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Elaborado por:
BENJAMIM GABRIEL VILONGA DUMBA
Lubango/2018
“AS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO NO PROCESSAMENTO E
DIVULGAÇÃO DA INFORMAÇÃO CONTABILÍSTICA. ESTUDO DE CASO O
DECISOR DO GRUPO SINFIC”.
Orientadora:
Co-orientadora:
Lubango/2018
1
Índice
INTRODUÇÃO..........................................................................................................................2
JUSTIFICATIVA.......................................................................................................................3
OBJECTIVOS DA PESQUISA.................................................................................................4
PROBLEMA E PERGUNTA DA INVESTIGAÇÃO.............................................................4
HIPÓTESES...............................................................................................................................5
REVISÃO DA LITERATURA (O ESTADO DA ARTE).......................................................6
METODOLOGIA......................................................................................................................8
ABORDAGEM DA INVESTIGAÇÃO................................................................................................9
RECOLHA DE DADOS................................................................................................................10
ANÁLISE E TRATAMENTO DE DADOS.......................................................................................12
ÍNDICE PROVISÓRIO...........................................................................................................13
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADE.....................................................................................14
BIBLIOGRAFIA......................................................................................................................15
INTRODUÇÃO
O presente anteprojecto, resulta da frequência da licenciatura na área de
Contabilidade e Fiscalidade que estou a realizar na Faculdade de Economia da
Universidade Mandume Ya Ndemufayo. O mesmo, tem como tema: A contabilidade e as
TIC´s, e estará delimitado ao título: As Tecnologias de Informação no Processamento e
Divulgação da informação Contabilística. Estudo de Caso, Software Decisor do Grupo
SINFIC. A eleição deste título, deveu-se sobretudo a falta de estudos a ele similares em
Angola, bem como a crescente busca pelos serviços de contabilidade que se assiste no
mercado nacional, serviço este, prestado com apoio às tecnologias de informação.
Os estudos que têm sido desenvolvidos em várias nações, sobre a relação das
tecnologias de informação e os sistemas de contabilidade embora representem um
manancial importante, não são ainda suficientes para estabelecer prova de uma relação
sistemática.
Algumas críticas que podem ser levantadas prendem-se com a necessidade de mais
estudos que tenham a capacidade de estabelecer ligações entre a tecnologia de informação
e o processamento da informação contabilística no o decurso da tomada de decisão. Falta
ainda desenvolver estudos que possam combinar um software de contabilidade específico
usado numa empresa com entrevistas aos vários utilizadores do mesmo, de modo a
perceber o modo como o processo contabilístico é influenciado pelas TIC´s. Este é
claramente um estudo ainda não realizado, sobretudo em Angola.
JUSTIFICATIVA
As Tecnologias de informação, estão cada vez mais presentes no dia-a-dia das
organizações. Contribuindo para a melhoria do desempenho das mesmas nas suas mais
variadas funções, havendo um imperativo para as empresas em recorrer às TIC´s de
modo a permanecerem no mercado.
Durante a minha experiência de estágio na Empresa Tuamutuga, Lda, no ultimo
semestre de Licenciatura em Contabilidade e Fiscalidade na FEUM, surgiu-me o
interesse de falar sobre as Tecnologias de Informação e a Contabilidade. Isto deveu-se
sobretudo na verificação do modo como as operações contabilísticas eram processadas
no Decisor (aplicativo desenvolvido pelo grupo SINFIC).
Temos assistido que a medida que os anos vão passando, maior número de
empresas tem requerido os serviços de contabilidade de modo a melhorar o processo de
tomada de decisão, bem como atender as questões fiscais. Sendo, hoje em dia,
impensável fazer contabilidade sem o auxílio das Tecnologias de Informação, pelo que,
é sobremaneira importante o manejo da informática por parte dos técnicos de contas.
Assim, o presente trabalho, manifesta-se relevante, pois visa demonstrar, o papel das
Tecnologias de Informação no processamento e divulgação da informação financeira,
OBJECTIVOS DA PESQUISA
De acordo com (Zassala, 2012), em pesquisa científica um objectivo é a meta a
ser alcançada, devendo por isso ser definido de forma clara, precisa em termos do tipo
de relacionamentos entre as variáveis. É a etapa que indica e caracteriza o que o
pesquisador tem em vista alcançar com a sua investigação (Medeiros, 2007). Ainda, de
acordo com o ultimo autor, o pesquisador pode formular objectivo gerais e específicos.
Os objectivos gerais definem o que o pesquisador pretende atingir com a sua pesquisa;
por seu turno, os objectivos específicos definem as etapas do trabalho que devem ser
realizadas para que se alcance o objectivo geral. Neste sentido, o objectivo principal
deste trabalho é descrever o papel das TI (especificamente, do Software Decisor)
no processamento e divulgação da informação contabilística para a tomada de
decisão. E afim de alcança-lo, foram delineados os seguintes objectivos específicos:
Identificar um referencial teórico para guiar a realização do estudo
Examinar a percepção dos usuários do Decisor na simplificação e
produção de informação contabilística de qualidade;
HIPÓTESES
De acordo com (Dul & Hak, 2008), uma hipótese é uma afirmação sobre a relação
entre variáveis em que a variável é um conceito mensurável do conceito. Nesta linha de
pensamento, está (Mendes, 2012) que define por seu turno uma hipótese como uma
afirmação ou proposição que visa colocar uma teoria à prova e, desta forma, serve para
suportar empiricamente (ou não) um teoria.
1
Cf. (Dandago & Rufai, 2014)
2
“Information technology advancements have greatly helped the accounting systems of business
entities. Because of today’s computerized accounting information systems, business performance
seems to improve. Many transaction processes were simplified thus creating efficient operations”.
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estratégia valiosa para se manter competitiva. Ainda estes autores afirmam que a
Tecnologia da Informação tem sido capaz de aumentar a velocidade na elaboração de
relatórios contabilísticos, a confiabilidade e precisão de tais relatórios tendo assim um
efeito de relações transparentes e honestas da organização com os clientes, parceiros e
pessoas de fora, aumentando assim o sucesso global de tal organização. Ainda, (Yadav,
2016) no estudo acima mencionado, afirma que o maior impacto das TIC´s sobre a
contabilidade é a capacidade das empresas para desenvolver e utilizar sistemas
informatizados para controlar e registar as transações financeiras; livros de papel,
planilhas manuais e demostrações financeiras escritas à mão foram todos convertidos
em sistemas de computador que pode rapidamente actualizar as transações individuais
nos relatórios financeiros.
METODOLOGIA
Tal como ficou dito nas páginas anteriores, o presente trabalho encontra-se
suportado na seguinte questão: qual é o papel das tecnologias de informação no
processamento e divulgação da informação contabilística para tomada de decisão?
Sendo o objectivo principal, descrever o papel das TI no processamento e divulgação
da informação contabilística para a tomada de decisão. Deste modo, manifesta-se
apropriado apresentar os seguintes conceitos:
Tecnologia da Informação (TI)
De acordo com (Sousa S. , 2009), Tecnologia da Informação, compreende o
conjunto de conhecimentos , refletidos quer em equipamentos e programas, quer na sua
criação e utilização a nível pessoal e empresarial. Por seu turno, (Turbante et al, 2008),
citado por (Wisna, 2013), define a tecnologia da informação como o lado tecnológico de
um sistema de informação, incluindo o hardware, software, bases de dados, redes, e
4
Adaptado de (Lim, 2013)
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Abordagem da Investigação
A pesquisa empírica realizada neste trabalho, para responder à questão de partida
e cumprir o objectivo estabelecido, valer-se-á do método qualitativo, sendo conduzido
pelo estudo de caso simples (único).
Segundo Yin, citado por (Dul & Hak, 2008) um estudo de caso é uma
investigação empírica que investiga um fenômeno contemporâneo dentro de seu
contexto de vida real, especialmente quando as fronteiras entre objeto de estudo e
contexto não são claramente evidentes. Nesta linha de pensamento e em tom objectivo,
(Noor, 2008) atesta que “(...) o estudo de caso pode ser é útil, (...), para estudar
processos nas empresas5, uma vez que este não pretende ser um estudo de toda a
organização. Em vez disso tem a intenção de se concentrar em um assunto particular,
recurso ou unidade de análise.
Ainda sobre o estudo de caso, Yin, citado por (Sousa C. A., 2000) classifica-os
quanto ao número, em estudo de caso único ou de casos múltiplos 6. Uma das razões que
este autor apresenta para justificar o estudo de caso único, é o facto de o estudo
representar uma oportunidade única para um determinado pesquisador; sendo este facto,
a justificação tomada para a presente pesquisa.
Importa ainda realçar neste ponto que de acordo com Roy, citado por (Alexandre,
2013) o estudo de caso já é amplamente reconhecido pela comunidade científica por
5
“Descriptive case study is an attempt to describe, like what happen to a product when
it is launched. Explanatory research can be useful for example to study processes in
companies.”.
6
single-case ou multiple-case.
ANTEPROJECTO BENJAMIM DUMBA
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actuando ao nível da escolha da situação e não ao nível do que deve ser observado na
situação, e que tem por objectivo a recolha de dados sobre a mesma situação (Ghiglione
& Matalon). Vale ainda sublinhar, que a observação para a presente pesquisa, será não-
estruturada, isto é, não haverá uma grelha de registo das observações e sim uma
narrativa do que se observa, privilegiando o detalhe dos dados (Costa D. , 2012). A
maior vantagem da observação não-estruturada decorre da sua forte componente
exploratória ligada a uma atitude de abertura adoptada pelo pesquisador na recolha de
dados. Contudo, tal como citado pelos últimos autores, a técnica da observação tem
como limitação o facto de os dados se restringirem a um evento que ocorre num
determinado período de tempo; “assim, os dados obtidos por observação podem ser
complementados por dados obtidos por entrevista”.9
Entrevista
A entrevista corresponde a um processo de interação face-a-face, entre um
entrevistador e uma pessoa ou um grupo de pessoas (Costa D. , 2012), a qual, do ponto
de vista estrutural, pode ser estandardizada, semi-estruturadas e não-estruturadas. Para o
nosso trabalho, será usada a entrevista semi-estruturada, na qual predominam perguntas
que estimulam o entrevistado a apresentar o seu ponto de vista, exprimir a sua opinião
e/ou justificar o seu comportamento; havendo portanto uma necessidade de o
entrevistador ser mais flexível na condução da entrevista (Costa D. , 2012). A maior
vantagem da recolha de dados por entrevista, no entender destes autores, é permitir
conhecer dados com uma grande riqueza e profundidade a partir do ponto de vista dos
sujeitos de pesquisa. Desta feita, serão entrevistadas pessoas que têm uma relação
directa com o fenómeno estudado.
Ainda de acordo com (Costa D. , 2012), a conjugação da observação com
entrevista é uma opção vantajosa por várias razões. A primeira é por permitir controlar
o risco de subjectividade do pesquisador (advindo sobretudo da observação). A segunda
vantagem advém do facto de a combinação entre a observação não estruturada e
entrevista permitir reunir dados relativos ao comportamento observado pelo pesquisador
e dados relativos à justificação do sujeito para o seu comportamento. A ultima vantagem
resultante da combinação da entrevista e observação, para estes autores, dá-se pela
possibilidade dada ao pesquisador de conhecer os termos usados pelos sujeitos para
9
(Silvestre & Araújo, 2012)
ANTEPROJECTO BENJAMIM DUMBA
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ÍNDICE PROVISÓRIO
Dedicatória
Agradecimentos
Resumo
Lista de Quadros e Figuras
Lista de Siglas
10
Professor da Escola de Gestão e Ciências Sociais, Inglaterra.
ANTEPROJECTO BENJAMIM DUMBA
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Capítulo I – Introdução
1.1 Âmbito da Investigação
1.2 Organização e Questões de Investigação
1.3 Organização do Trabalho
Capítulo II – Fundamentação Teórica
2.1 Abordagens Teóricas
2.2 Revisão SIC´s e o Processo de Tomada de Decisão
2.2.2 Tecnologia da Informação e Qualidade do SIC.
2.2.3 Configuração da Informação Contabilística
Capítulo III - Metodologia da Investigação
3.1 Abordagens de Investigação
3.2 Questões de Investigação
3.3 Procedimentos Metodológicos
3.3.1 Desenho da Metodologia de Investigação
3.3.2 Recolha de Dados
Capítulo IV – Estudo de Caso
4.1 Caracterização da Empresa
4.2 Caracterização dos Entrevistados
4.3 A Implementação do Decisor na empresa
4.4 O Decisor no Processamento e Divulgação da Informação Contabilística
4.5 O Decisor e a Utilização da Informação Contabilística nas Decisões
Capítulo V – Discussão de Resultados
5.1 A Implementação do Decisor na empresa
5.2 O Decisor no Processamento e Divulgação da Informação Contabilística
5.3 O Decisor e a Utilização da Informação Contabilística nas Decisões
Capítulo VI – Conclusões
6.1 Principais Conclusões, Recomendações e Limitações
6.2 Propostas para Investigações Futuras
Bibliografia
Anexos
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADE
Estágio na Tuamutunga
Levantamento bibliográfico
Aplicação do trabalho
Redação da monografia
Revisão e entrega
Defesa do trabalho
BIBLIOGRAFIA
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