Manual de Sobevivência Tráfego Pago

O Manual de
Sobrevivência
do Tráfego Pago
Estratégias de anúncios online

para vender que nem água em
25 nichos
diferentes
@pedrosobral pedrosobral.com.br
O Manual de Sobrevivência do Tráfego Pago
Sumário
Pág. 5
Capítulo 1 Tráfego para nutricionistas
Capítulo 2 Tráfego para clínicas de odontologia Pág. 14
Capítulo 3 Tráfego para médicos Pág. 23
Capítulo 4 Tráfego para advogados e escritórios de advocacia Pág. 32
Capítulo 5 Tráfego para lojas locais de roupas Pág. 40
Capítulo 6 Tráfego para e-commerce pequeno Pág. 51
Capítulo 7 Tráfego para delivery Pág. 58
Capítulo 8 Tráfego para pizzarias Pág. 67
Capítulo 9 Tráfego para varejistas e supermercados Pág. 75
Capítulo 10 Tráfego para barbearias e cabeleireiros Pág. 81
Capítulo 11 Tráfego para clínica de estética Pág.100
Capítulo 12 Tráfego para academias Pág.111
2
Capítulo 13 Tráfego para imobiliárias Pág.120
Capítulo 14 Tráfego para arquitetos Pág.127
Capítulo 15 Tráfego para loja de móveis planejados / sob medida Pág.136
Capítulo 16 Tráfego para lojas de veículos e concessionárias Pág.143
Capítulo 17 Tráfego para planos de saúde Pág.152
Capítulo 18 Tráfego para agências de viagens e turismo Pág.160
Capítulo 19 Tráfego para escolas particulares Pág.166
Capítulo 20 Tráfego para perpétuo: produtos de baixo ticket Pág.173
Capítulo 21 Tráfego para perpétuo: high ticket e assinaturas Pág.177
Capítulo 22 Tráfego para vender muito no Amazon Ads Pág.183
Capítulo 23 Tráfego para aumentar as vendas com Mercado Livre Ads Pág.190
Capítulo 24 Tráfego para campanha eleitoral Pág.199
Capítulo 25 Tráfego para vender milhões com E-book Pág.211
3
Existe um antes e um depois desta leitura:

seus resultados não serão os mesmos
depois destas estratégias
Sem sombra de dúvidas, este é o melhor investimento que você pode fazer para conseguir
resultados melhores no tráfego pago. Eu sei que talvez você esteja pensando “ah, este é um
baita papo de marqueteiro”, mas a verdade é que a minha trajetória não mente.
Estou há mais de 8 anos no mercado digital e já gerenciei mais de 300 milhões de reais em
tráfego pago dos meus clientes em toda essa jornada. Além disso, eu sou professor de mais de
42 mil alunos na Comunidade Sobral de Tráfego, a melhor comunidade para aqueles que
querem sair do nível raso no mercado e conquistar mais clientes.
É com essa bagagem que eu escrevi este e-book para você: separei as melhores sugestões de
estratégias de tráfego pago para os mais diferentes nichos do mercado.
Neste material você vai encontrar um pouco do contexto desses nichos, como também algumas
estratégias que podem salvar esses negócios em qualquer canto deste país. Aproveito para
avisar o seguinte: aqui você vai encontrar sugestões de estratégias e não um passo a passo
universal.
Se você está procurando uma receita de bolo, talvez esta leitura não seja para você. As
estratégias que você vai conhecer a seguir deram certo em diversos testes e apresentaram bons
resultados.
Como você já deve saber, tráfego pago é sinônimo de teste; isso significa que você deve ler este
material, analisar o negócio do seu cliente e testar a estratégia que mais condiz com o momento
atual dele.
Então, espero que você esteja ansioso para consumir todo o conteúdo a seguir. Separe um
momento de estudo exclusivo, anote as ideias que surgirem durante a leitura, mas não fuja
do campo de batalha. Não seja um eterno estudante.
Bora aprofundar seus conhecimentos sobre tráfego pago?
Então, continue a leitura!
4
Capítulo 01
Tráfego Pago para

Nutricionistas
5
Tráfego Pago para Nutricionistas
Atenção: antes de traçar uma estratégia de tráfego para nutricionistas, consulte o

Conselho Federal de Nutricionistas (CFN) para averiguar as normas relacionadas à
publicidade e propaganda.
Talvez agora você esteja se perguntando: por que eu deveria escolher o nicho da nutrição para
atuar como gestor de tráfego?
Há muitos motivos para essa escolha e a principal é que nutricionistas geralmente têm uma alta
taxa de fidelização de clientes, o que garante muitas histórias boas de pacientes.
Consequentemente, esses profissionais serão mais conhecidos e mais procurados, e é aí que o

seu trabalho como gestor pode alavancar esse processo.
Por outro lado, muitos nutricionistas não entendem como profissionalizar seu negócio nas
mídias sociais, por exemplo, e essa é uma brecha para gestores também.
Além disso, muitos mantêm uma produção de conteúdo constante, mas não conseguem atrair
novos pacientes ou converter seguidores em pacientes.
Outros não têm clareza sobre o público-alvo que desejam alcançar, o que também é um
empecilho na hora de desenvolver uma boa estratégia de tráfego.
Essas e outras dificuldades são típicas do nicho, mas, para o gestor de tráfego que deseja
entregar um bom trabalho, todas elas significam uma oportunidade para se tornar
indispensável.
É por esse motivo que eu bato tanto na tecla da abordagem bem-feita com o cliente antes de
começar os trabalhos como gestor de tráfego. Sem um alinhamento inicial e reuniões periódicas,
o seu trabalho pode ser prejudicado.
Além dessas informações, você precisa entender algumas particularidades deste nicho, já que
existem algumas restrições quanto ao que podemos anunciar.
Neste capítulo, eu vou te mostrar como fechar com um nutricionista, bem como montar uma
estratégia de tráfego que pode mudar os resultados desses profissionais.
Então, bora para esta leitura!
6
Como fechar com um nutricionista?
Agora que você já sabe quais são os desafios dos nutricionistas, é super importante entender o
dia a dia desses profissionais, como também saber em qual momento esse cliente se encontra –
isso faz com que consigamos desenhar uma estratégia mais direcionada para o tipo de negócio
dele.
Geralmente, nutricionistas que faturam menos de 5 mil reais por mês:
Têm pouca frequência de conteúdo;
Não dispõem da definição clara sobre o paciente ideal;
Têm insegurança em relação às vendas;
Não possuem clareza sobre o futuro do negócio;
Costumam fazer tudo sozinhos.
Já os nutricionistas que faturam de 5 a 10 mil reais por mês:
Costumam produzir conteúdo com frequência;
Já têm clareza sobre o nicho de atendimento dentro da Nutrição;
Já delegam algumas funções.
Por sua vez, os nutricionistas que faturam acima de 20 mil reais por mês:
Geralmente vendem infoproduto(s);
São muito mais criteriosos na hora de contratar um gestor de tráfego;
Costumam te conhecer através de indicações.
Essas informações já te dão um norte na hora de escolher um nutricionista para prospectar.
7
“Mas, Pedro, qual é a média de valores

dos produtos de um nutricionista?”
Essa pergunta é muito importante! A depender do produto que o seu cliente tiver, você vai
precisar calcular de forma reversa para estruturar um bom tráfego. Ou seja, você vai precisar
pensar: “se o produto custa x, quanto eu preciso anunciar por dia para conseguir vender esse
produto?”
Geralmente, a média de preços é:
Programa nutricional durante 3 meses: R$997 ou 6 meses por R$1.497;
Desafios relacionados à saúde: entre R$97 e R$197;
Grupo de emagrecimento (variável, pois depende de outros fatores);
Cursos on-line (variável, pois depende de outros fatores)
Dica de ouro:
Na hora de fechar com o nutricionista, não use termos difíceis, fale a língua que ele
entende! Um profissional da nutrição, ao procurar por um gestor de tráfego, com
certeza deseja se tornar conhecido na cidade em que atua, ser referência na área,
faturar acima de 10 mil reais/mês (caso ainda não seja a realidade dele); além disso,
muitos desejam viver da prática em consultório.
8
Como montar uma estratégia de tráfego para nutricionistas?
Antes de qualquer coisa, eu já sei o que você vai perguntar:
“Pedro, devo investir no Google ou no Facebook?”
Antes de decidir entre essas duas fontes de tráfego, é necessário entender o público do seu
cliente. Lembre-se que o Facebook é uma rede de atenção (onde despertamos a atenção do
usuário para que ele compre um produto nosso), e o Google é uma rede de intenção (onde o
usuário já está buscando pelo nosso serviço ou produto).
Para nichos muito específicos, faça anúncios no Google. Eu indico o Google nesses casos porque
lá conseguimos despertar o interesse das pessoas sobre esse segmento, através dos termos
específicos usados nas campanhas.
Para nichos esportivos ou emagrecimento, por exemplo, faça anúncios no Facebook/Instagram,

porque o interesse por essas áreas é mais comum.
Não se esqueça do risco de bloqueio no Meta Ads; para evitar esse tipo de medida, evite usar
fotos em que aparecem corpos descobertos e promessas milagrosas.
“E Pedro, quanto o nutricionista vai precisar

investir por mês em tráfego pago?”
Considerando o cenário em que o nutricionista recebe constantemente de 70 a 100 contatos por

mês, ele consegue sair de zero para um faturamento de 10 mil reais/mês. Para isso, é necessário
investir, no mínimo, R$500 por mês em anúncios.
Lembre-se, porém, que o sucesso do nutricionista não depende somente das campanhas de
tráfego pago, mas também da forma como ele conduz o atendimento comercial, por exemplo. O
atendimento aos pacientes é fundamental para manter uma boa reputação no mercado.
9
Melhores públicos e segmentações para trabalhar com

nutricionistas
Não existe a melhor segmentação em si, afinal, como eu sempre ensino, tráfego pago é feito
de testes. Porém, o que normalmente funciona melhor para esse nicho é segmentar pelo
criativo e pela página.
Se o nutricionista atende em um espaço, trabalhe com raios de 3km a 5km; em cidades

pequenas, use raios maiores. Não se esqueça de se atentar ao raio de atendimento, porque não
adianta anunciar em cidades que ele não possui pacientes, por exemplo.
Por isso, faça uma pesquisa com o profissional para entender em quais cidades e bairros ele faz
atendimentos.
Caso o nutricionista atenda on-line, normalmente não anunciamos para o país inteiro logo de
cara, mas começamos escolhendo muitas cidades ao redor e, depois, iniciamos alguns testes nos
estados. Pergunte ao nutricionista onde ele mais atende de forma on-line e faça segmentações
para essa região.
Estes testes podem dar bons resultados dentro da sua estratégia:
Público aberto: teste em cidades com menos de 100 mil habitantes

segmentando pelo criativo e pela copy do site. Normalmente, quando
começamos a restringir muito o público, os resultados acabam ficando mais
caros e a ferramenta encontra dificuldades em entregar para as pessoas certas.
Interesses: teste em cidades acima de 100 mil habitantes. Você pode testar de
forma isolada ou combinar interesses. Por exemplo: “Alimentação saudável” +
“pessoas que trabalham com…” etc.
Públicos quentes: Envolvimento Instagram, site, lista de pacientes, visualização

de anúncios.
Públicos frios: Lookalikes dos melhores públicos do nutricionista (você irá

descobrir depois que testar os públicos quentes que mais geraram resultado).
10
Neste mapa eu te apresento a “estratégia base” que é uma estratégia inicial para você que ainda
não trabalhou com nutricionistas. Caso você já tenha experiência com esse nicho, valide suas
estratégias e retire insights deste mapa:
ESTRATÉGIA BASE .
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO
OBJETIVOS Essa é uma estratégia inicial
que pode ser executada nos 2 Feed
Descobrir o que funciona para primeiros meses do cliente. Pelo menos 2 conteúdos por
o nicho e região da nutricionista. semana que gere consciência do
acompanhamento
A perda de contato do Facebook
Descobrir o quantas consultas
e programas nutricionais serão
para o WhatsApp pode variar de Stories
15 a 50% dependendo da copy
vencidos através da verba inicial e Postar stories todos os dias
na página de vendas e o público
volume de contato. da semana escrito ou com vídeo
que chega.
sobre a rotina e conteúdos sobre
nutrição.
TRÁFEGO PAGO PARA

NUTRICIONISTAS
PÁGINAS E CRIATIVOS TRÁFEGO METAS
Faça uma página longa, outra Objetivo de conversão Média de 150

curta, pois dessa forma, você
conversões no facebook
vai conseguir medir melhor R$12 por dia: Público frio da
qual delas converte mais. Faça região ou online.
Média de 70 contatos
criativos abordando a
no Whatsapp
dificuldade do cliente e como
ele pode solucionar. R$6 por dia: Público de
Orçamento total: R$550,00
envolvimento caso tenha acima
por mês
de 1.500 mil seguidores se não
colocar a verba total em público
frio.
11
Quais otimizações devem ser feitas durante o processo?
Nem sempre as otimizações são feitas dentro do Gerenciador. Como eu destaquei

anteriormente, ao fazer tráfego para negócios locais, devemos entender que existe algo muito
além do que o Meta Ads quando falamos em resultados. Um dos principais indicativos de que
a estratégia está dando certo ou não é a análise dos leads que estão chegando no
WhatsApp.
O público que procura o nutricionista via WhatsApp pode ser variado, o que inclui: 1) pessoas que
não respondem; 2) pessoas que conversam, mas não convertem; 3) pessoas que só querem
saber os preços das consultas; 4) outros que querem saber se o nutricionista atende por algum
plano de saúde, por exemplo…
Ou seja, a maioria do público pode não converter de cara, mas não se esqueça que o objetivo é
sempre a conversão.
Nos primeiros testes, análise:
O custo por contato (ideal que a variação seja entre R$2,50 e R$7,50);
A taxa de conversão de página (ideal que a variação seja entre 30% e 50%);
O CTR (ideal que seja acima de 1%);
A média de contatos que a nutricionista recebe (entre 50 a 80 contatos).
Uma observação importante:
Não seja viciado em abaixar o custo por lead!
Lembre-se que a sua métrica principal é o número de fechamentos que o nutricionista

consegue diariamente; então, sempre otimize as campanhas com esse objetivo.
Para que o nutricionista consiga mais contatos, nem sempre o lead barato é o lead qualificado.
Da mesma forma, não use as métricas acima como indicativos para pausar uma campanha, mas
sempre tente entender quanto aquele criativo está te gerando de conversão.
Quando você começar a identificar quais campanhas dão mais resultados, otimize a copy dos
anúncios, das páginas e do WhatsApp.
12
Deixo aqui outras otimizações que devem estar no seu radar:
Produção de conteúdo no Instagram: Feed e Stories (sempre ajudam no longo

prazo, já que a produção nesses formatos gera autoridade para a profissional e traz
pacientes de forma orgânica também);
Alinhamento de conteúdo com a oferta dos anúncios (verificar se não está trazendo
duas ideias diferentes, pois pode causar confusão para o usuário);
Checar se o nutricionista está comunicando com o nicho correto;
Nível de consciência do nutricionista sobre tráfego;
Insegurança na hora da venda (nesse caso, é interessante pedir prints das

abordagens, fazer o cliente oculto etc.);
Estresse financeiro, pois isso pode atrapalhar o nutricionista emocionalmente,

como também seu desempenho na hora de desenvolver seu trabalho nas mídias
sociais;
Verificar se o nutricionista está disposto a seguir as orientações deixadas por você e

se ele entende que todas as otimizações são direcionadas com o objetivo de
conseguir mais resultados.
13
Capítulo 02
Tráfego Pago para

Clínicas de
Odontologia
14
Tráfego Pago para Clínicas de odontologia
Atenção: antes de traçar uma estratégia de tráfego para dentistas, consulte o

Conselho Federal de Odontologia (CFO) para averiguar as normas relacionadas à
Vou iniciar este capítulo respondendo a pergunta que sempre surge:
“Pedro, vale a pena investir no nicho de odontologia?”
Atualmente, são 400 mil dentistas no brasil que até 2016 eles não podiam investir no mercado
digital, nem fazer campanhas de tráfego pago. Além disso, o Brasil possui mais de 75 mil clínicas
odontológicas, segundo as estatísticas do CFO (Conselho Federal de Odontologia).
Gosto de destacar esses dados porque sempre aparece um gestor meia-boca para dizer “Ah,
mas o nicho de Odontologia tá saturado!”
Não, meu querido; não está! São 214 milhões de pessoas no Brasil e com certeza muitas delas
vão precisar ir ao dentista em algum momento.
Se você quer se especializar no nicho de Odontologia, não é possível fazer anúncios com
alguns termos:
Não use a palavra “gratuito” ou termos relacionados;
Não use termos como “somos a melhor clínica…”;
Checar se o dentista está comunicando com o nicho correto;
Não coloque as formas de pagamento nos anúncios nem o preço dos serviços;
Não faça promoções ou descontos;
E nada de “botox day” ou “implante day”.
15
“Nossa, Pedro, o que eu posso anunciar então?”
Você pode anunciar:
Implante dentário ; Lentes de contato;
Próteses dentárias; Alinhadores invisíveis;
Protocolo dentário; Serviços clínicos gerais.
Ortodontia;
E como sempre gosto de destacar, sem conhecer o funil de captação, suas estratégias podem
não funcionar como você espera. Neste caso, o funil para captação de pacientes funciona da
seguinte forma:
Gerar leads > Agendamentos > Comparecimentos > Fechamentos
A partir do momento que você tem essas informações, você está mais preparado para aplicar
uma estratégia de tráfego pago para este nicho.
16
Como montar uma estratégia de tráfego para clínicas de

odontologia?
Neste mapa eu desenhei uma estratégia que vai funcionar muito bem para clínicas
odontológicas:
ANÚNCIOS
ESTRATÉGIA . OBJETIVOS DAS CAMPANHAS
GOOGLE ADS .
Sempre tenha 3 anúncios para cada Cadastro Direct
campanha. Use esta estrutura:
WhatsApp Messenger
2 palavras-chave
Conversão
clínica
1 diferencial competitivo da
ESTRATÉGIA . Para os criativos, use vídeos, pois
1 CTA META ADS . eles aumentam o nível

consciência do lead. Use fotos e
de
Nome da clínica ilustrações retiradas de bancos de

imagens
TRÁFEGO PAGO PARA

CLÍNICAS DE ODONTOLOGIA
PALAVRAS-CHAVE
SEGMENTAÇÕES
PALAVRAS-CHAVE
Nome da clínica, telefone,
endereço, local da clínica. NEGATIVAS
Implantes, próteses e
Gratuito, grátis, sus, popular, protocolo: Idade 30 - 65+ (raio
Prótese dentária, maior)
barato, acessível, brasil sorridente;
implantes dentários,
prótese protocolo (e Hospital, pronto socorro, santa Ortodontia convencional:
termos relacionados) casa, upa, ubs; Idade 18 - 35 anos (raio mais
próximo da clínica
Plano odontológico, plano
dentário, plano médico, unimed, Alinhadores invisíveis:
uniodonto, amil dental e termos Idade 25 a 50 anos (raio maior)
similares;
O que é, como funciona,

quanto custa, qual valor, qual preço,
preço, valor, dinheiro;
17
Meta Ads
Os objetivos das campanhas podem ser: Cadastro, conversão, sendo que para “Whatsapp”,
“Direct”, “Messenger”, utilizaremos as campanhas de engajamento otimizadas para
mensagens.
De acordo com a minha experiência com o nicho, as campanhas que dão mais resultado são:
Cadastro: Tem que ter um volume legal e ter qualidade excelente. O volume reflete a
qualidade boa a ponto das pessoas irem à clínica.
Whatsapp: Volume legal e qualidade legal.
Direct: Volume legal e qualidade baixa
Messenger: Volume excelente e qualidade ruim. Ele gera muito lead, mas a
qualidade fica ruim por que se você não responde na hora, ela se perde. Mesmo bem
segmentado, fica ruim.
Não faça promoções ou descontos;
Conversão: Volume baixo e qualidade excelente. O custo é mais alto, mas a

qualidade excelente.
Se você encontrar dificuldades em gerar leads, use as campanhas de mensagens via direct.
“Mas, Pedro, e se ainda assim tivermos dificuldades com o volume de mensagens?”
Nesses casos, otimize para o Messenger, mas lembre-se de um detalhe: no messenger a taxa de
resposta é menor porque as pessoas não usam tanto a plataforma quanto o direct do Instagram
ou o WhatsApp. Mas, faça o teste.
Na hora de configurar as segmentações, você pode se basear neste modelo:
Implantes, próteses e protocolos
● Idade: 30 a 65+;
● Raio maior: Como estamos falando de uma cirurgia, ou seja, um procedimento
18
mais invasivo, as pessoas tendem a se locomover mais para esse tipo de

procedimento;
● No Facebook esta segmentação pode funcionar melhor.
Ortodontia Convencional
● Idade: 18 a 35 anos
● Raio mais próximo da clínica
● No Instagram esta segmentação pode funcionar melhor.
Alinhadores invisíveis
● Observação: leads para esse tipo de procedimento normalmente são mais caros.
● Idade: 25 a 50 anos
● Raio maior: Lembre-se que a concorrência na oferta deste procedimento é maior;
● No Instagram esta segmentação pode funcionar melhor.
Os criativos das campanhas podem ser:
● Vídeos: aumentam o nível de consciência do lead e gera credibilidade (você pode

explicar o tratamento, usar o “antes e depois”, usar depoimentos
● Foto com o paciente no início do tratamento(é o que mais gera lead, aquela foto
do paciente com o dentista)
● Foto com o paciente ao finalizar o tratamento(mostrar o que foi feito)
● Foto do especialista com a equipe
● Carrossel com a estrutura da clínica( para remarketing, campanha de alcance)
Dica de ouro:
Evite usar fotos de bancos de imagens nos criativos. Esse tipo de estratégia afasta os
leads e impede a conversão em massa.
19
Google Ads
Use as campanhas na rede de pesquisa, como de costume. De acordo com os dados que já
coletamos, alguns procedimentos têm comportamentos diferentes:
Clínico geral: retorno mais rápido, ticket médio variado.
Implantes dentários: retorno medio rapido, ticket médio alto
Alinhadores: retorno demorado e CPC alto, ticket médio alto (Você compete com a
própria marca, que paga milhões para se anunciar.)
Branding: reforço da marca, aumenta ligações na clínica.
Em algumas campanhas percebemos que:
O CPC manual é útil para ter controle das campanhas;
Através da configuração de sobreposição de raio (localização), conseguimos ver o

local de onde vem mais leads;
É importante colocar todos os dias da semana individualmente sempre; essa

configuração vai te ajudar na hora de fazer a análise das campanhas, como também
a otimização por dia da semana dentro da plataforma;
É importante usar entre R$30 e R$50 por dia para começar: o próprio Google indica
que esses sejam os valores por campanha.
Palavras-chaves negativas podem economizar investimento. Evite aparecer para

buscas que não façam sentido para o negócio do seu cliente.
20
“Pedro, mas que palavras negativas são estas?”
“Grátis”, “gratuito”, “de graça”, “barato”
“Hospital”, “pronto socorro”, “Santa Casa”, “UPA”
“Plano odontológico”, “plano dental”, “plano médico”, “convênio”.
É importante usar entre R$30 e R$50 por dia para começar: o próprio Google indica
que esses sejam os valores por campanha.
“O que é”, “como funciona”, “quanto custa”, “qual valor”.
Eu recomendo que você use três anúncios: dois para a rede de pesquisa e um anúncio de
chamada. Além disso, você pode usar o recurso de sitelink
para:
Anunciar outros procedimentos e links importantes do site
Apresentar os diferenciais da clínica e da especialidade
“E em quais métricas eu devo focar, Pedro?”
Foque nas métricas básicas primeiro:
CTR acima de 4%;
Taxa de conversão acima de 15% (menos que isso, comece a testar variações de LP e
ofertas.
21
Conversões (volume) métrica principal quando pensamos em agendamentos,

quanto estamos gerando de oportunidade para o negócio do cliente
CPL - custo por lead (pode variar a depender do procedimento)
Para os anúncios, mantenha esta estrutura:
Sempre tenha 3 anúncios para cada campanha, sendo 1 de ligação.
Estrutura de um anúncio que deu mais resultado:
2 palavras chaves
1 diferencial competitivo da clínica - não pode ser a melhor
1 CTA
1 nome da clínica
22
Capítulo 03
Tráfego Pago para
Médicos
23
Tráfego Pago para Médicos
Atenção: antes de traçar uma estratégia de tráfego para médicos, consulte o

Conselho Federal de Medicina (CFM) para averiguar as normas relacionadas à
Você já deve saber que os médicos estão cada vez mais cientes da necessidade de ocuparem o
espaço digital, com a finalidade de alcançarem mais pacientes.
Ao mesmo tempo, você já deve ter ouvido que o Google Ads é a melhor ferramenta para
médicos, mas na verdade o ideal é usar tanto o Meta Ads quanto o Google Ads.
Mas, caso o seu cliente não possa investir nos dois inicialmente, use esses critérios para decidir
em qual fonte de tráfego você vai apostar primeiro:
Qual é a especialidade do médico?
Qual é o ticket da consulta dele?
Quem é o público-alvo que queremos atingir?
Qual é o comportamento do público?
Diante dessas respostas, eu aconselho que você analise a organização do Instagram desse
cliente em questão. Essa análise deve olhar para alguns aspectos:
A bio precisa ser estratégica;
É necessário uma boa chamada para ação que acompanhe a bio;
É necessário um link que direcione as pessoas para o agendamento de consultas;
24
A foto de perfil do médico precisa comunicar confiança e autoridade;
Os destaques precisam ser colocados de forma estratégica no perfil: coloque um

sobre a localização onde o médico atende, outro para os horários de atendimento, e
um terceiro destaque com as formas de entrar em contato com aquele médico.
Você pode sugerir um destaque no perfil do Instagram sobre para quais doenças o médico pode
oferecer consultas. Às vezes, é muito óbvio para um neurologista, por exemplo, que ele oferece
tratamento para curar enxaqueca; mas, para o paciente, essa informação pode não ser
assimilada imediatamente.
A possibilidade de fixar posts também deve ser explorada dentro do Instagram. A maioria dos
experts acreditam que devem fixar os posts com maior engajamento, quando, na verdade, o
correto é destacar as postagens mais relevantes.
Além desses aspectos, produzir conteúdo continua sendo a prática mais importante dentro de
uma estratégia de tráfego. O médico que deseja captar pacientes na internet precisa produzir
conteúdo, principalmente aquele que está começando sua carreira.
Isso não significa que esses profissionais precisam expor suas vidas pessoais, mas, na prática, eles
precisam manter a divulgação de conteúdo estratégico, que gera valor para o paciente que ele
quer atrair.
Na hora de traçar qualquer estratégia para médicos, não se esqueça do tipo de abordagem que
eles utilizam em suas consultas. A abordagem integrativa é uma delas, por exemplo. Os
conteúdos dos profissionais que adotam essa metodologia precisam apontar para ela.
“Entendi, Pedro, mas quando eu devo

começar o tráfego pelo Google Ads?”
Comece pelo Google Ads caso o seu cliente:
Tenha uma clínica popular;
Seja um médico com ticket de consulta mais barata;
25
Seja um médico já reconhecido na região;
Seja um profissional que atue no modelo de urgência no atendimento (o paciente

não pode ficar esperando para consultar).
Caso o seu cliente cobre mais caro pelas consultas ou seja um especialista em estética, o ideal é
começar pelo Meta Ads. Nesses casos, você vai precisar trabalhar para aumentar o nível de
consciência do público-alvo para que o valor do serviço seja reconhecido.
Depois de analisar o Instagram, verifique como está a landing

page do seu cliente
Você vai encontrar médicos que investiram rios de dinheiro em um site institucional e que, por
isso, não abrem mão de fazer anúncios que direcionam o lead para esse endereço eletrônico.
Porém, site não é a mesma coisa que landing page.
A landing page é estruturada para que o lead realize a ação que você quer. Neste caso, o médico
deseja que os visitantes da página dele entrem em contato para agendar uma consulta.
Para que os objetivos sejam cumpridos, uma boa landing page precisa apresentar:
Uma headline (um título impactante) logo na primeira dobra;
Um botão para o WhatsApp a cada duas seções (ou em cada seção, caso ela seja
muito longa);
Seja um médico já reconhecido na região;
Uma seção “quem sou eu” com informações sobre o médico.
26
Tenha em mente que a landing page precisa gerar autoridade para o médico. Então, una
esses aspectos e construa seções impactantes.
“Mas, Pedro, e se o médico não quiser

abrir mão do site que ele já tem?”
Você deve tentar convencê-lo. Explique a ele que a função do site é outra e não serve para o
objetivo de converter leads. Mesmo que ele venha com muitos argumentos, não aceite fazer
tráfego para site institucional. Caso você ceda às pressões dele, pode ter certeza que os
resultados serão muito ruins.
Como montar uma estratégia de tráfego para clínicas de

odontologia?
Antes de destrinchar a estratégia para o Meta Ads e para o Google Ads, preciso te lembrar que o
Google Meu Negócio é uma ferramenta muito útil para a estratégia de tráfego de médicos.
A ficha do Google Meu Negócio precisa ter o máximo de informações possíveis, pois quanto mais
dados, melhor será o rankeamento do médico no Google. E uma das tarefas que precisa estar no
radar do gestor de tráfego é a otimização desta ficha para que ela fique sempre atualizada.
Não se esqueça de informar ao médico que os pacientes dele devem fazer avaliações no Google
Meu Negócio. As avaliações geram autoridade para o médico e atraem pacientes novos.
“Entendi, Pedro! E qual estratégia você usa para o Google Ads?”
27
Neste mapa eu desenhei uma estratégia que contempla o Meta Ads e o Google Ads:
REDE DE PESQUISA E
ESTRATÉGIA . CAMPANHA INSTITUCIONAL
GOOGLE ADS . Nome do médico
Nome da clínica
CAMPANHA DE
PROCEDIMENTOS
REGRAS CFM
CAMPANHA DE LOCALIZAÇÃO
Doenças relacionadas à
Você não pode fazer anúncios com:
Especialidade do Médico especialidade do médico
Fotos ou vídeos dos pacientes

Especialidade do Médico Procedimentos realizados
Fotos ou vídeos “antes e pelo médico
depois” Especialidade do Médico
Depoimentos
TRÁFEGO PAGO PARA

MÉDICOS
ESTRATÉGIA .
META ADS . ANUNCIE PARA
ESTES PÚBLICOS
TIPOS DE CAMPANHAS
ANÚNCIOS Vídeo View 365D 50%
Seguidores (Impulsionar pelo
Explicando procedimentos Seguidores
Meta Business)
Como funciona a consulta Distribuição de conteúdo Geolocalizado (em

cidades grandes, use o CEP)
Doenças / Tratamentos Campanha de mensagens
Quebra de objeções
Agenda aberta
28
No Google Ads eu uso campanhas da rede de pesquisa, como também o display para
remarketing. Caso o seu cliente tenha uma clínica conhecida em determinada região, faça
anúncios no YouTube Ads.
Mas se o médico faz mais consultas particulares, usar o YouTube já não é uma boa estratégia
(você vai pagar muito mais caro pelo lead).
Na rede de pesquisa você pode fazer três tipos de campanha:
Campanha 1 – Institucional: Deixe esta campanha separada e gaste nela R$30,00

por dia.
Campanha 2 – Localização: Neste tipo de campanha, use palavras-chaves

relacionadas a especialidade do médico e a localização. Exemplos: “Cardiologista +
Moema”/ “Cardiologista + São Paulo”. Lembre-se que muitas pessoas pesquisam
dessa forma, o que aumenta sua chance de ter bons resultados.
Campanha 3 – Procedimentos/doenças: As pessoas geralmente pesquisam assim:

“médicos especialistas em enxaqueca”, “especialista em depressão”, por exemplo.
Por isso, use palavras-chaves referentes à área de atuação do médico, como também
relacionadas aos procedimentos que ele realiza.
Dica de ouro:
Nas campanhas de localização e procedimentos (2 e 3), você pode unir as duas e fazer
uma só e separar os grupos de anúncios. Coloque R$30,00 por dia, já que a campanha
será veiculada em horário comercial.
Nas campanhas de localização e procedimentos (2 e 3), você pode unir as duas e fazer uma só e
separar os grupos de anúncios. Coloque R$30,00 por dia, já que a campanha será veiculada em
horário comercial.
“Pedro, o cliente quer investir pouco no Google. O que eu faço?”
29
Nesses casos, evite usar a correspondência aberta nas configurações, porque, dessa forma,
aparecerão muitas pesquisas desqualificadas de pessoas que estão pesquisando sobre
especialidades médicas e que não estão procurando por um médico. Então, sempre use
correspondência de frase ou exata e palavras típicas do “fundo de funil”.
E já anote estas palavras para você negativar dentro do Gerenciador do Google Ads:
SUS;
Gratuito;
Popular (se o cliente não for clínica popular);
Grátis;
Nomes de planos de saúde que o médico não realiza atendimentos;
“Entendi, Pedro, mas e a estratégia no Meta Ads?”
No Meta Ads a primeira campanha que você deve fazer é aquela que atrai mais seguidores.
Impulsione pelo Meta Business, considerando que é importante para os médicos conquistarem
mais números no Instagram e no Facebook. Muitos seguidores são sinônimos de autoridade
nesse nicho.
Não se esqueça das campanhas de distribuição de conteúdo. As postagens que aumentam o

nível de consciência do público-alvo devem estar presentes na linha editorial do seu cliente.
Da mesma forma, você deve sugerir conteúdos sobre doenças e tratamentos. Porém, tenha
cuidado para não anunciar conteúdos muito técnicos que só servem para atrair outros médicos.
Além disso, esse tipo de conteúdo conversa mais com as pessoas que estão no meio do funil, ou
seja, com pessoas que já tem uma noção sobre o assunto do anúncio ou conhecimento sobre o
que se trata a especialidade do médico.
30
Dica de ouro:
Na hora de configurar os anúncios, para atrair mais seguidores, use o objetivo

“engajamento” e o orçamento mínimo pode ser R$10,00 ao dia.
Você também pode usar a campanha com objetivo de receber mensagens para o público
quente. Esse público pode ser:
Envolvimento 365D
Vídeo view 365D
75% dos seguidores
Anúncios que funcionam bem em estratégia de tráfego

para médicos
Anote essas sugestões de anúncios para facilitar na hora de configurar suas campanhas:
Anúncios de agenda aberta com chamada para ação, nome do médico, cidade e
local onde ele atende;
Caixinha de perguntas com a resposta do médico;
Copies como “Você gostaria de ter uma aparência mais jovem? Então, clique aqui e
agende comigo uma consulta”.
Lembre-se que é sua função como gestor de tráfego compartilhar ideias de anúncios com o seu
cliente. Não deixe ele sozinho nessa empreitada. Quanto mais o conteúdo orgânico dele for
bom, melhores serão seus resultados.
31
Capítulo 04
Tráfego Pago para

Advogados e
Escritórios de
Advocacia
32
Tráfego para advogados e escritórios de advocacia
Atenção: antes de traçar uma estratégia de tráfego para advogados, consulte a

Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) para averiguar as normas relacionadas à
Eu sei que você já vai perguntar: eu devo fazer anúncios no Google Ads ou no meta Ads para
advogados, Pedro?
Mas antes de responder essa pergunta, eu preciso reforçar a importância de conhecer a persona
do seu cliente. Estas perguntas podem te ajudar no processo:
O que a persona faz?
Como ela pensa?
O que ela pesquisa que ninguém mais pesquisa?
O que ela gosta que ninguém mais gosta?
Quais são suas dificuldades, suas dores e seus desejos?
Essas são algumas perguntas que podem te orientar na hora de construir essa persona ideal.
Além disso, você precisa estar atento ao que a lei diz sobre anúncios online para advogados
e escritórios de advocacia:
O art. 28 do Código de Ética e Disciplina da OAB diz que o advogado pode anunciar seus
serviços, mas também diz que isso deve ser feito "com discrição e moderação, para finalidade
exclusivamente informativa.”
Por esse motivo, você não pode colocar uma CTA direta no anúncio, por exemplo. Nesses casos,
use CTAs mais sutis e deixe o canal de comunicação aberto para que o lead entre em contato se
ele quiser. Depois desse contato, o advogado poderá oferecer seus serviços de forma direta.
Estes 4 pilares fazem os escritórios de advocacia e advogados conseguirem mais leads:
33
Campanha de captação de leads: como é uma campanha, vai obrigatoriamente cair no

WhatsApp do cliente. Nesses casos, esteja de olho nas métricas de impressão, anúncio, página.
Na sequência, analise o comercial do cliente.
Então se não tiver esses 4 pilares (impressão, anúncio, página e atendimento), será bem difícil
gerar resultado para seu cliente. O comercial forte precisa de 2 características: conhecer muito
bem o produto e conhecer bem as técnicas de vendas, follow up e outras.
Tenha em mente que, mesmo se a não conversão do lead for responsabilidade do comercial, o
cliente vai atribuir essa questão ao gestor de tráfego.
Ninguém quer cliente ressentido e, para evitar isso, eu sugiro que você coloque um formulário
em todas as campanhas para ter controle dos leads que chegam. Em vez de esperar o cliente
reclamar, você vai antecipar essas informações através da análise semanal.
34
Como montar uma estratégia de tráfego para advogados e

escritórios de advocacia?
Diante de algumas armadilhas, eu separei esta estratégia neste mapa para te orientar na hora de
dar os primeiros passos no tráfego pago para esses clientes:
TRÁFEGO NA PRÁTICA
Fase 3 - Escala
PÁGINA E CRIATIVOS Fase 1 - Teste de público ABO 1X - 1 conjunto com público
validado - 1 ou 2 criativos (orçamento de
1 campanha ABO (5 R$30 - R$50)
Página de vendas simples
Conjuntos e 5 criativos)
CBO 5x - 5 conjuntos iguais por
Criativos:
público validado (1 ou 2 por conjunto)
● Estáticos costumam
Fase 2 - Teste de criativos
funcionar melhor 1 campanha ABO (Melhores CBO 10X - 10 conjuntos iguais com
● Vídeos público validado (1 ou 2 por conjunto)
públicos, 1 criativo por conjunto)
● Criativos com preço
CBO 5X - 5 conjuntos diferentes, com
públicos validados (1 ou 2 por conjunto)
TRÁFEGO PAGO PARA

ADVOGADOS E ESCRITÓRIOS
DE ADVOCACIA
PONTOS NEGATIVOS DO É possível vender muito

PERPÉTUO PONTOS POSITIVOS DO todos os dias
Você precisa encontrar os públicos

PERPÉTUO É possível alcançar mais
certos de acordo com o valor do produto seguidores e clientes no
O lucro será mais vantajoso
Instagram
para a empresa
O expert precisa manter a produção
de conteúdo nas mídias, para que o O perpétuo permite que o Se você tiver um bom CTA
público não ache que o produto é golpe negócio cresça de forma saudável para cada produto, a taxa de
sustentável clientes engajados será maior
Alguns experts podem se acomodar
Pode funcionar 90% com
diante dos resultados bons
público frio
35
Estratégias de tráfego no Google Ads
O Google Ads é o principal canal de aquisições de clientes de um advogado. Como, em geral, os

serviços de um advogado são procurados por necessidade, e não por desejo, as redes sociais
acabam ficando em segundo plano, inicialmente. Sendo assim, invista em campanhas da rede
de pesquisa e rede de display.
Quando alguém busca pelos serviços de um advogado, geralmente as buscas seguem 2 padrões
muito pesquisados, que são: foco nos serviços que precisa contratar ou foco no problema que
precisa resolver.
Quando o foco é no problema, as buscas serão baseadas em problemas que ela precisa resolver,
ou seja, a busca será mais ampla. Quando o foco é em um serviço, a busca será por exemplo:
“Advogado Previdenciário”, “Advogado Trabalhista em São Paulo”, “Advogado para divórcio”,
entre outras opções.
E nesse momento, você deve compreender o seguinte: quando o cliente está buscando a
resolução e procura por uma área específica do direito, o nível de consciência desse lead em
comparação aos demais é muito mais qualificado.
Por isso, crie duas segmentações, uma relacionada a forma de busca e outra referente ao nível
de consciência de cada cliente, de acordo com a necessidade.
Além disso, esteja atento ao índice de qualidade. Esta ferramenta de diagnóstico compara a
qualidade do seu anúncio com os de outros anunciantes.
Seu anúncio será medido em uma escala de 1 a 10 e ficará disponível no nível da palavra-chave.
Um Índice de qualidade mais alto significa que o anúncio e a página de destino são mais
relevantes e úteis para alguém que pesquisa a palavra-chave em comparação com outros
anunciantes.
Você pode usar a ferramenta de diagnóstico do índice de qualidade para identificar como
melhorar seus anúncios, páginas de destino ou palavras-chave.
Na hora de pensar no anúncio, pergunte-se: o meu anúncio se conecta com as palavras-chave

do meu grupo de anúncios e com a minha página? A resposta já vai encaminhar o seu
processo.
Não se esqueça de verificar a velocidade e o tempo de carregamento da página. Você deve
sempre se preocupar com o tempo de carregamento da página, pois isso irá refletir na sua taxa
de conversão. Você pode usar plataformas como GT Metrix, por exemplo, para essa tarefa.
36
Tenha em mente que o básico bem-feito funciona. Sua página é responsiva? Ou seja, ela está
nos formatos corretos para desktop e para mobile? Sua página se conecta com o público que é
atraído pelas palavras-chave do meu grupo de anúncio e com as pessoas que clicam no meu
anúncio?
Essas perguntas não podem estar ausentes no seu processo de configuração. Além disso, a
palavra-chave pesquisada deve estar contida na página e as informações devem ser
sincronizadas. Se está no seu anúncio, precisa estar na página.
Na sequência, coloque um ponto de contato na página, seja WhatsApp ou Formulário, por

exemplo.
Além das formas de busca mencionadas anteriormente, ainda teremos buscas por tipos de
problemas comuns, que são:
Trabalho sem carteira assinada
Recebo o benefício do governo, posso assinar carteira?
Trabalho em frigorífico, tenho direito a insalubridade?
Ou seja, a pessoa não está buscando por um profissional específico, ela está buscando resolver
um problema. Nesse caso, são geralmente leads que estão localizados no topo e no meio do funil
de conversão. E não significa dizer que este lead é um lead ruim, nesse momento, você irá
depender 100% do seu comercial.
O setor comercial é tão importante quanto o tráfego pago
O comercial irá atender e qualificar esses leads, pois é muito comum advogados receberem
pessoas que não querem contratar os serviços de um advogado, mas querem apenas se
consultar com um advogado, pois a maioria julga ser um valor muito caro para gastar.
Por isso faz total diferença para o processo comercial ter duas características muito importantes:
Conhecer muito bem do produto e conhecer muito bem as técnicas de venda.
Estratégias de tráfego no Meta Ads
37
Para aqueles que vão investir no Meta Ads, a produção de conteúdo deve ser constante. O
advogado pode responder a dúvidas comuns e comentar casos mais pesquisados na internet,
por exemplo. Nesses casos, o trabalho do gestor de tráfego depende dessa produção de
conteúdo, pois além de alimentar o funil, nós vamos trabalhando os diferentes tipos de leads.
Não se esqueça das regras na hora de fazer os anúncios para advogados.De acordo com a
OAB:
Os anúncios de marketing como CTA, não podem ter uma linguagem agressiva.
O produto deve conter informativos, especificações, contexto, CNPJ. O máximo de

informações possível.
Nada de CTA direto, chamando para resolver um problema específico da audiência.
Seja sutil nos conteúdos, com caráter informativo, e deixe o canal de comunicação
aberto para que o lead entre em contato, para aí sim, o advogado oferecer os serviços
de forma direta.
Os tipos de campanhas que você pode usar na sua estratégia são:
Engajamento com otimização para mensagens no WhatsApp

Segmentação básica: divórcio, guarda compartilhada, mães, juros de veículos;
Alcance/Engajamento para distribuição de conteúdo

Distribuição de conteúdo: para aumento do brand awareness (aumento da marca) e
da autoridade do profissional, e para aproximação e engajamento;
Botão promover
Use bastante para alcance de seguidores.
No Instagram nós produzimos conteúdos bem direcionados de acordo com o perfil da nossa
persona. Os conteúdos são bem objetivos e focados nas principais causas que o advogado trata
ou área de sua especialização.
Sempre criamos conteúdos informativos e úteis, que criam principalmente engajamento,

melhoram a relação com o profissional, e aumenta o nível de consciência desses leads com
conteúdo gratuito.
38
Tendo em vista algumas limitações da OAB, aposte em criativos específicos, que falem da dor
dos leads e que tragam informação útil.
Aproveite esse criativo específico e crie uma campanha de engajamento para aquela postagem
existente. Configure o redirecionamento para o direct do Instagram ou para o WhatsApp (que na
minha opinião, funciona melhor).
Volto a dizer: o grande diferencial dentro deste negócio é o atendimento humanizado e

preocupado com o problema do cliente, produção de conteúdo constante.
Compreender que a produção de conteúdo não deve ser algo feito de forma massiva e sem foco,
você deve se atentar às dores da sua persona e sempre garantir que sua presença on-line esteja
sempre em alta, acompanhando os principais temas do momento.
39
Capítulo 05
Tráfego Pago para
Lojas locais
de Roupas
40
Tráfego para lojas locais de roupas

O nicho da moda, principalmente da moda feminina, é um dos nichos mais prósperos do
mercado. Pode ter certeza que em qualquer cidade é possível encontrar ao menos uma loja de
roupas.
Caso você queira prospectar lojas de roupas femininas, saiba que o conteúdo no Instagram
costuma ser a maior dor das(os) proprietárias(os), porque elas(es) conhecem o poder do
engajamento.
Esse é um ponto positivo desse nicho na hora da prospecção: você vai encontrar mais clientes
conscientes do problema e da solução. Consequentemente, será mais fácil fechar contratos bons
como gestor de tráfego.
Ao mesmo tempo, tenha em mente que esse tipo de cliente está sempre olhando para a
concorrência. Como eu sempre digo, você precisa orientar a jornada de cada um dos seus
parceiros para que os resultados não sejam impactados negativamente por causa de uma rotina
ruim.
Na hora de fazer a prospecção, você pode se deparar com algumas situações:
E-commerce que já está no mercado há um tempo;
E-commerce recém inaugurado;
Loja local (atendimento pelo WhatsApp).
Diante de algumas dessas realidades, você deve se atentar ao momento do cliente em questão.
Se ele já tem um e-commerce rodando há um tempo, por exemplo, com certeza ele já tem
algumas métricas coletadas. Elas serão muito importantes para a sua estratégia de tráfego.
Além disso, esse tipo de cliente já deve ter uma experiência com tráfego pago e uma conversão
razoável. Em cenários como este, você precisa focar na taxa de conversão do site.
41
Pense, também, em outros canais de contato com audiência para esse cliente. Será que vale a
pena investir no Google, no Pinterest e no TikTok? E como construir uma estratégia eficaz em
cada uma dessas mídias? Essas perguntas são fundamentais neste momento inicial.
Não se esqueça de verificar como está o CRM do cliente, como também as automações usadas
para integralizar os processos.
“E o que eu faço com um e-commerce novo, Pedro?”
O primeiro passo será trazer público qualificado para o site. Se você deseja ter resultados
melhores, não se esqueça da atenção às métricas, porque são elas que vão guiar as otimizações
no site, principalmente.
Caso o seu cliente seja uma loja de roupa local, você deve averiguar se ela trabalha com marcas
consolidadas no mercado ou se ela fabrica os próprios produtos. Essas informações são
fundamentais, porque a estratégia de tráfego pago será diferente nessas duas ocasiões.
Ainda assim, o seu objetivo nos dois casos é atrair um público qualificado para o atendimento da
loja.
Eu sei que uma das maiores ansiedades de qualquer um que faz tráfego pago é “Meu Deus do
céu: como eu vou trazer público qualificado para essa empresa? “
Imediatamente você precisa parar de querer adivinhar qual é o melhor público para a loja em
questão. Ao traçar uma estratégia de tráfego, cuidado para não limitar o poder do algoritmo.
Eu já vi muitos gestores colocarem de cara o público-alvo que consome produtos de alto valor,
quando na verdade, o certo é fazer testes e analisar as métricas, fazer testes e analisar métricas
incansavelmente.
Além disso, filtre os interessados e não o interesse, use a configuração dos públicos
personalizados e não se esqueça do papel do pixel. Ele é um informante jedi nesse processo.
42
Como aumentar o faturamento de loja física de roupas através do

tráfego pago?
Eu sei que você deve estar se perguntando agora “Legal, mas e a prática? Que botões eu aperto
na hora de fazer as configurações das campanhas?”
Calma!
Antes de configurar campanhas, você precisa se atentar a estes aspectos que vamos trabalhar a
seguir.
Você já sabe quem é a persona do seu cliente?
Não tem como vender para um público que você não conhece minimamente. Por isso, antes de
montar uma bela estratégia de tráfego pago, a primeira coisa que você precisa saber é para
quem a loja do seu cliente vende roupas.
Além disso, algumas perguntas são importantes neste processo: qual é a idade do público-alvo?
Qual a classe social desse público? A loja vende para homens e mulheres ou não? O que essas
pessoas gostam de vestir?
Mas não queira saber apenas informações genéricas sobre o público-alvo da loja em questão.
Uma boa estratégia de tráfego pago se concentra em informações específicas sobre a persona.
Sendo assim, outras perguntas devem ser feitas: quais lugares essas pessoas costumam
frequentar? Quais são os desejos dessas pessoas? Elas se interessam por moda ou nem tanto?
Que mensagens essas pessoas querem passar através do que vestem? Quais são os interesses
gerais dessa persona?
É claro que essas informações devem ser discutidas com o proprietário da loja em questão, mas
se você não tiver esses questionamentos em mente, nem sempre o cliente vai apresentar essas
questões.
Então, esta deve ser sua meta inicial em uma loja de roupas: estudar a persona do cliente, seus
hábitos, os ambientes que frequentam, as marcas que usam e gostam. Essas informações vão te
dar insights importantes na hora de construir anúncios que convertem.
43
Você precisa entender como funciona o modelo de negócio do

seu cliente
O modelo de negócio do cliente vai impactar diretamente na estratégia de tráfego pago

adotada. Além disso, você precisa entender como é a rotina da empresa em questão.
Como o seu cliente paga os boletos da empresa? Ele gosta de pagar via boleto ou pix? Essa
informação é crucial na hora de enviar as cobranças dos anúncios, por exemplo.
Além disso, o seu cliente precisa ser claro quanto a administração dos recursos da empresa. Caso
contrário você sempre estará perdido sobre o quanto pode ou não investir em tráfego.
Lembre-se que a sua proposta de investimento deve sempre considerar o objetivo do negócio a
curto, médio e longo prazo, mas não deve esquecer a situação financeira daquele momento.
Evite fazer propostas que vão esgotar todos recursos disponíveis da empresa apenas porque
você acredita que o resultado será suficiente para investir melhor posteriormente. Lembre-se
que o ideal é fazer investimentos graduais.
Você não trabalha sozinho: interaja com a equipe do cliente
Uma dica de ouro é: interaja sempre com a pessoa que vai responder as mensagens da loja, seja
nas redes sociais ou no WhatsApp. Essa troca é muito importante, principalmente na hora de
otimizar as suas campanhas.
Tenha em mente que o contato direto com o público pode trazer muitas ideias para os criativos
das campanhas, como também pode ser um guia na hora de decidir o que fazer com os
anúncios que estão rodando.
Não seja o operador que só aperta botões: compartilhe sugestões de anúncios bons para
alcançar melhores resultados
Entenda que você não precisa fazer os anúncios do seu cliente, porém enviar ideias para
inspirá-lo é uma iniciativa de qualquer um que deseja ter resultados satisfatórios com o tráfego
pago.
Sabendo que o sucesso da estratégia de tráfego depende da qualidade do criativo, não deixe
essa etapa unicamente por conta do cliente. Além disso, essa é uma oportunidade para manter
as pesquisas sobre os anúncios da concorrência sempre atualizadas.
44
Antes de iniciar as configurações das campanhas, verifique alguns detalhes quanto a localização
da loja
Antes de configurar seus anúncios, verifique os objetivos do cliente e o comportamento do

público-alvo. Não adianta anunciar para cidades distantes, por exemplo, se o público-alvo não
conseguir se deslocar até a loja em questão.
Da mesma forma, se a loja não trabalha com entrega domiciliar, é viável anunciar para cidades
distantes? Com certeza, não. Por isso, alinhe as expectativas com o cliente, faça o mapeamento
da persona e teste fazer campanhas para as cidades ao redor que apresentam potencial de
venda.
Como montar uma estratégia de tráfego para uma loja de roupas?
A primeira informação que você precisa saber é quanto o seu cliente vai investir. Para
orçamentos pequenos, entre R$500,00 e R$700,00, o ideal é reservar uma porcentagem para
campanhas de engajamento e video view que serão veiculadas durante os finais de semana.
Durante a semana, outra porcentagem da verba pode ser usada em campanhas de mensagem.
“E os criativos? Como posso fazer anúncios que convertem melhor?”
Você pode usar uma estrutura como:
Criativo 01: foto ou vídeo. Geralmente, os vídeos são melhores no quesito

engajamento.
Criativo 02: o ideal é fazer criativos em parceria com influenciadores da

cidade/região. Essa estratégia dá mais autoridade e credibilidade para a loja e atrai o
público que já acompanha o(a) influencer.
Criativo 03: um criativo simples pode funcionar bem. Esse material pode ser apenas
uma foto ou um vídeo de uma modelo, por exemplo, usando as roupas da loja. Essa
peça não precisa apresentar o preço das peças, porque o intuito do anúncio é fazer o
público-alvo entrar em contato com a loja.
45
A estratégia pode ser desenvolvida da seguinte forma:
ANTES DE FAZER . Jamais se esqueça: não existe

estratégia mirabolante que
VIDEO VIEW
A CONFIGURAÇÃO DAS . supere o arroz com feijão
Vídeos
SUAS CAMPANHAS . bem-feito!
Vídeo chamando o público
para seguir a loja
1 . Saiba quem é a persona do seu

cliente Vídeo do interior da loja
TRÁFEGO
2 . Entenda como funciona o (Links do perfil) Vídeo com modelos
modelo de negócio do seu cliente experimentando as peças da loja
[O1] [Stories e Reels]
3 . É necessário interagir com a
equipe do seu cliente
Lookalike / 18 a 55 anos
[O1] [Stories e Reels]
4 . Envie referências de anúncios 3 vídeos
para o seu cliente Lookalike / 18 a 55 anos
5 . Verifique alguns detalhes 3 vídeos

quanto a localização da loja em
questão
TRÁFEGO PAGO PARA

LOJAS DE ROUPAS
MENSAGEM WHATSAPP [O2] [Stories e Reels]

[CBO]
Lookalike + interesse /
[O0] [Stories e Reels] [O1] [Stories e Reels] 18 a 55 anos
ENV 365D / 18 a 55 anos 5 anúncios (imagem ou

Aberto / 18 a 55 anos
vídeo)
5 anúncios (imagem ou
5 anúncios (imagem ou
vídeo)
vídeo)
46
Não se esqueça que você pode testar outras estratégias:
Se a loja é local, use 70% do orçamento para campanhas do modo “impulsionar” com o intuito
de alcançar o público frio ou pouco engajado com a loja. Além disso, use stories que
representam a marca e faça um vídeo com um influenciador local.
Faça uma campanha de remarketing para o WhatsApp com o público de visitas ao perfil e com
o público que se engajou com a loja nos últimos 7 a 45 dias.
Dedique pelo menos 30% do orçamento para esse tipo de campanha; nos stories, coloque o
produto com preço, como também vídeos do produto. Uma observação importante: faça o teste
de campanha de remarketing para receber mensagens pelo WhatsApp, porque pelo direct a
conversa pode ser mais difícil de se manter.
Para e-commerces que estão começando:
Faça uma campanha de conversão: 100% do orçamento.
Use alguns criativos: como stories que representam a marca; banner/vídeo com
cupom de primeira compra; vídeo com um influenciador; stories dos produtos com
seus preços.
Melhore a taxa de conversão do site: O ideal é que o site tenha uma taxa baixa de
rejeição (entre 20% a 40%). Para ter esse dado, compare os cliques com a métrica de
visualizações da página de destino. Além disso, não se esqueça de usar banners com
cupons e frete grátis no site, como também as descrições e os tamanhos na página
dos produtos. Configure um check-out nativo, sem surpresas dentro do site.
Para o Instagram, eu recomendo que os stories estejam sempre ativos. O mais

importante é ter pessoas chegando o tempo todo no Instagram da loja, porque ele é
a vitrine principal.
47
Lembre-se que o site da loja deve estar pronto para receber vários tipos de cliente; para isso, vou
disponibilizar uma planilha de análise para você não se perder na hora de avaliar se o site do seu
cliente está pronto para receber o público comprador:
ANÁLISE SUBLIME DE SITE
VERIFICAÇÃO GERAL DO E-COMMERCE É CRÍTICO? SITUAÇÃO COMENTÁRIO
Página de “Termos e Condições de Serviço”
Página de “Avisos Legais”
Página de “Política de Envio e Entrega”
Página de “Políticas de Trocas, Devoluções e Reembolso”
Página de “Política de Privacidade”
Página de “Utilização de Cookies”
Página de “Contato”
Página de “Quem Somos”
Página de “Perguntas Frequentes”
Informações de contato (telefone, e-mail e endereço)
Informações de horário de atendimento
Informações da empresa (CNPJ, razão social, ou nome Fantasia (obrigatório)
Informações de sistemas de pagamentos
Informações de formas de pagamento (obrigatório)
Certificados de segurança incluídos no site (SSL) (obrigatório)
Selos de transações seguras incluídos no site
Velocidade do site aceitável (desktop e mobile)
Todas as páginas de produtos estão com produtos
Link para as redes sociais
Guia para categorias na parte superior
Carrinho de compras na parte superior
Site responsivo e funciona em todos os navegadores
48
Para e-commerces que já estão vendendo:
Teste campanhas de catálogo e direcione esses anúncios para os públicos de

remarketing (7 dias, 14 dias, 30 dias) e para públicos que compraram nos últimos 30 e
60 dias.
Use a campanha impulsionar para crescer o perfil da loja no Instagram.
Teste novos conjuntos de anúncios em campanhas mais específicas.
Quanto ao CRO, teste e não tire o olho das métricas.
“Mas, Pedro, como eu vou saber se as taxas de conversão estão boas?”
Use esta tabela como um parâmetro:
Fase Etapa Métrica
Funil Alcance para visita 1 a 2,5%
Funil Visita para carrinho 4 a 8%
Funil Carrinho para checkout 38 a 56%
Funil Checkout para compra 55 a 82%
49
E, para finalizar este capítulo com chave de ouro, neste mapa você vai encontrar mais
informações sobre a estratégia para e-commerces:
Melhore a taxa de conversão

Faça uma campanha de
do site. O ideal é que o site tenha
conversão (100% do orçamento
uma taxa baixa de rejeição
(entre 20% a 40%) ESTRATÉGIAS PARA Use alguns criativos como:
E-COMMERCES QUE stories que representam a marca;
No Instagram mantenha os
banner/ vídeo com cupom de
stories sempre ativos ESTÃO COMEÇANDO primeira compra; vídeo com um
influenciador; stories dos produtos
Funil (alcance para visita) >
com seus preços
1 a 2,5%
Funil (visita para carrinho) >

4 a 8%
TRÁFEGO PAGO Teste campanhas

catálogo e direcione esses
de
ESTRATÉGIAS PARA PARA LOJAS DE anúncios para os públicos de

remarketing (7 dias, 14 dias,
E-COMMERCES QUE ROUPAS 30 dias) e para públicos que
JÁ ESTÃO VENDENDO compraram nos últimos 30 e
60 dias.
Use a campanha impulsionar

Funil (carrinho para
para crescer o perfil da loja no
ESTRATÉGIAS PARA
checkout) > 38 a 56%
Instagram E-COMMERCES QUE
Funil (checkout para
Teste novos conjuntos de
JÁ ESTÃO VENDENDO
compra) > 55 a 82%
anúncios em campanhas mais
específicas
Quanto ao CRO, teste e não

tire o olho das métricas
E então? Este capítulo tirou suas dúvidas sobre como fazer uma estratégia para lojas locais de
roupas? Lembre-se que este material é seu e, por isso, você pode voltar nele quantas vezes
precisar. Revise suas metodologias, analise seu cliente e não se esqueça que o campo de batalha
é o seu maior professor!
50
Capítulo 06
Tráfego Pago para
e-commerce
pequeno
51
Tráfego para e-commerce pequeno
Eu sei que muitos gestores de tráfego podem pensar que não tem como ter resultados com
e-commerce. E eu posso afirmar, com toda certeza, que esses gestores fizeram um trabalho
genérico porque acharam que tráfego pago é receita de bolo.
E a primeira coisa que você precisa entender na hora de traçar uma estratégia de tráfego para
e-commerces pequenos é: quais são os custos do seu produto?
O gestor de tráfego precisa ajudar o dono do e-commerce a entender o custo do seu produto,
pois um erro dos donos de e-commerces é precificar todos os seus produtos da mesma
maneira. Muitos não sabem de onde vem o maior lucro e é assim que eles erram na hora da
precificação, O preço de cada produto deve incluir a verba de tráfego, o preço do produto, a
margem de contribuição dele e os impostos cobrados.
Então, se o dono do e-commerce não conhece esses dados, é seu dever instruí-lo. Lembre-se
que sem essas informações você não vai saber como desenhar uma estratégia que traga leads
qualificados para se tornarem compradores.
Sabendo os custos do produto, a sua pergunta deve ser: quantos leads precisam comprar esse
produto para que o lucro seja possível? A partir dessa resposta, a sua estratégia de tráfego será
desenhada.
Agora que você já sabe que o maior erro do e-commerce é precificar todos os seus produtos da
mesma forma, não se esqueça que dentre todo catálogo de produtos, você precisa identificar
quais são os mais importantes na hora de gerar receita. Para isso você pode usar o Princípio de
Pareto:
Curva ABC
Grupo A: 20% dos itens representam 80% da

receita
Grupo B: 30% dos itens representam 15% da

receita
Grupo C: 50% dos itens representam 5% da

receita
52
Esta é a curva ABC ou Princípio de Pareto adaptado ao tráfego. Como você pode ver na
imagem acima, temos os produtos das curvas A, B e C.
A menor parte dos seus produtos representam a maior parte do seu faturamento (curva
A). A parte média, como também a grande, representam a menor porcentagem na receita
(curvas B e C).
Esse conceito é originariamente batizado pela Engenharia e é utilizada para compras e

precificação, mas adaptei ao tráfego porque eu tento entender com o dono do
e-commerce:
Qual de seus produtos tem a maior lucratividade para utilizar em uma campanha
específica;
Qual produto tem a menor lucratividade, mas que é vendido em maior volume;
Quais são os produtos intermediários.
Ou seja, ser gestor de tráfego de um e-commerce é, antes de tudo, saber precificar o

produto e classificá-lo de modo correto.
“Mas Pedro, essa função não é minha…”
Ponha isto na sua cabeça: toda vez que você enxerga um furo no negócio do seu cliente,
você facilita seu trabalho e possibilita resultados melhores. Então, pare de fazer o que todo
gestor mediano faz e cresça como profissional!
“Ah, mas eu ainda não vejo como tudo isso tem a ver com o tráfego pago…”
Então, eu vou te mostrar agora.
53
O Princípio de Pareto adaptado ao tráfego pode te ajudar muito na hora de construir um

funil de vendas. Os produtos de curva C (produto mais barato, que tem mais estoque, tem
mais saída e tem menor objeção) é o topo do funil.
Já os produtos de curva B (produto com valor médio, ticket médio também) é o meio de
funil. E produtos de curva A (produto que tem menor estoque, menos saída e o ticket mais
alto) é o fundo de funil.
Viu como esse entendimento facilita sua vida como gestor de tráfego? Ajudar o dono de
e-commerce a encontrar esses números é ajudar a si mesmo nas suas campanhas.
“Mas, Pedro, e aqueles donos de e-commerce que acham que vão vender um
produto high ticket de qualquer jeito? O que fazer nesses casos?”
Nesses casos, mostre para ele o momento em que ele pode vender esse produto e informe
que, como o produto é especial, ele não deve ser vendido a todo momento. Ou seja, faz
parte da estratégia de vendas que este produto específico seja sazonal.
Mix de produtos: Conheça os produtos validados e veja quais são os mais vendidos
no site dos concorrentes diretos. Em seguida, verifique o estoque: de nada vale um
estoque com muita variedade de produtos, mas raso.
Funil de vendas: Lembre-se que e-commerce pequeno precisa vender logo e a

conversão é sempre focada em compras.
Atendimento personalizado: O principal diferencial de um e-commerce pequeno é

o bom atendimento. Por isso, o ideal é fazer videochamadas no WhatsApp para
mostrar o produto, enviar áudios para o cliente e conversar via site para alimentar o
pixel.
Logística: O e-commerce precisa de um contrato com os correios ou transportadoras

O ideal é começar a vender para pessoas próximas, inicialmente e oferecer frete fixo
independentemente do valor da compra. Utilize promoções como “frete grátis acima
de X reais”.
54
LTV: Cupom de primeira compra mediante cadastro é uma boa estratégia para
e-commerces pequenos venderem mais. Além disso, entenda o período de
necessidade do produto e use e-mail marketing para compradores a cada X dias,
como também campanhas de remarketing( com exclusão de quem comprou
recentemente).
Comunidade: Grupo vip no WhatsApp/Telegram, oferta para melhores amigos no

Instagram e eventos virtuais via Zoom exclusivos para compradores são estratégias
que não podem faltar na programação anual de qualquer e-commerce pequeno.
Com essas informações em mãos, você conseguirá montar uma estratégia mais ampla. Na hora
de montar uma estratégia de tráfego para um e-commerce pequeno, considere que existem
três níveis de campanha (TRR):
Tração: Produtos de curva C
Para esse tipo de produto, use a estratégia “boi de piranha”.
O que é isso?
Nessa estratégia você vai colocar um produto apenas para atrair o público, que não tem a função
de lucrar logo de cara e assim, você vai descobrir a classe de produtos que vendem mais.
Retenção: Produtos de curva B
Nesta estratégia nós temos a classe de produtos de maior tração, ou seja, temos os produtos
estrelas (produtos que mais vendem). Diante desse estoque, basta construir copies atraentes
com variados estímulos para a compra.
Recomposição: Produtos de curva A
Esses produtos simbolizam o início do LTV e não dependem de campanhas tão específicas. Mas
teste estratégias para alcançar ainda mais público.
Tenha em mente que o pequeno E-commerce precisa mais do que um gestor de tráfego; ele
precisa de orientação, estratégia e tempo.
55
Para as campanhas no Meta Ads:
Inicialmente, faça três conjuntos de anúncios (R$10,00 cada), segmente para público
aberto, inclua os interesses óbvios, interesses loucos e lookalike compradores.
Para a etapa de remarketing: use a configuração de pageview dos últimos 7 dias,

copies de quebra de objeção, como depoimentos de compradores, por exemplo, e
anuncie o cupom de primeira compra (10% de desconto que seja).
Anuncie também para quem adicionou ao carrinho e não comprou nos últimos 30
dias.
Anuncie para compradores dos últimos 180 dias. Esses anúncios podem ser sobre
novidades, ofertas exclusivas e ofertas sazonais. Use os formatos carrossel, vídeos e
reels.
Para as campanhas do Google Ads:
Faça campanhas de pesquisa (institucional)
Use o tipo “performance max” dentro da sua estratégia
56
Neste mapa você vai conhecer a estratégia que pode salvar qualquer e-commerce pequeno da
estagnação:
PARA VENDER,
Mix de Produtos
UM E-COMMERCE Campanhas de tração:
Produtos curva C
Um funil de vendas PRECISA DE:
Atendimento Campanhas de retenção:
Personalizado
3 TIPOS DE Produtos curva B
Logística bem alinhada
CAMPANHAS QUE
Campanhas de recomposição:
Estratégias LTV VOCÊ DEVE FAZER Produtos curva A
Comunidade exclusiva
para leads
TRÁFEGO PAGO CURVA A

PARA E-COMMERCE - Estoque
+ Ticket médio
PEQUENO - Volume
CURVA ABC DO CURVA B
E-COMMERCE + ou - Estoque
PEQUENO Curva A: 20% dos itens representam
+ ou - Ticket médio
80% da receita + ou - Volume
Curva B: 30% dos itens representam

15% da receita
CURVA C
+ Estoque
Curva C: 50% dos itens representam - Ticket médio
5% da receita + Volume
57
Capítulo 07
Tráfego Pago para

Delivery
58
Capítulo 7
Tráfego para delivery
Se você vai fazer a gestão e tráfego de deliveries, você precisa conhecer o método
Tráfego & Conversão. Se eu fosse você, eu dedicaria um tempo exclusivo para esta
leitura.
Tente manter o máximo de atenção neste conteúdo para que você termine esse
momento de estudo sem dúvidas, combinado?
Então, bora!
O que é o método Tráfego & Conversão?

O método Tráfego & Conversão é um método de anúncios para cardápios digitais de
delivery, validado em diversos nichos (pizzaria, hamburgueria, restaurantes de comida
japonesa e outros tipos de delivery).
Eu quero que você entenda os fundamentos deste método para que não haja nenhuma
confusão na hora de colocar a mão na massa:
O tráfego pago não vende nada; quem vende é o cardápio. Isso significa que
você precisa desenvolver um cardápio de alta conversão.
O foco desse tipo de estratégia está nas campanhas de conversão. Além

disso, é imprescindível entender os resultados para não ficarmos reféns das
métricas. Não são todos os cardápios on-line que liberam API de conversão,
mas as ferramentas de delivery estão se atualizando nesse sentido. Para
acompanhar seus resultados mais de perto, não se esqueça de vincular as
conversões ao Google Ads.
59
Esta metodologia tem dois pilares de ação fundamentais: segmentação e

remarketing. Na estratégia de geolocalização, use a conquista de território e
o raio limitadíssimo como ferramentas para bons resultados. Além disso, o
remarketing deve estar sempre ativo para alcançar continuamente as
pessoas que interagem com o delivery.
Eu acredito que exista uma dúvida comum entre muitos gestores de tráfego sobre o que é e
como funciona o cardápio digital. O iFood, por exemplo, não é um cardápio digital, e sim um
marketplace.
A maioria dos deliveries possuem cardápios digitais próprios, como o Shopify, por exemplo. A
grande vantagem desse tipo de cardápio é que o proprietário do delivery não paga taxas sobre
as vendas, mas uma mensalidade fixa para expor seus produtos no cardápio.
Além disso, é possível instalar o pixel dentro do cardápio e fazer o próprio marketing, o que vai
facilitar muito no traqueamento de dados posteriormente.
“Pedro, eu devo fazer o cardápio digital para o meu cliente?”
Não é obrigatório, mas você pode ajudar seu cliente a organizar esse cardápio. Lembre-se que o
cardápio é um ativo do cliente, ou seja, é responsabilidade dele atualizar a plataforma; caso você
deixe esse cliente posteriormente, ele não pode perder o acesso ao próprio cardápio.
E caso o seu cliente seja iniciante, ele vai perguntar: qual plataforma é a melhor para fazer um
cardápio digital?
Eu evito indicar especificamente uma plataforma, para evitar desavenças com o cliente caso ele
não goste da ferramenta indicada. Mas estas plataformas são famosas no processo:
Cardápio web Wabiz
Neemo Partiu pedido
Gobox Pedidu
60
Cardapius Cardapex
Expresso Delivery Instadelivery
Menudino Ola Click
Delivery Direto Delivery turbo
Goomer Multi Pedidos
Anota Aí Cardápio digital iFood
Accon Entre outras
Eu recomendo que você procure mais informações sobre essas plataformas para entender como
o seu cliente pode trabalhar dentro delas.
Como otimizar o cardápio digital do seu cliente?

Como eu te apresentei anteriormente, o cardápio é responsável pelas vendas, ou seja, você não
pode deixá-lo sem otimizações constantes.
A primeira dobra do cardápio deve ser matadora. Coloque nela o produto mais vendido do
delivery e uma chamada impactante. Eu já vi cardápios em que o primeiro produto exposto é
água.
Como assim você vende hambúrguer, mas o cliente abre o cardápio e encontra água? Isso é
comum porque muitos cardápios são feitos em ordem alfabética, mas essa organização não faz
sentido.
Lembre-se que o cardápio do seu cliente deve ser alterado mediante os resultados em vendas.
Cada semana pode ser diferente dentro de um delivery. Por isso, não se apegue a uma única
estrutura.
Além disso, não se esqueça das informações básicas do delivery. Quando você for analisar um
cardápio digital sempre se pergunte: o cliente tem aqui todas informações que ele precisa para
comprar? Se sim, apenas aprimore este cardápio para que ele fique ainda melhor.
61
Não se esqueça de colocar os combos promocionais, as ofertas e os produtos em destaque.

Deixe o cliente conhecer da melhor maneira o que é vendido pelo delivery.
E dica de ouro: pense SEMPRE na segunda tela.
Quando você escolhe o produto, você é direcionado para a segunda tela e ela é responsável
pela taxa de conversão do cardápio. Isso significa que você deve usar o mínimo de perguntas
obrigatórias possível.
Na prática, no caso de uma hamburgueria, o ponto da carne é uma pergunta obrigatória; já os

adicionais para o hambúrguer, não. Esse tato estratégico você vai desenvolver com o tempo, não
se preocupe. Mas compartilho aqui para que sua atenção seja direcionada para esses detalhes.
A estratégia de upsell para delivery eu sempre deixo em aberto, porque depende da estratégia
do delivery em si e dos produtos vendidos. A ideia do upsell é oferecer um produto
complementar que realmente faça sentido, como uma bebida para um hambúrguer, ou
uma sobremesa para a refeição principal, por exemplo.
Todas essas informações devem estar na segunda tela, não se esqueça.
62
Como montar uma estratégia de tráfego para delivery?

Para que o delivery venda todos os dias, é necessário dominar as fontes de tráfego, como
também desenhar uma estratégia de anúncios para atrair o público-alvo correto.
No Meta Ads você pode usar testar estratégia:
ESTRATÉGIA META ADS

Domine as redes sociais Além dessa opção, use a
(Instagram e Facebook) estratégia de conquista de TIPOS DE CAMPANHAS

território e o remarketing
[00] Mix Morno 5km - Automático com alta frequência NO META ADS
[01] Aberto 1KM - Automático Campanha de aquecimento
e campanha de vendas
Hierarquia de públicos: evite
sobreposição de públicos
TRÁFEGO PAGO
PARA DELIVERY
(Meta Ads)
CAMPANHAS DE
CAMPANHAS
VENDAS
DE AQUECIMENTO
Faça campanhas com
Configure os anúncios com Se o delivery tem um volume
orçamento vitalício/total para
orçamento diário, todos os dias baixo de vendas no cardápio, faça
programar o horário de
da semana com CTA “ver o funil de conversões do pixel: Add
veiculação (campanhas
cardápio” ou “saiba mais” Cart > Initiate Checkout > Compra
quinzenais)
Objetivos de marketing
Objetivo das campanhas:
Objetivo das campanhas:
Aviso e distribuição de conteúdo;
Tráfego, engajamento, alcance,
branding e reconhecimento de Tráfego, engajamento, alcance, video view, campanhas de
marca; Lançamento de produtos video view, campanhas de mensagens para direct
novos; tráfego no cardápio mensagens para direct
63
Já no Google Ads o caminho pode ser outro:
Você deve ter percebido que esta ESTRATÉGIA

estratégia nada mais é do que o GOOGLE ADS
arroz e feijão bem feitos.
CAMPANHAS Considere que nem sempre será
Domine o topo do
possível reinventar a roda com
REDE DE DISPLAY PARA O uma estratégia mirabolante e
Google (rede de pesquisa)
REMARKETING INFINITO inédita. Se você fizer o que precisa Anúncios no YouTube

ser feito e otimizar suas que geram autoridade para
campanhas, seus resultados serão a marca
Público de All Users do
ainda melhores.
Google Analytics
Remarketing em
massa
TRÁFEGO PAGO
CAMPANHAS PARA DELIVERY CAMPANHAS DE
PERFORMANCE MAX (Google Ads) REDE DE PESQUISA
Use grupo de
Anúncios inteligentes do
palavras-chave exatas e amplas
Google:
Prompt Chat GPT:
Esse tipo de anúncio é
distribuído em todas as redes/
Palavras-chave para uma
apps do Google, Inclusive no
YouTube
Grupo de recurso com público de campanha de pesquisa no
Google para uma hamburgueria
base + indicador de público-alvo:
local.
Remarketing + remarketing e
indicador Não se esqueça de analisar,
dentro do grupo de palavras
amplas, quais são os termos de
pesquisa campeões na hora das
buscas
64
“Entendi, Pedro, mas e a estratégia no iFood?

Como ter resultados por lá?”
No iFood Ads o botão impulsionar funciona muito bem. A configuração é a mesma: direcione o
seu anúncio para um raio específico referente ao local do delivery e não se esqueça de caprichar
na definição da verba.
Uma dica de ouro: ao fazer a gestão de um delivery, ofereça também para o cliente o serviço de
gestão de loja no iFood. Dessa forma, esse gestor vai conseguir organizar o cardápio para facilitar
os anúncios dentro da plataforma.
“Pedro, é muita informação… como vou aplicar tudo isso?”
Sim, eu sei que é muito conteúdo para assimilar de uma vez só. Mas vamos por
partes para você não se perder.
Aplique estas estratégias de forma simplificada
Na hora de configurar essa estratégia dentro dos gerenciadores, esteja atento a

estes dois aspectos:
● Configure e otimize o cardápio digital com o pixel e o Google Analytics.

Cada plataforma de cardápio é uma, então busque a central de ajuda para
conseguir realizar as configurações.
● Aplique a metodologia da ferramenta Tráfego & Conversão.
“É só isso mesmo, Pedro?”
Eu disse que fazer o arroz com feijão bem-feito pode parecer realmente muito
simples, mas poucos gestores de tráfego fazem. Para ter bons resultados você
65
precisa sair da mesmice e começar a fazer apenas o que os 1% de gestores

bem-sucedidos fazem.
66
Capítulo 08
Tráfego Pago para
Pizzarias
67
Capítulo 8
Tráfego para pizzarias
Se engana quem pensa que tráfego pago é só abrir o Meta Ads ou Google Ads e
apertar botões e subir campanhas. Se você está lendo este e-book na íntegra, já
deve ter percebido que cada estratégia de tráfego conta com outras
estratégias paralelas.
E para ter resultados no tráfego para pizzarias é imprescindível que:
O cliente tenha um Instagram atualizado e bem trabalhado (a casa tem que estar
arrumada);
O cardápio digital do estabelecimento precisa estar organizado;
A estratégia de tráfego pago precisa ser coerente com os objetivos do negócio.
Sem esses pilares você não conseguirá alcançar os objetivos do seu cliente e, consequentemente,
sua parceria com ele não vai durar muito.
Gosto sempre de destacar que o Instagram bem trabalhado é um item obrigatório. Você precisa
postar com uma frequência acima da média! Não vem com um post por semana que não vai dar
resultado!
A frequência de postagens é muito importante, pelo menos três a quatro vezes por semana. O
instagram é a sua casa digital, você dono da pizzaria ou você gestor de tráfego, orienta o seu
cliente que ali é onde as pessoas vão tomar a decisão se elas vão para o cardápio digital comprar,
ou não! O Instagram é uma extensão digital do negócio do seu cliente, ele precisa estar bem
organizado.
68
“Mas, Pedro, eu não sou social media…”
E você não precisa ser. Na verdade, você precisa ter em mente o que funciona nas mídias sociais
de cada cliente. Se você não entender esse conceito básico, seu trabalho como gestor vai por
água abaixo.
No Instagram, por exemplo, o seu cliente deve postar:
Videos Foodporn;
Vídeos com influencers;
Vídeos narrados.
O foodporn nasceu para despertar o desejo. Esse tipo de conteúdo pode ser
fotos ou vídeos de comidas que despertam a fome, que dão água na boca só
de consumir aquele conteúdo.
“E como organizar um cardápio digital, Pedro?”
As duas primeiras dobras do seu cardápio são as mais importantes. A pizzaria precisa
prender o cliente dentro desse primeiro momento, caso contrário, ele não vai ter
interesse em continuar.
Itens que podem ser interessante você utilizar nas duas primeiras dobras:
● Destaques (Produtos destaques da casa)

● Os mais pedidos
● Combos
● Promoções
69
Além disso, use:
● Fotos dos produtos

● Descrições bem escritas (Inclua o tamanho e a quantidade de fatias)
● Complementos que façam sentido para o prato em questão (Não sugira bacon
em uma pizza doce ou vegetariana, por exemplo)
Como montar uma estratégia de tráfego para pizzarias?
Estratégia no Meta Ads
As campanhas diárias são o objetivo de todo delivery. Na prática, significa

que vamos fazer uma campanha de vendas personalizada para cada dia da
semana. Dessa forma, você terá bons resultados e o ideal é sempre chegar
nesse nível.
Na campanha diária, o Meta Ads entrega para as pessoas certas naquele

dia da semana. Ou seja, você precisa criar um conjunto de Anúncio +
criativo do dia da semana para rodar nesse tipo de estratégia. Além disso,
não se esqueça que quanto mais verba você tiver disponível, melhor será a
sua escala.
“Tá, Pedro, mas quais são os benefícios desse tipo de estratégia?”
● Ter um maior controle do orçamento (no sábado você precisa de

muito mais dinheiro do que em um outro dia de semana).
● Investimento para cada dia da semana: faça testes para ver todos os
dias quais são os seus melhores dias e quanto você pode investir em
cada dia, sem prejudicar uma campanha de final de semana.
● Gerar melhores resultados para cada dia da semana, usando
promoções no criativo e na copy.
70
● Diminuir o custo por compra (uma possibilidade).
Dica de ouro:
No delivery trabalhamos com aquecimento durante todo o dia, mas é

importante que no momento em que a pessoa está indecisa para saber o
que ela vai pedir, você apareça de forma mais intensa e mais frequente.
Dessa forma, as chances do cliente escolher aquele estabelecimento são
maiores. No domingo, você pode começar mais cedo, pois você já está
impactando pessoas desde já até o final do dia.
“Mas, Pedro, como convertemos o público frio e o morno?”
Com campanhas de aquecimento, que são as campanhas que vão

distribuir seu conteúdo para um público que ainda não conhece a pizzaria.
Então para esse público, a gente vai trabalhar mostrando aquele vídeo da
pizza com o queijo esticando, ou seja, o criativo precisa apresentar o
produto de forma em que você impacte ela. Não é o momento de gerar a
venda, mas de gerar vontade e curiosidade no cliente.
É nesse momento em que apresentamos o seu Instagram bem

apresentado com muitas fotos e vídeos. Além disso, cupom de primeira
compra é interessante para o cliente que não te conhece também, é um
ponto de convencimento, é legal trazer esse cupom dentro da copy e
criativo para estimular mais pessoas novas a consumirem o seu produto.
Quando o lead estiver morno, apresente uma oferta. Essa oferta pode ser
uma promoção, um cupom exclusivo, uma promoção em um dia da
semana específico, por exemplo.
71
O trio de ouro: estas campanhas podem salvar sua estratégia de tráfego
Ninguém está o dia todo em atenção total a sua tela e o Facebook sabe
disso. Então, como você vai impactar a mesma pessoa ao longo das 24h se
ela não tem o mesmo grau de atenção o dia inteiro na tela? Como cercar
essa pessoa para que independente do grau de atenção você chegue até
ela?
Use estas campanhas:
● Engajamento para público frio: você consegue impactar ela no

momento em que ela está com atenção, no momento do vídeo.
● Vendas: no horário de funcionamento do delivery é o momento das
campanhas diárias, do criativo campeão, aqui nós queremos vender.
Importante que essa campanha sempre esteja ativa somente nos
horários de funcionamento, para mais aproveitamento da verba do
cliente e também seguindo a lógica de que fora do horário de
funcionamento você não fará entregas.
● Reconhecimento: esse tipo de campanha serve para ficar
martelando na cabeça daquela pessoa ao fazer outra coisa,
campanha de reconhecimento, momento do remarketing.
Combinando esses três objetivos de campanha rodando simultaneamente,

os seus resultados podem ser alavancados.
Dica de ouro:
Todo mundo pode comer pizza? Sim, todo mundo. Mas todo mundo tem a
familiaridade de pedir por um aplicativo e um cardápio digital? NÃO! A
faixa etária que consome pizza com certa frequência é entre 25 a 45.
72
“Mas, Pedro, o raio da segmentação do anúncio precisa ser muito

grande?”
Você pode anunciar em raios maiores, mas como gestor de tráfego, você
precisa ter a noção e oferecer o melhor direcionamento para o seu cliente.
Você é o responsável por analisar se a verba disponibilizada para os

anúncios é compatível com o raio de entrega em que ele deseja colocar. O
que pode funcionar muito bem é ir aumentando o raio aos poucos, à
medida que a frequência for sendo atingida, mas sempre olhando para o
raio máximo que a pessoa atende.
Estratégia no Google Ads
Falamos bastante até agora de Meta Ads, mas as estratégias no Google

funcionam muito bem para delivery também. Geralmente, optamos muito
por tráfego no Meta Ads, já que 90% dos resultados vêm de redes sociais.
Mas justamente por isso, muitas pizzarias não usam o Google, o que
possibilita mais resultados para aquelas que estão anunciando por lá. É
sempre importante reforçar sobre o quão estratégico é ter um Google Meu
Negócio atualizado e preparado para receber pessoas que procurarem por
‘pizzarias em X cidade’. Lembre-se que quem não for da cidade tem muita
tendência de fazer esse tipo de busca.
Minha dica é: teste as campanhas de Performance Max, pois elas podem,

performar melhor do que as campanhas de redes de pesquisa.
73
Neste mapa eu sintetizei toda essa explicação para facilitar seu aprendizado:
Campanha no
É sempre importante reforçar
Meta Ads sobre o quão estratégico é ter
Engajamento para público frio ESTRATÉGIA . um Google Meu Negócio

atualizado e preparado para
Vendas META ADS . receber pessoas que procurarem

por ‘pizzarias em X cidade’.
Lembre-se que quem não for da
Reconhecimento
cidade tem muita tendência de
Todo mundo pode comer pizza? ESTRATÉGIA . fazer esse tipo de busca
Sim, todo mundo. Mas todo mundo

tem a familiaridade de pedir por
META ADS . Teste as campanhas de
um aplicativo e um cardápio Performance Max; elas podem
digital? NÃO! A faixa etária que performar melhor do que as
consome pizza com certa campanhas de redes de pesquisa
frequência é entre 25 a 45.
TRÁFEGO PAGO
PARA PIZZARIAS
COMO ORGANIZAR UM Nas duas primeiras telas coloque: Na segunda tela coloque:
CARDÁPIO DIGITAL? Os destaques Fotos dos produtos
Os mais pedidos Boas descrições
Os combos Complementos dos pratos

que façam sentido
As promoções
74
Capítulo 09
Tráfego Pago para
Varejistas e
Supermercados
75
Capítulo 9
Tráfego para varejistas e supermercados
Depois de fazer tráfego para varejistas e supermercados, eu entendi que existe um padrão entre
os donos desse tipo de negócio e que você deve saber antes de prospectar esses clientes.
Geralmente os donos de supermercados e lojas varejistas:
São empresários com mais de 10 anos de atuação;
São pessoas que não tem tempo pra nada, a não ser para seu negócio;
Eles têm muitas dores no seu negócio devido ao modelo de trabalho antigo;
Suas lojas normalmente são o seu maior patrimônio, independente do seu

tamanho. Esses locais são cheios de histórias, conquistas e sonhos;
São pessoas que estão passando por muitas dificuldades em suas vendas,
independente do tamanho da sua loja.
Eu quis destacar essa observação aqui para que você, ao abordar esses empresários, entenda
um pouco sobre como eles olham para o próprio negócio. Ao fazer tráfego pago, você está
lidando com o sonho de alguém e, por isso, o seu compromisso tem que ser entregar uma
estratégia que alcance o objetivo deste negócio.
Além disso, não queira fazer prospecções on-line. Como esses empresários não têm muito
tempo para algumas atividades, será mais proveitoso você propor uma reunião presencial.
Sabendo desses detalhes, você já pode conhecer um pouco de como funciona uma estratégia
de tráfego para esse tipo de nicho.
76
“Mas Pedro, quais são os pontos positivos de fazer tráfego

para varejistas e supermercados?”
Vou destrinchar com você a estratégia no Meta Ads:
O primeiro passo, antes de subir qualquer campanha para o Gerenciador, é organizar a

BM (Business Manager) do cliente no Meta Ads. Parece muito óbvio, mas eu sei que
muitos se esquecem porque querem apresentar resultados logo de cara.
Feito isso, traduza os objetivos do cliente em uma estratégia consistente e suba as

principais campanhas para o Gerenciador:
● Campanha com objetivo “Alcance”: Mesmo que você use um orçamento baixo, a
entrega é muito boa;
● Campanha para público frio/aberto: Lembre-se que a maior parte da população
frequenta o mercado;
● Público quente: Use público de envolvimento com as redes sociais, visitantes no
site e de mensagens de qualquer período.
Outras configurações importantes para a sua campanha:
● Idade: Configure a idade do público-alvo entre 18 e 65+, e conforme o anúncio se

mantiver ativo, o próprio Meta Ads vai encontrar as pessoas que condizem com o
objetivo de campanha escolhido;
● Localização: Raio de 2 km a partir da localização do seu cliente. Configure um raio
maior caso o seu cliente tenha um delivery ou o objetivo de alcançar um bairro
vizinho, por exemplo;
● Orçamento: Para configurações de raio entre 2 a 4km, coloque a partir de 20 reais
por dia, a depender das condições do seu cliente. Tenha em mente que quanto
maior o orçamento, maior será a possibilidade de teste;
● Horário de anúncio: O anúncio pode rodar 24h por dia;
● Criativo principal: Anuncie as promoções diárias ou semanais.
77
Outras estratégias digitais que serão úteis para você
Sabemos que o objetivo de qualquer supermercado é atrair novos

seguidores locais, como também transformar esse público em clientes fiéis.
Para cumprir esse objetivo, sugira ao seu cliente fazer uma lista de
transmissão via WhatsApp ou um sistema de compras por delivery, por
exemplo.
O funil de vendas deste nicho é bem simples: o público frio é alcançado

pelos anúncios e, aos poucos, esses leads visitam as páginas oficiais do
supermercado e começam a interagir com elas.
E esse é um dos motivos pelos quais eu acredito que, nesse caso, os

anúncios podem rodar durante 24h. Obviamente, o ideal é que o cliente
receba hoje as ofertas pela manhã, para que ele compareça à loja durante o
dia.
Ainda assim, quanto mais contato o lead tiver com o anúncio do

supermercado, maiores serão as chances dele comprar em algum
momento daquele estabelecimento.
Oriente seu cliente a fazer campanhas “Dia D”, sorteios e eventos de

inauguração, que, geralmente, são estratégias que dão bons resultados.
Não deixe de escutar a percepção do seu cliente na hora de definir
estratégias como esta, pois ele, como dono, é a pessoa que sabe o que
funciona no negócio dele.
Como montar uma estratégia de tráfego para varejistas e

supermercados?
78
Eu sei que você tem receios quanto a escolha do nicho, mas os pontos
positivos são muitos:
● Este nicho é um grande oceano para se navegar;

● É um ótimo nicho para iniciantes;
● Você conseguirá fechar contratos duradouros;
● Você pode ter vários clientes na mesma região;
● Você pode ser indicado, se fizer um excelente trabalho;
● É um nicho que ainda precisa conhecer o poder do digital.
Mas não pense que tudo são flores. Claro que existem pontos negativos,
como em qualquer outro nicho. E eu quero destacar cada um deles aqui
não para te aterrorizar, mas para te deixar consciente sobre esse terreno.
Então, atenção a estes aspectos:
● Não importa se você vai fechar um contrato com um varejista grande

ou pequeno; o nível de trabalho será o mesmo;
● Geralmente, os donos de supermercado olham muito o preço do seu
serviço e não têm ideia sobre o valor dele;
● Muitos empresários pensam que são clientes exclusivos;
● Você vai trabalhar nos finais de semana, na maioria dos casos;
● É possível atender franquias, porém você perceberá uma limitação
no seu trabalho;
● Normalmente, outros sócios precisam ser convencidos sobre os
benefícios do tráfego pago;
● A produção de conteúdo vai demandar muito tempo de trabalho
diário.
79
Eu sintetizei neste mapa todas as estratégias que destrinchei acima para que você consiga
entender melhor:
PONTOS POSITIVOS Sugira ao seu cliente fazer

Lembre-se que quanto mais
DESTE NICHO contato o lead tiver com o
uma lista de transmissão via
WhatsApp ou um sistema de
anúncio do supermercado, compras por delivery, por
maiores serão as chances dele exemplo
Este nicho é um grande comprar em algum momento
oceano para se navegar; é daquele estabelecimento Deixe os anúncios rodando
ótimo para iniciantes
por 24h
Você conseguirá fechar
Oriente seu cliente a fazer
contratos duradouros
campanhas “Dia D”, sorteios e
eventos de inauguração
Você pode ser indicado, se fizer
um excelente trabalho
É um nicho que ainda precisa

conhecer o poder do digital
TRÁFEGO PAGO
PARA VAREJISTAS E
SUPERMERCADOS
OUTRAS CONFIGURAÇÕES
TIPOS DE CAMPANHAS IMPORTANTES
(META ADS) OUTRAS ESTRATÉGIAS QUE
Idade: Configure a idade do
GERAM BONS RESULTADOS público-alvo entre 18 e 65+
Campanha com objetivo Sugira ao seu cliente fazer uma Localização: Raio de 2 km a
“Alcance” lista de transmissão via partir da localização do seu
WhatsApp ou um sistema de cliente
Campanha para público
compras por delivery, por
frio/aberto
exemplo Orçamento: para configurações
de raio entre 2 a 4km, coloque
Público quente
Deixe os anúncios rodando por a partir de 20 reais por dia
24h
Horário de anúncio: O anúncio
pode rodar 24h por dia
Oriente seu cliente a fazer
campanhas “Dia D”, sorteios e Criativo principal: Anuncie as
eventos de inauguração promoções diárias ou semanais
80
Capítulo 10
Tráfego Pago para
Barbearias e
Cabeleireiros
81
Capítulo 10
Tráfego para barbearias e cabeleireiros
Alguns especialistas costumam dizer que o setor da beleza é um dos poucos setores que não
sofre as oscilações da economia. Se é verdade ou não, o que eu sei é que dá para construir uma
baita estratégia de tráfego tanto para barbearias, quanto para cabeleireiros.
Nas próximas páginas eu vou compartilhar com você algumas estratégias validadas nesses
nichos, mas lembre-se que essas sugestões não são dicas universais. O ideal é que você reveja a
estratégia do seu cliente e encontre aspectos de melhoria. Em seguida, faça esses testes que vou
propor a seguir, para saber se eles funcionam para o seu caso em questão.
Antes de apertar os botões, verifique como está o perfil nas mídias

sociais do seu cliente
Antes de abrir o gerenciador, a primeira coisa que você precisa analisar é o perfil do seu cliente
nas mídias sociais, pois ele vai ajudar demais na hora de converter mais clientes. Para isso, você
pode ajudar o cliente a criar alguns conteúdos e a postar tanto no Instagram quanto no TikTok,
para aproveitar o engajamento das duas redes sociais, por exemplo.
Nesse processo é preciso mostrar o posicionamento do seu cliente e uma das formas de fazer
isso é organizando a bio do Instagram. Agora, você deve estar se perguntando “mas como
assim?”. Calma que eu vou explicar!
A sua bio deve ter quatro linhas e em cada uma delas você deve inserir uma informação:
1ª linha: insira uma frase definindo a barbearia.

Exemplo: A melhor barbearia de Ribeirão das Neves
2ª linha: reforce a autoridade do negócio ou use uma piada interna do local.

Exemplos: Mais de 10 mil clientes atendidos
Há mais de 10 anos transformando o seu visual
Onde os bons se encontram
3ª linha: coloque o endereço para o cliente ter certeza que está no perfil daquela
barbearia que ele conhece.
Exemplo: Rua tal, cidade tal
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4ª linha: coloque um CTA chamando o público para clicar no link abaixo, ou para
chamar no WhatsApp/na plataforma de atendimento etc.
Após organizar a bio, não se esqueça dos destaques no Instagram também.

Lembre-se que não é necessário completar a fileira de destaques, afinal, as pessoas
não vão ver todos.
Então, o importante é colocar apenas alguns com as informações mais relevantes

para o cliente não gastar horas procurando no feed as informações que deseja.
Além disso, tenha em mente que dentro de cada destaque também não é necessário
inserir muitos stories, então coloque 20 no máximo. Aqui vão algumas ideias do que
colocar nos destaques:
> Localização/interior: como chegar e como é o interior da barbearia/salão de

cabeleireiros, quantas cadeiras tem etc.;
> Cortes: os diferentes estilos de cortes que o seu cliente faz;
> Barbas: se for barbearia, os diferentes estilos de barbas que o seu cliente faz;
> Kids: mostre que o seu cliente atende crianças e que, inclusive, faz o primeiro corte
da criança;
> Dia do noivo: mostre como é todo o tratamento do noivo, se o espaço é reservado
só para ele e outros detalhes;
> Seja membro do clube: para as barbearias e salões de cabeleireiros que oferecem
um serviço por assinatura, coloque um destaque com todos os planos e o que cada
um inclui;
> Equipe: esse destaque pode apresentar todos que trabalham ali, como os barbeiros,
cabeleireiros, manicures, recepcionistas e o dono.
O Instagram tem que estar muito bem organizado e atrativo para todo tipo de
público, porque é nele que as pessoas vão analisar e tirar a conclusão se vão ou não
cortar o cabelo (ou fazer a barba) com o profissional em questão.
Quanto ao conteúdo que o cliente deve postar nas mídias sociais, você pode sugerir:
● Caixinhas de perguntas, para responder às dúvidas dos clientes;

● Prova social, ou seja, um vídeo ou um depoimento de alguém que é mais
conhecido na cidade e que recomenda o local;
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● Fotos/vídeos de como fica um produto no cliente;

● Memes/brincadeiras, para diversificar do conteúdo mais técnico;
● Limpeza do local, bancada e cadeira, para mostrar o cuidado com o local;
● Dicas sobre visual e estilo, mostrando combinações com formato de rosto, por
exemplo.
Mas nem só de Instagram vive o cliente do gestor de tráfego. Por isso, outra
recomendação é utilizar o WhatsApp Business, onde é mais fácil para organizar
serviços, tem opção de respostas automáticas para o cliente não precisar ficar
esperando sempre a resposta, é fácil de mexer e é mais profissional, porque ali você
consegue colocar uma tabela de preços, o horário de atendimento e uma breve
descrição.
Além de tudo isso, não descarte o TikTok. Pode ser uma coisa bobinha para muita
gente ainda, mas quem viraliza realmente ganha muito no orgânico. Então, uma dica
é postar também no TikTok o que for postado no Instagram ou no Facebook.
Se estiver em dúvida sobre o formato do conteúdo, vá no próprio TikTok e pesquise

vídeos de barbearia/salões de beleza para ver o que a galera está fazendo e o que está
em alta, para tirar como base e, assim, produzir o conteúdo do seu cliente.
Resumindo: ter um Instagram bacana, um Google organizado, uns vídeos no TikTok,

uma página de links que é fácil para o cliente fazer a reserva ou marcar um horário faz
toda a diferença. Ou seja, no final, vai impactar no seu trabalho, porque ele vai
reconhecer que depois de te contratar ele obteve mais resultado e conseguiu elevar a
carta de clientes dele.
“Boa, Pedro, mas e a estratégia em si? O que eu devo fazer no gerenciador desse
tipo de cliente?”
A ansiedade bateu, hein? Eu quis introduzir essas orientações sobre as mídias sociais
do cliente, porque não tem como fazer uma boa estratégia de tráfego se a vitrine (que
são as mídias sociais) estiver desorganizada.
O primeiro passo é organizar a casa, o segundo é colocar a mão na massa para fazer
os resultados decolarem.
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Como montar uma estratégia de tráfego para uma barbearia?
Eu sei que você está ansioso para abrir o Gerenciador e apertar os botões.
Então, continue a leitura!
Devo usar o Google Meu Negócio para fazer os anúncios da barbearia ou do salão
de beleza?
Óbvio! E eu te explico o porquê.
Às vezes, as barbearias/salões de beleza recebem mais clientes através do Google Meu

Negócio (GMN) do que dos anúncios postados nas redes sociais, por exemplo. Isso
acontece porque o anúncio pode não mostrar muitas informações que o cliente
procura, enquanto o Google Meu Negócio pode oferecer detalhes importantes.
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Neste mapa mental estão as principais configurações que você deve fazer no Google
Meu Negócio da barbearia em questão::
CONTEÚDO
NO GMN PALAVRAS-CHAVE
CONFIGURAÇÃO DO NO GMN
GOOGLE MEU NEGÓCIO Coloque fotos do local, de
clientes e dos cortes que são Coloque “barbearia” no
feitos lá: mostre também o nome do estabelecimento
Informações básicas: endereço, para facilitar a pesquisa do
ambiente interno e externo
horário de atendimento, usuário
telefone, site Coloque fotos, descrição e
preço de produtos nos casos CATEGORIA PRINCIPAL E
A landing page ou o link do em que o estabelecimento
Instagram podem ser usados venda algo, como shampoo, CATEGORIAS SECUNDÁRIAS
pomada etc.
também)
Categoria principal: Barbearia
Categoria secundária: Salão

de Beleza
TRÁFEGO PAGO
PARA BARBEARIAS
E CABELEIREIROS
(Google Meu Negócio)
OUTRAS
CONFIGURAÇÕES
Configuração de Links Externos
Perguntas e Respostas:
Avaliações: Nesta seção coloque um link para
o usuário entrar em contato com a
Deixe algumas perguntas e respostas O seu cliente pode deixar um barbearia diretamente no
automáticas, pensando nas dúvidas QR code na barbearia e pedir WhatsApp
que o público-alvo têm para os clientes avaliarem seus
serviços no GMN
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E por que o GMN é importante?
Quando eu vejo algum vídeo de barbearia nas redes sociais, algum anúncio que me
interessa, a primeira coisa que eu faço é jogar o nome da barbearia no Google Meu
Negócio, no Google, pesquisar bem, ler as avaliações, saber como é o local, se é limpo,
se os barbeiros tratam a clientela bem. Portanto, ele garante que o seu negócio seja
encontrado mais facilmente.
No GMN, todos os itens devem estar muito bem atualizados. Se mudar alguma coisa
na barbearia/salão de cabeleireiros, por exemplo, se fizer alguma reforma ou colocar
algo diferente, não se esqueça de inserir uma foto para chamar a atenção de todo
mundo.
E se ocorrer alguma má avaliação, a primeira coisa que o seu cliente precisa fazer é
pedir desculpas, saber o que realmente aconteceu para atender da melhor maneira
possível da próxima vez.
Criando o cartaz de avaliação do Google
A primeira coisa é ter acesso ao GMN do cliente ou o cliente mandar o QR Code de

avaliação.
Depois disso, pegue a solicitação de avaliação e jogue no Canva, crie um QR Code para
fazer um cartaz mais ou menos assim:
87
Como estruturar o tráfego no Meta Ads?
Antes de rodar qualquer anúncio no Facebook, é necessário ter uma base muito boa,
um orgânico decente, senão é muito difícil já converter alguém. Jamais se esqueça de
que, no nicho da beleza, não é fácil convencer o cliente a trocar de barbeiro ou
cabeleireiro.
Feito isso, na hora de decidir o objetivo da campanha, eu utilizo basicamente dois
objetivos:
1) Objetivo 1: engajamento: esse tipo de objetivo tem como finalidade atrair o público.
Por isso, use vídeos com um meme ou brincadeira, ou então um vídeo do local, por
exemplo. Para a campanha de engajamento, eu sempre observo os dados
relacionados a alcance, impressão ou os dados de engajamento.
Você pode usar o público aberto, começando com um quilômetro ou dois. Essa
estratégia funciona muito para cidade grande, porque, nesse tipo de localização, você
não vai anunciar para todo mundo; na verdade, você vai anunciar para o raio de
atuação do barbeiro/cabeleireiro.
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Mas se for cidade pequena, pode começar anunciando para a cidade inteira, porque
rapidinho você atinge esse público. Sobre o conteúdo orgânico nas mídias sociais, os
anúncios podem ser feitos a partir das postagens que tiveram um bom engajamento,
por exemplo. Não se esqueça de seguir uma boa linha editorial.
2) Objetivo 2: mensagem para o WhatsApp: podemos utilizar o objetivo de

engajamento ou de tráfego. “Engajamento” pode apresentar resultados melhores,
mas eu testo o tráfego geralmente quando se esgotam as outras possibilidades de
estratégias.
Para esse tipo de campanha, usamos o público de envolvimento, ou seja, aquele que
se envolveu com o Instagram da barbearia nos últimos 14 dias e 30 dias (normalmente
eu utilizo um período maior).
Podemos usar também o público do site, é um público de remarketing, por isso um

público mais morno.
“Entendi, Pedro, mas e os públicos dessas campanhas? Como configurá-los?”
Em relação ao público, você vai anunciar basicamente para dois tipos de pessoas: as
que já têm um barbeiro/cabeleireiro (gostando dele ou não) e para as pessoas
novas na cidade. Basicamente, são estes os públicos que você vai atingir no
Facebook.
Na hora de configurar, faça da seguinte forma:
● [IG] [TODOS] - Envolvimento (7,14,30,60,90,180,365D);

● [FB] [TODOS] - Envolvimento (7,14,30,60,90,180,365D);
● [SITE] - Todos os visitantes (7,14,30,60,90,180,365D);
● Lista de clientes e/ou pessoas que mandaram mensagem, mas não
compraram;
● [VV] % (50;75;95), se necessário.
Não se esqueça que os anúncios devem apresentar ofertas atrativas, ou

seja, alguma condição especial que o barbeiro/cabeleireiro possa oferecer
para os clientes. Pode também ser um vídeo apresentando algum produto
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e vídeos com CTA, por exemplo. Lembre-se que, no caso do anúncio para o
WhatsApp, é bom você sempre colocar CTA, em todos os vídeos; basta
alterar o formato do texto com a mensagem que você deseja passar para o
usuário.
Além disso, ele pode ser um convite para conhecer a barbearia ou uma
prova social, com clientes recomendando.
Como fazer a campanha?
No caso da barbearia, por exemplo, a estrutura da sua campanha pode

apresentar:
● Um conjunto de anúncios;
● Três vídeos;
● Orçamento total da campanha;
● Posicionamento manual (Instagram e no Facebook);
● Formatos: reels, story e feed;
● Segmentação: homens de 18 a 55 anos em determinada
geolocalização ;
Se a barbearia/salão de beleza for relativamente grande e já tiver site,

bastantes seguidores no Instagram, dá para abrir um outro conjunto de
anúncios com esses públicos e testar públicos.
Além disso, se você tem um cliente que gasta R$400, R$ 500, R$ 600 por
mês, é melhor fazer o feijão com arroz, ou seja:
● Uma campanha de tráfego para o WhatsApp;

● Uma campanha de engajamento para o WhatsApp (caso contrário,
você vai gastar muito dinheiro com campanhas de videoview).
90
Depois que o cliente ver que o tráfego realmente muda o negócio e que ele
tiver mais orçamento para pôr em anúncio, aí sim é hora de começar a
fazer as campanhas de reconhecimento e de expansão de marca.
Outra estratégia é o grupo VIP do WhatsApp, em que o cliente pode criar

e divulgar no Instagram, avisando o público-alvo que vai rolar algumas
promoções super bacanas para quem estiver no grupo. Então, sempre que
o movimento estiver baixo na barbearia (ou se, por acaso, em alguma
semana o anúncio não performar legal), ele pode jogar alguma promoção
neste grupo.
Exemplos de chamada para esses casos:
Para ter boas ideias, algo que funciona muito bem é estudar o seu
concorrente e fazer o melhor!
Vamos fazer um exercício? Abra a Biblioteca de Anúncios do Facebook,

pesquise “Barbeiro”, “Barbearia”, “Cabeleireiro” e outros termos que se
91
relacionem a esse nicho; veja o que as pessoas estão anunciando e qual é a

oferta que elas estão colocando.
A partir disso, veja o que performa bem, teste e faça cada vez melhor.
Jamais se esqueça que o seu anúncio precisa ganhar o leilão para que você
pague mais barato e apareça para mais gente, consequentemente.
Como fazer a segmentação do seu anúncio?
A segmentação é feita na hora de configurar o criativo. Estes são exemplos

que dão bastante resultado:
Você pode colocar o nome da cidade no anúncio, mostrar um antes e

depois e terminar com uma CTA bem breve, por exemplo.
Outra possibilidade é fazer um carrossel, pegar um assunto que esteja em

alta e relacionar com o seu serviço:
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“O que o casamento do Thiago Nigro vai impactar na vida de quem mora

em São Paulo? Nadaaaaa, mas cortar esse cabelo na Doctor Barber, isso
sim vai mudar a sua vida. Clique no botão para conferir”.
Não se esqueça que a CTA tem que estar sempre presente no anúncio!
“Pedro, e quando a pessoa só pergunta o preço no WhatsApp e vai

embora?
Uma alternativa é fazer um anúncio com o preço do corte, a CTA e a logo

da barbearia. Veja um exemplo:
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Se for um vídeo, utilize o modelo de prova social e comece chamando o

pessoal que mora na cidade, indicando um ponto de referência bem
conhecido, para o público associar. Depois, mostre o interior do local, deixe
o cliente falar quanto tempo frequenta aquele espaço e mostre o resultado.
Por fim, coloque a CTA!
Observação importante:
O vídeo não precisa ser super profissional para converter, pode ser gravado
com o celular mesmo, para ser um anúncio camuflado.
Mas, como eu vou estruturar o tráfego no Google Ads?
No Google, dá para utilizar campanhas de palavras-chave na rede de

pesquisa. Então, é sempre bom você otimizar seu anúncio com termos que
podem incluir:
● Nome da empresa;
● Barbearia perto de mim;
● Barbearia perto da “rua tal”;
● Barbearia na “cidade tal”.
Além disso, você precisa estar atento(a) a alguns “se”:
● Se a empresa for de uma cidade pequena → não precisa utilizar o

Google Ads;
● Se a empresa for de uma cidade grande → o Google Ads vai ajudar
pra caramba!
● Se a empresa tiver verba → é possível utilizar um display ou uma
campanha de YouTube, reforçando ainda mais o reconhecimento da
marca, junto com as campanhas de engajamento do Facebook.
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Lembre-se: uma boa estratégia de tráfego não sustenta um

atendimento ruim
Não adianta fazer chover clientes para o barbeiro/cabeleireiro se ele não

tiver um bom atendimento. Isso significa que o profissional precisa
desenvolver um momento com o cliente, em que ele se sinta acolhido
naquele espaço.
Por exemplo, quando o barbeiro/cabeleireiro delega o atendimento no

WhatsApp, ele deve separar uma hora para treinar essa pessoa para que o
cliente seja bem-atendido a partir do primeiro contato. As informações
necessárias devem ser passadas para o cliente, bem como outras ofertas
podem ser feitas de acordo com a necessidade dele.
O segredo é atender rapidamente e saber conduzir o cliente.

Normalmente, a pessoa quer saber dia, horário e se o cabeleireiro/barbeiro
está disponível; então, essas informações já têm que estar na ponta da
língua.
O cabeleireiro/barbeiro que está atendendo também pode demonstrar

uma atenção maior quando vê que o cliente pode precisar de outros
serviços. Durante o atendimento, ele pode tanto ofertar outros serviços que
ele faz ou até produtos que ele vende lá, por exemplo.
Manter um bom contato com o cliente pelo WhatsApp vai

mostrar se a campanha está dando certo
Quem trabalha com a campanha pelo WhatsApp precisa estar sempre se

comunicando com o cliente para saber se está gerando resultado para ele.
95
Por isso, a mensuração de dados é um dos principais indicadores para

saber se está dando resultado ou não. O segredo é uma boa comunicação
entre as equipes para saber se precisa otimizar uma campanha ou se é
necessário melhorar em algum aspecto.
Para fazer essa mensuração, você pode pegar uma planilha com as etapas
de compra com dados como:
● Nome do cliente;
● Telefone e outros contatos;
● Por qual plataforma ele veio (pelo WhatsApp, direct etc);
● Se ele comprou ou não;
● Caso ele não tenha comprado, qual o motivo?;
Você pode usar essas informações para otimizar as campanhas e a taxa de

conversão, por exemplo. Caso o(a) recepcionista bata muito em uma tecla,
ou se você percebe que o cliente está sempre com a mesma dúvida, aí está
uma oportunidade para ajustar os ponteiros e melhorar a conversão no
WhatsApp.
Além disso, listar as principais objeções também ajuda a saber por que o
cliente não converteu, se ele é desqualificado ou se o colaborador do
barbeiro/cabeleireiro não está sabendo fazer o atendimento corretamente.
Como aumentar a retenção de clientes?
Quando o cliente do seu barbeiro/cabeleireiro já é um cliente fixo, como

fazer para ele voltar, utilizando as informações que você pegou dos
anúncios?
Se o seu barbeiro/cabeleireiro tiver o CRM, que é um sistema de gestão e

clientes dele, já ajuda pra caramba! Você pode mandar mensagem ou,
96
então, pode usar o próprio CRM, porque ele já acusa há quanto tempo faz
que o cliente não vai à barbearia/ao salão de beleza, por exemplo.
Outra estratégia de retenção é mandar mensagem para as últimas pessoas

que não foram até o seu cliente barbeiro/cabeleireiro nos últimos 60 dias.
Essa mensagem pode ser enviada por meio de uma automação, através de
um grupo ou até uma lista de transmissão no WhatsApp.
Outra opção é oferecer alguma condição exclusiva para alguns clientes

fiéis. Essa estratégia pode ser usada tanto para os clientes que já
frequentam a barbearia/o salão de beleza quanto para o público-alvo.
Iniciativas como “Cortando o cabelo 10 vezes, a 11ª vez sai de graça”,
significam uma oportunidade para mostrar fidelidade ao estabelecimento
em questão.
97
Neste mapa mental você vai encontrar todas essas informações de forma
resumida:
OBJETIVOS DE Objetivo engajamento

CAMPANHA Esse tipo de objetivo tem como
PÚBLICOS PARA OS QUAIS
finalidade atrair o público. Por
isso, use vídeos com um meme VOCÊ DEVE ANUNCIAR
Objetivo mensagem para o ou brincadeira, ou então um
WhatsApp vídeo do local, por exemplo.
Para a campanha de Você vai anunciar basicamente
Use o público de envolvimento, ou engajamento, observe os para dois tipos de pessoas: as que já
seja, aquele que se envolveu com o dados relacionados a alcance, tem um barbeiro/cabeleireiro
Instagram da barbearia nos últimos impressão, ou os dados de (gostando dele ou não) e para as
14 dias, e 30 dias engajamento pessoas novas na cidade
TRÁFEGO PAGO
PARA BARBEARIAS
E CABELEIREIROS
(Meta Ads)
CONFIGURAÇÃO DA
CAMPANHA
[IG] [TODOS]
Um conjunto de anúncios [SITE]
Envolvimento (7, 14, 30,
Todos os visitantes (7, 14, 60, 90, 180,365D)
Três vídeos
30, 60, 90, 180, 365D);
Orçamento total da campanha

Lista de clientes
Posicionamento manual [FB] [TODOS]
E/ou pessoas que mandaram
(Instagram e no Facebook)
mensagem, mas não compraram; Envolvimento (7, 14, 30,
60, 90, 180,365D)
Formatos: reels, story e feed
[VV]
Segmentação: homens de 18 a
55 anos em determinada % (50;75;95), se necessário.
geolocalização
98
Se a barbearia/salão de beleza for relativamente grande e já tiver site, bastantes seguidores no

Instagram, dá para abrir um outro conjunto de anúncios com esses públicos para testá-los.
Além disso, se você tem um cliente que gasta R$ 400, R$ 500, R$ 600 por mês, é melhor fazer o
feijão com arroz, ou seja:
Uma campanha de tráfego para o WhatsApp;
Uma campanha de engajamento para o WhatsApp (caso contrário, você vai

gastar muito dinheiro com campanhas de videoview).
Depois que o cliente ver que o tráfego realmente muda o negócio e que ele tiver mais
orçamento para pôr em anúncio, aí sim é hora de começar a fazer as campanhas de
reconhecimento e de expansão de marca.
Outra estratégia é o grupo VIP do WhatsApp, em que o cliente pode criar e divulgar no
Instagram, avisando o público-alvo que vai rolar algumas promoções super bacanas para quem
estiver no grupo. Então, sempre que o movimento estiver baixo na barbearia (ou se, por acaso,
em alguma semana o anúncio não performar legal) ele pode jogar alguma promoção neste
grupo.
Exemplos de chamada para esses casos:
“Acerte o placar do jogo X e ganhe 10% de desconto no próximo corte”
“Venha com um amigo e ganhe uma cerveja/refrigerante”
“Marque 3 amigos na publicação e ganhe x prêmio no sorteio”
“E a segmentação, Pedro?”
A segmentação é feita na hora de configurar o criativo. Você pode colocar o nome da cidade no
anúncio, mostrar um antes e depois e terminar com uma CTA bem breve, por exemplo.
Outra possibilidade é fazer um carrossel, pegar um assunto que esteja em alta e relacionar com
o serviço do seu cliente. E não se esqueça de que a CTA tem que estar sempre presente no
anúncio!
99
Capítulo 11
Tráfego Pago para
Clínicas de
Estética
100
Capítulo 11
Tráfego para clínicas de estética
Você já deve ter ouvido falar que o Brasil é um dos países em que as clínicas de estética mais
crescem no mundo, certo? Pois é! Esses dados são reais: segundo os dados divulgados em 2021,
o Brasil é o terceiro país no ranking da estética mundial.
Isso significa que a estética é um dos setores que mais crescem no Brasil e que, hoje, conta com
mais de 480 mil profissionais envolvidos. O gestor de tráfego estratégico vê esses dados e
pensa: é aqui que eu vou atuar!
E sim! Aqueles que não tiverem medo de fazer o que precisa ser feito vão colher resultados bons
por muito tempo. Por isso, e como você vai ler em diversos capítulos deste e-book, o primeiro
passo ao começar trabalhar com o cliente é estar imerso no trabalho dele.
“Como assim, Pedro?”
Isso significa que você deve:
Seguir profissionais da área: acompanhar os mais relevantes do Brasil e

também os mais relevantes da região/cidade do seu cliente. Se os
concorrentes estão fazendo algo e, principalmente, o que não estão fazendo.
Dê sempre uma olhada no Google Meu Negócio dos concorrentes para ter
um parâmetro de satisfação de pacientes através das avaliações.
Visualizar Reels e posts: salvar o que for mais relevante para você, visualizar
os anúncios que irão aparecer quando estiver fazendo essa pesquisa;
Consultar o registro da sua cidade de Estética, Biomedicina, Odontologia:

para cada estado e para cada cidade existe o registro dos clientes, então é
preciso consultar.
Estudar sobre os procedimentos: veja os comentários em vídeos no

YouTube e tire os melhores insights para as suas copies. Você não pode
vender algo que não sabe minimamente como funciona, então aprenda
sobre os procedimentos que o seu cliente oferece no negócio dele.
101
“Mas como eu vou conseguir bons materiais do meu cliente para construir uma boa
estratégia de tráfego?”
Eu sei que não é todo cliente que colabora na hora de colocar a mão na massa. Mas você deve:
Sugerir boas fotos, bons vídeos e criativos: todo mundo quer que o cliente
entenda e produza para você o que está pensando, mas nem sempre isso
acontece. Você precisa criar sinergia com ele com a convivência, criando
uma relação melhor entre vocês;
Visitar o cliente quando possível (pelo menos uma vez no mês): saiba que as
ideias e os insights são sempre mais ricos pessoalmente;
Crie um roteiro e auxilie o cliente a gravar os primeiros anúncios em vídeo.
Para sugerir bons vídeos, você precisa ter boas referências. Não tenha preguiça de pesquisar e eu
sugiro que você crie uma pasta de referências para cada procedimento durante as suas
pesquisas. Além disso, catalogue todas as referências, principalmente os insights pessoais que
surgirem nesse processo.
Não comece a divulgar campanhas sem arrumar a casa do seu cliente
Esta é uma regra para todos os nichos e eu sempre vou destacar a importância de olhar
atentamente para as mídias sociais de cada cliente. Jamais se esqueça que o cliente só
conseguirá vender mais se ele mantiver uma boa conexão com seus pacientes.
Se a casa não tiver arrumada, não tem como haver bons resultados. No Instagram, por exemplo,
está o público mais qualificado. Claro que depende da região, do ticket do procedimento e do
posicionamento da clínica; mas, ainda assim, o público-alvo geralmente se concentra por lá.
Por isso, analise o perfil do seu cliente, anote o que está errado, sugira e oriente mudanças (como
fazer e exemplos). Este checklist pode te ajudar:
Foto do perfil: esta foto deve mostrar o rosto, de preferência sorrindo para atrair
as pessoas e não afastar;
102
Biografia: a biografia tem como objetivo gerar autoridade, transformação e

informar qual cidade o expert oferece atendimentos;
Link: os links com endereço e WhatsApp devem estar visíveis;
Destaques: essa ferramenta deve apresentar eventos, clientes, viagens,

certificações, depoimentos, congressos, antes e depois, rotina de beleza,
enquetes, FAQs. Os ícones você pode fazer no próprio Canva, por exemplo;
Feed: verifique se os posts apresentam localização e grupo de hashtags locais;
Reels: verifique se o seu cliente usa vídeos que são tendência dentro do nicho. No
Reels, você pode usar vídeos que mostram o espaço, vídeos simultâneos “antes e
depois” e conteúdos de transformação.
Não tem como dissolver uma estratégia de tráfego monstra se a vitrine estiver ruim. O perfil
no Facebook e no Instagram funcionam como uma vitrine para o público-alvo.
Como estamos falando de um nicho extremamente visual, cada detalhe importa. O conteúdo
orgânico de uma clínica de estética não pode ser meia-boca porque a credibilidade dos serviços
pode ser colocada em xeque.
Lembre-se que não é seu trabalho como gestor fazer os anúncios, nem assumir o conteúdo
orgânico. Mas você deve orientar o cliente a fazer a produção de conteúdo da melhor
maneira possível.
103
Se você assumir uma postura passiva diante do conteúdo orgânico, sua estratégia de tráfego
pago ficará prejudicada. Neste mapa mental eu te apresento algumas estratégias para
Instagram e outras mídias:
Nos stories
BENEFÍCIOS DA AUTOMAÇÃO
DE MENSAGENS Compartilhe sua rotina
ESTRATÉGIAS NO
Compartilhe mensagens de
Mais possibilidades de INSTAGRAM motivação
encantar o usuário
Antes de iniciar os trabalhos, Compartilhe a rotina de
Quebrar as primeiras analise o perfil da clínica em skincare e de treino
objeções
questão, anote o que está errado
Compartilhe a história dos
e crie uma lista de sugestões de
Aumentar o nível de clientes
consciência do cliente melhoria
Compartilhe o antes e o
Qualificar o lead depois dos clientes
Automatizar o Compartilhe caixinhas de

pré-atendimento perguntas
TRÁFEGO PAGO
PARA CLÍNICAS DE
ESTÉTICA
ESTRATÉGIA NO Verifique se o atendimento via

GOOGLE MEU NEGÓCIO WhatsApp é rápido e amigável
Para aumentar a conversão,

1 . Use fotos atuais da clínica ESTRATÉGIA NO ofereça avaliações na clínica de
2 . Analise sempre as avaliações, WHATSAPP estética
os comentários dos pacientes

Se a clínica utiliza o WhatsApp
Business, verifique se as
3 . Adicione o portfólio de configurações estão corretas
serviços da clínica
104
Não se esqueça de verificar como é o atendimento do seu cliente via WhatsApp. É de

extrema importância para atender, encantar e fechar com o paciente.
Eu sugiro que você analise os itens abaixo, seja como cliente oculto ou simulando em
tempo real com o seu cliente. Faça prints (caso você seja um cliente oculto) e veja a forma
como o especialista da clínica (ou o funcionário do atendimento) está falando com seu
público:
O atendimento é amigável? A forma que o atendente fala aproxima ou

afasta quem tem o primeiro contato?
É WhatsApp Business? Caso sim, verifique se a configuração básica está

completa;
O atendente mostra resultados do procedimento que a pessoa está

procurando? Essa interação é muito importante com quem deseja agendar
um procedimento.
O atendente exporta os contatos com quem ele interage? Essa prática é

muito importante para a construção de lista de clientes
O atendente demora a responder? O WhatsApp será configurado para enviar

uma mensagem básica de boas-vindas?
O atendente oferece uma avaliação? Essa proposta é muito útil para levar a
pessoa até o espaço, ou seja, ela aumenta a conversão.
Não deixe de avaliar como é a comunicação do atendente via ligação. Esse tipo de
contato também deve corresponder aos requisitos básicos de um bom atendimento.
“Entendi, Pedro. E o que eu faço no Google Meu Negócio do cliente?”
Se o seu cliente possui fotos de 2019, 2020 no Google Meu Negócio, a impressão que fica é
de que o local está “abandonado”. Para evitar esse tipo de percepção, peça fotos atuais do
local para o cliente para postar lá.
Aproveite e cheque as informações, os links e as avaliações dos pacientes. Adicione um

portfólio de serviços e não se esqueça de checar a categoria principal e secundária no
Google Meu Negócio.
105
Como montar uma estratégia de tráfego para clínicas de estética?

Na hora de fazer os anúncios, use estas sugestões:
PÚBLICOS
ESTRATÉGIA Lista de clientes (WhatsApp ou
Analise a possibilidade de excluir:
GOOGLE ADS CRM)
Programas de TV ou
Envolvimento IG
1 . Campanha de marca (rede de produtos de poder
pesquisa) aquisitivo baixo
Semelhante 1% ao público que
2 . Campanha de palavras enviou direct ou mensagem no Determinados bairros

relacionadas WhatsApp
Concorrentes
3 . Avaliar anúncios para CBO Clássico (interesses
conversão em ligação amplos, interesses específicos,
exclusões simples Sempre avalie o tamanho
4 . Campanha de vídeo para do público e a região da
YouTube em canais relacionados clínica de estética
TRÁFEGO PAGO
PARA CLÍNICAS DE
ESTÉTICA
OBJETIVOS DE
CAMPANHA
3 . Depoimentos dos clientes
Visitar perfil CRIATIVOS 4 . Copy que trabalhe sobre as
dores dos clientes
Videoview
1 . Super carrossel para crescer a 5 . Mostre o espaço da clínica,
base de seguidores (copy de
Engajamento como também os certificados
apresentação e aproximação)
mensagem WhatsApp conquistados pelos profissionais
da clínica
Engajamento
2 . Fotos antes e depois
mensagem direct
106
Anúncios no Meta Ads
Anúncios
Na hora de construir uma estratégia de anúncios, as perguntas que você tem que fazer
imediatamente para seu cliente são estas:
Para quem o seu cliente vende? Qual é o público-alvo?
Em qual região está o seu público-alvo?
Qual é a idade do seu público-alvo?
Qual é o comportamento do seu público-alvo?
Não desenvolva criativos para os anúncios sem saber com quem você está falando. Da mesma
forma, você precisa ter clareza sobre qual(ais) produto(s) será(ão) vendido(s).
Públicos
Os públicos que eu geralmente uso são:
Público que se encontra em um raio médio do cliente; geralmente, esse público

é apenas feminino. Se o cliente tiver algum procedimento específico para
homens ou alguma comunicação atrativa para esse tipo de público;
Lista de clientes: e-mails, telefones extraídos do WhatsApp ou via CRM;
Envolvimento com o Instagram (sempre analisando o tamanho do público);
Semelhante 1% dos que enviaram direct ou mensagem no WhatsApp;
107
CBO clássico (orçamento a nível de campanha), utilizando interesses amplos,

interesses específicos, exclusões simples.
Assim que possível faça estes testes de públicos:
Público de determinada cidade + interesses amplos: estética, saúde e

bem-estar, saúde e beleza, cuidado pessoal e skin care são alguns dos
interesses que você pode usar como teste.
Público de determinada cidade + interesses específicos: você pode usar

alguns produtos já conhecidos no mercado como interesses específicos.
Exemplos: Avène, Cetaphil, Vichy, Lancôme, Nivea, MAC Cosmetics, Revlon,
Clinique, anti-aging cream, colágeno, Neutrogena, Bioderma, La
Roche-Posay e outros.
Público A+: produtos de alto valor, viajantes internacionais frequentes e

interesses em marcas de ticket alto são alguns exemplos de interesses que
você também pode usar na hora de configurar o seu anúncio.
Criativos
Os criativos são o poder! Não tem estratégia boa que resista um criativo
ruim. Minhas sugestões para você são:
Super carrossel para crescer a base de seguidores: use o botão “turbinar”, com
objetivo de “visitar perfil” no Instagram. Use fotos dos profissionais da clínica,
fotos no espaço, fotos do atendimento e faça uma copy de apresentação e
aproximação.
108
Fotos dos procedimentos “antes e depois”: não escreva no criativo “antes e

depois” porque esse tipo de copy é proibida pelas políticas do Meta Ads. A
saída é apostar em vídeos, pois eles dificultam um pouco mais os eventuais
bloqueios que os anúncios possam vir a sofrer.
Vídeos: depoimentos, reação pós-procedimento, transições estilo TikTok.
Venda a transformação: use copies que vendem autoestima e a mudança

na vida de quem irá realizar o procedimento.
Criativos panfletos: use esse tipo de anúncio para procedimentos de baixo

ticket, como limpeza de pele, massagem, entre outros.
Vídeo do profissional no local de trabalho: peça vídeos do estúdio/da

clínica e dos atendimentos realizados.
Objetivos de campanhas
Use estes objetivos no Meta Ads:
Engajamento, mensagem por WhatsApp;
Engajamento, mensagem por direct;
Botão “turbinar”, com objetivo de “visitar perfil”;
Engajamento, otimizado para Videoview.
Anúncios no Google Ads
“Mas, Pedro, que campanhas eu posso fazer no Google Ads?”
Use estas campanhas:
Campanha de marca (rede de pesquisa - nome da empresa);

Campanhas de palavras relacionadas + localização;
109
Anúncios para conversão em ligação;

Campanha de conversão em vídeo, para YouTube, em canais relacionados (canais que fazem
sentido para o cliente ver o seu anúncio).
Campanha de marca (rede de pesquisa - nome da empresa);
Campanhas de palavras relacionadas + localização;
Anúncios para conversão em ligação;
Campanha de conversão em vídeo, para YouTube, em canais relacionados

(canais que fazem sentido para o cliente ver o seu anúncio).
110
Capítulo 12
Tráfego Pago para
Academias
111
Capítulo 12
Tráfego para academias
Atenção: antes de traçar uma estratégia de tráfego para academias, consulte o
CONFEF (Conselho Federal de Educação Física) para averiguar as normas
relacionadas à publicidade e propaganda.
Fazer tráfego pago para academias pode ser mais simples do que você imagina. Repare que eu
falei “simples” e não “fácil”.
Eu digo que é mais simples fazer tráfego pago para academias porque o interesse pela saúde
está cada vez mais crescente na sociedade. Principalmente depois da pandemia, muitos estão
mais atentos ao fato de que exercícios físicos contribuem muito para a saúde mental.
Isso faz com que a procura por termos relacionados ao nicho esteja sempre em alta; mas,
obviamente, bons resultados sempre vão depender de uma série de fatores e, entre eles, está
a localização e o investimento da academia em tráfego pago.
Por isso, como eu sempre indico, faça um alinhamento de expectativas com o cliente antes e
durante o processo do tráfego pago. Não deixe que ele pense que tráfego pago é uma
máquina de fazer dinheiro instantaneamente.
Profissionais da área que possuem um estúdio ou uma academia especializada em algum tipo
de modalidade esportiva costumam achar que basta investir R$10,00 por mês que o milagre
acontece. Mas nós sabemos que não é assim.
Então, tenha em mente que o alinhamento de expectativas sempre vai ser responsável pelo
sucesso da sua parceria com este e outros clientes de qualquer outro nicho.
Como montar uma estratégia de tráfego para academias?
112
Neste mapa mental eu deixei uma estratégia específica para o Meta Ads:
TIPOS DE PÚBLICO
CAMPANHA
Cadastro
INVESTIMENTO Público aberto - homem e
mulher (com base da
O investimento vai depender persona)
Mensagem
do cliente em questão, mas o
ideal é investir pelo menos Estratégia War (trabalhe
Tráfego 1km e depois aumente)
R$30,00 por dia. Caso o
cliente não possa / não
Vendas/ conversão Interesses - segmente o
queira, proponha, no mínimo,
público por idade e
R$15,00 por dia
Engajamento / interesses relacionados à
mensagem academia
Lista de clientes
WhatsApp
TRÁFEGO PAGO
PARA ACADEMIAS
(Meta Ads)
CRIATIVOS RAIO E
Vídeos SEGMENTAÇÃO
Imagens
Raio até 4km em torno do
Conteúdo informativo
Conheça a academia endereço da academia,mas
teste 2km e 3km
Metodologia e
“Dê um gás na sua rotina”
equipamentos
Ofertas quanto ao plano

Treinos para pequenos
da academia, por exemplo
grupos
Quais campanhas você deve usar no Meta Ads?
113
Campanha de Cadastro:
Na campanha de cadastro compartilhamos um formulário, onde posteriormente um vendedor
ficará responsável por realizar o contato ativamente e apresentar valores e serviços.
Aproveitamos para divulgar as Políticas de Privacidade da franquia e deixar tudo de acordo com
a Lei Geral de Proteção de Dados.
Campanha de Mensagem:
Campanha com o botão do WhatsApp Business, focado em ser chamado pelo possível cliente;
dessa forma, a gente tenta qualificar os leads, pois, diferente da campanha de cadastro, aqui a
pessoa já tem interesse na academia e não depende de um contato posterior.
Campanha de Tráfego:
Tráfego para site: Nesta campanha o cliente é direcionado já para o site da academia,
onde ele encontra mais informações, explicações sobre a metodologia, horários de
atendimento, entre outros.
Tráfego para Instagram: A intenção aqui é direcionar o cliente para a página do

Instagram, já que ele é um seguidor em potencial, com a intenção de crescimento de
perfil.
Públicos
Antes de definir um público, principalmente para quem está começando a trabalhar com
franquias, o ideal é conversar com o gestor das unidades e entender melhor sobre a persona,
localidade de atuação e uma limitação de raio de alcance, baseados em pesquisas de mercado
realizadas anteriormente.
O público utilizado é sempre o público aberto: Homem e mulher, idade (com base na persona)
24 a 65+, em um raio de até 3 km do local.
Outros públicos importantes:

Interesses:
Segmentado por idade (também com base na persona), com interesses relacionados a
academia.
Lista de clientes:
Usa como base os dados de cadastros já realizados na academia ou estabelecimento,
ex-alunos ou interessados.
Uma segunda forma de definir públicos seria cadastrando homens/mulheres num raio de
2/3 km do local, sem definição de idade, excluindo apenas menores de 30 anos.
114
Para as academias high ticket, uma sugestão é usar apenas o Instagram e não o
Facebook; nestes casos, não é utilizado interesses, por tornar o público muito pequeno,
no máximo, incluir “IOs”.
Raio e segmentação:
Costumamos usar, no máximo, 4 km no entorno do estabelecimento. Para academias de ticket

maior, verificar os principais bairros/condomínios no entorno, e colocar um pino em cada, para
direcionar. Outra estratégia seria colocar, em 90% dos casos, um raio de 2 km; em 10% dos casos,
3 km, no máximo. Também pode ser feito por CEP. O melhor balizador, porém, é sempre o
feedback do cliente.
Segmentação
No caso de segmentação, buscamos interesses relacionados a academia, hidroginástica,
ginástica, ginástica aeróbica e outros segmentos no Brasil que preferem produtos de
valores altos.
Criativos
Imagens
Imagens bem chamativas (neste caso, já disponibilizadas pela franquia), sem muito texto, foco
na copy do anúncio, com CTA chamativo. No caso de tickets mais altos, as promoções não
costumam ser efetivas.
Vídeos
O que pudemos analisar com campanhas recentes é que usar vídeos tem sido mais efetivo.
Vídeos curtos, de até 15 segundos, se mostram mais assertivos que qualquer imagem testada. A
comunicação humana gera conexão e quanto maior o nível de qualidade na produção, melhor o
resultado.
“Mas, Pedro, quanto o cliente deve investir na estratégia de tráfego?”
No ramo de academias, ainda encontramos certa resistência em altos investimentos para

tráfego; ainda assim, temos conseguido resultados muito bons mesmo com um investimento
médio.
Para alguns projetos, colocamos o padrão mínimo de investimento para aceitar o projeto.
115
O investimento que costumamos fazer é entre R$450,00 e R$1.000,00 por mês. Cerca de R$15,00
e R$30,00 por dia.
Já em outros cenários, testamos R$40,00 por dia, cerca de R$1.200,00 por mês, para ter margem
para testes.
“Não tem estratégia para o Google Ads, Pedro?”
116
Claro que tem porque aqui toda estratégia é completa. Neste mapa eu desenhei uma estratégia
específica para o Google Ads para que você entenda melhor como funciona cada fonte de
tráfego neste nicho:
Rede de pesquisa
Foque em aparecer no topo com

CAMPANHA REDE as extensões para as Landing pages
DE PESQUISA
Raio de 5km da academia e INVESTIMENTO
segmente interesses como saúde,
Rede de display O ideal é trabalhar com R$30,00
alimentação, profissões e renda (com
base no ticket médio da academia) por dia. Mas o mínimo desejável
Use fotos da estrutura da
pode ser R$10,00 por dia, caso o
academia, mostre os
cliente não possa investir muito
equipamentos e use CTA
para aula experimental
TRÁFEGO PAGO
PARA ACADEMIAS
(Google Ads)
PALAVRAS-CHAVE EXTENSÕES
Use extensões de frases como

Use também alguns termos que
“cuide da sua cidade”, “treine com
fazem sentido com o segmento da
segurança”, “conheça a
academia, como “academia de Lembre-se que as extensões
metodologia”
pilates”, “academia de luta”, ajudam a melhorar a
“academia de musculação” e outros qualidade do seu anúncio
Use extensões sitelinks que
direcionam o lead para a landing
Use o nome da academia e page de públicos específicos,
termos como: “academia perto de exemplo: “academia para
mim”, “emagreça com saúde”, qualquer idade”, direcionando
“treinos para todas as idades” e para uma LP para idosos
outros
Dentro do Google Ads, trabalhamos com os seguintes formatos de anúncios: campanha para
rede de pesquisa, rede de display, palavras-chave e extensões. Rede de pesquisa tem sido o
117
carro-chefe, por ser o foco de qualquer empresa, estar no topo de pesquisa no Google, além de
display para algumas LP’s segmentadas por público.
Campanha de rede de pesquisa

Rede de pesquisa:
Foco em aparecer no topo com as extensões para landing pages segmentadas por públicos
(idosos, ex-atletas, atletas amadores, sedentários, entre outros).
Utilizamos um raio de alcance um pouco maior para aparecer para quem pesquisa “academias
perto de mim” em até 5 km. Também segmentamos por interesse, como saúde, alimentação,
profissões e renda, levando em consideração as academias com um ticket médio mais alto.
Rede de display
Em rede de display geralmente colocamos fotos da estrutura, dos equipamentos e usamos
frases com CTA para aula experimental.
Em outras estratégias costumamos usar um raio máximo de 3 km, com foco apenas em rede de
pesquisa, porque, nos testes realizados com rede de display, as conversões estavam saindo todas
no display e o cliente dizendo que não vendeu nada.
Palavras-chave:
As palavras-chave usadas nas nossas estratégias são voltadas para o público que queremos
atingir, como: academia perto de mim, emagreça com saúde, treinos para todas as idades e os
nomes das academias contratadas.
Uma técnica que tem funcionado é usar o nome da empresa, com a escrita correta e
aproximada; realizar uma pesquisa sobre a empresa, persona; usar palavras de correspondência
de frase ou exatas e não usar palavras amplas para nenhum tipo de campanha.
Usamos palavras-chave de formas variadas, que fazem sentido com o segmento da empresa;
usamos o Answer The Public e a imaginação de forma geral; usamos palavras que estão
presentes na página da empresa, pois o Google rastreia o que tem no site para fazer sentido com
o que o cliente está procurando, o que a pessoa pesquisou, o que ela viu e onde ela “caiu”.
Uma boa prática é usar grupos de anúncio diferentes para cada termo relacionado a academia;
usamos um grupo de anúncios para o nome da empresa e outro para a modalidade, como luta,
musculação, natação e pilates, tudo bem direcionado.
Extensões:
As extensões ajudam a melhorar a qualidade do seu anúncio e como ele aparece para as
pessoas. Extensões de frases como: cuide da sua saúde, treine com segurança, conheça a
metodologia, entre outras.
E quanto o seu cliente deve investir?
118
Costumamos trabalhar com investimentos de R$300,00 a R$1.000,00, ou de R$10,00 a R$30,00

por dia, mantendo uma média de 40% do investimento total do cliente, sendo 60% em
Facebook Ads.
Outra estratégia interessante é trabalhar o investimento em Google Ads como upsell, e ter esta
média de investimento apenas como complemento, tendo em vista que, neste nicho,
percebemos que Facebook e Instagram convertem mais; porém, ainda é necessário ter o seu
anúncio no Google, caso o cliente te veja no Instagram e decida validar no Google.
Lembrando que o melhor dos mundos é estar em todas as plataformas! Se não for possível, pelo
menos, esteja no Facebook/Instagram e Google.
119
Capítulo 13
Tráfego Pago para
Imobiliárias
120
Capítulo 13
Tráfego para imobiliárias
Atenção: antes de traçar uma estratégia de tráfego para imobiliárias Conselho Federal
de Corretores de Imóveis (COFECI) para averiguar as normas relacionadas à
publicidade e propaganda
Se você pensa que existem nichos mais difíceis que outros é porque você ainda não conhece o
poder do tráfego pago. O que existe, na verdade, são clientes ruins.
Por isso, não se desespere na hora de escolher um cliente. Pesquise a reputação daquele
negócio e se houver um site disponível, melhor ainda. Esteja atento ao nível de amadorismo da
empresa, pois quanto mais amadora, mais dificuldades você pode encontrar na hora de
implementar as estratégias de tráfego.
Se você já tem experiência como gestor de tráfego, monte um Perfil do Cliente Ideal (ICP) com
algumas informações antes de escolher a parceria.
Neste documento, coloque:
Número de colaboradores que a imobiliária precisa ter para fechar com você;
Se é necessário ter site ou não;
Se já investem em tráfego pago ou se já investiram em algum momento;
Valor mínimo de investimento em tráfego pago;
Produção de conteúdo nas mídias sociais.
Essas informações (e outras que você julgar necessárias) serão uma oportunidade de balizar se
aquele cliente é para você ou não.
121
Como montar uma estratégia de tráfego para imobiliárias?

Eu sei que muitos de vocês têm dúvidas sobre investir no Meta ou no Google Ads. Neste mapa
eu respondo essa e outras dúvidas sobre como deve ser uma estratégia de tráfego para
imobiliárias:
GOOGLE OU
META ADS?
DICAS DE OURO Depende do produto!
Se o produto é um imóvel de
Vá além do tráfego: ajude a
terceiros, os interessados vão
Objetivos da
imobiliária a estruturar o conteúdo
buscar por este imóvel. Em casos campanha
nas mídias sociais
como este, faça anúncios no
Google. Engajamento: conteúdo
A jornada do cliente precisa ser
educativo
acompanhada por um CRM. Sem Se o produto é um lançamento
essa ferramenta, um bom (imóveis na planta) por exemplo,
relacionamento com o cliente não Videoview: tour pelo imóvel
será necessário usar o Instagram e
será possível com corretor, campanhas
o Facebook, já que é crucial
institucionais (branding) e ações
convencer o cliente a comprar
Dedique sua energia a traçar específicas (ex: lançamento de
esses imóveis.
estratégias para qualificar o lead um empreendimento)
para conseguir resultados melhores
TRÁFEGO PAGO
PARA IMOBILIÁRIAS
Objetivos da
campanha
ESTRATÉGIAS DE
Leads (Search)
DIVISÃO DE VERBAS
Geração de cadastros
80% da verba para conversão 20% da verba para (formulário instantâneo)
distribuição de conteúdo
70% para público quente Conversão no site
50% para público quente (formulário de interesse)
30% para público frio
50% para público frio Mensagem para

whatsapp
122
O critério que usamos para escolher se vamos investir no Meta Ads ou no Google Ads sempre é o
tipo de produto que será vendido. Imóveis de terceiros, ou seja, aquele imóvel que já tem dono,
que às vezes está pronto, mas não está mobiliado, é buscado pelos usuários no Google.
Então, nesses casos é importante anunciar esses imóveis no Google. Quem pesquisa no Google
as características do imovel que deseja, já tem a intenção de comprar ou alugar.
Use a campanha da rede de pesquisa e siga esta estrutura:
1 campanha para cada tipo de imóvel
1 grupo de anúncio por bairro;
Formulário de contato;
Anúncios citando o bairro na copy
Direcione para o site com o filtro da busca exata do usuário
“E Pedro, o que pode ser feito nos lançamentos da imobiliária?”
Quando falamos de imóveis de lançamento, ou seja, aquele imóvel que é vendido na planta, é
necessário ir atrás do cliente. Ninguém acorda pensando “hoje eu vou comprar um imóvel na
planta”; não é assim que o mundo real funciona.
Na prática, você precisa desenvolver uma estratégia de tráfego para despertar o desejo do lead e
ainda educá-lo sobre as vantagens de adquirir um apartamento na planta.
Nesses casos, a rede de atenção no Facebook e no Instagram podem ser mais adequadas. É
válido ressaltar que esse tipo de produto requer um volume maior de informações na hora do
anúncio e da venda.
Depois de analisar os produtos, defina um investimento mínimo para fazer os anúncios em cada
plataforma. Geralmente, pedimos para os nossos clientes pelo menos R$1000,00 em cada
plataforma, ou seja, se o dono da imobiliária quiser investir no Google e no Facebook, ele precisa
ter R$2000,00 reais por mês.
123
“Pedro, eu já vi muitos corretores de imóveis no TikTok. Vale a pena mesmo investir por lá?”
Como eu sempre digo, tráfego é teste e você precisa testar outras fontes de tráfego. Mas, analise
que tipo de conteúdo vai ser exposto por lá. Às vezes a intenção é interessante, mas a entrega é
ruim.
“Entendi! E como organizar o funil desse tipo de nicho?”
Organize assim:
20% em distribuição de conteúdo e 80% da verba vai para conversão
50% para público quente
50% para público frio
Um dos objetivos que usamos é de engajamento. Nesse tipo de campanha colocamos

conteúdo educativo (“como investir em um imóvel” ou “como escolher o imóvel ideal pra vocês”,
por exemplo). Você também pode fazer campanhas de Videoview. Nestas, faça um tour pelo
imóvel com o corretor, por exemplo. Esse tipo de campanha pode ser usado como campanhas
institucionais (branding) e ações específicas (exemplo: lançamento de um
empreendimento).
As campanhas de conversão podem dar um resultado muito bom. Use 70% da verba para
público quente e 30% para público frio.
Outros objetivos usados que dão certo por aqui:
Leads (Search) - Google
Geração de cadastros (formulário instantâneo) - Facebook
Conversão no site (formulário de interesse) - LP
Mensagem para WhatsApp
124
No criativo sempre use uma foto chamativa, coloque o valor do imóvel e uma CTA de venda. Na
hora de analisar que tipo de conteúdo esse corretor tem feito, apresente para o cliente tudo que
deu certo, tudo que deu errado, e o que deu certo e ainda está disponível mostro para o corretor
que podemos melhorar o que já estava bom.
Lembre-se que o criativo tem que estar comunicando com integridade. Não coloque
pegadinhas nos criativos. Explique a importância de construir bons criativos para o seu cliente e,
mesmo que ele não entenda inicialmente, insista em fazer o que é mais coerente.
Sobre o CRM, saiba que o corretor dificilmente vai olhar para ele porque apesar de serem
informações para controle, geralmente eles não têm tempo para acompanhar.
Caso seja um corretor tradicional, vai ter uma agenda e ele vai colocar todos os contratos lá. Você
tem que mudar a cultura, se você não conseguir trazer isso para a cabeça do gestor da
imobiliária, não vai ter organização e, sem organização, não tem venda.
Estas dicas podem mudar sua carreira como gestor de tráfego das
imobiliárias
A maioria dos gestores vai fazer a estratégia, apertar botões e entregar um relatório, acreditando
que seu trabalho é: entregar o lead. E, se você pensa assim, vai continuar sendo um gestor
igual a todos os outros.
O grande segredo para ter sucesso neste nicho é: vá além do tráfego. O tráfego é importante e
primordial, se ele for bem feito. Mas ele é meio campo. As imobiliárias e corretoras têm grandes
dificuldades que vão além do lead. Hoje é commodity. Se você quer realmente ajudá-los a
resolver suas dores, eles nunca vão te largar.
Eu separei algumas dificuldades dos corretores e donos de imobiliárias para você já prospectar
entendendo quais são as dores deles:
Casa desarrumada: é essencial que, antes de fazer os anúncios, a mobiliária

ou o corretor tenha um perfil bem estruturado e que produza conteúdo com
constância.
A grande maioria não tem isso feito e, quando acha que tem, é um perfil
100% vitrine: só tem foto de imóvel. Isso é terrível porque não gera conexão
nenhuma, porque pessoas compram de pessoas. Tanto o perfil quanto o
conteúdo precisam ser humanizados.
125
CRM - Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente - a maioria das

imobiliárias possuem um, mas o corretor não utiliza.
No primeiro atendimento, normalmente, o corretor vai com sede ao pote e já oferece diversas
opções. Sem entender a real necessidade do cliente, ele envia mil fotos e pede para o cliente
agendar uma visita. Isso não funciona!!
Mas isso é difícil de mudar: o corretor é um vendedor, um closer. Por conta disso, você precisa
orientar o seu cliente a ter um setor de pré -venda (SDR).
O principal objetivo desta etapa passa a ser qualificar o lead, para entregar mais qualificado e
quente para o corretor. Ele vai fazer o primeiro contato e entender a real necessidade do cliente.
126
Capítulo 14
Tráfego Pago para
Arquitetos
127
Tráfego para arquitetos
Atenção: antes de traçar uma estratégia de tráfego para arquitetos, consulte o

Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil (CAU/BR) e os Conselhos de
Arquitetura e Urbanismo das Unidades da Federação (CAU/UF) para averiguar as
normas relacionadas à publicidade e propaganda.
Qual é o dever de casa que não pode ser esquecido antes de rodar os primeiros anúncios?
Pesquisa da concorrência.
E neste nicho não é diferente. Como eu sempre indico, não deixe de acessar a Biblioteca de
Anúncios para entender quais anúncios estão sendo criados e quais deles podem te servir de
inspiração.
Além disso, você pode usar a plataforma Semrush para entender que tipos de anúncios desse
nicho funcionam melhor no Google. Sem essas ferramentas, sua estratégia pode estar fadada ao
fracasso logo de cara.
Eu sei que vocês ficam ansiosos para conhecer as estratégias que funcionam melhor no Meta
Ads e no Google Ads, mas não se esqueçam que uma boa landing page vai fazer total diferença.
Como estruturar uma landing page de sucesso?

A estrutura de uma landing page que converte precisa dos seguintes elementos:
Headline impactante;
Subheadline apresentando os benefícios do serviço;
Formulário de contato;
Uma seção “como podemos te ajudar?”;
128
Uma seção com os serviços oferecidos;
Números de projetos do escritório que demonstram autoridade;
Seção com os projetos realizados;
Depoimentos de clientes;
Benefícios da contratação (essa é a hora de vender);
Seção “quem somos”;
Rodapé com CTA e formulário de contato.
Sempre teste diferentes tipos de headline. Ela deve gerar curiosidade e vontade de ler o
restante das informações. Isso muda bastante o sentido da conversão.
Na Sub-headline, faça a apresentação dos benefícios funcionais do produto ou serviço. Nessa

etapa, você deve testar diferentes tipos de abordagem. Alguns exemplos são textos e vídeos
com o profissional da área; apresentação explicativa de como funciona na prática; benefícios
agregados ao produto ou serviço etc.
Formulário de contato: Nome, telefone, e-mail, (qual região?), (qual serviço?), (qual metragem
quadrada?). Já incluir alguns filtros neste momento que sejam úteis.
Na seção “Como podemos ajudar” inclua um texto simples com informações e detalhes dos
serviços.
Exemplos:
O que você faz?
Como você faz?
129
Diferenciais;
Tipos de ajuda que você pode oferecer;
Tipos de serviços que você oferece.
Deixe claro nesta seção os serviços que você oferece e com a maior clareza possível, sem usar
linguagem técnica, pois o cliente é sempre leigo no assunto.
Não se esqueça de incluir alguns projetos realizados: Carrossel de fotos com explicação básica,
não muito grande – pois as pessoas não gostam de ler.
Dicas de ouro:
No desktop eu disponibilizo 6 projetos para visualização dos clientes, enquanto na versão mobile
(celular), eu disponibilizo apenas 3 projetos, para não ficar muito pesado para carregar.
O design da página não interfere na conversão do lead. Aposte sempre em uma página simples,
sem muito “firula”, mas que seja fácil de compreender, pois não é a página que irá vender.
Sempre pense nas variadas versões que exibem a sua landing page. Pense como ela irá se
comportar no desktop, no celular, no tablet, em tela grande, afinal, você não sabe como o seu
cliente irá visualizar sua página.
Inclua também as provas sociais ou as opiniões dos clientes. Inclua depoimentos dos clientes, ao
lado de fotos do projeto correspondente aquele cliente. Crie uma ligação com a foto do projeto
ao lado do comentário com foto do cliente. Faz mais sentido assim.
Não se esqueça de citar os benefícios na hora de contratar. Apresente qual é o diferencial

competitivo do escritório em questão. A hora de vender é agora! Aqui você deve incluir sutilezas
do profissional; diferenciais competitivos; personalização; tudo aquilo que o profissional
consegue oferecer e se destacar dos demais profissionais. Seja completamente diferente do que
já existe.
Faça também a apresentação do profissional ou do escritório. O famoso “Quem somos”. Aqui

você deve pensar o seguinte: por mais institucional que seja o seu escritório, por maior que seja,
130
as pessoas irão se aproximar do profissional. Pessoas se conectam a pessoas, então a ideia aqui é
demonstrar o máximo da humanidade desde arquiteto, que será o profissional que irá assumir o
projeto. Aqui, além dessa apresentação do profissional, você deve incluir um CTA (call to action –
chamada para ação) + um formulário de preenchimento.
Faça também a seção “entre em contato conosco”. Nesta seção coloque um Formulário de
solicitação (Google Forms) e/ou um Botão de WhatsApp flutuante.
Aproveite o rodapé da página de captura para incluir uma chamada para ação e o formulário de
contato para conseguir os dados do cliente.
Com essa estrutura, mais conteúdo orgânico de qualidade nas mídias sociais, anúncios e
otimizações constantes, não tem como não ter resultados com este nicho.
Lembre-se que este nicho exige um trabalho de apelo visual, ou seja, não dá pra conquistar a
atenção do público-alvo com postagens meia boca.
131
Como montar uma estratégia de tráfego para o nicho de

arquitetura?
Neste mapa mental você vai conhecer a estratégia que pode alavancar seus resultados neste
nicho:
PALAVRAS-CHAVE ESTRATÉGIA .
INSTAGRAM .
ESTRATÉGIA REDE . Fundo de funil: comece com (META ADS)
poucas palavras
DE PESQUISA .
(GOOGLE ADS) Correspondência de frase e TIPOS DE CONTEÚDO
exata inicialmente
Faça um mix de conteúdo

SEGMENTAÇÃO Evite usar termos muito
focado em vendas + conteúdos
amplos
sobre arquitetura
Anuncie para o público 35+ Não se esqueça de negativar
palavras todo santo dia Não se esqueça que quanto
Teste a faixa de renda mais humanizado o conteúdo,
melhor será o engajamento
TRÁFEGO PAGO PARA

O NICHO DE ARQUITETURA
GRUPOS DE
TIPOS DE
ANÚNCIOS
CAMPANHAS
ANÚNCIOS
Faça poucos grupos de
Video View e alcance
anúncios Copy: utilize gatilhos mentais para
para quem interagiu e para
instigar, gerar curiosidade e fazer
pessoas da região
Use palavras-chave provocações e não se esqueça da CTA
relevantes para o
Turbine: posts com
grupo de anúncio
Texto: evite falar de preço/ bons resultados orgânicos,
condições de pagamento se o seu carrossel ou vídeo de
público-alvo for classe média. Em antes e depois e fotos de
vez disso, faça perguntas que ambientes produzidos
instiguem o lead a clicar
132
Estratégia no Instagram
Na bio coloque link para a página de orçamentos dentro do site do profissional. Nesse
momento você terá 2 grandes públicos, o público orgânico e o público que virá de forma
de tráfego pago.
Faça um mix de conteúdo de venda de projeto com conteúdo de arquitetura, não pode
ser só uma vitrine do profissional.
O conteúdo deve ser humanizado – quanto mais o profissional aparece, melhor. Incluir
um vídeo do profissional explicando o seu trabalho. Apresentação do profissional de
forma rápida e prática. Mostrar um detalhe do dia a dia do trabalho, aumenta o
engajamento.
“Entendi, Pedro, mas que tipos de campanhas eu posso usar no

Instagram”:
Você pode usar o botão impulsionar, mas não se esqueça destas variáveis:
Posts com bons resultados orgânicos. Maior número de compartilhamento,

views, comentários.
Carrossel ou Vídeo mostrando um ANTES e DEPOIS de um projeto de

restauração ou reforma.
Diferenciais;
Fotos de ambientes produzidos e que gerem desejo
Use a estratégia de “video view” e “alcance”: Na hora de configurar estes objetivos,

considere quem interagiu com o perfil do seu cliente e para as pessoas da região alvo.
Faça anúncios:
Vídeo antes e depois
133
Vídeos explicando como funciona os serviços ou as etapas do projeto, tempo, gastos

extras, etc.
Fotos dos projetos finalizados (usar fotos reais).
Vídeo antes e depois
Vídeos explicando como funciona os serviços ou as etapas do projeto, tempo, gastos

extras, etc.
Fotos dos projetos finalizados (usar fotos reais).
Comece anunciando pela rede de pesquisa usando palavras-chave. Inicie com o fundo
de funil e parta do seguinte pressuposto:
O que uma pessoa que está buscando um arquiteto na internet irá pesquisar?
Use a configuração de correspondência de frase e exata inicialmente. Não se esqueça de

negativar algumas palavras-chaves. Especialmente para quem tem pouca verba para
investimento, deve se atentar a isso. Isso deve virar um hábito, pois diariamente há
variações de valores.
E evite usar termos muito amplos.
Use poucos grupos de anúncio. De acordo com teste já realizados, o que melhor
funcionou para mim foi utilizar apenas 1 palavra-chave por grupo de anúncio. Sempre ir
testando variações da mesma palavra-chave, a fim de verificar diferenças de valores por
cada termo usado.
Já nos anúncios, utilize sempre uma abordagem de gatilho mental, fazer provocações,
utilizar CTA’s com abordagens mais sensíveis de comunicação direcionada. Sempre tente
fazer com que a pessoa tome uma ação ou atitude.
Na hora de configurar a segmentação, escolha a segmentação por faixa etária. Neste

momento é muito importante você ter definido o ICP do seu cliente. Assim, você terá
uma segmentação baseada em dados demográficos reais. Testar faixas etárias +35 ao
considerar o tamanho do ticket médio de um projeto arquitetônico, quem são as
pessoas interessadas neste tipo de serviços? E quanto estão dispostas a pagar?
Estratégia para a área comercial
134
Premissas básicas: Quanto menos o lead esperar, melhor. O segredo é sempre

atender ao lead com menos de 24 horas de espera.
Não deixar o lead para lá, esquecer completamente. Fazer uma esteira de atendimento e
seguir um processo de qualificação de leads. Acontece que muitas empresas entram em
contato com o lead no máximo 2 ou 3 vezes, e depois esquecem o lead para sempre.
Sempre apresente a proposta comercial em uma call (ligação on-line). Como se trata de
um serviço de ticket alto, o profissional precisa TRABALHAR a venda. Ter contratos bem
definidos com os serviços que serão executados
Tenha contratos bem definidos com os serviços que serão executados. Contrate um
advogado para analisar o contrato e participar do processo de execução do mesmo.
Sempre comunicar ao seu cliente toda a sua proposta, as suas ideias, compreender o
que ele deseja, alinhar expectativas, alinhar responsabilidades, alinhar o que será feito e o
que não será feito. Tudo isso é algo que não é visto com certa importância no início, mas
evita inúmeras dores de cabeça no futuro. Sempre tenha um contrato em dia para evitar
maiores problemas, ser precavido, nunca é demais.
135
Capítulo 15
Tráfego Pago para
Móveis
planejados /
sob medida
136
Capítulo 15
Tráfego para loja de móveis planejados /
sob medida
“Pedro, fechei com uma loja de móveis planejados, e agora?”
A primeira coisa que você deve fazer é marcar mais uma reunião para entender um pouco mais
sobre esse cliente. Nesta ocasião, entenda qual é o ticket da empresa. Essa informação é crucial
para você desenvolver a persona do negócio.
Além disso, não se esqueça de perguntar sobre os objetivos do cliente, como também sobre o
luxo de vendas (o caminho do lead até fechar um contrato com a empresa). Esse fluxo vai te dar
muitos insights na hora de construir uma estratégia de tráfego para esse cliente.
Entender a logística por trás da compra e entrega do produto é fundamental para que você não
prometa algo que não é possível nos anúncios. Então, pergunte ao cliente qual é o prazo de
fabricação, entrega e prazo de montagem.
Esteja atento ao objetivo do cliente, meu cliente não tinha o objetivo de vender ambientes, o
que são ambientes? Ele não quer vender só um quarto, só um escritório ou só um closet, ele
quer vender casa completa. Então você precisa entender o objetivo do seu cliente, se ele quer
vender casa completa, como você vai montar uma persona baseado nessa informação? Ou essa
pessoa vai casar, ou essa casou recentemente ou essa pessoa mudou de casa recentemente, e
aquela casa não está dentro dos padrões dela.
Como saber se seu cliente já tem esse objetivo definido? Conhecendo seu cliente no dia da
reunião!
137
Além disso, já tenha em mente que ter uma landing page é muito importante. A importância de
ter uma landing page, ter uma vitrine é importante, com fotos de ambientes prontos, para
ressaltar a credibilidade da empresa. Não é aconselhável ter um botão de WhatsApp já na
primeira dobra da landing page, porque os leads tendem a clicar no botão rapidamente,, sem
nem ver o conteúdo da página, e isso contribui para a geração de um lead desqualificado.
Tudo isso antes da estratégia antes do tráfego, pois é importante entender o perfil do cliente e
conseguir alinhar com ele faz com que você fique mais tempo com, pois se ele não entender
que você está levando você para outro lugar, ele vai quebrar o contrato. Busquem clientes que
entendam o processo.
Com essas informações em mãos, é possível construir uma boa estratégia de tráfego pago.
138
Como montar uma estratégia de tráfego para lojas de móveis

planejados / sob medida?

Para que você entenda como fazer uma estratégia completa para esse tipo de cliente, eu fiz dois
mapas para você. Neste primeiro você vai conhecer a estratégia de tráfego para o Google Ads: :
Grupo de anúncio 2
ESTRATÉGIA NO Grupo de anúncio 1 Use palavras-chave relacionadas à:
“móveis planejados alto padrão”;
GOOGLE ADS Use palavras-chave relacionadas à:
“móveis planejados de luxo”;
“móveis planejados alto padrão”;
“melhores móveis planejados”
“móveis planejados de luxo”;
Rede de display para
“melhores móveis planejados”
remarketing Grupo de anúncio 3
Use palavras relacionadas à: “móveis
Rede de pesquisa do
sob-medida alto padrão”; “móveis de
Google (Objetivo “leads”)
luxo sob medida”; móveis sob
medida”; “melhores móveis sob
medida”
TRÁFEGO PAGO
PARA LOJAS DE MÓVEIS
PLANEJADOS / SOB MEDIDA
(Google Ads)
PÚBLICO-ALVO
EXTENSÕES
Exclua o público de pessoas
com 50% menor renda
HEADLINES E As fotos dos projetos
DESCRIÇÕES entregues não podem
Exclua o público de pessoas faltar de jeito nenhum
entre 18 e 24 anos
Explore os benefícios do
seu cliente: tempo de entrega,
Aumente a porcentagem do
parcelamento, atendimento,
público 50% com maior renda
qualidade do material
Adicione públicos-alvo de
observação relacionados e aumente
(ou diminua) a porcentagem dos
públicos de acordo com os dados
coletados
139
No Google Ads faça anúncios na rede pesquisa do google com o objetivo de leads. Comece com
3 grupos de anúncio e com o investimento mínimo de pelo menos mil reais:
1ª grupo de anúncio: use palavras-chaves voltadas à: “móveis planejados;

móveis planejados de luxo; melhores móveis planejados, entre outras. Use
variações com nomes das cidades ex: móveis planejados em São Paulo.
2ª grupo de anúncio: Selecione palavras-chaves voltadas para as mesmas do

grupo um, mas com “orçamento, comprar, preço, valor”, entre outras. Use
também variações com nomes das cidades. ex: móveis planejados em São
Paulo. Utilize diferentes tipos de correspondência. Com essa estratégia, você
pode ter mais leads qualificados que o primeiro grupo.
3ª grupo de anúncio: utilize a palavra chaves de “móveis sob medidas”, pois

tem muitas pessoas que preferem falar assim.
Vale lembrar que se você está com esses três tipos de anúncios você precisa, obrigatoriamente,
colocar como palavras negativas todas as palavras chaves que não fazem parte daquele grupo.
Outras configurações importantes:

Público alvo: Segmentamos de acordo com a renda e idade, para alcançar o público certo.
Adicione públicos-alvo de observações relacionados, pessoas que têm afinidade e ou interesse
em decoração, compras caras, pessoas com empresa. Dá pra fazer isso no google.
Processo de escala: Aumente a verba de forma gradativa, e abra novos grupos de anúncios
específicos para cada cômodo. Você vai perceber que um tempo que tinha volume de pesquisa
muito alto por cômodos, ex: cozinha planejada. Quando isso acontecer, faça também uma
Landing Page para cada cômodo.
Estratégia no Meta Ads
140
Neste mapa você vai conhecer uma estratégia pensada para o Meta Ads:
Anúncios CAMPANHA DE DISTRIBUIÇÃO DE

Carrosséis com projetos feitos CONTEÚDO PARA A BASE
CAMPANHA DE CADASTRO
Vídeos com transições Anúncios
NATIVO NO META
Vídeos narrados Publicações existentes
Público
Público óbvio high-ticket
Vídeos antes e depois Público mix morno
Pessoas que acessaram
Vídeos de depoimentos
Público de “comportamentos a landing page
recentes”
Melhores reels Pessoas que caíram na
Público LAL de quem página “obrigado”
preencheu o formulário
Envolvimento
Instagram e FB
TRÁFEGO PAGO
PARA LOJAS DE MÓVEIS
PLANEJADOS / SOB MEDIDA
(Meta Ads)
CAMPANHA DE REMARKETING Não se esqueça de
(CONVERSÃO PARA LP OU separar públicos

Anúncios mornos conforme o
CADASTRO) Carrosséis com projetos feitos crescimento deles
Público mix morno Vídeos com transições
Pessoas que acessaram

Vídeos narrados
a landing page
Vídeos antes e depois

Pessoas que caíram na
página “obrigado”
Vídeos de depoimentos
Envolvimento Instagram
Melhores reels
e FB
141
No Meta Ads, faça campanhas de Reconhecimento de Marca, otimizada para Alcance. Faça
campanha de branding, apresentação da loja, com vídeo institucional, de como funciona,
benefícios, informações importantes que destacam a empresa de outros anúncios que o lead
recebeu.
Use também as campanhas de Cadastros, otimizada para formulários instantâneos. No

formulário instantâneo, insira poucas perguntas (nome, telefone, e-mail, casa completa ou
ambiente), um exemplo se o cliente deixar que é ambiente, os vendedoras já estão preparados
para converter para casa completa. Um campo para o cliente especificar quanto pretende gastar.
Os interesses óbvios como “casamento”, por exemplo, também pode ser usado. Testei vários
tipos de direcionamento, abertos, casou recentemente, reforma, mudou recentemente, todos
interesses óbvios funcionaram muito bem para mim.
Obs: O alinhamento entre o público/interesse utilizado e o criativo é uma boa prática bem
interessante de ser aplicada. Ex: interesse “obra” + criativo que fala sobre obra.
Não se esqueça que o criativo de oferta atrai lead ruim. Se o cliente está procurando preço
barato, ele não é uma persona de alto padrão.
Na hora de configurar as localizações verifique com o cliente quais locais são mais importantes
para ele. Somente seu cliente irá saber te passar as melhores, exemplo: Obras em X lugar,
lançamento de imóveis em y lugar.
Sempre alinhar com o cliente onde terá lançamentos imobiliários, por exemplo: Vai lançar
empreendimentos em tal lugar, segmenta nessas regiões. Somente ele pode te passar essas
informações.
Outras estratégias que funcionaram:
Faça uma estratégia de remarketing para quem enviou o forms, quem

enviou mensagem, quem se envolveu com o site ou Instagram;
Use o público “Page view 60D”
Quando o lead esfriar, converta em remarketing jogando campanha para o

whats, claro que a gente tem que segmentar no criativo também.
Dica de ouro:
Para os clientes desse nicho de móveis: Se puder investir mais, monte uma boa equipe de
vendas.
142
Capítulo 16
Tráfego Pago para
Lojas de
Veículos e
Concessionárias
143
Capítulo 16
Tráfego para lojas de veículos e
concessionárias
Tráfego para lojas de veículos têm suas peculiaridades, assim como em qualquer nicho. Uma
dessas características é o fato de as otimizações das campanhas serem constantes. Como o
estoque de veículos sofre muita rotatividade em alguns casos, o gestor de tráfego precisa estar
atento o tempo todo nestas campanhas.
Então, se você é o tipo de gestor que acha que tempo de otimização é tempo perdido, nem
queira se aventurar no nicho de lojas de veículos e concessionárias. Na verdade, com esse tipo de
comportamento seus resultados serão sempre ruins em qualquer nicho, mas nesse caso
específico, se você não virar a chave, você continuará no mesmo lugar ruim como gestor.
E uma dica de ouro que dou para você: a sua estratégia precisa dar ao cliente a sensação de que
ele está em vantagem se comparado com a concorrência. Para isso, pense em possibilidades de
benefícios exclusivos para clientes. Dessa forma, os resultados das suas campanhas poderão ser
ainda melhores.
144
Como montar uma estratégia de tráfego para lojas de veículos e

concessionárias?
Se você ainda está um pouco perdido quanto à estrutura de tráfego pago para esse nicho, neste
mapa eu desenhei uma estratégia que vai te auxiliar neste momento:
CONTEÚDO E PÚBLICO
O QUE NÃO PODE SER Cuidado ao deixar fotos muito SEGMENTAÇÃO
ESQUECIDO NA SUA antigas no Instagram porque
sempre vai ter um cliente Opte por separar homens e
ESTRATÉGIA? querendo o carro que já foi mulheres. evite anunciar para um
vendido público muito amplo, como jovens
A sua estratégia de tráfego deve de 25 anos, a menos que o carro seja
considerar: Objetivo das Lembre-se que a definição de direcionado a pais, mães ou taxistas,
campanhas, criativos, público público-alvo é crucial, assim por exemplo
alvo, personalização da copy, como cada panela tem sua
perfil do Instagram, página da tampa, o mesmo se aplica ao
loja no Instagram e no Facebook, veículo
perfil no Google Meu Negócio
TRÁFEGO PAGO
PARA LOJAS DE VEÍCULOS
E CONCESSIONÁRIAS
Faça vídeos detalhados

Use a estratégia dos benefícios
mostrando tanto a parte
externa quanto interna
BOAS ESTRATÉGIAS QUE exclusivos por tempo limitado.
Esses benefícios exclusivos podem
dos veículos e divulgue VOCÊ PODE ADOTAR ser descontos ou vantagens, que
informações sobre preço e são válidos apenas por um
quilometragem período determinado, criando um
senso de urgência
145
A sua estratégia de tráfego deve considerar: objetivo das campanhas, criativos, público alvo,
personalização da copy e perfil do Instagram, página da loja no Instagram também é muito
importante e vou bater muito nessa tecla, loja do Facebook, que nada mais são lojas do
Facebook, Instagram que é o catálogo.
Pouca gente se atenta a isso, só que lá na frente vocês vão ver a importância que é ter um
catálogo do Instagram bem feito e um catálogo também no Facebook, Google meu
negócio, Google Ads.
Não se esqueça que o atendimento personalizado e o pós-vendas são o gargalo principal das
lojas. E 80% do resultado das suas campanhas está nesse atendimento personalizado. Por esse
motivo, você deve estar atento à maneira como o time do seu cliente lida com o atendimento ao
público.
Perfil do Instagram que precisa estar muito bem alimentado, ou seja, não coloque aquelas fotos
de ‘postei aqui’ sem enquadramento. As publicações precisam ser feitas de acordo com o
posicionamento no Instagram (story, reels, publicação).
Coloque a loja do seu cliente no Instagram e do Facebook. No Facebook você deve subir a loja
para adicionar todos os veículos que tem dentro da loja. Isso facilita, é um dos principais gargalos
do pessoal que trabalha com seminovo é a atualização do estoque.
E cuidado ao deixar fotos muito antigas no Instagram porque sempre vai ter um cliente dizendo
“ah, mas eu quero esse carro”. Então, quando o carro for vendido, sinalize esse detalhe no
Instagram.
Não se esqueça que a definição de público-alvo é crucial, assim como cada panela tem sua
tampa, o mesmo se aplica ao veículo. A venda de veículos demanda uma análise minuciosa,
considerando o comportamento, desejos, aspirações, idade, gênero e o momento de vida do
cliente.
Ao realizar essa segmentação, opte por separar homens e mulheres. Raramente você me verá
anunciando para ambos, a menos que seja um veículo extremamente específico, como um carro
de 7 lugares. Por isso, evite anunciar para um público muito amplo, como jovens de 25 anos, a
menos que o carro seja direcionado a pais, mães ou taxistas, por exemplo. Nesses casos mais
específicos, prefira focar em um público-alvo mais definido, como pais de família.
Quando se trata das dores do cliente, especialmente mulheres com idades entre 20 e 25 anos,
elas buscam veículos na faixa de 25 a 40.000, geralmente financiados.
Nessa faixa etária, o foco não está tanto na economia, mas sim em obter um financiamento que
se encaixe no orçamento, permitindo que elas deixem de depender do transporte público.
Mulheres de 25 a 35 anos, por sua vez, buscam mais espaço, optando por veículos na faixa de 40
146
a 70.000, geralmente sedans. Valorizam carros que oferecem espaço interno adequado para
acomodar suas vidas profissionais e pessoais, com um bom porta-malas.
É importante ressaltar que essas análises são baseadas em minhas informações e podem variar
de acordo com a realidade da loja de veículos em questão. Estou considerando a média de
mulheres entre 25 e 35 anos, que procuram veículos econômicos e com parcelas acessíveis. A
estratégia de segmentação por faixa etária e preferências específicas de cada grupo é
fundamental para direcionar campanhas publicitárias de maneira eficaz
Agora, na faixa etária de 35 a 50 anos, as mulheres buscam veículos na faixa de preço de 70 a

120.000. De acordo com minhas observações nas lojas, os modelos preferidos geralmente são
prateados, refletindo uma busca por tecnologia e conforto. Nessa fase da vida, as mulheres
valorizam a estabilidade e procuram veículos que ofereçam segurança e materiais de alta
qualidade.
Facilita muito porque esses interesses são bastante evidentes. Alguma marca pode variar, mas,
em geral, quase todos têm. Já o homem é bem diferente, se analisarmos de maneira distinta das
mulheres.
No estágio inicial, a aprovação social é crucial para eles, buscando status e a roda grande. Entre
20 e 25 anos, a aprovação social se traduz em querer ir para baladas, sair para namorar e
frequentar shopping. Nessa faixa etária, é comum ver um interesse em modelos como a Saveiro,
muitas vezes equipados com som.
É por isso que defino de forma distinta para mulheres e homens. Na loja, já começo a me
posicionar, considerando que alguns veículos têm mais apelo para o público feminino. Observo
os comportamentos e preferências. Para mulheres de 20 a 25 anos, os veículos na faixa de 25 a
50.000 são procurados, geralmente, carros compactos e picapes, buscando potência para
personalizar com rodas e escapamentos esportivos.
À medida que a idade avança para 25 a 35 anos, a busca é por mais potência e uma inclinação
para sedãs, afastando-se de modelos muito esportivos. Entre 35 e 50 anos, a preferência se volta
para veículos na faixa de 80 a 140.000, buscando desempenho e economia. Os sedãs,
especialmente os mais esportivos, como Corolla, Jetta e SUVs, tornam-se mais atrativos.
Vale ressaltar que, no ramo de vendas de veículos, o vendedor muitas vezes ganha sua margem
significativa na compra, adquirindo o veículo por um valor inferior ao que o vende. Essa margem
é explorada quando a pessoa decide vender ou trocar de carro, criando um ciclo de negócios
lucrativo para a loja e gerando confiança no cliente.
Outros diferenciais também entram em cena, como a oferta de documentação gratuita, tanque
cheio (variando de 1 a 3 abastecimentos), e a possibilidade de carência de até 120 dias para o
147
pagamento. Esses benefícios adicionais são estratégias que atraem a atenção do comprador,
criando uma experiência de compra mais atrativa e vantajosa.
Se eu decidir comprar agora, posso optar por pagar as parcelas mais tarde, em até 120 dias.
Suponhamos que, inicialmente, eu planeje quitar em 45 dias. Se eu realmente planejar efetuar o
pagamento agora, tendo uma parcela de R$ 1000, por exemplo, teria 5 meses. Poderia deixar
para começar em janeiro, pagando a primeira e a última parcela, eliminando parte dos juros.
O que tem chamado mais atenção são as taxas reduzidas. Antes, as taxas eram bastante
elevadas, às vezes 1,9, mas agora, frequentemente, vemos taxas mensais entre 1,40 e 2, o que
representa uma significativa redução. Destacar isso no anúncio é extremamente favorável.
Outros atrativos incluem serviços adicionais, como verificação e película de proteção, que
preserva o veículo de arranhões. Alguns incluem multimídia ou painéis de cabeceira como
opcionais, aproveitando parcerias para oferecer bancos de couro a preços mais acessíveis.
Quando se trata da venda de veículos, alguns diferenciais têm se destacado. Entre eles, práticas
modernas, como vídeos detalhados mostrando tanto a parte externa quanto interna dos
veículos, informações sobre preço e quilometragem, e benefícios exclusivos por tempo limitado.
Esses benefícios exclusivos podem ser estratégias específicas, como descontos ou vantagens,
que são válidos apenas por um período determinado, criando um senso de urgência.
Além disso, investir em fotos personalizadas para os carros, incluindo até 9 fotos e um vídeo no
último anúncio, é uma estratégia que tem gerado impacto positivo. Essa abordagem mais visual
e informativa ajuda a destacar os veículos e atrair a atenção dos potenciais compradores.
No vídeo, apresentamos uma sequência de 9 fotos dos carros em um carrossel, sendo o último
slide um vídeo de até 15 segundos. Esse formato tem se mostrado eficaz para engajar o
espectador, aquecendo o interesse para uma potencial compra.
O uso desse recurso, especialmente voltado para o público interessado em lançamentos e

novidades, tem proporcionado resultados positivos.
Ao analisar o público, percebemos a presença de diversos perfis, desde os curiosos até aqueles
que realmente buscam adquirir um veículo. Trabalhando com a GV, em geral, focamos
especialmente no segmento de pessoas com um orçamento em torno de 1 milhão. Essa
abordagem é vantajosa, e também aprimoramos a descrição do produto, detalhando tudo de
maneira clara.
É crucial considerar as exclusões no público-alvo. Muitas vezes, observamos anunciantes que

negligenciam essa etapa. Em nossos anúncios, aplicamos estratégias de exclusão nos subgrupos
e interesses. Personalizar o público é vital; não nos limitamos apenas aos interesses genéricos,
mas também criamos segmentações específicas.
148
Apenas o interesse genérico já não se mostra vantajoso para mim, considerando que os custos
podem se elevar significativamente. Além disso, a limitação de idade de 20 a 60 anos é seletiva,
concentrando-se principalmente no público de 15 a 25 anos.
Os interesses e comportamentos são determinantes, e ajustados conforme a segmentação

específica. Embora a abordagem de 25 km pareça alta para alguns, acredito que tem trazido
resultados positivos.
Há quem argumente que 50 km seria mais eficaz devido à presença significativa de drive-ins
atualmente. No entanto, prefiro manter meu foco em algumas lojas que tendem a atrair
compradores de fora, com uma ênfase clara na faixa etária de 15 a 25 anos.
“Entendi, Pedro. E como funciona a segmentação no Instagram?”
No Instagram, as campanhas se estruturam com segmentações abertas para idade e gênero,

adaptadas conforme o veículo. A localização é delimitada entre 15 e 25 anos, utilizando
posicionamentos em vídeos, stories e criativos específicos.
A inclusão de vídeos de fachada, veículos em destaque e informações detalhadas é essencial

para engajar o público e responder às possíveis dúvidas sobre quilometragem. Essa abordagem
tem se mostrado eficiente em todos os meus clientes, proporcionando resultados consistentes.
Para as segmentações iniciais, utilize critérios amplos, como visitantes do site nos últimos 30
dias, idade e gênero padrão. Entretanto, à medida que avanço nas campanhas, começo a refinar
os interesses, vinculando-os a veículos específicos e restringindo a faixa etária de 15 a 25 anos. A
quilometragem também é limitada a 25 km, garantindo uma precisão maior.
No Facebook e Instagram, utilizo diversos posicionamentos, como histórias e feeds, adaptando o

conteúdo para cada formato.
Além disso, use estas campanhas:
Campanha 1: Reconhecimento para Instagram
Campanha 2: Tráfego ao Instagram Conteúdo: Vídeo da fachada exibindo

veículos, com duração de 30 a 45 segundos. Carrossel com 9 fotos e 1 vídeo
no final.Vídeo do último carrossel para gerar visualizações ("Obteve mais
interesse")
149
Campanha 3: destaca a importância de adequar as imagens e vídeos a cada

posicionamento para garantir uma apresentação coerente. O criativo segue
a estratégia de nove fotos e um vídeo final narrando os detalhes do veículo
Campanha 4: é direcionada ao catálogo, focando naqueles que visitaram o

perfil nos últimos 14 dias. Também considero a idade e os interesses
conforme o veículo em questão. A geolocalização é restrita de 15 a 25 anos.
Porém, a estratégia de catálogo completo não se mostrou tão eficaz, pois
pode desviar do público-alvo definido. Portanto, optei por criar catálogos
específicos, como ret, sedan e caminhonete, considerando diferentes faixas
de valores.
Essa abordagem visa evitar o alcance de um público não qualificado.Essas
são as nuances da minha estratégia, buscando sempre aprimorar e
personalizar as campanhas para atingir o público certo e maximizar os
resultados.
Campanha 5: Em relação ao conteúdo, a maioria das campanhas conta com

um Carrossel composto por nove fotos, finalizando com um vídeo do último
carro anunciado. Este vídeo narra detalhes tanto externos quanto internos.
A essência da venda de veículos é visual, e quanto mais enriquecido e
atraente for o conteúdo, mais envolvente será para o potencial comprador.
Essa fórmula tem se mostrado muito eficaz na obtenção de resultados
positivos. Para criar um anúncio mais eficaz, recomendo que você siga
algumas práticas recomendadas.
Na campanha 6: O uso do vídeo view é uma estratégia interessante, uso

Vídeo View 75 ou 95% dos últimos cards + lista de compradores ou visitantes
dos últimos 7 dias site e perfil, idade e gênero conforme veículo. Ao criar um
público com base nos vídeos view anteriores, você pode segmentar
especificamente aqueles que já demonstraram interesse.
Use os recursos de público-alvo dos sites e últimos carros para maximizar o alcance. Além disso,
ao utilizar o CRM para obter a lista de compradores, você pode personalizar a campanha para
um grupo mais direcionado, proporcionando uma comunicação mais eficiente.
Quanto ao criativo do anúncio, mantenha a simplicidade, mas assegure-se de destacar os

pontos essenciais. Um vídeo de aproximadamente 11 segundos, com uma introdução envolvente
e uma narração informativa sobre os aspectos internos e externos do veículo, é uma abordagem
sólida, mencionar características distintas, como o registro do veículo.
150
Em relação à localização, mantenha-a entre 15 a 25 km para atingir um público mais relevante.

Ao migrar para o Google, considere a criação de anúncios de pesquisa e utilize estratégias
inteligentes de performance máxima. Seja criterioso ao escolher palavras-chave relevantes e crie
uma campanha institucional para destacar a loja. Evite mencionar diretamente o nome da
marca do veículo nos títulos, pois isso pode levar a bloqueios.
A estratégia de engajamento com a marca não pode faltar. Se você já adquiriu o cliente, é
hora de construir um relacionamento contínuo. Um exemplo notável é a Reserva, uma marca de
roupas que realiza um trabalho excepcional com CRM.
Eles mantêm um forte engajamento, fazendo ligações de cortesia a cada seis meses, até mesmo
enviando áudios pelo WhatsApp “aqui é a fulano da reserva está ligando para te dar os parabéns
e tal seja um ano de muitas realizações”.
Não me ofereceu nada. Essa abordagem vai além de simples parabéns no aniversário; é uma
conexão genuína. Eu mesmo lembro desses gestos, como quando ligaram para mim no dia do
meu aniversário em fevereiro, e estamos agora em julho, eu lembro disso. Essa experiência
destaca a importância do engajamento contínuo com o cliente.
São práticas que, se considerarmos uma pequena empresa, não representam um alto
investimento. Ao implementar um CRM, claro, há custos associados, cujo valor pode variar
conforme a região e o sistema escolhido.
Porém, ter um sistema que permita saber a data de aniversário do cliente e ligar para desejar
felicitações, talvez oferecendo um generoso desconto, é uma estratégia que fortalece o
relacionamento entre a marca e o cliente. Essa prática é a alma do negócio, algo que muitas
concessionárias negligenciam.
151
Capítulo 17
Tráfego Pago para

Planos de
Saúde
152
Capítulo 17
Tráfego para planos de saúde
Quem quer comprar planos de saúde?
Olhando por cima, pode parecer difícil vender planos de saúde, mas, na verdade, difícil mesmo
é não ter uma estratégia de acompanhamento da jornada do cliente.
Todo nicho exige um acompanhamento do lead, mas existem alguns em que esse aspecto não
pode apresentar falhas. É o caso do nicho dos planos de saúde.
Não basta fazer anúncios e esperar o lead se cadastrar. Para vender planos assim, é necessário
acompanhar esse potencial cliente de perto para que ele não se sinta mais um numa multidão
de clientes.
35% é a porcentagem de recuperação de vendas através do follow up de acompanhamento dos

leads. Ou seja, o traqueamento de dados faz toda diferença na hora de vender planos de
saúde.
“Mas, Pedro, para que eu preciso saber disso,

se a minha função é apertar os botões das campanhas?”
Entenda uma coisa: enquanto você achar que sua função é só subir as campanhas, você
nunca vai alcançar bons resultados como gestor de tráfego.
Você precisa conhecer todo o caminho do lead até o objetivo final (a venda do plano de
saúde) para entender onde pode estar o furo na hora de explicar um resultado ruim, por
exemplo. E o contrário também é verdadeiro.
Se você não conhecer o processo inteiro, quando os resultados bons chegarem, eles podem
ser atribuídos a fatores errados.
Além disso, deixe seu cliente ciente do processo que envolve a venda de planos de saúde, ou
seja, o ideal é que ele tenha a seguinte estrutura:
153
SDR: faz a qualificação do lead. E o que é a qualificação do lead pra gente? É

quando o cara tem condições de pagar o plano de saúde, ou seja, filtrar os
qualificados dos desqualificados.
Closer: fecha o negócio, responsável por quebrar as objeções e não somente

isso, mas fazer o acompanhamento (follow up).
CS: vai cuidar do pós-vendas e, principalmente, em fazer upsell durante a

jornada e aumentar LTV e ticket médio do cliente.
“Ah, Pedro, mas o cliente não tem essa estrutura. O que eu faço?”
Calma! Não é o fim do mundo. O seu papel é falar com ele sobre essa estrutura para garantir
que sua estratégia de tráfego não irá se perder no meio do caminho.
154
Como montar uma estratégia de tráfego para seguradoras de plano

de saúde?
Neste mapa eu deixei o beabá de qualquer estratégia de tráfego para vender planos de saúde:
COMO FUNCIONA O FLUXO OBJETIVOS DE CAMPANHAS

DE VENDAS DOS PLANOS NO FACEBOOK
OBJETIVOS DE
DE SAÚDE? CAMPANHAS NO GOOGLE 1 . Alcance remarketing -
envolvimento 365D e View site
O fluxo de vendas funciona da 180D
seguinte forma:
1 . Search + LP ou formulário
2 . Mensagens (WhatsApp)
O lead se cadastra
2 . Performance max
3 . Cadastros - Formulário
3 . YouTube Instantâneo
O SDR faz a qualificação do
lead 4 . Tráfego para landing pages
O closer de vendas fecha o 5 . Video view e engajamento
negócio
TRÁFEGO PAGO
PARA PLANOS DE SAÚDE
Quanto mais aberto e Teste algumas

maior for o público, faça uma estratégias relacionadas a
copy que filtre o nível de preço, mas com cuidado
consciência do público
DICAS DE Use a segmentação por
Quanto menor o público ESTRATÉGIAS faixa etária
(abaixo de 20 mil) faça de tudo
para conseguir o cadastro Humanize as copies do
criativo para conseguir o
Não se esqueça de testar maior número de conversões
criativos, públicos e estratégias possível
155
Um grande problema dos corretores a nível nacional é achar que vender plano de saúde é como
retirar pedido em fast food. Você faz o anúncio, prospecta e converte no mesmo dia, até mesmo
na mesma semana – e não é bem assim.
Produtos como plano de saúde não funcionam assim, e tem vários fatores determinantes para
isso: o prazo que a operadora dá, se há carência ou não… Venda de plano de saúde é mais
emocional, não é tirar um pedido de fast food.
O gestor de tráfego precisa implantar essa consciência no contratante desde o início; para dizer
que uma conversão é rápida hoje em dia, é cerca de 15 a 30 dias.
Como montar uma estratégia de tráfego para seguradoras de plano de saúde?
Eu sei que você está ansioso para apertar os botões, então, vamos lá:
Sobre as estratégias de remarketing, todo mundo que interage com os nossos perfis, use os
públicos “Envolvimento 365D” e o “View Site 180D”.
Em seguida, ao coletar dados do lead, mande e-mail, faça acompanhamento, envie em todas as
redes sociais dele. Quando fazemos tráfego, seja para landing page ou qualquer coisa, o objetivo
é trazer cliente para a base de dados. Todos são potenciais clientes, se tiver condições é melhor
ainda.
Já a estratégia “Mensagens no WhatsApp”, pode variar de mercado para mercado. Em Brasília,

por exemplo, tem um baixíssimo custo de lead, mas é bom ter as duas opções: ligações e
WhatsApp.
Há lugares em que vai funcionar muito bem se você usar chatbot; mas, para captação direta, não
recomendo justamente por causa disso; pode gerar muito volume e vai chegar em galera que
acha que é pedido de pizza – pessoas que pedem o valor, mas não fecham.
No Meta Ads, use o formulário instantâneo. O mais comum é a landing page, mas, geralmente,
quando se faz tráfego para uma landing page, você pode qualificar o cara, ele não se cadastra e
vem outro corretor com um método de contato mais ágil, como clique um botão e fale no nosso
WhatsApp; ou seja, você qualifica um cliente para outro tomar.
Dica de ouro:
Usando formulário nativo ou landing page, quanto antes o SDR fazer o primeiro contato, maior
as chances de fechar. Recomendamos que o cliente use além do CRM para gestão de leads,
alguma ferramenta para que o lead já receba um contato automático de imediato.
156
Existem ferramentas que fazem isso de forma automática ou então você pode construir o fluxo
através de ferramentas de automação, como make ou N8N.
Isso também pode ser um overdelivery ou, então, um serviço adicional que você pode estudar,
procurar na comunidade ou até encontrar parceiros para entregar e melhorar o desempenho
com o seu cliente.
Google Ads
Use estes objetivos de Campanhas no Google:
Search + Landing Page ou Formulário: Tem alta concorrência, alto custo

por lead e maior probabilidade de conversão. Uma coisa que não recomendo
é fazer campanha com o objetivo de ligação, pois muita gente se confunde
com call center.
Performance Max: pouca gente usa, mas os resultados podem ser muito
bons. É como vários tipos de campanha em uma só. Tem alto volume, dá pra
investir no follow up e LTV desses leads.
YouTube não é recomendável: tem alta conscientização, mas não é bom

para captação, apenas remarketing. Você pode acabar conscientizando um
lead para outra pessoa converter.
157
Cuidado com estas estratégias:
Cuidado com estratégias que envolvem preço. Esteja ciente que essa
estratégia não vai gerar leads qualificados.
Cuidado com a segmentação por faixa etária. Faixa de 18 a 24 anos não teve
um contrato vendido. De 25 a 28 também. Se for investir nessa faixa etária,
apostar no público feminino.
Comunicação de sucesso: aposte em frases como “melhor rede hospitalar”,

atendimento premium etc. Apostar também em humanizar os criativos
sempre que der, envolvendo mãe, pai, filho, cachorro, pois cria conexão com
o cliente.
Quanto mais aberto e maior o público, mais atenção na elaboração da copy

do criativo e também no formulário. Por outro lado, em um público menor
(inferior a 20 mil), é crucial se dedicar à obtenção de cadastros, focando no
acompanhamento subsequente (follow up) e no Valor Vitalício do Cliente
(LTV).
Meta Ads
“Quais objetivos de campanhas eu devo usar no Meta Ads, Pedro?”
Campanha de geração de cadastros com formulário nativo: inserir

campos para qualificar melhor o lead, principalmente se vende empresarial
e familiar;
Perguntar no formulário também se é melhor o consultor ligar pela manhã

ou tarde, por exemplo; pode ser um ponto legal de qualificação;
Campanha de engajamento com foco em mensagens: mesmo que possa

trazer muitos leads, cuidado com os clientes que só querem saber preço e,
158
principalmente, avalie o SDR, se eles estão conversando com o lead ou

somente falando valores. Tendo volume, lembre-se das automações e
chatbot;
Conversão para LP: aqui você qualifica melhor o lead, deixando-o mais
consciente sobre as suas soluções e benefícios antes de falar com o SDR,
principalmente se usar ferramentas de qualificação do lead na própria LP;
exemplo da RD que é possível colocar campos antes da pessoa começar a
conversa.
159
Capítulo 18
Tráfego Pago para

Agências de
Viagens e
Turismo
160
Capítulo 18
Tráfego para agências de viagens e
turismo
Se você me perguntar “Pedro, por que eu deveria dar uma chance para o nicho de
turismo?”, eu tenho uma resposta na ponta da língua para você:
O mercado de turismo é que mais tem crescido depois da pandemia e, hoje, existem mais de
33.987 agências de turismo no Brasil, de acordo com dados divulgados em 2022 pelo Ministério
do Turismo. A maioria delas está concentrada na região Sudeste (51,76%), enquanto o Nordeste
conta com 19,28%, o Sul com 15,83%, o Centro-Oeste com 8,25% e o Norte com 4,88% desse total.
A maioria das agências são MEI e ME, ou são pessoas que viram a crescente pós-pandemia, ou os
que estão se reestruturando após quebrarem durante a pandemia. O único impasse nesta
situação é que esses clientes querem investir hoje e ter o retorno amanhã, mas não é nada que
se torne um grande problema.
Ou seja, há muitas possibilidades de trabalho neste nicho. Geralmente, o processo para

aquisição de leads para essas agências acontece da seguinte forma:
Você, enquanto gestor de tráfego, precisa saber desse processo para traçar a melhor estratégia
de tráfego possível.
“E que estratégia pode ser essa, Pedro?”
Vou te mostrar agora.
161
Como montar uma estratégia de tráfego para agências de viagens e

turismo?
Para fazer uma agência de viagens alcançar mais leads e, consequentemente, vender mais, você
pode usar esta estratégia:
Preencha o Briefing de Crie um grupo no

FECHEI COM A PRIMEIRA Onboarding corretamente whatsapp para facilitar a
comunicação, coloque no
AGÊNCIA… E AGORA? Faça uma call com time drive as pastas que serão
operacional e defina as metas usadas durante o parceria e
monte no trello como serão
Não se esqueça que o os processos
arroz com feijão bem feito
funciona muito bem Feito isso, é hora de
fazer as campanhas
TRÁFEGO PAGO
PARA AGÊNCIAS DE
VIAGENS E TURISMO
COMO FUNCIONA É A ESTRATÉGIA DE

TRAJETÓRIA DO LEAD CAPTAÇÃO DE LEADS
ESTRATÉGIA DE
NESTE NICHO? (GOOGLE ADS)
CAPTAÇÃO DE LEADS
1 . Anúncios (META ADS) Tipo de campanha:
conversão / Cadastro
2 . Landing Page Tipo de campanha:
1 Campanha
engajamento / Mensagem
3 . Briefing
2 CJ anúncios
1 Campanha
4 . CRM
2 Anúncios
5 CJ anúncios
5 . Call Venda
5 . Assinatura do 3 Anúncios
contrato
162
O foco dessa estratégia são as pequenas empresas. A maioria dos clientes que chegam são os
clientes pequenos que não faturam expressivamente, mas já se preocupam com essa questão
de anúncio.
O processo é dividido em:
Anúncios: Tráfego direto, fluxo de funil, pelo Google e pelo Meta;
Landing Page: Encaminhe esse lead para nosso landing page, onde ele
cadastrar seu nome, e-mail e WhatsApp;
Briefing: Depois desse cadastro ele cai em uma página onde preenche o
briefing com 15 perguntas (página nas redes, faturamento atual, se já possui
equipe comercial, entre outras);
CRM: Após esse preenchimento, ele já entra no nosso fluxo de CRM;
Call venda: Nessa etapa, o cliente já entra ciente que se trata de uma venda;
é raro fecharmos na primeira reunião, frequentemente precisamos de um
follow up;
Contrato: Estruturação padrão.
“Entendi, Pedro, mas como eu vou estruturar esta campanha?”
Tenha em mente que o básico é o que funciona. Em campanhas de Conversão e Cadastro, use:
163
1 campanha
3 conjuntos de anúncios
3 anúncios
Tanto no Google Ads e no Meta Ads, use a segmentação básica, colocando os estados onde
temos maior número de clientes: SP, MG, PR e RJ. Direcionamento detalhado: Administradores
de Página sobre Viagens e Turismo. Interesses Viagem e Turismo.
Captamos o lead, e agora? Como vendemos, como quebramos objeções e como fechamos?
A principal objeção é preço: é muito subjetivo quando o cliente acha caro ou nós mesmos
achamos o valor alto para o cliente. Faça o processo e apresente os valores, pois não podemos
prever as condições do cliente. Com isso, usamos o método AQV, onde o anúncio já consegue
qualificar esse lead, por conta da segmentação; depois, eu coloco um formulário de 15 perguntas
para ele responder; com isso, já tenho todas as munições para vender para esse cliente. Caso ele
não responda, entramos em contato com eles para o preenchimento. Use o método AQV:
Anunciar
Qualificar
Vender
Nossa percepção de valor tem que ser muito maior do que o preço que vamos cobrar;
quando fazemos isso, ao falar o preço, o cliente tem que se sentir mal para não poder pagar, pois
o valor agregado é maior do que o preço final.
A maioria dos clientes que não fecham no momento, fecham no mês seguinte ou após 2 meses.
Por isso, é muito importante fazer o acompanhamento com o cliente, pois, se ele não fechar
com você, ele vai fechar com outro prestador.
164
Considere que 99% dos clientes são pequenas empresas; por isso, a verba é baixa para
investimento. Ou seja, não é necessário uma campanha super robusta, pois não teremos
verba suficiente para essa campanha.
No Meta fazemos 1 campanha, 5 conjuntos de anúncio e 3 anúncios e coloco para rodar;

geralmente, fazemos campanha de mensagem e landing page.
No Google desenvolvemos a landing page ou mandamos direto para a equipe de atendimento

do cliente por WhatsApp. Nesse caso, a estrutura fica com 1 campanha, 2 conjuntos de
campanha e 2 anúncios.
Entendi, Pedro, mas como fazer o onboarding do cliente?
O onboarding é feito de uma forma muito simples. O cliente fechou com a gente, é
encaminhado o formulário de cadastro e um de briefing; após esse envio, já agendamos a call de
onboarding, onde será apresentado o time que irá atender o cliente e criamos um grupo de
WhatsApp, um drive, painel no Trello, dashboard etc.
E assim iniciamos as primeiras campanhas em até 7 dias. Por ser nichado, já contamos com a
estrutura da campanha pronta; precisando somente adaptar ao cliente, isso traz mais rapidez
para iniciarmos as campanhas.
165
Capítulo 19
Tráfego Pago para

Escolas
Particulares
166
Capítulo 19
Tráfego para escolas particulares
O setor educacional privado é um dos setores que mais contribui para a economia brasileira.
Dados divulgados em 2022 pela Federação Nacional de Escolas Particulares (FENEP) confirmam
que o setor contribuiu com mais de 126 bilhões de reais para o PIB brasileiro somente em 2019.
Você pode achar “tá, e daí”?
Agora pense comigo: será que todas as escolas, que fazem parte desse setor tão forte,
investem em tráfego pago? Logicamente que não! Eu sempre gosto de trazer esses dados
estáticos para que você entenda que o mercado não está saturado, como muitos dizem por aí.
Diante de um nicho incomum muitos podem pensar que realmente não há espaço para crescer
como gestor de tráfego, porque este é o caminho mais fácil.
Mas neste capítulo você vai entender como é possível fazer escolas particulares faturarem muito
com tráfego pago para contribuírem ainda mais com a economia brasileira.
167
Como montar uma estratégia de tráfego para escolas particulares?
Neste mapa mental você vai entender como funciona toda a estratégia de tráfego pago tanto
para o Meta Ads quanto para o Google Ads:
COMO DIVIDIR
ESTRATÉGIA E-MAIL ESTRATÉGIA
O ORÇAMENTO
MARKETING GOOGLE ADS
30% para distribuição de
Recuperação de vendas Rede de pesquisa -
conteúdo e Awareness
Subtopic 1
Convide quem visitou o site
70% para campanhas de
a realizar uma sondagem Youtube Ads TVFA
conversão
Subtopic 1
Use essa ferramenta
para convidar quem Display 00 - [SITE]
realizou uma sondagem Visitou o site
para finalizar matrícula
TRÁFEGO PAGO
PARA ESCOLAS
PARTICULARES
ESTRATÉGIA
Mensagens
META ADS
CBO - Público quente
Conversão Engajamento 30D

Aberta com segmentação
de idade 30+ Engajamento Engajamento 90D
CBO - Melhores
Engajamento 180D
Cadastro nativo Lookalikes excluindo
engajamento 365D
00 - Engajamento 30D CBO - Público frio
01 - Engajamento 180D 2-3 lookalikes de

melhores públicos
02 - Engajamento 365D quentes (7%)
168
Tráfego no Meta Ads

Faça campanhas de geração de cadastro e utilize o formulário de lead inativo, o antigo
formulário instantâneo. Teste essa campanha direcionando o lead para a landing page para ter
resultados melhores.
Geralmente, criativos como ‘’comunicado’’, ‘’nota oficial’’ performam muito bem, se comparados
com os outros tipos de anúncios.
Além disso, atente-se para estas configurações:
Configure todas as campanhas em CBO e use os formatos automático, story

e reels
Na fase de captação faça uma página institucional da escola
Use os públicos: envolvimento 365d, listas de alunos (não matriculados),

configure os interesses
A partir desta estrutura as otimizações passam a acontecer e as decisões passam a ser

tomadas com base em dados.
Os criativos que mais performaram em nossas estratégias foram:
Educação infantil:
Salas reduzidas
Carrossel com 5 ou 7 pontos fortes/benefícios
Seu filho aprendendo com afeto e segurança
169
Ensino Fundamental:
Nosso propósito é formar caráter, o bom resultado é consequência
Escolinhas de esporte integradas
Atividades extra-curriculares
Atletas, resultados e benefícios da pratica esportiva
Zalas reduzidas - Ensino médio/fundamental
Ensino médio:
Resultados vestibulares
Orientação profissional
Testes vocacionais
Feira de profissões
Salas reduzidas - Ensino médio/fundamental
Escolas de tempo integral:
Evidenciar ensino completo para formação
Estrutura do colégio
170
Tranquilidade, facilidade e conforto aos pais
“Entendi, Pedro, e o orçamento? Como dividir no Meta Ads?”
Organize assim:
70% Campanhas de conversão
30% Distribuição de conteúdo e Awareness
Tráfego no Google Ads

No Google Ads, use a campanha de rede de pesquisa com 3 estratégias diferentes para os três
níveis do funil de vendas:
Topo do funil: use palavras-chaves mais genéricas, como “melhor

universidade”, “qual é a melhor universidade”. Acrescente o nome da cidade,
exemplo “qual a melhor faculdade no Rio de Janeiro”.
Meio de funil: crie um conjunto específico e coloque um anúncio específico

sobre o curso de engenharia, ou sobre cursos de engenharia notas x no mec,
então você vai trazer argumentos do curso de engenharia. Tenha em mente
que se o seu anúncio for geral, os resultados podem ser bons. Mas se você
fizer um anúncio específico, os leads são mais qualificados.
Fundo do funil: Utilize o nome da instituição e o nome do curso. Você

também pode usar apenas “cursos [nome da faculdade]”, por exemplo.
Faça uma campanha de concorrentes. Pegue todos os seus concorrentes e anuncie pra quem
buscar pelo nome deles, mas atenção: nunca, em hipótese alguma, anuncie o nome do seu
concorrente no seu anúncio. Dessa forma, você vai tomar um processo com certeza.
“Pedro, é válido anunciar no YouTube para este nicho?”
171
Sim, vale muito a pena. Na hora de configurar as campanhas para o YouTube, use as
palavras-chaves das campanhas anteriores. Então, todas as palavras-chaves ali no youtube tem
como mostrar o anúncio pra quem buscou por palavra chave na rede de pesquisa.
Considere que qualquer tipo de criativo precisa ser autêntico. Cuidado para não fazer um “copia
e cola” dos concorrentes. Um anúncio genérico não traz resultados bons. Gaste tempo
pesquisando boas referências de anúncios e dê o seu melhor.
CRM: será que meu cliente precisa de um, Pedro?
Sim, precisa!
De nada adianta fazer tráfego, se você não tem uma boa gestão dos leads. Sugira para o seu
cliente montar uma boa equipe comercial que tenha um tempo rápido de atendimento do lead.
Caso ele não queira, amplie as automações para que o lead não espere muito para ser atendido.
Além disso, o time comercial deve entrar em contato com o lead e insistir até quando ele disser
um sim ou não. O time que desiste do lead logo na primeira ligação, precisa ser treinado.
Faça o cliente oculto e traga feedback pro seu cliente, isso muda o jogo, mostra que você tem
atenção, que você está preocupado com o resultado.
172
Capítulo 20
Tráfego Pago para
Perpétuo:
produtos de
baixo ticket
173
Capítulo 20
Tráfego para perpétuo: produtos de baixo
ticket
Antes de te apresentar as estratégias de tráfego para produtos de baixo ticket que estão no
perpétuo, eu preciso mostrar quais são os objetivos desse modelo de negócios.
Geralmente, produtos de baixo ticket têm como objetivo:
Aumentar a aquisição de clientes e leads compradores;
Crescimento da base (Instagram e outras mídias sociais);
Oferecer produtos mais caros em outro momento, visando aumentar o LTV;
Obter lucro através da diversificação de produtos.
Ao entender esses objetivos, fica mais fácil traçar uma estratégia de tráfego para produtos no
perpétuo. Nichos como desenvolvimento pessoal e automotivo costumam trabalhar muito com
produtos desse tipo.
A primeira coisa que você precisa entender é como funciona a estrutura de uma página de
vendas, que é o principal aspecto do perpétuo. Se você não tiver uma página de vendas legal é
difícil você fazer vendas.
Como você vai fazer a sua página de vendas? Você pode modelar dos seus concorrentes ou
buscar os players do mercado, então já dou a dica, você pode abrir ali a Hotmart e a Eduzz, vê aí
os principais do mercado que estão aí nos players mais quentes, mais vendidos e ir seguindo.
Segundo ponto, quando a gente fala de tráfego para perpétuo, a gente precisa ter um
rastreamento muito assertivo. Não adianta a gente querer rodar um tráfego ali, sem saber da
onde que é a venda.
174
Como montar uma estratégia de tráfego para vender produtos de

baixo ticket no perpétuo?
Neste mapa mental eu vou destrinchar um pouco da estratégia de tráfego para produtos desse
tipo, bem como explicar pontos negativos e positivos do modelo perpétuo:
Fase 3 - Escala
TRÁFEGO NA PRÁTICA ABO 1X - 1 conjunto com
público validado - 1 ou 2 criativos
PÁGINA E CRIATIVOS Fase 1 - Teste de Público (orçamento de R$30 - R$50)
1 campanha ABO (5 CBO 5x - 5 conjuntos

Página de vendas simples iguais por público validado (1
Conjuntos e 5 criativos)
ou 2 por conjunto)
Criativos:
Fase 2 - Teste de Criativos CBO 10X - 10 conjuntos
● Estáticos costumam
iguais com público validado (1
funcionar melhor 1 campanha ABO (Melhores
ou 2 por conjunto)
● Vídeos públicos, 1 criativo por
● Criativos com preço conjunto) CBO 5X - 5 conjuntos
diferentes, com públicos
validados (1 ou 2 por conjunto)
TRÁFEGO PAGO
PARA PERPÉTUO:
BAIXO TICKET, ALTO
FATURAMENTO
PONTOS POSITIVOS PONTOS NEGATIVOS
DO PERPÉTUO DO PERPÉTUO
É possível vender muito Você precisa encontrar os
O lucro será mais vantajoso
todos os dias públicos certos de acordo com
para a empresa
o valor do produto
É possível alcançar mais
O perpétuo permite que o
seguidores e clientes no O expert precisa manter a
negócio cresça de forma
Instagram produção de conteúdo nas
saudável sustentável
mídias, para que o público não
Se você tiver um bom CTA Pode funcionar 90% com ache que o produto é golpe
para cada produto, a taxa
público frio
de clientes engajados será Alguns experts podem
maior se acomodar diante dos
resultados bons
175
Depois de subir as campanhas no Gerenciador, dentre de três dias a primeira venda pode
acontecer. Caso não, comece a rever os processos do seu funil de vendas e analise o custo por
clique. Se o seu custo estiver muito caro, olhe para sua página:
Se sua página de vendas não estiver bem otimizada, se está lenta, se não está no formato legal
mobile, então esse é o primeiro passo que você precisa começar a mexer.
Depois de três dias, se os resultados estiverem ruins, mude o criativo. Olhe também para o
público e faça otimizações. Se é um nicho muito aberto e já tem uma inteligência, você pode
testar um lookalike. Você também pode testar um interesse óbvio ou então um público aberto
mesmo, se você nunca rodou nada nesse sentido.
Se depois de sete dias você não conseguir nenhum resultado, jogue o preço do produto lá
embaixo. Na sequência, deixe o anúncio rolando mais dois dias e se as vendas não acontecerem,
o problema pode estar na sua oferta, no preço ou na copy. Nesses casos, você vai precisar dar
uma analisada 360 para a sua estratégia.
“Pedro, como eu vou escalar no perpétuo?”
Eu, geralmente, pego meu melhor conjunto e duplico numa campanha ABO, com o meu
melhor anúncio. Se tiver dois anúncios que sejam muito bons, eu jogo os dois juntos. Feito isso,
basta acompanhar os resultados e fazer otimizações.
Ao analisar os dados das suas campanhas, esteja atento a estes detalhes:
Identifique o comportamento do público, melhores horários de vendas.
Identifique o padrão dos melhores criativos, teste muito e reproduza criativos

semelhantes aos melhores.
Perceba se os vídeos curtos e narrados funcionam melhor para a sua estratégia.
176
Capítulo 21
Tráfego Pago para
Perpétuo:
High Ticket
e Assinaturas
177
Capítulo 21
Tráfego para perpétuo: high ticket e
assinaturas
Eu já ouvi a seguinte pergunta uma vez:
“Pedro, é possível fazer muitos dígitos com produtos high ticket

no perpétuo ou com produtos em modelo assinatura?”
Sim, é MUITO possível!

Mas como?
Eu costumo usar 5 fatores para conseguir bons resultados com esses produtos:
1. Use um funil de conteúdo

O mais importante desde o início do funil perpétuo, é aqui que atrairemos pessoas
qualificadas para isso. Esse funil é definido da seguinte forma: nós temos um
conteúdo de gancho, conteúdo de crença e conteúdo de idolatria.
Conteúdo de gancho: aqui o nosso foco é atrair seguidores e pessoas qualificadas

para dentro do seu funil. Esse conteúdo é impulsionado através do botão impulsionar
do Instagram, segmentando bastante pelo criativo e conteúdo que está sendo
distribuído em si.
Fazemos isso justamente para atrair as pessoas certas para dentro do nosso funil, as
pessoas que realmente saibam sobre o assunto que vamos distribuir, afinal são elas
que vão comprar da gente futuramente.
Conteúdo de crença: essa etapa é quando a pessoa já te conhece, nosso trabalho

será criar uma crença na cabeça dela. Basicamente esse conteúdo segue alguns
pilares, dentre eles: a pessoa confiar no expert e entender que ele tem autoridade no
assunto, ter esperança na nova oportunidade que ele está ofertando, se inspirar nas
coisas que ele pode conquistar a partir da promessa e constantemente gerar desejo
para querer ter o resultado que você gera. Aqui estamos ‘plantando a semente’ do
desejo em comprar o que você vai vender ou está ensinando.
178
Conteúdo de idolatria: essa etapa é voltada para a quebra de objeções. Mostrando os

problemas e as soluções, como você solucionaria para ela. Aqui normalmente
mostramos que os problemas que impedem que ela compre de você possuem
solução, nessa etapa é até legal trazer provas sociais para mostrar que o método é
realmente validado por outras pessoas, e não é somente ‘mais um método qualquer’.
2. Use tráfego pago

São duas formas de entrar no funil, a primeira forma é através do conteúdo e mandar
diretamente para o anúncio de captação (tráfego direto) e onde a pessoa assiste o
vídeo, manda mensagem no direct onde tem toda uma automação no Manychat e a
atendente agenda a reunião (tráfego de captação direta).
Funil de Tráfego direto: nesse caso podemos utilizar tanto o público quente quanto o
frio. Nesse caso temos os conteúdos (na mesma estrutura que foi comentado acima:
conteúdo, crença e idolatria) e depois o anúncio de captação levando a pessoa
exatamente para o funil que falamos.
Funil de Captação Direta: onde a pessoa assiste o conteúdo, por exemplo em vídeo,
nós criaremos um story chamando ela para mandar mensagem no direct e dentro do
direct fazemos uma automação e a atendente agenda a reunião.
A partir dessas 2 formas de captação, precisamos ir atrás das pessoas que possuem
potencial de se tornar lead. Pensando nisso, trabalharemos com o remarketing para
aparecer novamente para as pessoas dependendo da etapa em que ela travou
durante o funil, ele tem a seguinte estrutura:
Remarketing: nesse caso vamos supor que a pessoa passou pela nossa página de
captura, nosso remarketing será um anúncio falando: “oi, vi que entrou na página de
captura e que não fez seu agendamento” então mandamos ela novamente para a
página de captura para que possa finalizar.
Quando ela entra na página de captura e clica para fazer o agendamento abre um
pop up que solicita o nome, o e-mail e o número de telefone, caso não realize o
agendamento temos um novo remarketing onde fazemos um anúncio, um e-mail de
parabéns por ter feito o cadastro e o agendamento e temos uma atendente ligando
179
ou mandando mensagem no WhatsApp chamando a para fazer o agendamento: “oi

fulano, vi que você entrou na página de captura se cadastrou, mas você não concluiu
seu agendamento então clique no botão abaixo e realize o agendamento.
Quando ela entra na página de agendamento, nós mandamos um e-mail de

confirmação da reunião e também temos uma mensagem de remarketing como se
fosse um lembrete, onde mandamos um dia antes e 10 minutos antes da reunião,
pois não adianta ela agendar e não participar. Depois que ela agenda vai diretamente
para atendente onde terá todo um script de vendas para que a venda finalmente
aconteça.
3. Tenha uma boa landing page

A estrutura da página de captura será da seguinte forma:
● Promessa: frase simples, clara e criativa da reunião estratégica, basicamente

uma headline da dor que você soluciona com o seu método.
● Principais problemas do lead: essa é a seção em que você mostra as dores
que você soluciona com o seu método.
● Em cada seção, dobra da landing page colocamos o Botão com uma CTA para
o Formulário de Inscrição.
● Depoimentos: nesta seção mostre que o seu método funciona
4. Tenha um bom script de vendas

Script de Vendas, um dos pilares mais importantes, é extremamente pessoal, pois
depende de quem realizará essa reunião. Na reunião começamos com um
onboarding e deixamos o lead falar quais são os problemas, as dores, objeções e
anotamos tudo que nos for passado de informações para que quando falarmos do
plano de ação possamos trabalhar com tudo o que foi falado.
Se a dor, por exemplo, for prospecção, podemos apresentar uma ferramenta que ele
não está utilizando ou então um gatilho mental para usar nas reuniões com os leads.
Posteriormente fazemos uma transição para venda, mostrando que o próximo passo
é a mentoria, tudo o que entregamos e o valor da mesma, mas tem um detalhe: esse
valor é condicionado apenas a este momento, ou seja, se ele sair dessa reunião sem
180
fechar perderá essa oferta (é super importante deixar esse ponto bem claro na
reunião, a ideia é trabalhar com o senso de urgência).
5. Foque na recuperação de vendas

A pessoa saiu da reunião de vendas e não comprou de jeito nenhum, o que fazer?
Para esse caso utilizaremos uma ferramenta de CRM (nesse caso utilizou-se o
Pipedrive), por cada fase do funil que ela foi passando nós fomos arrastando ela,
mandamos uma sequência de e-mails mostrando o porque a mentoria é boa,
depoimentos, quebrando objeções, mandamos um WhatsApp onde depois de
termos tomado nota das dores a atendente utilizará isso para a recuperação.
A ferramenta de recuperação que utilizamos que é o disparo de mensagens é a Voxuy

e a ferramenta de e-mail marketing é o Active Campaign. Nessa etapa a ideia é
justamente ir trabalhando o lead até que ele compre, para que assim você consiga
recuperar a venda que ele optou por não fazer por algum motivo ou objeção.
Com esse checklist em mãos não tem como dar erro. Além disso, já adianto aqui que é
necessário ficar de olho em algumas métricas do tráfego pago para esses produtos.
Não basta ter apenas uma estratégia de tráfego fora da curva, se você não revisa seus
dados, nem faz otimizações constantes. Sendo assim, na hora de revisar seus dados de
campanha, preste muita atenção no CAC e no ROAS para analisar se aquele investimento está
fazendo sentido.
E como eu já adiantei o assunto das estratégias, vamos ver na prática como traçar um plano de
ação com o tráfego pago.
181
Como montar uma estratégia de tráfego para perpétuo (high ticket

e assinaturas)?
Neste mapa mental eu compartilho com você uma estratégia tanto para o Meta Ads quanto
para o Google Ads:
ROTINA DE OTIMIZAÇÃO
ESTRATÉGIA . BOTÃO IMPULSIONAR
META ADS . INSTAGRAM
Faça otimizações 3
vezes por semana
Use publicações existentes e
BOTÃO IMPULSIONAR faça anúncios para os seguintes
Como fazer essa etapa públicos:
de otimizações? INSTAGRAM
View 95% nos últimos 30 dias
Impulsione novos vídeos Use o objetivo “visitar
perfil”
Quem salvou o post nos
Tire fora os vídeos que não
últimos 30 dias
deram bom resultado No reels, aborde um tema,
se apresente, não se
Quem enviou direct nos
Atualize os públicos de view esqueça da CTA
últimos 30 dias
95%
Quem visitou o perfil nos

Continue usando os vídeos que
últimos 15 dias
tiveram um bom desempenho
TRÁFEGO PAGO
PARA PERPÉTUO:
HIGH TICKET E
ASSINATURAS
ESTRATÉGIA OFERTA DIRETA
GOOGLE ADS
Público quente
(compradores, leads,
No Google Ads, faça
envolvimento Instagram)
campanhas na rede de pesquisa,
do tipo “institucional”. Faça
Use também anúncios com Público frio
anúncios com uma boa copy
depoimentos de alunos/clientes, (lookalike do checkout,
referente ao produto para cada tanto no formato vídeo, quanto interesses relacionados ao
produto, a taxa de clientes
no formato print produto)
engajados será maior
182
Capítulo 22
Tráfego Pago para
Amazon Ads
183
Capítulo 22
Tráfego para vender muito no Amazon Ads
Quem não gostaria de vender mais no maior marketplace do mundo? Não tem como dizer que
a Amazon não é um sucesso absoluto porque os números não mentem.
Diante desse fato, é válido lembrar que a maioria dos usuários que entram na Amazon já sabem
o que procurar e comprar. Esse dado pode facilitar ainda mais as estratégias de tráfego se você
souber o que fazer dentro do Amazon Ads.
A Amazon Ads é utilizada por vendedores e marcas que utilizam as marcas como canal de
vendas. Para anunciar, precisa ter uma conta na Amazon em produtos anunciados, você pode
trabalhar como terceiro. O objetivo principal quando você utiliza o ADS dentro da Amazon, é dar
visibilidade para o produto.
Além disso, a Amazon é o maior marketplace, como citei anteriormente. A entrega é muito
rápida, você assina o prime e muitas vezes recebe no mesmo dia, a devolução é muito simples, a
entrega é gigante. É uma galera com um poder aquisitivo muito alto. Sendo assim, a pessoa já
vai com a intenção de comprar.
Então, quem investe em tráfego dentro da Amazon deseja aumentar a visibilidade dos produtos
e, consequentemente, a venda. Para os lançamentos de produtos novos o melhor modelo de
lançamento é o PPC (Pay per click). A Amazon, quando você lança um produto novo, te dá a
preferência da dúvida.
Como você não tem nenhum review em comparação aos concorrentes que tem mais de mil
review cinco estrelas.
“Tá, mas como a Amazon vai vender o meu produto?”
Ela te dá produto novo nos primeiros 30/60 dias com visibilidade, e te leva para mais públicos.
Com isso, mesmo que você seja um vendedor iniciante, você tem chances de ter destaque na
Amazon.
O seu objetivo principal é ranquear organicamente o seu produto no resultado. Para isso, você
consegue alcançar públicos específicos por interesse, além das palavras chaves que a pessoa
184
digita, aparecem também os banners, às vezes você compra algo e aparece no instagram, você
pode pesquisar e depois de 2 minutos vem um e-mail pra você. Isso tudo é o que a marca está
pagando.
Além disso, as métricas que a Amazon te fornece nas campanhas como o dashboard não são tão
amigáveis quanto as do Google e Facebook para visualização dos resultados, mas através delas
você terá muita informação em mãos. Você também consegue baixar relatórios e criar
dashboard, fazendo o acompanhamento das vendas, bem simples.
185
Como montar uma estratégia de tráfego para vender muito no

Amazon Ads?
Neste mapa você vai encontrar as estratégias que podem dar resultados bons dentro do Amazon
Ads, bem como os motivos para anunciar por lá:
ESTRATÉGIAS
É VANTAJOSO
Estratégia 1 - Melhorar
ANUNCIAR NA AMAZON? MÉTRICAS PARA
ranking orgânico
ANALISAR Utilize o tipo Sponsored
O Amazon Ads é utilizado por Products e as palavras-chave
vendedores e marcas para O Amazon Ads disponibiliza acesso
relevantes e otimize as listagens
aumentar tráfego na loja e ao histórico detalhado de
de produtos e conteúdo.
anúncios de produtos campanhas com dados de
desempenho (vendas, gastos,
impressões, clique, CPC, CTR, CVR, Estratégia 2 - Aumentar
A Amazon é o maior
marketplace dos EUA que ACOS e outros notoriedade da marca
conquistou muitos países. Utilize o tipo “Sponsored
Lembre-se que o público que Brands”e “Display” para destacar a
realiza busca na Amazon já marca e os produtos. Nestes tipos é
possui a intenção de compra possível utilizar vídeos, imagens e
de um determinado produto textos diferentes do listing normal
TRÁFEGO PAGO
PARA VENDER MUITO
NO AMAZON ADS
TIPOS DE CAMPANHA
O objetivo principal das
estratégias no Amazon Ads é
Sponsored Display
Sponsored Products aumentar visibilidade e vendas
Anúncios gráficos direcionados para
Anúncios de produtos individuais
um público ou produto, que
que aparecem em resultados de
aparecem em várias partes do site e
busca e páginas de produtos
dispositivos
Sponsored Brands
Anúncios que destacam a marca e
produtos. Eles aparecem no topo
dos resultados de busca
186
Existem três tipos principais de anúncios:
Sponsored Products: ele se disfarça de um resultado, você joga ela no meio do resultado
como se fosse sua listagem do produto.
Sponsored Brands: você pode colocar vídeo, banner, pode direcionar para interesses
específicos, é mais direcionado para marca. Você pode por no catálogo mais de um
produto no mesmo anúncio.
ASponsored Display: são banners, recentemente foi liberado para por vídeos, mas a
vantagem é que você pode fazer remarketing, pode colocar outras fotos que não tem no seu
anúncio, pode usar outros textos.
“Entendi, Pedro, mas quais estratégias podemos usar dentro do Amazon Ads?”
Para melhorar o ranking orgânico, utilizamos o Sponsored Products e palavras chaves relevantes.
Primeiro, temos que otimizar a listagem e o conteúdo com as fotos para termos clareza no que
estamos direcionando para o CTR ser bom e a conversão ser boa também para o cliente não
querer sair.
O lançamento de novos produtos é o principal . A velocidade de vendas no início do lançamento

é muito importante para você ter um ranking orgânico.
Para o lançamento de novos produtos necessitamos fazer os Sponsored Products, pois assim a
Amazon irá entender o que é o seu produto e rapidamente ganhar velocidade de vendas.
Mas quando você quiser aumentar a notoriedade da marca e, ganhar reconhecimento de marca,
use muito o Sponsored Brands e Sponsored Display. Nesse tipo, é possível utilizar vídeos,
imagens e textos diferentes da listagem normal.
Quando você tem uma marca registrada, que vendo produtos próprios, também é possível criar
uma loja própria dentro da Amazon através da Amazon Store.
Como estruturar suas campanhas dentro da Amazon Ads?
Eu sei que você já vai me perguntar:
“Mas Pedro, como eu vou saber quais palavras-chave usar dentro do gerenciador da
Amazon?”
187
A Amazon fornece sugestões diretamente na criação de campanhas, e você pode utilizar

campanhas automáticas para pesquisar palavras-chaves e relatórios de Brand Analytics (Search
Query Performance).
Você também pode usar softwares terceirizados, como o Helium 10 e Jungle Scout, que são os
mais utilizados para pesquisar produtos e palavras-chaves com estimativa de volume de
pesquisa para as principais. Através deles você pode pesquisar a concorrência das palavras e
verificar quais delas devem ser utilizadas na sua estratégia de tráfego.
Dentro do Gerenciador da Amazon (através do (search query performance) você precisa nomear
a campanha para facilitar. Normalmente, a Amazon quando você tem um produto novo, ela
conhece mais ou menos o seu produto. Pela lista ela faz uma análise pelo o que você escreveu.
Na sequência, a plataforma pode sugerir palavras chaves para você direcionar, ou pode também
criar uma campanha automática, porque pode ficar muito amplo e gastar muito dinheiro de
início e você não vai aumentar a velocidade de venda.
Quanto mais nichado você conseguir deixar as palavras antes, melhor a conversão. Depois de
um período você consegue um relatório que se chama Search Query Performance ele te mostra
cada performance para sua marca que a pessoa digitou, ela mostra se teve impressão, se teve
clique com todo funil de venda até a venda, você sabe se a sua conversão está similar a da
categoria. Você pode pensar em campanhas novas.
Já através de softwares terceiros você faz a análise da Amazon. Essa análise também serve para
fazer PPC, para que você conheça quais palavras vai utilizar para fazer suas campanhas para ter
ideias de produtos para serem vendidos. Você consegue pesquisar os concorrentes também.
Configuração básica dos anúncios

Para você ter um produto que vende muito bem, são necessários três pontos.
Ter um produto bem configurado, com fotos nítidas e um perfil preenchido

corretamente.
Ter um conteúdo bem configurado (é um produto como se fosse uma landing page).
Sendo assim, o bom produto não tem apenas uma descrição, mas fotos do produto
(pelo menos três fotos diferentes) e conteúdos que quebram as objeções dos
visitantes.
Amazon store é uma loja dentro da Amazon. Essa opção só é liberada para marcas
registradas, que vendem produtos próprios e precisam se cadastrar e serem
qualificadas para conseguir uma loja própria dentro da plataforma.
188
Dentro do Gerenciador você vai encontrar duas opções de segmentação:

segmentação automática, em que a Amazon pega as palavras-chaves de produtos semelhantes,
e a segmentação manual, em que a Amazon faz as alterações.
Ao escolher a segmentação automática, você pode definir o lance padrão, que é basicamente o
lance que você vai pagar para aparecer para as pessoas. Você pode pagar um lance de até
R$2,80 ou você pode definir o lance por grupo de segmentação. Você também pode definir o
lance por correspondência de palavra-chave, que funciona semelhante ao Google.
Outras configurações importantes:
Correspondência aproximada: é quando o cliente pesquisa ‘’bolsa feminina’’, ou ‘’bolsa

feminina rosa’’. É por essa correspondência que encontramos essa pessoa.
Correspondência vaga: é mais amplo do que a correspondência aproximada, então se a

pessoa pesquisar por ‘’bolsa’’, seu anúncio pode acabar aparecendo para ela.
Substitutos: é basicamente quando você tem um produto que é quase o mesmo da

concorrência, mas não é.
Complementos: são produtos que complementam o seu produto. Então se você está
pesquisando por bolsa feminina rosa e alguém pesquisa por ‘’pente de cabelo rosa’’ pode acabar
encontrando o seu produto por ser um complemento.
Lance sugerido: a Amazon dá o lance que você quer dar, então em um lance sugerido ele usa os
dados que você já teve.
Lance personalizado: você define quanto você vai pagar pelo lance por palavra chave.
Lance padrão: você define um lance para todas as palavras chaves que você vai usar.
Lances dinâmicos (somente redução): temos a estratégia de lances dinâmica. Se você tiver um
produto que você está pagando mais do que você quer no seu lance, ele vai reduzir isso
automaticamente.
Lances dinâmicos (aumento da redução): a Amazon pode aumentar ou diminuir o lance que
você está pagando por aquilo.
Lance fixo: você define um lance e a Amazon não altera o lance que você está dando.
189
Capítulo 23
Tráfego Pago para
Mercado
Livre Ads
190
Capítulo 23
Tráfego para aumentar as vendas com
Mercado Livre Ads
O Mercado Livre é uma das plataformas que mais vendem no país e na América Latina, sem
dívidas. Quando você pensa em marketplace, com certeza o Mercado Livre está na sua lista de
referências.
Para ter bons resultados no Product Ads, sua base precisa estar bem consolidada. A minha
metodologia é concentrada em cinco alavancas:
Pesquisa de mercado
Tráfego Orgânico
Anúncio de alta performance
Tráfego Pago
Funil de Crescimento
O tráfego pago é a quarta alavanca porque ele potencializa as três primeiras. Se eu não tiver uma
boa pesquisa de mercado, um tráfego orgânico muito bem feito e não tiver um anúncio pra ter
uma conversão boa eu vou jogar dinheiro fora.
O algoritmo do Mercado Livre Ads utiliza o tráfego orgânico como balizador. É diferente do
Meta Ads, que se baseia em interesses e também diferente do Google, onde você define as
palavras-chaves na campanha. No Mercado Livre Ads, você utiliza as palavras-chaves no anúncio
do seu Produto.
Dentro da plataforma o anúncio é o anúncio que eu fiz para o produto, e o tráfego pago é o
tráfego que eu potencializo para o anúncio.
E como o algoritmo de lá reconhece um bom produto?
191
Estes são os critérios:
Um bom produto precisa estar sempre no estoque;
O volume de vendas dentro do Mercado Livre conta muito;
O preço do produto precisa ser competitivo;
A margem de contribuição também é levada em conta.
Então, o bom produto não é apenas uma apresentação bem-feita na plataforma (e isso vale
muito para o algoritmo também), mas esse conjunto de fatores influencia no desempenho do
produto na hora que você ativar as campanhas dentro do Mercado Ads.
“Nossa, Pedro, que confuso…”
É um pouco confuso pela forma como estamos acostumados a classificar os anúncios. Por se
tratar de um marketplace e não de uma plataforma de anúncios como Meta Ads e Google Ads,
qualquer "publicação" que você faça no Mercado Livre, por natureza já é um anúncio, só que
nesse caso, "anuncio orgânico".
Sendo assim, é importante classificar que no mercado livre você anuncia um produto de forma
gratuita, porém o Product Ads (tráfego pago) serve para potencializar esse anúncio que por
natureza, é orgânico.
Como vender muito no Mercado Livre Ads?
Cada um dos pontos abaixo estão na ordem de prioridade para você vender muito. Para vender
muito no Mercado Livre Ads você precisa estar nas primeiras páginas. E para levar para a
primeira página, você precisa gerar vendas e ir criando avaliações positivas dentro da plataforma,
criando histórico:
192
Pesquisa de mercado
Reposição de estoque
Volume de Venda
Preço competitivo
Margem de contribuição
Vou destrinchar quatro pontos citados para você entender melhor:
Reposição de estoque: é importante para você fazer o caminho entre as últimas páginas e a
primeira e vender organicamente e por publicidade . Quando você chega nesse patamar as
vendas giram de 40% a 50% no total das vendas, para que isso aconteça, é fundamental que
você tenha estoque suficiente.
Volume de vendas no Mercado Livre: é colocar grana em produtos que tem um grande
volume de vendas. Vou verificar meu portfólio de produtos, qual deles tem o maior número de
vendas, qual deles eu tenho reposição de estoque e vou criando minha ordem de prioridade
onde eu vou investir em Mercado Ads.
Preço competitivo: não adianta eu ter reposição de estoque sendo que meu concorrente
vende a $100 e eu vendo a R$200. Então eu vou colocar a prioridade onde eu tenho o preço
competitivo e preço competitivo não é melhor preço, é estar entre os melhores.
Margem de Contribuição: se eu tiver reposição de estoque o anúncio lá na primeira página,

volume de vendas e preço competitivo o volume que o Mercado Livre trás acaba fazendo
sentido se você tiver uma margem um pouco menor.
193
Como montar uma estratégia de tráfego dentro do Mercado Ads?
No tráfego orgânico dentro do Mercado Livre Ads você pode fazer vários anúncios do mesmo
produto. Um mesmo produto é buscado de diversas formas pelo usuário, então, ter mais
anúncios faz com que a gente consiga aproveitar o máximo possível do tráfego orgânico através
de palavras-chaves.
As primeiras páginas do Mercado Livre não são exibidas por produto e sim por palavra-chave, ou
seja, de acordo com a busca do usuário, são exibidos os anúncios atrelados a essa palavra, onde
ocorre o leilão que é explicado mais pra frente.
É importante fazer variações de anúncios do mesmo produto utilizando palavras-chaves,

exemplo: garrafa térmica, garrafa para academia, garrafa de inox, são anúncios diferentes para o
mesmo produto e eles são exibidos de acordo com a busca do usuário, aumentando as chances
de ir indexando e fazendo mais vendas. O indicado é fazer de 5 a 10 anúncios por produto.
“Entendi, Pedro, mas o que o algoritmo utiliza como critério para indexar o anúncio do
produto na primeira página do Mercado Livre Ads?”
Os critérios mais relevantes são:
Categoria/Título: o principal ponto que o algoritmo usa para levar o cliente ideal
para o seu anúncio. Por isso é importante você colocar as palavras chaves corretas.
Vale a pena fazer uma pesquisa do seu concorrente para definir as categorias que
você vai anunciar, pois um mesmo produto pode se encaixar em mais de uma
categoria. O título tem apenas 60 caracteres, mas é um dos pontos mais importantes
e precisa de muita atenção.
Variação: também pode ser usada para indexar melhor o seu produto, ao invés de
colocar apenas a cor do produto você precisa colocar a palavra chave mais cor. pois a
variação também é considerada pelo algoritmo como indexador de palavras-chave nas
buscas. Prefira utilizar "garrafa térmica azul" do que somente "azul".
Ficha técnica: na ficha técnica existem campos digitáveis onde você pode colocar
palavras chaves e fazer com que o algoritmo tenha ainda mais informações para indexar
o seu anúncio. O campo de modelo tem possibilidade de utilizar em média 200 e você
pode utilizar esse espaço para utilizar mais palavras-chaves para ir indexando seus
produtos. Uma dica é utilizar todos os caracteres, explorando bem as palavras-chaves.
194
Descrição: essa seção que, normalmente, é usada para colocar características do

produto mais detalhadas para o cliente, mas que você também pode usá-la de forma
inteligente e colocar palavras chave que o seu produto é buscado. A descrição não é
tão forte no quesito indexação quanto categoria, título, variação e ficha técnica. Eles
estão elencados em hierarquia, sendo mais importante a categoria / título, depois
variação, depois ficha técnica e por último a descrição.
Anúncio de Alta Performance: faça anúncios com fotos de qualidade; não se esqueça
dos benefícios do produto; quebre as objeções de clientes e coloque vídeo nos anúncios.
“Mas Pedro, o que acontece quando eu ativo o Mercado Ads?”
Assim que o Mercado Ads é ativado, automaticamente os seus anúncios de produtos são
duplicados. Ou seja, você terá dois anúncios: um deles será publicidade e outro uma publicação
orgânica.
O anúncio publicitário é posicionado nas primeiras páginas junto com os anúncios dos
concorrentes. Já os anúncios orgânicos continuam na posição original.
Os pilares de aprendizagem do algoritmo
Como você vai extrair o máximo de performance dos anúncios?
Conhecendo os pilares de aprendizagem do algoritmo dentro do Mercado Livre Ads:
Tempo: O algoritmo precisa de tempo para aprender qual é o cliente mais

qualificado para o seu anúncio, otimize suas campanhas em ciclos de 7 dias. No
mercado livre a gente faz as otimizações em 7 dias porque o algoritmo é mais lento.
Por isso, ficar alterando toda hora a campanha não é bom. É importante
acompanhar diariamente, mas buscar fazer alterações em intervalos mínimos de 7
dias.
Nº de anúncios: Coloque de 5 a 20 anúncios por campanha. Mais do que isso, a

entrega não é tão boa e fica mais difícil de dar manutenção.
Venda: As vendas precisam acontecer para o algoritmo VENDA aprender, são com elas
que seu público será qualificado. As vendas precisam acontecer para que o algoritmo
aprenda. Através das vendas, o algoritmo vai entender o padrão de busca do usuário
que converte e irá buscar otimizar para esse público.
195
“Pedro, tem leilão no Mercado Livre Ads também?”
Tem!
Para cobrar o CPC dos anúncios vencedores, o Mercado Livre utiliza a modalidade de segundo
melhor preço. Nesta modalidade os vendedores vencedores pagam apenas o mínimo necessário
para vencer seu
concorrente mais próximo.
Para calcular o CPC, é utilizada a seguinte fórmula:
Ad-rank do concorrente mais próximo ÷ pelo Adscore + 0,01 = preço do clique.
“Tá, mas como faz para mostrar para o algoritmo que você quer pagar mais caro ou mais
barato no clique?”
A tendência é que à medida que as vendas vão acontecendo e o seu Adscore subindo, o seu CPC
vá diminuindo.
Quando você vai configurar as campanhas, elas têm três estratégias:
Visibilidade
A estratégia de visibilidades tem como característica um clique mais caro. Anúncios de 0 a 15

vendas posicionados da Décima página em diante. Se você vai fazer uma campanha de
anúncios novos, você coloca a estratégia de Visibilidade e coloca o objetivo de arcos.
Cada vendedor define um ACOS (Advertising Cost of Sales) Objetivo. A partir disso, o Product
Ads calcula o CPC máximo.
O que é ACOS? É a proporção de receita e investimento. Se eu investir R$10,00 reais e faturei

R$100, o meu arcos é 10%.
Quando você usar a estratégia de visibilidade, sempre utilizará o objetivo de ACOS: 30% +, pois
são anúncios novos com adscore baixo
Um anúncio novo tem adscore zero, então você precisa aumentar a visualização e ser
competitivo. Para isso, é necessário aumentar o CP (Definindo um Objetivo de ACOS mais alto).
Conforme começam a ter vendas, seu adcore vai subindo e com isso você começa a não precisar
mais de um CPC alto, com isso é momento de ir para uma campanha de crescimento.
196
Crescimento
A estratégia de Crescimento tem como característica um clique intermediário. Anúncios com

mais de 15 vendas posicionados entre a terceira e décima página.
Objetivo de ACOS: 15 a 30%
O clique começa a ficar mais barato e a campanha mais rentável. À medida que as vendas
ocorram e o Adscore suba, você não necessita de um CPC alto, então você pode optar por
campanhas de rentabilidade.
Rentabilidade
A estratégia de rentabilidade tem como característica um clique barato. Anúncios de primeira,

segunda e terceira páginas. São anúncios que já vendem bem no orgânico. Já tem um Adscore
alto e um CPC mais barato. O objetivo de ACOS: 5% a 15%
Como eu faço para entender onde estou errando?
Primeiro, você precisa entender a jornada de compra. Qual é a jornada de compra do cliente
do Mercado Livre?
Ele sente o desejo ou a necessidade de um produto, entra no aplicativo, digita a palavra chave do
produto e o mercado livre vai entregar um monte de anúncio pra ele da primeira página, ele vai
clicar e formalizar a compra ou sair.
Depois, você precisa entender se o problema está em fazer as pessoas chegarem ao seu anúncio
ou se o problema está nas pessoas que chegam e não compram. Se o problema está em
chegar às pessoas ao seu anúncio, o problema está no tráfego pago ou na pesquisa de
mercado.
Se o problema está do anúncio para dentro, sua descrição, oferta ou a foto não é boa, seu frete
não está competitivo, etc. No Mercado Livre Ads seu anúncio vai impactar alguém que está
dentro do Mercado Livre, procurando produtos e com intenção de compra.
Todo gestor de e-commerce vai precisar saber de Mercado Livre Ads, Shoope Ads, Amazon
ads, entre outros.
197
Eu não vou te ensinar aqui como abrir o gerenciador e montar sua campanha por lá, mas vou
deixar aqui uma estratégia desenhada para as vendas no Mercado Livre:
CARACTERÍSTICAS DE
UM BOM PRODUTO PILARES DE
COMO FAZER ANÚNCIOS DE
ALTA PERFORMANCE APRENDIZAGEM DO
1 . Reposição de estoque
constante ALGORITMO
Use fotos de qualidade 2 . Volume de vendas no Tempo para identificar
dos produtos Mercado Livre
o cliente ideal
3 . Preço competitivo
Coloque benefícios do produto
Número de anúncios (5
4 . CRM a 20 por campanha)
Quebre as objeções do cliente
5 . Call Venda
Venda
Coloque vídeo no anúncio 6 . Margem de Contribuição
TRÁFEGO PAGO
NO MERCADO LIVRE ADS
Variação
Ficha Técnica
Também pode ser usada
Na ficha técnica existem campos para indexar melhor o seu
digitáveis onde você pode colocar produto, ao invés de colocar
palavras chave e fazer com que o
TRÁFEGO ORGÂNICO: apenas a cor do produto você
algoritmo tenha ainda mais precisa colocar palavra chave
informações para indexar o seu COMO USAR AS mais cor
anúncio
PALAVRAS-CHAVE
Categoria / Título
Descrição
Principal ponto que o
Coloque palavras-chave para algoritmo usa para levar o cliente
que o seu produto seja encontrado ideal para o seu anúncio
198
Capítulo 24
Tráfego Pago para
Campanha
Eleitoral
199
Capítulo 24
Tráfego para campanha eleitoral
Provavelmente você ainda não pensou na possibilidade de fazer campanha eleitoral para político
nas mídias sociais, né? E se eu te contar que cada vez mais os candidatos a esses cargos estão
procurando por bons gestores de tráfego?
Pois é! Este é um campo de batalha que tem sido descoberto nos últimos anos e pode ser muito
promissor. E antes de te apresentar as estratégias para entregar bons resultados, eu preciso te
lembrar de alguns detalhes importantes que você precisa saber sobre esse tipo de campanha.
Existe um calendário eleitoral divulgado pelos órgãos competentes que propõe uma data de
início da campanha eleitoral. Antes dessa data você não pode veicular nenhum anúncio de
cunho político. Caso você insista nessa possibilidade, a conta do seu cliente pode ser bloqueada
pelo Facebook.
No período pré-campanha não gaste muita verba com anúncios, já que isso pode ser
considerado um abuso de poder econômico. Faça um planejamento em que o investimento seja
crescente, baseando-se nas metas do cliente.
É válido lembrar que um candidato à presidência da república vai poder investir muito mais que
um candidato a vereador de uma cidade pequena, certo? Então, use critérios como esse para
decidir quanto e como investir.
Além disso, os anúncios veiculados no período pré-campanha precisam ser sinalizados com
o rótulo “pago por”, e no período oficial de campanha o rótulo é “propaganda eleitoral”.
“Pedro, essa identificação é automática?”
200
Não é. E para conseguir este rótulo, você e seu cliente (o candidato) precisam validar a
identidade pessoal junto ao Facebook. Para fazer isso, basta acessar o Facebook como de
costume e enviar informações como RG/CNH de acordo com as recomendações.
Esse processo é necessário porque você vai veicular anúncios de cunho social e político, e essas
temáticas são consideradas sensíveis pelo Meta Ads.
Dica de ouro:
Eu indico que você tenha duas contas de anúncio, uma para o período de pré-campanha e a
outra para o período de campanha, aí você vai vincular direitinho os rótulos. Não é 100%
obrigatório mas vai te evitar muitos problemas e vai te deixar mais organizado, porque no final
na prestação de contas, você vai ter os boletos que foram referentes as duas contas de anúncio,
vai ter tudo separado.
Depois de aprovada você precisará ir até a Fan Page do seu candidato e lá nas configurações vai
ter uma parte falando de Anúncios para Temas Sociais e Política, lá você vai ver que eles te dão
um passo a passo do que você precisará fazer para veicular esses anúncios.
Como a sua identidade já está confirmada, você parte para a criação do rótulo. Lá, você verá
duas opções de verificação, que são:
Nome da Organização
Seu Nome
Depois terá a opção de escolher o tipo de rótulo, como já falamos aqui, o “pago por” você usará
antes de iniciar o período de campanha e o de propaganda eleitoral você usará assim que o
período iniciar.
Quando for na época de campanha, que é um dos períodos mais importantes, você vai colocar
lá o nome da Organização.
Se for um “Pago por” você vai fazer no CPF dele.
Então você precisará colocar os detalhes de organização, que são os dados do político como a
razão social, endereço, telefone, site, e-mail e CNPJ ou CPF.
201
Para quem não sabe, assim que a campanha do político é aceita é gerado um número de CNPJ,
uma razão social, endereço, e-mail, tudo. Então você vai pegar essas informações e passar para o
Facebook de acordo com o que consta lá.
Veja os prints de como funciona o processo:
202
203
204
205
Detalhes importantes que garantirão a aprovação do seu rótulo de primeira:
Você precisa ter um site. Isso será de extrema importância e essencial para você pedir seu rótulo.
O facebook precisa comprovar que você tem uma página, que você é uma empresa séria,
porque é Facebook Business, Facebook para Empresas. Terá que mostrar o candidato, o nome
dela, a razão social e o número do CNPJ.
Estas dicas podem salvar suas estratégias de tráfego
Antes de começar a anunciar, leia as políticas de publicidade do Facebook sobre temas políticos
lá na Central de Ajuda, isso vai te ajudar a entender sobre alguns posicionamentos que ficam
restritos para anúncios políticos.
Tenha muito cuidado com os vídeos que você divulgará de outros políticos apoiando o seu
candidato, procure saber da procedência desse cara e dos comentários das pessoas sobre ele,
alguns desses políticos não são tão amados assim pela população e isso pode trazer uma
imagem negativa para o seu candidato e fazer com que ele perca alguns votos só por as pessoas
verem que ele está sendo apoiado por aquele cara.
Crie uma pasta no seu computador com o nome do candidato contendo: contratos, notas
fiscais, comprovantes de pagamento seus e do Facebook e boletos de pagamentos pelos
anúncios.
Uma das dicas mais importantes de todas: modere os comentários ou peça para as pessoas da
equipe moderarem, principalmente no Facebook que é onde as pessoas perdem muito tempo
só distribuindo ódio. Se várias pessoas começarem a comentar de forma negativa, isso poderá
gerar uma onda de hate no seu candidato e ele vai se queimar com as pessoas.
Da mesma forma, o bem também poderá ser espalhado, então peça para a equipe de
comunicação interagir com as pessoas e fazer com que elas se sintam parte daquilo.
206
Como montar uma estratégia de tráfego para o período eleitoral?
“E se o meu rótulo não for aprovado de primeira?

Tem algo que eu possa fazer para garantir a aprovação?”
As campanhas de engajamento são importantíssimas, principalmente com publicações

existentes, não crie Dark posts, porque dá para o próprio candidato e a equipe de comunicação
verem os números chegando. Agende um dia para feedbacks semanais, compartilhando os
resultados, assim ele se animará e gostará ainda mais do seu trabalho.
Dark post eles não conseguem ver, então acham que não está sendo feito nada. Lembrem de
uma coisa: a rainha da Inglaterra não só precisa ser honesta, ela também tem que parecer
honesta. Ou seja, você precisa mostrar o seu trabalho e o que você está fazendo.
“Pedro, o que é esse tal de dark post?”
Dark Post é um post que subimos no momento da criação da campanha, no anúncio. Ele não
está no feed, então, acaba sendo um post fantasma.
Geralmente, você vai rodar campanhas de alcance, de reconhecimento de marca,

engajamento, visualização de vídeos e você pode até fazer campanhas de mensagem para
você ter um canal para as pessoas conversarem com o político. As campanhas de mensagem
funcionam muito porque as pessoas gostam de interagir e é interessante que você faça grupos
de Whatsapp, direcione os anúncios.
As segmentações dos anúncios precisam ser muito bem alinhadas com as propostas dos
candidatos, se ele tem uma comunicação mais para os jovens, coloque a idade um pouco mais
baixa e concentre a verba ali. Para os outros públicos você diminui um pouco a depender do que
tem disponível.
Segmente por dores, geralmente as pessoas mais velhas priorizam saúde e educação, os mais
jovens priorizam algo relacionado à tecnologia e esportes. Então conheça o público para atingir
de forma assertiva.
Segmente também por geolocalização, você poderá pedir para o designer fazer um criativo
para cada cidade e você pode distribuir exatamente nelas (“se você é de Fortaleza, eu tenho um
recado para você!”). As pessoas vão sentir aquele “Ah, ele tá falando comigo”.
Você não precisa ser nenhum expert em política para começar a trabalhar nisso, nem ter um
partido político. Faça muito networking e mantenha boas relações.
207
O poder dos criativos feios
Por que eu falo criativos feios? Você não vai fazer uma mega produção de cinema para mostrar
um buraco que está entupido, as pessoas de bairros mais periféricos não vão querer ver um
vídeo super produzido em 3D ou 4K, eles vão querer ver alguém que se conecte mais com a
realidade deles
Para onde eu mando as pessoas? Manda para o Instagram do próprio candidato, você vai
traquear o cara dentro do próprio Instagram, vai mapear aquele público de 360, ou até mesmo
se for em vídeo, de quem assistiu o vídeo todo e etc. Todo mundo que estiver envolvido nessa
campanha política vai estar mapeado nesse público do Instagram.
Outra coisa legal também, é pedir para mandar DM para o candidato, porque quando a pessoa
identifica um problema no bairro dela, a primeira coisa que ela quer é mandar mensagem para
alguém e ouvir um “Ainda bem que você falou disso! Vamos resolver, tô contigo”. Aí você já pode
mapear um outro público, ainda mais quente, de quem só te mandou mensagem no direct.
No Google Ads, caso o candidato tenha verba, veja também as possibilidades de anunciar no
Youtube e na rede de pesquisa para o nome dele. Uma landing page falando de todas as
propostas do candidato também podem ajudar, porque tem muita gente que prefere procurar
na internet os cargos políticos e nome da pessoa para entender melhor sobre.
Lembre-se que o conteúdo nessa landing page explicando o que faz um vereador, prefeito,
etc, também vai ajudar a entender melhor e conscientizar a audiência.
208
Neste mapa mental você vai conhecer as iniciativas que facilitam a aprovação, bem como alguns
detalhes da estratégia de tráfego para campanhas eleitorais:
COMO MONTAR UMA

ESTRATÉGIA DE TRÁFEGO? Não se esqueça da segmentação
por geolocalização. No final das Como é o cenário político,
contas, você precisar provocar a econômico e social da cidade
Segmente os anúncios para em que ele está fazendo a
sensação “uau, esse candidato está
determinados públicos, como campanha? Em quais dores é
falando comigo” nos usuários.
também trabalhe algumas dores possível tocar através dos
específicas da população em anúncios?
questão
TRÁFEGO PAGO
NO MERCADO LIVRE ADS
ANTES DE MONTAR A ESTAS INICIATIVAS PODEM

ESTRATÉGIA DE TRÁFEGO FACILITAR A APROVAÇÃO DOS
VERIFIQUE ESTES ASPECTOS O QUE FAZER DEPOIS QUE OS RÓTULOS DAS CAMPANHAS
RÓTULOS FOREM APROVADOS?
Como é a comunicação do Tenha um site com o nome
candidato? do candidato e o CNPJ da
Veicule a conta de anúncios e campanha no rodapé das
Para quem ele vai direcionar conecte ao Instagram e na hora de seções. Se o seu site não tiver
sua comunicação? criar a campanha, não se esqueça essas informações, dificilmente
de declarar a categoria especial. seu rótulo será aprovado
O que é mais relevante na Dessa forma, seus anúncios terão
personalidade dele e que mais chances de não serem
O e-mail que você forneceu
pode/deve ser usado nas rejeitados
ao Meta Ads precisa estar
campanhas?
vinculado ao domínio do site.
Essa iniciativa pode colaborar
Quais são os objetivos gerais
para a aprovação dos rótulos
e específicos da campanha?
“Pedro, como eu vou conhecer as dores de cada bairro

ou cidade que vão receber os anúncios do meu cliente?”
209
Você pode perguntar nas reuniões ou visitar cada bairro, ou cidade com o seu candidato para
conhecer de perto as necessidades de cada localidade. Dessa forma, seus anúncios terão
resultados muito melhores.
E eu aposto com você que muitos gestores de tráfego que estão nesse nicho não fazem isso.
É por isso que apenas 1% faz e apenas 1% tem resultado.
Na hora de direcionar o seu cliente a gravar conteúdos, diga a ele que quanto mais natural,
melhor. Esqueça a qualidade 4k ou os estúdios bem equipados. Lembre-se que o intuito do
anúncio é gerar conexão com o público-alvo.
Sendo assim, acredite: um anúncio feio tem poderes!
Então, essas são algumas estratégias que eu recomendo para esse tipo de nicho. Lembre-se que
o seu trabalho como gestor de tráfego é investir todo seu tempo e energia para cumprir os
objetivos do cliente.
210
Capítulo 25
Tráfego Pago
para vender
milhões com
e-Book
211
Capítulo 25
Tráfego para vender milhões com E-book
Antes de querer fazer um e-book do zero sobre tudo e qualquer coisa, você precisa fazer
pesquisas sobre os variados nichos. Não se esqueça que o e-book pode ser usado como uma
isca digital e geralmente é uma estratégia usada para alcançar o público frio.
Dessa forma, se você quiser ter mais sucesso com as vendas de um e-book, micro nichos podem
apresentar mais dificuldades no processo de escala. Sendo assim, minha primeira dica é que
você escolha nichos escaláveis antes de começar a produzir o e-book.
Um E-book nada mais é do que um livro, e existem livros de todas as áreas possíveis, alguns são
best-sellers e outros não vendem quase nada. O nosso foco é o best-seller. Para isso é preciso ter
um bom projeto, com bom planejamento.
Alguns exemplos de E-books:
E-book sobre como trabalhar no mercado digital.
E-book sobre como praticar um Hobby
E-book sobre maternidade
E-books sobre culinária
E-book sobre desenvolvimento pessoal
E-book sobre a Lei da Atração
E-book sobre gestão de empresa
E-book sobre renda extra
E-book sobre como lidar com ansiedade
212
E-book sobre como dormir melhor
E-book sobre dietas, receitas para emagrecer
E-book sobre milhas e cartões de crédito
E caso você não queira vender um e-book, essa pode ser uma boa ferramenta para prospectar
um cliente novo. Se você prospectar um nutricionista, por exemplo, você pode apresentar um
e-book sobre emagrecimento e, na sequência, fazer uma proposta de parceria.
“E tem como vender um e-book sem um expert, Pedro?”
Tem sim. Muitos e-books do nicho da saúde, por exemplo, são vendidos sem estampar o nome
ou o rosto de um especialista.
“Mas, Pedro, eu vou criar um e-book do zero?”
Sim, você pode criar um conteúdo original, como também pode usar o chatGPT para fazer esse
trabalho. Dessa forma, você consegue poupar tempo e ainda entregar um trabalho mais
robusto.
Os preços comuns dos e-books variam de R$19,90 até R$197,00, dependendo da sua oferta,
qualidade do seu conteúdo e promessa.
Se você usar uma oferta muito atrativa e uma copy agressiva, esse E-book pode chegar até R$
197,00 dependendo dos bônus que você incluir.
Dica de ouro:
O E-book é apenas o entregável, o que fará você vender é a sua copy e oferta. Meu conselho é
usar o E-book como um MVP e, no futuro, transformar o conteúdo em vídeo aulas ( que também
podem ser criadas com IA).
Lembre-se que pode ser fácil vender em produto para quem já comprou de você. Se você
conseguir escalar um E-book para sua audiência durante um lançamento, você pode conquistar
uma audiência enorme com custo zero (o E-book se torna a fonte de tráfego para captar essa
audiência).
Como montar uma estratégia de tráfego para vender e-books?
Vou começar esta seção falando um pouco sobre os criativos dentro da estratégia do e-book.
213
Os melhores criativos que testei nos últimos meses foram vídeos no estilo TikTok. Muitos deles
nem mencionaram o e-book, eram apenas conteúdos relevantes. Geralmente, é importante ter
um criativo que desperte curiosidade para que o possível cliente se interesse ao ponto de
acessar a página do produto.
Na hora de configurar as campanhas, você pode aumentar o orçamento delas nos melhores dias,
assim como diminuir o orçamento nos piores dias. Por isso é muito importante fazer testes.
E eu sei que você tem medo de fazer otimizações e acabar pausando uma campanha no
momento errado. Então, qual é o momento certo de pausar uma campanha?
Quando estourar CPA, volte com a campanha no dia seguinte. Se for uma campanha muito boa
e está com um lucro e começa a te dar prejuízo, desative a campanha para não voltar mais com
ela. Se a campanha não estiver performando em 4 dias seguidos, pause este anúncio e depois
mude a estrutura dela.
214
Neste mapa eu desenhei a estratégia completa para vender mais e-books:
Antes de querer fazer um e-book Os melhores criativos que testei

do zero sobre tudo e qualquer nos últimos meses foram vídeos
coisa, você precisa fazer pesquisas no estilo TikTok. Muitos deles nem
sobre os variados nichos mencionaram o e-book, eram
apenas conteúdos relevantes
Se você quiser ter mais sucesso O QUE VOCÊ PRECISA SABER
com as vendas de um e-book,
micro nichos podem apresentar
ANTES DE FAZER UM E-BOOK E caso você não queira vender um
mais dificuldades no processo de e-book, essa pode ser uma boa
escala. Sendo assim, minha ferramenta para prospectar um
primeira dica é que você escolha cliente novo
nichos escaláveis antes de
começar a produzir o e-book
TRÁFEGO PAGO
NO VENDER E-BOOKS
ANÚNCIOS
PREÇO DE UM E-BOOK
Geralmente, é importante ter
Os preços comuns dos e-books um criativo que desperte
variam de R$19,90 até R$197,00, CAMPANHAS E curiosidade para que o possível
dependendo
qualidade
da sua
do seu conteúdo e
oferta,
ORÇAMENTOS cliente se interesse ao ponto de
acessar a página do produto
promessa. Se você usar uma
Na hora de configurar as
oferta muito atrativa e uma copy
campanhas, você pode aumentar o
agressiva, esse E-book pode
orçamento delas nos melhores dias,
chegar até R$ 197,00 dependendo
assim como diminuir o orçamento
dos bônus que você incluir
nos piores dias
215
SOBRE O AUTOR
Pedro Sobral trocou a Engenharia Civil pelo mercado digital em 2015, quando a profissão “gestor
de tráfego” nem tinha nome; desde então, tem sido a principal referência quando o assunto é
popularizar, desenvolver e profissionalizar a Gestão de Tráfego no Brasil, sendo conhecido pelo
apelido “SUBIDO”.
Acreditando no poder da consistência, da disciplina e do “simples que funciona”, Pedro já

gerenciou mais de R$ 300 milhões em anúncios on-line, comandou o tráfego do primeiro
lançamento de 8 dígitos do Brasil e prestou mais de 100 consultorias para grandes players do
mercado. Além disso, está há mais de 260 semanas ministrando aulas gratuitas em seu canal do
YouTube — e contando.
É, também, sócio fundador do Grupo Permaneo, Agência 2Gather e idealizador da

Comunidade Sobral de Tráfego (que atualmente reúne mais de 40 mil gestores de tráfego
ativos, dos iniciantes aos avançados), SubidoPro e Subido Master, mentoria e mastergroup
focado em gestão de tráfego pago. Sua grande paixão é ajudar seus alunos e mentorados a
crescerem suas carreiras como gestores de tráfego e dedicar-se à sua família.
216

Manual de Sobevivência Tráfego Pago

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O Manual de

Estratégias de anúncios online

Capítulo 2 Tráfego para clínicas de odontologia Pág. 14

Capítulo 3 Tráfego para médicos Pág. 23

Capítulo 4 Tráfego para advogados e escritórios de advocacia Pág. 32

Capítulo 5 Tráfego para lojas locais de roupas Pág. 40

Capítulo 6 Tráfego para e-commerce pequeno Pág. 51

Capítulo 7 Tráfego para delivery Pág. 58

Capítulo 8 Tráfego para pizzarias Pág. 67

Capítulo 9 Tráfego para varejistas e supermercados Pág. 75

Capítulo 10 Tráfego para barbearias e cabeleireiros Pág. 81

Capítulo 11 Tráfego para clínica de estética Pág.100

Capítulo 12 Tráfego para academias Pág.111

Capítulo 13 Tráfego para imobiliárias Pág.120

Capítulo 14 Tráfego para arquitetos Pág.127

Capítulo 15 Tráfego para loja de móveis planejados / sob medida Pág.136

Capítulo 16 Tráfego para lojas de veículos e concessionárias Pág.143

Capítulo 17 Tráfego para planos de saúde Pág.152

Capítulo 18 Tráfego para agências de viagens e turismo Pág.160

Capítulo 19 Tráfego para escolas particulares Pág.166

Capítulo 20 Tráfego para perpétuo: produtos de baixo ticket Pág.173

Capítulo 21 Tráfego para perpétuo: high ticket e assinaturas Pág.177

Capítulo 22 Tráfego para vender muito no Amazon Ads Pág.183

Capítulo 24 Tráfego para campanha eleitoral Pág.199

Capítulo 25 Tráfego para vender milhões com E-book Pág.211

Existe um antes e um depois desta leitura:

Bora aprofundar seus conhecimentos sobre tráfego pago?

Então, continue a leitura!

Tráfego Pago para

Tráfego Pago para Nutricionistas

Atenção: antes de traçar uma estratégia de tráfego para nutricionistas, consulte o

Consequentemente, esses profissionais serão mais conhecidos e mais procurados, e é aí que o

Então, bora para esta leitura!

Como fechar com um nutricionista?

Geralmente, nutricionistas que faturam menos de 5 mil reais por mês:

Têm pouca frequência de conteúdo;

Não dispõem da definição clara sobre o paciente ideal;

Têm insegurança em relação às vendas;

Não possuem clareza sobre o futuro do negócio;

Costumam fazer tudo sozinhos.

Já os nutricionistas que faturam de 5 a 10 mil reais por mês:

Costumam produzir conteúdo com frequência;

Já têm clareza sobre o nicho de atendimento dentro da Nutrição;

Já delegam algumas funções.

Geralmente vendem infoproduto(s);

São muito mais criteriosos na hora de contratar um gestor de tráfego;

Costumam te conhecer através de indicações.

Essas informações já te dão um norte na hora de escolher um nutricionista para prospectar.

“Mas, Pedro, qual é a média de valores

Geralmente, a média de preços é:

Programa nutricional durante 3 meses: R$997 ou 6 meses por R$1.497;

Desafios relacionados à saúde: entre R$97 e R$197;

Grupo de emagrecimento (variável, pois depende de outros fatores);

Cursos on-line (variável, pois depende de outros fatores)

Como montar uma estratégia de tráfego para nutricionistas?

Antes de qualquer coisa, eu já sei o que você vai perguntar:

“Pedro, devo investir no Google ou no Facebook?”

Para nichos esportivos ou emagrecimento, por exemplo, faça anúncios no Facebook/Instagram,

“E Pedro, quanto o nutricionista vai precisar

Considerando o cenário em que o nutricionista recebe constantemente de 70 a 100 contatos por

Melhores públicos e segmentações para trabalhar com

Se o nutricionista atende em um espaço, trabalhe com raios de 3km a 5km; em cidades

Estes testes podem dar bons resultados dentro da sua estratégia:

Público aberto: teste em cidades com menos de 100 mil habitantes