Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
Página 2
“Trabalho fantástico”
“Maior integridade, é um prazer trabalhar com… e um trabalho fantástico. eu amo
trabalhando com Ray. ”
Jeff Walker, autor de lançamento mais vendido do New York Times !
Criador de The Product Launch Formula®
Página 3
Página 4
“Obtenha 3 cópias”
“Pegue o mouse e obtenha 3 cópias. Obtenha uma cópia para você. Um para
seu fornecedor favorito. E um para quem ainda duvida que cópia online
é o “DNA” para acelerar o crescimento dos negócios. ”
Alex Mandossian, CEO / fundador, AskAlexToday.com
“Redação do coração”
“É a integridade genuína de Ray, honestidade penetrante e empatia extraordinária
isso o torna um gênio da redação de cópias de nosso tempo. Sua ética concreta e
a base espiritual forneceu-lhe a chave de ouro para desbloquear o
corações e carteiras de seus clientes. Este livro é obrigatório se você quiser aprender
vender de coração ”
AJ Slivinski, autor do Código de Liderança
UnlocktheLeadershipCode.com
Página 6
Página 7
daqueles que escrevem para você. Se você fizer isso, como escrever uma cópia que vende é certo
dinheiro em seu banco. O que mais podemos dizer, exceto - Pegue este livro! ”
Judith Sherven, PhD e Jim Sniechowski, PhD,
Autores do best-seller da Amazon nº 1, The Heart of Marketing
Página 8
Página 9
Página 11
10
COMO ESCREVER
ENTENDIDO
VENDE
O sistema passo a passo para
Mais vendas, para mais clientes,
Mais frequentemente
RAY EDWARDS
Nova york
Página 12
Todos os direitos reservados. Nenhuma parte deste livro pode ser reproduzida, armazenada em um sistema de recuperação ou
transmitido de qualquer forma ou por qualquer meio - eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação, digitalização,
ou outro - exceto para breves citações em análises críticas ou artigos, sem o prévio escrito
permissão do editor.
Publicado em New York, New York, pela Morgan James Publishing. Morgan James e o
Entrepreneurial Publisher são marcas comerciais da Morgan James, LLC.
www.MorganJamesPublishing.com
O Morgan James Speakers Group pode trazer autores para o seu evento ao vivo. Para mais informações ou
para reservar um evento, visite The Morgan James Speakers Group em
www.TheMorganJamesSpeakersGroup.com.
Em um esforço para apoiar as comunidades locais e aumentar a conscientização e recursos, Morgan James
Publishing doa uma porcentagem de todas as vendas de livros durante a vida de cada livro para a Habitat por
Península da Humanidade e Grande Williamsburg.
Página 15
14
ÍNDICE
Introdução xvii
1 Como Vender Sem Ser “Salesy” 1
2 Os blocos de construção mágicos da carta de vendas perfeita 12
3 Como escrever manchetes que prendem os leitores pelos olhos 32
e sugá-los para sua mensagem
4 Inbox Magic: Como escrever e-mails que ganham mais dinheiro 39
5 Como escrever bullet points que virtualmente force 62
Seus clientes em potencial para comprar
6 A tríade que vende mais: ofertas irresistíveis, 83
Reversão de risco e fechamentos poderosos
7 Como redigir uma cópia da garantia que dissolve o medo e 98
Desencadeia um Rio de Vendas
8 Como escrever uma cópia que fecha o negócio 115
9 Como escrever ofertas irresistíveis 122
10 Os segredos para deixar seus clientes em potencial tão entusiasmados
132 com
Você, eles lutarão pelo privilégio de comprar suas coisas
11 Os segredos para escrever uma cópia do blockbuster assistindo a filmes 150
12 O Desafio da Redação 160
xv
Página 17
16
INTRODUÇÃO
xvii
Página 18
Página 19
Introdução xix
Parece óbvio agora. Não tanto em 1904.
Foi uma visão perspicaz do jovem e brilhante John E. Kennedy.
Esta reunião mudou o futuro de Kennedy - em quatro anos, ele foi
ganhando mais de seis figuras como redator-chefe de Lasker, em um momento em que
aquele salário o colocava diretamente no 1% do topo de todas as pessoas com renda em
o mundo.
Junto com o futuro de Kennedy, a natureza da publicidade também foi
mudou para sempre. Ainda hoje, na era da internet, nosso marketing e
os processos de venda ainda são informados pela visão de Kennedy.
Publicidade e, por extensão, direitos autorais (que é a redação de
anúncios) é simplesmente técnica de vendas impressa .
Em nosso caso hoje, "impressão" pode ser estendido para incluir não apenas papel
e tinta, mas também páginas da web, vídeos, podcasts, atualizações de mídia social,
e mais.
É minha proposta a você que copywriting é, de fato, o mais importante
e habilidades essenciais de negócios que você pode aprender.
Página 20
Página 21
Introdução xxi
AVISO
As informações fornecidas neste livro são extremamente poderosas. Isto
dá a você a capacidade de literalmente manipular o pensamento das pessoas e
ações. A capacidade de escrever uma boa cópia é uma das mais poderosas
ferramentas psicológicas de persuasão conhecidas pelo homem. Se você comprar isso
livro, espero que você se comprometa a usar esses poderosos
ferramentas de persuasão apenas para o bem-estar de seus clientes. Nunca
usar essas técnicas para manipular ou controlar as pessoas para agir contra
seu próprio interesse.
1
COMO VENDER
SEM SER “VENDIDO”
Página 24
Você deve se lembrar dos tempos de escola que uma tese é “um
proposição declarada ou apresentada para consideração, especialmente uma
a ser discutido e comprovado ou mantido contra objeções. ”
(Dictionary.com)
Não consigo pensar em uma maneira melhor de definir uma mensagem de vendas. A “obtenção de
aquela frase "pode ser um trabalho árduo e pode levar algum tempo, mas no final
deve sempre ser semelhante a isto:
Qualquer [SEU PÚBLICO] pode [RESOLVER SEU PROBLEMA]
usando [SEU PRODUTO], porque [COMO RESOLVE O
PROBLEMA].
Exemplos de uma tese de cópia fortemente construída:
Página 25
Trabalhe na sua Tese de Cópia até ter uma "grande ideia" sólida como uma rocha
expressa "em uma frase curta e significativa, clara como um cristal".
Página 26
Página 27
Como Vender Sem Ser “Salesy” | 5
entender sua experiência como ela é atualmente. Você tem que saber o seu
público e o que eles estão pensando.
Como disse a grande lenda dos direitos autorais, Robert Collier, você deve
“Junte-se à conversa que já está ocorrendo na mente do leitor.”
Você deve falar com a pessoa , expor o problema que você está ajudando
resolver e fazer uma conexão clara com a dor que o problema causa.
Pessoa, problema, dor.
Como Zig Ziglar costumava dizer, “Vender é essencialmente uma transferência de sentimentos”.
Você não pode transferir algo que você
não tem. Você não pode transferir
Você deve primeiro ter empatia com o seu alguma coisa você
não tem.
leitor, e tem os sentimentos que eles têm.
Então você deve desenvolver os sentimentos de
entusiasmo que vem de saber que o problema pode ser resolvido.
Em seguida, precisamos aumentar o volume dessa dor.
Página 28
Deixe-me ser claro sobre isso: você precisa colocar um custo em dólar neste
falha em resolver o problema quando possível.
Quando estou escrevendo uma cópia sobre um
Você deve fazê-los programa de melhoria de negócios, para
ciente do custo de Por exemplo, posso fazer o leitor caminhar
indecisão.
por meio de um exercício simples como este:
Anote sua média mensal
renda dos últimos 12 meses. Em seguida, escreva o que você deseja
renda média mensal a ser. Digamos que sua renda média seja de $ 5.000
por mês, e sua meta é realmente ganhar $ 15.000 por mês em seu
o negócio. Isso significa a lacuna entre onde você está e onde deseja
é $ 10.000 por mês. Você está pagando um custo de $ 10.000 por mês
não resolva este problema.
Ajude seu cliente em potencial a ver as consequências reais de longo prazo de ignorar
seu problema. Você deve alertá-los sobre o preço da indecisão.
Página 29
Página 30
Página 31
Página 32
Na verdade, você não está prestando um desserviço a eles por não fazer o
caso mais forte possível?
2
OS BLOCOS DE EDIFÍCIOS MÁGICOS
DA CARTA DE VENDAS PERFEITA
“Quem tem uma coisa para vender e vai sussurrar num poço, não é
tão apto a receber os dólares quanto aquele que sobe em uma árvore e grita. ”
- Autor Desconhecido
12
Página 35
Página 36
1) Pré-cabeça.
A pré-cabeça também é às vezes chamada de "sobrancelha".
Acho que isso pressupõe que você pense em uma carta de vendas como um rosto.
Porque é um fragmento de frase geralmente encontrado no canto superior esquerdo de
a carta de vendas, pode se parecer um pouco com uma sobrancelha. Isso é um exagero,
mas é a coisa mais próxima de uma explicação que descobri que parece
razoável.
Pode ser mais ou menos assim: “Atenção, proprietários de pug!”
Agora, se você é o dono de um cachorro que pertence ao grupo pug,
isso vai chamar sua atenção rapidamente.
Como eu sei? Porque sou um orgulhoso proprietário de pug, e posso dizer
você que sempre que vejo algo direcionado aos proprietários de pug, tem
Minha atenção. Eu quero saber: o que você tem para mim? Me ajude a gastar
algum dinheiro no meu cachorro!
É assim que a pré-cabeça funciona. É um pequeno fragmento de frase
projetado para chamar a atenção inicial do leitor. Funciona muito bem independentemente
do que seu produto pode ser.
Se você tem um produto projetado para ajudar as pessoas a aprender a jogar
guitarra, o cabeçote poderia ser simplesmente: “Atenção, alunos de guitarra!”
Ou, se você tem um produto voltado para pessoas que estão aprendendo a voar
aviões, poderia ser: “Atenção, alunos pilotos!” Ou, se o seu produto for
para pais cujos filhos sofrem de TDAH, pode ser: “Atenção,
pais de crianças com TDAH! ”
Você está alvejando o cliente potencial principal para sua mensagem e está
qualificando-o. Você está dizendo, em essência, "Você pertence a este
grupo? Se você fizer isso, esta mensagem é para você. Prestar atenção!"
Página 37
2) Título.
O título é o “anúncio para o resto do anúncio”. Seu trabalho é fazer o
o leitor deseja continuar lendo - especificamente, para fazê-lo ler
a próxima frase. Isso é tudo que o seu título precisa fazer.
Estudos mostram que você tem cerca de dois segundos para chamar a atenção
de pessoas que estão lendo sua cópia pela primeira vez. Quanto tempo
vai levar eles para decidir se vão ou não manter
na leitura. Em muitos casos, eles clicarão no botão e
vá embora.
Então você tem que fazer bem o seu trabalho no título e realmente agarrar
sua atenção. Um exemplo de título de carta de vendas:
Você pode se perguntar por que continuo me referindo a um "anúncio". O que exatamente
quero dizer com “anúncio”? Bem, os tipos de sites que estamos escrevendo
são sites que vendem. Freqüentemente, eles são chamados de "carta de vendas"
site, e o que isso significa é que está escrito em formato de carta
como se fosse uma carta em papel. Muitas vezes é em um longo, rolando
página da Internet.
Esta é a principal ferramenta do profissional de marketing de resposta direta online
(é você!), porque está provado ser a ferramenta mais eficaz para
o objetivo. Eu me refiro a isso como um anúncio, e também me refiro a um e-mail que é
tentando fazer uma venda como um anúncio, e também me refiro a um anúncio no Facebook como um anúncio.
Seja qual for a cópia que você está escrevendo, para os fins de nossa discussão neste
livro , é um anúncio.
Cada um dos itens que acabei de mencionar - o e-mail, as vendas
carta, anúncios do Facebook - tem um título, então os princípios se aplicam, até
embora a execução possa ser um pouco diferente. Você pode comparar isso
Página 38
Página 39
4) Chumbo.
Este é o início do corpo da carta de vendas. Isto é o
parte que vem depois de “Caro amigo”. Pode ser um parágrafo, dois,
ou vários. Às vezes, consiste em uma simples declaração “se, então”;
às vezes, consiste em uma história com o objetivo de persuadi-lo a
pense de uma certa maneira.
O lead define os critérios para quem a carta se destina, e o que
eles têm a ganhar lendo o resto da cópia. Pense no clássico
chumbo, que é mais ou menos assim:
“Se você tem lutado para perder peso, se já experimentou todas as dietas imagináveis,
se você tomou todas as pílulas, se você tentou rotinas de exercícios, máquinas
e treinadores pessoais e você ainda não tirou o peso; então
você está prestes a ler a carta que esperou por toda a sua vida.
Aqui está o porquê…"
Essa é uma liderança forte. Ele faz o que acabamos de falar? Faz isso
definir os critérios para o leitor pretendido? Isso te diz o que você está
ganhar lendo a carta? Aparentemente, vai te dizer como
perca peso, mesmo que você tenha tentado todas essas outras coisas que nunca funcionaram.
5) Corpo.
Esta é a maior parte do seu texto; a maior parte de sua carta de vendas. Ele também contém todos
os outros elementos que estamos prestes a listar. Você quase pode olhar para estes
os quatro primeiros como os principais elementos da carta e as partes restantes como
subelementos que caem dentro do corpo.
Antes de prosseguirmos com a lista, deixe-me dizer uma ou duas palavras sobre
como fazer a pesquisa necessária para escrever seu anúncio. A primeira coisa que eu
fazer é uma simples pesquisa no Google sobre o seu produto e também sobre o seu produto
mercado (exemplo: pesquise “pug”, bem como “proprietário de pug”, “amante de pug”, “pug
treinamento ”, etc.). Tente formar em sua mente o que seu mercado está procurando
Página 40
6) Subtítulos.
Esses são títulos menores que separam as principais seções de suas vendas
carta. Refiro-me a eles como a “brigada de baldes” de sua cópia.
Antigamente, havia automóveis e um grande incêndio vermelho
caminhões, lá estava a brigada de baldes. Este era um grupo de pessoas em um
Página 41
Página 42
Se, e somente se, você captou a atenção deles durante este processo
de “deslizar, rolar e escanear” com seu título poderoso e persuasivo
subtítulos, eles voltarão ao início de sua carta e começarão a ler.
Em segundo lugar, as pessoas nunca acreditam em nada no início. Então agora que
eles estão lendo, o trabalho da sua cópia se torna o de superar seus
descrença e ceticismo e conte-lhes a história que eles queriam ouvir
do começo.
Tive uma conversa com alguém hoje, falando sobre o
diferença entre manipulação e persuasão. Na minha opinião,
manipulação é usar truques para convencer as pessoas a fazerem coisas que elas não fizeram
querem fazer, em primeiro lugar, coisas que não são do seu interesse.
A persuasão, por outro lado, é usar táticas para persuadir as pessoas a fazer
algo que seja do seu interesse e que eles gostariam de fazer para
começar com.
Pense na sua própria experiência quando estiver online e pesquisando
para algo ... talvez um curso de redação como meu próprio redação
Academia. No início, você vai "folhear, rolar e escanear" o site e
decida se isso é para você. Quando você vê que há algumas coisas que interessam
você, você para e começa a ler.
O que você realmente deseja, neste cenário, é estar convencido de que este
curso de direitos autorais responderá às suas perguntas e fornecerá a você o
capacidade de fazer mais vendas.
Isso é o que seus clientes potenciais também desejam. Essa é a diferença
entre manipulá-los e persuadi-los.
Se você conseguir superar os medos que os levam a se opor a fazer
o que você pede que eles façam, então você pode movê-los para o próximo
três coisas que as pessoas nunca fazem no início.
Finalmente, as pessoas nunca compram nada no início, mas se você superou
os dois primeiros, superar o terceiro muitas vezes é apenas uma questão de perguntar. O
subtítulos servem como a brigada de balde que move esse processo.
Página 43
7) Rapport.
O que queremos dizer com rapport é a construção de relacionamento. Pessoas gostam de três
tipos de pessoas: um, aqueles que são como eles ; dois, aqueles eles
gostaria de ser; e três, aqueles que também gostam deles. Esses são os
chaves para construir relacionamento. Rapport está construindo seu relacionamento, um
relação amigável que faz a pessoa se sentir compreendida e valorizada.
Um exemplo de cópia de boa construção de relacionamento, de uma carta de vendas sobre um
produto de instrução de ouro:
“Se você já suspeitou - como a maioria dos bons jogadores de golfe que conheço - que o
a melhor maneira de ficar realmente bom no golfe é descobrir por si mesmo ...
agora você tem a prova de que é verdade. ”
Página 44
8) Bullet Points.
Um marcador é uma breve declaração que identifica um único benefício oferecido
por seu produto ou serviço. Geralmente não revela como esse benefício é
derivado.
O que eu quero dizer? Em primeiro lugar, a razão pela qual são chamados de marcadores é
porque geralmente aparecem como marcadores em uma carta de vendas. Isso é
porque os marcadores são extremamente digitalizáveis; eles são fáceis de ler.
Há muito espaço em branco ao redor deles; eles são curtos; eles são enérgicos;
e se você formatá-los corretamente, um leitor pode reunir muitas informações
examinando os marcadores muito rapidamente.
Cópia que converte em alta taxa (ou seja, faz muitas vendas)
geralmente tem muitas balas. Os marcadores são ferramentas de vendas muito poderosas,
e vou recomendar que você use muitos deles. É por isso que vamos
gaste um capítulo inteiro escrevendo marcadores e como isso é feito. Lá
são algumas técnicas muito específicas que acho que você vai encontrar
muito útil.
Quer um exemplo de uma ótima lista com marcadores? Aqui está um de uma venda
carta escrita pelo redator de classe mundial Clayton Makepeace:
Meus segredos incrivelmente simples para fechar mais vendas em um mês do que a maioria
fazer em um ano.
1) Você descobrirá os seis fundamentos de um fechamento poderoso.
2) Sete temas de fechamento infalíveis que funcionam para qualquer tarefa.
3) Mais dois erros de fechamento que podem custar tudo a você
momento decisivo final.
Página 45
9) Credibilidade.
Você costuma ver esta seção de uma carta de vendas iniciada com um subtítulo que
diz: "Quem sou eu e por que você deveria me ouvir?" Isso é um clássico
subtítulo que é frequentemente usado por profissionais de marketing.
Funciona. Você deve construir credibilidade com seus clientes potenciais para
para diminuir a resistência que estão sentindo naturalmente. Por que eles sentem
essa resistência?
Medo. Quando estão comprando online, eles têm medo de dar a você seus
Número do Cartão de Crédito. Eles têm medo de lhe dar o endereço de e-mail deles,
suas informações de contato. Eles têm medo de que você os roube.
Uma das chaves para superar esse medo é estabelecer sua credibilidade.
Estabelecer credibilidade responderá às principais perguntas que eles têm
uma vez que eles começaram a ler sua carta e isto é, “Por que eu deveria ouvir
ao que essa pessoa tem a dizer? ”
10) Testemunhos.
Depoimentos são verificações de terceiros de que sua solução faz o que faz
afirma fazer. Esses terceiros são pessoas confiáveis, que usaram o seu
produto ou serviço, gostou e está disposto a endossá-lo.
Todos nós os vimos. Todos nós vimos testemunhos usados. A maioria de nós
provavelmente você já sabe que apenas usar as iniciais de alguém em um depoimento
não é tão eficaz quanto usar seu nome completo.
Página 46
Página 47
Agora, isso não é especificamente sobre o seu produto, mas suporta o seu
premissa de que a publicidade é importante e pode fazer a diferença em seu
o negócio. Além disso, é de Mark Twain! As pessoas vão ler isso e pensar,
“Mark Twain é um gênio. Esse cara deve saber do que está falando! ”
Você também pode usar citações de artigos em pesquisas de credíveis
origens. Se você tiver uma citação de uma história que viu na CNN, pode usar
isso, contanto que você permaneça dentro dos limites do uso justo. Você não pode roubar
material protegido por direitos autorais de alguém, mas você certamente pode usar citações
de pessoas com autoridade que seriam persuasivas com seu público.
Página 49
13) Bônus.
Seu bônus é um presente relacionado, mas inesperado, que aumenta o valor
de sua oferta. Eu quero que você pense cuidadosamente sobre o que eu acabei de dizer -
primeiro, é inesperado. Nós, do mundo do marketing, esperamos que haja
sempre será um bônus, mas no "mundo real", onde as pessoas estão
não está acostumado a ver cartas de vendas, e certamente não está acostumado a
estudando- os, os clientes em potencial muitas vezes se surpreendem.
Digamos que você esteja vendendo um produto de informação, um curso sobre como
perder quinze quilos em trinta dias, e as pessoas estão lendo sua carta de vendas,
que diz que você vai dar-lhes instruções sobre como fazer isso muito
coisa notável. Eles percebem na parte inferior da página que você está
oferecendo um bônus. É uma pasta de trabalho. Esta apostila dará a eles um lugar
para registrar seu progresso, e é totalmente gratuito, se fizerem o pedido hoje.
Vale $ 19, mas você vai dar a eles de graça. Agora,
isso é um bônus inesperado; está relacionado à sua oferta principal e é
valioso. Aumenta ou aprimora o valor de sua oferta. Isso é um bom
bônus. O erro que vejo as pessoas cometendo em suas cartas de vendas online é
Página 50
oferecendo bônus que não estão relacionados ao produto que estão vendendo
e isso não aumenta o valor de seu produto.
Pense no bônus como um "grau extra". Aqui está o que quero dizer:
leva 212 graus de calor para ferver a água. Água a 211 graus é muito
quente - mas não está fervendo. Quando a água ferve, o vapor gerado pode
produzem eletricidade ou acionam um motor que move um trem ou um navio. O
grau extra de calor pega potencial e o transforma em ação .
Essa é a situação com o cliente potencial lendo sua carta de vendas. Se
você fez todas as outras partes direito, eles estão em 211 graus e você precisa
encontrar uma maneira de obter aquele grau extra para fazer a água ferver; para gerar
vapor e para fazer a venda acontecer. Seu bônus é aquele grau extra, que
um empurrãozinho extra que empurra o cliente em potencial.
Página 51
Você tem que pedir a venda para obtê-la. Eu garanto que você vai perder
100 por cento das vendas que você não pede.
15) PS
Não subestime este.
Eu sei que é meio clichê que as cartas de vendas online tenham cinco, seis,
ou dez PS's. Não se envolva nesse absurdo. A pesquisa que eu vi
mostra que um ou três PSs parecem funcionar melhor. Você certamente não
precisa de mais do que isso.
Normalmente uso apenas um.
Veja por que o PS é importante: Lembre - se de que os leitores lêem rapidamente,
rolar e escanear. Eles começam na parte superior e vão até a parte inferior.
Por quê? Porque eles querem saber: “O que essa pessoa está vendendo e como
é muito? " e isso geralmente fica próximo ao final da página.
Então, muitas vezes eles vão rolar até o final, e se você colocar um
bom, PS formatado corretamente na parte inferior, você pode reformular todo o seu
proposição em uma frase. Este é o lugar onde você resume o topo
benefício que seu produto oferece. Se a cópia estiver online, forneça um link para
o formulário de pedido. Um exemplo de um bom PS:
Página 52
Página 53
15. PS: O lugar para resumir o principal benefício do seu produto para
seus leitores.
3
COMO ESCREVER TÍTULOS QUE
PEGUE LEITORES PELAS EYEBALLS
E SUGUE-OS NA SUA MENSAGEM
“Se você conseguir criar um bom título e uma boa oportunidade, você está quase
certeza de ter um bom anúncio. Mas mesmo o maior redator não pode salvar
um anúncio com um título ruim. ”
- John Caples
Página 55
Neste capítulo, compartilho uma estrutura simples de cinco partes que fará
suas manchetes (e, portanto, seus títulos de postagens de blog, postagens de mídia social,
subtítulos e linhas de assunto de e-mail) mais eficazes.
Em meu trabalho como consultor de marketing e redator, vejo isso
problema o tempo todo: ótimo conteúdo obscurecido por títulos enfadonhos e
manchetes.
Uma breve história: Morgan é um cliente que dirige uma consultoria executiva
negócio, e ela recentemente começou um blog como uma forma de marketing
Serviços. Ela me ligou para perguntar o que ela estava fazendo de errado.
“Eu posto muito conteúdo e é muito útil. Mas ninguém parece
Leia-o. Não recebo nenhum comentário. ”
Eu abri o blog dela no meu laptop e a primeira postagem que vi foi
intitulado A dinâmica da gestão da mudança organizacional durante
Períodos de transição. Eu li a postagem. Ela estava certa, era um bom conteúdo.
Mas, por alguma razão, ela o coroou com um título repulsivo.
Praticamente todas as postagens dela compartilhavam essa falha.
“Acho que vejo o seu problema”, eu disse. “Ninguém está interessado em ler
um artigo com esse título. Seu título faz a postagem soar como um doutorado
dissertação. Você precisa de um título mais atraente. ”
"Tudo bem", disse ela, "o que você sugere?"
Pensei no filme que assisti no fim de semana.
“Que tal algo como The Avengers Guide to Building Superhero
Equipes durante tempos difíceis? ”
Demorou um pouco para que Morgan acreditasse que isso não era demais -
o-top, mas finalmente ela aceitou minha sugestão. É uma coincidência que mais tarde
naquele dia, esta postagem do blog em particular realmente começou a receber comentários de
leitores? Eu acho que não.
Página 56
Página 57
Exemplos:
Triplique sua produtividade instantaneamente
O cliente nem sempre tem razão
Página 58
2. O título “transacional”.
Este título é sobre a promessa. Quando você realmente tem "Uau!"
nível de conteúdo, este título vai chamar a atenção. Exemplos:
Dê-me 30 minutos e eu lhe darei mais tráfego do blog
Experimente essas 5 táticas por uma semana e seja duas vezes mais produtivo
3. O título “Razão-Porquê”.
Robert Cialdini cita o poder da palavra "porque" em seu
livro Influence: The Psychology of Persuasion . Sua pesquisa mostrou que
simplesmente adicionar a palavra "porque" a uma solicitação torna mais provável
você obterá o que está pedindo.
Os redatores de publicidade conhecem esse segredo há muito tempo.
Décadas antes, John E. Kennedy escreveu um livrinho modesto chamado Reason
Por que publicidade , que se tornou um clássico na área.
Use o poder do “motivo” em suas manchetes. Exemplos:
Por que suas postagens de blog são ignoradas e como corrigir isso
7 razões pelas quais você deve usar a mídia social em seu marketing
Página 59
Como escrever manchetes que prendem os leitores. 37
5. O título “Se-Então”.
Com este título, você compara algo que é fácil para o seu
leitor a ver com o principal benefício de sua postagem. Exemplos:
Se você pode enviar e receber e-mail, você pode construir uma plataforma
Se você pode seguir uma receita, pode escrever manchetes melhores
Página 60
Página 61
4
INBOX MAGIC: COMO ESCREVER E-MAILS
QUE GANHA MAIS DINHEIRO
"Simplifique. Torne-o memorável. Faça com que seja convidativo para olhar.
Torne a leitura divertida. ”
- Leo Burnett
O marketing e-
Apesar do que as pessoas dizem. Apesar das reclamações sobre spam.
Apesar do fatopor
de que as pessoas tentariam convencê-lo de que
mail não morreu.
está tudo “acontecendo” nas redes sociais agora, que não há necessidade de e-mail.
Isso são penas de touro!
O e-mail ainda é a forma número um de fazer com que as coisas sejam vendidas na Internet.
Mais coisas são vendidas por e-mail do que qualquer outro método, até mais do que
Facebook, Twitter, LinkedIn ou Google Plus.
O problema é que a maioria das pessoas está fazendo isso da maneira errada. Se vocês são
fazendo errado , então é claro que não funcionará para você. Então, se você teve
aquela experiência de tentar vender por e-mail e não deu certo, você
provavelmente aprenderá coisas neste capítulo que mudarão os resultados que você obtém
do email.
39
Página 62
Página 63
Página 64
Página 65
Página 67
Página 68
Página 69
Página 70
Página 71
Página 72
oferta, não apenas o prêmio que você está dando, mas também "venda" seu
assinantes sobre o valor do próprio boletim informativo por e-mail.
para clicar. Você envia 10 mensagens com um vídeo, dica ou artigo legal
ou algo que os beneficie e eles clicam nos links um tempo depois
vez ... e então quando você envia o próximo e-mail, que tem um link para um
de seus produtos ou sequência de lançamento de produtos, eles clicarão em
esse link também.
A suposição instantânea que eles fazem é que isso também é algo
valioso que eu quero assistir, ler ou experimentar. É importante que
você está pedindo uma venda em cada e-mail. Normalmente, a venda será um clique
em um link.
Página 74
Saiba qual é a sua resposta mais desejada para cada e-mail que você
envie antes mesmo de criá-lo.
Página 75
Página 76
verdade que é incontestável, ele é na verdade vindo de mim, então você sabe
é verdade.
Pode ser: "Eu sei o que você está pensando enquanto está sentado aí
lendo este e-mail, você está se perguntando do que se trata. ” Voce tem que
tenha cuidado com declarações retóricas como esta porque podem ou
pode não ser verdade, mas dizer que você está "sentado na frente do computador
agora ”ou“ em seu smartphone ou tablet lendo este e-mail ”, é
razoavelmente seguro. Provavelmente será verdade para 99% das pessoas que lêem
o e-mail. (Não, não tenho certeza de como os outros 1% estão lendo
seu email.)
Eu sei que isso parece ridículo, mas eu mesmo testei e provei
para minha satisfação que, começando com algum fato, empresta mais legitimidade para
seu email. Isso aumenta a resposta que você recebe a esse e-mail e
mais positivo.
Página 77
Página 78
20. Envie e-mails que parecem ter sido enviados por um amigo
Faça com que o e-mail pareça ter sido enviado por um amigo.
Quando os amigos nos enviam um e-mail, geralmente não vem com um logotipo,
imagens e starbursts gritando VENDA! ou 25% DE DESCONTO AGORA
ATRAVÉS DE SEGUNDA-FEIRA!
Página 79
seu trabalho e fazendo você se sentir mal. Você não precisa ler e-mails que
são uma grande chatice. Não é bom para sua psicologia ou seu negócio.
Esses e-mails precisam ser lidos, mas não por você.
Meu assistente tem uma regra fixa minha: “Vou ler qualquer e-mail que
requer minha atenção, qualquer e-mail que seja um feedback positivo, ou que irá
me faz sentir bem com o meu trabalho. Eu não quero ler nenhum e-mail
que são de natureza negativa. Por favor, faça o que for preciso para fazer
aquela pessoa feliz. ”
Minha assistente também sabe se há um motivo real para eu estar envolvido,
mesmo se for negativo , quero ouvir sobre isso. Então ela filtra 95% de todos
os e-mails de críticas negativas que recebo, porque não me ajudam, ou ajudam o
outra pessoa para eu ouvir esses e-mails.
Se for uma crítica ou reclamação que ela achar que preciso ouvir, ela vai
muitas vezes resumi-o em uma linguagem mais gentil e gentil e passá-lo para mim.
O ponto: não ignore as pessoas. Cuide de seus clientes, satisfeitos
ou insatisfeito. Tenha cuidado com sua própria higiene mental e psicologia.
Não há necessidade de ler os comentários de seus críticos se eles apenas vão trazer
você para baixo e fazer com que a qualidade do seu trabalho se deteriore.
Página 81
Página 82
Página 83
Página 84
5
COMO ESCREVER PONTOS DE BALAS
ESSA FORÇA VIRTUALMENTE
SUAS PERSPECTIVAS DE COMPRA
"É simples. Você simplesmente pega algo e faz algo com ele, e
em seguida, faça outra coisa. Continue fazendo isso e logo você terá
pegou algo."
- Jasper Johns
Hoje mesmo, recebi uma análise por telefone de um cliente em potencial. Nós
estavam olhando a cópia de vendas de seu produto. Eu imediatamente
identificou um dos principais problemas com aquela cópia em particular: não
Tópicos.
Os marcadores tornam sua cópia mais fácil de ler. Eles fazem seus benefícios
mais fácil para seus leitores digerirem e personalizarem. É aí que reside a magia
de direitos autorais - fazer seus leitores se imaginarem se divertindo
Os benefícios. Isso é 90 por cento do trabalho.
62
Página 85
Página 86
produtos, itens de maior bilheteria que realmente chamam sua atenção e fazem
você deseja abrir o envelope.
Esta é uma boa cópia de resposta direta, então cada faceta da cópia merece
seu próprio arquivo de furto. Os marcadores não são diferentes. Você vai querer começar
construir um arquivo de grandes manchetes, de ótimas cartas de vendas e de ótimas
e-mails. Da mesma forma, recomendo que você comece um arquivo de furto que se concentre especificamente
na cópia que apresenta grandes marcadores, porque é um dos mais
cópia importante que você vai escrever.
Página 87
você tem que fazer é escrever cinco de cada tipo da lista de verificação, e você
tem seus 105 marcadores.
Página 88
Página 89
é fácil para ele selecionar os principais 75-150 marcadores para usar em seu
primeiro esboço.
Pense sobre isso. Muito trabalho? Sim, mas produz o melhor,
a maioria dos marcadores de resposta? Pode apostar que sim.
Então, quantos tipos diferentes de pontos de bala estão lá? Bem lá
são provavelmente centenas, mas minha lista para você aqui consiste em vinte e um.
Esta lista deve ser abrangente o suficiente para atender às necessidades da maioria
redatores empreendedores. Pelo menos isso vai te ajudar a começar e te dar
hora de começar a construir seus próprios arquivos e modelos de furto.
Há um "tipo de marcador mestre" em que a maioria desses marcadores cairá
abaixo, chamada de bala “cega”. O que é uma bala cega? Uma bala cega é
uma bala que atormenta o seu leitor com uma declaração que induz a curiosidade,
ainda não revela o verdadeiro segredo por trás disso, na verdade, estabelecendo um "aberto
loop ”que a mente deseja completar. Um vazio de curiosidade que deixa
o leitor pensando: "Eu quero saber a resposta por trás dessa
bala." Essa é uma das coisas que tornam as balas tão incrivelmente eficazes.
A única maneira de saber a resposta com certeza é comprando o produto!
Existem balas que não são cegas, e irei me referir a elas como "nuas"
balas. Não é nada picante; é simplesmente que estamos revelando informações
em balas nuas, enquanto balas cegas estão ocultando informações, mas
dando dicas de maneiras específicas sobre essas informações.
21 MODELOS DE PONTO DE BALA VENCEDOR
1) O marcador “errado”.
O que quero dizer com marcador “errado”? O marcador errado é simplesmente um caso
onde você pode contradizer uma suposição comum. Você leva o leitor a
declarar uma crença de que ele ou ela tem, então você diz a eles: "Errado!"
Por exemplo, se você está escrevendo uma cópia para produtos de saúde, talvez um
suplemento nutricional que é projetado para reduzir a pressão arterial elevada,
então você pode escrever um marcador que diga algo assim:
Página 90
• Comer muito sal em sua dieta é ruim para sua pressão arterial,
certo? Errado! Explicaremos por que quando você solicitar nosso
relatório especial.
Você pode ver por que contradiz uma suposição comumente aceita
captura a atenção do leitor e o faz querer
conheça o segredo por trás da bala. Claro que você precisa ter algum
base factual para fazer backup da afirmação que você está fazendo. Você não pode fazer um
alegar que é polêmico simplesmente por causa da controvérsia, a menos que você
pode apoiar a reivindicação. Supondo que você possa, este é um método muito eficaz
tipo de marcador a ser usado.
Página 91
Como escrever pontos de bala. 69
então, esses marcadores devem ser "1-2-3", em vez de pontos circulares pretos ou
marcas de verificação.
O que nunca fazer com seu cartão de visita e por quê. (Se vocês
errar, as pessoas irão embora e você nunca mais ouvirá
eles de novo.)
4) A bala do Giveaway.
Este eu não vejo usado com muita frequência, especialmente por novos e inexperientes
redatores ou profissionais de marketing, porque não querem doar seus
em formação.
Página 92
Página 93
7) O marcador de transação.
Isso é muito semelhante a um modelo de título. É simplesmente uma proposição que
diz: “Dê-me (X) e eu lhe darei (Y).” Pode ser algo como
simples como, "Dê-me uma hora e eu vou te ensinar como escrever de forma eficaz
manchetes ”ou“ Dê-me três dias e eu vou te ensinar como comprar
propriedade sem entrada de dinheiro. ”
É uma transação . Sempre que você estiver usando um marcador transacional, é
geralmente melhor se você puder usá-lo em um caso em que o que você está pedindo
seus leitores parecem ter pouca importância em contraste com o benefício que você
oferecendo a eles.
Digamos, por exemplo, que você está escrevendo uma cópia para um produto que oferece
treinamento em como usar o software QuickBooks, e este software ensina
usuários do QuickBooks, uma maneira simples de categorizar automaticamente seus
transações. Na verdade, usando seu método, eles podem fazer em cinco minutos
o que costumava levar uma hora por dia para fazer.
Então você pode dizer algo como: "Dê-me 15 minutos e eu
ensiná-lo a economizar 45-55 minutos todos os dias a partir de agora. ” Isso é
um marcador transacional que faz com que a transação pareça um acéfalo
para seu cliente potencial.
Página 94
8) O marcador Se-Então.
Nesse tipo de marcador, você está dando ao cliente em potencial algo fácil para
ele ou ela deve fazer ou cumprir, e você está associando isso a mais
benefício valioso .
Por exemplo:
• Se você pode poupar 10 minutos por dia, pode perder 2,5 quilos por
mês.
Ou…
• Se você pode enviar ou receber e-mail, então você pode aprender a fazer
As ações são negociadas online com total segurança.
Você também pode usar este tipo de marcador como um qualificador:
• Se você tem mais de 50 anos e acha difícil conseguir
seguro de vida, essas três perguntas simples geralmente levarão você
aprovado para um pedido de seguro de vida.
Página 95
e escreveu cinco marcadores para cada tipo, então você teria 105 marcadores para
escolha para sua cópia.
Página 96
Página 97
e olhe para o marcador "mais simples". Você poderia simplesmente dizer: “Os três
maneiras de obter 10% melhor consumo de combustível de qualquer veículo com um simples
ajuste que você pode fazer com uma chave de fenda. ”
Vamos usar um exemplo diferente. Você tem um método para fazer o acompanhamento
marketing superior ao uso de autoresponders por e-mail. Este método
de suas redes 100 por cento de entrega de suas mensagens de acompanhamento.
Agora, cada um de nós sabe que o e-mail está longe de ser 100 por cento
entregue. Existem estimativas que variam de 15 a mais de 50
porcentagem de e-mails não entregues ao destinatário pretendido. Isto não é
spam do qual estamos falando; este é o e-mail que as pessoas desejam receber.
Se você pudesse garantir 100 por cento de entrega, você seria
capaz de afirmar com ousadia: “Melhor do que e-mail!” Muitas vezes, uma maneira eficaz de
usar o marcador “melhor que” é simplesmente usar dois pontos. Então você pode dizer
algo como, “Melhor do que e-mail: entrega 100% do seu acompanhamento
mensagens garantidas! ”
Página 99
Você simplesmente começa declarando o que nunca se deve fazer, e então você
siga isso com as possíveis consequências de o leitor ignorar este
conselho brilhante do tipo “o que nunca”.
Página 100
• A razão pela qual você deve sempre usar o combustível de octanagem mais baixa
disponível na bomba de gasolina, não o mais alto.
saber sobre eles pessoalmente, seja que eles estão fazendo um certo
erro; que eles estão se engajando em um determinado comportamento; ou eles têm um
certo problema.
Página 101
Este marcador não é necessariamente direcionado a um erro que eles estão cometendo ou
comportamento em que estão se engajando. Pode ser simplesmente uma questão
por exemplo, eles têm um tipo específico de conhecimento.
Página 102
Página 103
Página 104
6
A TRÍADA QUE VENDE MAIS:
OFERTAS IRRESISTÍVEIS, REVERSÃO DE RISCO,
E FECHAS PODEROSAS
• Título
• Oferta rica em benefícios
• Proposta de reversão de risco convincente
• Fechar a panela de pressão
83
Página 106
É por isso que você deve prestar atenção ao que chamo de tríade de
venda - a oferta, o fechamento e o segmento de reversão de risco. Estes três
elementos suportam toda a estrutura do seu anúncio. Lembre-se, tanto faz
a cópia que estamos escrevendo é um anúncio, seja uma carta de vendas, e-mail, desembarque
página, ou mesmo um anúncio do eBay - são todos anúncios.
Iremos nos aprofundar na redação da cópia de fechamento e garantias no
próximos dois capítulos, mas por agora ...
Aqui estão vinte e um passos para escrever ofertas irresistíveis, sólidas como uma rocha
cópia de reversão de risco e fechamentos poderosos:
1) Faça sua oferta independente.
Pense desta maneira. Se a seção de oferta for a única parte de suas vendas
carta que seus clientes em potencial leem, eles podem tomar uma decisão de compra? Você
deve fornecer a eles todas as informações de que precisam para fazer uma compra
decisão.
Elabore sua oferta de forma que seja como uma carta de vendas em miniatura. Precisa de um
título, uma pequena cópia do deck, uma série de marcadores ricos em benefícios que descrevem
do que se trata o produto e exatamente o que seus clientes em potencial irão
obter quando compram.
Em seguida, dê a eles uma frase de chamariz, onde eles possam clicar e realmente
peça seu produto ou serviço.
1. Pessoa, Problema, Dor : Identifique a pessoa para quem você está escrevendo,
o problema que seu produto ou serviço pretende resolver,
e a dor que sua pessoa está sentindo.
2. Amplificar : Enfatize as consequências do que acontecerá se isso
problema não está resolvido.
Página 107
Página 108
Página 109
Página 110
Página 111
pode até solicitar meu produto, nunca abri-lo e, em seguida, logo antes
o período de garantia está acabando, devolva-me rapidamente. eu sinto
eles desonraram nossa transação ao não abrir o material,
olhando ou revisando, ou decidindo com antecedência que eles
iríamos apenas pedir o material, copiá-lo e me enviar de volta o
em formação.
Mesmo que eu acredite que esse tipo de comportamento seja desonroso, estou
ainda disposto a honrar a garantia, porque a verdade é que, se você fizer o seu
trabalho na cópia de vendas e você faz seu trabalho entregando seu produto ou
serviço, o número de pessoas que irão enganá-lo solicitando um
o reembolso é muito pequeno.
Eu realmente quero que você entenda - no fundo de seus ossos - o fato de que o risco
reversão é exatamente o que diz. Não é um truque semântico de linguagem;
realmente é a reversão do risco.
Não ande como sonâmbulo escrevendo sua reversão de risco ou garantia
seção. Não escreva apenas “garantia de devolução de 100% do seu dinheiro”. eu acho que você
deve oferecer isso, mas é importante dar uma dimensão extra.
Descreva sua garantia de maneiras novas e exclusivas. Vamos olhar para
garante em profundidade no próximo capítulo.
Página 112
11) Use a linguagem “100 por cento do dinheiro de volta” ”, mas não confie em
que transmita a mensagem da sua garantia.
Use uma linguagem ativa para dimensionar sua garantia. eu já
descreveu isso, mas preste atenção a esta etapa com cuidado.
Eu acredito que você deve incluir o "dinheiro de 100 por cento de volta
garantia ”linguagem. Algumas pessoas simplesmente procuram essa frase como
a garantia de que não há truques envolvidos em sua garantia.
Para alguns, é importante que você use essa linguagem específica em seu
garantia. Use-o, mas não faça disso a única garantia que você oferece;
seja mais descritivo.
Página 113
Página 114
16) Use todas as ferramentas que estão disponíveis para você no fechamento.
Isso significa que você deseja um título na página de pedidos, conforme descrevi:
um que seja afirmativo, de parabéns e que os informa que fizeram
a decisão certa. Você deseja recapitular todos os principais benefícios, provavelmente
os mesmos que você listou em sua caixa de oferta na página da carta de vendas.
Reafirme sua garantia ou reversão de risco.
Você deseja usar urgência, escassez e recompensa. Urgência e escassez
pode ser alcançado definindo limites. Defina um limite de tempo: “Você deve fazer o pedido
na sexta-feira às 5:00; ” ou um limite numérico: “Temos apenas 13 desses kits
acessível. Você deve fazer o pedido antes que todos acabem; ” ou um limite de data baseado
no vencimento de uma venda. Se você puder introduzir alguma urgência na venda
processo de forma ética e honesta, então você deve fazê-lo.
Como recompensa, você pode oferecer: “Para as próximas 10 pessoas que fizerem o pedido
este produto, também lhe daremos um relatório especial sobre ..., ”ou“ ... nós vamos
dar a você um segundo aparelho ”, ou qualquer que seja a oferta de bônus apropriada
ser. Isso recompensa a ação rápida. Certificar-se de que
Faça suas promoções você está oferecendo um número limitado ou um
real, honesto e ético. tempo limitado em seus itens de bônus, e
certifique-se de que tudo é honesto e ético.
Nada pode prejudicar mais a sua credibilidade do que dizer: “Vamos
ofereça este bônus apenas até sexta-feira ao meio-dia! ” Então seu leitor
volta sexta-feira às 13h para ver se você estava mentindo ou não e
descobre que, na verdade, você estava mentindo. Na verdade, você mudou a data
no site usando um pequeno script sorrateiro.
Não recorra a esses tipos de truques. Torne suas promoções reais,
honesto e ético. Você será recompensado em troca.
Página 115
Página 116
Página 117
clientes em potencial ou compradores que se sintam assim em relação a você, então não dê a eles um
razão para.
Página 118
Página 119
Página 120
7
COMO ESCREVER GARANTIAS
QUE DISSOLVE O MEDO E
DESENCADEIE UM RIO DE VENDAS
• Você conhece a linguagem que eles usam para falar sobre o problema.
• Você conhece o produto que está vendendo.
• Você sabe quais são os benefícios dos produtos para o cliente em potencial
se preocupa.
• Você desenvolveu uma "grande ideia" ou Copy Thesis ™ que resume
porque eles querem este produto.
• Você estabeleceu e verificou (com preponderância de provas)
que sua solução funciona.
98
Página 121
Você fez todo esse trabalho de persuasão incrível e ainda ... ainda não
suficiente. Por quê?
Medo.
Precisamos remover o medo, para que as pessoas sejam livres para comprar. Antes de fazermos
isso, temos que entender de onde vem esse medo.
Em qualquer transação, há risco de ambos os lados. Se você é um produto
criador e você já vendeu qualquer produto antes, qualquer treinamento, coaching
ou consultoria, você já sabe que há risco de sua parte. Você poderia acabar
com um cliente “insucesso”. Clientes “insatisfatórios” incluem aqueles que não pagam o que
eles devem, ou aqueles que são vampiros de energia ou tempo, ou talvez eles sejam
mesmo apenas estranho e assustador.
Existem tantas maneiras diferentes que as pessoas podem tirar de você,
mesmo se for um cliente.
Além disso, existe o risco de que algumas pessoas comprem de você e
em seguida, arrancar você ... baixe seus materiais e peça um reembolso, que
eles pretendiam fazer desde o início. No mundo do cartão de crédito, eles
chame de "fraude amigável". Não tenho certeza do que é amigável nisso.
Existe um risco definido para você, quando você aceita alguém como
um cliente.
É claro que também há risco para o comprador. O risco deles é que eles
pode não receber o que pagou. Coloque-se na posição de comprador.
Do que você tem medo quando adquire um programa, produto ou serviço?
Página 122
Você tem medo de não receber o que pagou. Você tem medo que não
seja a forma como foi representado.
Você tem medo de que funcione para outras pessoas, mas não funcionará para você .
A posição padrão mais segura do comprador é não acreditar em você sem provas.
É do interesse deles começar o relacionamento sem acreditar em você.
1. Primeiro, você tem que ser esta mensagem. Você realmente tem que se sentir assim.
No caso do Programa Copywriting Academy (WriteCopyThatSells.
com), eu acredito no meu coração que é um dos melhores, se não o melhor,
Página 123
Como escrever uma cópia de garantia | 101
Página 124
Se eles pensam que terão que passar por um monte de burocracia vermelha
fita para ter seu dinheiro de volta, às vezes eles simplesmente deixam ir. Algum
empresas antiéticas contam com isso como parte de sua estratégia de negócios.
Imploro que não seja esse tipo de empresa, porque isso é apenas
sujo. Torne mais fácil e sem complicações para as pessoas receberem seu dinheiro de volta,
e deixar essa mensagem clara para eles. Você pode achar isso difícil de
acreditam, mas os compradores muitas vezes odeiam o aborrecimento mais do que temem perder
dinheiro deles.
A maioria de nós já tem estresse suficiente em nossas vidas; nós certamente não
quero assumir mais. Não queremos lidar com vendedores insistentes.
Não queremos lidar com representantes rudes de atendimento ao cliente. Não queremos
se preocupar com a compra que estamos fazendo. Não queremos que nosso cônjuge
acho que tomamos uma decisão de compra estúpida. Se você der a seus clientes algum
dica de que lidar com você sempre será estressante, eles podem evitar fazer
negócios com você em tudo.
Página 125
Os clientes em potencial também não gostam de se sentir tolos. Nenhum de nós gosta de sentir que
foram enganados ou aproveitados. Os compradores odeiam isso mais do que
perdendo dinheiro.
Página 126
Página 127
4. Personalize a garantia
Isso significa mais do que apenas colocar algo parecido com
sua assinatura na parte inferior da garantia. Transmita a ideia
que esta não é apenas uma garantia impessoal da empresa, mas que é
sua promessa pessoal. É a sua própria integridade que você está colocando
a linha.
Página 128
Página 129
Essa é uma ótima pergunta. Nas páginas seguintes, você poderá me assistir
Transforme uma garantia fraca, de fígado de lírio, em um negociante revestido de ferro.
Claro, não acho que haja uma reforma na odontologia estética que
pode ser feito em uma visita, mas apenas para fins de exemplo, vou
um pouco exagerado. Você pode adotar isso para qualquer situação real
é, e talvez eu esteja errado e não é um dentista que vai fazer isso em um
Visita. Uma visita sem dor, não tenho certeza, mas se você é aquele dentista ...
contate-me.
A próxima etapa é integrar seu USP.
Qual é a sua proposta de venda exclusiva? Vamos fingir que o Dr.
O USP de Ben Parker, o que o faz se destacar, é que ele é conhecido como
“Painless Parker, o dentista mais gentil do mundo.”
Voltar em 1800, há, na verdade, era um dentista conhecido como indolor
Parker, e ele era um grande comerciante. Ele era conhecido e nem sempre
reverenciado, porque era visto por seus colegas como um vendedor de óleo de cobra.
Isso não muda o fato de que ele era conhecido como Painless Parker e
seus pacientes o amavam . Não sei como ele conseguiu fazer isso. Pode ser
ele lhes deu opiáceos, encheu-os de bebida alcoólica ou hipnotizou-os ...
mas de alguma forma ele conseguiu viver de acordo com sua reputação de “indolor”. Ele tinha
como resultado, um negócio de muito sucesso.
Vamos fingir que nosso Dr. Parker moderno tem mais
meios de tornar sua odontologia indolor. Talvez ele use feedback neuro
Página 131
Página 132
Página 133
Ok, não é ruim, mas não ótimo. Vejamos a versão do Ray's Way e
veja se é diferente.
Página 134
Página 135
Página 136
8
COMO ESCREVER CÓPIA
QUE ENCERRA O NEGÓCIO
115
Página 138
Página 139
copie, você não está lá pessoalmente para a rejeição - então o que significa
importa, é só pedir a venda!
Não deixe de pedir a venda. Essa é a chave para se lembrar sobre
cópia de fechamento de vendas.
Página 140
Então você simplesmente termina sua carta de vendas. Este é um modelo para usar um
metáfora que ajuda as pessoas a entender a necessidade de ir em frente e fazer
uma decisão agora.
A metáfora é, nós dois sabemos que você vai chegar, a questão é
Onde? De propósito, deixo essa questão em aberto para que eles respondam. Seu
mais poderoso dessa forma.
Aqui está a dura verdade que você provavelmente já conhece. Se você quiser
resultados diferentes, você precisa fazer algo diferente. Faça um
decisão definitiva agora para obter resultados diferentes .
Em seguida, você pode colocar um botão de compra aqui ou fechar sua cópia
e o idioma apropriado para sua oferta.
3. O fechamento da “encruzilhada”
A mesma cópia de transição, novamente, levando a ...
Página 141
5. O Fechamento “Segura-mão”
Novamente, usando a cópia de transição seguida por ...
E você não estará sozinho, vou segurar sua mão a cada passo do
o caminho e acompanhá-lo nesse processo.
Você pode até querer explicar os detalhes de como você faz isso,
seja em chamadas semanais de treinamento em grupo, e-mail individual
Página 142
9
COMO ESCREVER OFERTAS IRRESISTÍVEIS
“Uma oferta irresistível é aquela que é tão atraente que se vende sozinha. Você não
peça às pessoas que comprem. Eles perguntam a você . ”
- Ray Edwards
122
Página 145
Página 146
no futuro. Há uma certa data limite, então, se você comprar antes disso
determinada data e você obtém a taxa de fretamento ou a taxa VIP antecipada ou
o que você tem, mas ninguém mais terá esse preço novamente. Apenas este
funciona se você estiver dizendo a verdade. Você não pode fazer esta oferta mais do que
uma vez, obviamente ... mas você também pode ficar no "modo Charter" por tanto tempo
como você quiser.
Página 147
Página 148
Página 149
Para ser claro, existem impérios que se baseiam nesse tipo de oferta.
No entanto, também é altamente controverso e exige espinha dorsal, porque
você tem que ouvir muitos comentários negativos dos clientes. Honestamente eu
não acho que vale a pena.
Se você estiver indo para fazer este tipo de oferta, você precisa sobre-
comunicar para evitar os problemas mais sérios. Torne isso óbvio para
pessoas que estão comprando uma assinatura recorrente e como podem
cancelar sua assinatura se quiserem.
Ok, essas são as ofertas de 9 tipos, e a questão é ...
Como você escolhe qual oferta usar para o seu
produto ou serviço?
A Escala ABERTA
Tudo se resume
está dentro. a conhecer
Eu chamo os "abertura
isso de estágios de
daconscientização
venda". OPEN éque seu sigla
minha público
Página 150
Página 151
Não importa o que eles possam dizer a você ou quão lógico eles digam que
são, está provado que mesmo jatos corporativos são comprados para fins emocionais
razões. Haverá muitos argumentos mais tarde para explicar por que é um bom
decisão, por que escolheram aquele que escolheram, mas o fato é que eles decidiram
com suas emoções primeiro e eles justificaram com a razão mais tarde.
Página 152
Página 153
10
OS SEGREDOS DE
CÓPIA DE LANÇAMENTO DO PRODUTO
A do lançamento de um produto.
É do falecido
citação queSteve Jobsneste
começa da Apple.
capítulo é um dos meus exemplos favoritos
Todos os anos, no dia do lançamento, no grande anúncio da Apple, Steve Jobs
fez sua apresentação principal sobre a empresa e, em seguida, anunciou
o (s) novo (s) produto (s) empolgantes duram.
No final de sua apresentação pública anual, quando ele aparentemente
terminou e estava se preparando para encerrar sua palestra, ele sempre dizia: “Ah, e um
mais coisa ... ”
Pode ter sido o OS X, ou pode ser o iPod, vídeo do iPod ou
o iPhone, mas Steve ficou conhecido por pronunciar essas palavras a cada
132
Página 155
Os segredos da cópia do lançamento do produto | 133
ano, pouco antes de revelar a única coisa que todo mundo realmente gosta
ouvir sobre.
Página 156
e terminar no calendário. Isso lhe dará uma estrutura para planejar seu
promoção e torná-la mais eficaz.
Se você está fazendo marketing na internet, está sempre fazendo um produto
lançar. A única questão é: você está indo bem ou mal?
Consciente ou inconscientemente? Sua cópia, seu site, seus vídeos,
cada um desses elementos conta uma história. Se você está conscientemente
dirigir essa história e decidir como você deseja que ela afete seus leitores
ou espectadores, depende de você.
Se você deixar isso acontecer inconscientemente, você pode não ficar feliz com o
resultados. Se você conscientemente direcionar a história e pensar sobre a estratégia
por trás disso ... se você fizer as táticas se encaixarem na estratégia ... então você pode
melhore seus resultados em quase todos os casos.
GUIA PARA INICIANTES PARA LANÇAMENTOS DE PRODUTOS
Para um tratamento completo dos lançamentos de produtos, recomendo o livro Launch!
por Jeff Walker. O livro é uma leitura divertida e abrangente sobre o
tema. Jeff foi o pioneiro no conceito de lançamento de produto online e
ensina o processo completo em um programa de aprendizagem online chamado Produto
Fórmula de lançamento.
Enquanto isso, aqui está um guia para iniciantes para o lançamento de produtos.
Página 157
Página 158
Página 159
e descobri uma maneira de resolver isso. Agora, eu gostaria de compartilhar com vocês
como resolvi esse problema. ”
Se você não fizer nada além de escrever um monte de golpes descarados
mensagens de vendas,
as pessoas precisam devocê
umanão terá um
história paragrande lançamento,
envolvê-las porque
emocionalmente.
Página 160
Seu processo de lançamento pode começar com algo tão simples como colocar
criar um blog ou talvez ir a fóruns onde os donos de animais se encontram e
publicar uma postagem que diz: “Estou trabalhando na elaboração de um relatório
sobre como treinar seu cão em casa; vocês têm alguma sugestão?
sobre isso?"
Pegue algumas dessas respostas e comece a formar a base de seu
lançar. Talvez você blogue sobre algumas das lutas que você teve com
treinar seu cachorro. Então, alguns dias depois, você começa a postar sobre como
você descobriu um método que parece estar funcionando.
Apenas certifique-se de que tudo é verdade. Suas histórias devem ser sempre verdadeiras. Eu espero
é óbvio. Não conte mentiras. Você é melhor do que isso, e
não precisa fazer isso. Você sempre pode encontrar uma história real .
Se você não teve a experiência de descobrir o método que
permitiu que você ensinasse seu cão a não sujar o tapete em três dias, mas
em vez disso, você adquiriu os direitos de um produto que ensina as pessoas a
faça isso, qual é a história aí? Que tal isso: “Eu tenho um cachorro que mantinha
tendo acidentes em casa, então encontrei este produto que me ensinou
como resolver o problema e resolveu, então comprei os direitos do produto. ”
Essa é uma história muito boa. Na verdade, você já ouviu essa história em um famoso
Campanha de Marketing. Não se tratava de treinamento de cães; era sobre elétrico
barbeadores. Lembra-se de Victor Kiam e da empresa Remington? "Eu gostei
tanto esta navalha, comprei a empresa. ”
Mapeie em um calendário quando você vai lançar esses pedaços de
a história. Em seguida, defina uma data e diga às pessoas em sua lista de e-mails quem
seguem você nas redes sociais, quem lê seu blog ou quem lê naqueles
fóruns você freqüentado, que em 23 de maio rd você vai abrir as portas
e tem cinquenta cópias para vender deste livro que você imprimiu, junto com
o DVD. Se eles querem um, eles precisam entrar na lista de espera e ser
pronto para ir.
Então você atualiza sua lista de progresso, talvez enviando
um e-mail para informá-los: "Agora temos cem pessoas
Página 161
para um livro que você está pensando em escrever ou para alguns artigos que deseja
para criar.
Se for em uma comunidade onde há muita atividade e comunicação
ocorre naturalmente, então poderia ser tão simples como dizer: "Estou
fazendo uma pesquisa com proprietários de iguanas. Quais são os maiores problemas você
cara de dono de iguana? Quais são as melhores coisas em possuir um
iguana? Quais são as suas histórias mais engraçadas de iguana? ” Eu sei que estou escolhendo
um mercado ridículo como ilustração, mas essa ideia funcionará em
qualquer mercado.
Então você precisa de uma cópia para sua página do aperto. Você precisa de uma cópia para o seu
e-mail de confirmação. Você precisa de uma cópia para seu e-mail de acompanhamento e
você precisará pensar em como isso continua contando sua história.
2) Cópia da pesquisa.
Conforme sua lista e o tráfego aumentam, você quer começar a perguntar ao seu mercado o que
os incomoda. Descubra qual é a dor deles.
Existem duas maneiras de fazer isso quando você está pensando sobre
como você vai criar e comercializar seu produto. Você pode se concentrar em
aliviar uma certa dor na vida do cliente em potencial ou você pode se concentrar em
movendo a perspectiva para algum tipo de resultado agradável.
As pessoas responderão mais prontamente e farão mais para sair da dor
do que entrar em prazer. Tenho tendência a querer focar no alívio da dor
aspectos do produto ou serviço.
Você poderia facilmente se concentrar no aspecto indutor de prazer.
Isso seria bom em mercados de hobby, por exemplo, como o
mercado de trem modelo. As pessoas fazem atividades de treinamento de modelo porque aqueles
atividades fazem com que eles se sintam bem, não porque aliviem alguns grandes
dor psicológica profunda. Essa é uma escolha que você vai querer
faço. Eu recomendo focar em encontrar sua dor e maneiras de
alivie-o.
Página 163
3) Produto.
Isso é especialmente importante se você estiver criando um produto de informação.
Você quer pensar em seu próprio produto como uma cópia, porque ele está fazendo
uma venda contínua ao seu comprador. A venda que está fazendo é: “Valeu a pena
investindo. Estou dando valor a você. ”
Você precisa pensar em termos de como você estrutura o produto,
como está escrito em uma linguagem que reafirma a decisão do cliente potencial
quando ele ou ela decidiu investir nele. Certifique-se de abordar o
perguntas e pontos que estavam na cópia que o vendeu para começar.
Quantas vezes você comprou um produto de informação e depois
você comprou, leu, ouviu ou assistiu aos vídeos que se perguntou,
“O que aconteceu com os marcadores que me fizeram comprar isso? Eu não
até mesmo ver onde essas são respondidas. ”
Você deseja certificar-se de que aborda aqueles no próprio produto. Pensar
do produto como uma extensão de sua cópia.
Página 164
Como ele fez isso? Ele conseguiu parceiros em joint ventures. Ele ligou para outro
fornecedores que ofereciam produtos para o mercado que ele queria falar: pet
proprietários que se preocupam com seus animais de estimação. Ele disse a eles: "Eu vou ter
este produto. Se você enviar um e-mail para o pessoal da sua lista de e-mail,
e eles compram do seu e-mail, então eu darei a você metade dos rendimentos
dessa venda. ”
Se você está familiarizado com o mundo do marketing online, isso não
parece uma ideia tão nova. No entanto, as pessoas que o Dr. Andrew falou
com nunca tinha ouvido falar desse tipo de negócio antes. Fora da internet
mundo do marketing, isso é novidade - e normalmente, você encontrará pessoas que são
emocionado por fazer parceria com você.
5) Cópia de pré-lançamento.
Os próximos componentes são todos parte disso. Aqui é onde você começa
construção de antecipação, escassez e prova social. Obtenha seu mercado como
tão animado com o seu lançamento quanto você.
6) O “PDF Grande”.
É aqui que você vai escrever um white paper, um documento de posição ou
relatório especial que descreve sua plataforma ou USP (venda única
proposição). Precisa realmente chamar a atenção das pessoas.
Pode ser uma coleção de conselhos de especialistas conhecidos em sua
indústria, com você como editor e editor. Pode ser um e-book ou
manual de procedimentos de sua autoria.
O que quer que você escolha publicar, é importante que seja
atraente para o seu público; que eles vão querer o suficiente para pagar por
, se necessário.
Página 165
Página 166
as pessoas sabem: “Nesta data, você poderá comprar ingressos para este
oficina. Você poderá comprar um dos kits para o nosso produto que
ensina como ter um relacionamento melhor, mas só tivemos 100
impresso! Você precisará estar pronto quando a contagem regressiva chegar a zero
na data (x) na hora (x). ”
A cópia de contagem regressiva é muito eficaz. Sim, você já viu isso feito no
mundo do marketing. Eu sei que ainda funciona em marketing na internet e
funciona ainda melhor em mercados fora do mundo do marketing, portanto,
certifique-se de incluir uma cópia de contagem regressiva como um de seus componentes de cópia em
seu lançamento.
9) A carta de vendas.
Você sabia que teríamos que chegar lá mais cedo ou mais tarde! Uma venda cuidadosamente elaborada
carta é a chave para o sucesso do seu lançamento. Houve um casal
lançamentos de produtos on-line com muito sucesso no ano passado.
A controvérsia surgiu sobre a carta de vendas.
De um lado da controvérsia, as pessoas disseram: “Uau, Redator X
deve ser ótimo. Ele escreveu uma carta para o lançamento desse produto e trouxe
um milhão de dólares em um único dia! ” (Em um caso, um milhão de dólares em menos
de uma hora.)
Do outro lado da controvérsia,
Mesmo se um comprador nuncaas pessoas diziam: “A carta de vendas era
vê suas vendas reais irrelevante. Você poderia ter apenas colocado um
carta - eles são
Botão 'Comprar agora' nessa página e
ainda vendido por ele.
as pessoas teriam comprado. Você não
precisa de uma carta de vendas; não tinha nada a ver
com isso."
Qual é a verdade?
As cartas de vendas são irrelevantes em face do lançamento de produtos? Eu não
acredito que sim.
Página 167
Página 168
interessado no que você tem a oferecer. Eles estavam interessados no que você
tinha que dizer.
Continue conversando com eles, dialogando com eles e fazendo
oferece a eles. Só porque eles não compraram sua oferta inicial de lançamento,
não significa que eles possam não estar interessados em outras coisas.
Página 170
Página 171
11
OS SEGREDOS DE ESCREVER BLOCKBUSTER
COPIAR ASSISTIR FILMES
I minhas cartas de vendas trouxeram dias de pagamento de sete dígitos para meus clientes).
Eu nvioocurso
que funciona quando
de escrever se trata
algumas de copiar.
promoções de grande sucesso (uma série de
Também escrevi algumas promoções que não funcionaram tão bem no
Primeira corrida. Dói-me admitir que - e esses casos são poucos e distantes
entre - mas essa é a verdade nua e crua.
Comparando as muitas cópias bem-sucedidas que escrevi,
identifiquei o que acredito ser a maior diferença entre a cópia
que balança (ou seja, converte como um louco) e cópia que é uma merda.
Eu acredito que você pode injetar este elemento em qualquer anêmico,
cópia patética e sem brilho ... e transformar aquela cópia de baixo desempenho
carta de vendas em um motor de prosperidade de obtenção de pedidos.
Como descobri esse “segredo”?
Assistindo filmes.
Mais especificamente, assistir a trailers de filmes .
150
Página 173
Página 174
1. Idéia de história dominante: o gênio da matemática da faculdade usa suas habilidades para vencer
os cassinos de Las Vegas ... é seduzido pelo lado negro e entra
problemas com alguns caras muito maus.
2. Amostra de sentimentos: vemos Ben Campbell em sua fase inocente ...
nós o vemos ganhando ... nós o vemos sendo seduzido pelo dinheiro,
poder, e mulheres muito gostosas ... e então o vemos entrando
alguns problemas realmente assustadores. Ele vai prevalecer?
3. Provar que o filme “funciona”: Kevin Spacey, Kathe nos mostram
Bosworth e Laurence Fishburn (atores comprovados que amamos) ...
algumas cenas muito atraentes (editadas rigorosamente) ... e no
fundo estamos ancorados pelo som do Doors cantando
“Avançar para o outro lado”
Página 175
1. Apresente sua ideia de história dominante: Imagine que você está fazendo
um trailer de filme de Hollywood ... como você resumiria seu
DSI? Veja os exemplos de filmes acima para algumas pistas.
2. Exemplos de sentimentos: Mais uma vez, olhando para os exemplos do trailer de nosso filme,
você pode mostrar - em sua cópia - algumas cenas que ajudarão o
leitor sente os sentimentos que deseja obter do seu produto?
Você faz isso contando histórias e direcionando o leitor
imaginação para que eles se vejam no estado final, seu
produto fornece (liberdade financeira, sair do emprego, ser
Página 176
um autor de sucesso, curtindo seu carro novo, ou qualquer que seja o seu
produto faz por eles). E aqui está uma chave: eles devem vincular isso
estado final do seu produto. Deixe-me ser claro: quando eles estiverem
feito com sua cópia, eles precisam ver que a única maneira de
pode razoavelmente esperar chegar a esse estado final é ... usando
seu produto.
3. Provar que o produto "funciona": você faz isso da maneira como estamos
familiarizado com: depoimentos, estudos de caso, fotos de antes e depois
e vídeo, capturas de tela, etc. Mostrando endossos de "celebridades"
melhorará seus resultados em multidões. Só me lembro de você
não precisa de Kevin Spacey ou Tom Cruise ... as chances são de seu
nicho tem suas próprias celebridades que funcionarão tão bem (ou até mesmo
melhor) para seus propósitos.
Página 177
2. Quais são as três maneiras pelas quais você pode fornecer exemplos de sentimentos
para seus leitores ... então eles se imaginam usando seu
produto e aproveitando seus benefícios? (Por exemplo, você pode dizer a eles um
História verdadeira, mas surpreendente? Mostrar a eles um breve vídeo? Deixe-os tentar
uma de suas técnicas?)
3. Quais são as três maneiras poderosas de provar seu produto
Funciona? (Por exemplo, endossos de celebridades, antes e depois, bem
exemplos conhecidos, etc.)
Página 178
Página 179
Página 180
158 COMO ESCREVER CÓPIA QUE VENDE
Página 181
12
O DESAFIO DA COPYWRITING
Wsua reação.
muito bom em escrever textos de vendas - e isso escrevendo
muito
hentexto, colocando-o
tudo estiver dito ena frente
feito, dos
só há leitores,
uma e percebendo
maneira de obter
DESAFIO PARTE UM
Pegue uma ideia deste livro e comece a implementação dessa ideia
nos próximos 2 minutos. Obviamente, você terá que escolher algo que possa
ser iniciado em 2 minutos. Mas não se preocupe em completar este
tarefa, é só começar.
Isso poderia ser parecido com:
160
Página 183
Página 185
184
SOBRE O AUTOR
163
Página 186
Inscreva-se para receber o boletim informativo por e-mail de Ray Edwards em:
www.RayEdwards.com
Para comprar cópias em massa deste livro com desconto para seus clientes,
ou para sua organização, entre em contato com Ray Edwards International, Inc .:
specialsales@RayEdwards.com ou (509) 624–2220
164
Página 187
165
Página 188