UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

CURSO SUPERIOR DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
RELATÓRIO PIM III
SÃO PAULO 2022

Nº NOME RA
01 Jaqueline Aparecida Motta Dias Rosa 2270804
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05
06

RESUMO.

O presente Projeto Integrado Multidisciplinar III evidencia a aprendizagem no curso de

Gestão de recursos Humanos em uma perspectiva interdisciplinar, demonstrando o
aprendizado nas disciplinas: Fundamentos de Marketing, Contabilidade e Dinâmica das
Relações Interpessoais. No desenvolvimento do projeto foram estudados aspectos
relacionados às disciplinas, com ênfase nas perspectivas mercadológicas, financeira e
de pessoal. A empresa que serviu de base para as pesquisas foi a rede de academias
de ginásticas Smart Fit. Na disciplina de Fundamentos de Marketing, foi abordada a
geração de um produto de valor para o cliente da rede. No aspecto contábil, foram
observados os números de balanço patrimonial da empresa. Por fim, na Dinâmica das
relações interpessoais, foi observado um pouco da cultura organizacional da
companhia.

Para o presente Projeto Integrado Multidisciplinar, foram realizadas pesquisas em sites

da internet, livros e mecanismos de busca, tendo acesso a dados precisos para a
elaboração deste estudo.
SUMÁRIO.

1.Introdução...............................................................................................................03

2.Fundamentos De Marketing....................................................................................04

3.Contabilidade..........................................................................................................12

5.Dinâmica das Relações Interpessoais....................................................................15

6.Proposta..................................................................................................................16

7.Considerações Finais..............................................................................................16

Referências................................................................................................................17
 3

1. INTRODUÇÃO.

O presente Projeto Integrado Multidisciplinar tem como objetivo demonstrar, de

maneira teórica, os conhecimentos adquiridos nas disciplinas: Fundamentos de
Marketing, Contabilidade e Dinâmica das Relações Interpessoais, com ênfase nas
perspectivas mercadológicas, financeiras e de pessoal.

A pesquisa foi baseada sobre os aspectos relevantes de uma empresa brasileira que
atua no seguimento fitness. A empresa Smart Fit, que é considerada hoje, a maior
rede de academias fora dos Estados Unidos e a quarta maior rede do mundo em
número de clientes. Ao final de 31 de março de 2020, antes do início da pandemia de
COVID-19, o número de clientes ativos da companhia atingiu 2,8 milhões. Em julho
de 2022, o número de membros ativos atingiu 3,2 milhões. Ao final de junho de 2022,
a rede Smart Fit contava com 1.121 unidades.

Devido aos impactos causados pela 2° onda do COVID-19 havia ocorrido uma
expansão, a companhia contabilizou uma significante retração no número total de
clientes. Com a flexibilização das normas sanitárias, que permitiram o retorno das
atividades presenciais em academias, a Smart Fit apresentou um crescimento de
pouco mais de 15% em suas unidades, passando de 851 unidades abertas, no final
do 1° semestre de 2020 (1S20), para 981 em sua rede, no fim do 1° semestre de
2021(1S21). Nesse mesmo período comparativo a receita liquida da companhia
também teve um acréscimo de aproximadamente 7% fechando o 1S21 com o valor
de R$715 milhões de reais.
Todo esse sucesso da rede de academias se deve, em parte, a sua equipe de
colaboradores, pilares centrais do relacionamento da empresa com o consumidor final
de seus serviços. No aspecto das relações pessoais, a cultura organizacional da
academia apresenta um modelo de gestão horizontal e participativa. Isso leva a
motivação da equipe, o que faz com que os valores do empreendimento sejam
compartilhados com os clientes, resultando no sucesso da organização.
 4

2. FUNDAMENTOS DE MARKETING.

Análise mercadológica da Academia Smart Fit Escola de Ginástica e Dança S.A.

Descrição organizacional.
A Smart Fit é uma companhia constituída e domiciliada no Brasil, com sede na
Avenida Paulista 1.294, 2°, andar Bela Vista, São Paulo. Inscrita no Cadastro Nacional
de Pessoas Jurídicas (CNPJ) sob o número: 07.594.978/0001-78 tendo como razão
social: Smart Fit Escola de Ginástica e Dança S.A. É uma empresa de grande porte
cuja atividade preponderante é a prestação de serviços de condicionamento físico por
meio de academias de ginástica, musculação, dança e natação.
A primeira Academia Smart Fit inaugurou em 2009, em São Paulo (Morumbi), com o
conceito de operação de baixo custo e alto padrão, inspirada em academias low-cost
dos Estados Unidos como a rede Planet Fitness.
No início da operação, a nova oferta impressionou o mercado, principalmente, quando
se comparava a qualidade da entrega com o custo de R$49,00 mensais à época da
estreia. Desde o início, a Smart Fit sempre prezou pela experiência de alto padrão
com preços acessíveis a uma grande fatia consumidora do mercado fitness.
A evolução da empresa nunca parou. Em 2012 foram acrescentadas aulas coletivas
na grade horária das unidades, fazendo com que a parcela do publico feminino
aumentasse de 40% para 50%.
Em 2019, a expansão ganhou cada vez mais velocidade com a força dos novos
investidores, onde a rede chegou a inaugurar uma unidade a cada 16 horas, sendo
um total de 87 unidades naquele ano. Já no ano de 2020, em virtude da pandemia do
COVID-19, o grupo foi obrigado a desacelerar o ritmo de crescimento tendo que fechar
diversas unidades durante os meses de lockdown nos países onde operava.
Mas o cenário ruim foi transformado em oportunidade pela empresa. De olho no
crescimento do uso de aplicativos para dispositivos móveis, o grupo comprou o
“Queima Diária”, maior plataforma de treinos online da América Latina, ao final de
junho de 2022, a empresa possuía mais de 365 mil usuários em seus aplicativos de
treino e de acompanhamento nutricional (Nutri).
A Smart Fit está presente em 14 países da América Latina. A empresa detém a
liderança em número de clientes ativos de academias no Brasil, no México e na região
composta por Colômbia, Chile e Peru. No Brasil, a Smart Fit está presente em mais
de 160 cidades, em todos 27 estados, e fora do Brasil a Smart Fit está presente em
mais de 140 cidades em 13 países.

Com esses números a companhia é a rede que mais se expandiu mundialmente nos
últimos 5 anos, sendo líder em Market Share na América Latina, de acordo com o
Relatório Global de 2020 sobre os últimos 5 anos da IHRSA (Internacional Health,
Racquet & Sportsclub Association) – entidade de classe global da indústria fitness.
 5

Fonte: investor.smartfit.com.br/o-grupo/quem-somos/

Composto de Marketing.

Atualmente, o mercado deve buscar o cliente como centro de suas ações.

Isso se dá pelo fato de que os consumidores hoje têm à sua disposição recursos que
lhes possibilitam a busca da melhor alternativa para eles, buscando sempre aquilo
que traga mais valor agregado.
De acordo com Honorato (2004, p.06) “consumidores não compram coisas, e sim,
soluções pra seus problemas”. Devido a isso, o consumidor se tornou o início e o fim
de cada produto e marca, definindo canais mais convenientes de interação, a
periodicidade com que deseja receber novos contatos e a velocidade esperada da
resposta com relação às suas questões.
Kotler (1998) define o composto de marketing como “grupo de variáveis controláveis
de marketing que a empresa utiliza para produzir a resposta desejada no mercado-
alvo”.
Churchill Júnior e Peter (2003, p. 64) dizem que:
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Como o objetivo do marketing é criar intercâmbios lucrativos, as atividades de

marketing também influenciam o processo de compra do consumidor. Cada
elemento composto de marketing – produto, preço, praça (canais de
distribuição) e promoção (comunicações de marketing) – tem potencial para
afetar o processo de compra em vários estágios.

Portanto, é perceptível a importância da análise do composto de marketing para o

melhor entendimento das estratégias da empresa e seus processos diários. Além
disso, de que forma se estabelece o relacionamento entre a empresa e seus
consumidores internos e externos, é o que permite encontrar os pontos fracos e fortes
nesse processo de interação.

Produto.
O produto é considerado o elemento mais importante do composto de marketing. Para
entendermos tal importância é preciso definirmos o que é ele e desfazer confusões a
respeito do assunto.
Segundo Kotler (2000) produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para
satisfazer uma necessidade ou desejo. Pode ser tangível e intangível para
organizações e para consumidores.
Pode-se dizer que produto não é apenas o bem tangível em si, mas sim a soma de
seus atributos físicos com o que é oferecido como complemento em forma de serviços,
tudo isso para melhorar e aumentar a satisfação do consumidor. São serviços e ideias,
também logo depreende-se que bens intangíveis também são tratados como
produtos. Kotler (2006) classifica produtos e bens físicos, serviços, experiências, e
eventos, pessoas, lugares, organizações, informações e ideias. Ou seja, tudo o que é
uma oferta destinada a satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores é
um produto.
No caso da Smart Fit seu principal produto é classificado como um serviço, que busca
oferecer experiência de alto nível no mercado de ginástica com um preço acessível à
grande parcela da população. E devido a esse conceito utilizado pela rede de
academias, pode-se classificá-lo quanto à tangibilidade como inseparável, já que,
segundo a empresa, essa experiência é única do cliente Smart Fit.

Níveis de produtos.
Um produto possui essencialmente 5 níveis de valor agregado pelo cliente, sendo
eles:
• Benefício Central;
• Produto Básico;
• Produto Esperado;
• Produto Ampliado;
• Produto Potencial.

Cada nível de produto pode proporcionar uma experiência única para o consumidor
e, à medida que cada nível vai sendo ultrapassado, agrega-se valor, estabelece-se
 7

preferências, passando a oferecer atrativos especiais e a produzir resultados mais

eficientes.

Fonte: Níveis de produto marketing (Google imagens).

Para entender melhor estes conceitos, vamos analisar o que significa cada um destes
níveis de produto. O Produto ou Benefício Central é o nível mais fundamental, trata-
se do serviço ou benefício que o cliente está realmente comprando. No caso da
empresa objeto de estudo, esse benefício central é a oferta de uma experiência de alto nível no
mercado fitness com preço acessível. No segundo nível da hierarquia, busca-se
transformar o benefício central em um Produto Básico, que, para a Smart Fit, se
resume à oferta de equipamentos de alta qualidade para a prática

Fonte: smart fit – (Google imagens)

Para o Produto Esperado, prepara-se uma série de atributos e condições que os

compradores normalmente esperam ao comprar tal produto. No caso de uma
academia, os usuários esperam bom estado de manutenção dos equipamentos,
organização do espaço etc. Para exceder estas expectativas, o Produto Ampliado
 8

apresenta diferenciais com base na experiência e preferência de cada consumidor.

Isto acontece em volta do que a empresa agrega ao seu produto em questões de
experiência, conforto entre outros fatores que as pessoas valorizam. No quinto e
último nível está o Produto Potencial, que abrange todas as ampliações e
transformações a que o produto deve ser submetido no futuro. É nessa esfera que as
empresas procuram novas maneiras de satisfazer os clientes e diferenciar sua oferta.
A companhia Smart Fit, atualmente, tem como produto potencial o aplicativo de
streaming: “Queima Diária”, que é uma plataforma digital de programas de treino
online e offline.
Esse serviço teve um grande crescimento de assinaturas por causa dos eventos
ocorridos com a pandemia de COVID-19 que abalou o planeta em 2020.

Aumento de assinaturas do Queima Diária

Fonte: Smart Fit – apresentação corporativa (2021).

Preço.

O preço é um fator que indica o potencial de competitividade. Mesmo entre os

produtos considerados de luxo, o preço ainda acaba sendo um fator de alta relevância
na decisão de compra.
Esse é o único elemento do mix de marketing que realmente gera receita, sendo um
dos principais itens na determinação da participação de mercado de uma instituição e
de sua rentabilidade.
Segundo Rocha e Christensen (1999, p.134):
O preço define as condições básicas pelas quais o vendedor e o comprador
estão dispostos a realizar a troca. Sob o ponto de vista da empresa, o preço
pode ser visto como a compensação recebida pelos produtos e serviços que
oferece ao mercado. Sob o ponto de vista do comprador, o preço expressa
aquilo que ele está disposto a pagar para obter o produto ou serviço em
questão.

O modelo da Smart Fit, com academias de alta qualidade por preço baixo, foi inspirado
no modelo de negócios que já funciona em outros países, como os Estados Unidos.
O fundador da rede, Edgard Corona, já atuava no mercado de academias. Porém,
quando fez uma viagem para os EUA, ele conheceu um modelo de negócios
conhecido como High Value Low Price
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Ou seja, o modelo consiste em grandes academias com ótimas estruturas e com

preços extremamente baixos. Ao perceber o sucesso desse tipo de academia, ele
decidiu trazer o modelo para o Brasil. A Smart Fit oferece dois tipos de
planos principais:

▪ Black: conta com prazo mínimo de um ano e acesso ilimitado a toda rede Smart Fit na
América Latina, ao custo de R$ 109,90 por mês.

▪ Smart: funciona sem prazo mínimo. Contudo, o cliente tem acesso à somente
uma academia. O preço varia de R$ 69,90 a R$ 109,90.

Percebe-se que a estratégia de preços utilizada pela rede de academias é a que Kotler
(1998) define como sendo estratégia de penetração, que é quando um produto de alta
qualidade visa obter rápida penetração de mercado, praticando um preço um pouco
abaixo do normal.

Praça.

No composto de marketing o conceito de praça está relacionado ao local onde

o produto será comercializado. Kotler e Armstrong (2007) definem como “um
conjunto de organizações interdependentes envolvidas no processo de oferecimento
de um produto ou serviço para uso ou consumo de um consumidor final ou usuário
empresarial”. No caso da Smart Fit, a praça pode ser considerada como a área de
abrangência que uma unidade da rede atinge numa determinada localidade. O plano
de expansão do grupo, visa abertura de unidades em diversos pontos do país, com
foco nas grandes regiões metropolitanas e com características que proporcionem aos
seus clientes conforto, facilidade, qualidade e uma ótima relação custo-benefício.
Além da praça física, o grupo Smart Fit ainda utiliza um estruturado canal de marketing
para aumentar ainda mais sua área de abrangência e, consequentemente, sua praça.
Isso ocorre devido a utilização de ofertas que abrangem a utilização em qualquer
unidade da rede, ou, ainda, o aplicativo de aulas de ginástica online.

Promoção (comunicação).

Segundo Kotler (1998), promoção é o conjunto de ações que incidirão sobre certo
produto e/ou serviço, de forma a estimular a sua comercialização ou divulgação. No
marketing moderno, além de desenvolver estratégias que agreguem valor, as
empresas também precisam se comunicar com os clientes existentes e potenciais, e
essa comunicação não deve ser deixada ao acaso, pois todos os esforços de
comunicação devem ser combinados em um programa de comunicação de marketing
consistente.
 10

Os instrumentos de comunicação podem ser definidos como as principais ferramentas

de promoção de uma empresa, tais como: propaganda, promoção de vendas,
relações públicas e/ou publicidade, força de vendas e Marketing direto.
A empresa utiliza fortemente o marketing direto em sua estratégia de comunicação
com o potencial público consumidor. Segundo o entendimento de Kotler (1998), o
marketing direto utiliza um sistema que usa uma ou mais mídias de propaganda para
obter uma resposta mensurável em qualquer localização, beneficiando os
consumidores de várias maneiras. A companhia desenvolveu e implementou uma
estratégia de marketing baseando-se, prioritariamente, em mídias sociais e digitais
com foco em performance, o que permite aquisição de novos clientes a um custo
competitivo.
Com essa estratégia publicitária, a marca Smart Fit rapidamente alcançou o êxito na
fixação da marca como referência no mercado de academias nas suas principais
praças. Segundo pesquisa da Kantar Millward Brown, 1 de cada 2 pessoas escolheria a
Smart Fit como a primeira escolha de academia no Brasil.
A combinação de uma proposta de valor diferenciada a preços competitivos traz
grande apelo e possibilita que o público-alvo das academias da marca seja bastante
amplo, alcançando camadas sociais e faixas etárias bastante diversas.

Marca.

Primeiramente, faz-se necessário definir o que é logomarca. Segundo o Dicionário

Michaelis, é a representação gráfica do nome de determinada marca, em letras com
traçado característico, facilmente identificável, e que constituem seu símbolo visual.
Definir uma logomarca de uma empresa é algo bem complexo. Por mais simples que
possa parecer, o processo de escolha de elementos que comporão a representação
gráfica de um produto ou serviço passa por várias análises até o resultado. A
logomarca da Smart Fit é formada pela palavra “smart” (inteligente, em inglês) e “fit”
(forma abreviada de fitness), ambas palavras escritas em letras minúsculas, buscando
transmitir uma sensação amigável.
 11

Logo marca.

Fonte: google imagens.

Além da tipografia amigável, a logomarca da empresa traz mais alguns elementos que
merecem serem analisados. No design pode-se observar a linha
curva que remete a um sorriso, abaixo da palavra “fit”, denotando felicidade ao
cliente, em conjunto com duas cores. As cores utilizadas na construção dessa
identidade visual são influenciadas pela psicologia das cores, que é um estudo que busca
compreender o comportamento humano em relação às cores. Dessa forma, essa área
da psicologia analisa e define quais os efeitos que cada cor gera nas pessoas, como
mudanças nas emoções, nos sentimentos, a criação de desejos e muito mais. A
escolha da cor cinza da logomarca deve-se a sua neutralidade, o que facilita o
destaque de outros elementos gráficos. O cinza também remete à sensação de
solidez e modernidade e, combinada com outras cores, também transmite sensação
de harmonia e equilíbrio. Essas características são fortemente buscadas pela Smart
Fit em todo o seu composto de marketing
A cor amarela, por sua vez, segundo a psicologia das cores, é a cor da felicidade,
alegria e otimismo, mais uma vez características intrínsecas no posicionamento da
marca. Além disso, o amarelo é uma cor de fácil destaque, atraindo facilmente olhares
para aquilo que se quer apresentar.
Toda essa análise da identidade visual da empresa, aliada a toda proposição de valor,
faz com que a marca tenha uma grande presença na lembrança dos consumidores.
Em recente pesquisa realizada pela Casual Brands, na categoria Academia de
Ginástica, a Smart Fit despontou com 32,59% da preferência dos participantes da
pesquisa.
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3. CONTABILIDADE.
“Contabilidade é a ciência que estuda a prática e as funções de orientação, de controle
e de registro relativas aos atos e aos fatos de administração econômica” (CFC, 2016,
p. 14). Bächtold (2011) define contabilidade como “ciência social que através da
execução de serviços técnicos, ou seja, controla, organiza, estuda e avalia o
patrimônio de uma entidade (física ou jurídica) permanentemente”.
Com essa definição pode-se entender que a contabilidade é a ferramenta que estuda
o patrimônio das entidades, registrando os fatos e atos de natureza econômica e
financeira, possibilitando aos gestores conhecerem a posição financeira da empresa
e, com isso, traçarem um plano estratégico de alocação de recursos bem
fundamentado.
Os dados aqui apresentados foram extraídos de tabelas disponibilizadas na prestação
de contas com os investidores da empresa. Esses números mostram o atual cenário
econômico da empresa após os impactos da pandemia de COVID-19, na América
Latina.

Balanço Patrimonial.

De acordo com a Resolução do Conselho Federal de Contabilidade (CFC)Nº 686/90,

balanço patrimonial é a demonstração contábil destinada a evidenciar, qualitativa e
quantitativamente, em determinada data, a posição patrimonial ef inanceira da
entidade. Esta demonstração é composta pela mensuração de ativos, passivos e
patrimônio líquido.

Fonte: site Smart-Fit (central de resultados 2T2022)

 13

Fonte: site Smart-Fit (central de resultados 2T2022).

Liquidez Geral.

A liquidez geral indica quanto a empresa possui em dinheiro, bens e direitos

realizáveis para quitar suas dívidas. Portanto, entende-se que quanto maior a liquidez
geral, melhor. Esse índice é calculado utilizando a seguinte fórmula: {AC (ativo
circulante) + RLP (ativo realizável a longo prazo)} ÷ {PC (passivo circulante) +
NC (passivo não circulante)}

Utilizando os dados divulgados pela empresa, em 30 de junho de 2022, a empresa

teve uma liquidez geral de R$2,38 como demonstrado abaixo:

(R$2.497.659,00 + R$4.624.686,00) ÷ (R$517.799,00 +R$2.472.904,00) = R$2,38

A partir desse resultado concluímos que, para cada R$1,00 real que a Smart Fit possui
em obrigações, há aproximadamente R$2,38 de ativos para garantir suas quitações.

Liquidez Imediata.
Esse índice avalia a garantia a partir de recursos imediatamente disponíveis, em
outras palavras, recursos que podem rapidamente serem transformados em dinheiro.
 14

O cálculo elaborado a seguir mostra a atual situação da empresa objeto de análise

desse projeto:
Liquidez Imediata = (Disponibilidades) ÷ Passivo Circulante.
Liquidez Imediata = R$234.058,00 ÷ R$2.472.904,00 = R$0,09.
Conclui-se que a Smart Fit, possui baixa disponibilidade de valores para quitar suas
obrigações.

Liquidez seca e Liquidez corrente.

A liquidez seca avalia apenas os ativos e passivos de curto prazo, excluindo da
equação a conta estoque. Já a liquidez corrente utiliza o mesmo cálculo, mas dessa
vez utilizando o saldo da conta de estoque.
Por se tratar de uma academia de ginástica, a Smart Fit não apresenta praticamente
valor de conta de estoque, sendo que em termos matemáticos, essa representação
na liquidez seria quase nula. Devido a isso, demonstra-se o cálculo de liquidez
corrente abaixo.
Liquidez Corrente = Ativo Circulante ÷ Passivo circulante
Liquidez Corrente = R$2.497.659,00 ÷ R$2.472.904,00
Liquidez Corrente = R$1,01.

Aplicação em ativo imobilizado.

No que diz respeito a investimento em ativos imobilizados o Grupo Smart Fit registrou
no final do 1º trimestre de 2022 o saldo líquido de R$1.037.061,00 em ativos
imobilizados. Em comparação com o semestre anterior, onde o saldo foi de
R$1.051.793,00, houve uma redução de R$14.732,00 ou 1,42 %.

Grau de endividamento.
Segundo o site Dicionário Financeiro especializado em assuntos econômicos, o índice
ou grau de endividamento vai indicar a proporção das dívidas no cômputo dos
recursos totais e de sua utilização. Quando esse grau é muito elevado, significa dizer
que grande parte dos recursos da empresa foram obtidos por meio de capital de
terceiros. Para chegar ao valor de endividamento geral (EG), fez-se a divisão do valor
dos passivos totais pelo valor dos ativos totais. Abaixo apresenta-se o cálculo da
Smart Fit, para o 1º semestre de 2022.

EG = R$2.990.703,00 ÷ R$7.122.345,00 = R$0,42.

 15

4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS.

Devido o principal ramo de atividade da Smart Fit, é inegável que as relações
interpessoais compõem um dos principais pilares para o sucesso do negócio. Pois,
são uma das peças principais do clima organizacional de uma empresa.
Chiavenato (2006) define clima organizacional como o meio interno de uma
organização, ou seja, a atmosfera psicológica e característica que existe em cada
organização. O clima pode se referir desde um departamento dentro de uma empresa,
até mesmo a empresa como um todo.
Na academia Smart Fit, existe o foco em obter engajamento dos funcionários, sempre
buscando aprimorar a cultura organizacional da empresa, utilizando de objetivos
claros a serem cumpridos, dando certa autonomia para os funcionários terem poder
de decisão. Além disso, é oferecido um plano de carreira, onde o colaborador pode
conquistar cargos elevados dentro da empresa, sempre utilizando a métrica
de desempenho como parâmetro.
 16

6. PROPOSTA.

Com a análise do presente projeto, observa-se que o plano de

Marketing da Smart Fit é altamente estruturado, embora venha enfrentando
sucessivos prejuízos causados pelos frequentes fechamentos de suas unidades na
América Latina. Contudo, o plano de retomada mostra-se fortemente eficaz.
Para ajudar ainda mais essa retomada de crescimento, a rede poderia começar a
adotar modelos de unidades um pouco menores, pois o custo de ativo imobilizado
seria menor, mesmo sem perder a excelência do modelo utilizado atualmente. Isso
seria possível visto que não é incomum vermos grandes unidades da companhia com
menos da metade da capacidade de usuários do horário. Esse novo modelo, atrelado
à excelência da marca Smart Fit, reduziria custos operacionais, aumentando o lucro
final do grupo.

7. CONSIDERAÇÕES FINAIS.

O presente trabalho teve como objetivo evidenciar a aprendizagem no curso de

Gestão De Recursos Humanos em uma perspectiva interdisciplinar, demonstrando o
aprendizado adquirido nas disciplinas: Fundamentos de Marketing, Contabilidade e
Dinâmica das Relações Interpessoais, com ênfase nas perspectivas mercadológicas,
financeiras e de pessoal.
A análise da empresa Smart Fit, que serviu de base para as pesquisas foi importante
porque permitiu verificar o aprendizado das disciplinas propostas para este Projeto
Integrado Multidisciplinar em uma análise prática. O aprendizado obtido,
principalmente, na disciplina Fundamentos de Marketing contribuiu para uma melhor
observação da importância da criação de valor que uma empresa deve propiciar
para o seu cliente, pois a companhia escolhida neste estudo aplica conceitualmente
o que pode ser observado na literatura.
 17

REFERÊNCIAS:

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grupo/quem-somos/ acesso em: 01/10/2022.

SOBRE. Smart Fit, 2022 - disponível em: https://www.smartfit.com.br/historia-da-

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03/10/2022.
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D%3D.acesso em 12/10/2022.

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