CURSO TECNOLOGIA EM MARKENTIG DIGITAL

NOME DO ACADÊMICO E RA:

FLÁVIA MARIA DA SILVA - 30258455

PRODUÇÃO TEXTUAL INTERDISCIPLINAR INDIVIDUAL

(PTI)

APLICATIVO: É DIA DE FEIRA

TUTOR (A) A DISTÂNCIA: JULIANA PALMA SANTOS

São Paulo
2022
 CURSO TECNOLOGIA EM MARKENTIG DIGITAL

NOME DO ACADÊMICO E RA:

PRODUÇÃOFLÁVIA
TEXTUAL INTERDISCIPLINAR
MARIA DA SILVA – 30258455INDIVIDUAL
(PTI)

APLICATIVO: É DIA DE FEIRA

Trabalho de CST EM MARKETING DIGITAL

apresentado como requisito parcial para a
obtenção de média bimestral nas disciplinas:
Ações de engajamento do consumidor; Mídia
Paga; optativa 2; Otimização de plataformas
online; ED – Construindo uma carreira de
sucesso; SEO e Redação para Web.

Tutora a distância: Juliana Palma Santos

São Paulo
2022
 SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO.......................................................................................................3
2 DESENVOLVIMENTO...........................................................................................4
2.1 Passo 1...............................................................................................................4
2.2 Passo 2...............................................................................................................5
2.3 Passo 3...............................................................................................................6
2.4 Passo 4...............................................................................................................7
2.5 Passo 5...............................................................................................................8
3 CONCLUSÃO........................................................................................................9
REFERÊNCIAS...........................................................................................................10
 3

1 INTRODUÇÃO

O trabalho tem por objetivo realizar as atividades solicitadas, visando

principalmente o desenvolvimento das habilidades e o aumento da aprendizagem
significativa. Refletindo sobre o contexto apresentado. Neste presente instrumento
de trabalho que teve como tema proposto o App "É dia de Feira".
Esse estudo vem catalisar o conteúdo abordado no semestre, possibilitando
uma aplicação dos conhecimentos das disciplinas na resolução de um problema com
características interdisciplinares.
Conclui-se que a Produção Textual Interdisciplinar proporciona a experiência
de aprofundar os conteúdos estudados no decorrer do semestre, ajudando a
desenvolver o senso crítico e possibilitando a reflexão sobre o futuro profissional e
os conhecimentos das disciplinas.
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2 DESENVOLVIMENTO

Passo 1

A. Escolha das redes sociais

Marcar presença digital nas mídis sociais é importante para criar

conexão com seus clientes e possíveis consumidores, aumentando a consciência da
marca e alavancando vendas. Dentro desse contexto as redes socias escolhidas são
o Facebook e o Instagram, pois juntos reunem cerca de 3 bilhões de usuários ativos.
Nos últimos anos estas duas plataformas vêm conectando marcas e pessoas de
forma criativa, trazendo bastantes resultados para as empresas.

B. Você utilizaria tráfego pago? Por quais motivos? Cite quais estratégias de tráfego
pago adotaria e discorra em 3 linhas ao menos.

O tráfego pago é o investimento finaceiro para que um post, anúncio

ou vídeo ou texto alcance pessoas que não conhecem sua marca ou o seu negócio.
As vantagens do tráfego pago são oalcance de mais pessoas, geração de
faturamento e ganhos de escala de lucros. Por esse motivo utilizaria os seguintes
tráfegos pagos: Youtube ads - Através desta plataforma pode-se criar anúncios
curtos em meio aos vídeos relacionados ao nicho da marca, a vantagem é que as
pessoas que se atraem pela temática do anúncio irá prestar atenção e
consequentemente será cativada. Instagram Ads – funciona da mesma maneira
com a rede do Youtube, porém com algumas adaptações, através de: anúncio em
vídeos, stories, postagem no feed e até anúncios em carrossel, ou seja, proporciona
diversos formatos para anunciar a campanha do produto. Facebook ads – Já o
facebook proporciona a escolha de qual grupo específico pretende-se alcançar,
permite deixar determinado por quanto tempo se quer deixar o anúncio na rede.
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Passo 2

A. Qual prática de engajamento você adotaria seja para prospectar novos

usuários ou manter os que já utilizam o aplicativo? Escolha uma prática e
descreva.
O engajamento de clientes se origina de interações contínuas
entre a empresa e o consumidor, segundo Hunspot. É nítido que as melhores
estratégias de engajamento de clientes provavelmente resultarão em muitos
beneficios de negócios, mas o mais importante é que a estrátegia de engajamento
de criar uma organização centrada no cliente que, por sua vez, promova o aumento
da recorrência de compra e a fidelização. Chegar a isso significa entregar valor aos
clientes e ir além de um simples relacionamento transacional.
Neste caso iremos utilizar o inbound, que consiste em um conjunto
de técnicas aplicadas para atrair os potenciais clientes até a empresa, através de
criação de conteúdos relevantes relacionados, neste caso, a diminuição do
desperdício de alimentos, com esclarecimento de dúvidas, oferecendo benefícios
para as personas para que as mesmas sejam instigadas a cadastrar seus dados
como nome e email por exemplo. Um exemplo de benefício é oferecer um curso
online de culinária sobre reaproveitamento dos alimentos, com receitas práticas para
o dia a dia, ou até um sorteio de um mês de consultoria gratuita e acompanhamento
com um Personal Trainer para o usuário que curtir e compartilhar o app para os
amigos.

B. Monte uma postagem de engajamento (escolhida na resposta da letra A) no

site Canva (gratuito) voltada para veiculação via Instagram e insira-a como
imagem abaixo.

Passo 3
 6

Elabore uma legenda para a imagem de engajamento que será postada na rede
social Instagram com a finalidade de engajar com o usuário do aplicativo
através da escrita. Estimule a criatividade e redija a legenda em até 4 linhas.

LEGENDA PARA A IMAGEM DE ENGAJAMENTO

🥰🥰 EM COMEMORAÇÃO A INAUGURAÇÃO DO APLICATIVO “É DIA DE FEIRA”

FAREMOS UM SORTEIO DE 1 (UM) MÊS DE CONSULTORIA GRÁTIS COM
NUTRICIONISTA E ACOMPANHAMENTO DE PERSONAL TRAINER! QUEM AMA
UM SORTEIO AÍ? PRINCIPALMENTE SE FOR PARA MUDANÇAS E OBTER
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Passo 4
 7

Como você criaria canais de interação com seus usuários, no qual eles
poderiam estreitar laços com o app e, principalmente, sugerir melhorias na
usabilidade do app? Descreva estes canais e como a comunicação aconteceria

Live - A partir das lives, a equipe de marketing da empresa e de outras áreas podem
estar debatendo a respeito de assuntos importantes, como vida saudável, para falar
sobre alimentação e melhor aproveitamento dos alimentos, tendo como convidado
um nutricionista para falar sobre o tema abordado, tirar dúvidas, dar dicas e receitas
prática, um profissional de educação física irá dar dicas sobre atividades físicas e
outros profissionais eu possa auxiliar na temática. Dessa forma poderá tornar a
empresa ainda mais atrativa para os usuários. Através das lives é possível interagir
ao vivo com clientes e novos usuários.

Quiz - Pelos Quizzes é possível entender melhor o usuário, sobre o que ele busca,
seus objetivos, o que ele está necessitando dentro do aplicativo, e ainda coletar
críticas construtivas que possam melhorar constantemente o sistema.

Vídeos do Reels - Possibilitará os clientes fazerem Reels indicando a empresa e

assim os mesmos ganharão pontos no aplicativo e seu vídeo será repostado pela
página oficial do aplicativo trazendo também seguidores para este usuário.

Passo 5
 8

Quais melhorias você implementaria no aplicativo “É dia de feira” focando em

impactos socioambientais? Cite duas possibilidades de inserção de melhorias
dentro da própria plataforma do app que impulsionariam a ideologia criada e
defendida pelo mesmo, a qual foca em: menos desperdício, maior
aproveitamento dos alimentos, alimentação saudável e nutritiva e criação de
consciência do impacto que nossos hábitos na sociedade e na natureza.

As sobras de alimentos podem ser utilizadas em sopas, caldos,

geleias ou até na compostagem. Reaproveitar alimentos é uma forma de ser mais
sustentável. Além de diversas receitas, também é possível fazer produtos de limpeza
e melhorar o solo com as sobras que usamos na cozinha. O App será recheado de
informações e postagens abordando sempre a temática do desperdício zero e quais
impactos positivos isso reflete na sociedade e em nosso planeta. O novo app irá
estimular a participação e interação com os usuários, oferecendo um espaço para os
usuários postem fotos e vídeos de receitas ou dicas que demonstrem o
aproveitamento total dos alimentos, tendo como benefício um acúmulo de pontos
que poderão ser trocados por descontos em lojas, restaurantes entre outros. Desta
forma todos os usuários ajudarão a propagar um aprendizado em relação aos
impactos socioambientais e gerar também a conscientização das pessoas sobre o
assunto.
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3 CONCLUSÃO

Após a elaboração deste trabalho concluiu-se uma organização para

se tornar bem-sucedida deve observar o ambiente que está inserida pois vários
fatores impactam na relação da marca com o público.
A utilização das mídias digitais é essencial como estratégia de
marketing digital, pois garante resultado positivo na hora de alcançar o seu
público-alvo. Assegurar o engajamento com o cliente é importante para que a
empresa consolide a sua imagem de maneira positiva no mercado. Sabendo que
a otimização é a garantia de que a marca fique bem posicionada nas
plataformas, é necessário abrir espaço para os clientes em potencial possam
tirar suas dúvidas, conhecer mais sobre os produtos e serviços oferecidos e até
mesmo pela simples interação.
Por fim, o cliente tem que ser o foco de uma empresa, sempre
oferecer soluções boas, que façam sentido e superando todas suas expectativas
e consequentemente o fidelizando.
 1

REFERÊNCIAS

Comportamento do consumidor. Disponível:

<https://klickpages.com.br/blog/comportamento-do-consumidor-o-que-e/>. Acesso
em ago 2022.

Aproveitamento Integral dos Alimentos - Alimentação em Foco

(alimentacaoemfoco.org.br)

Customer experience. Disponível em: <https://www.salesforce.com/br/atendimento-

ao-cliente/customer-experience/#:~:text=Entenda%20o%20que
%20%C3%A9!,empresa%20ap%C3%B3s%20interagir%20com%20ela.>. Acesso
em ago 2022.

Direito das relações de consumo. Disponível em: <

https://www.direitonet.com.br/artigos/exibir/7852/Relacoes-de-consumo>. Acesso em
ago 2022.

Gestão de relação com clientes. Disponível em: <

https://www.agendor.com.br/blog/gestao-relacionamento-com-clientes/>. Acesso em
ago 2022.

Jornada do cliente. Disponível em: < https://neilpatel.com/br/blog/jornada-do-

cliente/>. Acesso em em ago 2022.

KOTLER, P. Administração de marketing: a edição do novo milênio. 10 ed. São

Paulo: Prentice Hall, 2000.

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de Marketing. 14ª edição.

São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012.