República de Angola

Ministério da Educação

Instituto Médio Politécnico Privado Elsamina

Serviços administrativos
Gestão Empresarial
Protocolo de Pesquisa
A Influência e Beneficio do marketing nas empresas nos dias de
hoje.

Orientador
Mbuco Grcia Paulo

Luanda_Angola
2022/2023
 Instituto Médio Politécnico Privado Elsamina

Protocolo de Pesquisa
Serviços administrativos
Gestão Empresarial

A Influência e Beneficio do marketing nas empresas nos dias de

hoje.

Trabalho elaborado por :

Fotografia Nome completo Número de identificação

Estefânia Sebastião 006174792LA023

Domingos

Orientador
Mbuco Gárcia Paulo

Luanda_Angola
 2022/2023

ÌNDICE
Introdução......................................................................................................4
Capitulo 1_ Problemática.............................................................................5
1.1 Formulação do problema.........................................................................5
1.2 Justificativa..............................................................................................6
1.3 Objectivos................................................................................................7
1.3.1 Objectivo geral............................................................................7
1.3.2 Objectivo especifico....................................................................7
1.4 Hipóteses.................................................................................................8
1.5 Limitação e delimitação..........................................................................9
Capitulo 2_ Metodologia............................................................................10
2.1 População e amostra..............................................................................10
2.2 Tecnicas e instrumentos........................................................................10
2.3 Modelo de pesquisa...............................................................................10
2.4 Procedimentos e dificuldades encontradas............................................10
 Introdução

A criação da internet é tão importante no contexto histórico quanto a

invenção da máquina a vapor , a internet representa a base da revolução da
informação sendo responsável pela mudança da forma de produção,pelo
desenvolvimento de novos meios de relações sociais e de grandes
corporações no mundo todo.
Em um empreendimento virtual a maior parte do contacto é feito por meio
da interação deste com o Website ,todavia a grande maioria dos sites não
está preparada para tratar todos esses elementos tendo dificuldade para
conquistar a confiança dos usuários e para dar-lhes à segurança e confiança
para concretizar uma transação. Alguns destes sites desestimulam a compra
quando deveriam ter o efeito contrário.

4
 Capitulo 1

Problemática

No momento em que uma empresa investe em marketing digital,

ela está promovendo a sua marca, pois estará expondo sua imagem
para o mundo por meio da internet.
de tal exposição irá depender da qualidade do serviço ou produto
oferecido, dos preços cobrados, da interação entre a empresa e o
consumidor e de muitos outros fatores.
Se por algum motivo a empresa vir a falhar em suas funções,o
Marketing digital ajuda a identificar essa falha

Formulação do problema
1-será que todas às empresas têm possibilidade e meios par adotar esse meio
de expansão?

2 -qual é o impacto que o Marketing digital trás na sociedade?

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 Justificativa
A internet é um meio onde as pessoas podem manifestar publicamente a sua
satisfação ou a sua indignação por determinado produto ou serviço, o que
oferece ao consumidor a possibilidade de interferir na imagem da empresa.
Por não existir fronteiras físicas na internet e pela facilidade que ela
proporciona para uma empresa divulgar os seus produtos e estreitar o
relacionamento com o seu público, a empresa tem a possibilidade de
melhorar a sua imagem e obter notoriedade e reconhecimento da sua marca
mundialmente. Segundo Kotler (1998), os benefícios fornecidos às empresas
por meio dos serviços online são muitos, alguns deles são as adaptações
rápidas às condições do mercado, os menores custos, o desenvolvimento de
relacionamento com o cliente e o tamanho da audiência.

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 Objectivos
Objetivo geral
Este estudo teve como objetivo principal avaliar o impacto do marketing
digital na sociedade e avaliar as possibilidades das empresas nos dias de hoje.

Objetivo específico
* identificar o publico atingido pelo marketing digital ;
*Identificar que tipos de instrumentos a organização utiliza para medir o
desempenho do marketing digital e dos objetivos
*Identificar as ações de marketing digital que geraram melhores resultados
*descobrir como as empresas com poucas possibilidades podem adotar esse
método

7
 Hipoteses

Hipoteses 2_Qual o impacto do marketing digital para as empresas?

Com o Marketing Digital, é possível destacar os valores atrativos de sua
empresa e/ou de seus produtos. Da mesma forma, através da elaboração
criativa de um slogan e do design de um logo, será muito mais fácil
consolidar uma identidade visual que fique presente na memória do
público.

Hipótese 2_ Grande parte das empresas não tem paciência e constância

para aguentar a entrada no Marketing Digital. Que veja, como você ainda
não tem autoridade, nem é conhecido, deveria ser óbvio que não seria da
noite para o dia a conquista..

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 Limitação e Delimitação

A Influência e Beneficio do marketing nas empresas nos

dias de hoje.
_ De : Marketing

9
 Capitulo 2

Foram utilizados os seguintes instrumentos e métodos:

2.1-Pesquisa bibliográfica;
2.3-Pesquisa na base de dados da empresa;
2.4/Levantamento das opções de marketing utilizados pela empresa;

dificuldades encontradas :

1-escolha do tema
2-escolha da empresa
3-conteúdo
4-delimitação

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