ATP – Pensamento Criativo

NOME(S) DO(S) ESTUDANTE(S)

Rosangela Rodrigues Bracht

NÚMERO DA EQUIPE

Grupo 43
PROFESSOR(A) – TUTOR(A)

Prof. Janine

Título: Solução Criativa

É uma atividade que tem como objetivo fazer com que você desenvolva na
prática o aprendizado da disciplina e se aproxime da realidade do mundo do trabalho.
Você precisa entregar uma SOLUÇÃO INOVADORA para um problema, ou
propor uma oportunidade inovadora para um negócio.
Atenção! Você será avaliado considerando aspectos como: desejabilidade,
funcionalidade, viabilidade, complexidade, criatividade e inovação da proposta
(problema/solução).
Não há necessidade de efetivar a entrega separada de cada etapa; guarde-as,
pois elas farão parte da entrega final da atividade, a ser realizada na semana 8.
Apenas a entrega final será considerada.

Obs.: Ao responder as etapas utilizar uma cor diferente de azul.

Etapa 1!
Organize-se para desenvolver a Etapa 1 da atividade prática durante as
Semanas 2 e 3. Iniciamos a primeira etapa da nossa atividade prática com o objetivo
de compreender a importância da criatividade e da inovação. Assim, neste momento,
você deve identificar meios para estimular a sua criatividade; os tipos de inovação
indicados pelos autores estudados nos materiais das Semanas 1, 2 e 3 podem
contribuir no processo.
Considere todos os materiais disponíveis para estudo até o momento e dê
respostas às seguintes perguntas:

Sobre criatividade
- Você se considera uma pessoa criativa? Por quê?
Resposta: Considero que tenho uma boa dose de criatividade, porém sinto a
necessidade de desenvolver mais esse aspecto principalmente em minha profissão.
- Como a criatividade pode ser estimulada?
Resposta: Acredito que manter uma mentalidade mais aberta ao novo tentando não
ficar apegado a conceitos pré-estabelecidos o tempo todo.

- Cite exemplos de pessoas criativas.

Resposta: Em minha empresa por exemplo tem uma jovem no departamento de
Marketing que sempre trás inovações para a empresa.

Sobre inovação
- Quais são os tipos de inovação apresentados pelos autores estudados?
Resposta: Inovação interna( gerada dentro das empresas) e inovação externa(gerada
por agentes fora das empresas como por exemplo, os fornecedores de serviço).

- Por que a inovação é importante para as empresas?

Resposta: Porque por meio e ideias inovadoras que pomos em prática podemos gerar
mais valor para os clientes e para as empresas.

- Cite exemplos de inovações.

Resposta: As novas funcionalidades do aparelho celular ao longo do tempo é um
exemplo bastante claro de inovação de produto.

Etapa 2!
Organize-se para realizar a Etapa 2 da atividade prática nas Semanas 4, 5 e 6.
Avançamos para a segunda etapa, com o objetivo de desenvolver uma solução
criativa para determinado problema, utilizando o Design Thinking como abordagem.
Para isso, é necessário que você liste atividades que gosta de realizar, coisas com
que gostaria de trabalhar, apresente seu currículo, enfatizando suas principais
competências. Para isso, siga os passos:

1) Avalie seus conhecimentos, pessoas que conhece, o meio em que vive.

Resposta: Atuo a mais de 15 anos na área técnica de manutenção de frota automotiva
de empresas. Também tive uma experiência na área de educação técnica atuando
como professora em cursos de formação técnico automotiva.

2) Pense em problemas/oportunidades que ocorrem próximo a você, que acredita que

causarão impacto e cuja solução encontrada poderá gerar valor (benefício). Pode ser
geração de valor cultural, ambiental, social ou financeiro. Abuse da imaginação!
Resposta: Em meus 15 anos de atuação na área de manutenção de frotas
automotivas observo que entre as muitas deficiências desse setor alguns são bastante
claros e tem um impacto sempre negativo principalmente do ponto de vista
educacional e de aprimoramento técnico de motoristas tendo esse fato um forte
impacto no fator da segurança operacional e de custos de manutenção para a
empresa.

3) Após identificar possíveis oportunidades, discuta-as com sua equipe, via fórum do
grupo (caso esteja realizando em equipe).

4) Após o momento inicial, destinado a refletir sobre aspectos que nos norteiam e têm
potencialidade para melhorias, caso tenha elencado mais de uma
possibilidade/problema ou para trabalhos em equipe, em que cada componente tem
sua sugestão, chegou o momento de escolher apenas um.
Resposta: Criação de um canal interno de educação e treinamento para motoristas
que seja de fácil acesso e que se enquadre num possível percurso formativo dentro da
política de treinamentos do setor de RH da empresa. Pode-se criar por exemplo
pequenos vídeos com assuntos variados ligados ao tema de manutenção bem como
um programa educacional interno através de pequenas vídeo-aulas com um Quis de
perguntas ao final.

5) Crie uma frase que defina esse problema. Este será seu desafio estratégico. A frase
norteará o desenvolvimento do projeto com o uso do design Thinking.
Resposta: “APRENDENDO EM QUALQUER TEMPO”

6) Realize pesquisas sobre o que envolve a solução proposta e analise os dados

coletados. A pesquisa deve abranger o que já existe para solução do problema
(concorrência), entrevistas com especialistas da área do problema a ser solucionado,
entrevistas com pessoas que poderão ser impactadas pela solução proposta.
Resposta: Foi realizada uma pesquisa entre 62 motoristas de uma empresa do ramo
de entrega de concreto usinado da cidade de Cascavel-PR e foram feitas 4 perguntas
básicas:
1- Você se considera um bom motorista?
2- O que você conhece das técnicas de direção defensiva e direção econômica?
3- Você considera que precisa aprender mais do já sabe sobre esses temas?
4- Se você tivesse um canal via internet de fácil acesso em que priorizasse o
tempo de aprendizado considera que seria útil para o seu aprimoramento?

7) Agora, você deve escolher uma solução para o problema. Pode ser por meio de
uma sessão de brainstorming (caso seja em equipe). Escolha a melhor solução a partir
da(s) persona(s) que será(ão) atendida(s). Esta é a fase de ideação. Caso esteja
realizando a atividade individualmente, escolha a melhor solução para o problema.
Resposta: Após a apuração do resultado da pesquisa onde para as questões 3 e 4 o
resultado foi de 83% para a resposta SIM passamos a trabalhar nas possibilidades de
se implementar uma solução que fosse de fácil execução levando em conta o tempo
disponível dos motoristas e também o grau de instrução dos mesmos para assimilar as
informações.
A solução definitiva entre tantas foi criar dentro da empresa um canal de comunicação
via Watsup com pequenos Podcast em que serão tratados assuntos relacionados a
educação no trânsito com dicas sobre direção defensiva e direção econômica além de
um Quis formativo para o setor de entregas de concreto em obras.
8) Crie um esquema que deixe claro qual é a solução proposta e como funcionará.
Esse esquema deve ser em formato de mapa mental.
Resposta:

Etapa 3
Caminhamos para a etapa final do nosso projeto, tendo como foco a
construção de um protótipo e a apresentação do projeto final.
Nesta etapa, você deve desenvolver o protótipo da solução proposta. Portanto,
agora que já sabe como solucionar o problema e tem um esquema representando o
funcionamento da proposta, está na hora de fazer um protótipo final e criar uma
apresentação de todo o projeto. Para isso, siga os passos:

1) Desenvolva o protótipo do serviço ou produto (algo que ilustre como será o produto
ou serviço de forma esclarecedora).
Resposta:1- Criação do grupo de colaboradores da empresa (Grupo de Watsup)
2- Criação e formatação de uma central de estudos para motoristas
(intranet)
2) Crie uma apresentação, em formato de vídeo (até cinco minutos), que seja
convincente e apresente com clareza o problema a ser solucionado e a proposta de
solução. Insira aqui o link do vídeo.
Resposta: https://youtu.be/WrBE4Ef8Xd4