Modelo de diálogo para ChatBot

Os diálogos seguem uma ordem numérica de sequência, onde uma ação pode ser
necessária para executar outra ou não. No botão abaixo você tem o acesso de como
funciona a criação e o desenvolvimento de um chatbot no ChatGuru, isso poderá
ajudá-lo no desenvolvimento do documento!

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Explicando o modelo:

Mensagem Inicial:
Olá {PRIMEIRO_NOME_LEAD}! Bem vindo a Pizzaria Modelo, o que você deseja?

1 - Delivery

2 - Reserva

3 - Encomenda

4 - Nosso endereço

A mensagem inicial é aquela que você deseja que seja enviada para o seu cliente quando
ele entrar em contato.
Delivery 1:
Você selecionou Delivery!

Vá anotando o seu pedido e endereço de entrega, que um de nossos atendentes irá

entrar em contato com você rapidamente!

Após essa etapa o seu cliente será direcionado para um de seus atendentes cadastrados
na ferramenta e terá um atendimento humano.

Reserva 2:
As Reservas devem ser solicitadas com uma antecedência de 2 dias do dia da
reserva!
Deseja continuar e fazer a reserva?

1 - Sim

2 - Não (voltar ao menu anterior)

Nessa etapa é feita uma segunda pergunta ao cliente, onde ele deve decidir se irá
continuar com a reserva ou voltar ao menu anterior.

Reserva - Sim 2.1:

Você selecionou Reserva!

Informe o seu nome completo, data e hora da reserva, e um de nossos atendentes irá
entrar em contato com você rapidamente!

Após essa etapa o seu cliente será direcionado para um de seus atendentes cadastrados
na ferramenta e terá um atendimento humano.
Reserva - Não 2.2:
{ESSE DIÁLOGO CHAMA A MENSAGEM INICIAL NOVAMENTE}

Nessa etapa o cliente irá receber a mensagem inicial novamente.

Encomenda 3:
Para realizar uma encomenda solicitamos os seguintes dados:

Nome;
Endereço;
Tipo da Pizza;
Tamanho;
Quantidade.

Nos informe os dados e um de nossos atendentes irá entrar em contato com você
rapidamente!

Após essa etapa o seu cliente será direcionado para um de seus atendentes cadastrados
na ferramenta e terá um atendimento humano.

Nosso endereço 4:
A nossa Pizzaria fica localizada no seguinte endereço:

Rua das Pizzas, 223 - Bairro das Pizzas

São Paulo- SP
12345-123

Venha nos conhecer e provar a melhor pizza da região!

Após essa etapa não ocorre mais nenhuma ação.

Modelo do chatbot a ser enviado:

Mensagem Inicial:
Olá {PRIMEIRO_NOME_LEAD}! Bem vindo a Pizzaria Modelo, o que você deseja?
1 - Delivery
2 - Reserva
3 - Encomenda
4 - Nosso endereço

Delivery 1:
Você selecionou Delivery!
Vá anotando o seu pedido e endereço de entrega, que um de nossos atendentes irá
entrar em contato com você rapidamente!

Reserva 2:
As Reservas devem ser solicitadas com uma antecedência de 2 dias do dia da reserva!
Deseja continuar e fazer a reserva?
1 - Sim
2 - Não (voltar ao menu anterior)

Reserva 2.1:
Você selecionou Reserva!
Informe o seu nome completo, data e hora da reserva, e um de nossos
atendentes irá entrar em contato com você rapidamente!

Reserva 2.2:
{CHAMA A MENSAGEM INICIAL NOVAMENTE}

Encomenda 3:
Para realizar uma encomenda solicitamos os seguintes dados:
Nome;
Endereço;
Tipo da Pizza;
Tamanho;
Quantidade.
Nos informe os dados e um de nossos atendentes irá entrar em contato com você
rapidamente!

Nosso endereço 4:
A nossa Pizzaria fica localizada no seguinte endereço:
Rua das Pizzas, 223 - Bairro das Pizzas
São Paulo- SP
12345-123
Venha nos conhecer e provar a melhor pizza da região!