André Fernandes

Licenciatura em Contabilidade e Auditoria

2° Ano

Pós-Laboral

Sistemas de Informação Contabilísticos

UNIVERSIDADE ROVUMA

Pemba, Junho de 2023

 André Fernandes

Licenciatura em Contabilidade e Auditoria

2° Ano

Pós-Laboral

Sistemas de Informação Contabilísticos

Trabalho a ser apresentado no

departamento de ciências económicas e
empresariais na cadeira de Contabilidade
Financeira III o para Efeitos de Avaliação.

Docente: dr. Neto Alberto Matununa

UNIVERSIDADE ROVUMA

Pemba, Junho de 2023

RESUMO
A informação é considerada como um instrumento indispensável quer para o exercício das
actividades dos empresários/gestores, quer para a tomada de decisão, uma vez que a qualidade
das decisões está muitas vezes dependente da qualidade da informação.

As decisões que se tomam numa organização assentam em informação que estas dispõem e
podem utilizar. Do trabalho apresentado resulta que o Sistema Contabilístico obedece a uma
estrutura própria e, em muitos aspectos, poderá ser entendido como um Sistema de
Informação, porém, a informação que este proporciona poderá não ser a que a organização
necessita para a tomada de decisões.

Os resultados evidenciam que os empresários/gestores atribuem um grau de “bastante

importante” à utilização da informação contabilística na tomada de decisão, e consideram
mais importante a elaboração das demonstrações financeiras para sustentar o processo da
tomada de decisão, do que para o cumprimento das obrigações legais, apesar deste último
aspecto ser também um factor preponderante nas empresas. No que respeita às decisões
financeiras verificou-se que os dirigentes valorizam mais a informação contabilística na
tomada de decisões de investimento e operacionais, do que nas decisões de financiamento e
de distribuição de dividendos.

Palavras-Chave: Informação contabilística, decisões financeiras, empresas.

ÍNDICE
CAPITULO I .............................................................................................................................. 1

1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 1

1.1. Objectivos .................................................................................................................... 2

1.1.1. Objectivo geral ..................................................................................................... 2

1.1.2. Objectivos especificos .......................................................................................... 2

1.2. Metodologia ................................................................................................................. 3

CAPITULO II ............................................................................................................................. 4

2. DESENVOLVIMENTO TEÓRICO ................................................................................... 4

2.1. A contabilidade como sistema de informação ............................................................. 4

2.2. Tipos de Sistemas de Informação ................................................................................ 5

2.3. A utilização da informação contabilística .................................................................... 7

2.4. A informação contabilística nas decisões financeiras .................................................. 7

2.5. Factores que condicionam o uso da informação contabilística.................................... 7

2.6. A Importância da informação contabilística em empresas .......................................... 8

2.6.1. As Organizações e a importância do recurso informação .................................... 8

2.6.2. Importância da Informação Contabilística no Processo de Tomada de Decisão

de empresas ......................................................................................................................... 9

CAPITULO III ......................................................................................................................... 11

3.1. CONCLUSÃO ............................................................................................................... 11

3.2. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................. 12

CAPITULO I

1. INTRODUÇÃO

A informação é, nos dias de hoje, algo de indispensável e sempre presente em toda a

actividade humana. Tal como na vida particular, também nas organizações tornam-se
impensáveis quaisquer acções ou decisões sem ter presente informação. A mutabilidade na
envolvente é uma característica sempre presente o que faz com que a necessidade de
informação seja uma constante.

Com o advento tecnológico, para as organizações, mais que a informação, torna-se relevante a
forma como estas conseguem instituir os sistemas de informação na medida em que são estes
que permitiram a selecção e tratamento da informação que realmente interessa para que estas
possam integrar-se na envolvente que as rodeia.

A informação é um conjunto de dados que, quando correctamente apresentados e no momento

oportuno, melhora o conhecimento do individuo que dela dispõe, permitindo que este seja
mais capaz de desenvolver a actividade ou decisão a que se propõe.

Poder-se-ão estabelecer níveis de conhecimento que permitem distinguir o recurso à

informação e o impacto que esta provoca na utilização que cada indivíduo faz do sistema de
informação da organização, nomeadamente: dados, informação e conhecimento.

A contabilidade é um sistema de informação e constitui uma ferramenta para a gestão. Os

gestores necessitam dessa informação para gerirem as empresas, esta deve ser credível pois é
vital para a tomada de decisão.

1
1.1. Objectivos

1.1.1. Objectivo geral

 Explicar os sistemas de informacao no contexto contabilistico para gestao das
empresas.

1.1.2. Objectivos especificos

 Explicar a contabilidade como sistema de informação;
 Dar o conceito de informação;
 Identificar os tipos de sistemas de informação;
 Demonstrar a utilidade de informações contabilísticas;
 Explicar a importância de sistemas de informação para as empresas.

2
 1.2. Metodologia
Nesta secção é apresentado a metodologia escolhida e são descritos os métodos e as técnicas
utilizadas na recolha dos dados. A metodologia utilizada é a qualitativa assente nos métodos
indutivo e descritivo, partindo da observação directa da execução das tarefas contabilísticas e
do controlo interno no local de trabalho.

A metodologia é a escolha da estratégia de investigação. As técnicas utilizadas durante a

recolha de informação devem ir de encontro com os objectivos pretendidos. (Sousa &
Baptista, 2011)

A metodologia a seguir tem por base a investigação qualitativa, que é a análise dos
comportamentos, valores, não havendo uma preocupação com o tamanho da amostra
seleccionada. É uma opção à investigação quantitativa pois esta não permite uma análise à
subjectividade das actividades das pessoas e empresas. (Sousa & Baptista, 2011)

3
CAPITULO II

2. DESENVOLVIMENTO TEÓRICO

2.1. A contabilidade como sistema de informação

A contabilidade “...não é estática, antes pelo contrário, pode ser revista: é formada por
conceitos dinâmicos, que podem sofrer enriquecimento, precisão e até substituição; não se faz
de vez: faz-se, refaz-se contínua e permanentemente...” (Cruz, 1989)

Considera três paradigmas para a contabilidade: legalista, económico e teleológico. Para o

autor, inicialmente verificou-se a preocupação de cumprir a lei passando, a partir dos anos 30,
a demonstrar uma maior importância, os aspectos económicos e de decisão. Contudo, a partir
da década de 70, a contabilidade tem presente o fim para o qual é produzida. (Tua Pereda,
1996)

De modo a que a informação contabilística seja útil para a tomada de decisão e que os
relatórios financeiros tenham qualidade é necessário que as entidades trabalhem com
profissionais competentes. Estes são profissionais focados na contabilidade, que exerçam boas
práticas e tenham ética profissional. (Ninlaphay & Ussahawanitchakit, 2011)

Durante os últimos anos, assistimos a profundas modificações na contabilidade. Proporcionar

informação útil para a tomada de decisões empresariais e económicas é um dos objectivos das
demonstrações financeiras divulgadas por diferentes entidades, em que a sua concretização só
se torna possível através da aplicação da contabilidade. Neste caso, a orientação da
contabilidade é feita em termos dos seus utilizadores, oque leva a concluirem que a
contabilidade é orientada para os fins, em detrimento dos aspectos cognitivos. (Barrachima
Palanca, Ripoll Feliu, & Gago Rodríguez, 1999)

Toda a contabilidade, como qualquer sistema de informação, não esgota a finalidade em si

mesma, mas constitui um meio de comunicação, de modo a poder ser utilizada por todos os
seus destinatários. (Correia, 2002)

O facto de se considerar a contabilidade como um sistema de informação, implica estabelecer

fundamentos básicos, como: quem devemos informar, quais são os objectivos da informação
apresentada pelas diferentes organizações, etc.

4
Os sistemas contabilísticos já não são concebidos a partir de puras estruturas abstractas
passando a ser concebidos a partir das necessidades (de informação) dos seus utilizadores.

2.2. Tipos de Sistemas de Informação

A classificação dos Sistemas de Informação pode ser feita de várias formas tendo em
consideração a ênfase que se pretende dar. Numa primeira abordagem, podem ser
classificados em Sistemas de Informação informais e formais. (Montilva C., 1999)

Os Sistemas de Informação informais resultam das comunicações desenvolvidas entre as

pessoas na organização e não obedecem a formalismos ou regras pré-estabelecidas, enquanto
que, os formais serão os que se estabelecem a partir de normas, regras e procedimentos e
geram informação que chega a quem a necessita e em tempo oportuno.

(Kendall & Kendall, 2002) classificam os Sistemas de Informação, segundo as necessidades

da organização em:

 Sistemas de Processamento de Transacções - Transaction Processing Systems

(TPS)

Os TPS, Sistemas de Processamento de Transacções, são, normalmente, sistemas

computorizados que processam grandes quantidades de dados relacionadas com operações
rotineiras da organização e aos quais os gestores recorrem para obter informação relativa ao
funcionamento da organização.

 Sistemas Automáticos de Escritório - Office Automation Systems (OAS)

Os OAS, Sistemas Automáticos de Escritório, são sistemas que tratam a recolha de dados,
gerando apresentações dos mesmos de uma forma mais racional, por exemplo, através de
folhas de cálculos, relatórios, etc…, mas não geram qualquer tipo de conhecimento acrescido.

 Sistemas de Trabalho do Conhecimento - Knowledge Work Systems (KWS)

Os KWS, Sistemas de Trabalho do Conhecimento, são equivalentes aos OAS, porém, são
utilizados por especialistas que assim conseguem produzir conhecimento a partir dos dados
recolhidos e disponibilizados pelos sistemas.

 Sistemas de Informação de Gestão - Management Information Systems (MIS)

5
Os MIS, Sistemas de Informação para a Gestão, são sistemas que têm por base os dados
recolhidos e tratados nos TPS e que, nesta fase, farão uso desses mesmos dados. Os
utilizadores destes sistemas normalmente estão ligados a uma mesma base de dados e cada
um dos profissionais recorrerá aos dados que são disponibilizados pelo sistema para assim
gerirem a organização.

 Sistemas de apoio à Tomada de Decisão - Decision Support Systems (DSS)

Os DSS serão aqueles que sustentam a tomada de decisão de uma forma mais específica. Os
DSS, Sistemas de apoio à Tomada de Decisão, são similares aos MIS, porém nos DSS o
utilizador dos dados usa-os para decisões de mais alto nível, por isso também designadas de
estratégicas.

 Sistema de Apoio a Executivos - Executive Support Systems (ESS)

Os ESS, Sistema de Apoio a Executivos, são sistemas vocacionados para disponibilizar

informação sistematizada a executivos que tomam decisões estratégicas e que, com base na
informação (gráficos, indicadores, relatórios, tendências, etc…) disponibilizada, farão a
ligação com a envolvente externa. Apesar destes sistemas terem por base os TPS e os MIS o
seu principal objectivo é de relacionar essa informação com a envolvente externa que é,
genericamente, incerta, mutável e imprevisível.

 Sistemas de apoio à Tomada de Decisão em Grupo - Group Decision Support

Systems (GDSS) e Sistemas de Trabalho Conjunto com Apoio de Computadores-
Computer-Supported Collaborative Work Systems (CSCWS)

Os GDSS, Sistemas de apoio à Tomada de Decisão em Grupo, e os CSCWS, Sistemas de

Trabalho Conjunto com Apoio de Computadores, são sistemas estratégicos aos quais se
associam softwares específicos que permitem a tomada de decisão a um nível superior na
organização, permitindo uma sistematização de informações disponíveis que, com a
intervenção conjunta de vários profissionais, concorrem para a resolução de problemas
identificados na organização. A existência de software a este nível de decisão permite uma
interacção de vários grupos de peritos e, eventualmente, o aproveitamento de sistemas de
inteligência Artificial que permitem a optimização de problemas identificados ou a
possibilidade de identificação de problemas que, de outra forma, passariam despercebidos à
gestão.

6
 2.3. A utilização da informação contabilística
A informação contabilística, mais propriamente a informação financeira, tem como objectivo
principal proporcionar informações aos empresários/gestores na tomada de decisão, e só
depois aos restantes utilizadores. (OLIVEIRA, 1989)

Os estudos sobre a utilização da informação contabilística no processo de tomada de decisão

empresarial e na gestão não têm grande tradição, no entanto, convém destacar o estudo sobre
a utilização da informação contabilística em contexto empresarial, como o maior trabalho de
investigação sobre a temática, realizado até hoje.

Os estudos procuram analisar a forma como os sistemas contabilísticos deveriam ser

organizados para que a empresa conseguisse obter uma utilização mais eficiente da
informação contabilística no processo de tomada de decisão, e definir uma tipologia nas
decisões de gestão.

2.4.A informação contabilística nas decisões financeiras

Os empresários e gestores independentemente da actividade da empresa decidem em torno de
dois grandes grupos de decisões: decisões estratégicas, que englobam as decisões de
investimento, financiamento e distribuição de dividendos, e decisões operacionais. No
presente estudo, os empresários e gestores consideram que as informações contabilísticas são
mais importantes na tomada de decisões de investimento e decisões operacionais.

Na tomada de decisões de investimento e distribuição de dividendos, os empresários e

gestores consideram que, a informação contabilística mais importante é a que permite analisar
a capacidade financeira duma empresa, enquanto que na tomada de decisões de
financiamento, é a que permite avaliar o impacto dessa decisão na estrutura financeira da
empresa. Na tomada de decisões operacionais, a informação contabilística tida como mais
relevante, corresponde à listagem da antiguidade dos saldos devedores e credores, enquanto
que a informação menos importante respeita à comparação dos indicadores financeiros da
empresa, com os publicados para o mesmo sector de actividade.

2.5. Factores que condicionam o uso da informação contabilística

A fiscalidade interfere directa ou indirectamente sobre a contabilidade, devido à insuficiência
de normas contabilísticas, funcionando a fiscalidade como preenchimento dessas lacunas.
Para além deste factor, segundo vários autores, verifica-se na maioria dos casos, um
desfasamento temporal entre a data da elaboração dos factos patrimoniais e a contabilização
7
desses factos. No entanto, para que a informação contabilística assista a tomada de decisão é
necessário eliminar ou reduzir esse desfasamento. Porém, sendo a análise financeira feita de
acordo com as demonstrações financeiras, é necessário ter em consideração que a
contabilização dos factos patrimoniais, segue por via da regra o princípio do custo histórico.

Os empresários e gestores concordam que alguns factores que podem contribuir para o menor
uso da informação contabilística são: a contabilidade reflectir valores históricos (convém
referenciar que se trata de uma característica inerente à informação financeira), desfasamento
temporal entre a data da realização dos factos patrimoniais e a sua contabilização, e por
último, a elaboração da contabilidade com base em critérios fiscais. O factor “a contabilidade
não reflecte os valores da empresa”, não contribui, segundo a opinião dos empresários e
gestores, para o menor uso da informação contabilística, na tomada de decisão.

2.6. A Importância da informação contabilística em empresas

Nesta secção tem como objectivo demonstrar a importância da informação contabilística no
processo de tomada de decisão de empresas e introduzir teoricamente os factores que limitam
a utilização da informação contabilística neste tipo de entidades.

2.6.1. As Organizações e a importância do recurso informação

Actualmente verifica-se que as organizações têm vindo a aumentar o seu grau de
complexidade, aumentando consequentemente a necessidade de obtenção de informações de
qualidade, informações que permitam uma melhor análise do meio envolvente da empresa e
uma melhor monotorização da estratégia implementada. (Paulo & Martins, 2007)

Logo, a qualidade da informação é realmente essencial para uma organização, no entanto,

ainda ninguém conseguiu obter uma definição realmente precisa de informação, o que se
revela estranho uma vez que nos encontramos no meio de uma revolução da informação e
uma percentagem significativa da população mundial ganha o seu salário a partir da obtenção
e tratamento de informação, é então imprescindível compreender o conceito de informação e a
importância que esta tem no desenvolvimento de uma organização. A informação é um
conjunto de dados colocados num contexto útil e com significado, e que são comunicados a
um receptor que os usa para tomar decisões.

A informação é uma componente intrínseca de uma organização e destaca o papel que a

informação tem em três processos essenciais dentro da mesma:

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  Uso da Informação para interpretação do ambiente externo - A empresa está
inserida num mercado dinâmico e incerto, que molda o próprio desempenho da
empresa, assim sendo é necessária uma constante atenção ao ambiente externo e às
suas mudanças.
 Geração de novos conhecimentos - A criação e o processamento de informação
facilita a criação de novos conhecimentos por parte da organização, que permitem por
sua vez que a mesma desenvolva novas capacidades e melhore os seus processos.
 Utilização de informação para tomar decisões - Utilização de informações
completas sobre objectivos da empresa, alternativas e previsões para auxiliar o
processo de tomada de decisão racional do decisor.

Ilustração 1: Processo de gestão da informação

Fonte: Adaptado de Moraes e Filho (2006)

2.6.2. Importância da Informação Contabilística no Processo de Tomada de Decisão

de empresas
As organizações nos seus processos dinâmicos de procura de vantagens competitivas e
sistemas de desenvolvimento sustentável, alicerçam mecanismos de alcançar a transformação
dinâmica no intuito de alcançar mais e melhor informação. (Lopes de Sá, 1997)

A implementação da contabilidade numa empresa tem várias finalidades, no entanto, destaca

que a contabilidade tem como objectivo primordial fornecer todo o tipo de informação
relevante para que os usuários da informação (investidores atuais e potenciais, empregados,
mutuantes, fornecedores, clientes, estado) possam tomar decisões corretas.

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A informação contabilística “influência as decisões dos seus utilizadores, afectando a
alocação de recursos e o funcionamento dos mercados, consequentemente a eficiência da
economia. (Paulo & Martins, 2007)

A utilização de um sistema de informação baseado na contabilidade vai permitir suportar a

decisão empresarial de vários tipos, nomeadamente (Lopes de Sá, 1997):

 Momento para comprar, vender, ou deter um investimento em capital próprio;

 Analisar a competência do conselho de administração;
 Capacidade da entidade proporcionar benefícios aos seus colaboradores;
 Avaliar a segurança dos empréstimos à entidade;
 Determinar políticas de planeamento fiscal;
 Distribuição de dividendos;
 Preparar e usar estatísticas sobre o rendimento nacional;
 Gerir a entidade.

A informação contabilística é um elemento essencial na gestão e no processo de tomada de

decisão de uma empresa fornecendo informação pertinente e útil em vários aspectos da gestão

Os gerentes das microempresas necessitam de informação para sustentarem o processo de

tomada de decisão, verificando-se que estes reconhecem o impacto positivo que a utilização
da informação contabilística tem em dois tipos de decisões, nomeadamente as decisões
estratégicas (investimento, financiamento, distribuição de dividendos), e as decisões
operacionais.

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CAPITULO III

3.1. CONCLUSÃO
Apesar de algumas investigações salientarem que os empresários e gestores utilizam a
experiência e intuição na tomada de decisão, constatou-se no estudo efectuado que os
empresários e gestores atribuem uma importância superior à informação contabilística na
tomada de decisão do que aos relacionamentos com terceiras partes e intuição. Contudo, para
que a contabilidade cumpra o seu objectivo é fundamental a suspensão do registo de alguns
factos patrimoniais com base em critérios fiscais, e por outro é necessário que os registos
contabilísticos sejam efectuados em tempo útil e oportuno de modo a sustentarem o processo
de tomada de decisão.

Uma vez que o grande número de pequenas empresas contrata contabilistas externos para a
elaboração da informação contabilística, muitas vezes para o cumprimento das obrigações
legais e fiscais, devido à insuficiência de conhecimentos contabilístico e financeiros e de
recursos financeiros, o empresário e gestor da pequena empresa deverá ser alertado para os
benefícios da utilização da informação contabilística. Pois, segundo vários estudos a causa
principal da falência das pequenas empresas tem a sua origem na deficiente utilização da
informação contabilística.

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3.2. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Barrachima Palanca, M., Ripoll Feliu, V., & Gago Rodríguez, S. (Setembro de 1999).
Evolución de la contabilidad de gestión como ciencia social: estudio interpretativo.
Comunicação apresentada no VI Congresso Internacional de Custos,.

Correia, F. (2002). Contabilidade de custos ou analítica no POCAL. Revisores & Empresa.

Cruz, M. (1989). Geografia - doze. Porto, Portugal: Areal Editores.

Kendall, K. E., & Kendall, J. E. (2002). Systems analysis and design (5 ed.). Prentice Hall.

Lopes de Sá, A. (1997). Temática contábil. Jornal do Técnico de Contas e da Empresa.

Montilva C., J. A. (1999). Desarrollo de Sistemas de Información: Universidad de los andes.

Merida , Venezuela : Consejo de Publicaciones – Editorial Ingeniería.

Ninlaphay, S., & Ussahawanitchakit, P. (2011). Accounting Professionalism, Financial

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Thailand. Journal of International Business and Economics.

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Paulo, E., & Martins, E. (2007). Análise da qualidade das informações contábeis nas
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Sousa, M. J., & Baptista, C. S. (2011). Como Fazer Investigação, Dissertações, Teses e
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Tua Pereda, J. (1996). Necesitamos un “marco conceptual". Madrid, Espanha : Instituto de

Contabilidad y Auditoria de cuentas.

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