INSTITUTO SUPERIOR DE COMUNICAÇÃO E IMAGEM DE

MOÇAMBIQUE - ISCIM

Licenciatura em Marketing

Cadeira: Comércio Electrónico e Web Marketing

MARKETING ELECTRONICO

Discentes:

1. Alani Maineque de Figueiredo

2. Igor Simango

Beira

Setembro de 2022
 I

INSTITUTO SUPERIOR DE COMUNICAÇÃO E IMAGEM DE

MOÇAMBIQUE - ISCIM

Licenciatura em Marketing

Cadeira: Comércio Electrónico e Web Marketing

MARKETING ELECTRONICO

Docente: Stélio da Silva

Beira

Setembro de 2022
Índice
1. Introdução ........................................................................................................................ 1
1.1. Justificativa ...................................................................................................................... 1
1.2. Problematização ............................................................................................................... 1
1.3. Objectivos ........................................................................................................................ 1
1.3.1. Objectivos Gerais ............................................................................................................. 1
1.3.2. Objectivos Específicos ..................................................................................................... 1
1.4. Metodologias.................................................................................................................... 1
2. Marketing Eletrônico ....................................................................................................... 2
2.1. Marketing de Conteúdo.................................................................................................... 3
2.2. Inbound Marketing........................................................................................................... 4
2.3. Marketing de Relacionamento ......................................................................................... 5
2.4. Marketing de Guerrilha .................................................................................................... 6
2.5. Marketing Viral ................................................................................................................ 6
2.6. Marketing Empresarial..................................................................................................... 6
2.7. Endomarketing ................................................................................................................. 7
2.8. Marketing Social .............................................................................................................. 7
2.9. Marketing Pessoal ............................................................................................................ 8
3. Estratégias de vendas ....................................................................................................... 9
4. Propaganda na web ........................................................................................................ 13
4.1. Site ................................................................................................................................. 14
4.2. Google Maps .................................................................................................................. 14
4.3. Propaganda na internet com site .................................................................................... 14
5. Conclusão....................................................................................................................... 15
6. Referencias Bibliográficas ............................................................................................. 16
 1. Introdução
O presente trabalho fala do marketing elevtrónico, uma forma diferente de fazer marketing, que
o do modo convencional. Devido a evolução das tecnologias e ao vício das pessoas nas redes
sociais, tem se tornado mais evidente a necessidade do márketing electrónico. É claro que muitos
de nós estamos habituados em ver publicidades e marketing pela TV, jornais entre outros, porem
no presente trabalho, será mostrado que é possível fazer márketing electrónico e dos seus ganhos
com isso se for feita correctamente

1.1. Justificativa
Justifica-se que para uma empresa não ficar ultrapassada, deve seguir as tendências da
actualidade incluindo na sua forma de fazer marketing.

1.2. Problematização
O que é e como aplicar o marketing e design estratégico?

1.3. Objectivos
1.3.1. Objectivos Gerais
Fazer estudo do marketing electrónico.

1.3.2. Objectivos Específicos

• Conceitualizar o marketing electrónico;
• Definir tipos de estratégias de vendas;
• Identificar formas de propagandas na Web.

1.4. Metodologias
Para o presente trabalho, a pesquisa é totalmente bibliográfica, com base nos sites, revistas e
blogs da internet.

1
 2. Marketing Eletrônico
Para começar a falar de marketing electrónico, primeiro é necessário entender o que é o
comércio electrónico e o que é o negócio electrónico, e neste caso seguindo o fio do pensamento,
definiremos ambos.

E-commerce: comércio eletrônico, ou ainda comércio virtual, é um tipo de transação comercial

feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador.

E-business: ou Electronic Business (negócio eletrônico), é o termo que se utiliza para

identificar os negócios efetuados por meios eletrônicos, geralmente na internet. Muitas vezes é
associado ao termo comércio eletrônico. Pode-se definir e-business como negócios feitos através
da internet no sentido mais amplo da palavra negócio, desde contatos diretos com consumidores,
fornecedores, como também análises de mercado, análises de investimentos, busca de informações
sobre o macro ambiente, pesquisa de mercados etc.

Marketing é a atividade, conjunto de instituições e processos para criar, comunicar, entregar e

oferecer trocas com valor para os consumidores, clientes, parceiros e sociedade em geral. Isto
segundo a American Marketing Association.

A tecnologia proporciona uma nova variedade de oportunidades ao marketing eletrônico. Já é

sabido que cada vez mais a tecnologia desempenha um papel importante na vida cotidiana das
pessoas. A internet deixou de ser uma tendência e passou a fazer parte de nossas vidas.

As novas gerações desconhecem um mundo sem tecnologia e, por isso, é preciso enxergar esse
fato como um indicativo dos modelos negócios de um futuro bem próximo, o qual será executado
em um ambiente completamente digital.

Dessa forma, o marketing também precisou se transformar e, hoje, o marketing eletrônico ou

marketing digital, é a modalidade mais procurada pelas empresas.

É muito comum procurarmos produtos e serviços que queremos na internet, seja para pesquisar
os melhores preços (quando já sabemos o que queremos), para buscar informações sobre
determinado produto ou serviço (quando ainda estamos estudando a possibilidade de compra), ou
mesmo descobrir mais sobre um problema que temos (quando ainda nem sabemos qual solução
poderá nos ajudar).

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A isso tudo chamamos de Marketing Digital: um conjunto de informações e ações que podem ser
feitas em diversos meios digitais com o objetivo de promover empresas e produtos.
Apesar do grande número de possibilidades de aplicações do Marketing Digital, existem aquelas
estratégias/técnicas que se destacam por serem usadas pela grande maioria e trazerem
normalmente resultados positivos. São elas:
 Marketing de Conteúdo;
 Email Marketing;
 Redes Sociais;
 Otimização de Conversão – CRO;
 Marketing de Busca – SEM.

2.1. Marketing de Conteúdo

Marketing de Conteúdo é a estratégia de produzir conteúdos para seu público-alvo, que o
auxilie em todo processo de compra e o atraia para você de forma natural e espontânea. É o
combustível do Inbound Marketing.

A ideia consiste em informar as pessoas para fazer com que futuramente elas não só respeitem
a sua marca e a tenham como referência, mas também se tornem clientes de sua empresa.

Importante dizer que Marketing de Conteúdo sem uma estratégia bem arquitetada não é o
suficiente para gerar o máximo de resultados. O método tem resultados comprovados, mas é
preciso disponibilizar um tempo para planejamento e estratégia.

Existem várias formas de aplicar e executar uma boa estratégia de Marketing de Conteúdo.
Algumas formas podem ser:

 Blog;
 Conteúdos ricos
 Vídeos;
 Redes Sociais;
 Email Marketing.

Como você pode perceber, Marketing de Conteúdo não é só escrever um texto em um blog ou
criar um post no Facebook e aguardar que os resultados apareçam de forma mágica em sua mesa.

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Você precisa pensar o que escrever, quando publicar, em qual canal promover, qual formato usar,
qual persona atingir e qual resultado pretende alcançar.

2.2. Inbound Marketing

O principal objetivo do Inbound Marketing é atrair e fidelizar clientes. Em português livre,
Inbound Marketing quer dizer marketing de atração, ou seja, a ideia principal não é ir atrás do
cliente, e sim despertar o interesse dele para que ele venha até você e se interesse pelo que a sua
empresa oferece.

Essa atração é conquistada através de conteúdos de qualidade para o seu público. Sendo a
produção de conteúdo o principal combustível para o Inbound, é necessário que esse conteúdo seja
de qualidade e que comunique com as pessoas certas.

Assim como a ideia principal é atrair o público e despertar nele um interesse genuíno nos
produtos ou serviços da empresa, é preciso entender bem quem é esse público. Ou seja, primeiro
saber quais são seus interesses, dúvidas e desafios, para então oferecer materiais/conteúdos que o
ajude a resolver os problemas que tem ou o faça enxergar uma oportunidade ainda não vista, onde
a solução é exatamente o serviço/produto que a sua empresa oferece.

Esse caminho é o que chamamos de funil de vendas, no qual o objetivo da sua empresa é ajudar
esse público a “caminhar” até o fundo do funil e virar efetivamente um cliente.

Outbound Marketing

O Outbound Marketing, ou o marketing tradicional, por sua vez, tem como principal objetivo
trazer clientes oferecendo serviços ou produtos. A ideia é ir atrás do cliente de forma ativa e não
necessariamente gerar o interesse genuíno desse possível cliente na sua empresa.

Esse tipo de marketing cresceu muito com o uso de propagandas no rádio, TV, jornais, revistas,
mala direta, cartazes, patrocínio de eventos, enfim, nos meios mais tradicionais de publicidade.

Mas, além desses meios, podemos encontrar o Outbound no meio digital também. Você
provavelmente já foi interrompido por uma propaganda enquanto assistia a um vídeo na internet,
certo? Banners, emails em massa e pop-ups são alguns tipos de publicidade presentes nessa
metodologia.

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 O investimento no Outbound difere bastante do Inbound pois as mídias são bem mais caras. No
Outbound, se, por exemplo, você precisar cortar o investimento de uma hora para outra, você
“some” da mídia. Isso é algo que não acontece no Inbound, já que seus conteúdos continuam na
internet e podem ser acessados a qualquer momento.

2.3. Marketing de Relacionamento

Marketing de Relacionamento engloba estratégias de construção e disseminação de marca,
prospecção, fidelização e criação de autoridade no mercado. O objetivo do relacionamento é
conquistar e fidelizar clientes, além de fazer com que eles se tornem defensores e divulgadores da
marca.

Outro objetivo é tornar-se uma referência no mercado, principalmente pelas boas experiências
oferecidas ao usuário. Para conseguir tudo isso, a empresa basicamente cria um relacionamento
em que oferece vantagens para seus clientes e prospects.

Empresas como a Apple entendem muito bem o que é fazer isso e, por essa razão, têm legiões
de fãs. E, como você pode perceber, o resultado é muito maior do que parece: um cliente satisfeito
se reflete nas vendas, no faturamento e na sobrevivência da sua empresa.

Marketing de Produto

O Marketing de Produto é o segmento do Marketing que lida com a divulgação e

comercialização do produto propriamente dito para potenciais clientes, clientes recorrentes etc. O
Marketing de Produto também é o responsável por apresentar um novo produto da empresa ao
mercado.

O foco aqui é conectar o produto da empresa com as pessoas, encontrando o público ideal deste
produto. Entre algumas funções desse segmento do Marketing estão:

 Posicionamento do produto;
 Criar a mensagem da empresa sobre o produto;
 Desenvolver o diferencial competitivo do produto, frente aos concorrentes;
 Alinhamento entre as equipes de Vendas e Marketing.

Em geral, fala-se em 7 estágios do Marketing de Produto: desenvolvimento do perfil dos

consumidores; posicionamento e mensagem; educação da empresa sobre o posicionamento e
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mensagem; desenvolvimento de um plano de lançamento; desenvolvimento de conteúdo para o
lançamento; treinamento da equipe; lançamento.

2.4. Marketing de Guerrilha

Marketing de Guerrilha é uma estratégia utilizada por empresas que desejam promover
produtos e serviços de forma pouco convencional. É uma tática alternativa, feita para criar uma
experiência memorável no consumidor.

Para uma campanha de marketing de guerrilha ser bem-sucedida, não é necessário gastar
grandes quantias em dinheiro. Mais importante é ter criatividade e energia. É por isso que ações
desse tipo são feitas muitas vezes em lugares públicos, de grande circulação de pessoas, como
shopping centers, parques e praias.

2.5. Marketing Viral

Podemos definir Marketing Viral como qualquer estratégia de marketing que tem como
objetivo explorar as conexões entre as pessoas para se espalhar e viralizar. É considerada uma
técnica com custos menores que as ações tradicionais, pois a mídia utilizada é o próprio público-
alvo.

Provavelmente você já foi impactado por uma campanha de marketing que viralizou, ou seja,
que foi compartilhada por tantas pessoas e se espalhou pelas rodas de conversa e pela timelines.

Para entender melhor o que é marketing viral e como o comportamento humano reage a
estímulos provocados por esse tipo de campanha leia o post: O que é Marketing Viral e a ciência
que existe por trás do que viraliza.

2.6. Marketing Empresarial

Marketing empresarial é o conjunto de todas as ações de marketing que são aplicadas no dia a
dia de um negócio, com o objetivo de captar novos clientes e também atender as demandas dos
clientes atuais, seus colaboradores e a sociedade.

Essas ações podem ser consideradas como uma ferramenta a fim de encontrar estratégias e
soluções para a melhoria contínua no desempenho da empresa. Por esse motivo, deve ser aliada à
busca por inovação e comprometimento de todos os colaboradores que estão envolvidos nessas
ações.

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 E por falar em comprometimento de colaboradores, o marketing empresarial depende muito da
união entre eles para que consigam atingir seu objetivo principal, pois este apresenta uma estrutura
complexa e sua execução só funcionará com a ação de todos os envolvidos.

O marketing empresarial vem se mostrando cada vez mais necessário por inúmeros motivos.
Dentre eles temos a globalização e a mudança da forma de interagir do consumidor com as
empresas, independente de seu mercado de atuação.

2.7. Endomarketing
Uma vez que o Marketing é a comunicação da empresa com o mercado, o Endomarketing nada
mais é do que o Marketing feito internamente, para os próprios funcionários da empresa.

Em outras palavras, esse segmento utiliza estratégias do Marketing tradicional para vender a
imagem da empresa e dos produtos para seus próprios colaboradores, a fim de engajá-los para se
tornarem embaixadores da marca.

Essa é uma estratégia que pode ser aliada do Departamento de Recursos Humanos, pois tem
um papel muito importante para o público interno. O objetivo é integrar as relações entre empresa
e funcionários por meio de uma comunicação uniforme, compartilhando a cultura da empresa com
todos.

Para alguns, essa ferramenta pode ser aliada da gestão estratégica do Departamento de Recursos
Humanos, pois o seu papel é de fundamental importância ao público interno. O principal objetivo
do Endomarketing é justamente integrar as relações entre a empresa e os seus funcionários por
meio de uma comunicação uniforme e que compartilhe com todos a cultura da empresa.

Entre os benefícios trazidos pelo endomarketing estão: colaboradores mais motivados,

otimização da produtividade, menor rotatividade de funcionários, colaboradores mais fiéis e
comprometidos, empresa com clima organizacional mais agradável e saudável, qualidade de
trabalho e bem-estar.

2.8. Marketing Social

Fazer Marketing Social consiste em colocar em prática campanhas cujo objetivo é reduzir ou
solucionar problemas sociais, em especial relacionados à saúde, educação, trabalho, moradia,
transportes e nutrição.

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 Assim, utiliza-se técnicas de marketing para promover o bem-estar social: são definidos
objetivos, metas, avaliações, dentre outros, comuns a campanhas de marketing. A ideia é envolver
o público, fazendo com que se sinta parte de uma causa e com que seja sensibilizado, contribuindo
com ela. O exemplo mais famoso, talvez, seja o McDia Feliz, do Mc Donald’s, em que todas as
vendas do sanduíche Big Mac são revertidas para instituições que tratam de crianças com câncer.

Esse conceito surgiu nos anos 1970, quando os estudiosos Philip Kotler e Gerald Zaltman
observaram que as premissas do marketing tradicional, que busca vender produtos e serviços,
também poderiam ser aproveitadas na promoção de causas sociais.

Pensando do ponto de vista do mercado, investir em Marketing Social é uma forma de

conquistar e fidelizar clientes. Isso porque, em um mundo que as pessoas estão preocupadas com
causas, a responsabilidade social acaba funcionando também como um diferencial competitivo.

Para ser bem-sucedido em uma campanha de Marketing Social é preciso identificar os valores
dos seus clientes, levantar causas que estejam de acordo com esses valores e escolher aquelas para
as quais sua empresa vai se dedicar.

2.9. Marketing Pessoal

Marketing Pessoal é o conjunto de estratégias que têm o objetivo de aumentar o valor da sua
imagem pessoal. Em outras palavras, é o marketing da sua marca pessoal, para que as pessoas
vejam você de forma positiva.

Não se trata de fingir ser algo que não é; o foco aqui é ressaltar os aspectos que são mais
relevantes a respeito da sua personalidade e do trabalho que você desenvolve. Com as estratégias
certas de promoção pessoal, você conseguirá se sobressair, mesmo que sua área de atuação não
seja o marketing.

Alguns exemplos de como você pode trabalhar o seu marketing pessoal:

 Procure desenvolver sua formação (cursos etc.)

 Realize projetos extracurriculares (voluntariado, atividades fora da sua área etc.)
 Leve crédito pelo que você fez
 Vá além do escopo do seu trabalho
 Crie um blog para construir sua autoridade a respeito de determinado tema
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  Deixe sua página no LinkedIn atualizada
 Participe de eventos na sua área de atuação

Se você parar para pensar, o marketing pessoal não é nada mais do que aplicar estratégias do
marketing tradicional em âmbito pessoal.

Canais de marketing nada mais são do que a forma com que seu produto e/ou serviço chega até
o seu público-alvo. Entre seus objetivos estão: prestação de informações sobre os produtos;
customização do atendimento; garantia de qualidade, participação dos lotes, oferta de produtos
complementares, como pós-venda e logística etc.,

3. Estratégias de vendas
Estratégias de vendas são técnicas, ações e ferramentas usadas para prospectar e conquistar
clientes, gerar mais negócios e aumentar a lucratividade da empresa. Elas são criadas por meio de
um planejamento estratégico da área comercial, que inclui objetivos, metas e prazos para
potencializar resultados.

Desde o primeiro contato do consumidor com a sua marca, seja por meio de uma loja física ou
virtual, a experiência de compra é um fator determinante para o fechamento ou não da venda.
Então, você precisa de táticas eficazes para atrair esses clientes e conquistá-los.

Alguns exemplos de estratégias são a seleção de um público-alvo específico para focar seus
esforços de marketing, o uso de uma ferramenta de automação ou a adoção de uma abordagem
específica com os clientes.

Vale salientar que não existe um modelo pronto de tática de vendas, pois ela pode variar de
acordo com o tamanho da sua empresa, área de atuação, objetivos etc. Por isso, antes de tudo, é
importante que você tenha clareza sobre esses pontos citados para criar um plano estratégico que,
de fato, se encaixe no seu negócio e potencialize seus resultados.

Embora não exista um passo a passo único, é fundamental que você entenda as fases da jornada
do cliente e saiba por onde começar o seu planejamento.

Para criar uma estratégia de vendas você precisa conhecer muito bem seu processo de aquisição
e conversão de clientes. E, para isso, é necessário entender as quatros fases da jornada do
consumidor. São elas:
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 I. Prospecção

A primeira fase é a prospecção de clientes. É nessa etapa que você define quem é a sua persona,
ou seja, a representação semifictícia do seu cliente ideal, e planeja estratégias de marketing para
atraí-la.

Ainda há empresas que fazem a captação de clientes ativamente, por meio de telefone e e-mail.
Mas, hoje em dia, o inbound marketing tem se mostrado mais efetivo para buscar leads (potenciais
clientes que cedem algum tipo de contato) mais qualificados — ou seja, mais compatíveis com a
solução oferecida e mais próximos da decisão de compra.

Dessa forma, por meio do marketing de conteúdo aliado a ações de SEO (Search Engine
Optimization ou Otimização para mecanismos de busca) e marketing de performance, você pode
fazer com que os clientes cheguem até você, em vez de precisar ir até eles.

Para isso, a sua marca deve estar presente quando o usuário pesquisar algo relacionado ao seu
segmento. Então, vale a pena investir em conteúdos de qualidade em seu blog e criar um
relacionamento com o usuário desde o primeiro contato para uma prospecção mais efetiva.

II. Qualificação

O processo de qualificação de leads é um dos mais importantes na sua estratégia de vendas.

Isso porque, depois de ter captado possíveis clientes, é preciso garantir que eles sejam, de fato,
uma oportunidade de negócio.

Para que a sua equipe comercial não perca tempo abordando leads que não estão maduros o
suficiente para fechar vendas, é fundamental que você estabeleça um processo de qualificação.

Com o apoio do time de marketing e de pré-vendas, estruture um fluxo de nutrição com e-mails
marketing de qualidade, defina quem são seus MQLs e SQLs e faça um SLA (Service Level
Agreement, ou Acordo de Nível de Serviço entre marketing e vendas).

III. Negociação

Na maioria das empresas que possuem um processo de aquisição de clientes por meio do
inbound marketing, é nessa fase que a equipe comercial entra, de fato, em ação.
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 Depois de passar por um processo de nutrição e qualificação, o lead já está mais preparado para
uma abordagem de vendas. Por isso, esse é o momento em que o vendedor deve utilizar as
melhores técnicas de vendas e aplicar gatilhos mentais para convencer o lead a fechar a compra.

Nesse momento, reforce os benefícios e vantagens do seu produto ou serviço em relação à

concorrência, ofereça cupons de desconto ou brindes e esteja preparado para converter as objeções
de compra e negociar.

IV. Fidelização

Essa, talvez, seja a fase mais difícil da sua estratégia de vendas. Afinal, é o momento que você
deve garantir a satisfação do cliente e fidelizá-lo.

Para isso, é preciso construir um relacionamento de confiança com o consumidor e transmitir a

sensação de que ele pode contar com a sua empresa sempre que precisar.

Sendo assim, ofereça um bom atendimento ao cliente, solicite feedbacks e escute cada
consumidor com atenção. Faça também pesquisas de satisfação por meio da metodologia NPS
(Net Promoter Score) e estruture sua área de pós-venda para estar sempre disponível e focada no
sucesso do cliente.

Assim, além de ter mais chances de fidelizar clientes, você ganha mais consumidores do perfil
promotor — que estão dispostos a indicar sua empresa em seu círculo social.

Depois de falar o que é uma estratégia de vendas, como ela funciona e quais são as suas fases, de
segida estão ilustradas as estratégias de vendas:
I. Defina seu nicho de mercado
Antes de tudo é fundamental que você defina o seu nicho de mercado e torne-se uma autoridade
nele. Dessa forma, é possível conhecer melhor seu público-alvo e aperfeiçoar com mais
assertividade cada etapa do seu funil de vendas.
Quanto mais domínio você tiver do seu segmento, maiores serão as chances de você atrair e
conquistar leads mais qualificados para o seu negócio — e, consequentemente, mais vendas.
II. Tenha objetivos claros
Para começar qualquer planejamento de sucesso, é preciso que você tenha clareza de onde está e
para onde deseja ir.
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Para isso, é necessário definir objetivos e metas a curto, médio e longo prazo, e também mapear o
que você vai precisar para alcançar cada um deles. Além disso, saiba identificar quais são as
demandas mais urgentes e como priorizá-las.
III. Automatize processos
Algumas tarefas no processo comercial são repetitivas e muito manuais, por isso, otimizar a
rotina do seu time com ferramentas é fundamental para tornar a rotina mais ágil e produtiva.
Uma boa alternativa para automatizar boa parte das tarefas, é contratar uma ferramenta de CRM.
Esse sistema facilita a gestão da sua base de clientes, ajuda a sua equipe a ter mais clareza das
atividades, além de otimizar vários processos repetitivos.
IV. Integre suas áreas de Marketing e Vendas
Já sabemos que o processo para atrair clientes e convertê-los em vendas é um trabalho em equipe.
Por isso, é fundamental que você integre os times de marketing e vendas e crie uma rotina na qual
o compartilhamento de informações seja mais ágil e colaborativo.
Afinal, a equipe de marketing é a responsável por gerar leads qualificados para o time de vendas
abordá-los da melhor forma. Se as equipes não estiverem alinhadas, pode ser que esse processo
não tenha sucesso.
V. Mapeia as melhores técnicas de vendas para o seu segmento
Capacitar a sua equipe comercial com as melhores técnicas de vendas pode ser o diferencial da
sua empresa.
Estude o seu nicho de mercado e o seu público, faça benchmarking com outras empresas e saiba
qual a melhor abordagem de venda para usar com cada cliente. Para isso, leve em consideração as
interações que tiveram com a sua marca desde o primeiro contato e também os interesses
demonstrados até então.
VI. Utilize gatilhos mentais
Gatilhos mentais são estímulos externos recebidos pelo cérebro capazes de influenciar,
diretamente, a tomada de decisão das pessoas. Ou seja, quando usados da maneira correta e no
momento adequado, eles podem podem ajudar a converter mais leads em clientes.
Eles são usados para muitos fins, mas em sua maioria o objetivo é gerar desejo, dar a ideia de
urgência e de que os leads precisam agir o quanto antes para não perder a oportunidade de
comprar sua solução, além de mostrar autoridade.
Um dos gatilhos mais famosos é o da escassez, que faz o cliente agilizar a decisão de compra
diante do risco de ficar sem o produto (“Últimas unidades” e “Garanta o seu antes que acabe”).

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 VII. Conte histórias para vender mais
Você já deve ter ouvido falar de storytelling, certo? Essa técnica nada mais é do que contar
histórias para envolver pessoas e motivá-las a tomar uma ação.
No contexto dos negócios, essa é uma estratégia focada no engajamento do público e que tende a
mexer com as emoções e desejos da sua persona. Desse modo, a ideia é buscar enredos e
formatos narrativos capazes de prender a atenção das pessoas.
VIII. Use a tecnologia a seu favor
Estar atento às tecnologias e como elas podem agilizar ou otimizar os processos da sua empresa é
fundamental para manter um negócio mais escalável e em constante crescimento.
Dessa forma, mapeie ferramentas, sistemas e metodologias que podem ajudar na rotina dos times
e apoiar na execução da sua estratégia de vendas.

4. Propaganda na web
Primeiramente antes de partirmos para o assunto de como você pode divulgar, e preciso lhe
esclarecer algumas coisas.

A propaganda na internet chamado de marketing digital é diferente de qualquer outro tipo de

propaganda, você talvez esta acostumado com propagandas como:

 Televisão;
 Radio;
 Outdoors;
 Jornal/revista;
 Cartão de visita;
 Flyers; e
 Outros tipos de anúncios impressos.

Todos esses tipo de anúncios e propagandas citados acima, tem algo em comum, você (a sua
empresa) vai atras dos clientes, através de panfletos etc…É gasto de tempo e muito dinheiro com
propagandas que pode não trazer muito retorno.

Já na propaganda na internet e bem diferente, seus clientes que vem atras de seus serviços ou
produtos, através das pesquisas no Google e em outras plataformas de buscas.

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 Hoje em dia, todo tipo de serviço, as pessoas buscam na internet por empresas próximas a sua
casa, ou que lhes interessam, e é dessa forma que as pessoas irão encontrar sua empresa.

Esse é o grande diferencial da propaganda convencional, da propaganda na internet.

4.1. Site
A melhor forma da sua empresa esta presente na internet é criando um site, para as pessoas
conhecerem a sua empresa, e seus serviços ou produtos, a historia da sua empresa, missão, visão,
valores e dados de contato.

4.2. Google Maps

Tem uma saída pra quem ainda não tem site, que é criar um mapa no Google da sua empresa,
muitas pessoas procuram por serviços ou produtos, e encontram no mapa do Google, então você
pode criar esse mapa e adicionar seu endereço e telefone para os clientes entrarem em contato.

4.3. Propaganda na internet com site

Se a sua empresa possui um site, você esta meio caminho andado para fazer a propaganda na
internet, existem duas maneiras de divulgar seu site e colocar na primeira pagina do Google, ou
ate na primeira posição.

Google Adwords: A primeira forma de colocar seu site no topo, é pagando mês a mês para o
google colocar seu site no topo como anuncio. A ferramenta que controla esses anúncios que
aparecem no google, é o Adwords.

o AdWords funciona como um sistema de créditos, você deposita um ‘x’ valor, e a cada clique
no anuncio do seu site, vai gastando esse credito.

SEO: Outra forma de colocar o site no topo do Google e através de técnicas e melhorias na
estrutura do site, que vão subindo o site nas pesquisas, isso e chamado de divulgação SEO.

A grande vantagem é que não precisa pagar todo mês para o google, nesse modelo de
divulgação seu site sobe nas pesquisas de forma gratuita.

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 5. Conclusão
O marketing digital esta em alta na atualidade, pois todas as atenções estão voltadas para a internet,
ninguém espera passar alguma oferta na televisão ou no jornal mais, todo mundo pesquisa na internet na
hora que quiser e precisar, alem de ser muito pratico.

Todo mundo hoje tem celular e internet em suas mão de forma rápida, o marketing digital atinge
diretamente todas essas pessoas que estão a procura de serviços ou produtos e usam seu celular ou
computador.

Portanto o marketing digital, tem dado muito mais resultado do que qualquer tipo de divulgação
convencional, não é possível agradar a todos. Procure agradar seu público. É ele que irá te
sustentar. Portanto, foque naqueles que desejam seu conteúdo e tem potencial de se tornar um
consumidor assíduo de sua oferta.

É impossível agradar gregos e troianos, e no mundo da propaganda isso é ainda mais evidente.
Por isso foque no público-alvo e trabalhe para ele.

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 6. Referencias Bibliográficas
https://convidar.net/blog/como-fazer-propaganda-na-web-eficiente/. Site visualizado no dia 7
de Setembro de 2022.

https://www.companiaweb.com/marketing/propaganda-na-internet/. Site visualizado no dia 7

de Setembro de 2022.

https://rockcontent.com/br/blog/estrategias-de-
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https://www.nuvemshop.com.br/blog/estrategias-de-vendas/. Site visualizado no dia 7 de

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https://resultadosdigitais.com.br/o-que-e-marketing/. Site visualizado no dia 7 de Setembro de

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