TÉCNICA - SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

1. Focalização: identifique aqui qual é o problema e por que é importante resolvê-lo:

2. Soluções: liste todas as possíveis soluções para este problema. Faça uma “chuva de ideias” (brainstormming). Abra
aqui sua mente - ainda que alguma solução desagrade ou não pareça razoável no primeiro momento:

3. Liste as vantagens e desvantagens de cada solução pensada no item acima:

4. Análise de custo x benefício: identifique qual a melhor estratégia (levantada no item 3) para solucionar o
problema):

5. Planejamento: planeje como você pode executar a solução pensada de forma que aumente a probabilidade de
sucesso (p.ex: quando você deverá ou não executar? Alguém deverá ou não deverá estar presente? Como abordar
ou falar sobre esta questão? Há algo a ser feito com antecedência?)

6. Execute! Agende e comprometa-se a executar a solução planejada (se necessário: crie um lembrete no celular):

• Data e horário: Local:

7. Eficácia: a solução funcionou? Em caso afirmativo ou negativo: o que você aprendeu que pode ser útil no futuro?
(se não tiver funcionado: o que poderia ser feito de forma diferente? Avalie se você deve readequar algo no planejamento atual ou
tentar uma nova estratégia com outra solução a partir do item 2 – retome a partir daí).