Nova Apostila Arimatéia

“Disse-lhe, porém, o Senhor: Vai, porque este é
para mim um vaso escolhido, para levar o meu

nome diante dos gentios, e dos reis e dos filhos de
Israel.”
Atos 9:15
Sumário
Introdução ..................................................................................3
Missão, Visão e Valores.............................................................4
Quem foi José de Arimatéia? .....................................................5
O que diz a nossa Constituição .................................................6
O que diz a Declaração Universal dos Direitos do Homem e das
Nações ......................................................................................6
1ª via de Certidão de Nascimento ..............................................7
2ª via de Certidão de Nascimento ..............................................8
Cadastro de Pessoa Física - CPF ..............................................9
1ª via de Carteira de Identidade ............................................... 11
2ª via de Carteira de Identidade ............................................... 13
1ª via de Título de Eleitor ......................................................... 15
Carteira de Trabalho ................................................................ 17
SINE ........................................................................................ 19
Casas do Trabalhador ............................................................. 21
Certidão de Casamento ........................................................... 22
Passaporte............................................................................... 23
Cartão do SUS ......................................................................... 25
Certificado de Reservista ......................................................... 25
1ª via de CNH .......................................................................... 27
2ª via de CNH e CNH Digital .................................................... 27
CNPJ – MEI ............................................................................. 30
Inscrição no programa Bolsa Família ....................................... 31
Casa da Mulher Carioca .......................................................... 32
Centro Especializado de Atendimento à Mulher Chiquinha
Gonzaga (CEAM) e Casa Viva Mulher Cora Coralina.............. 33
Centro de Referência Especializado de Assistência Social
(CREAS) .................................................................................. 37
Serviço especializado em Abordagem Social .......................... 41
Centro de Referência Especializado para População em
Situação de Rua - Centro POP ................................................ 42
Centrais de Recepção e Unidades de Reinserção Social (URS)
.................................................................................................44
Centros Provisórios de Acolhimento (CPA) ............................. 48
Hotéis Solidários ...................................................................... 50
Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ............... 50
Informações sobre o Cadastro Único ....................................... 58
Informações sobre o Benefício de Prestação Continuada (BPC)
.................................................................................................59
Informações sobre o Núcleo Integrado de Atenção à Família -
NIAF ........................................................................................ 61
Informações sobre o serviço de convivência e fortalecimento de
vínculo (SCFV) ........................................................................ 63
Informações sobre localização de pessoas desaparecidas
(verificação de acolhimento) .................................................... 64
Conselhos Tutelares ................................................................ 65
Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) ................................. 72
Centro Comunitário de Defesa da Cidadania (CCDS) ............ 77
Gratuidade de Sepultamento ...................................................82
Atendimento Remoto pelo Título Net ....................................... 84
3
Introdução
Esse material foi desenvolvido para auxiliar o trabalho de cidadania prestado pelo
Grupo Arimatéia.
Mas afinal o que é cidadania?
Cidadania é a prática dos direitos e deveres de um(a) indivíduo (pessoa) em um

Estado.
Disponível em: http://pt.m.wikipédia.org

4
MISSÃO, VISÃO E VALORES
Missão: Cuidar do “Corpo de Cristo” (igreja) e conscientizar a população sobre

seus direitos e deveres, a fim de promover a cidadania.
Visão: Colaborar para a construção de uma consciência coletiva que seja

norteada pelos princípios cristãos.
Valores: Valorização do “Corpo de Cristo” e responsabilidade social.
“Depois disto, ouvi a voz do Senhor, que dizia: A quem enviarei, e quem há de
ir por nós?” Disse eu: “eis-me aqui, envia-me a mim”.
Isaías 06:08
5
Quem foi José de Arimatéia?
José de Arimatéia, assim conhecido, por ser de Arimatéia, uma cidade da

Judéia, foi senador e membro do Sinédrio (uma assembléia de juízes). Foi um
discípulo secreto do Senhor Jesus, e dada sua autoridade política, quando o
corpo de Cristo estava na cruz, ele intercedeu junto ao Governador Pilatos pelo
direito de oferecer um funeral digno a Jesus. Em suma, José de Arimatéia foi o
guardião
do corpo de Cristo. (João 19-38; Lucas 23-50).
6
O que diz a nossa Constituição:
Artigo 5º - “Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza,
garantindo-se aos brasileiros e aos estrangeiros residentes no País a
inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança, e à
propriedade”. Extraído da Constituição da República Federativa do Brasil de
1988.
Disponível em: http://www.planalto.org.com
O que diz a Declaração Universal dos

Direitos do Homem e das Nações:
Artigo 2º - “Todos os seres humanos podem invocar os direitos e as liberdades

proclamados na presente Declaração, sem distinção alguma, nomeadamente
de raça, de cor, de sexo, de língua, de religião,de opinião política ou outra
natureza nacional ou social, de fortuna, de nascimento, ou qualquer outra
situação.” Extraído da Declaração Universal dos Direitos Humanos
Disponível em: http://www.nacoesunidas.org

7
1ª VIA DE CERTIDÃO DE NASCIMENTO
O registro de nascimento é um procedimento gratuito e obrigatório.
Documentos necessários:
RG e CPF dos pais;
Certidão de nascimento ou casamento dos pais:
Declaração de nascido vivo (DNV) do hospital/ maternidade
Obs.:
*Na ocasião dos pais não serem casados e a mãe for sozinha ao cartório, será
necessário que o pai providencie uma declaração reconhecendo a paternidade.
*Quando os pais forem menores de 16 anos, o registro ocorrerá mediante

autorização judicial.
*O prazo para providenciar o registro é de 15 dias para o pai, 45 dias para a

mãe e até 3 meses para locais que estejam a mais de 30 quilômetros da sede
do cartório.
Órgão emissor: Os cartórios.
Extraído de: http://www.blog.cartorio24horas.com.br

8
2ª VIA DE CERTIDÃO DE NASCIMENTO
É cobrada uma taxa (cada cartório tem sua própria tabela)
Documentos necessários: RG e CPF do próprio.
Obs.: *Comprovando hipossuficiência é possível conseguir gratuidade através

de alguns órgãos públicos. (Exemplos: Fundação Leão XIII e Defensoria
Pública).
Extraído de: http://www.blog.cartorio24horas.com.br

9
CADASTRO DE PESSOA FÍSICA - CPF
Onde fazer inscrição e valor?
LOCAL CUSTO
Entidades conveniadas: Banco do Brasil, Caixa R$ 7,00. (valor máximo a

Econômica Federal ou Correios; ser cobrado do
solicitante)
Entidades públicas conveniadas Sem custo
Internet (para os que possuem Título de eleitor) Sem custo

https://receita.economia.gov.br
Representações diplomáticas brasileiras no Sem custo

exterior;
MRE; Sem custo
Diretamente na Receita Federal do Brasil. Sem custo
Para o menor de 16 anos, tutelado, curatelado ou outra pessoa sujeita à

guarda judicial:
A solicitação do CPF deverá ser feita pelo representante legal, que pode ser pai
ou mãe, tutores, curadores ou responsáveis pela guarda judicial.
Documentos que precisam ser apresentados pelo representante legal:

10
Carteira de identidade ou certidão de nascimento que comprove a naturalidade;
A filiação e a data de nascimento do menor, tutelado ou curatelado;
Documentos que atestem a tutela, curatela ou responsabilidade pela guarda de

incapaz ou interdito.
Maiores de 18 anos:
Carteira de identidade ou certidão de nascimento que comprove a naturalidade,

a filiação e a data de nascimento do solicitante;
Caso não haja o nome dos pais no documento de identificação, não é

obrigatória a comprovação de filiação;
Para brasileiros com idade dos 18 aos 69 anos: título de eleitor, alistamento
eleitoral, protocolo de inscrição ou certidão da Justiça Eleitoral atestando a não
obrigatoriedade do alistamento eleitoral;
Extraído de: https://receita.economia.gov.br
Extraído de: https://www.correios.com.br

11
1ª VIA DE RG - Carteira de Identidade
Documento gratuito destinado aos cidadãos que nunca possuíram Carteira de

Identidade emitida pelo estado do Rio de Janeiro, através do Detran-RJ ou
Instituto Félix Pacheco (IFP).
DOCUMENTAÇÃO OBRIGATÓRIA:
Original ou cópia autenticada dos documentos abaixo, de acordo com a

condição do solicitante:
Brasileiros solteiros - Certidão de Nascimento;
Brasileiros casados - Certidão de Casamento;
Brasileiros naturalizados - Certificado de Naturalização ou cópia da portaria

de concessão da naturalização publicada na Imprensa Nacional (D.O.U.).
OPCIONAIS:
Original ou cópia autenticada dos documentos abaixo. Apresentar somente

quando desejar a inclusão das respectivas informações na carteira:
CPF;
NIS (Número de Identificação Social), PIS (Número do

Programa de Integração Social) ou PASEP (Programa de
Formação do Patrimônio do Servidor Público);
Cartão Nacional de Saúde (CNS);
Título de Eleitor;
Documento de Identidade Profissional expedido por órgão ou entidade

legalmente autorizado;
Número da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);
Carteira Nacional de Habilitação (CNH);

12
Certificado Militar;
Apresentar resultado do exame laboratorial, com indicação do Tipo Sanguíneo;
Apresentar atestado médico ou documento oficial que comprove a

vulnerabilidade ou a condição particular de saúde que se deseje preservar
(somente para PcD – Pessoa com Deficiência).
Obs.:
*O menor com idade entre 12 e 17 anos poderá solicitar a sua inclusão desde
que esteja acompanhado de pai, mãe ou responsável legal, que deve estar
portando original ou cópia autenticada do documento oficial de identificação.
No caso de responsável legal, também deve ser apresentado original ou cópia
autenticada do documento que comprove esta condição.
*Foto capturada gratuitamente nos postos;
*A fotografia em papel poderá ser utilizada somente quando a câmera estiver

em manutenção;
*Caso o solicitante opte por apresentar cópia autenticada de algum documento,

esta ficará retida.
Extraído de: http://www.detran.rj.gov.br

13
2ª VIA DE RG - Carteira de Identidade
Mediante pagamento de taxa, destinada a cidadãos que possuem ou já

possuíram Carteira de Identidade emitida pelo estado do Rio de Janeiro,
através do Detran-RJ ou Instituto Félix Pacheco (IFP).
TAXA DE SERVIÇO - Valor (Duda): R$ 40,09 Obs.:
*Comprovando hipossuficiência é possível conseguir gratuidade através de

alguns órgãos públicos. (Exemplos: Fundação Leão XIII e Defensoria Pública)
DOCUMENTAÇÃO OBRIGATÓRIA:
Original ou cópia autenticada da Certidão ou Certificado, conforme a condição

do solicitante:
Brasileiros solteiros - Certidão de Nascimento;
Brasileiros casados - Certidão de Casamento;
Brasileiros naturalizados - Certificado de Naturalização ou cópia da portaria

de concessão da naturalização publicada na Imprensa Nacional (D.O.U.);
Original do Duda (Documento Único do Detran-RJ de Arrecadação) para

segunda via da Carteira de Identidade, pago em qualquer agência bancária;
OPCIONAIS:
Original ou cópia autenticada dos documentos abaixo. Apresentar somente

quando desejar a inclusão das respectivas informações na carteira:
CPF;
NIS (Número de Identificação Social), PIS (Número do

Programa de Integração Social) ou PASEP (Programa de
Formação do Patrimônio do Servidor Público);
Cartão Nacional de Saúde (CNS);
Título de Eleitor;
14
Documento de Identidade Profissional expedido por órgão ou entidade

legalmente autorizado;
Número da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);
Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
Certificado Militar;
Apresentar resultado do exame laboratorial, com indicação do Tipo Sanguíneo;
Apresentar atestado médico ou documento oficial que comprove a

vulnerabilidade ou a condição particular de saúde que se deseje preservar
(somente para PcD – Pessoa com Deficiência).
Obs.:
*Os cidadãos que possuírem carteira de identidade emitida pelo Detran.RJ na

qual já conste documentação opcional, precisarão apresentar novamente
estes documentos para inclusão na nova via de Carteira de Identidade *Foto
capturada gratuitamente nos postos.
*A fotografia em papel poderá ser utilizada somente quando a câmera estiver

em manutenção.
*Caso o solicitante opte por apresentar cópia autenticada de algum documento,

esta ficará retida.

15
1ª VIA DE TÍTULO DE ELEITOR
Quem deve se alistar como eleitor?
Todo brasileiro nato ou naturalizado, com idade entre 18 e 70 anos, e os

portugueses que optarem por exercer seus direitos políticos no Brasil, com
base no Tratado da Amizade;
O alistamento e o voto são facultativos para os analfabetos e para aqueles que

na data das eleições tenham idade de 16 ou 17 anos ou sejam maiores de 70
anos. Na ocorrência de 2º turno, serão consideradas duas eleições, uma na
data do 1º turno, outra na data do 2º.
Até quando pode ser solicitado o título em 2020?
Em 2020, visando à realização das próximas eleições, o Cadastro Eleitoral

estará fechado do dia 7 de maio até o dia 1º de novembro, não sendo possível
alteração de quaisquer dados dos eleitores, nem a emissão de 1ª via de títulos
eleitorais.
Durante este período, os interessados poderão requerer a qualquer Cartório

Eleitoral a emissão de Certidão, na qual constará informação acerca da
impossibilidade de efetivação das referidas operações. Além disso, diante da
necessidade de Certidão de Quitação Eleitoral, os interessados que possuírem
inscrição eleitoral e estiverem quites poderão requerê-la a qualquer Cartório
Eleitoral, tendo também a opção de emiti-la diretamente pela Internet (site do
TRE-RJ ou do TSE).
É cobrada alguma taxa ou multa?
O eleitor que complete 19 anos até 25 de outubro de 2020, deverá se alistar até
6 de maio de 2020 para não incorrer em multa.
Da mesma forma, o brasileiro naturalizado deverá se alistar até 6 de maio de
2020, para não incorrer em multa, se completa um ano de naturalização entre 6
de maio e 1º de novembro de 2020.
Onde requerer o título de eleitor pela primeira vez?
O eleitor deve comparecer à Zona Eleitoral responsável por seu domicílio,

mediante prévio agendamento.
Agendamentos: (21)2533-6400 ou www.tre-rj.jus.br

16
O que acontece se o eleitor não justificar?
Enquanto não regularizar sua situação com a Justiça Eleitoral, o eleitor

não poderá:
Obter passaporte ou carteira de identidade;
Receber vencimentos, remuneração, salário ou proventos de função ou

emprego público, autárquico ou paraestatal, bem como fundações
governamentais, empresas, institutos e sociedades de qualquer natureza,
mantidas ou subvencionadas pelo governo ou que exerçam serviço público
delegado, correspondentes ao segundo mês subsequente ao da eleição;
Participar de concorrência pública ou administrativa da União, dos estados, dos

territórios, do Distrito Federal, dos municípios ou das respectivas autarquias;
Obter empréstimos nas autarquias, nas sociedades de economia mista, nas

caixas econômicas federal e estaduais, nos institutos e caixas de previdência
social, bem como em qualquer estabelecimento de crédito mantido pelo
governo, ou de cuja administração este participe, e com essas entidades
celebrar contratos;
Inscrever-se em concurso ou prova para cargo ou função pública, e neles ser

investido ou empossado;
Renovar matrícula em estabelecimento de ensino oficial ou fiscalizado pelo

governo;
Praticar qualquer ato para o qual se exija quitação do serviço militar ou imposto
de renda;
Obter Certidão de Quitação Eleitoral, conforme disciplina a Res.-TSE nº

21.823/2004;
Obter qualquer documento perante repartições diplomáticas a que estiver

subordinado.
Atenção: Se o eleitor deixar de votar em três eleições consecutivas, seu título

será cancelado. Extraído de: http://www.tse.jus.br
Extraído de: https://www.tre-rj.jus.br
Extraído de: https://www.senado.gov.br

17
CARTEIRA DE TRABALHO
A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é o documento obrigatório

para toda pessoa que venha a prestar algum tipo de serviço, seja na indústria,
no comércio, na agricultura, na pecuária ou mesmo de natureza doméstica.
Quem pode tirar a carteira de trabalho?
É possível obter a carteira de trabalho a partir dos 14 anos. Nessa condição, a

legislação trabalhista prevê a possibilidade de contrato de aprendizes a partir
dos 14 anos, sob condições diferenciadas.
A Carteira de Trabalho poderá ser emitida para:
Brasileiros natos ou naturalizados
Onde tirar a Carteira de Trabalho?
Sedes da Superintendência Regional do Trabalho e

Emprego;
Sede da Gerência Regional do Trabalho;
Postos de atendimento ao trabalhador (PAT) dos municípios;
Poupatempo.
1ª via
Comprovante de residência com CEP (conta de água, luz, telefone, gás, etc);
Documento de identificação original (deve conter o nome do interessado,

filiação, data e local de nascimento, número do documento com órgão
emissor e data de emissão – Ex: RG, CNH); CPF.
Comprovação de estado civil mediante apresentação da

18
Certidão de Nascimento (para solicitantes solteiros) ou Certidão de Casamento

(para solicitante casado), com a devida averbação (se separado, divorciado ou
viúvo).
2ª via
Comprovante de residência com CEP (conta de água, luz, telefone, gás, etc);
Documento de identificação original (deve conter o nome do interessado,

filiação, data e local de nascimento, número do documento com órgão emissor
e data de emissão – Ex: RG, CNH);
Comprovação de estado civil mediante apresentação da

Certidão de Nascimento (para solicitantes solteiros) ou Certidão de Casamento
(para solicitante casado), com a devida averbação (se separado, divorciado ou
viúvo).
Documento que comprove o número da Carteira de Trabalho anterior (Ex. cópia

da ficha de registro de empregado com carimbo do CGC/CNPJ da empresa,
termo de rescisão do contrato de trabalho homologado, extrato de PIS ou
FGTS);
Carteira de Trabalho (em caso de mau estado de conservação ou quando as

folhas de registro acabarem);
Boletim de Ocorrência original (apenas em caso de furto, roubo, perda ou

extravio da Carteira de Trabalho).
Obs.:
O serviço de emissão da Carteira de trabalho é gratuito para 1ª e 2ª via.
Extraído de: https://guiadocumentos.com.br
Extraído de: http://trabalho.gov.br

19
Sistema Nacional de Emprego (SINE/RJ)

O que é?
O SINE/RJ é uma política pública, criada em 1975 pelo Governo Federal,

através do decreto n° 76.403, com o objetivo de abrir as portas do emprego
formal para milhares de brasileiros.
Em 2018, o SINE iniciou um processo de reformulação e passou a ser guiado

por novas diretrizes estabelecidas na Lei nº 13.667, que alterou a maneira com
que os postos passaram a ser geridos e financiados, dividindo as ações e
responsabilidades entre as esferas federais, estaduais e municipais. No Estado
do Rio de Janeiro, a gestão do SINE é feita pela Secretaria de Trabalho e
Renda, sob a coordenação e supervisão do Ministério da Economia.
O que o serviço oferece?
O SINE oferece serviços de intermediação de mão de obra, habilitação ao

seguro-desemprego e carteira de trabalho, tendo entre seus objetivos e
diretrizes:
- Otimizar o acesso ao trabalho, exercido em condições de liberdade, equidade,
dignidade e segurança, e a sistemas de educação e de qualificação profissional
e tecnológica;
- Propiciar orientação ao trabalhador quanto à escolha de emprego;
- Prestar informações aos empregadores sobre os recursos humanos
disponíveis; e
- Estabelecer condições para a adequação entre a demanda do mercado de
trabalho e a força de trabalho em todos os níveis de capacitação;
Endereços:
1. BARRA DA TIJUCA (Aerotown)
Avenida Ayrton Senna, n° 2.541, Shopping Aerotown, Barra da Tijuca, Rio de

Janeiro, RJ - CEP: 22.793- 000 de 10h às 16h (serviço de intermediação de
mão de obra e seguro desemprego).
2. CAMPO GRANDE
Estrada do Mendanha, n° 555, loja 285 E, 2° piso, West Shopping, Campo

Grande, Rio de Janeiro, RJ - CEP: 23.087-280 de 12h às 16h (serviço de
intermediação de mão de obra e seguro desemprego).
3. CIDADE DE DEUS
20
Estrada Marechal Miguel Salazar Mendes de Moraes, n° 906, loja 132/133,

Jacarepaguá, Rio de Janeiro, RJ - CEP: 22.770-330 de 10h às 16h (serviço de
4. GUADALUPE
Avenida Brasil, n° 22.155, loja 206, 15/16, Shopping Jardim Guadalupe,

Guadalupe, Rio de Janeiro, RJ - CEP: 21.670-900 de 10h às 16h (serviço de
5. GUAPIMIRIM
Avenida Dedo de Deus, n° 1160, Cantagalo, Guapimirim, RJ - CEP: 25.945-412

de 08h às 17h (serviço de intermediação de mão de obra e seguro
desemprego).
6. ILHA DO GOVERNADOR
Rua Capitão Barbosa, n° 645, Bairro Cocotá, Ilha do Governador, Rio de

Janeiro, RJ - CEP: 21.921-525 de 10h às 16h (serviço de intermediação de
7. IRAJÁ
Rua Itapera, n° 500, loja 232, 2° piso, Shopping Via Brasil, Irajá, Rio de
Janeiro, RJ - CEP: 21.230-500 de 10h às 16h (serviço de intermediação de
8. JARDIM SULACAP
Avenida Marechal Fontenelle, n° 3.545, loja 135/136/137, 1° piso, Parque
Shopping Sulacap, Jardim Sulacap, Rio de Janeiro, RJ - CEP: 21.740-001 de
10h às 16h (serviço de intermediação de mão de obra e seguro desemprego).
9. RIO POUPA TEMPO BANGU
Rua da Fonseca, n° 240, 2° piso, Bangu Shopping, Bangu, Rio de Janeiro, RJ -

CEP: 21.840-040 de 08h às 16:30h (serviço de intermediação de mão de obra
e seguro desemprego).
10. ROCINHA
Estrada da Gávea, n° 242, Rocinha, Rio de Janeiro, RJ - CEP: 22.451-264 de

10h às 16h (serviço de intermediação de mão de obra e seguro desemprego).
21
Casa do Trabalhador
O que é?
A Casa do Trabalhador é um programa do Governo do Estado do Rio de

Janeiro, criado em 2013, através da Lei Estadual nº 6.611/2013, com o objetivo
de implementar políticas de trabalho, emprego e geração de renda, estimular a
formação e a qualificação dos cidadãos, desenvolvendo ações de apoio ao
trabalhador para contribuir com a sua inserção, reinserção e manutenção no
mercado de trabalho por meio de parcerias com instituições formadoras de
ensino.
Entre os benefícios do programa, destaca-se o desenvolvimento de ações de

apoio ao trabalhador, através do alinhamento entre a qualificação profissional e
as demandas locais e a posterior oferta de serviços como: orientações sobre
primeiro emprego, estágio, elaboração de currículo, atendimento ao jovem
trabalhador, atendimento à mulher trabalhadora, entre outros.
Endereços:
1. Ilha do Governador
Estrada do Cacuia, n° 1574, Cocotá, Ilha do Governador, Rio de Janeiro/RJ.
Telefone: (21) 2334-6307.
2. Guadalupe
Av. Brasil, n° 22.155, Shopping Jardim Guadalupe, 2° andar, loja 210,
Guadalupe, Rio de Janeiro/RJ. Telefone: (21) 2332-1045.
3. Manguinhos
Av. Dom Helder Câmara, n° 1184, Benfica, Rio de Janeiro/RJ. Telefone: (21)
2334-8950.
22
CERTIDÃO DE CASAMENTO
É cobrada uma taxa (cada cartório tem sua própria tabela)
Noivos solteiros
Certidão de nascimento atualizada;
Documento de identificação (RG); Comprovante de residência.
Noivos divorciados
Certidão de casamento atualizada com averbação de divórcio;
Documento de identificação (RG);
Comprovante de residência;
Formal de partilha (para comprovar que os bens foram partilhados).
Noivos viúvos
Documento de identificação (RG);
Certidão de casamento atualizada com averbação de óbito; Formal de partilha

(para comprovar que os bens foram partilhados);
Testemunhas
Além de separar os documentos para o casamento civil, os noivos precisam

estar acompanhados de duas testemunhas já na primeira visita ao cartório.
As duas testemunhas podem ser parentes ou não, maiores de 18 anos e que

conheçam os noivos e estejam dispostos a atestar que não há impedimentos
para o casamento.
23
As testemunhas não precisam ser as mesmas do dia do casamento, que

também são duas testemunhas ou quatro, caso o casamento ocorra fora das
dependências do cartório.
Obs.:
Menores de 18 anos
*Para os menores de 18 anos e maiores de 16 anos, além dos documentos

para o casamento civil mencionados anteriormente, será necessário que
ambos os pais assinem o Termo de Consentimento no cartório.
*E, para os menores de 16 anos, o casamento poderá ocorrer apenas com

autorização judicial.
*Comprovando hipossuficiência é possível conseguir gratuidade através de

alguns órgãos públicos. (Exemplos: Fundação Leão XIII e Defensoria Pública).
Extraído de: http://blog.cartorio24horas.com.br
PASSAPORTE
O documento é emitido pela Polícia Federal e você terá que comparecer a um
de seus postos duas vezes: uma para tirar as digitais e fazer a foto e outra
apenas para retirar o passaporte pronto.
A taxa cobrada para emissão do passaporte é: R$ 257,25.
Além de BRASILEIRO, é necessário que o solicitante de passaporte:
Faça ALISTAMENTO ELEITORAL, quando a lei lhe obriga;
Tenha votado, justificado ou pago multa referente à ÚLTIMA

ELEIÇÃO, quando a lei lhe obriga;
Esteja quite com o SERVIÇO MILITAR obrigatório, quando for homem que terá
entre 19 e 45 anos em 31 de dezembro;
Reúna todos os DOCUMENTOS NECESSÁRIOS à emissão do passaporte;
Não seja PROCURADO NEM IMPEDIDO pela Justiça de sair do país.

24
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS:
Documento de Identidade – pode ser a Carteira de Identidade (RG), carteira

funcional reconhecida por lei federal, Carteira de Habilitação com foto ou
Carteira de Trabalho. O passaporte anterior também é válido. Detalhe: caso
tenha mudado de nome leve também a Certidão de Casamento.
CPF – Se o número constar na Cédula de Identidade, CNH ou Carteira de

Trabalho não é necessário apresentar o original
Certidão de Casamento – Caso tenha alterado seu nome Certificado de

Naturalização, para os naturalizados.
Além desses documentos, se não for seu primeiro passaporte é necessário
levar o anterior (comum ou de emergência) caso ainda esteja válido. Se ele
não for apresentado será cobrada uma taxa em dobro.
Obs.: *Não é mais necessário apresentar título de eleitor, comprovantes

de votação ou de serviço militar, no caso dos homens. No entanto é
necessário que você esteja regular com a justiça eleitoral e serviço
militar, pois é feita uma checagem no momento da emissão do
passaporte. Caso a checagem aponte divergência, pode ser necessário
apresentar título de eleitor, comprovante de votação ou de serviço militar.
*O atendimento é realizado mediante agendamento.
Extraído de: http://www.pf.gov.br/servicos-pf

25
CARTÃO DO SUS
Para fazer o seu Cartão SUS (Sistema único de saúde) que é gratuito, basta se
dirigir a uma Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima da sua residência,
popularmente chamado de Posto de Saúde, ou até a Secretaria Municipal de
Saúde de seu Município.
Carteira de Identidade (RG);
CPF;
Certidão de nascimento ou casamento;
Número de PIS/PASEP (se tiver)
Comprovante de residência – conta de água, luz, telefone, etc.
Extraído de: https://www.saude.gov.br
CERTIFICADO DE RESERVISTA
Como tirar a carteira de Reservista?
Os jovens do sexo masculino devem participar do alistamento militar sempre no

primeiro semestre do ano em que atingem a conhecida maior idade, os 18
anos. Este serviço deve ser requerido na Junta de Serviço Militar mais próxima
ao endereço do cidadão requerente.
Feito isso, o próximo passo é a apresentação e, depois, caso não seja

dispensado, a prestação do Serviço Militar. Apenas ao final do processo o
mesmo recebe o Certificado de Reservista.
Quem não se apresenta: o que acontece?
Cidadãos que não estão em dias com o Serviço Militar ficam impedidos de
exercer inúmeras atividades e processos, tais como emissão de passaporte ou
26
prorrogação deste, ingressar como servidor em repartições públicas, firmar

contratos com entidades dos governos federal, estadual ou municipal entre
outros casos.
Certidão de nascimento;
Documento de identificação: RG; carteira de trabalho passaporte ou carteira de

identificação funcional;
01 (uma) foto 3×4
Obs.:
Onde posso tirar a 2ª via de documentos de Serviço

Militar - Certificado de Alistamento Militar (CAM),
Certificado de Dispensa de Incorporação (CDI), Certificado de Isenção (CI)
ou Certificado de Reservista Militar (CRM), que tenha sido perdido ou
danificado?
Procure o Órgão de Serviço Militar - Junta de Serviço

Militar (JSM), Delegacia de Serviço Militar (Del SM) ou a Circunscrição de
Serviço Militar (CSM) mais próxima de sua residência para fazer o pedido.
Extraído de: http://www.eb.mil.br

27
1ª VIA DE CNH (CARTEIRA DE MOTORISTA)

O primeiro requisito para quem quer tirar a primeira habilitação é que o
condutor seja maior de 18 anos (penalmente imputável), seja alfabetizado e
possua RG e CPF. Atendendo estes critérios, deve-se procurar um Centro de
Formação de Condutores da preferência e fazer o cadastramento biométrico
junto ao DETRAN do seu estado.
Obs.: Cada Centro de Formação de Condutores (autoescolas), pode cobrar

valores próprios aos serviços prestados, porém as taxas cobradas pelo órgão
emissor (DETRAN), são tabeladas.
Original e cópia do documento de identificação;
Original e cópia do CPF;
Original e cópia do comprovante de residência ou fazer; Original do Duda pago.

2ª VIA DE CNH E CNH DIGITAL
Para quem tem CNH emitida no Estado do Rio de Janeiro:
Original do documento de identificação;
Original do Duda pago;
Original do comprovante de residência.
Para quem tem CNH emitida em outro estado da federação:

28
Deverá ser feita a Transferência da Carteira de Habilitação.
Original e cópia do documento de identificação;
Original e cópia do CPF;
Original e cópia do comprovante de residência;
Original e cópia do Duda pago (relativo ao serviço a ser feito logo depois da
averbação);
Original e cópia da Carteira Nacional de Habilitação expedida pelo estado de

origem;
Formulário de Requerimento de Certidão e Transferência de Prontuário

(disponível nos guichês de atendimento dos postos de Habilitação, na sede e
no site do DETRAN-RJ).
O serviço de Averbação da Carteira Nacional de Habilitação de outro estado

pode ser solicitado pelo próprio, ascendentes ou descendentes diretos maiores
de 18 anos (pais e filhos), através de autorização e documento (s) que
comprove (m) o parentesco. No caso de o pedido de averbação ser feito por
terceiros, é necessária a apresentação de procuração por instrumento público.
CNH Digital:
A CNH Digital está disponível no estado do Rio de Janeiro.

Para aderir, é preciso ter uma CNH em papel com o QR Code (código de
barras bidimensional impresso na parte interna do documento). Depois, é só
baixar o aplicativo “Carteira Digital de Trânsito”, disponível gratuitamente nas
lojas virtuais Google Play e App Store, e seguir as instruções. O app inclui,
além da CNH, o CRLV (documento veicular) Digital.
Todas as CNHs emitidas a partir de 2 de maio de 2017 têm o QR Code. Os

motoristas que têm CNH anterior a essa data, podem solicitar uma segunda
via.
Para validar a CNH Digital, o aplicativo “Carteira Digital de Trânsito” solicita

uma “prova de vida”, movimento físico do usuário, lido pela câmera do celular.
Após confirmar a validação, será necessário informar o número do aparelho e
criar uma senha de quatro dígitos, que deverá ser digitada toda vez que o
documento for utilizado. A CNH Digital poderá ser acessada pelo celular
mesmo sem internet.
29
Além da utilização no trânsito, a CNH Digital vale como identidade e pode ser
exportada em pdf, a partir do próprio aplicativo, com o valor equivalente a uma
cópia autenticada em cartório. A CNH Digital tem o mesmo valor jurídico da
CNH em papel, de acordo com a Portaria 184 do Departamento Nacional de
Trânsito (Denatran), de 17 de agosto de 2017.
Obs.:
Para quem tem CNH anterior a maio de 2017, solicitar uma nova CNH ou uma
segunda via do documento com QR Code, que permitirá o acesso instantâneo
aos dados do condutor.
Baixar o aplicativo “Carteira Digital de Trânsito”, disponível nas lojas virtuais

Google Play e App Store, para prosseguir com o procedimento para inserção
de código e dados pessoais.

30
CNPJ – MEI
O MEI é destinado para as pessoas que trabalham por conta própria e se

legalizam como pequenos empresários, com carga tributária mais baixa e
acesso a benefícios como a Previdência Social.
Mas, nem todo mundo pode virar MEI e é preciso seguir algumas regras. Esta
categoria não pode ter faturamento acima de R$ 60 mil por ano. Além disso, a
lei não permite que você tenha várias empresas ao mesmo tempo. Em geral, o
MEI trabalha sozinho, mas ele pode ter um empregado que recebe um salário
mínimo ou o piso da categoria.
CPF;
Data de nascimento do titular;
Número do título de eleitor ou o número do último recibo de entrega da

Declaração Anual de Imposto de Renda Pessoa Física – DIRPF, caso esteja
obrigado a entregar a DIRPF.
Inscrição: www.portaldoempreendedor.gov.br
A Contribuição do MEI - Microempreendedor Individual, para 2020 será de:

MEIs – Atividade INSS - R$ ICMS/ISS - R$ Total R$
Comércio e Industria – ICMS 52,25 1,00 53,25
Serviços – ISS 52,25 5,00 57,25
Comércio e Serviços ICMS e ISS 52,25 6,00 58,25
Extraído de: http://www.portaldoempreendedor.gov.br

31
Inscrição no programa Bolsa Família
O primeiro passo para participar do Bolsa Família é se inscrever no Cadastro

Único para Programas Sociais do Governo Federal. A inscrição pode ser feita
no setor responsável pelo Bolsa Família ou Cadastro Único no município. Em
muitas cidades, o próprio Centro de Referência de Assistência Social (Cras)
realiza o cadastramento. A família só entrará no programa, no entanto, se
estiver dentro do perfil de renda exigido.
O Bolsa Família é voltado para famílias extremamente pobres, com renda por
pessoa de até R$ 85, e pobres, que possuem renda por pessoa entre R$ 85,01
e R$ 170. Ao ingressar no programa, as famílias recebem o dinheiro
mensalmente e, como contrapartida, cumprem compromissos nas áreas de
saúde e educação. O valor repassado a cada usuário varia conforme o número
de membros da família, idade e renda declarada no Cadastro Único.
Para o Responsável pela Unidade Familiar (RF), é obrigatória a

apresentação do CPF ou do Título de Eleitor.
Para as outras pessoas da família, é obrigatória a apresentação de qualquer

um destes documentos de identificação: certidão de nascimento, certidão de
casamento, CPF, carteira de identidade (RG), carteira de trabalho ou Título de
Eleitor.
Documentos que não são obrigatórios, mas facilitam o cadastramento:
Comprovante de endereço, de preferência a conta de luz;
Comprovante de matrícula escolar das crianças e jovens até 17 anos. Se não

tiver o comprovante, o RF deve informar o nome da escola de cada criança ou
jovem;
Carteira de trabalho
Extraído de: http://mds.gov.br

32
Casa da Mulher Carioca
As Casas da Mulher Carioca são espaços de promoção de direitos,

empoderamento e capacitação. Nestes espaços, são oferecidos serviços de
atendimento psicossocial, orientação jurídica, orientação pedagógica, cursos
livres e oficinas de capacitação em diversas áreas. Também são incentivadas
trocas de vivências em rodas de conversas e outras atividades coletivas, com
objetivo de ampliar a inclusão da mulher na vida social e em atividades
culturais.
Casa da Mulher Carioca Dinah Coutinho
Rua Limites, 1349 – Realengo.
Telefone: 21 3464-1870.
Casa da Mulher Carioca Tia Doca
R. Júlio Fragoso, 47 - Madureira.
Telefone: 3796-0228/ 2452-2217.

33
Centro Especializado de Atendimento à

Mulher Chiquinha Gonzaga (CEAM) e Casa
Viva Mulher Cora Coralina
O Centro Especializado de Atendimento à Mulher Chiquinha Gonzaga

(CEAM) é especializado no atendimento a mulheres em situação de violência
doméstica e familiar no município do Rio de Janeiro. Oferece atendimento
psicossocial e orientação jurídica para as mulheres em situação de violência
doméstica e familiar.
As demandas das mulheres são abordadas a partir de atendimento

multidisciplinar com escuta qualificada, sendo os atendimentos realizados
individualmente e/ou coletivamente. São realizados os encaminhamentos das
demandas trazidas pelas mulheres, buscando promover a reflexão sobre a
situação de violência vivida e visando o rompimento do ciclo de violência.
O CEAM realiza a análise de risco, a partir da qual se analisa a

necessidade de acolhimento institucional especializado ou na rede
socioassistencial, conforme avaliação do grau de risco de cada caso. Em caso
de risco iminente de morte, a mulher e seus filhos são encaminhados para um
abrigo sigiloso da Secretaria Especial de Políticas e Promoção da Mulher da
Prefeitura do Rio de Janeiro.
A Casa Viva Mulher Cora Coralina (Casa Abrigo) é responsável pelo

acolhimento, em condição de sigilo, das mulheres vítimas de violência
doméstica em situação de risco iminente de morte e aos seus filhos e filhas.
Durante a permanência no abrigo, as mulheres têm garantido atendimento
psicossocial, jurídico e demais encaminhamentos socioassistenciais que se
façam necessários com vistas a sua autonomia.
CEAM Chiquinha Gonzaga

Atendimento: de segunda a sexta-feira, de 10h às 16h.
Endereço: Rua Benedito Hipólito, 125 – Centro.

34
Telefones: 21 2517-2726 21 98555-2151.
Telefones úteis:
Delegacia Especializada no Atendimento à Mulher (DEAM)
As DEAMs são unidades especializadas da Polícia Civil, que realizam

ações de prevenção, proteção e investigação dos crimes de violência
doméstica e violência sexual contra as mulheres, entre outros. Entre as ações,
cabe citar: registro de Boletim de Ocorrência, solicitação ao juiz das medidas
protetivas de urgência nos casos de violência doméstica e familiar contra as
mulheres, realização da investigação dos crimes.
1. Delegacia de Atendimento à Mulher – Centro
Endereço: Rua Visconde do Rio Branco, 12 - Centro, Rio de Janeiro - RJ,

20051-080
Telefone: 21 2332-9995.
2. Delegacia de Atendimento à Mulher – Jacarepaguá
Endereço: Rua Henriqueta, 197 - Jacarepaguá, Rio de Janeiro - RJ, 22735-130
Telefone: 21 2332-2578.
3. Delegacia de Atendimento à Mulher – Campo Grande
Endereço: Estrada do Piaí, quadra 84 lote 7 e 8, Pedra de Guaratiba, Rio de

Janeiro – RJ, 23028-050
Telefone: 21 2332-7537/ 2332-6941/ 2333-4219.
4. Polícia Militar
Em caso de emergência, disque 190. A ligação é gratuita e o atendimento

funciona 24 horas.
35
Núcleo de Atendimento à Mulher (NUAM)
As atividades do núcleo têm o caráter de acolhimento e atendimento

individual, orientação e acompanhamento psicossocial e jurídico às mulheres
em situação de violência doméstica, assim como de mediação de conflitos e
encaminhamentos aos serviços da rede pública. O NUAM funciona em local
reservado exclusivamente às mulheres para que as vítimas se sintam mais à
vontade para expor sua situação. O atendimento é feito por assistentes sociais,
funcionárias da prefeitura capacitadas.
011ª DP – Rocinha
Endereço: Rua Bertha Lutz, 84 – São Conrado – RJ, 22450-290
Telefone: 2334 – 6772.
019ª DP – Tijuca
Endereço: Rua General Espírito Santo Cardoso, 208 – Tijuca – RJ, 20530-500
Telefone: 2332-1633.
021ª DP – Bonsucesso
Endereço: Avenida dos Democráticos, 1322 – Bonsucesso – RJ, 21050-144
Telefone: 2334-7440 / 2334-7445 / 2334-7454 / 2334-7446
Plantão Hospital de Bonsucesso: 2332-1997.
Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180
A Central de Atendimento à Mulher – Ligue 180 presta uma escuta e

acolhida qualificada às mulheres em situação de violência. O serviço registra e
encaminha denúncias de violência contra a mulher aos órgãos competentes,
bem como reclamações, sugestões ou elogios sobre o funcionamento dos
serviços de atendimento.
36
O serviço também fornece informações sobre os direitos da mulher,

como os locais de atendimento mais próximos e apropriados para cada caso:
Casa da Mulher Brasileira, Centros de Referências, Delegacias de Atendimento
à Mulher (DEAM), Defensorias Públicas, Núcleos Integrados de Atendimento às
Mulheres, entre outros.
A ligação é gratuita e o serviço funciona 24 horas por dia, todos os dias

da semana. São atendidas todas as pessoas que ligam relatando eventos de
violência contra a mulher. O Ligue 180 atende todo o território nacional.
Ouvidoria do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro – Ligue 127

(Capital)
A Ouvidoria é um órgão auxiliar do Ministério Público do Estado do Rio
de Janeiro e atua como um canal direto de diálogo com a sociedade. Compete
a Ouvidoria receber denúncias, elogios, críticas, representações, reclamações,
pedidos de informações, sugestões e outros expedientes de qualquer natureza
que lhes sejam encaminhados acerca dos serviços e das atividades
desenvolvidas pelo Ministério Público, bem como as afetas aos seus membros
e/ou servidores, comunicando ao interessado as providências adotadas.
É ela que recebe as comunicações de danos ao meio ambiente e ao

patrimônio público, desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor, má
prestação de serviços públicos, abusos de autoridade, maus tratos a idosos,
crianças e deficientes físicos, e de vários tipos de crimes, como por exemplo,
pedofilia, corrupção, pirataria, atuação de milícias, violência sexual, entre
outros, e ainda, queixas e reclamações dos serviços que são prestados pelos
membros e servidores da Instituição.
Outros telefones: 21 3883-4600 (demais localidades) e 21 99366-3100

(Whatsapp).
37
NÚCLEO ESPECIAL DE DIREITO DA MULHER E DE VÍTIMAS DE

VIOLÊNCIA - NUDEM
O Núcleo Especial de Defesa dos Direitos da Mulher (Nudem) é o órgão

da Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro especializado na promoção
e na defesa dos direitos das mulheres no estado.
Endereço: Rua do Ouvidor, 90, 4° Andar, Centro, RJ. Telefones: 21

23326371 / 21 23326370 / 21 972268267 (Whatsapp). Observação:
Atendimento Remoto.
Email: nudem@defensoria.rj.def.br Observação: Atendimento Remoto.
Centro de Referência Especializado de

Assistência Social (CREAS)
O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas) é uma

unidade pública da política de Assistência Social onde são atendidas famílias e
pessoas que estão em situação de risco social ou tiveram seus direitos
violados.
Serviços ofertados
A unidade oferta o Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a

Famílias e Indivíduos (PAEFI), Abordagem Social e Serviço para Pessoas com
Deficiência, Idosas e suas famílias. É unidade de oferta ainda do serviço de
Medidas Socioeducativas em Meio Aberto. Além de orientar e encaminhar os
cidadãos para os serviços da assistência social ou demais serviços públicos
existentes no município, no Creas também se oferece informações, orientação
jurídica, apoio à família, apoio no acesso à documentação pessoal e estímulo a
mobilização comunitária.
Público Atendido
38
Famílias e indivíduos em situação de risco pessoal e social, com violação de

direitos, como: violência física, psicológica e negligência; violência sexual;
afastamento do convívio familiar devido à aplicação de medida de proteção;
população em situação de rua; abandono; trabalho infantil; discriminação por
orientação sexual e/ou raça/etnia; descumprimento de condicionalidades do
Programa Bolsa Família em decorrência de violação de direitos; cumprimento
de medidas socioeducativas em meio aberto de Liberdade Assistida e de
Prestação de Serviços à Comunidade por adolescentes, entre outras.
No município do Rio de Janeiro os serviços realizados nos Centros de

Referência Especializado de Assistência Social (CREAS) e nos Centros de
Referência Especializados para Pessoas em Situação de Rua (Centro POP)
atendem no horário regular, das 9h às 18h, através do telefone ou presenciais
individualizados, pré agendado pela própria unidade, enquanto durarem as
novas medidas de restrições.
Formas de Acesso
O cidadão também pode ser encaminhado ao Creas pelo Serviço

Especializado em Abordagem Social, por outros serviços da assistência social
ou de outras políticas públicas e por órgãos do Sistema de Garantia de Direitos
(como o Ministério Público).
Endereços
1. CREAS SIMONE DE BEAUVIOR
Rua Visconde de Jequitinhonha, nº 52 - Rio Comprido - Cep: 20250-490
Tel.: 99241-6489
Bairros de abrangência: Benfica, Cajú, Catumbi, Centro, Cidade Nova, Estácio,

Gamboa, Mangueira, Paquetá, Rio Comprido, Santa Teresa, Santo Cristo, São
Cristóvão, Saúde, Vasco da Gama.
39
2. CREAS ARLINDO RODRIGUES
Rua Desembargador Isidro, nº 48 (Fundos) – Tijuca - Cep: 20521- 160
Tel.: 990216520
3. CREAS MARIA LINA DE CASTRO LIMA
Rua São Salvador nº 56 – 2º andar – Laranjeiras - Cep: 22231-130
Tel.: 2205-4196
4. CREAS JANETE CLAIR
Rua Piranga, nº 50 – Méier – Cep: 20720-030
Tel.: 3977-7152
Bairros de Abrangência: Água Santa, Encantado, Engenho de Dentro, Engenho

Novo, Higianópolis, Inhaúma, Méier, Piedade, Pilares, Riachuelo, Rocha,
Sampaio, Todos os Santos, Lins de Vasconcelos, São Francisco Xavier,
Abolição, Cachambi, Del Castilho, Engenho da Rainha, Inhaúma, Maria da
Graça, Jacaré, Jacarezinho, Pilares, Tomaz Coelho.
5. CREAS STELLA MARIS
Estrada dos Maracajás nº 973 - Galeão - Ilha do Governador - Cep: 21941-395
Tel.: 3083-4015 / 3083-4024
6. CREAS NELSON CARNEIRO
Rua Professor Lacê nº 57 – Ramos (em frente a estação de trem) - Cep:

21060-120
Tel.: 2573-2176 / 3977-4541
Bairro abrangência: Brás de Pina, Cordovil, Complexo do Alemão, Jardim

América, Manguinhos, Olaria, Parada de Lucas, Penha, Penha Circular,
Ramos, Vila da \penha, Vigário Geral.
7. CREAS PROFESSORA MÁRCIA LOPES

40
Rua Carvalho de Souza, nº 274 – Madureira – (Dentro da XV R.A) - Cep:

21350-180
Tel.: 3018-0636
Bairros de Abrangência: Bento Ribeiro, Campinho, Cavalcante, Cascadura,

Coelho Neto, Engenheiro Leal, Guadalupe, Honório Gurgel, Madureira,
Marechal Hermes, Mariópolis (parte), Oswaldo Cruz, Parque Anchieta, Quintino
Bocaiúva, Ricardo de Albuquerque, Rocha Miranda, Tiriaçu e Vaz Lobo.
8. CREAS JOÃO HÉLIO FERNANDES VIEITES

Rua Ouseley, 421 – Coelho Neto – RJ – Cep: 21530-170 (NOVO ENDEREÇO)
Tel.: 3438-8856
Bairros de Abrangência: Acari, Barros Filho, Parque Colúmbia, Pavuna, Costa

Barros, Anchieta.
9. CREAS WANDA ENGEL ADUAN
Estrada Pedro Borges de Freitas, nº 144 - Cep: 21235-390
Tel.: 3452-2664
Bairros de Abrangência: Irajá, Colégio, Vicente de Carvalho, Vila da Penha, Vila

Kosmos e Vista Alegre.
10. CREAS DANIELA PEREZ
Rua Nacional nº 275 – Taquara – (BRT Andre Rocha / E.M. Gov. Carlos
Lacerda). Cep: 22710-094
Tel.: 2213-2471
11. CREAS PROFESSORA ALDAÍZA SPOSATI
Rua Professor Carlos Wenceslau, nº 211 – Realengo - Cep: 21715- 000 –

(Praça do Canhão)
Tel.: 3462-5661
12. CREAS ZILDA ARNS NEUMANN

41
Rua Cândido Magalhães nº 88 - Campo Grande - Cep: 23050-270 -(Próximo ao

Supermercado Extra)
Tel.: 3292-4450
13. CREAS PADRE GUILHERME DECAMINADA
Rua Menezes de Ataide, 50 – Santa Cruz - Cep: 23520-005
Tel.: 3427-8149 / 3157-4861
14. CREAS JOÃO MANOEL MONTEIRO
Estrada da Matriz, s/nº – Pedra de Guaratiba - Cep: 23026-000 Ref. Lado do

Posto de
Saúde Alvimar de Carvalho / DPO da PM – Prédio da Região
Tel.: 3354-8317
Email: creasjoaomanoel@yahoo.com.br
Serviço especializado em Abordagem Social
O que é
Trabalho social de abordagem e busca ativa, realizado para identificar

situações nos territórios de incidência de trabalho infantil, exploração sexual de
crianças e adolescentes, situação de rua, dentre outras. O serviço é ofertado
pelos Centros de CREAS, Centros Pop e equipes do Programa de Apoio e
Inclusão à População de Rua que atuam 24 horas.
Não é um serviço para retirada compulsória de pessoas das ruas, mas
de atendimento nos espaços públicos da rua para inserção na Política de
Assistência Social e demais Políticas Públicas, tais como: Saúde, Justiça,
Educação, dentre outras.
As atividades desse serviço são planejadas e continuadas e ocorrem
todos os dias da semana, inclusive domingos e feriados, conforme organização
territorial das equipes.
42
Como o órgão atua
A solicitação é encaminhada para a equipe do serviço especializado de

abordagem social, que irá até o local abordar a população e ofertar os serviços
pertinentes à política de assistência social.
Centro de Referência Especializado para

População em Situação de Rua - Centro
POP
O que é
O Centro POP é o espaço de referência para o convívio grupal, social e
o desenvolvimento de relações de solidariedade, afetividade e respeito, e
proporcionando vivências para o alcance da autonomia, estímulo a
organização, a mobilização e a participação social das pessoas em situação de
rua. Trata-se de um serviço ofertado para pessoas que utilizam as ruas como
espaço de moradia e/ou sobrevivência.
Como o órgão atua
O Centro POP tem como foco potencializar as ações em benefício de

pessoas em situação de rua, com a finalidade de resgate da cidadania e a
reinserção destas pessoas à sociedade. Tem a finalidade de assegurar
atendimento e atividades direcionadas para o desenvolvimento de
sociabilidades, na perspectiva de fortalecimento de vínculos interpessoais e/ou
familiares que oportunizem a construção de novos projetos de vida.
O trabalho dos Centros POPs revela a necessidade de buscar a
referência com demais órgãos da rede socioassistencial, de maneira a
assegurar a integralidade do atendimento desta população. A intervenção
busca ainda a articulação com as unidades de acolhimento, proporcionar a
43
oportunidade de saída das ruas e reconstrução de vínculos comunitários e

familiares.
O Centro POP é um espaço que atende a população em situação de rua.
Alguns exemplos de atividades que são feitas no Centro POP: tirar dúvidas
sobre como conseguir seus direitos; ter apoio para conseguir documentos
pessoais; guardar seus pertences; informações sobre vagas de emprego; ter
um espaço para higiene pessoal e lavar suas roupas; e acesso a alimentação.
Além disso, o endereço do Centro POP pode ser usado como referência para
documentos ou para inserção no Cadastro Único. Não é preciso ter documento
para ser atendido nas unidades.
Os serviços nos Centros de Referência Especializado para Pessoas em

Situação de Rua (Centro POP) no município funcionam no horário regular, de
9h às 18h, através do telefone ou presenciais individualizados, pré-agendados
pela própria unidade, enquanto durarem as novas medidas de restrições.
Endereços
1. CENTRO POP BÁRBARA CALAZANS
Rua República do Líbano, nº 54 – Centro.

Tel.: 96858-7736
Bairros de abrangência: Benfica, Cajú, Catumbi, Centro, Cidade Nova, Estácio,
Gamboa, Mangueira, Paquetá, Rio Comprido, Santa Teresa, Santo Cristo, São
Cristóvão, Saúde, Vasco da Gama e Lapa.
2. CENTRO POP ATELIÊ CIDADÃO JOSÉ SARAMAGO
Rua da Regeneração, 654 – Bonsucesso.

Tel.: 2051-4118
44
Bairros de abrangência: Brás de Pina, Cordovil, Complexo do Alemão, Jardim

América, Manguinhos, Olaria, Parada de Lucas, Penha, Penha Circular,
Ramos, Vila da Penha, Vigário Geral, Ilha do Governador e Complexo da Maré.
Centrais de Recepção e Unidades de

Reinserção Social (URS)
O que é
Unidade de atendimento institucional de passagem para oferta de

acolhimento imediato e emergencial, com profissionais qualificados para
receberem os usuários em qualquer horário do dia ou da noite, enquanto se
realiza estudo diagnóstico detalhado de cada situação, para os
encaminhamentos necessários.
As Centrais atuam como retaguarda imediata a todos os programas e

projetos voltados para a abordagem da população em situação de rua da
cidade do Rio de Janeiro, realizando interlocução permanente com todos os
órgãos de garantia de direitos. O serviço de acolhimento institucional é
organizado entre as Centrais de Recepção e as Unidades de Reinserção Social
(URS). Tais URS realizam suas atividades com atendimento integral (24h), e
compõem a rede de atendimento da cidade de forma coordenada.
Como solicitar
Por demanda espontânea ou através do atendimento das equipes

especializadas de abordagem social, Centro de Referência Especializado de
Assistência Social – CREAS, Centro POP (Centro de Referência Especializado
para população em situação de rua) e demais órgãos de proteção e garantia de
direitos.
45
Endereços
1. CENTRAL DE RECEPÇÃO DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES ADEMAR
FERREIRA DE OLIVEIRA (crianças de 12 a 17 anos e 11meses, crianças e

adolescentes em situação de rua, desabrigo ou violação de
direitos) Endereço: Rua Benedito Hipólito, nº 163.
2. CENTRAL DE RECEPÇÃO DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES TAIGUARA
(Crianças / masculino até 11 anos e Feminino até 18 anos incompletos)
Endereço: Av. Dom Hélder Câmara nº 4775 – Cachambi (Próximo a Catedral

da Igreja Universal).
3. CENTRAL DE RECEPÇÃO DE ADULTOS E FAMÍLIAS TOM JOBIM
(Adultos misto e famílias)
Endereço: Estrada Dos Maracajás nº 973 - Ilha do Governador – (ao lado do

antigo Padre Severino).
4. CENTRAL DE RECEPÇÃO DE IDOSOS PASTOR CARLOS PORTELA

(Idosos Misto)
Endereço: Estrada dos Maracajás, nº 973 - Ilha do Governador.
5. Unidade Municipal de Reinserção Social Catete (adolescente

feminino) Endereço: Rua do Catete nº 195 – Catete.
6. Unidade Municipal de Reinserção Social Malala Yousafzai (Adolescente
de 13 a 17 anos e 11 meses feminino)
Endereço: Rua Paulino Fernandes nº 01/301 - Botafogo.
7. Unidade Municipal de Reinserção Social Dom Hélder Câmara

(Adolescente de 13 a 17 anos masculino)
Endereço: Rua Joaquim Palhares s/nº - Estácio de Sá – Cep 20260-080.
8. Unidade Municipal de Reinserção Social Plínio Marcos (Adulto

masculino)
46
Endereço: Rua Bartolomeu de Gusmão nº 98 – São Cristóvão.
9. Unidade Municipal de Reinserção Social Raul Seixas (Adolescente de 13

a 17 anos masculino)
Endereço: Rua Teixeira Soares nº 43 – Praça da Bandeira.
10. Unidade Municipal de Reinserção Social Bia Bedran (Bebês até 4 anos)
Endereço: Rua Sorocaba nº 595 – Botafogo.
11. Unidade Municipal de Reinserção Social Lucinha Araujo (0 a 1 anos e

11 meses misto)
Endereço: Rua Cotingo nº 76 – Tijuca.
12. Unidade Municipal de Reinserção Social Ziraldo (crianças de 04 a 12

anos misto)
Endereço: Rua Isolina nº 308 – Méier.
13. Unidade Municipal de Reinserção Social Frida Kahlo (adolescente mãe

com bebê)
Endereço: Travessa Comendador Filips nº 32, Méier.
14. Unidade Municipal de Reinserção Social Casa Viva Del Castilho

(adolescente masculino de 12 a 17 anos)
Endereço: Rua Major Mascarenhas nº 75 - Todos os Santos.
15. Unidade Municipal de Reinserção Social Ilha do Governador (adulto

misto) Endereço: Estrada dos Maracajás nº 973 – Ilha do Governador.
16. Unidade Municipal de Reinserção Social Irmã Dulce (Adulto

feminino) Endereço: Rua Visconde de Jequitinhonha nº 50 – Rio Comprido.
17. Unidade Municipal de Reinserção Social Ana Carolina (Criança de 0 a

4 anos misto)
Endereço: Rua Professor Lacet nº 57 – Ramos.

47
18. Unidade Municipal de Reinserção Social Casa Viva Penha

(Adolescente feminino
12 à 17 anos)
Endereço: Rua Irapuá nº 328 - Penha Circular.
19. Unidade Municipal de Reinserção Social Celly Campello (Adolescente

de 13 a 17 anos masculino)
Endereço: Rua Nacional nº 470 – Taquara / Jacarepaguá.
20. Unidade Municipal de Reinserção Social Maria Tereza Vieira (Família

misto)
Endereço: Estrada do Rio Grande nº 2561 – Taquara/Jacarepaguá.
21. Unidade Municipal de Reinserção Social Maria Vieira Bazani (Idoso

misto) Endereço: Rua Teotônio Vilela s/nº – Recreio dos Bandeirantes.
22. Unidade Municipal de Reinserção Social Professora Nilda Ney (Idoso

misto) Endereço: Rua Senador Joaquim Pires nº 115 – Bangu.
23. Unidade Municipal de Reinserção Social Realengo (Adulto masculino)

Endereço: Rua Professor Carlos Wenceslau nº 211 – Realengo.
24. Unidade Municipal de Reinserção Social Bangu (Adolescente de 13 a

17 anos masculino)
Endereço: Rua Abelardo Bittencourt nº 181 – Bangu.
25. Unidade Municipal de Reinserção Social Dina Sfat (Idoso misto)
Endereço: Travessa Três Marias s/nº – Catiri/Bangu.
26. Unidade Municipal de Reinserção Social Casa Viva Bangu

(Adolescente masculino 12 a 17 anos)
Endereço: Av. Cônego de Vasconcelos nº 856 - Bangu.
27. Unidade Municipal de Reinserção Social Floriano de Lemos (Idoso

masculino)
48
Endereço: Estrada do Mato Alto nº 6845 - Campo Grande.
28. Unidade Municipal de Reinserção Social Rio Acolhedor Paciência

(adulto misto)
Endereço: Rua Hermínio Aurélio Sampaio nº 105 – Santa Cruz.
29. Espaço de Acolhimento Taquara
Endereço: Estrada do Engenho Velho, nº 1075 – Taquara (homens adultos em

situação de rua e desabrigo por abandono, migração e ausência de residência
ou pessoas em trânsito e sem condições de autossustento).
Centros Provisórios de Acolhimento (CPA)
1. CENTRO PROVISÓRIO DE ACOLHIMENTO 1 (HOTEL GIRASSOL)
Endereço: Avenida Mem de Sá, nº 85 – Lapa – Centro - RJ.
Telefone: 2224-3805
Público – alvo: IDOSOS COM 60 ANOS (OU MAIS) QUE NÃO DISPÕEM DE
CONDIÇÕES PARA PERMANECER COM A FAMÍLIA, COM VIVÊNCIA DE
SITUAÇÕES DE VIOLÊNCIA E NEGLIGÊNCIA, EM SITUAÇÃO DE RUA E DE
ABANDONO, COM VÍNCULOS FAMILIARES FRAGILIZADOS OU
ROMPIDOS.
2. CENTRO PROVISÓRIO DE ACOLHIMENTO 2 (HOTEL CRUZ DE

OURO)
Endereço: Rua do Senado, nº 274, Centro - RJ.
Telefone: 2508-8631
Público – alvo: HOMENS ADULTOS EM SITUAÇÃO DE RUA E DESABRIGO

POR ABANDONO, MIGRAÇÃO E AUSÊNCIA DE RESIDÊNCIA OU PESSOAS
EM TRÂNSITO E SEM CONDIÇÕES DE AUTOSSUSTENTO.
49
3. CENTRO PROVISÓRIO DE ACOLHIMENTO 3 (HOTEL PUMA)

Endereço: Rua Sacadura Cabral, nº 43, Saúde - Zona Portuária - RJ.
Telefone: 2233-4477
Público – alvo: HOMENS ADULTOS EM SITUAÇÃO DE RUA E DESABRIGO

4. CENTRO PROVISÓRIO DE ACOLHIMENTO 4 (HOTEL ACOLHEDOR

SANTA COMBA)
Endereço: Rua Tenente Possolo, nº 49 (esquina com a Rua Mem de Sá),

Centro- RJ.
Telefone: 2252-2547
Público – alvo: LGBTQ+ EM SITUAÇÃO DE RUA (LÉSBICAS, GAYS,

BISSEXUAIS, TRAVESTIS, TRANSEXUAIS E TRANSGÊNEROS).
5. CENTRO PROVISÓRIO DE ACOLHIMENTO 5 - (HOTEL VILLA

TIJUCA)
Endereço: Rua Haddock Lobo, nº 326, Tijuca – RJ.
Telefone: 2115-4140
Público - alvo: MULHERES ADULTAS EM SITUAÇÃO DE RUA E DESABRIGO

50
Hotéis Solidários
1. Hotel Solidário Central do Brasil
Endereço: Rua Senador Pompeu, nº 243, Centro – RJ.
Telefone: 2034-4940
Público- alvo: HOMENS E MULHERES EM SITUAÇÃO DE RUA E

DESABRIGO POR ABANDONO, MIGRAÇÃO, AUSÊNCIA DE RESIDÊNCIA
OU PESSOAS EM TRÂNSITO E SEM CONDIÇÕES DE AUTOSSUSTENTO.
2. Hotel Solidário Profeta Gentileza
Endereço: Rua da Regeneração, nº 654, Bonsucesso – RJ.
Telefone: -
Público- alvo: HOMENS E MULHERES EM SITUAÇÃO DE RUA E

DESABRIGO POR ABANDONO, MIGRAÇÃO, AUSÊNCIA DE RESIDÊNCIA
OU PESSOAS EM TRÂNSITO E SEM CONDIÇÕES DE AUTOSSUSTENTO.
Centro de Referência de Assistência Social

(CRAS)
O que é
O Centro de Referência de Assistência Social (Cras) é a porta de entrada da

Assistência Social. É um local público, localizado prioritariamente em áreas de
maior vulnerabilidade social, onde são oferecidos os serviços de Assistência
Social, com o objetivo de fortalecer a convivência com a família e com a
comunidade.
51
A partir do adequado conhecimento do território, o Cras promove a organização

e articulação das unidades da rede socioassistencial e de outras políticas.
Assim, possibilita o acesso da população aos serviços, benefícios e projetos de
assistência social, se tornando uma referência para a população local e para os
serviços setoriais.
Conhecendo o território, a equipe do Cras pode apoiar ações comunitárias, por

meio de palestras, campanhas e eventos, atuando junto à comunidade na
construção de soluções para o enfrentamento de problemas comuns, como
falta de acessibilidade, violência no bairro, trabalho infantil, falta de transporte,
baixa qualidade na oferta de serviços, ausência de espaços de lazer, cultural,
entre outros.
Serviços ofertados
O Cras oferta o Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (Paif) e o

Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV). No Cras, os
cidadãos também são orientados sobre os benefícios assistenciais e podem
ser inscritos no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal.
Público Atendido
Famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade e/ou risco social,

especialmente aquelas em situação de extrema pobreza, pessoas com
deficiência, idosos, crianças retiradas do trabalho infantil, pessoas inseridas no
Cadastro Único, beneficiários do Programa Bolsa Família e do Benefício de
Prestação Continuada (BPC), entre outros.
No município do Rio de Janeiro os serviços realizados nos Centros de

Referência de Assistência Social (CRAS) ao atendimento no horário regular,
das 9h às 18h, através do telefone ou presenciais individualizados, pré-
52
agendados pela própria unidade, enquanto durarem as novas medidas de

restrições.
Endereços
1. Centro de Referência da Assistência Social Adalberto Ismael de Souza

Endereço: Avenida Bartolomeu de Gusmão, 1100, São Cristóvão – RJ, Cep:
20941-160
Telefones: 3096-3699/ 3234-1717
2. Centro de Referência da Assistência Social Professora Ismênia de

Lima Martins
Endereço: Rua da Alfândega, 114, Centro – RJ, Cep: 20070-004
Telefones: 2224 8067 / 3162 4613

3. Centro de Referência da Assistência Social Germinal Domingues
Endereço: Rua Ambire Cavalcanti 95, Rio Comprido- RJ, Cep: 20250-490.
Telefones: 2293-3399
4. Centro de Referência da Assistência Social Deputado Luís Eduardo

Magalhães
Endereço: Rua São Luiz Gonzaga, 1486, Morro do Tuiti, Benfica, Cep: 20910-
064.
Telefone: 3895-8669
5. Centro de Referência da Assistência Social XV de Maio
Endereço: Rua General Sampaio, 74, Caju, Cep: 20931-350.
Telefone: 3162-4122/ 3895-8668
6. Centro de Referência da Assistência Social Dodô da Portela
Endereço: Avenida Marechal Floriano, 191, 2º andar, Centro, Cep: 20080-005
Telefone: 3127- 8264/ 2213- 2537
7. Centro de Referência da Assistência Social Presidente Itamar Franco

53
Endereço: Rua Caçapava, 305, Grajaú, Cep: 20541-350
Telefone: 2268-8371
8. Centro de Referência da Assistência Social Rosani Cunha
Endereço: Rua Visconde de Santa Isabel, 412, Vila Isabel, Cep: 20560-121
Telefone: 3278-6441
9. Centro de Referência da Assistência Social Rinaldo de Lamare
Endereço: Av. Niemeyer, 776 - Rocinha, Rio de Janeiro - RJ, 22450-221
Telefone: 3111-1082/ 3111-1085/ 3111-1124
10. Centro de Referência da Assistência Social Padre Velloso
Endereço: Rua São Clemente 312 - Botafogo, 22260-130
Telefone: 2535-4466/ 2051-5414
11. Centro de Referência da Assistência Social Tijuca
Endereço: Rua Guapiara, 43 – Tijuca, 20521-180
Telefone: 3872-3518
12. Centro de Referência da Assistência Social Sebastião Theodoro Filho
Endereço: Rua Saint Roman, 149 - Copacabana, Cep: 22071-060
Telefone: 3111-2480 / 2525-6755
13. Centro de Referência da Assistência Social Maria da Luz dos Santos
Endereço: Rua Ana Quintão, 380 - Piedade, Cep: 20751-240
Telefone: 3111-7545 / 2285-3695
14. Centro de Referência da Assistência Social Doutor Sobral Pinto
Endereço: Rua Dr. Leal, 706 - Engenho de Dentro, Cep: 20730-460
Telefone: 3273-0374 / 3162-4388
15. Centro de Referência da Assistência Social Caio Fernando Abreu

54
Endereço: Av. dos Democráticos, 646 - Manguinhos, Cep: 21050-000
Telefone: 2293-4292
16. Centro de Referência da Assistência Social Mary Richmond
Endereço: Rua Conselheiro Ferraz, 54 - Lins de Vasconcelos, Cep: 20710-350
Telefone: 2051-5747 / 3278-6295
17. Centro de Referência da Assistência Social Nelson Mandela
Endereço: Rua da Regeneração, 654 - Bonsucesso, Cep: 21040-170
Telefone: 3867-4854 / 3014-2651
18. Centro de Referência da Assistência Social Nelza Felipe Pereira
Endereço: Rua Rodolfo Chambelland s/n, Jardim América, Cep: 21240-300
Telefone: 2475-5100
19. Centro de Referência da Assistência Social Professor Darcy Ribeiro
Endereço: Estrada Governador Chagas Freitas, 1900 - Portuguesa, Cep:

21932-820 Telefone: 3393-9928
20. Centro de Referência da Assistência Social Carlos Drummond de

Andrade
Endereço: Rua Taperoá, 308- Morro Caracol, Penha, CEP: 2107-068.
Telefone: 3884-8392
21. Centro de Referência da Assistência Social Deputado João Fassarela
Endereço: Rua Flora Lobo s/n, Parque Ary Barroso, Penha Circular, Cep:
21210-500.
Telefone: 3886-3166 / 2573-1227
22. Centro de Referência da Assistência Social Ramos
Endereço: Estrada do Itararé, 222 - Ramos, Cep: 21061-240
Telefone: 3886-3195
23. Centro de Referência da Assistência Social Yara Amaral

55
Endereço: Rua Nei Vidal, 43 - Guadalupe, Cep: 21675-360
Telefone: 2051-5108
24. Centro de Referência da Assistência Social José Carlos Campos
Endereço: Rua Guarama s/n, Rocha Miranda, Cep: 21510-230
Telefone: 2475-5103
25. Centro de Referência da Assistência Social Zózimo Barrozo do Amaral
Endereço: Rua Oliva Maia, 81 - Madureira, Cep: 21370-030
Telefone: 3018-3724
26. Centro de Referência da Assistência Social Rubens Correa
Endereço: Rua Capitão Aliatar Martins, 211 - Irajá, Cep: 21235-515
Telefone: 2482-4157 / 2482- 8894
27. Centro de Referência da Assistência Social Francisco Sales de

Mesquita Endereço: Rua Mercúrio, 430 - Pavuna, Cep: 21532-470
Telefone: 2407-2292
28. Centro de Referência da Assistência Social Acari
Endereço: Rua Guaiuba, 150 – Acari, Cep: 21531-010
Telefone: 3375-8011
29. Centro de Referência da Assistência Social Marcio Brotto
Endereço: Rua General José Eulálio, 142 - Anil, Cep: 22753-040
Telefone: 2447-1803 / 3162-8981
30. Centro de Referência da Assistência Social Elis Regina
Endereço: Rua Edgard Werneck, 1565 – Cidade de Deus, Cep: 22763-011
Telefone: 3342-7320
31. Centro de Referência da Assistência Social Gonzaguinha
Endereço: Rua Praça Seca, 9 - Praça Seca, Cep: 21321-010

56
Telefone: 3017-2859
32. Centro de Referência da Assistência Social Zumbi dos Palmares
Endereço: Estrada dos Bandeirantes, 11.227 - Jacarepaguá, Cep: 22783-116
Telefone: 2408-0224
33. Centro de Referência da Assistência Social Machado de Assis
Endereço: Estrada Rodrigues Caldas, 3400 - Taquara, Cep: 22713-375
Telefone: 2088-4252
34. Centro de Referência da Assistência Social Deputada Heloneida

Studart
Endereço: Rua Rangel Pestana, 510 - Bangu, Cep: 21820-040
Telefone: 3577-0427
35. Centro de Referência da Assistência Social Maria Thereza Freire Moura
Endereço: Rua Silva Cardoso, 967 - Bangu, Cep: 21815-071
Telefone: 3463-7936
36. Centro de Referência da Assistência Social Vila Moretti
Endereço: Rua Esperança, 30 - Bangu, Cep: 21862-520
Telefone: 3463-1724
37. Centro de Referência da Assistência Social Oswaldo Antônio Ferreira
Endereço: R. Dona Olímpia, 166 - Realengo, Cep: 21765-020
Telefone: 3335-0541
38. Centro de Referência da Assistência Social Olímpia Esteves
Endereço: Rua Santa Cecília, 984 - Bangu, Cep: 21810-080
Telefone: 3463-8333
57
39. Centro de Referência da Assistência Social Aluno Marcelo Cardoso

Tomé Endereço: Praça José Euzebio s/n – Campo Grande, Cep: 23087-
080
Telefone: 3394-4469
40. Centro de Referência da Assistência Social Luisa Mahin
Endereço: Rua Campo Grande, 3058 – Campo Grande, Cep: 23070-000
Telefone: 3127-8376
41. Centro de Referência da Assistência Social Cecília Meireles
Endereço: Rua Viúva Dantas, 695 - Campo Grande, Cep: 23052-090
Telefone: 3403-5933/2499-3540
42. Centro de Referência da Assistência Social Betty Friedan
Endereço: Rua Prainha, 57 – Sepetiba, Cep: 23545-115
Telefone: 3427-9878/3404-9759
43. Centro de Referência da Assistência Social Professora Helenice Nunes

Jacintho
Endereço: Travessa JK s/n, Paciência, Cep: 23585-170
Telefone: 3096-3189 / 3292-6753
44. Centro de Referência da Assistência Social Maria Clara Machado
Endereço: Travessa Eduardo Pinto Vilar s/n - Santa Cruz, Cep: 23560-260
Telefone: 3156-9093 / 3438-8678
45. Centro de Referência da Assistência Social Iacyra Frazão Sousa
Endereço: Rua Cilon Cunha Brum s/n, Paciência, Cep: 23573-400
Telefone: -
46. Centro de Referência da Assistência Social Jorge Gonçalves
Endereço: Rua Primeira, 61 - Santa Cruz, Cep: 23515-180
Telefone: 3292-7438/ 2418-9350

58
47. Centro de Referência da Assistência Social Maria Vieira Bazani
Endereço: Estrada da Matriz, 4445 - Guaratiba, Cep: 23020-715
Telefone: 3108-0231 / 3155-2446
Informações sobre o Cadastro Único

O que é
O Cadastro Único é um registro que permite ao governo saber quem são

e como vivem as famílias de baixa renda no Brasil. Ele foi criado pelo Governo
Federal, mas é operacionalizado e atualizado pelas prefeituras de forma
gratuita. Ao se inscrever ou atualizar seus dados no Cadastro Único, você pode
tentar participar de vários programas sociais. Cada programa tem uma
exigência diferente, mas o primeiro passo é ter sempre seu cadastro
atualizado.
Quem pode usar o serviço
Famílias ou pessoas que moram sozinhas podem se cadastrar se

somando o salário de todas as pessoas da família e dividindo pelo número de
membros da família, o valor for de até R$ 522,50 (metade do salário mínimo)
por mês; ou a soma dos salários de todas as pessoas da família for de até R$
3.135,00 (três vezes o salário mínimo); ou estiverem em situação de rua, seja
uma pessoa sozinha em situação de rua ou uma família em situação de rua; ou
alguma outra situação que necessite do serviço.
Como solicitar
Compareça com o responsável da família para entrevista no CRAS,

CREAS ou no Poupa Tempo do Shopping Bangu para coleta das informações
sobre a composição do núcleo familiar, as características de domicílio, formas
de acesso a serviços públicos essenciais e também dados sobre cada um dos
componentes da família. Esses dados coletados são registrados em um
formulário ou diretamente no sistema online.
59
Documentos necessários para o cadastramento:
• CPF ou Título de Eleitor do Responsável Familiar;

• Documento de identificação dos demais componentes da família (RG ou
CPF ou Carteira de trabalho ou Título de Eleitor ou Certidão de
Nascimento ou Certidão de Casamento), observando que quanto mais
completa for à documentação melhor será a identificação da pessoa;
• Comprovante de residência (preferencialmente);
• Se houver crianças: certidão de nascimento,
declaração escolar
(preferencialmente). Documentos originais;
Poderão ser incluídas pessoas sem Registro Civil, mas não será gerado NIS
até o cadastro de um dos documentos no sistema.
Informações complementares
Para atualização das informações contidas no Cadastro Único,

compareça ao CRAS de referência da nova residência com toda a
documentação citada. O prazo limite para realizar a atualização cadastral é de
24 meses. Independente do prazo, a atualização de dados é necessária
sempre que houver mudança na situação da família cadastrada: nascimento ou
morte de alguém na família; saída ou entrada de um integrante para outra casa;
mudança de endereço; entrada das crianças na escola ou transferência de
escola; e aumento ou diminuição da renda.
Informações sobre o Benefício de Prestação

Continuada (BPC)
O que é
O Benefício de Prestação Continuada – BPC, previsto na Lei Orgânica
da Assistência Social – LOAS, é a garantia de um salário mínimo por mês ao
idoso com idade igual ou superior a 65 anos ou à pessoa com deficiência de
60
qualquer idade. No caso da pessoa com deficiência, esta condição tem de ser
capaz de lhe causar impedimentos de natureza física, mental, intelectual ou
sensorial de longo prazo (com efeitos por pelo menos 2 anos), que a
impossibilite de participar de forma plena e efetiva na sociedade, em igualdade
de condições com as demais pessoas.
A gestão do BPC é feita pelo Ministério da Cidadania, por meio da

Secretaria Nacional de Assistência Social (SNAS), que é responsável pela
implementação, coordenação, regulação, financiamento, monitoramento e
avaliação do benefício. A operacionalização é realizada pelo INSS.
Para recebê-lo, é obrigatório que a família esteja inscrita no Cadastro

Único e é necessário que a renda por pessoa do grupo familiar seja inferior (ou
menor) a 1/4 do salário mínimo. As pessoas com deficiência também passam
por avaliação médica e social no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS).
Como solicitar
Para se cadastrar (ou atualizar o cadastro), o responsável pela família do

idoso ou pessoa com deficiência (uma pessoa acima de 16 anos, que não
precisa ser o beneficiário do BPC) pode fazer o cadastramento, levando os
documentos de todos que moram na casa, comprovação de endereço e o CPF
de todos os integrantes da família deve procurar o Centro de Referência da
Assistência Social (CRAS) mais próximo de sua residência.
A inscrição no Cadastro Único, além de manter o BPC, permite o acesso
a vários outros programas sociais. Além da inscrição do requerente e sua
composição familiar no Cadastro Único, é necessário agendar o atendimento
no INSS pelo telefone 135 ou pela internet. Compete às equipes do INSS a
avaliação sobre o cadastro do requerente e sua família, bem como a
concessão do benefício.
Endereços
61
1. Casa de Convivência e Lazer Naná Sette Câmara: Avenida Niemeyer, 776,

11º - andar - São Conrado Tel: 3111-1145 / 3111-1107.
2. Casa de Convivência e Lazer Dercy Gonçalves: Avenida Epitácio Pessoa,
3.000, Parque da Catacumba - Lagoa Tel: 2535-7557.
3. Casa de Convivência e Lazer Bibi Franklin Leal: Rua General Espírito Santo
Cardoso, 514 - Tijuca Tel: 2288-3330.
4. Casa de Convivência e Lazer Padre Velloso: Rua São Clemente, 312 -
Botafogo Tel: 2535-9916.
5. Casa de Convivência e Lazer Maria Haydee: Rua Padre Leonel Franca, 240
- Gávea Tel: 2274-8112.
6. Casa de Convivência e Lazer Carmen Miranda: Avenida Nossa Senhora da
Penha, 42 – Penha Tel: 3096-1905.
7. Casa de Convivência e Lazer de Santíssimo: Rua Doutor Clemente
Marques n° 31 Tel: 98435-952.
Informações sobre o Núcleo Integrado de

Atenção à Família - NIAF
O que é
Compete ao NIAF o primeiro atendimento social aos usuários, sendo a

porta de entrada para as pessoas que buscam os serviços. Formado por
assistentes sociais, que atuam na acolhida e identificação das demandas; na
orientação e encaminhamento dos usuários; na viabilização do acesso aos
direitos, benefícios e serviços; na elaboração e acompanhamento do plano de
promoção social das famílias, no desenvolvimento de ações nas áreas culturais
que possibilitem novas vivências e conhecimentos e na articulação com a rede
de proteção social e demais políticas e serviços setoriais.
Como solicitar
De modo presencial nas unidades de atendimento, que atendem por demanda

espontânea e funcionam das 8h às 17h.
62
Endereços
1. Centro Integrado de Atenção às Pessoas com Deficiência CIAD Mestre

Candeia -
Centro - Av. Presidente Vargas, 1.997 – Centro – Rio de Janeiro / RJ - Tel.:
2224-0139 / 2224-0990.
2. Centro Municipal de Referência da Pessoa com Deficiência Rinaldo De

Lamare –
Rua Bertha Lutz, 776 – 10º andar – São Conrado – Rio de Janeiro / RJ - Tel.:
3111-1096.
3. Centro Municipal de Referência da Pessoa com Deficiência de Campo

Grande - Rua Carlos Boisson, s/nº - Campo Grande – Tel.: 2412-1888 /
2412-1807 (ramal 235).
4. Centro Municipal de Referência da Pessoa com Deficiência de Vila Isabel –

Rua Correia de Oliveira, 21, Vila Isabel – Tel.:2258-1585 / 2258-1571 /
2258-1574.
5. Centro Municipal de Referência da Pessoa com Deficiência de Irajá – Av.

Monsenhor Félix, nº 512 – Tel.: 2481-3144 / 2481-6096.
6. Centro Municipal de Referência da Pessoa com Deficiência de Santa Cruz –

Rua Felipe Cardoso s/n – Tel.: 3395-4177 / 3365-1058.
7. Centro Municipal de Referência da Pessoa com Deficiência de Mato Alto -

Rua Cândido Benício, s/nº - Jacarepaguá.
Documentos necessários
Identidade, laudo médico com o CID e comprovante de residência.

63
Informações sobre o serviço de convivência

e fortalecimento de vínculo (SCFV)
O que é
O SCFV é um serviço ofertado de forma complementar ao trabalho

social com famílias realizado por meio do Serviço de Proteção e Atendimento
Integral às Famílias (PAIF) e do Serviço de Proteção e Atendimento
Especializado às Famílias e Indivíduos (PAEFI).
Como o órgão atua
A partir do processo de reordenamento do SCFV, estabelecido pela

Resolução CNAS Nº 01 de fevereiro de 2013, o município do Rio de Janeiro
criou um Grupo de Trabalho composto por profissionais em atuação em
diferentes setores da secretaria, onde pactuou-se a execução da oferta do
SCFV para os seguintes públicos: 6 a 9 anos, 10 a 14 anos, 15 a 17 anos e
idosos.
Como solicitar
Compareça no CRAS mais próximo da residência, de segunda à sexta das 8h

às 17h.
Informações complementares
O Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) realiza

atendimentos em grupo. São atividades artísticas, culturais, de lazer e
esportivas, dentre outras, de acordo com a idade dos usuários. É uma forma de
intervenção social planejada que cria situações desafiadoras, estimula e orienta
os usuários na construção e reconstrução de suas histórias e vivências
individuais, coletivas e familiares.
O PAIF consiste no trabalho social com famílias, de caráter continuado,

com a finalidade de fortalecer a função protetiva das famílias, prevenir a ruptura
de seus vínculos, promover seu acesso e usufruto de direitos e contribuir na
64
melhoria de sua qualidade de vida. Prevê o desenvolvimento de

potencialidades e aquisições das famílias e o fortalecimento de vínculos
familiares e comunitários, por meio de ações de caráter preventivo, protetivo e
proativo. As ações do PAIF são realizadas pela equipe técnica dos CRAS,
através de atendimentos e/ou acompanhamentos sociais destinadas às famílias
em situação de vulnerabilidade social. É o eixo metodológico pelo qual se
estruturam todas as ações desenvolvidas nos CREAS. Oferta serviço de apoio,
orientação e acompanhamento a famílias com um ou mais de seus membros
em situação de ameaça ou violação de direitos. O PAEFI é executado
exclusivamente pelos CREAS e seus principais pressupostos são: contribuir
para o fortalecimento da família no desempenho de sua função protetiva;
processar a inclusão das famílias no sistema de proteção social e nos serviços
públicos, conforme necessidades; contribuir para restaurar e preservar a
integridade e as condições de autonomia dos usuários; contribuir para romper
com padrões violadores de direitos no interior da família e prevenir a
reincidência de violações de direitos.
Informações sobre localização de

pessoas desaparecidas (verificação de
acolhimento)
O que é
Informações sobre como familiares podem localizar pessoas que possam ter
sido acolhidas pela Secretaria Municipal de Assistência Social.
Como solicitar
Inicialmente a família deverá ir a delegacia mais próxima para registrar o
desaparecimento. De posse do Boletim de Desaparecimento, alguém da família
deverá comparecer a uma das Centrais de Recepção de crianças,
adolescentes, adultos e famílias levando o referido boletim e, se possível, uma
foto da pessoa desaparecida.
65
Informações complementares:
Para realizar busca por pessoa desaparecida com possibilidade de falecimento,
solicite informações de modo presencial nos hospitais públicos e no IML
(Instituto Médico Legal), localizado na Avenida Francisco Bicalho, 300 –
Leopoldina, com atendimento todos os dias, 24 horas por dia.
CONSELHO TUTELAR
O que é
O Conselho Tutelar é órgão permanente e autônomo encarregado pela

sociedade de zelar pelo cumprimento dos direitos da criança e do adolescente,
definidos no ECA – Estatuto da Criança e do Adolescente – Lei Federal 8.069
de 13 de julho de 1990. É responsável por fiscalizar se estão sendo cumpridos
os direitos previstos pelo Estatuto da Criança e do Adolescente.
Cada Conselho Tutelar é constituído por cinco Conselheiros que são

devidamente escolhidos pela comunidade local, em processo eletivo para
mandato de 4 anos, e assim cumprem um mandato de quatro anos. Esses
Conselheiros são responsáveis por fazer valer os direitos das crianças e dos
adolescentes e dar encaminhamentos adequados para a solução de problemas
como discriminação, exploração, negligência, opressão, violência e crueldade
que apresentem como vítimas as crianças ou adolescentes.
Como o órgão atua
O Conselho Tutelar atua no eixo de defesa dos direitos das crianças e

adolescentes, devendo aplicar medidas protetivas e medidas de
responsabilização sempre que os direitos reconhecidos no Estatuto da Criança
e do Adolescente (ECA) forem ameaçados ou violados.
66
Os serviços realizados nos Conselhos Tutelares do município do Rio de

Janeiro atendem no horário regular, das 8h às 17h, através do telefone ou
presenciais individualizados, pré-agendados pela própria unidade, enquanto
durarem as novas medidas de restrições.
Endereços
1. CONSELHO TUTELAR - CENTRO
Rua Sacadura Cabral, n.º 75, Centro, CEP 20081-261.
Tel.: 2213-3085/ 2233-3166/ 98909-1445/ 97368-7515
Bairros de abrangência: Caju, Santo Cristo, Saúde, Centro, Rio Comprido,

Estácio, Cidade Nova, Catumbi, São Cristóvão, Mangueira, Benfica, Gamboa,
Paquetá, Santa Teresa, Vasco da Gama.
2. CONSELHO TUTELAR - ZONA SUL
Rua São Salvador, n° 56, Laranjeiras, CEP 22231-130.
Tel.: 2551-5143 / 2554-8295/ 98909-1469/ 97370-1677
Bairros de abrangência: Glória, Catete, Flamengo, Botafogo, Copacabana,

Laranjeiras, Humaitá, Cosme Velho, Ipanema, Leme, Urca.
3. CONSELHO TUTELAR - VILA ISABEL
Rua Desembargador Isidro, n.º 48, Tijuca, CEP 20521-160.
Tel.: 2288-9742 / 2214-3480 / 98909-1474/ 97375-5591
Bairros de abrangência: Alto da Boa Vista, Andaraí, Grajaú, Maracanã, Praça

da Bandeira, Tijuca, Vila Isabel.
4. CONSELHO TUTELAR - MÉIER
Rua Dr. Leal, n.º 706, Engenho de Dentro, CEP 20730-380.

67
Tel: 2593-7750/ 2593-7648/ 98909-1433/ 97376-4426
Bairros de abrangência: Água Santa, Rocha, Sampaio, Engenho Novo,

Engenho de Dentro, Encantado, Lins de Vasconcelos, Méier, Cachambi, São
Francisco Xavier, Riachuelo, Pilares, Piedade, Abolição, Todos os Santos.
5. CONSELHO TUTELAR - RAMOS
Rua Professor Lace, n.º 57. Ramos, CEP 21060-120.
Tel.: 2573-0132 / 2573-8715/ 98909-1457/ 97383-2643
Bairros de abrangência: Brás de Pina, Cordovil, Jardim América, Manguinhos,

Marcílio Dias, Nova Holanda, Parada de Lucas, Penha, Penha Circular, Ramos,
Roquete Pinto, Engenheiro Rubens Vaz, Timbau, Vigário Geral, Vila do
Pinheiro, Olaria.
6. CONSELHO TUTELAR - MADUREIRA
Rua Capitão Aliatar Martins, n.º 211, Irajá, CEP 21235-515.
Tel: 2482-3678 / 2482-3621/ 98909-1447/ 97313-0836
Bairros de abrangência: Bento Ribeiro, Campinho, Cascadura, Cavalcante,

Colégio, Engenheiro Leal, Irajá, Honório Gurgel, Marechal Hermes, Oswaldo
Cruz, Quintino Bocaiúva, Rocha Miranda, Turiaçu, Vaz Lobo, Vicente de
Carvalho, Vila da Penha, Madureira, Vista Alegre, Vila Kosmos.
7. CONSELHO TUTELAR - JACAREPAGUÁ
Estrada Rodrigues Caldas, n.º 3.400, Prédio da Adm. - Colônia Juliano Moreira,
Jacarepaguá, CEP 22713-370.
Tel.: 3347-3291 /3347-3238/ 98909-1444/ 97313-1063
Bairros de abrangência: Anil, Cidade de Deus, Curicica, Gardênia Azul,

Jacarepaguá.
68
8. CONSELHO TUTELAR - BANGU
Rua Silva Cardoso, n.º 349 / salas 8 e 9, Bangu, CEP 21810-031.
Tel.: 3332-3744 / 3332-0095/ 98909-1455/ 97319-8161
Bairros de abrangência: Bangu, Senador Câmara, Gericinó
9. CONSELHO TUTELAR - CAMPO GRANDE
Rua Carlos da Silva Costa, nº 32, Campo Grande, CEP 23085-670.
Tel.: 3394-2896 / 3394-2447/ 98909-1428/ 97320-5609
Bairros de abrangência: Campo Grande, Cosmos, Inhoaíba, Mendanha,

Monteiro, Rio da Prata, Santíssimo, Senador Augusto Vasconcelos.
10. CONSELHO TUTELAR - SANTA CRUZ
Rua Lages de Moura, n.º 58, Santa Cruz, CEP 23560-100.
Tel.: 3395-0988 / 3395-2623/ 98909-1440/ 97320-8205
Bairros de abrangência: Paciência, Santa Cruz, Sepetiba.
11. CONSELHO TUTELAR - BONSUCESSO
Rua da Regeneração, n° 654, Bonsucesso, CEP 21040- 170.
Tel: 2573-1013/ 98909-1432/ 2562-3100/ 97340-1559
Bairros de Abrangência: Bonsucesso, Galeão, Cidade Universitária, Complexo

da Maré, Baixa do Sapateiro, Parque União, Vila do João, Vila Esperança,
Cacuia, Cocotá, Freguesia, Jardim Guanabara, Moneró, Pitangueiras,
Portuguesa, Ribeira, Tauá, Zumbi, Ilha do Governador, Bancários, Jardim
Carioca, Praia da Bandeira.
12. CONSELHO TUTELAR - COELHO NETO CIEP

69
Antonio Candeia Filho- Av Brasil, s/n°, Coelho Neto, CEP 21530-000.
Tel: 3372-0999/ 98909-1422/ 3014-3713/ 99027-5938
Bairros de Abrangência: Acari, Coelho Neto, Costa Barros, Guadalupe, Barros

Filho, Anchieta, Parque Anchieta, Parque Columbia, Pavuna, Ricardo de
Albuquerque.
13. CONSELHO TUTELAR – SÃO CONRADO / ROCINHA
Av. Niemeyer, n.º 776, 14.º Andar, São Conrado, CEP 22450-221
Tel: 3322-1552/ 3111-1128/ 98909-1462/ 97340-3454
Bairros de Abrangência: Gávea, Leblon, Lagoa, Rocinha, São Conrado, Vidigal,

Jardim Botânico.
14. CONSELHO TUTELAR – INHAÚMA
Estrada Adhemar Bebiano, n° 3.151, Inhaúma, CEP 20725-170
Tel: 3273-1861/ 98909-1435/ 97340-8410
Bairros de Abrangência: Complexo do Alemão, Jacaré, Jacarezinho, Maria da

Graça, Del Castilho, Engenho da Rainha, Tomás Coelho, Higienópolis,
Inhaúma.
15. CONSELHO TUTELAR - GUARATIBA
Rua Pedra Bela nº 435 - Pedra de Guaratiba, CEP 23020-715
Tel: 3108-0078/ 989091421
Bairros de Abrangência: Guaratiba, Pedra de Guaratiba, Barra de Guaratiba.
16. CONSELHO TUTELAR - BARRA E RECREIO
Escola Municipal Colômbia - Rua Rosalina Brand, n.º 200, Barra da Tijuca.
70
Condomínio Riviera, CEP 22631-260
Tel: 3221-2749/ 98482-3052/ 99127-0208
Bairros de Abrangência: Recreio dos Bandeirantes, Piabas, Joá, Vargem

Grande, Vargem Pequena, Barra da Tijuca, Itanhangá, Camorim.
17. CONSELHO TUTELAR - REALENGO CIEP THOMAS JEFFERSON
Estrada do Engenho Novo, S/N. Realengo (ref: Av Brasil, n. 28.893, em frente

ao
Conjunto FUMACÊ), CEP: 21730-320
Tel: 3467-9888 / 98482-2809 / 99403-0132
Bairros de Abrangência: Campos dos Afonsos, Deodoro, Jardim Sulacap,

Magalhães Bastos, Padre Miguel, Realengo e Vila Militar.
18. CONSELHO TUTELAR - TAQUARA
Estrada do Tindiba, n.º 2.527, Taquara, Tel.:
973030156 / 973116629.
Bairros de Abrangência: Freguesia, Pechincha, Tanque, Taquara, Praça Seca e

Vila Valqueire.
19. CONSELHO TUTELAR - ILHA DO GOVERNADOR
Avenida Paranapuã, n.º 941, Tauá, Tel.: 97313-
1063 / 989091420.
Bairros de Abrangência: Bancários, Cacuia, Cocotá, Freguesia, Galeão, Jardim

Carioca, Jardim Guanabara, Moneró, Pitangueiras, Portuguesa, Praia da
Bandeira, Ribeira, Tauá, Zumbi.
71
Telefones úteis:
Delegacias especializadas no atendimento a criança e adolescente
1ª Delegacia de Proteção à Criança e ao Adolescente (DPCA-RJ)

Endereço: Av. Presidente Vargas, 1.100 – Centro - RJ.
Delegacia da Criança e do Adolescente Vítima (DCAV-RJ)

Endereço: Rua do Lavradio, 155 – Centro - RJ.
Comissão Permanente de Assuntos da Criança do Adolescente e do Idoso

- ALERJ Endereço: Rua Primeiro de Março, s/n - Praça XV- RJ, CEP 22220-
360.
Telefone(s): 2588-1507.
Disque 100
Mantido pelo Governo Federal, recebe, encaminha e monitora denúncias de

violação de direitos humanos. A ligação pode ser feita de telefone fixo ou
celular e é gratuita. Funciona 24 horas, mesmos aos finais de semana e
feriados. A denúncia pode ser anônima.
Polícia Militar
Em caso de emergência, disque 190. A ligação é gratuita e o atendimento

funciona 24 horas.
Ouvidoria do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro – disque 127.

Outros telefones: 21 3883-4600 (demais localidades) e 21 99366-3100
(Whatsapp).
72
Centro de Atenção Psicossocial (CAPS)

O que é
Os CAPS são unidades para acolhimento às crises em saúde

mental, atendimento e reinserção social de pessoas com transtornos mentais
graves e persistentes e/ou com transtornos mentais decorrentes do uso
prejudicial de álcool e/ou outras drogas. Os CAPS oferecem atendimento
interdisciplinar, composto por uma equipe multiprofissional que reúne médicos,
assistentes sociais, psicólogos, psiquiatras, entre outros, em articulação com
as demais unidades de Saúde e com unidades de outros setores (educação,
assistência social, etc.) quando necessário, sempre incluindo a família e a
comunidade nas estratégias de cuidado.
O acesso aos CAPS pode ser feito por demanda espontânea, por intermédio
de uma unidade de atenção primária ou especializada, por encaminhamento de
uma emergência ou após uma internação clínica/psiquiátrica. Os CAPS
funcionam de segunda a sexta, com atendimento das 8h às 17h. Os CAPS
III tem funcionamento 24h, durante os sete dias da semana, oferecendo a
possibilidade de acolhimento noturno para a clientela já atendida, conforme
avaliação da equipe.
A Prefeitura do Rio conta com 18 Centros de Atenção Psicossocial (CAPS), 6

Centros de Atenção Psicossocial Álcool Outras Drogas (CAPSad) - dois deles
com unidades de acolhimento adultos (UAA) - e 7 Centros de Atenção
Psicossocial Infantil (CAPSi), totalizando 31 unidades especializadas próprias.
Endereços
CAPS II – atendimento diário de adultos
1. CAPS II Carlos Augusto da Silva (Magal)
Avenida Dom Hélder Câmara, 1.390, fundos – Manguinhos.Tel.: 2201-0180/

97002-1427.
2. CAPS II Ernesto Nazareth
Av. Paranapuã, 435 – Freguesia, Ilha do Governador.Tel.: 3367-5145.
3. CAPS II Fernando Diniz

73
Rua Leopoldina Rego, 754 – Olaria. Tel.: 3867-1319.
4. CAPS II Clarice Lispector
Rua Dois de Fevereiro, 785A – Encantado.Tel.: 3111-7490 / 3111-7411.
5. CAPS II Dircinha e Linda Batista
Rua Jornalista Hermano Requião, 447.Tel.:2475-4917.
6. CAPS II Rubens Corrêa
Rua Capitão Aliatar Martins, 231 – Irajá.Tel.: 3833-3340 / 3833-3341.
7. CAPS II Lima Barreto
Av. Ribeiro Dantas, 571 – Bangu.Tel.: 3462-5449.
8. CAPS II Neusa Santos Souza
Rua Baalbeck, 75 – Senador Camará.Tel.: 3523-8640.
9. CAPS II Pedro Pellegrino
Praça Major Vieira de Mello, 13 (fundos) – Comari, Campo Grande.Tel.: 3394-

2583.
10. CAPS II Profeta Gentileza
Estrada de Inhoaíba, 849 – Inhoaíba.Tel.: 3402-6835.
11. CAPS II Simão Bacamarte
Av. Senador Camará, 224 - Santa Cruz.Tel.: 3365-8775 / 3395-0898.
CAPS III – atendimento 24 horas (diurno, noturno e nos finais

de semana)
1. CAPS III Franco Basaglia
Avenida Venceslau Brás, 65, fundos – Botafogo.Tel.: 2542-6761.
2. CAPS III Maria do Socorro Santos

74
Estrada da Gávea, 520 – Rocinha.Tel.: 3322 6368.
3. CAPS III João Ferreira Filho
Estrada do Itararé, 951 – Ramos.Tel.: 2270-8688.
4. CAPS III Torquato Neto
Estrada Adhemar Bebiano, 339 - Del Castilho.Tel.: 3111-6720 / 3111-7139.
5. CAPS III EAT Severino dos Santos
Rua Dois de Fevereiro, 635. Tel.: 3111-7452 / 3111-7456.
6. CAPS III Arthur Bispo do Rosário
Estrada Rodrigues Caldas, 3400 – Taquara, Jacarepaguá. Tel.: 2456-7537 /

341-5608 / 3412-5619.
7. CAPS III Manoel de Barros
Avenida Nossa Senhora dos Remédios, s/nº – Taquara. Tel.: 3432-2246/ramal

2211.
CAPSi II – atendimento diário de crianças e adolescentes
1. CAPSi II Maurício de Sousa
Av. Venceslau Brás, 65 fds – Botafogo.

Tel.: 3873-2416.
2. CAPSi II Visconde de Sabugosa
Av. Guanabara s/n. – Praia de Ramos – Ramos.

Tel.:3884-9635.
3. CAPSi II Ilha
Av. lha das Enxadas 100 – Ilha do Governador.

E-mail: ilhadogovernadorcapsi@gmail.com
4. CAPSi II Maria Clara Machado

75
Rua Honório, 461 – Todos os Santos.

Tel.: 3111-620 / 3111-4168 / 3111-7139.
5. CAPSi II Heitor Villa Lobos
Rua Padre Manso s/nº – Madureira.

Tel.: 3018-2201.
6. CAPSi II Eliza Santa Roza
Rua Sampaio Corrêa, 105, Taquara – Jacarepaguá

Tel.: 3412-5601 / 3412-5605.
7. CAPSi II Pequeno Hans
Rua Carlos Pontes, s/n – Jardim Sulacap

Tel.: 3355-3887.
8. CAPSi II João de Barro
Estrada do Campinho, s/n – Santa Margarida, Campo Grande

Tel.: 3394-2668.
CAPSad II – atendimento diário a usuários de álcool e outras

drogas
1. CAPSad II Mané Garrincha
AV. Professor Manoel de Abreu, 196 – Maracanã

Tel.: 2284-6339 / 2284-6860.
2. CAPSad II Júlio César de Carvalho
Rua Severino das Chagas, 196 – Santa Cruz.Tel.: 3156-9277.
CAPSad III – atendimento 24 horas (diurno, noturno e nos finais

de semana)
1. CAPSad III Miriam Makeba

76
Endereço: Rua Professor Lacê, 485 – Ramos. Tel.: 3889-8441.
2. CAPSad III Raul Seixas
Rua Dois de Fevereiro, 785 – Encantado. Tel.: 3111-7512 / 3111-7507.
3. CAPSad III Paulo Portela
Rua Pirapora, 69, Madureira. Tel.: 2452-2130.
4. CAPSad III Antônio Carlos Mussum / UAA Cacildis
Rua Sampaio Corrêa, s/nº – Taquara, Jacarepaguá.

Tel.: 3523-8546 / 3412-8356.
CAPS das redes estadual e federal
1. CAPS II UERJ (estadual) / Policlínica Piquet Carneiro
Av. Marechal Rondon, 381 – São Francisco Xavier.

Tel.: 2334-2371 / 2334-2372.
2. CAPSi II Carim (federal)
Av. Venceslau Brás, 71 fds – Botafogo.Tel.: 3938-5574.
3. CAPSad II Centro-Rio (estadual)
Rua Dona Mariana, 151 – Botafogo.

Tel.: 2334-8109.
77
CENTROS COMUNITÁRIOS DE DEFESA DA

CIDADANIA - CCDCS
Os Centros Comunitários de Defesa da Cidadania (CCDCs), vinculados à

Secretaria de Estado de Assistência Social e Direitos Humanos, foram criados
a partir do decreto nº 17.269, de 27 de janeiro de 1992, e regulamentados
pelos decretos 20.528/94 e 20.529/94 de 19/09/1994. Os CCDCs têm a
finalidade de executar uma política integrada e sistemática de acesso à Justiça
e Defesa da Cidadania oferecendo à população de baixa renda o acesso
gratuito aos serviços públicos de forma integrada, buscando a inclusão social.
Atualmente são 14 centros instalados no Rio de Janeiro e na região
metropolitana, e também em Campos de Goytacazes. Há ainda os centros que
funcionam em quatro Poupa Tempo, em parceria com a Junta Comercial do
Estado do Rio de Janeiro (JUCERJA). A maior procura de serviços é para
emissão de 2ª via de certidões e celebração de casamento, mas há também
atendimento para certidão de óbito, busca de certidões, averbação em
certidões, reconhecimento de paternidade, registro tardio para menores de 12
anos, encaminhamento à Defensoria Pública e declaração de pobreza.
Serviços realizados pelo Centro Comunitário de Defesa da Cidadania - CCDC
· Isenção para 2ª Via de Certidão de Nascimento, Casamento ou Óbito;

· Isenção para Averbação em Certidões;
· Isenção para Reconhecimento de Paternidade;
· Isenção para Registro tardio para menores de 12 anos;
· Declaração de Hipossuficiência;
· Isenção para Celebração de Casamento;
· Encaminhamento a atendimento jurídico;
· Isenção de 1º Ao 4º ofício de distribuição (nada consta criminal),
somente será fornecida no CCDC Buenos Aires.
O que é preciso para obter isenção de 2ª via de Certidão de Nascimento,

Casamento ou Óbito?
· Apresentar cópia ou dados da referida certidão (cartório, nº de Livro,

folha e termo);
· Comprovar que é judicialmente pobre (contracheque e carteira de
trabalho) – ganhar até 01 (um) salário mínimo.
· Comprovante de residência;
· O pedido só pode ser feito pelo próprio requerente ou seu representante
legal;
· No caso de 2ª Via de Certidão de Óbito, comprovar grau de parentesco
com o de cujus;
78
· Comprovar que é juridicamente pobre.
OBS.: A autorização para emissão de certidões gratuitas é válida em todo o

Estado do Rio de Janeiro.
O que é preciso para a Isenção de Celebração do Casamento?
Apresentar documentos originais dos noivos, em perfeito estado de

conservação:
· Certidão de Nascimento ou Casamento (averbada);

· Carteira de Identidade;
· CPF;
· Carteira de Trabalho e último contracheque;
· Comprovante de residência
IMPORTANTE: De acordo com a Constituição Estadual, Capitulo I, Título II, art.

13, estes serviços são gratuitos para os que percebem até um salário mínimo
ou se encontram em situação de desemprego.
SERVIÇOS PRESTADOS EM CADA CCDC (em todos há serviços de isenção

para documentos)
CCDC Buenos Aires

Fundação Leão XIII - Serviços de isenção para 2ª via de Carteira de Identidade
e de Certidão de Reservista.
Rua Buenos Aires, nº68, 4º andar, Centro
Telefones/Fax: (021) 2332-7189 / 2332-8247
CCDC Pavão- Pavãozinho/Cantagalo

Rua Alberto de Campos, nº12, Ipanema
Telefones/Fax: (021) 2332-2071 / 2332-2073
CCDC Mineira
Santa Casa – Serviços de isenção para funeral.
Rua Van Erven, nº126, Catumbi
Telefones/Fax: (021) 2333-7906 / 2333-7905
CCDC Nova Aliança (funciona na Associação de Moradores de Vila

Aliança)
Santa Casa – Serviços de isenção para funeral.
79
Secretaria de Estado de Trabalho e Renda – emissão de carteira de trabalho e

balcão de emprego PROJOVEM – projeto de elevação de escolaridade para
jovens.
Biblioteca Comunitária
Rua Severina Novaes, nº270, Bangu
Telefones/Fax: (021) 2333-4972
CCDC Varginha
Santa Casa – Serviços de isenção para funeral
Secretaria Municipal de Habitação - trabalho social do Programa de Aceleração
do Crescimento (PAC)
SEASDH - Programa Justiça Comunitária
FIRJAN – Cursos diversos
Rua Leopoldo Bulhões, nº952, Manguinhos
Telefones/Fax: (021) 2334-7925 / 2334-7956
CCDC Parada de Lucas/Vigário Geral

Av. Brasil, nº13720
Telefones/Fax: (021) 2333-9831 / 2333-9832
CCDC Acari
Santa Casa – Serviços de isenção para funeral
e de Certidão de Reservista
balcão de emprego
Rua Guaiuba, nº150
CCDC Maré
e de Certidão de Reservista (terças-feiras)
Rua Principal, s/nº, Nova Holanda
Telefones/Fax: (021) 2334-7921 / 2334-7522
CCDC Cesarão - Serviços de isenção para documentos

balcão de emprego
Tribunal Regional do Trabalho – emissão de titulo de eleitor.
Av. Cesário de Mello, nº12375
Telefones/Fax: (021) 2333-4202 / 2333-4204
CCDC Jacarezinho
Av. Dom Hélder Câmara, nº 1595
80
Telefones/Fax: (021) 2334-8845 / 2334-8846
CCDC Duque de Caxias

Posto de Saúde da Prefeitura de Duque de Caxias – consultas médicas,
vacinação
Fundação Nacional de Saúde – Controle da Dengue e de vetores.
Projeto Brasil Alfabetizado
Avenida Presidente Kennedy s/nº, São Bento
Telefones/Fax: (021) 3135-5250 / 3135-5303
CCDC Nova Iguaçu

Rua do Gelo, nº 59, Conjunto Dom Bosco
Telefones/Fax: (021) 2767-5909 / 2686-5816
CCDC São Gonçalo

Rua Coronel Andrade Vilela, s/nº, Itaúna
Telefones/Fax: (021) 3605-4365 / 3605-4655
CCDC Nilópolis
e de Certidão de Reservista
balcão de emprego
Rua Nicolau Cobelas, lote 1
CCDC Campos dos Goytacazes

balcão de emprego
Travessa Santo Elias, s/nº, Guarús
Telefones/Fax: (22) 2731-3693 / 2731-3678
RIO POUPA TEMPO – BANGU

Rio Poupa Tempo Bangu
Shopping Bangu - Rua Fonseca, 240, 2º pavimento,
Telefone: (021) 3107-7036
Rio Poupa Tempo Central do Brasil

Central do Brasil, subsolo
81
Rio Poupa Tempo São João de Meriti

Shopping Grande Rio - Jardim José Bonifácio Rodovia Presidente Dutra, s/nº
Rio Poupa Tempo São Gonçalo

Shopping São Gonçalo - Rodovia Niterói Manilha km 8,5, G3, Boa Vista
Fonte: http://www.rj.gov.br/web/seasdh/exibeconteudo?article-id=1525005
82
Gratuidade de sepultamento no Município

do Rio de Janeiro
1. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS (original e cópia):
Da pessoa falecida:
i. Identidade do falecido;
ii. CPF do falecido;
iii. Comprovante de residência do falecido;
iv. Declaração de óbito (É uma declaração feita pelo hospital ou pelo médico
responsável).
Do familiar que pede a gratuidade do sepultamento:

i. Certidão de Nascimento ou Casamento (Caso a pessoa seja divorciado ou
separado judicialmente, deverá apresentar a certidão de casamento com a
averbação);
i. RG ou Carteira Profissional;
ii. CPF;
iv. Comprovante de renda para que seja verificado o direito à gratuidade de
justiça. São documentos para a comprovação de renda, a escolha da pessoa:
Contracheque; ou Carteira Profissional; ou Declaração de próprio punho do
empregador ou do sindicato profissional, devidamente subscrita e Comprovante
de residência em seu nome.
São documentos para a comprovação do domicílio, a escolha do

assistido:
Contas emitidas por concessionários de serviços públicos (água, luz, gás etc)
datadas de até três meses;
Qualquer correspondência de empresas privadas e/ou órgãos públicos, datada
de até três meses;
Declaração da Associação de Moradores datada de até três meses;
Contratos de aluguel vigente;
Declaração e/ou com cópia de identidade do declarante, desde que
acompanhada de um dos documentos previstos nas alíneas anteriores exigidos
pelo Defensor Público, que avaliará os casos excepcionais, decidindo sobre a
viabilidade do atendimento.
2. VÁ AO CEMITÉRIO DO CAJU OU DE INHAÚMA
Leve os documentos necessários e procure a funerária da REVIVER ou da RIO

PAX, dependendo do cemitério.
3. PEÇA GRATUIDADE COMPLETA E, SE NÃO FOR CONCEDIDA, SE

INFORME SOBRE JAZIGO SOCIAL
83
A gratuidade completa compreende a gratuidade para serviço

funerário (caixão, remoção) e para o serviço cemiterial (aluguel de
capela, de jazigo e demais tarifas cemiteriais). Importante saber
que:
a. A funerária vai avaliar a documentação para saber se você se
encaixa na faixa de renda que tem acesso à gratuidade;
b. Se você não estiver na faixa de renda contemplada pela
gratuidade, a pessoa que está te atendendo poderá te informar se
cabe algum tipo de benefício social que reduzirá o valor do serviço;
c. Não é possível escolher em qual cemitério ocorrerá o
sepultamento. Quem determina em qual cemitério será feito o
sepultamento é a funerária do consórcio Reviver ou Riopax.
ATENÇÃO: NÃO É MAIS NECESSÁRIO APRESENTAR OFÍCIO

DE GRATUIDADE DA DEFENSORIA
Por isso, se encontrar qualquer dificuldade para obter o serviço de

gratuidade de sepultamento.Separe as seguintes informações:
i. seu nome completo,
ii. um breve relato do ocorrido,
iii. o nome do atendente que negou o serviço,
iv. o nome da concessionária (funerária) e
v. o cemitério onde o serviço foi negado (Caju ou Inhaúma).
Ligue para 129 com essas informações em mãos e peça

atendimento da Defensoria. Você receberá o número de WhatsApp
ou o email da Defensoria da sua região para ser atendido à
distância e deverá enviar as informações acima, conforme
orientação do atendente do telefone 129.
TELEFONES ÚTEIS:
1. Ouvidoria Geral da Defensoria Pública (ligue 129)

pelo site http://www.defensoria.rj.def.br/Cidadao/Ouvidoria-Fale-conosco .
2. Comissão de Defesa dos Direitos Humanos da Alerj

pelo email direitoshumanos.alerj@gmail.com ou pelo Zap da
Cidadania (21) 99670-1400 (só mensagens de WhatsApp).
84
Atendimento remoto pelo Título Net

Em razão da necessidade de manutenção do distanciamento social e visando
preservar a saúde de eleitores e servidores, a Justiça Eleitoral ampliou o serviço
do Titulo Net para que você possa ser atendido sem sair de casa.
Você poderá requerer a primeira via do título (alistamento), mudança de município
(transferência), alteração de dados pessoais, alteração de local de votação por
justificada necessidade de facilitação de mobilidade ou revisão para a
regularização de inscrição cancelada.
Siga os seguintes passos para realizar o atendimento remoto.
1. Verifique se possui débito com a Justiça Eleitoral
Antes de solicitar alteração de endereço ou de outros dados pessoais, bem como

no caso de regularização de inscrição, verifique se possui débito com a Justiça
Eleitoral. Caso possua, emita o boleto e efetue o pagamento no Banco do Brasil.
Após quitar a Guia GRU no Banco do Brasil, é necessário aguardar a
identificação do pagamento pela Justiça Eleitoral e o registro na inscrição pela
zona eleitoral onde for inscrito o eleitor, que, a partir daí, ficará quite quanto ao
débito pago.
Caso haja urgência para a regularização da situação eleitoral, entre em contato
com a zona eleitoral onde for inscrito para orientações sobre a baixa da multa no
sistema.
O contato telefônico para orientações das zonas eleitorais pode ser obtido na
página do Tribunal Regional Eleitoral da respectiva Unidade Federativa ou
em Consulta a zonas eleitorais.
2. Prepare a documentação que será anexada ao requerimento
Digitalize ou tire fotos dos seguintes documentos:
 Documento oficial de identidade com foto (frente e verso).

 Comprovante de residência recente (no caso de transferência, prazo
mínimo de três meses de residência no novo endereço).
 Comprovante de pagamento de débito com a Justiça Eleitoral (quando
houver débito).
 Comprovante de quitação do serviço militar, para o alistamento, sendo o
requerente do sexo masculino (exigência a partir de 18 anos até 31 de
dezembro do ano que completar 45 anos).
Faça também uma selfie segurando, ao lado de sua face, o documento oficial de
identificação, com o lado que contenha a foto voltado para a câmera. É proibida a
utilização de qualquer adereço, vestimenta ou aparato que impossibilite a
completa visão de sua face, tais como óculos, bonés, gorros, entre outros.
Atenção: As imagens devem estar totalmente legíveis, sob pena de
indeferimento do requerimento.Tamanho máximo por arquivo: 10 MB. Formatos
permitidos: PNG, PDF e JPG.
85
3. Faça seu requerimento
Atenção: No campo Título de eleitor, na tela de identificação do requerente,

somente selecione a opção NÃO TENHO se você nunca possuiu título eleitoral.
Caso contrário, débitos indevidos podem ser gerados ou seu requerimento pode
ser indeferido.
Informe, quando solicitado no formulário, pelo menos um telefone para contato,

pois caso a documentação enviada esteja incompleta, será facultado ao juízo
eleitoral a colocação do requerimento em diligência para pedido de
complementação, que se não atendido, poderá resultar em indeferimento do
requerimento.
O requerimento será concluído somente após análise das informações prestadas
e dos documentos apresentados, confrontando-os com a imagem do requerente e
sua respectiva fotografia no documento de identificação.
Acesse: https://cad-app-titulonet.tse.jus.br/titulonet/novoRequerimento
86
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“Disse-lhe, porém, o Senhor: Vai, porque este é

para mim um vaso escolhido, para levar o meu

Mas afinal o que é cidadania?

Cidadania é a prática dos direitos e deveres de um(a) indivíduo (pessoa) em um

Disponível em: http://pt.m.wikipédia.org

MISSÃO, VISÃO E VALORES

Missão: Cuidar do “Corpo de Cristo” (igreja) e conscientizar a população sobre

Visão: Colaborar para a construção de uma consciência coletiva que seja

Valores: Valorização do “Corpo de Cristo” e responsabilidade social.

Quem foi José de Arimatéia?

José de Arimatéia, assim conhecido, por ser de Arimatéia, uma cidade da

O que diz a nossa Constituição:

Disponível em: http://www.planalto.org.com

O que diz a Declaração Universal dos

Artigo 2º - “Todos os seres humanos podem invocar os direitos e as liberdades

Disponível em: http://www.nacoesunidas.org

1ª VIA DE CERTIDÃO DE NASCIMENTO

O registro de nascimento é um procedimento gratuito e obrigatório.

RG e CPF dos pais;

Certidão de nascimento ou casamento dos pais:

Declaração de nascido vivo (DNV) do hospital/ maternidade

*Quando os pais forem menores de 16 anos, o registro ocorrerá mediante

*O prazo para providenciar o registro é de 15 dias para o pai, 45 dias para a

Órgão emissor: Os cartórios.

Extraído de: http://www.blog.cartorio24horas.com.br

2ª VIA DE CERTIDÃO DE NASCIMENTO

É cobrada uma taxa (cada cartório tem sua própria tabela)

Documentos necessários: RG e CPF do próprio.

Obs.: *Comprovando hipossuficiência é possível conseguir gratuidade através

Extraído de: http://www.blog.cartorio24horas.com.br

CADASTRO DE PESSOA FÍSICA - CPF

Onde fazer inscrição e valor?

Entidades conveniadas: Banco do Brasil, Caixa R$ 7,00. (valor máximo a

Entidades públicas conveniadas Sem custo

Internet (para os que possuem Título de eleitor) Sem custo

Representações diplomáticas brasileiras no Sem custo

MRE; Sem custo

Diretamente na Receita Federal do Brasil. Sem custo

Para o menor de 16 anos, tutelado, curatelado ou outra pessoa sujeita à

Documentos que precisam ser apresentados pelo representante legal:

Carteira de identidade ou certidão de nascimento que comprove a naturalidade;

A filiação e a data de nascimento do menor, tutelado ou curatelado;

Documentos que atestem a tutela, curatela ou responsabilidade pela guarda de

Carteira de identidade ou certidão de nascimento que comprove a naturalidade,

Caso não haja o nome dos pais no documento de identificação, não é

Extraído de: https://receita.economia.gov.br

Extraído de: https://www.correios.com.br

1ª VIA DE RG - Carteira de Identidade

Documento gratuito destinado aos cidadãos que nunca possuíram Carteira de

Original ou cópia autenticada dos documentos abaixo, de acordo com a

Brasileiros solteiros - Certidão de Nascimento;

Brasileiros casados - Certidão de Casamento;

Brasileiros naturalizados - Certificado de Naturalização ou cópia da portaria

Original ou cópia autenticada dos documentos abaixo. Apresentar somente

NIS (Número de Identificação Social), PIS (Número do

Cartão Nacional de Saúde (CNS);

Documento de Identidade Profissional expedido por órgão ou entidade

Número da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS);

Carteira Nacional de Habilitação (CNH);

Apresentar resultado do exame laboratorial, com indicação do Tipo Sanguíneo;

Apresentar atestado médico ou documento oficial que comprove a

*Foto capturada gratuitamente nos postos;