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horário de trabalho, jornada de trabalho e repouso
semanal remunerado e descanso entre jornadas

Tributação e arrecadação das contribuições

previdenciárias: normas gerais
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É ainda autor de Consolidação das Leis do
Trabalho para Contabilista, publicado pela e d
Editora IOB.
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4
Manual de Descrição
de Cargos e Salários
 Para alguns livros é disponibilizado Material
Complementar e/ou de Apoio no site da editora.
Verifique se há material disponível para este livro em

atlas.com.br
 ARISTEU DE OLIVEIRA

Manual de Descrição
de Cargos e Salários

4ª Edição

SÃO PAULO
EDITORA ATLAS S.A. – 2013
 © 2001 by Editora Atlas S.A.

1. ed. 2001; 2. ed. 2007; 3. ed. 2011; 4. ed. 2013

Capa: Leandro Guerra

Composição: Lino-Jato Editoração Gráfica

Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)

(Câmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)
Oliveira, Aristeu de,

Manual de descrição de cargos e salários / Aristeu de Oliveira. –

4. ed. – São Paulo : Atlas, 2013.

Bibliografia.
ISBN 978-85-224-8025-8
e-ISBN-978-85-224-8026-5

1. Administração de pessoal 2. Descrição de cargos I. Título.

01-5822
CDD-34:331:65.014.12

Índices para catálogo sistemático:

1. Cargos : Descrição : Direito do trabalho 34:331:65.014.12
2. Descrição de cargos : Direito do trabalho 34:331:65.014.12

TODOS OS DIREITOS RESERVADOS – É proibida a reprodução total

ou parcial, de qualquer forma ou por qualquer meio. A violação dos
direitos de autor (Lei nº 9.610/98) é crime estabelecido pelo artigo 184
do Código Penal.

Editora Atlas S.A.

Rua Conselheiro Nébias, 1384
Campos Elísios
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atlas.com.br
Dedicatória

Dedico este livro ao profissional de recursos humanos, que tem papel funda-
mental dentro do sistema de gestão de pessoas.
Trabalhador que renova a cada dia seu compromisso com a eficácia da orga-
nização, proporcionando ao empresário/empreendedor maior resultado econô-
mico e também mostrando-lhe o compromisso social que cada organização tem
com seus colaboradores, dando-lhes satisfação individual e coletiva, trazendo-
-lhes conhecimento técnico, acadêmico e cultural, formando valores e sempre
inserindo na organização a aceitação do outro, fazendo prosperar o diálogo, a
cooperação, a compreensão etc. Esses valores universais devem ser nosso ideal e
produto de um trabalho contínuo e duradouro.
Que empregador e empregado caminhem numa integração de vontades so-
beranas, avançando a cada dia para uma vida melhor!
O profissional de recursos humanos deve trabalhar incansavelmente para
que se chegue a uma solução mais justa e duradoura no relacionamento capital/
trabalho. Com esse procedimento, os novos colaboradores ficarão sensíveis às
relações econômico-sociais, vislumbrando um futuro promissor em sua vida pro-
fissional.
Agradeço, honrado, a oportunidade de trazer-lhes a palavra por meio dessa
dedicatória.
Sumário

Introdução, 1

Parte I – CARGOS, 3

1  Que é descrição de cargos, 5

1  Introdução, 5
2  Conceito de descrição de cargos, 6
3  Tarefa, função e cargo, 7
3.1  Tarefa, 7
3.2  Função, 7
3.3  Cargo, 7
3.4  Classificação: JR, PL, SR, 7
3.5  Exemplificação, 8
4  Realizando análise e descrição de cargos, 12
4.1  Análise de cargos, 12
4.1.1  Etapas do processo de análise de cargos, 13
4.1.2  Analisar e descrever cargos, 13
4.2  Descrição de cargos, 14
4.3  Análise de cargo e sua descrição, 15
4.3.1  Como elaborar, 15
4.3.2  Desenho de cargos, 15
4.3.3  Enriquecimento de cargos, 15
viii  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  4.3.4  Métodos de colheita de dados sobre cargos, 16

4.4  Entrevista de descrição e análise de cargos, 16
4.5  Descrição do cargo, 16
4.6  Especificações do cargo, 17
4.7  O que essa empresa representa para você?, 18
4.8  Os usos da descrição e análise de cargos, 18
4.9  Exemplo de entrevista de descrição e análise de cargo, 19
  4.9.1  Identificação, 19
  4.9.2  Descrição do cargo, 19
  4.9.3  Especificações do cargo, 20
4.10  Questionário de descrição e análise de cargos (exemplo prático), 23
4.11  Descrição de cargo de atendente de loja, 24
  4.11.1  Exemplos práticos de uma descrição de cargo (vide Capítulo 1, item
3.5 neste livro (webmaster e gerente de logística), 25
4.12  Conclusão, 25

2  Terminologia usada na descrição de cargos, 27

1  Termos comuns em português, 27
2  Termos comuns em inglês, 28

3  Lista de cargos em ordem alfabética, 30

4  Lista de cargos por área, 45

5  Descrição de cargos em ordem alfabética, 79

6  Parte legal que encontra-se no site

CBO – Classificação Brasileira de Ocupações e Classificação Nacional das Atividades
Econômicas das Empresas, segundo a Portaria nº 397, de 9-10-2002 (DOU de 10-10-
2002), 448
Para chegar ao texto, seguir o caminho:
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  1.  na busca, digitar o nome do autor,
  2.  clique em OK,
  3.  clique em “compl.”,
  4. clique em material complementar,
  5.  clique por fim em abaixo de “acesso livre”.

Parte II – Modalidades de Salário, 449

7  Salários, 451
1  Conceito de salários, 451
2  Salário nominal e salário global, 452
2.1  Salário nominal, 452
 Sumário  ix

  2.2  Salário global ou remuneração, 452

3   Rendimentos sem encargos (INSS e FGTS), 452
4  Salário-mínimo, 454
  4.1  Salário do menor aprendiz, 454
5   Salário de empregado substituto, 455
6   Anotação do salário na CTPS, 455
7   Correção salarial, 456
8  Salário in natura (utilidade), 456
  8.1  Características, 456
  8.2 Desconto in natura do salário contratual, 457
  8.3 Desconto in natura do empregado rural, 458
9   Pagamento do salário, 461
  9.1  Características, 461
  9.2  Prazo de pagamento, 462
10  Equiparação salarial – paradigma, 462
  10.1  Equiparação salarial, 462
  10.1.1  Quadro de pessoal organizado em carreira, 463
11  Descontos legais do salário, 464
12  Salário pago por comissões e percentagens, 465
  12.1  Repouso semanal e feriado em comissões, 466
  12.1.1  Cálculo do repouso semanal remunerado em percentual, 467
  12.2  Comissionado sujeito a controle de horário – horas extras, 468
13  Adicional de transferência, 468
14  Ajuda de custo, 469
15  Diárias para viagem, 470
16  Piso salarial ou salário normativo, 471
17  Salário complessivo, 471
18  Salário profissional, 472
19  Pagamento de sobreaviso, 472
  19.1  Aplicação analógica, 473
  19.2  Cálculo do sobreaviso, 474
  19.3  Modelo de acordo de escala de sobreaviso, 476
  19.4  Modelo de termo de responsabilidade para uso do celular sem configuração
de sobreaviso, 477
20  Aspecto legal, 478
Introdução

A gestão de pessoas é constituída por um sem-número de atividades de rele-

vante importância, quer legal, quer social, quer humana. Entre elas, destacam-se
a seleção e a contratação de mão de obra, ou orientação aos diversos departa-
mentos de uma empresa sobre minúcias que tais atividades comportam. Assim é
que um profissional experiente indicará alternativas de decisão e a melhor opção
sobre uma descrição de cargo. A função comporta uma descrição exaustiva, am-
pla, em termos gerais e abrangentes, ou uma descrição rígida? Há problemas em
proceder desta ou daquela forma? O conhecimento e a experiência são impor-
tantes, mas todo profissional sabe que precisa contar com auxiliares, ferramentas
de trabalho, que lhe assegurem embasamento adequado, como uma CLT, um
manual prático sobre questões trabalhistas, um manual de cálculos trabalhistas,
e assim por diante. Este manual constitui uma delas.
Como dissemos, há momentos na vida profissional do operador de gestão de
pessoas em que tem necessidade de contratar mão de obra, precisa anunciar as
principais características do profissional necessário, ou tem necessidade de sele-
cionar futuros “colaboradores” para a empresa; outras vezes, precisa preencher
fichas e formulários que requerem um nome específico para determinada profis-
são. Eis aí um quadro que justifica suficientemente este manual: dar respostas
rápidas que se aproximam das necessidades mais comuns nas empresas.
Este manual de descrição de cargos e salários objetiva oferecer aos profissio-
nais da área de recursos humanos, gestão de pessoas, administração de pessoal e
outros uma exaustiva descrição de cargos das mais diversas atividades existentes
no mercado. Procuramos oferecer ao consulente descrições que são encontráveis
2  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

no dia a dia das empresas e dos profissionais. Dessa forma, orientou-nos na ela-
boração deste texto a praticidade; por isso, sua constituição em ordem alfabética,
o que facilita sobremaneira a procura e a solução imediata das necessidades da-
queles que trabalham com tais informações.
Iniciamos o texto com breves definições de termos como tarefa, função, cargo,
a fim de oferecer uma base para as descrições que ocorrem no interior do texto.
Nada além disso, porque consideramos que a simples descrição do cargo é que é
o foco deste manual. Na elaboração da descrição dos cargos, optamos pela enu-
meração de características que os constituem. Forma simples, portanto, mas que
atende aos interesses do usuário deste manual, em geral operadores de departa-
mento de gestão de pessoas.
As profissões regulamentadas contam com a indicação de textos legais que
tratam da matéria.
Além da descrição de cargos, em que alguns deles oferecem especializações,
como a profissão de artista e a de radialista, este livro apresenta um adendo por
meio do site da Classificação Brasileira de Ocupações e classificação das ativida-
des econômicas das empresas, segundo a Portaria nº 397, de 9-10-2002.
Agradeço a todos os que sempre nos prestigiaram com a acolhida de nossos
livros anteriores, ou que participaram de cursos de treinamento conosco, ofere-
cendo-nos sugestões para aprimoramento de nosso trabalho, e desejo que esta
obra possa ser-lhes útil no trato dessas questões simples, mas que às vezes cau-
sam dificuldades.
Na Parte II, o autor apresenta salários, ocupando-se de conceitos precisos e
dando uma abordagem detalhada sobre o tema.
São objeto de estudo deste texto assuntos como: salário-nominal, salário glo-
bal ou remuneração, rendimento sem encargos (INSS e FGTS), salário-mínimo,
salário do menor aprendiz, salário da empresa do substituto e do sucessor, corre-
ção salarial, salário in natura (utilidade), pagamento de salário, salário pago por
comissões e percentagens, adicional de transferência, ajuda de custo, diárias para
viagem, piso salarial, ou salário normativo, salário profissional e pagamento de
sobreaviso com exemplo prático.
Para explicar cada uma dessas expressões, foram utilizados conceitos claros,
fundamentados em lei, que dão ao profissional segurança em sua prática cotidiana.
O tema da questão salário é um procedimento administrativo do mais neces-
sário e eficaz para manter elevado o moral da equipe de empregados, sem criar
conflitos dentro do ambiente de trabalho.
Salário é um dos maiores atrativos para o empregado e o respeito a toda essa
complexidade que envolve esse conceito é garantia, para a empresa e para o em-
pregado, de que se trabalha com seriedade e honestidade.
 Parte I

CARGOS
 1
Que é Descrição de Cargos

1 Introdução

A análise de um cargo e sua descrição são formas de ajudar na contratação de

empregado dentro do perfil desejado, atendendo às necessidades das atividades
que o empregador deseja.
O apego excessivo às descrições formais pode levar à rigidez e a problemas loca-
lizados, conduzindo o colaborador à recusa no exercício de suas atividades, e a fazer
afirmações como: “exercendo essa atividade, passo a ter dupla função”, “você não
tem autoridade para tomar essa decisão”, ou “isso não consta de minha função” etc.
Para tanto, a descrição do cargo deve focalizar um conjunto amplo de ta-
refas e os resultados finais, sem detalhamento excessivo. Quem faz a descrição
também deve tomar cuidado com um enfoque demasiadamente amplo, visto que
pode não oferecer um caminho organizacional claro, não conseguir vincular o
comportamento dos empregados aos objetivos da empresa e deixá-los sem ati-
vidades definidas, e ainda comprometer a empresa legalmente em suas decisões
quanto à contratação, promoção, treinamento e remuneração.
Apesar de redigidas de forma sintética, as descrições apresentadas procuram
responder ao que se faz, como e com que se faz e para que se faz. Embora
haja apenas evidências de alguns desses elementos em determinadas ocupações,
procurou-se fazer com que constasse em todas as descrições a lógica interna do
processo do trabalho.
As descrições constantes neste livro são, de modo geral, insuficientes para
determinados objetivos de sua utilização; contudo, servem como ponto de parti-
6  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

da para o aprofundamento da análise do trabalho. Para tanto, devem ser decom-

postas em suas diferentes fases operacionais, para a determinação de conteúdos
programáticos e métodos de trabalho em recursos humanos.
Tanto a rigidez excessiva nas descrições formais de um cargo, como um enfo-
que demasiadamente amplo podem ser desfavoráveis aos empregados e à orga-
nização. Entre um extremo e outro, deve-se fazer uma avaliação para se chegar
ao ponto de equilíbrio desejado, o que se pode configurar em receita de bons
resultados.

2 Conceito de descrição de cargos

A descrição de cargos é um processo que consiste em determinar, pela ob-

servação e pelo estudo, os fatos ou elementos que compõem a natureza de um
cargo e o tornam distinto dos outros cargos existentes na organização. De forma
geral, ela define algumas responsabilidades principais e uma lista de tarefas que
o ocupante do cargo deve desempenhar.
O cargo é expresso por meio da determinação das qualificações, juntamente
com requisitos básicos, como experiência, escolaridade, responsabilidade, conhe-
cimento técnico, condições de trabalho e outros fatores exigidos de seu ocupante
para seu efetivo desempenho.
A relação das responsabilidades ou tarefas de um cargo chama-se descrição
do cargo.
A descrição de cargo fornece informações que servirão de base para obter o
máximo de dados possível que serão utilizados para fins de remuneração, sele-
ção, treinamento etc.
A composição do cargo é a base para estabelecer critérios e técnicas de remu-
neração e recrutamento.
Existem cargos cuja análise é mais complexa; entre eles, sobressaem os da
área científica e técnica.
Alguns cargos são de uso geral e podem existir dentro de diferentes departa-
mentos; são eles: secretária, assistente, auxiliar etc. Os ocupantes de um mesmo
cargo podem ter atribuições (ou funções) diferentes uns dos outros. Dado esse
motivo, é costume distinguir cargo de função.

Cargo: é a ocupação oficial do empregado.

Função: é sua atribuição específica, ou conjunto de atribuições.

Por exemplo, pode haver um número grande de auxiliares administrativos,

assistentes administrativos e secretárias, como ocupação oficial do empregado,
enquanto cada um deles pode ter funções diferentes dos demais.
 Que é Descrição de Cargos  7

3 Tarefa, função e cargo

3.1 Tarefa

É o conjunto de elementos que requer esforço humano para determinado fim.

Exemplo:

Cargo: Secretária de diretoria bilíngue

Tarefas:
1.  redige correspondência;
2.  traduz e faz versões de documentos e publicações;
3.  recebe e transmite recados e informações telefônicas;
4.  faz redações de textos em português, inglês e alemão;
5.  opera telex e e-mail, recebendo e transmitindo mensagens nacionais e in-
   ternacionais; e
6.  mantém arquivo e controla serviços auxiliares da secretaria.

3.2 Função

Como já foi exposto, função é atribuição específica; inclui deveres e respon-

sabilidades requeridas das atividades de um indivíduo.
Numa organização, existem tantas funções quanto empregados. Quando as
funções são semelhantes em sua natureza e requisitos, elas são chamadas de cargo.

3.3 Cargo

Como o cargo é a ocupação oficial do empregado, para descrevê-lo é neces-

sário entender as várias operações da empresa e estabelecer a necessidade ou
objetivo de cada função; agindo dessa forma, obtêm-se os cargos específicos.

3.4 Classificação: JR, PL, SR

Comumente, no mercado de trabalho, entende-se por profissional Júnior

(JR) ou Trainee o que está iniciando na carreira. Como está em fase de aprendi-
zado, executa atividades repetitivas ou rotineiras.
Com o passar do tempo, vai adquirindo habilidades alicerçadas em experiên-
cia prévia. Compreende de zero a dois anos de experiência, aproximadamente.
Depende de supervisão direta nas atividades desenvolvidas.
8  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

O profissional Pleno (PL) desenvolve atividades que exigem do ocupante co-

nhecimentos, com experiência e prática prévias. A supervisão recebida é menos
direta. Precisa de acompanhamento nas várias fases do desempenho de seu traba-
lho. As responsabilidades são de ordem substancial em relação ao cargo que exerce
na empresa. Possui conhecimento técnico, e é avaliado pelo resultado do trabalho
exercido. O profissional Pleno (PL) deve ter de três a cinco anos de experiência.
O profissional Sênior (SR) é altamente qualificado com ocupações que exi-
gem conhecimentos específicos. Esse profissional tem prolongado conhecimento
e experiência prática. O trabalho é variado e apresenta complexidade, devendo
o ocupante possuir grande habilidade mental. A supervisão recebida é indireta
e até global, preocupando-se com a solução dos problemas inusitados. Possui
conhecimento formal de campos acadêmicos da experiência humana. Com seu
conhecimento, traz uma soma de contribuições em direção aos objetivos da em-
presa. O profissional Sênior (SR) tem larga capacitação e experiência. Em geral,
possui cinco anos ou mais no cargo.

3.5 Exemplificação

A seguir, transcrevemos duas descrições de cargos, com uma composição

completa, estabelecendo critérios e técnicas para o departamento de recursos
humanos dar continuidade ao recrutamento e seleção.

1º Exemplo:

Nome da Departamento:
Empresa:
Cargo: Webmaster (Supervisor de Pesquisa e Desenvolvimento)

Área: Produção Setor:  Pesquisa e Desenvolvimento

Local:  Endereço onde o futuro colaborador vai trabalhar (rua, bairro, cidade etc.)
ORGANOGRAMA DE LOCALIZAÇÃO
3.  Diretor Executivo
2.  Gerente de produção
1.  Webmaster
   2.1  Supervisor de rede interna
   2.2  Supervisor de sistemas internos
1.1  Webdesigner
1.2  Analista de sistemas JR
1.3  Analista de sistemas PL
 Que é Descrição de Cargos  9

Objetivo final (missão do cargo): Definir, modelar, implementar plataformas

e sistemas e fazer tunning deles.
Fornecedor: Mencionar o fornecedor direto relacionado ao cargo. Exemplo: em-
presas do grupo.
Cliente: Mencionar o cliente. Exemplo: usuário final, empresas do grupo, provi-
mento/desenvolvimento, comercial etc.
Atividades não delegadas
–– Desenvolver o kit de acesso para o usuário final.
–– Desenvolver aplicações voltadas ao usuário final.
–– Pesquisar, analisar (balancear, ajustar, modelar, mensurar, validar) tunning,
aplicações voltadas ao usuário final.
–– Analisar e modelar aplicações para implementação.
–– Auxiliar as filiais e parceiros em assuntos específicos relativos à Internet.
–– Indicar treinamento e especializações.
–– Liderar equipe de desenvolvimento e acompanhar o desenvolvimento de pro-
jetos.
–– Pesquisar tecnologias de trabalho e desenvolvimento, criando novas metodo-
logias, para agilizar o processo de produção interno, solicitando treinamento
e especializações.

Atividades delegadas
–– Webdesigner.
–– Responsável pela criação e manutenção dos sites.
–– Analista de sistemas pleno (PL).
–– Responsável pela programação, desenvolvimento de produtos web e pelo su-
porte ao usuário final de hosting na empresa.
–– Analista de sistema júnior (JR).
–– Responsável pela montagem e administração dos servidores e serviços que
neles rodam.
Contatos
Internos:
Departamento: comercial, auxiliar no fechamento de planos, viabilidade.
Teleatendimento: levantar a problemática e aceitação dos produtos implantados.
Provimento: auxiliar na melhoria, integração e pesquisar novos produtos em
conjunto.
Diretoria: viabilização de planos.
Recursos Humanos: dúvidas relativas a RH.
10  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Externos:
Fabricantes e revendas de sistemas: cursos, novas tecnologias, produtos para teste.
Principais concorrentes: levantamento de nossa imagem e produtos e tecnolo-
gias dos mesmos.
Produções com programas: auxílio técnico para a divulgação do produto.
Agências de propaganda: saber o que há de novo no mercado web em nível de
marketing e design.
Análise do cargo
Nível decisório: o cargo tem autoridade para definir plataformas, aplicações
e sistemas.
Dimensões: subordinados diretos: quatro.
Qualificação:
Instrução: nível superior. Formação em Engenharia e cursos específicos.
Experiência (mínimo necessário): três anos.
Aprovação:
Ocupante: Superior: Gerente de produção
Data:

2º Exemplo:

Solicitação do Departamento Comercial para o

Departamento de Recursos Humanos

Local e data.

De: (nome), Depto. Comercial

Para: (nome), Recursos Humanos
  Objetivando maior eficácia nas relações com o mercado, a Editora Atlas
está privilegiando a melhoria em sua logística operacional, montando estrutura
para armazém central, com espaços para estocagem e movimentação de mer-
cadorias – entrada/saída de almoxarifado e expedição.
   Conforme decidido em nossa reunião com a Alta Administração em (data),
vamos contratar um gerente de logística para esse armazém, cuja descrição e
análise de cargo seguem anexas.

  Grato,

  (nome).
 Que é Descrição de Cargos  11

Nome da Empresa:... Departamento: Comercial

Cargo: Gerente de Logística Nível: Gerência
Subordinação: Diretor Comercial
Supervisão: Encarregados, auxiliares de expedição e motoristas
Comunicações colaterais: Vendas e Marketing, Editorial e Produção
Local: Endereço onde o futuro colaborador vai trabalhar (rua, bairro, cidade etc.)
Atividades:
–– Planejar e controlar a movimentação de mercadorias, com renovação da logís-
tica, visando à redução dos custos gerais de gestão, de transporte e entrega.
–– Gerenciar o fluxo de pedidos emitidos pelo departamento de vendas, coorde-
nando os processos de separação, conferência, embalagem e remessas rodo-
viárias, entregas de balcão ou de rua para as filiais e clientes.
–– Administrar o fluxo de remessas em promoção, via Correio, em mãos ou via
malote.
–– Administrar os serviços e remessas de correspondência via Correio e malotes.
–– Gerenciar e coordenar com os motoristas os roteiros de entregas na praça.
–– Coordenar recebimento, conferência e armazenagem de produtos em devolu-
ção de vendas ou de consignações.
–– Integrar os estoques disponíveis para venda com o sistema de produção-ven-
da, gerindo em conjunto com o departamento de vendas a distribuição física
para os distribuidores, filiais e representantes.
–– Planejar e avaliar com a área comercial as necessidades de recursos humanos
e físicos para garantir o menor tempo possível entre o pedido e a entrega/
remessa de mercadorias, com controle de custos/benefícios, no quadro de
sazonalidade de nosso mercado.
–– Racionalizar e administrar, em conjunto com a gerência de vendas, os fretes
e seus custos.
–– Dar reportagem periódica sobre as condições físicas da armazenagem do pré-
dio do armazém.
Análise do cargo
Requisitos:
1. Instrução: nível superior com desejável formação em Administração.
2. Experiência: mínimo de três anos de atividades de gerência de almoxarifa-
do de fármacos, periódicos, ou preferencialmente de nossos
produtos.
3. Aptidões: –– personalidade moldada por cordialidade, liderança e proação;
–– caráter ético e responsável;
–– capacidade de gerenciamento e de administração das situa-
ções adversas.
4. Salário: de mercado, a combinar.
12  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

4 Realizando análise e descrição de cargos

Quando se define com eficácia o processo de desenho, análise, descrição e

especificação de cargos é para entender como esses itens afetam as práticas de
recursos humanos e depois descrever os métodos obtidos na informação, ajus-
tando-os com o objetivo de ter as especificações precisas do cargo e os critérios a
exigir do futuro ocupante.
Em um âmbito sobre as especificações, análise e descrição de cargos é impor-
tante salientar a conceituação para interpretar de uma maneira coesa na tomada
de decisão, tendo como exemplo um modelo de entrevista e um questioná-
rio onde será feita a colheita de informações sobre os cargos para montar uma
descrição de cargo detalhada com as relações, responsabilidades e experiências
exigidas no propósito de fazer um mapeamento das especificidades do cargo para
estar redesenhando a estrutura e corrigindo conforme o desempenho de cada
um, tornando-o mais flexível e mutável.

4.1 Análise de cargos

Esta aborda os aspectos extrínsecos do cargo, isto é, quais requisitos o ocu-

pante deve possuir para desempenhar o cargo.
Analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu ocupante em
termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que possa desempe-
nhá-lo adequadamente.
A análise é feita a partir da descrição do cargo.
Embora a descrição e a análise de cargos sejam intimamente relacionadas, a
diferença é que:

• enquanto a descrição de cargos focaliza o conteúdo do cargo (o que o

ocupante faz, quando faz, como faz e por que faz);
• a análise de cargos procura determinar quais os requisitos físicos e men-
tais que o ocupante deve possuir, as responsabilidades que o cargo lhe
impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito.

Análise de Cargos: enquanto a descrição de cargos se preocupa com o

conteúdo: que se faz, quando faz, com que se faz e para que se faz, a análise
estuda e determina os requisitos qualitativos para desempenhar a função, ou seja,
as responsabilidades envolvidas, o grau de instrução, a capacidade de desenvol-
vimento. Ela se concentra em quatro requisitos básicos:

• mentais;
• esforço humano (físico);
 Que é Descrição de Cargos  13

• de responsabilidade; e
• condições de trabalho.

Em suma, analisar um cargo significa detalhar o que o cargo exige do seu

ocupante em termos de conhecimentos, habilidades e capacidades para que pos-
sa desempenhá-lo adequadamente. A análise de cargos procura determinar quais
os requisitos físicos e mentais que o ocupante deve possuir nas responsabilidades
que o cargo lhe impõe e as condições em que o trabalho deve ser feito. E também
se preocupa com as especificações do cargo em relação ao ocupante que deverá
preenchê-lo.

4.1.1 Etapas do processo de análise de cargos

O processo de analisar cargos envolve seis etapas que consideram a organi-

zação em constante e dinâmica mudança. Os cargos devem ser constantemente
descritos, analisados e redefinidos para acompanhar as mudanças na organiza-
ção e no seu conteúdo.
Os primeiros passos são examinar a estrutura da organização total e de cada
cargo para definir quais as informações requeridas pela análise de cargos, de-
pois selecionar os cargos a serem analisados e ajustar os dados necessários para
análise, e, por último, preparar as descrições e especificações de cargos. Isso tem
como função fazer um planejamento de recursos humanos, desenhos de cargos,
recrutamento e seleção, treinamento, avaliação de desempenho, remuneração e
benefícios e a avaliação dos resultados.

• Os cargos devem ser constantemente descritos.

• Informações requeridas pela análise de cargos.
• Selecionar os cargos.
• Preparar as descrições e especificações de cargos.
• Planejamento de recursos humanos, desenhos dos cargos.
• Recrutamento.

4.1.2 Analisar e descrever cargos

É também o caminho para se definir o salário ou remuneração do colabora-

dor, pois a partir dele temos o conhecimento do que está sendo realizado, como
deve ser realizado e quem deve realizar, assim sendo, avalia-se um justo valor
para tais exercícios, levando em consideração sempre o grau de complexidade e
de importância, conhecimento exigido e ambiente de trabalho. Nem sempre é o
gerente de linha ou o profissional de recursos humanos quem desenha os cargos.
14  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Em certos momentos, outros órgãos são os responsáveis pelo desenho de cargos

– como O&M ou engenharia industrial. Assim, muitas vezes o gerente de linha
ou o especialista em recursos humanos precisam saber como os cargos foram de-
senhados e estruturados. Outros exemplos: tecnologia da informação, editorial,
produção etc.

4.2 Descrição de cargos

Descrever um cargo significa relacionar o que o ocupante faz, como ele faz,
sob quais condições ele faz e por que ele faz.
A descrição de cargo é um retrato simplificado do conteúdo e das principais
responsabilidades do cargo.
O formato comum de uma descrição de cargo inclui o título do cargo, o su-
mário das atividades a serem desempenhadas e as principais responsabilidades
do cargo. Muitas vezes, inclui também as relações de comunicação do cargo com
outros cargos. Ela é narrativa e expositiva e se preocupa com os aspectos intrín-
secos do cargo, isto é, com o seu conteúdo.
Descrever um cargo significa relacionar desde o que o ocupante faz até o mo-
tivo por que faz; a descrição de cargo é um retrato simplificado do conteúdo e
das principais responsabilidades do cargo. O formato de uma descrição de cargo
inclui o título do cargo, o sumário das atividades a serem desempenhadas e as
principais responsabilidades do cargo, sendo:

Tarefa – É o conjunto de elementos que requer esforço humano para deter-

minado fim, refere-se a atividades repetitivas, tendo como exemplo cargos
operários. Vide item 3.1 do Capítulo 1, neste livro.
Atribuição – É o poder específico de certos cargos e atribuições, referindo-
-se a atividades mais direcionadas, tendo como exemplo os mensalistas.
Função – É uma atribuição específica, inclui deveres e responsabilidades
requeridas das atividades de um trabalhador, sendo expressos por um con-
junto de tarefas exercidas de maneira sistemática por um indivíduo, que
sem ocupar o cargo desempenha tal função. Vide item 3.2 do Capítulo 1,
neste livro.
Cargo – É a ocupação oficial do empregado, sendo composto por um con-
junto de funções. Vide item 3.3 do Capítulo 1, neste livro.
Descrição de cargos – É a expressão do processo que visa enumerar o con-
junto de tarefas, atribuições e funções realizadas pelo colaborador em de-
terminado cargo. Seria representar por escrito o que se realiza no dia a dia.

Descrever um cargo é também evidenciá-lo no organograma da organiza-

ção, definindo sua localização e a quem deve prestar responsabilidade, ou seja,
 Que é Descrição de Cargos  15

quem é seu diretor, gerente, supervisor etc. É também relacionar as tarefas, os

deveres e responsabilidades do Cargo. Vide exemplo prático no item 3.5 do Capí-
tulo 1, neste livro.

4.3 Análise de cargo e sua descrição

4.3.1 Como elaborar

Hoje, os cargos requerem maior flexibilidade e participação contínua das pes-

soas transformando-as em equipes multidisciplinares mutáveis com o ambiente. O
cargo pode-se analisar numa maneira global onde todas as atividades são executa-
das por um ocupante que se situa em uma posição no organograma organizacional.
A posição do cargo no organograma define o nível de hierarquia do ocu-
pante como a quem se reportará e sobre quem exercerá autoridade, que pode ser
localizado num departamento ou divisão. Vide item 3.5 do Capítulo 1, neste livro.
Relacionam de maneira breve as tarefas, deveres e as responsabilidades do
cargo.

4.3.2 Desenho de cargos

Envolve a especificação do conteúdo de cada cargo, dos métodos de trabalho

e das relações com os demais cargos. O desenho de cargos constitui-se na manei-
ra como cada cargo é estruturado e dimensionado; diante disso precisa-se definir
quatro condições básicas:

• Qual é o conteúdo do cargo, ou seja, o conjunto de tarefas ou atribuições

que o ocupante desempenhará?
• Quais são os métodos e processos de trabalho, ou seja, como as tarefas
deverão ser desempenhadas?
• A quem o ocupante do cargo deve prestar responsabilidade, isto é, quem é
o seu superior imediato?
• Quem o ocupante do cargo deverá supervisionar ou sobre quem dirigir
autoridade, ou seja, quem serão os seus subordinados?

4.3.3 Enriquecimento de cargos

Tem como objetivo aumentar as responsabilidades e desafios das tarefas do

cargo para ajustá-los às características progressivas do ocupante.
A adequação do cargo ao ocupante melhora o relacionamento interpessoal
dentro do trabalho e visa novas oportunidades de mudanças para uma melhor
16  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

qualidade de vida no trabalho. O que se espera é um aumento de produtividade

e redução das taxas de rotatividade e de absenteísmo do pessoal; para isso se
precisará introduzir uma nova estratégia que faça uma reeducação dos cargos de
gestores, tais como, gerência e chefia, com descentralização das pessoas dando
empowerment (autocapacitação) e maiores oportunidades de participação.

4.3.4 Métodos de colheita de dados sobre cargos

Existem três métodos para obtenção de dados a respeito dos cargos: entre-
vista, questionário e observação.
Na entrevista existem três tipos para tal finalidade, como a entrevista indivi-
dual, a entrevista em grupo e a entrevista com o supervisor, tendo como objetivo
buscar dados a respeito dos cargos e determinar seus deveres e responsabilidades.
No método do questionário, a colheita de dados a respeito de um cargo é
feita por meio de questionários que são distribuídos aos seus ocupantes ou ao
seu supervisor. Na prática segue o mesmo roteiro da entrevista, com a diferença
de que é preenchido pelo ocupante do cargo, ou pelo supervisor, ou também por
ambos. Tem como vantagem proporcionar um meio eficiente e rápido de coletar
informação de um grande número de empregados, tendo custo operacional me-
nor do que a entrevista.
O método da observação direta daquilo que o ocupante do cargo está fa-
zendo constitui outro método de colher informação sobre o cargo e é aplicável
em cargos simples, rotineiros e repetitivos. É comum no método da observação
utilizar um questionário para ser preenchido pelo observador para assegurar a
cobertura de todas as informações necessárias.

4.4 Entrevista de descrição e análise de cargos

Identificação

• Tempo de serviço na função.

• Tempo de serviço nesta empresa.
• Função atual.
• Função anterior.
• Data do dia.

4.5 Descrição do cargo

Descreva separadamente cada uma das suas tarefas diárias (que se repetem
com frequência):
 Que é Descrição de Cargos  17

• O que você faz?

• Como é feito? (Utiliza-se de equipamentos ou materiais)?
• Quando é feito?
• Para que é feito? (Razões para a execução dessas tarefas)

4.6 Especificações do cargo

• Qual o nível de instrução mínima necessário para ocupar este cargo?

• Que outros conhecimentos você considera necessários para realização des-
se trabalho?
• Qual tempo mínimo de experiência que alguém com nível de instrução
indicado anteriormente necessita para desempenhar satisfatoriamente as
tarefas do cargo? Seria necessária experiência prévia em outros cargos?
• No seu entendimento (opinião), quais as tarefas mais complexas que são
desempenhadas nesse cargo? Por quê?
• Você é supervisionado por alguém? Como o seu superior supervisiona o
seu trabalho?
• Quais as decisões que você precisa tomar no desempenho do seu cargo?
• Na sua função você tem acesso a documentos ou dados confidenciais?
Quais?
• Quais os prováveis erros que podem ser cometidos na sua função? Esses
erros podem ser constatados?
• Quais as máquinas ou equipamentos que você utiliza para realizar suas
funções?
• Quais os fatores existentes no seu ambiente de trabalho que interferem na
execução das tarefas?
• Sob quais condições você trabalha? Descreva as condições desagradáveis
como ruídos, temperatura, odores, iluminação inadequada etc.
• Qual é o maior e o menor esforço exigido no seu cargo?
• O trabalho é executado como?
• Carrega peso?
• Seu trabalho exige esforço visual?
• Seu trabalho exige esforço mental? Especifique.
• Você supervisiona diretamente o trabalho de outros empregados? Indique
o cargo e número de empregados supervisionados.
• No seu trabalho você tem contato direto com clientes da empresa?
18  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Quantas pessoas exercem o mesmo cargo que o seu na empresa?

• Na sua avaliação, qual a importância do trabalho que exerce?
• Você tem pretenções maiores para sua carreira profissional?
• Você postula e acha que há possibilidades de crescimento dentro da em-
presa?

4.7 O que essa empresa representa para você?

• Você tem sugestões para melhorar a qualidade de trabalho dessa empresa?

Com uma boa descrição de cargos o entrevistador tem ferramental para, nas
entrevistas, poder checar as informações a respeito da experiência profissional,
formação e certificações do currículo do pretendente à vaga.
Na administração dos colaboradores, a descrição de cargos facilita o trabalho
dos líderes que passam a ter melhor compreensão das suas atribuições e de seus
liderados. Esses por sua vez, reduzem o tempo gasto em tomadas de decisão,
acelerando processos por diminuir as incertezas no que diz respeito a sua auto-
nomia.
Sempre que nos equivocamos na seleção geramos consequências indeseja-
das, como aumento no tempo de treinamento e orientação, baixa produtividade
e talvez até problemas no atendimento aos departamentos da empresa (clientes
internos).

4.8 Os usos da descrição e análise de cargos

A descrição e análise de cargos funcionam como mapeamento do trabalho

realizado dentro da organização. Um programa de descrição e análise de cargos
produz subsídios para o recrutamento e seleção das pessoas, para identificação
das necessidades de treinamento, elaboração de programas de treinamento, para
planejamento da força de trabalho, avaliação de cargos e critérios de salários etc.
Os objetivos são de subsídios ao recrutamento (definir o mercado de recur-
sos humanos para onde deverá recrutar dados para a elaboração de anúncios de
recrutamento); subsídios à seleção de pessoas (características do ocupante do
cargo, ou seja, requisitos exigidos); material para o treinamento (conteúdo dos
programas de treinamento, conhecimentos e habilidades exigidas ao ocupante e
atitudes perante o cliente); base para a avaliação e classificação de cargos (fato-
res de especificações para serem utilizados como fatores de avaliação de cargos,
definição de faixas salariais etc.); avaliação do desempenho (definição de crité-
rios e padrões de desempenho para avaliar os ocupantes, metas e resultados a
serem atingindos); base para programas de higiene e segurança (informações so-
 Que é Descrição de Cargos  19

bre condições de insalubridade e periculosidade comuns a determinados cargos)

e guia para o gestor (informações sobre os conteúdos dos cargos e desempenho
dos ocupantes).

4.9 Exemplo de entrevista de descrição e análise de cargo

A entrevista realizada foi com um empregado do Supermercado Amazonas

localizado na Avenida Getúlio Vargas nº 3700, no dia 31-5-2013, tendo como
objetivo estar colhendo informações sobre a sua função para estar fazendo uma
descrição de cargo.

4.9.1 Identificação

Tempo de serviço na função: 2 anos

Tempo de serviço nesta empresa: 3 anos
Função atual: Operador de Caixa
Função anterior: Embalador
Data: 31-5-2013
Descreva a ordem de importância das tarefas realizadas:
A importância de qualquer operador de caixa é manter uma boa postura;
cumprimentar os clientes de forma cordial; ter atenção para quaisquer dúvidas e
cobrar os valores exatos.
A seguir descrição do cargo, bem como a frequência diária, semanal e mensal
das tarefas.

4.9.2 Descrição do cargo

Descreva separadamente cada uma das suas tarefas diárias (que se repetem
com frequência):

– O que você faz?

A função de operador de caixa é ficar no checkout passando compras, pres-
tar um ótimo atendimento e por fim cobrar os valores certos.

– Como é feito? (Utiliza-se de equipamentos ou materiais)?

O trabalho é executado com o auxílio de equipamentos eletrônicos, como
o scanner para a leitura dos códigos de barra, o pin pad (dispositivo eletrô-
nico para entrada de senhas em supermercados) para passar os cartões de
crédito ou débito e as sacolas para embalar as compras.
20  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

– Quando é feito?
O trabalho é realizado durante oito horas diariamente no setor da frente
de caixa, sendo selecionado a cada dia um caixa diferente para operar e é
feito para estar mudando de posição na hora de passar as compras, pois faz
movimento repetitivo. Nos finais de semanas e feriados os turnos mudam
com frequência.

– Para que é feito? (Razões para a execução dessas tarefas)

As tarefas têm como objetivo estar prestando um ótimo atendimento e um
trabalho com alta eficiência e eficácia para os clientes dando o máximo de
si, com atenção e uma boa agilidade na hora de passar as compras e até
ir selecionando os produtos para o embalador colocar na sacola separada-
mente: frios, enlatados, massas e produtos de limpeza.

Descreva a ordem de importância das tarefas realizadas:

A importância das tarefas é manter uma boa postura; cumprimentar os
clientes de forma cordial; passar as compras com agilidade e facilidade
para o embalador conseguir embalar separado nas sacolas sem dano de
prejudicar os produtos; ter atenção para quaisquer dúvidas e cobrar os
valores exatos.

Descreva a frequência diária, semanal e mensal das tarefas:

As tarefas diárias são ficar no caixa passando as compras e cobrando os
valores corretos; as tarefas semanais são fazer uma limpeza geral no caixa
na segunda-feira onde são selecionados três operadores para ajudar e por
fim as tarefas mensais são justificar os valores negativos e assinar o quebra
de caixa.

4.9.3 Especificações do cargo

Qual o nível de instrução mínimo necessários para ocupar esse cargo? Não é
preciso mencionar o seu, mas aquele que você considera necessário para o exer-
cício satisfatório do cargo:
Ensino médio completo ou cursando nível superior.
Que outros conhecimentos você considera necessários para realização desse
trabalho?
Conhecimento em informática e um curso de atendimento ao cliente.
Qual tempo mínimo de experiência que alguém com nível de instrução indi-
cado anteriormente necessita para desempenhar satisfatoriamente as tarefas do
cargo? É necessária experiência prévia em outros cargos?
 Que é Descrição de Cargos  21

O tempo mínimo é de três meses, sendo que apresente um bom desempenho

no cargo anterior, mas são feitos treinamentos com auxílio de um empregado
mais experiente na função.
Opinando, quais as tarefas mais complexas que são desempenhadas nesse
cargo? Por quê?
As tarefas mais complexas são na hora de movimento na loja quando a fila
do caixa está cheia de clientes estressados querendo seus atendimentos o mais
depressa possível. A concentração e agilidade nesse momento são cruciais.
Você é supervisionado por alguém? Como o seu superior supervisiona o seu
trabalho?
Sim, pelo fiscal de caixa e o chefe da frente de caixa. A maneira que supervi-
siona é orientar quando surge alguma divergência.
Quais as decisões que você precisa tomar no desempenho do seu cargo?
As decisões que tomam é chamar o fiscal de caixa ou chefe quando surge algu-
ma situação divergente nos cartões de créditos ou problema de cheque no Serasa.
Na sua função você tem acesso a documentos ou dados confidenciais? Quais?
Sim, os documentos de identidades dos clientes para conferência dos dados
e valores de documentos tanto de cartões, cheques ou em moeda corrente (alto
valor em espécie).
Quais os prováveis erros que podem ser cometidos na sua função? Esses erros
podem ser constatados?
Passar compras depressa, sendo que o leitor não consiga captar todos os có-
digos de barra. Podem ser constatados passando as compras e esperar um pouco
para processá-las.

Quais as máquinas ou equipamentos que você utiliza para realizar suas funções?
O ECF (emissor de cupom fiscal), o scanner para leitura dos códigos de barra,
o pin pad para passar os cartões e a esteira para puxar as compras.
Quais os fatores existentes no seu ambiente de trabalho que interferem na
execução das tarefas?
O barulho durante o movimento da loja, conversas de clientes não relaciona-
das com o trabalho executado e o sistema sobrecarregado.
Sob quais condições você trabalha? Descreva as condições desagradáveis
como ruídos, temperatura, odores, iluminação inadequada etc.
Os barulhos são frequentes, com música alta, pessoas falando alto ou gri-
tando. Ar-condicionado impróprio para ventilar, local sem ventilação adequada,
execução de trabalho com ruídos de vias públicas.
22  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Qual é o maior e o menor esforço exigido no seu cargo?

O maior esforço é o movimento repetitivo nos braços e o menor esforço é a
abordagem inicial (Bom dia; Boa tarde e Boa noite).
O trabalho é executado:
Em pé: ocasionalmente.
Carrega peso? Sim.
Médio: ocasionalmente.
Seu trabalho exige esforço visual?
Frequentemente.
Seu trabalho exige esforço mental? Especifique.
Sim, prestar bastante atenção, mergulhar na execução do trabalho e concen-
tração no recebimento de valores.
Você supervisiona diretamente o trabalho de outros empregados? Indique o
cargo e número de colaboradores supervisionados.
Não.
No seu trabalho você tem contato direto com a clientela?
Frequentemente.
Quantas pessoas exercem o mesmo cargo que o seu na empresa?
São quarenta empregados no inverno e na temporada chega em média de
oitenta empregados.
Na sua opinião qual a importância do trabalho que exerce?
Tem como importância fidelizar os clientes oferecendo um trabalho com alta
qualidade.
Você almeja mais para sua carreira profissional?
Sim, é um conhecimento que se vem adquirindo a mais e com isso pode-se
dar novos parâmetros, novas ideias e novas sugestões para aprimorar o trabalho.
Você acha que há possibilidades de crescimento dentro da empresa? Demons-
trando um bom desempenho e interesse pela empresa pode-se até chegar ao
cargo de gerente.
O que essa empresa representa para você?
Representa a condição de viver, de conseguir realizar os sonhos.
Você tem sugestões para melhorar a qualidade de trabalho dessa empresa?
Procurar definir um tempo máximo de crescimento para os seus colaborado-
res que mais se destacam.
 Que é Descrição de Cargos  23

4.10 Questionário de descrição e análise de cargos (exemplo prático)

Nome: Alexandre dos Santos. Título do cargo: Atendente de vendas a varejo

Departamento: Logística. Superior Imediato: Supervisor de logística
Sumário dos deveres: escreva com suas próprias palavras tudo aquilo que
você faz:
O trabalho exige fazer praticamente tudo de um pouco na loja, ou seja, orga-
nizar os livros, trazer os livros do depósito para frente, limpar e arrumar a expo-
sição de livros na vitrine. Sempre atender os clientes de um jeito que os encante
não querendo mais que acabe e complementando a compra, comprando outros
livros da área.
Qualificações profissionais: relacione os conhecimentos que você utiliza
em seu trabalho:
As qualificações exigidas são ter um curso de vendas, um de informática,
leitura da introdução e quarta capa de cada livro exposto e até às vezes um curso
de merchandising, mas não é obrigatório.
Equipamentos: relacione as máquinas ou instrumentos (calculadora, com-
putador, motor) que você opera como parte de seu trabalho:
Os equipamentos utilizados são poucos, pois a função é atender os clientes
para vender, mas acaba usando a calculadora para somar os valores e também um
valor que o cliente queira parcelar no cartão de crédito.
Responsabilidades: relacione todas as suas responsabilidades em ordem de-
crescente de importância e a percentagem de tempo a elas dedicada por mês:
As responsabilidades são inúmeras como a pontualidade, boa aparência e
boa comunicação, limpar e organizar os livros, fazer um levantamento de esto-
que para fazer pedido dos livros que faltam uma vez por semana; o trabalho é
realizado durante oito horas diárias, sendo que na época escolar a jornada de
trabalho será conforme o movimento, tendo uma comissão de 2% sobre as ven-
das realizadas.
Contatos: liste os contatos com outros departamentos ou empresas. Defina
os deveres e responsabilidades envolvidas nesses contatos internos e externos:
O trabalho possui três departamentos: loja; depósito e caixa; por isso acaba-
-se trabalhando em todos os setores, mas na hora de movimento na loja a prio-
ridade é atender os clientes (alunos, professores, profissionais da área e outros).
Supervisão exercida: seu cargo tem responsabilidades por supervisão de
pessoas?
Não.
24  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Supervisão recebida: qual a frequência da supervisão que você recebe de

seu superior?
Frequentemente.
Decisões: explique abaixo as decisões que você toma no desempenho de seu
cargo:
As decisões tomadas são procurar tomar iniciativa e disposição para organi-
zar e especificar as formas de pagamentos para os clientes.
Condições de trabalho: descreva as condições sob as quais você trabalha,
como ruídos, temperaturas quentes ou frias, trabalho externo, condições desa-
gradáveis:
As condições são boas, mas às vezes aparecem algumas situações desagradá-
veis como o atendimento super rápido durante um movimento grande.
Requisitos exigidos pelo cargo: indique os requisitos mínimos necessários
ao cargo.
Escolaridade: ensino médio completo ou cursando ensino superior.
Experiência: seis meses de experiência na função registrada na carteira.
Conhecimentos específicos: informática, curso de vendas, disposição para
leitura.
Habilidades: boa comunicação, disposição, interesse, flexibilidade e agilidade.
Informação adicional: descreva abaixo toda informação adicional não in-
cluída nos itens anteriores.
O horário é mutável, por isso o atendente de loja deve estar sempre disposto
a qualquer horário que lhe for solicitado, ocorre com mais frequência nos meses
de início de aulas (época escolar).
Assinatura: Silva de Albuquerque – Data: 31-5-2013

4.11 Descrição de cargo de atendente de loja

Nome da empresa
Loja de livro da Amazônia
Título do cargo
Atendente de loja
Sumário do cargo
Responsável pela organização e separação dos livros devidos nos seus lugares
e em destaque; conhecimento do produto; responsável por um ótimo atendimen-
 Que é Descrição de Cargos  25

to ao cliente; responsável pela boa aparência; disposição para atender os clientes

e para atingir as metas.
Relações
Reporta-se ao gerente de loja.
Supervisiona: responsável pela imagem da empresa; pela satisfação dos
clientes oferecendo os produtos conforme as suas necessidades. Trabalha com os
demais setores da loja, pois são: loja; depósito e caixa. Mas na hora de movimen-
to dá mais prioridades na área de venda.
Qualificações
Educação: ensino médio completo, ou cursando ensino superior.
Experiência profissional: curso de vendas e informática.
Requisitos básicos: boa comunicação, flexibilidade e disposição.
Iniciativa
Atingir as metas, pontualidade e criatividade.
Responsabilidades

• Prestar um ótimo atendimento ao cliente, ter agilidade para expor os li-

vros.
• Levar o cliente até o caixa para finalizar a compra e mostrar os meios de
pagamentos que o cliente efetuará para o operador de caixa.
• Manter o cabelo e barba feita diariamente, e quando for para atender os
clientes evitar mascar chicletes.

Ambiente
A loja toda, quando falta livro (produto) tem que ir ao depósito e às vezes
também opera o caixa; mas na temporada é mais o gerente que opera o caixa.

4.11.1 Exemplos práticos de uma descrição de cargo (vide Capítulo 1, item 3.5
neste livro (webmaster e gerente de logística)

4.12 Conclusão

Pode concluir-se como é importante ressaltar os conceitos de cargos, dese-

nhos de cargos e outros aspectos abordados com o propósito de propiciar uma
visão holística (do universo, da totalidade) para o administrador de recursos
humanos. Os recursos apresentados das duas descrições e análise de cargos feitas
com uma entrevista ou com um questionário são essenciais para se estar modifi-
26  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

cando, redesenhando os cargos, onde se pode estar capacitando as pessoas para

atribuir novas responsabilidades com autonomia, liberdade para dar novas ideias
dentro de um consenso de objetivos em ambas as partes. Isso vai propiciar alto
índice de qualidade no trabalho, pois as pessoas vão estar se adequando com um
ambiente favorável, dando valor ao trabalho e conhecendo os seus desempenhos
para estar se ajustando conforme as mudanças.
 2
Terminologia Usada na
Descrição de Cargos

1 Termos comuns em português

Entre os termos mais comuns utilizados em português na descrição de car-

gos, sobressaem:

Presidente: profissional que preside uma empresa. Na assembleia dos sócios, é quem
preside a reunião. Cargo que pertence ao dono de uma empresa ou organização;
geralmente, a expressão utilizada é “diretor presidente”.
Diretor: empregado que ocupa o cargo mais alto no setor, divisão, departamento ou em-
presa. Quando existe um diretor principal entre os diretores, que comanda, coordena
e controla os diretores setoriais, costuma-se denominar o cargo de “diretor geral”.
Gerente: cargo atribuído àquele que gere e/ou administra negócios, bens ou serviços de
uma empresa. Organiza programas de trabalho e supervisiona-os; como represen-
tante do proprietário, estabelecendo rotinas e controlando as atividades exercidas no
estabelecimento, assegurando seu funcionamento eficaz e rentável.
Subgerente: substitui o gerente quando ausente; dá todo apoio e assistência direta ao
gerente, no momento de estabelecer rotinas e procedimentos para o desempenho
eficaz da organização.
Supervisor: cargo daquele que vai supervisar, controlar, inspecionar, vigiar um trabalho.
Supervisiona o pessoal, distribuindo tarefas de sua área de trabalho, acompanhando
e orientando o desempenho dessas tarefas, assegurando o bom andamento do tra-
balho executado.
Coordenador: organiza, estrutura e coordena as diversas etapas de um trabalho. Respon-
sável pelo andamento, pelo progresso do setor e da equipe de trabalho, sob sua res-
28  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

ponsabilidade. Coordena as atividades da empresa, departamento, divisão ou setor,

assegurando a regularidade no desenvolvimento do trabalho executado.
Encarregado: cargo atribuído àquele que é responsável e fiscaliza os empregados de seu
setor de trabalho; ocupa-se de todas as atividades desenvolvidas por seus subordi-
nados, estabelecendo os recursos e requisitos necessários para garantir o bom anda-
mento do setor. Responde por seu setor junto à gerência da empresa.
Assistente: aquele que assiste alguém em suas funções, planejando, analisando e execu-
tando as tarefas de seu trabalho.
Auxiliar: aquele que trabalha junto a alguém mais experiente, dando sua contribuição.
Realiza tarefas gerais, a fim de manter o perfeito funcionamento do setor. Executa
tarefas de rotinas, sempre sob orientação de outro empregado.
Líder: cargo atribuído a alguém que tem autoridade para comandar e influenciar certo
setor. Após citar o nome líder, deve-se relatar o setor em que está liderando. Exem-
plo: líder de estoque, líder de ferramentaria, líder de forjaria etc. Cargo que em sua
nomenclatura define onde vai exercer sua liderança.
Chefe: chefia todas as atividades de uma seção ou unidade, organizando e orientando
os trabalhos específicos. Controla o desempenho dos colaboradores envolvidos para
assegurar o desenvolvimento normal do trabalho.

2 Termos comuns em inglês

Nome Sigla Função correspondente Descrição do cargo

Chief Executive CEO Presidente, Diretor execu- É o principal executivo; co-
Officer tivo manda a empresa
Chief Administration CAO Diretor ou gerente Gerencia e administra a em-
Officer presa
Chief Information CIO Diretor de relações públi- Responsável pelas relações
Officer cas da empresa com seu público
Chief Financial CFO Diretor ou gerente finan- Encarregado da parte finan-
Officer ceiro ceira da empresa
Chief Human CHRO Diretor ou gerente de re- Gerencia o setor de recursos
Officer cursos humanos humanos
Chief Technology CTO Diretor de sistemas ou ge- Gerencia os recursos tecnoló-
Officer rente de tecnologia gicos da empresa
Chief Operating COO Diretor ou gerente de ope- Cuida da operacionalização
Officer rações do negócio
Chief Knowledge CKO Diretor ou gerente de co- Gerencia e administra o capi-
Officer nhecimento tal intelectual da empresa
 Terminologia Usada na Descrição de Cargos  29

Nome Sigla Função correspondente Descrição do cargo

Chief Private Officer CPO Diretor ou gerente de mar- Encarregado do respeito à
ou Chief Client ou keting de permissão ou di- privacidade do cliente ou do
Service Officer CCSO retor de customer service relacionamento com o cliente
Chief Marketing CMO Diretor ou gerente de mar- Responsável pelas ações de
Officer keting marketing da empresa
Web Designer Designer ou programador Cuida da programação visual
visual da empresa, usando ferra-
mentas de mídia interativa
Webmaster Responsável pela arquitetura
e pelo controle de sites
Webwriter Redator Cria os textos para os sites e
portais
Websurfer Seleciona informações, clas-
sifica sites e dados por assun-
to e ajuda na parte editorial
 3
Lista de Cargos em
Ordem Alfabética
01 Administrador, 79
02 Administrador da rede de computa-
dor, 79
03 Administrador de banco de dados, 80
04 Administrador de bancos de dados
para web, 80
05 Administrador de contratos (JR/PL/
SR), 81
06 Administrador de rede, 81
07 Administrador de rede Internet, 81
08 Advogado, 81
09 Aeronauta, 82
10 Aeroviário, 83
11 Afiador de ferramentas, 83
12 Afixador de cartazes, 83
13 Agente autônomo de investimento, 84
14 Agente comunitário da saúde, 84
15 Agrimensor, 85
16 Ajudante de bomba, 85
17 Ajudante de depósito, 86
18 Ajudante de manutenção, 86
19 Ajudante de produção, 86
20 Ajudante de serviços gerais, 86
21 Ajudante de serviços gerais em res-
taurante, 87
22 Ajudante de serviços gerais (Limpe-
za), 87
23 Ajudante geral, 87
24 Ajustador mecânico, 87
25 Almoxarife, 88
26 Almoxarife de ferramentas, 88
27 Analista business development (JR/
PL/SR), 88
28 Analista clínico-laboratorial, 89
29 Analista contábil, 89
30 Analista contábil júnior (JR), 89
31 Analista contábil pleno (PL), 90
32 Analista contábil sênior (SR), 91
33 Analista de atendimento, 91
34 Analista de banco de dados (JR/PL/
SR), 91
35 Analista de cargos e salários, 91
36 Analista de centro de informações
pleno (PL), 92
37 Analista de contas a receber pleno
(PL), 92
38 Analista de conteúdo e especifica-
ções técnicas (JR/PL/SR), 93
39 Analista de crédito, 93
40 Analista de custos, 93

41 Analista de custos sênior (SR), 94
42 Analista de departamento de pes-
soal, 94
43 Analista de departamento de pessoal
(JR/PL), 95
44 Analista de departamento sênior
(SR), 95
45 Analista de desenvolvimento Inter-
net Mobile (JR/PL/SR), 95
46 Analista de desenvolvimento (JR/
PL/SR), 95
47 Analista de fidelização (JR/PL/SR),
96
48 Analista de informática, 96
49 Analista de inteligência de marke-
ting (JR/PL/SR), 96
50 Analista de laboratório, 96
51 Analista de logística (JR/PL/SR), 97
52 Analista de marketing editorial, 97
53 Analista de marketing (JR/PL/SR),
97
54 Analista de orçamento, 98
55 Analista de organização e métodos,
98
56 Analista de planejamento e controle
de produção (PL/SR), 98
57 Analista de planejamento editorial
pleno (PL), 98
58 Analista de planejamento e marke-
ting, 99
59 Analista de planejamento financeiro
júnior (JR), 99
60 Analista de produto banking (JR/
PL/SR), 99
61 Analista de recursos humanos (JR/
PL/SR), 100
62 Analista de recursos humanos ple-
no (PL) (Administração de pessoal),
100
63 Analista de recursos humanos pleno
(PL) (Benefícios), 101
Lista de Cargos em Ordem Alfabética  31
64 Analista de recursos humanos pleno
(PL) (Recrutamento e seleção), 101
65 Analista de rede júnior (JR), 101
66 Analista de rede pleno (PL), 102
67 Analista de remuneração (JR/PL/
SR), 102
68 Analista de segurança de rede, 103
69 Analista de segurança Internet (JR/
PL/SR), 103
70 Analista de sistemas, 103
71 Analista de sistema júnior (JR), 104
72 Analista de sistema pleno (PL), 104
73 Analista de sistema pleno (PL) – (In-
ternet), 105
74 Analista de sistema sênior (SR), 106
75 Analista de sistema sênior (SR) (In-
ternet), 106
76 Analista de streaming (JR/PL/SR),
107
77 Analista de suporte, 107
78 Analista de suporte técnico, 107
79 Analista de suporte técnico (JR/PL/
SR), 108
80 Analista de tecnologia (JR/PL/SR),
108
81 Analista de telecomunicações, 108
82 Analista de tesouraria júnior (JR),
109
83 Analista de tesouraria pleno (PL), 109
84 Analista de tesouraria sênior (SR),
110
85 Analista de treinamento, 111
86 Analista de treinamento/desenvolvi-
mento (JR/PL/SR), 111
87 Analista de treinamento pleno (PL),
111
88 Analista de vendas, 111
89 Analista editorial, 112
90 Analista financeiro, 112
91 Analista financeiro júnior (JR), 113
92 Analista financeiro sênior (SR), 113
32  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
93 Analista fiscal, 114
94 Analista programador, 114
95 Apontador de produção, 115
96 Armador de concreto armado, 115
97 Arquiteto, 116
98 Arquiteto de infraestrutura (JR/PL/
SR), 116
99 Arquiteto de interface para Internet
móvel, 116
100 Arquiteto de Internet mobile, 117
101 Arquiteto de sistemas (JR/PL/SR),
117
102 Arquivista, 117
103 Arquivista técnico, 117
104 Arrumador, 118
105 Arte-finalista, 118
106 Arte-finalista pleno (PL), 118
107 Artista (ator, locutor, narrador, de-
clamador, cantor, coreógrafo, baila-
rino, músico etc.), 119
108 Ascensorista, 140
109 Assessor de comunicação, 140
110 Assessor de comunicação de mídia
eletrônica, 140
111 Assessor de diretoria financeira, 141
112 Assessor de imprensa, 141
113 Assessor editorial pleno (PL), 142
114 Assessor editorial sênior (SR), 142
115 Assessor pedagógico, 143
116 Assistente administrativo, 143
117 Assistente comercial, 143
118 Assistente contábil de livros fiscais,
143
119 Assistente de comércio exterior, 144
120 Assistente de comunicação, 144
121 Assistente de contabilidade, 145
122 Assistente de contas a pagar, 145
123 Assistente de contato, 145
124 Assistente de controle de qualidade,
146
125 Assistente de custos, 146
126 Assistente de departamento de pes-
soal, 147
127 Assistente de departamento de pro-
dução, 148
128 Assistente de direitos autorais, 148
129 Assistente de diretoria industrial, 148
130 Assistente de diretoria júnior, 149
131 Assistente de eventos, 150
132 Assistente de importação e exporta-
ção, 150
133 Assistente de marketing, 150
134 Assistente de planejamento e marke-
ting, 151
135 Assistente de produção editorial, 151
136 Assistente de programação, 152
137 Assistente de programação de pro-
dução, 152
138 Assistente de relações públicas, 152
139 Assistente de tesouraria, 152
140 Assistente de vendas, 153
141 Assistente de vendas em publicida-
de, 153
142 Assistente editorial, 154
143 Assistente editorial de obras jurídi-
cas, 154
144 Assistente editorial de obras jurídi-
cas trainee, 154
145 Assistente financeiro, 154
146 Assistente jurídico, 155
147 Assistente social, 155
148 Assistente técnico, 155
149 Assistente técnico – CAD, 156
150 Assistente técnico da qualidade, 156
151 Assoalhador, 157
152 Atendente, 157
153 Atendente de enfermagem, 157
154 Atendimento call center (JR/PL/SR),
158
155 Atendimento de e-mail, 158
156 Atendimento de telemarketing, 158

157 Atleta de futebol, 159
158 Atuário, 159
159 Auditor, 159
160 Auditor interno, 160
161 Auxiliar administrativo, 160
162 Auxiliar administrativo I, 161
163 Auxiliar administrativo de produção
editorial, 161
164 Auxiliar de almoxarifado, 161
165 Auxiliar de armazém, 162
166 Auxiliar de artes gráficas, 162
167 Auxiliar de banco de sangue, 163
168 Auxiliar de cadastro, 163
169 Auxiliar de carga/descarga (Termi-
nal de Cimento), 163
170 Auxiliar de compras, 164
171 Auxiliar de contabilidade, 164
172 Auxiliar de contas a pagar, 165
173 Auxiliar de contas a receber, 165
174 Auxiliar de controle de qualidade, 166
175 Auxiliar de correspondência, 166
176 Auxiliar de cozinha, 166
177 Auxiliar de crédito e cobrança, 167
178 Auxiliar de custos, 167
179 Auxiliar de departamento de pes-
soal, 167
180 Auxiliar de direitos autorais, 168
181 Auxiliar de diretoria, 168
182 Auxiliar de divulgação, 169
183 Auxiliar de embalagem, 169
184 Auxiliar de enfermagem do traba-
lho, 169
185 Auxiliar de entregas, 170
186 Auxiliar de escritório, 170
187 Auxiliar de escrituração fiscal, 170
188 Auxiliar de expedição (Editorial), 171
189 Auxiliar de importação/exportação,
171
190 Auxiliar de laboratório, 171
191 Auxiliar de limpeza, 172
Lista de Cargos em Ordem Alfabética  33
192 Auxiliar de manutenção, 172
193 Auxiliar de marketing direto, 172
194 Auxiliar de organização de fotolitos,
173
195 Auxiliar de papel imprensa, 173
196 Auxiliar de pessoal, 173
197 Auxiliar de programação, 173
198 Auxiliar de promoção, 173
199 Auxiliar de publicidade e vendas, 174
200 Auxiliar de publicidade e vendas
(Sala dos professores), 174
201 Auxiliar de recursos humanos, 175
202 Auxiliar de remessa, 175
203 Auxiliar de serviços gerais, 175
204 Auxiliar de transportes, 175
205 Auxiliar de vendas, 176
206 Auxiliar em saúde bucal, 176
207 Auxiliar financeiro, 177
208 Auxiliar técnico, 177
209 Azulejista, 178
210 Balanceiro, 178
211 Balconista, 178
212 Barbeiro, 179
213 Barista, 179
214 Bibliotecário, 179
215 Biólogo e biomédico, 180
216 Biólogo, 180
217 Biomédico, 180
218 Bombeiro, 181
219 Bombeiro civil, 181
220 Borracheiro, 182
221 Cabeleireiro, 182
222 Cabineiro de elevador: Ver Ascenso-
rista, 182
223 Caixa, 182
224 Calafetador, 183
225 Calceteiro, 183
226 Caldeireiro, 184
227 Calista, 184
228 Camareiro de hotel, 185
34  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

229 Carpinteiro, 185 261 Consultor/supervisor de treinamen-

230 Carregador, 185 to técnico, 197
231 Carregador e transportador de baga- 262 Consultor técnico de internet mobile,
gens, 185 198
232 Carregador líder (Terminal de ci- 263 Contabilista (Contador), 198
mento), 186 264 Contador, 199
233 Chefe de almoxarifado, 186 265 Contato júnior (JR), 199
234 Chefe de cozinha, 187 266 Contato pleno (PL), 199
235 Chefe de direitos autorais, 187 267 Contato sênior (SR), 200
236 Chefe de eletrônica, 188 268 Contínuo, 200
237 Chefe de escritório, 188 269 Contínuo externo, 200
238 Chefe de manutenção elétrica, 188 270 Controlador de contabilidade e ad-
239 Chefe de pessoal, 189 ministração, 200
240 Chefe de portaria de hotel, 189 271 Controlador de dados sênior (SR),
201
241 Chefe de remessa, 190
272 Controlador de gestão, 201
242 Chefe de tesouraria, 190
273 Controlador de tiragem, 201
243 Chief internet officer (CIO), 190
274 Controller, 202
244 Chief knowledge officer (Diretor do
275 Coordenador administrativo, 202
conhecimento), 190
276 Coordenador de atendimento de
245 Classificador contábil, 191
professores, 202
246 Cobrador, 191
277 Coordenador de compras especiali-
247 Comandante (Aeronauta), 191 zadas, 202
248 Comerciário, 192 278 Coordenador de criação, 203
249 Comissionário (Aeronauta), 192 279 Coordenador de direitos autorais, 203
250 Comprador, 192 280 Coordenador de planejamento fi-
251 Comprador especializado (JR/PL/ nanceiro, 203
SR), 194 281 Coordenador de projetos, 203
252 Comprador pleno (PL), 194 282 Coordenador de projetos business de-
253 Conferente, 194 velopment, 204
254 Conferente de carga e descarga, 195 283 Coordenador de revisão, 204
255 Conferente de embalagem e expedi- 284 Coordenador de segurança (Inter-
ção, 196 net), 204
256 Conferente de materiais, 196 285 Coordenador de suporte e produção,
257 Consertador de carga e descarga, 196 205
258 Consultor de negócios (JR/PL/SR), 286 Coordenador de suporte técnico
196 para computadores, 205
259 Consultor de tecnologia (JR/PL/ 287 Coordenador de vendas, 205
SR), 197 288 Copeiro, 206
260 Consultor/especialista de recursos 289 Copiloto (Aeronauta), 206
humanos, 197 290 Corretor de fundos públicos, 206

291 Corretor de imóveis, 206
292 Corretor de navios, 207
293 Corretor de seguros, 207
294 Costureira, 208
295 Cozinheiro, 208
296 Cronoanalista, 208
297 Cronometrista, 209
298 Datilógrafo, 209
299 Degustador, 209
300 Demolidor (Edificações), 209
301 Demonstrador, 210
302 Depilador, 210
303 Desenhista/capista, 210
304 Desenhista copista, 211
305 Desenhista detalhista, 211
306 Desenhista júnior (JR), 211
307 Desenhista projetista, 211
308 Desenhista projetista de produtos,
212
309 Desenvolvedor de sites, 212
310 Designer gráfico, 212
311 Designer de interface, 213
312 Despachante aduaneiro, 213
313 Desportista, 213
314 Diagramador, 213
315 Dietista, 214
316 Digitador, 215
317 Digitador de texto, 215
318 Diretor administrativo, 215
319 Diretor business development, 216
320 Diretor comercial, 216
321 Diretor de aplicação, 216
322 Diretor de atendimento a cliente, 217
323 Diretor de compras especializadas,
217
324 Diretor de comunicação, 217
325 Diretor de construção civil, 218
326 Diretor de consultoria de negócios,
218
Lista de Cargos em Ordem Alfabética  35
327 Diretor de consultoria tecnológica,
218
328 Diretor de conteúdo de site, 218
329 Diretor de criação, 219
330 Diretor de desenvolvimento, 219
331 Diretor de desenvolvimento market
place, 219
332 Diretor de desenvolvimento tecnoló-
gico, 220
333 Diretor de e-commerce, 220
334 Diretor de implantação/suporte téc-
nico, 220
335 Diretor de inovação tecnológica, 221
336 Diretor de internet móbile, 221
337 Diretor de logística, 221
338 Diretor de marketing, 221
339 Diretor de marketing banking, 222
340 Diretor de operações (COO), 222
341 Diretor de planejamento, 222
342 Diretor de produção, 222
343 Diretor de recursos humanos, 223
344 Diretor de relações públicas, 223
345 Diretor de streaming, 223
346 Diretor de suporte, 224
347 Diretor de treinamento técnico, 224
348 Diretor de unidade de negócio, 224
349 Diretor de vendas corporativas, 224
350 Diretor de vendas de acesso, 224
351 Diretor de vendas de hospedagem,
225
352 Diretor de vendas em publicidade,
225
353 Diretor de vendas indiretas, 225
354 Diretor de vendas unidade de negó-
cios, 225
355 Diretor financeiro, 225
356 Diretor geral, 226
357 Diretor jurídico, 227
358 Diretor metalúrgico, 227
359 Divulgador (Editorial), 227
36  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
360 Divulgador interno (Editorial), 228
361 Doméstico (Ver Empregado domésti-
co), 228
362 Economista, 228
363 Economista doméstico, 229
364 Editor assistente de cidades (Jor-
nal), 229
365 Editor assistente de economia (Jor-
nal), 229
366 Editor assistente de esportes (Jor-
nal), 230
367 Editor assistente de política (Jor-
nal), 230
368 Editor assistente do exterior (Jor-
nal), 230
369 Editor assistente pleno (PL), 230
370 Editor chefe (Editorial), 231
371 Editor de arte e diagramação, 231
372 Editor de arte e diagramação sênior
(SR), 232
373 Editor de arte sênior (SR), 232
374 Editor de canal (JR/PL/SR), 233
375 Editor de cidades (Jornal), 2343
376 Editor de cultura (Jornal), 233
377 Editor de economia (Jornal), 234
378 Editor de esportes (Jornal), 234
379 Editor de fotografia (Jornal), 234
380 Editor de política (Jornal), 235
381 Editor de suplementos (Jornal), 235
382 Editor de texto, 235
383 Editor de texto júnior (JR), 236
384 Editor de texto pleno (PL), 236
385 Editor de texto sênior (SR), 237
386 Editor de turismo, 238
387 Editor do exterior (Jornal), 238
388 Eletricista, 238
389 Eletricista de manutenção, 239
390 Embalador, 239
391 Empregado de carros (Restaurantes
das estradas de ferro), 240
392 Empregado doméstico, 240
393 Empregado vendedor, viajante ou
pracista, 240
394 Encadernador, 241
395 Encanador, 241
396 Encanador de manutenção, 241
397 Encarregado de ativo fixo, 241
398 Encarregado de biblioteca, 242
399 Encarregado de compras, 242
400 Encarregado de contas a pagar, 243
401 Encarregado de contas a receber, 243
402 Encarregado de controle de qualida-
de, 243
403 Encarregado de crédito e cobrança,
244
404 Encarregado de departamento de
pessoal, 244
405 Encarregado de embalagem e expe-
dição, 244
406 Encarregado de eventos, 245
407 Encarregado de expedição, 245
408 Encarregado de fluxo de revisão, 245
409 Encarregado de fornos, 245
410 Encarregado de limpeza, 246
411 Encarregado de livros fiscais, 246
412 Encarregado de manutenção, 246
413 Encarregado de materiais, 247
414 Encarregado de produção, 247
415 Encarregado de produção de usina-
gem e acabamento, 248
416 Encarregado de produção gráfica,
248
417 Encarregado de produção mecânica,
249
418 Encarregado de publicidade, 249
419 Encarregado de recursos humanos,
249
420 Encarregado de remessa, 250
421 Encarregado de restaurante, 250
422 Encarregado de segurança e porta-
ria, 250
 Lista de Cargos em Ordem Alfabética  37

423 Encarregado de suprimentos/orça- 452 Executivo de negócios de hospeda-

mentos, 250 gem (JR/PL/SR), 262
424 Encarregado de tesouraria, 251 453 Executivo de negócios e-commerce
425 Encarregado de vendas, 251 (JR/PL/SR), 262
426 Encartador, 252 454 Executivo de negócios em publicida-
de (JR/PL/SR), 262
427 Enfermeiro, 252
455 Expedidor, 262
428 Engenheiro (Civil, de Produção,
Agrônomo, Químico, de Operação, 456 Expert em segurança de sites, 262
de Segurança do Trabalho, Arquite- 457 Farmacêutico, 263
tos etc.), 252 458 Faturista, 263
429 Engenheiro civil, 253 459 Faxineiro, 264
430 Engenheiro de implantação/suporte 460 Ferramenteiro, 264
(JR/PL/SR), 253 461 Fiscal de obras, 264
431 Engenheiro de infraestrutura (JR/ 462 Fisioterapeuta e terapeuta ocupacio-
PL/SR), 254 nal, 265
432 Engenheiro de internet mobile, 254 463 Fitotecário, 265
433 Engenheiro de processos, 254 464 Fonoaudiólogo, 265
434 Engenheiro de segurança do traba- 465 Forjador, 266
lho, 255 466 Forneiro, 266
435 Engenheiro de treinamento técnico 467 Fotógrafo (Internet), 267
(JR/PL/SR), 255
468 Fresador, 267
436 Engenheiro eletrônico, 255
469 Fresador ferramenteiro, 267
437 Engenheiro eletrônico pleno (PL),
470 Furador, 267
256
471 Garçom, 268
438 Engenheiro mecânico, 256
472 Geógrafo, 268
439 Enólogo e técnico em enologia, 256
473 Geólogo, 269
440 Ensacador (Terminal de cimento),
474 Gerente administrativo, 269
257
475 Gerente arquiteto de infraestrutura,
441 Esmerilhador, 258
270
442 Especialista de indústria/segmento,
476 Gerente arquiteto de sistemas, 270
258
477 Gerente business development, 270
443 Especialista em conectividade, 258
478 Gerente comercial, 270
444 Estagiário em webdesign, 259
479 Gerente de administração de contra-
445 Estagiário em webwriting, 259
tos, 271
446 Estatístico, 259
480 Gerente de administração de rede,
447 Esteticista, 260 271
448 Estoquista, 260 481 Gerente de administração de salá-
449 Estucador, 261 rios, 271
450 Executivo de comércio eletrônico, 261 482 Gerente de aplicação (JR/PL/SR),
451 Executivo de negócios de acesso 272
(JR/PL/SR), 262 483 Gerente de arte/criação, 273
38  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
484 Gerente de artes e produção, 273
485 Gerente de atendimento (1ª Linha),
273
486 Gerente de atendimento (2ª Linha),
274
487 Gerente de banco, 274
488 Gerente de bancos de dados, 275
489 Gerente de classificados, 275
490 Gerente de cobrança, 275
491 Gerente de compras especializadas,
275
492 Gerente de consultoria de negócios,
276
493 Gerente de consultoria tecnológica,
276
494 Gerente de contabilidade, 276
495 Gerente de contas – aplicação (JR/
PL/SR), 276
496 Gerente de contas corporativas (JR/
PL/SR), 277
497 Gerente de contas e-commerce, 277
498 Gerente de contas indiretas (JR/PL/
SR), 277
499 Gerente de contas – soluções corpo-
rativas (JR/PL/SR), 277
500 Gerente de conteúdo, 277
501 Gerente de conteúdo de canal, 278
502 Gerente de conteúdo de grupo de ca-
nais, 278
503 Gerente de conteúdo e especifica-
ções técnicas, 278
504 Gerente de controladoria, 278
505 Gerente de crédito e cobrança, 279
506 Gerente de custos, 279
507 Gerente de custos e orçamentos, 279
508 Gerente de desenvolvimento, 280
509 Gerente de desenvolvimento market
place, 280
510 Gerente de desenvolvimento tecno-
lógico, 280
511 Gerente de divulgação, 281
512 Gerente de editoração eletrônica, 281
513 Gerente de estoques, 282
514 Gerente de expedição e encarte, 282
515 Gerente de faturamento, 282
516 Gerente de fidelização, 283
517 Gerente de implantação/suporte téc-
nico, 283
518 Gerente de importação e exporta-
ção, 283
519 Gerente de informática, 284
520 Gerente de informática gerencial, 284
521 Gerente de informática industrial,
285
522 Gerente de infraestrutura, 285
523 Gerente de inserção, 285
524 Gerente de inteligência de marke-
ting, 285
525 Gerente de logística, 285
526 Gerente de marketing, 286
527 Gerente de marketing institucional,
287
528 Gerente de negócios (Editorial), 287
529 Gerente de noticiário, 287
530 Gerente de operações internas, 288
531 Gerente de parceria de acesso, 288
532 Gerente de pesquisa de mercado, 288
533 Gerente de pessoal, 288
534 Gerente de planejamento, 289
535 Gerente de planejamento e mate-
riais, 289
536 Gerente de planejamento financeiro,
290
537 Gerente de preparação/revisão, 290
538 Gerente de produção, 291
539 Gerente de produção de internet, 291
540 Gerente de produção editorial, 292
541 Gerente de produção gráfica, 292
542 Gerente de produto banking (JR/PL/
SR), 293
543 Gerente de produto móbile, 293

544 Gerente de produtos (JR/PL/SR),
293
545 Gerente de projetos educacionais,
294
546 Gerente de promoções e eventos, 294
547 Gerente de propaganda, 294
548 Gerente de recrutamento e seleção,
295
549 Gerente de recursos humanos, 295
550 Gerente de relações industriais (Re-
cursos Humanos), 296
551 Gerente de relações públicas, 298
552 Gerente de remuneração, 298
553 Gerente de segurança (Internet), 299
554 Gerente de sistemas e informação,
299
555 Gerente de streaming, 299
556 Gerente de suporte, 300
557 Gerente de suprimentos, 300
558 Gerente de telecomunicações, 301
559 Gerente de tesouraria, 301
560 Gerente de transporte, 302
561 Gerente de treinamento e desenvol-
vimento, 303
562 Gerente de treinamento técnico, 303
563 Gerente de vendas, 303
564 Gerente de vendas corporativas, 304
565 Gerente de vendas de acesso, 304
566 Gerente de vendas de hospedagem,
305
567 Gerente de vendas de reposição, 305
568 Gerente de vendas em publicidade,
305
569 Gerente de vendas indiretas, 305
570 Gerente de vendas regional, 306
571 Gerente de vendas unidade de negó-
cios, 307
572 Gerente e-commerce, 307
573 Gerente editorial, 307
574 Gerente financeiro, 308
575 Gerente jurídico, 309
Lista de Cargos em Ordem Alfabética  39
576 Gerente regional de publicidade, 310
577 Gesseiro, 310
578 Guarda, 310
579 Guardador e lavador de veículos, 310
580 Guia de turismo, 311
581 Guincheiro (Construção civil), 311
582 Ilustrador, 312
583 Ilustrador gráfico/designer, 312
584 Impressor I, 312
585 Impressor II, 312
586 Inspetor de controle de qualidade,
313
587 Inspetor de ferramentas, 313
588 Inspetor de metrologia, 314
589 Inspetor de qualidade, 314
590 Instalador de material isolante, 314
591 Instalador de tubulações, 315
592 Instrumentador de cirurgia, 316
593 Instrumentista, 316
594 Instrutor de trânsito, 317
595 Instrutor de treinamento, 317
596 Intérprete, 317
597 Jardineiro, 318
598 Jornalista profissional, 318
599 Kardexista, 319
600 Laboratorista, 320
601 Ladrilheiro, 320
602 Leiloeiro, 320
603 Leiloeiro rural, 321
604 Líder de almoxarifado, 321
605 Líder de atendimento, 321
606 Líder de conferência, 322
607 Líder de embalagem e expedição, 322
608 Líder de estoque, 322
609 Líder de ferramentaria, 322
610 Líder de manutenção, 323
611 Líder de manutenção elétrica, 323
612 Líder de manutenção (Limpeza), 323
613 Líder de manutenção mecânica, 324
40  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

614 Líder de operação (Terminal de ci- 650 Motorista profissional em transporte

mento), 324 rodoviário de passageiros e trans-
615 Líder de produção, 325 porte rodoviário de cargas, 338
616 Líder de projeto, 325 651 Mototaxista, 339
617 Líder de recebimento, 325 652 Museólogo, 339
618 Limpador de fachadas, 326 653 Músico, 340
619 Lubrificador, 326 654 Nutricionista, 341
620 Lustrador de pisos, 326 655 Oceanógrafo, 341
621 Maçariqueiro, 327 656 Odontologista, 342
622 Mãe social, 327 657 Office-boy, 343
623 Manicure, 327 658 Oficial de manutenção geral, 343
624 Maquiador, 328 659 Ombudsman, 343
625 Marceneiro, 328 660 Operador, 344
626 Marmorista, 328 661 Operador de atendimento, 344
627 Massagista, 329 662 Operador de britadeira, 344
628 Mecânico de manutenção, 329 663 Operador de caldeira, 345
629 Mecânico de refrigeração, 330 664 Operador de cobrança (JR/PL/SR),
345
630 Mecânico de voo (Aeronauta), 330
665 Operador de compactador de solo,
631 Médico, 330
345
632 Médico do trabalho, 331
666 Operador de computador, 346
633 Médico veterinário, 332
667 Operador de computador sênior
634 Meio oficial ajustador, 333 (SR), 346
635 Meio oficial de mecânica geral, 333 668 Operador de empilhadeira, 346
636 Meio oficial eletricista, 333 669 Operador de fotocomposição, 346
637 Meteorologista, 333 670 Operador de guindaste, 347
638 Modelo, 334 671 Operador de impressão, 347
639 Monitor pedagógico, 334 672 Operador de jato de areia, 347
640 Montador, 335 673 Operador de máquina eletroerosão
641 Montador de andaimes (Edifica- por penetração, 347
ções), 335 674 Operador de microcomputador, 348
642 Montador de máquinas terminais, 675 Operador de microcomputador (Pro-
335 moção), 348
643 Montador de preparação, 336 676 Operador de motoniveladora, 348
644 Motoqueiro, 336 677 Operador de offset, 348
645 Motorista, 336 678 Operador de pá-carregadeira, 349
646 Motorista de caminhão, 337 679 Operador de perfuratriz, 349
647 Motorista de diretoria, 337 680 Operador de photoshop (JR/PL), 349
648 Motorista operador de betoneira, 337 681 Operador de photoshop sênior (SR),
649 Motorista operador de bomba, 338 350

682 Operador de plaina, 351
683 Operador de ponte rolante, 352
684 Operador de pre press, 352
685 Operador de pre press pleno (PL), 353
686 Operador de produção, 354
687 Operador de retroescavadeira, 354
688 Operador de scanner pleno (PL), 354
689 Operador de sistemas, 354
690 Operador de sistemas (Internet), 355
691 Operador de staker, 356
692 Operador de telefoto, 356
693 Operador de telemarketing, 356
694 Operador de telex, 357
695 Operador de tratamento grafite, 357
696 Operador de tratamento sinterizado,
357
697 Operador de tratamento térmico de
ferramentas, 358
698 Operador de trator lâmina/esteira,
358
699 Operador de usinagem grafite, 358
700 Operador de xerox, 359
701 Orçamentista, 359
702 Orçamentista técnico, 359
703 Orientador educacional, 360
704 Parteira prática, 360
705 Pastilheiro, 361
706 Peão de rodeio, 361
707 Pedicure, 361
708 Pedreiro, 362
709 Pescador, 362
710 Pesquisador, 363
711 Pesquisador de banco de dados, 363
712 Pesquisador de salários, 363
713 Pesquisador fotográfico pleno (PL),
364
714 Pesquisador iconográfico, 365
715 Petroquímico, 365
716 Pintor, 365
717 Plainador, 366
Lista de Cargos em Ordem Alfabética  41
718 Poceiro, 366
719 Polidor de metais, 366
720 Porteiro, 367
721 Porteiro de hotel, 367
722 Pracista (Ver Empregados Vendedo-
res, Viajantes ou Pracistas), 368
723 Prensista, 368
724 Preparador de máquinas, 368
725 Preparador de mistura grafite, 368
726 Preparador de mistura sinterizada,
369
727 Preparador de originais (JR/PL), 369
728 Preparador de pedidos, 369
729 Preparador de texto, 369
730 Presidente, 370
731 Produtor executivo para web, 370
732 Produtor gráfico júnior (JR), 370
733 Produtor (JR/PL/SR), 371
734 Professor, 371
735 Profissional de educação física, 371
736 Programador de computador, 372
737 Programador de Internet, 372
738 Programador de produção, 372
739 Programador de soluções (JR/PL/
SR), 373
740 Programador pleno (PL), 373
741 Projetista, 373
742 Promotor de vendas, 374
743 Promotor vendedor, 375
744 Propagandista e vendedor de produ-
tos farmacêuticos, 375
745 Propagandista vendedor, 375
746 Psicólogo, 375
747 Publicitário, 376
748 Químico, 376
749 Químico industrial, 377
750 Radialista, 377
751 Radioperador de voo (Aeronauta),
388
752 Recepcionista, 388
42  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
753 Recepcionista promocional, 388
754 Redator, 389
755 Redator Internet (JR/PL/SR), 390
756 Redator técnico, 390
757 Relações públicas, 390
758 Repentista, 391
759 Repórter, 391
760 Repórter fotográfico, 391
761 Repórter (JR/PL/SR), 392
762 Repositor, 392
763 Representante comercial autônomo,
392
764 Representante comercial (Publicida-
de), 392
765 Representante de venda de espaço
publicitário, 393
766 Retificador, 393
767 Retificador de perfil, 393
768 Retocador, 393
769 Revelador de chapas, 394
770 Revisor de provas gráficas, 394
771 Scheduller, 394
772 Secretária bilíngue, 394
773 Secretária de diretoria, 395
774 Secretária de diretoria bilíngue, 396
775 Secretária de diretoria executiva, 396
776 Secretária de gerência, 397
777 Secretária de presidência, 397
778 Secretária executiva, 397
779 Secretária júnior (JR), 398
780 Secretária sênior (SR), 398
781 Secretário(a), 399
782 Seguidor de compras, 399
783 Selecionador de pessoal, 400
784 Serralheiro, 400
785 Serralheiro industrial, 400
786 Servente, 401
787 Servente de obras, 401
788 Sociólogo, 401
789 Soldador, 402
790 Sommelier, 402
791 Subcontador, 403
792 Supervisor comercial, 403
793 Supervisor de administração de pes-
soal, 404
794 Supervisor de administração de
rede, 414
795 Supervisor de almoxarifado, 404
796 Supervisor de andares de hotel, 405
797 Supervisor de assistência técnica na
área de eletrografites, 405
798 Supervisor de assistência técnica na
área de sinterizados, 405
799 Supervisor de atendimento, 406
800 Supervisor de atendimento ao públi-
co, 406
801 Supervisor de atendimento aos pro-
fessores, 406
802 Supervisor de banco de dados, 407
803 Supervisor de biblioteca, 407
804 Supervisor de cadastro, 407
805 Supervisor de chat, 408
806 Supervisor de compras, 408
807 Supervisor de contabilidade, 408
808 Supervisor de contas a pagar, 409
809 Supervisor de conteúdo e especifica-
ções técnicas, 409
810 Supervisor de controle de qualidade,
409
811 Supervisor de CPD, 410
812 Supervisor de custos, 410
813 Supervisor de desenvolvimento, 410
814 Supervisor de direitos autorais, 410
815 Supervisor de divulgação, 411
816 Supervisor de eletrografites, 411
817 Supervisor de engenharia da quali-
dade, 412
818 Supervisor de estoque, 413
819 Supervisor de expedição, 413
820 Supervisor de ferramentaria, 413
821 Supervisor de infraestrutura, 414

822 Supervisor de logística, 414
823 Supervisor de manutenção, 415
824 Supervisor de manutenção predial,
415
825 Supervisor de marketing, 415
826 Supervisor de microinformática, 416
827 Supervisor de operação, 416
828 Supervisor de operações (Internet),
416
829 Supervisor de pesquisa e desenvolvi-
mento, 417
830 Supervisor de pessoal, 418
831 Supervisor de planejamento e mate-
riais, 418
832 Supervisor de planejamento finan-
ceiro, 419
833 Supervisor de pré-impressão, 419
834 Supervisor de produção gráfica, 419
835 Supervisor de promoção, 420
836 Supervisor de publicidade, 420
837 Supervisor de rede interna, 420
838 Supervisor de remuneração, 421
839 Supervisor de restaurante, 422
840 Supervisor de serviços administrati-
vos, 422
841 Supervisor de serviços gerais, 422
842 Supervisor de sinterizados, 423
843 Supervisor de sistemas, 423
844 Supervisor de sistemas internos, 424
845 Supervisor de suporte, 424
846 Supervisor de transportes, 425
847 Supervisor de treinamento, 425
848 Supervisor de vendas, 425
849 Supervisor de vendas em livrarias,
426
850 Supervisor de vendas externas, 426
851 Supervisor financeiro, 426
852 Tapeceiro, 427
853 Taqueiro, 427
854 Taquígrafa, 427
Lista de Cargos em Ordem Alfabética  43
855 Taxista, 427
856 Técnico de administração (Adminis-
trador), 428
857 Técnico de exportação, 429
858 Técnico de infraestrutura (JR/PL/
SR), 429
859 Técnico de manutenção geral, 429
860 Técnico de mecânica, 430
861 Técnico de métodos e processos, 430
862 Técnico de prótese dentária, 430
863 Técnico de segurança do trabalho,
430
864 Técnico de suporte, 431
865 Técnico de teleprocessamento, 431
866 Técnico eletrônico, 431
867 Técnico em radiologia, 432
868 Técnico em saúde bucal – TSB, 432
869 Técnico industrial e técnico agrícola,
433
870 Técnico metalúrgico, 434
871 Tecnólogo, 434
872 Telefonista, 435
873 Telhadista, 435
874 Telhador (Telhas plásticas), 435
875 Tesoureiro, 436
876 Topógrafo, 436
877 Torneiro de manutenção, 436
878 Torneiro de produção, 437
879 Torneiro ferramenteiro, 437
880 Torneiro mecânico, 437
881 Tradutor (Internet), 438
882 Tradutor e intérprete da língua bra-
sileira de sinais – LIBRAS, 438
883 Tradutor público, 438
884 Tradutor técnico, 439
885 Transportador autônomo rodoviário
de bens, 439
886 Treinador de futebol, 439
887 Turismólogo, 440
888 Vendedor, 441
44  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

889 Vendedor especializado, 441 896 Vigia, 444

890 Vendedor pracista, 441 897 Vigia portuário, 444
891 Vendedor técnico, 442 898 Vigilante, 444
892 Veterinário (Ver Médico-veteriná- 899 Visitador sanitário, 445
rio), 442 900 Webdesigner, 445
893 Viajantes (Ver Empregado Vendedor, 901 Webdesigner (JR/PL/SR), 446
Viajante ou Pracista), 442 902 Webmaster (JR/PL/SR), 446
894 Vibradorista, 442 903 Zelador, 446
895 Vidraceiro, 443 904 Zootecnista, 447
 4
Lista de Cargos
por Área

• Administração, Comércio e Assemelhados, 45

• Comunicação, 52
• Construção Civil, 58
• Executivos (Diretores, Gerentes e Assemelhados), 61
• Indústria, 64
• Informática/Internet, 71
• Profissões Regulamentadas, 73
• Saúde e Hospedagem, 75

ADMINISTRAÇÃO, COMÉRCIO E ASSEMELHADOS

01 Administrador, 79
02 Administrador de contratos (JR/PL/
SR), 81
03 Agente autônomo de investimento, 84
04 Ajudante de depósito, 86
05 Ajudante de serviços gerais, 86
06 Ajudante de serviços gerais (Limpe-
za), 87
07 Ajudante geral, 87
08 Almoxarife, 88
09 Analista business development (JR/
PL/SR), 88
10 Analista contábil, 89
11 Analista contábil júnior (JR), 89
12 Analista contábil pleno (PL), 90
13 Analista contábil sênior (SR), 91
14 Analista de atendimento, 91
15 Analista de cargos e salários, 91
46  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
16 Analista de centro de informações
pleno (PL), 92
17 Analista de conteúdo e especifica-
ções técnicas (JR/PL/SR), 93
18 Analista de crédito, 93
19 Analista de custos, 93
20 Analista de custos sênior (SR), 94
21 Analista de departamento de pes-
soal, 94
22 Analista de departamento sênior
(SR), 95
23 Analista de desenvolvimento Inter-
net Mobile (JR/PL/SR), 95
24 Analista de inteligência de marke-
ting (JR/PL/SR), 96
25 Analista de logística (JR/PL/SR), 97
26 Analista de marketing (JR/PL/SR),
97
27 Analista de orçamento, 98
28 Analista de organização e métodos,
98
29 Analista de planejamento financeiro
júnior (JR), 99
30 Analista de recursos humanos (JR/
PL/SR), 100
31 Analista de recursos humanos ple-
no (PL) (Administração de pessoal),
100
32 Analista de recursos humanos pleno
(PL) (Benefícios), 101
33 Analista de recursos humanos pleno
(PL) (Recrutamento e seleção), 101
34 Analista de remuneração (JR/PL/
SR), 102
35 Analista de tesouraria júnior (JR),
109
36 Analista de tesouraria pleno (PL), 109
37 Analista de tesouraria sênior (SR),
110
38 Analista de treinamento, 111
39 Analista de treinamento pleno (PL),
111
40 Analista de vendas, 111
41 Analista financeiro, 112
42 Analista financeiro júnior (JR), 113
43 Analista financeiro sênior (SR), 113
44 Analista fiscal, 114
45 Arquivista, 117
46 Ascensorista, 140
47 Assessor de diretoria financeira, 141
48 Assistente comercial, 143
49 Assistente contábil de livros fiscais,
143
50 Assistente de comércio exterior, 144
51 Assistente de contabilidade, 145
52 Assistente de contas a pagar, 145
53 Assistente de custos, 146
54 Assistente de departamento de pes-
soal, 147
55 Assistente de marketing, 150
56 Assistente de planejamento e marke-
ting, 151
57 Assistente de tesouraria, 152
58 Assistente de vendas, 153
59 Assistente financeiro, 154
60 Assistente jurídico, 155
61 Atendente, 157
62 Atendente de enfermagem, 157
63 Atendimento call center (JR/PL/SR),
158
64 Atendimento de e-mail, 158
65 Atendimento de telemarketing, 158
66 Atuário, 159
67 Auditor, 159
68 Auditor interno, 160
69 Auxiliar administrativo, 160
70 Auxiliar administrativo I, 161
71 Auxiliar de almoxarifado, 161
72 Auxiliar de compras, 164
73 Auxiliar de contabilidade, 164
74 Auxiliar de contas a pagar, 165
75 Auxiliar de contas a receber, 165

76 Auxiliar de correspondência, 166
77 Auxiliar de crédito e cobrança, 167
78 Auxiliar de custos, 167
79 Auxiliar de departamento de pes-
soal, 167
80 Auxiliar de diretoria, 168
81 Auxiliar de enfermagem do traba-
lho, 169
82 Auxiliar de escritório, 170
83 Auxiliar de escrituração fiscal, 170
84 Auxiliar de importação/exportação,
171
85 Auxiliar de manutenção, 172
86 Auxiliar de marketing direto, 172
87 Auxiliar de pessoal, 173
88 Auxiliar de publicidade e vendas, 174
89 Auxiliar de recursos humanos, 175
90 Auxiliar de remessa, 175
91 Auxiliar de serviços gerais, 175
92 Auxiliar de transportes, 175
93 Auxiliar de vendas, 176
94 Auxiliar financeiro, 177
95 Balconista, 178
96 Barbeiro, 179
97 Barista, 179
98 Bombeiro civil, 181
99 Borracheiro, 182
100 Cabeleireiro, 182
101 Cabineiro de elevador: Ver Ascenso-
rista, 182
102 Caixa, 182
103 Chefe de cozinha, 187
104 Chefe de escritório, 188
105 Chefe de manutenção elétrica, 188
106 Chefe de remessa, 190
107 Chefe de tesouraria, 190
108 Classificador contábil, 191
109 Cobrador, 191
110 Comerciário, 192
111 Comprador, 192
Lista de Cargos por Área  47
112 Comprador especializado (JR/PL/
SR), 194
113 Comprador pleno (PL), 194
114 Conferente, 194
115 Conferente de embalagem e expedi-
ção, 196
116 Conferente de materiais, 196
117 Consultor/especialista de recursos
humanos, 197
118 Consultor/supervisor de treinamen-
to técnico, 197
119 Contato pleno (PL), 199
120 Contato sênior (SR), 200
121 Contínuo, 200
122 Contínuo externo, 200
123 Controlador de contabilidade e ad-
ministração, 200
124 Controlador de tiragem, 201
125 Controller, 202
126 Coordenador administrativo, 202
127 Coordenador de atendimento de
professores, 202
128 Coordenador de compras especiali-
zadas, 202
129 Coordenador de criação, 203
130 Coordenador de projetos business de-
velopment, 204
131 Coordenador de vendas, 205
132 Copeiro, 206
133 Corretor de imóveis, 206
134 Corretor de seguros, 207
135 Costureira, 208
136 Cozinheiro, 208
137 Datilógrafo, 209
138 Degustador, 209
139 Demonstrador, 210
140 Depilador, 210
141 Desenhista/capista, 210
142 Desenhista copista, 211
143 Desenhista detalhista, 211
48  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
144 Desenhista júnior (JR), 211
145 Designer gráfico, 212
146 Despachante aduaneiro, 213
147 Diretor administrativo, 215
148 Diretor business development, 216
149 Diretor comercial, 216
150 Diretor de aplicação, 216
151 Diretor de atendimento a cliente, 217
152 Diretor de compras especializadas,
217
153 Diretor de consultoria de negócios,
218
154 Diretor de desenvolvimento market
place, 219
155 Diretor de e-commerce, 220
156 Diretor de logística, 221
157 Diretor de marketing, 221
158 Diretor de operações (COO), 222
159 Diretor de planejamento, 222
160 Diretor de recursos humanos, 223
161 Diretor de relações públicas, 223
162 Diretor de treinamento técnico, 224
163 Diretor de unidade de negócio, 224
164 Diretor de vendas corporativas, 224
165 Diretor de vendas de hospedagem,
225
166 Diretor de vendas em publicidade,
225
167 Diretor de vendas indiretas, 225
168 Diretor de vendas unidade de negó-
cios, 225
169 Diretor financeiro, 225
170 Diretor geral, 226
171 Diretor jurídico, 227
172 Eletricista, 238
173 Eletricista de manutenção, 239
174 Embalador, 239
175 Empregado vendedor, viajante ou
pracista, 240
176 Encadernador, 241
177 Encanador, 241
178 Encanador de manutenção, 241
179 Encarregado de ativo fixo, 241
180 Encarregado de compras, 242
181 Encarregado de contas a pagar, 243
182 Encarregado de contas a receber, 243
183 Encarregado de crédito e cobrança,
244
184 Encarregado de departamento de
pessoal, 244
185 Encarregado de embalagem e expe-
dição, 244
186 Encarregado de eventos, 245
187 Encarregado de expedição, 245
188 Encarregado de limpeza, 246
189 Encarregado de livros fiscais, 246
190 Encarregado de materiais, 247
191 Encarregado de publicidade, 249
192 Encarregado de recursos humanos,
249
193 Encarregado de restaurante, 250
194 Encarregado de segurança e porta-
ria, 250
195 Encarregado de tesouraria, 251
196 Encarregado de vendas, 251
197 Engenheiro de segurança do traba-
lho, 255
198 Estoquista, 260
199 Executivo de negócios e-commerce
(JR/PL/SR), 262
200 Expedidor, 262
201 Faturista, 263
202 Faxineiro, 264
203 Fiscal de obras, 264
204 Garçom, 268
205 Geógrafo, 268
206 Gerente business development, 270
207 Gerente comercial, 270
208 Gerente de administração de contra-
tos, 271

209 Gerente de administração de salá-
rios, 271
210 Gerente de aplicação (JR/PL/SR),
272
211 Gerente de atendimento (1ª Linha),
273
212 Gerente de atendimento (2ª Linha),
274
213 Gerente de banco, 274
214 Gerente de cobrança, 275
215 Gerente de compras especializadas,
275
216 Gerente de consultoria de negócios,
276
217 Gerente de consultoria tecnológica,
276
218 Gerente de contabilidade, 276
219 Gerente de contas – aplicação (JR/
PL/SR), 276
220 Gerente de contas corporativas (JR/
PL/SR), 277
221 Gerente de contas e-commerce, 277
222 Gerente de contas indiretas (JR/PL/
SR), 277
223 Gerente de contas – soluções corpo-
rativas (JR/PL/SR), 277
224 Gerente de conteúdo, 277
225 Gerente de controladoria, 278
226 Gerente de crédito e cobrança, 279
227 Gerente de custos, 279
228 Gerente de custos e orçamentos, 279
229 Gerente de desenvolvimento, 280
230 Gerente de desenvolvimento market
place, 280
231 Gerente de divulgação, 281
232 Gerente de estoques, 282
233 Gerente de faturamento, 282
234 Gerente de fidelização, 283
235 Gerente de inteligência de marke-
ting, 285
236 Gerente de logística, 285
Lista de Cargos por Área  49
237 Gerente de marketing, 286
238 Gerente de marketing institucional,
287
239 Gerente de negócios (Editorial), 287
240 Gerente de noticiário, 287
241 Gerente de operações internas, 288
242 Gerente de parceria de acesso, 288
243 Gerente de pesquisa de mercado, 288
244 Gerente de pessoal, 288
245 Gerente de planejamento, 289
246 Gerente de planejamento e mate-
riais, 289
247 Gerente de planejamento financeiro,
290
248 Gerente de preparação/revisão, 290
249 Gerente de produção, 291
250 Gerente de produção editorial, 292
251 Gerente de produtos (JR/PL/SR),
293
252 Gerente de projetos educacionais, 294
253 Gerente de promoções e eventos, 294
254 Gerente de propaganda, 294
255 Gerente de recrutamento e seleção,
295
256 Gerente de recursos humanos, 295
257 Gerente de relações industriais (Re-
cursos Humanos), 296
258 Gerente de relações públicas, 298
259 Gerente de remuneração, 298
260 Gerente de streaming, 299
261 Gerente de suprimentos, 300
262 Gerente de tesouraria, 301
263 Gerente de transporte, 302
264 Gerente de treinamento e desenvol-
vimento, 303
265 Gerente de treinamento técnico, 303
266 Gerente de vendas, 303
267 Gerente de vendas corporativas, 304
268 Gerente de vendas de acesso, 304
269 Gerente de vendas de reposição, 305
50  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

270 Gerente de vendas em publicidade, 305 Motoqueiro, 336

305 306 Motorista, 336
271 Gerente de vendas indiretas, 305 307 Motorista de caminhão, 337
272 Gerente de vendas regional, 306 308 Motorista de diretoria, 337
273 Gerente de vendas unidade de negó- 309 Motorista profissional em transporte
cios, 307 rodoviário de passageiros e trans-
274 Gerente e-commerce, 307 porte rodoviário de cargas, 338
275 Gerente financeiro, 308 310 Mototaxista, 339
311 Office-boy, 343
276 Gerente jurídico, 309
312 Oficial de manutenção geral, 343
277 Gerente regional de publicidade, 310
313 Ombudsman, 343
278 Guarda, 310
314 Operador de cobrança (JR/PL/SR),
279 Guardador e lavador de veículos, 310
345
280 Guia de turismo, 311
315 Operador de empilhadeira, 346
281 Ilustrador, 312
316 Operador de fotocomposição, 346
282 Impressor I, 312
317 Operador de telex, 357
283 Impressor II, 312
318 Operador de xerox, 359
284 Instrutor de treinamento, 317
319 Orçamentista, 359
285 Intérprete, 317
320 Orçamentista técnico, 359
286 Jardineiro, 318
321 Orientador educacional, 360
287 Kardexista, 319
322 Pedicure, 361
288 Laboratorista, 320
323 Pesquisador, 363
289 Líder de almoxarifado, 321 324 Pesquisador de salários, 363
290 Líder de atendimento, 321 325 Porteiro, 367
291 Líder de manutenção, 323 326 Pracista (Ver Empregados Vendedo-
292 Líder de manutenção elétrica, 323 res, Viajantes ou Pracistas), 368
293 Líder de manutenção (Limpeza), 323 327 Preparador de pedidos, 369
294 Líder de produção, 325 328 Presidente, 370
295 Líder de projeto, 325 329 Promotor de vendas, 374
296 Líder de recebimento, 325 330 Propagandista e vendedor de produ-
297 Limpador de fachadas, 326 tos farmacêuticos, 375
298 Manicure, 327 331 Propagandista vendedor, 375
299 Maquiador, 328 332 Psicólogo, 375
300 Mecânico de refrigeração, 330 333 Recepcionista, 388
301 Médico do trabalho, 331 334 Recepcionista promocional, 388
302 Modelo, 334 335 Redator técnico, 390
303 Montador, 335 336 Relações públicas, 390
304 Montador de preparação, 336 337 Repositor, 392

338 Representante comercial autônomo,
392
339 Representante comercial (Publicida-
de), 392
340 Representante de venda de espaço
publicitário, 393
341 Retificador, 393
342 Retificador de perfil, 393
343 Retocador, 393
344 Revelador de chapas, 394
345 Revisor de provas gráficas, 394
346 Scheduller, 394
347 Secretária bilíngue, 394
348 Secretária de diretoria, 395
349 Secretária de diretoria bilíngue, 396
350 Secretária de diretoria executiva, 396
351 Secretária de gerência, 397
352 Secretária de presidência, 397
353 Secretária executiva, 397
354 Secretária júnior (JR), 398
355 Secretária sênior (SR), 398
356 Secretário(a), 399
357 Seguidor de compras, 399
358 Selecionador de pessoal, 400
359 Sommelier, 402
360 Subcontador, 403
361 Supervisor comercial, 403
362 Supervisor de administração de pes-
soal, 404
363 Supervisor de almoxarifado, 404
364 Supervisor de atendimento, 406
365 Supervisor de cadastro, 407
366 Supervisor de compras, 408
367 Supervisor de contabilidade, 408
368 Supervisor de contas a pagar, 409
369 Supervisor de custos, 410
370 Supervisor de divulgação, 411
371 Supervisor de estoque, 413
372 Supervisor de expedição, 413
Lista de Cargos por Área  51
373 Supervisor de logística, 414
374 Supervisor de manutenção, 415
375 Supervisor de manutenção predial,
415
376 Supervisor de marketing, 415
377 Supervisor de operação, 416
378 Supervisor de pessoal, 418
379 Supervisor de planejamento finan-
ceiro, 419
380 Supervisor de promoção, 420
381 Supervisor de remuneração, 421
382 Supervisor de restaurante, 422
383 Supervisor de serviços administrati-
vos, 422
384 Supervisor de serviços gerais, 422
385 Supervisor de transportes, 425
386 Supervisor de treinamento, 425
387 Supervisor de vendas em livrarias,
426
388 Supervisor de vendas externas, 426
389 Supervisor financeiro, 426
390 Tapeceiro, 427
391 Taquígrafa, 427
392 Taxista, 427
393 Técnico de administração (Adminis-
trador), 428
394 Técnico de exportação, 429
395 Técnico de segurança do trabalho,
430
396 Técnico eletrônico, 431
397 Telefonista, 435
398 Tradutor técnico, 439
399 Turismólogo, 440
400 Vendedor, 441
401 Vendedor especializado, 441
402 Vendedor pracista, 441
403 Vendedor técnico, 442
404 Vigilante, 444
405 Zelador, 446
52  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
COMUNICAÇÃO
01 Afixador de cartazes, 83
02 Ajudante de manutenção, 86
03 Ajudante de serviços gerais, 86
04 Ajudante de serviços gerais (Limpe-
za), 87
05 Ajudante geral, 87
06 Almoxarife, 88
07 Analista de atendimento, 91
08 Analista de inteligência de marke-
ting (JR/PL/SR), 96
09 Analista de logística (JR/PL/SR), 97
10 Analista de marketing editorial, 97
11 Analista de marketing (JR/PL/SR),
97
12 Analista de orçamento, 98
13 Analista de organização e métodos,
98
14 Analista de planejamento e controle
de produção (PL/SR), 98
15 Analista de planejamento editorial
pleno (PL), 98
16 Analista de planejamento e marke-
ting, 99
17 Analista de recursos humanos (JR/
PL/SR), 100
18 Analista de recursos humanos ple-
no (PL) (Administração de pessoal),
100
19 Analista de recursos humanos pleno
(PL) (Benefícios), 101
20 Analista de remuneração (JR/PL/
SR), 102
21 Analista de telecomunicações, 108
22 Analista de treinamento, 111
23 Analista de treinamento/desenvolvi-
mento (JR/PL/SR), 111
24 Analista de treinamento pleno (PL),
111
25 Analista de vendas, 111
26 Analista editorial, 112
27 Analista financeiro júnior (JR), 113
28 Analista financeiro sênior (SR), 113
29 Arquivista, 117
30 Arte-finalista, 118
31 Arte-finalista pleno (PL), 118
32 Assessor de comunicação, 140
33 Assessor de diretoria financeira, 141
34 Assessor de imprensa, 141
35 Assessor editorial pleno (PL), 142
36 Assessor editorial sênior (SR), 142
37 Assessor pedagógico, 143
38 Assistente de comunicação, 144
39 Assistente de contato, 145
40 Assistente de departamento de pro-
dução, 148
41 Assistente de direitos autorais, 148
42 Assistente de diretoria júnior, 149
43 Assistente de eventos, 150
44 Assistente de importação e exporta-
ção, 150
45 Assistente de planejamento e marke-
ting, 151
46 Assistente de produção editorial, 151
47 Assistente de relações públicas, 152
48 Assistente de tesouraria, 152
49 Assistente de vendas, 153
50 Assistente de vendas em publicida-
de, 153
51 Assistente editorial, 154
52 Assistente editorial de obras jurídi-
cas, 154
53 Assistente editorial de obras jurídi-
cas trainee, 154
54 Assistente financeiro, 154
55 Assistente jurídico, 155
56 Atendente, 157
57 Atendente de enfermagem, 157
58 Atendimento call center (JR/PL/SR),
158

59 Atendimento de e-mail, 158
60 Atendimento de telemarketing, 158
61 Auxiliar administrativo de produção
editorial, 161
62 Auxiliar de almoxarifado, 161
63 Auxiliar de armazém, 162
64 Auxiliar de artes gráficas, 162
65 Auxiliar de banco de sangue, 163
66 Auxiliar de cadastro, 163
67 Auxiliar de contabilidade, 164
68 Auxiliar de contas a pagar, 165
69 Auxiliar de contas a receber, 165
70 Auxiliar de correspondência, 166
71 Auxiliar de crédito e cobrança, 167
72 Auxiliar de custos, 167
73 Auxiliar de departamento de pes-
soal, 167
74 Auxiliar de direitos autorais, 168
75 Auxiliar de diretoria, 168
76 Auxiliar de divulgação, 169
77 Auxiliar de enfermagem do traba-
lho, 169
78 Auxiliar de entregas, 170
79 Auxiliar de escritório, 170
80 Auxiliar de escrituração fiscal, 170
81 Auxiliar de expedição (Editorial), 171
82 Auxiliar de importação/exportação,
171
83 Auxiliar de limpeza, 172
84 Auxiliar de manutenção, 172
85 Auxiliar de marketing direto, 172
86 Auxiliar de organização de fotolitos,
173
87 Auxiliar de papel imprensa, 173
88 Auxiliar de pessoal, 173
89 Auxiliar de programação, 173
90 Auxiliar de promoção, 173
91 Auxiliar de publicidade e vendas, 174
92 Auxiliar de publicidade e vendas
(Sala dos professores), 174
Lista de Cargos por Área  53
93 Auxiliar de recursos humanos, 175
94 Auxiliar de remessa, 175
95 Auxiliar de serviços gerais, 175
96 Auxiliar de transportes, 175
97 Auxiliar de vendas, 176
98 Auxiliar financeiro, 177
99 Bibliotecário, 179
100 Cabineiro de elevador: Ver Ascenso-
rista, 182
101 Caixa, 182
102 Chefe de almoxarifado, 186
103 Chefe de cozinha, 187
104 Chefe de direitos autorais, 187
105 Chefe de eletrônica, 188
106 Chefe de manutenção elétrica, 188
107 Chefe de pessoal, 189
108 Chefe de remessa, 190
109 Chefe de tesouraria, 190
110 Classificador contábil, 191
111 Cobrador, 191
112 Comprador, 192
113 Comprador especializado (JR/PL/
SR), 194
114 Comprador pleno (PL), 194
115 Conferente, 194
116 Conferente de carga e descarga, 195
117 Conferente de embalagem e expedi-
ção, 196
118 Conferente de materiais, 196
119 Consultor/especialista de recursos
humanos, 197
120 Contato júnior (JR), 199
121 Contato pleno (PL), 199
122 Contato sênior (SR), 200
123 Contínuo, 200
124 Contínuo externo, 200
125 Controlador de contabilidade e ad-
ministração, 200
126 Controlador de tiragem, 201
127 Controller, 202
54  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
128 Coordenador administrativo, 202
129 Coordenador de atendimento de
professores, 202
130 Coordenador de compras especiali-
zadas, 202
131 Coordenador de criação, 203
132 Coordenador de direitos autorais, 203
133 Coordenador de planejamento fi-
nanceiro, 203
134 Coordenador de projetos business de-
velopment, 204
135 Coordenador de revisão, 204
136 Coordenador de vendas, 205
137 Copeiro, 206
138 Cozinheiro, 208
139 Datilógrafo, 209
140 Demonstrador, 210
141 Desenhista/capista, 210
142 Desenhista copista, 211
143 Desenhista detalhista, 211
144 Desenhista júnior (JR), 211
145 Designer gráfico, 212
146 Diagramador, 213
147 Digitador, 215
148 Digitador de texto, 215
149 Diretor de atendimento a cliente, 217
150 Diretor de comunicação, 217
151 Diretor de consultoria de negócios,
218
152 Diretor de logística, 221
153 Diretor de marketing, 221
154 Diretor de operações (COO), 222
155 Diretor de planejamento, 222
156 Diretor de recursos humanos, 223
157 Diretor de relações públicas, 223
158 Diretor de treinamento técnico, 224
159 Diretor de unidade de negócio, 224
160 Diretor de vendas corporativas, 224
161 Diretor de vendas de hospedagem,
225
162 Diretor de vendas em publicidade,
225
163 Diretor de vendas indiretas, 225
164 Diretor de vendas unidade de negó-
cios, 225
165 Diretor financeiro, 225
166 Diretor geral, 226
167 Diretor jurídico, 227
168 Divulgador (Editorial), 227
169 Divulgador interno (Editorial), 228
170 Economista doméstico, 229
171 Editor assistente de cidades (Jor-
nal), 229
172 Editor assistente de economia (Jor-
nal), 229
173 Editor assistente de esportes (Jor-
nal), 230
174 Editor assistente de política (Jor-
nal), 230
175 Editor assistente do exterior (Jor-
nal), 230
176 Editor assistente pleno (PL), 230
177 Editor chefe (Editorial), 231
178 Editor de arte e diagramação, 231
179 Editor de arte e diagramação sênior
(SR), 232
180 Editor de arte sênior (SR), 232
181 Editor de cidades (Jornal), 233
182 Editor de economia (Jornal), 234
183 Editor de esportes (Jornal), 234
184 Editor de fotografia (Jornal), 234
185 Editor de política (Jornal), 235
186 Editor de suplementos (Jornal), 235
187 Editor de texto, 235
188 Editor de texto júnior (JR), 236
189 Editor de texto pleno (PL), 236
190 Editor de texto sênior (SR), 237
191 Editor de turismo, 238
192 Editor do exterior (Jornal), 238
193 Eletricista, 238

194 Eletricista de manutenção, 239
195 Embalador, 239
196 Empregado vendedor, viajante ou
pracista, 240
197 Encadernador, 241
198 Encarregado de ativo fixo, 241
199 Encarregado de biblioteca, 242
200 Encarregado de compras, 242
201 Encarregado de contas a pagar, 243
202 Encarregado de contas a receber, 243
203 Encarregado de crédito e cobrança,
244
204 Encarregado de departamento de
pessoal, 244
205 Encarregado de embalagem e expe-
dição, 244
206 Encarregado de eventos, 245
207 Encarregado de expedição, 245
208 Encarregado de fluxo de revisão, 245
209 Encarregado de limpeza, 246
210 Encarregado de livros fiscais, 246
211 Encarregado de materiais, 247
212 Encarregado de produção gráfica,
248
213 Encarregado de publicidade, 249
214 Encarregado de recursos humanos,
249
215 Encarregado de restaurante, 250
216 Encarregado de segurança e porta-
ria, 250
217 Encarregado de suprimentos/orça-
mentos, 250
218 Encarregado de tesouraria, 251
219 Encarregado de vendas, 251
220 Encartador, 252
221 Engenheiro de segurança do traba-
lho, 255
222 Engenheiro de treinamento técnico
(JR/PL/SR), 255
223 Estoquista, 260
Lista de Cargos por Área  55
224 Executivo de negócios em publicida-
de (JR/PL/SR), 2672
225 Expedidor, 262
226 Faturista, 263
227 Faxineiro, 264
228 Gerente administrativo, 269
229 Gerente comercial, 270
230 Gerente de administração de salá-
rios, 271
231 Gerente de artes e produção, 273
232 Gerente de classificados, 275
233 Gerente de compras especializadas,
275
234 Gerente de conteúdo de grupo de ca-
nais, 278
235 Gerente de controladoria, 278
236 Gerente de crédito e cobrança, 279
237 Gerente de custos, 279
238 Gerente de custos e orçamentos, 279
239 Gerente de desenvolvimento, 280
240 Gerente de desenvolvimento market
place, 280
241 Gerente de divulgação, 281
242 Gerente de editoração eletrônica, 281
243 Gerente de estoques, 282
244 Gerente de expedição e encarte, 282
245 Gerente de faturamento, 282
246 Gerente de fidelização, 283
247 Gerente de inserção, 285
248 Gerente de inteligência de marke-
ting, 285
249 Gerente de logística, 285
250 Gerente de marketing, 286
251 Gerente de marketing institucional,
287
252 Gerente de negócios (Editorial), 287
253 Gerente de noticiário, 287
254 Gerente de operações internas, 288
255 Gerente de parceria de acesso, 288
256 Gerente de pesquisa de mercado, 288
56  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

257 Gerente de pessoal, 288 290 Gerente jurídico, 309

258 Gerente de planejamento, 289 291 Gerente regional de publicidade, 310
259 Gerente de planejamento financeiro, 292 Guarda, 310
290 293 Ilustrador, 312
260 Gerente de preparação/revisão, 290 294 Impressor I, 312
261 Gerente de produção, 291 295 Impressor II, 312
262 Gerente de produção editorial, 292 296 Instrutor de treinamento, 317
263 Gerente de produção gráfica, 292
297 Intérprete, 317
264 Gerente de produtos (JR/PL/SR),
298 Jardineiro, 318
293
299 Jornalista profissional, 318
265 Gerente de projetos educacionais, 294
300 Kardexista, 319
266 Gerente de promoções e eventos, 294
301 Laboratorista, 320
267 Gerente de propaganda, 294
268 Gerente de recrutamento e seleção, 302 Líder de almoxarifado, 321
295 303 Líder de atendimento, 321
269 Gerente de recursos humanos, 295 304 Líder de conferência, 322
270 Gerente de relações industriais (Re- 305 Líder de embalagem e expedição, 322
cursos Humanos), 296 306 Líder de estoque, 322
271 Gerente de relações públicas, 298 307 Líder de ferramentaria, 322
272 Gerente de remuneração, 298 308 Líder de manutenção, 323
273 Gerente de streaming, 299 309 Líder de manutenção elétrica, 323
274 Gerente de suprimentos, 300 310 Líder de manutenção (Limpeza), 323
275 Gerente de telecomunicações, 301 311 Líder de produção, 325
276 Gerente de tesouraria, 301 312 Líder de projeto, 325
277 Gerente de transporte, 302 313 Líder de recebimento, 325
278 Gerente de treinamento e desenvol- 314 Monitor pedagógico, 334
vimento, 303
315 Montador de preparação, 336
279 Gerente de vendas, 303
316 Motorista, 336
280 Gerente de vendas corporativas, 304
317 Motorista de caminhão, 337
281 Gerente de vendas de acesso, 304
318 Motorista de diretoria, 337
282 Gerente de vendas de reposição, 305
319 Office-boy, 343
283 Gerente de vendas em publicidade,
305 320 Oficial de manutenção geral, 343
284 Gerente de vendas indiretas, 305 321 Ombudsman, 343
285 Gerente de vendas regional, 306 322 Operador, 344
286 Gerente de vendas unidade de negó- 323 Operador de cobrança (JR/PL/SR),
cios, 307 345
287 Gerente e-commerce, 307 324 Operador de empilhadeira, 346
288 Gerente editorial, 307 325 Operador de fotocomposição, 346
289 Gerente financeiro, 308 326 Operador de impressão, 347

327 Operador de microcomputador (Pro-
moção), 348
328 Operador de offset, 348
329 Operador de staker, 356
330 Operador de telefoto, 356
331 Operador de telemarketing, 356
332 Operador de telex, 357
333 Operador de xerox, 359
334 Orçamentista, 359
335 Orientador educacional, 360
336 Pesquisador, 363
337 Pesquisador de salários, 363
338 Pesquisador fotográfico pleno (PL),
364
339 Pesquisador iconográfico, 365
340 Porteiro, 367
341 Preparador de originais (JR/PL), 369
342 Preparador de pedidos, 369
343 Preparador de texto, 369
344 Presidente, 370
345 Professor, 371
346 Profissional de educação física, 371
347 Promotor de vendas, 374
348 Promotor vendedor, 375
349 Propagandista e vendedor de produ-
tos farmacêuticos, 375
350 Propagandista vendedor, 375
351 Psicólogo, 375
352 Recepcionista, 388
353 Recepcionista promocional, 388
354 Redator, 389
355 Redator técnico, 390
356 Relações públicas, 390
357 Repórter, 391
358 Repórter fotográfico, 391
359 Repórter (JR/PL/SR), 392
360 Repositor, 392
361 Representante de venda de espaço
publicitário, 393
362 Revisor de provas gráficas, 394
Lista de Cargos por Área  57
363 Secretária bilíngue, 394
364 Secretária de diretoria, 395
365 Secretária de diretoria bilíngue, 396
366 Secretária de diretoria executiva, 396
367 Secretária de gerência, 397
368 Secretária de presidência, 397
369 Secretária executiva, 397
370 Secretária júnior (JR), 398
371 Secretária sênior (SR), 398
372 Secretário(a), 399
373 Seguidor de compras, 399
374 Selecionador de pessoal, 400
375 Subcontador, 403
376 Supervisor comercial, 403
377 Supervisor de administração de pes-
soal, 404
378 Supervisor de almoxarifado, 404
379 Supervisor de atendimento, 406
380 Supervisor de atendimento ao públi-
co, 406
381 Supervisor de atendimento aos pro-
fessores, 406
382 Supervisor de biblioteca, 407
383 Supervisor de cadastro, 407
384 Supervisor de compras, 408
385 Supervisor de contabilidade, 408
386 Supervisor de contas a pagar, 409
387 Supervisor de custos, 410
388 Supervisor de direitos autorais, 410
389 Supervisor de divulgação, 411
390 Supervisor de estoque, 413
391 Supervisor de expedição, 413
392 Supervisor de logística, 414
393 Supervisor de manutenção, 415
394 Supervisor de manutenção predial,
415
395 Supervisor de marketing, 415
396 Supervisor de operação, 416
397 Supervisor de pessoal, 418
58  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

398 Supervisor de planejamento finan- 413 Técnico de manutenção geral, 429

ceiro, 419 414 Técnico de segurança do trabalho,
399 Supervisor de pré-impressão, 419 430
400 Supervisor de produção gráfica, 419 415 Técnico eletrônico, 431
401 Supervisor de promoção, 420 416 Telefonista, 435
402 Supervisor de publicidade, 420 417 Tesoureiro, 436
403 Supervisor de remuneração, 421
418 Tradutor e intérprete da língua bra-
404 Supervisor de serviços administrati- sileira de sinais – LIBRAS, 438
vos, 422
419 Tradutor técnico, 439
405 Supervisor de serviços gerais, 422
420 Vendedor, 441
406 Supervisor de transportes, 425
421 Vendedor especializado, 441
407 Supervisor de treinamento, 425
408 Supervisor de vendas em livrarias, 422 Vendedor pracista, 441
426 423 Vendedor técnico, 442
409 Supervisor de vendas externas, 426 424 Viajantes (Ver Empregado Vendedor,
410 Supervisor financeiro, 426 Viajante ou Pracista), 442
411 Taquígrafa, 427 425 Vigia, 444
412 Técnico de exportação, 429 426 Vigilante, 444

CONSTRUÇÃO CIVIL

01 Afiador de ferramentas, 83 14 Analista de remuneração (JR/PL/

02 Agrimensor, 85 SR), 102
03 Ajudante de bomba, 85 15 Analista financeiro, 112
04 Ajudante de depósito, 86 16 Analista financeiro júnior (JR), 113
05 Ajudante de serviços gerais, 86 17 Analista financeiro sênior (SR), 113
06 Ajudante de serviços gerais (Limpe- 18 Analista fiscal, 114
za), 87 19 Armador de concreto armado, 115
07 Ajudante geral, 87 20 Arquiteto, 116
08 Almoxarife, 88 21 Arquivista, 117
09 Analista de logística (JR/PL/SR), 97 22 Arrumador, 118
23 Assistente de custos, 146
10 Analista de recursos humanos (JR/
PL/SR), 100 24 Assistente de tesouraria, 152
11 Analista de recursos humanos ple- 25 Assistente jurídico, 155
no (PL) (Administração de pessoal), 26 Assoalhador, 157
100 27 Auxiliar de almoxarifado, 161
12 Analista de recursos humanos pleno 28 Auxiliar de carga/descarga (Termi-
(PL) (Benefícios), 101 nal de Cimento), 163
13 Analista de recursos humanos pleno 29 Auxiliar de compras, 164
(PL) (Recrutamento e seleção), 101 30 Auxiliar de contabilidade, 164

31 Auxiliar de contas a pagar, 165
32 Auxiliar de contas a receber, 165
33 Auxiliar de crédito e cobrança, 167
34 Auxiliar de custos, 167
35 Auxiliar de departamento de pes-
soal, 167
36 Auxiliar de enfermagem do traba-
lho, 169
37 Auxiliar de escritório, 170
38 Auxiliar de escrituração fiscal, 170
39 Auxiliar de limpeza, 172
40 Auxiliar de manutenção, 172
41 Auxiliar de pessoal, 173
42 Auxiliar de recursos humanos, 175
43 Auxiliar de serviços gerais, 175
44 Auxiliar financeiro, 177
45 Azulejista, 178
46 Balanceiro, 178
47 Bombeiro civil, 181
48 Calafetador, 183
49 Calceteiro, 183
50 Carpinteiro, 185
51 Carregador, 185
52 Carregador e transportador de baga-
gens, 185
53 Carregador líder (Terminal de ci-
mento), 186
54 Chefe de almoxarifado, 186
55 Chefe de cozinha, 187
56 Chefe de manutenção elétrica, 188
57 Chefe de pessoal, 189
58 Chefe de tesouraria, 190
59 Classificador contábil, 191
60 Comprador, 192
61 Comprador especializado (JR/PL/
SR), 194
62 Comprador pleno (PL), 194
63 Conferente, 194
64 Conferente de carga e descarga, 195
65 Conferente de materiais, 196
Lista de Cargos por Área  59
66 Consultor/especialista de recursos
humanos, 197
67 Contínuo, 200
68 Contínuo externo, 200
69 Controlador de contabilidade e ad-
ministração, 200
70 Coordenador administrativo, 202
71 Coordenador de compras especiali-
zadas, 202
72 Coordenador de planejamento fi-
nanceiro, 203
73 Corretor de imóveis, 206
74 Cozinheiro, 208
75 Datilógrafo, 209
76 Demolidor (Edificações), 209
77 Demonstrador, 210
78 Desenhista/capista, 210
79 Desenhista copista, 211
80 Desenhista detalhista, 211
81 Desenhista júnior (JR), 211
82 Desenhista projetista, 211
83 Diretor de construção civil, 218
84 Diretor de logística, 221
85 Diretor de recursos humanos, 223
86 Diretor de vendas em publicidade,
225
87 Diretor geral, 226
88 Eletricista, 238
89 Eletricista de manutenção, 239
90 Encanador, 241
91 Encanador de manutenção, 241
92 Encarregado de ativo fixo, 241
93 Encarregado de compras, 242
94 Encarregado de contas a pagar, 243
95 Encarregado de contas a receber, 243
96 Encarregado de departamento de
pessoal, 244
97 Encarregado de embalagem e expe-
dição, 244
98 Encarregado de expedição, 245
60  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
99 Encarregado de limpeza, 246
100 Encarregado de livros fiscais, 246
101 Encarregado de recursos humanos,
249
102 Encarregado de restaurante, 250
103 Engenheiro civil, 253
104 Engenheiro de segurança do traba-
lho, 255
105 Engenheiro eletrônico, 255
106 Engenheiro mecânico, 256
107 Ensacador (Terminal de cimento),
257
108 Esmerilhador, 258
109 Estucador, 261
110 Faturista, 263
111 Faxineiro, 264
112 Fiscal de obras, 264
113 Furador, 267
114 Gerente administrativo, 269
115 Gerente arquiteto de infraestrutura,
270
116 Gerente de administração de salá-
rios, 271
117 Gerente de controladoria, 278
118 Gerente de crédito e cobrança, 279
119 Gerente de marketing, 286
120 Gerente de marketing institucional,
287
121 Gerente de pessoal, 288
122 Gerente de planejamento, 289
123 Gerente de planejamento financeiro,
290
124 Gerente de recrutamento e seleção,
295
125 Gerente de recursos humanos, 295
126 Gerente de relações industriais (Re-
cursos Humanos), 296
127 Gerente de remuneração, 298
128 Gerente de suprimentos, 300
129 Gerente de tesouraria, 301
130 Gerente de transporte, 302
131 Gerente de treinamento e desenvol-
vimento, 303
132 Gerente de treinamento técnico, 303
133 Gerente de vendas regional, 306
134 Gerente financeiro, 308
135 Gesseiro, 310
136 Guarda, 310
137 Guincheiro (Construção civil), 311
138 Instalador de material isolante, 314
139 Instalador de tubulações, 315
140 Kardexista, 319
141 Ladrilheiro, 320
142 Líder de almoxarifado, 321
143 Líder de manutenção elétrica, 323
144 Líder de manutenção (Limpeza), 323
145 Líder de operação (Terminal de ci-
mento), 324
146 Limpador de fachadas, 326
147 Lustrador de pisos, 326
148 Maçariqueiro, 327
149 Marceneiro, 328
150 Marmorista, 328
151 Médico do trabalho, 331
152 Montador de andaimes (Edifica-
ções), 335
153 Motorista, 336
154 Motorista de caminhão, 337
155 Motorista operador de betoneira, 337
156 Motorista operador de bomba, 338
157 Office-boy, 343
158 Operador de britadeira, 344
159 Operador de compactador de solo,
345
160 Operador de empilhadeira, 346
161 Operador de guindaste, 347
162 Operador de jato de areia, 347
163 Operador de motoniveladora, 348
164 Operador de pá-carregadeira, 349
165 Operador de perfuratriz, 349
166 Operador de ponte rolante, 352

167 Operador de retroescavadeira, 354
168 Operador de trator lâmina/esteira,
358
169 Operador de xerox, 359
170 Orçamentista, 359
171 Pastilheiro, 361
172 Pedreiro, 362
173 Pesquisador de salários, 363
174 Pintor, 365
175 Poceiro, 366
176 Recepcionista, 388
177 Recepcionista promocional, 388
178 Repositor, 392
179 Secretário(a), 399
180 Selecionador de pessoal, 400
181 Serralheiro, 400
182 Serralheiro industrial, 400
183 Servente, 401
184 Servente de obras, 401
185 Soldador, 402
186 Supervisor comercial, 403
187 Supervisor de administração de pes-
soal, 404
188 Supervisor de almoxarifado, 404
189 Supervisor de compras, 408
190 Supervisor de contabilidade, 408
191 Supervisor de contas a pagar, 409
EXECUTIVOS (diretores, gerentes e assemelhados)
01 Administrador, 79
02 Diretor administrativo, 215
03 Diretor business development, 216
04 Diretor comercial, 216
05 Diretor de aplicação, 216
06 Diretor de atendimento a cliente, 217
07 Diretor de compras especializadas,
217
08 Diretor de comunicação, 217
09 Diretor de construção civil, 218
Lista de Cargos por Área  61
192 Supervisor de custos, 410
193 Supervisor de estoque, 413
194 Supervisor de expedição, 413
195 Supervisor de logística, 414
196 Supervisor de remuneração, 421
197 Supervisor de serviços administrati-
vos, 422
198 Supervisor de serviços gerais, 422
199 Supervisor de transportes, 425
200 Supervisor de treinamento, 425
201 Supervisor financeiro, 426
202 Tapeceiro, 427
203 Técnico de segurança do trabalho,
430
204 Telefonista, 435
205 Telhadista, 435
206 Telhador (Telhas plásticas), 435
207 Tesoureiro, 436
208 Topógrafo, 436
209 Tradutor técnico, 439
210 Vendedor especializado, 441
211 Vibradorista, 442
212 Vidraceiro, 443
213 Vigia, 444
214 Webmaster (JR/PL/SR), 446
215 Zelador, 446
10 Diretor de consultoria de negócios,
218
11 Diretor de consultoria tecnológica,
218
12 Diretor de conteúdo de site, 218
13 Diretor de criação, 219
14 Diretor de desenvolvimento, 219
15 Diretor de desenvolvimento market
place, 219
16 Diretor de desenvolvimento tecnoló-
gico, 220
62  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
17 Diretor de e-commerce, 220
18 Diretor de implantação/suporte téc-
nico, 220
19 Diretor de inovação tecnológica, 221
20 Diretor de internet móbile, 221
21 Diretor de logística, 221
22 Diretor de marketing, 221
23 Diretor de marketing banking, 222
24 Diretor de operações (COO), 222
25 Diretor de planejamento, 222
26 Diretor de produção, 222
27 Diretor de recursos humanos, 223
28 Diretor de relações públicas, 223
29 Diretor de streaming, 223
30 Diretor de suporte, 224
31 Diretor de treinamento técnico, 224
32 Diretor de unidade de negócio, 224
33 Diretor de vendas corporativas, 224
34 Diretor de vendas de acesso, 224
35 Diretor de vendas de hospedagem,
225
36 Diretor de vendas em publicidade,
225
37 Diretor de vendas indiretas, 225
38 Diretor de vendas unidade de negó-
cios, 225
39 Diretor financeiro, 225
40 Diretor geral, 226
41 Diretor jurídico, 227
42 Diretor metalúrgico, 227
43 Economista, 228
44 Editor chefe (Editorial), 231
45 Engenheiro (Civil, de Produção,
Agrônomo, Químico, de Operação,
de Segurança do Trabalho, Arquite-
tos etc.), 252
46 Gerente administrativo, 269
47 Gerente arquiteto de infraestrutura,
270
48 Gerente arquiteto de sistemas, 270
49 Gerente business development, 270
50 Gerente comercial, 270
51 Gerente de administração de contra-
tos, 271
52 Gerente de administração de rede,
271
53 Gerente de administração de salá-
rios, 271
54 Gerente de aplicação (JR/PL/SR),
272
55 Gerente de arte/criação, 273
56 Gerente de artes e produção, 273
57 Gerente de atendimento (1ª Linha),
273
58 Gerente de atendimento (2ª Linha),
274
59 Gerente de banco, 274
60 Gerente de bancos de dados, 275
61 Gerente de classificados, 275
62 Gerente de cobrança, 275
63 Gerente de compras especializadas,
275
64 Gerente de consultoria de negócios,
276
65 Gerente de consultoria tecnológica,
276
66 Gerente de contabilidade, 276
67 Gerente de contas – aplicação (JR/
PL/SR), 276
68 Gerente de contas corporativas (JR/
PL/SR), 277
69 Gerente de contas e-commerce, 277
70 Gerente de contas indiretas (JR/PL/
SR), 277
71 Gerente de contas – soluções corpo-
rativas (JR/PL/SR), 277
72 Gerente de conteúdo, 277
73 Gerente de conteúdo de canal, 278
74 Gerente de conteúdo de grupo de ca-
nais, 278

75 Gerente de conteúdo e especifica-
ções técnicas, 278
76 Gerente de controladoria, 278
77 Gerente de crédito e cobrança, 279
78 Gerente de custos, 279
79 Gerente de custos e orçamentos, 279
80 Gerente de desenvolvimento, 280
81 Gerente de desenvolvimento market
place, 280
82 Gerente de desenvolvimento tecno-
lógico, 280
83 Gerente de divulgação, 281
84 Gerente de editoração eletrônica, 281
85 Gerente de estoques, 282
86 Gerente de expedição e encarte, 282
87 Gerente de faturamento, 282
88 Gerente de fidelização, 283
89 Gerente de implantação/suporte téc-
nico, 283
90 Gerente de informática, 284
91 Gerente de informática gerencial, 284
92 Gerente de informática industrial,
285
93 Gerente de infraestrutura, 285
94 Gerente de inserção, 285
95 Gerente de inteligência de marke-
ting, 285
96 Gerente de logística, 285
97 Gerente de marketing, 286
98 Gerente de marketing institucional,
287
99 Gerente de negócios (Editorial), 287
100 Gerente de noticiário, 287
101 Gerente de operações internas, 288
102 Gerente de parceria de acesso, 288
103 Gerente de pesquisa de mercado, 288
104 Gerente de pessoal, 288
105 Gerente de planejamento, 289
106 Gerente de planejamento e mate-
riais, 289
Lista de Cargos por Área  63
107 Gerente de planejamento financeiro,
290
108 Gerente de preparação/revisão, 290
109 Gerente de produção, 291
110 Gerente de produção de internet, 291
111 Gerente de produção editorial, 292
112 Gerente de produção gráfica, 292
113 Gerente de produto banking (JR/PL/
SR), 293
114 Gerente de produto móbile, 293
115 Gerente de produtos (JR/PL/SR),
293
116 Gerente de projetos educacionais, 294
117 Gerente de promoções e eventos, 294
118 Gerente de propaganda, 294
119 Gerente de recrutamento e seleção,
295
120 Gerente de recursos humanos, 295
121 Gerente de relações industriais (Re-
cursos Humanos), 296
122 Gerente de relações públicas, 298
123 Gerente de remuneração, 298
124 Gerente de segurança (Internet), 299
125 Gerente de sistemas e informação,
299
126 Gerente de streaming, 299
127 Gerente de suporte, 300
128 Gerente de suprimentos, 300
129 Gerente de telecomunicações, 301
130 Gerente de tesouraria, 301
131 Gerente de transporte, 302
132 Gerente de treinamento e desenvol-
vimento, 303
133 Gerente de treinamento técnico, 303
134 Gerente de vendas, 303
135 Gerente de vendas corporativas, 304
136 Gerente de vendas de acesso, 304
137 Gerente de vendas de hospedagem,
305
64  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

138 Gerente de vendas de reposição, 305 143 Gerente e-commerce, 307

139 Gerente de vendas em publicidade, 144 Gerente editorial, 307
305 145 Gerente financeiro, 308
140 Gerente de vendas indiretas, 305 146 Gerente jurídico, 309
141 Gerente de vendas regional, 306 147 Gerente regional de publicidade, 310
142 Gerente de vendas unidade de negó- 148 Jornalista profissional, 318
cios, 307 149 Presidente, 370

INDÚSTRIA
01 Afiador de ferramentas, 83 23 Analista de tecnologia (JR/PL/SR),
02 Ajudante de depósito, 86 108
03 Ajudante de manutenção, 86 24 Analista de telecomunicações, 108
04 Ajudante de produção, 86 25 Analista de treinamento, 111
05 Ajudante de serviços gerais, 86 26 Analista de treinamento/desenvolvi-
06 Ajudante de serviços gerais (Limpe- mento (JR/PL/SR), 111
za), 87 27 Analista de vendas, 111
07 Ajudante geral, 87 28 Analista financeiro, 112
08 Ajustador mecânico, 87 29 Analista financeiro júnior (JR), 113
09 Almoxarife, 88 30 Analista financeiro sênior (SR), 113
10 Almoxarife de ferramentas, 88 31 Analista fiscal, 114
11 Analista de custos, 93 32 Apontador de produção, 115
12 Analista de custos sênior (SR), 94 33 Arquivista, 117
13 Analista de laboratório, 96 34 Arquivista técnico, 117
14 Analista de logística (JR/PL/SR), 97 35 Arrumador, 118
15 Analista de marketing (JR/PL/SR), 36 Arte-finalista, 118
97 37 Arte-finalista pleno (PL), 118
16 Analista de orçamento, 98 38 Ascensorista, 140
17 Analista de organização e métodos, 39 Assistente de controle de qualidade,
98 146
18 Analista de recursos humanos (JR/ 40 Assistente de custos, 146
PL/SR), 100
41 Assistente de departamento de pes-
19 Analista de recursos humanos ple- soal, 147
no (PL) (Administração de pessoal),
42 Assistente de diretoria industrial, 148
100
43 Assistente de programação de pro-
20 Analista de recursos humanos pleno
dução, 152
(PL) (Benefícios), 101
21 Analista de recursos humanos pleno 44 Assistente de tesouraria, 152
(PL) (Recrutamento e seleção), 101 45 Assistente de vendas, 153
22 Analista de remuneração (JR/PL/ 46 Assistente financeiro, 154
SR), 102 47 Assistente jurídico, 155

48 Assistente técnico, 155
49 Assistente técnico – CAD, 156
50 Assistente técnico da qualidade, 156
51 Atendimento de e-mail, 158
52 Auditor, 159
53 Auditor interno, 160
54 Auxiliar administrativo, 160
55 Auxiliar administrativo de produção
editorial, 161
56 Auxiliar de almoxarifado, 161
57 Auxiliar de armazém, 162
58 Auxiliar de artes gráficas, 162
59 Auxiliar de compras, 164
60 Auxiliar de contabilidade, 164
61 Auxiliar de contas a pagar, 165
62 Auxiliar de contas a receber, 165
63 Auxiliar de controle de qualidade, 166
64 Auxiliar de cozinha, 166
65 Auxiliar de crédito e cobrança, 167
66 Auxiliar de custos, 167
67 Auxiliar de departamento de pes-
soal, 167
68 Auxiliar de diretoria, 168
69 Auxiliar de embalagem, 169
70 Auxiliar de enfermagem do traba-
lho, 169
71 Auxiliar de entregas, 170
72 Auxiliar de escritório, 170
73 Auxiliar de escrituração fiscal, 170
74 Auxiliar de importação/exportação,
171
75 Auxiliar de laboratório, 171
76 Auxiliar de limpeza, 172
77 Auxiliar de manutenção, 172
78 Auxiliar de marketing direto, 172
79 Auxiliar de organização de fotolitos,
173
80 Auxiliar de papel imprensa, 173
81 Auxiliar de pessoal, 173
82 Auxiliar de recursos humanos, 175
Lista de Cargos por Área  65
83 Auxiliar de remessa, 175
84 Auxiliar de serviços gerais, 175
85 Auxiliar de transportes, 175
86 Auxiliar de vendas, 176
87 Auxiliar financeiro, 177
88 Auxiliar técnico, 177
89 Balanceiro, 178
90 Bombeiro civil, 181
91 Borracheiro, 182
92 Cabineiro de elevador: Ver Ascenso-
rista, 182
93 Caixa, 182
94 Caldeireiro, 184
95 Chefe de almoxarifado, 186
96 Chefe de cozinha, 187
97 Chefe de manutenção elétrica, 188
98 Chefe de pessoal, 189
99 Chefe de remessa, 190
100 Chefe de tesouraria, 190
101 Classificador contábil, 191
102 Cobrador, 191
103 Comprador especializado (JR/PL/
SR), 194
104 Comprador pleno (PL), 194
105 Conferente, 194
106 Conferente de carga e descarga, 195
107 Conferente de embalagem e expedi-
ção, 196
108 Conferente de materiais, 196
109 Consultor/especialista de recursos
humanos, 197
110 Consultor/supervisor de treinamen-
to técnico, 197
111 Contato júnior (JR), 199
112 Contato pleno (PL), 199
113 Contato sênior (SR), 200
114 Contínuo, 200
115 Contínuo externo, 200
116 Controlador de contabilidade e ad-
ministração, 200
66  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

117 Controlador de dados sênior (SR), 148 Diretor de logística, 221

201 149 Diretor de marketing, 221
118 Controlador de gestão, 201 150 Diretor de operações (COO), 222
119 Controlador de tiragem, 201 151 Diretor de planejamento, 222
120 Controller, 202 152 Diretor de produção, 222
121 Coordenador administrativo, 202 153 Diretor de recursos humanos, 223
122 Coordenador de compras especiali- 154 Diretor de relações públicas, 223
zadas, 202
155 Diretor de unidade de negócio, 224
123 Coordenador de planejamento fi-
156 Diretor de vendas corporativas, 224
nanceiro, 203
157 Diretor de vendas de hospedagem,
124 Coordenador de projetos business de-
225
velopment, 204
125 Coordenador de suporte e produção, 158 Diretor de vendas em publicidade,
205 225
126 Coordenador de vendas, 205 159 Diretor de vendas indiretas, 225
127 Copeiro, 206 160 Diretor de vendas unidade de negó-
cios, 225
128 Costureira, 208
161 Diretor financeiro, 225
129 Cozinheiro, 208
162 Diretor geral, 226
130 Cronoanalista, 208
163 Diretor jurídico, 227
131 Cronometrista, 209
164 Diretor metalúrgico, 227
132 Datilógrafo, 209
133 Degustador, 209 165 Eletricista, 238
134 Demonstrador, 210 166 Eletricista de manutenção, 239
135 Desenhista copista, 211 167 Embalador, 239
136 Desenhista detalhista, 211 168 Empregado de carros (Restaurantes
das estradas de ferro), 240
137 Desenhista júnior (JR), 211
169 Empregado doméstico, 240
138 Desenhista projetista, 211
170 Encanador, 241
139 Desenhista projetista de produtos,
212 171 Encanador de manutenção, 241
140 Designer gráfico, 212 172 Encarregado de ativo fixo, 241
141 Despachante aduaneiro, 213 173 Encarregado de compras, 242
142 Diretor de compras especializadas, 174 Encarregado de contas a pagar, 243
217 175 Encarregado de contas a receber, 243
143 Diretor de consultoria de negócios, 176 Encarregado de controle de qualida-
218 de, 243
144 Diretor de consultoria tecnológica, 177 Encarregado de crédito e cobrança,
218 244
145 Diretor de desenvolvimento market 178 Encarregado de departamento de
place, 219 pessoal, 244
146 Diretor de inovação tecnológica, 221 179 Encarregado de embalagem e expe-
147 Diretor de internet móbile, 221 dição, 244

180 Encarregado de eventos, 245
181 Encarregado de expedição, 245
182 Encarregado de fornos, 245
183 Encarregado de limpeza, 246
184 Encarregado de livros fiscais, 246
185 Encarregado de manutenção, 246
186 Encarregado de materiais, 247
187 Encarregado de produção, 247
188 Encarregado de produção de usina-
gem e acabamento, 248
189 Encarregado de produção gráfica,
248
190 Encarregado de produção mecânica,
249
191 Encarregado de publicidade, 249
192 Encarregado de recursos humanos,
249
193 Encarregado de remessa, 250
194 Encarregado de restaurante, 250
195 Encarregado de segurança e porta-
ria, 250
196 Encarregado de suprimentos/orça-
mentos, 250
197 Encarregado de tesouraria, 251
198 Encarregado de vendas, 251
199 Encartador, 252
200 Engenheiro (Civil, de Produção,
Agrônomo, Químico, de Operação,
de Segurança do Trabalho, Arquite-
tos etc.), 252
201 Engenheiro de processos, 254
202 Engenheiro de segurança do traba-
lho, 255
203 Engenheiro de treinamento técnico
(JR/PL/SR), 255
204 Engenheiro eletrônico, 255
205 Engenheiro eletrônico pleno (PL),
256
206 Engenheiro mecânico, 256
207 Esmerilhador, 258
Lista de Cargos por Área  67
208 Especialista de indústria/segmento,
258
209 Estatístico, 259
210 Estoquista, 260
211 Expedidor, 262
212 Faturista, 263
213 Faxineiro, 264
214 Ferramenteiro, 264
215 Forjador, 266
216 Forneiro, 266
217 Fresador, 267
218 Fresador ferramenteiro, 267
219 Furador, 2767
220 Gerente administrativo, 269
221 Gerente arquiteto de infraestrutura,
270
222 Gerente arquiteto de sistemas, 270
223 Gerente business development, 270
224 Gerente comercial, 270
225 Gerente de administração de salá-
rios, 271
226 Gerente de aplicação (JR/PL/SR),
272
227 Gerente de artes e produção, 273
228 Gerente de compras especializadas,
275
229 Gerente de consultoria tecnológica,
276
230 Gerente de controladoria, 278
231 Gerente de crédito e cobrança, 279
232 Gerente de custos, 279
233 Gerente de custos e orçamentos, 279
234 Gerente de desenvolvimento, 280
235 Gerente de desenvolvimento market
place, 280
236 Gerente de estoques, 282
237 Gerente de faturamento, 282
238 Gerente de fidelização, 283
239 Gerente de informática industrial,
285
68  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

240 Gerente de infraestrutura, 285 272 Gerente de vendas de reposição, 305

241 Gerente de inteligência de marke- 273 Gerente de vendas em publicidade,
ting, 285 305
242 Gerente de logística, 285 274 Gerente de vendas indiretas, 305
243 Gerente de marketing, 286 275 Gerente de vendas regional, 306
244 Gerente de marketing institucional, 276 Gerente financeiro, 308
287 277 Gerente jurídico, 309
245 Gerente de parceria de acesso, 288 278 Gerente regional de publicidade, 310
246 Gerente de pesquisa de mercado, 288 279 Guarda, 310
247 Gerente de pessoal, 288 280 Guardador e lavador de veículos, 310
248 Gerente de planejamento, 289 281 Guia de turismo, 311
249 Gerente de planejamento e mate- 282 Guincheiro (Construção civil), 311
riais, 289 283 Ilustrador, 312
250 Gerente de planejamento financeiro, 284 Ilustrador gráfico/designer, 312
290
285 Impressor I, 312
251 Gerente de preparação/revisão, 290
286 Impressor II, 312
252 Gerente de produção, 291
287 Inspetor de controle de qualidade,
253 Gerente de produção gráfica, 292 313
254 Gerente de produtos (JR/PL/SR),
288 Inspetor de ferramentas, 313
293
289 Inspetor de qualidade, 314
255 Gerente de promoções e eventos, 294
290 Instrumentista, 316
256 Gerente de propaganda, 294
291 Intérprete, 317
257 Gerente de recrutamento e seleção,
295 292 Jardineiro, 318
258 Gerente de recursos humanos, 295 293 Kardexista, 319
259 Gerente de relações industriais (Re- 294 Laboratorista, 320
cursos Humanos), 296 295 Líder de almoxarifado, 321
260 Gerente de relações públicas, 298 296 Líder de atendimento, 321
261 Gerente de remuneração, 298 297 Líder de conferência, 322
262 Gerente de streaming, 299 298 Líder de embalagem e expedição, 322
263 Gerente de suprimentos, 300 299 Líder de estoque, 322
264 Gerente de telecomunicações, 301 300 Líder de ferramentaria, 322
265 Gerente de tesouraria, 301 301 Líder de manutenção, 323
266 Gerente de transporte, 302 302 Líder de manutenção elétrica, 323
267 Gerente de treinamento e desenvol- 303 Líder de manutenção (Limpeza), 323
vimento, 303 304 Líder de manutenção mecânica, 324
268 Gerente de treinamento técnico, 303 305 Líder de produção, 325
269 Gerente de vendas, 303 306 Líder de projeto, 325
270 Gerente de vendas corporativas, 304 307 Líder de recebimento, 325
271 Gerente de vendas de acesso, 304 308 Limpador de fachadas, 326

309 Lubrificador, 326
310 Maçariqueiro, 327
311 Marceneiro, 328
312 Mecânico de manutenção, 329
313 Mecânico de refrigeração, 330
314 Mecânico de voo (Aeronauta), 330
315 Médico do trabalho, 331
316 Meio oficial ajustador, 333
317 Meio oficial de mecânica geral, 333
318 Meio oficial eletricista, 333
319 Montador, 335
320 Montador de máquinas terminais,
335
321 Motorista, 336
322 Motorista de caminhão, 337
323 Motorista de diretoria, 337
324 Office-boy, 343
325 Oficial de manutenção geral, 343
326 Ombudsman, 343
327 Operador, 344
328 Operador de britadeira, 344
329 Operador de caldeira, 345
330 Operador de cobrança (JR/PL/SR),
345
331 Operador de empilhadeira, 346
332 Operador de guindaste, 347
333 Operador de jato de areia, 347
334 Operador de máquina eletroerosão
por penetração, 347
335 Operador de motoniveladora, 348
336 Operador de pá-carregadeira, 349
337 Operador de perfuratriz, 349
338 Operador de plaina, 351
339 Operador de ponte rolante, 352
340 Operador de produção, 354
341 Operador de retroescavadeira, 354
342 Operador de tratamento grafite, 357
343 Operador de tratamento sinterizado,
357
Lista de Cargos por Área  69
344 Operador de tratamento térmico de
ferramentas, 358
345 Operador de trator lâmina/esteira,
358
346 Operador de usinagem grafite, 368
347 Operador de xerox, 359
348 Orçamentista, 359
349 Orçamentista técnico, 359
350 Orientador educacional, 360
351 Pesquisador, 363
352 Pesquisador de salários, 363
353 Plainador, 366
354 Polidor de metais, 366
355 Porteiro, 367
356 Prensista, 368
357 Preparador de máquinas, 368
358 Preparador de mistura grafite, 368
359 Preparador de mistura sinterizada,
369
360 Preparador de pedidos, 369
361 Presidente, 370
362 Programador de produção, 372
363 Projetista, 373
364 Promotor de vendas, 374
365 Propagandista e vendedor de produ-
tos farmacêuticos, 375
366 Propagandista vendedor, 375
367 Psicólogo, 375
368 Químico industrial, 377
369 Recepcionista, 388
370 Recepcionista promocional, 388
371 Repositor, 392
372 Retificador, 393
373 Retificador de perfil, 393
374 Revelador de chapas, 394
375 Secretária bilíngue, 394
376 Secretária de diretoria, 395
377 Secretária de diretoria bilíngue, 396
378 Secretária de diretoria executiva, 396
70  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
379 Secretária de gerência, 397
380 Secretária de presidência, 397
381 Secretária executiva, 397
382 Secretária júnior (JR), 398
383 Secretária sênior (SR), 398
384 Secretário(a), 399
385 Seguidor de compras, 399
386 Selecionador de pessoal, 400
387 Serralheiro industrial, 400
388 Soldador, 402
389 Subcontador, 403
390 Supervisor comercial, 403
391 Supervisor de administração de pes-
soal, 404
392 Supervisor de almoxarifado, 404
393 Supervisor de assistência técnica na
área de eletrografites, 405
394 Supervisor de assistência técnica na
área de sinterizados, 405
395 Supervisor de cadastro, 407
396 Supervisor de compras, 408
397 Supervisor de contabilidade, 408
398 Supervisor de contas a pagar, 409
399 Supervisor de controle de qualidade,
409
400 Supervisor de custos, 410
401 Supervisor de eletrografites, 411
402 Supervisor de engenharia da quali-
dade, 412
403 Supervisor de estoque, 413
404 Supervisor de expedição, 413
405 Supervisor de ferramentaria, 413
406 Supervisor de logística, 414
407 Supervisor de manutenção, 415
408 Supervisor de marketing, 415
409 Supervisor de pessoal, 418
410 Supervisor de planejamento e mate-
riais, 418
411 Supervisor de planejamento finan-
ceiro, 419
412 Supervisor de produção gráfica, 419
413 Supervisor de promoção, 420
414 Supervisor de remuneração, 421
415 Supervisor de serviços administrati-
vos, 422
416 Supervisor de serviços gerais, 422
417 Supervisor de sinterizados, 423
418 Supervisor de transportes, 425
419 Supervisor de treinamento, 425
420 Supervisor de vendas externas, 426
421 Supervisor financeiro, 426
422 Taquígrafa, 427
423 Técnico de exportação, 429
424 Técnico de manutenção geral, 429
425 Técnico de mecânica, 430
426 Técnico de segurança do trabalho,
430
427 Técnico eletrônico, 431
428 Técnico industrial e técnico agrícola,
433
429 Técnico metalúrgico, 434
430 Tecnólogo, 434
431 Telefonista, 435
432 Tesoureiro, 436
433 Torneiro de manutenção, 436
434 Torneiro de produção, 437
435 Torneiro ferramenteiro, 437
436 Torneiro mecânico, 437
437 Tradutor técnico, 439
438 Vendedor, 441
439 Vendedor especializado, 441
440 Vendedor pracista, 441
441 Vendedor técnico, 442
442 Viajantes (Ver Empregado Vendedor,
Viajante ou Pracista), 442
443 Vigia, 444

INFORMÁTICA/INTERNET
01 Administrador da rede de computa-
dor, 79
02 Administrador de banco de dados, 80
03 Administrador de bancos de dados
para web, 80
04 Administrador de rede, 81
05 Administrador de rede Internet, 81
06 Analista de atendimento, 91
07 Analista de banco de dados (JR/PL/
SR), 91
08 Analista de centro de informações
pleno (PL), 92
09 Analista de contas a receber pleno
(PL), 92
10 Analista de desenvolvimento (JR/
PL/SR), 95
11 Analista de fidelização (JR/PL/SR),
96
12 Analista de informática, 96
13 Analista de marketing (JR/PL/SR),
97
14 Analista de planejamento editorial
pleno (PL), 98
15 Analista de produto banking (JR/
PL/SR), 99
16 Analista de rede júnior (JR), 101
17 Analista de rede pleno (PL), 102
18 Analista de segurança de rede, 103
19 Analista de segurança Internet (JR/
PL/SR), 103
20 Analista de sistemas, 103
21 Analista de sistema júnior (JR), 104
22 Analista de sistema pleno (PL), 104
23 Analista de sistema pleno (PL) – (In-
ternet), 105
24 Analista de sistema sênior (SR), 106
25 Analista de sistema sênior (SR) (In-
ternet), 106
26 Analista de streaming (JR/PL/SR),
107
Lista de Cargos por Área  71
27 Analista de suporte, 107
28 Analista de suporte técnico, 107
29 Analista de suporte técnico (JR/PL/
SR), 108
30 Analista de tecnologia (JR/PL/SR),
108
31 Analista de telecomunicações, 108
32 Analista financeiro sênior (SR), 113
33 Analista programador, 114
34 Arquiteto de infraestrutura (JR/PL/
SR), 116
35 Arquiteto de interface para Internet
móvel, 116
36 Arquiteto de Internet mobile, 117
37 Arquiteto de sistemas (JR/PL/SR),
117
38 Assessor de comunicação de mídia
eletrônica, 140
39 Assistente de programação, 152
40 Assistente técnico – CAD, 156
41 Atendimento de e-mail, 158
42 Auxiliar de programação, 173
43 Chefe de eletrônica, 188
44 Chief internet officer (CIO), 190
45 Chief knowledge officer (Diretor do
conhecimento), 190
46 Consultor de negócios (JR/PL/SR),
196
47 Consultor de tecnologia (JR/PL/
SR), 197
48 Consultor técnico de internet mobile,
198
49 Controlador de dados sênior (SR),
201
50 Coordenador de criação, 203
51 Coordenador de projetos, 203
52 Coordenador de segurança (Inter-
net), 204
53 Coordenador de suporte e produção,
205
72  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira
54 Coordenador de suporte técnico
para computadores, 205
55 Desenhista/capista, 210
56 Desenvolvedor de sites, 212
57 Designer gráfico, 212
58 Designer de interface, 213
59 Digitador, 215
60 Digitador de texto, 215
61 Diretor de consultoria tecnológica,
218
62 Diretor de conteúdo de site, 218
63 Diretor de criação, 219
64 Diretor de desenvolvimento, 219
65 Diretor de desenvolvimento tecnoló-
gico, 220
66 Diretor de implantação/suporte téc-
nico, 220
67 Diretor de inovação tecnológica, 221
68 Diretor de internet móbile, 221
69 Diretor de marketing banking, 222
70 Diretor de streaming, 223
71 Diretor de suporte, 224
72 Diretor de vendas de acesso, 224
73 Editor de arte e diagramação, 231
74 Engenheiro de implantação/suporte
(JR/PL/SR), 253
75 Engenheiro de infraestrutura (JR/
PL/SR), 254
76 Engenheiro de internet mobile, 254
77 Engenheiro eletrônico pleno (PL),
256
78 Especialista em conectividade, 258
79 Estagiário em webdesign, 259
80 Estagiário em webwriting, 259
81 Executivo de comércio eletrônico, 261
82 Executivo de negócios de acesso
(JR/PL/SR), 262
83 Executivo de negócios de hospeda-
gem (JR/PL/SR), 262
84 Executivo de negócios em publicida-
de (JR/PL/SR), 262
85 Expert em segurança de sites, 262
86 Fitotecário, 265
87 Fotógrafo (Internet), 267
88 Gerente arquiteto de sistemas, 270
89 Gerente de administração de rede,
271
90 Gerente de arte/criação, 273
91 Gerente de bancos de dados, 275
92 Gerente de conteúdo, 277
93 Gerente de conteúdo de canal, 278
94 Gerente de conteúdo de grupo de ca-
nais, 278
95 Gerente de conteúdo e especifica-
ções técnicas, 278
96 Gerente de desenvolvimento, 280
97 Gerente de desenvolvimento tecno-
lógico, 280
98 Gerente de editoração eletrônica, 281
99 Gerente de implantação/suporte téc-
nico, 283
100 Gerente de informática, 284
101 Gerente de informática gerencial, 284
102 Gerente de informática industrial,
285
103 Gerente de marketing institucional,
287
104 Gerente de planejamento e mate-
riais, 289
105 Gerente de produção de internet, 291
106 Gerente de produto banking (JR/PL/
SR), 293
107 Gerente de produto móbile, 293
108 Gerente de segurança (Internet), 299
109 Gerente de sistemas e informação,
299
110 Gerente de streaming, 299
111 Gerente de suporte, 300
112 Gerente de telecomunicações, 301
113 Gerente de treinamento técnico, 303
114 Gerente de vendas de hospedagem,
305

115 Gerente de vendas indiretas, 305
116 Gerente de vendas unidade de negó-
cios, 307
117 Ilustrador gráfico/designer, 312
118 Operador de atendimento, 344
119 Operador de computador, 346
120 Operador de computador sênior
(SR), 346
121 Operador de microcomputador, 348
122 Operador de microcomputador (Pro-
moção), 348
123 Operador de photoshop (JR/PL), 349
124 Operador de photoshop sênior (SR),
350
125 Operador de pre press, 352
126 Operador de pre press pleno (PL), 353
127 Operador de scanner pleno (PL), 354
128 Operador de sistemas, 354
129 Operador de sistemas (Internet), 355
130 Pesquisador de banco de dados, 363
131 Pesquisador fotográfico pleno (PL),
364
132 Pesquisador iconográfico, 365
133 Produtor executivo para web, 370
134 Produtor gráfico júnior (JR), 370
135 Produtor (JR/PL/SR), 371
136 Programador de computador, 372
137 Programador de Internet, 372
138 Programador de soluções (JR/PL/
SR), 373
139 Programador pleno (PL), 373
140 Redator Internet (JR/PL/SR), 390
141 Repórter, 391
PROFISSÕES REGULAMENTADAS
01 Administrador, 79
02 Aeronauta, 82
03 Aeroviário, 83
04 Agente autônomo de investimento, 84
05 Agente comunitário da saúde, 84
Lista de Cargos por Área  73
142 Retocador, 393
143 Scheduller, 394
144 Supervisor de administração de
rede, 404
145 Supervisor de banco de dados, 407
146 Supervisor de chat, 408
147 Supervisor de conteúdo e especifica-
ções técnicas, 409
148 Supervisor de CPD, 410
149 Supervisor de desenvolvimento, 410
150 Supervisor de infraestrutura, 414
151 Supervisor de microinformática, 416
152 Supervisor de operações (Internet),
416
153 Supervisor de pesquisa e desenvolvi-
mento, 417
154 Supervisor de planejamento finan-
ceiro, 419
155 Supervisor de pré-impressão, 419
156 Supervisor de rede interna, 420
157 Supervisor de sistemas, 423
158 Supervisor de sistemas internos, 424
159 Supervisor de suporte, 424
160 Técnico de infraestrutura (JR/PL/
SR), 429
161 Técnico de suporte, 431
162 Técnico de teleprocessamento, 431
163 Técnico eletrônico, 431
164 Tradutor (Internet), 438
165 Webdesigner, 445
166 Webdesigner (JR/PL/SR), 446
167 Webmaster (JR/PL/SR), 446
06 Agrimensor, 85
07 Analista clínico-laboratorial, 89
08 Arquiteto, 116
09 Arquivista, 117
10 Arrumador, 118
74  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

11 Artista (ator, locutor, narrador, de- 45 Encarregado de publicidade, 249

clamador, cantor, coreógrafo, baila- 46 Enfermeiro, 252
rino, músico etc.), 119 47 Engenheiro (Civil, de Produção,
12 Ascensorista, 140 Agrônomo, Químico, de Operação,
13 Assessor de comunicação, 140 de Segurança do Trabalho, Arquite-
14 Assistente social, 155 tos etc.), 252
15 Atleta de futebol, 159 48 Engenheiro civil, 253
16 Atuário, 159 49 Engenheiro de processos, 254
17 Auditor, 159 50 Engenheiro de segurança do traba-
18 Auditor interno, 160 lho, 255
19 Auxiliar em saúde bucal, 176 51 Engenheiro eletrônico, 255
20 Bibliotecário, 179 52 Engenheiro eletrônico pleno (PL),
256
21 Biólogo e biomédico, 180
53 Engenheiro mecânico, 256
22 Bombeiro civil, 181
54 Enólogo e técnico em enologia, 256
23 Carregador e transportador de baga-
gens, 185 55 Estatístico, 259
24 Comandante (Aeronauta), 191 56 Farmacêutico, 263
25 Comissionário (Aeronauta), 192 57 Fisioterapeuta e terapeuta ocupacio-
nal, 265
26 Conferente de carga e descarga, 195
58 Fonoaudiólogo, 265
27 Consertador de carga e descarga, 196
59 Geógrafo, 268
28 Contabilista (Contador), 198
60 Geólogo, 269
29 Contador, 199
61 Gerente administrativo, 269
30 Copiloto (Aeronauta), 206
62 Gerente jurídico, 309
31 Corretor de fundos públicos, 206
63 Guardador e lavador de veículos, 310
32 Corretor de imóveis, 206
64 Guia de turismo, 311
33 Corretor de navios, 207
65 Instrutor de trânsito, 317
34 Corretor de seguros, 207
66 Jornalista profissional, 318
35 Despachante aduaneiro, 213
67 Leiloeiro, 320
36 Desportista, 213
68 Leiloeiro rural, 321
37 Doméstico (Ver Empregado domésti-
co), 228 69 Mãe social, 327
38 Economista, 228 70 Massagista, 329
39 Economista doméstico, 229 71 Mecânico de voo (Aeronauta), 330
40 Empregado de carros (Restaurantes 72 Médico, 330
das estradas de ferro), 240 73 Médico do trabalho, 331
41 Empregado doméstico, 240 74 Médico veterinário, 332
42 Empregado vendedor, viajante ou 75 Meteorologista, 333
pracista, 240 76 Mototaxista, 339
43 Encarregado de biblioteca, 242 77 Museólogo, 339
44 Encarregado de compras, 242 78 Músico, 340

79 Nutricionista, 341
80 Oceanógrafo, 341
81 Odontologista, 342
82 Peão de rodeio, 361
83 Pescador, 362
84 Petroquímico, 365
85 Professor, 371
86 Profissional de educação física, 371
87 Propagandista vendedor, 375
88 Psicólogo, 375
89 Publicitário, 376
90 Químico, 376
91 Químico industrial, 377
92 Radialista, 377
93 Radioperador de voo (Aeronauta),
388
94 Redator, 389
95 Relações públicas, 390
96 Repentista, 391
97 Repórter, 391
98 Repórter fotográfico, 391
99 Repórter (JR/PL/SR), 392
100 Representante comercial autônomo,
392
101 Revisor de provas gráficas, 394
102 Secretária bilíngue, 394
103 Secretária de diretoria, 395
104 Secretária de diretoria bilíngue, 396
105 Secretária de diretoria executiva, 396
106 Secretária de gerência, 397
107 Secretária de presidência, 397
108 Secretária executiva, 397
SAÚDE E HOSPEDAGEM
01 Agente comunitário da saúde, 84
02 Ajudante de depósito, 86
03 Ajudante de serviços gerais, 86
04 Ajudante de serviços gerais em res-
taurante, 87
Lista de Cargos por Área  75
109 Secretária júnior (JR), 398
110 Secretária sênior (SR), 398
111 Secretário(a), 399
112 Sociólogo, 401
113 Supervisor de engenharia da quali-
dade, 412
114 Técnico de administração (Adminis-
trador), 428
115 Técnico de prótese dentária, 430
116 Técnico de segurança do trabalho,
430
117 Técnico em radiologia, 432
118 Técnico em saúde bucal – TSB, 432
119 Técnico industrial e técnico agrícola,
433
120 Tecnólogo, 434
121 Telefonista, 435
122 Tradutor e intérprete da língua bra-
sileira de sinais – LIBRAS, 438
123 Tradutor público, 438
124 Transportador autônomo rodoviário
de bens, 439
125 Treinador de futebol, 439
126 Vendedor, 441
127 Vendedor especializado, 441
128 Vendedor pracista, 441
129 Vendedor técnico, 442
130 Viajantes (Ver Empregado Vendedor,
Viajante ou Pracista), 442
131 Vigia portuário, 444
132 Vigilante, 444
133 Zootecnista, 447
05 Ajudante de serviços gerais (Limpe-
za), 87
06 Ajudante geral, 87
07 Analista clínico-laboratorial, 89
08 Analista de laboratório, 96
76  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

09 Analista de logística (JR/PL/SR), 97 41 Auxiliar de enfermagem do traba-

10 Analista de recursos humanos (JR/ lho, 169
PL/SR), 100 42 Auxiliar de escritório, 170
11 Analista de recursos humanos ple- 43 Auxiliar de escrituração fiscal, 170
no (PL) (Administração de pessoal), 44 Auxiliar de laboratório, 171
100
45 Auxiliar de limpeza, 172
12 Analista de recursos humanos pleno
(PL) (Benefícios), 101 46 Auxiliar de manutenção, 172
13 Analista de recursos humanos pleno 47 Auxiliar de pessoal, 173
(PL) (Recrutamento e seleção), 101 48 Auxiliar de recursos humanos, 175
14 Analista de remuneração (JR/PL/ 49 Auxiliar de serviços gerais, 175
SR), 102 50 Auxiliar de vendas, 176
15 Analista de treinamento, 111 51 Auxiliar em saúde bucal, 176
16 Analista de treinamento/desenvolvi- 52 Auxiliar financeiro, 177
mento (JR/PL/SR), 111
53 Bombeiro, 181
17 Analista de treinamento pleno (PL),
54 Bombeiro civil, 181
111
18 Analista de vendas, 111 55 Cabineiro de elevador: Ver Ascenso-
rista, 182
19 Analista financeiro, 112
56 Caixa, 182
20 Analista financeiro júnior (JR), 113
57 Calista, 184
21 Analista financeiro sênior (SR), 113
58 Camareiro de hotel, 185
22 Analista fiscal, 114
23 Arrumador, 118 59 Chefe de almoxarifado, 186
24 Ascensorista, 140 60 Chefe de cozinha, 187
25 Assistente de custos, 146 61 Chefe de manutenção elétrica, 188
26 Assistente jurídico, 155 62 Chefe de pessoal, 189
27 Atendente de enfermagem, 157 63 Chefe de portaria de hotel, 189
28 Atendimento de e-mail, 158 64 Chefe de tesouraria, 190
29 Auditor, 159 65 Classificador contábil, 191
30 Auxiliar de almoxarifado, 161 66 Comprador, 192
31 Auxiliar de banco de sangue, 163 67 Comprador especializado (JR/PL/
32 Auxiliar de compras, 164 SR), 194
33 Auxiliar de contabilidade, 164 68 Comprador pleno (PL), 194
34 Auxiliar de contas a pagar, 165 69 Conferente, 194
35 Auxiliar de contas a receber, 165 70 Consultor/especialista de recursos
36 Auxiliar de cozinha, 166 humanos, 197
37 Auxiliar de crédito e cobrança, 167 71 Contínuo, 200
38 Auxiliar de custos, 167 72 Contínuo externo, 200
39 Auxiliar de departamento de pes- 73 Coordenador administrativo, 202
soal, 167 74 Coordenador de compras especiali-
40 Auxiliar de diretoria, 168 zadas, 202

75 Coordenador de planejamento fi-
nanceiro, 203
76 Copeiro, 206
77 Cozinheiro, 208
78 Cronoanalista, 208
79 Datilógrafo, 209
80 Degustador, 209
81 Dietista, 214
82 Diretor de atendimento a cliente, 217
83 Diretor de consultoria de negócios,
218
84 Diretor de logística, 221
85 Diretor de recursos humanos, 223
86 Diretor de relações públicas, 223
87 Diretor de vendas indiretas, 225
88 Diretor de vendas unidade de negó-
cios, 225
89 Eletricista, 238
90 Eletricista de manutenção, 239
91 Empregado de carros (Restaurantes
das estradas de ferro), 240
92 Encanador, 241
93 Encanador de manutenção, 241
94 Encarregado de ativo fixo, 241
95 Encarregado de compras, 242
96 Encarregado de contas a pagar, 243
97 Encarregado de contas a receber, 243
98 Encarregado de crédito e cobrança,
244
99 Encarregado de departamento de
pessoal, 244
100 Encarregado de embalagem e expe-
dição, 244
101 Encarregado de eventos, 245
102 Encarregado de expedição, 245
103 Encarregado de limpeza, 246
104 Encarregado de recursos humanos,
249
105 Encarregado de restaurante, 250
106 Encarregado de segurança e porta-
ria, 250
Lista de Cargos por Área  77
107 Encarregado de tesouraria, 251
108 Enfermeiro, 252
109 Engenheiro de segurança do traba-
lho, 255
110 Farmacêutico, 263
111 Faturista, 263
112 Faxineiro, 264
113 Fisioterapeuta e terapeuta ocupacio-
nal, 265
114 Fonoaudiólogo, 265
115 Garçom, 268
116 Gerente administrativo, 269
117 Gerente comercial, 270
118 Gerente de compras especializadas,
275
119 Gerente de controladoria, 278
120 Gerente de crédito e cobrança, 279
121 Gerente de estoques, 282
122 Gerente de faturamento, 282
123 Gerente de logística, 285
124 Gerente de marketing, 286
125 Gerente de marketing institucional,
287
126 Gerente de pessoal, 288
127 Gerente de recrutamento e seleção,
295
128 Gerente de recursos humanos, 295
129 Gerente de remuneração, 298
130 Gerente de suprimentos, 300
131 Gerente de tesouraria, 301
132 Gerente de transporte, 302
133 Gerente de treinamento e desenvol-
vimento, 303
134 Gerente de treinamento técnico, 303
135 Gerente de vendas, 303
136 Gerente de vendas corporativas, 304
137 Gerente de vendas de acesso, 304
138 Gerente financeiro, 308
139 Gerente jurídico, 309
140 Guarda, 310
78  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

141 Guardador e lavador de veículos, 310 172 Supervisor de administração de pes-

142 Instrumentador de cirurgia, 316 soal, 404
143 Jardineiro, 318 173 Supervisor de almoxarifado, 404
144 Kardexista, 319 174 Supervisor de andares de hotel, 405
145 Líder de almoxarifado, 321 175 Supervisor de estoque, 413
146 Líder de manutenção, 323 176 Supervisor de expedição, 413
147 Líder de manutenção elétrica, 323 177 Supervisor de logística, 414
148 Líder de manutenção (Limpeza), 323 178 Supervisor de manutenção predial,
149 Massagista, 329 415
150 Médico, 330 179 Supervisor de marketing, 415
151 Médico do trabalho, 331 180 Supervisor de pessoal, 418
152 Médico veterinário, 332 181 Supervisor de planejamento finan-
153 Motorista, 336 ceiro, 419
154 Motorista de diretoria, 337 182 Supervisor de remuneração, 421
155 Nutricionista, 341 183 Supervisor de restaurante, 422
156 Odontologista, 342 184 Supervisor de serviços administrati-
157 Office-boy, 343 vos, 422
158 Oficial de manutenção geral, 343 185 Supervisor de serviços gerais, 422
159 Ombudsman, 343 186 Supervisor de transportes, 425
160 Operador de cobrança (JR/PL/SR), 187 Supervisor de treinamento, 425
345 188 Supervisor financeiro, 426
161 Operador de xerox, 359 189 Técnico de prótese dentária, 430
162 Parteira prática, 360 190 Técnico de segurança do trabalho,
163 Peão de rodeio, 361 430
164 Porteiro, 367 191 Técnico em radiologia, 432
165 Porteiro de hotel, 367 192 Técnico em saúde bucal – TSB, 432
166 Profissional de educação física, 371 193 Técnico industrial e técnico agrícola,
167 Propagandista e vendedor de produ- 433
tos farmacêuticos, 375 194 Técnico metalúrgico, 434
168 Recepcionista, 388 195 Telefonista, 435
169 Repositor, 392 196 Tesoureiro, 436
170 Selecionador de pessoal, 400 197 Vigia, 444
171 Supervisor comercial, 403 198 Visitador sanitário, 445
 5
Descrição de Cargos em
Ordem Alfabética

  Administrador

• Administra e redige pareceres, relatórios, planos, laudos, projetos.

• Controla os trabalhos nos campos de administração e seleção de pessoal, or-
ganização e métodos, orçamentos, administração de material, administração
financeira, relações públicas, administração mercadológica, administração de
produção, administração de recursos humanos e pessoal e outros campos rela-
cionados com o exercício da profissão de administrador.

Legislação pertinente
Lei nº 7.321, de 13-6-1985 (DOU de 14-6-1985);
Lei nº 8.873, de 26-4-1994 (DOU de 27-4-1994).

  Administrador da rede de computador

• Administração de Servidores: limpa periodicamente os volumes de dados dos

servidores para que os discos rígidos não fiquem sem espaço; sintoniza parâ-
metros nos servidores que afetam a performance da rede; monitora tentativas
de invasões na rede; instala software nos servidores.
80  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Controle de Contas de Usuários: cria senhas de acesso para os usuários da

rede; configura cada senha com acessos apenas às informações necessárias;
audita as manipulações de arquivos nos servidores efetuadas pelos usuários.
• Projeto e Expansão da Rede: desenha os pontos atuais e futuros da rede; define
a estrutura de cabeamento da rede; define quantidades de servidores neces-
sários para atender à demanda dos usuários; define quantidades de Switchs,
HUBs e outros equipamentos necessários para o bom funcionamento da rede;
orça custos junto a empresas prestadoras de serviço da área de cabeamento e
estruturação física de redes.
• Projeto da Segurança da Rede: especifica sistemas e equipamentos para a pro-
teção dos dados dos servidores; cria procedimentos de cópias de segurança dos
dados armazenados nos servidores, bem como verificação dessas cópias.
• Definição dos Sistemas Operacionais: define quais sistemas operacionais da
rede serão utilizados.
• Especificação de Hardware e Software: especifica junto aos analistas de suporte
quais equipamentos devem ser adquiridos quando necessário; especifica junto aos
analistas de suporte quais programas devem ser adquiridos quando necessário.

  Administrador de banco de dados

• Administra banco de dados, desenvolvendo as seguintes atividades: catalogação

de usuários do banco; prestação de suporte a analistas de sistemas, programa-
dores e demais usuários quanto às formas de extração, atualização e implemen-
tação de dados no banco, bem como quanto à padronização de dados a serem
adotados no desenvolvimento de sistemas; organização dos arquivos de dados
e rotinas inerentes ao banco, visando otimizar sua performance operacional; im-
plantação e manutenção de rotinas de backup; disponibilização e atualização de
dados; acompanhamento de instalações de novas estações de trabalho usuárias
do banco; avaliação da performance do banco; realização de testes; implantação
de novas versões do banco de dados.

  Administrador de bancos de dados para web

• Domina os principais Sistemas Gerenciadores de Banco de Dados (SGBDs) do

mercado, como Oracle, SQL, Server, IBM DBZ ou o prometido Jasmine, da CA.
• Conhece linguagem novas, como PHP e ASP, e outras mais antigas, como SQL
e seus derivados, PL/SQL e MYSQL.
• Enfrenta, ao lado do cliente, o HTML e o Java Script.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  81

  Administrador de contratos (JR/PL/SR)

• Responde pela análise dos contratos, desde a fase anterior à assinatura até a
conclusão.
• Interage com clientes, visando o controle das atividades físicas dos contratos,
controlando e acompanhando a atividade de contas a receber dos contratos.
• Interpreta/implementa medidas econômicas que influenciam diretamente a
gestão dos contratos.

  Administrador de rede

• Mantém em perfeito estado de funcionamento a rede atual.

• Procura alternativas para melhoria de performance.
• Integra-se com a área de telecomunicações, procurando inteirar-se sobre pro-
cedimentos de roteadores e dial.
• Responsabiliza-se pela área de hospedagem externa (sites de clientes e outros
serviços – Plataforma SUN e outras).
• Responsabiliza-se pela administração do DNS primário e secundário.
• Responsabiliza-se pela manutenção de serviços primários ainda alocados em
plataforma Novell (Proxy, DNS secundário, NAT).
• Mantém em perfeito funcionamento os servidores de serviços da empresa.
• Tem autoridade para selecionar fornecedores.

  Administrador de rede Internet

• Responsabiliza-se por: manutenção de home page; liberação e manutenção de

domínios virtuais; configuração e manutenção de contas e-mail; cadastro; ad-
ministração de espaços em disco; configuração de acessos discados; cadastro
e liberação de direito para usuários; configuração e manutenção de servido-
res; manutenção de link; manutenção de Bec Bone (conexão com Embratel);
configuração e liberação de IP; liberação de contas; configuração de máquinas
(computadores) para acesso à Internet.

  Advogado

• Postula a qualquer órgão do Poder Judiciário e aos juizados especiais.

• Exerce atividades de consultoria, assessoria e direção jurídicas.
82  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Presta orientação e assistência jurídica em assuntos relativos a questões tribu-

tárias, fiscais, cíveis, trabalhistas e outras, defendendo os interesses do cliente
em ações judiciais, processos etc.
• Acompanha o andamento dos processos, obtendo junto aos fóruns informações
e detalhes sobre eles, bem como participa de audiências.
• Dá pareceres nos negócios a serem efetuados pela empresa, tais como: ela-
boração e interpretação de contratos, importações, lançamentos de produtos
e campanhas publicitárias, bem como propõe e acompanha os trabalhos de
advogados externos relacionados com seu cliente.
• Exerce outras atividades privativas da advocacia.

Legislação pertinente
Lei nº 7.346, de 22-7-1985 (DOU de 23-7-1985);
Lei nº 8.906, de 4-7-1994 (DOU de 5-7-1994);
Lei nº 11.179, de 22-9-2005 (DOU de 23-9-2005).

  Aeronauta

Formação:  ser habilitado pelo Ministério da Aeronáutica.

• Exerce atividade a bordo de aeronave nacional ou estrangeira com contrato de

trabalho regido pelas leis brasileiras.
• Exerce atividades específicas a bordo com as prerrogativas de licença de que é
titular que tem a designação de tripulante.
• São tripulantes: comandante, copiloto, mecânico de voo, navegador, radiope-
rador de voo, comissário e pessoas que exercem outras atividades relacionadas
com a profissão de aeronauta.

Legislação pertinente
Decreto-lei nº 158, de 10-2-1967 (DOU de 13-2-1967), retificado em 22-2-
1967;
Lei nº 7.183, de 5-4-1984 (DOU de 6-4-1984);
Lei nº 7.565, de 19-12-1986 (DOU de 21-12-1986);
Portaria Interministerial nº 3.016, de 5-2-1988 (DOU de 10-2-1988);
Portaria nº 3.786, de 7-2-1997 (DOU de 12-2-1997).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  83

  Aeroviário

Formação:  habilitação técnica expedida pela diretoria de Aeronáutica Civil,

para a prestação de serviços em terra.

• Exerce atividades nos serviços terrestres da empresa de transportes aéreos.

• Trabalha nos serviços de manutenção, de operações, auxiliares e gerais.
• Executa serviços de manutenção de aeronaves.
• Atua em atividades especializadas designadas pela diretoria de Aeronáutica
Civil como: motores convencionais ou turbinas; eletrônica; instrumentos; siste-
mas elétricos; hélices; estruturas; sistema hidráulico; sistemas diversos.
• Atua em atividades de operações, como: tráfego; telecomunicações; meteoro-
logia; despachantes; controladores de voo; balcão; recepção; radiotelegrafia;
radiotelefonia; radioteletipia; meteorologia.
• Exerce atividades auxiliares em: instrução; escrituração; contabilidade; outras
relacionadas com a organização técnica e comercial da empresa.
• Executa atividades gerais de: limpeza; vigilância de edifícios, hangares, pistas,
rampas, aeronaves; conservação do patrimônio empresarial.

Legislação pertinente
Decreto nº 1.232, de 22-6-1962 (DOU de 22-6-1962).

  Afiador de ferramentas

• Opera retífica universal, afiadora e esmeril, usinando, afiando e dando medi-

das de precisão em peças e ferramentas, como estampos, eixos, brocas, fresas,
alargadores etc.
• Prepara a máquina de acordo com desenho, fixando e centralizando a peça,
acionando botões e dando início à operação.
• Afere as dimensões da peça durante a operação, utilizando paquímetro, micrô-
metro etc.

  Afixador de cartazes

• Coloca cartazes de propaganda, publicidade e outras promoções em estabele-

cimentos comerciais, logradouros públicos e demais locais determinados pela
empresa.
84  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Verifica o melhor local para afixação do cartaz, pregando-o, utilizando cola,

fita adesiva ou outros recursos.

  Agente autônomo de investimento

• Coloca ou vende títulos de valores mobiliários registrados no Banco Central

do Brasil, ou de emissão ou coobrigação de instituição financeira, por conta e
ordem das entidades credenciadoras.
• Coloca as cotas de fundos de investimento.
• Exerce outras atividades de investimento expressamente autorizadas pelo Ban-
co Central do Brasil.

Obs.:  Agente autônomo com credenciamento dos agentes de investimento, ou

sociedades de crédito, ou financiamento e investimento, ou sociedades de
crédito imobiliário, ou sociedades corretoras e sociedades distribuidoras.

Legislação pertinente
Resolução nº 238, de 24-11-1973 (DOU de 30-11-1973).

  Agente comunitário da saúde

• Exerce sua atividade em prevenção de doenças e promoção da saúde, mediante

ações domiciliares ou comunitárias, individuais ou coletivas.
• Para desenvolver suas atividades deve ter a direção do SUS e sob supervisão
local deste.

Requisitos para o exercício da profissão:

I  –  residir na área da comunidade em que atuar;
II  –  haver concluído com aproveitamento curso de qualificação básica para a
formação de Agente Comunitário da Saúde;
III  –  haver concluído o ensino fundamental.

Legislação pertinente
Lei nº 10.507, de 10-7-2002 (DOU de 11-7-2002).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  85

  Agrimensor

• Mede e calcula terras (lotes, terrenos, campos etc.), elaborando mapas carto-
gráficos.
• Projeta e executa trabalhos topográficos e geodésicos, como nivelamento de
terrenos, arruamentos, loteamentos etc.
• Estuda e projeta construção de barragens, irrigações, drenagens e outros.
• Atua como perito em vistorias e arbitragens relacionadas com sua área.
Obs.:  Medidor de terras com conhecimento de: cálculo diferencial e integral e
cálculo vetorial; geometria descritiva e aplicações; mecânica racional; físi-
ca geral; topografia, geodésia elementar e astronomia de campo; desenho
topográfico e cartográfico; hidrologia do solo; geologia; hidráulica; direito
e legislação de terras etc.

Legislação pertinente
Lei nº 3.144, de 20-5-1957 (DOU de 21-5-1957);
Decreto nº 53.943, de 3-6-1964 (DOU de 3-6-1964), retificado em 10-6-
1964.

  Ajudante de bomba

• Sabe fazer uso do Equipamento de Proteção Individual.

• Aciona em casos de emergência o superior imediato e a central dosadora que
o está atendendo.
• É cuidadoso e organizado com o equipamento e todo material agregado ao
serviço, tais como: mangotes, acoplamentos, tubos, anéis de vedação e ferra-
mentas em geral.
• Cuida do material fornecido pelo cliente (obra) com zelo.
• Faz verificação completa das condições da tubulação fixa, antes de acoplar a
bomba.
• Faz a lavagem de tubos, de mangotes e acoplamentos após a concretagem.
• Orienta o manuseio do mangote da tubulação realizado pelo pessoal da obra
(cliente), evitando assim que ele se rompa.
• Orienta o motorista da bomba nas manobras realizadas dentro e fora das obras.
86  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Ajudante de depósito

• Organiza carga de mercadorias no depósito, conforme orientações da chefia,

verificando padrão de estocagem, lastro (forma de amarração), a fim de arma-
zenar as mercadorias de maneira correta, sem afetar sua qualidade.
• Separa material de venda de acordo com os títulos e códigos, encaixotando-o,
verificando pesagem das caixas, para evitar danos às mercadorias no ato do
transporte.
• Organiza carga de matéria-prima recebida no depósito, estocando o material,
marcando os lotes, de acordo com as indicações dos mapas de estocagem.

  Ajudante de manutenção

• Presta auxílio aso mecânicos na manutenção mecânica corretiva e preventiva

de máquinas staker, amarradeira e esteiras de transporte de produtos.
• Varre, aspira e aplica jatos de ar nas dobradeiras e trancas das máquinas rota-
tivas.
• Executa tarefas a critério de seu superior imediato.

  Ajudante de produção

• Auxilia nos trabalhos diretos à produção, operando máquinas e equipamentos

de fácil manuseio.
• Transporta e remaneja peças.
• Prepara superfícies de peças para pintura.
• Retira nos almoxarifados materiais, ferramentas e instrumentos de medição
para uso da produção.

  Ajudante de serviços gerais

• Executa trabalhos de limpeza em geral pelas dependências da empresa, es-

panando, varrendo, lavando ou aspirando o pó, para manter as condições de
higiene e conservação.
• Auxilia, eventualmente, na remoção ou arrumação de móveis e utensílios na
empresa, bem como em serviços de jardinagem ou de pintura.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  87

  Ajudante de serviços gerais em restaurante

• Executa trabalhos diversos, tais como: higienização do restaurante, da área de

produção de alimentos, da área de armazenamento, entre outros, assim como
de utensílios de cozinha, de pratos, panelas, cumbucas, talheres etc.
• Faz a pré-seleção de hortifrutis.
• Adiciona os gêneros alimentícios.
• Faz arrumação do estoque de produtos alimentícios e não alimentícios.
• Auxilia no pré-preparo de alguns alimentos.

  Ajudante de serviços gerais (Limpeza)

• Passa aspirador em todas as dependências acarpetadas da empresa.

• Faz a limpeza de escadas, bem como de salas, áreas de circulação, utilizando
produtos e utensílios específicos.
• Faz a higienização de sanitários, lavando pisos, paredes, louças etc.
• Executa outras tarefas pertinentes ao setor, tais como: auxílio ao setor de ma-
nutenção, carregamento de móveis e materiais, entrega de cestas básicas, ope-
ração de máquina de triturar papéis, entre outras.

  Ajudante geral

• Efetua serviços auxiliares indiretos à produção, tais como desobstrução de

áreas de trânsito e transporte de peças em carrinho manual.
• Carrega e descarrega caminhões, limpa canaletas, retira cavacos de máquinas
etc., utilizando marreta, talhadeira, escova, vassoura e outros.

  Ajustador mecânico

• Faz ajustagens em ferramentas, dispositivos e peças de máquinas.

• Usina materiais de acordo com desenhos.
• Analisa desenhos, mede tração, corta o material a ser trabalhado, executa ope-
rações em várias máquinas.
• Lima, fura, fixa, rosqueia e lixa peças em operações de usinagem.
88  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Lê e interpreta desenhos.
• Efetua cálculos trigonométricos.
• Utiliza instrumentos mecânicos de medidas de precisão.

  Almoxarife

• Controla o estoque físico de materiais, recebendo, identificando e estocando-os

em prateleiras, estrados e gavetas próprias.
• Zela por sua perfeita disposição e conservação.
• Libera a entrega de lotes aos requisitantes.
• Controla a entrada de materiais em estoque e a saída deles, por meio de fichas
próprias.
• Cuida para que peças, equipamentos, ferramentas, dispositivos e demais mate-
riais sejam corretamente controlados e registrados.
• Faz arrumação nas prateleiras e porta-paletes.
• Faz movimentação de materiais.
• Realiza inventário rotativo.
• Recebe e confere materiais.
• Emite relatórios de recebimento e devoluções de materiais.

  Almoxarife de ferramentas

• Trabalha num almoxarifado destinado especificamente a guarda, controle e

movimentação das ferramentas da empresa utilizadas na usinagem, na ferra-
mentaria e em outras seções.
• Cuida para que as ferramentas e os dispositivos estejam sempre bem conserva-
dos, afiados e em perfeito estado de funcionamento.
• Comunica aos setores competentes as necessárias providências relativas a con-
sertos, substituições e outros procedimentos.
• Trabalha com desenhos técnicos industriais.

  Analista business development (JR/PL/SR)

• Responde pela execução das atividades que envolvem a análise das oportu-
nidades de negócios no mercado interno/externo, visando atingir as metas
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  89

financeiras e mercadológicas estabelecidas pela empresa e garantir a satisfação

dos clientes.

  Analista clínico-laboratorial

• Realiza análises clínico-laboratoriais.

• Responde por todos os quesitos expressos na análise.
• Assina os respectivos laudos.

Legislação pertinente
Lei nº 6.686, de 11-9-1979 (DOU de 12-9-1979).

  Analista contábil

• Executa a contabilização, análise e conciliação de contas.

• Classifica documentos de acordo com o plano de contas da empresa.
• Confere os saldos existentes nas contas, demonstrando-os por natureza contábil.
• Faz registros contábeis e escrituração de livros fiscais.
• Efetua o cumprimento das normas e políticas que regem a contabilização geral
dos negócios da companhia, analisa, classifica e avalia as despesas, elabora
balancetes, analisa fechamentos contábeis e relatórios.
• Analisa e concilia contas ativo/passivo.
• Participa da elaboração e conferência do balanço anual.
• Integra e fornece instruções para as áreas de custos, ativo fixo, contas a pagar
e planejamento financeiro.
• Aponta as divergências das reconciliações efetuadas via relatório.
• Analisa os problemas detectados.
• Regulariza os problemas via lançamentos contábeis.

  Analista contábil júnior (JR)

• Concilia e analisa contas do ativo e passivo.

• Emite planilhas de acertos das contas.
90  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Envia cópias de conciliações a outros departamentos, solicitando a regulariza-

ção de valores pendentes.
• Executa trabalhos de digitação.
• Executa tarefas diversas na ausência de colaboradores.
• Solicita pagamento de impostos e de contratos de serviços pertinentes ao de-
partamento.

  Analista contábil pleno (PL)

• Classifica documentos de acordo com o plano de contas, recebendo o movi-

mento diário encaminhado pelo setor de contas a pagar.
• Digita informações em microcomputador para emissão do relatório que gerará
conciliações, balancetes e balanços.
• Confecciona mapa de vendas, checando as notas fiscais recebidas para poste-
rior confecção de cadastros, recolhimentos de impostos e contabilização.
• Faz conciliação bancária, confrontando os valores contabilizados com os extra-
tos bancários.
• Faz conciliação de duplicatas de acordo com informações recebidas do setor de
contas a receber.
• Faz apurações de IRF, INSS, PIS, Cofins, entre outros.
• Controla, concilia e analisa contas do ativo e passivo.
• Opera sistema contábil e de ativo fixo.
• Efetua provisões diversas.
• Confere, analisa e classifica os acertos de fundo fixo e de adiantamento para
viagens.
• Emite relatórios gerenciais.
• Analisa e efetua rateio de despesas.
• Contabiliza processos de importação e exportação.
• Confere boletins de vendas.
• Classifica as vendas em a vista e a prazo.
• Calcula impostos a recolher.
• Elabora o fechamento de balancetes, demonstrando resultados e balanços
mensais.
• Participa ativamente na declaração do IRPJ anual da empresa.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  91

  Analista contábil sênior (SR)

• Coordena e orienta os trabalhos de conciliação, conferência e acertos contábeis.

• Efetua correções monetárias.
• Concilia e analisa folha de pagamento.
• Efetua lançamentos/provisões.
• Coordena os trabalhos de elaboração da declaração do IRPJ após fechamento
de balanço anual, atento a incentivos fiscais e possíveis recuperações de valores.
• Calcula e solicita pagamento do IRPJ e contribuição social mensal da empresa.
• Analisa o fechamento, balanços mensais e relatório gerencial.

  Analista de atendimento

• Responde pelas atividades de implantar e monitorar projetos nos centros de

atendimento.
• Auxilia o gerente da unidade de Call Center a viabilizar, implantar e monitorar
projetos no centro de atendimento.
• Participa na elaboração de políticas e procedimentos para o Call Center.

  Analista de banco de dados (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades voltadas à administração de banco de dados e su-

porte ao desenvolvimento de sistemas.
• Participa no desenvolvimento de sistemas, fornece suporte técnico e discute
a utilização de novas técnicas/produtos, objetivando a melhor solução para o
sistema.
• Implementa o modelo físico de banco de dados, dentro dos padrões estabeleci-
dos, considerando as características de melhor performance.

  Analista de cargos e salários

• Executa a implantação e/ou manutenção da política salarial da empresa, des-

crevendo, analisando, avaliando e classificando os cargos existentes e criados.
• Desenvolve pesquisas salariais e extrassalariais.
• Acompanha, orienta e/ou executa auditorias de cargos e outros trabalhos ine-
rentes à área de administração de salários.
92  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Responsabiliza-se, junto ao gerente de administração de salários, por progra-

mas de análise, descrição e classificação de cargos da área funcional designada
e presta auxílio direto na consecução de outras fases dos planos de administra-
ção de salários em vigor.
• Programa e executa análises de cargos da área de organização designada.
• Determina a identificação de funções conforme a natureza e os requisitos.
• Emprega as técnicas adotadas para a coleta de dados, determina especifica-
ções, descreve e classifica funções e cargos.
• Assiste em atividades de avaliação de cargos.
• Assiste na determinação de linhas de acesso, normas de remuneração, codifi-
cação e nomenclatura de cargos e funções.
• Mantém contatos com chefes e empregados, visando explanar os objetivos e di-
retrizes da administração de salários. Orienta as classificações de empregados.
• Mantém atualizado o catálogo de cargos e funções da empresa.
• Participa de pesquisas de salários e administrativas na comunidade. Usa seus
conhecimentos sobre a natureza e requisitos dos cargos da empresa para fazer
comparações válidas.
• Interpreta as normas em vigor e faz recomendações, visando sua aplicação em
casos individuais.
• Participa de auditorias periódicas de classificações de empregados.

  Analista de centro de informações pleno (PL)

• Prepara e ministra cursos de microinformática na matriz e filiais.

• Supervisiona e administra a rede (netware).
• Dá suporte a usuários na matriz e nas filiais.
• Instala novos softwares e estrutura os micros da empresa.
• Pesquisa e quota produtos de rede e software.
• Documenta os procedimentos criados no CI.
• Elabora manuais de procedimentos e documenta rotinas.

  Analista de contas a receber pleno (PL)

• Executa procedimentos inerentes à rotina de contas a receber, acompanhando e

atualizando a posição de contas no sistema “Interquadram”, destinado a esse fim.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  93

• Remete à rede bancária informações necessárias à cobrança.

• Confere, via teleprocessamento, títulos recebidos pelos bancos, certificando-se
quanto à exatidão dos valores recebidos.
• Controla e certifica-se quanto à exatidão das notas de crédito, abatimentos e
liquidações, bem como do movimento diário de venda a vista e a prazo.
• Negocia com clientes situações referentes a recebimentos, conforme procedi-
mentos existentes e orientação do superior.
• Auxilia nas demais atividades do setor, tais como: digitação e conferência de
documentos.

  Analista de conteúdo e especificações técnicas (JR/PL/SR)

• Responde pela alimentação, manutenção, formatação, administração e atuali-

zação constante das especificações técnicas dos produtos e serviços comercia-
lizados pela empresa, podendo estar em contato direto com parceiros e forne-
cedores que tenham informações contidas no site.

  Analista de crédito

• Analisa fichas cadastrais e outros documentos de clientes, examinando infor-

mações contábeis, comerciais e financeiras, visando fornecer dados para con-
cessão ou rejeição de crédito.
• Verifica referências.
• Pesquisa junto a órgãos públicos informações a serem utilizadas na análise da
proposta.
• Emite parecer sobre viabilidade e soluções para cada caso.

  Analista de custos

• Executa serviços de composição e análise de custos dos produtos da empresa,

verificando aplicação de mão de obra, materiais, equipamentos etc.
• Analisa os resultados obtidos nas apurações de custos, levantando e esclare-
cendo divergências.
• Prepara mapas de apropriação, bem como quadros demonstrativos, relatórios
e demais documentos de custos.
94  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Analisa os custos reais dos produtos, coletando e ordenando as informações

recebidas da área de produção, calculando e comparando os dados apurados
com os de padrão, determinando as causas da diferença obtida e estimando
preço de venda dos produtos.
• Participa nos trabalhos de elaboração de mapas analíticos.
• Rateia as despesas diretas com a venda e distribuição de produtos, como pro-
paganda, promoção, prejuízos em contas a receber, inventário etc., baseando-
-se em relatórios contábeis.
• Analisa despesas indiretas e semi-diretas incorridas em aluguéis, viagens, pa-
pelaria, salários etc., rateando-as entre os produtos, de acordo com o volume
de vendas.
• Determina o custo de distribuição unitário usando o método estatístico, re-
lacionando despesas diretas, semi-diretas e indiretas, ratificando ou não as
margens de lucro estimadas.

  Analista de custos sênior (SR)

• Responde pela ccordenação da área de custos, efetuando fechamento contábil

mensal das contas de produção e dos produtos vendidos.
• Analisa e processa fatores de custos incidentes na fabricação com o objetivo de
medir rentabilidade por coleções.
• Emite relatórios específicos.
• Efetua conciliações.
• Coordena os trabalhos do inventário.
• Mantém contatos com diversas áreas da empresa e fornecedores.

  Analista de departamento de pessoal

• Executa serviços burocráticos no departamento de pessoal, referentes a ad-

missões, demissões, alteração funcional e lançamentos diversos para folha de
pagamento.
• Controla arquivos, cadastros, emissão de relatórios internos e férias.
• Recepciona empregados em processos de admissão e demissão prestando in-
formações.
• Atualiza Carteiras de Trabalho e Previdência Social, registro de empregados etc.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  95

  Analista de departamento de pessoal (JR/PL)

• Responde pela integridade dos registros do sistema Mac-Ponto.

• Executa a folha de pagamento.
• Controla a programação de férias.
• Calcula valores envolvidos e mantêm arquivo de toda documentação.
• Responde pela previsão de todos os pagamentos do departamento, inclusive
guia de IRRF sobre férias.

  Analista de departamento sênior (SR)

• Coordena as rotinas do departamento, orientando na execução dos trabalhos

de admissão, folha de pagamento e demissões.
• Discute com a gerência e solicita alterações em sistemas.
• Atende às exigências do fisco.
• Responde pela exatidão da folha de pagamento, bem como por seus prazos.
• Confere rescisões e encargos da folha.

  Analista de desenvolvimento Internet Mobile (JR/PL/SR)

Formação:  conhecimento de tecnologia específica: JAVA, WML, C++ e ou-

tras linguagens.

• Responde pelas atividades de análise, desenvolvimento e elaboração de aplica-

ções em WAP ou demais tecnologias de transmissão de dados wireless, coletan-
do informações e verificando a viabilidade de implantação, fazendo os testes
deles e, posteriormente, do sistema.

Analista de desenvolvimento (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades de análise e desenvolvimento, implantação, modifi-

cação e instalação de sistemas em diferentes ambientes operacionais.
• Elabora manuais, especificações técnicas, planos de testes etc.
96  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Analista de fidelização (JR/PL/SR)

• Responde pela implementação, coordenação e monitoramento de estratégias e

programas de fidelização, retenção e recuperação de clientes.

  Analista de informática

• Desenvolve estudos de software aplicativos e hardware, racionalizando os tra-

balhos elaborados em microcomputadores.
• Acompanha a performance dos recursos técnicos instalados.
• Desenvolve suporte aos usuários de microinformática, prestando apoio e orien-
tando nas aplicações de trabalho.
• Atende a solicitações dos usuários referentes à criação/alteração de sistemas
usados nos microcomputadores da empresa, levantando as necessidades e o
fluxograma de atividades para estabelecimento de parâmetros que farão parte
do sistema.
• Adapta programas nos microcomputadores que sejam compatíveis com o pa-
drão do equipamento utilizado na empresa.
• Dá assistência aos usuários referente aos programas contidos nos microcom-
putadores.

  Analista de inteligência de marketing (JR/PL/SR)

• Auxilia na captação de dados relevantes ao negócio, como: audiência, perfil de

consumidores etc., e em sua transformação em informação estratégica para a
empresa.
• Responde pela avaliação dos mercados e pela preparação dos planos de marke-
ting, coordenando a execução dos planos e contribuindo para a maximização
dos resultados de vendas.
• Avalia o desempenho de competidores diretos e indiretos por meio de resulta-
dos de pesquisas de mercado e colabora na elaboração da estratégia de marke-
ting de um produto específico ou linha de produtos.

  Analista de laboratório

• Faz testes em laboratório de produtos e materiais, submetendo-os a testes físicos

em equipamentos especializados, tração, dureza, composição estrutural etc.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  97

• Elabora diagnósticos dos testes, efetua pesagens em balanças de precisão,

estuda e analisa reações químicas, dissolve amostras adicionando reagentes
químicos.
• Organiza e arquiva a documentação técnica de testes efetuados no laboratório.
• Analisa solventes, secantes, óxidos, dióxidos etc., pesando, dosando, transpon-
do, para a fabricação de tintas, vernizes, resinas, diluentes etc., sob a orienta-
ção do químico analista e seguindo o manual de análises.
• Analisa metais ferrosos e não ferrosos por meio de eletrólise, refletômetro,
viscosímetro, forno Lindberg.
• Faz contatos frequentes para troca de informações.

  Analista de logística (JR/PL/SR)

• Responde pelo desenvolvimento das atividades de análise de informações ope-

racionais da área de Logística em diversos níveis de agregação para suporte às
decisões estratégicas e gerenciais.
• Organiza e atualiza a documentação da área, agilizando a comunicação entre
as partes envolvidas na contratação e execução de transporte.

  Analista de marketing editorial

• Assessora o gerente de marketing na elaboração e execução de pesquisas de

mercado.
• Realiza follow-up de campanhas promocionais específicas.
• Pesquisa marketing-list de segmentos específicos.

  Analista de marketing (JR/PL/SR)

• Responde pela estruturação e manutenção de banco de dados que contêm in-

formações de mercado, bem como pela pesquisa e análise dos dados, visando
suportar as ações comerciais da empresa.
• Coordena, auxilia e participa de toda a logística que envolve os eventos de
marketing realizados pela empresa.
98  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Analista de orçamento

• Coordena os trabalhos de elaboração do orçamento de vendas, despesas e in-

vestimentos das diversas atividades, informando sobre prazos e hipóteses de
base, orientando sobre procedimentos e formas de projeção e consolidando os
resultados finais.
• Controla a realização do orçamento, elaborando quadros comparativos “real ×
orçado”, observando e detalhando os desvios ocorridos, identificando e apon-
tando possíveis falhas na classificação de valores realizados.
• Elabora relatórios de interesse da direção na tomada de decisões.
• Mantém atualizados os índices de rateio das despesas estruturais, observando
sua correta aplicação e quadro de índices econômicos.

  Analista de organização e métodos

• Racionaliza métodos de trabalho, levantando e analisando dados.

• Revisa rotinas e formulários utilizados.
• Elabora, criando ou aperfeiçoando, normas e procedimentos que facilitem o
processo administrativo da área analisada, implantando e socorrendo-a na ma-
nutenção dos novos métodos.

  Analista de planejamento e controle de produção (PL/SR)

• Supervisiona, coordena, organiza, controla e executa o mapa de lançamentos

de produtos, catálogos e afins (“MAPÃO”).
• Solicita e analisa orçamentos de peças promocionais contatando fornecedores
externos.
• Dá suporte técnico aos processos de pré-impressão e impressão.
• Acompanha o recebimento dos impressos e o controle de qualidade.
• Elabora relatórios de andamento da produção.
• Acompanha o recebimento de produtos.

  Analista de planejamento editorial pleno (PL)

• Coordena, em conjunto com a diretoria de área, a operacionalização dos pla-

nos estratégicos da empresa, por meio da elaboração e do acompanhamento
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  99

de planos operacionais, analisando os insumos disponíveis (humanos, capital

e instalações).
• Otimiza a execução desses planos por meio da elaboração de normas e proce-
dimentos, aumentando a produtividade e a qualidade do produto final.
• Acompanha o desenvolvimento e a implantação de bancos de dados gerenciais.
• Elabora relatórios para análise da diretoria.
• Acompanha reuniões sobre o andamento dos projetos.

  Analista de planejamento e marketing

• Participa de projetos de desenvolvimento de produtos, montagem de banco de

dados para sistema de informações de marketing, elaborando questionários
para pesquisas de mercado.
• Realiza pesquisas, levantamento e análise de dados para apoio na tomada de
decisões de marketing.
• Desenvolve ferramentas (softwares) para apoio no planejamento financeiro,
bem como analisa ferramentas já existentes destinadas a esse fim.
• Elabora e analisa ensaios diversos para definição de percentuais de comissão.
• Elabora demonstrativos de comissões, relatórios de desempenho e relatórios
estatísticos de vendas.
• Coordena e orienta os trabalhos do assistente de planejamento e marketing.

  Analista de planejamento financeiro júnior (JR)

• Participa na rotina do departamento financeiro da empresa, realizando ativida-

des como: preparação de demonstrativo diário de fluxo de caixa, demonstrati-
vo de vendas diárias e demais informes gerenciais referentes aos resultados e
posições financeiras.
• Confere relatórios diversos e organiza arquivo de relatórios gerenciais do setor.

  Analista de produto banking (JR/PL/SR)

• Analisa o processo de desenvolvimento de produtos de ativo e passivo destina-

dos ao mercado-alvo da Instituição para o canal Internet.
100  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Coordena a elaboração da arquitetura dos produtos e serviços no que se refere

aos instrumentos legais, operacionais, formas de cálculo, definição de cliente
target e outros.

  Analista de recursos humanos (JR/PL/SR)

• Analisa e executa as atividades relativas a recrutamento, seleção e treinamen-

to, otimizando procedimentos e acompanhamento de anúncios em jornal, con-
tato com agências, atendimento e análise de candidatos por meio de testes e
entrevistas.
• Efetua e controla o levantamento de necessidades de treinamento junto a ge-
rências, a fim de contatar instituições relativas aos cursos.
• Atualiza e elabora relatórios gerenciais.
• Mantém contato com diversos setores, sanando dúvidas de colaboradores.
• Analisa e executa as atividades relativas a remuneração e benefícios, otimizan-
do procedimentos e acompanhamento das aplicações dos acordos coletivos,
aumentos individuais e antecipações salariais.
• Efetua pesquisa salarial e de benefícios.
• Presta assessoria a colaboradores em assistência médica, empréstimos, cheque
refeição, seguro de vida, salário-educação, cesta básica e vale-transporte.
• Participa no desenvolvimento do plano de cargos e salários da empresa, des-
crevendo cargos, analisando e avaliando funções.
• Executa pesquisas salariais e de benefícios conforme solicitação.
• Atua em trabalhos para os setores de recrutamento, seleção e treinamento/
desenvolvimento de pessoal, verificando as necessidades das áreas envolvidas
e realizando trabalhos com o objetivo da otimização dos resultados.

  Analista de recursos humanos pleno (PL) (Administração de pessoal)

• Executa todo o procedimento de desligamento de empregados, desde o cálculo

até a homologação em sindicatos e DRT.
• Prepara documentos de férias, bem como faz os respectivos pagamentos.
• Efetua o controle de temporários e celetistas (contrato, marcação de ponto, pa-
gamentos), bem como faz os pagamentos às empresas prestadoras de serviço.
• Prepara renovação de certificados (PIS, FGTS, CND), preenchendo formulários
específicos.
• Faz lançamentos e o fechamento mensal da folha de pagamento.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  101

• Controla a marcação de ponto, fazendo lançamentos via microcomputador de

horas extras, faltas, atrasos etc.

  Analista de recursos humanos pleno (PL) (Benefícios)

• Elabora estudos para implantação ou implementação de benefícios, contatan-

do entidades, efetuando visitas, elaborando propostas, de acordo com as ne-
cessidades da empresa.
• Controla toda a rotina do setor, tais como pagamentos, pedidos de cheque, ela-
boração de relatórios, entre outros, de acordo com as normas e procedimentos
da empresa.
• Faz o acompanhamento de processos de aposentadoria, auxílio-doença, afasta-
mentos etc., providenciando o encaminhamento destes para o INSS.
• Auxilia os empregados nas questões relativas aos benefícios concedidos, diri-
mindo dúvidas, orientando-os para que sejam sempre bem atendidos.

  Analista de recursos humanos pleno (PL) (Recrutamento e seleção)

• Recruta e seleciona pessoal requisitado, a fim de preencher as vagas existentes

na empresa.
• Controla todas as requisições de pessoal provenientes dos vários setores.
• Contata agências de emprego e solicita-lhes o envio de candidatos e/ou currí-
culos de acordo com o perfil solicitado.
• Controla os candidatos enviados pelas agências.
• Prepara anúncios para classificados de empregos quando necessário.
• Prevê requisitos de candidatos de acordo com as exigências da área solicitante.
• Faz a aplicação de testes, bem como entrevistas individuais e/ou coletivas e
posterior avaliação psicológica.
• Procede a entrevistas de desligamento com empregados em fase demissioná-
ria, registrando seu resultado de acordo com as normas da empresa.

  Analista de rede júnior (JR)

• Dá apoio para manter a infraestrutura de rede interna (hardware e software),

bem como servidores e estações de trabalho em perfeito funcionamento, sem
interrupções.
102  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Responde pela quotação e compra de equipamentos e softwares.

• Responde pela atualização de equipamentos.
• Responde pelo auxílio ao analista de rede pleno em suas atividades.
• Faz contato com todos os departamentos com a finalidade de prestar suporte
aos usuários da rede.
• Faz contatos externos com fornecedores de hardware e software com a finali-
dade de definir a aquisição desses equipamentos e clientes corporativos com a
finalidade de prestar suporte.

  Analista de rede pleno (PL)

• Dá apoio para manter a infraestrutura de rede interna (hardware e software),

bem como servidores e estações de trabalho em perfeito funcionamento, sem
interrupção.
• Responde pelo registro de novos domínios e hospedagem de sites.
• Responde pelo suporte à rede interna (hardware e software).
• Responde pela administração da rede interna Novell/NT.
• Responde pela homologação de novos serviços e software para a rede interna.
• Responde pela homologação de hardware.
• Responde pelo cabeamento de rede e manutenção da estrutura física da rede
local.
• Faz contatos internos com todos os departamentos, com a finalidade de prestar
suporte aos usuários da rede.
• Faz contatos externos com fornecedores de hardware e software, com a finali-
dade de definir sua aquisição.
• Faz contato com clientes coorporativos, com a finalidade de prestar suporte.
• Tem autoridade para incluir, alterar e excluir clientes corporativos.

  Analista de remuneração (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades de descrever, analisar e avaliar cargos, ou reavaliar

os existentes, efetuando estudos de estrutura e reestruturação organizacional.
• Responde e prepara pesquisas salariais.
• Efetua cálculos diversos, estudos e análises comparativas ou relatórios gerenciais
de resultados de pesquisas, levantamentos de dados estatísticos diversos etc.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  103

  Analista de segurança de rede

• Pesquisa, monitora e apresenta soluções para a melhoria de segurança da rede.

• Pesquisa formas de impedir o acesso indevido à rede interna e externa.
• Cria procedimentos e homologa ferramentas para o eficaz controle dos mesmos.
• Gera relatórios estatísticos sobre as ocorrências.
• Soluciona problemas de seguramça, quando necessário.
• Faz contratos com infraestrutura, sistema de informação e rede interna: troca
de informações sobre equipamentos e sua funcionalidade.
• Indica ferramentas necessárias ao trabalho e sugere bloqueios a serviços e
clientes.

  Analista de segurança Internet (JR/PL/SR)

• Responde pela segurança do site e dos sistemas da empresa, protegendo-os da

ação de hackers/crackers que possam prejudicar as operações da empresa.
• Responsabiliza-se pela manutenção das políticas de segurança às novas tecno-
logias que vão sendo adotadas para a operação na Internet.

  Analista de sistemas

• Desenvolve sistemas, analisando as informações coletadas de usuários, especi-

ficando etapas a serem realizadas e observando as condições e os prazos esta-
belecidos para a execução dos trabalhos.
• Elabora fluxogramas das atividades e necessidades relativas à implantação e
manutenção de sistemas.
• Levanta informações e projetos de sistemas, determinando soluções e planos
básicos para a elaboração dos programas.
• Executa projetos e aplicação de processamento de dados em trabalhos sim-
ples, técnicos ou administrativos, analisando os custos e as possibilidades de
implantação.
• Efetua testes práticos para análise e avaliação dos métodos e sistemas pro-
postos.
• Elabora manuais de sistemas implantados.
• Acompanha e participa do processo inicial de implantação de sistemas.
104  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Analista de sistema júnior (JR)

• Monta e administra servidores Windows NT e os demais serviços que neles

rodam.
• Serve como interface entre os clientes no que diz respeito à alocação de seus
sites.
• Pesquisa e analisa novas soluções que possam estar sendo implementadas nos
serviços com o intuito de ampliá-los e melhorá-los.
• Atua como programador, desenvolvendo soluções para serem utilizadas em
serviços internos e/ou em sites de clientes.
• Configura e administra os servidores para hospedagem de páginas da própria
empresa e de clientes: hardware; software.
• Configura e administra os servidores para transmissão de vídeo via web:
hardware; software; criação de páginas; criação de vídeos (live/trechos de
programação).
• Desenvolve páginas de web em várias linguagens.
• Atende a clientes corporativos para esclarecimento de dúvidas pertinentes a
atuais e futuras hospedagens.
• Efetua manutenção de páginas da própria empresa e de clientes (quando ne-
cessário).
• Pesquisa, analisa e implementa novas soluções e produtos tanto do lado server
quanto do lado client.
• Administra e efetua manutenção em banco de dados de clientes e no site da
própria empresa.
• Transfere sites de clientes e/ou sites internos para outros servidores, caso seja
necessário.
• Remonta servidores e faz ajustes de configuração, caso haja tal necessidade.
• Pára temporariamente determinados serviços do site da própria empresa para
que sejam feitas manutenções.

  Analista de sistema pleno (PL)

• Efetua a manutenção nos diversos sistemas de empresa, levantando com os

usuários falhas, problemas e soluções, verificando processos e procedimentos
das áreas envolvidas.
• Analisa processos de desenvolvimento de novos sistemas, colhendo informa-
ções com usuários, tais como: descrição de tarefas, fluxo de trabalho, docu-
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  105

mentos utilizados, entre outros, avaliando linguagens a serem utilizadas (Win-

dows, Oracle etc.), para melhor aproveitamento dos recursos.
• Elabora manuais de procedimentos dos sistemas desenvolvidos, verificando
informações fornecidas no desenvolvimento do projeto.
• Acompanha a implantação de novos sistemas, participando com o ususário de
todas as fases.
• Realiza o levantamento de informações com os usuários, efetuando análises
das necessidades levantadas e definindo alternativas de solução.
• Treina usuários para os sistemas implantados.
• Atualiza e elabora relatórios a critério de seu superior imediato.

  Analista de sistema pleno (PL) – (Internet)

• Otimiza os processos administrativos controlados por meio do software de ges-

tão empresarial.
• Analisa sistemas corporativos.
• Administra e gerencia SGBDR.
• Documenta sistemas e aplicativos.
• Emite relatórios gerenciais.
• Dá suporte para os sistemas desenvolvidos.
• Treina usuários para utilizar o software de gestão.
• Testa e homologa novos aplicativos.
• Tem autoridade e autonomia para indicar alterações nos processos administra-
tivos controlados pelo software de gestão.
• Pesquisa, analisa, avalia e implementa novas tecnologias em software e hard-
ware, publicação de páginas HTML e soluções web na Internet; desenvolvimen-
to de programas.
• Efetua a manutenção e o desenvolvimento de sites web (html, JavaScript, Java,
Perl, ActiveX, ASP, Cold Fusion, SQL).
• Efetua a manutenção e análise de scripts utilizados no site da empresa e em
sites de clientes.
• Desenvolve soluções para plataforma Macintosh.
• Desenvolve e mantém os kits de acesso à Internet para plataformas PC (Win-
dows/ NT) e PowerPC (Macintosh).
• Efetua projeto físico e lógico de banco de dados.
106  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Dá suporte a usuário final com sites hospedados na empresa.

• Implementa e efetua manutenção de servidores web usando IIS 3 e 4.
• Administra contas de usuários nos servidores web da empresa.
• Gera relatórios estatísticos web.
• Tem autoridade para indicar novos produtos e serviços, tecnologias e soluções
e emitir laudos técnicos.

  Analista de sistema sênior (SR)

• Coordena o desenvolvimento de novos projetos de sistemas em conjunto com

o usuário.
• Faz o levantamento de dados, verificando todo o processo manual.
• Avalia o fluxo de trabalho, as interferências em outros departamentos, e pro-
põe alterações, a fim de obter um sistema mais adequado.
• Estrutura e define os arquivos do sistema por meio de documentações que são
passadas aos programadores.
• Acompanha o desenvolvimento do projeto até sua fase final, teste e implantação.
• Responsabiliza-se pela documentação e pelos manuais do sistema.
• Coordena, em conjunto com a supervisão, as atividades do pessoal de desen-
volvimento e os prazos estimados.
• Traça os objetivos da área.

  Analista de sistema sênior (SR) (Internet)

• Desenvolve sistemas em padrão aberto, baseados em banco de dados corpora-

tivo.
• Analisa sistemas corporativos.
• Modela dados.
• Administra e gerencia o SGBDR.
• Desenvolve aplicações em arquitetura client/server.
• Desenvolve aplicações web.
• Documenta sistemas.
• Emite relatórios gerenciais.
• Dá suporte para os sistemas desenvolvidos.
• Efetua manutenção nos aplicativos desenvolvidos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  107

• Faz contatos com supervisores e usuários dos sistemas para otimização do am-
biente e treinamento e com empresas prestadoras de serviços nas atividades
relacionadas para a otimização dos aplicativos desenvolvidos e implantados.
• Define as ferramentas que serão utilizadas pela equipe para a execução das
tarefas relacionadas.

  Analista de streaming (JR/PL/SR)

Formação:  Deve ter conhecimento de tecnologias e de softwares específicos

para a transmissão de som e imagens via Internet.

• Responde pelas atividades de análise, desenvolvimento e elaboração de apli-

cações em streaming media, coletando informações e verificando a viabilidade
de implantação, fazendo os testes delas e, posteriormente, os testes do sistema.

  Analista de suporte

• Auxilia o usuário na utilização de programas e equipamentos.

• Recepciona ligações ou solicitações de usuários que tiveram problemas na uti-
lização dos sistemas desenvolvidos internamente.
• Encaminha problemas de programação aos analistas programadores.
• Instala programas.
• Faz manutenção de equipamentos.
• Auxilia os administradores de rede na especificação de equipamentos e progra-
mas a serem adquiridos.
• Auxilia os administradores de rede na compra de hardware e software.
• Ativa rotinas mensais de fechamento do sistema para emissão de relatórios
gerenciais mensais.
• Ativa rotinas mensais de fechamento do sistema para emissão de relatórios
diversos.

  Analista de suporte técnico

• Executa os serviços de apoio aos sistemas de software, para computadores de

vários modelos e qualquer porte, visando solucionar e melhorar as necessida-
des operacionais dos equipamentos.
108  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Atua como suporte técnico nas diversas atividades de processamento de dados,

facilitando o desenvolvimento dos sistemas, melhorando o tempo de máquina,
e outros procedimentos técnicos da área.

  Analista de suporte técnico (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades de atendimento direto ao cliente, dando suporte e

solucionando problemas em tempo real.
• Interage com outros colaboradores e fornecedores, solucionando os problemas
dos clientes.

  Analista de tecnologia (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades de análise, desenvolvimento, implantação, modifi-

cação e instalação de soluções em diferentes ambientes operacionais.
• Elabora e atualiza manuais, especificações técnicas, planos de testes etc.

  Analista de telecomunicações

• Mantém em funcionamento a infraestrutura da master e de todos os pontos

de presença (manutenção da rede Wan, telefonia, elétrica e condicionadores
de ar).
• Controla as contas a pagar de toda a área de telecomunicações.
• Faz manutenção e configuração de telefonia e elétrica.
• Confecciona cabos diversos.
• Faz manutenção e configuração da rede Wan 3com (Router, Hubs, Swich e TO-
TALCONTROL), no-break, black-box e modems.
• Gerencia por meio de analisadores de logs dos equipamentos 3com.
• Faz manutenção, instalação e gerenciamento das LPs de dados.
• Faz controle interno de entrada e saída de equipamentos entre todos os pontos
de presença.
• Faz quotação e compra de materiais e contratos com fornecedores e prestado-
res de serviços.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  109

• Negocia com a gerência contrato de manutenção de condicionadores de ar e

geradores.
• Controla o estoque da rede Wan.
• Controla todas as linhas telefônicas, relacionadas em planilhas, bem como seu
pedido para pagamento.
• Responsabiliza-se pelo funcionamento das linhas e canais El junto às Teles.
• Acompanha e atende os contratados; empresas de telecomunicações e presta-
dores de suporte técnico.
• Faz arquivo digital e lançamento para contabilidade de todas as contas da área
de telecomunicações.
• Controla manuais e arquivos.
• Substitui o operador em sua eventual falta.
• Seleciona os fornecedores.

  Analista de tesouraria júnior (JR)

• Executa a parte operacional da cobrança das vendas a prazo, efetuadas na

matriz e unidades.
• Fas as remessas de borderôs para os bancos por meio de arquivos eletrônicos
no sistema de contas a pagar e receber.
• Pega os arquivos de retorno e liquidações.
• Acompanha as liquidações de títulos dos depósitos diretos na conta corrente
da empresa.
• Faz as baixas dos títulos recebidos, gerando o fechamento contábil.
• Cobra os clientes com títulos vencidos, juros, protestos.
• Informa sobre aplicações de créditos e outras.
• Emite cartas de anuência.
• Emite notas de débito sobre títulos vencidos e outros.
• Atende clientes internos e externos, resolvendo problemas de cobrança.

  Analista de tesouraria pleno (PL)

• Responde por todos os pagamentos da empresa e filiais.

• Transmite os arquivos do Sispag ao banco para os pagamentos eletrônicos.
110  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Mantém controle dos vencimentos, dos títulos programados.

• Determina a emissão de cheques.
• Mantém contatos internos e externos, orientando todas as áreas na parte ope-
racional sobre os procedimentos e normas de pagamentos.
• Faz as comunicações ao CPD referentes às ocorrências de problemas no sistema
de contas a pagar.
• Acompanha diariamente todas as liquidações dos títulos junto aos bancos.
• Acompanha o fechamento contábil e os resultados por meio de relatórios con-
tábeis e gerenciais (contas a pagar).
• Responde pela cobrança de todas as vendas a prazo da empresa.
• Faz as comunicações da matriz e das filiais referentes às ocorrências de proble-
mas no sistema de contas a pagar, dando retorno para as filiais e orientando-as
na parte operacional, nos procedimentos e nas normas da cobrança.
• Mantém contatos com a área de marketing sobre problemas de faturamento,
atendimento de clientes, normas e procedimentos administrativos da cobrança.
• Controla as remessas de borderôs de cobrança para os bancos.
• Dá orientações e instruções sobre baixas, protestos e cobranças dos títulos.
• Controla os custos bancários negociados.
• Negocia com os clientes a cobrança dos títulos vencidos, juros, protestos.
• Dá informações sobre aplicações de créditos e outras.
• Controla a emissão das cartas de anuência.
• Acompanha o fechamento contábil e os resultados por meio de relatórios con-
tábeis e gerenciais (contas a receber).

  Analista de tesouraria sênior (SR)

• Fecha operações financeiras, aplicações e empréstimos, negociando taxas com

os bancos.
• Alimenta o sistema de aplicações financeiras, gerando as contabilizações.
• Controla planos de financiamentos e de juros das gráficas, negociando prazos.
• Supervisiona as áreas de contas a pagar e receber, substituindo as chefias em
suas ausências.
• Elabora o fluxo de previsão de caixa.
• Atua na solução e no acompanhamento de novos sistemas junto ao CPD, apli-
cações financeiras, implantação do Sistema de Pagamentos (Sispag), por meio
eletrônico, racionalizando as operações.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  111

• Promove melhorias dos demais sistemas.

• Confere os cheques para os pagamentos.
• Resolve problemas de Tesouraria com clientes internos e externos.
• Faz a seleção de novos colaboradores.
• Administra conflitos e problemas do quadro de pessoal.

  Analista de treinamento

• Elabora e executa programas de treinamento para os empregados da empresa,

levantando necessidades da área beneficiada e promovendo os programas mais
adequados para atendê-la.
• Prepara o material didático necessário ao treinamento.
• Providencia recursos audiovisuais, apostilas e outros materiais.

  Analista de treinamento/desenvolvimento (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades de elaboração de programas e levantamento de ne-

cessidades de treinamentos para empregados.
• Prepara o material didático e/ou providencia os recursos necessários.
• Controla e atualiza o cadastro de treinamento e desenvolvimento dos colabo-
radores.

  Analista de treinamento pleno (PL)

• Providencia a realização de cursos de treinamento aos profissionais da empre-

sa, levantando as necessidades de cada área, de acordo com solicitações, reali-
zando reservas de hotéis, passagens aéreas, ônibus, auditório e outros.
• Acompanha os cursos ministrados em finais de semana.

  Analista de vendas

• Atende, posiciona e dá soluções aos problemas solicitados pelos clientes, ven-

dedores e representantes.
112  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Confere e coloca em produção todos os pedidos solicitados.

• Controla preços, programações para clientes.
• Utiliza máquinas de escrever, somar e calcular durante o desempenho de suas
funções.
• Prepara e controla faturamento, codificações de novos produtos e novos clientes.
• Faz levantamentos diversos da área, emite pedidos, codifica desenhos.
• Vende por telefone e arquiva pedidos.
• Faz relatórios e estudos analíticos das diversas áreas de vendas.

  Analista editorial

• Analisa e responde para a diretoria os projetos editoriais (originais); desen-

volve um relacionamento com autores atuais e efetua a captação de novos
autores.
• Contato para uma análise e conhecimento da diretoria com autores, professo-
res, alunos e profissionais.
• Colabora na estratégia de produto (marketing) avaliando o produto, preço,
distribuição e comunicação.
• Desenvolve relatórios para diretoria sobre faturamento e formação de preço
do produto.
• Faz visitas aos canais, tais como: livrarias, redes independentes, faculdades,
aeroporto, concursos públicos etc.
• Visitas para análise e manutenção com franqueadas, licitações, distribuidores,
cursinhos, assinaturas periódicas, revistas, varejo virtual, telemarketing, pon-
tocom, eventos, ensinos corporativos, instituições de ensino superior (gradua-
ção e pós), instituição de ensino profissional, associações de classe, escritórios
de profissionais e de autônomos, ensino a distância e outros relacionados com
o cargo.
• Relacionamento com os departamentos da empresa para um gerenciamento
eficaz do produto.

  Analista financeiro

• Analisa os diversos fatos geradores de despesa e receita da empresa, verifican-

do se eles estão sendo executados de acordo com planos preestabelecidos.
• Aponta, por meio de relatórios, ocorrências detectadas, correções no fluxo de
caixa e outras medidas cabíveis.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  113

• Responde pela elaboração da previsão financeira, baseando-se em fatores pre-

viamente definidos.

  Analista financeiro júnior (JR)

• Executa a parte operacional da cobrança das vendas a prazo, efetuadas na

matriz e nas unidades.
• Faz as remessas de borderôs para os bancos por meio de arquivos eletrônicos
no sistema de contas a pagar e receber.
• Pega os arquivos de retorno e liquidações.
• Acompanha as liquidações de títulos dos depósitos diretos na conta corrente.
• Faz as baixas dos títulos recebidos, gerando o fechamento contábil.
• Cobra os clientes que têm títulos vencidos, juros, protestos.
• Informa sobre aplicações de créditos e outras.
• Emite cartas de anuência.
• Emite notas de débito, sobre títulos vencidos e outros.
• Atende clientes internos e externos, resolvendo problemas de cobrança.

  Analista financeiro sênior (SR)

• Fecha operações financeiras, aplicações e empréstimos, negociando taxas com

os bancos.
• Alimenta o sistema de aplicações financeiras, gerando as contabilizações.
• Controla planos de financiamentos e de juros, negociando prazos.
• Supervisiona as áreas de contas a pagar e receber, substituindo as chefias em
suas ausências.
• Elabora o fluxo de previsão de caixa.
• Atua na solução e no acompanhamento de novos sistemas junto ao CPD, apli-
cações financeiras, implantação do Sistema de Pagamentos (Sispag), por meio
eletrônico, racionalizando as operações.
• Promove melhorias dos demais sistemas.
• Confere os cheques para os pagamentos.
• Resolve problemas da Tesouraria com clientes internos e externos.
• Faz a seleção de novos colaboradores.
114  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Administra conflitos e problemas do quadro de pessoal.

• Substitui o gerente em sua ausência.

  Analista fiscal

• Recebe e efetua registros das notas fiscais recebidas na matriz e enviadas pelas
filiais com objetivo de processar digitação no sistema integrado de contas a
pagar/livros fiscais e contábil.
• Confere e classifica contas contábil e fiscal.
• Efetua contatos para regularização fiscal.
• Gera processos de pagamentos.
• Emite notas fiscais para acobertar operações de mercadorias.
• Responde pela manutenção do sistema de gastos com veículos.
• Analisa e estuda a legislação fiscal com o objetivo de orientar a empresa e os
colaboradores quanto à atualização e eficiência fiscal em suas operações.
• Apura entrada e saída dos impostos ICMS, GIA, DCTF, obrigações anuais DMEF,
Dispam, Declamirj e recolhimentos do IRRF de prestações de serviços, confe-
rindo os lançamentos, examinando os enquadramentos, codificações, aplica-
ções e procedimentos sobre tributação da matriz e filiais.
• Pesquisa junto a consultorias, órgãos governamentais, dúvidas em relação à
emissão de documentos e certidões.
• Interpreta textos de leis tributárias.
• Notifica os departamentos, quando solicitados.

  Analista programador

• Delimita o problema.
• Propõe solução.
• Planeja projeto.
• Estuda a viabilidade tecnológica.
• Faz análise do custo × benefício.
• Elabora Diagrama de Fluxo de Dados (DFD).
• Define equipamentos.
• Define banco de dados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  115

• Desenha tabelas e visões do banco de dados.

• Elabora manuais.
• Desenha menus e telas.
• Desenvolve lógica das funções e procedimentos do programa.
• Depura o programa.
• Instala o programa e coloca-o em modo de produção.
• Corrige erros do sistema não detectados na fase de depuração.
• Adiciona funções que não foram previstas.
• Implementa melhorias no sistema.

  Apontador de produção

• Executa o apontamento das peças produzidas, preenchendo impresso padroni-

zado, anotando dados relativos à peça fabricada e outras informações neces-
sárias.
• Faz o fechamento desses boletins, enviando para análise e controle interno da
produção.
• Faz apontamentos conforme as saídas da produção das máquinas, linhas de
montagem, por operador, setor, máquina, seção etc.
• Faz os necessários cálculos para as respectivas apropriações, registros e contro-
les de produção.
• Executa controles e relatórios dos conteúdos das folhas de apontamentos, bem
como tempos gastos nas diversas ocorrências e diferentes fases de seguimentos
do processamento na produção e nas linhas de montagens.
• Faz anotações das peças realmente produzidas de acordo com as programa-
ções, métodos e processos da empresa.
• Faz resumos de produtividade por setor geral da fábrica, conforme os tempos
preestabelecidos etc.
• Executa tarefas afins.

  Armador de concreto armado

• Faz a montagem das armações de ferro, cortando, curvando e unindo verga-

lhões com máquinas ou ferramentas manuais, para armar, sustentar e reforçar
estruturas de concreto.
116  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Seleciona os vergalhões, baseando-se nas especificações ou instruções recebidas.

• Corta os vergalhões e pedaços de arames, utilizando tesoura manual ou máqui-
na própria, adquirindo os diversos componentes de armação.
• Curva os vergalhões em uma bancada adequada, empregando ferramentas ma-
nuais e máquinas de curvar com o objetivo de dar as formas exigidas para as
armações.
• Monta os vergalhões para construir as armações, unindo-os com caixilhos de
ferro, com arame ou solda.
• Introduz as armações de ferro nas fôrmas de madeira para permitir a moldagem
de estruturas de concreto, ajustando-as de maneira adequada e fixando-as.

  Arquiteto

• Cria, dirige e executa projetos de construção de edifícios, viadutos e obras em

geral.
• Estuda e prepara métodos de trabalho.
• Especifica os meios necessários à montagem dos projetos.

Legislação pertinente
Ver Engenheiro.

  Arquiteto de infraestrutura (JR/PL/SR)

• Responde pela pesquisa e definição das novas tecnologias em hardware/in-

fraestrutura a serem adotadas pela empresa.
• Gerencia o processo de pesquisa, análise e avaliação das soluções existentes
no mercado.

  Arquiteto de interface para Internet móvel

• Conhece novas tecnologias, como Wireless Application Protocol (WAP).

• Programa em Java e C++.
• Conhece softwares específicos e de linguagem, como Code Warrior.
• Desenvolve aplicativos para Palms e handhelds.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  117

  Arquiteto de Internet mobile

• Responde pelas atividades de projetos de infraestrutura para sistemas em WAP

ou demais tecnologias de transmissão de dados wireless, com base nas especi-
ficações do projeto e linguagens específicas, bem como em análises das áreas
responsáveis pelo fornecimento de equipamentos, especialistas de transmis-
são, condições do local de instalação e necessidades do cliente.

  Arquiteto de sistemas (JR/PL/SR)

• Responde pela pesquisa e definição das novas tecnologias em sistemas a serem

adotados pela empresa, gerenciando o processo de pesquisa, análise e avalia-
ção das soluções existentes no mercado.

  Arquivista

• Planeja, organiza e orienta a direção de serviços de arquivo.

• Acompanha o processo documental e informativo.
• Organiza os serviços de microfilmagem aplicada aos arquivos.
• Coordena e planeja a automação aplicada aos arquivos.
• Controla o recebimento, o registro e a distribuição de documentos, visando
evitar extravios ou perdas.
• Arquiva documentos em geral por ordem alfabética ou numérica, classifican-
do-os conforme critérios adotados.
• Localiza documentos, entregando-os ao interessado.
• Separa os documentos destinados ao arquivo morto.

Legislação pertinente
Lei nº 6.546, de 4-7-1978 (DOU de 5-7-1978);
Decreto nº 82.590, de 6-11-1978 (DOU de 7-11-1978);
Portaria Interministerial nº 3.369, de 4-11-1986 (DOU de 5-11-1986).

  Arquivista técnico

• Faz verificações nas versões dos desenhos, mantendo sempre a atual.

• Distribui aos usuários a versão atual, recolhendo a anterior.
118  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Mantém arquivo dos desenhos dos produtos, conforme normas da companhia.

• Faz registro dos códigos dos produtos.
• Executa tarefas administrativas, como xerox, eliminação de documentos na
picotadeira de papel.
• Executa tarefas afins.

  Arrumador

• Trabalha na movimentação de mercadorias nos portos, armazéns, depósitos,

trapiches, carga e descarga de veículos, vagões etc., em quaisquer locais em
que as mercadorias tenham sido recebidas, entregues, arrumadas ou benefi-
ciadas.
• Empilha, desempilha, remove, reembarca, desembarca, costura e arruma as
mercadorias.

Legislação pertinente
Lei nº 2.196, de 1º-4-1954 (DOU de 6-4-1954);
Decreto nº 36.025, de 12-8-1954 (DOU de 16-8-1954).

  Arte-finalista

• Realiza artes (gráficos, tabelas, mapas, selos etc.), utilizando Macintosh, de

acordo com informações recebidas dos editores, pesquisando fotos no banco
de dados e escaneando-as no Macintosh.

  Arte-finalista pleno (PL)

• Marca no original do texto as fontes, estilos, largura de colunas e outros parâ-

metros, orientando os digitadores na composição do material.
• Faz a diagramação dos textos utilizando sistema de editoração eletrônica, rea-
lizando a arte-final ou aplicação de boxe de figuras, fios, logotipos, ornamen-
tos e outros.
• Faz contato com os editores assistentes, dirimindo dúvidas que possam surgir.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  119

• Elabora mapas específicos, desenhos e outros, fazendo a marcação de cores e

outros detalhes de finalização.

Artista (ator, locutor, narrador, declamador, cantor, coreógrafo,

bailarino, músico etc.)

• Interpreta ou executa obra literária, artística ou científica.

• Cria, interpreta ou executa obra de caráter cultural de qualquer natureza, para
efeito de exibição ou divulgação pública, por meios de comunicação de massa
ou em locais onde se realizam espetáculos de diversão pública.

Legislação pertinente
Lei nº 1.565, de 3-3-1952 (DOU de 5-3-1952);
Decreto nº 39.423, de 19-6-1956 (DOU de 23-6-1956);
Lei nº 4.944, de 6-4-1966 (DOU de 14-4-1966), retificada em 27-4-1966;
Decreto nº 61.123, de 1º-8-1967 (DOU de 3-8-1967); retificado em 8-8-1967;
Lei nº 6.533, de 24-5-1978 (DOU de 26-5-1978), retificada em 28-6-1978;
Decreto nº 82.385, de 5-10-1978 (DOU de 6-10-1978);
Portaria nº 3.405, de 25-10-1978 (DOU de 27-10-1978);
Portaria nº 3.406, de 25-10-1978 (DOU de 27-10-1978);
Portaria nº 3.384, de 5-12-1987 (DOU de 17-12-1987);
Decreto nº 95.971, de 27-4-1988 (DOU de 28-4-1988).

DESDOBRAMENTO DAS ATIVIDADES DE ARTISTA

Acrobata

• Executa acrobacias e demonstrações de ginástica, realizando exercícios de contorcio-

nismo, força e equilíbrio, saltos e cambalhotas, utilizando-se de barras, trampolim,
aparelhos, animais, bicicletas e outros meios.
• Pode atuar sozinho ou em conjunto com outros artistas, no ar ou em terra.

Aderecista

• Monta, transforma ou duplica objetos cenográficos e de indumentária, seguindo orien-

tação do cenógrafo e/ou figurinista, utilizando-se de técnicas artesanais.
120  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Amestrador

• Amestra animais domésticos para exercícios, por meio de comando de gestos, voz,
baseando-se no reflexo condicionado.

Animador

• Executa a visualização do roteiro, modelos dos personagens e os layouts de cena, con-

forme orientação do diretor de animação.

Arquivista de filmes

• Organiza, controla e mantém sob sua guarda filmes e material publicitário em arquivos
apropriados.
• Avalia e relata o estado do material, coordenando os trabalhos de revisão e reparos das
cópias, quando possível ou necessário, com o auxílio do revisor.

Arte-finalista de fotonovela

• Aplica as fotos nas páginas.

• Traça as legendas, especificando a fala do personagem.
• Faz os fios e o acabamento final de acordo com a diagramação.

Assistente de animação

• Transfere para o acetato os layouts do animador e do assistente de animador.

Assistente de animador

• Completa o planejamento do animador, intercalando os desenhos.

• Faz pequenas animações.

Assistente de câmaras de cinema

• Assiste o operador de câmera e o direitor de fotografia.

• Monta e desmonta a câmera de cinema e seus acessórios.
• Zela pelo bom estado desse equipamento.
• Carrega e descarrega chassis.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  121

• Opera o foco, o zoom e o diafragma.

• Redige os boletins de câmera.
• Prepara o material a ser encaminhado ao laboratório.
• Realiza os testes de verificação de equipamentos.

Assistente de cenografia

• Assiste o cenógrafo em suas atribuições.

• Coleta dados e realiza pesquisas relacionadas com o projeto cenográfico.

Assistente de coreógrafo

• Auxilia e substitui o coreógrafo durante o período de montagem ou remontagem do

espetáculo, em suas tarefas específicas.

Assistente de direção

• Auxilia e assiste o diretor em todas as suas atribuições, participando do processo criador.

• Zela pela disciplina e andamento dos ensaios na ausência do diretor, atuando, também,
como elemento de ligação junto à produção, equipe artística e técnica.
• Providencia os avisos diariamente colocados em tabelas durante os ensaios.
• Assume a responsabilidade de toda a parte artística na ausência do diretor.

Assistente de fotografia de fotonovela

• Encarrega-se do material fotográfico.

• Executa a troca de lentes das câmeras.
• Distribui o material de trabalho entre os iluminadores.
• Toma a medição de luz.

Assistente de montador cinematográfico

• Encarrega-se da ordenação, classificação e sincronização do som e imagem do copião.

• Executa os cortes indicados pelo montador cinematográfico.
• Classifica e ordena as sobras de som e imagem.
• Sincroniza as diversas pistas componentes da trilha sonora do filme.
122  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Assistente de montador de negativo

• Assiste o montador de negativo em suas atribuições.

• Prepara o material e equipamento a ser utilizado.
• Acondiciona as sobras de material.

Assistente de operador de câmera de animação

• Assiste o operador de câmera no processo de filmagem de animação.

Assistente de produtor cinematográfico

• Assiste o diretor de produção cinematográfica no desempenho de suas funções.

Assistente de revisor e limpador

• Encarrega-se da revisão e limpeza de películas e fitas magnéticas.

Assistente de trucador

• Assiste o trucador cinematográfico em suas atribuições.

Assistente do diretor cinematográfico

• Assiste o diretor cinematográfico em suas atividades, desde a preparação da produção

até o término das filmagens.
• Coordena as comunicações entre o diretor de produção cinematográfico e o conjunto
da equipe e do elenco.
• Colabora na análise técnica do roteiro, do plano e da programação diária de filmagens
ou ordem do dia.
• Supervisiona o recebimento e a distribuição dos elementos requisitados na ordem do dia.
• Coordena e dinamiza as atividades, visando ao cumprimento da programação estabe-
lecida.

Ator

• Cria, interpreta e representa uma ação dramática baseando-se em textos, estímulos

visuais, sonoros ou outros, previamente concebidos por um autor ou criados por meio
de improvisações individuais ou coletivas.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  123

• Utiliza-se de recursos vocais, corporais e emocionais, aprendidos ou intuídos, com o

objetivo de transmitir ao espectador o conjunto de ideias e ações dramáticas propostas.
• Pode utilizar-se de recursos técnicos para manipular bonecos, títeres e congêneres.
• Pode interpretar sobre a imagem ou voz de outrem.
• Ensaia buscando aliar sua criatividade à do diretor.
• Atua em locais onde se apresentam espetáculos de diversões públicas e/ou nos demais
veículos de comunicação.

Ator em radiodifusão

• Cria, interpreta e representa uma ação dramática, baseando-se em textos, estímulos

visuais, sonoros ou outros, previamente concebidos por um autor ou criados por meio
de improvisões individuais ou coletivas.
• Utiliza-se de recursos vocais, corporais e emocionais, aprendidos ou intuídos, com o
objetivo de transmitir ao expectador o conjunto de ideias e ações dramáticas propostas.
• Pode utilizar-se de recursos técnicos para manipular bonecos, títeres e congêneres.
• Pode interpretar sobre a imagem ou a voz de outrem.
• Ensaia buscando aliar sua criatividade à do diretor.

Auxiliar de tráfego

• Encarrega-se do encaminhamento dos filmes a seus devidos setores.

Bailarino ou dançarino

• Executa danças por meio de movimentos coreográficos preestabelecidos ou não.

• Ensaia seguindo orientação do coreógrafo, atuando individualmente ou em conjunto,
interpretando papéis principais ou secundários.
• Dança as mais variadas formas de movimento: clássico, moderno, contemporâneo,
folclórico, popular.
• Ministra aulas de dança em academias ou escolas de dança, reconhecidas pelo Conse-
lho Federal de Educação, obedecidas as condições para registro como professor.

Barreira

• Cuida da manutenção do espetáculo circence, visando a seu bom andamento.

• Faz montagem e desmontagem dos números no decorrer do espetáculo.
• Eventualmente, ajuda o artista, quando se apresenta sozinho, sob orientação do en-
saiador circense.
124  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Cabeleireiro de espetáculos

• Executa penteados exigidos pela concepção do espetáculo, segundo orientação da

equipe de criação e utilizando produtos adequados.

Camarada

• Ajuda a armar o circo e a cuidar de sua manutenção, limpando-o, ajustando todos os

acessórios das instalações e executando outras tarefas auxiliares, sob orientação do
capataz.

Camareira

• Encarrega-se da conservação das peças de vestuário utilizadas no espetáculo, limpan-

do-as, passando-as e costurando-as, providenciando sua lavagem.
• Auxilia os atores e figurantes a vestirem as indumentárias cênicas.
• Organiza o guarda-roupa e a embalagem dos figurinos, em caso de viagem.

Capataz

• É encarregado geral do material usado nas apresentações.

• Examina o bom estado das cordas, cabos de aço, mastaréus, grades, cruzetas e todo
material, para que haja segurança do público e dos artistas, tendo sob sua subordina-
ção o camarada.

Caracterizador

• Cria e projeta características físicas artificiais, maquilagem e penteados da persona-

gem, definidos pela direção do espetáculo.

Cenarista de animação

• Executa os cenários para cada plano, cena e sequência da animação, conforme os la-
youts de cena e orientação do chefe de arte e do diretor de animação.

Cenógrafo

• Cria, projeta e supervisiona, de acordo com o espírito da obra, a realização e monta-

gem de todas as ambientações e espaços necessários à cena, incluindo a programação
cronológica dos cenários.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  125

• Determina os materiais necessários.

• Dirige a preparação, montagem, desmontagem e remontagem das diversas unidades
do trabalho.

Cenotécnico

• Planeja, coordena, constrói, adapta e executa todos os detalhes de material, serviços e

montagem dos cenários, seguindo maquetes, croquis e plantas fornecidos pelo cenógrafo.

Chefe de arte de animação

• Coordena o trabalho dos coloristas e da copiadora eletrostática.

Colador-marcador de sincronismo

• Tira as pontas de sincronismo, ao mesmo tempo que faz a marca do ponto sincrônico
do anel anterior, colocando, por meio de emendas, o rolo de filme e de magnético em
seu estado original.

Colorista de animação

• Colore os desenhos impressos no acetato sob a supervisão do chefe de arte.

Comedor de fogo

• Introduz e expede fogo pela boca, utilizando-se de tochas, acendendo-as e apagando-as

sucessivamente.
• Faz também demonstrações de insensibilidade epidérmica ao fogo.

Conferente de animação

• Confere o trabalho dos coloristas.

• Auxilia na filmagem.
• Cuida do mapa de animação e da ordem dos desenhos e cenários, separando-os por
planos e cenas.

Continuísta de cinema

• Assiste o diretor cinematográfico no que se refere ao encadeamento e continuidade da

narrativa, cenários, figurinos, adereços, maquiagem, penteados, luz ambiente, profun-
didade de campo, altura e distância da câmera.
126  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Elabora boletins de continuidade e controla os de som e de câmera.

• Anota diálogos, ações, minutagens, dados de câmera e horário das tomadas.
• Prepara a claquete.
• Informa a produção dos gastos diários de negativo e fita magnética.

Continuísta de fotonovela

• Acompanha e assiste o diretor no que se refere ao encadeamento e à continuidade das

cenas, cenários, figurinos, adereços, maquiagem, penteados, luz ambiente, altura e
distância da câmera.
• Elabora boletins de controle da continuidade.

Contorcionista

• Executa contorcionismo em vários sentidos, mediante exercícios específicos, para cau-

sar a impressão de fenômenos anatômicos.

Contrarregra

• Executa tarefas de colocação dos objetos de cena e decoração do cenário.

• Guarda-os em local próprio.
• Cuida de sua manutenção, solicitando aos técnicos os reparos necessários.
• Dá sinais para o início e intervalos do espetáculo para atores e público.
• Executa a limpeza do palco.
• Encarrega-se dos efeitos e ruídos na caixa do teatro, segundo as exigências do espetá-
culo.

Contrarregra de cena

• Encarrega-se da guarda, conservação e colocação dos objetos de cena, sob orientação

do cenógrafo.

Coordenador de elenco

• Seleciona atores para composição de elenco para fotonovela.

• Promove o primeiro contato entre as partes.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  127

Coreógrafo

• Cria obras coreográficas, e/ou movimentações cênicas, utilizando-se de recursos hu-

manos, técnicos e artísticos, com base em uma ideia básica, valendo-se, para tanto, de
música, texto, ou qualquer outro estímulo.
• Estrutura o esquema do trabalho a ser desenvolvido.
• Cria as figuras coreográficas ou sequências.
• Transmite aos artistas a forma, a movimentação, o ritmo, a dinâmica ou interpretação,
necessários para a execução da obra proposta.
• Pode dedicar-se à preparação corporal de artistas.

Cortador-colocador de anéis

• Corta os trechos marcados do copião ou cópia do trabalho seguindo a numeração feita

pelo marcador de anéis.

Cortineiro

• Manipula cordas ou dispositivos elétricos, para o movimento das cortinas, seguindo

as determinações do diretor de cena, mediante as necessidades determinadas pelo
espetáculo.

Costureira de espetáculos

• Confecciona trajes específicos para espetáculos, com base nas ideias concebidas do
figurinista ou cenógrafo.

Diagramador de fotonovela

• Dispõe a sequência das fotos para serem impressas, tendo o cuidado especial na pro-
gramação gráfica das cenas e na colocação das falas.
• Orienta o laboratório fotográfico quanto ao padrão de ampliação das fotos.

Diretor

• Cria, elabora e coordena a encenação do espetáculo a partir de uma ideia, texto, rotei-
ro, obra literária, música ou qualquer outro estímulo, utilizando-se de recursos técnico-
-artísticos, procurando assegurar o alcance dos resultados objetivados com a encenação.
• Estuda a obra a ser representada, analisando o tema, a personagem e outros elementos
importantes, para obter uma percepção geral de seu espírito.
128  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Define o coreógrafo, figurinista, cenógrafo, iluminador e outros técnicos, as melhores

soluções para o espetáculo, preservando assim a unidade da obra.
• Assume uma linha filosófica ou ideológica individual ou coletiva para o trabalho, nor-
teado pelos princípios da liberdade criativa.
• Decide sobre quaisquer alterações no espetáculo.
• Opina e sugere a divulgação do espírito do espetáculo.
• Presta assistência durante o período de apresentação.
• Tem preservada, na relação com o produtor, sua autonomia quanto à criação.
• Define com o produtor a equipe técnica e artística.

Diretor cinematográfico

• Cria a obra cinematográfica, supervisionando e dirigindo sua execução, utilizando re-

cursos humanos, técnicos e artísticos.
• Dirige artisticamente e tecnicamente a equipe e o elenco.
• Analisa e interpreta o roteiro do filme, adequando-o à realização cinematográfica do
ponto de vista técnico e artístico.
• Escolhe locações, cenários, figurinos, cenografias e equipamentos.
• Dirige e/ou supervisiona a montagem, dublagem, confecção da trilha musical e sonora
e todo o processamento do filme até a cópia final.
• Acompanha a confecção do trailer, do avant trailer.

Diretor circense

• Programa o espetáculo.
• Dirige o ensaio e a apresentação.
• Responsabiliza-se pela organização e boa ordem do espetáculo.

Diretor de animação

• Cria o planejamento de animação do filme, os layouts de cena, guias de animação,

movimentos de câmera.
• Supervisiona o processo de produção, inclusive trilha sonora.
• É o responsável pela qualidade do filme.

Diretor de arte

• Cria, conceitua, planeja e supervisiona a produção de todos os componentes visuais de

um filme ou espetáculo.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  129

• Traduz em formas concretas as relações dramáticas imaginadas pelo diretor cinemato-

gráfico e sugeridas pelo roteiro.
• Define a construção plástico-emocional de cada cena e de cada personagem dentro do
contexto geral do espetáculo.
• Verifica e elege as locações, as texturas, a cor e os efeitos visuais desejados, junto ao
diretor cinematográfico e ao diretor de fotografia.
• Define e conceitua o espetáculo, estabelecendo as bases sob as quais trabalharão o
cenógrafo, o figurinista, o maquiador, o técnico de efeitos especiais cênicos, os gráficos
e os demais profissionais necessários, supervisionando-os durante as diversas fases de
desenvolvimento do projeto.

Diretor de arte de animação

• Responsabiliza-se pelo visual gráfico dos filmes de animação.

• Cria os personagens e os cenários do filme.

Diretor de cena

• Encarrega-se da disciplina e do andamento do espetáculo durante a representação.

• Faz cumprir as normas e horários para o bom andamento do trabalho.
• Elabora tabelas de avisos, notificando os corpos técnico e artístico do andamento ou
alterações do trabalho.
• Comunica ao contrarregra as irregularidades ou problemas de manutenção de objetos,
cenário e figurinos.

Diretor de dublagem

• Assiste ao filme e sugere a escalação do elenco para a dublagem do filme.

• Esquematiza a produção.
• Programa os horários de trabalho.
• Orienta a interpretação e o sincronismo do ator sobre sua imagem ou de outrem.

Diretor de fotografia

• Interpreta com imagens o roteiro cinematográfico, sob a orientação do diretor cine-

matográfico.
• Mantém o padrão técnico e artístico da imagem.
• Seleciona e aprova, durante a preparação do filme, o equipamento adequado ao traba-
lho, indicando e/ou aprovando os técnicos sob sua orientação, o tipo de negativo a ser
adotado, os testes de equipamentos.
130  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Examina e aprova locações interiores e exteriores, cenários e vestuários.

• Orienta, nas filmagens, o operador de câmera, o assistente de câmera, eletricistas,
maquinistas.
• Supervisiona, nas filmagens, o trabalho do continuísta e o do maquiador, do ponto de
vista fotográfico.
• Acompanha a cópia final, em laboratório, durante a marcação de luz, no acabamento
do filme, quando conveniente ou necessário.

Diretor de fotonovela

• Dirige os atores, fotógrafo e a equipe técnica.

• Aprova as locações.
• Encaminha ao redator, quando necessário, adaptações do texto.
• Determina a ambientação cênica e os figurinos.
• Discute com o fotógrafo os melhores ângulos para as tomadas.

Diretor de produção

• Encarrega-se da produção do espetáculo junto à equipe técnica e artística.

• Analisa e planeja as necessidades de montagem.
• Controla o andamento da produção, dando cumprimento a prazos e tarefas.

Diretor de produção cinematográfica

• Mobiliza e administra recursos humanos, técnicos, artísticos e materiais para a reali-

zação do filme.
• Racionaliza e viabiliza a execução do projeto, mediante análise técnica do roteiro, em
conjunto com o diretor cinematográfico ou seu assistente.
• Administra financeiramente a produção.

Diretor de produção de fotonovela

• Analisa tecnicamente o roteiro.

• Elabora o plano para a execução da fotonovela.
• Decide as locações juntamente com o diretor.
• Determina a tabela de horário.
• Providencia todos os meios materiais para a realização do plano de produção.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  131

Domador

• Doma e adestra animais ferozes, dentro de jaulas adequadas.

• Utiliza-se de aparelhos e objetos apropriados para obter dos animais o cumprimento de
exercícios por ele determinados.

Editor de áudio

• Encarrega-se da revisão e sincronização dos diálogos dublados.

• Sincroniza as “bandas internacionais”.
• Marca as correções a serem feitas na mixagem.

Eletricista de cinema

• Encarrega-se da guarda, manutenção e adequada instalação do equipamento elétrico

e de iluminação do filme, distribuindo de acordo com as indicações do diretor de fo-
tografia.
• Determina as especificações dos geradores a serem utilizados.

Eletricista de circo

• Cuida da iluminação interna e externa e mantém as fiações em bom estado.

• Instala os refletores, quadros de luz e chaves.
• Faz efeitos de iluminação e opera refletores.

Eletricista de espetáculos

• Instala e repara os equipamentos elétricos e de iluminação, montando-os, substituin-

do-os ou reparando circuitos elétricos, para adaptar essas instalações às exigências do
espetáculo.
• Afina os refletores e coloca gelatinas coloridas, conforme esquema de iluminação.
• Instala as mesas de comando das luzes e aparelhos elétricos.

Ensaiador circense

• Ensaia representações teatrais e outros artistas para números de picadeiro ou de palco,

visando ao melhor desenvolvimento do espetáculo.
• Pode servir de ponto nas representações.
132  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Ensaiador de dança

• Ensaia os movimentos coreográficos com os bailarinos ou dançarinos, colocando-os

técnica e interpretativamente dentro do espetáculo.

Equilibrista

• Realiza exercícios de acrobacia baseados em pontos de equilíbrio, utilizando-se de

aparelhos adequados para auxílio ou complementação de seu desempenho artístico.
• Pode apresentar-se só ou acompanhado.

Excêntrico musical

• Executa números musicais acrobáticos, utilizando-se de instrumentos que coloca sobre

as costas ou sob as pernas, bem como de outros objetos não instrumentais necessários
à execução de seus números.
• Pode apresentar-se sozinho ou acompanhado.

Faquir

• Faz demonstrações de sua potencialidade em suportar dores ou sofrimento, por meios

próprios.

Figurante

• Participa, individual ou coletivamente, de espetáculos como complementação de cena.

Figurinista

• Cria e projeta os trajes e complementos usados por atores e figurantes, de acordo com
a equipe de criação.
• Indica os materiais a serem utilizados.
• Acompanha, supervisiona e detalha a execução do projeto.

Fotógrafo de cena

• Fotografa, durante as filmagens, cenas do filme para efeito de divulgação de material

publicitário.
• Indica o material adequado a seu trabalho.
• Trabalha em conjunto com o diretor cinematográfico e o diretor de fotografia.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  133

Guarda-roupeiro

• Encarrega-se da conservação das peças de vestuário utilizadas no espetáculo ou pro-

dução.
• Auxilia o elenco e a figuração a vestir as indumentárias.
• Organiza a guarda e embalagem dos figurinos, em caso de viagem.

Homem-bala

• Lança-se ao ar por um canhão explosivo no lugar de uma bala.

Homem do globo da morte

• Realiza acrobacias sobre uma moto no interior de um globo metálico, executando vol-
tas de 360 graus.
• Apresenta-se só, em duplas ou trios.

Icarista

• Equilibra, sobre os pés, objetos ou pessoas, em posições estáticas ou rotativas.

Iluminador

• Cria e projeta a iluminação do espetáculo em consenso com a equipe de criação.

• Indica o equipamento necessário.
• Elabora o plano geral de iluminação, o esquema para instalação e adequação dos refle-
tores à mesa de luz, assim como sua afinação.
• Prepara o roteiro para operação da mesa, ensaiando o operador.

Letrista de animação

• Executa os letreiros ou créditos para produções cinematográficas.

Mágico

• Faz deslocar ou desaparecer objetos.

• Executa outros tipos de ilusionismo, realizando truques, jogos de mágica, de prestidi-
gitação, utilizando aparelhos ou movimentos manuais.
134  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Maître de ballet

• Dirige os bailarinos ou dançarinos do corpo de baile, zelando pelo rendimento técnico

e artístico do espetáculo.
• Ensaia bailarinos ou dançarinos.
• Remonta coreografias.
• Ministra aulas de dança em uma companhia específica.

Malabarista

• Pratica jogos com malabares, tendo habilidade no manuseio de aparelhos, substituin-

do, eventualmente, os malabares por outros objetos, com ajuda ou não do auxiliar.

Manequim

• Representa e desfila usando seu corpo para exibir roupas e adereços.

Maquiador de cinema

• Encarrega-se da maquiagem ou caracterização do elenco e figuração de um filme, sob

orientação do diretor cinematográfico, em comum acordo com o diretor de fotografia.
• Indica os produtos a serem utilizados em seu trabalho.

Maquiador de espetáculo

• Maquia o rosto, pescoço, mãos e, segundo a necessidade, o corpo do artista, utilizando

produtos adequados e empregando técnicas especiais.
• Analisa o tipo de personagem a ser vivido pelo ator, examinando no roteiro, ou segun-
do sugestões dadas pela equipe de criação, a idade e características a serem realçadas.
• Aplica postiços.

Maquinista

• Constrói, monta e desmonta cenários.

• Auxilia o setor cenotécnico.
• Movimenta cortinas de cena, cabos de varanda ou alçapão.
• Faz a manutenção da maquinaria do teatro e do urdimento.
• Orienta e executa os movimentos do cenário durante o espetáculo.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  135

Maquinista auxiliar

• Auxilia o maquinista em suas atribuições de construir, montar e desmontar cenários,

bem como em sua movimentação.

Maquinista de cinema

• Encarrega-se do apoio direto ao operador de câmera, assistente de câmera e eletricista

no que se refere ao material de maquinaria.
• Instala e opera equipamentos destinados à fixação e/ou movimentação da câmera.

Marcador de anéis

• Executa a marcação dos anéis de dublagem, no copião ou cópia de trabalho.

Mestre de pista

• Encarregado de espetáculo circense, obedece e faz obedecer à programação do diretor

artístico, por meio do programa interno.
• Fixa avisos em tabelas, apresentando e auxiliando a apresentação, quando há apre-
sentador.

Microfonista

• Assiste o técnico de som.

• Monta e desmonta o equipamento, zelando por seu bom estado.
• Posiciona os microfones.
• Confecciona os boletins de som.

Montador de negativo

• Monta negativos de filmes cinematográficos baseado no copião montado, respeitando

os cortes e a marcação do montador de filme cinematográfico.

Montador do filme cinematográfico

• Monta e estrutura o filme, em sua forma definitiva, sob a orientação do diretor cine-
matográfico, com base no material de imagem e som, usando seus recursos artísticos,
técnicos e equipamentos específicos.
136  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Zela pelo bom estado e conservação das pistas sonoras.

• Faz o plano de mixagem, participando dela.
• Orienta o assistente de montagem.

Operador de câmera

• Opera a câmera cinematográfica seguindo as instruções do diretor cinematográfico e

do diretor de fotografia.
• Enquadra as cenas do filme.
• Indica os focos e os movimentos de zoom e câmera.

Operador de câmera de animação

• Filma os desenhos em equipamento especial, responsabilizando-se pela qualidade fo-

tográfica do filme.

Operador de gerador

• Encarrega-se da manipulação e operação do gerador e de corrente elétrica durante as

filmagens.

Operador de luz

• Opera os controles da mesa de iluminação, unidades fixas ou móveis.

• Executa o roteiro de iluminação.
• Verifica o funcionamento do equipamento elétrico.

Operador de som

• Monta e opera a aparelhagem de som que reproduz a trilha sonora do espetáculo.

Palhaço

• Realiza pantomimas, pilhérias e outros números cômicos, comunicando-se com o pú-

blico por meio de cenas divertidas.
• Caracteriza-se por meio de roupas extravagantes e empregando máscara constante,
individual e intransferível, ou disfarces cômicos, para apresentar seus números.
• Orienta-se por instruções recebidas ou pela própria imaginação, fazendo gestos carac-
terísticos, podendo apresentar-se só ou acompanhado.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  137

Pesquisador cinematográfico

• Coleta e organiza dados e materiais.

• Desenvolve pesquisas para preservação da memória cinematográfica, sob qualquer for-
ma, quer fílmica, quer bibliográfica, fotográfica e outras.

Projecionista de laboratório

• Opera projetor cinematográfico especialmente preparado para os trabalhos de estúdio

de som.

Redator final de fotonovela

• Revisa e reescreve, quando necessário e devidamente autorizado pelo roteirista, os

textos finais da fotonovela.
• Cria histórias originais ou adapta obras de cunho literário ou não, transformando-as
em roteiros com linguagem específica adequada à fotonovela.

Revisor de filme

• Executa a revisão e o reparo das cópias de filmes, verificando suas condições materiais,
sob coordenação do arquivista de filmes.

Roteirista cinematográfico

• Cria, a partir de uma ideia, texto ou obra literária, sob a forma de argumento ou roteiro
de animação, narrativa com sequências de ação, com ou sem diálogos, com base no
qual se realiza o filme.

Roteirista de animação

• Cria, a partir de uma ideia, texto ou obra literária, sob a forma de argumento ou roteiro
de animação, narrativa com sequências de ação, com ou sem diálogos, com base no
qual se realiza o filme de animação.

Secretário de frente

• Percorre as praças antecipadamente para localizar terrenos, fazer locações, licenciar o

circo, promover publicidade e efetuar pagamento.
• Responsabiliza-se pelas despesas e liberação do espetáculo.
138  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Secretário teatral

• Organiza a administração da empresa.

• Coordena a produção.
• Disciplina, interna e externamente, a atividade da companhia e da produção.
• Encarrega-se da documentação legal da companhia e da produção.
• Efetua pagamentos.
• Controla os bordereaux.
• Fiscaliza a bilheteria.

Sonoplasta

• Elabora o fundo musical ou efeitos sonoros especiais, ao vivo ou gravados, selecionan-

do músicas, efeitos adequados ao texto e de comum acordo com a equipe de criação.
• Pesquisa as músicas ou efeitos, para montar a trilha sonora.
• Pode operar a mesa de controle, produzindo os efeitos planejados, ou ensaia o opera-
dor de som.

Strip-teaser

• Representa usando a expressão corporal, para transmitir dramaticamente emoções

sensuais, ensaiadas ou improvisadas, com ou sem música.

Técnico de finalização cinematográfica

• Acompanha as trucagens.
• Faz o tráfego de laboratório.
• Supervisiona a qualidade do material trabalhado, na área do filme publicitário.

Técnico de manutenção de equipamento cinematográfico

• Responsabiliza-se pelo bom andamento das máquinas, com profundo conhecimento de

mecânica e/ou eletrônica cinematográfica.

Técnico de manutenção eletrônica

• Encarrega-se da conservação, manutenção e reparo do equipamento eletrônico de um

estúdio de som.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  139

Técnico de som

• Realiza a interpretação e o registro, durante as filmagens, dos sons requeridos pelo

diretor cinematográfico.
• Indica o material adequado a seu trabalho e à equipe que o assiste.
• Examina e aprova, do ponto de vista sonoro, as locações internas e externas, os cená-
rios e figurinos.
• Orienta o microfonista.
• Acompanha o acabamento do filme, a transcrição do material gravado para magnético
perfurado, a mixagem e a transcrição óptica.

Técnico em efeitos especiais cênicos

• Realiza e/ou opera, durante as filmagens, mecanismos que permitem a realização de

cenas exigidas pelo roteiro cinematográfico, cujo efeito dá ao expectador convenci-
mento da ação pretendida pelo diretor cinematográfico.

Técnico em efeitos especiais ópticos

• Realiza e elabora trucagens, durante as filmagens, com acessórios complementares à

câmera, e sem a utilização de laboratório e de imagens ou “truca”.

Técnico em tomada de som

• Realiza a gravação de vozes, ruídos e músicas, em estúdio de som.

• Opera a mesa de gravação.
• Executa equalizações sonoras.

Técnico em transferência sonora

• Realiza a transferência de sons gravados em discos, fitas magnéticas ou ópticas para

fitas magnéticas ou negativo óptico.
• Realiza testes de ajuste do equipamento e da qualidade do negativo óptico revelado.

Técnico-operador de mixagem

• Encarrega-se de reunir, em uma única pista, todas as pistas sonoras de um filme, após
submetê-las a vários processos de equalização sonora.
140  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Trucador cinematográfico

• Executa trucagens ópticas, realizando efeitos de imagem desejados pelo diretor cine-
matográfico.
• Opera o equipamento denominado “truca”.

  Ascensorista

• Opera elevador, acionando botões e alavancas de comando.

• Atende a chamadas constantes em painel de controle.
• Conduz usuários ou carga ao andar de destino, obedecendo a limites permiti-
dos de lotação ou carga.

Legislação pertinente
Lei nº 3.270, de 30-9-1957 (DOU de 3-10-1957) (cabineiro de elevador).

  Assessor de comunicação

• Elabora a redação de mala direta, catálogos, folhetos, folders, entre outros ma-
teriais promocionais.
• Elabora a redação de releases, sinopses e resumos a serem veiculados na im-
prensa, além de redação de textos, orientação ao público externo, redação do
jornal, levantamento e clipping do material da empresa, entre outros.

Legislação pertinente
Ver jornalista profissional.

  Assessor de comunicação de mídia eletrônica

• Coordena e organiza o fluxo de informações que geram o conteúdo do(s)

site(s) da Internet.
• Encomenda textos de terceiros (profissionais da empresa ou externos) e avalia
a concordância com a orientação por ele preconcebida para tais fins.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  141

• Centraliza as informações oriundas dos profissionais que fornecem as atualiza-

ções das páginas da Internet.
• Acompanha o desenvolvimento dos usuários da Internet no que se refere à
manutenção do conteúdo das páginas do site.
• Pesquisa sistematicamente sites de concorrentes para estabelecer benchmarking.
• Busca constantes oportunidades de parcerias em rede.

  Assessor de diretoria financeira

• Assessora a diretoria financeira em assuntos relacionados ao setor, efetuando

previsões orçamentárias, projeções de vendas, ensaios diversos, coletando in-
formações, como: quantidades físicas, preços de venda, gastos com pessoal,
pagamentos diversos, impostos etc.
• Elabora planilhas com comparativos de vendas (físico/financeiro), relatando
os crescimentos ou as quedas nas vendas de cada produto.
• Efetua análises comparativas entre gasto realizado e orçado.

  Assessor de imprensa

• Responde pela divulgação e veiculação nos meios de comunicação (imprensa

escrita, falada e televisionada) e outras empresas, representando a empresa e
cuidando para que sua imagem seja zelada e apresentada de forma convincen-
te aos interesses da organização.
• Responde pelos contatos da empresa com a imprensa, atuando como porta-voz
na ausência de executivos ou diretores.
• Redige textos a serem publicados pelos órgãos de comunicação, coletando as
informações necessárias junto a editores e autores.
• Organiza entrevistas coletivas de autores junto a órgãos jornalísticos, supervi-
sionando os textos a serem proferidos em público.
• Orienta e supervisiona as tarefas do redator de imprensa, analisando textos,
press-releases e demais materiais de divulgação.
• Mantém relacionamento com os veículos de Comunicação Social, abastecendo-
-os diariamente com informações relativas à empresa e seus lançamentos (por
meio de releases, press-kits, sugestão de pauta e outros produtos), intermedian-
do as relações de ambos e atendendo às solicitações dos jornais de quaisquer
órgãos de imprensa.
142  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Edita jornais internos.

• Elabora outros produtos jornalísticos, como fotografia, vídeos, programas de
rádio e TV, redação para revistas e jornais da Internet.
• Participa na estratégia de comunicação.

  Assessor editorial pleno (PL)

• Responsabiliza-se pela preparação de originais (executando ou coordenando

os trabalhos de terceiros), que envolve as seguintes atividades: correção de or-
tografia, pontuação, regência e concordância, de acordo com as regras grama-
ticais; normalização do texto, segundo critérios de padronização da empresa;
padronização dos destaques do texto; verificação da clareza e linearidade das
ideias na construção de frases; organização de índices e sumários.
• Prepara roteiros de ilustrações e seleciona as fotos adequadas para as obras
que estão sendo editadas.
• Organiza a disposição de índices, sumários e índices temáticos das obras.

  Assessor editorial sênior (SR)

• Responsabiliza-se pela redação dos textos das diversas obras a serem publica-
das pela Editora, executando ou coordenando trabalhos de terceiros.
• Executa a normalização do texto, padronizando nome de países, acidentes geo-
gráficos, unidades de medida, símbolos etc.
• Responde pela preparação de originais.
• Elabora relatório com sugestões do autor.
• Coordena o trabalho de análise das obras feito pelos leitores críticos.
• Confere a precisão de algumas informações dos originais.
• Pesquisa e sugere a inserção de textos complementares.
• Acompanha o trabalho de edição de arte.
• Prepara a reedição e atualização de dados dos livros publicados pela Editora.
• Redige os textos necessários para o fechamento da obra.
• Prepara roteiros de ilustrações e seleciona fotos.
• Auxilia na triagem de originais.
• Zela pelo cumprimento dos prazos estabelecidos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  143

  Assessor pedagógico

• Ministra cursos de reciclagem a professores e coordenadores de ensino da pré-

-escola ao segundo grau, com o intuito de divulgar e promover o catálogo
literário da empresa.
• Elabora cursos mediante as necessidades apresentadas por escolas ou setor de
eventos da própria empresa.
• Desenvolve projetos de incentivo à leitura, tais como criação de salas de leitu-
ra, semana de leitura e feiras de livros, implantando-os nas distribuidoras da
empresa.
• Participa ainda de eventos em escolas, com a elaboração da respectiva progra-
mação.
• Faz a divulgação de livros em cursos.
• Seleciona pessoal especializado para contar estórias.

  Assistente administrativo

• Responde pelas diversas tarefas típicas da área administrativa, tais como: con-
troles de pagamentos (táxi, refeição, quilometragem, estacionamento etc.),
controle de agenda de atividades da área, serviços de digitação, arquivo de do-
cumentos etc., controle e requisição de materiais para escritório e preparação
de relatórios, planilhas e gráficos para apresentação por softwares.

  Assistente comercial

• Analisa dados oriundos de pesquisas mercadológicas, estudando as tendências

de mercado.
• Compila dados e prepara relatórios sobre a reputação do produto, sua rotativi-
dade, margem de lucro etc.
• Faz estudos sobre a procura de novos produtos, verificando condições de mer-
cado, concorrentes etc.
• Realiza contatos, visitas e viagens comerciais.

  Assistente contábil de livros fiscais

• Faz provisões e apurações dos impostos, como: ICMS, IPI, Cofins, contribuições
sociais.
144  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Confere e emite notas de devoluções.

• Analisa notas fiscais de contas, verificando possibilidades do crédito de ICMS e
IPI das compras (relatório de portaria).
• Emite notas fiscais e relatórios de faturamento.
• Escritura livros de entradas e saídas.
• Registra apurações de ICMS/IPI, GIA, CEC 1 e CEC 14 (importação).
• Faz demonstrativo auxiliar à apuração do ICMS.
• Faz listagens trimestrais das operações interestaduais: declaração para índi-
ce de part. municípios (Dipam); declaração do movimento econômico fiscal
(DMEF); declaração do imposto de produtos industrializados (Dipi); arquivo
de notas e canhotos; atendimento a solicitações da Secretaria da Fazenda Es-
tadual.

  Assistente de comércio exterior

Formação:  Deve ter amplo conhecimento de Tarifa Aduaneira (TAB) e dos

decretos pertinentes ao comércio exterior.

• Prepara documentação para dar entrada nos pedidos de Guia de Importação e

Exportação junto à Cacex.
• Faz controle de prazos de entrega aos fornecedores e clientes.
• Providencia os respectivos fechamentos de câmbio, junto aos bancos, para o
embarque de mercadorias.
• Faz cotações nas companhias de transporte aéreo, marítimo e terrestre e auto-
riza embarques.
• Providencia o desembaraço aduaneiro, em conjunto com os despachantes cre-
denciados.
• Envia documentos aos bancos e clientes para as devidas cobranças.
• Confere relatórios de despesas efetuadas pelos despachantes, referentes aos
pagamentos de fretes, taxas, impostos e outros.
• Mantém contatos com Cacex, Banco Central e Banco do Brasil, para a manu-
tenção de dados e resolução de assuntos pendentes.

  Assistente de comunicação

• Divulga as obras da empresa nos meios de comunicação (jornais, revistas, TV,

folhetos, informativos, rádio etc.), mediante envio de livros e material infor-
mativo.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  145

• Faz contato permanente com a imprensa via telefone, correio, e-mail, a fim de
mantê-la informada sobre lançamentos.
• Elabora press-release ou outros textos como forma de informação e divulgação.
• Faz contato com autores, a fim de solicitar artigos para publicação.
• Elabora “guia de fontes” (informações sobre autores e obras para jornalistas).
• Coordena o envio de material pelo correio (gera etiqueta e envia pelo correio).
• Faz clipping (pesquisa, organiza e envia aos autores cópias de publicações de
seus livros em órgãos de imprensa).

  Assistente de contabilidade

• Executa trabalhos gerais no setor, tais como classificações contábeis com me-
nor grau de dificuldade, reconciliação de contas com menor grau de dificulda-
de, digitação de todos os lançamentos contábeis, elaboração de relatórios (ba-
lancetes, razões etc.), fechamento de movimentação mensal (relatórios para
arquivo).

  Assistente de contas a pagar

• Trabalha no departamento ou na seção de contas a pagar fazendo serviços au-

xiliares, como conferências de cálculos das notas fiscais e documentos que lhes
são apresentados para que sejam processados os devidos pagamentos.
• Presta informações sobre previsões de recebimentos dos respectivos fornece-
dores.
• Faz resumos e controles de movimentações.
• Escreve e calcula em máquinas elétricas e microcomputadores.
• Opera microcomputador nas tarefas correlatas.
• Executa tarefas afins.

  Assistente de contato

• Assessora o trabalho de vendas nas áreas de classificados, atendendo a telefo-

nemas e registrando recados aos profissionais da área, elaborando correspon-
dências diversas e mantendo o arquivo.
146  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Assistente de controle de qualidade

• Emite relatórios de acompanhamento de amostras iniciais pendentes na fábri-

ca – Pendefab.
• Revisa relatórios de inspeção de amostra inicial (RIAI) e complementa infor-
mações do RIAI.
• Elabora planejamento da qualidade para itens em processo, acompanha e
orienta na implantação.
• Participa do levantamento de necessidades, aplicando testes, dando palestras
de conscientização para a qualidade.
• Acompanha e orienta grupos de trabalho de melhoria da qualidade.
• Participa de auditorias internas; elabora relatórios de não conformidades; rela-
ciona e encaminha ações corretivas em avaliações de clientes.
• Participa de contatos técnicos de qualidade com clientes e fornecedores, de
pesquisa para aquisição de bens e serviços para a qualidade.

  Assistente de custos

• Procede à classificação contábil das notas fiscais de compra dos materiais ad-
quiridos e das despesas realizadas.
• Efetua a digitação dos lançamentos contábeis.
• Elabora os relatórios para os procedimentos de entrada dos materiais nos es-
toques.
• Executa diversas conciliações contábeis e manipula vários documentos, como
extratos de lançamentos, razões analíticas de contas e balancetes de verificação.
• Controla as folhas individuais de apontamento de horas trabalhadas dos de-
partamentos auxiliares de produção e elabora os mapas sintéticos para apro-
priação dos custos.
• Acompanha e classifica os processos de importação de máquinas e materiais
até seu efetivo encerramento e executa todos os lançamentos contábeis neces-
sários.
• Controla toda a movimentação dos diversos estoques, procedendo a entradas de
materiais, cálculo de custos médios, saídas e custo das mercadorias vendidas.
• Manipula uma variada gama de documentos, tais como fichas de requisição
de materiais, ordens de produção (TPAS), relatórios de apropriação de custos,
controles por fichas Kardex etc.
• Executa levantamentos de custeio dos produtos, calculando mão de obra direta
e indireta, materiais e gastos gerais de fabricação.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  147

• Efetua resumos de mapas de controle, atualizações e modificações nos padrões

existentes, índices para cálculo de custos e orçamentos para construção de
novos ferramentais.
• Participa na realização dos inventários físicos e de levantamentos de dados
para sua conclusão, análise de custos, estimativas e avaliações de pré-custos
destinados à formação de preços.
• Acompanha junto aos setores responsáveis o cadastramento de novos produtos/
materiais e respectivas estruturas no sistema de Informática correspondentes.
• Executa diversos cálculos financeiros em geral e opera sistemas computadori-
zados para processamento de dados (DOS, D. BASE, WINDOWS, LOTUS 123,
EXCEL, WORD, TRITON etc.).

  Assistente de departamento de pessoal

• Controla, lança e calcula todas as atividades referentes à folha de pagamento.

• Controla férias, horas extras, horas normais trabalhadas, documentação de
empregados, indenizações, FGTS, descontos e inclusões diversas na folha de
pagamento, afastamentos, entradas e saídas, pagamentos de benefícios, remu-
neração em geral.
• Executa o preenchimento de guias de recolhimentos, impostos sindicais, encar-
gos sociais etc.
• Fecha e calcula as horas apontadas para lançamentos em folha de pagamento.
• Analisa, controla e calcula todos os descontos para lançamento na folha de
pagamento referente a vales-refeições, transportes, férias, farmácias etc.
• Calcula férias e indenizações para empregados demissionários.
• Controla afastamentos, gozo de benefícios, aumentos salariais para as respec-
tivas anotações nas fichas de controle de funcionários.
• Presta aos empregados informações trabalhistas e previdenciárias.
• Faz procedimentos relativos a ligamento e desligamento dos empregados em
processo demissionário, tais como preenchimento de seguro-desemprego, in-
formação de admitidos e demitidos, FGTS, entrevistas de ligamento/desliga-
mento de empregados.
• Faz provisões de férias e de 13º salário referente a cada empregado, apresenta
cálculos para a contabilidade.
• Recebe e confere todos os lançamentos feitos na folha de pagamento, a fim de
certificar-se de seu correto processamento.
• Acompanha toda a legislação vigente no que diz respeito a obrigações sociais
e modificações salariais.
148  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Introduz dados no computador pertinentes a sua função.

• Faz apontamentos e levantamentos de horas trabalhadas por meio dos cartões
de ponto para a área de custos.
• Faz seleção e recrutamento dos empregados, aplicando-lhes testes condizentes
com a função que irá desempenhar.
• Controla faltas por meio de apontamentos dos cartões, atraso e outras ocor-
rências.
• Faz mapas referentes a faltas e distribuição aos diretores.
• Controla, calcula e confere vales-transportes aos empregados.

  Assistente de departamento de produção

• Assiste a gerência de produção e realiza a supervisão dos trabalhos de paste-up

e arquivamentos, verificação final.
• Emite relatório de produção, arte-final de capas e ilustrações, composição de
emendas.

  Assistente de direitos autorais

• Atua nos processos de prestação de contas dos direitos pagos pela empresa.
• Mantém controle atualizado de não pagamento de direitos autorais.
• Elabora planilha de controle de pagamentos de autores que não atingiram o
valor mínimo estipulado pela editora.
• Emite solicitação de pagamentos dos direitos autorais nacionais.
• Participa, juntamente com os departamentos de CPD e custos, na informatiza-
ção dos processos e controles.
• Faz a preparação e o envio de informes de rendimentos para os autores.
• Faz controles diversos das quantidades de livros vendidos de cada autor.

  Assistente de diretoria industrial

• Supervisiona a produção da fábrica, administrando as áreas de sinterizados e

eletrografites, distribuindo tarefas e funções aos subordinados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  149

• Supervisiona a seção de ferramentaria, executando serviços diversos, como

administração, coordenação e orientação de trabalhos a profissionais qualifi-
cados e semiqualificados nas respectivas tarefas: torneiros mecânicos, ferra-
menteiros, furadores, fresadores, preparadores de máquinas, retificadores etc.
• Providencia para que os elementos da seção disponham dos equipamentos,
ferramentas, materiais e demais recursos necessários para o cumprimento das
respectivas tarefas.
• Coordena funções, métodos e procedimentos.
• Dá visto e aprova as ordens para elaboração dos programas de produção, faz
os necessários ajustes nas programações, a fim de corrigir desvios nas linhas
de produção.
• Presta assistência, orientação e supervisão ao pessoal subordinado sobre quais-
quer mudanças ocorridas no planejamento da produção.
• Desenvolve métodos visando reduzir perdas de materiais, melhorar produtivi-
dade, reduzir tempo ocioso do pessoal e equipamentos.
• Faz inspeções periódicas junto aos postos de trabalho, a fim de constatar se os
programas e as ordens de serviço estão sendo corretamente desempenhados,
conforme métodos, procedimentos e prioridades previstas.
• Relaciona-se com elementos do planejamento e inspeção, a fim de selecionar,
conscientizar e acompanhar problemas técnicos, volume de produtividade, ní-
veis de qualidade, processos de fabricação etc.
• Responsabiliza-se pela transferência de tecnologias entre a matriz e as filiais.

  Assistente de diretoria júnior

• Atende ao diretor presidente, diretor superintendente, diretor de marketing.

• Fornece orientação sobre edição a autores. Recebimento, registro e follow-up
de originais.
• Libera livros para produção.
• Recebe e registra originais.
• Solicita ISBN.
• Contata autores.
• Envia provas aos autores para resolução de dúvidas.
• Cadastra livros no sistema Microsiga.
• Recebe e envia e-mails em geral.
• Prepara contrato de edição.
150  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Faz contato com agências de viagens: reserva de passagens e hotel para todos
os funcionários da empresa.
• Recebe reclamações sobre livros com defeitos, erros gráficos e de conteúdo.

  Assistente de eventos

• Responde pela montagem e preparação de eventos diversos voltados à área

comercial, tais como lançamentos, cursos, palestras, feiras, convenções, entre
outros, preparando convites, fazendo quotação de preços de hotéis e demais
locais para a realização dos eventos, buscando patrocínios, definindo local,
reservando passagens aéreas para os participantes da empresa etc.
• Coordena o andamento de peças promocionais (criação de impressos, aprova-
ção de layout, escolha de papel e cor).
• Acompanha todos os detalhes da organização da estrutura de lançamentos de
produtos especiais.

  Assistente de importação e exportação

• Providencia pagamentos no exterior.

• Emite relatório com informações sobre remessas enviadas ao exterior.
• Controla os pagamentos dos materiais comprados no exterior.
• Providencia, após definição das condições de venda e pagamento, toda a docu-
mentação exigida para a exportação de produtos.
• Acompanha e controla os recebimentos e as liquidações do câmbio, providen-
ciando a baixa de duplicatas ao departamento de contas a receber.
• Prepara guias de importação, mediante o recebimento de fatura pró-forma.
• Providencia toda a documentação necessária para a abertura de cartas de cré-
dito.
• Acompanha o embarque de materiais importados, providenciando seu seguro.
• Faz averbação provisória e definitiva dos documentos emitidos junto à corre-
tora de seguros.

  Assistente de marketing

• Mantém contatos com clientes, entidades governamentais e outros, analisando

a participação e o desempenho dos produtos da empresa.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  151

• Procura identificar novas frentes de fornecimento e ampliar faixas de mercado.

• Pesquisa o mercado interno, procurando detectar suas tendências, flutuações,
perspectivas etc.
• Acompanha o resultado das vendas, objetivando estabelecer, reformular ou
atualizar sua atuação.
• Planeja, juntamente com áreas interessadas, a participação da empresa em
feiras, exposições, mostras.

  Assistente de planejamento e marketing

• Elabora demonstrativo de vendas segmentado por região, produto ou distribui-

dor, e demonstrativo de prêmios e comissões sobre vendas das diversas áreas
e regiões, tendo para tanto que selecionar e coletar informações em diversos
relatórios e digitá-las em planilhas específicas ou até mesmo realizar cálculos,
no caso de prêmios ou comissões.
• Apresenta e eventualmente esclarece aos empregados o demonstrativo de prê-
mios e comissões, colhendo em seguida sua assinatura.
• Elabora gráficos relativos ao comportamento das vendas.
• Efetua manutenção de cadastros diversos em microcomputador referentes a
distribuidores, secretarias estaduais de educação etc.
• Controla arquivo de correspondências internas.

  Assistente de produção editorial

• Emite instrução de serviços para gráficas que prestam serviços à editora.

• Revisa/libera provas heliográficas para reimpressão de obras.
• Faz acompanhamento junto às gráficas durante o processo de impressão, solu-
cionando problemas, a fim de evitar erros na tiragem.
• Emite chapas de papel via micro para impressão offset (gráfica interna) de ró-
tulos para pacotes de livros.
• Controla, com as gráficas, a devolução de matrizes (fotolitos).
• Faz relatório semanal de produção gráfica, controlando prazos de entrega,
dando baixas, para posterior cobrança de títulos não entregues, entre outros.
152  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Assistente de programação

• Opera microcomputador, conhece softwares aplicativos, tais como banco de

dados, planilhas eletrônicas.
• Opera banco de dados com posição atualizada das OPs em aberto.
• Cadastra novos produtos, orçamentos, emissão de OPs.
• Realiza simulações, atende clientes, confere pedidos, emite PI e OP.
• Realiza tarefas afins.

  Assistente de programação de produção

• Responsabiliza-se pela organização e pelo arquivo dos desenhos internos de

produção e desenhos dos clientes.
• Emite OPs de escovas, determinando o esquema de corte das placas.
• Controla os pedidos de amostras.
• Faz o arquivo de OPs liquidadas.
• Emite ordens de serviço para novos ferramentais.
• Opera micro.
• Executa tarefas afins.

  Assistente de relações públicas

• Atualiza e inclui dados cadastrais da imprensa (jornal, revista, rádio, televisão

etc.), por meio de relatório específico.
• Prepara etiquetas para envio de produtos ou press-releases.
• Atende jornalistas para marcação de entrevistas com autores.
• Organiza eventos entre a empresa, autores, jornalistas e público em geral para
divulgação de novos lançamentos de produtos.
• Confecciona e acompanha peças promocionais, digitando e encaminhando
para produção.

  Assistente de tesouraria

• Faz conciliações bancárias.

• Apura saldos bancários por meio dos cheques emitidos e depósitos efetuados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  153

• Realiza aplicações financeiras, obtendo as taxas diárias junto aos bancos.

• Auxilia na conferência de cheques emitidos diariamente.
• Emite relatório analítico diário, para fechamento das receitas e despesas.
• Emite, mensalmente, relatório das aplicações financeiras realizadas no período,
informando a contabilidade, para apuração de receitas e recolhimento do IR.

  Assistente de vendas

• Executa tarefas burocráticas típicas de escritório de vendas, como: análise de

programação, emissão de pedidos, codificação de clientes, preparação de do-
cumentos para faturamento e pré-embarque.
• Faz cálculos do retroativo de faturamento, utilizando banco de dados.
• Atende e posiciona clientes em informações cadastrais, comerciais etc.
• Confere preços, condições de pagamentos, endereços e locais para entregas.
• Elabora controle de preços, cálculo, negociação, e emite cartas e fax.
• Realiza cálculo de orçamento simplificado, utilizando software específico.
• Faz controles, gráficos, correspondências de documentos específicos do depar-
tamento, dando suporte aos setores de controle de qualidade, engenharia de
qualidade e assistência técnica.
• Faz estatísticas diversas pertinentes ao setor.
• Atende clientes ao telefone.
• Acerta consignações dos principais clientes.
• Emite documentos para exportação.
• Controla notas fiscais de devolução.
• Controla códigos de produtos.
• Dá assistência contínua ao diretor, entre outros.

  Assistente de vendas em publicidade

• Implanta e mantém atualizados os registros de pedidos, de vendas concretiza-

das e em andamento.
• Prepara relatórios periódicos e especiais para a área.
154  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Assistente editorial

• Executa tarefas de editoração, como correção de originais nacionais e estran-

geiros.
• Digita textos, operando computadores.
• Prepara sumários e índices remissivos, onomásticos, sistemáticos.
• Acompanha publicações oficiais para atualização de livros de legislação, entre
outros.

  Assistente editorial de obras jurídicas

• Comunica-se com autores sobre originais aprovados.

• Encaminha os originais aprovados à secretaria editorial.
• Confere originais.
• Atende e orienta autores.
• Confere o trabalho do assistente editorial trainee.
• Compila obras.
• Presta informações ao departamento de vendas ou diretamente aos clientes.
• Encaminha provas aos autores.
• Recebe provas dos autores.
• Encaminha provas revistas ao gerente editorial.

  Assistente editorial de obras jurídicas trainee

• Acompanha a legislação de interesse dos autores.

• Imprime originais que chegam à editora em disquete ou por e-mail.
• Encaminha aos autores textos de legislação, após aprovação do superior ime-
diato.

  Assistente financeiro

• Alimenta a folha de pagamento, por meio de sistema específico, providencian-

do os devidos pagamentos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  155

• Faz previsões de receitas com base em informações de vendas, salários, encar-

gos, impostos, despesas com matéria-prima etc.
• Emite relatório de apuração de vendas físico/financeiro por área.
• Assiste a diretoria geral em assuntos relacionados a cálculos matemáticos.

  Assistente jurídico

• Responde pelas atividades de assessoramento ao planejamento e desenvolvi-

mento das atividades da área jurídica da empresa no que se refere às questões
fiscais, societárias, cíveis, comerciais e trabalhistas, estabelecendo medidas pre-
ventivas, avaliando procedimentos, visando à defesa dos interesses da empresa.

  Assistente social

• Elabora, implementa, executa e avalia políticas sociais junto a empresas, en-

tidades, organizações populares e órgãos da administração pública, direta ou
indireta.
• Elabora, coordena, executa e avalia planos, programas e projetos que sejam
do âmbito de atuação do Serviço Social, com participação da sociedade civil.
• Presta orientação social a indivíduos, grupos e à população.
• Avalia pesquisas que possam contribuir para a análise da realidade social e
para subsidiar ações profissionais.
• Executa atividades de caráter social aos empregados e seus familiares, identifi-
cando e analisando seus problemas e necessidades materiais.
• Aplica os processos básicos de serviço social, com a finalidade de promover sua
adaptação e reintegração ao meio social, familiar e do trabalho.
• A duração do trabalho do assistente social é de 30 (trinta) horas semanais.

Legislação pertinente
Lei nº 8.662, de 7-6-1993 (DOU de 8-6-1993).
Lei nº 12.317, de 26-8-2010 (DOU de 27-8-2010).

  Assistente técnico

• Presta assistência técnica e comercial aos clientes por via telefônica e, pessoal-
mente, nas dependências do cliente.
156  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Realiza levantamentos de desenhos de escovas dos equipamentos do cliente.

• Emite parecer técnico e envolve-se na solução de problemas específicos do
produto.
• Define pendências de projeto de escovas, junto aos clientes.
• Define as granulações de acordo com a aplicação e as necessidades do cliente.
• Executa testes de laboratório de ensaios.
• Realiza negociação de preços até o nível de sua autoridade.
• Libera inconformidades de fabricação.
• Realiza estudo e levantamentos de mercado.
• Executa orçamentos simplificados.
• Acompanha a fabricação de amostras de escovas.
• Julga a procedência de não conformidades externas.
• Acompanha a liberação de escovas quando necessário, perante o inspetor do
cliente.

  Assistente técnico – CAD

• Realiza cálculos e especifica materiais para desenvolvimento e execução de

projetos de ferramentas.
• Participa das montagens dos equipamentos.
• Desenvolve e elabora desenhos de projetos.
• Analisa e, eventualmente, sugere implementos para otimização de projetos.
• Faz back up dos arquivos de dados.
• Elabora desenho ou projeto, utilizando-se de software gráfico tipo CAD.

  Assistente técnico da qualidade

• Realiza treinamento em matemática básica/desenho técnico e controle de me-

didas.
• Elabora planejamento da qualidade para itens em processo, acompanha e
orienta a implantação.
• Acompanha e orienta a implantação e execução de programas de controle de
qualidade.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  157

• Participa de auditorias internas e elabora relatório de não conformidades.

• Realiza análises de capacidade de processo, quando solicitado.

  Assoalhador

• Assenta com tábuas, revestindo pavimentos de edificações, fixando-as sobre

tarugamento de madeira, argamassa ou material similar, a fim de dar proteção
e decoração.
• Verifica as características da obra, medindo e examinando as dimensões das
superfícies a serem assoalhadas, para escolher o material e dar continuidade
na execução do trabalho.
• Estende a argamassa sobre a superfície a ser revestida, utilizando colher de
pedreiro ou outro instrumento para possibilitar a aplicação das tábuas.
• Coloca as tábuas, fixando-as para compor o assoalho.
• Faz concertos em assoalhos, substituindo tábuas deterioradas ou extraindo as
partes deterioradas, fixando as soldas para recompor o assoalho, dando um
acabamento adequado em condições de uso.

  Atendente

• Atende assinantes de produtos da empresa, via telefone, para anotar ocorrên-

cias na entrega de produtos, reposições de exemplares, transferência de ende-
reço, suspensões, prorrogações, renovações, mudanças de planos, de jornais e
outros.

  Atendente de enfermagem

• Atende os pacientes hospitalizados, dando-lhes cuidados simples de enferma-

gem, sob a supervisão e orientação do enfermeiro, contribuindo para o resta-
belecimento de sua saúde.
• Desenvolve seu trabalho prestando cuidados diretos de enfermagem a pacien-
tes hospitalizados, auxiliando-os em sua higiene pessoal, em sua movimen-
tação e deambulação, na alimentação, com o objetivo de proporcionar-lhes
conforto e bem-estar.
158  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Atende a chamados dos doentes que acionam campainhas ou sinais luminosos,

dirigindo-se a seu quarto ou enfermaria, para ouvir os pedidos e atendê-los em
suas necessidades, ou receber queixas de sintomas ou anormalidades detectadas.
• Transporta ou acompanha pacientes para raio X, laboratório, sala de cirurgia
ou outros locais determinados, utilizando-se de cadeiras de rodas ou maca,
para assegurar a realização do exame ou tratamento.
• Recolhe urina, fezes e escarro em pacientes adequados, seguindo a rotina esta-
belecida para possibilitar a realização dos exames de laboratório requisitados.
• Procede à chamada do paciente e a seu posicionamento adequado, seguindo as
instruções recebidas para auxiliar o médico na realização do exame.
• Desenvolve atividades de apoio, como a lavagem e o preparo do material para
esterilização, o preparo de cama simples e de operado, o recebimento, a confe-
rência e o arranjo da roupa vinda da lavanderia.
• Responsabiliza-se pela arrumação e manutenção da ordem e limpeza no am-
biente de trabalho, seguindo procedimentos rotineiros para facilitar as atribui-
ções dos demais membros da equipe de saúde envolvidos.

  Atendimento call center (JR/PL/SR)

• Responde pelo atendimento telefônico de clientes, visando esclarecer, orientar

e encaminhar para solução problemas de sua competência.

  Atendimento de e-mail

• Responde pelo esclarecimento de dúvidas simples, utilizando-se de programas

de envio de e-mail.
• Remete questões de maior complexidade às demais áreas de atendimento ao
cliente.

  Atendimento de telemarketing

• Responde pela atividade de contatar por telefone clientes efetivos e potenciais,

a fim de oferecer os produtos da empresa, cumprindo um número diário de
contatos predeterminados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  159

  Atleta de futebol

• É contratado por meio de uma associação desportiva.

• Deve concentrar-se para qualquer competição amistosa ou oficial, e estar sem-
pre à disposição do empregador quando da realização de competição fora da
localidade onde tenha sua sede.

Legislação pertinente
Lei nº 6.354, de 2-9-1976 (DOU de 3-9-1976).

  Atuário

• Elabora planos técnicos e avalia as reservas matemáticas das empresas priva-

das de seguros e de capitalização, das Instituições da Previdência Social, das
Associações ou caixas mutuárias de pecúlios.
• Determina a tarifação dos prêmios de seguros de todos os ramos dos prêmios
de capitalização e de todos os prêmios relativos a riscos especiais.
• Faz análise atuarial dos lucros dos seguros e a forma de sua distribuição entre
os segurados e entre os portadores dos títulos de capitalização.
• É o responsável técnico na assinatura dos balanços das empresas de seguros de
capitalização.
• É encarregado de orientar e fiscalizar atividades atuariais, desempenhando o
cargo de técnico-atuarial.
• Faz peritagem na emissão de pareceres sobre assuntos que envolvem exclusi-
vamente o atuário.
• Dá assessoria obrigatória na direção, gerência e administração das empresas
de seguro, de financiamento e de capitalização, bem como nos órgãos da pre-
vidência social, seguros e resseguros.

Legislação pertinente
Lei nº 806, de 4-9-1969 (DOU de 5-9-1969).

  Auditor

• Executa atividade de auditoria contábil, verificando a correta execução das

rotinas de trabalho e o fiel cumprimento de normas e diretrizes da empresa.
160  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Investiga documentos e outras informações existentes nas diversas operações

realizadas.
• Elabora relatórios, especificando as irregularidades encontradas e os meios
adequados para saná-las.

Legislação pertinente
Ver Contabilista.

  Auditor interno

• Planeja e conduz programas de análise sobre o funcionamento correto dos

controles financeiros e contábeis, transações, normas e rotinas, no sentido de
salvaguardar os recursos da empresa.
• Conduz estudos de rotinas e instruções internas, a fim de confirmar sua eficá-
cia e assegurar que as informações exigidas são atuais e completas.
• Avalia resultados de auditorias e faz recomendações construtivas.
• Responsabiliza-se por fazer recomendações sobre situações de controle laten-
temente ou correntemente precárias.
• Deve ter capacidade associativa, organizadora e analítica.

Legislação pertinente
Ver Contabilista.

  Auxiliar administrativo

• Executa serviços gerais de escritório, de média complexidade, como: cálculo,

compilação, controle de dados etc., relativos às atividades administrativas.
• Faz fechamentos mensais, procedendo às conferências necessárias.
• Executa serviços externos de menos complexidade em cartórios, bancos e ou-
tros órgãos públicos.
• Executa serviços diversos referentes à área administrativa, envolvendo serviços
gerais de escritório, faturamento, arquivamento, digitação, cálculos, corres-
pondências, atendimentos telefônicos etc.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  161

• Confere todos os documentos processados eletronicamente, com o objetivo de

detectar quaisquer falhas ocorridas neles.
• Acompanha os processos de consignações, mantendo um contato com os con-
signatários, objetivando o espelhamento de ambos os controles.
• Recepciona, confere e controla documentos fiscais de entrada.

  Auxiliar administrativo I

• Executa atividades de controle administrativo, como recebimento/envio de

malotes, distribuição de correspondências internas e externas (serviços de cor-
reio) e pagamentos.
• Efetua arquivo de cartas/fax/CIs, follow-ups e controle de despesas.
• Executa demais atividades administrativas conforme orientação da supervisão.

  Auxiliar administrativo de produção editorial

• Verifica os custos dos livros em produção, fechamento de custos dos materiais

promocionais, malas diretas, convites e despesas editoriais e de produção com
a contabilidade.
• Atualiza fichas de informações sobre livros.
• Requisita fichas catalográficas.
• Emite ordens de serviços para impressão.
• Acompanha o andamento de livros em gráficas.
• Supervisiona a distribuição de capas para promoção.

  Auxiliar de almoxarifado

• Auxilia no controle de materiais diversos existentes no almoxarifado geral da

empresa, acondicionando-os em gavetas e prateleiras numeradas e anotando-
-os em fichas próprias.
• Entrega materiais mediante requisição, dando baixa em fichas de controle.
• Cuida da limpeza e organização dos materiais estocados.
• Auxilia na elaboração de inventários rotativos, fazendo a contagem física dos
itens do almoxarifado.
162  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Recebe e protocola toda a correspondência e requisição de materiais.

• Efetua a separação de material requisitado.
• Lança no sistema informatizado a baixa de material.
• Informa as áreas requisitantes sobre a chegada de material.
• Emite solicitação de compra, em função do estoque mínimo.
• Organiza materiais no estoque.
• Confere e separa requisições de materiais.
• Anota, em fichas de controle, entradas e saídas de materiais.
• Prepara e embala materiais destinados às sucursais da empresa.

  Auxiliar de armazém

• Acompanha motoristas em entregas nos estabelecimentos dos compradores.

• Atende clientes no balcão.
• Recebe e distribui mercadorias.
• Arruma estoque.
• Coloca produtos nas prateleiras.
• Empilha produtos.
• Separa pedidos de produtos de venda e divulgação.
• Amarra pacotes de produtos separados e prontos para despacho.
• Recebe e confere produtos e materiais promocionais que sobraram em eventos.
• Arquiva canhotos em ordem numérica.
• Prepara embalagens a serem enviadas pelo Correio.

  Auxiliar de artes gráficas

• Faz a conferência de fotolitos, comparando-os com as provas e encaminhando-

-os posteriormente ao setor de produção, que providenciará sua impressão.
• Efetua emendas no microcomputador, tirando novo fotolito para reimpressão.
• Mantém arquivo de fotolitos.
• Controla a entrada/saída de material junto aos prestadores de serviços.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  163

  Auxiliar de banco de sangue

• Desenvolve tarefas no setor hematológico, como coleta, tipagem, transfusões

de sangue e outras afins, por meio de instrumentos e métodos apropriados, sob
a supervisão médica, para possibilitar diagnósticos, recurar pessoas em conva-
lescência, atendendo em outras prescrições, se necessário.
• Preenche a ficha de inscrição dos candidatos à doação de sangue, perguntado-
-lhes sobre as condições gerais de saúde, para proceder à seleção de doadores.
• Colhe do doador amostra de sangue, em frascos previamente preparados, se-
lecionando e praticando punção venosa, para proceder ao exame sorológico e
à tiragem.
• Coloca o sangue do doador na geladeira e controla o prazo de validade.
• Aplica a transfusão de sangue no paciente, para atender à prescrição médica,
seguindo o processo de infusão venosa.
• Verifica e assinala as reações à transfusão.
• Percorre as clínicas ou enfermarias onde estão internados pacientes atendidos
pelo banco de sangue, registra-os em livros e fichas especiais, para propiciar
controle médico e estatístico do serviço.
• Faz análise sorológica e imunológica de sangue doador, preparando as baterias,
verificando as alterações no soro sanguíneo por meio de floculação e pesquisa
de anticorpos específicos, para detectar ou não a presença de sífilis.

  Auxiliar de cadastro

• Processa a atualização do banco de dados dos clientes.

• Coordena a equipe de atendentes.
• Presta informações a clientes.
• Envia ofertas para clientes por telefone.
• Mantém contato com a área de divulgação.
• Atua como apoio para o atendimento no período de safra.

  Auxiliar de carga/descarga (Terminal de Cimento)

• Executa os serviços de descarga dos vagões graneleiros com o acoplamento do

sistema mecânico no vagão e o acionamento dos equipamentos via painel para
permitir a condução do cimento do vagão até o interior dos silos.
164  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Executa os serviços de carregamento e pesagem dos caminhões com cimento a

granel com o acoplamento do sistema mecânico no caminhão e o acionamento
dos equipamentos via painel para permitir a condução do cimento do silo para
o interior do veículo.
• Retira amostras de cimento do processo de descarga e carga, acondicionando-
-as em recepientes apropriados com identificação individual para a execução
do teste de Blaine.
• Executa serviços de lubrificação com graxa em equipamentos de sua área de
atuação com uso de engraxadeiras para o perfeito funcionamento das máquinas.
• Executa as tarefas sob sua responsabilidade observando os procedimentos des-
critos nas instruções da ISO 9000 e 14000, objetivando preservar a qualidade
dos cimentos, a exatidão de pesagens dos sacos e a conservação de meio am-
biente.
• Contribui com sua participação nas demais operações operacionais, visando
cumprir o programa diário de expedição no prazo regular.

  Auxiliar de compras

• Executa serviços diversos relacionados com o processo de compras.

• Prepara relação de fornecedores, emitindo pedidos de compras.
• Elabora mapas e estatísticas sobre as atividades desenvolvidas na área.
• Mantém o arquivo de documentos atualizado.
• Efetua baixa de ordens de compra, conforme as notas fiscais dos itens forne-
cidos.
• Atende ao telefone.
• Faz arquivos dos documentos.

  Auxiliar de contabilidade

• Executa serviços gerais de contabilidade, relacionados com registros de docu-

mentos a contabilizar, conciliação de contas, classificação de documentos etc.
• Faz lançamentos de cálculos contábeis diversos, das contas de menor comple-
xidade, recebendo orientação direta dos profissionais especializados na área.
• Encerra movimentos contábeis.
• Elabora balancetes.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  165

• Faz codificações.
• Executa tarifas afins.
• Auxilia na execução de serviços gerais e lançamentos diversos, conforme o
sistema adotado.
• Faz classificação de contas.
• Auxilia no levantamento e nos inventários contábeis.
• Auxilia a condução do programa contábil, digitando documentos, conferindo lo-
tes, classificando, arquivando documentos e participando da elaboração do DCFT.
• Classifica e digita livro fiscal e serviços gerais do Departamento Contábil.
• Efetua lançamentos nos livros fiscais, entrada, saída e apuração.
• Elabora a “GIA”.
• Atualiza os rendimentos (pessoa física e jurídica).
• Controla as vendas a vista.

  Auxiliar de contas a pagar

• Executa a preparação dos processos de pagamento a fornecedores, agrupando

faturas, notas fiscais, duplicatas e outras contas por vencimento e encaminhan-
do-as à tesouraria para pagamento.
• Faz cálculos aritméticos de menor complexidade.
• Controla os documentos a pagar em impressos próprios.
• Presta informações sobre provisões de pagamentos dos respectivos fornecedores.
• Elabora resumos e controles de movimentação financeira.
• Escreve e calcula em máquinas manuais e elétricas.
• Opera microcomputador nas tarefas correlatas.
• Emite cheques e pedidos de pagamento para fornecedores.
• Executa tarefas afins.

  Auxiliar de contas a receber

• Trabalha no departamento ou seção de contas a receber fazendo serviços au-

xiliares, como conferências de cálculos das notas fiscais e documentos de re-
cebimento que lhes são apresentados para que sejam processados os devidos
recebimentos.
166  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Atende por telefone ou pessoalmente fornecedores sobre cobranças.

• Presta informações sobre datas de liquidações ou previsões de recebimentos
dos respectivos fornecedores.
• Faz resumos e controles de movimentação de contas para recebimentos.
• Soma, escreve e calcula em máquinas manuais e elétricas.
• Executa tarefas afins.

  Auxiliar de controle de qualidade

• Seleciona peças por meio de dispositivos de controle, máquinas de ensaios não

destrutivos ou visualmente, conforme normas e critérios preestabelecidos.
• Verifica e inspeciona visualmente o produto.
• Utiliza instrumentos de medição, como micrômetro.
• Faz testes de resistência do produto.
• Rejeita produto fora de especificação, emitindo comunicação de refugo.

  Auxiliar de correspondência

• Lê correspondências de clientes com solicitações diversas, tais como produtos,

catálogos, preços.
• Envia respostas por cartas auto-explicativas.
• Digita os dados constantes nas correspondências, utilizando programa espe-
cífico.
• Verifica em listagens específicas as quantidades de produtos solicitados.
• Elabora controle de cartas atendidas por região.
• Atende solicitação para emissão de etiquetas colantes.
• Atende a área de vendas, auxiliando na inclusão/exclusão de títulos para even-
tuais consultas.

  Auxiliar de cozinha

• Auxilia na execução de serviços gerais de cozinha, lavando alimentos, verduras

e frutas, descascando legumes, cortando carnes, fazendo temperos e outras
atividades no preparo de refeições.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  167

• Lava e enxuga louças (copos, pratos etc.), talheres, panelas e outros utensílios
de cozinha.

  Auxiliar de crédito e cobrança

• Executa o controle de fichas de clientes, limites de crédito e prazos de venci-

mento, mantendo contatos com bancos relativos à cobrança, desconto e caução
de duplicatas e outros procedimentos a serem cumpridos junto aos clientes.
• Faz lançamentos e controles.
• Emite aviso de pagamento e outras correspondências.
• Faz lançamentos e controles administrativos em geral.
• Auxilia os processos de cobrança oriundos da venda de produtos em bancas
da capital, do interior, de outros estados, anunciantes diretos e agências, efe-
tuando depósitos, cadastrando cheques devolvidos, atualizando listagens de
pendências, conferindo pagamentos e dando baixa dos registros de cobrança.

  Auxiliar de custos

• Executa serviços referentes à apuração de custos de produtos fabricados pela

empresa, mantendo contatos com áreas produtivas e administrativas, coletan-
do informações para obter bases dos custos.
• Separa e registra documentos, fazendo cálculos de menor complexidade e pre-
parando mapas de custos e outros resumos.

  Auxiliar de departamento de pessoal

• Cadastra os empregados em processo de admissão.

• Controla as admissões e demissões dos empregados.
• Controla as frequências dos empregados.
• Auxilia nas fases de preparação da folha de pagamento.
• Cuida e acompanha todo o processo de admissão de empregados.
• Atualiza as carteiras profissionais dos empregados.
• Atualiza prontuários dos empregados no que diz respeito a salários, férias, con-
tribuições assistenciais, advertências, méritos, promoções etc.
168  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Calcula as deduções na folha relativas a obrigações previdenciárias, descontos

de condução, restaurante e outros proventos.
• Auxilia no controle, cálculos e distribuições de vales-transportes.
• Introduz dados concernentes a sua função no computador.
• Distribui recibos de pagamentos aos departamentos.
• Faz datilografia em geral.
• Arquiva e controla documentações.
• Recebe a documentação do empregado em processo de admissão, verifica sua
exata procedência e abre prontuários.
• Encaminha os recém-admitidos para obtenção de vestiários, equipamentos de
segurança etc.
• Acompanha o empregado para acertos finais na homologação nas entidades
determinadas para tal finalidade (sindicatos, DRTS).
• Faz serviços de datilografia em geral e executa tarefas afins.

  Auxiliar de direitos autorais

• Faz a emissão de contratos de direitos autorais.

• Controla os pagamentos de adiantamento de direitos autorais.
• Acompanha os vencimentos dos contratos por meio de relatório específico.
• Controla os direitos autorais dos livros publicados pela editora e cedidos a
terceiros.
• Faz a abertura de pastas específicas para controle dos pagamentos.
• Auxilia a chefia de direitos autorais na elaboração de contratos específicos.
• Auxilia a chefia de direitos autorais na adaptação de novos contratos.

  Auxiliar de diretoria

• Redige cartas e relatórios.

• Cuida da correspondência e obrigações do setor, procurando resolvê-las.
• Organiza arquivos.
• Acompanha e controla as obrigações da agenda do titular do setor.
• Responsabiliza-se pelos serviços de arquivamento e desarquivamento de docu-
mentos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  169

• Atende a telefonemas.
• Opera aparelho de fax.

  Auxiliar de divulgação

• Atende clientes pessoalmente ou por telefone/fax.

• Funciona como suporte em feiras e palestras.
• Executa atividades internas no atendimento de clientes.
• Participa de lançamento de produtos.
• Auxilia na elaboração de mala direta.
• Auxilia os divulgadores na época do planejamento.
• Confere notas fiscais.
• Executa serviços externos eventuais.

  Auxiliar de embalagem

• Faz movimentação de peças.

• Executa tarefas de embalagens manuais em bolsas plásticas.
• Procede à lacração de bolsas plásticas.
• Acondiciona bolsas plásticas em caixas de papelão.
• Realiza contagens das peças, utilizando balanças.

  Auxiliar de enfermagem do trabalho

• Executa serviços auxiliares de enfermagem, fazendo assepsia em ferimentos,

utilizando antissépticos para evitar infecções.
• Aplica injeções intramusculares, intravenosas etc.
• Faz curativos simples.
• Imobiliza membros traumatizados (contusões, entorses, distensões etc.), utili-
zando talas.
• Efetua a limpeza, o preparo e a esterilização do material utilizado no labora-
tório.
170  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Encaminha os empregados a consultas médicas no ambulatório e agenda-os

para os especialistas conveniados, quando solicitado.
• Centraliza e controla as compras de remédios nas farmácias, quando solicita-
dos pelos empregados.
• Faz coleta de exames laboratoriais, recebe material e encaminha-o ao labora-
tório conveniado.
• Atende os casos de primeiros socorros na ausência do médico do trabalho.
• Administra a enfermaria e o ambulatório, mantendo a ordem, requisitando e
controlando a aplicação e o consumo de todo o material.
• Prepara relatório mensal dos serviços de enfermagem prestados.

  Auxiliar de entregas

• Auxilia o motorista, conferindo os volumes existentes no veículo, confrontan-

do-os com as notas fiscais e realizando entregas nos estabelecimentos dos com-
pradores.
• Auxilia no arranjo físico dos produtos e móveis na empresa.

  Auxiliar de escritório

• Executa serviços gerais de escritório, nos diversos departamentos da empresa,

tais como digitação de documentos, preenchimento de impressos diversos etc.
• Faz controles burocráticos diversos.
• Efetua cálculos simples, como somatória de valores e quantidades, entre outros.
• Executa tarefas afins.

  Auxiliar de escrituração fiscal

• Executa os serviços de escrituração de livros fiscais obrigatórios, registrando

nestes a entrada de mercadorias, conferindo códigos fiscais e efetuando o fe-
chamento mensal.
• Faz demonstrativos de crédito e cálculos de IPI, ICM e outros impostos.
• Preenche guias de apuração/informação fiscal e outras de competência pública.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  171

  Auxiliar de expedição (Editorial)

• Retira notas fiscais referentes aos livros que serão encaminhados aos clientes,
separando as quantidade referenciadas, a fim de atender às solicitações descri-
tas nos pedidos de venda.
• Atende a livreiros, entregando mercadorias ou recebendo devoluções referen-
tes às consignações, trocas, lançando em relatório próprio para controle de
entradas no estoque.
• Relaciona livros que estão danificados, por meio de fichas de movimentação de
estoque, separando-os em seguida para que sejam substituídos.
• Emite baixa de notas fiscais referentes às mercadorias que não foram entregues
durante o dia por motivos diversos.
• Faz pacotes e encaixotamento de livros, atendendo a especificações de volume
e peso.
• Carrega e descarrega kombis e caminhões.
• Faz entrega de livros nas escolas e livrarias, recebendo o valor especificado na
nota fiscal.
• Retira os livros das prateleiras do depósito e realiza o encaixotamento e pacotes.
• Auxilia no transporte de livros em ocasiões especiais, como feiras, palestras,
lançamentos e eventos em geral e confere a devolução.
• Executa semestralmente a contagem de livros para balanço.
• Executa a tarefa de separação de pedidos, conferência, embalagem e postagem
no correio.
• Responde pela retirada das correspondências em geral na agência postal.

  Auxiliar de importação/exportação

• Executa serviços atinentes à área de importação e exportação, preparando do-

cumentos de rotina, como guias, certificados, digitando-os conforme minutas e
expedindo-os para possibilitar a importação/exportação de produtos.
• Mantém contatos com órgãos oficiais, despachantes e outros, esclarecendo dú-
vidas sobre procedimentos a serem adotados no processo.
• Controla arquivo de documentos da área em geral.

  Auxiliar de laboratório

• Auxilia na elaboração de testes e ensaios químicos de controle, inspeção e

diagnose de materiais.
172  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Prepara os equipamentos a serem utilizados nos testes e ensaios de qualidade.

• Mantém atualizados os registros do departamento.
• Anota em relatórios os resultados das análises e testes procedidos.
• Cuida para que os equipamentos do laboratório sejam perfeitamente limpos,
organizados e higienizados conforme os métodos da empresa.
• Analisa e verifica por meio de aparelhos as peças.
• Faz cálculos de densidades, libera e rejeita peças.

  Auxiliar de limpeza

• Realiza todo o processo diário de limpeza e conservação nas dependências da

empresa.
• Coleta o lixo e acondiciona-o convenientemente para que a limpeza pública
possa recolhê-lo.
• Limpa vidros, divisórias, móveis, aparelhos de telefone, corredores, escadarias,
banheiros, depósitos etc.

  Auxiliar de manutenção

• Realiza limpeza da parte externa da edificação.

• Controla a entrada e a saída de veículos e empregados.
• Controla os cartões e o relógio de ponto.
• Responde pelo funcionamento do sistema de alarme da empresa.

  Auxiliar de marketing direto

• Executa tarefas de etiquetamento e triagem de mala direta.

• Processa o atendimento de pedidos, aviso de remessa e relatórios de pedidos à
postagem no Correio.
• Cadastra clientes e executa tarefas de arquivamento de documentação relacio-
nada a pedidos de mala direta.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  173

  Auxiliar de organização de fotolitos

• Verifica a qualidade de filmes e organiza-os sequencialmente, confrontando

com provas gráficas.
• Executa tarefas de produção de cartazes para promotores de venda.
• Executa tarefas de paste-up ou emendas em arquivos eletrônicos.
• Faz emendas em laser film, acertando cabeços e numeração de página.
• Organiza e arquiva variados produtos gráficos, como artes-finais, fotolitos, ca-
pas, originais.

  Auxiliar de papel imprensa

• Assiste os auxiliares de impressão em tarefas diversas, como retirar tampas

laterais protetoras das bobinas de papel, limpar a seção com ar-comprimido e
vassoura e recolher restos de papel dos cestos de lixo.

  Auxiliar de pessoal

• Realiza tarefas de auxílio ao departamento pessoal, como digitação de cadastro

de admitidos e horas extras das sucursais, alteração de endereço de profissio-
nais e lançamento de descontos diversos em folha de pagamento.

  Auxiliar de programação

• Opera microcomputador.
• Conhece softwares aplicativos, como banco de dados, planilhas e editor de texto.
• Realiza tarefas afins.

Auxiliar de promoção

• Atende clientes, considerando o plano promocional para doação de produtos

em amostra ou cortesia.
174  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Atende, cadastra e recadastra os clientes no sistema informatizado da empresa,

entre outros, auxiliando nas feiras, eventos, lançamentos e visitas a clientes
personalizados.

  Auxiliar de publicidade e vendas

• Recebe fichas cadastrais de clientes.

• Solicita posição de entradas no cadastro (ficha-resumo).
• Organiza em armários fichas cadastrais.
• Faz pesquisa de dados cadastrais dos clientes.
• Preenche solicitação de emissão de etiquetas.
• Preenche pedidos de material promocional para divulgação.
• Digita dados cadastrais dos clientes, para envio de correspondências diversas,
material promocional.
• Digita dados para emissão de notas fiscais, conforme pedidos oriundos de pu-
blicidade veiculada.
• Auxilia no cadastramento de clientes especiais, pesquisando dados, organizan-
do e atualizando cadastros.
• Confere cadastro em listagem específica, verificando possíveis erros e elimi-
nando duplicidades.
• Auxilia no envio de malas diretas aos clientes e na preparação de etiquetas
para encaminhamento aos cadastrados.
• Auxilia nas vendas internas via telefone, digita textos e atende clientes no
balcão.
• Coleta dados e anota recados.

  Auxiliar de publicidade e vendas (Sala dos professores)

• Acompanha e orienta professores na escolha de livros didáticos e paradidáticos.

• Efetua vendas, digitando em sistema on-line o pedido.
• Organiza painel com os livros para apresentação visual ao cliente.
• Verifica a quantidade e os títulos de livros mantidos em estoque.
• Inscreve participantes nos cursos realizados pelos autores.
• Prepara material referente aos cursos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  175

• Auxilia no planejamento da divulgação, visitando escolas, juntamente com os

divulgadores.

  Auxiliar de recursos humanos

• Responde pelo auxílio nas atividades de administração de pessoal, as quais

envolvem admissões, demissões, férias, afastamentos, transferências e demais
rotinas.
• Prepara relatórios de indicadores de pessoal (turn-over, absenteísmo, horas
extras etc.), conforme orientação de seu superior.

  Auxiliar de remessa

• Executa serviços de pequena monta, como auxiliar o operador de staker na co-

locação de rótulos, encartamento de jornais com folhetos comerciais e outros.

  Auxiliar de serviços gerais

• Executa trabalhos rotineiros de limpeza em geral, em edifícios, escritórios e ou-

tros locais, espanando, varrendo, lavando ou encerando dependências, móveis,
utensílios e instalações.
• Mantém as condições de higiene e conservação.
• Limpa escadas, pisos, passadeiras e tapetes, passando aspirador de pó para
retirar poeiras e detritos, limpa utensílios como cinzeiros e objetos de adornos.
• Lava banheiros, limpando-os com água e sabão, detergentes e desinfetantes,
reabastecendo-os de papel sanitário, toalhas e sabonetes.
• Coleta lixo dos depósitos.
• Faz serviço de conservação de móveis, polimentos etc.

  Auxiliar de transportes

• Faz a programação dos controles de fretes e serviços de correio, de modo a

atender as prioridades de entrega.
• Mantém atualizado o cadastro das empresas transportadoras prestadoras de
serviços.
176  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Prepara relatórios diversos sobre mercadorias despachadas, custos e fretes,

custos com correio, entre outros, a fim de manter um controle e informar a
chefia.

  Auxiliar de vendas

• Auxilia a equipe de vendedores no atendimento de clientes, fornecendo-lhes

informações gerais, como programação de entregas, situação dos pedidos etc.,
bem como demais levantamentos solicitados.
• Controla por meio de fichas próprias as entregas efetuadas.
• Providencia a remessa de documentos a clientes, coletando ou fornecendo da-
dos relativos a vendas.
• Atende clientes via telefone e pessoalmente.
• Emite notas fiscais de consumidor.
• Fecha movimento diário de consumidor.
• Prepara notas fiscais de clientes para entrada.
• Cuida de pagamento e recebimento junto à Tesouraria.
• Auxilia no atendimento ao cliente.
• Atende as vendas e digita os pedidos eletrônicos de toda a rede de distribuido-
res e filiais.
• Realiza a recompra de produtos cujos estoques estão esgotados, para atendi-
mento das necessidades de nossos clientes.
• Executa trabalhos de arquivos, controles e datilografia.
• Confere e controla preços.
• Emite pedidos.
• Codifica desenhos.

  Auxiliar em saúde bucal

Sob a supervisão do cirurgião-dentista ou do técnico de saúde bucal, não

podendo exercer a atividade de forma autônoma; compete ao auxiliar em saúde
bucal:

• Organizar e executar atividades de higiene bucal.

• Processar filme radiográfico.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  177

• Preparar o paciente para o atendimento.

• Auxiliar e instrumentar os profissionais nas intervenções clínicas, inclusive em
ambientes hospitalares.
• Manipular materiais de uso odontológico.
• Selecionar moldeiras.
• Preparar modelos em gesso.
• Registrar dados e participar da análise das informações relacionadas ao contro-
le administrativo em saúde bucal.
• Executar limpeza, assepsia, desinfecção e esterilização do instrumental, equi-
pamentos odontológicos e do ambiente de trabalho.
• Realizar o acolhimento do paciente nos serviços de saúde bucal.
• Aplicar medidas de biossegurança no armazenamento, transporte, manuseio e
descarte de produtos e resíduos odontológicos.
• Desenvolver ações de promoção da saúde e prevenção de riscos ambientais e
sanitários.
• Realizar em equipe levantamento de necessidades em saúde bucal.
• Adotar medidas de biossegurança visando ao controle de infecção.

Lei nº 11.889, de 24-12-2008 (DOU de 26-12-2008).

  Auxiliar financeiro

• Auxilia na emissão de cheques para pagamentos, atualização de conta corren-

te, arquivo e atendimento aos clientes por telefone e fax.

  Auxiliar técnico

• Realiza auditoria objetivando comprovar a implementação de melhoria no pro-

cesso de produção.
• Elabora especificações de matéria-prima.
• Elabora procedimento do processo de fabricação.
• Faz auditoria de amostras para desenvolvimento de produtos novos.
• Executa orçamentos simplificados.
• Executa testes de laboratório de ensaios.
178  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Realiza negociação de preços até o nível de sua autoridade.

• Informa a produção dos documentos e cuidados nos pontos considerados hold
point.
• Acompanha a fabricação em linha das primeiras peças em fase de desenvolvi-
mento.
• Estuda exequibilidade de fabricação de peças consideradas inéditas, isto é, ve-
rifica ferramental, matéria-prima e recursos.

  Azulejista

• Executa serviços de colocação de azulejos, preparando e nivelando paredes

com argamassa, examinando medidas e formas para distribuí-los corretamen-
te, dentro dos padrões estéticos e decorativos, evitando falhas no alinhamento
do conjunto.
• Assenta-os nas paredes com auxílio de cimento e cola.

 Balanceiro

• Opera balança de pesagem na portaria da empresa, pesando carga e tara de

caminhões.
• Efetua anotações em impresso próprio.
• Regula a balança, movimentando os dispositivos até o indicador zero.
• Orienta motoristas sobre procedimentos a serem cumpridos na área de pe-
sagem.

 Balconista

• Efetua vendas em lojas e outros estabelecimentos comerciais, atendendo à

clientela do balcão, recebendo-a, oferecendo a mercadoria pedida e informan-
do sobre condições de venda.
• Extrai notas fiscais de venda e indica ao comprador locais de pagamento e
retirada da mercadoria.
• Periodicamente, auxilia na contagem física das mercadorias, para efeito de
inventários.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  179

 Barbeiro

• Executam as tarefas referentes ao corte e penteado de cabelo, recorte da barba

e bigode e outros cuidados afins, empregando aparelhos manuais ou elétricos
e produtos estéticos e/ou antissépticos (que se refere a tudo o que for utilizado
no sentido de degradar ou inibir a proliferação de micro-organismos presentes
na superfície da pele e mucosas).

Legislação pertinente
Lei nº 12.592, de 18-1-2012 (DOU de 19-1-2012, retificado em 20-1-2012).

 Barista

• Barista é o profissional especializado no preparo do café e responsável por ga-

rantir que a bebida chegue com máxima qualidade ao consumidor final. Este
expert não somente opera a máquina de expresso, como também cria novas
receitas e apresentações da bebida e de drinques e coquetéis à base de café.
Um barista qualificado deve conhecer a história e as características de sua
matéria-prima, ou seja, saber diferenciar os grãos e entender da origem, do
cultivo e da terra.
• Pessoa que se especializou no preparo do café e de bebidas à base de café, e
que conhece profundamente os processos que envolvem o plantio, a colheita,
a torrefação e a comercialização dos melhores grãos.

 Bibliotecário

• É responsável pela padronização dos serviços técnicos de biblioteconomia e

das demonstrações práticas e teóricas da técnica biblioteconômica em estabe-
lecimentos municipais, estaduais ou federais.
• Executa serviços de aquisição, conservação e guarda de livros, revistas e jor-
nais, na biblioteca da empresa, utilizando regras de controle em fichas pró-
prias, das entradas e saídas destes.
• Mantém intercâmbio de informações, para atualização deste acervo bibliográ-
fico, atendendo a vendedores, divulgadores, propagandistas e outros.
• Recebe e organiza os livros, revistas, jornais, fitas de vídeo e outros.
• Classifica novos materiais no banco de dados e os agrupa por assunto nas es-
tantes.
180  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Controla entrada e saída de materiais.

• Presta informações diversas aos usuários da biblioteca.
• Providencia a compra de livros.
• Responde pelos trabalhos de recebimento e guarda de materiais bibliográficos,
organização de estantes, fichas de empréstimo e atendimento na biblioteca,
bem como compra e divulga materiais, classificando-os e indexando-os em mi-
crocomputador.

Legislação pertinente
Lei nº 4.084, de 30-6-1962 (DOU de 2-7-1962).
Decreto nº 57.625, de 16-8-1965 (DOU de 19-8-1965, retificado em 25-8-
1965).
Lei nº 7.504, de 2-7-1986 (DOU de 3-7-1986).

 Biólogo e biomédico

 Biólogo

• Formula, elabora estudos, projeta ou realiza pesquisa científica básica e apli-

cada nos vários setores da Biologia ou a ela ligados, bem como nos que se
relacionem à preservação, saneamento e melhoramento do meio ambiente,
executando atividades resultantes desses trabalhos.
• Orienta, dirige, assessora, presta consultoria às empresas, fundações, socieda-
des e associações de classe, entidades autárquicas, privadas ou do poder públi-
co, desde que esteja relacionada ao âmbito de sua especialidade.
• Realiza perícia, emite e assina laudos técnicos e pareceres sobre assuntos que
envolvem exclusivamente o biólogo.

Legislação pertinente
Ver Biomédico, a seguir.

 Biomédico

• Realiza análises físico-químicas e microbiológicas de interesse para o sanea-

mento do meio ambiente.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  181

• Executa serviços de radiografia, excluída a interpretação.

• Atua, sob supervisão médica, em serviços de hemoterapia, de radiodiagnóstico
e em outros para os quais esteja legalmente habilitado.
• Em sua área, nas empresas públicas e privadas, planeja e executa pesquisas
científicas e outras atividades relacionadas com a profissão.

Legislação pertinente
Lei nº 7.017, de 30-8-1982 (DOU de 31-8-1982).
Decreto nº 88.738, de 28-6-1983 (DOU de 29-6-1983).
Decreto nº 88.439, de 28-6-1983.

 Bombeiro

• Executa tarefas preventivas e corretivas no combate a incêndios, inspecionan-

do as dependências e alertando sobre possíveis riscos.
• Recarrega e inspeciona extintores.
• Vistoria periodicamente o material de combate a incêndios, como hidrantes,
mangueiras e demais equipamentos.
• Coordena grupos da brigada de incêndios, orientando-os sobre procedimentos
em caso de emergência.

 Bombeiro civil

Bombeiro Civil é aquele que, habilitado nos termos desta Lei, exerça, em
caráter habitual, função remunerada e exclusiva de prevenção e combate a in-
cêndio, como empregado contratado diretamente por empresas privadas ou pú-
blicas, sociedades de economia mista, ou empresas especializadas em prestação
de serviços de prevenção e combate a incêndio.
As funções de Bombeiro Civil são assim classificadas:

• Bombeiro Civil, nível básico, combatente direto ou não do fogo.

• Bombeiro Civil Líder, o formado como técnico em prevenção e combate a in-
cêndio, em nível de ensino médio, comandante de guarnição em seu horário
de trabalho.
• Bombeiro Civil Mestre, o formado em engenharia com especialização em pre-
venção e combate a incêndio, responsável pelo Departamento de Prevenção e
Combate a Incêndio.
182  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

A jornada do Bombeiro Civil é de 12 (doze) horas de trabalho por 36 (trinta

e seis) horas de descanso, num total de 36 (trinta e seis) horas semanais.
É assegurado ao Bombeiro Civil:

• Uniforme especial a expensas do empregador

• Seguro de vida em grupo, estipulado pelo empregador.
• Adicional de periculosidade de 30% (trinta por cento) do salário mensal sem
os acréscimos resultantes de gratificações, prêmios ou participações nos lucros
da empresa.
• Direito à reciclagem periódica.

Lei nº 11.901, de 12-1-2009 (DOU de 13-1-2009).

 Borracheiro

• Executa o conserto de pneus e câmaras de ar utilizados em veículos de trans-

porte, reparando as partes avariadas ou desgastadas com auxílio de aparelhos
apropriados, devolvendo-os ao usuário em condições de uso.

 Cabeleireiro

• É responsável pelo tratamento da estética e saúde e aplicam produtos químicos

para ondular, alisar ou colorir os cabelos; cuidam da beleza das mãos e pés;
realizam depilação e tratamento de pele; fazem maquiagens sociais e para ca-
racterizações (maquiagem artística); realizam massagens estetéticas utilizando
produtos e aparelhagem; selecionam, preparam e cuidam do local e materiais
de trabalho. Podem administrar os negócios.

Legislação pertinente
Lei nº 12.592, de 18-1-2012 (DOU de 19-1-2012, retificado em 20-1-2012).

 Cabineiro de elevador: Ver Ascensorista.

 Caixa

• Executa o recebimento e pagamento de valores em dinheiro ou cheque, regis-

trando-os em movimento diário do livro-caixa.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  183

• Emite cheques, recibos, vales e outros documentos.

• Prepara depósitos e faz retirada e demais operações bancárias, controlando a
quantidade de numerário disponível no caixa.
• Atende aos clientes com vendas a vista e emite nota fiscal.
• Responde pelo recebimento de vendas a varejo e pagamento de pequenas des-
pesas.
• Emite notas fiscais atendendo aos pedido de mala direta e recibos de quitação.
• Confere nota fiscal e boletins de acerto de consignação.
• Realiza o fechamento de caixa diário e de vendas fora do estabelecimento, en-
viando dados ao CPD no último dia de cada mês.

 Calafetador

• Calafeta fendas e juntas, vedando-as com panos, papel ou massa, para igualar
e impermeabilizar soalhos, portais, cascos, conveses e outras superfícies de
embarcações, edifícios e contruções semelhantes.
• Executa o trabalho limpando a superfície, retirando o material deteriorado e
resíduos, e respando-a com espátulas, lixadeira e outras ferramentas manuais,
para obter uma superfície uniforme e localizar as partes a serem calafetadas.
• Mistura gesso, óleo de linhaça, breu, óleo de peixe ou ingredientes similares,
aplicando-os de forma conveniente, para obter a massa apropriada à vedação.
• Fecha as frestas, preenchendo-as com a massa ou com estopas untadas de mas-
sa, utilizando espátula, martelo ou ferramenta similar, vedando e uniformizan-
do a superfície.
• Para obter o acabamento ao trabalho e permitir novos tratamentos ou reves-
timento, remove os excessos de massa, raspando-os com lixadeira mecânica,
lixa, espátula e outras ferramentas manuais.
• Aplica sinteco em soalhos.

 Calceteiro

• Trabalha na pavimentação de leitos de estradas, ruas e obras similares, espa-

lhando uma camada de areia ou terra e recobrindo-a com paralelepípedos,
blocos de concreto, ou outro material, para proporcionar-lhes melhor aspecto
e facilitar o trânsito de veículos e pedestres.
184  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Faz o alinhamento da obra, marcando-o com estacas e linhas, para orientar o

assentamento do material apropriado.
• Recobre o solo, utilizando areia e pó-de-pedra, para nivelá-lo e permitir o as-
sentamento das peças.
• Assenta cada peça, colocando-a sobre a areia ou pó-de-pedra e assentando-a
com batidas de martelo ou malho, para fixá-la em seu lugar.
• Para dar acabamento à superfície, recobre juntas, preenchendo-as com alca-
trão ou argamassa de cimento.
• Opera na pavimentação de pedras portuguesas ou material similar, reproduzin-
do desenhos no pavimento segundo gabaritos de madeira.

 Caldeireiro

• Executa trabalhos de caldeiraria de maior complexidade, fazendo a submon-

tagem de conjuntos, unindo peças, trançando, ponteando com solda, aferindo
dimensões e orientando soldadores na montagem de equipamentos.
• Utiliza instrumentos como: trena, nível, prumo, compasso, graminho etc.

 Calista

• Efetua o tratamento de ligeiras afecções dos pés, aplicando processos tera-

pêuticos após examiná-los, eliminando calosidades, asperezas e deformações,
desencravando unhas, proporcionando bem-estar para o paciente.
• Esteriliza e organiza em estojos adequados os instrumentos para facilitar seu
manuseio.
• Deixa o paciente em posição adequada na cadeira, nivelando os pés, para faci-
litar o tratamento.
• Examina os pés do paciente, para selecionar o instrumento adequado no pro-
cesso de tratamento.
• Auxilia no tratamento de certos defeitos físicos dos pés, aplicando massagens,
vibradores e exercícios especiais, para corrigir defeitos e reduzir ou eliminar o
sofrimento do paciente.
• Indica sapatos adequados ou aparelhos ortopédicos, em casos especiais, como
pés chatos, mediante a solicitação do ortopedista.
• Executa pequenas cirurgias na eliminação de cravos e outros problemas seme-
lhantes.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  185

 Camareiro de hotel

• Arruma quartos e banheiros de um hotel ou estabelecimento similar, limpando-

-os, trocando lençóis, toalhas e outros acessórios, deixando-os em perfeito es-
tado de utilização.
• Deixa os camarotes arrumados, trocando roupas de cama e toalhas, ornamen-
tando os utensílios e outras peças em seu local de guarda ou uso, mantendo-os
em perfeitas condições de higiene e utilização.
• No convés ou salões de embarcação, dá assistência aos passageiros, atendendo-
-os em suas solicitações, arrumando cadeiras e mantas, desempenhando tare-
fas correlatas e proporcionando conforto aos mesmos.
• No atendimento aos passageiros, serve bebidas na sala de jogo e na sala de
fumar, transportando-as em bandejas ou carrinhos apropriados.
• Quando solicitado, pode servir comida nos camarotes.
• Pode ser designado a realizar tarefas de acordo com a classe em que viajam os
passageiros.

 Carpinteiro

• Executa tarefas gerais de carpintaria, cortando, armando, instalando e repa-

rando peças de madeira, de acordo com plantas ou esboços, utilizando instru-
mentos como: serrote, martelo, arco de pua e outros, para confeccionar portas,
batentes, forros, guarnições etc.

 Carregador

• Executa a descarga de vagões e de caminhões que contêm cimento ensacado.

• Faz o carregamento de caminhões com cimento ensacado, sempre observando
a forma correta do empilhamento e a quantidade correta.
• Realiza outros serviços gerais, observando as recomendações do líder de ope-
ração.

 Carregador e transportador de bagagens

• Faz carregamento e transporte de bagagens, na plataforma externa de arma-

zéns, faxina de cais, a bordo de navios.
186  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Respeita as atribuições específicas do pessoal de estiva, nas operações de carga

e descarga de mercadorias.
• Transporta bagagens de passageiros, no embarque e desembarque de aeropor-
tos, rodoviárias e outros locais de embarque e desembarque.

Legislação pertinente
Lei nº 4.637, de 20-5-1965 (DOU de 21-5-1965).

 Carregador líder (Terminal de cimento)

• Executa a descarga de vagões e de caminhões que contêm cimento ensacado e

o carregamento de caminhões com cimento ensacado, sempre observando as
formas do empilhamento e a quantidade corretas.
• Coordena os trabalhos de descarga e carga de cimento, buscando o melhor
aproveitamento dos recursos humanos e materiais e objetivando cumprir o
programa de expedição com alta produtividade.
• Confere a carga carregada em relação ao tipo de cimento e quantidade carre-
gada, apondo sua assinatura na ordem de carregamento.
• Observa os procedimentos e recomendações constantes nas instruções de tra-
balho da ISO 9000 e 14000, a fim de manter a qualidade dos cimentos e a
preservação ambiental.

 Chefe de almoxarifado

• Organiza e controla as atividades de serviços de almoxarifado, chefiando o

desenvolvimento de pessoal, para cumprir as rotinas de trabalho.
• Acompanha o funcionamento das diversas rotinas, efetuando estudos e ponde-
rações a respeito, propondo medidas eficazes de simplificação e melhoria dos
trabalhos.
• Distribui os serviços relativos a recebimento, estocagem, distribuição, registro
e inventário de matérias-primas ou mercadorias.
• Orienta e informa sobre os serviços relativos ao almoxarifado, implantando as
rotinas de trabalho, a fim de assegurar eficiência em sua execução.
• Organiza as escalas de trabalho, buscando atender às necessidades da empresa
e dos empregados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  187

• Informa e institui quanto aos papéis e processos, para encaminhamento dos

assuntos tratados.
• Elabora relatórios periódicos, fazendo as exposições pertinentes, para informar
sobre o andamento dos trabalhos.
• Incentiva os colaboradores quanto a seus direitos e obrigações.
• Avalia a produção em seus aspectos qualitativos e quantitativos, considerando
a eficiência de cada empregado e os recursos materiais disponíveis, para con-
cluir e determinar novos procedimentos, se for necessário.

 Chefe de cozinha

• Providencia, supervisiona e controla as atividades de recebimento e armazena-

gem de gêneros alimentícios.
• Prepara as refeições conforme cardápio do dia, nas quantidades estipuladas,
atentando para as normas e os procedimentos de higiene e segurança, as téc-
nicas e práticas culinárias, para a correta utilização dos equipamentos no res-
taurante.
• Avalia o desempenho dos funcionários do restaurante, treinando-os quando
necessário.
• Supervisiona a apresentação final e a elaboração de decorações de pratos e
mesas.
• Certifica-se das perfeitas condições das instalações e equipamentos do restau-
rante, providenciando reparos quando necessário.
• Auxilia o supervisor de restaurante, dando sugestões quanto a novas receitas,
elaborações de cardápio, quantidade de alimentos, entre outros.

 Chefe de direitos autorais

• É responsável pela análise e encaminhamento dos contratos efetuados entre a

editora e autores referentes a pagamento de direitos autorais, acompanhando
todo o processo.
• Atende aos autores, resolvendo questões relativas a pagamentos, reivindica-
ções etc.
• Assessora a direção editorial, em questões relativas à negociação de contratos
de recebimento de direitos autorais do exterior, sugerindo percentuais, fechan-
do contratos, repassando pagamentos aos autores etc.
188  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Chefe de eletrônica

• Coordena a equipe de engenheiros e técnicos eletrônicos na execução de ta-

refas de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos eletrônicos da
empresa.
• Solicita componentes eletrônicos, equipamentos, softwares e outros materiais
utilizados no departamento.

 Chefe de escritório

• Assume todas as atividades de escritório, seja em empresa pública ou privada,

orientando e organizando os trabalhos específicos da mesma e controlando o
desempenho do pessoal, assegurando as rotinas normais de trabalho.
• Acompanha o funcionamento das diversas rotinas, analisando e efetuando es-
tudos e ponderações a respeito, propondo medidas de simplificação e melhoria
dos trabalhos.
• Organiza as rotinas de trabalho, distribuindo o serviço e orientando e assegu-
rando sua execução.
• Requisita o pessoal e o material necessários para o desempenho dos trabalhos
da unidade.
• Treina o pessoal por quem responde, orientando-o e fazendo demonstrações
das operações e tarefas a serem executadas.
• Faz cumprir as normas e ordens de serviço, distribuindo, organizando e orien-
tando os trabalhos a serem executados.
• Relata o andamento dos trabalhos, apresentando periodicamente relatórios e
justificativas, para informar sobre a execução das atividades que competem
a eles.
• Zela pelo material de serviço, solicitando as providências necessárias a sua
conservação ou substituição e estabelecendo responsabilidades pelos prejuí-
zos, para conservá-lo em perfeitas condições de uso.
• Executa serviços extraordinários, com base nas normas vigentes e com autori-
zação de seu superior hierárquico.

 Chefe de manutenção elétrica

• Responde pela manutenção e instalação elétrica de máquinas e predial da em-

presa.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  189

• Estabelece prioridades e controla a execução das tarefas pela equipe.

• Desenvolve sistema de prevenção na área.

 Chefe de pessoal

• Desenvolve todas as atividades de uma seção de pessoal, orientando e organi-

zando os trabalhos específicos para assegurar o desenvolvimento normal das
rotinas de trabalho.
• É responsável pela operacionalização da legislação trabalhista e previdenciá-
ria, tais como: admissão de pessoal, folha de pagamento, 13º salário, horário
de trabalho, jornada de trabalho e período de descanso.
• Possui conhecimento sobre: procedimentos, férias e FGTS; trabalho da mulher,
do menor e do contribuinte individual; normas para a rescisão do contrato de
trabalho; organização da Cipa, PPRA e PCMSO; Justiça do Trabalho e dispensa
por justa causa; participação nos lucros ou resultados; banco de horas e traba-
lho temporário.
• Exerce a prática na área de custeio e de benefícios do regime geral da Previ-
dência Social.
• Organiza e controla o desempenho nas rotinas trabalhistas e previdenciárias
dos trabalhadores, desde sua admissão, percurso na empresa, até seu desliga-
mento.

 Chefe de portaria de hotel

• Desenvolve suas atividades de direção, supervisão e coordenação da portaria

de um hotel, estabelecendo rotinas, proporcionando treinamentos, orientando
o pessoal durante o trabalho e tomando medidas de organização, previsão e
controle, a fim de proporcionar seu perfeito funcionamento.
• Controla, dirige e supervisiona o pessoal de portaria, avaliando os serviços
realizados.
• Controla a qualidade da mão de obra empregada, conferindo seu desempenho,
para assegurar o bom desempenho na realização.
• Prepara planos de trabalho e organiza escala de revezamento do pessoal, ga-
rantindo a presença diária da equipe de trabalho.
• Conforme normas da organização, pode realizar quando necessário os serviços
desempenhados pelo porteiro, principalmente em tarefas que exigem maior
responsabilidade.
190  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Chefe de remessa

• Responde pelos serviços de contagem, amarração, rotulagem e distribuição dos

produtos.
• Distribui tarefas aos membros de sua equipe e autoriza movimentações diver-
sas de pessoal (entradas, saídas, hora extra etc.).

 Chefe de tesouraria

• Controla todas as atividades de uma tesouraria, organizando, orientando e

chefiando os trabalhos relativos à área de atuação, controlando o desenvol-
vimento do pessoal, para assegurar o desenvolvimento normal das rotinas do
trabalho.
• Efetua estudos e pondera a respeito dos desdobramentos das rotinas diversas,
propondo medidas de simplificação e melhoria dos trabalhos.
• Distribui o serviço da tesouraria, dando orientações a respeito de exames de re-
gistro de lançamentos e outras operações, para assegurar sua eficiente execução.
• Seleciona e treina o pessoal necessário no desempenho dos trabalhos de sua
unidade, dando orientações e fazendo demonstrações das operações e tarefas
a serem executadas, a fim de obter o rendimento desejado.
• Prepara relatórios, para informar o andamento dos trabalhos.
• Controla todas as operações monetárias pertinentes.

  Chief internet officer (CIO)

• Traça a estratégia de web para diversas categorias de negócios.

• Conhece tecnologias do mundo on-line e o que fazer para transformá-las em
diferencial estratégico de negócios.
• Trabalha em equipe e sabe como transformar ideias em ações lucrativas na web.
• Entende de marketing e planejamento estratégico.
• Motiva e procura soluções criativas e atitudes inovadoras.

  Chief knowledge officer (Diretor do conhecimento)

• Tem como principal missão administrar o capital intelectual da empresa.

• Projeta (design) e implementa a infraestrutura necessária para a administração
do conhecimento, o que inclui a escolha de programas para armazenamento e
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  191

o cruzamento de informações (banco de dados, data warehouse e data mining),

bem como os meios de tornar os resultados acessíveis a todos os tomadores de
decisão na empresa.
• Tem conhecimento profundo do mercado de trabalho em que a empresa atua.
• Tem como requisito básico o conhecimento de Internet e intranets, banco de
dados e linguagem SQL.
• Exerce suas atividades em conjunto com o líder de projetos virtuais.

 Classificador contábil

• Executa a separação de documentos contábeis gerados nas transações da em-

presa, classificando-os de acordo com o plano de contas vigente.
• Elabora balancetes de verificação, especificando os saldos constantes nas con-
tas em aberto.
• Auxilia em outros trabalhos contábeis.

Legislação pertinente
Ver Contabilista.

 Cobrador

• Faz a cobrança de valores devidos à empresa, visitando os devedores para rece-

ber a quantia relativa a produtos e serviços adquiridos pelos mesmos.
• Cobra faturas, títulos e demais documentos, prestando contas à empresa.
• Mantém controle de cobranças efetuadas e pendentes, apontando justificativas
apresentadas para apreciação da área de crédito.

 Comandante (Aeronauta)

• É o piloto responsável pela operação e segurança da aeronave.

• Exerce a autoridade que a legislação lhe atribui.
• É responsável desde o momento em que se apresenta para o voo até o momen-
to que entrega a aeronave, concluída a viagem.
192  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Legislação pertinente
Ver Aeronauta.

 Comerciário

• Aquele que exerce atividades em estabelecimentos comerciais de qualquer na-

tureza. O proprietário do comércio é chamado de comerciante, enquanto seu
empregado tem como denominação comerciário, ou seja, exerce a profissão de
comerciário.
• A atividade ou função desempenhada pelos empregados do comércio deverá
ser especificada, desde que inexista a possibilidade de classificação por simi-
laridade.
• O comércio pode estar relacionado à economia formal, legalmente estabele-
cido, com firma registrada, dentro da lei e pagando impostos, ou pode ainda
estar relacionado à economia informal, que são as atividades à margem da for-
malidade, sem firma registrada, sem emitir notas fiscais, sem pagar impostos.

Legislação pertinente
Lei nº 12.790, de 14-3-2013 (DOU de 15-3-2013).

 Comissionário (Aeronauta)

• Auxilia o comandante.
• É encarregado do cumprimento das normas relativas à segurança e atendimen-
to dos passageiros a bordo e da guarda de bagagens, documentos, valores e
malas postais que lhe tenham sido confiados pelo comandante.

Legislação pertinente
Ver Aeronauta.

 Comprador

• Planeja o desenvolvimento racional de suas operações.

• Mantém sistema de concorrência e seleciona os fornecedores para os itens pro-
gramados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  193

• Desenvolve suas atividades de acordo com a análise de valores, mediante estu-

do permanente de processos, desenhos, potencialidade do mercado, avaliação
de materiais e custo.
• Provê tratamento equânime dos fornecedores, avaliando a capacidade poten-
cial e realizada de cada um, nos campos técnico e comercial.
• Acompanha o cumprimento das condições contratadas, como prazos, descon-
tos, recebimentos, reclamações.
• Obtém do fornecedor reembolso de material rejeitado pelo controle de quali-
dade.
• Toma medidas oportunas para a reposição desse material, de maneira a cum-
prir os programas de fabricação.
• Mantém conhecimento atualizado e informa outras seções sobre novas téc-
nicas, processos, peças e máquinas que possam contribuir eficazmente, para
redução de custo e melhoria da qualidade.
• Obtém preços e condições necessárias à engenharia para estimar custos e pla-
nejar novos modelos.
• Faz compra de materiais produtivos e improdutivos, mediante pesquisas, con-
tatos e consultas com fornecedores.
• Recebe requisições de compra, analisando-as e verificando junto aos fornece-
dores as viabilidades de fornecimento.
• Faz cotações de preço e prazo de entrega, e elabora relatórios à chefia.
• Atualiza o cadastro de fornecedores e arquivos de catálogos.
• Acompanha o recebimento de compra, verificando qualidade e outras exigên-
cias, atendendo a necessidades das diversas áreas da empresa.
• Contata, negocia e desenvolve fornecedores, com o objetivo de obter as me-
lhores condições de compra sem comprometer a qualidade dos produtos e
serviços.
• Elabora cotação de preços, cadastro de fornecedores e faz follow-up dos pedi-
dos realizados.
• Responde pelo almoxarifado de material não produtivo.
• Executa compras de materiais solicitados pelas diversas unidades da empresa.
• Efetua coleta de preços, condições de pagamento, qualidade e prazo de entrega.
• Analisa quadro comparativo de preços coletados, indicando fornecedores.
• Realiza pesquisa de mercado de novos fornecedores, baseando-se em critérios
de preços, qualidade, tempo de fornecimento, exclusividade, padronização etc.
• Atende a vendedores, pessoalmente ou por telefone.
• Atualiza catálogo de preços.
194  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Desenvolve fontes alternativas de abastecimento, para colocação de pedidos

produtivos e não produtivos na empresa.
• Solicita orçamentos e faz contatos para solicitações de consertos e chamadas
técnicas.
• Passa quase todo o tempo em contato com terceiros, e deve ter grande habili-
dade para obter resultados em princípio duvidosos.

 Comprador especializado (JR/PL/SR)

• Responde pela execução e coordenação das atividades que envolvem a compra

de produtos e serviços.
• Desenvolve novas fontes de fornecimento, visando assegurar o atendimento
das necessidades dos clientes internos e externos dentro dos prazos negociados
com custos/preços e padrões de qualidade preestabelecidos.

 Comprador pleno (PL)

• Efetua cotação de material, atendendo e cadastrando fornecedores, verifican-

do especificações de pedidos, cotando preços, analisando forma de pagamento,
prazos de entrega, a fim de garantir a boa utilização dos recursos disponíveis.
• Contata serviços de terceiros, conforme solicitação.
• Acompanha a prestação de serviços, para o bom andamento dos trabalhos.
• Faz a conferência dos pedidos, confrontando com as notas fiscais, e providen-
ciando a liberação para o departamento financeiro para os devidos controles.
• Controla documentos do setor, separando cartas, pedidos e catálogos, arqui-
vando-os por tipo, para facilitar a localização dos mesmos.
• Define o melhor fornecedor e efetua a compra de material de consumo, cotan-
do preços, analisando qualidade, negociando prazo de entrega e condições de
pagamento.
• Supervisiona a rede de informática do departamento.

 Conferente

• Recebe mercadorias enviadas para a expedição, autorizando o descarregamen-

to das mesmas, conferindo código, quantidade, qualidade do material.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  195

• Orienta os auxiliares quanto ao armazenamento das mercadorias.

• Prepara mercadorias para expedição, solicitando separação de produtos, con-
ferindo códigos, fazendo minuta de despacho e relatório de transporte.
• Prepara relatórios de consumo, lotes, formato de matéria-prima, movimen-
tação de estoque, conferindo mapas de separação, preenchimento de notas
fiscais, entre outros, para aferir estoques.
• Recepciona, identifica e confronta os pedidos das compras com os produtos
que são entregues pelos fornecedores.
• Executa a conferência física dos volumes recebidos, comparando-os com a nota
fiscal.
• Coordena o controle de embalagem dos volumes.
• Detecta erros nas notas fiscais, e orienta as devidas retificações nos processos
de entrada de devoluções e novas impressões.
• Confere os pedidos de produtos acabados, solicitados pelo departamento de
vendas.
• Acompanha o encaixotamento e etiquetagem dos pedidos.
• Expede os pedidos nas transportadoras.
• Confere pedidos de vendas, verificando os itens de identificação para evitar
erros na entrega dos pedidos.

 Conferente de carga e descarga

• Faz conferência e contagem de mercadorias e de volumes, anotando suas ca-

racterísticas, como: espécie, número, marcas e contramarcas, procedência ou
destino.
• Verifica o estado de conservação e a embalagem dos produtos.
• Dá assistência na pesagem e na anotação de tonelagem para pagamento à es-
tiva e conferência dos manifestos, assim como na direção destes serviços, em
todas as operações de carregamento ou descarga das embarcações principais,
seja diretamente ou por meio de embarcações auxiliares.

Legislação pertinente
Lei nº 1.561, de 21-2-1952 (DOU de 28-2-1952).
Decreto nº 56.367, de 27-5-1965 (DOU de 31-5-1965).
Lei nº 6.914, de 27-5-1981 (DOU de 29-5-1981).
196  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Conferente de embalagem e expedição

• Confere e separa as mercadorias a faturar.

• Distribui serviços para embaladores e auxiliares de embalagem.
• Acompanha as contagens das mercadorias.
• Expede as mercadorias faturadas.

 Conferente de materiais

• Faz a conferência física e quantitativa dos materiais diversos adquiridos pela

empresa, confrontando as notas fiscais com os pedidos colocados.
• Separa os materiais em grupos específicos, identificando-os e encaminhando-os
para estoque.

 Consertador de carga e descarga

• Executa consertos de carga e descarga, nos portos organizados, fazendo con-

serto ou reparo, reembalagem, marcação, remarcação, carimbagem, etiqueta-
gem e abertura de volume para vistoria.
• Executa serviços nos porões de navio, conveses, cais junto ao costado do navio,
balanços, pátios, vagões, caminhões e locais de embarque ou descarga.

Legislação pertinente
Lei nº 2.191, de 5-3-1954 (DOU de 18-3-1954).
Decreto nº 55.230, de 15-12-1964 (DOU de 16-12-1964).
Decreto nº 56.414, de 4-6-1965 (DOU de 8-6-1965); redação alterada pelo
Decreto nº 56.553/1965.

 Consultor de negócios (JR/PL/SR)

• Responsável por prover soluções em consultoria estratégica nas áreas de ma-

peamento de processos, requerimento de sistemas, soluções de sistemas e apli-
cações de negócios.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  197

• Possui habilidade em entender as necessidades dos clientes e, baseando-se ne-

las, apresenta propostas pertinentes.
• Tem conhecimento de ERP, processos de compras e vendas, mecanismos e fer-
ramentas de Internet, técnicas de pesquisa (benchmarks de mercado).
• Define objetivos do projeto e apura o ROI, visando demonstrar ao cliente os
ganhos potenciais com a implantação do projeto.
• Atua como analista de negócios, dando o direcionamento estratégico do proje-
to, atuando desde a pré-venda.

 Consultor de tecnologia (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades de relacionamento, proporcionando suporte, conse-

lhos, avisos e orientação na correta aplicação de serviços, produtos e soluções
tecnológicas e técnicas.
• Projeta, desenvolve e implementa soluções, utilizando métodos padrões, téc-
nicas e ferramentas.
• Estabelece parâmetros para configuração, testando e aplicando o programa e/
ou sistemas de programas (software).

 Consultor/especialista de recursos humanos

• Responde pela execução das políticas de recursos humanos da empresa, por

meio do controle das atividades de capacitação, gestão de recursos humanos,
folha de pagamento, benefícios, segurança e medicina do trabalho, relações
sindicais, recrutamento e seleção.
• Responde também pela avaliação dos contratos de terceirização de serviços e
seu controle.

 Consultor/supervisor de treinamento técnico

• Responde por desenvolvimento, atualização e aplicação de cursos de treina-

mento técnico referente aos produtos e serviços da empresa, visando atender a
necessidades de clientes, funcionários e parceiros.
• Presta suporte à equipe de vendas na elaboração de propostas de treinamento
técnico.
198  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Pode ser responsável por liderar formal ou informalmente um grupo de enge-

nheiros de treinamento técnico com menor nível de experiência.

 Consultor técnico de internet mobile

• Responde pelas atividades de desenvolvimento e manutenção de sistemas em

wap ou demais tecnologias de transmissão de dados wireless.
• Elabora propostas e estimativas de prazos e recursos no desenvolvimento de
novos sistemas.
• Faz alterações em sistemas, com aprovação dos resultados pelo cliente/usuário.

 Contabilista (Contador)

• Organiza e executa serviços de contabilidade em geral.

• Escritura os livros de contabilidade obrigatórios e todos os necessários da or-
ganização contábil e levantamento dos respectivos balanços e demonstrações.
• Faz perícias judiciais ou extrajudiciais, revisão de balanços, custo, escritas, as-
sistência aos conselhos fiscais das sociedades anônimas e quaisquer outras atri-
buições conferidas por lei aos profissionais de contabilidade.
• Supervisiona, coordena e orienta a execução dos trabalhos da área contábil, de
acordo com exigências legais e administrativas.
• Verifica a contabilização dos documentos e a escrituração dos livros fiscais e
comerciais.
• Organiza e assina balancetes, balanços e outros demonstrativos.
• Elabora relatórios diversos, fornecendo dados técnicos sobre a situação contá-
bil da empresa.

Legislação pertinente
Lei nº 9.295, de 27-5-1946 (DOU de 28-5-1946).
Decreto-lei nº 9.710, de 3-9-1946 (DOU de 5-9-1946).
Lei nº 570, de 22-12-1948 (DOU de 22-12-1948).
Lei nº 4.695, de 22-6-1965 (DOU de 28-6-1965).
Decreto nº 1.040, de 21-10-1969 (DOU de 21-10-1969).
Lei nº 5.730, de 8-11-1971 (DOU de 9-11-1971).
Lei nº 11.160, de 2-8-2005 (DOU de 3-8-2005).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  199

 Contador

• Supervisiona, coordena e orienta a execução dos trabalhos da área contábil, de

acordo com exigências legais e administrativas.
• Verifica a contabilização dos documentos e a escrituração dos livros fiscais e
comerciais.
• Organiza e assina balancetes, balanços e outros demonstrativos.
• Elabora relatórios diversos, fornecendo dados técnicos sobre a atuação contá-
bil da empresa.
• Responde pelo setor de contabilidade técnica e fiscal.
• Acompanha a legislação específica e dá suporte à contabilidade de custos e
seus centros.
• Elabora atas de assembleia geral e da diretoria.
• Atua como procurador da empresa.
• Supervisiona pagamentos e recebimentos da tesouraria.
• Controla a remessa de pagamento para o exterior e seus débitos.

Legislação pertinente
Ver Contabilista.

 Contato júnior (JR)

• Informa sobre a possibilidade de novos clientes para comercialização de espa-

ços publicitários nos meios de comunicação da empresa.
• Auxilia nas informações de preços e no andamento dos processos internos.
• Auxilia o andamento de produção de anúncios na empresa.

 Contato pleno (PL)

• Contacta e prospecta novos clientes para comercialização de espaços publici-

tários nos jornais da empresa, prestando informações de preços e andamento
dos processos internos.
• Acompanha a produção de anúncios na empresa.
200  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Mantém-se bem informado sobre o andamento de todo o trabalho, assim como

problemas e dificuldades existentes, para comunicar ao superior imediato.

 Contato sênior (SR)

• Responsável pelo gerenciamento de contacto e prospecção de novos clientes

para comercialização de espaços publicitários em Internet, TV, jornais, revis-
tas etc.
• Dá informações de preços e andamento de processos internos aos clientes,
acompanhando a produção do anúncio, conforme acordado.

 Contínuo

• Distribui correspondência interna.

• Realiza serviços bancários e em cartórios.
• Busca materiais de escritório no almoxarifado de acordo com solicitação das
áreas.

 Contínuo externo

• Efetua serviços externos de depósitos, duplicatas, documentos, autenticação e

reconhecimento de firmas em cartório e outras atividades.

 Controlador de contabilidade e administração

• Analisa balanços, faz análises contábeis, classificação das despesas e receitas.

• Orienta os preparos de relatórios, resumos contábeis e mapas de previsões
financeiras.
• Utiliza dados fornecidos pela tesouraria, relação de pagamentos e outros.
• Orienta funcionários quanto à classificação das despesas e receitas, bem como
emite fichas de movimentos bancários.
• Confere listagens e recebimentos de pagamentos realizados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  201

• É responsável pelo fechamento anual do balanço patrimonial, pela declaração

do imposto de renda, pelos cálculos das parcelas a recolher, bem como pelos
pagamentos exigidos por lei.

 Controlador de dados sênior (SR)

• Controla os serviços de produção do departamento, acompanhando as tarefas

de recebimento, codificação e digitação de dados recebidos das diversas áreas
da empresa.
• Estabelece padrões para controle do fluxo de trabalho e integridade dos dados.
• Fornece suporte ao usuário no que diz respeito à extração de dados no main-
frame.
• Controla material consumido no departamento.

 Controlador de gestão

• Executa trabalhos relativos à compilação de dados para posterior apuração

do custo dos produtos, envolvendo mão de obra, matérias-primas, materiais
diversos e outras despesas.
• Elabora as listas de custos de reposição dos produtos sintetizados e eletrografi-
tes para o departamento comercial, bem como fornecendo índices de mark-up.
• Elabora lucros e perdas reais e de reposição para estudo e fixação dos mark-ups.
• Controla e acompanha as horas trabalhadas pelos setores auxiliares de pro-
dução.
• Custeia ferramentais novos, importações, cadastra fichas de cálculos.
• Elabora relatórios para informação gerencial sobre o desempenho da empresa
nas áreas econômico-financeira e de produção.
• Responsável pela realização de inventários físicos nos estoques de matérias-
-primas, produtos acabados e em processo.

 Controlador de tiragem

• Calcula e controla a quantidade final de produtos a serem acabados, emitindo

relatórios de registro.
202  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Controller

• Responde pela administração das atividades contábeis, pelo planejamento tri-

butário, pelo controle de estoque e custos, por contas a pagar e seguros, visan-
do atender à legislação vigente, aos prazos de fechamento e à reportagem dos
dados, além de prover os administradores da empresa com dados e informa-
ções que permitam tomada de ações preventivas.
• Desenvolve, em conjunto com outros gerentes, metas e objetivos de perfor-
mance de curto e longo prazos, elaborando, ainda, as políticas de controle
financeiro interno.
• Responde pela consolidação das contas da empresa e pela elaboração de estu-
dos de viabilidade econômico-financeira de projetos.

 Coordenador administrativo

• Responde pelos trabalhos administrativos, utilizando-se das normas da empre-

sa e da legislação existente, visando tornar conhecidos os resultados da gestão
administrativa da empresa.

 Coordenador de atendimento de professores

• Coordena os trabalhos de divulgação de vendas internas a professores, priori-

zando os novos lançamentos e providenciando a colocação de livros em local
de fácil visualização.
• Elabora mapas de movimento diário de visitas de professores.
• Controla requisições de títulos no estoque, conforme a necessidade.
• Zela pela organização e apresentação de livros na sala de recebimento de pro-
fessores.

 Coordenador de compras especializadas

• Responsável pela coordenação dos compradores encarregados pela compra de

produtos da empresa ou de determinado segmento.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  203

 Coordenador de criação

• Organiza tarefas e revisão do trabalho dos web designers.

• Desenvolve programações complexas.
• É responsável pela qualidade gráfica e técnica dos sites.

 Coordenador de direitos autorais

• Emite contratos de direitos autorais.

• Coleta assinaturas dos autores e da diretoria para registro em cartório, arquivo
e envio de cópia para autores.
• Paga direitos autorais.
• Cadastra autores no sistema autor e produtos.
• Elabora relatórios para vários setores da empresa, como, por exemplo, tesou-
raria (recibos e resumos de pagamento, promoções – relação de endereços e
aniversariantes).
• Emite informes de rendimentos, Darf.
• Controla e acompanha os editores das novas coleções, com adiantamento,
atendimento e cadastro de novos autores.
• Responde por todo o arquivo de recibos de pagamentos e relatórios mensais de
apuração de vendas/direitos autorais.
• Faz conferência mensal da apuração de direitos autorais.
• Participa de cursos, palestras, seminários sobre todos os assuntos relacionados
ao setor.

 Coordenador de planejamento financeiro

• Responde pela coordenação e elaboração de previsões e análises financeiras,

projetando a curto, médio e longo prazo a situação econômica e financeira
da empresa, visando garantir menores riscos e maximizar a lucratividade dos
negócios da empresa.

 Coordenador de projetos

• Estabelece a utilização de sistemas de processamento automático de dados,

estudando necessidades, possibilidades e métodos referentes a eles, visando à
eficiência dos projetos implantados ou em desenvolvimento.
204  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Organiza, avalia e controla os serviços realizados, assegurando seu cumpri-

mento nos prazos estabelecidos.

 Coordenador de projetos business development

• Responde pela coordenação e execução das atividades que envolvem a análise

das oportunidades de negócios no mercado interno/externo, visando atingir
as metas financeiras e mercadológicas estabelecidas pela empresa e garantir a
satisfação dos clientes.
• Coordena as atividades que relacionam os parceiros e a empresa.

 Coordenador de revisão

• Coordena e controla os trabalhos dos revisores internos e externos.

• Define novos métodos de trabalho.
• Acompanha o desempenho dos revisores.
• Define alterações no fluxo dos trabalhos.
• Examina os trabalhos recebidos, verificando dados como títulos, autor, ilustra-
ções, coleção a que pertence a obra, editor, código, número de páginas, entre
outros detalhes.
• Executa anotações em fichas de arquivo e mapa de produção referentes a tra-
balhos de revisão.
• Mantém contatos constantes com editores, autores, tradutores ou responsáveis
pela editoração dos livros, jornais ou revistas.

 Coordenador de segurança (Internet)

• Responde pela coordenação das atividades dos analistas de segurança na pro-

teção do site/sistema contra a ação de hackers/crackers que possam prejudicar
as operações da empresa.
• É responsável pela administração das políticas de segurança às novas tecnolo-
gias adotadas para operação na Internet.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  205

 Coordenador de suporte e produção

• Coordena as atividades relativas ao suporte técnico no apoio aos usuários de

sistemas.
• Coordena o setor de operações, analisando o fluxo de trabalho para avaliação
de rotinas de processamento, bem como equipamentos em uso.
• Elabora relatórios diversos, verificando dados dos setores de controle/produ-
ção e operação.
• Contata fornecedores para solucionar ou encaminhar problemas de manu-
tenção.
• Fornece suporte técnico aos diversos departamentos da empresa e filiais, in-
formando sobre procedimentos para garantir o bom andamento dos trabalhos.
• Faz simulações e testes utilizando programas em desenvolvimento, a fim de
evitar problemas de produção.

 Coordenador de suporte técnico para computadores

• Efetua estudos e análise sobre sistemas lógicos de máquina e novos equipa-

mentos, visando à melhoria do padrão técnico e à racionalização dos trabalhos
executados no computador.
• Cataloga e atualiza as senhas de entrada no sistema central dos usuários das
diversas áreas da empresa.
• Coordena os trabalhos desenvolvidos em teleprocessamento.
• Soluciona dúvidas surgidas nos diversos trabalhos de desenvolvimento de sis-
temas.

 Coordenador de vendas

• Coordena o fluxo de trabalho no setor de atendimento ao público no que con-

cerne ao atendimento de pedidos de venda, correspondências expedidas e re-
cebidas.
• Mantém contatos com diversos setores ligados ao fluxo de vendas, prestando
informações e solucionando dúvidas referentes a notas de crédito, prazos de
entrega e outros.
• Efetua o controle sobre os trabalhos de codificação, cálculos e digitação de
pedidos de venda.
206  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Faz levantamentos sobre campanhas de vendas realizadas.

• Mantém contatos com clientes para realização de vendas especiais.

 Copeiro

• Executa a conservação e limpeza das instalações e utensílios da copa.

• Prepara café, refrescos, lanches e outras refeições rápidas, distribuindo-as aos
interessados, utilizando carrinhos ou bandejas.

 Copiloto (Aeronauta)

• Auxilia o comandante na operação da aeronave.

Legislação pertinente
Ver Aeronauta.

 Corretor de fundos públicos

• Interfere sempre por ocasião das emissões por subscrição pública, sob pena de
nulidade de pleno direito.

Obs.:  As câmaras sindicais das bolsas de valores poderão credenciar agentes de

corretores oficiais e de entidades para colocação de emissões de títulos.

Legislação pertinente
Lei nº 2.146, de 29-12-1953 (DOU de 5-1-1954).
Lei nº 5.601, de 26-8-1970 (DOU de 31-8-1970).

 Corretor de imóveis

• Exerce intermediação na compra, venda, permuta e locação de imóveis, e opi-

na quanto à comercialização imobiliária.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  207

• Atende ao público interessado na compra, venda, permuta ou locação de imó-

vel, cuja transação esteja sendo patrocinada por pessoa jurídica.

Legislação pertinente
Lei nº 6.530, de 12-5-1978 (DOU de 15-5-1978), retificada em 25-1-1979.
Decreto nº 81.871, de 29-6-1978 (DOU de 30-6-1978).
Resolução nº 12, de 25-11-1978 (DOU de I-II de 29-12-1978).

 Corretor de navios

• Faz interferência nos fretamentos, cotações e engajamento de cargas.

• Agencia seguros marítimos.
• Traduz os manifestos e outros documentos que lhe são relativos, como listas de
sobressalentes, certidões consulares e outros.
• Agencia negócios concernentes a entradas, desembaraço e saída das embarca-
ções nas repartições competentes, com livre entrada em seus armazéns, depó-
sitos e demais dependências.
• Faz diligências para instruir a arqueação de vapores ou navios.
• Desempenha fielmente todos os trabalhos relacionados com sua profissão.

Legislação pertinente
Decreto nº 19.009, de 27-11-1929 (DOU de 1º-12-1929).
Decreto nº 52.090, de 4-6-1963 (DOU de 5-6-1963).
Decreto-lei nº 5, de 4-4-1966 (DOU de 5-4-1966).
Circular nº 78, de 14-9-1966 (DOU de 11-10-1966).
Ato Declaratório (Normativo) nº 25, de 3-7-1975 (DOU de 17-7-1975).

 Corretor de seguros

• Faz a intermediação nos contratos de seguros, entre as Sociedades de Seguros

e as pessoas físicas, seja de direito público ou privado.
• É habilitado pela Susep, mediante prova de capacidade técnico-profissional,
com obediência às instruções estabelecidas pelo CNSP.
208  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Legislação pertinente
Lei nº 4.594, de 29-12-1964 (DOU de 5-1-1965).
Decreto nº 56.903, de 24-9-1965 (DOU de 24-9-1965), retificado em 8-11-
1965.
Decreto-lei nº 73, de 21-11-1966 (DOU de 22-11-1966).
Decreto nº 63.269, de 20-9-1968 (DOU de 7-10-1968).
Decreto nº 60.459, de 13-3-1967 (DOU de 20-3-1967).
Lei nº 7.278, de 10-12-1984.

 Costureira

• Faz trabalhos de costura, a mão ou a máquina, recortando, alinhavando, ca-

seando, pregando botões etc., em peças de vestuário, utilizando materiais e
instrumentos apropriados.

 Cozinheiro

• Executa serviços de cozinha, como lavagem de alimentos, preparação de tem-

peros, refeições e outros.
• Coloca alimentos em panelas, adicionando condimentos e acompanhando o
cozimento.
• Faz frituras, refogados, assados, cozidos e outros pratos.
• Coloca alimentos em recipientes próprios para serem servidos.
• Prepara os alimentos a serem consumidos na empresa, colocando os condi-
mentos necessários, e oferecendo o cardápio programado.
• Cozinha os alimentos, provando-os para verificar o sabor.
• Controla o funcionamento do forno e fogão.
• Supervisiona e distribui as tarefas e orienta os auxiliares na execução dos ser-
viços, responsabilizando-se pela limpeza e condições de higiene da cozinha.

 Cronoanalista

• Efetua estudos de métodos operacionais, visando estabelecer padrões de pro-

dução para os diversos processos, com base em levantamentos de tempo, mo-
vimento e dados do produto.
• Elabora tabelas de tempos-padrão, bem como propõe a adoção de novos méto-
dos e normas que visem racionalizar a produção e diminuir custos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  209

Cronometrista

• Faz cronometragem das fases de produção, visando determinar tempos-padrão.

• Anota o tempo gasto na confecção de determinado produto, excluindo tempo
de parada não previsto no processo, e calcula o tempo médio gasto em cada
operação, registrando-o em impressos próprios.

 Datilógrafo

• Executa serviços gerais de datilografia em máquina de escrever manual, elétri-

ca ou outras, baseando-se em rascunhos, observando padrões estéticos e regras
básicas de ortografia e pontuação.
• Datilografa, geralmente copiando de rascunhos manuscritos, correspondên-
cias, formulários e memorandos.
• Ocasionalmente, mantém ou ajuda no arquivamento de dados.

 Degustador

• Oferece produtos a clientes, em lojas, supermercados e outros pontos-de-ven-

da, para degustação, possibilitando que o público consumidor conheça e avalie
a qualidade daquele produto apresentado.
• Fornece o explicações sobre composição do produto, local de venda e outros.

 Demolidor (Edificações)

• Desenvolve seu trabalho demolindo edificações, derrubando suas partes com

martelos pneumáticos, marretas, picaretas, alavancas e outras ferramentas,
para aproveitar os materiais recuperáveis, como tijolos, estruturas metálicas e
madeirame, com vistas em seu reaproveitamento, bem como sua utilização do
local para novas edificações.
• Procede à verificação das características do trabalho, observando tipo de cons-
trução, materiais utilizados e outros itens da obra, para determinar a melhor
forma de demolição e providenciar a segurança cabível.
• Desprende vigas, paredes e pisos, deslocando-os com uma alavanca, para per-
mitir sua remoção, rompe as paredes de concreto e alvenaria, perfurando-as e
210  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

quebrando-as com ferramentas manuais ou pneumáticas, para possibilitar sua

retirada.
• Derruba paredes, fixando cabos em sua estrutura e puxando-os com uma rol-
dana ou um trator, para transformá-las em escombros.
• Retira os escombros, separando o material sem recuperação das peças recupe-
ráveis, a fim de desimpedir o local da demolição.
• Utiliza-se de maçarico para cortar metais. As peças aproveitáveis que foram
recuperadas serão limpas e separadas conforme o tipo, para possibilitar seu
reaproveitamento.

 Demonstrador

• Exibe produtos nos diversos pontos-de-venda, esclarecendo o consumidor so-

bre suas vantagens e complementando as informações prestadas com a distri-
buição de folhetos, amostras grátis e outros recursos.
• Aborda o consumidor-alvo, utilizando experiência para atingir seu alvo.

 Depilador

• É o profissional que executa as atividades técnicas de tirar os pelos, realiza

atendimento ao cliente, aplica as técnicas de depilação com cera quente, fria
e roll on, faz depilação com máquina e depilação a laser. Presta auxílio aos
clientes oferecendo as técnicas de depilação mais indicadas para a necessidade
desejada do cliente.

Legislação pertinente
Lei nº 12.592, de 18-1-2012 (DOU de 19-1-2012, retificado em 20-1-2012).

 Desenhista/capista

• Executa atividades com capas, tais como: criação, editoração eletrônica e/ou
artefinal, inclusive para mala direta e convites.
• Realiza fechamento de arquivos e encaminha-os para birô de capas e malas
diretas, além de past-up de emendas de capas.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  211

 Desenhista copista

• Executa cópias de desenhos, baseando-se em originais ou croquis, utilizando

instrumentos de desenho como: régua, compasso, transferidor e outros.

 Desenhista detalhista

• Efetua desenhos detalhados de equipamentos, máquinas, dispositivos e outros,

baseando-se em croquis, esboços, livros técnicos etc., utilizando instrumentos
adequados de desenho, como régua, compasso, transferidor etc.
• Emite roteiros de informações técnicas, discriminando as características prin-
cipais do produto.
• Faz levantamentos, colhendo dados necessários ao desenvolvimento do de-
senho.

 Desenhista júnior (JR)

• Copia ou efetua renovações e alterações em desenhos existentes.

• Confecciona desenhos de pequena complexidade, baseando-se em esboço ou
croquis existentes.
• Elabora desenhos de parte ou detalhes, bem como lista de componentes, ba-
seando-se em documentos ou procedimentos existentes.

 Desenhista projetista

• Efetua desenhos de projetos de instalações e produtos, baseando-se em espe-

cificações técnicas de clientes, utilizando instrumentos adequados de desenho,
como régua, transferidor, compasso etc.
• Recondiciona, extrai partes ou nacionaliza desenhos, fazendo conversões de
medidas, conforme instruções.
• Realiza cálculos, especifica materiais para desenvolvimento e execução de pro-
jetos de ferramentas.
• Participa de montagens dos equipamentos.
• Desenvolve e elabora desenhos de projetos.
212  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Analisa e, eventualmente, sugere implementos para otimização de projetos.

• Elabora desenho ou projeto, utilizando-se da prancheta.

 Desenhista projetista de produtos

• Realiza cálculos, especifica materiais para desenvolvimento e execução de pro-

dutos.
• Desenvolve e elabora desenhos de produtos.
• Elabora desenhos utilizando-se da prancheta.

 Desenvolvedor de sites

• Domina os principais softwares de criação e administração de web sites, como

FrontPage, Dream Weaver ou GoLive.
• Tem habilidade para transformar um site em ferramenta competitiva para a
empresa.
• Tem conhecimento técnico, criatividade e conhecimento do ramo de atividade
da empresa.
• É capaz de mudar o projeto de acordo com a vontade do cliente.
• Tem habilidade para desplugar um site e redesenhá-lo sem necessidade de
substituir toda a tecnologia existente.
• Conhece técnicas tradicionais e linguagens mais usadas, como VB, Java, C++,
além de Perl, ActiveX, ASP e Flash.

  Designer gráfico

• Cria identidade visual, elaborada com base em projeto conceitual.

• Cria logotipos e suas aplicações, materiais promocionais diversos, como ban-
ners, marcadores, botons, cartazes, anúncios para jornais e revistas.
• Cria capas para livros e catálogos, novos layouts e reestruturação em novas
edições e atualizações.
• Faz o fechamento de arquivos digitais.
• É responsável pelo design do website.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  213

  Designer de interface

Profissional que tem a incumbência de assumir a responsabilidade pela cria-

ção de telas de aplicativos e layouts de relatórios que serão exibidos em diver-
sas interfaces de visualização de dados produzidos por sistema computacionais,
conforme especificado por analistas de sistemas, analistas de negócios e demais
exercícios de atividades relacionadas à área de criação artística.

 Despachante aduaneiro

• Desembaraça e despacha mercadorias importadas e exportadas e em toda e

qualquer outra operação do comércio exterior, realizada por qualquer via, in-
clusive no desembaraço de bagagem de passageiros.

Legislação pertinente
Decreto-lei nº 366, de 19-12-1968 (DOU de 19-12-1968).
Lei nº 6.562, de 18-9-1978 (DOU de 20-9-1978).
Decreto nº 84.346, de 27-12-1979 (DOU de 28-12-1979).
Portaria Interministerial nº 209, de 10-4-1980 (DOU de 14-4-1980).
Instrução Normativa do SRF nº 41, de 22-4-1980 (DOU de 28-4-1980).
Decreto-lei nº 2.472, de 1º-9-1988 (DOU de 2-9-1988).

 Desportista

• Conhece regras de prática desportiva, nacionais e internacionais, com a finali-

dade de obter resultados e integrar pessoas e comunidades do país e de outras
nações.
• Organiza a atividade profissional de atletas e entidades de prática desportiva.

Legislação pertinente
Lei nº 9.615, de 24-3-1998 (DOU de 25-3-1998).
Decreto nº 2.574, de 29-4-1998 (DOU de 30-4-1998).

 Diagramador

• Recebe e confere o material a ser diagramado: texto, fotos, ilustrações, mapas

e projeto gráfico.
214  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Faz a paginação (diagramação) em plataforma Macintosh, seguindo o projeto

gráfico fornecido pelo editor de artes.
• Diagrama folhetos de mala direta, catálogos, lista de preços.
• Faz conferência final de paginação.
• Junta originais e provas de conferência e entrega ao superior imediato.
• Executa correções solicitadas pelo revisor, editor de artes e/ou editor de texto.
• Executa novas provas de printer PB e/ou coloridas, conferindo as emendas
solicitadas.
• Faz back-up diário e back-up final dos trabalhos executados.
• Executa tarefas de composição de páginas, dispondo-as em sequências e nu-
merando-as.
• Efetua a distribuição de textos, ilustrações e espaços em branco, visando à
maior facilidade e destaque na leitura e ao melhor rendimento visual da página
em seu conjunto.
• Realiza desenhos e edita vinhetas, utilizando software de ilustração.
(Ver neste livro desdobramento da atividade de Jornalista Profissional).

 Dietista

• Desenvolve suas atividades na elaboração de cardápios, no controle da con-

fecção e distribuição dos mesmos, determinando tipos de dieta e horários me-
diante verificação de prontuários, papeletas e prescrições médicas ou outras
indicações pertinentes, para possibilitar refeições agradáveis a seus clientes.
• Para execução do mapa dietético, verifica prontuários, papeletas e dietas do
dia, observando prescrições médicas, dados e preferências pessoais, exames de
laboratório, a fim de tirar as conclusões necessárias.
• Prepara cardápios, baseando-se no exame dos prontuários e papeletas e outros
dados de interesse, para determinar tipos de dieta e distribuição do horário de
alimentação de cada paciente.
• Evita desperdícios, controla os gêneros alimentícios, fiscalizando entradas e
saídas da dispensa, observando prazos de validade, observando qualidade e
quantidade, assegurando um bom nível de refeição.
• Distribui as tarefas aos empregados da cozinha, levando em conta o desempe-
nho de cada um para executar um bom trabalho no preparo das dietas.
• Fiscaliza a entrega dos alimentos, conferindo-a de acordo com o plano deter-
minado, para assegurar a qualidade solicitada.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  215

• Conversa com clientes sobre a aceitação de cardápios, observando gosto e pre-

ferências, para dar prosseguimento ao plano elaborado.
• Procede ao controle dos utensílios da copa e da cozinha, à higiene, fazendo
análises e preservando a ordem e a limpeza, para o bom andamento do traba-
lho, tendo como objetivo principal alimentos sadios.
• Prepara relatórios, expressando o dia a dia, como surgiram os problemas e
como foram solucionados, o pessoal envolvido, encaminhando em seguida
para o setor responsável.

 Digitador

• Opera terminal de dados, máquinas digitadoras ou outros similares, digitando

informações contidas em documentos específicos, de acordo com os procedi-
mentos solicitados por programas de computador para entrada de dados.
• Emite notas fiscais e faz a conferência do processamento das notas fiscais das
filiais.

 Digitador de texto

• Recebe e confere originais de textos para digitá-los, em forma de lauda, em

equipamentos de microinfomática, utilizando-se de processadores de texto.
• Efetua correções e emendas em textos já digitados.
• Faz back-up diário e final dos trabalhos executados.
• Converte arquivos recebidos em disquetes para linguagem utilizada pelos equi-
pamentos da empresa.
• Manuseia os equipamentos, seguindo as normas de operação, mantendo o am-
biente de trabalho limpo e organizado.
• Mantém seu superior imediato sempre informado sobre defeitos de hardware e
software, assim como sobre problemas e dificuldades encontrados no trabalho.
• Cuida das rotinas de limpeza do arquivo, otimizando a utilização dos discos
rígidos, removíveis ópticos ou magnéticos, mantendo-os sempre o mais descar-
regado possível.

 Diretor administrativo

• Organiza, planeja e controla atividades administrativas, fixando políticas de

ação e acompanha seu desenvolvimento.
216  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Coordena a direção geral de assuntos relativos à administração.

• Elabora planos de atividades para a diretoria administrativa, relativos a servi-
ços de informação, comunicação, organização e métodos, utilizando equipa-
mentos, processamento de dados, arquivos e outros.
• Controla o desenvolvimento dos programas administrativos, orientando os
executores na solução de dúvidas e problemas.
• Conclui procedimentos de legislação especial, acompanhando e verificando as
condições de higiene e segurança do trabalho e outros fatores, para assegurar
a normalidade dos serviços planejados e organizados.
• Adota normas de segurança para a proteção de pessoas e patrimônio da em-
presa.
• Conclui procedimentos relativos à compra de materiais, equipamentos e outros
insumos básicos.
• Administra e autoriza pagamentos de contratos.

 Diretor business development

• Responde pela identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de ne-

gócios para a empresa, por meio da formulação das diretrizes de atuação de
parcerias.
• É responsável pelo planejamento e pela execução do programa de expansão
da empresa.

 Diretor comercial

• Planeja, orienta e supervisiona o trabalho do departamento de vendas/promo-

ção da empresa, participando de estratégias de vendas.
• Supervisiona e negocia com distribuidores e acompanha o desenvolvimento de
distribuidores.

 Diretor de aplicação

• Detém profundo conhecimento dos problemas e ferramentas que podem solu-

cioná-los.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  217

• Lidera a customização das soluções necessárias aos diversos mercados a que se

aplicam e domina o redesenho de processos de negócios para otimizar o uso
de tal solução.
• Desenvolve modelos de negócio que garantem receitas, lucros e retorno do
investimento de cada uma das unidades de negócio.
• Realiza planejamento estratégico e financeiro da solução, alinhado com merca-
do, tendências mundiais, necessidades de retorno de investimento etc.
• Desenvolve as melhores soluções para cada indústria, buscando os mais ade-
quados sistemas e conceitos disponíveis no mercado, inclusive por meio de
parcerias estratégicas.

 Diretor de atendimento a cliente

• Responde pela definição e determinação dos procedimentos de atendimento,

implementação de políticas e diretrizes de call center.
• Acompanha o desempenho de seus subordinados por meio de indicadores de
qualidade e participação na implantação de call center centralizado.

 Diretor de compras especializadas

• Responde pela administração das atividades de compra de materiais e serviços

que serão comercializados pela empresa.
• Busca novos fornecedores e elabora processos de importação e exportação,
visando assegurar o atendimento às necessidades dos clientes internos e exter-
nos dentro dos prazos negociados com custos/preços competitivos e padrões
de qualidade preestabelecidos e em conformidade com a política da empresa
de código de conduta.

 Diretor de comunicação

• Dirige as atividades de comunicação, fixando políticas de ação e acompanhan-

do seu desenvolvimento, para assegurar o cumprimento de objetivos e metas
propostas.
• Analisa a situação da empresa, fixa novas políticas de ação e acompanhamen-
to para assegurar seu desenvolvimento dentro dos objetivos e metas estabe-
lecidas.
218  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Participa das negociações com outras empresas ou organizações, atuando

como representante legal, decidindo sobre assuntos importantes, priorizando
os interesses da empresa e comunicação que dirige.
• Apresenta relatórios aos proprietários, juntas diretivas ou conselho administra-
tivo da linha de conduta de sua gestão, bem como os resultados obtidos.

 Diretor de construção civil

• Atua na direção de empresas dedicadas à construção de edificações, rodovias,

aeroportos, ferrovias, pontes, viadutos, túneis, obras sanitárias e outras de
construção civil.
• Organiza, planeja, dirige e controla as atividades de uma empresa de constu-
ção civil, fixando políticas de ação e acompanhando seu desenvolvimento, para
assegurar metas e objetivos estabelecidos.
• Coordena as diferentes atividades na área de construção civil, tendo em vista
o cumprimento dos objetivos propostos, assegurando um trabalho seguro e
rentável.

 Diretor de consultoria de negócios

• Responde pela direção das atividades do grupo de consultores engajados no

processo de identificação e diagnóstico das necessidades dos clientes e apre-
sentação de soluções integradas, envolvendo: diagnósticos de pré-venda (ma-
peamento dos processos e identificação de necessidades/oportunidades), con-
sultoria estratégica (reengenharia de processos), pesquisa de mercado (best
practices).

 Diretor de consultoria tecnológica

• Responde pelo gerenciamento e controle das atividades de prestação de con-

sultoria e pré-vendas de soluções de sistemas, incluindo desenvolvimento e
implementação de planos estratégicos a curto, médio e longo prazos.

 Diretor de conteúdo de site

• É responsável pelo gerenciamento de todo o conteúdo veiculado no site.

• Orienta os editores, produtores e fotógrafos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  219

• Prospecta e gerencia parceiros de conteúdo.

• Responde pelo conjunto da informação exibida, com relação a texto e imagens
veiculados e respectivo tratamento gráfico.
• Define a linha editorial de todo o site e de cada canal.

 Diretor de criação

• Responde pela definição do design gráfico do(s) site(s) de forma a adequá-lo a

seu público e à rapidez e eficiência de tráfego requerida.
• É responsável final pela característica gráfica do(s) site(s) e pelo estabeleci-
mento de padrões e diretrizes a serem aplicados pela equipe de criação.

 Diretor de desenvolvimento

• Responde pelo desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de

processamento eletrônico de dados, definindo a metodologia e ferramentas a
serem utilizadas no processo operacional, bem como assegura a integridade
e segurança das informações armazenadas no sistema computadorizado, por
meio da definição de métodos de administração de dados que racionalizem e
garantam a utilização das informações.
• Acompanha as constantes evoluções tecnológicas, identificando novos produ-
tos que possam atender as necessidades atuais e futuras nos sistemas.
• Gerencia e define os processos de coleta de dados nos sistemas operacionais
da empresa e divulga e disponibiliza o acesso aos níveis de informações para
as pessoas-chaves.

 Diretor de desenvolvimento market place

• Lidera a customização das soluções necessárias aos diversos mercados a que se

aplicam e domina o redesenho de processos de negócios para otimizar o uso
de tal solução.
• Desenvolve os modelos de negócio que garantirão receitas, lucros e retorno do
investimento de cada uma das unidades de negócio.
• Realiza o planejamento estratégico e financeiro da solução, alinhada com o
mercado, tendências mundiais, necessidades de retorno de investimento etc.
220  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Desenvolve as melhores soluções para cada indústria, buscando os mais ade-

quados sistemas e conceitos disponíveis no mercado, inclusive por meio de
parcerias estratégicas.
• É responsável por determinar a estratégica multivendor da solução.
• Fornece suporte ao desenvolvimento das propostas comerciais e co-participa
da liderança da venda da solução em parceria com o especialista de indústria,
validando os esforços de implementação e as informações técnicas específicas
de cada solução.

 Diretor de desenvolvimento tecnológico

• Responde pelo desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções de

sistemas, definindo a metodologia e ferramentas a serem utilizadas no proces-
so operacional, bem como assegura a integridade das informações armazena-
das no sistema computadorizado, por meio da definição de métodos de admi-
nistração de dados que racionalizem e garantam a utilização das informações.
• Acompanha as constantes evoluções tecnológicas, identificando novos produ-
tos que possam atender às necessidades atuais e futuras nos sistemas.

 Diretor de e-commerce

• Identifica novos clientes de e-commerce.

• Formula e desenvolve projeto de e-commerce adequado a cada cliente.
• Gera relatórios de pós-venda (performance e variedade de clientes).

 Diretor de implantação/suporte técnico

• Responde pela administração das atividades e pelo estabelecimento das estra-

tégias que envolvem a implantação e/ou suporte técnico de hardware, software
e documentação, assegurando o perfeito funcionamento dos equipamentos da
empresa instalados nos clientes.
• Administra os recursos humanos e físicos para atender aos cronogramas dos
contratos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  221

 Diretor de inovação tecnológica

• Responsável pela definição e gestão do ambiente tecnológico da empresa, en-

volvendo arquitetura de sistemas de aplicação e arquitetura de infraestrutura.
• É responsável pela pesquisa e definição das novas tecnologias a serem adota-
das pela empresa, gerenciando o processo de pesquisa, análise e a avaliação
das soluções existentes no mercado.

 Diretor de internet móbile

• É responsável pelo desenvolvimento de produtos e gerenciamento das interfa-

ces tecnológicas entre a telefonia celular e os produtos existentes da empresa.
• Gerencia as equipes de engenharia de produto e comercial.

 Diretor de logística

• Responde pelo planejamento e pela administração das atividades relacionadas

à logística dos materiais, visando ao atendimento das quantidades, qualidade
e prazos definidos, e à eficiência dos fluxos operacionais.
• Coordena o suprimento dos materiais, armazenagem, distribuição e entrega de
pedidos, buscando otimizar ao máximo os recursos disponíveis, para atender a
necessidades das áreas de produção e vendas.
• Desenvolve estudos e define estratégias para melhorar a eficiência dos pro-
cessos.

 Diretor de marketing

• Responde pela definição e aplicação das políticas mercadológicas da empresa,

envolvendo controle de campanhas de publicidade e propaganda, seleção da
mídia que assegure o melhor retorno sobre vendas a um custo competitivo,
com o objetivo de aumentar a participação dos produtos e serviços da empresa
no mercado.
• Planeja, dirige e controla os estudos sobre a concorrência e as ações táticas
para produtos e canais, procurando assegurar a melhor rentabilidade de cada
linha de produtos.
222  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Responde pela coordenação dos serviços de análises e informações de marke-

ting, incluindo pesquisas de mercado, comportamento do consumidor e esta-
tísticas de vendas por produto, linha e canal.

 Diretor de marketing banking

• Responde pela definição e aplicação das políticas mercadológicas específicas

para Internet Banking, envolvendo controle de campanhas de publicidade e
propaganda, seleção da mídia que assegure o melhor retorno sobre vendas a
um custo competitivo, com o objetivo de aumentar a participação dos produtos
e serviços da unidade no mercado.
• É responsável pela determinação do público-alvo para cada produto e pela con-
figuração, nas áreas de operações, dos produtos financeiros a serem oferecidos.

 Diretor de operações (COO)

• Responde pelo gerenciamento das parcerias estratégicas para a operação da

empresa.
• Garante a sinergia entre as operações das diferentes áreas da empresa por
meio da coordenação da análise de projetos.
• É responsável pelo planejamento de curto e longo prazos.

 Diretor de planejamento

• Dirige, controla, organiza e planeja, em empresas privadas ou governamentais,

as atividades relacionadas com sua produção.
• Planeja as atividades administrativas e as relacionadas a pessoal e relações
públicas, direcionando as políticas de ação da empresa.
• Fixa a política geral da empresa em relação ao planejamento determinado.
• Planeja a conservação ou renovação dos produtos da empresa, atendendo à
necessidade de mercado no presente e o que estão por vir.
• Presta assistência nos assuntos de pessoal e relações públicas.

 Diretor de produção

• Organiza, planeja, dirige e controla as atividades de produção, fixando políti-

cas de ação e acompanhando seu desenvolvimento, para assegurar o cumpri-
mento das metas estabelecidas.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  223

• Exerce funções na direção de uma produção de grande qualidade.

• Atua como representante do proprietário ou acionista na área produtiva da
empresa.
• Fixa a política produtiva da empresa, expressando em planos de ação de custo,
a médio e longo prazo.
• Representa a empresa em negociações comerciais, visando à produção com o
máximo de recursos disponíveis, proporcionando uma rentabilidade de bons
resultados.

 Diretor de recursos humanos

• Organiza, planeja, dirige e controla as atividades de gestão de pessoas em em-

presa industrial, comercial, agrícola, financeiro ou afins, como os relacionados
à contratação, formação profissional, salários, segurança e outros.
• Avalia resultados, para possibilitar a seleção de trabalhadores qualificados.
• Recebe da direção geral e gerência de outros departamentos assuntos relativos
à gestão de pessoas.
• Orienta e coordena os trabalhos executados nas áreas de: recrutamento, sele-
ção, treinamento, benefícios, cargos, salários, legislação trabalhista, legislação
previdenciária e segurança e medicina do trabalho.

 Diretor de relações públicas

• Responde pela atividade de representante da empresa perante os órgãos oficiais.

• Coordena todas as apresentações públicas para a imprensa, atuando como re-
lações públicas da empresa.
• Mantém o diretor presidente informado e atualizado sobre procedimentos,
políticas, planos e objetivos para assegurar todas as aprovações de processos
diversos e manter o bom relacionamento com os diferentes órgãos públicos,
imprensa, autoridades governamentais e toda a comunidade.

 Diretor de streaming

• É responsável pelo desenvolvimento de produtos e gerenciamento das interfa-

ces tecnológicas para transmissão de som e imagens via Internet.
• Gerencia as equipes de engenharia de produto e comercial.
224  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Diretor de suporte

• Responde pelas atividades relacionadas a suporte e infraestrutura tecnológica

da empresa, que envolvem definição, desenvolvimento, manutenção e ope-
ração dos sistemas, rede, hardware e implantação de novos procedimentos e
técnicas.
• Participa da seleção de hardware, software e suprimentos para infraestrutura.

 Diretor de treinamento técnico

• Responde pela administração das atividades de identificação de necessidades,

definição, coordenação e programação de cursos de treinamento técnico refe-
rente aos produtos e serviços da empresa, visando atender a clientes, empre-
gados e parceiros.

 Diretor de unidade de negócio

• Responde pela administração de todos os processos de uma unidade de negó-

cios, desde o planejamento, organização, implementação e controle das ope-
rações visando à otimização da performance e melhoria contínua da unidade
de negócios.
• Responde (funcional e/ou hierarquicamente) pelas atividades da unidade, como:
comercialização, produção, recursos humanos, finanças, administração etc.

 Diretor de vendas corporativas

• Responde pelas atividades de gerenciamento e controle das atividades de ven-

das corporativas, incluindo desenvolvimento e implementação de planos es-
tratégicos a curto, médio e longo prazos e atingimento das metas de vendas.
• Responde exclusivamente pelas estratégias e operações de vendas corporativas
(clientes pessoa jurídica).

 Diretor de vendas de acesso

• É responsável pela definição da estratégia de vendas de acesso à Internet, pes-

soa física ou jurídica, de acordo com o modelo de negócio da empresa e pelo
atingimento das metas de faturamento.
• Realiza prospeção e atendimento dos maiores clientes.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  225

 Diretor de vendas de hospedagem

• É responsável pela definição da estratégia de comercialização de espaço físico

para hospedagem (web hosting) de acordo com o modelo de negócio da empre-
sa e pelo atingimento das metas de faturamento.
• Realiza prospeção e atendimento dos maiores clientes.

 Diretor de vendas em publicidade

• É responsável pela definição da estratégia de vendas de espaço publicitário,

contratos de patrocínio etc., de acordo com o modelo de negócio da empresa e
pelo atingimento das metas de faturamento.
• Realiza prospeção e atendimento dos maiores clientes.

 Diretor de vendas indiretas

• É responsável pelas atividades de todo o gerenciamento e controle das ati-

vidades de vendas indiretas, incluindo desenvolvimento e implementação de
planos estratégicos a curto, médio e longo prazos e atingimento das metas de
vendas.
• Responde exclusivamente pelas estratégias e operações de vendas indiretas
(dealers e/ou retailers).

 Diretor de vendas unidade de negócios

• Gerencia as atividades de uma unidade de negócios de vendas, assegurando a

rentabilidade desejada e a satisfação do cliente.
• Coordena atividades de armazenagem de produtos, cobrança de vendas e su-
porte administrativo para a funcionalidade da unidade de negócios.

 Diretor financeiro

• Organiza, planeja e controla as atividades financeiras, fixando políticas de

ação e acompanhando seu desenvolvimento, assegurando os objetivos e metas
estabelecidas.
226  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Fixa as políticas financeiras da empresa, com base na situação atual da empre-

sa, verificando os resultados das gestões anteriores e revendo previsões para
definir objetivos.
• Coordena os programas em execução.
• Participa das negociações com outras empresas ou organizações, atuando
como representante legal, para decidir sobre assuntos importantes relativos ao
interesse da empresa que dirige.
• Define as soluções na aprovação de negócios que envolvam a empresa, após
analisá-las juntamente com os responsáveis pelas demais áreas envolvidas, ga-
rantindo segurança e confiabilidade na tomada de decisão.
• Acompanha a política econômica do governo e as tendências de mercado, dan-
do segurança às medidas que serão adotadas.
• Estabelece e define as formas de gerenciamento das políticas orçamentárias,
contábeis e financeiras e adequando-as às estratégias de negócios e transações
realizadas.
• Direciona as normas de relacionamento com os bancos e com a comunidade
financeira nacional e internacional, assegurando o retorno adequado às pre-
tensões da empresa.
• Estabelece contato de alto nível com instituições financeiras, outras empresas e
órgãos governamentais, representando a empresa em negociações, para definir
as políticas de ação a serem seguidas.
• Apresenta relatórios periódicos da gestão financeira da empresa, deixando pro-
prietários, juntas diretivas e conselhos administrativos bem informados.

 Diretor geral

• Estabelece os objetivos globais, coordena a elaboração e controla a execução

dos planos de ação para atingir esses objetivos.
• Elabora os relatórios e informativos para a matriz da empresa e atua como elo
com as demais empresas do grupo.
• Assume as funções de outros diretores conforme a necessidade da empresa.
• Representa a empresa nas reuniões periódicas dentro do grupo schunk.
• Representa a empresa em associações de classe, reuniões de consenso bila-
teral etc.
• É responsável pelo sistema de qualidade e qualidade assegurada na empresa.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  227

 Diretor jurídico

• Responde pela orientação jurídica da empresa, assegurando a conformidade

com a legislação vigente, observando direitos e obrigações.
• Orienta o trabalho de advogados especializados e/ou consultorias jurídicas,
abrangendo: contratos, marcas e patentes, parte societária etc.

 Diretor metalúrgico

• Organiza, planeja e dirige as atividades de empresa de indústrias básicas, con-

trolando e fixando políticas de ação, seguindo seu desenvolvimento, com o
objetivo de assegurar o cumprimento das metas estabelecidas.
• Verifica e analisa a situação atual da empresa, mensura os resultados das ges-
tões anteriores e faz provisões a curto, médio e longo prazo.
• Fixa as políticas da empresa, determinando os programas e projetos específicos
em ação, com o propósito de atingir os objetivos da maneira como foram pro-
postos, no tempo previsto e com o uso dos meios disponíveis.
• Acompanha o desenvolvimento das atividades dos diferentes serviços da em-
presa, para assegurar a realização dos programas em execução.
• Informa por meio de relatórios os resultados de sua gestão como diretor aos
proprietários, juntas diretivas ou conselho de administração.
• Exerce suas funções na direção de uma empresa de fabricação de produtos in-
dustrializados de metal, máquinas, equipamento elétrico, de transportes, pro-
fissionais, científicos, fotográficos, ópticos e instrumentos de medidas e contro-
le ou outras empresas afins.

 Divulgador (Editorial)

• Divulga os livros da editora em escolas da rede particular e oficial, faculdades,

órgãos públicos, prefeituras, livreiros, dentro de sua área de atuação.
• Apresenta a linha de produtos da editora, agendando horários para divulga-
ção com coordenadores de ensino, professores, bibliotecários, verificando se
os clientes desejam outras publicações, para posterior emissão dos pedidos de
vendas.
• Efetua a coleta de informações para o cadastramento de professores e/ou esco-
las, preenchendo formulários próprios.
228  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Emite pedidos de venda.

• Participa da preparação de materiais utilizados na divulgação dos títulos.
• Faz a leitura periódica das obras, catálogos, sinopses, releases e outros, procu-
rando manter-se sempre atualizado sobre os produtos da empresa.
• Acompanha autores e participa de eventos, como feira de livros, bienais e outros.
• Faz a entrega domiciliar de produtos a professores da rede pública.

 Divulgador interno (Editorial)

• Atende a professores na sala e por telefone.

• Divulga as obras, apresentando o material para análise e adoção.
• Atende a livrarias, enviando material por Correio (sedex), organizando mala
direta com material de divulgação em datas comemorativas.
• Fornece suporte aos divulgadores no atendimento interno.
• Fornece suporte no atendimento ao Epaem (didático e paradidático).
• Mantém contato com coordenadorias e delegacias de ensino, mediante aten-
dimento interno.
• Efetua leitura do Diário Oficial.
• Elabora cartas e faz trabalho de telemarketing com professores e coordenadores.

 Doméstico (Ver Empregado doméstico).

 Economista

• Presta serviços na área de economia e finanças na administração pública, au-

tárquica, paraestatal, de economia mista, inclusive bancos de que forem acio-
nistas os governos Federal e Estadual, nas empresas sob intervenção governa-
mental ou nas concessionárias de serviço.
• Executa estudos e pesquisas sobre as questões de economia política e social,
desenvolvendo planejamento macro ou microeconômico ligado à produção e
circulação de bens e serviços.

Legislação pertinente
Lei nº 1.411, de 13-8-1951 (DOU de 18-8-1951).
Decreto nº 31.794, de 17-11-1952 (DOU de 21-11-1952).
Lei nº 6.537, de 19-6-1978 (DOU de 21-6-1978).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  229

 Economista doméstico

• Exerce a atividade de planejar, elaborar, implantar, dirigir, coordenar, orientar,

controlar, supervisionar, executar, analisar e avaliar estudos, trabalhos, progra-
mas, planos, projetos e pesquisas em economia doméstica e educação familiar
ou concernentes ao atendimento das necessidades básicas da família e outros
grupos, na comunidade, nas instituições públicas e privadas.
• Executa projetos e pesquisas de educação e orientação do consumidor para
aquisição e uso de bens de consumo e serviços utilizados pela família e outros
grupos nas instituições públicas e privadas.
• Orienta o consumidor quanto à aquisição e uso de bens e serviços utilizados
pela família e outros grupos.

Legislação pertinente
Lei nº 7.387, de 21-10-1985 (DOU de 22-10-1985).
Lei nº 8.402, de 13-6-1990 (DOU de 15-6-1990).

 Editor assistente de cidades (Jornal)

• Realiza a leitura dos principais jornais do país.

• Detecta tendências.
• Realiza reuniões de pauta para determinar matérias de destaque.
• Aciona repórteres e fotógrafos para cobertura das mesmas.
• Participa de reuniões com o editor, a fim de planejar a produção do dia se-
guinte.

 Editor assistente de economia (Jornal)

• Realiza a leitura dos principais jornais do país.

• Detecta tendências.
• Realiza reuniões de pauta para determinar matérias de destaque para o cader-
no Economia.
• Aciona repórteres e fotógrafos para cobertura das mesmas.
• Participa de reuniões com o editor, a fim de planejar a produção do dia se-
guinte.
230  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Editor assistente de esportes (Jornal)

• Realiza a leitura dos principais jornais do país.

• Detecta tendências.
• Realiza reuniões de pauta para determinar matérias de destaque para o cader-
no Esportes.
• Aciona repórteres e fotógrafos para cobertura das mesmas.
• Participa de reuniões com o editor, a fim de planejar a produção do dia se-
guinte.

 Editor assistente de política (Jornal)

• Realiza a leitura dos principais jornais do país.

• Detecta tendências.
• Realiza reuniões de pauta para determinar matérias de destaque para o cader-
no Política.
• Aciona repórteres e fotógrafos para cobertura das mesmas.
• Participa de reuniões com o editor, a fim de planejar a produção do dia seguinte.

 Editor assistente do exterior (Jornal)

• Realiza a leitura dos principais jornais do país.

• Detecta tendências.
• Realiza reuniões de pauta para determinar matérias de destaque.
• Aciona repórteres e fotógrafos para cobertura das mesmas.
• Participa de reuniões com o editor, a fim de planejar a produção do dia se-
guinte.

 Editor assistente pleno (PL)

• Contata fornecedores externos para a execução de projetos gráficos.

• Solicita aos fornecedores orçamentos dos serviços a serem contratados, bem
como contrata os serviços dos fornecedores.
• Analisa projetos gráficos de livros e coleções.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  231

• Planeja e elabora material de propaganda dos livros.

• Acompanha e analisa a produção dos concorrentes.
• Participa, eventualmente, da avaliação de vendas.
• Coordena a edição de coleções.
• Contata tradutores e supervisiona a tradução das obras.
• Faz triagem de originais (língua portuguesa e estrangeira).
• É responsável pela redação dos textos das obras sob a responsabilidade de sua
editoria.
• Compara os originais elaborados com as obras afins da própria editora ou das
editoras concorrentes.
• Coordena o trabalho de análise de obras.
• Pesquisa, sugere ou propõe ao autor a inserção, na obra, de textos complemen-
tares.
• Acompanha o trabalho de edição de arte.
• É responsável pelo trabalho de fechamento do texto (redação de legendas,
apresentações, orelhas, quarta capa).
• Responsabiliza-se pelo trabalho de reedição de obras.
• Coordena e prepara a elaboração de roteiros de ilustrações.
• Responde pelo cumprimento de prazos.

 Editor chefe (Editorial)

• Supervisiona as atividades dos profissionais diretamente envolvidos na edição

de livros, para a pré-escola, 1º e 2º graus, universitários, literatura infantil,
juvenil e paradidáticos, observando as tendências de mercado, mediante con-
tatos com os coordenadores de escolas, professores e divulgadores, visando
detectar as necessidades de lançamento de obras didáticas e paradidáticas.
• Elabora e propõe projetos de livros e coleções para serem publicados.
• Mantém contato com autores, escolhendo originais para publicação de livros.
• Participa de reuniões da covenção anual de vendas da editora.
• Participa do planejamento orçamentário anual da área.

 Editor de arte e diagramação

• Planeja, organiza e dirige as atividades da área em toda a concepção dos tra-

balhos gráficos realizados na editoração de livros.
232  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Coordena, orienta e dirime dúvidas surgidas quanto a pesquisa e escolha de

tipos e corpos adequados, bem como as técnicas de ilustrações e capacidade
para traduzir visualmente a qualidade exata para cada livro.
• Cria propostas adequadas relacionadas ao tipo de publicação de cada livro.

 Editor de arte e diagramação sênior (SR)

• Desenvolve projetos gráficos, envolvendo o planejamento, organização, coor-

denação e controle dos mesmos, tendo para tanto que avaliar o perfil editorial
do projeto (conteúdo, público-alvo, recursos de ilustração e impressão adequa-
dos e disponíveis etc.
• Supervisiona a execução de trabalhos de ilustração/fotografia, programação
visual, editoração eletrônica, diagramação, digitalização de imagens etc., sen-
do estes executados por profissionais da empresa, ou por terceiros, e neste caso
cabendo, ainda, negociar preços, prazos e detalhes técnicos do trabalho.

 Editor de arte sênior (SR)

• Cria e executa projetos gráficos de livros com base na leitura de originais para
determinação da estrutura geral (imagens, fotos, ilustrações, mapas, desenhos,
vinhetas etc.), utilizando sistema de editoração eletrônica.
• Participa de reuniões com os demais profissionais da área, definindo a progra-
mação do projeto para estabelecer a divisão da produção do material.
• Faz marcação de originais, fornecendo parâmetros para arte-final, dando escla-
recimento ao editor e autor sobre as etapas do trabalho.
• Corrige provas, checando a correta aplicação de cores e saturação de imagens,
problemas de falhas, sujeiras no filme etc.
• Recebe e confere o original para confeccionar o projeto gráfico.
• Coordena o desenvolvimento e criação de projetos visuais gráficos.
• Participa de reuniões de criação com autores, editores de texto e outros geren-
tes, para definir metas, prazos e estilo do livro a produzir.
• Encontra e desenvolve novos colaboradores para área de artes.
• Orienta o diagramador quanto ao estilo de trabalho a ser adotado.
• Acompanha a elaboração de capas de livros.
• Avalia condições técnicas para a contratação de funcionários da área, por meio
da análise de curriculum, portfólio, aplicação de testes e entrevistas.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  233

• Aprova a diagramação da obra, verificando a unidade do projeto gráfico.

• Seleciona o ilustrador e encomenda originais opacos.
• Libera prova colorida (arte-final) para posterior saída de filmes.
• Libera prova heliográfica.
• Analisa o material impresso, providenciando possíveis emendas (reimpressão).
• Coordena e planeja a execução dos cadernos que compõem o jornal.
• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a produção de reportagens.
• Efetua correções no texto.
• Sugere mudanças.
• Define títulos.

 Editor de canal (JR/PL/SR)

• Elabora, edita e formata o conteúdo, próprio e/ou de terceiros/parceiros, para

publicação em determinado canal.
• Responde pela adequação do conteúdo à linha editorial do site.

 Editor de cidades (Jornal)

• Coordena e planeja a execução do caderno de matérias relativas às cidades.

• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a produção de reportagens.
• Efetua correções no texto.
• Sugere mudanças.
• Define títulos.

 Editor de cultura (Jornal)

• Coordena e planeja a execução do caderno dedicado a assuntos culturais.

• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a produção de reportagens.
234  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Efetua correções no texto.

• Sugere mudanças.
• Define títulos.

 Editor de economia (Jornal)

• Coordena e planeja a execução do caderno de assuntos econômicos.

• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a produção de reportagens.
• Efetua correções no texto.
• Sugere mudanças.
• Define títulos.

 Editor de esportes (Jornal)

• Coordena e planeja a execução do caderno de assuntos esportivos.

• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a produção de reportagens.
• Efetua correções de texto.
• Sugere mudanças.
• Define títulos.

 Editor de fotografia (Jornal)

• Organiza o banco de imagens da empresa, compreendendo cromos e amplia-

ções fotográficas.
• Coordena o trabalho dos subordinados.
• Elabora relatórios diversos.
• Negocia tabela e preços, além de forma de pagamento entre empresa e forne-
cedores (bancos de imagens).
• Realiza pesquisa de imagens fotográficas para capas de livros e catálogos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  235

• Recebe pauta iconográfica (PI) da editoria de texto, para desenvolvimento da

parte referente à fotografia.
• Coordena a reprodução de imagens e produções fotográficas específicas.
• Coordena os serviços de laboratório para entrega da PI: duplicação de cromos.
• Coordena o tráfego de imagens e cobranças entre empresa e fornecedores.
• Substitui o pesquisador fotográfico.
• Coordena e planeja a produção e edição das imagens fotográficas que com-
põem o jornal.
• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a equipe de fotógrafos.
• Agencia a compra de fotos de agências nacionais e internacionais.

 Editor de política (Jornal)

• Coordena e planeja a execução do caderno dedicado a assuntos políticos.

• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a produção de reportagens.
• Efetua correções no texto.
• Sugere mudanças.
• Define títulos.

 Editor de suplementos (Jornal)

• Coordena e planeja a execução dos cadernos suplementares que compõem o

jornal.
• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a produção de reportagens.
• Efetua correções no texto.
• Sugere mudanças.
• Define títulos.

 Editor de texto

• Reescreve partes do texto.

• Elabora textos com clareza e concisão.
236  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Compara o conteúdo de um original com outros livros, a fim de sugerir acrés-

cimos ou cortes que se fizerem necessários.
• Dirime dúvidas surgidas junto aos autores, para esclarecimentos literários em
relação ao original.
• Acompanha a elaboração do roteiro, bem como a edição de legendas em fotos,
mapas e ilustrações.
• Cuida da contratação de leitores críticos.

 Editor de texto júnior (JR)

• Analisa originais, verificando a adequação pedagógica e mercadológica da

obra, emitindo um parecer como subsídio para avaliação final do editor de
texto SR.
• Revisa originais nas diversas versões, eventualmente propondo ao autor solu-
ções para problemas detectados.
• Realiza a montagem de originais de textos e imagens.
• Estabelece critérios de padronização que orientarão o preparador de originais.
• Presta assistência a revisores de provas, solucionando dúvidas triviais.
• Auxilia o editor de texto SR no levantamento de dados, cálculos gráficos, pau-
ta iconográfica, fechamento de originais, revisão de diagramação, imagens e
prova final.
• Aponta problemas e sugere alterações nos originais, quando necessário, visan-
do tornar o conteúdo adequado ao perfil da obra.
• Digita emendas e faz cotejos.
• Realiza tarefas burocráticas ou de apoio, tais como datilografia de correspon-
dências, organização de arquivo, xerox etc.

 Editor de texto pleno (PL)

• Participa de pesquisas mercadológicas e analisa programas curriculares.

• Analisa originais, verificando a adequação pedagógica e mercadológica da
obra, emitindo um parecer como subsídio para avaliação final do editor de
texto SR.
• Contata profissionais da área de educação para leituras críticas de originais e
solicita o pagamento correspondente.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  237

• Realiza a montagem de originais de texto e imagens.

• Revisa originais nas diversas versões, eventualmente propõe ao autor soluções
para problemas detectados.
• Estabelece critérios de padronização que orientarão o preparador de originais.
• Presta assistência a revisores de prova, solucionando dúvidas triviais.
• Auxilia o editor de texto SR no levantamento de dados, cálculos gráficos, pau-
ta iconográfica, fechamento de originais, revisão de diagramação, imagens e
prova final.
• Aponta problemas e sugere alterações nos originais, quando necessário, visan-
do tornar o conteúdo adequado ao perfil da obra.
• Orienta a confecção e revisa materiais em diversas etapas do processo de pro-
dução.
• Digita emendas e faz cotejos.
• Realiza tarefas burocráticas ou de apoio, tais como datilografia de correspon-
dências, organização de arquivo, xerox etc.

 Editor de texto sênior (SR)

• Participa de pesquisas mercadológicas e analisa programas curriculares.

• Participa da encomenda de novas obras, reedições e reformulações, combinan-
do e/ou orientando os autores quanto às características da publicação, quando
designado pela gerência.
• Avalia originais verificando a adequação pedagógica e mercadológica da obra,
emitindo parecer recomendando ou não a obra à gerência.
• Realiza a coordenação editorial dos projetos a ele designados.
• Contata profissionais da área da educação para leituras críticas de originais e
solicita o pagamento correspondente.
• Colabora para a elaboração do projeto gráfico.
• Supervisiona a montagem e prepara originais de texto e imagens.
• Avalia obras impressas sob sua coordenação e providencia o modelo de reim-
pressão.
• Fornece textos promocionais e outros subsídios para divulgação.
• Atua como editor de texto PL em determinados projetos e tarefas burocráticas.
• Participa de eventos, seminários, cursos, treinamento etc.
• Intermedeia o contato entre o autor e os diversos setores do departamento.
238  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Submete à aprovação da gerência os originais a serem encaminhados para

preparação e para produção.

 Editor de turismo

• Coordena e planeja a execução do caderno de assuntos turísticos.

• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a produção de reportagens.
• Efetua correções no texto.
• Sugere mudanças.
• Define títulos.

 Editor do exterior (Jornal)

• Coordena e planeja a execução do caderno que trata de assuntos relativos a

todo o mundo.
• Realiza reuniões diárias de pauta e prioridades.
• Orienta estrategicamente a produção de reportagens.
• Efetua correções no texto.
• Sugere mudanças.
• Define títulos.

 Eletricista

• Executa a manutenção elétrica corretiva e preventiva da rede de baixa e alta

tensão, testando circuitos, utilizando instrumentos de medição, detectando de-
feitos e causas.
• Liga e isola fios e corrige maus contatos.
• Desmonta partes avariadas, substituindo peças, visando assegurar o bom fun-
cionamento do sistema elétrico.
• Repara linhas internas, aéreas e subterrâneas de alta e baixa tensão, circuitos
de distribuição e equipamentos elétricos, identificando e analisando defeitos,
consultando plantas e esquemas, preparando materiais como isoladores, cone-
xões, fios e juntas.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  239

• Monta e separa instalações, aplicando emendas, prendendo e soldando os con-

dutores de terminais, substituindo partes defeituosas.
• Instala e repara equipamentos elétricos, em geral.
• Lê e interpreta diagramas e circuitos.
• Utiliza instrumentos de medição, voltímetro, amperímetro etc.

 Eletricista de manutenção

• Faz a manutenção elétrica corretiva e preventiva em máquinas e equipamen-

tos, e na rede elétrica da empresa.
• Testa circuitos, utilizando instrumentos de medição como: voltímetro, amperí-
metro, multiteste etc., detectando defeitos e causas.
• Desmonta partes avariadas, substituindo peças.
• Liga e isola fios e corrige maus contatos.
• Desmonta motores, trocando rolamentos e induzidos.
• Realiza manutenção preventiva e corretiva em máquinas e equipamentos como
amarradeiras, rotativas, reveladoras e outras.
• Ajusta esteiras de transporte de jornais.
• Visualiza possíveis defeitos em máquinas por meio de painel de comando elé-
trico.
• Altera posições de luminárias e tomadas de acordo com croquis.
• Troca lâmpadas, reatores e soquetes.
• Instala estabilizadores de voltagem para microcomputadores.
• Preenche relatório diário de manutenção e de instalação.

 Embalador

• Embala a mão mercadorias, empacotando-as em papel apropriado (celofane,

papelão etc.), madeira e outros materiais, para proteger e facilitar o transporte
das mesmas.
• Verifica o grau de fragilidade e outros cuidados com o produto embalado, co-
locando avisos a respeito e orientando no seu despacho.
• Realiza contagens das peças, utilizando-se de balanças.
• Faz arrumações nas prateleiras.
240  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Prepara e atende pedidos para faturamento.

• Realiza inventários rotativos.

 Empregado de carros (Restaurantes das estradas de ferro)

• Trabalha em empresas ou cooperativas que explorem carros-restaurantes de

composições ferroviárias.
• Executa atividades como carregador nas estações ou pontos de embarque e
desembarque de passageiros das estradas de ferro, aeródromos, além de portos
marítimos ou fluviais.

Legislação pertinente
Lei nº 1.652, de 22-7-1952 (DOU de 26-7-1952).

 Empregado doméstico

• Presta serviço de natureza contínua a pessoa ou família do empregador, sem

fins lucrativos ou de natureza não econômica, no âmbito residencial desta,
aceitando todos os serviços determinados, desde que compatíveis com suas
condições pessoais.
• Em caso de viagens a passeio pelo empregador, se convocado, deve acompa-
nhá-lo, prestando normalmente os serviços domésticos, quer em casas ou apar-
tamentos de praias, quer em fazendas ou estâncias de recreio.

Legislação pertinente
Lei nº 5.859, de 11-12-1972 (DOU de 12-12-1972).
Decreto nº 71.885, de 5-3-1973 (DOU de 9-3-1973).
Lei nº 11.324, de 19-7-2006 (DOU de 20-7-2006).
Emenda Constitucional nº 72, de 2-4-2013 (DOU de 3-4-2013).

 Empregado vendedor, viajante ou pracista

• Recebe comissão sobre as vendas que realiza. Se foi acordada entre as partes
uma zona de trabalho com exclusividade, terá o empregado vendedor direito
sobre as vendas ali realizadas mesmo sendo diretamente pela empresa ou por
um preposto.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  241

• A cessação das relações de trabalho, ou a inexecução voluntária do negócio

pelo empregador, não prejudica a percepção de comissões e percentagens de-
vidas.

Legislação pertinente
Lei nº 3.207, de 18-7-1957 (DOU de 22-7-1957).

 Encadernador

• Executa serviços de encadernação de livros, revistas e outros impressos, jun-

tando os cadernos em volumes, manualmente ou com auxílio de aparelhos
apropriados, cobrindo-os com capa resistente e dando o acabamento final.

 Encanador

• Executa a manutenção dos encanamentos hidráulicos, recuperando ou substi-

tuindo canos, registros, válvulas etc., visando possibilitar a condução de água,
gás e outros fluidos, bem como implantar redes de esgotos.
• Testa canalizações e as instalações separadas.
• Utiliza grifo, chaves (fixa, estrela etc.), martelo e outras ferramentas.

 Encanador de manutenção

• Faz a manutenção dos encanamentos hidráulicos e pneumáticos das máquinas

e equipamentos.
• Recupera e substitui canos, registros, válvulas, hidrômetros, macacos hidráu-
licos etc.
• Executa a limpeza em filtros diversos, maçaricos, aquecedores e outros.
• Utiliza grifo, chave fixa, estrela, alicate, martelo etc.

 Encarregado de ativo fixo

• Mantém controle físico e contábil sobre os bens imobilizados e demais patri-

mônios da empresa.
242  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Supervisiona e orienta os procedimentos das operações referentes a aquisições

e incorporações de máquinas, equipamentos e quaisquer outros tipos de ativo
fixo.
• Planeja e estabelece processos para execução de balancetes e verificação, con-
trole, inventários, análises de contas e índices de correções e valorização nos
ativos da empresa.
• Propõe e orienta aos auxiliares soluções, interpretações relativas a conceitos
de contabilização e controle do ativo imobilizado tangível e intangível; gastos
efetuados no ativo imobilizado, taxas de contabilização, correção monetária,
lançamentos, reconciliações de contas etc.
• Faz relatórios e demonstrativos periódicos.
• Situa ou especifica fatos e consequências atribuídas a determinados exercícios
operacionais.

 Encarregado de biblioteca

• Organiza, dirige e executa as atividades gerais da área, efetuando trabalhos

técnicos e biblioteconômicos, catalogando, classificando e conservando o acer-
vo bibliográfico, para armazenar e recuperar informações de caráter geral ou
específico, colocando-as à disposição dos usuários.
• Atende e orienta nas consultas feitas pelos usuários.
• Acondiciona em local específico os livros publicados.

Legislação pertinente
Ver Bibliotecário.

 Encarregado de compras

• Supervisiona e orienta os trabalhos de compras de materiais em geral, com a

finalidade de manter a empresa abastecida dentro da política de suprimentos.
• Mantém-se atualizado sobre as condições de mercado fornecedor, quanto a
preços, prazos de pagamento e entrega, para compras nas condições mais con-
venientes.
• Acompanha e orienta as compras especiais.
• Autoriza compras com valor dentro do limite estabelecido.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  243

 Encarregado de contas a pagar

• Administra e coordena o expediente de contas a pagar.

• Providencia para que toda a rotina do setor seja cumprida.
• Auxilia na conferência de cálculos das notas fiscais e documentos de recebi-
mentos que lhe são apresentados para que sejam processados os respectivos
pagamentos.
• Coordena as notas de liberação de pagamento, fazendo constar nas mesmas as
eventuais ocorrências que achar na documentação.
• Atende a fornecedores sobre cobranças e presta-lhes informações sobre datas
de liquidações ou provisões de pagamentos dos respectivos fornecedores.
• Faz resumos e controles de movimentação de contas liberadas para pagamentos.
• Soma, escreve e calcula em máquinas manuais e elétricas.
• Controla diariamente o saldo bancário.
• Verifica contratos de prestação de serviços para efetuar pagamentos.
• Emite cheques para pagamento diário.

 Encarregado de contas a receber

• Administra e coordena o expediente de contas a receber.

• Providencia para que toda a rotina do setor seja cumprida.
• Faz as necessárias anotações na relação de contas a receber.
• Separa todas as notas fiscais por ordem de vencimentos.
• Executa relatórios diários pertinentes ao desenvolvimento e rotinas do setor.
• Cobra os clientes atrasados.
• Faz controle diário de extrato para confronto com cobrança.
• Calcula comissões de vendedores e representantes.
• Contacta fornecedores e bancos para análises de cadastro.
• Soma, escreve e calcula em máquinas manuais e elétricas.

 Encarregado de controle de qualidade

• Administra e coordena os trabalhos dos setores subordinados, baseado em nor-

mas e procedimentos internos.
244  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Mantém acompanhamento constante sobre a execução de peças não confor-

mes dos serviços executados pelos inspetores e faz a coordenação junto aos
encarregados de produção de forma a assegurar o nível de qualidade dos pro-
dutos fabricados.
• Discute com o supervisor os desvios mais críticos e encaminha ao mesmo os
refugos para análises.
• Audita procedimentos de anotações em gráficos e registros no processo e pro-
duto final.
• Observa e orienta os subordinados das normas e/ou regulamentos internos da
empresa, visando a seu correto cumprimento.

 Encarregado de crédito e cobrança

• Desenvolve atividades de crédito e cobrança, encarregando-se da rotina e sua

execução.
• Analisa posições de contas vencidas.
• Efetua contatos com clientes para atualização de fichas cadastrais.
• Controla os serviços de correspondência e orienta os auxiliares quanto às dú-
vidas ou problemas na execução dos serviços, visando garantir o andamento
adequado dos mesmos.

 Encarregado de departamento de pessoal

• Supervisiona e coordena a organização e elaboração dos serviços de documen-

tação, registros, folha de pagamento, encargos sociais, como férias, abonos,
rescisões contratuais etc.
• Mantém contato com o Ministério do Trabalho, de acordo com as necessidades
da empresa.
• Observa a execução dos trabalhos conforme cronograma e prazos legais esta-
belecidos.
• Assessora o gerente administrativo no estabelecimento de normas e diretrizes
referentes a seu setor.

 Encarregado de embalagem e expedição

• Supervisiona e controla serviços no departamento.

• Despacha e controla a disposição e arrumação de cargas e recolhimento de
mercadorias.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  245

• Executa conferências de relatórios, pedidos, contagens, pesagens e acondicio-

namento de mercadorias, rótulos etc.
• Elabora o plano de expedição e providencia para que os pedidos sejam entre-
gues na data certa, dando prioridade aos de caráter de urgência.
• Realiza inventários rotativos.

 Encarregado de eventos

• Organiza e coordena as atividades voltadas para a divulgação institucional da

empresa no que se refere à participação em feiras, congressos, encontros pro-
fissionais, nas áreas de interesse da empresa.

 Encarregado de expedição

• Responde pelo setor de expedição, analisando o estoque de material no de-

pósito.
• Recebe materiais de fornecedores, devoluções e outros.
• Supervisiona e orienta a entrega de materiais.
• Participa na contagem de produtos para balanço, semestralmente.

 Encarregado de fluxo de revisão

• Supervisiona provas gráficas das publicações de livros, jornais e revistas, efe-

tuando os devidos registros nos mapas de produção e fichas correspondentes,
distribuindo a seguir os originais ao pessoal designado para revisão.
• Observa o atendimento dos prazos e qualidade, de acordo com os padrões
preestabelecidos pela empresa.
• Soluciona dúvidas surgidas ou as encaminha se necessário aos editores ou re-
datores responsáveis.

 Encarregado de fornos

• Supervisiona os procedimentos relativos a tratamentos térmicos.

• Controla os métodos e procedimentos relativos aos aquecimentos dos fornos,
pontos de temperatura para tratamentos, sistemas de carregamento dos for-
nos etc.
246  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Providencia para que os operários do setor disponham e recebam todos os re-

cursos necessários ao desempenho das respectivas funções.
• Cuida para que as máquinas e equipamentos sejam corretamente ajustados,
regulados e utilizados conforme suas finalidades, não permitindo que sejam
mal conservados ou funcionem fora do que foi destinado.
• Atua para que os operários do setor atinjam os padrões de qualidade e produ-
tividade previstos nos planos e controles da produção.
• Providencia para que os postos de trabalho mantenham-se perfeitamente lim-
pos e organizados.

 Encarregado de limpeza

• Realiza limpeza nas dependências da empresa.

• Supervisiona toda higiene e limpeza executada na empresa.

 Encarregado de livros fiscais

• Supervisiona os assistentes contábeis de livros fiscais.

• Confere notas fiscais de entradas e saídas, havendo divergências procura saná-
-las por meio de fundamentos legais.
• Seleciona as notas fiscais de entrada, informando ao departamento de custos o
aproveitamento de impostos (ICM, IPI).
• Executa lançamentos nos livros de entrada e saída.
• É responsável pela apuração dos impostos ICMS, IPI, ISS, Contribuição Social,
PIS, sobre faturamento.
• Elabora guias de recolhimentos.
• Atualiza os livros de apuração ICMS, IPI, ISS.
• Confere por amostragem as entradas e as saídas de mercadorias.
• Presta informações e assessoria ao pessoal interno em assuntos de sua especi-
ficação.

 Encarregado de manutenção

• Fiscaliza e inspeciona serviços executados por empregados nas máquinas da

empresa.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  247

• Cuida para que os trabalhos de manutenção feitos por operários estejam de

acordo com as normas, procedimentos e prazos preestabelecidos.
• Assessora os profissionais subordinados, com instruções e conhecimentos téc-
nicos e operacionais.
• Recebe a programação diária do pedido de manutenção e distribui entre os
profissionais do setor, de acordo com as prioridades de cada um.
• Lê e interpreta desenhos mecânicos, faz cálculos em termos de trigonometria,
utilizando conhecimentos relativos a tratamentos de materiais etc.
• Supervisiona serviços gerais de instalações de máquinas e equipamentos in-
dustriais.

 Encarregado de materiais

• Supervisiona e controla as áreas de recebimento, almoxarifado e sucata.

• Executa tarefas dos sistemas de controles, em termos de suficiência, para que
o fluxo dos materiais seja cumprido de acordo com as normas e necessidades
da empresa.
• Observa se todos os materiais foram recepcionados rigorosamente com a dis-
ponibilidade das informações existentes.
• Observa métodos e critérios para a recepção de materiais para reavaliação.
• Acompanha toda movimentação de materiais, inventários rotativos, elabora-
ção de critérios para determinação dos estoques dos itens de suporte (mate-
riais auxiliares).
• Elabora e analisa relatório de necessidade de matérias-primas.
• Emite as solicitações de compra.
• Acompanha o cumprimento dos prazos das ordens de compra.
• Prepara relatórios para confrontação com o budget de compras e fluxo de caixa.
• Analisa periodicamente estoque mínimo de materiais auxiliares.
• Opera micro, usando-o para o desenvolvimento de atividades em sua área.

 Encarregado de produção

• Supervisiona, administra e coordena os trabalhos dos setores subordinados.

• Cuida para que se cumpram as programações da produção, distribuindo atri-
buições, policiando e cobrando desempenhos.
248  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Verifica para que os empregados cumpram as respectivas funções dentro dos

moldes, modelos, padrões e métodos preestabelecidos pelo planejamento da
empresa.
• Cuida para que os operários e outros subordinados mantenham em perfeito
estado de limpeza e conservação as respectivas máquinas, equipamentos, fer-
ramentas e outros acessórios de que dispõem, inclusive, mantendo organizado
o local de trabalho.
• Observa e orienta os subordinados das normas e/ou regulamento internos da
empresa visando a seu correto cumprimento.
• Executa tarefas afins.

 Encarregado de produção de usinagem e acabamento

• Supervisiona, administra e coordena os trabalhos dos setores de usinagem elé-

trica, montagem, estamparia, acabamento, impregnação e usinagem mecâni-
ca, distribuindo as tarefas e ordens de serviço, objetivando alcançar as cotas de
produção programadas.
• Verifica para que os empregados cumpram as respectivas funções dentro dos
padrões e métodos preestabelecidos pelo planejamento da empresa.
• Cuida para que os operários e outros subordinados mantenham em perfeito
estado de limpeza e conservação as respectivas máquinas, equipamentos, fer-
ramentas e outros acessórios de que dispõem, inclusive, mantendo organizado
o local de trabalho.
• Supervisiona e controla a execução dos serviços, orientando profissionais espe-
cializados como: torneiros e fresadores.

 Encarregado de produção gráfica

• Supervisiona, fiscaliza e executa operações de produção, distribuindo tarefas

aos subordinados da área, de acordo com a programação de produção.
• Acompanha os produtores gráficos e desenhistas, quando da mudança e/ou
verificação do produto ou indicação do controle de qualidade.
• Preenche relatórios diários de produção.
• É responsável pelo cumprimento das normas de segurança e higiene.
• Substitui o supervisor imediato da área, eventualmente.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  249

 Encarregado de produção mecânica

• Fiscaliza e inspeciona serviços executados por profissionais qualificados e se-

miqualificados nas respectivas tarefas.
• Cuida para que os trabalhos de manutenção feitos por operários estejam de
acordo com as normas, procedimentos e dentro dos prazos preestabelecidos.
• Assessora os profissionais subordinados, com instruções e conhecimentos téc-
nicos e operacionais.
• Lê e interpreta desenhos mecânicos, faz cálculos em termos de trigonometria,
utiliza variado número de instrumentos técnicos de medidas de precisão etc.
• Executa tarefas administrativas relativas ao cargo.

 Encarregado de publicidade

• Coordena o envio de produtos de publicidade para os divulgadores.

• Elabora processos de cadastramento de clientes.
• Coordena/controla o envio de malas diretas a clientes e emissão de etiquetas
junto ao CPD.
• Elabora mapas de publicidade para envio de produtos, preenchendo formulá-
rio específico de pedidos.
• Analisa os trabalhos de cadastramento de clientes verificando os processos
para o melhor andamento dos trabalhos.

Legislação pertinente
Ver Publicitário.

 Encarregado de recursos humanos

• Responde pelos trabalhos relativos a recrutamento, seleção, relações humanas

e remuneração dos empregados da empresa.
• Supervisiona e acompanha o desempenho de seus subordinados.
• Participa na elaboração do plano de cargos e salários da empresa.
• Solicita pesquisas salariais quando necessário.
• Efetua atividades afins.
• Assessora o gerente de recursos humanos no estabelecimento de normas e di-
retrizes referentes a seu setor.
250  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Coordena toda a organização e elaboração dos serviços de documentação, re-

gistros, folha de pagamento e encargos sociais.
• Observa a execução dos trabalhos conforme cronograma e prazos legais esta-
belecidos.

 Encarregado de remessa

• Orienta os auxiliares e operadores nas tarefas de contagem, amarração e rotu-

lagem, bem como executa suas tarefas.

 Encarregado de restaurante

• Planeja, organiza e coordena as atividades desenvolvidas no restaurante e copa

da empresa.
• Orienta os cozinheiros sobre os cardápios a serem seguidos, bem como os de-
mais funcionários nos seus trabalhos auxiliares e específicos, visando garantir
boa qualidade nas refeições e no atendimento dos usuários do restaurante.
• Faz a programação mensal do cardápio e de alimentos, providenciando sua
aquisição.
• Confere a qualidade das mercadorias recebidas e estocadas.

 Encarregado de segurança e portaria

• Coordena, supervisiona e orienta os serviços de vigilância na empresa.

• Orienta os vigias e guardas quanto ao atendimento de funcionários e visitantes.
• Analisa os relatórios emitidos pelas portarias e pelos vigilantes, dirimindo dú-
vidas surgidas e solucionando problemas.
• Supervisiona os trabalhos prestados pela segurança patrimonial contratada,
controlando faltas do pessoal envolvido.
• Verifica extintores e hidrantes observando o prazo de validade.

 Encarregado de suprimentos/orçamentos

• Verifica e aloca os custos dos produtos em produção.

• Fecha os custos dos produtos tais como materiais promocionais, malas diretas,
convites e despesas editoriais e de produção com a contabilidade. Rateia as
despesas de produção pelos custos dos produtos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  251

• Atualiza fichas de informações sobre produtos, emite ordens de serviços para

impressão.
• Compra e acompanha os serviços em processo de produção.
• Supervisiona a distribuição de capas para promoção.
• Abre as fichas de custo dos produtos.
• Compra suprimentos (material de consumo para elaboração do produto).
• Controla o estoque de matéria-prima.

 Encarregado de tesouraria

• Administra e coordena o expediente de contas a pagar.

• Recebe notas fiscais dos fornecedores, confere e confronta com os respectivos
pedidos.
• Faz as necessárias anotações em relação aos procedimentos de tesouraria.
• Separa as notas fiscais por ordem de vencimento e as arquiva para fins de
follow-up.
• Executa relatórios diários, especifica o nome do fornecedor, número de docu-
mento, banco, valor etc.
• Recebe correspondências externas e toma as necessárias providências.
• Atende telefonemas do setor, presta esclarecimentos aos bancos e fornece da-
tas e programações de pagamentos.
• Arquiva e controla cópias de cheques para fins de controle; arquiva documen-
tos diversos.
• Calcula saldo médio bancário para fins de auditoria.
• Cota taxas para remuneração de tributos.
• Emite cheques para pagamentos diários.

 Encarregado de vendas

• Supervisiona os serviços de vendas, distribuindo tarefas ao pessoal, relativas

aos controles e serviços administrativos de vendas.
• Atende e posiciona clientes em geral, dando andamento em ordens de despa-
chos, ativando pedidos na expedição.
• Coordena e participa de reuniões com vendedores e representantes.
• Verifica o estado de satisfação do cliente e mede a ação da concorrência do
mercado no que se refere a reajustes de preços, prazos de entregas etc.
• Elabora relatórios de performance dos vendedores.
252  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Encartador

• Encarta os cadernos dos jornais da empresa, conferindo a quantidade encarta-

da de acordo com instruções do encarregado.
• Coloca os blocos encartados em pallets para posterior expedição.

 Enfermeiro

• Dirige o órgão de enfermagem integrante da estrutura básica da instituição de

saúde, pública e privada.
• Supervisiona a unidade de enfermagem.
• Organiza e direciona os serviços de enfermagem, suas atividades técnicas e
auxiliares nas empresas prestadoras desses serviços.
• Planeja, orienta, coordena, executa e avalia os serviços de assistência de en-
fermagem.
• Faz consultoria, auditoria e emissão de parecer sobre matéria de enfermagem.
• Faz consulta de enfermagem e prescrição da assistência de enfermagem.
• Executa cuidados diretos de enfermagem a pacientes graves ou com risco de
vida.
• Cuida diretamente da área de enfermagem de maior complexidade técnica e
que exige conhecimentos de base científica, além de capacidade de tomar de-
cisões imediatas.

Legislação pertinente
Lei nº 5.905, de 12-7-1973 (DOU de 13-7-1973).
Lei nº 7.498, de 25-6-1986 (DOU de 26-6-1986).
Decreto nº 94.406, de 8-6-1987 (DOU de 9-6-1987).

Engenheiro (Civil, de Produção, Agrônomo, Químico, de Operação,

de Segurança do Trabalho, Arquitetos etc.)

• Desenvolve atividades de engenharia em entidades estatais, paraestatais, au-

tárquicas, de economia mista e privada, fazendo planejamento ou projeto, em
geral, de regiões, zonas, cidades, obras, estruturas, transportes, explorações e
recursos naturais e desenvolvimento da produção industrial e agropecuária.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  253

• Desenvolve estudos, projetos, análises, avaliações, vistorias, perícias, pareceres

e divulgação técnica.
• Fiscaliza, direciona e executa obras e serviços técnicos.
• Exerce todas atividades que, por sua natureza, incluam-se no âmbito de suas
profissões.

Legislação pertinente
Lei nº 4.950-A, de 22-4-1966 (DOU de 29-4-1966).
Lei nº 5.194, de 24-12-1966 (DOU de 24-12-1966 – DOU de 27-12-1966),
retificada em 4-1-1967.
Decreto nº 241, de 28-2-1967 (DOU de 28-2-1967).
Lei nº 6.496, de 7-12-1977 (DOU de 9-12-1977).
Lei nº 8.195, de 26-6-1991 (DOU de 27-6-1991).
Lei nº 7.410, de 27-11-1985 (DOU de 28-11-1985).
Decreto nº 92.530, de 9-4-1986 (DOU de 10-4-1986).

 Engenheiro civil

• Elabora e executa projetos de engenharia civil, para construção, reforma e ma-

nutenção de obras em geral.
• Desenvolve planos e métodos de trabalho, orienta e fiscaliza o andamento da
obra quanto aos padrões técnicos requeridos.
• Responde pela construção de instalações civis tais como: pontes, viadutos, edi-
fícios, túneis etc.

Legislação pertinente
Ver Engenheiro.

 Engenheiro de implantação/suporte (JR/PL/SR)

• Responde pela implantação e/ou suporte técnico dos produtos da empresa no

cliente, solucionando problemas em campo e em constante visita para manu-
tenção preventiva dos softwares e hardwares implantados.
254  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Engenheiro de infraestrutura (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades de projetos de infraestrutura, calculando necessi-

dades de hardware, definindo layout e demais especificações do projeto, com
base em análises junto às áreas responsáveis pelo fornecimento de equipamen-
tos, especialistas de transmissão e condições do local de instalação.

 Engenheiro de internet mobile

• Responde pelo desenvolvimento e implantação de projetos de telecomunica-

ções necessários para instalação e/ou operação de sistemas em wap ou demais
tecnologias de transmissão de dados wireless.
• Responde também pelo aperfeiçoamento de produtos existentes, coordenando,
revisando e elaborando projetos, dentro dos prazos e custos estabelecidos.

 Engenheiro de processos

• Especifica material, equipamento e processos a serem utilizados em sua fabri-

cação.
• Planeja as operações por estágios, indicando materiais necessários e especifica-
ções, processos de usinagem, estampagem, pintura, montagem etc.
• Indica tempo pré-calculado, especialização, número de operários e equipa-
mentos necessários.
• Projeta layout de equipamento, instalações e área a ser utilizada.
• Estuda novos métodos e processos, recomendando sobre sua aplicabilidade
local.
• Calcula estimativa de investimentos, englobando maquinário, ferramentas,
mão de obra etc.
• Assiste corridas-piloto, solucionando pontos de estrangulamento, dúvidas etc.
• Suas recomendações reduzem em dispêndios elevados e podem contribuir para
substanciais reduções de custo.
• Mantém contatos importantes, visando convencer terceiros de suas ideias e
técnicas.

Legislação pertinente
Ver Engenheiro.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  255

 Engenheiro de segurança do trabalho

• Preserva a integridade dos empregados em face dos fatores desfavoráveis de

ambientes, mensurando efeitos, fiscalizando os aspectos de segurança em
obras, instalações industriais, além de propor o uso de equipamento de prote-
ção individual.
• Estuda, implanta ou melhora o sistema de proteção contra incêndios, determi-
nando áreas de periculosidade com base na legislação vigente.
• Mantém estatísticas de acidentes.
• Elabora e executa programas de treinamento específico de prevenção a aci-
dentes.

Legislação pertinente
Ver Engenheiro.

 Engenheiro de treinamento técnico (JR/PL/SR)

• Responde pelo desenvolvimento, atualização e aplicação de cursos de treina-

mento técnico referente aos produtos e serviços da empresa, visando atender
às necessidades de clientes, empregados e parceiros.
• Presta suporte à equipe de vendas na elaboração de propostas de treinamento
técnico.

 Engenheiro eletrônico

• Elabora e executa projetos de engenharia eletrônica, para construção, monta-

gem e manutenção de aparelhos e equipamentos eletrônicos.
• Desenvolve planos e métodos de trabalho.
• Orienta e fiscaliza o andamento da obra quanto aos padrões técnicos requeridos.

Legislação pertinente
Ver Engenheiro.
256  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Engenheiro eletrônico pleno (PL)

• Instala e presta manutenção corretiva e preventiva em equipamentos eletroe-

letrônicos e de informática industrial, prestando suporte aos profissionais na
operação dos equipamentos, ministrando e preparando cursos e acompanhan-
do o fechamento do produto junto ao CPD industrial.

Legislação pertinente
Ver Engenheiro.

 Engenheiro mecânico

• Elabora e executa projetos de engenharia mecânica, para construção, monta-

gem e manutenção de máquinas, equipamentos mecânicos e instalações.
• Desenvolve planos e métodos de trabalho.
• Orienta e fiscaliza o andamento da obra quanto aos padrões técnicos reque-
ridos.

Legislação pertinente
Ver Engenheiro.

 Enólogo e técnico em enologia

São atribuições do Enólogo e do Técnico em Enologia:

• Analisar as características físicas, químicas, botânicas, organolépticas e sanitá-

rias da uva.
• Executar as diferentes etapas e os procedimentos do cultivo da videira.
• Manipular os equipamentos e materiais empregados nos procedimentos vitivi-
nícolas.
• Analisar os processos físicos, químicos, bioquímicos e microbiológicos ineren-
tes à moderna tecnologia de vinificação.
• Aplicar a legislação vigente das atividades e dos produtos vitivinícolas.
• Decidir e formular recomendações para o desdobramento satisfatório de todas
as atividades técnicas na área de vitivinicultura.
• Planejar e racionalizar operações agrícolas e industriais correspondentes na
área vitivinícola.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  257

• Prestar assistência técnica e promover atividades de extensão na área vitivi-

nícola.
• Executar a determinação analítica dos produtos vitivinícolas.
• Organizar e assessorar estabelecimentos vitivinícolas.
• Organizar, dirigir e assessorar departamentos de controle de qualidade, de pes-
quisa e de fiscalização na área de vitivinicultura.
• Identificar, avaliar e qualificar uvas, vinhos e derivados da uva e do vinho.
• Orientar e desenvolver projetos de produção e comercialização de produtos
enológicos;
• Exercer atividades na área mercadológica da vitivinicultura.
• Desenvolver e coordenar projetos, pesquisas e experimentações vitivinícolas.
• Desenvolver as empresas vitivinícolas, contribuindo para a modernização das
técnicas de elaboração de vinhos.
• Atuar nas cantinas de vinificação, órgãos de pesquisa enológica e indústrias de
bebidas, no controle e na fiscalização de vinhos e derivados da uva e do vinho.
• Orientar os viticultores quanto aos aspectos técnicos para formar vinhedos de
melhor produtividade e qualidade.
• Prestar assistência técnica na utitilização e na comercialização de produtos e
equipamentos técnicos enológicos.
• Orientar os vitivinicultores quanto ao aproveitamento das variedades de uvas
para elaboração de vinhos de melhor qualidade.
• Controlar e avaliar as características organolépticas da produção vinícola.
• Exercer magistério em curso superior na área de enologia e viticultura.

São atribuições exclusivas do Enólogo:

• Exercer a responsabilidade técnica pela empresa vinícola, seus produtos e pe-

los laboratórios de análise enológica.
• Executar perícias exigidas em processos judiciais a título de prova e contraprova.

Lei nº 11.476, de 29-5-2007 (DOU de 30-5-2007).

Lei nº 12.719, de 20-9-2012 (DOU de 27-9-2012).

 Ensacador (Terminal de cimento)

• Executa o ensacamento de cimento operando a máquina de ensacar, objetivan-

do cumprir o programa de expedição de cimento ensacado.
258  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Executa serviços de lubrificação com graxa em equipamentos de sua área

de atuação, com uso de engraxadeiras para o perfeito funcionamento das
máquinas.
• Executa as tarefas sob sua responsabilidade observando os procedimentos des-
critos nas instruções da ISO 9000 e 14000, objetivando preservar a qualidade
dos cimentos, exatidão de pesagens dos sacos e a conservação do meio am-
biente.
• Contribui com sua participação nas demais operações visando cumprir o pro-
grama diário de expedição no prazo regular.

 Esmerilhador

• Opera esmeril manual e/ou suspenso, dando acabamento em peças e con-

juntos.
• Posiciona a peça a ser trabalhada, preparando-a de acordo com as deficiências
a serem eliminadas.
• Procede a troca de rebolos ou discos, sempre que for necessário.

 Especialista de indústria/segmento

• Conhece profundamente a cadeia de valor do mercado em que atua, para o

máximo aproveitamento das oportunidades de negócio, conciliando os produ-
tos e as necessidades dos clientes, utilizando as soluções de e-commerce.
• Possui a “linguagem do segmento (indústria)”, além dos processos comerciais
(compra/venda), logísticos e financeiros deste setor de indústria.
• Entende o potencial das soluções de e-commerce (Seller – Centric, e – procure-
ment etc.) por indústria e define a oferta de produto para os diferentes níveis
de empresa na cadeia de fornecedores, indústria, distribuidores, varejo e con-
sumidores.

 Especialista em conectividade

• Sabe esquadrinhar sistemas que possam ser programados para mudar de rota
ao simples acesso de um defeito.
• Entende de protocolos como TCP/IP com roteadores estáticos, BGP (Border
Gateway Protocol), do protocolo usado para utilizar dois provedores e também
de switches e roteadores.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  259

• Conhece ADSL e SDH.

• Sabe planejar o mundo Web e encontra as melhores soluções para chat, e-mail,
áudio e vídeo.
• Tem conhecimento dos complexos ambientes Unix, Linux, Solaris ou Win-
dows NT.

 Estagiário em webdesign

• Cria visualmente todas as páginas do site, dirigindo a programação e navega-

ção entre elas, além de sua manutenção.
• Cria graficamente o visual da página do site e das seções, com imagens e textos.
• Cria a “navegação”, a ligação entre as páginas.
• Criar banners, folders, cartões, gifs animados, geralmente com a identidade vi-
sual, para fins diversos (em impressão, multimídia, Internet, vídeo etc.).
• Dirige, intermedeia e participa da programação das páginas HTML de texto de
todo o site com os demais analistas de sistemas.
• Avalia e intermedeia, juntamente com o departamento, a criação e manuten-
ção de sites para terceiros.
• Monitora a seção de fórum.

 Estagiário em webwriting

• Confecciona textos e matérias no site, bem como elabora novos projetos de sites
a serem implantados.
• Confecciona textos e matérias.
• Efetua o levantamento de informações e materiais para confecção de novos
sites.
• Atende clientes e/ou empresas interessadas em confeccionar um site e/ou ela-
borar matérias, banners, pesquisas etc.

 Estatístico

• Planeja e dirige a execução de pesquisas ou levantamentos estatísticos.

• Exerce o controle estatístico de produção e de qualidade.
260  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Efetua pesquisas, análises estatísticas, perícias em matéria de estatística e assi-

na os laudos respectivos.
• É responsável pela escrituração dos livros de registro ou controle estatístico
criados em lei.
• Emite pareceres no campo da estatística.

Legislação pertinente
Lei nº 4.739, de 15-7-1965 (DOU de 19-7-1965), retificada em 30-7-1965.
Decreto nº 62.497, de 1º-4-1968 (DOU de 5-4-1968).

 Esteticista

• Tem como atribuição realizar tratamentos faciais e corporais: limpeza de pele,

hidratação, depilação, massagens, aplicações e embelezamento em geral. Es-
teticistas de clínicas trabalham junto com o médico – com os dermatologistas
fazem basicamente limpeza de pele; com os cirurgiões plásticos, fazem a pre-
paração da pele antes e depois da cirurgia.

Legislação pertinente
Lei nº 12.592, de 18-1-2012 (DOU de 19-1-2012), retificada em 20-1-2012.

 Estoquista

• Fornece peças, ferramentas e material para processamento, mediante a apre-

sentação de requisições.
• Emite formulários de transferência, debitando a seção requisitante.
• Elabora relação de itens a serem adquiridos, diariamente, encaminhando-os à
divisão de compras e acompanhando sua entrega em tempo hábil para consu-
mo, obedecendo inclusive aos limites mínimos e máximos existentes.
• Recebe, confere e estoca materiais comprados, autorizando pagamentos ao for-
necedor.
• Registra entradas, saídas e saldos.
• Levanta o estoque físico periodicamente.
• Sabe dispor os estoques e conhece em detalhes uma grande variedade de pe-
ças, ferramentas e materiais.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  261

• Possui habilidade numérica, caligrafia e sabe estimar necessidades de estoque,

segundo os programas de produção e informes de manutenção, a fim de asse-
gurar a existência de estoques sempre disponíveis, apesar dos limites. Estima-
-se em um ano a experiência exigida.
• Tem responsabilidade pelo material em estoque e pelas conferências das entre-
gas, cujos valores são elevados.
• Tem habilidade em lidar com pessoas, a fim de obter sua cooperação.

 Estucador

• Trabalha em edificações revestindo as superfícies interiores e exteriores, em-

boçando-as e aplicando sobre o emboço uma camada de cal e areia, gesso ou
material similar para protegê-las e decorá-las.
• Aplica uma camada de chapisco na superfície a ser revestida, constituído de ar-
gamassa de cimento e areia, utilizando desempenadeira e colher de pedreiro,
possibilitando a necessária aderência do emboço.
• Estende e iguala o emboço sobre a superfície chapiscada, para regularidade do
revestimento e acabamento final, utilizando régua e desempenadeira.
• Aplica sobre o emboço a argamassa do reboco, empregando desempenadeiras
adequadas, para possibilitar acabamento camurçado ou liso ou outro tipo de
acabamento e a posterior pintura.
• Mistura todos os ingredientes necessários à obtenção das argamassas, dosan-
do-os de forma adequada e de acordo com o trabalho programado.
• Querendo, pode salpicar as superfícies com argamassa de cimento e areia ou
agregados graúdos.
• Pode preparar e colocar adornos de gesso em paredes e tetos, como fixar telas
metálicas, sarrafos ou outro material de retenção sobre as superfícies a serem
revestidas.

 Executivo de comércio eletrônico

• Conhece tecnologias de Internet e de sistemas de ERP, supply chain, CRM e

logística.
• Tem conhecimento de todas as tecnologias, para saber optar por esta ou aque-
la, e métodos de relacionamento com clientes.
262  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Executivo de negócios de acesso (JR/PL/SR)

• Responde pela venda de acesso à Internet, envolvendo a elaboração de pro-

postas para a oferta de soluções publicitárias adequadas às necessidades do
cliente.

 Executivo de negócios de hospedagem (JR/PL/SR)

• Responde pela comercialização de espaço físico para hospedagem (web hos-

ting), envolvendo a elaboração de propostas para a oferta de soluções publici-
tárias adequadas às necessidades do cliente.

 Executivo de negócios e-commerce (JR/PL/SR)

• Responde pela identificação e busca de parcerias de fornecedores e lojas para

sua inserção no e-commerce/shopping da empresa.
• Coordena a equipe interna de implementação do projeto na empresa.

 Executivo de negócios em publicidade (JR/PL/SR)

• Responde pela comercialização de espaço publicitário, parcerias de patrocínio

e divulgação do cliente no site, envolvendo a elaboração de propostas para a
oferta de soluções publicitárias adequadas às necessidades do cliente.

 Expedidor

• Realiza tarefas de separação de quantidades de produtos, conferindo estas quan-

tidades, amarrando quebras de blocos, carregando os caminhões e preenchendo
formulário específico de controle de entrada e saída de caminhões do pátio.

  Expert em segurança de sites

• Dá segurança aos provedores de serviços e empresas que estão montando suas

estruturas de vendas, entre empresas e vendas para o consumidor.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  263

• Cria segurança das operações devassadoras por hackers mal-intencionados.

• Conhece em detalhes os sistemas operacionais Unix, Windows NT e Novell e os
meandros das redes TCP/IP.
• Planeja e implanta a política que será adotada pela empresa para manter o site
longe dos mal-intencionados, cuidando da manutenção e da adaptação dessa
política às novas tecnologias que vão sendo adotadas para modernizar a ope-
ração na Internet.

 Farmacêutico

• Direciona e assessora a responsabilidade técnica em órgãos, empresas, estabe-

lecimentos, laboratórios ou setores em que se preparem ou fabriquem produtos
biológicos, imunoterápicos, soros, vacinas, alérgenos, opoterápicos para uso
humano ou veterinário, bem como os derivados de sangue.
• É responsável por laboratórios de análises clínicas ou de saúde pública.
• Dirige e assessora o desempenho das funções em estabelecimentos industriais
em que se fabriquem produtos farmacêuticos para uso humano ou veterinário,
insumos farmacêuticos.
• Assume responsabilidade técnica nos estabelecimentos industriais em que se
fabriquem produtos saneantes, inseticidas, raticidas, antissépticos e desinfe-
tantes. Produção de radioisótopos ou radiofármarcos, para uso em diagnóstico
e terapêutica.
• Assume responsabilidade na fabricação de produtos cosméticos; exames de ca-
ráter químico-toxicológico, químico-bromatológico, farmacêutico, biológicos,
microbiológicos, fitoquímicos e sanitários. Faz o tratamento e controle de qua-
lidade das águas de consumo humano.
• Executa vistoria, perícia, avaliação, arbitramento e serviços técnicos, elabora
pareceres, laudos e atestados do âmbito das atribuições respectivas.

Legislação pertinente
Lei nº 3.820, de 11-11-1960 (DOU de 16-12-1960).
Decreto nº 85.878, de 7-4-1981 (DOU de 9-4-1981).

 Faturista

• Emite notas diversas, guias de remessa e faturas mediante pedidos recebidos

da área de vendas, preenchendo-as manualmente ou à máquina.
264  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Confere e recalcula os documentos emitidos, bem como os impostos existentes

nos mesmos, evitando erros e outros embaraços de exigência fiscal.
• Opera sistema em micro em que, por meio do cadastro de clientes, produtos,
vendedores, códigos fiscais, prepara e emite eletronicamente a nota fiscal e a
duplicata.
• Gera relatórios estatísticos e realiza tarifas afins.

 Faxineiro

• Executa serviços de limpeza dos escritórios, sanitários, vestiários e demais ins-

talações da empresa, varrendo, espanando, lavando, encerando etc.
• Retira lixo dos cestos, acondicionando-o em sacos próprios e depositando-o na
lixeira.
• Cuida da reposição de produtos de limpeza (sabonete, papel-toalha etc.) nos
sanitários.
• Utiliza vassoura, vassourão, pano, espanador e outros materiais de limpeza.

 Ferramenteiro

• Confecciona peças, dispositivos e ferramentas, lendo, estudando e interpretan-

do desenhos, bem como fazendo conversões e traçagem para corte da peça,
utilizando riscador, régua, compasso, transferidor etc.
• Opera máquinas, como: serra de fita, furadeira e outras.
• Utiliza instrumentos de medição, como: paquímetro, micrômetro, relógio-com-
parador etc.
• Fabrica, conserva e separa ferramentas de corte, repuxo ou dispositivos, gaba-
ritos e moldes mediante leitura e interpretação de desenhos ou croquis.
• Efetua cálculos trigonométricos, opera diversos tipos de máquinas, tais como:
esmeril, furadeira, fresa, retífica, serra etc., visando dar acabamento, lixando,
polindo, limando e rosqueando.

 Fiscal de obras

• Inspeciona a construção, reforma ou conservação de obras, identificando e sa-

nando problemas surgidos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  265

• Calcula ou fornece dados para a elaboração de custos de materiais e mão de

obra decorrentes da execução da obra.
• Prepara listas de materiais a serem usados na obra.

 Fisioterapeuta e terapeuta ocupacional

• Executa métodos e técnicas fisioterápicos, restaurando, desenvolvendo e con-

servando a capacidade física do paciente.
• Executa métodos e técnicas terapêuticas e recreacionais, com a finalidade de
restaurar, desenvolver e conservar a capacidade mental do paciente.
• Dirige serviços em órgãos e estabelecimentos públicos ou particulares, dando
assessoria técnica nas atividades específicas relacionadas com sua profissão.

Legislação pertinente
Decreto-lei nº 938, de 13-10-1969 (DOU de 14-10-1969), retificado em 16-
10-1969.
Lei nº 6.316, de 17-12-1975 (DOU de 18-12-1975).
Lei nº 8.856, de 1º-3-1994 (DOU de 2-3-1994).

 Fitotecário

• Cuida da manutenção e arquivo de fitas magnéticas usadas em computador,

controlando a utilização, bem como classificando esses materiais de acordo
com critérios apropriados, etiquetando e armazenando-os corretamente.

 Fonoaudiólogo

• Desenvolve trabalho de prevenção na área de comunicação escrita e oral, rela-

cionada com a voz e audição.
• Participa de equipes de diagnóstico, realizando a avaliação da comunicação
oral e escrita, voz e audição.
• Realiza terapia fonoaudiológica dos problemas da voz e fala.
• Participa da equipe de orientação e planejamento escolar, inserindo aspectos
preventivos relacionados a assuntos fonoaudiológicos.
• Realiza outras atividades inerentes a sua profissão.
266  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Legislação pertinente
Lei nº 6.965, de 9-12-1981 (DOU de 10-12-1981).
Decreto nº 87.218, de 31-5-1982 (DOU de 1º-6-1982).

 Forjador

• Executa sua atividade, forjando e reparando peças de ferro e de aço, como

ferramentas de mão, utensílios, peças de maquinaria, ferraduras de animais,
partes de estruturas metálicas, correntes, molas helicoidais e elíticas e outras
similares, utilizando marretas, martelos (manuais ou mecânicos), fornalhas,
fole, bigorna e outros equipamentos, para uso na indústria, agricultura ou ou-
tros ramos de atividade, a fim de obter sua forma e característica original.
• Efetua o aquecimento do metal escolhido, submetendo-o ao calor de uma frá-
gua, para possibilitar o forjamento dele. Com material já aquecido, coloca-o so-
bre a bigorna, batendo-o com marreta ou martelo, cortando-o com talhadeira,
furando-o com punção até deixá-lo da forma desejada.
• Caldeia a peça, acrescentando fundente e batendo-o com martelo ou marreta,
para soldá-lo.
• Tempera e revine o metal, peça ou objeto, utilizando o calor da forja, a fim de
dar-lhe a resistência mecânica requerida.

Obs.:  Existe forjador especialista em trabalho específico, como fabricação e repa-

ração de peças agrícolas, decorativas de ferro, ferramentas cortantes, como
machados, foices, tesourões, facões e outros equipamentos similares, repara-
ção de peças dos equipamentos e ferramentas utilizados em minas e canta-
rias, fabricação de ferraduras para animais ou fabricação de correntes.

 Forneiro

• Opera fornos, controla temperatura e tempo de sinterização das peças.

• Controla a atmosfera de acordo com as especificações.
• Coloca e retira peças do forno de acordo com os processos e especificações dos
planos de trabalho.
• Controla a dimensão das peças após a sinterização.
• Observa as normas e procedimentos da empresa, visando a seu correto cum-
primento.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  267

 Fotógrafo (Internet)

• Registra fotograficamente as imagens necessárias para ilustrar a matéria a ser

veiculada no canal.

 Fresador

• Opera fresa universal, usinando peças e conjuntos de equipamentos.

• Posiciona a peça na máquina, determinando velocidade de rotação, profundi-
dade de corte e avanço da fresa.
• Aciona a máquina e acompanha a usinagem.
• Afere medidas, utilizando paquímetro, trena, esquadro etc.
• Prepara, maneja e opera a máquina denominada fresadora, executando servi-
ços diversos, como trabalho de desbaste, acabamentos e perfilamentos, contor-
nos, faceamentos, rebaixos, furos e acabamentos.
• Verifica a exatidão das medidas em confronto com normas, tolerância e outras
indicações tecnológicas contidas em desenhos.

 Fresador ferramenteiro

• Opera fresca para confeccionar moldes, estampos, dispositivos e peças diversas.

• Efetua serviços de usinagem para desbastar, furar, abrir canaletas e perfis.
• Lê e interpreta desenhos ou croquis.
• Afere dimensões das peças, utilizando paquímetros, micrômetros, desqua-
dros etc.

 Furador

• Desenvolve suas atividades aparelhando, regulando e manejando a furadeira

de bancada ou de coluna, manual, automática ou semiautomática, instalando
ferramentas e atuando sobre dispositivos de controle e de comando da máqui-
na, para fazer os trabalhos de furação e escariamento em peças de metal.
• Interpreta o trabalho programado: desenhos, esboço, modelo, especificações e
outras informações necessárias, para determinar as fases operacionais a serem
realizadas.
268  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Determina a seleção dos instrumentos de medição e controle, como paquíme-

tro, micrômetro, calibradores, esquadros, nível e as ferramentas, como brocas,
escariadores e mandris, baseando-se no roteiro estabelecido, para ter sucesso
no trabalho a ser realizado.
• Instala brocas e outras ferramentas, introduzindo-as no porta-ferramentas da
máquina, para equiparar a furadeira com elementos necessários à operação
programada.
• Posiciona e fixa a peça na mesa da máquina, centrando-a e alinhando-a pelos
pontos-chaves com auxílio de esquadro e nível, ou instrumento semelhante,
utilizando grampos e braçadeiras para possibilitar a usinagem da peça e evitar
seu deslocamento durante a operação.
• Procede à regulagem dos mecanismos de controle, estabelecendo a velocidade
de rotação, profundidade dos cortes e outros movimentos de ferramenta ou da
peça, graduando os dispositivos de movimentação com base na usinagem a ser
realizada.
• Faz a máquina funcionar, atuando nos comandos de partida, colocando a fer-
ramenta em contato com a peça para dar prosseguimento às operações progra-
madas.
• Confere o trabalho realizado, observando as retificações necessárias na regu-
lagem dos mecanismos.
• Altera procedimentos operativos na máquina, substituindo ferramentas e alte-
rando a velocidade de corte, o avanço da broca ou o posicionamento da peça,
garantindo a qualidade desejada na usinagem.
• Executa a traçagem nas peças a serem furadas.

 Garçom

• Serve refeições e bebidas aos comensais, colocando-as em pratos e copos.

• Prepara a mesa, guarnecendo-a de utensílios, de acordo com a refeição servida
e regras de etiqueta.
• Atende pedidos e informa sobre o serviço do dia.
• Oferece petiscos e bebidas em recepção.

 Geógrafo

• Faz reconhecimentos, levantamentos, estudos e pesquisas de caráter físicogeo-

gráfico, biogeográfico, antropogeográfico e geoeconômico e as realizações nos
campos gerais e especiais da geografia que se fizerem necessárias.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  269

• Exerce atividades e funções a cargo da União, dos Estados, dos Territórios e dos
Municípios, das entidades autárquicas ou de economia mista e particulares.

Legislação pertinente
Lei nº 6.664, de 26-6-1979 (DOU de 27-6-1979), retificada em 28-6-1979.
Decreto nº 85.138, de 15-9-1980 (DOU de 17-9-1980).
Lei nº 7.399, de 4-11-1985.
Decreto nº 92.290, de 10-1-1986 (DOU de 13-1-1986).

 Geólogo

• Executa trabalhos topográficos e geodéscios.

• Faz levantamentos geológicos, geoquímicos e geofísicos.
• Realiza estudos relativos a ciências da terra, trabalhos de prospecção e pesqui-
sa para cubação de jazida e determinação de seu valor econômico.
• Exerce a profissão em todos os assuntos relacionados com suas especialidades,
tais como perícias e arbitramento referentes a sua competência.

Legislação pertinente
Lei nº 4.076, de 23-6-1962 (DOU de 27-6-1962).

 Gerente administrativo

• Participa da gestão empresial, desenvolvendo atividades e dando assessoria à

diretoria administrativa.
• Planeja, dirige e controla as atividades de gestão de pessoas na empresa.
• Analisa as necessidades, prepara recomendações, avalia e acompanha os resul-
tados obtidos.
• Participa na elaboração de normas e procedimentos específicos para as ativida-
des de sua responsabilidade.
• Acompanha acordos e dissídios sindicais.
• Representa a empresa nas relações com órgãos oficiais.
• Participa de reuniões de diretoria para elucidação de dúvidas quanto à admi-
nistração.
270  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Legislação pertinente
Ver Administrador ou Técnico de Administração.

 Gerente arquiteto de infraestrutura

• É responsável pela definição e gestão do ambiente tecnológico da empresa,

envolvendo arquitetura de infraestrutura.
• É responsável pela pesquisa e definição das novas tecnologias a serem adota-
das pela empresa, gerenciando o processo de pesquisa, análise e avaliação das
soluções existentes no mercado.

 Gerente arquiteto de sistemas

• É responsável pela definição e gestão do ambiente tecnológico da empresa,

envolvendo arquitetura de sistemas de aplicação.
• É responsável, também, pela pesquisa e definição das novas tecnologias a se-
rem adotadas pela empresa, gerenciando o processo de pesquisa, análise e
avaliação das soluções existentes no mercado.

 Gerente business development

• Responde pela identificação e desenvolvimento de novas oportunidades de

negócios para a empresa com o objetivo de posicionar a empresa de forma
competitiva perante os demais concorrentes, visando atender e superar as ex-
pectativas do cliente externo de acordo com o plano de negócios da empresa.

 Gerente comercial

• Dirige, organiza e controla os serviços de comercialização de produtos, in-

sumos de uma empresa industrial, comercial, financeira ou agrícola para as-
segurar condições de vendas que atendam aos objetivos e aos interesses da
empresa, principalmente no tocante à adequação da produção e ao mercado
consumidor.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  271

• Viabiliza quais as quantidades de produtos que devem ser comercializados,

examinando os estoques existentes e as possibilidades de produção, para deci-
dir sobre as políticas de ação.
• Consulta a direção geral e outros departamentos sobre assuntos referentes à
comercialização de produtos, intercambiando informações para complementar
seus conhecimentos e conclusões.
• Elabora plano de comercialização dos produtos com a promoção de pesquisa
de mercado, fixando as prioridades de colocação dos produtos.
• Controla o desenvolvimento dos programas de comercialização, orientando
sua execução e sugerindo providências relacionadas com as atividades de ven-
da, indicando metas a serem alcançadas para possibilitar melhor desempenho
dos trabalhos e avaliação de seus efeitos.
• Direciona o abastecimento e a compra de matéria e outros insumos básicos.
• Detecta falhas e determina as modificações necessárias.
• Informa à diretoria sobre as atividades de comercialização por meio de reu-
niões e outros meios para possibilitar a avaliação geral das políticas aplicadas
e sua conjugação com as demais políticas.

 Gerente de administração de contratos

• Responde pela coordenação das atividades envolvendo o gerenciamento dos

termos e condições contratuais que tratam de situações complexas e pela cria-
ção de contrato de clientes, visando atender às entregas dentro dos prazos
negociados.

 Gerente de administração de rede

• Responde pela administração das atividades e estabelecimento das estratégias

envolvendo operação, manutenção e garantia da qualidade da rede da empre-
sa, visando atender às necessidades da empresa, baseadas em diretrizes defini-
das pela diretoria da empresa.

 Gerente de administração de salários

• É responsável pelo desenvolvimento e condução de planos de administração

de salários, incluindo: análise, descrição e avaliação de cargos; avaliação de
desempenho; pesquisas de salários; normas e métodos de remuneração.
272  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Cabe-lhe também organizar e manter métodos de comunicação e orientação

aos gerentes e supervisores sobre assuntos de sua especialidade.
• Desenvolve e aplica planos e programas de análise, descrição e avaliação de
cargos, segundo as diretrizes e objetivos estabelecidos.
• Controla e faz recomendações sobre o cumprimento de normas e instruções de
administração de salários, por meio de levantamentos, auditorias periódicas e
estatísticas.
• Estuda e recomenda a política salarial que melhor atenda aos objetivos da em-
presa, por meio de pesquisas na comunidade e análise das estruturas e práticas
em vigor.
• Desenvolve e aplica planos de avaliação de desempenho, incentivos, promo-
ções e ajustes por mercado e custo de vida.
• Mantém contato permanente com gerentes e supervisores, para assisti-los no
desempenho de suas responsabilidades em assuntos de administração de salá-
rios, por meio de palestras, seminários e orientação pessoal.
• Mantém sistemas de informações para servir de apoio às decisões da admi-
nistração sobre assuntos de remuneração individual. Faz recomendações a
respeito.
• Estuda, desenvolve e recomenda a aplicação de métodos e sistemas de remune-
ração e incentivos para as várias categorias existentes: cargos manuais; cargos
de escritório; cargos semiprofissionais; cargos profissionais; cargos administra-
tivos; cargos de vendas.
• Mantém permanente avaliação de métodos em uso e das tendências no campo,
visando prever e antecipar.
• Participa como coordenador das atividades do comitê de cargos e salários.
• Recomenda a adoção de diretrizes, normas e instruções em administração de
salários.
• Mantém atualizados organogramas, descrições de cargos, avaliações e manuais
de instruções.
• Participa de atividades na comunidade, atinentes a sua especialidade.
• Colabora com outras áreas de pessoal, mormente seleção e treinamento, visan-
do à integração de esforços para a consecução de objetivos comuns.

 Gerente de aplicação (JR/PL/SR)

• Responde pelo desenvolvimento dos modelos de negócio que garantirão as

receitas, os lucros e o retorno do investimento de cada uma destas unidades
de negócio.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  273

• Realiza o planejamento estratégico e financeiro da solução alinhado com o

mercado, tendências mundiais, necessidades de retorno de investimento etc.
• Desenvolve as melhores soluções para cada indústria, buscando os mais ade-
quados sistemas e conceitos disponíveis no mercado, inclusive por meio de
parcerias estratégicas.

 Gerente de arte/criação

• Responde pelo gerenciamento da equipe de criação.

• Está envolvido em projetos de alta complexidade no desenvolvimento de pági-
nas de web do(s) site(s) da empresa.

 Gerente de artes e produção

• Planeja, organiza e controla os trabalhos desenvolvidos no departamento de

artes, bem como no setor de pré-impressão, gerenciando o desenvolvimento
de projetos gráficos por meio de computação gráfica, orientando os editores de
arte na execução e finalização dos trabalhos, direcionando métodos e proces-
sos de acordo com as características de cada obra a ser publicada ou reeditada.
• Participa de reuniões com os demais profissionais da área, definindo a progra-
mação dos projetos, visando estabelecer a divisão e a estratégia da produção
do material para finalização das obras.
• Planeja os trabalhos e projetos desenvolvidos pelo sistema multimídia.
• Pesquisa e avalia novos sistemas e produtos voltados à produção gráfica.
• Atende profissionais autônomos e empresas prestadoras de serviços, indicando
seu cadastramento para prestação de serviços.

 Gerente de atendimento (1ª Linha)

• Gerencia as áreas de serviços de suporte, visando o cliente, implementando

procedimentos, políticas, e orientando na implantação de Call Center centrali-
zado, bem como sua monitoração.
• É responsável pelas atividades administrativas de recebimento de chamados
para as áreas de serviços de suporte com o objetivo de prestar o melhor aten-
dimento ao cliente.
274  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Determina os procedimentos de atendimento, implementação de políticas e

diretrizes de Call Center e monitoração.
• Orienta e esclarece o desempenho por meio de indicadores de qualidade e par-
ticipa na implantação de Call Center centralizado.

 Gerente de atendimento (2ª Linha)

• Responde pelas atividades administrativas de recebimento de chamados para

as áreas de serviços de suporte com o objetivo de prestar o melhor atendimento
ao cliente.
• Participa da determinação dos procedimentos de atendimento, implementação
de políticas e diretrizes de Call Center e monitoração.
• Acompanha desempenho por meio de indicadores de qualidade e participa na
implantação de Call Center centralizado.

 Gerente de banco

• Exerce atividade de gerente em agência bancária, organizando, planejando e

controlando para assegurar os programas propostos com bons resultados para
sua agência.
• É responsável pela qualidade dos serviços prestados, garantindo o melhor
atendimento ao cliente.
• Elabora e controla o orçamento da agência, analisando a posição contábil diá-
ria por meio de relatórios, identificando receitas e despesas com problemas
e efetuando as regularizações contábeis, para controle de cobrança, tarifas e
nível de caixa.
• Coordena o expediente da agência, aprovando e deliberando sobre abertura,
cancelamento e manutenção de contas, liberação de cheques de compensação,
setor de caixa, cálculo de cobrança dos juros e abertura de crédito, desenvol-
vendo um trabalho eficaz.
• Atua junto aos demais gerentes, identificando novos clientes e incrementando
planos de vendas, para atingir os objetivos estabelecidos pela diretoria.
• Mantém atualizado seus conhecimentos, realizando a leitura constante de pu-
blicações técnicas e outros de interesse para assegurar a regularidade das ope-
rações desenvolvidas.
• Dá atendimento especial aos clientes (pessoa física ou jurídica), oferecendo
produtos e serviços, para ampliar a captação/aplicação de recursos financeiros.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  275

• Analisa cadastro de clientes, acompanhando e estudando os vários serviços

oferecidos pelo banco; desse modo, define o atendimento de suas solicitações.
• Consegue a captação de recursos por meio dos clientes, selecionando e am-
pliando a base de negócios por meio dos mesmos.
• Responde pela preservação do patrimônio, verificando o estado de conserva-
ção das instalações físicas e equipamentos.

 Gerente de bancos de dados

• Responde pelo fornecimento de informações estratégicas, táticas e operacio-

nais fundamentais para o processo de tomada de decisão da empresa, por meio
de definição, desenvolvimento, estruturação, coordenação e obtenção de siste-
mas de informações que atendam às necessidades do negócio.

 Gerente de classificados

• Comercializa a venda de espaços publicitários de classificados, contactando

grandes clientes, gerenciando os contratos emitidos, prospectando novos mer-
cados e acompanhando os contatos em visitas a clientes para analisar seus
desempenhos.

 Gerente de cobrança

• Responde pelo desenvolvimento e implantação das atividades de sindicância

de valores contestados em contas/faturas, análise de faturas devolvidas pelo
Correio, previdências e respostas de correspondências de clientes, manutenção
do módulo de endereços, visando minimizar a devolução de faturas e a satis-
fação do cliente.

 Gerente de compras especializadas

• Responde pelas atividades relacionadas às compras de materiais e serviços que

serão comercializados pela empresa, envolvendo a supervisão dos comprado-
res, negociação de preços e acompanhamento dos prazos das entregas, visando
atender às solicitações de seus clientes internos.
276  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Elabora estudos e desenvolve novos fornecedores, criando novas alternativas.

• Gerencia e supre a demanda interna, sempre observando bom preço e boa
qualidade.

 Gerente de consultoria de negócios

• Responde pelo gerenciamento das atividades do grupo de consultores engaja-

dos no processo de identificação e diagnóstico das necessidades dos clientes e
apresentação de soluções integradas, envolvendo: diagnósticos de pré-venda
(mapeamento dos processos e identificação de necessidades/oportunidades),
consultoria estratégica (reengenharia de processos), pesquisa de mercado (best
practices).

 Gerente de consultoria tecnológica

• Responde pela coordenação do acompanhamento e controle das atividades de

desenvolvimento de negócios/comercialização das soluções corporativas (pré-
-vendas), centralizando e distribuindo para a equipe sob sua responsabilidade
a análise dos editais/especificações dos clientes para avaliação da participação
da empresa e posterior elaboração das propostas técnicas.

 Gerente de contabilidade

• Planeja, organiza, dirige e controla os serviços contábeis.

• Cumpre determinações tributárias e padrões estabelecidos pela empresa.
• Organiza a preparação de balancetes, balanços e demonstrativos de contas.
• Prepara relatórios gerenciais sobre o desempenho e a situação patrimonial da
empresa e demais informes oficiais.

 Gerente de contas – aplicação (JR/PL/SR)

• Responde pelo gerenciamento e controle das atividades de vendas de soluções

business to business da empresa, incluindo a implementação de planos estraté-
gicos a curto, médio e longo prazos e o atingimento das metas de vendas.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  277

 Gerente de contas corporativas (JR/PL/SR)

• Responde pelo atendimento comercial diferenciado e personalizado, visando

prospectar e fidelizar clientes corporativos e grandes usuários.
• Atende contas de pequeno, médio ou grande porte e responde pela expansão
das vendas, apresentando novos produtos aos clientes e organizando visitas
aos clientes efetivos e potenciais.

 Gerente de contas e-commerce

• É responsável pelo gerenciamento e acompanhamento das parcerias para um

grupo específico de clientes.
• Atende os principais clientes e auxilia no desenvolvimento de propostas e so-
luções para esses clientes.

 Gerente de contas indiretas (JR/PL/SR)

• Responde pelo processo de vendas indiretas (dealers e/ou retailers) dos produ-
tos da empresa, visando atingir e/ou superar as metas de vendas.
• Atende contas de pequeno, médio ou grande portes e responde pela expansão
das vendas, apresentando novos produtos aos clientes e organizando visitas
aos clientes efetivos e potenciais.

 Gerente de contas – soluções corporativas (JR/PL/SR)

• Responde pelo gerenciamento e controle das atividades de vendas de soluções

corporativas, incluindo a implementação de planos estratégicos a curto, médio
e longo prazos e o atingimento das metas de vendas.

 Gerente de conteúdo

• Responde pela coordenação da equipe de produção de conteúdo, comanda

reuniões de pauta, define a capa home da página etc.
• Participa na prospecção de novas parcerias de conteúdo.
278  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Gerente de conteúdo de canal

• É responsável por determinado canal de conteúdo.

• Coordena a equipe na busca e formatação de conteúdo próprio e de terceiros/
parceiros.

 Gerente de conteúdo de grupo de canais

• Gerencia a equipe total ou parcial de editores de canal, repórteres, produtores,

web masters etc.
• Elabora as estratégias de captação e exposição do conteúdo dos canais.
• Participa na decisão das pautas dos canais sob sua responsabilidade.

 Gerente de conteúdo e especificações técnicas

• É responsável pelo gerenciamento e definição de todo o conjunto do conteúdo

técnico veiculado no site.
• Responde pelo conjunto da informação exibida, envolvendo o texto e o trata-
mento gráfico e de imagens sob sua responsabilidade.
• É responsável pela normalização dos dados e imagens de produtos.
• Gerencia a equipe de supervisores analistas na obtenção e atualização dos da-
dos, garantindo a validade dos dados.

 Gerente de controladoria

• Gerencia as atividades de controladoria, fiscal e custos, mantendo-se atento

aos aspectos legais, fiscais e operacionais, assegurando a fidelidade e regulari-
dade dos relatórios e demonstrativos contábeis.
• Estabelece objetivos de desenvolvimento e produtividade, atuando e orientan-
do no desenvolvimento profissional e pessoal do efetivo.
• Desenvolve e implanta normas e procedimentos operacionais, definindo neces-
sidades e elaborando métodos de trabalho, visando uniformidade nas rotinas
práticas.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  279

• Assegura a maximização dos lucros da empresa, mantendo-se atualizado sobre

os incentivos e a forma de obtê-los.
• Acompanha os processos de importação.
• Responde por todo o fluxo de informações gerenciais necessárias para adequar
e manter a rentabilidade dos negócios, coordenando a elaboração e montagem
do orçamento empresarial e suas revisões periódicas, balanços anuais da em-
presa, aprovando relatórios e pagamentos diversos.

 Gerente de crédito e cobrança

• Responde pela aplicação das políticas e procedimentos no setor de crédito e

cobrança da empresa, estabelecendo critérios e controlando resultados junto a
sua equipe de trabalho.

 Gerente de custos

• Planeja, organiza, distribui e controla os trabalhos realizados no departamento

de custos/orçamentos da empresa, verificando metas e prazos para o bom an-
damento dos trabalhos.
• Responde pelos levantamentos estatísticos de custos e/ou orçamentos ligados
aos produtos, bem como responde integralmente pela elaboração dos preços
de venda, mapas físicos de vendas, orçamentos para negociação de fornecedo-
res e serviços de terceiros, observando valores de mercado.
• Representa a empresa junto a clientes interessados nos produtos desenvolvidos.

 Gerente de custos e orçamentos

• Planeja e dirige os trabalhos da área, organizando e controlando os programas

e sua execução.
• É responsável pela definição do preço de venda do produto após o fechamento
das despesas.
• Analisa as despesas ocorridas na produção, controlando em seguida a apro-
priação nas respectivas planilhas de custo referentes a cada produto em anda-
mento.
• Submete os programas orçamentários à apreciação da diretoria, apresentando
determinações sobre emendas.
280  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Responde pela coordenação e processamento de informações para o orçamen-

to empresarial e as operações e relatórios de custo e resultados das empre-
sas do grupo, analisando e projetando consumo de papel, definindo normas e
procedimentos para facilitar o intercâmbio de informações de despesas entre
departamentos envolvidos e acompanhando receitas e despesas das áreas.

 Gerente de desenvolvimento

• Responde pelo desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de

processamento eletrônico de dados, definindo a metodologia e ferramentas a
serem utilizadas no processo operacional, bem como assegurar a integridade
das informações armazenadas no sistema computadorizado, por meio da de-
finição de métodos de administração de dados que racionalizem e garantam a
utilização das informações.

 Gerente de desenvolvimento market place

• Possui como principal objetivo a geração dos portais verticais e a estruturação

dos spin-off.
• Dimensiona e identifica o potencial da cadeia em conjunto com o especialista
de indústria responsável pelo segmento.
• Analisa em profundidade a forma como cada segmento da cadeia se comporta,
visando identificar as oportunidades de negócios em cada segmento.
• Identifica os portais existentes em cada tipo de indústria, mapeando os concor-
rentes e identificando oportunidades de fusões e/ou aquisições.
• Monta estratégias de aquisições, alianças e parcerias.

 Gerente de desenvolvimento tecnológico

• Responde pelo desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções

de sistemas, definindo a metodologia e ferramentas a serem utilizadas no
processo operacional, bem como assegurar a integridade das informações
armazenadas no sistema computadorizado, por meio da definição de méto-
dos de administração de dados que racionalizem e garantam a utilização das
informações.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  281

 Gerente de divulgação

• Planeja e acompanha as atividades dos colaboradores do setor.

• Elabora novas estratégias de atuação junto ao mercado.
• Negocia cotas de produtos e material promocional com a diretoria de mar-
keting.
• Analisa potencial de mercado dos setores da macrorregião da área geográfica.
• Mantém intercâmbio de informações com filiais e distribuidores.
• Pesquisa e promove modificações na metodologia e estratégia de trabalho do
setor.
• Efetua visitas periódicas às filiais (acompanhamento).
• Efetua visitas às escolas e aos órgãos públicos da região interessada.
• Define contratação e promove colaboradores do setor.
• Mantém intercâmbio com outras áreas na elaboração de atividades (cadastro,
promoção de vendas e eventos, manutenção, RH etc.).
• Elabora e realiza reuniões periódicas com a equipe.
• Realiza e acompanha treinamento dos colaboradores do setor.
• Elabora orçamento e custo do setor.
• Define e negocia mala direta específica.
• Negocia custos/treinamentos para equipe com a diretoria.

 Gerente de editoração eletrônica

• Administra e coordena uma editoria específica.

• Colabora na elaboração do plano de lançamentos, reedições, reformulações e
distratos da respectiva editora.
• Participa da elaboração e controle do cronograma da respectiva editoria.
• Detecta lacunas no catálogo geral.
• Analisa o mercado editorial e suas tendências.
• Propõe e desenvolve novos projetos.
• Contacta autores e encomenda novas obras, reedições e reformulações, com-
binando e/ou orientando os autores quanto às características da publicação.
• Providencia contrato de edição.
• Atende às convocações da empresa atinentes ao cargo de gerente.
282  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Participa ou representa a empresa em eventos, seminários, cursos, treinamen-

tos, assim como visita escolas e contacta órgãos governamentais.
• Atua como editor de texto SR em determinados projetos.
• Avalia obras impressas da editoria específica.
• Libera os originais a serem encaminhados para preparação e para produção.

 Gerente de estoques

• Administra setores de controle de estoque de matéria-prima e produto acabado

do estoque central, verificando e avaliando fornecedores, analisando relatórios
de previsão, crescimento e consumo, definindo metas, traçando objetivos, con-
trolando estoque de mercadorias (qualidade, preços, entrega etc.), orientando
e solucionando dúvidas dos subordinados, na finalidade de otimizar espaço
disponível.
• Controla estoque de matéria-prima de produtos acabados, identificando ne-
cessidades de reposição de material, avaliando cadastro de fornecedores,
pesquisando desenvolvimento de novos produtos no mercado nacional e in-
ternacional, analisando cotações de preços, distribuindo tarefas, avaliando as
condições de qualidade, checando formas de estocagem e armazenagem, para
propiciar mercadorias com qualidade e boa apresentação.
• Analisa o fluxo de movimentação/consumo/estoque, verificando relatórios es-
pecíficos com a finalidade de aumentar o desempenho dos setores do estoque.
• Realiza cotações para compra de matéria-prima, mantendo contato com for-
necedores.
• É responsável pela liberação de produtos no estoque, conforme solicitação da
área de vendas.

 Gerente de expedição e encarte

• Responde pelo cumprimento das tarefas realizadas nas operações noturnas,

como: recebimento diário de todo o material impresso e separação por destino
e tipo de transporte, providenciando sua expedição.

 Gerente de faturamento

• Analisa pendências de anúncios por meio de relatórios diversos e acompanhan-

do o movimento de taxação.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  283

• Verifica solicitações de crédito, refaturamento, carta de caução e outros.

• Gerencia contratos de compras antecipada de anúncios.

 Gerente de fidelização

• Responde pela criação e implementação de estratégias de fidelização, retenção

e recuperação de clientes.
• Contribui na elaboração e implementação dos procedimentos de crédito e co-
brança para melhoria dos processos de atendimentos.

 Gerente de implantação/suporte técnico

• Responde pela coordenação das atividades envolvendo a implantação e/ou su-

porte técnico preventivo e corretivo em equipamentos instalados ou em insta-
lação para clientes, visando atender às necessidades dos clientes com agilidade
e qualidade.
• Responde pela implantação/suporte técnico e funcionamento das soluções de
software e/ou hardware.
• É responsável final pelas atividades que visam manter a estrutura de tecnologia
funcionando adequadamente no cliente.

 Gerente de importação e exportação

• Supervisiona as atividades de administração de vendas da companhia, desem-

penhando atividades relativas à rotina interna do departamento, tais como:
atendimento das solicitações dos clientes, solucionando e encaminhando-as
conforme as respectivas competências.
• Administra todos os procedimentos internos relativos a cálculos, comparações
de preços mensais, cálculos de comissões, atendimento de solicitações de ser-
viços por parte dos clientes.
• Mantém controle sobre o comportamento e progressão real dos custos e preços
dos produtos da empresa, demonstrando-os por meio de relatórios, gráficos e
análises econômicas.
• Faz relatórios econômicos de custos orçamentários e de administração de pre-
ços da empresa.
284  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Supervisiona a área de importação e exportação no concernente a vencimentos

cambiais, licenças para importação/exportação, classificação tarifária, proces-
sos de liquidação, prazos de vencimentos de documentações.
• Acompanha a legislação pertinente à área de importação/exportação e man-
tém contatos com órgãos oficiais sobre liberações de remessas de pagamentos.
• Confere guias, relatórios, cotações de preços, faturas etc. pertinentes à área.

 Gerente de informática

• Cumpre as diretrizes, as políticas e as normas de procedimento estabelecidas.

• Persegue o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos.
• Atua de forma integrada com as demais áreas da empresa.
• Integra, sempre que possível, os vários sistemas de computadores utilizados
na empresa, visando racionalização de serviços, e propicia informações unifor-
mes, fidedignas e confiáveis entre as áreas envolvidas no processo.
• Estabelece e controla as prioridades dos serviços da área.
• Acompanha e avalia o desempenho de cada subordinado e da equipe em con-
junto.
• Planeja e controla as atividades da área.
• Supervisiona e orienta a execução das atividades.
• Define e provê treinamento técnico externo da equipe.
• Projeta e controla orçamento de dispêndios da área.
• Aprova requisições de materiais.
• Aprova justificativas de faltas e atrasos dos empregados.
• Propõe soluções tecnológicas viáveis para empresa (modernização).
• Administra a rede interna de computadores e banco de dados.
• Analisa e desenvolve sistemas especiais.

 Gerente de informática gerencial

• Gerencia a área de informática gerencial da empresa, acompanhando e orien-

tando seus profissionais na execução das tarefas, avaliando solicitações e de-
senvolvimento de sistemas, sugerindo à direção as necessidades de compra de
hardwares e softwares.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  285

 Gerente de informática industrial

• Gerencia os departamentos de manutenção eletrônica, suporte técnico e ope-

ração, analisando e desenvolvendo projetos e implantações, organizando rela-
tórios e planilhas de controles.

 Gerente de infraestrutura

• Responde pela segurança e infraestrutura de rede corporativa nas tarefas de

manutenção da rede interna, administração das conexões à Internet, projetos
de ampliação/compra de novos equipamentos de rede e segurança, elaboração
de propostas técnicas relacionadas com a infraestrutura de rede e a segurança
das conexões externas, infraestrutura para comunicação com entidades exter-
nas à empresa (bancos, revendas, outras empresas de telecomunicações etc.) e
infraestrutura para comunicação com as centrais telefônicas.

 Gerente de inserção

• Responde pelo departamento de inserção, gerenciando e administrando as ati-

vidades de formatação de jornais ou revistas, análise de boletins de ocorrên-
cias, fechamentos de paginação e materiais, atendimento às agências e depar-
tamento comercial, ajustes finais de anúncios e orientação aos profissionais.

 Gerente de inteligência de marketing

• Responde pela avaliação dos mercados e pela preparação dos planos de marke-
ting para determinada linha de produtos, coordenando a execução dos planos
e contribuindo para a maximização dos resultados de vendas.
• Avalia o desempenho de competidores diretos e indiretos por meio de resulta-
dos de pesquisas de mercado e de audiência.
• Atua em conjunto com os gerentes de produtos na elaboração da estratégia de
marketing de um produto específico ou linha de produtos.

 Gerente de logística

• Gerencia e coordena o planejamento, controle (físico e administrativo) e dis-

tribuição dos estoques de matéria-prima e produtos acabados comercializados
pela empresa.
286  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Promove a sinergia da equipe na busca da excelência dos resultados orientados

à missão da empresa.
• Atende às necessidades da empresa, quanto a todo e qualquer transporte de
materiais.
• Coordena as atividades de busca da qualidade total dos produtos comerciali-
zados pela empresa.

 Gerente de marketing

• Gerencia as atividades da área de marketing da empresa.

• Cria e desenvolve peças promocionais de propaganda, divulgação e programas
de incentivo.
• Pesquisa, organiza e monta briefings com a finalidade de produzir catálogos
com os produtos da empresa.
• Organiza treinamentos e eventos promovidos pela empresa.
• Busca meios para divulgar atividades e produtos da empresa, interna e exter-
namente, com objetivos comerciais, institucionais ou de relações públicas.
• Assessora a rede de distribuidores e filiais na parte promocional.
• Avalia propostas de apoio cultural e de patrocínio.
• Orienta a organização do mailing da empresa.
• Contrata empresas fornecedoras de brindes, a fim de realizar promoções e
eventos específicos.
• Promove reuniões com a equipe de trabalho.
• Elabora relatórios gerenciais por escrito.
• Realiza trabalhos específicos e especiais para a diretoria.
• Divulga os produtos da empresa, elaborando briefing para agências de publici-
dade, negociando e acompanhando planejamento de mídia.
• Coordena a elaboração dos materiais de divulgação em pontos-de-venda,
como: cartazes, panfletos, outdoor e outros.
• Planeja shows e eventos diversos.
• Orienta o sistema de marketing direto.
• Pesquisa dados para a elaboração de mailing no cadastro de clientes para re-
messa de catálogos específicos.
• Executa telemarketing.
• Coordena todo o serviço postal da empresa.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  287

• Supervisiona todos os empregados do setor, coordenando e distribuindo tare-

fas a eles.

 Gerente de marketing institucional

• Responde pela definição e aplicação das políticas mercadológicas da empre-

sa, envolvendo controle de campanhas de publicidade e propaganda, seleção
da mídia que assegure o melhor retorno sobre vendas a um custo competiti-
vo, com o objetivo de aumentar a participação dos produtos da empresa no
mercado.
• Planeja, dirige e controla os estudos sobre a concorrência e as ações táticas
para produtos e canais, procurando assegurar melhor rentabilidade de cada
linha de produtos.

 Gerente de negócios (Editorial)

• Desenvolve e recomenda planos para promoção de produtos para livreiros,

distribuidores, professores e demais clientes, bem como estratégias para nego-
ciação de espaços em lojas, de departamento, magazines e demais pontos-de-
-venda, a fim de obter aumento nos volumes de venda dos produtos.
• Assessora o diretor comercial nas tomadas de decisão e elaboração de estraté-
gias de venda.
• Planeja, organiza e controla os trabalhos dos setores de eventos, vendas a li-
vrarias, atendimento ao público e expedição geral, assegurando a aplicação de
normas e procedimentos para o bom andamento dos trabalhos.
• Pesquisa novas fontes de divulgação dos produtos da empresa, contatando en-
tidades públicas, escolas, secretarias de educação, entre outros.
• Analisa relatórios próprios de renda física/financeira, a fim de propor novas
estratégias.
• Participa da organização da Bienal do livro etc.

 Gerente de noticiário

• Comercializa a venda de espaços publicitários de noticiário, contactando gran-

des clientes, gerenciando os contratos emitidos, prospectando novos mercados e
acompanhando os contatos em visitas a clientes para analisar seus desempenhos.
288  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Gerente de operações internas

• Responde pelos departamentos de venda a clientes e de atendimento a distri-

buidores da empresa, normatizando processos de cadastramento de empresas,
bem como todas as atividades relativas à publicidade, expedição de produtos e
correspondências para clientes.
• Faz análises em conjunto com a diretoria comercial para elaboração de tiragens
de produtos, determinando o local da entrega desse produto para armazena-
mento, conforme volume de vendas.

 Gerente de parceria de acesso

• Responde pela prospecção de empresas para o desenvolvimento e implemen-

tação de parcerias de acesso, de forma a incrementar a presença geográfica da
empresa.

 Gerente de pesquisa de mercado

• Responde pelas atividades de subsidiar e orientar a empresa em relação ao

mercado, fornecendo informações para o processo de inteligência competitiva.
• Responde pela negociação comercial com empresas específicas de pesquisa de
mercado.

 Gerente de pessoal

• Desenvolve o gerenciamento na área de pessoal em empresa industrial, co-

mercial, financeira, agrícola e afins, relacionado à contratação, à formação
profissional, ao salário, à segurança, aos benefícios, à adequação de cargos e
a outros, planejando, organizando e controlando programas e sua execução,
avaliando resultados para possibilitar a seleção, contratação e manutenção de
trabalhadores qualificados, conseguindo assegurar o processamento eficaz de
seu trabalho.
• Deve identificar os recursos de pessoal imprescindíveis às diferentes unidades,
analisando os quadros existentes e as possibilidades de sua ampliação ou mo-
dificação, conforme necessidades presentes e futuras.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  289

• Assessora outros departamentos sobre assuntos relativos a pessoal, como: con-

tratação, desligamento, escalas salariais, escalas de revezamento, horário de
trabalho, jornada de trabalho, período de descanso, promoção, regulamentos,
normas de segurança, higiene e bem-estar dos trabalhadores.
• Organiza as atividades do departamento de pessoal, controla o desenvolvimen-
to dos programas nos diferentes setores da área de pessoal, propõe transferên-
cias, afastamentos e demissões de pessoal, baseando-se nas leis trabalhistas e
nas práticas internas.
• Assessora a direção geral nos entendimentos com representantes de organiza-
ções trabalhistas e previdenciárias, emitindo pareceres sobre as matérias tra-
tadas, assegurando providências compatíveis com os interesses da empresa e
do pessoal.
• Elabora relatórios, ou faz reuniões, ou outros meios, para alcançar a avaliação
geral das políticas aplicadas e o bom relacionamento com as políticas de outros
departamentos da empresa.

 Gerente de planejamento

• Planeja estudos e análises referentes à organização, à produção, à comerciali-

zação, a finanças, à mão de obra disponível, ao estoque de materiais, à comer-
cialização e à distribuição, discutindo sobre esses assuntos para complementar
suas observações e conclusões.
• Planeja, organiza e controla os programas e suas execuções de acordo com a
política adotada, para assegurar a redução de custos, o atendimento do mer-
cado, a melhoria dos produtos e, consequentemente, dando maior resultado à
empresa.
• Avalia os resultados dos programas, consultando o pessoal encarregado dos
setores de planejamento para detectar falhas e determinar ou propor as modi-
ficações necessárias.
• Deixa o corpo diretivo da empresa a par das atividades e resultados do pla-
nejamento, preparando relatórios ou por meio de reuniões ou outros meios,
possibilitando a avaliação geral das políticas adotadas e a articulação destas
em relação às políticas no âmbito da empresa.

 Gerente de planejamento e materiais

• Responde pelas áreas de planejamento da produção, administração de ma-

teriais, transporte dos produtos fabricados, participando na coordenação da
informática.
290  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Cria e elabora as metodologias de trabalho que permitam a organização e sim-

plificação das rotinas.
• Calcula as necessidades brutas.
• Calcula a lotação da fábrica.
• Calcula a capacidade do parque industrial.
• Acompanha o processo de produção.
• Faz planejamento físico e financeiro.
• Identifica e dá manutenção aos materiais.
• Recebe os materiais.
• É responsável pelo armazenamento.
• É responsável pelo controle físico.
• Faz inventários rotativos e periódicos.
• Faz apuração de saldos.
• Repõe os estoques.
• Faz relatórios estatísticos.
• Faz a compatibilização dos meios de transportes disponíveis com as entregas.
• Dá manutenção corretiva e preventiva.
• Dá suporte e treinamento ao usuário.

 Gerente de planejamento financeiro

• Responde pela administração das atividades de planejamento financeiro, en-

volvendo políticas de crédito, gestão de preços e previsões e análises financei-
ras, com a finalidade de garantir menores riscos e maximizar a lucratividade
dos negócios da empresa.

 Gerente de preparação/revisão

• Gerencia as atividades da área, avaliando o material (originais de textos e

provas), e posteriormente distribui e orienta os trabalhos aos colaboradores.
• Observa o atendimento dos prazos e qualidade, de acordo com os padrões
preestabelecidos pela empresa.
• Consulta editores, autores, produção gráfica e outras áreas afins com a finali-
dade de tirar dúvidas e apresentar sugestões para aprimoramento do material.
• Seleciona, avalia e acompanha o desenvolvimento dos colaboradores.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  291

 Gerente de produção

• Gerencia as operações referentes à produção de empresa ou estabelecimento

industrial, comercial ou agrícola, como as relacionadas à utilização eficaz do
equipamento, material e pessoal, planejando, controlando e organizando os
programas e sua execução de acordo com a política fixada, para assegurar o
atendimento de mercado, a melhoria dos produtos, a redução de custos, dando
maior lucratividade à empresa.
• Analisa a demanda dos produtos e os registros pertinentes à produção real
e outros elementos comparativos para inteirar-se dos problemas referentes à
produção e orientar-se na definição de programas de ação, normas e medidas
a serem propostas.
• Traça o programa de produção com a ajuda de seus subordinados, calculando o
tempo e a quantidade investidos na execução deles, verificando a necessidade
de material e de mão de obra para determinar as ações e os objetivos desejados.
• Determina ou recomenda medidas de conservação ou renovação de parque
industrial, inclusive equipamentos, assegurando as condições físicas e opera-
cionais exigidas.
• Exerce o controle da organização do trabalho, dos processos de produção e da
qualidade dos produtos.
• Formula os procedimentos de inspeção de matéria-prima, produção e informa-
ção, definindo os limites de tolerância e os índices desejados, para manter os
padrões de qualidade exigidos.
• Avalia os resultados dos programas, consultando o pessoal encarregado dos
setores de produção para detectar possíveis falhas e propor modificações.
• Relata ao corpo diretivo acerca dos planos, atividades e resultados da produ-
ção, elaborando relatórios ou por meio de reuniões ou outros meios, a fim de
possibilitar a avaliação das políticas adotadas e a integração destas às demais
políticas da empresa.

 Gerente de produção de internet

• É responsável pela gerência dos recursos técnicos e humanos das áreas de de-
senvolvimento, sistemas internos e rede interna, trabalhando continuamente
em parcerias internas e externas e buscando sempre melhor produtividade.
• Planeja atividades a serem desenvolvidas pelos setores de pesquisa e desenvol-
vimento, rede interna e sistemas internos.
• Organiza e distribui tarefas aos setores.
292  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Define as prioridades das atividades a serem desenvolvidas.

• Define metas.
• Controla as atividades delegadas por meio de relatórios, acompanhamento di-
reto e reuniões.
• Controla os resultados.
• Responde pelo gerenciamento da infraestrutura de rede interna (hardware e
software), bem como servidores e estações de trabalho em perfeito estado de
funcionamento sem interrupções.
• Responde pelo gerenciamento de dados e informações da empresa de modo
eficiente, confiável e seguro por meio do desenvolvimento de sistemas-padrão
abertos, baseados em banco de dados corporativo.
• Responde pela definição, modelagem, implementação de plataformas e siste-
mas e faz tunning dos mesmos.
• É autoridade para definir os recursos técnicos, contratar e dispensar recursos
humanos e definir metas.

 Gerente de produção editorial

• Planeja, organiza e controla a produção gráfica dos livros e materiais de pro-

dução.
• Realiza a marcação de tipos, estilos, cores e fontes no original.
• Faz contato e distribuição de trabalhos para fornecedores.
• Supervisiona e distribui os trabalhos para encarregados.
• Responde pela qualidade dos serviços prestados e pelo contato com fornece-
dores.

 Gerente de produção gráfica

• Planeja, organiza e controla todos os trabalhos desenvolvidos no departamen-

to de produção, definindo empresas gráficas e de fotolitos para execução dos
serviços de impressão.
• Participa e colabora na elaboração do programa anual de compra de matéria-
-prima (papel), em conjunto com a diretoria editorial.
• Responde pelo controle de qualidade dos serviços prestados, para evitar falhas
no processo.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  293

• Pesquisa e analisa fornecedores: gráficas, matrizes e demais produtos.

• Presta assessoria técnica sobre os processos de produção.
• Gerencia as atividades de projetos gráficos, desktop e iconografia, planejando,
organizando e controlando os trabalhos da equipe.
• Mantém contatos com fornecedores externos para terceirização de trabalhos.
• Emite relatórios e participa de reuniões de planejamento.
• Seleciona e contrata empregados para o departamento.

 Gerente de produto banking (JR/PL/SR)

• Responde pelo gerenciamento do processo de desenvolvimento de produtos de

ativo e passivo destinados ao mercado-alvo da instituição para o canal Internet.
• Coordena a elaboração da arquitetura dos produtos e serviços no que se refere
aos instrumentos legais, operacionais, formas de cálculo, definição de cliente
target e outros.

 Gerente de produto móbile

• Responde pelo desenvolvimento e evolução dos produtos e serviços de Inter-

net móvel, planejamento, coordenação e definição dos objetivos de vendas,
estratégia mercadológica, campanhas publicitárias, análise de rentabilidade,
potencial de mercado, concorrência, promoção e propaganda e demais ativi-
dades de marketing.

 Gerente de produtos (JR/PL/SR)

• Responde pelo planejamento, coordenação e definição dos objetivos de ven-

das, estratégia mercadológica, campanhas publicitárias, análise de rentabili-
dade, potencial de mercado, concorrência, promoção e propaganda, curva de
vida e demais atividades para um ou mais produtos, visando assegurar a lucra-
tividade e posicionamento perante o mercado.
• Acompanha e analisa as tendências de mercado de seu(s) produto(s), efetuan-
do pesquisas e propondo o lançamento de novos.
294  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Gerente de projetos educacionais

• Mantém contatos com órgãos governamentais (secretarias de Educação, Mi-

nistério da Educação, Fundações), buscando informações para a montagem de
estratégias de vendas.
• Acompanha projetos educacionais junto às secretarias, observando as necessi-
dades das mesmas, a fim de localizar oportunidades para venda dos produtos
da empresa.
• Atua como relações públicas junto a esses órgãos, buscando informações, tra-
zendo-as para a empresa, passando para as áreas competentes, para que estas
tomem as devidas providências para representação a favor da empresa.
• Mantém contatos com a Fundação de Assistência ao Estudante (FAE), verifi-
cando com as diversas entidades suas necessidades, a fim de obter subsídios
para a montagem do projeto FAE.

 Gerente de promoções e eventos

• Responde pelas atividades de organizar e coordenar a área de promoções e

eventos da empresa, estipulando políticas, diretrizes e critérios para os inves-
timentos nesse setor.

 Gerente de propaganda

• Atua no gerenciamento dos serviços de propaganda em empresa industrial,

comercial, financeira ou agrícola, fazendo o contato com os meios de informa-
ção, aquisição de espaços propostos, pesquisa de público a ser atingido, textos
publicitários e outros.
• Controla, organiza e faz o planejamento dos programas, sua execução, e avalia
resultados, segundo a política específica, para trazer os produtos ao conheci-
mento dos compradores em potencial.
• Toma decisão sobre as políticas de ação, normas e medidas a serem propostas,
por meio de determinação das necessidades de publicidade dos produtos a
empresa, analisando o material publicitário já existente e as possibilidades de
incrementar e melhorar os meios de programa.
• Planeja e organiza os serviços de propaganda, como os relacionados à pesqui-
sa da potencialidade do mercado consumidor, de competição, introdução das
marcas da empresa, campanhas e contatos com os meios de publicidade.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  295

• Avalia os resultados dos programas, consultando o pessoal encarregado dos

setores de propaganda, para identificar possíveis falhas e determinar as modi-
ficações necessárias.
• Informa a direção geral e outros departamentos relacionados sobre os traba-
lhos desenvolvidos no departamento de publicidade, emitindo relatórios sobre
as técnicas empregadas, resultados obtidos e outros fatores importantes, para
avaliar as medidas adotadas, com a integração na política geral da empresa.

 Gerente de recrutamento e seleção

• Responde pelas atividades da área de recrutamento/seleção, visando atrair

profissionais competentes e habilitados, administrando a utilização de técnicas
diversas para preenchimento das posições solicitadas pelos clientes internos da
empresa.

 Gerente de recursos humanos

• Planeja, organiza e controla os trabalhos do departamento de recursos huma-

nos, assegurando a implantação de programas de benefícios aos funcionários,
programas de treinamento e desenvolvimento de pessoal, cargos e salários,
recrutamento e seleção, administração de pessoal, segurança, restaurante e
biblioteca.
• Define condições para contratação de novos profissionais.
• Responde pelo cumprimento das obrigações legais, trabalhistas e previden-
ciárias.
• Mantém negociações com representantes de diversas categorias sindicais.
• Participa de negociações dos acordos coletivos.
• Conduz atividades referentes à medicina do trabalho.
• Planeja a política de remuneração da empresa.
• Responde pelas atividades de administração de pessoal, T&D, segurança patri-
monial/trabalho, limpeza, restaurante e telefonia.
• Define normas e procedimentos conforme política da empresa.
• Presta assessoria aos diretores e gerentes.
• Administra o planejamento estratégico da empresa.
• Realiza projetos que visam motivar os recursos humanos.
• Elabora relatórios gerenciais.
296  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Responde por todas as comunicações empresa × colaboradores.

• Representa a organização em entidades externas.

 Gerente de relações industriais (Recursos Humanos)

Formação:  o cargo requer formação superior e/ou experiência de 5 anos,

comprovada na função. Conhecimentos em informática e forma-
ção em RH.

Área de Departamento Pessoal

• Supervisiona, executa, coordena e controla serviços.

• Observa e analisa todos os encargos sociais e implicações legais.
• Acompanha casos trabalhistas na justiça do trabalho e fornece informações
detalhadas do empregado para que os advogados possam proceder as devidas
defesas.
• Testemunha perante a justiça do trabalho nos casos que envolvem a empresa,
representando-a como preposto.
• Distribui e determina as obrigações aos auxiliares e assistentes no que diz res-
peito a toda a rotina da área.
• Articula-se com todos os setores, visando ao perfeito desenvolvimento das ati-
vidades do setor de pessoal.
• Atende a empregados sobre eventuais problemas, busca a solução mais ade-
quada e orienta os mesmos da melhor forma a resolvê-los.
• Faz cálculos referentes a salários, folha de pagamento etc.
• Faz estatísticas de controle de mão de obra e valores para a área de custos da
empresa.
• Faz pesquisas salariais, objetivando seguir a política de cargos e salários da
empresa e orienta como se comporta outras empresas em relação ao mercado.
• Faz previsões de caixa para suprir necessidades de controle para a área finan-
ceira, pertinentes a gastos com RH.
• Faz controles de férias para o quadro de pessoal, atualizando-o e controlando
os prazos para descanso.

Área de Recursos Humanos

• Mantém contatos com os serviços prestados e atendimentos de convênio médi-

co, restaurante, transportes, farmácias etc.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  297

• Orienta os empregados nas soluções de seus problemas de natureza social, tais

como: manter contatos médicos, clínicos e outros.
• Analisa e executa avaliações de méritos, desempenho, observando o grau de
escolaridade, desenvolvimento sociocultural dos empregados, experiências ad-
quiridas etc., para o respectivo enquadramento do pessoal avaliado.
• Articula e participa de grupos ligados a recursos humanos para informações e
conhecimentos pertinentes à área.

Recrutamento e Seleção

• Elabora, coordena e orienta para a implantação da política de recrutamento e

seleção.
• Faz contatos com escolas, instituições, agências etc., com o objetivo de recrutar
candidatos para preenchimento das vagas da companhia.
• Encaminha os candidatos aprovados para exames médicos.
• Faz entrevistas de ligamento e desligamento de colaboradores.
• Elabora e atualiza cadastros para detectar especificações e potencial do em-
pregado.
• Elabora testes e atualiza-os para todas as áreas para admissões de empregados
condizentes com as exigências do cargo.
• Analisa e recicla currículos para manter ativo os cadastros para admissões.

Área de Relações Industriais

• Formula normas e recomenda aos departamentos a aplicação de uma política

uniforme de relações industriais, compatível com as dimensões e peculiarida-
des da empresa.
• Formula descrições de cargos e atualiza-as periodicamente.
• Assessora e informa à diretoria assuntos atinentes às áreas de assistência so-
cial, segurança, administração de pessoal, recrutamento e seleção, treinamen-
to, integração e planos de remuneração.
• Informa e recomenda ainda as modificações necessárias para que sejam exerci-
das de acordo com os procedimentos ou políticas aprovadas.
• Mantém-se a par da legislação trabalhista, previdenciária e tributária, fazendo
análises e informando sobre suas implicações para a Companhia.
• Faz contatos com associações patronais, sindicais, empresas etc., observando
mudanças que possam influenciar diretamente o comportamento da empresa.
298  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Área de Treinamento

• Analisa todas as descrições de cargos, faz contatos com supervisores, gerentes

e diretores para atualização e complementação das mesmas.
• Faz levantamentos das necessidades de treinamento por postos de trabalho.
• Mensura as habilidades de cada empregado detectando as necessidades de
treinamento e da “situação educacional” de todos os empregados, gerando cur-
rículos para cada um deles.
• Analisa se os requisitos e as formações estão condizentes com os cargos exis-
tentes.
• Faz planejamento para programas de treinamento.
• Acompanha os planos e análises dos resultados através de questinários e en-
trevistas.
• Controla a aprovação de cursos solicitados, identificando reais necessidades
para o desempenho e aperfeiçoamento da função do empregado.
• Acompanha a execução para atendimento do programa de treinamento.
• Mantém atualizado cadastro de aposentados, futuras aposentadorias, desli-
gamento, afastamentos, visando a análises para substituições e treinamentos
necessários.
• Solicita, acompanha e analisa filmes para exibição aos empregados, objetivan-
do atingir os pontos educativos, culturais e sociais.

 Gerente de relações públicas

• Determina os recursos e técnicas de comunicação e divulgação imprescindíveis

ao estabelecimento de informações de caráter institucional entre a empresa e o
público, analisando a situação existente, estabelecendo diretrizes conforme as
necessidades presentes e futuras da empresa, para decidir sobre as políticas de
ação, normas e medidas a serem propostas.

 Gerente de remuneração

• Responde pelo gerenciamento e administração das atividades ligadas a cargos

e salários e políticas de remuneração variável, visando ao equilíbrio interno e
externo dos níveis de remuneração adotados pela empresa.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  299

• Assegura que os programas e sistemas relativos à área venham de encontro aos

interesses do negócio e estejam de acordo com os requerimentos legais, regu-
lamentos, procedimentos ou políticas da empresa.

 Gerente de segurança (Internet)

• É responsável pela segurança do site e dos sistemas da empresa.

• Protege o site/sistema da ação de hackers/crackers que possam prejudicar as
operações da empresa.
• Faz a manutenção das políticas de segurança às novas tecnologias que vão sen-
do adotadas para a operação na Internet.

 Gerente de sistemas e informação

• Planeja, supervisiona e controla os trabalhos de desenvolvimento, manutenção

e processamento de sistemas computadorizados, ordenando prioridades, veri-
ficando cronogramas de trabalho, acompanhando as atividades dos superviso-
res de sistemas, microinformática e suporte de forma a providenciar o atendi-
mento de todas as áreas da empresa nas suas necessidades.
• Gerencia e acompanha a utilização dos recursos de hardwares e softwares, im-
plantando novas alternativas de trabalho, implementando sistemas e supervi-
sionando os trabalhos de empresas prestadoras de serviços na área de infor-
mática.
• Visita empresas do ramo de informática, visando buscar aprimoramento para
implantação de novas técnicas, ampliar ganhos de produtividade e propiciar
aumento da qualidade nos serviços prestados pelo departamento.
• Define sistemas e equipamentos, bem como analisa a viabilidade técnica e eco-
nômica dos projetos.
• Fornece suporte técnico aos usuários para melhor utilização dos recursos dis-
poníveis.

 Gerente de streaming

• Responde pelo desenvolvimento e evolução dos produtos e serviços em strea-

ming media, planejamento, coordenação e definição dos objetivos de vendas,
estratégia mercadológica, campanhas publicitárias, análise de rentabilidade,
300  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

potencial de mercado, concorrência, promoção e propaganda e demais ativi-

dades de marketing.

 Gerente de suporte

• Responde pelas atividades de coordenar e acompanhar as atividades diárias

de suporte, atualização e implementação de soluções de software básico/
hardware.
• Prepara estudos de troca de software/hardware, com planejamento de tempo
e custos envolvidos.
• Lidera projetos para atender às solicitações das diversas áreas da empresa.

 Gerente de suprimentos

• Planeja, supervisiona e orienta os trabalhos dos setores de compras, manu-

tenção geral, almoxarifado, serviços gerais, transporte, telefonia e expediente,
criando normas e procedimentos de trabalho.
• Estipula políticas de compras.
• Aprova cotações de preços.
• Autoriza pedidos de compra.
• Faz planejamento preventivo de manutenção predial.
• Acompanha cronogramas físico-financeiros das obras em andamento na em-
presa.
• Organiza fluxo de comunicações referentes ao departamento.
• Cria normas e procedimentos para controle e armazenamento de materiais
improdutivos no almoxarifado.
• Controla e aprova a troca de veículos alugados da frota.
• Responde pelo gerenciamento das áreas de serviços gerais, compras não pro-
dutivas e manutenção de veículos.
• Administra o orçamento anual.
• Responde pela manutenção de veículos, analisando e aprovando compras.
• Administra compras improdutivas.
• Responde pela execução do inventário anual (matriz e filiais).
• Participa da formulação dos objetivos da empresa e do departamento.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  301

• Participa de grupos de trabalho e de reuniões de diretoria da área.

• Avalia os resultados, segundo a política específica adotada na empresa, para
assegurar o processamento normal dos trabalhos em todos os setores da em-
presa.

 Gerente de telecomunicações

• Mantém a operação da estrutura técnica da empresa e participa de projetos de

expansão dela, seja por necessidade de crescimento ou por atualização tecno-
lógica.
• Controla atividades delegadas por meio de acompanhamento direto e de rela-
tórios.
• Negocia com fornecedores de produtos e serviços.
• Acompanha execução orçamentária.
• Participa de reuniões com a diretoria e demais gerências para avaliação de
negócios e sugestões.
• Aprova orçamentos com a diretoria.
• Planeja, orça e acompanha implementação de expansões ou novas tecnologias.
• Busca novas formas de prover acesso com o mercado.
• Busca novas tecnologias para solução e criação de novos produtos.
• Efetua follow-up das atividades de desenvolvimento.
• Mantém em operação a network e os servidores, bem como fornece relatórios
de ocorrências e utilização.
• Responde pela implantação e manutenção dos pontos de presença em todo o
Brasil.
• Define melhor solução técnica, admite e demite empregados. Aprova com a
direção a aquisição de materiais e serviços.

 Gerente de tesouraria

Área de Crédito e Cobrança

• Supervisiona a área de crédito e cobrança.

• Fornece informações comerciais, cálculos de juros moratórios incidentes sobre
as duplicatas.
302  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Acompanha a publicação de falências, cadastra novos clientes, supervisiona a

conciliação de duplicatas em carteira.
• Autoriza a remessa de cartas de cobrança aos devedores e desenvolve pesqui-
sas cadastrais com os clientes.
• Contacta os clientes devedores para negociação de pagamento.

Área de Contas a Pagar

• Controla todos os contratos de prestação de serviço.

• Supervisiona a preparação dos processos para pagamento, orientando na se-
paração de faturas ou duplicatas, avisos bancários, notas fiscais, boletins de
entrada de mercadorias e pedidos de compras.
• Confere valores, vencimentos, condições de pagamentos e outros dados.
• Mantém contatos com fornecedores para solucionar problemas surgidos.
• Negocia com prestadores de serviços para a diminuição do valor cobrado da
prestação de serviço.

Área de Tesouraria

• Confecciona mapas diários sobre movimentação bancária com os efetivos saldos.

• Verifica taxas diárias de aplicações, definindo os valores e locais para aplica-
ções.
• Negocia taxas e serviços com os gerentes dos bancos.
• Confecciona o cash flow diário e mensal.
• Controla e supervisiona todos os seguros da empresa, inclusive renovações,
alterações, sinistros etc.

 Gerente de transporte

• Desenvolve o gerenciamento do departamento de operações dos serviços de

transportes por estradas de rodagem, vias férreas, áreas ou marítimas, plane-
jando, organizando e controlando os programas e sua execução.
• Avalia os resultados, para prosseguir no processamento normal de transporte
de mercadorias e viajantes e o emprego mais eficaz do equipamento de trans-
porte.
• Determina as necessidades relativas aos meios de transporte, avaliando os exis-
tentes, os horários em vigor, o equipamento disponível e as possibilidades de
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  303

suprir as carências, para decidir sobre as políticas de ação, normas e medidas

a serem propostas.
• Faz contatos com outros departamentos sobre assuntos relacionados com a
organização dos transportes, intercambiando informações para complementar
seus conhecimentos e tomada de decisão.
• Controla os trabalhos executados no departamento de operações de transpor-
te, orientando a operacionalização, tomando as decisões necessárias na solu-
ção de problemas surgidos, para possibilitar melhores resultados.
• Faz contato com outras empresas de transporte para aquisição ou intercâmbio
de serviço ou equipamentos.
• Participa da formulação das normas a serem seguidas, colaborando com infor-
mes, sugestões e experiências, para a definição de objetivos gerais e específi-
cos, além da articulação de sua área gerencial com os demais.
• Responde pelo transporte de todos os produtos da empresa para o interior e
outros Estados, desenvolvendo estudos de otimização de trajetos.
• Pesquisa e contacta prestadores de serviços de fretes e transportes.

 Gerente de treinamento e desenvolvimento

• Responde pelo treinamento e desenvolvimento dos profissionais da empresa,

criando e planejando os programas de desenvolvimento, coordenando os ana-
listas de treinamento no cumprimento de suas tarefas.

 Gerente de treinamento técnico

• Responde pela administração das atividades de identificação de necessidades,

definição, coordenação e programação de cursos de treinamento técnico refe-
rente aos produtos e serviços da empresa, visando atender clientes, emprega-
dos e parceiros.

 Gerente de vendas

• Acompanha os objetivos de vendas, atuando com os diversos segmentos.

• Desenvolve canais alternativos com o intuito de obter maior penetração dos
produtos.
304  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Administra e acompanha o orçamento do setor.

• Gerencia as atividades do departamento de vendas e atendimento.
• Seleciona, avalia e acompanha o desenvolvimento dos colaboradores.
• Elabora relatórios mensais, avaliações dos empregados e acompanhamento do
cronograma anual.
• Participa semestralmente do encontro de gerentes.
• Participa anualmente das convenções, como parte integrante da comissão or-
ganizadora.
• Gerencia a organização de novos produtos, bem como entregas, preparação de
materiais para diversos setores, despachos de mercadorias etc.
• Planeja, organiza e acompanha todas as fases do trabalho de divulgação/ven-
das de produtos da empresa, bem como responde pelo cumprimento das metas
e dos objetivos determinados para o setor.
• Propõe alternativas para incrementação das vendas conforme constatação das
posições da empresa no mercado.
• Participa com a diretoria comercial da formação de estratégias de vendas e na
decisão de lançamento de novos produtos.
• Responde por toda distribuição (estadual e interestadual).
• Negocia condições de comercialização, atendimento telefônico aos clientes, as-
sistência aos representantes, desenvolvimento e ações voltadas para eventos e
feiras.
• Responde também por toda orientação e pela supervisão de toda rotina do de-
partamento, vendas e saída de mercadoria por transportadora.

 Gerente de vendas corporativas

• Responde pelas atividades de gerenciamento e controle das atividades de ven-

das corporativas, incluindo desenvolvimento e implementação de planos es-
tratégicos a curto, médio e longo prazos e atingimento das metas de vendas.
• Responde exclusivamente pelas estratégias e operações de vendas corporativas
(clientes pessoa jurídica).

 Gerente de vendas de acesso

• É responsável pelo gerenciamento da equipe de executivos de negócios de ven-

das de acesso.
• Atende aos principais clientes e desenvolve propostas de soluções para esses
clientes.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  305

 Gerente de vendas de hospedagem

• É responsável pelo gerenciamento da equipe de executivos de negócios de ven-

das de hospedagem (web hosting).
• Atende aos principais clientes e desenvolve propostas de soluções para esses
clientes.

 Gerente de vendas de reposição

• Coordena e acompanha o trabalho dos empregados pertinentes ao departa-

mento de vendas.
• Realiza visitas e atende aos clientes para verificar o estado de satisfação do
cliente e medir a ação da concorrência do mercado no que se refere a reajustes
de preços, prazos de entregas, condições de pagamentos etc.
• Prepara e analisa relatórios de previsões de vendas (budget), custos de produ-
tos, sugerindo medidas ao diretor da área.
• Analisa resultados da área comercial, tais como: mapas e demonstrativos das
vendas, efetuadas pelas empresas comparativamente ao estudado.

 Gerente de vendas em publicidade

• É responsável pelo gerenciamento da equipe de executivos de negócios para

publicidade.
• Atende aos principais clientes e desenvolve propostas de soluções para esses
clientes.

 Gerente de vendas indiretas

• Responde pelas atividades de todo o gerenciamento e controle das atividades

de vendas indiretas, incluindo desenvolvimento e implementação de planos
estratégicos a curto, médio e longo prazos e atingimento das metas de vendas.
• Responde exclusivamente pelas estratégias e operações de vendas indiretas
(dealers e/ou retailers).
306  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Gerente de vendas regional

• Planeja, organiza e controla os trabalhos no departamento de vendas/divulga-

ção da empresa.
• Participa da elaboração de estratégias de vendas.
• Supervisiona o trabalho de campo, verificando e checando estratégias.
• Orienta a equipe de vendas de sua área de atuação.
• Participa da montagem de treinamentos a divulgadores, vendedores, distribui-
dores na matriz e filiais.
• Supervisiona e acompanha o trabalho e desempenho dos distribuidores.
• Mantém relacionamento e faz acompanhamento dos trabalhos dos concor-
rentes.
• Analisa relatórios diversos de sua área de atuação, dirimindo dúvidas, promo-
vendo treinamentos para divulgadores, atendentes de sala, distribuidores etc.
• Coordena as atividades da filial da empresa.
• Supervisiona os trabalhos dos subordinados.
• Responde pelos bens, patrimônio da filial e os estoques.
• Responde pela conservação e manutenção da frota de veículo da filial.
• Elabora relatórios gerenciais, bem como relatos verbais.
• Assina endosso de cheques para fins de depósito.
• Confere despesas de fundo fixo, para fins de liberação de cheque para cober-
tura de saldo.
• Analisa relatórios de títulos a receber.
• Representa a empresa em órgãos públicos, quando necessário.
• Acompanha o desenvolvimento dos funcionários da filial, orientando-os e es-
clarecendo dúvidas.
• Participa de eventos promovidos pela empresa e da convenção nacional.
• Faz leituras e triagem das correspondências recebidas.
• Prepara roteiro de entrega e cobrança para os motoristas.
• Elabora estratégias de divulgação e comercialização.
• Concede limites de crédito aos clientes habituais e novos.
• Responde pelo objetivo de vendas da região, definindo com a diretoria de mar-
keting.
• Faz visitas externas a entidades ligadas ao produto.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  307

• Mantém a diretoria de marketing informada sobre o faturamento diário da

filial.
• Define a realização de feiras de produtos e palestras com o departamento de
divulgação.

 Gerente de vendas unidade de negócios

• Responde pelas atividades da unidade de negócios de vendas, atendendo a

clientes/ consumidores de sua região em suas solicitações/compras do seu mix
de produtos, assegurando a rentabilidade desejada.
• Inclui as atividades de gerenciamento de armazenagem de produtos, cobran-
ça de vendas e o suporte administrativo para a funcionalidade da unidade de
negócios.

 Gerente e-commerce

• Realiza estruturação da estratégia de e-commerce/shopping da empresa.

• Identifica novos clientes de e-commerce.
• Realiza formulação e desenvolvimento do projeto de e-commerce adequado a
cada cliente.
• Gera relatórios de pós-venda (performance e variedade de clientes).

 Gerente editorial

• Planeja, organiza e controla a programação de livros a serem lançados ou re-

lançados a fim de atender às necessidades no mercado editorial.
• Analisa livros didáticos e paradidáticos apresentados pelos autores ou que se-
rão reformulados, verificando a qualidade dos conteúdos, para formar juízo
das referidas obras e decidir sobre as que poderão ser editadas/reeditadas.
• Coordena a execução da programação feita pela equipe de editores, assisten-
tes, revisores, pesquisadores e preparadores, assegurando a qualidade editorial
da obra.
• Indica e recomenda alterações que deverão ser feitas nos originais, para que,
de comum acordo com o autor, a obra possa ser trabalhada.
308  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Contrata colaboradores temporários quando há necessidade de terceirização

de alguns serviços.
• Elabora material de propaganda, tais como: folhetos, agendas, catálogos etc.
• Apresenta lançamentos de livros nas convenções da empresa.
• Administra e coordena uma editora específica.
• Colabora na elaboração do plano de lançamentos, reedições, reformulações e
distratos da respectiva editoria.
• Participa da elaboração e controle do cronograma da respectiva editoria.
• Detecta lacunas no catálogo geral.
• Analisa o mercado editorial e suas tendências.
• Propõe e desenvolve novos projetos.
• Contacta autores e encomenda novas obras, reedições e reformulações, com-
binando e/ou orientando os autores quanto às características da publicação.
• Providencia contrato de edição.
• Atende às convocações da empresa atinentes ao cargo de gerente.
• Participa ou representa a empresa em eventos, seminários, cursos, treinamen-
tos assim como visita escolas e contacta órgãos governamentais.
• Atua como editor de texto SR em determinados projetos.
• Avalia as obras impressas da editoria específica.
• Libera os originais a serem encaminhados para preparação e para produção.

 Gerente financeiro

• Organiza, controla e dirige as atividades financeiras da empresa.

• Faz a previsão da receita, financiamentos e inversões, orçamentos, créditos e
outras, planejando, organizando e controlando os programas e sua execução.
• Avalia resultados procurando sempre a boa situação econômico-financeira da
empresa.
• Analisa os recursos financeiros dos agentes econômicos (bens monetários, cré-
ditos, valores mobiliários).
• Participa da política financeira da empresa, fornecendo informações, a fim de
contribuir para a definição de objetivos gerais e específicos.
• Planeja os serviços relacionados à previsão orçamentária, à receita e à despesa,
à tesouraria, ao crédito, a financiamentos e outros, tendo como base a situação
financeira atual da empresa e os objetivos definidos pela direção geral.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  309

• Controla o desenvolvimento dos programas financeiros, acompanhando as al-

terações legais e fiscais, orientando a execução dos mesmos, tomando as deci-
sões necessárias.
• Consulta o pessoal encarregado dos diversos setores financeiros, para propor
ou determinar as alterações necessárias.
• Elabora relatórios e estatísticas informando à direção geral sobre a situação
financeira da organização.
• Negocia as taxas de operações no mercado financeiro.
• Propõe estratégias operacionais junto à estrutura comercial das empresas fi-
nanceiras para melhor aplicação de recursos.
• Administra as atividades financeiras da empresa, liberando as verbas para co-
bertura de gastos das diversas áreas da empresa, em conformidade com as
consultas feitas com a diretoria e demais membros da gestão.
• Planeja e desenvolve análises e estudos financeiros com vista em distribuição,
investimentos e outras aplicações operacionais, principalmente no que se refe-
re a procedimentos relativos às despesas.
• Providencia para que se façam os necessários ajustes nos orçamentos da em-
presa, de acordo com sua capacidade financeira.
• Administra os subordinados dos setores de contas a pagar e a receber e plane-
jamento financeiro, nos métodos e processos, no sentido de obter nas fontes
estabelecidas os recursos financeiros necessários à operações da empresa, ad-
ministrando seu uso, de forma a conseguir o maior retorno possível.

 Gerente jurídico

• Elabora contratos firmados pela empresa, negociando suas cláusulas por meio
de reuniões e estudos de aplicação da lei.
• Defende a empresa em processos comerciais, tributários, administrativos e ou-
tros, adequando procedimentos regulados por lei.
• Controla e orienta as atividades de escritório de advocacia contratadas pela
empresa nas áreas tributária, civil, criminal e outras.
• Examina matérias jornalísticas e anúncios dos jornais da empresa que, poten-
cialmente, carregam problemas jurídicos.

Legislação pertinente
Ver Advogado.
310  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Gerente regional de publicidade

• Gerencia o departamento de publicidade regional, realizando o acompanha-

mento do mercado, checando a produção diária da equipe de vendas.

 Gesseiro

• Molda e coloca as peças de gesso como placas e outras, guiando-se por dese-
nhos e especificações, utilizando-se de instrumentos e apetrechos apropriados.
• Examina as características do trabalho, verificando peças gráficas, desenhos e
outras especificações para estabelecer a sequência das operações.
• Molda as placas, misturando ao gesso a dosagem adequada de água, colocan-
do a massa obtida em molde apropriado para aplicá-la em rebaixamentos de
tetos; para recobrir a superfície coloca as placas pendurando-as com arame;
rejunta as junções entre placas e entre estas e as paredes, utilizando massa de
gesso, com auxílio de espátulas, para obter o acabamento desejado.
• Confecciona moldes diversos.
• Reveste paredes e muros diversos com pasta de gesso.
• Molda peças, como sancas, florões, colocando nos locais indicados.

 Guarda

• Exerce a vigilância nas dependências da empresa, efetuando inspeções siste-

máticas, visando evitar incêndios, roubos, entrada de pessoas estranhas e ou-
tras anormalidades.
• Controla a movimentação de pessoas, veículos e materiais, vistoriando volu-
mes transportados e fazendo os registros pertinentes.
• Prepara relatórios diários sobre ocorrências da área.

 Guardador e lavador de veículos

• Exerce a atividade como guardador de veículos automotores atuando em áreas

externas públicas, destinadas a estacionamentos, orientando ou efetuando o
encostamento e desencostamento de veículos nas vagas existentes, predeter-
minadas ou marcadas.
• Pode fazer por tração manual ou mecânica, ou automovimentação do veículo.
• Efetua a lavagem de veículos automotores em áreas externas públicas, destina-
das a estacionamento, onde for autorizada lavagem de veículos, competindo-
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  311

-lhe a limpeza externa e interna do veículo, por meio de água e outros produtos
autorizados pelo proprietário do veículo.
• É responsável pelas peças e objetos comprovadamente deixados no interior do
veículo.

Legislação pertinente
Lei nº 6.242, de 23-9-1975 (DOU de 24-9-1975).

 Guia de turismo

• Acompanha, orienta e transmite informações a pessoas ou grupos em visitas,

excursões urbanas, municipais, estaduais, interestaduais ou especializadas
dentro do território nacional.
• Acompanha ao exterior pessoas ou grupos organizados no Brasil.
• Promove e orienta despachos e liberação de passageiros e respectivas baga-
gens, em terminais de embarque e desembarque aéreos, marítimos, fluviais,
rodoviários e ferroviários.
• Tem acesso a todos os veículos de transporte, durante o embarque ou desem-
barque, para orientar as pessoas ou grupos sob sua responsabilidade.
• Tem acesso gratuito a museus, galerias de arte, exposições, feiras, bibliotecas e
pontos de interesse turístico.
• Acompanha turistas em passeios, viagens etc., descrevendo e explicando os
dados históricos, curiosidades e outros assuntos ligados ao local visitado.
• Presta informações diversas aos turistas sobre restaurantes, lojas e outros pon-
tos comerciais de interesse.
• Elabora roteiros de passeios e outras atividades, visando descontrair o grupo.

Legislação pertinente
Lei nº 8.623, de 28-1-1993 (DOU de 29-1-1993).
Decreto nº 946, de 1º-10-1993 (DOU de 4-10-1993).

 Guincheiro (Construção civil)

• Exerce sua função em equipamento de arrasto e elevação, constituído de um

cabo e um tambor de enrolamento, girando uma manivela ou por meio de mo-
tor elétrico ligado para movimentar as diversas cargas.
312  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Deve estar atento verificando as condições de equipamento, sempre examinan-

do o estado do cabo, do tambor, do freio, seus desgastes e outros componentes
para garantir a segurança e o bom funcionamento.
• Passa o cabo pelas roldanas e engata suas extremidades ao peso a ser remo-
vido, transportando-o conforme solicitação, usando a manipulação de acordo
com a técnica exigida, para prender a carga e possibilitar sua movimentação.
• Opera o equipamento, acionando o motor ou a manivela, para arrastar ou le-
vantar a carga ou plataforma até seu destino.
• Pode também operar uma instalação elevatória de obra durante sua construção
ou edificação.

 Ilustrador

• Elabora ilustrações gráficas, caricaturas e ilustrações especiais para livros, jor-

nais ou revistas de acordo com assuntos em evidência e reuniões de pauta.

 Ilustrador gráfico/designer

• Responde pelo desenvolvimento de ilustrações gráficas e designs em lingua-

gens simples.

 Impressor I

• Responde pela qualidade de impressão de jornais, controlando o nível de tinta

(preta) e água das unidades rotativas, visualmente.
• Troca chapas de impressão, rolos intermediários e frisas, quando necessário.
• Controla visualmente a qualidade dos jornais durante sua impressão.

 Impressor II

• Responde pela qualidade de impressão de jornais, controlando o nível de tinta

(cor) e água das unidades rotativas, visualmente.
• Troca chapas de impressão, rolos intermediários e frisas, quando necessário.
• Controla visualmente a qualidade dos jornais durante sua impressão.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  313

 Inspetor de controle de qualidade

• Inspeciona peças dimensionalmente de alta precisão, conforme desenhos téc-

nicos de fabricação, baseado em tabelas de teste ou critérios resultantes de
experiências anteriores.
• Decide sobre a aprovação das mesmas e a continuidade ou paralisação da pro-
dução em função dos resultados obtidos, anotando em formulários de gráficos
de controle as ocorrências.
• Responde pela liberação final dos produtos enviados aos clientes.
• Atende ao fluxo de: recebimento, compactação, sintetização, calibragem, mon-
tagem, usinagem e controle final.
• Emite relatórios, conferindo códigos e ordem de produção e registrando as
respectivas ordens de mistura.
• Observa o preenchimento correto das fichas de acompanhamento, anotando
fornecedores, cordoalhas e liberando as respectivas Guias de Liberação de Ma-
teriais (GLM).
• Preenche relatórios de perdas (comunicação de refugo), registrando retraba-
lhos obtidos por máquina, homens e linhas e descrevendo os volumes de que-
bras etc.
• Reprova as peças defeituosas que não foram fabricadas de acordo com os pa-
drões e especificações da empresa.
• Lê e interpreta desenhos técnicos: detalhes de operações e de fabricação, cor-
tes, vistas etc.

 Inspetor de ferramentas

• Trabalha num almoxarifado destinado especificamente à guarda, controle e

movimentação das ferramentas da empresa utilizadas na usinagem, ferramen-
taria e quaisquer outras seções produtivas da empresa.
• Cuida para que as ferramentas e dispositivos estejam sempre bem conservados,
afiados e em perfeito estado de funcionamento.
• Inspeciona ferramentas produzidas por terceiros.
• Comunica aos setores competentes as necessárias providências relativas a con-
sertos, substituições e outros procedimentos.
• Trabalha com desenhos técnicos industriais.
• Providencia o preparo dos materiais necessários à execução interna ou externa
de ferramentas.
314  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Lê e interpreta com desenvoltura instrumentos mecânicos de medida de pre-

cisão.
• Mantém registros de inspeção e uso de ferramentas.

 Inspetor de metrologia

• Afere e registra instrumentos e equipamentos de medição, utilizando variado

número de instrumentos de precisão.
• Registra os valores dos equipamentos, aferindo para que os mesmos estejam
em condições de uso dentro dos padrões especificados.
• Emite relatórios de amostras iniciais e recebimento de matérias-primas.
• Lê e interpreta desenhos técnicos, observando detalhes de operações e de fa-
bricação, cortes, vistas etc.

 Inspetor de qualidade

• Faz inspeção visual e dimensional em peças produzidas, verificando defeitos de

fabricação, como: diâmetro, comprimento, trincas, cortes e outros.
• Aprova, refuga ou rejeita as peças inspecionadas, emitindo relatórios a res-
peito.
• Lê e interpreta desenhos de peças em fase de inspeção.

 Instalador de material isolante

• Instala material isolante em edifícios, caldeiras, tubulações e instalações de

refrigeração e climatização.
• Isola acusticamente espaços interiores.
• Reveste com placas e camadas de material isolante, como cortiça, poliestireno
expandido de lã de vidro e asfalto, as paredes, os pisos e os tetos de edifícios,
à mão.
• Faz a penetração de materiais isolantes, como lã mineral.
• Tira de cortiça ou fibras de amianto, nas cavidades da parede, pisos e tetos de
edifícios, à máquina.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  315

• Aplica materiais adesivos antiacústicos em tetos, paredes e outras superfícies,

revestindo com materiais isolantes, como amianto, cortiça, feltro, poliestireno
expandido ou lã mineral, bem como nas partes externas de instalações como
caldeiras, tubulações e depósitos.
• Faz o isolamento térmico em instalações de refrigeração e climatização com
materiais de cortiça e amianto.

 Instalador de tubulações

• Monta e instala tubulações de alta e baixa pressão, constituídas de seções me-

tálicas, cortando, roscando, dobrando tubos, montando e unificando por meio
de solda, rosca ou outros meios de unificação, com auxílio de ferramentas ma-
nuais e de soldar, para formar sistemas de abastecimento de água, gás, vapor,
ar comprimido, oxigênio, nitrogênio, argônio, petróleo e afins.
• Interpreta desenhos, esquemas, especificações, roteiros e outras informações
para programar o curso das operações.
• Determina os pontos de colocação das tubulações, junções e furos em paredes,
muros e escavações no solo, utlizando ferramentas de traçagem ou marcação,
para orientar a instalação do sistema.
• Faz a abertura de sulcos no solo, furos e rasgos nos muros e escavações do solo,
utilizando-se de ferramentas de escavação manual ou mecânica para introdu-
zir tubos metálicos e partes anexas.
• Executa o corte, encaixe, atarraxamento e curvatura de tubos metálicos e suas
partes, utilizando-se de equipamentos próprios, para formar a linha de condu-
ção do fluido.
• Posiciona e fixa todos os elementos, utilizando-se de parafusos, porcas e luvas
de junção ou por meio de solda, para montar a linha de condução dos fluidos.
• Elabora teste nas canalizações das instalações empregando ar comprimido ou
água sobre pressão, observando o manômetro para localizar eventuais vaza-
mentos e vedar convenientemente.
• Faz a ligação da tubulação aos aparelhos e demais componentes da instalação,
como registros, bombas, ar-condicionado, refrigerador, aquecedor, sistema de
água e esgoto, utilizando-se de ferramentas manuais e material de vedação,
para completar as instalações projetadas.
• Localiza e repara eventuais vazamentos de fluido, utilizando técnicas, ferra-
mentas e materiais específicos.
• Fecha as escavações abertas no solo e os furos e rasgos nas paredes, utilizan-
do ferramentas de pedreiro e pintor, para estabelecer condições privativas de
edificação.
316  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Bloqueia linhas de vapor, água, ar comprimido, óleo cru e derivados, colocan-

do raquetes ou flanges cegos para permitir o isolamento de certos trechos.
• Limpa filtros nos próprios locais onde são instalados, retirando telas e limpan-
do-as com ar comprimido e outros materiais de limpeza.
• Fura linhas pressurizadas operando máquinas especiais de perfuração de tubos,
para concluir serviços prioritários em linhas que não podem ser bloqueadas.

 Instrumentador de cirurgia

• Desenvolve tarefas relacionadas a intervenções cirúrgicas, posicionando de

forma adequada o instrumental, passando-o ao operador e procedendo outros
trabalhos de apoio, facilitando o procedimento do ato operatório.
• Posiciona os instrumentos cirúrgicos sobre mesa apropriada, colocando-as na
ordem de utilização para passá-los aos médicos no ato operatório.
• Faz o teste com pinças anatômicas hemostáticas e outros instrumentos cirúr-
gicos eletrônicos, verificando seu funcionamento e articulações, para evitar
falhas na utilização.
• Requisita materiais como sondas, fios, drenos, gazes, compressas e outros ma-
teriais utilizados, para suprir as necessidades no ato cirúrgico.
• Prepara no paciente o campo operatório, fazendo assepsia da pele com subs-
tâncias químicas indicadas para prevenir contaminação.
• Posiciona peça por peça na mão do operador, à medida que são solicitados.
• Segura os afastadores na posição correta para manter a visibilidade da área
operatória.
• Protege a incisão operatória introduzindo drenos e vedando a abertura com
gaze e esparadrapo, para evitar infecções.
• Colabora na remoção do paciente da mesa para a maca, ajudando a transportá-
-lo para a sala de recuperação pós-operatória ou quarto.
• Faz toda a limpeza necessária esterilizando o local e as peças para ordená-las
para a próxima equipe cirúrgica.
• Arruma a sala de operação, deixando-a pronta para a cirurgia posterior.

 Instrumentista

• Efetua a entrega de instrumentos de medição, como paquímetro (imicro, gra-

minho), calibre e outros, à produção e inspeção, mediante apresentação de
documento de controle.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  317

• Regula os instrumentos utilizando medidas-padrão, inspecionando e lubrifi-

cando-os na devolução.
• Controla a saída e retorno desses instrumentos em impressos próprios.

 Instrutor de trânsito

Considera-se instrutor de trânsito o profissional responsável pela formação

de condutores de veículos automotores e elétricos com registro no órgão executi-
vo de trânsito dos Estados e do Distrito Federal.
• Instrui os alunos acerca dos conhecimentos teóricos e das habilidades necessá-
rias à obtenção, alteração, renovação da permissão para dirigir e da autoriza-
ção para conduzir ciclomotores.
• Ministra cursos de especialização e similares definidos em resoluções do Con-
selho Nacional de Trânsito – CONTRAN.
• Respeita os horários preestabelecidos para as aulas e exames.
• Frequenta os cursos de aperfeiçoamento ou de reciclagem promovidos pelos
órgãos executivos de trânsito dos Estados ou do Distrito Federal.
• Orienta o aluno com segurança na aprendizagem de direção veicular.
Nas aulas práticas de direção veicular, o instrutor de trânsito somente poderá
instruir candidatos à habilitação para a categoria igual ou inferior àquela em que
esteja habilitado.

Lei nº 12.302, de 2-8-2010 (DOU de 3-8-2010).

 Instrutor de treinamento

• Ministra aulas em cursos internos promovidos pela empresa, participando na

elaboração de currículos de cursos, planos de aula e material didático.
• Prepara pré-testes para aplicação aos participantes, visando estabelecer grupos
de alunos homogêneos.
• Opina sobre cursos prioritários, programas e outras variáveis.

 Intérprete

• Traduz conversações ou pronunciamentos em outro idioma, transmitindo di-

reta e prontamente o significado destes, bem como respondendo por sua fide-
lidade.
318  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Jardineiro

• Executa serviços de conservação de jardim, limpando e podando gramados,

plantas e outras vegetações.
• Faz enxertos e transplantes em plantas em geral.
• Prepara a terra adubando-a e removendo-a, bem como cuida de sua irrigação.
• Transplanta mudas.
• Rega as plantas.
• Aplica inseticidas por pulverização ou outro processo.
• Cuida da manutenção das placas do jardim.
• Varre as dependências e proximidades dos pátios e a frente dos prédios.
• Faz canteiros e conserta os que estiverem danificados.
• Executa tarefas afins.

  Jornalista profissional

• Exerce a atividade de redação, condensação, titulação, interpretação, correção

ou coordenação de matéria a ser divulgada, contenha ou não comentário.
• Faz comentário ou crônica, pelo rádio ou pela televisão.
• Realiza entrevista, inquérito ou reportagem, escrita ou falada.
• Executa planejamento, organização, direção e eventual execução de serviços
técnicos de jornalismo, como os de arquivo, ilustração ou distribuição gráfica
de matéria a ser divulgada.
• Faz coleta de notícias ou informações e seu preparo para divulgação, revisan-
do os originais de matéria jornalística, com vista na correção redacional e na
adequação da linguagem.
• Elabora a execução da distribuição gráfica de texto, fotografia ou ilustração de
caráter jornalístico, para fins de divulgação.

As funções desempenhadas pelos jornalistas profissionais, como empregador,

são desdobradas, como segue:

a) Arquivista-Pesquisador: aquele que tem a incumbência de organizar e conser-

var cultural e tecnicamente o arquivo redatorial, procedendo à pesquisa dos
respectivos dados para a elaboração de notícias.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  319

b) Diagramador: aquele a quem compete planejar e executar a distribuição grá-

fica de matérias, fotografias ou ilustrações de caráter jornalístico, para fins de
publicação.
c) Ilustrador: aquele que tem a seu cargo criar ou executar desenhos artísticos
ou técnicos de caráter jornalístico.
d) Noticiarista: aquele que tem o encargo de redigir matéria de caráter informa-
tivo, desprovida de apreciação ou comentários.
e) Rádio Repórter: aquele a quem cabe a difusão oral de acontecimento ou en-
trevista pelo rádio ou pela televisão, no instante ou no local em que ocorram,
assim como o comentário ou crônica, pelos mesmos veículos.
f) Redator: aquele que além das incumbências de redação comum, tem o encar-
go de redigir editoriais, crônicas ou comentários.
g) Repórter: aquele que cumpre a determinação de colher notícia ou informa-
ções, preparando-as para divulgação.
h) Repórter-Fotográfico: aquele a quem cabe registrar, fotograficamente, quais-
quer fatos ou assuntos de interesse jornalístico.
i) Repórter-Cinematográfico: aquele a quem cabe registrar cinematografica-
mente, quaisquer fatos ou assuntos de interesse jornalístico.
j) Repórter de Setor: aquele que tem o encargo de colher notícias ou informa-
ções sobre assuntos predeterminados, preparando-as para divulgação.
k) Revisor: aquele que tem o encargo de rever as provas tipográficas de matéria
jornalística.

Legislação pertinente
Decreto-lei nº 972, de 17-10-1969 (DOU de 21-10-1969).
Lei nº 5.696, de 24-8-1971 (DOU de 25-8-1971).
Portaria nº 1.100, de 26-8-1976 (DOU de 9-12-1976).
Decreto nº 83.284, de 13-3-1979 (DOU de 13-3-1979).
Lei nº 7.084, de 21-12-1982 (DOU de 22-12-1982).
Lei nº 7.360, de 10-9-1985 (DOU de 11-9-1985).
Decreto nº 91.902, de 11-11-1985 (DOU de 12-11-1985).

 Kardexista

• Elabora e mantém fichários kardex, fazendo lançamento de dados diversos

existentes em documentos com controle.
• Mantém o fichário atualizado, visando facilitar a consulta dessas informações.
320  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Laboratorista

• Realiza tarefas de impressão de fotografias, reprodução de fotos e cromos, ar-

quivamento de negativos, preparo e abastecimento de produtos químicos em
máquinas do setor e controle de distribuição de filmes aos fotógrafos.

  Ladrilheiro

• Realiza o trabalho revestindo paramentos ou pisos com ladrilhos, azulejos ou

material similar, distribuindo esse material, segundo o desenho estipulado, so-
bre argamassa de cimento e areia para proteger e decorar a superfície dessas
obras.
• Programa as operações, verificando as características do trabalho e examinan-
do os desenhos determinados.
• Aplica a argamassa de cimento e areia sobre a superfície a ser revestida, espa-
lhando-a por meio de uma colher de pedreiro, permitindo a fixação do material
de revestimento.
• Fixa os ladrilhos ou azulejos sobre a argamassa, em conformidade com o de-
senho, batendo com o cabo da colher, nivelando-os, para revestir a superfície.
• Corta os ladrilhos ou azulejos, preenchendo o lugar que serão colocados e
adaptando-os corretamente. Finaliza o acabamento dos cantos e bordas preen-
chendo as juntas com cimento branco ou outro material.
• Faz a limpeza da superfície revestida com material adequado para retirar o
excesso de cimento dos azulejos, ladrilhos ou outros semelhantes.

  Leiloeiro

• Faz a venda, em público pregão, dentro de suas próprias casas ou fora dessas,
de tudo que, por autorização de seus donos, forem encarregados, tais como
móveis, imóveis, mercadorias, utensílios, semoventes e demais efeitos, e a de
bens móveis e imóveis pertencentes às massas falidas ou liquidantes, quando
gravadas com hipoteca.

Legislação pertinente
Decreto nº 21.981, de 19-10-1932 (DOU de 22-10-1932).
Instrução Normativa nº 47, de 6-3-1996 (DOU de 15-3-1996).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  321

  Leiloeiro rural

• Faz a venda dos bens imóveis nas arrematações por execução de sentença ou
hipotecárias, dos bens pertencentes a menores sob tutela e a interditos e dos
que estejam gravados por disposições testamentárias.

Legislação pertinente
Ver Leiloeiro.

  Líder de almoxarifado

• Coordena e controla as tarefas no setor do almoxarifado, como: recebimento

e conferências de materiais diversos; arrumação e organização do setor; mo-
vimentação de matérias-primas e materiais auxiliares; e inventários rotativos.
• Emite guias de liberação de materiais.
• Mantém em ordem e separados os diversos tipos de sucata.
• Acompanha a pesagem e colocação no veículo transportador de sucata.

  Líder de atendimento

• Treina, acompanha e orienta o operador (atendimento, sistema, negociação,

produtos).
• Avalia o desempenho individual com o monitoramento dos atendimentos si-
multâneos ou gravados.
• Controla o desenvolvimento da equipe para as campanhas ativas e receptivas.
• Orienta o atendimento voltado às vendas (comercialização/negociação).
• Orienta e encaminha os conflitos junto aos clientes (reclamações/objeções),
mantendo contato com as áreas envolvidas.
• Desenvolve scripts, apostila de treinamento e todo material de apoio e orienta-
ção ao atendente.
• Avalia o desenvolvimento dos operadores e os relatórios de resultado das cam-
panhas e rotina de trabalho pós-venda.
322  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  Líder de conferência

• Verifica a documentação recebida da área referente aos produtos que serão

estocados ou expedidos em locais específicos, providenciando o mapa de sepa-
ração por ordem de produto para assegurar-se de que a mesma está completa.
• Confere relatórios de movimentação de estoque para certificar-se da exatidão
das especificações constantes nos pedidos.

  Líder de embalagem e expedição

• Coordena e controla as tarefas no setor, como: embalagens manuais; conta-

gens; arrumações nas prateleiras; despacho de mercadorias; e inventários ro-
tativos.
• Emite documento de movimentação de produtos.

  Líder de estoque

• Coordena os conferentes e auxiliares nos processos de separação, preparação

e expedição dos pedidos de produtos acabados e o acondicionamento físico e
armazenagem dos produtos.
• Solicita a coleta dos pedidos às transportadoras.

  Líder de ferramentaria

• Faz distribuição da carga de trabalho na área, orientando, inspecionando e

controlando modificações, construções, ajustagens, manutenção e automatiza-
ção de peças e dispositivos.
• Dá apoio e instruções técnicas sobre operações diversas.
• Consulta catálogos, tabelas e manuais de peças, fórmulas e ferramentas.
• Lê e interpreta desenhos, visando a detalhes, cortes, projeções, acabamentos,
ajustes etc.
• Faz cálculos e conversões de medidas e operações trigonométricas.
• Utiliza instrumentos de precisão tais como: taquímetro, micrômetros, transfe-
ridores etc.
• Assessora a chefia na manutenção da disciplina.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  323

• Faz relatórios diversos.

• Fiscaliza e exige o cumprimento das normas de segurança (óculos, luvas, botas
etc.), bem como normas e regulamentos internos da empresa.

  Líder de manutenção

• Coordena os trabalhos do setor de manutenção, distribuindo tarefas aos técni-

cos de acordo com as orientações do supervisor de manutenção, informando
sobre serviços a serem executados, bem como os setores com urgências, a fim
de sanar os problemas com rapidez e eficácia.
• Acompanha a prestação de serviços de manutenção realizados por terceiros,
observando a qualidade do material utilizado.
• Avalia pedidos de materiais para manutenção, preenchendo formulário especí-
fico e encaminhando ao setor de compras para aprovação e aquisição.
• Efetua toda a manutenção dos sistemas hidráulicos, verificando caixas d’água,
bombas de recalque, fazendo a limpeza, checando instalações, para evitar con-
taminações ou outros problemas.

  Líder de manutenção elétrica

• Faz distribuição da carga de trabalho na área, orientando, inspecionando e

controlando as tarefas dos eletricistas, mecânicos, encanadores, lubrificadores,
ajudantes e outros.
• Lê e interpreta desenhos.
• Faz cálculo e conversões de medida e operações trigonométricas.
• Utiliza tabelas e catálogos técnicos de máquinas e ferramentas.
• Atende às solicitações de manutenção nas diversas áreas da empresa.
• Providencia material e ferramentas adequados ao uso dos empregados sobre
sua supervisão.
• Exige a obrigatoriedade do cumprimento das normas de segurança (óculos,
luvas, botas etc.).

  Líder de manutenção (Limpeza)

• Coordena as atividades de limpeza e jardinagem nos diversos ambientes da

empresa, distribuindo tarefas aos ajudantes de serviços, orientando na execu-
ção das mesmas, programando escalas de trabalho e revezamento.
324  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Acompanha os trabalhos de reforma nas instalações, tomando providências

relativas à limpeza e organização.
• Efetua a compra de plantas para os diversos ambientes da empresa.
• Atende representantes e vendedores de produtos e utensílios de limpeza, ve-
rificando novos lançamentos, preços, prazos de pagamento e efetuando testes
para aquisição dos produtos.
• Auxilia na entrega de cestas básicas aos empregados.

  Líder de manutenção mecânica

• Fiscaliza e inspeciona serviços executados por mecânicos e lubrificadores nas

máquinas da empresa.
• Cuida para que trabalhos de mecânica feitos por operários sejam de acordo
com as normas, procedimentos e dentro dos prazos preestabelecidos.
• Assessora profissionais subordinados, com instruções e conhecimentos técni-
cos e operacionais.
• Recebe a programação diária do pedido de manutenção e as distribui entre os
profissionais do setor, de acordo com as prioridades de cada um.
• Lê e interpreta desenhos mecânicos.
• Faz cálculos trigonométricos.
• Utiliza variado número de instrumentos técnicos de medidas de precisão.
• Executa tarefas afins.

  Líder de operação (Terminal de cimento)

• Coordena as atividades operacionais de descarga e carga de cimento, tendo

como base as informações de volume e prioridades, objetivando cumprir o pro-
grama de expedição diário no prazo requerido e com a qualidade necessária,
bem como, das atividades auxiliares e eventuais extra-operação.
• Executa as manobras de vagões utilizando a máquina denominada track mobil,
posicionando vagões cheios para descarga nos locais apropriados, bem como,
agrupando os vagões vazios para serem retirados no terminal.
• Substitui os empregados efetivos, executando suas atribuições nos períodos de
afastamento por férias, doença etc.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  325

• Executa atividades parciais de manutenção civil por meio do cumprimento

de atividades definidas no plano de manutenção e aquelas determinadas pela
chefia.
• Contribui para a aplicação das normas vigentes da ISO 9000 e 14000 em todo
processo operacional por meio de inspeções, averiguações e ensinamentos para
a manutenção da qualidade dos cimentos e a conservação do meio ambiente.
• Contribui para que seja mantido o espírito prevencionista de higiene e segu-
rança no trabalho mediante aprimoramento na forma de execução dos traba-
lhos e pelo uso dos EPI.

  Líder de produção

• Orienta profissionais qualificados não qualificados e semiqualificados na exe-

cução das diversas tarefas.
• Auxilia a chefia nas distribuições das tarefas diárias, executando trabalhos con-
forme programa e ordem de prioridades estabelecidas pelo superior hierárquico.
• Opera e realiza tarefas de maior complexidade, como cuidar da disciplina do
pessoal.
• Controla a qualidade.
• Executa registros daquilo que produz.
• Observa e orienta os subordinados das normas e/ou regulamento interno da
empresa, visando a seu correto cumprimento.
• Executa tarefas afins.

  Líder de projeto

• Supervisiona de forma técnica e administrativa os profissionais ligados a atri-

buições da profissão de desenhista.
• Dá assistência apropriada ao desenvolvimento de projetos específicos de sua
área de atuação.
• Identifica necessidades de novos produtos, construções e/ou instalações.
• Aprova desenhos e projetos pertinentes à área de sua atuação.

  Líder de recebimento

• Coordena o recebimento de pedidos de liberação de produtos em estoque, pro-

videnciando mapas de separação para orientação da retirada feita pelos expe-
didores.
326  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Confere relatório específico que contém a movimentação do estoque por dia,

para verificação de entradas/saídas de material.
• Orienta equipe de expedidores nos trabalhos a serem realizados.

  Limpador de fachadas

• Limpa as fachadas de edifícios e casas, utilizando um jato abrasivo de areia e

água ou outros materiais para remover resíduos dessas superfícies e dar-lhes o
aspecto desejado.
• Monta o andaime com plataformas, instalando cabos e outras partes de meca-
nismos de suspensão, para alcançar as partes mais altas de edificação.
• Monta o equipamento preparando-se para executar as operações, ou seja:
adaptar a mangueira no bocal de areia e fixar o mecanismo de lançamento de
água, posicionando-o no local adequado, para possibilitar a limpeza.
• Põe o equipamento em execução, abrindo as válvulas de ar e água e regulando
a pressão de saída desta e da areia, para sair sobre pressão os jatos de limpeza.
O jato de areia e água é direcionado de maneira adequada em toda a área para
eliminar a sujeira e resíduos, dando-lhe a limpeza desejada.
• Elimina o excesso de areia com jatos de água.

  Lubrificador

• Executa lubrificação de máquinas operatrizes e equipamentos, utilizando gra-

xa, solvente, óleo e outros lubrificantes e, seguindo a escala previamente ela-
borada, verifica níveis de óleo de máquinas e equipamentos, completando-os
quando necessário.
• Recupera óleos lubrificantes, utilizando filtros especiais.

  Lustrador de pisos

• Faz a aplicação de vernizes ou ceras em pisos de edifícios e outras construções,

com pincéis ou outra ferramenta de trabalho, para deixar a superfície lustrada.
• Usa máquinas apropriadas, para raspar, lixar e nivelar a superfície a ser lustrada.
• Limpa o local, varrendo e passando sobre o mesmo solventes e removedores,
para possibilitar a aplicação de verniz ou outro produto semelhante.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  327

• Calafeta as juntas dos tacos ou tábuas do pavimento, utilizando uma mistura

de serragem e cola ou outro material apropriado, eliminando os pequenos vãos
existentes.
• Lixa a superfície empregando lixa fina ou outro material similar para eliminar
as saliências e fendas, aplicando em seguida o verniz ou cera, utilizando bone-
ca, pincel ou outro instrumento similar.

 Maçariqueiro

• Corta chapas, perfis, tubos e outros.

• Utiliza maçarico oxiacetileno, baseando-se em traçagem previamente efetuada
na peça.
• Controla a intensidade da chama, regulando a vazão de oxigênio e acetileno.
• Procede à troca do bico do maçarico de acordo com a espessura do material a
ser cortado.
• Substitui tubos de oxigênio e acetileno gastos.

 Mãe social

• Exerce atividades em condições próprias de uma família, orientando e assistin-

do os menores colocados sob seus cuidados.
• Exerce atribuições de como administrar o lar, realizando e organizando as ta-
refas pertinentes.
• Dedica-se com exclusividade aos menores e à casa-lar que lhe forem confiados.

Legislação pertinente
Lei nº 7.644, de 18-12-1987 (DOU de 21-12-1987).

 Manicure

• Desenvolve as tarefas relacionadas com o cuidar da beleza das mãos e dos pés;
realizam depilação e tratamento de pele; fazem caracterizações (maquiagem
artística nas unhas); realizam massagens estéticas utilizando produtos e apare-
lhagem; selecionam, preparam e cuidam do local e dos materiais de trabalho.
Podem também administrar os negócios.
328  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Legislação pertinente
Lei nº 12.592, de 18-1-2012 (DOU de 19-1-2012), retificada em 20-1-2012).

 Maquiador

• Presta serviços executando e respondendo pela estética facial; os maquiadores

tratam da estética e saúde, e aplicam produtos químicos para ondular, alisar
ou colorir os cabelos; fazem maquiagens sociais e para caracterizações (ma-
quiagem artística); selecionam, preparam e cuidam do local e materiais de
trabalho. Podem também administrar os negócios.

Legislação pertinente
Lei nº 12.592, de 18-1-2012 (DOU de 19-1-2012), retificada em 20-1-2012).

 Marceneiro

• Executa tarefas gerais de marcenaria, confeccionando, reparando ou refor-

mando móveis e peças de madeira de alta qualidade, com base em desenhos
ou croquis, utilizando plainas, furadeiras, lixadeiras e outras ferramentas apro-
priadas, dando aos mesmos o devido acabamento.

 Marmorista

• Realiza revestimento de fachadas, pisos, paredes e outras partes de edificações,

assentando placas de mármore ou material similar, para proteger e decorar a
obra.
• Verifica, para realização do trabalho, suas características, examinando plantas,
desenhos e outras especificações, para dar continuidade às operações.
• Estende argamassa apropriada sobre a base a ser revestida, espalhando-a com
colher de pedreiro ou instrumento similar, para nivelar as superfícies e prepa-
rá-las para o revestimento.
• Prepara, na execução, as paredes e o material de revestimento, fixando gan-
chos nessas aberturas e estendendo argamassa sobre a parte inferior das placas
de mármore e sobre as bordas das placas anexas já colocadas, para concluir o
assentamento de cada placa.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  329

• Coloca as placas, posicionando-as sobre a argamassa, golpeando-as e prenden-

do-as com um fio metálico, no gancho da parede, para montar ou revestir a
superfície.
• Conclui a superfície revestida, preenchendo as juntas com argamassa ou gesso,
retirando os excessos de massa, para dar acabamento ao serviço.
• Limpa a superfície revestida, lavando o mármore ou a pedra com substâncias
químicas e água, escovando-a e removendo resíduos, dando a conclusão final.
• Pode serrar, talhar ou dimensionar as placas no material empregado no reves-
timento, para adequação ao trabalho a ser realizado.

 Massagista

• É permitido exercer as atribuições de massagista somente com certificado de

habilitação expedido e registrado pelo Serviço Nacional de Fiscalização da Me-
dicina.
• Depende de prescrição médica, registrada a receita em livro competente e ar-
quivada no gabinete.
• É permitido o exercício da massagem somente com a aplicação de massagem
manual.

Legislação pertinente
Lei nº 8.345, de 10-12-1945 (DOU de 13-12-1945).
Lei nº 3.968, de 5-10-1961 (DOU de 6-10-1961).

 Mecânico de manutenção

• Executa a manutenção corretiva e preventiva em máquinas e equipamentos,

desmontando conjuntos pneumáticos, hidráulicos e mecânicos, detectando de-
feitos, analisando e recuperando ou trocando as peças defeituosas.
• Monta o conjunto, lubrificando-o e testando seu funcionamento.
• Utiliza instrumentos e ferramentas, como micrômetro, paquímetro, lima, cha-
ve de fenda, serra e outros.
• Realiza manutenção mecânica corretiva e preventiva em máquinas e equipa-
mentos, substituindo, ajustando e trocando peças.
330  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Instala e auxilia na montagem de máquinas novas, remove as que apresentam

defeitos; lê desenhos e croquis, especificações técnicas e faz reparos em empi-
lhadeiras e instalações hidráulicas e pneumáticas.
• Executa trabalhos de solda e caldeiraria, lubrifica máquinas.
• Sugere manutenção de máquinas.
• Zela pela operação de equipamentos de produção em condições de segurança.

 Mecânico de refrigeração

• Executa a manutenção mecânica corretiva e preventiva de aparelhos de refri-

geração, tais como: ar-condicionado, bebedouro, balcão frigorífico etc.
• Detecta defeitos, desmonta conjuntos, troca e recupera peças e circuitos elé-
tricos.
• Monta e testa seu funcionamento.
• Utiliza ferramentas e instrumentos como: alicate, chaves em geral, martelo,
voltímetro, amperímetro etc.

 Mecânico de voo (Aeronauta)

• Auxilia o comandante.
• Encarrega-se da operação e o controle de sistemas diversos de acordo com a
especificação dos manuais técnicos da aeronave.

Legislação pertinente
Ver Aeronauta.

 Médico

• Executa exames médicos, avaliando o estado de saúde de pacientes, dando pa-

recer em diagnósticos, analisando sintomas e receitando medicamentos ou ou-
tras formas de tratamento, de acordo com o tipo de enfermidade apresentado.
• Solicita exames de laboratório.
• Encaminha pacientes a especialistas.
• Exerce atividade de medicina fazendo consultas, sendo legalmente habilitado
para o exercício da profissão. Deve seguir o princípio da ética profissional.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  331

• Ocupa cargos efetivos integrantes das categorias funcionais de médico, médico

de saúde pública, médico do trabalho e médico veterinário.

Obs.:  1. Os médicos, cirurgiões-dentistas e farmacêuticos militares, no exercício

de atividade técnico-profissionais decorrentes de sua condição militar,
não estão sujeitos à ação disciplinar dos Conselhos Regionais.
      2. A seguir, especialidades, para o médico exercer suas atividades: aler-
gologia, alergologia infantil, anatomia patológica, angiologia/cirurgia
vascular periférica, audiometria/impedanciometria, cardiologia, cirur-
gia buco-maxilo-facial, cirurgia cardiovascular, cirurgia gastroenterolo-
gia, cirurgia geral, cirurgia pediátrica, cirurgia plástica reparadora, ci-
rurgia torácica, citopatologia, clínica geral, colposcopia, densitometria
óssea, dermatologia clínica/cirúrgica, ecocardiograma, eletroencefa-
lografia, eletroneuromiografia, endocrinologia, endoscopia digestiva,
fisioterapia, fonoaudiologia, gastroenterologia, ginecologia infanto-
-puberal, hematologia, holter, homeopatia, imonologia, infectologia,
liquor, litotripsia, mamografia, mastologia, nefrologia, neurocirurgia,
neurologia, obstetrícia, oftalmologia, oncologia, ortopedia e traumato-
logia, ortopedia infantil, otorrinolaringologia, pediatria, pneumologia,
proctologia, psiquiatria, radiologia, radioterapia, reumatologia, terapia
ocupacional, teste ergométrico, ultrassonografia, urologia, videocirur-
gia etc.

Legislação pertinente
Lei nº 3.268, de 30-9-1957 (DOU de 1º-10-1957).
Lei nº 3.999, de 15-12-1961 (DOU de 21-12-1961).
Decreto-lei nº 150, de 9-2-1967 (DOU de 10-2-1967).
Decreto nº 66.981, de 29-7-1970 (DOU de 3-8-1970).
Lei nº 9.436, de 5-2-1997 (DOU de 6-2-1997).
Lei nº 6.681, de 16-8-1979 (DOU de 17-8-1979).
Lei nº 6.932, de 7-7-1981 (DOU de 9-7-1981).
Lei nº 11.000, de 15-12-2004 (DOU de 16-12-2004).
Lei nº 12.514, de 28-10-2011 (DOU de 31-10-2011) – dispõe sobre as ativi-
dades do médico-residente.

 Médico do trabalho

• Procede exames pré-admissionais dos candidatos a emprego, analisando os

resultados e emitindo parecer final.
• Realiza exames periódicos e especiais de todos os empregados.
332  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Realiza exames demissionários, quando encaminhados pelo departamento de

pessoal.
• Procura orientar adequação do trabalho para todos os trabalhadores incapaci-
tados temporariamente, de acordo com suas aptidões físicas.
• Atende, diagnostica e clinica males profissionais e casos de urgências na ocor-
rência de acidentes do trabalho.
• Mantém estreitas relações com os demais setores da empresa interessados na
saúde, na segurança e no bem-estar dos trabalhadores.
• Atende aos profissionais da empresa, objetivando manter em condições satisfa-
tórias e produtivas seus níveis de saúde física e mental.

Legislação pertinente
Ver Médico.

 Médico veterinário

• É responsável pela direção dos hospitais para animais.

• Exerce a prática da clínica em todas as suas modalidades nos animais ou pro-
dutos de sua origem.
• Dá assistência técnica e sanitária aos animais sob qualquer forma.
• Realiza exames periciais tecnológicos e sanitários dos subprodutos da indústria
animal.
• Faz pesquisa de trabalhos ligados à biologia geral, à zoologia, à zootécnica bem
como à bromatologia animal em especial.
• É defensor da fauna, especialmente o controle da exploração das espécies ani-
mais silvestres, bem como de seus produtos.

Legislação pertinente
Lei nº 5.517, de 23-10-1968 (DOU de 25-10-1968).
Decreto-lei nº 467, de 13-2-1969 (DOU de 14-2-1969).
Decreto nº 64.704, de 17-6-1969 (DOU de 19-6-1969, retificado em 24-6-
1969).
Decreto-lei nº 818, de 5-9-1969 (DOU de 8-9-1969).
Decreto nº 69.134, de 27-8-1971 (DOU de 30-8-1971).
Lei nº 6.885, de 9-12-1980 (DOU de 11-12-1980).
Lei nº 10.673, de 16-5-2003 (DOU de 19-5-2003).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  333

 Meio oficial ajustador

• Lima peças para construção de dispositivos, furando e rosqueando.

• Trabalha nas máquinas operatrizes como: plainas, fresas, furadeiras, retífica
plana.
• Lê e interpreta desenhos e croquis.
• Afere dimensões das peças, utilizando paquímetro, micrômetro etc.

 Meio oficial de mecânica geral

• Lima peças para construção de dispositivos, furando, rosqueando, alargando

furos com alargadores fixos e expansivos.
• Trabalha em diversas máquinas como: operatrizes, plainas, furadeiras, fresas,
tornos, retíficas planas.
• Lê e interpreta desenhos ou croquis.
• Afere dimensões das peças utilizando paquímetro, micrômetro etc.

 Meio oficial eletricista

• Executa serviços de manutenção elétrica em geral em rede de baixa tensão,

monta, desmonta geradores, chaves, comandos e motores.
• Conhece a capacidade dos fios e cabos, faz soldas, estanhagem e emendas de
cabos ou fios.

 Meteorologista

• Tem como atribuição dirigir órgãos, serviços, seções, grupos ou setores de me-
teorologia em entidade pública ou privada.
• Decide sobre tarefas científicas e operacionais de meteorologia e respectivos
instrumentos.
• Executa pesquisa, faz planejamento e dirige a aplicação da meteorologia nos
diversos campos de sua utilização e avalia recursos naturais da atmosfera.
• Faz previsões e pesquisas meteorológicas.
• Desenvolve técnicas, métodos e instrumental em trabalhos de meteorologia.
334  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Atende a consultas meteorológicas e suas relações com outras ciências naturais.

• Emite pareceres e faz divulgação técnica dos assuntos relacionados com sua
profissão.

Legislação pertinente
Lei nº 6.835, de 14-10-1980 (DOU de 15-10-1980).

 Modelo

• Exibe tecidos, vestidos, confecções, bijuterias e outras mercadorias, vestindo

e apresentando-as ao público consumidor, por fotografias, revistas e desfiles.
• Demonstra porte físico, estilo e outras qualidades necessárias para o desenvol-
vimento do trabalho.

 Monitor pedagógico

• Levanta necessidades de acompanhamento pedagógico junto a professores e

instituições de ensino.
• Colhe informações, dúvidas e dificuldades desses professores em relação à
adoção dos livros publicados pelo editora.
• Propõe e organiza cursos, palestras e demais eventos, a fim de assessorar pro-
fessores e instituições de ensino, na interpretação de metodologias, bem como
em sua reciclagem e atualização.
• Contata professores especializados para monitorar cursos aos professores.
• Faz visitas aos órgãos vinculados à área de Educação.
• Pesquisa novas propostas curriculares.
• Organiza reuniões com monitores para a discussão de métodos a serem utiliza-
dos, objetivos a serem atingidos, entre outros.
• Acompanha o desempenho dos monitores, participando dos cursos ministrados.
• Elabora relatório de avaliação dos eventos e cursos.
• Providencia hospedagem, transporte, pagamentos e demais necessidades dos
monitores.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  335

 Montador

• Monta, desmonta, regula e ajusta dispositivos em equipamentos, prensas, re-

tíficas, furadeiras, máquinas de solda, socadeiras, máquinas em geral etc., de
acordo com as instruções em desenhos.
• Prepara perfiz de rebolo, regula, conserta e cuida de sua manutenção.
• Cuida da conservação, do ajuste e da verificação da qualidade da produção da
máquina e limpeza, conforme normas que lhe forem determinadas.
• Registra a qualidade daquilo que produz.

 Montador de andaimes (Edificações)

• Executa suas atividades montando andaimes.

• Arma e fixa peças de madeira ou metal.
• Permite os trabalhos de construção, restauração e pintura nas partes elevadas
de edificações.
• Instala a armação, para formar o suporte das plataformas.
• Fixa os módulos verticais e prende os travessões horizontais.
• Monta as plataformas e fixa suas peças de madeira ou metal sobre os traves-
sões, para possibilitar aos trabalhadores a execução de suas tarefas nas alturas
necessárias.
• Instala os acessórios, corrimãos, escadas e outros dispositivos, para conceder o
acesso e o trânsito e dar maior segurança aos trabalhadores.
• Altera os andaimes, ampliando ou reduzindo as armações, plataforma e outros
elementos, para adequá-los na execução das tarefas.
• Desmonta os andaimes, uma vez concluídos os trabalhos, desarmando as pla-
taformas, os módulos verticais, os corrimãos e os demais acessórios, para pos-
sibilitar a reutilização dessas estruturas.
• Efetua a montagem e a instalação de andaimes suspensos por cabos e desloca-
dos verticalmente por meio de duas roldanas fixadas na plataforma.
• Pode exercer especialização na montagem de andaimes de metal ou madeira,
ou de estrutura metálica a ser designado de acordo com a especificação.

 Montador de máquinas terminais

• Prepara, adapta e regula uma máquina de terminais com base em especifica-

ções dos desenhos. Inicia as operações para certificar-se da exatidão da mon-
tagem dos terminais.
336  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Verifica a qualidade das peças produzidas e presta assistência aos operadores.

• Cuida da conservação e limpeza das máquinas no ambiente de trabalho, con-
forme determinações da chefia ou exigência da rotina de serviço.

 Montador de preparação

• Monta placas de filmes para separação de cores.

• Retoca máscaras para separação de cores.

 Motoqueiro

• Dirige motocicletas e outras similares, transportando correspondências, peque-

nas encomendas, malotes etc. a locais predeterminados.
• Cuida da limpeza e da manutenção do veículo.
• Solicita reparos mecânicos, quando necessários.

 Motorista

• Dirige automóvel, perua e outros veículos leves, transportando passageiros e

pequenas cargas, seguindo itinerários preestabelecidos.
• Cuida para que o veículo esteja em perfeito estado de limpeza e conservação
e abastecidos.
• Comunica ocorrências havidas no trânsito.
• Solicita reparos mecânicos, quando necessário, por meio de impressos padro-
nizados.
• Responde pela entrega diária de pedidos de vendas, divulgação e outros.
• Responde pela conservação do veículo de uso.
• Locomove empregados para outros fins quando solicitado.
• Responde pelo transporte de materiais e cargas em eventos.
• Realiza itinerários de entregas.
• Recebe os pagamentos das notas fiscais (a vista) nas entregas.
• Dirige veículos para retiradas e remessas de materiais, conforme planos e pro-
gramações do setor.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  337

• Cuida para que o veículo seja carregado conforme os limites de carga previstos
para sua respectiva tonelagem.
• Anota, antes da partida, os locais a visitar.
• Assegura-se quanto ao meio mais adequado para cobertura rápida dos pontos
a visitar.
• Controla o consumo, a quilometragem, a lubrificação e a limpeza do veículo
sob sua guarda.

 Motorista de caminhão

• Dirige caminhões de 16 toneladas no transporte de matéria-prima e produtos

acabados.
• Vistoria a manutenção preventiva e corretiva dos caminhões e sua conservação
geral.
• Acondiciona cargas no caminhão e auxilia no descarregamento.

 Motorista de diretoria

• Dirige automóveis da empresa, atendendo às necessidades da diretoria.

• Transporta diretores a locais e em horários predeterminados.
• Zela pela limpeza e manutenção do veículo, comunicando falhas e solicitando
consertos.

 Motorista operador de betoneira

• Deve ter habilidade para conduzir veículos pesados (superiores a 30 t).

• Conhece os procedimentos do manual do motorista operador de betoneira.
• Sabe fazer uso do equipamento de proteção individual.
• Possui noções técnicas sobre concreto dosado.
• Transporta concreto com balão na rotação de 4 r.p.m.
• Mantém controle sobre o estado de desgaste das facas e complemento do balão
betoneira.
• Preenche todos os relatórios inerentes aos serviços, como: relatório diário/
semanal do motorista operador de bomba, dados da nota fiscal etc.
338  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Mantém os controles da manutenção em dia.

• Mantém a limpeza externa do caminhão-betoneira e conserva a cabine interna
do caminhão.
• Deve estar alerta ao horário de vencimento do concreto, comunicando o fato
ao cliente, à central, e anotar no verso da nota fiscal.
• Deve manter a central dosadora (despachante) informada sobre o tempo de
descarga da obra, evitando assim o acúmulo ou falta de caminhões-betoneiras.
• Verifica antes do início de qualquer viagem o funcionamento do hidrômetro da
betoneira, pois, se houver deficiência no funcionamento, deve alertar o supe-
rior imediato para que sejam tomadas as providências de reparo ou troca.

 Motorista operador de bomba

• Deve ter habilidade para conduzir veículos pesados (superiores a 30 t).

• É o responsável direto por todas as ações de sua equipe de trabalho.
• Sabe utilizar o equipamento de proteção individual.
• Possui noções técnicas básicas sobre concreto bombeado.
• Preenche todos os relatórios inerentes aos serviços, como: relatório diário/
semanal do motorista operador de bomba, ordem de serviço de bombeamento,
dados da nota fiscal de bombeamento etc.
• Preenche o checklist da bomba e atualiza-se sobre o roteiro até a obra ou obras,
se hover um segundo bombeado, sobre o tipo de concreto a ser bombeado e o
tempo de descarga.
• Deve providenciar que a argamassa de lubrificação atenda à qualidade e à
quantidade necessária à tubulação.
• Sabe os procedimentos quando, por uma eventualidade, houver longos inter-
valos entre caminhões-betoneiras, evitando assim o entupimento da tubulação
e da bomba.

Motorista profissional em transporte rodoviário de passageiros e

transporte rodoviário de cargas

São atividades que integram a categoria profissional dos motoristas profis-

sionais de veículos automotores cuja condução exija formação profissional e que
exerçam a atividade mediante vínculo empregatício, devendo:
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  339

• Estar atentos às condições de segurança do veículo.

• Conduzir o veículo com perícia, prudência, zelo e com observância aos princí-
pios de direção defensiva.
• Respeitar a legislação de trânsito e, em especial, as normas relativas ao tempo
de direção e de descanso.
• Zelar pela carga transportada e pelo veículo.
• Colocar-se à disposição dos órgãos públicos de fiscalização na via pública.
• Submeter-se a teste e a programa de controle de uso de droga e de bebida al-
coólica, instituído pelo empregador, com ampla ciência do empregado.

Legislação pertinente
Lei nº 12.619, de 30-4-2012 (DOU de 2-5-2012).

 Mototaxista

Exercício das atividades dos profissionais em transportes de passageiros,

“mototaxista”, em entrega de mercadorias e em serviço comunitário de rua, e
“motoboy”, com o uso de motocicleta, dispõe sobre regras de segurança dos ser-
viços de transporte remunerado de mercadorias em motocicletas e motonetas –
moto-frete –, estabelece regras gerais para a regulação deste serviço e dá outras
providências.
Para o exercício das atividades previstas, é necessário:

• Ter completado 21 (vinte e um) anos.

• Possuir habilitação, por pelo menos 2 (dois) anos, na categoria.
• Ser aprovado em curso especializado, nos termos da regulamentação do Contran.
• Estar vestido com colete de segurança dotado de dispositivos retrorrefletivos,
nos termos da regulamentação do Contran.

Lei nº 12.009, de 29-7-2009 (DOU de 30-7-2009).

 Museólogo

• Tem conhecimento sobre museologia, em seus diversos conteúdos, em todos

os graus e níveis.
340  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Planeja, organiza, administra, dirige e supervisiona os museus, as exposições

de caráter educativo e cultural, os serviços educativos e atividades culturais
dos museus e de instituições afins.
• Solicita o tombamento de bens culturais e seu registro em instrumento espe-
cífico.
• Coleta, conserva, preserva e divulga o acervo museológico.
• Executa todas as atividades concernentes ao funcionamento dos museus, inclu-
sive definir espaço adequado à apresentação e guarda das coleções.
• Presta serviços de consultoria na área de museologia.
• Realiza perícias destinadas a apurar o valor histórico, artístico ou científico de
bens museológicos, bem como sua autenticidade.
• Administra os setores técnicos de museologia nas instituições governamentais
da administração direta e indireta, bem como em órgãos particulares; informa
os órgãos competentes sobre o deslocamento irregular de bens culturais, den-
tro do país ou para o exterior.
• Realiza seminários, colóquios, concursos, exposições de âmbito nacional ou
internacional, e de outras atividades de caráter museológico, como nelas fazer-
-se representar.

Legislação pertinente
Lei nº 7.287, de 18-12-1984 (DOU de 21-12-1984).
Decreto nº 91.775, de 15-10-1985 (DOU de 16-10-1985).

 Músico

• Faz composição de música erudita e popular.

• Atua na regência de orquestras sinfônicas, óperas, bailados, operetas, orques-
tras mistas, de salão, ciganas, jazz, jazz sinfônico, conjuntos corais e bandas de
música.
• Dirige orquestra e conjuntos populares.
• É instrumentista ou cantor de todos os gêneros e especialidades.
• É dirigente de cena lírica, arranjador e orquestrador, copista de música etc.

Legislação pertinente
Lei nº 3.857, de 22-12-1960 (DOU de 23-12-1960).
Portaria nº 3.346, de 30-9-1986 (DOU de 3-10-1986).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  341

 Nutricionista

• Executa a elaboração de cardápios normais e especiais, inclusive dietas, apli-

cando os princípios da nutrição para indivíduos ou grupos, adequando o valor
nutritivo dos alimentos às necessidades dos mesmos.
• Elabora alimentação, balanceando o grau de calorias, vitaminas e outras pro-
priedades.
• Controla o consumo de gêneros alimentícios utilizados no restaurante da em-
presa e elabora relatórios.
• Supervisiona e avalia os serviços de alimentação e nutrição.
• É responsável pelo planejamento e coordenação de estudos dietéticos.
• Faz auditoria, consultoria e assessoria em nutrição e dietética.
• Dá assistência e educação nutricional a coletividade ou indivíduos, sadios ou
enfermos, em instituições públicas e privadas e em consultório de nutrição e
dietética.
• Realiza assistência dietoterápica hospitalar, ambulatorial e a nível de consultó-
rios de nutrição e dietética, prescrevendo, planejando, analisando, supervisio-
nando e avaliando dietas para enfermos.
• Elabora informe técnico-científico.
• Desenvolve projetos de produtos alimentares.
• Controla a qualidade de produtos alimentares.
• Solicita exames laboratoriais necessários ao acompanhamento diototerápico.
• Participa de inspeções sanitárias relativas a alimento etc.

Legislação pertinente
Lei nº 6.583, de 20-10-1978 (DOU de 24-10-1978, retificada em 31-10-
1978).
Decreto nº 84.444, de 30-1-1980 (DOU de 31-1-1980).

 Oceanógrafo

Sem prejuízo do exercício das mesmas atividades por outros profissionais,

igualmente habilitados na forma da legislação vigente, os oceanógrafos poderão:

• Formular, elaborar, executar, fiscalizar e dirigir estudos, planejamento, projetos

e/ou pesquisas científicas básicas e aplicadas, interdisciplinares ou não, que
342  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

visem ao conhecimento e à utilização racional do meio marinho, em todos os

seus domínios, realizando-o, direta ou indiretamente.
• Orientar, dirigir, assessorar e prestar consultoria a empresas, fundações, so-
ciedades e associações de classe, entidades autárquicas, privadas ou do poder
público.
• Realizar perícias, emitir e assinar pareceres e laudos técnicos.
• Dirigir órgãos, serviços, seções, grupos ou setores de oceanografia em entida-
des autárquicas, privadas ou do poder público.
Compete igualmente aos oceanógrafos, ainda que não privativo ou exclusivo,
o exercício de atividades ligadas a limnologia, aquicultura, processamento e ins-
peção dos recursos naturais de águas interiores.

Lei nº 11.760, de 31-7-2008 (DOU de 1º-8-2008).

 Odontologista

• Realiza suas atividades em consultórios clínicos dentários ou odontológicos, ou

odontoclínicas, ou em policlínicas e outras quaisquer entidades, estabelecidas
ou organizadas.
• Pratica todos os atos pertinentes à odontologia.
• Prescreve e aplica especialidades farmacêuticas de uso interno e externo, indi-
cadas em odontologia.
• Emite atestado no setor de sua atividade de profissional, estados mórbidos e
outros, inclusive para abonar as faltas ao empregado.
• Procede à perícia odontolegal em foro civil, criminal, trabalhista e em sede
administrativa.
• Aplica anestesia local e truncular.
• Emprega a analgesia e a hipnose, desde que comprovadamente habilitado,
quando constituírem meios eficazes ao tratamento.
• Mantém, anexo ao laboratório, laboratório de prótese, aparelhagem e instala-
ções adequadas para o exercício da profissão.

Legislação pertinente
Lei nº 4.324, de 14-4-1964 (DOU de 15-4-1964).
Lei nº 5.081, de 24-8-1966 (DOU de 26-8-1966, retificada em 1º-9-1966 e
16-6-1967).
Decreto nº 68.704, de 3-6-1971 (DOU de 4-6-1971).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  343

  Office-boy

• Executa serviços internos e externos de entrega e retirada de documentos e

correspondências, nos diversos setores da empresa, assim como em bancos,
repartições públicas e outros locais.
• Protocola correspondência e auxilia em serviços simples de escritório.
• Opera máquina de xerox e circula correspondência entre departamentos.
• Efetua todas as rotinas da central de correspondência da empresa que objeti-
vam controle dos serviços e contratados na EBCT.
• Faz distribuição das correspondências recebidas; retira encomendas no correio
e caixa postal; manobra carros no pátio e dirige carros da empresa para socor-
rer pessoas.
• Efetua controle dos contratos de prestação de serviços e das ordens de serviço
de manutenção executadas.

 Oficial de manutenção geral

• Efetua trabalhos de manutenção corretiva e preventiva de hidráulica, elétrica,

telefonia, pintura e alvenaria com objetivo de adequar e conservar instalações
prediais.
• Cumpre cronograma periódico de serviços relacionados a limpeza de filtros
(água/ar-condicionado), caixas d’água e inspeção de bombas, hidrantes, bate-
rias, vazamentos hidráulicos etc.
• Elabora lista das necessidades e especificações dos materiais a serem usados
nos trabalhos.
• Faz lavagem dos carros, polimento; controla, completa e troca fluidos dos au-
tomóveis da empresa.
• Conduz veículos às oficinas e postos de abastecimento, eventualmente auxilia
o mecânico.
• Executa alguns trabalhos administrativos.

  Ombudsman

• Responde pelas atividades de planejamento e coordenação de todo o atendi-

mento ao consumidor em todas as suas manifestações (correio/telefone/pes-
soalmente), ouvindo-o e conscientizando as diversas áreas da empresa sobre
344  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

a necessidade de priorizar a satisfação dos clientes e propor ações corretivas

para problemas coletados no atendimento, capitalizando todo e qualquer es-
forço que concorra para manter a boa imagem da empresa, com líderes de
opinião, autoridades e consumidores.

 Operador

• Trabalha operando diversas máquinas simples, automáticas, semi-automáticas,

fresadoras, retificadoras, furadeiras e outras, executando serviços diversos nas
linhas de usinagem, montagem e produção, cumprindo as normas para o cor-
reto procedimento das atividades executadas.
• Ajusta e testa as máquinas, lê e interpreta desenhos das peças, instrumentos
mecânicos e de medida de precisão.
• Cuida da conservação e limpeza das máquinas no ambiente de trabalho, con-
forme determinações da chefia ou exigências da rotina de serviço.
• Executa tarefas afins.

 Operador de atendimento

• Atende a ligações de clientes, prestando informações padronizadas sobre os

diversos tipos de produtos da empresa, tais como: preços, formas de pagamen-
to, prazos de entrega, descontos, entre outros, esclarecendo quaisquer dúvidas
que possam surgir.
• Faz o lançamento dos pedidos de venda em terminal de computador, verifi-
cando posições no estoque e solicitando concomitantemente informações ao
cliente para o fechamento do pedido. Atende a reclamações dos clientes relati-
vas aos pedidos, procurando solucionar os problemas diretamente e no ato ou
encaminhando ao superior imediato para rápida solução dos mesmos.

 Operador de britadeira

• Opera máquina de britar, partindo, moendo ou quebrando concreto, asfalto,

pedras e outros similares.
• Faz o acoplamento da máquina em mangueiras com ar comprimido.
• Posiciona a máquina em direção ao local a ser quebrado e liga-a, acionando
botões e dando início à operação.
• Procede à troca das brocas quando necessário.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  345

 Operador de caldeira

• Executa a operação de uma ou mais caldeiras, manejando registros, válvulas

e outros dispositivos de controle, a fim de produzir vapor, para fornecer calor
ou energia.
• Faz o controle dos tanques de alimentação de água e óleo, verificando os
níveis por meio de instrumentos ou visualmente, detectando o momento de
abastecê-los.
• Alimenta a caldeira, mantém seu funcionamento, com a abertura do registro
da água e a válvula do tanque de óleo, ou abastece a fornalha com carvão ou
produto similar.
• Põe a caldeira em funcionamento, acendendo o combustível sólido ou os maça-
ricos queimadores, regulando os mecanismos de alimentação, para possibilitar
o aquecimento e vaporização da água.
• Controla o funcionamento da caldeira, verificando os indicadores do nível de
água, temperatura e pressão de vapor, para determinar o andamento normal
das operações e assegurar o tempo exato de saída do vapor. Envia o vapor, re-
gulando sua saída e transmissão por meio de válvulas e registros, para permitir
a utilização dos processos de produção.
• Envia o vapor, regulando sua saída e transmissão, por meio de válvulas e regis-
tros, para permitir a utilização dos processos de produção.
• Efetua a manutenção das tubulações, válvulas, registros, instrumentos e aces-
sórios, para assegurar a conservação e bom estado da caldeira, limpando-os,
lubrificando-os e substituindo partes danificadas.
• Opera os dispositivos do painel e executa o controle necessário, para manter
fluxo de operação funcionando.

 Operador de cobrança (JR/PL/SR)

• Responde pelo atendimento telefônico de clientes, visando esclarecer, orientar

e encaminhar a solução de problemas relacionados a cobrança de valores con-
testados em conta telefônica, faturas devolvidas etc., visando à satisfação do
cliente.

 Operador de compactador de solo

• Opera máquina compactadora, possibilitando uma maior densidade do solo,

tornando-o mais maciço e firme.
346  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Posiciona a máquina no local a ser compactado e liga-a, acionando botões de

comando e dando início à operação.

 Operador de computador

• Opera o computador, acionando dispositivos de comando e acompanhando as

operações em execução.
• Interpreta mensagens geradas pelo computador, verificando a alimentação de
dados ao equipamento e regularidade de impressão.
• Identifica erros e adota medidas corretivas.
• Seleciona e organiza fitas e discos necessários à execução do programa.

 Operador de computador sênior (SR)

• Presta suporte às áreas da empresa, imprimindo relatórios diversos, orientando

usuários na utilização de programas e equipamentos de informática gerencial.
• Monta fitas em mainframe.

 Operador de empilhadeira

• Opera empilhadeira, transportando e empilhando peças e materiais diversos

nos setores da produção.
• Carrega e descarrega caminhões.
• Cuida do abastecimento do veículo, assim como solicita serviços de manuten-
ção para ele, quando necessário.
• Separa as matérias-primas, atendendo às requisições e adequando as cargas
aos veículos de transporte.
• Opera empilhadeira a gás, de garfo e clamp, nos processos de acondicionamen-
to de matéria-prima e produtos acabados.

 Operador de fotocomposição

• Revela filmes por meio de máquina reveladora, pelo simples processo de intro-
dução de cassetes em seu interior.
• Executa outras tarefas a critério de seu superior imediato.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  347

 Operador de guindaste

• Opera guindaste, levantando e transportando materiais pesados, fazendo ope-

rações de carga, descarga, empilhamentos etc.
• Zela pelo perfeito funcionamento, abastecimento e limpeza dos guindastes.
• Executa os movimentos do equipamento, acionando botões e alavancas de co-
mando.

 Operador de impressão

• Imprime jornais, por meio de máquina rotativa, regulando quantidade de tinta

e acertando sua impressão.
• Controla a qualidade das impressões, visualmente, durante o processo pro-
dutivo.
• Dobra chapas de impressão em máquina dobradeira.
• Emite “relatório diário de impressão”.

 Operador de jato de areia

• Opera equipamentos para jateamento de areia ou granalha, visando eliminar

impurezas (ferrugem, rebarba etc.) existentes na peça, preparando-a para
pintura.
• Faz a carga das peças a serem tratadas, colocando-as no trole, manualmente
ou com auxílio de talhas, pontes rolantes etc., empurrando-as para a cabina de
jateamento e dando início à operação.

 Operador de máquina eletroerosão por penetração

• Prepara e opera máquina de usinar por eletroerosão, para confecção e contor-

nos em estanhos e moldes.
• Regula e ajusta as velocidades de erosão.
• Verifica a qualidade do trabalho conferindo-o com os desenhos.
• Lê e interpreta desenhos.
348  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Cuida da conservação e limpeza das máquinas no ambiente de trabalho, con-

forme determinações da chefia ou exigências da rotina de serviço.
• Sugere manutenção e acompanha.

 Operador de microcomputador

• Opera microcomputador, acionando comandos de acesso a seus sistemas ope-

racionais.
• Confere e faz testes nos programas, liberando-os para processamento.
• Controla as horas-máquina utilizadas pelos usuários.
• Responde pelo controle de consignação, fechamento mensal, backups diários
e mensais.
• Controla a rede, fornecendo suporte aos diversos usuários da empresa, ensi-
nando ou resolvendo eventuais problemas.
• Elabora relatórios especiais e dá suporte e orientação aos digitadores.

 Operador de microcomputador (Promoção)

• Prepara equipamentos para utilização diária, liberando acessos aos usuários.

• Mantém e observa diariamente as condições de uso (operacionalidade) do
equipamento de processamento de dados e novos cadastramentos e manuten-
ção constante dos nomes (pessoas físicas e jurídicas).

 Operador de motoniveladora

• Opera máquina motoniveladora, para arrastar e/ou nivelar o terreno.

• Executa os movimentos da máquina, acionando alavancas e pedais de comando.
• Cuida da limpeza da máquina, bem como de sua conservação, solicitando re-
paros, quando necessário.

 Operador de offset

• Opera máquina impressora offset, preparando-a e regulando-a, para imprimir

catálogos, gravuras, impressos e outros similares.
• Aciona alavanca e botões de controle da impressora, dando início à operação.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  349

• Executa a manutenção básica do equipamento, lavando-o, engraxando-o, lim-

pando-o etc.

 Operador de pá-carregadeira

• Opera máquina de pá-carregadeira para fazer o carregamento de caminhões

basculantes, gôndolas e outros.
• Executa os movimentos da máquina, acionando alavancas, pedais e botões de
comando.
• Zela pelo perfeito estado de conservação da máquina, solicitando reparos,
quando necessário.

 Operador de perfuratriz

• Opera máquina perfuratriz, para furar, por meio de martelete de impacto, ro-
chas e outros terrenos duros.
• Posiciona o ponteiro da máquina no local a ser perfurado, acionando-a e dando
início à operação.
• Zela pelo funcionamento da máquina, solicitando reparos, quando necessário.

 Operador de photoshop (JR/PL)

• Recebe e confere o material a ser escaneado (originais opacos).

• Limpa os originais a serem escaneados.
• Mantém limpo o suporte de originais do scanner plano.
• Faz preparação, cálculo de proporção, enquadramento, referências etc. dos ori-
ginais a serem escaneados.
• Utiliza o scanner plano para digitalizar as ilustrações.
• Faz pequenos retoques e aplica cor quando necessário.
• Confere, organiza e encaminha os materiais escaneados.
• Faz backup diário e final dos trabalhos executados.
• Dá treinamento e esclarece dúvidas do operador de Photoshop JR.
• Recebe e confere o material a ser escaneado (originais opacos e transparentes).
350  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Utiliza o scanner plano e cilíndrico para digitalizar originais e fazer tratamento

de cores.
• Manter limpo o suporte de originais do scanner plano e cilíndrico.
• Monta e desmonta os originais no suporte.
• Reproduz com fidelidade de cor os originais recebidos.

 Operador de photoshop sênior (SR)

• Manuseia os equipamentos com cuidado, seguindo as normas de operação,

mantendo o ambiente de trabalho limpo e organizado.
• Manuseia com cuidado os materiais de propriedade da empresa: discos rígidos,
removíveis ópticos ou magnéticos, assim como orginais de ilustração, cromos
e foto CD.
• Mantém seu superior imediato sempre informado sobre defeitos de hardware e
software, assim como sobre problemas e dificuldades encontrados no trabalho.
• Lê com atenção as informações contidas no checklist e, ao notar a ausência de
qualquer informação necessária à execução do trabalho, comunica ao superior
imediato.
• Faz as devidas anotações no cheklist dos problemas detectados, devolvendo-o
ao superior imediato.
• Cuida das rotinas de limpeza do arquivo, otimizando a utilização dos discos
rígidos, removíveis ópticos ou magnéticos, mantendo-os sempre o mais des-
carregados possível. Receber e conferir o material a ser escaneado (originais
opacos).
• Limpa os originais a serem escaneados.
• Mantém limpo o suporte de originais do scanner plano.
• Faz preparação, cálculo de proporção, enquadramento, referências etc. dos ori-
ginais a serem escaneados.
• Utiliza o scanner para digitalizar as ilustrações.
• Faz pequenos retoques e aplica cor quando necessário.
• Confere, organiza e encaminha os materiais escaneados.
• Faz backup diário e final dos trabalhos executados.
• Dá treinamento e esclarece dúvidas do operador de Photoshop JR e PL.
• Recebe e confere o material a ser escaneado (originais opacos e transparentes).
• Utiliza o scanner plano e o cilíndrico para digitalizar originais e fazer tratamen-
to de cores.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  351

• Mantém limpo o suporte de originais do scanner plano e cilíndrico.

• Monta e desmonta os originais no suporte.
• Trata imagens de fotos CD.
• Reproduz com fidelidade de cor os originais recebidos.
• Edita fotos por meio de software photoshop.
• Avalia o processo de impressão, tipo e gramatura do papel, filme e/ou fotolito
adotado, a fim de produzir imagens digitais compatíveis.
• Executa fusão de imagens e retoques especiais.
• Executa calibração cromática de todo o sistema.
• Faz backup diário e final dos trabalhos executados em fitas DAT, bem como faz
o “retrieve” desses trabalhos.
• Avalia amostra de imagens escaneadas, quando da terceirização de trabalhos.

 Operador de plaina

• Trabalha operando plaina mecânica, acoplando com ferramentas de corte, ope-

rando seus dispositivos de comando e controle; para facejar e calgar simulta-
neamente as superfícies paralelas e uma peça de madeira.
• Desenvolve o trabalho programado, interpretando desenhos e especificações
técnicas, para orientar-se na escolha dos instrumentos de corte para determi-
nação das fases operacionais.
• Faz a instalação das ferramentas de corte na máquina, com a finalidade de
equipar a máquina com elementos necessários à operação programada, intro-
duzindo-as no porta-lâmina com o auxílio de chaves comuns e especiais.
• Posiciona e fixa a peça de madeira na máquina, centralizando-a e alinhando-a
pelos pontos-chaves com o auxílio de esquadro ou instrumento similar, pren-
dendo-a com a barra de pressão ou cilindro, para possibilitar o desbaste da
peça e evitar seu deslocamento durante a operação.
• Deve proceder a regulagem dos mecanismos da máquina, para dar segurança
na execução dos trabalhos dentro dos requisitos estabelecidos, graduando a
mesa de acordo com a profundidade do corte e a espessura da madeira, esta-
belecendo a velocidade e outros movimentos das ferramentas e das peças.
• Coloca a máquina em funcionamento, atuando nos comandos de partida e de-
mais dispositivos de controle, colocando-a em contato com as lâminas e efetua
a operação programada.
• Controla o resultado da operação, manipulando instrumentos de medição e
comparação, para verificar a correspondência da peça às especificações téc-
352  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

nicas e fazer retificação quando necessário na regulagem dos mecanismos da

plaina.
• Pode modificar procedimentos operativos da máquina, como objeto de asse-
gurar a execução precisa do trabalho, substituindo ferramentas e alterando a
velocidade e avanço das ferramentas e da peça.
• Cuida da manutenção do equipamento utilizado, executando a limpeza, lubrifi-
cando e todo cuidado necessário, para preservar a garantia de funcionamento.

 Operador de ponte rolante

• Opera ponte rolante para transporte de peças e materiais diversos, recebendo

orientação do solo, por meio de sinais convencionais, sobre o material a ser
transportado e locais de carga e descarga.
• Executa os movimentos básicos de comando da ponte, acionando alavancas.

 Operador de pre press

• Manuseia os equipamentos, seguindo as normas de operação e mantendo o

ambiente de trabalho limpo e organizado.
• Manuseia materiais de propriedade da empresa: discos rígidos, removíveis óp-
ticos ou magnéticos, assim como originais, layouts (projetos), provas e imagens
(fotos, cromos e artes).
• Mantém seu superior imediato sempre informado sobre defeitos de hardware e
software, assim como sobre problemas e dificuldades encontrados no trabalho.
• Lê com atenção as informações contidas no checklist e, ao notar a ausência de
qualquer informação necessária à execução do trabalho, comunica ao superior
imediato.
• Faz as devidas anotações no checklist dos problemas detectados, devolvendo-o
ao superior imediato.
• Cuida das rotinas de limpeza do arquivo, otimizando a utilização dos discos
rígidos, removíveis ópticos ou magnéticos, mantendo-os sempre o mais descar-
regados possível.
• Recebe e confere o material a ser filmado.
• Está atento ao processamento dos materiais, evitando perdas de matéria-prima
com enroscos, riscos, vincos, veladura etc.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  353

• Manuseia com cuidado os cassetes de alimentação e recepção, evitando causar

danos aos equipamentos.
• Verifica o nível dos galões de revelador e fixador, trocando-os quando neces-
sário.
• Mantém ajustados os controles de temperatura, velocidade, reposição e seca-
gem da processadora.
• Gera os arquivos de saída de filmes, seguindo especificações de provas colo-
ridas.
• Revela e avalia os filmes gerados de cada trabalho executado.
• Faz backup dos trabalhos executados.
• Dá treinamento e esclarece dúvidas do operador de saída de filme JR.
• Gera os arquivos de saída, seguindo as especificações: resolução, páginas, cores
a serem fotografadas, marcas de corte, registro, trapping, escala, overprint etc.
• Conhece as operações via rede, discos rígidos, removíveis ópticos ou magnéti-
cos e fitas DAT.
• Faz retrieve de fitas DAT e realiza emendas para reimpressão.

 Operador de pre press pleno (PL)

• Recebe e confere o material a ser filmado.

• Está atento ao processamento dos materiais, evitando perdas de matéria-prima
com enroscos, riscos, vincos, veladura etc.
• Manuseia com cuidado os cassetes de alimentação e recepção, evitando causar
danos aos equipamentos.
• Verifica o nível dos galões de revelador e fixador, trocando-os quando neces-
sário.
• Mantém ajustados os controles de temperatura, velocidade, reposição e seca-
gem da processadora.
• Gera os arquivos de saída de filmes, seguindo especificações de provas coloridas.
• Revela e avalia os filmes gerados de cada trabalho executado.
• Faz backup dos trabalhos executados.
• Dá treinamento e esclarece dúvidas do operador de saída de filme JR.
• Gera os arquivos de saída, seguindo as especificações: resolução, lineatura,
páginas, cores a serem fotografadas, marcas de corte, registro, trapping, escala
overprint etc.
354  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Operador de produção

• Trabalha operando diversas máquinas simples, automáticas, semiautomáticas,

fresadoras, retificadoras, furadeiras e outras, executando serviços diversos nas
linhas de usinagem, montagem e produção.
• Trabalha com a máquina previamente preparada por outros profissionais espe-
cializados, cumprindo as normas para o correto procedimento das atividades
executadas.
• Cuida da conservação e limpeza das máquinas no ambiente de trabalho, con-
forme determinações da chefia ou exigência da rotina de serviço.

 Operador de retroescavadeira

• Opera máquina retroescavadeira, para abrir buracos e valas, bem como para
fazer o carregamento de caminhões basculantes, gôndolas e outros.
• Executa os movimentos básicos da máquina, acionando alavancas e pedais de
comando.
• Zela pelo perfeito funcionamento e limpeza da máquina, solicitando reparos,
quando necessário.

 Operador de scanner pleno (PL)

• Programa a máquina de scanner, para correção de cores, gradação, redução

e ampliação de fotos e cromos, retirando o filme da unidade de disposição e
revelando-o em máquina processadora, automaticamente.
• Registra dados no “Livro de Produção”.

 Operador de sistemas

• Executa as rotinas de operação dos sistemas internos diários e mensais, backup

diário do servidor em unidade DAT.
• Transmite e recebe arquivos das filiais (via modem).
• Efetua o faturamento dos diversos pedidos.
• Encerra diariamente os registros do faturamento.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  355

• Executa o backup do movimento diário.

• Dá suporte à microinformática.

 Operador de sistemas (Internet)

• Mantém em funcionamento os sistemas relacionados à operação da empresa,

de acordo com a qualidade estabelecida.
• Monitora e acompanha, para resolução, os seguintes itens:
–– Link (SP) Internet – Embratel.
–– Link Internet – Embratel em todas as localidades.
–– Problemas de telefonia nas diversas regiões do país e atuação para solução
de problemas nas empresas telefônicas.
–– Chassis de modems Total Control Usrobostic.
–– Manutenção preventiva e identificação de possíveis problemas.
–– Atualização de software dos equipamentos.
–– Roteamento externo (SP/Embratel e localidades/Embratel).
–– Intervenção remota em nossos equipamentos para restabelecer comunicação
com ou sem auxílio de técnicos locais.
–– Roteamento de redes internas.
–– Internet/Embratel/SP.
–– Equipamentos SUN: autenticação de usuário, banco de dados, e-mail, Fire-
wall, WebServer, Backup.
–– Equipamento Intel: Proxy, máquinas de hospedagem de clientes.
–– Máquinas de clientes.
–– Monitoramento de transmissão ao vivo da Programação de TV.
–– Monitoramento de software de processamento.
–– Controle de login simultâneo.
–– Atualização de novos clientes e inclusão de novas contas.
–– Processamento de títulos de cobrança.

• Acompanha o nível de serviço executado por terceiros (Tele’s, Embratel etc.).

• Efetua testes nos sistemas para verificar seu funcionamento e liberar sua utili-
zação.
• Acompanha as empresas prestadoras de serviço de manutenção nas máquinas
fora da sede.
356  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Desenvolve projetos novos que possam ser agregados aos negócios da empresa.
• Define a forma de interferência nos problemas dos sistemas, de acordo com
instruções predefinidas.

 Operador de staker

• Opera máquina de staker para contagem de jornais, colocando rótulos de des-

tino nos blocos.
• Emite relatório de remessa mecanizada.

 Operador de telefoto

• Opera equipamento transmissor de fotografias, no recebimento e transmissão

de fotos para agências nacionais e internacionais, bem como contacta agências
internacionais para previsão do envio de fotos.

 Operador de telemarketing

• Atende receptiva e ativamente.

• Utiliza as ferramentas do sistema de atendimento.
• Atende pedidos de compra e cliente final.
• Agenda solicitação de oferta de produtos para análise, informações sobre os
produtos e serviços.
• Reserva inscrições para eventos gratuitos ou pagos.
• Confirma a participação em eventos.
• Registra o contato do assunto tratado com o cliente e as ocorrências no atendi-
mento a serem solucionadas por outra área.
• Atualiza o banco de dados durante o contato com o cliente.
• Desenvolve pesquisa direcionada a uma área.
• Apresenta produtos.
• Acompanha ofertas para análise.
• Dá apoio ao profissional de campo (divulgador, promotor), coletando dados e
agendando visitas.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  357

• Apresenta lançamentos, campanhas de marketing e convite para eventos.

• Cuida do atendimento pós-vendas.

 Operador de telex

• Opera equipamento de telex em rede nacional ou internacional, recebendo e

transmitindo mensagens.
• Grava as mensagens a serem transmitidas em fita própria, observando o núme-
ro do assinante e código de recepção, consultando guia de telex.
• Mantém controle de mensagens recebidas e transmitidas.
• Mantém-se atualizado quanto às alterações de códigos e operações.

 Operador de tratamento grafite

• Elabora soluções químicas com aço e outros componentes necessários.

• Submete as peças a banhos em estanhagem, cobreação e impregnação.
• Executa as diversas fases para a preparação adequada das soluções.
• Determina com exatidão como determinados materiais reagem quando subme-
tidos a condições específicas.
• Elabora laudos e relatórios que contêm informações específicas.

 Operador de tratamento sinterizado

• Trabalha com caldeira movida a óleo diesel.

• Liga aparelho de tratamento e controla as temperaturas de acordo com as ins-
truções específicas do processo.
• Faz cargas adequadamente e executa o processo dentro do tempo e temperatu-
ra de acordo com o especificado.
• Faz operação de limpeza ou rebarbamento por meio de tamboriador ou vi-
brador.
• Faz a centrifugagem das peças tamboreadas ou impregnadas.
• Observa as normas e procedimentos para o cumprimento das atividades exe-
cutadas.
358  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Prepara a carga, coloca no aparelho de impregnação, aplicando pressão nega-

tiva de vácuo e aplicando o óleo por tempo de 15 minutos de acordo com a
especificação e, após, retira a carga do aparelho de impregnação.

 Operador de tratamento térmico de ferramentas

• Trabalha na linha de ferramentaria temperando e revenindo ferramentais, con-

trolando a temperatura para que, resfriando gradativamente, possa normali-
zar, temperar e revenir peças como: punções, matrizes, eixos, machos etc.
• Lê, confere e interpreta os desenhos, observando as indicações, a fim de atingir
as temperaturas ideais conforme os procedimentos determinados em folha de
processo.
• Mede a dureza das peças utilizando o aparelho durômetro.
• Executa tarefas afins.

 Operador de trator lâmina/esteira

• Opera máquina de tração com lâmina/esteira, nivelando terreno argiloso ou

siltoso.
• Executa os movimentos básicos da máquina acionando botões, pedais e alavan-
cas de comando.
• Zela pelo bom estado de conservação da máquina, solicitando reparos, quando
necessário, e cuida de sua limpeza.

 Operador de usinagem grafite

• Trabalha na usinagem, operando serras, retíficas, furadeiras e outras.

• Executa serviços de usinagem de peças relativos a desbastes, cortes, furações,
acabamentos, fresamentos etc.
• Executa usinagens diversas, conforme os recursos de sua máquina.
• Ajusta e prepara a máquina, troca ferramentas, instala dispositivos, segundo as
necessidades operacionais a serem cumpridas.
• Lê e interpreta desenhos mecânicos, consulta manuais e tabelas técnicas.
• Utiliza instrumentos mecânicos de medidas de precisão.
• Executa tarefas afins.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  359

 Operador de xerox

• Opera máquina copiadora, extraindo cópias xerográficas do original.

• Alimenta a máquina com produtos determinados pelo fabricante.
• Aciona botões de comando da máquina, dando início à operação.
• Cuida da manutenção básica do equipamento.

 Orçamentista

• Faz análises e cálculos de custos de fabricação, fornecendo subsídios para a

elaboração de orçamentos.
• Efetua cotações de preço, qualidade e prazo de entrega, avaliando a capacida-
de técnica de fornecedores.
• Estima a quantidade de materiais, bem como outros custos empregados na
fabricação.
• Elabora gráficos e cronogramas físico-financeiros do produto.
• Acompanha a fabricação do produto em suas fases de execução, analisando e
comparando os resultados obtidos/orçados.

 Orçamentista técnico

• Faz orçamentos técnicos relativos a preços cobrados de peças ou serviços for-

necidos aos consumidores.
• Mantém-se atualizado com relação a preços dos materiais, equipamentos, pe-
ças e ferramentas, principalmente no que tange às condições de fornecimento
do mercado.
• Faz orçamentos de peças e serviços a serem fornecidos aos clientes, descreven-
do e especificando serviços, preços, qualidade e viabilidade dos produtos.
• Calcula custo real e custos médios dos produtos de forma global e detalhada
das partes que compõem o produto ou serviço.
• Descreve e especifica todo o conteúdo dos orçamentos, fazendo análises com-
parativas de custos dos materiais e respectivo desenvolvimento.
• Presta informações necessárias ao perfeito atendimento das exigências e com-
preensão daqueles que usarão os orçamentos.
• Executa tarefas afins.
360  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Orientador educacional

Formação:  Licenciatura em pedagogia e habilitação em orientação educa-

cional.

• Planeja e coordena a implantação e funcionamento do serviço educacional na

escola e na comunidade.
• Implanta o funcionamento do serviço de orientação educacional dos órgãos de
Serviço Público Federal, Estadual, Municipal e Autárquico: das Sociedades de
Economia Mista, Empresas Estatais, Paraestatais e Privadas.
• Coordena a orientação vocacional, aptidões e habilidades do educando.
• Coordena o acompanhamento pós-escolar.
• Acompanha os alunos que exigirem assistência especial.
• Participa do processo de:
  a) caracterização da clientela escolar;
  b) elaboração de currículo pleno da escola;
  c) composição, caracterização e acompanhamento de turmas e grupos;
  d) avaliação e recuperação dos alunos;
  e) encaminhamento dos alunos estagiários; e
  f) integração escola-família-comunidade.

• Realiza estudos e pesquisas na área da orientação educacional.

Legislação pertinente
Lei nº 5.564, de 21-12-1968 (DOU de 24-12-1968).
Decreto nº 5.564, de 26-9-1973 (DOU de 27-9-1973).

 Parteira prática

• Dá assistência à mulher durante o parto e o período logo após o nascimento,

cuidando do recém-nascido, efetuando a higienização, enfaixamento e outras
atividades pertinentes, para assegurar o conforto da criança.
• Procede a higienização do local para o parto e executa outras atividades de
apoio, levando e fervendo o material e preparando os objetos e roupa da crian-
ça, fazendo a higienização, ajudando o trabalho de parto, desobstruindo-lhe
o nariz e a boca, amarrando e cortando o cordão umbilical e desempenhando
outras atividades correlatas, ajudando a garantir o sucesso do parto.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  361

• Cuida da mãe e da criança, durante os primeiros dias após o parto, fazendo-

-lhes higienização e prestando-lhes outros pequenos cuidados para proporcio-
nar-lhes bem-estar.

 Pastilheiro

• Executa o revestimento com pastilhas em pisos, paredes, muros, bordas de por-

tas ou janelas e outros tipos em superfícies de edificações, fazendo seu assen-
tamento, conforme especificações sobre a argamassa de material apropriado,
decorando e protegendo o local aplicado.
• Assenta as pastilhas sobre a argamassa, com toda técnica necessária para sua
fixação, atendendo ao mesmo tempo o desenho elaborado pelo especialista.

 Peão de rodeio

• Participa em provas de destreza no dorso de animais equinos ou bovinos, em

torneios patrocinados por entidades públicas ou privadas.
• Atua em provas de rodeios as montarias em bovinos e equinos, as vaquejadas e
provas de laço, promovidas por entidades públicas ou privadas.
• Promove outras atividades profissionais dessa modalidade organizadas por
meio de entidades dessa prática esportiva.
• Ao executar suas atividades com entidades promotoras é obrigatório que tenha
em favor do peão de rodeio, seguro de vida e de acidentes, compreendendo
indenizações por morte ou invalidez permanente, conforme determina a Lei nº
10.220, de 11-4-2001 (DOU de 12-4-2001, art. 2º, § 1º).

Legislação pertinente
Lei nº 10.220, de 11-4-2001 (DOU de 12-4-2001).

 Pedicure

• Os pedicuros, também conhecidos como calistas, são profissionais responsáveis

pelos cuidados com os pés e unhas, fazendo tratamentos locais e superficiais
em calos, cutículas e unhas encravadas. São profissionais oferecendo os cuida-
362  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

dos especiais para os pés. A profissão apresenta perspectivas de ampliação e

consolidação, da mesma forma como já ocorreu em outros países.

Legislação pertinente
Lei nº 12.592, de 18-1-2012 (DOU de 19-1-2012, retificado em 20-1-2012).

 Pedreiro

• Executa serviços de alvenaria, assentando pisos, azulejos, levantando paredes

e alicerces etc., baseando-se em croquis, plantas e especificações, utilizando
metro, prumo, nível, colher e outras ferramentas do ofício, para reparar, cons-
truir e reformar prédios e obras semelhantes.
• Executa reformas e construções de paredes, muros em alvenaria, pedra, cerâ-
mica etc., assim como troca pisos, azulejos, telhados, calhas etc.
• Executa pinturas.
• Faz armações de concreto; conhece todos os tipos de areia e pedra para arga-
massa.
• Faz reformas ou construções de fornos.
• Colabora na movimentação interna de materiais.
• Colabora na limpeza predial.
• Utiliza metros, níveis (horizontal/vertical), faz pequenos cálculos.

 Pescador

• Tem como atribuição capturar nas águas ou delas extrair as espécies animais
ou vegetais que tenham nelas seu meio natural ou mais frequente de vida. O
exercício da profissão na pesca pode efetuar-se com fins comerciais, desporti-
vos ou científicos.
• Pode exercer suas atividades por meio de linha de mão, aparelhos de mergu-
lho, barcos, navios etc.
• Dedica-se à extração comercial de espécies aquáticas, tais como moluscos,
crustáceos, peixes ou algas, por meio de aparelhos ou instrumentos legalmente
aprovados para esse fim.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  363

Legislação pertinente
Convenção Internacional nº 113 – Promulgada pelo Decreto nº 58.827, de
14-7-1966 (DOU de 24-7-1966).
Decreto-lei nº 221, de 28-2-1967 (DOU de 29-2-1967).
Decreto nº 64.618, de 2-6-1969 (DOU de 4-6-1969, retificado em 2-7-1969).
Convenção nº 125 – Promulgada pelo Decreto nº 67.341, de 5-10-1970
(DOU de 6-10-1970).
Decreto nº 70.334, de 26-3-1972 (DOU de 29-3-1972).

 Pesquisador

• Faz contatos com o público, coletando dados de interesse da pesquisa lança-

da, visando obter apreciação do consumidor sobre determinado produto ou
serviço.
• Formula perguntas, preenchendo questionário previamente elaborado.
• Tabula os dados coletados, apresentando-os aos interessados, cuidando da ma-
nutenção do sigilo desses resultados.

 Pesquisador de banco de dados

• Pesquisa materiais nos arquivos de pastas e bases de dados informatizados do

departamento, de acordo com solicitações das empresas e secretaria de reda-
ção, bem como realiza pesquisas para o departamento comercial do banco de
dados.
• Orça pesquisas.

 Pesquisador de salários

• É responsável, com o gerente de administração de salários, em prestar serviços

especializados envolvendo o planejamento, condução e validação de investiga-
ções, sistemas de avaliação de cargos e de desempenho e estatísticas salariais.
• Calcula e controla orçamentos e programas de administração de salários.
• Faz projeções e cálculos de tendências e recomenda técnicas para antecipar e
prover situações que possam afetar os programas em vigor.
364  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Desenvolve sistemas de pesos e progressões e valida os planos de avaliação de

cargos.
• Aplica técnicas estatísticas para desenvolver planos de avaliação de desempe-
nho e analisar as aplicações.
• Planeja, controla, tabula e analisa pesquisas salariais e administrativas na co-
munidade.
• Desenvolve, com base na política em vigor, escalas salariais e planos de incen-
tivos; tabula custos estimativos de implantação.
• Mantém sistemas de cálculos de custos de remuneração e adicionais.
• Mantém sistemas estatísticos comparativos de estruturas e outros fatores indi-
cativos de remuneração dos vários componentes da organização.
• Provê treinamento sobre técnicas de investigação, amostragem e elementos de
estatística aos membros da equipe.

 Pesquisador fotográfico pleno (PL)

• Recebe pauta iconográfica (PI) do supervisor, para desenvolvimento da parte

relativa à fotografia.
• Discute a PI com editorias e/ou autores para compreensão dos objetivos.
• Faz pesquisa no banco de imagens da empresa.
• Pesquisa informações e imagens para reprodução na biblioteca da empresa e
outras bibliotecas.
• Providencia a reprodução das imagens.
• Faz encomenda de produções fotográficas específicas, contratando fotógrafos.
• Orienta produções fotográficas feitas na empresa.
• Solicita artes de histórias em quadrinhos (quando houver).
• Solicita fotografias em assessorias de imprensa ou comunicação de empresas.
• Requisita PI aos fornecedores, para posterior análise e seleção na empresa,
usando os critérios de qualidade técnica e atendimento às necessidades do
texto.
• Visita os fornecedores para análise e seleção do local.
• Edita e organiza a PI para apresentação aos autores e/ou editores, para seu
fechamento.
• Fornece dados das imagens para elaboração das legendas por parte dos au-
tores.
• Encomenda serviços de laboratórios para entrega da PI: duplicação de cromos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  365

• Prepara pauta de créditos fotográficos.

• Solicita aos fornecedores a emissão de notas fiscais e contratos de direitos au-
torais das imagens aprovadas.
• Controla o tráfego de fotografias entre fornecedores e empresa.

 Pesquisador iconográfico

• Prepara roteiros de imagens (fotos e ilustrações), baseando-se na leitura com-

pleta dos originais.
• Pesquisa imagens em listagens do roteiro.
• Mantém contato com agências e fotógrafos.
• Administra arquivo de fotos da editora, cadastro de agências e fotógrafos.
• Pesquisa novas fontes de imagens.
• Encaminha ao setor responsável as fotos selecionadas para aprovação.
• Zela pelas fotos de agências que estão em consignação na editora.
• Pesquisa material de imagens na área de arquivo da empresa, bem como em
agências e outros acervos, com a finalidade de selecionar fotos e/ou ilustrações
para atender às especificações do roteiro preestabelecido pela editora.
• Define, por meio de análise feita em conjunto com o autor e editor do texto, as
fotos e ilustrações que serão publicadas.

 Petroquímico

• Presta serviços em atividades de exploração, perfuração, produção e refinação

de petróleo, bem como na industrialização de xisto, na indústria petroquímica,
e no transporte de petróleo e seus derivados por meio de dutos.

Legislação pertinente
Lei nº 5.811, de 11-10-1972 (DOU de 16-10-1972).

 Pintor

• Executa serviços de pintura de prédios, áreas comuns, estruturas metálicas ou

de madeira etc., preparando a superfície com lixa, massa e outros produtos,
bem como a tinta a ser utilizada, na tonalidade e viscosidade exigidas.
• Cobre essas superfícies com camadas de tinta, utilizando pincel, broxa e rolo.
366  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Plainador

• Opera plaina limadora ou de mesa, usinando peças diversas.

• Faz marcações e traçagens na peça.
• Fixa e ajusta dispositivos de usinagem na máquina, nivelando e posicionando
a peça na mesa.
• Regula velocidade e avanço do cabeçote e mesa da máquina, acionando botões
de controle.
• Escolhe e adapta ferramentas de corte.
• Liga a máquina, dando início à operação.
• Afere medidas durante o processo, utilizando gabaritos, paquímetros e micrô-
metro.

 Poceiro

• Escava poços e fossos, perfurando e retirando materiais do solo, para possibili-

tar a obtenção de água ou a eliminação de resíduos e dejetos.
• Faz a cava do solo, retirando a terra com pá, perfurando com a picareta ou
ferramentas similares, para formar o posso ou fosso.
• Retira o material escavado, utilizando balde, roldana ou outro aparelho de
elevação, para dar à obra a profundidade desejada.
• Reveste a parede da escavação à medida que avança o trabalho, fixando esta-
cas, para impedir deslizamento das paredes.

 Polidor de metais

• Maneja máquina fixa ou portátil provida de rebolo ou de ferramenta giratória

em forma de escova circular, atuando os comandos de partida e introduzindo
ingredientes abrasivos, para igualar e brunir superfícies de peças metálicas.
• Faz a seleção do rebolo ou escova apropriada, orientando-se pelo desenho ou
peça, especificações e outras instruções, caso existam, para assegurar um tra-
balho a contento.
• Lubrifica a ferramenta escolhida com cera ou substância similar, para facilitar
o trabalho.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  367

• Faz a instalação da ferramenta, a fim de equipar a máquina para o polimento

da peça, introduzindo-a e fixando-a no dispositivo indicado.
• Faz a máquina funcionar e põe em contato a ferramenta abrasiva com os dife-
rentes lados da peça, pressionando-a conforme o estado da superfície, obtendo
o polimento desejado.
• Pode substituir a escova ou rebolo, para melhorar ou modificar o tipo de poli-
mento, com a utilização de ferramentas próprias.
• Pode limpar os objetos em banho químico, antes de polir.

 Porteiro

• Atende aos serviços de portaria, controlando a entrada e a saída de empre-

gados.
• Identifica pessoas estranhas, impedindo a entrada das não autorizadas a circu-
lar pelas dependências da empresa, bem como aquelas credenciadas aos locais
de destino.

 Porteiro de hotel

• Faz o controle da portaria de um hotel, atento a entrada e saída de hóspedes e

principalmente outros transeuntes.
• Efetua a entrega das chaves dos quartos, recebendo recados, pequenos volumes
e correspondência, prestando informações do turismo local e supervisionando
os mensageiros, para evitar o trânsito de pessoas estranhas nas dependências
do hotel, assegurando a devida prestação de serviços aos hóspedes.
• Vigia e controla a portaria do hotel, observando a entrada e saída dos hóspedes,
efetuando a entrega das chaves dos quartos quando solicitado e controlando
a devolução das mesmas para evitar o trânsito indevido de pessoas estranhas.
• Informa os serviços relacionados com o hotel, possibilidades turísticas, para
facilitar a estada do hóspede, esclarecendo dúvidas e distribuindo folhetos in-
formativos.
• Recebe pequenos volumes e correspondências, separando-os e protocolando-
-os, para encaminhar aos destinatários; recebe recados, anotando-os em im-
presso próprio, para transmiti-los aos hóspedes.
• Providencia a reserva de passagens, verificando horários, preços e lugares dis-
poníveis, para atender às solicitações dos hóspedes.
368  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Orienta os mensageiros na execução das tarefas, assegurando uma prestação

de serviços a contento.
• Faz internamentos ou chamadas telefônicas para prontos-socorros, requisitan-
do atendimento médico aos hóspedes.
• Pode operar a mesa de telefone do hotel e designar os quartos e receber paga-
mentos de estadia.

 Pracista (Ver Empregados Vendedores, Viajantes ou Pracistas)

 Prensista

• Opera prensa hidráulica, dando formatos diversos a perfis de várias espessuras.

• Desempena, dobra e estampa chapas cortadas e peças variadas, baseando-se
em desenhos e croquis.
• Prepara a prensa e introduz o material a ser prensado entre as bases da máqui-
na, ajustando-o e centralizando-o.
• Calcula o nível de pressão necessário e aciona botões, colocando a prensa em
movimento.

 Preparador de máquinas

• Prepara máquinas de usinagem, ajustando, regulando velocidade de rotação

e avanço do ferramental de corte, fixando dispositivos e outras providências
necessárias na preparação das mesmas.
• Testa o funcionamento dessas, usinando um produto da série.
• Presta assistência aos operadores, detectando possíveis desajustes e fazendo
nova regulagem.

 Preparador de mistura grafite

• Executa pesagens de componentes como matérias-primas em geral, cobre, gra-

fite, resinas etc.
• Segue os processos e especificações dos planos de trabalho.
• Coloca as matérias-primas após as devidas pesagens no tamboriador.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  369

• Observa a moagem necessária para as matérias-primas conforme suas especi-

ficações.
• Peneira as matérias-primas.

 Preparador de mistura sinterizada

• Executa pesagens de componentes como matérias-primas em geral, grafite,

cobre, resinas etc.
• Segue os processos e especificações dos planos de trabalho.
• Coloca as matérias-primas após as devidas pesagens no tamboriador.
• Observa a moagem necessária para as matérias-primas conforme suas especi-
ficações.
• Peneira as matérias-primas e transporta-as para o almoxarifado.

 Preparador de originais (JR/PL)

• Revisa os originais aprovados com o objetivo de detectar sobretudo erros gra-

maticais.
• Padroniza os originais segundo as normas gramaticais e orientações estéticas
definidas com o autor e editorias de texto e de arte.
• Sugere ao editor e autor alterações de redação, quando necessário e em tre-
chos localizados, visando tornar o texto mais claro e acessível.

 Preparador de pedidos

• Separa, encaixota e etiqueta os pedidos de produto acabado.

• Efetua o controle físico e a organização geral do estoque de produtos acabados.
• Conta o estoque nos inventários.
• Auxilia na expedição de pedidos.

 Preparador de texto

• Reelabora textos, dando-lhes forma e modalidade linguística de acordo com

critérios estabelecidos.
370  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Relê os textos, atentando para expressões utilizadas, sintaxe, ortografia e pon-

tuação, para assegurar-lhes correção, clareza, concisão e harmonia.
• Auxilia na elaboração e montagem do roteiro de mapas e fotos.

 Presidente

• Representa a empresa ao governo, acionistas/quotistas e à comunidade de ne-

gócios, e é o responsável final pelos resultados das operações da empresa.
• Responde pela organização e administração sistêmica das atividades da empre-
sa, definindo as linhas estratégicas e negociais a serem adotadas, que visem ao
atingimento das metas de crescimento e diversificação do negócio.
• É o responsável final pela decisão sobre a viabilidade de novos negócios e in-
vestimentos, pela realização dos objetivos definidos no plano estratégico e por
sua adequação ao cenário mercadológico.

 Produtor executivo para web

• Desenha a planta, faz o pré-projeto, alinha os custos e apresenta solução para

construir um sistema de Internet.
• É profissional sênior, arquiteto de soluções, especialista em desenvolvimento.
• Encontra formas de transferir para a Web um sistema antigo da empresa.
• Concilia Unix e Windows NT num mesmo projeto.
• É racionalizador e modernizador.
• Tem perfil híbrido, entre o engenheiro e o especialista em tecnologia de In-
ternet.
• Deve entender duas camadas: a do hardware, com sistema operacional, e a da
aplicação, que vai demandar cada vez mais CPU e disco.

 Produtor gráfico júnior (JR)

• Opera microcomputador Macintosh, verificando os arquivos recebidos do de-

partamento de artes, checando edição de cores, imagens, fontes, entre outros,
a fim de corrigir possíveis erros que possam existir.
• Efetua a marcação tipológica de letras, determinando medidas, bem como a
aplicação de cores em textos, mapas, tabelas e ilustrações.
• Prepara fotolitos (positivo/negativo) utilizando máquina Imagesetter, revelan-
do-os posteriormente na processadora Multiline.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  371

• Faz a conferência dos fotolitos tirados com as provas, encaminhando posterior-

mente para o setor de produção, que providenciará a impressão dos mesmos.
• Mantém arquivo eletrônico DAT para recuperação das fitas quando ocorrerem
emendas ou reedições.
• Faz testes semanais com uso do densitômetro para verificar se os filmes estão
com os níveis ideais de densidade, fazendo ajustes de exposição ou velocidade
até obter a densidade ideal.
• Faz a manutenção e limpeza dos químicos na processadora de filmes.
• Controla estoque de produtos químicos e filmes para impressão.

 Produtor (JR/PL/SR)

• É responsável pela produção de ensaios fotográficos, coberturas jornalísticas

e/ou outros eventos a serem produzidos pelo canal/canais a que está subordi-
nado.
• Responde pela logística e pela locação onde será realizado o evento.
• Administra relações e contratos com parceiros e fornecedores de serviços de
produção.

 Professor

• Deve estar legalmente habilitado para atender às necessidades do ensino.

• Deve possuir títulos, revestidos das formalidades legais, como vemos a seguir:
  a) Licenciatura Plena (PL);
  b) Licenciatura de curta duração (LC);
  c) Diploma de curso especial de língua estrangeira (E);
  d) Certificado de aprovação em exame de suficiência (S).

Legislação pertinente
Decreto nº 86.324, de 31-8-1981 (DOU de 1º-9-1981).

 Profissional de educação física

• Coordena, planeja, programa, supervisiona, dinamiza, dirige, organiza, ava-

lia e executa trabalhos, programas, planos e projetos, bem como presta servi-
372  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

ços de auditoria, consultoria e assessoria, realiza treinamentos especializados,

participa de equipes multidisciplinares e interdisciplinares e elabora informes
técnicos, científicos e pedagógicos, todos nas áreas de atividades físicas e do
desporto.

Legislação pertinente
Lei nº 9.696, de 1º-9-1998 (DOU de 2-9-1998).

 Programador de computador

• Desenvolve programas para processamento de dados em computador, codifi-

cando e realizando testes para sanar falhas ou aperfeiçoar os mesmos.
• Mantém atualizados os programas existentes.
• Participa de implantações de novos sistemas, realizando simulações, identifi-
cando falhas e sugerindo possíveis ajustes.
• Administra a rede, dando suporte aos usuários, desenvolve programas apli-
cativos para emissão de relatórios mensais e outros, criação de arquivos para
transferência com Bancos e Secretarias da Receita Federal, sistema de mala di-
reta, acompanha e dá suporte técnico aos digitadores, sendo responsável pelo
fechamento do mês.

 Programador de Internet

• Conhece o XML (Extensible Markup Language), que é uma evolução do HTML,

e integra-se a ele com facilidade, armazenando as informações de forma orde-
nada.
• Sabe dos novos programas de webdesign. Programas como Dream Weaver, da
Macromedia, Front-Page, da Microsoft, GoLive, da Adobe Systems, e HomeSi-
te, da Allaire, facilitam o trabalho do programador ao ajudar a criar sites dinâ-
micos que precisam estar ligados a banco de dados.

 Programador de produção

• Atende a consultas sobre prazos.

• Atualiza listas do controle da produção.
• Analisa o plano de produção.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  373

• Emite ordens de produção e requisições de matérias-primas, indicando o siste-

ma de corte.
• Programa as máquinas.
• Acompanha o processo.
• Verifica ferramentas e dispositivos.
• Opera micro.

 Programador de soluções (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades de programação e adaptação de soluções de siste-

mas, coletando informações e verificando a viabilidade de implantação, fazen-
do os testes dos mesmos e posteriomente testes do sistema em geral.

 Programador pleno (PL)

• Acompanha processos de implantação de novos sistemas, analisando informa-

ções obtidas, acompanhando fluxos, verificando falhas existentes e dando su-
gestões.
• Confecciona programas que formarão novos sistemas, estabelecendo sequên-
cia de trabalho, detalhando fluxogramas e objetivos.
• Elabora testes utilizando o programa em desenvolvimento, simulando todos os
casos possíveis, a fim de evitar problemas futuros na utilização do programa.
• Elabora manuais por meio de documentação usada na montagem de progra-
mas, para facilitar a utilização dos mesmos.
• Atende aos usuários de programas, dando orientações ou tirando dúvidas para
o bom andamento dos trabalhos.
• Define e desenvolve programas e rotinas de processamento, em macroambien-
tes, orientando os usuários em casos de dúvidas ou problemas relacionados
com novos programas ou já existentes.

 Projetista

• Executa projetos de ferramentais e dispositivos, máquinas, equipamentos e

instalações, analisando desenhos, estudando prazos, materiais, mão de obra e
outras implicações.
374  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Faz cálculos, estudos e detalhamento de projetos.

• Orienta a execução dos desenhos.
• Consulta catálogos comerciais, livros e normas técnicas.
• Presta auxílio técnico para profissionais de outras áreas envolvidas, servindo-se,
também, de informações externas para complementação de dados do projeto.
• Determina tolerâncias de fabricação, montagem e componentes utilizados.
• Elabora estimativas de matéria-prima e componentes para orçamentos e listas
de aprovisionamento.
• Toma decisões técnico-administrativas com base em normas e procedimentos
preestabelecidos, objetivando assistir as atividades de áreas envolvidas.
• Supervisiona montagem e instalação de projeto.
• Avalia e propõe procedimentos para o desenvolvimento do grupo.
• Verifica conformidade de desenhos e materiais empregados em projetos.
• Participa na elaboração de cronogramas para execução de trabalhos.

 Promotor de vendas

• Elabora planos promocionais, visando aumentar o movimento de vendas da

empresa.
• Orienta e realiza o incremento de vendas, procurando agilizar os contatos
com clientes, por intermédio de campanhas publicitárias, informando-os so-
bre o produto, novas condições de vendas, preços ou outras alterações a esse
respeito.
• Analisa o mercado, verificando potencial, riscos, dificuldades e outros fatores
prejudiciais/benéficos para vendas.
• Visita os clientes em geral.
• Efetua vendas externas em empresas.
• Participa de eventos, como feiras, congressos etc.
• Responde por mala direta de clientes.
• Fornece tabelas e catálogos.
• Viaja para o interior para visitas aos maiores compradores.
• Responde pelo suprimento de produtos aos fornecedores e apresenta novos
lançamentos de produtos, indicando o custo.
• Acompanha clientes na participação de eventos.
• Auxilia nas diversas fases do trabalho de divulgação, inclusive internamente,
quando necessário.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  375

 Promotor vendedor

• Acompanha os clientes na participação de eventos.

• Faz a promoção em feiras e órgãos públicos dos diversos produtos da empresa.
• Seleciona clientes com potencial, entra em contato com eles e verifica a desen-
voltura de seus trabalhos.
• Prepara material promocional (faixas, cartazes e convites).
• Acompanha em palestras, feiras e visitas à empresa.
• Organiza feiras dos produtos da montagem do balcão de atendimento até o
preenchimento dos pedidos de venda.
• Auxilia os divulgadores nos diversos trabalhos da área, principalmente em pe-
ríodos de maior procura de produtos.

 Propagandista e vendedor de produtos farmacêuticos

• Exerce a função nos serviços de propaganda e venda de produtos químico-

-farmacêuticos e biológicos, nos consultórios, empresas, farmácias, drogarias,
e estabelecimentos de serviços médicos, odontológicos, médico-veterinários e
hospitalares, públicos e privados.
• Realiza promoção de vendas, cobranças ou outras atividades acessórias.

Legislação pertinente
Lei nº 6.224, de 14-7-1975 (DOU de 15-7-1975).

 Propagandista vendedor

• Efetua a distribuição de amostras grátis a clientes e outros consumidores-alvo

determinados pela política de venda da empresa, divulgando aos mesmos qua-
lidade e vantagens do produto.

 Psicólogo

• Exerce sua profissão na utilização de métodos e técnicas psicológicas com os

seguintes objetivos:
376  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

  a) diagnóstico psicológico;
  b) orientação e seleção profissional;
  c) solução de problemas de ajustamento.

• Colabora em assuntos psicológicos ligados a outras ciências.

• Executa atividades relativas a recrutamento e seleção, orientação e treinamen-
to profissional.
• Elabora, aplica e afere testes e métodos psicológicos, visando diagnosticar as
características do profissional.

Legislação pertinente
Lei nº 4.119, de 27-8-1962 (DOU de 27-8-1962, retificada em 10-9-1962).
Decreto-lei nº 706, de 25-7-1969 (DOU de 28-7-1969).
Lei nº 5.766, de 20-12-1971 (DOU de 20-12-1971).
Decreto nº 79.822, de 17-6-1977 (DOU de 20-6-1977).

 Publicitário

• Exerce funções de natureza técnica da especialidade, nas agências de propa-

ganda, nos veículos de divulgação, ou em quaisquer empresas nas quais se
produza propaganda.
• É profissional vinculado aos veículos da divulgação, e a eles encaminha propa-
ganda por conta de terceiros.
• Compreende as atividades daquelas que, em caráter regular e permanente,
exercem funções artísticas e técnicas pelas quais se estuda, executa-se e distri-
bui-se propaganda.

Legislação pertinente
Lei nº 4.680, de 18-6-1965 (DOU de 22-6-1965).
Decreto nº 57.690, de 1º-1-1966 (DOU de 10-2-1966, retificado em 16-2-
1966).

 Químico

• Dirige, supervisiona, programa, coordena, orienta e tem responsabilidade téc-

nica no âmbito de suas respectivas atribuições.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  377

• Dá assistência, consultoria, formulações, elaboração de orçamentos, divulga-

ção e comercialização relacionadas com a atividade de químico.
• Realiza ensaios e pesquisas em geral, desenvolvendo métodos e produtos.
• Faz:
a) análise química e físico-química, químico-biológica, fitoquímica, bromato-
lógica, químico-toxicológica, sanitária e legal, padronização e controle de
qualidade;
b) produção e tratamento prévio e complementar de resíduos químicos;
c) vistoria, perícia, avaliação, arbitramento e serviços técnicos, elaboração de
pareceres, laudos e atestados, no âmbito das respectivas atribuições;
d) análises químicas ou físico-químicas.

• Desempenha o cargo e função técnica no âmbito das respectivas atribuições.

Legislação pertinente
Lei nº 2.800, de 18-6-1956 (DOU de 23-6-1956).
Lei nº 5.530, de 13-11-1968 (DOU de 14-11-1968).
Decreto nº 85.877, de 7-4-1981 (DOU de 9-4-1981).

 Químico industrial

• Desenvolve métodos de pesquisa e atualiza os existentes no laboratório quími-

co, consultando livros e outras fontes específicas.
• Faz análises químicas, interpretando resultados e fornecendo certificados, lau-
dos ou boletins de análise aos interessados.
• Verifica o funcionamento dos aparelhos do laboratório, assim como a validade
de reagentes químicos.

Legislação pertinente
Ver Químico.

 Radialista

• Compreende as atividades de:

a) administração;
b) produção;
c) técnica.
378  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• As atividades de administração compreendem somente as especializadas, pe-

culiares às empresas de radiodifusão.
• As atividades de produção subdividem-se nos seguintes setores: autoria, dire-
ção, produção, interpretação, dublagem, locução, caracterização e cenografia.
• As atividades técnicas subdividem-se nos seguintes setores: direção, tratamen-
to e registros sonoros, tratamento e registros visuais, montagem e arquivamen-
to, transmissão de sons e imagens, revelação e cópias de filmes, artes plásticas
e animação de desenhos e objetos, manutenção técnica etc.

Legislação pertinente
Lei nº 6.615, de 16-12-1978 (DOU de 19-12-1978).
Decreto nº 84.134, de 30-10-1979 (DOU de 31-10-1979).
Decreto nº 95.684, de 28-1-1988 (DOU de 29-1-1988).
A seguir, transcrevemos títulos e descrições das funções dos radialistas:

DESDOBRAMENTO DAS ATIVIDADES DE RADIALISTAS

QUADRO ANEXO AO DECRETO Nº 84.134, DE 30 DE OUTUBRO DE 1979

Títulos e descrições das funções em que se desdobram as ativida-

des dos Radialistas

I – ADMINISTRAÇÃO

1.  RÁDIO-TV FISCAL

Fiscaliza as transmissões ouvindo-as e vendo-as, elaborando o relatório sequencial
de tudo o que vai ao ar, principalmente a publicidade.

II – PRODUÇÃO

A – AUTORIA

1. AUTOR-ROTEIRISTA
Escreve originais ou roteiros para a realização de programas ou séries de programas.
Adapta originais de terceiros transformando-os em programas.

B – DIREÇÃO

1.  DIRETOR ARTÍSTICO OU DE PRODUÇÃO

Responsável pela execução dos programas, supervisiona o processo de recrutamento
e seleção do pessoal necessário, principalmente quanto à escolha dos produtores e coor-
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  379

denadores de programas. Depois de prontos coloca os programas à disposição do Diretor

de Programação.
2.  DIRETOR DE PROGRAMAÇÃO
Responsável final pela emissão dos programas transmitidos pela emissora, tendo em
vista sua qualidade e a adequação dos horários de transmissão.
3.  DIRETOR ESPORTIVO
Responsável pela produção e transmissão dos programas e eventos esportivos. De-
sempenha, eventualmente, funções de locução durante os referidos eventos.
4.  DIRETOR MUSICAL
Responsável pela produção musical da programação, trabalhando em harmonia com
o produtor de programas na transmissão e/ou gravação de números e/ou espetáculos
musicais.
5.  DIRETOR DE PROGRAMAS
Responsável pela execução de um ou mais programas individuais, conforme lhe for
atribuído pela Direção Artística ou de Produção, sendo também responsável pela totali-
dade das providências que resultam na elaboração do programa deixando-o pronto a ser
transmitido ou gravado.

C – PRODUÇÃO (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1.  ASSISTENTE DE ESTÚDIO

Responsável pela ordem e sequência de encenação, programa ou gravação dentro de
estúdio, coordena os trabalhos e providencia para que a orientação do diretor do progra-
ma ou do diretor de imagens seja cumprida; providencia cartões, ordens e sinais dentro
do estúdio que permitam emissão ou gravação do programa.
2.  ASSISTENTE DE PRODUÇÃO
Responsável pela obtenção dos meios materiais necessários à realização de progra-
mas, assessora o coordenador de produção durante os ensaios, encenação, ou gravação
dos programas. Convoca os elementos envolvidos no programa a ser produzido.
3.  OPERADOR DE CÂMERA DE UNIDADE PORTÁTIL EXTERNA
Encarrega-se da gravação de matéria distribuída pelo Supervisor de Operações, pla-
nifica e orienta o entrevistador, repórter e o iluminador no que se refere aos aspectos
técnicos de seu trabalho. Suas atividades envolvem tanto a gravação como a geração de
som e imagem, através de equipamento eletrônico portátil de TV.
4.  AUXILIAR DE DISCOTECÁRIO
Auxilia o discotecário e o discotecário programador no desempenho de suas ativida-
des. Responsável pelos fichários de controle, catálogos e roteiros dos programas musicais,
sob orientação do discotecário e do discotecário programador. Remete e recebe dos seto-
res competentes o material da discoteca, em consonância com o encarregado de tráfego.
Distribui, nos arquivos ou estantes próprias, os discos, fitas e cartuchos, zelando pelo
material e equipamentos do acervo da discoteca.
380  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

5.  AUXILIAR DE OPERADOR DE CÂMERA DE UNIDADE PORTÁTIL EXTERNA

Encarrega-se do bom estado do equipamento e da sua montagem, e auxilia o opera-
dor de câmera na iluminação e na tomada de cenas.
Redação dos itens 3 e 5 dada pelo Decreto nº 94.447, de 16 de junho de 1987 (DOU
de 17-6-1987, retificado em 18-6-1987).
6. CONTINUÍSTA
Dá continuidade às cenas de programas, acompanhando a sua gravação e providen-
ciando para que cada cena seja retomada no mesmo ponto e da mesma maneira em que
foi interrompida.
7. CONTRARREGRA
Realiza tarefas de apoio à produção, providenciando a obtenção e guarda de todos
os objetos móveis necessários à produção.
8.  COORDENADOR DE PRODUÇÃO
Responsável pela obtenção dos recursos materiais necessários à realização dos pro-
gramas, bem como pelos locais de encenação ou gravação, pela disponibilidade dos estú-
dios e das locações, inclusive instalação e renovação de cenários. Planeja e providencia os
elementos necessários à produção juntamente com o produtor executivo, substituindo-o
em suas ausências.
9.  COORDENAÇÃO DE PROGRAMAÇÃO
Coordena as operações relativas à execução dos programas; prepara os mapas de pro-
gramação estabelecendo horários e a sequência da transmissão, inclusive a adequada in-
serção dos comerciais para cumprimento das determinações legais que regulam a matéria.
10.  DIRETOR DE IMAGENS (TV)
Seleciona as imagens e efeitos que devem ser transmitidos e/ou gravados, orientan-
do os câmeras quanto ao seu posicionamento e ângulo de tomadas. Coordena os traba-
lhos de som, imagens, gravação, telecine, efeitos etc., supervisionando e dirigindo toda a
equipe operacional durante os trabalhos.
11. DISCOTECÁRIO
Organiza e dirige os trabalhos de guarda e localização de discos, fitas e cartuchos,
mantendo todo o material devidamente fichado para uso imediato pelos produtores.
12. DISCOTECÁRIO-PROGRAMADOR
Organiza e programa as audições constituídas por gravações. Observa o tempo e a
cronometragem das gravações, bem como dos programas onde serão inseridas, traba-
lhando em estreito relacionamento com o discotecário e produtores musicais.
13.  ENCARREGADO DE TRÁFEGO
Organiza e dirige o tráfego de programas entre praças, emissoras, departamentos etc.,
controlando o destino e a restituição dos programas que saírem, nos prazos previstos.
14. FOTÓGRAFO
Executa todos os trabalhos de fotografia necessários à produção e à programação;
seleciona material e equipamento adequados para cada tipo de trabalho; exerce sua ati-
vidade em estreito relacionamento com o pessoal de laboratório e com os montadores.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  381

15.  PRODUTOR EXECUTIVO

Organiza e produz programas de rádio ou televisão de qualquer gênero, inclusive
telenoticioso ou esportivo, supervisionando a utilização de todos os recursos neles em-
pregados.
16.  ROTEIRISTA DE INTERVALOS COMERCIAIS
Elabora a programação dos intervalos comerciais das emissoras, distribuindo as
mensagens comerciais ou publicitárias de acordo com a direção comercial da emissora.
17.  ENCARREGADO DE CINEMA
Organiza a exibição de filmes, assim como a sua entrega pelo fornecedor, verificando
sua qualidade técnica antes e depois da exibição.
18. FILMOTECÁRIO
Organiza e dirige os trabalhos de guarda e localização de filmes e videoteipes, man-
tendo em ordem o fichário para uso imediato dos produtores.
19.  EDITOR DE VIDEOTEIPE (VT)
Edita os programas gravados em videoteipes (VT).

D – INTERPRETAÇÃO (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1.  COORDENADOR DE ELENCO

Responsável pela localização e convocação do elenco, distribuição do material aos
atores e figurantes e por todas as providências e cuidados exigidos pelo elenco que não
sejam de natureza artística.

E – DUBLAGEM (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1.  ENCARREGADO DO TRÁFEGO

Recebe, cataloga e encaminha às respectivas seções o material do filme a ser du-
blado, mantendo os necessários controles. Organiza, controla e mantém sob sua guarda
esse material em arquivos apropriados, coordenando os trabalhos de revisão e reparos
das cópias.
2.  MARCADOR DE ÓTICO
Marca o filme, indicando as partes em que será dividido, numerando-as de acordo
com a ordem constante no “script”.
3.  CORTADOR DE ÓTICO E MAGNÉTICO
Corta o filme nas partes marcadas, cola as pontas de sincronismo e faz os anéis de
magnético; recupera o magnético para novo uso.
4.  OPERADOR DE SOM DE ESTÚDIO
Opera o equipamento de som no estúdio: microfone, mesa equalizadora, máquina
sincrônica gravadora de som e demais equipamentos relacionados com o som e sua re-
transcrição para cópias magnéticas.
382  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

5.  PROJECIONISTA DE ESTÚDIO

Opera projetor cinematográfico de estúdio de som, tanto nos estúdios de gravação
como nos de mixagem.
6.  REMONTADOR DE ÓTICO E MAGNÉTICO
Após a dublagem do filme, une os anéis ótico e de magnético, reconstituindo o filme
em sua forma original, fazendo a revisão da cópia de trabalho.
7.  EDITOR DE SINCRONISMO
Opera a moviola ou equipamento correspondente, colocando o diálogo gravado em
sincronismo com a imagem, revisando as bandas de músicas e efeitos.
8. CONTRARREGRA/SONOPLASTA
Faz a complementação dos ruídos e efeitos sonoros que faltam na banda do rolo de
fita magnética com músicas e efeitos sonoros (ME).
9.  OPERADOR DE MIXAGEM
Opera máquinas gravadoras e reprodutoras de som, mesa equalizadora e mixadora,
passando para uma única banda os sons derivados das bandas de diálogo, ME e contrar-
regra, revisando a cópia final.
10.  DIRETOR DE DUBLAGEM
Assiste ao filme e sugere a escalação do elenco para a sua dublagem; esquematiza a
produção; programa os horários de trabalho; orienta a interpretação e o sincronismo do
Ator ou de outrem sobre sua imagem.

F – LOCUÇÃO (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1. LOCUTOR-ANUNCIADOR
Faz leitura de textos comerciais ou não nos intervalos da programação, anuncia se-
quência da programação, informações diversas e necessárias à conversão e sequência da
programação.
2. LOCUTOR-APRESENTADOR-ANIMADOR
Apresenta e anuncia programas de rádio ou televisão, realizando entrevistas e pro-
movendo jogos, brincadeiras, competições e perguntas peculiares ao estúdio ou auditório
de rádio ou televisão.
3.  LOCUTOR COMENTARISTA ESPORTIVO
Comenta os eventos esportivos em rádio ou televisão, em todos os seus aspectos
técnicos e esportivos.
4.  LOCUTOR ESPORTIVO
Narra e eventualmente comenta os eventos esportivos em rádio ou televisão, trans-
mitindo as informações comerciais que lhe forem atribuídas. Participa de debates e me-
sas-redondas.
5.  LOCUTOR NOTICIARISTA DE RÁDIO
Lê programas noticiosos de rádio, cujos textos são previamente preparados pelo se-
tor de redação.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  383

6.  LOCUTOR NOTICIARISTA DE TELEVISÃO

Lê programas noticiosos de televisão, cujos textos são previamente preparados pelo
setor de redação.
7.  LOCUTOR ENTREVISTADOR
Expõe e narra fatos, realiza entrevistas pertinentes aos fatos narrados.

G – CARACTERIZAÇÃO (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1. CABELEIREIRO
Propõe e executa penteados para intérpretes e participantes de programas de televi-
são, responsável pela guarda e conservação de seus instrumentos de trabalho.
2. CAMAREIRO
Assiste os intérpretes e participantes no que se refere à utilização da roupagem exi-
gida pelos programas, retirando-a do seu depósito e cuidando do seu aspecto e guarda
até sua devolução.
3. COSTUREIRO
Confecciona as roupas conforme solicitadas pelo figurinista, reforma e conserta
peças, adaptando-as às necessidades da produção, faz os acabamentos próprios nas
confecções.
4. GUARDA-ROUPEIRO
Guarda e conserva todas as roupas que lhe forem confiadas, providenciando sua
manutenção e fornecimento quando requerido.
5. FIGURINISTA
Cria e desenha todas as roupas necessárias à produção e supervisiona sua confecção.
6. MAQUILADOR
Executa a maquilagem dos intérpretes, apresentadores e participantes dos programas
de televisão, responsável pela guarda e manutenção dos seus instrumentos de trabalho.

H – CENOGRAFIA (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1. ADERECISTA
Providencia, inclusive confeccionando, todo e qualquer tipo de adereços materiais
necessários aos cenários de acordo com as solicitações e especificações do setor compe-
tente, adequando as peças confeccionadas à linha do cenário.
2. CENOTÉCNICO
Responsável pela construção e montagem dos cenários, de acordo com as especifica-
ções determinadas pela produção.
3. DECORADOR
Decora o cenário a partir da ideia preestabelecida pelo diretor artístico ou de produ-
ção. Seleciona o mobiliário necessário à decoração, procurando ambientá-lo ao espírito
do programa produzido.
384  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

4. CORTINEIRO-ESTOFADOR
Confecciona e conserta as cortinas, tapetes e estofados necessários à produção.
5. CARPINTEIRO
Prepara material em madeira para cenografia e outras destinações.
6.  PINTOR – PINTOR ARTÍSTICO
Executa o trabalho de pintura dos cenários, de acordo com as exigências da produ-
ção ou a pintura artística dos cenários; prepara cartazes para utilização nos cenários;
amplia quadros e telas; zela pela guarda e conservação dos materiais e instrumentos de
trabalho, indispensáveis à execução de sua tarefa.
7. MAQUINISTA
Monta, desmonta e transporta os cenários, conforme orientação do cenotécnico.
8. CENÓGRAFO
Projeta o cenário, de acordo com o produtor e o Diretor de Programa; executa plan-
tas baixa e alta do cenário; desenha os detalhes em escala para execução do cenário; indi-
ca as cores do cenário; orienta e dirige a montagem dos cenários e orienta o contrarregra
quanto aos adereços necessários ao cenário.
9. MAQUETISTA
Desenha e executa maqueta para efeito de cena.

III – TÉCNICA (desdobramento das atividades dos Radialistas)

A – DIREÇÃO

1.  SUPERVISOR TÉCNICO

Responsável pelo bom funcionamento de todos os equipamentos em operação ne-
cessários às emissões, gravações, transporte e recepção de sinais e transmissão de uma
emissora de rádio ou televisão.
2.  SUPERVISOR DE OPERAÇÃO
Responsável pelo fornecimento à produção dos meios técnicos, equipamentos e ope-
radores, a fim de possibilitar a realização dos programas.

B – TRATAMENTO E REGISTROS SONOROS (desdobramento das atividades dos Radia-

listas)

1.  OPERADOR DE ÁUDIO

Opera a mesa de áudio durante gravações e transmissões, respondendo por sua qua-
lidade.
2.  OPERADOR DE MICROFONE
Cuida da transmissão através de microfones dos estúdios ou externas de televisão, até
as mesas controladoras, sob as instruções do diretor de imagens ou do operador de áudio.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  385

3.  OPERADOR DE RÁDIO

Opera a mesa de emissora de rádio. Coordena e é responsável pela emissão dos pro-
gramas e comerciais no ar, de acordo com o roteiro de programação. Recebe transmissão
externa e equaliza os sons.
4. SONOPLASTA
Responsável pela realização e execução de efeitos especiais e fundos sonoros pedidos
pela produção ou direção dos programas. Responsável pela sonorização dos programas.
5.  OPERADOR DE GRAVAÇÕES
Responsável pela gravação de textos, músicas, vinhetas, comerciais etc., para ser uti-
lizada na programação, encarregando-se da manutenção dos níveis de áudio, equalização
e qualidade de som.

C – TRATAMENTO E REGISTRO VISUAIS (desdobramento das atividades de Radialistas)

1.  OPERADOR DE CONTROLE MESTRE (MASTER)

Opera o controle mestre de uma emissora, seleciona e comuta diversos canais de
alimentação, conforme roteiro de programação e comerciais preestabelecidos.
2.  AUXILIAR DE ILUMINADOR
Presta auxílio direto ao iluminador na operação dos sistemas de luz, transporte e
montagem dos equipamentos. Cuida da limpeza e conservação dos equipamentos, mate-
riais e instrumentos indispensáveis ao desempenho da função.
3.  EDITOR DE VIDEOTEIPE (VT)
Edita os programas gravados em videoteipe; maneja as máquinas operadoras duran-
te a montagem final e edição; ajusta as máquinas; determina, conforme orientação do
diretor do programa, o melhor ponto de edição.
4. ILUMINADOR
Coordena e opera todo o sistema de iluminação de estúdios ou de externas, zelando
pela segurança e bom funcionamento do equipamento. Elabora o plano de iluminação de
cada programa ou série de programas.
5.  OPERADOR DE CABO
Auxilia o operador de câmara na movimentação e deslocamento das câmeras, inclu-
sive pela movimentação dos cabos. Cuida da limpeza e manutenção dos cabos e outros
equipamentos de câmera.
6.  OPERADOR DE CÂMERA
Opera as câmeras, inclusive as portáteis ou semi-portáteis, sob orientação técnica do
diretor de imagens.
7.  OPERADOR DE MÁQUINA DE CARACTERES
Opera os caracteres nos programas gravados, filmes, vinhetas, chamadas, conforme
roteiro da produção.
386  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

8.  OPERADOR DE TELECINE

Opera projetores de telecine, comunicando-os de acordo com as necessidades de
utilização; efetua ajustes operacionais nos projetos (foco, filamento e enquadramento).
9.  OPERADOR DE VÍDEO
Responsável pela qualidade de imagem no vídeo, operando os controles, aumentan-
do ou diminuindo o vídeo e pedestal, alinhando as câmeras, colocando os filtros adequa-
dos e corrigindo as aberturas de diafragma.
10.  OPERADOR DE VIDEOTEIPE (VT)
Opera as máquinas de gravação e reprodução dos programas em videoteipe, man-
tendo responsabilidade direta sobre os controles indispensáveis à gravação e reprodução.

D – MONTAGEM E ARQUIVAMENTO (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1.  ALMOXARIFE TÉCNICO

Controla e mantém sob sua guarda todo o material em estoque, necessário à técnica,
organizando fichários e arquivos referentes aos equipamentos e componentes eletrônicos.
Controla entrada e saída do material.
2.  ARQUIVISTA DE TEIPES
Arquiva os teipes; zela pela conservação das fitas, audioteipes e videoteipes; orga-
niza fichários e distribui o material para os setores solicitantes, controlando sua saída e
devolução.
3.  MONTADOR DE FILMES
Responsável pela montagem de filmes. Faz projeções, corte e remontagem dos filmes
depois de exibidos.

E – TRANSMISSÃO DE SONS E IMAGENS (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1.  OPERADOR DE TRANSMISSOR DE RÁDIO

Opera transmissores de rádio para recepção geral em todas as frequências em que
operam os rádios comerciais e não comerciais. Ajusta equipamentos; mantém níveis de
modulação; faz leituras de instrumentos; executa manobras de substituição de transmis-
sores; faz permanente monitoragem do sinal de áudio irradiado.
2.  OPERADOR DE TRANSMISSOR DE TELEVISÃO
Opera os transmissores ou os equipamentos de estação repetidora de televisão, efe-
tua testes de áudio e vídeo com os estúdios; mantém a modulação de áudio e vídeo
dentro dos padrões estabelecidos; faz leituras dos instrumentos e executa manobra de
substituição de transmissores; aciona gerador de corrente alternada, quando necessário;
faz permanente monitoragem dos sinais de áudio e vídeo irradiados.
3.  TÉCNICO DE EXTERNAS
Responsável pela conexão entre o local da cena ou evento externo e o estúdio, a
pontos intermediários ou a locais de gravação designados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  387

F – REVELAÇÃO E COPIAGEM DE FILMES (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1.  TÉCNICO LABORATORISTA

Realiza os trabalhos necessários à revelação e copiagem de filmes.
2.  SUPERVISOR TÉCNICO DE LABORATÓRIO
Supervisiona os serviços dos técnicos laboratoristas; relaciona os filmes e fotos que
estão sob responsabilidade do seu setor, anotando sua origem e promovendo a sua devo-
lução. Supervisiona a conservação e estoque do material do laboratório.

G – ARTES PLÁSTICAS E ANIMAÇÃO DE DESENHOS E OBJETOS (desdobramento   

das atividades dos Radialistas)

1. DESENHISTA
Executa desenhos, contornos e letras necessárias à confecção de “slides”, vinhetas e
outros trabalhos gráficos para a produção de programas.

H – MANUTENÇÃO TÉCNICA (desdobramento das atividades dos Radialistas)

1. ELETRICISTA
Instala e mantém circuitos elétricos necessários ao funcionamento dos equipamentos
da emissora. Procede à manutenção preventiva e corretiva dos sistemas elétricos insta-
lados.
2.  TÉCNICO DE MANUTENÇÃO ELETROTÉCNICA
Realiza a manutenção elétrica dos equipamentos, cabine de força e grupos geradores
de energia em rádio e televisão.
3. MECÂNICO
Faz a manutenção dos equipamentos mecânicos, inclusive motores; substitui ou re-
cupera peças dos equipamentos. Responsável por instalação e manutenção mecânica de
torres e antenas.
4.  TÉCNICO DE AR-CONDICIONADO
Realiza a manutenção dos equipamentos de ar-condicionado, mantendo a refrigera-
ção dos ambientes nos níveis exigidos.
5.  TÉCNICO DE ÁUDIO
Procede à manutenção de toda a aparelhagem de áudio; efetua montagens e testes
de equipamentos de áudio, mantendo-os dentro dos padrões estabelecidos.
6.  TÉCNICO DE MANUTENÇÃO DE RÁDIO
Responsável pelo setor de manutenção dos equipamentos de radiodifusão sonora,
assim como de todos os seus acessórios.
7.  TÉCNICO DE MANUTENÇÃO DE TELEVISÃO
Responsável pela manutenção dos equipamentos de radiodifusão sonora e de ima-
gem, assim como de todos os acessórios.
388  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

8.  TÉCNICO DE ESTAÇÃO RETRANSMISSORA E REPETIDORA DE TELEVISÃO

Faz a manutenção e consertos dos equipamentos de estação repetidora de televisão
ou retransmissora de rádio, conforme orientação do operador da estação.
9.  TÉCNICO DE VÍDEO
Responde pelo funcionamento de todo o equipamento operacional de vídeo, bem
como pela instalação e reparos da aparelhagem, executando sua manutenção preventiva.
Monta equipamentos, testa sistemas e dá apoio técnico à operação.

 Radioperador de voo (Aeronauta)

• Auxilia o comandante.
• É encarrregado do serviço de radiocomunicações nos casos previstos pelo ór-
gão competente do Ministério da Aeronáutica.

Legislação pertinente
Ver Aeronauta.

 Recepcionista

• Recepciona visitantes e clientes, verificando o assunto a ser tratado e encami-

nhando-os às pessoas procuradas.
• Registra as visitas atendidas, para fins de controle, anotando horários, docu-
mentos etc.
• Atende a chamadas telefônicas, anotando recados ou prestando informações
diversas.
• Atende ao público externo, prestando informações, identificando e encami-
nhando as pessoas.
• Substitui ou auxilia a telefonista.
• Dá suporte ao vigia na portaria, comunicando anormalidade.

 Recepcionista promocional

• Atende a visitantes ao stand de exposição, fornecendo as informações práticas

sobre produtos expostos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  389

• Menciona a aplicação dos mesmos, respondendo e eliminando dúvidas de in-

teressados.
• Encaminha a comercialização dos produtos, quando necessário.
• Trata o público visitante de modo cordial, com gentileza, amabilidade.

 Redator

• Redigita e diagrama textos de acordo com as medidas pré-estipuladas e os en-

caminha para a área de revisão.
• Elabora textos informativos para divulgação de premiações, futuros lançamen-
tos de livros, eventos e outros, utilizando linguagem apropriada.
• Seleciona materiais e elabora os textos utilizados nas mensagens fonadas,
usando linguagem própria, para atingir o público durante a espera nas liga-
ções telefônicas.
• Prepara textos e acompanha a produção de apostilas que serão utilizadas em
eventos com autores e em convenções.
• Elabora convites, folhetos, cartazes, cartões de natal e malas-diretas, mediante
material recebido da área comercial, relações públicas e vendas, entre outros.
• Atende à imprensa mediante contatos telefônicos com jornalistas, para prestar
ou receber informações diversas.
• Assiste o assessor de imprensa na elaboração de press realeases para divulgação
de lançamentos de livros universitários, paradidáticos, infantis e outros, efe-
tuando a leitura integral ou parcial das obras.
• Estuda os elementos relevantes do texto, reescrevendo-os com clareza e conci-
são, tornando-os claros e inteligíveis para o leitor.
• Compara originais com outros livros, sugerindo, se necessário, alterações.
• Dirime dúvidas surgidas com o autor, para esclarecimentos literários.
• Acompanha a elaboração do roteiro, bem como a edição de legendas em fotos,
mapas e ilustrações.
• Atende aos leitores dos jornais da empresa, por telefone ou cartas, selecionan-
do frases para publicação na seção Frases, anotando dados publicados erronea-
mente e respondendo cartas de assuntos diversos.
• Edita a seção Erramos.

Legislação pertinente
Ver Jornalista.
390  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Redator Internet (JR/PL/SR)

• É responsável pela redação de textos, reportagens e colunas a serem publica-

dos em sites.
• Pesquisa conteúdo a ser publicado.
• Redige textos publicitários.

 Redator técnico

• Redige manuais, artigos, folhetos e outras publicações de natureza técnica,

coletando e analisando material de interesse, compondo o assunto abordado.

Legislação pertinente
Ver Jornalista.

 Relações públicas

• Coordena e planeja as pesquisas de opinião pública, para fins institucionais.

• Faz o planejamento e supervisiona a utilização dos meios audiovisuais, para
fins institucionais.
• Executa campanhas de opinião pública.
• Assessora na solução de problemas institucionais que influam na posição da
entidade perante a opinião pública.
• Faz consultoria externa de Relações Públicas juntamente com dirigentes da
instituição.
• Promove maior integração da instituição na comunidade.
• Estabelece contatos com o público e empresas em geral, objetivando vender a
imagem, assim como provocar reações favoráveis às atividades da sua empresa.
• Planeja a execução de campanhas de opinião pública.
• Cuida do bom relacionamento entre sua empresa e outros setores privados e
públicos, eliminando conflitos existentes.

Legislação pertinente
Lei nº 5.377, de 11-12-1967 (DOU de 12-12-1967).
Decreto nº 63.283, de 26-9-1968 (DOU de 26-9-1968).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  391

Decreto-lei nº 860, de 11-9-1969 (DOU de 12-9-1969).

Decreto nº 68.582, de 4-5-1971 (DOU de 5-5-1971).
Lei nº 7.197, de 14-6-1984 (DOU de 15-6-1984).

 Repentista

É o profissional que utiliza o improviso rimado como meio de expressão ar-

tística cantada, falada ou escrita, compondo de imediato ou recolhendo composi-
ções de origem anônima ou da tradição popular.
Consideram-se repentistas, além de outros que as entidades de classe possam
reconhecer, os seguintes profissionais:

• Cantadores e violeiros improvisadores.

• Os emboladores e cantadores de Coco.
• Poetas repentistas e os contadores e declamadores de “causos” da cultura po-
pular.
• Escritores da literatura de cordel.

Lei nº 12.198, de 14-1-2010 (DOU de 15-1-2010).

 Repórter

• Reúne notícias e informações gerais ou específicas de interesse público, redi-

gindo reportagens sobre acontecimentos e fatos, assegurando completa docu-
mentação dos eventos.
• Entrevista, pessoalmente ou por telefone, assessores de imprensa, polícia,
bombeiros, políticos, músicos, autoridades e outras para produção de matérias,
editando os textos em microcomputador.

Legislação pertinente
Ver Jornalista.

 Repórter fotográfico

• Realiza a cobertura de matérias, fotografando fatos diversos, registrando os

filmes em programa específico de computador e fazendo legenda para anexar
nas fotos, visando sua melhor identificação.
392  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Legislação pertinente
Ver Jornalista.

 Repórter (JR/PL/SR)

• Responde pela cobertura jornalística das notícias a serem publicadas nos ca-
nais, buscando informações em campo ou por meio de contatos externos.

 Repositor

• Executa a colocação de produtos nas gôndolas, prateleiras e outros locais exis-

tentes em supermercados, empórios, lojas e estabelecimentos comerciais, vi-
sando abastecê-los ou refazer o estoque inicial.
• Procura ocupar, da melhor maneira possível, o local destinado à colocação de
seu produto, permitindo melhor visualização e outras estratégias de marketing.

 Representante comercial autônomo

• Exerce a representação comercial autônoma a pessoa jurídica ou pessoa física,

sem relação de emprego, em caráter não eventual, por conta de uma ou mais
pessoas, desempenhando a mediação para a realização de negócios mercantis,
agenciando propostas ou pedidos, para transmiti-los aos representados, prati-
cando ou não atos relacionados com a execução de negócios.

Legislação pertinente
Lei nº 4.886, de 9-12-1965 (DOU de 9-12-1965, retificado em 20-12-1965).
Lei nº 8.420, de 8-5-1992 (DOU de 11-5-1992).
Lei nº 12.246, de 27-5-2010 (DOU de 28-5-2010).

 Representante comercial (Publicidade)

• Assiste ao executivo de negócio, auxiliando-o no atendimento de pós-vendas,

na confecção de propostas, relatórios e apresentações, prospecção e fechamen-
to de novas vendas e sua manutenção.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  393

 Representante de venda de espaço publicitário

• Vende anúncios classificados.

• Mantém anunciantes ativos.
• Preenche mapa de produção diário.

 Retificador

• Opera retífica de comando manual e automático, usinando peças complexas e

ferramentas, conforme interpretação de desenhos.
• Centraliza a peça na máquina, regulando limitadores de curso da mesa, cabe-
çotes, rotação e velocidade do rebolo.
• Aciona botões e alavancas de comando da máquina, dando início à operação.
• Utiliza chaves de fenda, de placa, estrela etc., bem como micrômetro, imicro,
transferidor e outros instrumentos de medições.

 Retificador de perfil

• Opera retificadora, cuja finalidade específica é retificar partes estruturais e

externas nas peças, conforme as especificações contidas em desenhos.
• Dá acabamento de precisão nas peças.
• Prepara sua máquina, fixando a peça na placa, posicionando-a de acordo com
os serviços a serem realizados, prendendo com parafusos, grampos, alças, bra-
çadeiras, morsas etc.
• Inspeciona após a retificação, a fim de verificar se os serviços foram executados
conforme as solicitações dos desenhos, métodos e procedimentos da empresa.

 Retocador

• Opera programa de computador Macintosh e Leaf Desk para retocar e tratar

cores e sujeiras em imagens.
• Aprova seleções e provas finais para posterior processo de montagem.
394  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Revelador de chapas

• Revela chapas de impressão por meio de máquina reveladora.

• Prepara e abastece a máquina com líquido revelador e goma arábica.
• Procede à limpeza de máquinas.

 Revisor de provas gráficas

• Realiza o confronto de provas com o original, efetuando emendas gramaticais

e de normas internas da empresa.
• Faz conferência de provas com outras provas.
• Faz releitura de textos já corrigidos e emendados.
• Confere prova heliográfica com provas anteriores.

Legislação pertinente
Ver Jornalista.

  Scheduller

• Executa o planejamento da entrada de serviços para processamento no compu-

tador de acordo com prioridades estabelecidas, determinando a programação
de carga de máquina.
• Acompanha a execução de testes de sistemas, auxiliando na operacionalização
dos mesmos.
• Presta informações aos analistas, programadores e usuários, sobre os trabalhos
em processamento.

 Secretária bilíngue

• Executa tarefas relativas à redação, digitação e organização de documentos em

conjunto com a gerência de negócios internacionais, traduzindo documentos
do inglês para o português ou vice-versa, de acordo com especificações da che-
fia ou usando critério próprio, para assegurar o desenvolvimento dos trabalhos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  395

• Atende/faz ligações telefônicas nacionais/internacionais.

• Providencia reserva de passagens aéreas nacionais/internacionais, bem como
hospedagem, verificando horários e demais detalhes, a fim de atender às ne-
cessidades da chefia.
• Mantém arquivo de documentos do setor, organizando, separando e guardan-
do-os em local apropriado para facilitar possíveis consultas.
• Executa tarefas relativas ao controle e emissão de contratos de direitos autorais
internacionais, controlando, inclusive, o pagamento dos mesmos.
• Atua geralmente sob supervisão de um superintendente ou diretor.
• Recebe correspondência e a distribui aos diversos canais de organização.
• Mantém documentos confidenciais que envolvam operações da empresa.
• Recebe visitas e encaminha-as conforme ordem de prioridades.
• Toma ditados em duas línguas.
• Faz versões e traduções.
• Digita correspondência e relatórios.
• Lembra seu superior dos compromissos programados.
• Desempenha tarefas menores de seu superior, preparando reuniões, classifi-
cando, selecionando e antecipando.
• Desenvolve textos bilíngues de assuntos sumários dados pelo superior.

Legislação pertinente
Ver Secretário.

 Secretária de diretoria

• Executa serviços diversos ligados ao local de atuação, tais como: elaboração e

digitação de relatórios, correspondências, gráficos, tabelas e documentos di-
versos, bem como providencia seu despacho, atende e efetua ligações telefôni-
cas, recepciona e anuncia visitantes e diretores/gerentes de outras áreas para
reuniões ou consultas.
• Mantém atualizado o arquivo local, lançando ou retirando documentos para
consulta, quando solicitado.
• Encaminha assuntos ligados a seguros em geral, bem como contratos de alu-
guel e leasing.
396  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Redige e digita comunicações, correspondência, mapas, contratos e relatórios

de caráter técnico.
• Realiza controle de arquivo de dados da diretoria.
• Recepciona, recebe e transmite informações telefônicas e secretaria a diretoria
da empresa.

Legislação pertinente
Ver Secretário.

 Secretária de diretoria bilíngue

• Secretaria o diretor, executando serviços de datilografia e textos em vários

idiomas.
• Atende chamadas telefônicas, anota e transmite recados.
• Coordena compromissos e reuniões, reservando locais e observando a disponi-
bilidade de horários e datas.
• Organiza e mantém arquivos de documentos e adequado sistema de follow-up.
• Traduz e verte cartas, documentos e publicações.
• Recepciona e acomoda visitantes.
• Organiza suas tarefas, estabelecendo prioridades.
• Datilografa os serviços em língua inglesa, portuguesa e alemã.
• Faz redações de textos em português, inglês e alemão.
• Faz serviços de taquigrafia em português, inglês e alemão.
• Opera telex recebendo e transmitindo mensagens nacionais e internacionais.
• Cuida para que os trabalhos da diretoria sejam executados de forma correta e
conforme as normas preestabelecidas para as respectivas ocasiões.

Legislação pertinente
Ver Secretário.

 Secretária de diretoria executiva

• Secretaria a diretoria executiva, tomando iniciativas para resolver problemas

de maior complexidade.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  397

• Seleciona e distribui correspondências, mantendo o follow-up necessário.

• Atende a telefonemas, fornecendo informações de caráter geral ou específico.
• Trata de assuntos confidenciais, procedendo da maneira mais adequada.
• Elabora relatórios referentes a assuntos de interesse da diretoria.

Legislação pertinente
Ver Secretário.

 Secretária de gerência

• Secretaria gerentes, agendando reuniões e compromissos e providenciando

material necessário, elaborando comunicações diversas por meio de microcom-
putador, máquina de escrever ou fax, mantendo arquivo, realizando e atenden-
do ligações telefônicas, triando correspondências, requisitando materiais de
escritório e distribuindo tarefas aos contínuos.

Legislação pertinente
Ver Secretário.

 Secretária de presidência

• Responde pelas tarefas relativas à anotação, redação, digitação e organização

de documentos e a outros serviços de escritório, como: recepção, registro de
compromissos e informações de seu superior imediato (Presidente).

Legislação pertinente
Ver Secretário.

 Secretária executiva

• Secretaria o diretor da empresa nos serviços diversos, atendendo às necessi-

dades diárias como: agendar compromissos assumidos, datilografar minutas,
efetuar ligações telefônicas, transcrever ditados etc.
398  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Redige e datilografa correspondências, comunicações, mapas e relatórios de

caráter técnico.
• Resolve problemas de relativa complexidade.
• Seleciona o tempo disponível de seu superior.
• Atende a visitas e encaminha-as adequadamente.
• Coordena compromissos e reuniões de seu superior.
• Recebe, classifica, registra, circula e arquiva correspondências.
• Localiza documentos no arquivo.
• Recepciona pessoas, recebe e transmite recados telefônicos.

Legislação pertinente
Ver Secretário.

 Secretária júnior (JR)

• Auxilia a secretária nos trabalhos solicitados pela chefia, efetuando as ativida-

des consideradas menos complexas, como: receber e efetuar ligações telefôni-
cas, controlar fichários e materiais de escritório, cuidar do arquivo, digitar etc.

Legislação pertinente
Ver Secretário.

 Secretária sênior (SR)

• Secretaria a gerência de área, organizando e agendando compromissos, horá-

rio de reuniões e entrevistas.
• Digita e taquigrafa textos, relatórios, correspondências diversas e atas.
• Seleciona o tempo disponível de seu superior.
• Atende a visitas e encaminha-as adequadamente.
• Mantém contatos pessoais e telefônicos, transmitindo recados a seu superior
imediato.
• Controla arquivo de dados do setor.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  399

Legislação pertinente
Ver Secretário.

 Secretário(a)

• Elabora o planejamento, organização e direção de serviços de secretaria.

• Dá assistência e assessoramento direto a executivos.
• Coleta informações para consecução de objetivos e metas de empresas.
• Redige textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro.
• Realiza interpretação e sintetização de textos e documentos, versão e tradução
em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da em-
presa.
• Registra e distribui os expedientes e outras tarefas correlatas.
• Seleciona correspondência para encaminhar à chefia.
• Organiza e mantém os arquivos de secretaria.
• Recebe e efetua ligações telefônicas.
• Arquiva e digita correspondências diversas.
• Organiza arquivos e outros trabalhos.
• Recepciona e registra compromissos.

Legislação pertinente
Lei nº 7.377, de 30-9-1985 (DOU de 1º-10-1985).

 Seguidor de compras

• Executa o acompanhamento dos pedidos de compra colocados, verificando os

materiais com atraso na entrega.
• Elabora mapas de controle e informa o comprador sobre anormalidades.
• Verifica causas de atrasos, analisando e tomando providências juntamente com
os fornecedores.
• Elabora relatórios mensais discriminando o andamento dos pedidos, proble-
mas ocorridos e motivos.
400  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Selecionador de pessoal

• Recruta e seleciona candidatos a vagas existentes na empresa, por meio de

cartas, entrevistas, aplicação e avaliação de testes.
• Faz triagem de candidatos, verificando carteiras profissionais, experiência pro-
fissional e outras informações.
• Aplica testes variados, corrigindo-os e avaliando-os.
• Troca informações sobre candidatos, por meio de contatos com outras empresas.
• Desenvolve especificações e baterias de testes psicológicos para os grupos ocu-
pacionais existentes.
• Valida-as e determina critérios de interpretação.
• Estabelece normas de pré-seleção e ministra entrevistas intensivas a candida-
tos a emprego.
• Organiza e mantém atividades de seleção de empregados, horistas e mensalistas.
• Pesquisa continuamente a eficácia de testes e dos métodos de seleção adotados,
assegurando a admissão dos melhores potenciais, para benefício da empresa.
• Organiza e mantém arquivo dos resultados de seleção e de candidatos aprovei-
táveis em futuras vagas.
• Assegura a seleção oportuna de candidatos, de acordo com as necessidades da
empresa.

 Serralheiro

• Executa serviços de serralheria em geral, confeccionando, reparando ou refor-

mando grades, vitrôs, portas e outras estruturas de ferro, alumínio e outros
metais.
• Risca e corta chapas e perfis, baseando-se em croquis.
• Monta estruturas, unindo peças, nivelando, centralizando, soldando e dando
acabamento.

 Serralheiro industrial

• Executa serviços de serralheria de maior complexidade, para confecção, am-

pliação e reforma de estruturas metálicas, conforme interpretação de desenhos.
• Acompanha e orienta o processo de corte, preparação, dobramento e desempe-
namento das chapas e perfis a serem utilizados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  401

• Faz montagem das estruturas unindo peças, traçando, nivelando, centralizan-

do, dando acabamento e ponteando com solda.
• Acompanha o processo de soldagem final, esclarecendo dúvidas surgidas.

 Servente

• Auxilia oficiais nos trabalhos executados nas diversas áreas da construção civil,
bem como efetuando outros trabalhos braçais de menor complexidade.

 Servente de obras

• Desenvolve tarefas na construção civil, tais como: escavar valas, transportar e/

ou misturar materiais, arrumar e limpar obras e montar e desmontar armações,
valendo-se de esforço físico e observando as ordens, para auxiliar a construção
ou reforma de prédios, estradas, pontes e outras.
• Serve-se das próprias mãos e/ou utiliza carrinhos de mão e ferramentas ma-
nuais, para possibilitar a utilização ou remoção de materiais ou efetuar uma
carga.
• Escava valas e fossas, retirando terra e pedras com pás, enxadas, picaretas e
outras ferramentas manuais, para permitir a execução de fundações, o assen-
tamento de canalizações ou obras similares.
• Faz a mistura dos componentes da argamassa, de forma manual ou com instru-
mentos mecânicos, para conseguir sua aplicação em locais apropriados.
• Auxilia na montagem e desmontagem de andaimes e outras armações, levan-
tando e baixando peças com cordas e escorando as partes que estão sendo
instaladas, possibilitando o acabamento das estruturas.
• Auxilia pedreiros, carpinteiros, armadores, eletricistas, bombeiros, entre ou-
tros, por ocasião da montagem e desmontagem de uma construção.

 Sociólogo

• Elabora, supervisiona, orienta, coordena, planeja, programa, implanta, contro-

la, dirige, executa, analisa ou avalia estudos, trabalhos, pesquisas, programas
e projetos atinentes à realidade social.
• Assessora e presta consultoria a empresas, órgãos da administração pública
direta ou indireta, entidades e associações, relativamente à realidade social.
402  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Participa de programa ou projeto social, regional ou setorial, atinente à reali-

dade social.
• Presta serviços na elaboração e execução de planos, estudos, programas e pro-
jetos socioeconômicos nos âmbitos global, regional ou setorial a órgãos públi-
cos da administração direta ou indireta ou a entidades privadas.

Legislação pertinente
Lei nº 6.888, de 10-12-1980 (DOU de 11-12-1980).
Decreto nº 89.531, de 5-4-1984 (DOU de 9-4-1984).

 Soldador

• Executa serviços de solda em peças, operando máquina de solda elétrica e/ou

oxi-acetileno.
• Lê e interpreta desenhos, verifica o tipo de solda, prepara a peça a ser soldada
limpando, lixando etc.
• Liga a máquina de solda, regulando a voltagem e amperagem ou pressão dos
gases e chama do maçarico, dando início à operação.

  Sommelier

• Executa o serviço especializado de vinhos em empresas de eventos gastronômi-

cos, hotelaria, restaurantes, supermercados e enotecas (adegas) e em comissa-
ria de companhias aéreas e marítimas.
• Participa no planejamento e na organização do serviço de vinhos em estabele-
cimentos.
• Assegura a gestão do aprovisionamento e armazenagem dos produtos relacio-
nados ao serviço de vinhos; prepara e executa o serviço de vinhos.
• Responsável por atender e resolver reclamações de clientes, aconselhando e
informando sobre as características do produto.
• Ensina em cursos básicos e avançados de profissional sommelier.

Legislação pertinente
Lei nº 12.467, de 26-8-2011 (DOU de 28-8-2011).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  403

 Subcontador

• Executa levantamentos, inventários, análises, reconciliações e classificação

contábil.
• Faz balancetes, balanços e outros demonstrativos; prepara e executa relatórios.
• Seleciona problemas e pendências tributárias relativas a assuntos contábeis.
• Supervisiona serviços de operadores, analistas e outros auxiliares do setor.
• Eventualmente, atende à fiscalização.
• Atende e acompanha a rotina do trabalho dos auditores.
• Responde pelo ativo fixo, depreciação, correção monetária e patrimônio lí-
quido.
• Elabora a classificação de documentos contábeis em geral, conciliação de con-
tas bancárias, periodicamente.
• Elabora balancetes mensais e anexos, entre outros.

 Supervisor comercial

• Assessora o gerente comercial em todos os níveis, rede de distribuidora e fi-

liais, em relação a: treinamento e capitação de pessoal, adequação de estru-
turas físicas e de pessoal, direcionamento de produtos e canais alternativos,
implantação de filiais, análise de mercado e produtos, acompanhamento dos
objetivos e resultados, viabilização do cumprimento dos objetivos em nível
nacional, detecção e ação sobre problemas regionais de ordem administrativa
ou curricular, propiciação a troca de informações entre matriz/filiais e distri-
buidores, padronização de todos os sistemas de atendimento, prestação de ser-
viços em área física da rede, substituição de distribuidores quando necessário,
elaboração de projeto moderno de guia de estudos.
• Supervisiona e atende diretamente os distribuidores e filiais quando em perío-
do de safra ou quando estiver na matriz (vendas e divulgação).
• Elabora, juntamente com a gerência, planos de ação, tais como: acompanha-
mento de toda a rede durante o ano, campanhas promocionais dos lançamen-
tos dos produtos com menos penetração, pesquisa de mercado para canais
alternativos, análise e comparativo de produtos concorrentes (preço, penetra-
ção, qualidade), adequação de estoques nas filiais, elaboração de planilha de
custos para o departamento.
• Planeja, organiza e acompanha as fases de trabalho das filiais, respondendo
pelas metas e objetivos determinados para o setor.
404  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Participa com a diretoria comercial da formação de estratégias de vendas e na

decisão de novos produtos.

 Supervisor de administração de pessoal

• Supervisiona o setor de administração de pessoal, orientando, analisando e

distribuindo tarefas.
• Coordena a elaboração e fechamento mensal da folha de pagamento.
• Acompanha pagamentos de encargos sociais, impostos, recolhimentos diversos
exigidos por lei.
• Acompanha os processos admissionais e demissionais.
• Recepciona fiscais, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas, entre outros.
• Acompanha processos trabalhistas, analisando legislação específica, providen-
ciando os documentos exigidos, para solucionar pendências ou cumprir a lei.

 Supervisor de administração de rede

• Responde pela coordenação das atividades envolvendo operação, manutenção

e garantia da qualidade da rede local da empresa.
• É responsável por liderar o grupo de administradores de rede.

 Supervisor de almoxarifado

• Supervisiona as atividades do setor de almoxarifado, distribuindo tarefas aos

subordinados, orientando e dirimindo dúvidas, distribuindo tarefas, a fim de
atender rapidamente às solicitações das diversas áreas da empresa.
• Analisa e libera requisições de materiais.
• Verifica estoque, avaliando necessidades de reposição, encaminhando solici-
tações de compra ao setor de compras, a fim de manter o nível de estoque e
evitar faltas de material.
• Recebe material de fornecedores, conferindo mercadorias, checando nota fis-
cal (preços, prazos, quantidade, desconto, entre outros), comunicando o setor
requisitante ou providenciando o armazenamento dos mesmos.
• Analisa relatório mensal de custo de acordo com as solicitações de material
recebidos, a fim de apurar o saldo de material em estoque.
• Responde pelo balanço semestral de almoxarifado.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  405

 Supervisor de andares de hotel

• Supervisiona, controla e organiza os serviços de arrumação de um hotel, coor-

denando todo trabalho, programando treinamentos, assistindo o pessoal du-
rante o trabalho e relacionando-se com os demais departamentos, assegurando
a eficácia do trabalho a ser realizado.
• Organiza e dirige as atribuições do pessoal nos andares, inspecionando sua
execução, para assegurar o perfeito andamento do trabalho a ser executado.
• Desenvolve planos de trabalho e escalas de revezamento do pessoal, garantin-
do a presença das equipes diárias no serviço.
• Relaciona-se com os demais departamentos, transmitindo e recebendo infor-
mações, para assegurar a harmonia entre ambos.
• Prepara e organiza inventários e outras formas de controle de roupas e perten-
ces existentes nos aposentos e dependências comuns, observando seu número
e estado de conservação, para evitar desvio de material ou solicitar sua subs-
tituição.
• Pode desempenhar os serviços realizados pelos camareiros.

 Supervisor de assistência técnica na área de eletrografites

• Presta assistência técnica junto aos clientes, objetivando a solução de proble-

mas com os produtos fornecidos pela empresa.
• Procura solucionar problemas técnicos interna e externamente.
• Desenvolve novos processos produtivos e discute soluções que permitem racio-
nalização da produção.
• Desenvolve novos produtos, novos fornecedores e novas matérias-primas.
• Faz normas sobre processo, especificação de matérias-primas e métodos de
análises.
• É responsável pela determinação de qualidade de todos os produtos da área de
eletrografites que são fabricados.
• É responsável pelos orçamentos de preços da área.

 Supervisor de assistência técnica na área de sinterizados

• Presta assistência técnica junto aos clientes, objetivando a solução de proble-

mas com os produtos fornecidos pela empresa.
406  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Procura solucionar problemas técnicos interna e externamente.

• Desenvolve novos processos produtivos e discute soluções que permitem racio-
nalização da produção.
• Desenvolve novos produtos, novos fornecedores, novas matérias-primas.
• Faz normas sobre processo, especificação de matérias-primas e métodos de
análise.
• É responsável pela determinação de qualidade de todos os produtos da área de
sinterizados.
• É responsável pelos orçamentos de preços da área.

 Supervisor de atendimento

• Responde pela coordenação dos processos de atendimento, envolvendo as soli-

citações por telefone, visando atender, dentro dos padrões de qualidade reque-
ridos, às necessidades dos clientes.

 Supervisor de atendimento ao público

• Elabora planos de trabalho para o setor de atendimento ao público, aos clien-

tes, distribuidores e filiais, a fim de otimizar e maximizar o atendimento aos
clientes.
• Estabelece critérios e normas de trabalho, com a finalidade de regularizar, via-
bilizar e agilizar o fluxo de trabalho, a fim de minimizar a quantidade de erros,
problemas com setores interligados e reclamações com os clientes.
• Supervisiona os trabalhos da equipe de atendimento.
• Analisa a qualidade e a produtividade dos serviços executados, propondo estí-
mulos ou incentivos para a equipe de vendas.
• Mantém contatos telefônicos e/ou efetua visitas a clientes, a fim de prestar
assistência, dirimir dúvidas, apresentar novos lançamentos, para aumentar o
volume de vendas.
• Acompanha e analisa o volume de vendas e a quantidade de livros existentes
no estoque.

 Supervisor de atendimento aos professores

• Supervisiona a equipe interna de atendimento a professores nos procedimen-

tos e informações a serem prestadas aos mesmos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  407

• Analisa os livros editados, folhetos, catálogos, para proceder corretamente na

orientação e/ou sugestão dos títulos de livros da empresa.
• Elabora relatório mensal de frequência da sala de professores, contendo: nú-
mero de visitantes, áreas e títulos mais procurados, fornecendo subsídios para
a gerência de vendas na elaboração de estratégias.
• Responde pelo treinamento da equipe nos períodos específicos de maior volu-
me de vendas.

 Supervisor de banco de dados

• Responde pela coordenação das atividades referentes à definição, desenvolvi-

mento, estruturação, coordenação e obtenção de Sistemas de Informações, que
atendam às necessidades do negócio.
• Controla os processos de coleta de dados nos Sistemas Operacionais da empre-
sa e divulga e disponibiliza o acesso aos níveis de informações para as pessoas-
-chaves.

 Supervisor de biblioteca

• Administra a biblioteca da empresa, providenciando a organização dos livros,

revistas e jornais.
• Classifica novos livros, agrupando-os por assunto e distribuindo-os nas estantes.
• Controla a entrada e saída de livros.
• Atende a empregados usuários da biblioteca, prestando informações diversas
sobre títulos.
• Faz o registro de livros comprados para uso dos diversos departamentos da
empresa.

 Supervisor de cadastro

• Responde pela distribuição e acompanhamento do trabalho do departamento,

treina e orienta os colaboradores.
• Controla a rotina de informações, desenvolve os relatórios e controles do de-
partamento.
• Mantém contato interno e externo para acompanhar as atividades.
408  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Supervisor de chat

• Responde pela coordenação de salas de bate-papo, mediando chats específicos

entre convidados e frequentadores do site.
• Organiza a logística necessária e administra o contato com os convidados.
• Seleciona perguntas a serem publicadas e soluciona questões surgidas no
evento.

 Supervisor de compras

• Supervisiona o setor de compras, analisando e distribuindo requisições aos

compradores de acordo com as prioridades, orientando e dirimindo dúvidas,
definindo para a gerência de suprimentos as diretrizes de trabalho.
• Analisa pedidos de compras, confrontando com as notas fiscais, efetuando cál-
culos, verificando contratos, normas técnicas, a fim de liberar pagamentos aos
fornecedores.
• Faz o desenvolvimento de fornecedores, visitando os mesmos, avaliando suas
capacidades, condições de entrega, formas de pagamento, a fim de garantir a
boa utilização dos recursos disponíveis.
• Distribui requisição de compra por grupo de compradores, orientando-os e
verifica o fluxo de trabalho, bem como compra itens A (materiais mais caros) e
reúne-se com usuários, quando da compra de equipamentos técnicos.
• Desenvolve fontes alternativas de abastecimento, para colocação de pedidos
produtivos e não produtivos na empresa.
• Acompanha constantemente a evolução dos preços do mercado por família
dos materiais mais significativos em termos financeiros, mantendo a diretoria
informada sobre eventuais desvios da normalidade.
• Coordena o controle de estoques de materiais não produtivos.
• Supervisiona e coordena o departamento de importação e exportação.

 Supervisor de contabilidade

• Responde pela coordenação de atividades para geração das informações contá-

beis referente às operações da empresa, visando atender à legislação vigente,
prazos de fechamento e reportagem dos dados.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  409

• Responde pela elaboração de balancetes, demonstrativos de lucros e perdas,

apuração de resultados financeiros da empresa e relatórios adicionais, esta-
belecendo o programa e acompanhando os trabalhos do fechamento contábil
mensal.

 Supervisor de contas a pagar

• Coordena as tarefas de conferência de cálculos de pagamento de distribuidores

de jornal, autônomos e de notas fiscais, executadas pelos analistas e auxiliares,
verificando em notas fiscais o centro de custo, prazo de pagamento, assina-
turas para liberação de pagamento, digitação para gerar cheques, borderôs e
cartas de crédito.

 Supervisor de conteúdo e especificações técnicas

• Responde pelo conjunto da informação, sua formatação, administração e atua-

lização constante.
• Coordena os analistas na obtenção das informações e sua atualização.

 Supervisor de controle de qualidade

• Responde pelas atividades executadas no departamento de fotomecânica,

orientando tecnicamente seus profissionais, assessorando e implantando novas
máquinas e equipamentos da seção.
• Supervisiona o produto durante o processo produtivo.
• Supervisiona o departamento de controle de qualidade, assegurando que os
produtos fabricados ou adquiridos de terceiros garantam os padrões de quali-
dade da empresa e as especificações de seus clientes.
• Elabora planos de exame baseados em tabelas de testes gráficos de controle
estatísticos, métodos de ensaio e procedimentos técnico-administrativos para
as seções de laboratório, metrologia, inspeção dimencional das linhas de fa-
bricação e inspeção de recebimento de mercadorias compradas, permitindo a
qualquer momento a rastreabilidade, controles realizados nas diversas fases
da produção.
• Atende a fornecedores e clientes para compatibilizar critérios e sistemas de
controle.
410  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Participa de reuniões técnicas e de defeitos, analisando as causas mais prová-

veis e propõe soluções.
• Elabora relatórios e mantém estatísticas atualizadas para avaliação do nível de
qualidade dos produtos e componentes.
• Incentiva cursos internos e palestras para desenvolver o pessoal da área de
controle e determinadas linhas de fabricação.

 Supervisor de CPD

• Responde pelas informações geradas pelo CPD, acompanhando e controlando

dados.
• Elabora programas para complementação do sistema.
• Desenvolve sistemas de análise, suporte técnico e didático aos usuários.
• Realiza estudos para criação ou alteração do sistema de faturamento e estoque.
• Responde pela transferência de dados via modem.
• Efetua levantamento de informações para complementação do sistema, cola-
borando com a obtenção de soluções.

 Supervisor de custos

• Responde pelo controle e manutenção do sistema de cálculo e aprovação dos

custos da circulação, assim como dá suporte para tomadas de decisões no to-
cante a gastos.

 Supervisor de desenvolvimento

• Responde pelas atividades de desenvolvimento e manutenção de sistemas, tais

como: elaboração de propostas, estimativa de prazos e recursos no desenvolvi-
mento de novos sistemas e alterações de sistemas com aprovação dos resulta-
dos pelo cliente/usuário.

 Supervisor de direitos autorais

• Providencia, na íntegra, contratos de direitos autorais para a publicação de

livros, atendendo a preceitos legais conforme os padrões da editora.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  411

• Analisa em formulário próprio os pedidos de contratos enviados pelos editores,

verificando a situação legal da obra a ser contratada.
• Efetua análise e encaminha os contratos para preparação.
• Convoca o autor para assinatura do contrato, prestando informações, elucidan-
do dúvidas e revendo as cláusulas, se necessário.
• Analisa e providencia renovação de contratos, promovendo entendimentos e
negociações com o autor.
• Acompanha os acertos de contas dos direitos autorais, prestando esclarecimen-
tos aos autores, quando solicitado.
• Assiste os autores em suas necessidades/reivindicações, analisando a situação
ou submetendo-a à apreciação da diretoria editorial.

 Supervisor de divulgação

• Supervisiona os trabalhos desenvolvidos na divulgação, aplicando estratégias,

organizando recursos, orientando os divulgadores e promotores, a fim de asse-
gurar o cumprimento das metas estabelecidas.
• Participa da elaboração de estratégias na área comercial, analisando os resul-
tados conforme os relatórios emitidos.
• Supervisiona o trabalho de campo, verificando e checando estratégias, visitan-
do clientes, discutindo ideias, detectando e corrigindo possíveis falhas.
• Orienta a equipe, tirando dúvidas.
• Promove treinamentos de reciclagem para os divulgadores.
• Supervisiona e acompanha a implantação de novos distribuidores ou filiais, a
fim de assegurar um trabalho dentro dos padrões da empresa.

 Supervisor de eletrografites

• Trabalha na linha de produção de eletrografites, supervisionando as tarefas

executadas pelos operários.
• Distribui as programações para execução diária.
• Executa tarefas administrativas relativas ao cargo.
• Executa análises preliminares para viabilidade de fabricação de novos pro-
dutos.
412  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Examina os índices de notificações, retrabalhos, rejeições, sucatas e devoluções

externas, cuidando para que os índices estejam atendendo aos objetivos da
empresa.
• Elabora, para a diretoria, boletins informativos sobre a situação produtiva dos
departamentos.
• Verifica para que os equipamentos, ferramentas, materiais e demais acessórios
sejam corretamente utilizados ou empregados nos processos.
• Mantém as lideranças subordinadas atualizadas e sintonizadas com as progra-
mações e respectivas modificações, bem como previamente advertidas sobre as
eventuais mudanças ocorridas ou previsíveis para os próximos períodos.
• Cuida para que os postos de trabalho sejam correta e eficientemente balancea-
dos, verificando para que não haja excessos de trabalhos ou folgas demasiadas.
• Orienta os subordinados quanto às normas e/ou regulamentos internos da em-
presa visando a seu correto cumprimento.
• Executa tarefas afins.

 Supervisor de engenharia da qualidade

• Emite, altera e cancela normas do manual da qualidade, promovendo sua im-

plementação, acompanhando e auditando periodicamente sua aplicação em
conformidade com a ISO 9000.
• Elabora o planejamento da qualidade.
• Participa da implantação do programa da qualidade, coordenando atividades
básicas e auditando sua aplicação.
• Participa da comissão de análise de causa de refugo.
• Coordena reuniões de ações corretivas para casos críticos de rejeições.
• Faz contatos e visita clientes e fornecedores.
• Acompanha o desenvolvimento de novos produtos na linha de produção no
aspecto qualidade.
• Avalia e recomenda a aquisição de instrumentos e equipamentos para o con-
trole da qualidade.

Legislação pertinente
Ver Engenheiro
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  413

 Supervisor de estoque

• Coordena a equipe para o alcance dos objetivos operacionais.

• Lidera, motiva e treina a equipe para a operacionalização das atividades.
• Supervisiona o atendimento dos pedidos de produtos acabados, orienta a ar-
mazenagem e controle físico do estoque.
• Contata os distribuidores próprios e de terceiros para sanar divergências na
distribuição dos produtos.
• Recebe os produtos acabados e faz o controle de qualidade.

 Supervisor de expedição

• Supervisiona o departamento de expedição, analisando o volume de estoque

de materiais, distribuindo e orientando na execução dos trabalhos de separa-
ção, empilhamento, conferência, embalamento e despacho de produtos.
• Mantém contatos com clientes e transportadoras.
• Recebe materiais dos clientes, devoluções, malas-diretas, entre outros.
• Organiza o despacho de materiais de acordo com as notas fiscais dos pedidos
emitidos.
• Emite relatórios específicos referentes aos veículos utilizados pelas transporta-
doras, bem como envia remessas de venda para todo o Brasil.
• Supervisiona e orienta pessoal temporário na execução das tarefas de separa-
ção, carregamento e empilhamento de produtos.
• Supervisiona a entrega de produtos, quanto a seu destino e quantidade, para
que cheguem a seu destinatário no prazo estabelecido.
• Contata, eventualmente, mecânicos de manutenção preventiva ou corretiva
para as empilhadeiras.

 Supervisor de ferramentaria

• Supervisiona a seção de ferramentaria executando serviços diversos, como:

administração, coordenação e orientação de trabalhos a profissionais qualifi-
cados e semiqualificados nas respectivas tarefas: torneiros mecânicos e ferra-
menteiros, furadores, fresadores, preparadores de máquinas, retificadores etc.
• Programa as atividades do setor, verificando para que os postos de trabalhos
sejam correta e eficientemente balanceados, não permitindo acúmulos de ser-
viços em uns, e faltas em outros.
414  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Providencia para que os elementos da seção disponham dos equipamentos,

ferramentas, materiais e demais recursos necessários para o cumprimento das
respectivas tarefas.
• Mantém as lideranças subordinadas perfeitamente atualizadas e sintonizadas
com os programas e respectivas modificações, bem como, previamente adverti-
das sobre eventuais mudanças previsíveis dentro dos próximos períodos.
• Observa e orienta os subordinados das normas e/ou regulamento interno da
empresa visando a seu correto cumprimento.
• Executa tarefas afins.

 Supervisor de infraestrutura

• Tem como objetivo manter a estação master e as remotas em operação e im-

plantar e/ou supervisionar ampliações de parque técnico na estação master e
remotas.
• Analisa telecomunicações e mantém controle de estoque e equipamentos.
• Controla as atividades delegadas por meio de contato direto.
• Participa de reuniões semanais com todas as áreas.
• Responde pela condição atual dos sites.
• Fornece informações técnicas.
• Verifica condição operacional da estação master e remotas.
• Verifica andamento de solicitações de LP’s.
• Mantém atualizadas informações com fornecedores de serviços e equipamentos.
• Visita os sites remotos para manutenção.
• Acompanha testes de linhas telefônicas para implantação e expansão de es-
tações.
• É responsável pela verificação e manutenção da infraestrutura elétrica/telefô-
nica, contatando as empresas específicas para eventuais alterações.
• Indica aprovação de serviços e equipamentos e define procedimentos operacio-
nais/ instalação dos Pop’s.

 Supervisor de logística

• Acompanha o recebimento, a estocagem e a movimentação dos produtos.

• Acompanha pedidos a serem separados.
• Zela pela qualidade no atendimento a clientes internos e externos.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  415

• Intercede em possíveis problemas com fornecedores e outras áreas da empresa.

• Verifica níveis de estoque.
• Coordena, com seus subordinados, épocas de férias, banco de horas etc.
• Efetua cotações nas transportadoras.
• Acompanha a qualidade e pontualidade das transportadoras que servem a em-
presa.
• Coordena as necessidades dos CAD de cada unidade de negócio.
• Coordena a seleção de pessoal temporário.
• Acompanha a elaboração do inventário anual.

 Supervisor de manutenção

• Supervisiona os trabalhos dos setores de manutenção geral e serviços gerais,

planejando e orientando na execução dos trabalhos, avaliando a execução dos
mesmos, checando a manutenção de ambientes relativos à limpeza, consertos,
instalações elétricas, hidráulicas, telefônicas, para garantir um bom funciona-
mento das instalações.
• Assessora a gerência de suprimentos na solução e contratação de serviços de
terceiros, efetuando contatos telefônicos e/ou visitas, avaliando os prestado-
res, a fim de garantir a boa utilização dos recursos disponíveis.
• Coordena a montagem de stands em feiras, eventos, convenções, entre outros,
avaliando-os de acordo com o local disponível e o tipo de material a ser utili-
zado, verificando estruturas para montagem, visando ao bom aproveitamento
de espaço, acomodação e imagem.
• Faz a liberação de pagamentos para serviços de terceiros.

 Supervisor de manutenção predial

• Responde pela manutenção predial, coordenando os trabalhos executados pe-

los profissionais da empresa e terceiros, solicitando a compra de materiais ne-
cessários para compras e almoxarifado, acompanhando vistorias técnicas de
órgãos públicos nas instalações e depósitos da empresa.

 Supervisor de marketing

• Supervisiona os trabalhos de marketing publicitário solicitados pelos clientes

da empresa e executados por agências de propaganda, tais como: anúncios
416  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

na mídia impressa ou eletrônica, folhetos, mala direta, eventos promocionais,

brindes e planejamento de mídia, repassando informações e esclarecendo
eventuais dúvidas.

 Supervisor de microinformática

• Coordena o setor de microinformática, analisando as solicitações dos diversos

departamentos da empresa, avaliando necessidades e orientando na instalação
de equipamentos e softwares nos microcomputadores.
• Realiza estudos para atualização e aprimoramento de sistemas referentes a sua
área de atuação.
• Coordena o suporte aos usuários de microcomputadores.
• Orienta equipe de análise de suporte nos trabalhos a serem desenvolvidos.
• Acompanha inovações de equipamentos e programas no mercado de microin-
formática.

 Supervisor de operação

• Responde pela seção de impressão preto e branco, repassando a distribuição de

tarefas aos coordenadores.
• Participa de reuniões com a chefia para estabelecimento de metas.

 Supervisor de operações (Internet)

• Mantém em funcionamento a área de provimento, no que tange a hardware,

software e procedimento pessoal.
• Pesquisa, monitora e apresenta soluções para a melhoria da segurança da rede,
bem como soluciona problemas relativos a ela.
• Apresenta relatórios frequentes sobre progressos à supervisão.
• Mantém em funcionamento a rede atual, bem como procura alternativas para
a melhoria de performance e integração com a área de telecomunicações, pro-
curando inteirar-se sobre procedimentos de roteadores e dial.
• É responsável pela área de hospedagem externa (sites de clientes e outros ser-
viços – plataforma SUN e outras), pela administração do DNS primário e se-
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  417

cundário e pela manutenção de serviços primários ainda alocados em platafor-

ma Novell (Proxy, DNS secundário, NAT).
• Monitora constantemente os sistemas relacionados a operação da área de pro-
vimento.
• Tem autoridade para tirar ou não um provedor do ar, sob circunstâncias crí-
ticas.
• Aprova novos produtos e serviços.

 Supervisor de pesquisa e desenvolvimento

• Define, modela, implementa plataformas e sistemas e faz tunning deles.

• Implanta e opera os sistemas de Firewall, para devida adaptação às necessida-
des da empresa.
• Projeta e dá dimensionamento à rede (network) e aos servidores para futuras
expansões na master e nos demais pontos de presença.
• Responde pela migração de plataformas (proxy), reestruturação da rede inter-
na, alta disponibilidade do e-mail e outros).
• Mantém-se atualizado com relação a novas tecnologias, visando encontrar no-
vas soluções.
• Elabora relatórios estatísticos diversos.
• Responde pelas atividades terceirizadas da área operacional (caso houver).
• Define o procedimento de manutenção adequada em SUN e 3COM até o
SWITCH.
• Cria procedimentos de trabalho para o setor de provimento.
• Faz relatórios e acompanhamentos diversos do tráfego IP (banda) e utilização
dos servidores SUN.
• Implanta e opera sistema de backup (plataforma SUN).
• Desenvolve operações do sistema de e-mail (SIMS).
• Opera sistema de BD (Oracle), no que tange a monitoramento e operação a
nível de hardware.
• Opera NAT Unix.
• Desenvolve o kit de acesso para o usuário final.
• Desenvolve aplicações voltadas ao usuário final.
• Pesquisa, analisa, balanceia, ajusta, modela, mensura, valida tunning, aplica-
ções voltadas ao usuário final.
418  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Desenvolve aplicações web voltadas ao usuário final.

• Analisa e modela aplicações para implementação.
• Auxilia as empresas do GSS e parceiros em assuntos específicos relativos à
Internet.
• Sugere treinamento e especializações.
• Lidera equipe de desenvolvimento.
• Acompanha o desenvolvimento dos projetos.
• Pesquisa novas metodologias e tecnologias de trabalho e desenvolvimento,
para agilizar o processo de produção interno, sugerindo treinamento e espe-
cializações.
• Responde pela criação e manutenção dos sites.
• Responde pela programação, desenvolvimento de produtos web e pelo suporte
ao usuário final de hosting na empresa.
• Responde pela montagem e administração dos servidores.
• Define plataformas, aplicações e sistemas.

 Supervisor de pessoal

• Supervisiona as tarefas e profissionais da área, definindo atribuições.

• Confere cálculos para folha de pagamento.
• Projeta novas ideias para melhoria de qualidade nos serviços.
• Fecha DIRF (fita) anual.

 Supervisor de planejamento e materiais

• Define necessidades de matérias-primas em função do plano de produção.

• Analisa lotação × capacidade disponível.
• Analisa e acompanha o plano de produção.
• Promove reuniões setoriais com a produção.
• Acompanha a confecção de ferramentais novos.
• Supervisiona o setor de embalagem e expedição: embalagem; estoque; expe-
dição.
• Supervisiona o almoxarifado: recebimento; controle de sucata; armazenamen-
to de materiais; reposição de materiais auxiliares.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  419

 Supervisor de planejamento financeiro

• Supervisiona e coordena os trabalhos do setor de planejamento financeiro re-

ferentes às provisões para pagamentos de despesas, fluxo de caixa, aplicações
financeiras, resultados dos produtos, empréstimos, entre outros.
• Elabora quadros comparativos de projeção orçamentária, analisando rateios de
despesas por centro de custo, planejando verbas, de acordo com apurações do
Real × Orçado.
• Responde pela implantação de novos métodos e processos de análise financei-
ra, detectando problemas em situações que possam comprometer o resultados
da empresa.
• Assessora a gerência e diretoria financeira na elaboração de projetos, realizan-
do estudos e simulações, a fim de apurar retornos de investimento.

 Supervisor de pré-impressão

• Supervisiona o departamento de pré-impressão, bem como os sistemas volta-

dos para computação gráfica, envolvendo a perfeita utilização de hardwares e
softwares e orientando os demais funcionários do setor.
• Contata fornecedores de acordo com a necessidade de área, observando: pra-
zos de entrega, qualidade dos trabalhos, preços, equipamentos etc.
• Controla e mantém estoque de suprimentos do setor.
• Confere a qualidade, prazos e os custos e a correta execução dos fotolitos feitos
interna e externamente.
• Orienta os editores quanto à dúvidas que possam surgir sobre os processos
para finalização dos livros pelo sistema de computação gráfica.
• Pesquisa novos equipamentos que operam com sistemas de computação gráfica.

 Supervisor de produção gráfica

• Supervisiona os trabalhos realizados no setor de produção gráfica, organizan-

do rotinas, distribuindo tarefas, a fim de que as programações de produção
sejam cumpridas rigorosamente.
• Faz contatos com gráficas e empresas de fotolito, para manter um controle
das obras a serem impressas ou resolver problemas que ocorrerem durante o
processo de impressão.
420  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Faz o acompanhamento de entradas de títulos impressos no depósito, emitindo

relatório de programação gráfica.
• Analisa/libera provas, arte final, heliográficas e fotolitos para impressão, bem
como aprova provas para atualizações, reedições, entre outros.

 Supervisor de promoção

• Supervisiona as visitas dos divulgadores.

• Realiza visitas aos clientes, orienta e acompanha os trabalhos dos divulgadores
e auxiliares.
• Estabelece parâmetros para oferta de produtos e coordena a divulgação de
representantes de outros Estados.

 Supervisor de publicidade

• Supervisiona e orienta os trabalhos do setor de publicidade/cadastramento de

clientes e outros, distribuindo e acompanhando a execução das tarefas, confor-
me metas e objetivos estabelecidos.
• Elabora manual de procedimentos e impressos para cadastramento.
• Prepara relatório específico para envio de produtos aos divulgadores.
• Elabora impressos para emissão de pedidos de publicidade.
• Coordena controle das cotas de produtos e materiais promocionais para os
divulgadores.
• Coordena as equipes de trabalho, acompanhando todo o processo de cadastra-
mento/atualização de cadastro.
• Supervisiona a equipe de vendas a campo, participando de visitas a clientes,
dando apoio e informações aos contatos, solucionando problemas e acompa-
nhando o desempenho individual de cada profissional da equipe, verificando
carteira de clientes e contratando clientes do interior e de outros Estados.

 Supervisor de rede interna

• Mantém a infraestrutura de rede interna (hardware e software) bem como ser-

vidores e estações de trabalho em perfeito funcionamento sem interrupções.
• Responde pelo registro de novos domínios e hospedagem de sites.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  421

• Responde pelo suporte a rede interna (hardware e software).

• Responde pela administração da rede interna Novell/NT.
• Responde pela homologação de novos serviços e software para a rede interna.
• Responde pela homologação de hardware.
• Responde pelo cabeamento de rede e manutenção da estrutura física da rede
local.
• Responde pela cotação e compra de equipamentos e software.
• Responde pela atualização de equipamentos.
• Responde pelo auxílio ao analista de rede pleno em suas atividades.
• Gerencia a rede interna.
• Define a política de usuários.
• Supervisiona as funções delegadas.
• Define a implementação de novos serviços e softwares já homologados.
• Define a aquisição de hardware.
• Gerencia o serviço de DNS.
• Define a melhor forma de prestar serviços aos usuários da rede interna.

 Supervisor de remuneração

• Supervisiona o setor de remuneração envolvendo as atividades de cargos e sa-

lários e benefícios, orientando e distribuindo tarefas, acompanhando as rotinas
diárias, dando suporte às diversas áreas da empresa.
• Elabora estudos de remuneração, coordenando a elaboração de pesquisas sa-
lariais e de benefícios.
• Participa dos processos de avaliação de cargos para manutenção da estrutura
de cargos e salários.
• Acompanha índices medidores de inflação, bem como propõe alterações sala-
riais, a fim de manter níveis compatíveis com o mercado.
• Acompanha a elaboração de estudos de benefícios, analisando custos, viabili-
dade e outros fatores, bem como analisa a qualidade dos benefícios concedi-
dos pela empresa, propondo alterações e efetuando implementações, para que
atendam satisfatoriamente às exigências da empresa.
• Responde pelos processos de empregados no INSS.
422  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Supervisor de restaurante

• Supervisiona e administra as atividades gerais do restaurante, da aquisição até

o consumo final dos gêneros alimentícios, planejando cardápios de acordo com
as normas e procedimentos nutricionais.
• Orienta o chefe de cozinha nas diversas atividades sob sua responsabilidade.
• Contata fornecedores para compra de gêneros alimentícios, equipamentos,
utensílios, entre outros, verificando preços, prazos de entrega, condições de
pagamento etc.
• Elabora relatórios específicos exigidos pelo Ministério do Trabalho para parti-
cipação nos incentivos fiscais (PAT).
• Acompanha a satisfação dos usuários do restaurante, a fim de avaliar desempe-
nhos, formular alterações, para proporcionar qualidade, produtividade e maxi-
mização dos recursos disponíveis.
• Organiza eventos especiais tais como: almoços, coquetéis, cofee-breaks, entre
outros.

 Supervisor de serviços administrativos

• Coordena as atividades dos setores de expediente e telefonia, orientando a

execução das tarefas, como: circulação interna, entrega de correspondências e
malotes feita pelos mensageiros, bem como as atividades de atendimento te-
lefônico interno e externo. Organiza a entrega de correspondências, fazendo a
conciliação com os pedidos de serviços externos feitos pelos mensageiros. Pre-
para relatórios diversos referentes ao recebimento de correspondências, envio
e recebimento de fax, recebimentos de malotes das filiais, para evitar extravios
ou perda de documentos.
• Organiza a entrega de correspondências, fazendo a conciliação com os pedidos
de serviços externos feitos pelos mensageiros.
• Prepara relatórios diversos referentes ao recebimento de correspondências,
envio e recebimento de fax, recebimentos de malotes das filiais, para evitar
extravios ou perda de documentos.

 Supervisor de serviços gerais

• Responde pela coordenação das atividades, dando apoio aos demais departa-
mentos da empresa, prestando serviços de manutenção geral, copa, limpeza,
telefonia, correios, recepção, segurança predial e patrimonial.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  423

• Exerce suspervisão de uma equipe de colaboradores.

• Define, programa e acompanha serviços executados.
• Mantém contato e administra contratos de empresas prestadoras de serviços.
• Solicita e programa pagamentos.
• Efetua visitas de inspeção nas filiais tratando de assuntos pertinentes à área.
• Acompanha reformas.
• Propõe, informa e discute com a gerência propostas de compra de equipamen-
tos e serviços.
• Substitui o coordenador de manutenção da frota quando necessário.

 Supervisor de sinterizados

• Trabalha na linha de produção de sinterizados, supervisionando as tarefas exe-

cutadas pelos operários.
• Distribui as programações, para a execução diária.
• Proporciona aos operários da seção recursos adequados e condições de tra-
balho satisfatórias, em termos de melhorar o desempenho das respectivas
funções.
• Verifica para que os equipamentos, ferramentas, materiais e demais acessórios
sejam corretamente utilizados ou empregados nos processos.
• Mantém as lideranças subordinadas atualizadas e sintonizadas com as progra-
mações e respectivas modificações, bem como previamente advertidas sobre as
eventuais mudanças ocorridas ou previsíveis para os próximos períodos.
• Cuida para que os postos de trabalho sejam correta e eficientemente balan-
ceados, verificando para que não haja excessos de trabalho ou “folgas dema-
siadas”.
• Observa e orienta os subordinados das normas e/ou regulamento interno da
empresa visando seu correto cumprimento.
• Executa tarefas afins.

 Supervisor de sistemas

• Coordena as atividades do setor de sistemas relativas ao desenvolvimento, im-

plantação e acompanhamento de projetos, bem como manutenção e avaliação
de sistemas implantados.
424  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Supervisiona equipe da análise de sistemas no suporte às diversas áreas da

empresa.
• Elabora novos sistemas, de acordo com a necessidade dos usuários, colhendo
informações de rotinas de trabalho, avaliando fluxo do trabalho, propondo
alterações, realizando testes e simulações, estudando prazos e recursos, ins-
truindo analistas e usuários para utilização correta dos sistemas.
• Pesquisa novos sistemas para implantação ou implementação, a fim de otimi-
zar e maximizar os recursos e propiciar desempenhos mais dinâmicos.

 Supervisor de sistemas internos

• Permite o gerenciamento de dados e informações da empresa de modo eficien-

te, confiável e seguro, por meio do desenvolvimento de sistemas em padrão
aberto, baseado em banco de dados corporativo.
• Analisa sistemas corporativos.
• Garante a segurança dos dados e informações.
• Administra e gerencia o SGBDR.
• Documenta sistemas.
• Testa e homologa sistemas.
• Emite relatórios gerenciais.
• Dá suporte para os sistemas desenvolvidos.
• Planeja as atividades da equipe.
• Organiza e distribui tarefas dentro da equipe.
• Define prioridades na produção de novos sistemas.
• Define as metas e objetivos da equipe.
• Controla as atividades dos analistas da equipe.
• Mede os resultados alcançados pela equipe.
• Avalia o desempenho da equipe.
• Tem autoridade e autonomia para definir o ambiente computacional onde a
equipe desenvolverá suas atividades.

 Supervisor de suporte

• Responde pelas atividades de coordenar e acompanhar as atividades diárias de

suporte, atualização e implementação de soluções de software básico/hardware.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  425

• Prepara estudos de troca de software/hardware, com planejamento de tempo

e custos envolvidos.
• Lidera projetos para atender às solicitações das diversas áreas da empresa.

 Supervisor de transportes

• Supervisiona os serviços de postagem (porte pago, sedex, cartas resposta etc.),

verificando se todos os despachos foram executados.
• Contrata, supervisiona os serviços executados por transportadoras em âmbito
nacional, verificando desempenho, negociando valores de fretes, prazos e
outros.
• Contata empresas de locação de veículos, analisa contratos de prestações de
serviços das locadoras, verificando o estado dos veículos alugados, a fim de
garantir retorno satisfatório.
• Cuida dos documentos dos veículos da diretoria, controlando prazos de paga-
mento de impostos e licenciamentos, contatando despachantes, para o cumpri-
mento das exigências legais.
• Controla apólices de seguros dos veículos, contatando com corretoras para re-
novações, a fim de evitar problemas em caso de sinistros.
• Analisa relatórios diversos de custos com transportes ou postagem de mate-
riais, a fim de manter informada a gerência de suprimentos.

 Supervisor de treinamento

• Supervisiona e coordena as atividades do setor de treinamento e desenvolvi-

mento, abrangendo as atividades de treinamento e recrutamento e seleção de
pessoal.
• Faz contatos com entidades para a realização de eventos diversos.
• Responsabiliza-se por planejar, organizar e controlar as seguintes atividades:
levantamento de necessidades dos diversos departamentos da empresa, de-
senvolvimento, implantação e acompanhamento de projetos de qualidade, im-
plantação e acompanhamento de sistemas de avaliação de desempenho, pro-
jetos de treinamento e desenvolvimento, avaliação de potencial, programas de
integração de empregados, bem como as demais atividades rotineiras do setor.

 Supervisor de vendas

• Planeja e mantém programas de vendas, coordenando e orientando sua equi-

pe, de forma a cumprir metas e objetivos traçados.
426  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Controla as quotas de vendas estabelecidas de cada setor.

• Realiza contatos com clientes e representantes, auxiliando-os no desenvolvi-
mento de negócios.
• Acompanha o faturamento e atendimento de pedidos sob sua responsabilidade.
• Avalia o desempenho de sua equipe de vendas, melhorando e propondo alte-
rações necessárias.

 Supervisor de vendas em livrarias

• Responde pelas vendas nas livrarias em todo o Brasil, participando da elabora-

ção de estratégias, negociando espaços, descontos e prazos.
• Acompanha os vendedores nas visitas às livrarias, orientando-os quanto aos
procedimentos e normas da empresa.
• Analisa relatório diário de visitas, acompanhando os resultados obtidos.
• Faz a análise e implementação de relatórios de vendas.
• Participa de treinamentos para os vendedores.
• Mantém a empresa informada sobre os assuntos de interesse da área comercial.

 Supervisor de vendas externas

• Coordena e acompanha o trabalho dos empregados pertinentes ao setor de

vendas externas.
• Realiza visitas e atende aos clientes para verificar seu estado de satisfação e
para medir a ação da concorrência do mercado no que se refere a reajustes de
preços, prazos de entregas, condições de pagamentos etc.
• Prepara e analisa relatórios de previsões de vendas, custos de produtos, suge-
rindo medidas para obtenção de melhores resultados comerciais.
• Analisa relatórios da área comercial: mapas demonstrativos das vendas efetua-
das pela empresa comparativamente ao estimado.
• Assessora o departamento de marketing e vendas no que concerne a: desen-
volvimento de novos produtos, elaborações de planos segundo a política e di-
retrizes da empresa.

 Supervisor financeiro

• Responde pela elaboração de previsões e análises financeiras, projetando a cur-

to, médio e longo prazo a situação econômica e financeira da empresa, visando
garantir menores riscos e maximizar a lucratividade de seus negócios.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  427

 Tapeceiro

• Executa a colocação de tecidos de lã, algodão, couro etc. em móveis, soalhos

ou paredes, utilizando instrumentos e ferramentas como: alicate, tesoura, mar-
telo e outros.
• Conserta forrações e estofamentos, trocando e reparando-os, de acordo com
seu estado de conservação.

 Taqueiro

• Assenta os tacos, paquetes, fixando-os sobre argamassa em pisos de edifícios,

seguindo os desenhos ou especificações determinadas para decorar e proteger
os pisos.
• Observa os detalhes da obra, medindo a superfície a ser revestida e exami-
nando desenhos e especificações, para determinar o material e a forma de
execução.
• Constrói a base de pavimentação para permitir a fixação das peças, esten-
dendo argamassa de cimento e areia ou pavimentação sobre a superfície a
ser revestida.
• Faz a adaptação das peças no lugar em que serão assentadas para permitir sua
colocação em ângulos e cantos, dando-lhe a forma conveniente.
• Assenta as peças, fixando-as sobre a argamassa segundo o projeto determina-
do, para compor o revestimento.
• Faz o arremate, igualando a superfície revestida, dando o acabamento necessário.
• Repara pisos de parquetes ou tacos comuns, consertando-os ou substituindo as
peças estragadas, fixando as soltas, dando a reforma necessária. O revestimen-
to de piso pode ser feito por meio de placas de materiais plásticos.

 Taquígrafa

• Executa serviços de taquigrafia e estenografia, utilizando sinais e abreviaturas

especiais para anotar textos ditados, reuniões e outros. A escrita deve ser rápi-
da e precisa.

 Taxista

Tem como atividade privativa dos profissionais taxistas a utilização de veícu-

lo automotor, próprio ou de terceiros, para o transporte público individual remu-
nerado de passageiros, cuja capacidade seja de, no máximo, 7 (sete) passageiros.
428  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Exercer suas atividades desde que atenda os requisitos a seguir.

• Habilitação para conduzir veículo automotor, em uma das categorias B, C, D

ou E, assim definidas no art. 143 da Lei nº 9.503, de 23 de setembro de 1997.
• Curso de relações humanas, direção defensiva, primeiros socorros, mecância e
elétrica básica de veículos, promovido por entidade reconhecida pelo respecti-
vo órgão autorizatório.
• Veículo com as características exigidas pela autoridade de trânsito.
• Certificação específica para exercer a profissão, emitida pelo órgão competente
da localidade da prestação do serviço.
• Inscrição como segurado do Instituto Nacional de Seguridade Social – INSS,
ainda que exerça a profissão na condição de taxista autônomo, taxista auxiliar
de condutor autônomo ou taxista locatário.
• Carteira de Trabalho e Previdência Social – CTPS, para o profissional taxista
empregado.

Os profissionais taxistas, no exercício de sua profissão, devem:

• Atender ao cliente com presteza e polidez.

• Trajar-se adequadamente para a função.
• Manter o veículo em boas condições de funcionamento e higiene e em dia a
documentação do veículo exigida pelas autoridades competentes.
• Obedecer à Lei nº 9.503, de 23 de setembro de 1997 – Código de Trânsito Bra-
sileiro, bem como à legislação da localidade da prestação do serviço.

Legislação pertinente
Lei nº 12.468, de 26-8-2011 (DOU de 29-8-2011).

 Técnico de administração (Administrador)

• Emite pareceres, relatórios, planos, projetos, arbitragens, laudos, assessoria ge-

ral nos campos da administração.
• Exerce a administração na direção superior ou chefia intermediária.
• Faz pesquisa, estudo, análise, interpretação, planejamento, implantação, coor-
denação e controle dos trabalhos nos campos da administração e seleção de
pessoal, organização e métodos, orçamentos, administração de material, ad-
ministração financeira, administração mercadológica, administração de pro-
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  429

dução, administração de recursos humanos, bem como outros campos em que

esses se desdobrem ou aos quais sejam conexos.

Legislação pertinente
Lei nº 4.769, de 9-9-1965 (DOU de 13-9-1965), retificado em 16-9-1965.
Decreto nº 61.934, de 22-12-1967 (DOU de 27-12-1967), retificado em 5-1-
1968.
Lei nº 7.321, de 13-6-1985 (DOU de 14-6-1985).
Lei nº 8.873, de 26-4-1994 (DOU de 27-4-1994).

 Técnico de exportação

• Executa atividades relativas a embarques de produtos manufaturados e outras

rotinas de exportação.
• Acompanha a contratação de transportes, analisando e decidindo pelo melhor
preço de frete.
• Faz vistorias em armazéns, verificando condições de uso destes.
• Contata clientes, dentro e fora do país, bem como órgãos governamentais.
• Soluciona problemas ocorridos na rotina de exportação.
• Responde pelo processamento das guias de exportação aos órgãos competentes.

 Técnico de infraestrutura (JR/PL/SR)

• Responde pelas atividades de administração e acompanhamento dos equipa-

mentos de infraestrutura e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
• Elabora relatórios de acompanhamento dos projetos.

 Técnico de manutenção geral

• Planeja e controla a execução dos serviços de manutenção elétrica, mecânica,

hidráulica e outros.
• Coordena estudos de manutenção preventiva e recomenda reparos, reformas
e substituições.
• Lê e interpreta desenhos e esquemas gerais, catálogos e normas técnicas.
• Acompanha os serviços executados e orienta na elaboração dos mesmos.
430  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Técnico de mecânica

• Planeja e controla a execução dos serviços de manutenção e reparo de máqui-

nas e equipamentos.
• Acompanha o andamento dos trabalhos, orientando na elaboração deles.
• Examina o desempenho das máquinas, no processo de produção, recomendan-
do reparos, substituições etc.

 Técnico de métodos e processos

• Planeja e analisa a aplicação de métodos e processos relacionados à fabricação

do produto.
• Acompanha o processo de fabricação, estimando o tempo consumido nas ope-
rações, aprimorando o sistema de processo e observando a necessidade de
melhorias, recomendando modificações no processo produtivo sempre que ne-
cessárias.
• Realiza cálculos de área, volume e de produtos afins.
• Define o melhor processo de fabricação.
• Elabora planilha do produto, considerando as fases e os materiais.
• Faz revisões periódicas nas planilhas.
• Sugere melhorias no processo de fabricação.

 Técnico de prótese dentária

• Realiza suas atividades em uma oficina ou laboratório de prótese dentária.

Legislação pertinente
Lei nº 6.710, de 5-11-1979 (DOU de 6-11-1979).
Decreto nº 87.689, de 11-10-1982 (DOU de 14-10-1982).

 Técnico de segurança do trabalho

• Executa vistorias nas áreas de risco da fábrica, verificando locais e condições

de trabalho, instalações em geral e outros fatores causadores de acidentes de
trabalho e doenças profissionais.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  431

• Aplica e indica medidas de segurança.

• Participa da implantação e orientação do funcionamento da CIPA.
• Identifica riscos de acidente do trabalho e agentes nocivos a saúde, analisando,
investigando e propondo soluções, elaborando estudos e relatórios, visando
minimizar acidentes.
• Ministra palestras referentes à segurança do trabalho.
• Controla a distribuição de EPI’s.

 Técnico de suporte

• Faz backups de arquivos em fitas DDS (DAT) dos materiais produzidos no setor
de artes, a fim de mantê-los armazenados para possível elaboração de emendas
ou reimpressão.
• Faz manutenção nas redes Apple Talk e Ethernet, detectando problemas ou
falhas, procurando solucioná-los.
• Dá suporte aos usuários dos equipamentos Macintosh e dos programas utiliza-
dos especialmente pelo departamento Editorial e de Artes, tais como: Quark-
-Xpress, Photoshop, Ilustrador, entre outros.
• Ministra cursos de paginação eletrônica.

 Técnico de teleprocessamento

• Projeta e dimensiona recursos relativos à instalação, à implantação e à manu-

tenção de redes de teleprocessamento.
• Presta suporte e propõe alternativas de modificações nas redes, bem como ra-
cionaliza a implantação daquelas, compostas de computadores centrais e seus
terminais, realizando estudo de topologia da rede de teleprocessamento.

 Técnico eletrônico

• Executa serviços de manutenção eletrônica preventiva e corretiva em instru-

mentos, aparelhos e equipamentos eletrônicos.
• Lê e interpreta desenhos, consulta catálogos e utiliza aparelhos de testes, de-
tectando defeitos.
432  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Conserta partes avariadas, desmontando conjuntos, trocando componentes

(transistores, capacitadores, resistores etc.).
• Monta e testa o funcionamento dos aparelhos.
• Presta manutenção eletrônica corretiva e preventiva em diversos equipamen-
tos de informática industrial.
• Utiliza manuais e tabelas técnicas relativas a cálculos, normas, tolerâncias,
aplicações elétricas eletrônicas.
• Lê e interpreta desenhos de construções elétricas e eletrônicas, circuitos inte-
grados, desenhos de máquinas, chaves etc.
• Acompanha a linha de produção, verificando e solucionando as eventuais difi-
culdades surgidas no setor.
• Estuda alternativas relativas às adaptações e modificações em máquinas na
escolha, na implantação e no aperfeiçoamento de processo da fabricação, in-
clusive introduzindo novos métodos, técnicas, sistemas etc.
• Instala terminais de computador, impressoras e Macintosh, efetuando testes de
funcionamento.
• Calibra impressoras procedendo os devidos ajustes para corrigir desgastes me-
cânicos.

 Técnico em radiologia

• Executa técnicas radiológicas, no setor de diagnóstico.

• Executa técnicas radioterápicas, no setor de terapia.
• Executa técnicas radioisotópicos, no setor de radioisotópicos.
• Executa técnicas industriais, no setor industrial.
• Executa técnicas de medicina nuclear.

Legislação pertinente
Lei nº 7.394, de 29-10-1985 (DOU de 30-10-1985).
Decreto nº 92.790, de 17-6-1986 (DOU de 18-6-1986).

 Técnico em saúde bucal – TSB

Sob a supervisão do cirurgião-dentista, não podendo exercer a atividade de

forma autônoma, competem ao Técnico em Saúde Bucal, as seguintes atividades:
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  433

• Participar do treinamento e capacitação de Auxiliar em Saúde Bucal e de agen-

tes multiplicadores das ações de promoção à saúde.
• Participar das ações educativas atuando na promoção da saúde e na prevenção
das doenças bucais.
• Participar na realização de levantamentos e estudos epidemiológicos, exceto
na categoria de examinador.
• Ensinar técnicas de higiene bucal e realizar a prevenção das doenças bucais por
meio da aplicação tópica do flúor conforme orientação do cirurgião-dentista.
• Fazer a remoção do biofilme, de acordo com a indicação técnica definida pelo
cirurgião-dentista.
• Supervisionar, sob delegação do cirurgião-dentista, o trabalho dos auxiliares
de saúde bucal.
• Realizar fotografias e tomadas de uso odontológico exclusivamente em consul-
tórios ou clínicas odontológicas.
• Inserir e distribuir no preparo cavitário materiais odontológicos na restauração
dentária direta, vedado o uso de materiais e instrumentos não indicados pelo
cirurgião-dentista.
• Proceder à limpeza e à antissepsia do campo operatório, antes e após atos ci-
rúrgicos, inclusive em ambientes hospitalares.
• Remover suturas.
• Aplicar medidas de biossegurança no armazenamento, manuseio e descarte de
produtos e resíduos odontológicos.
• Realizar isolamento do campo operatório.

A supervisão direta se dará em todas as atividades clínicas, podendo as ativi-

dades extraclínicas ter supervisão indireta.

Lei nº 11.889, de 24-12-2008 (DOU de 26-12-2008).

 Técnico industrial e técnico agrícola

• Conduz a execução técnica dos trabalhos de sua especialidade.

• Presta assistência técnica no estudo e desenvolvimento de projetos e pesquisas
tecnológicas.
• Orienta e coordena a execução dos serviços de manutenção de equipamentos
e instalações.
434  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Dá assistência técnica na compra, venda e utilização de produtos e equipamen-

tos especializados.
• É responsável pela elaboração e execução de projetos, compatíveis com a res-
pectiva formação profissional.

Legislação pertinente
Lei nº 5.524, de 5-11-1968 (DOU de 6-11-1968).
Resolução Normativa nº 24, de 18-2-1970 (DOU de 13-3-1970).
Decreto nº 90.922, de 6-2-1985 (DOU de 7-2-1985).
Decreto nº 4.560, de 30-12-2002 (DOU de 31-12-2002).

 Técnico metalúrgico

• Realiza análises macro e micrográficas, microdurezas, ensaios mecânicos em

geral.
• Executa ensaios especiais em peças com defeito para determinação das causas
mais prováveis.
• Elabora relatórios, métodos de ensaio e planos de controle das características
metalúrgicas dos produtos fabricados.

 Tecnólogo

• Elabora orçamento.
• Exerce padronização, mensuração e controle de qualidade.
• Conduz trabalho técnico.
• Conduz equipe de instalação, montagem, operação, reparo ou manutenção.
• Executa instalação, montagem e reparo.
• Dá manutenção em equipamento e instala.
• Executa desenho técnico.
• Faz a execução de obra e produção técnica especializada sob a supervisão e
direção de engenheiros, arquitetos ou engenheiros agrônomos.
• Faz vistoria, avaliação, arbitramento, laudo e parecer técnico.

Legislação pertinente
Resolução CFEAA nº 313/86, de 26-9-1986 (DOU de 8-10-1986).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  435

 Telefonista

• Opera equipamentos PBX, PABX e outros, recebendo e atendendo ligações ur-

banas, interurbanas e internacionais, transferindo para os ramais.
• Controla as ligações interurbanas, anotando-as em relação específica para efei-
to de cobrança.
• Zela pelo bom funcionamento do equipamento, comunicando defeitos e solici-
tando manutenção do mesmo, quando necessário.
• Efetua ligações, controlando ligações particulares.
• Mantém registros de todas as chamadas e ligações diárias.

Legislação pertinente
Decreto nº 99.351, de 27-6-1990 (DOU de 28-6-1990).

 Telhadista

• Executa a manutenção de telhados, rufos, cumieiras, condutores e calhas de

galpões, residências, prédios etc., fazendo croquis para madeiramentos, ser-
rando e montando as armações, bem como colocando as telhas sobre o madei-
ramento.
• Faz recortes, dando as dimensões desejadas, e veda as junções, aplicando ma-
terial apropriado.

 Telhador (Telhas plásticas)

• Assenta telhas onduladas de material plástico na cobertura de edificações,

colocando-as adequadamente e prendendo-as em uma armação, para sua pro-
teção.
• Mede a superfície a ser coberta, corta o material, com base nas medidas reque-
ridas, para obter chapas ajustáveis aos ângulos e a outras partes da cobertura.
• Assenta as telhas, em cima de ripas de madeira da armação, fixando-as com
parafusos ou cimento, para formar o telhado.
• Cobre os ângulos de junção da cobertura com paredes, chaminés e outras par-
tes da construção, posicionando e fixando cobre-juntas, para vedar essas jun-
ções e dar acabamento no telhado.
436  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Pode colocar telhas onduladas feitas de aglomeramento de madeira e revesti-

das com lâmina de alumínio.

 Tesoureiro

• Responde pela administração das operações financeiras da empresa, atuan-

do na captação de recursos no mercado financeiro com o menor risco para a
empresa, bem como mantém o planejamento e controles sobre as operações
administrativas da área.
• Responde pela planejamento e controle de fluxo de fundos da empresa, elabo-
ração de relatórios e análises financeiras, operações de câmbio, supervisão e
acompanhamento da carteira de empréstimos, contratos de seguro, política de
distribuição de dividendos e capitalização.
• Executa e controla política de crédito e cobrança, visando alta liquidez das
contas a receber, e assegura disponibilidade para que a empresa possa cumprir
suas obrigações com terceiros.

 Topógrafo

• Faz levantamentos da configuração do relevo do terreno, em sua topografia

natural e obras existentes.
• Apura dimensões e curvas de nível exatas, utilizando instrumentos de precisão
específicos, com o objetivo de gerar informações para trabalhos diversos (cons-
trução, mapas cartográficos etc.).

 Torneiro de manutenção

• Faz peças para outras máquinas mediante desenho, croqui ou outras peças,
centrando-as pelos pontos de referência.
• Executa as operações controlando a velocidade da máquina, ângulos de corte
e fluidos.
• Calcula medidas de peças originais, efetua cálculos geométricos ou trigonomé-
tricos.
• Faz polias, fusos, pinos, eixos estriados etc.
• Prepara as máquinas, controla profundidades e ângulo de corte, rotação e cur-
so de ferramenta. Limpa diariamente as máquinas que utiliza.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  437

 Torneiro de produção

• Opera torno para execução de peças cilíndricas de precisão, concentrando-as e

alinhando-as por pontos de referência.
• Examina os resultados por meio de instrumentos de medição e controle.
• Prepara e determina a velocidade das máquinas, ferramentas, ângulos de corte
e tolerância de acordo com desenhos ou folhas de processo.

 Torneiro ferramenteiro

• Torneia peças de diversas formas de precisão mediante desenho ou croquis.

• Efetua a preparação e ajuste da máquina em termo de velocidade e ângulos de
corte e tolerâncias adequadas.
• Controla o avanço da ferramenta, desloca com precisão o carro, regula o fluido
de corte, troca etc.
• Procede inspeção e controla a precisão de execução dos trabalhos.
• Faz afiação de ferramentas com perfil simples e complexo.

 Torneiro mecânico

• Opera torno mecânico horizontal, vertical ou frontal, usinando peças, confor-

me interpretação de desenhos.
• Prepara a máquina, regulando velocidade de rotação e avanço do ferramental
de corte.
• Coloca a peça a ser usinada na máquina, fixando e centralizando-a, dando
início à operação.
• Afere dimensões da peça usinada, utilizando paquímetro, imicro, micrômetro etc.
• Torneia peças de forma cilíndrica, executando serviços de chanfrados, facea-
mentos, perfilamentos, usinados internos de acabamento e alargamento etc.
• Lê desenhos: detalhes, especificações técnicas relativas à execução dos serviços
a serem executados.
• Examina os resultados por meio de instrumentos de medição e controle.
• Prepara a máquina, requisitando as ferramentas com base nas especificações
de peças e tipo de torneamento a executar.
438  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Substitui as peças e ferramentas depois de executados os serviços: carrega a

máquina conforme a programação do dia e/ou ordens específicas.
• Executa tarefas afins.

 Tradutor (Internet)

• Traduz o conteúdo produzido por terceiros e parceiros para sua posterior utili-
zação pelos editores de canal para publicação no site.

 Tradutor e intérprete da língua brasileira de sinais – LIBRAS

• Terá competência para realizar interpretação das 2 (duas) línguas de maneira

simultânea ou consecutiva e proficiência em tradução e interpretação da Libras
e da Língua Portuguesa.
• Efetua comunicação entre surdos e ouvintes, surdos e surdos, surdos e surdos-
-cegos, surdos-cegos e ouvintes, por meio da Libras para a língua oral e vice-
-versa.
• Interpreta, em Língua Brasileira de Sinais – Língua Portuguesa, as atividades
didático-pedagógicas e culturais desenvolvidas nas instituições de ensino nos
níveis fundamental, médio e superior, de forma a viabilizar o acesso aos con-
teúdos curriculares.
• Atua nos processos seletivos para cursos na instituição de ensino e nos concur-
sos públicos.
• Atua no apoio à acessibilidade aos serviços e às atividades-fim das instituições
de ensino e repartições públicas.
• Presta seus serviços em depoimentos em juízo, em órgãos administrativos ou
policiais.

Lei nº 12.319, de 1º-9-2010 (DOU de 2-9-2010).

 Tradutor público

• Faz traduções em língua vernácula de todos os livros, documentos e mais pa-

péis escritos em qualquer língua estrangeira que tiverem de ser apresentados
em Juízo ou qualquer repartição pública federal, estadual ou municipal ou
entidade mantida, orientada ou fiscalizada pelos poderes públicos e que para
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  439

as mesmas traduções lhes forem confiadas judicial ou extrajudicialmente por

qualquer interessado.
• Passa certidões.
• Intervém, quando nomeado judicialmente ou pela repartição competente.

Legislação pertinente
Decreto nº 13.609, de 21-10-1943 (DOU de 23-10-1943).
Instrução Normativa nº 48, de 6-3-1996 (DOU de 15-3-1996).
Instrução Normativa nº 51, de 6-3-1996 (DOU de 15-3-1996).

 Tradutor técnico

• Traduz textos, transferindo o idioma original para o solicitado.

• Interpreta e redige cartas, relatórios, especificações técnicas, contratos e outros
documentos.

 Transportador autônomo rodoviário de bens

• É autônomo de bens a pessoa física, proprietário ou co-proprietário de um só

veículo, sem vínculo empregatício, devidamente cadastrado em órgão discipli-
nar competente que, com seu veículo, contrate serviço de transporte a frete, de
carga ou de passageiro, em caráter eventual ou continuado, com empresa de
transporte rodoviário de bens, ou diretamente com os usuários desse serviço.

Legislação pertinente
Lei nº 7.290, de 19-12-1984 (DOU de 20-12-1984).

 Treinador de futebol

• Treina atletas de futebol profissional ou amador, ministrando-lhes técnicas e

regras de futebol, com o objetivo de assegurar-lhes conhecimentos táticos e
técnicas suficientes para a prática desse esporte.
• Dá apoio, assistência moral e material assegurada pelo empregador para que o
atleta possa desempenhar bem suas atividades.
440  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Tem ampla e total liberdade na orientação técnica da equipe de futebol.

• Esclarece, conscientiza e exige do empregador o cumprimento das demonstra-
ções dos órgãos desportivos atinentes ao futebol profissional.

Legislação pertinente
Lei nº 8.650, de 22-4-1993 (DOU de 23-10-1993).

 Turismólogo

Em sua profissão tem como atividades:

• Planejar, organizar, dirigir, controlar, gerir e operacionalizar instituições e esta-

belecimentos ligados ao turismo.
• Coordenar e orientar trabalhos de seleção e classificação de locais e áreas de
interesse turístico, visando ao adequado aproveitamento dos recursos naturais
e culturais, de acordo com sua natureza geográfica, histórica, artística e cultu-
ral, bem como realizar estudos de viabilidade econômica ou técnica.
• Atuar como responsável técnico em empreendimentos que tenham o turismo e
o lazer como seu objetivo social ou estatutário.
• Diagnosticar as potencialidades e as deficiências, bem como formular e im-
plantar prognósticos e proposições para o desenvolvimento do turismo nos
Municípios, regiões e Estados da Federação.
• Organizar eventos de âmbito público e privado, em diferentes escalas e tipo-
logias.
• Planejar, organizar, controlar, implantar, gerir e operacionalizar empresas tu-
rísticas de todas as esferas, em conjunto com outros profissionais afins, como
agências de viagens e turismo, transportadoras e terminais turísticos, organiza-
doras de eventos, serviços de animação, parques temáticos, hotelaria e demais
empreendimentos do setor.
• Planejar, organizar e aplicar programas de qualidade dos produtos e empreen-
dimentos turísticos, bem como emitir laudos e pareceres técnicos referentes à
capacitação ou não de locais e estabelecimentos voltados ao atendimento do
turismo receptivo conforme normas estabelecidas pelos órgãos competentes.
• Lecionar em estabelecimentos de ensino técnico ou superior;
• Coordenar e orientar levantamentos, estudos e pesquisas relativamente a insti-
tuições, empresas e estabelecimentos privados que atendam ao setor turístico.

Legislação pertinente
Lei nº 12.591, de 18-1-2012 (DOU de 19-1-2012, retificado em 20-1-2012).
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  441

 Vendedor

• Contata clientes, visitando estabelecimentos industriais, comerciais e outros.

• Apresenta os produtos, esclarece sobre seu funcionamento, características,
condições de pagamento, prazos de entrega etc., de acordo com programação
de atividades estabelecidas, visando otimizar o volume de vendas da empresa.
• Extrai pedidos e acompanha o processo de venda, evitando e corrigindo falhas
ocorridas.

Legislação pertinente
Ver Empregado Vendedor, Viajante ou Pracista.

 Vendedor especializado

• Vende em determinado ramo ou área técnica, cumprindo as programações da

empresa.
• Faz visitas periódicas aos clientes, com o objetivo de fazer negócios.
• Demonstra os produtos da empresa por meio de catálogos, mostruários, amos-
tras etc. aos clientes.
• Fornece preço dos produtos, informações sobre as condições de entrega e fa-
turamento.
• Faz orçamentos de vendas eventualmente, anota todas as necessidades e as
encaminha ao setor competente.
• Assessora o cliente com informações técnicas relativas aos produtos que repre-
senta.
• Executa tarefas afins.

Legislação pertinente
Ver Empregado Vendedor, Viajante ou Pracista.

 Vendedor pracista

• Executa as atividades de vendas dos produtos da empresa em lojas de depar-

tamentos, magazines e outros pontos-de-venda, preenchendo pedidos, rece-
bendo pagamentos referentes às vendas a vista, informando sobre promoções
semanais ou lançamentos de novos produtos, a fim de atender aos clientes em
suas necessidades.
442  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Atende recados deixados pelos diversos clientes.

• Participa de eventos de lançamentos, transportando palestrantes até os locais
dos eventos.
• Elabora relatório diário de visitas.
• Faz levantamento de volume dos estoques dos clientes.

Legislação pertinente
Ver Empregado Vendedor, Viajante ou Pracista.

 Vendedor técnico

• Vende ou presta assistência de vendas aos clientes, informando sobre prazos

de entrega, preços etc.
• Consulta catálogos manuais e folhetos explicativos.
• Verifica o estado de satisfação do cliente e procura medir a ação da concorrên-
cia no que se refere a prazos de entregas, condições de pagamentos e preços.
• Participa em negociações de preços.
• Executa tarefas afins.

Legislação pertinente
Ver Empregado Vendedor, Viajante ou Pracista.

 Veterinário (Ver Médico-veterinário)

Legislação pertinente
Lei nº 6.885, de 9-12-1980 (DOU de 14-12-1980).

 Viajantes (Ver Empregado Vendedor, Viajante ou Pracista)

 Vibradorista

• Opera máquina denominada “vibradora”, utilizada para adensar concreto.

• Faz a acoplagem da ponta de aço com o mangote e a bomba.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  443

• Posiciona a ponta de aço dentro do concreto, ligando a máquina e dando início

à operação.
• Zela pela conservação da máquina, bem como por sua limpeza.
• Solicita reparos, quando necessário.

 Vidraceiro

• Executa seu trabalho cortando, montando e instalando vidros em janelas, por-

tas, vitrinas e outros lugares necessários.
• Suas atribuições são escolher os vidros, cortá-los na medida certa e colocá-los
em janelas, portas, divisórias internas etc.
• Coloca vidros planos ou curvos em armários, paredes, portas giratórias, vitri-
nas e em outras aberturas.
• Corta vidros decorativos e faz sua montagem em caixilhos de chumbo ou co-
bre, para formar vitrais.
• Faz instalações de vidros comuns e blindex em janelas, portas e pára-brisas de
veículos.
• Separa o vidro, baseando-se nas dimensões e tipo requeridos, para ajustá-lo ao
local da colocação.
• Faz a traçagem do vidro, posicionando-o na mesa de risco e marcando os con-
tornos da peça segundo um gabarito para orientar o corte.
• Corta a peça de vidro, utilizando um diamante e seguindo os contornos traça-
dos para dar as dimensões e formas desejadas.
• Limpa os encaixes da moldura, passando sobre eles solução apropriada para
facilitar a aderência da massa de fixação.
• Mistura alvaiade e óleo de linhaça, e corantes, se necessário, dosando-os de
forma correta, conseguindo uma massa com viscosidade apropriada.
• Coloca a massa nos encaixes da moldura, espalhando-a com instrumento apro-
priado, para possibilitar a fixação do vidro.
• Monta o vidro nos encaixes, pressionando-o contra a massa ou fixando-o com
pontas de vidraceiro ou grampos de mola para proceder a sua instalação.
• Dá acabamento ao trabalho, estendendo e alisando a massa em ambos os lados
do vidro, retirando os excessos para fixação do vidro e, assim, conclui o traba-
lho solicitado.
444  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

 Vigia

• Exerce a vigilância nas dependências da empresa, zelando pelo cumprimento

das normas que visem preservar seu patrimônio.
• Controla a movimentação de pessoas, veículos e materiais, vistoriando volu-
mes transportados e cumprindo outros procedimentos.
• Faz relatórios de ocorrências, anotando irregularidades surgidas.
• Zela pela integridade física das pessoas, tomando atitudes de proteção.
• Controla a entrada e a saída de empregados.
• Controla o fluxo de entrada e saída de veículos e pessoas na empresa, abrindo
e fechando portões, recolhendo autorizações de saídas e encaminhando os vi-
sitantes à recepção ou preenchendo fichas de identificação.
• Confere faturas, notas de entrada, saídas de material, veículo e pessoal.

 Vigia portuário

• Exerce sua profissão no serviço de vigilância em navios, nos portos organiza-

dos, locais de sua exclusividade.
• Fiscaliza a entrada e saída de pessoas a bordo dos navios e fiscaliza as mer-
cadorias em movimentação nas operações de carga e descarga, nos porões,
conveses e outros locais de embarcação.

Legislação pertinente
Decreto nº 83.611, de 23-6-1979 (DOU de 26-6-1979).
Lei nº 7.002, de 14-6-1982 (DOU de 15-6-1982).

 Vigilante

• É obrigatória a qualquer estabelecimento financeiro onde haja guarda de valo-

res ou movimentação de numerário.
• Conhece artefatos que retardem a ação de criminosos, permitindo sua identi-
ficação ou captura.
• Trabalha em cabina blindada com permanência ininterrupta de vigilante du-
rante o expediente para o público e enquanto houver movimentação de nume-
rário no interior do estabelecimento.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  445

• Conhece e manuseia equipamentos eletrônicos e de filmagem que possibilitem

a identificação de assaltantes.
• Vigia valores, quando empenhados em transporte de valores.

Legislação pertinente
Lei nº 7.102, de 20-6-1983 (DOU de 21-6-1983).
Decreto nº 89.056, de 24-11-1983 (DOU de 25-11-1983).
Portaria nº 23, de 18-11-1985 (DOU de 20-11-1985).

 Visitador sanitário

• Executa trabalho com o objetivo de preservar a saúde de uma comunidade,

educando pessoas ou grupos, realizando campanhas de prevenção de doenças.
• Programa visitas familiares, conforme necessidades e de acordo com a rotina
do serviço e as peculiaridades de cada caso, prestando informações e cuidados
de enfermagem, dando sua contribuição e esclarecimentos sobre noções gerais
de saúde e saneamento.
• Realiza pesquisa de campo para estimular a frequência aos serviços de saúde,
entrevistando gestantes, mães e familiares.
• Atua na campanha de prevenção de doenças, aplicando testes de vacinas, dentro
e fora da unidade sanitária, com objetivo de preservar a saúde da comunidade.
• Orienta e controla as atividades de parteira prática para reduzir a mortalidade
de morbidade perinatal, localizando-a e motivando-a ao trabalho em coopera-
ção com os serviços de saúde.
• Colhe sangue, urina, fezes, escarro e outros materiais com objetivo de eluci-
dação diagnóstica, empregando técnicas rotineiras para enviá-los a exame de
laboratório.
• Elabora boletins de produção e relatórios de visita domiciliar para levanta-
mento estatístico e comprovação dos trabalhos, baseando-se nas atividades
executadas.

  Webdesigner

• Cria visualmente páginas de site.

• Dirige a programação e a navegação entre as páginas de site e efetua sua ma-
nutenção.
446  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Cria graficamente o visual da página principalmente do site e das seções, com

imagens e textos.
• Cria a “navegação”, a ligação entre as páginas.
• Cria banner, folders, cartões, gifs animados, geralmente com a identidade vi-
sual do site, para fins diversos (em impressão, multimídia, Internet, vídeo etc.).
• Dirige, intermedeia e participa da programação das páginas HTML de texto de
todo o site com os demais analistas de sistemas.
• Avalia e intermedeia, juntamente com o departamento, a criação e manuten-
ção de sites para terceiros.
• Monitora a seção de “Fórum” do site.
• Tem autoridade para definir estética e graficamente o visual das páginas do site.

  Webdesigner (JR/PL/SR)

• Responde pelo desenvolvimento gráfico e desenho das páginas do site.

• Possui conhecimento técnico em HTML, Java Script, Front Page entre outros.
• Constrói e dá manutenção em páginas, realiza definição criativa e cria conteú-
do gráfico.

  Webmaster (JR/PL/SR)

• Responde pela administração gráfica e operacional do site.

• Possui conhecimento técnico em HTML, Java Script e outras programações em
linguagem web.
• Responde pela construção, manutenção e administração de páginas.

 Zelador

• Executa funções de zeladoria em edifício de apartamentos, comerciais e ou-

tros, observando a limpeza e conservação do mesmo. Promove e atende o cum-
primento do regulamento interno, para assegurar asseio, ordem e segurança
do edifício e a tranquilidade de seus ocupantes.
• Verifica as necessidades de limpeza e inspeciona corredores, pátios, áreas de
instalações do prédio.
 Descrição de Cargos em Ordem Alfabética  447

• Reparos e condições de funcionamento de elevadores, parte elétrica, hidráulica

e outros serviços necessários.
• Cuida da higiene das dependências e instalações, efetuando ou supervisionan-
do os trabalhos de limpeza, remoção ou incineração dos resíduos, para manter
o prédio nas condições de asseio requeridas.
• Executa ou providencia serviços de manutenção geral, trocando lâmpadas e
fusíveis, efetuando pequenos reparos e requisitando pessoas habilitadas para
os reparos de fornos, bombas, caixa-d’água, extintores e elevadores, para asse-
gurar as condições de funcionamento e segurança das instalações.
• Zela pelo cumprimento do regulamento interno do edifício, evitando ruídos
em horas impróprias e o uso indevido das instalações e levando à administra-
ção os problemas surgidos, para manter a ordem e o bem-estar dos inquilinos.
• Encarrega-se da aquisição, recepção, conferência, controle e distribuição do
material de consumo e de limpeza, tomando como base os serviços a serem
executados, para evitar a descontinuidade do processo de higienização e de
manutenção do prédio e de suas instalações.
• Pode desempenhar algumas atividades próprias de porteiro de edifício.

 Zootecnista

• Planeja, dirige e realiza pesquisa que visa informar e orientar a criação de ani-
mais domésticos, em todos os seus ramos e aspectos.
• Promove e amplia medidas de fomento à produção dos animais, instituindo ou
adotando os processos e regimes, genéticos e alimentares, que se revelarem
mais indicados ao aprimoramento das diversas espécies e raças, inclusive com
o condicionamento de sua melhor adaptação ao meio ambiente.
• Faz a supervisão técnica das exposições oficiais a que eles concorrem, bem
como o das estações experimentais destinadas a sua criação.
• Participa dos exames a que hajam de ser submetidos, para efeito de sua inscri-
ção nas Sociedades de Registro Genealógico.

Legislação pertinente
Lei nº 5.550, de 4-12-1968 (DOU de 5-12-1968), retificado em 9-12-1968.
 6
CBO – Classificação Brasileira
de Ocupações e Classificação
Nacional das Atividades
Econômicas das Empresas

A Portaria nº 397, de 9-10-2002 (DOU de 10-10-2002), do Ministro de Estado

do Trabalho e Emprego, aprova a Classificação Brasileira de Ocupações (CBO),
como vemos a seguir por meio do site na íntegra:
Ver no site <www.EditoraAtlas.com.br> a Classificação Brasileira de Ocupa-
ções e Classificação Nacional das Atividades Econômicas das Empresas.
Para chegar ao texto, seguir o caminho:
<www.EditoraAtlas.com.br>

1.  na busca, digitar o nome do autor,

2.  clique em OK,
3.  clique em “compl.”,
4.  clique por fim em abaixo de “acesso livre”.
 Parte II

MODALIDADES DE
SALÁRIO
 7
Salários

1 Conceito de salários

É a contraprestação devida e paga diretamente pelo empregador a todo em-

pregado.
Entende-se que salário é o valor ajustado entre as partes (empregador e em-
pregado), seja por um acordo tácito ou expresso.
O salário deve ser formalizado na Carteira de Trabalho e Previdência Social.
Além do registro na carteira de trabalho, pode-se redigir um documento à parte,
com cláusulas específicas, mas desde que não se desviem dos preceitos contidos
na Consolidação das Leis do Trabalho.
O salário não pode ser reduzido, salvo o disposto em convenção coletiva.
Convenção coletiva é o acordo de dois ou mais sindicatos representativos
de categorias econômicas e profissionais, em que as partes estipulam condições
de trabalho e salários aplicáveis, no âmbito das respectivas representações, às
relações individuais de trabalho. Para concretizar uma convenção coletiva de
trabalho, percorre-se longa cadeia de normas e atos previstos na CLT, ou acor-
dados pelos sindicatos representativos de categorias econômicas e profissio-
nais. A Lei nº 4.923, de 23-12-1965, por meio de seus arts. 2º ao 4º, permite
que a empresa, em face da conjuntura econômica adversa, devidamente com-
provada, transitoriamente, poderá reduzir a jornada normal ou do número de
dias de trabalho.
452  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

2 Salário nominal e salário global

2.1 Salário nominal

Salário nominal é o salário contratual registrado na Carteira de Trabalho e

Previdência Social, sem as comissões, percentagens, gratificações ajustadas, diá-
rias para viagem que excedam a 50% (cinquenta por cento) do salário percebido,
abonos pagos pelo empregador e os adicionais previstos em lei.

2.2 Salário global ou remuneração

O salário global ou remuneração é um conjunto de valores além do valor

registrado em carteira de trabalho. É o somatório do salário contratual mais adi-
cional de periculosidade, adicional de insalubridade, adicional noturno, hora ex-
tra, auxílio transferência, auxílio função, prêmio de produtividade, gratificações
ajustadas, abonos pagos pelo empregador, diárias para viagem que excedam a
50% (cinquenta por cento) do salário nominal, comissões, gratificações, salário-
-utilidade habitação, salário-utilidade alimentação etc.

3 Rendimentos sem encargos (INSS e FGTS)

Rendimentos sem encargos são compostos por outros valores que não são
considerados parcelas de natureza salarial e, portanto, não há incidência dos en-
cargos pagos pelo empregador (INSS e FGTS). Por falta de conhecimento sobre
quais são esses rendimentos, os empregadores acabam adotando práticas que
resultam em rendimentos ao trabalhador direta ou indiretamente.
Vejamos alguns itens que podem proporcionar redução do custo total da fo-
lha de pagamento, mas contemplando benefícios de grande importância para o
trabalhador. São eles:

• Programa de Participação nos Lucros ou Resultados (PPLR);

• aviso-prévio indenizado (incidência apenas do FGTS);
• parcela in natura recebida de acordo com os programas de alimentação
do trabalhador aprovados pelo Ministério do Trabalho e da Previdência
Social, nos termos da Lei nº 6.321, de 14-4-1976;
• valor correspondente à dobra da remuneração das férias de que trata o art.
137 da CLT;
• conversão, pelo empregado, de 1/3 (um terço) do período de férias a que
tiver direito em abono pecuniário, no valor da remuneração que lhe seria
devida nos dias correspondentes, conforme arts. 143 e 144 da CLT;
 Salários  453

• valor relativo à assistência prestada por serviço médico ou odontológico,

próprio da empresa ou por ela conveniado, inclusive reembolso de des-
pesas de medicamentos, óculos, aparelhos ortopédicos, despesas médico-
-hospitalares e outras similares, desde que a cobertura abranja a totalidade
dos empregados e dirigentes da empresa, art. 458, § 2º, inciso IV, da CLT e
Lei nº 8.212, art. 28, § 9º, alínea q, da CLP;
• pagamento de educação, em estabelecimento de ensino próprio ou de ter-
ceiros, compreendendo os valores relativos a matrícula, mensalidade, anu-
idade, livros e material didático, nos termos do art. 458, § 2º, inciso II, da
CLT, redação dada pela Lei nº 10.243, de 19-6-2001;
• FGTS, PIS/PASEP e indenização por tempo de serviço, anterior a 5 de ou-
tubro de 1988, de empregado não optante pelo Fundo de Garantia do
Tempo de Serviço (FGTS);
• multa de 40% do montante do FGTS na dispensa do empregado sem justa
causa pelo empregador, conforme preceitua o art. 10, inciso I, do Ato das
Disposições Constitucionais Transitórias da Constituição Federal;
• indenização de 50% (cinquenta por cento) recebida a título de rescisão
antecipada do contrato a termo pelo empregador, nos termos do art. 479
da CLT;
• valores recebidos a título de incentivo à demissão nos termos da Lei nº
8.212, art. 28, § 9º, alínea e, item 5;
• indenização adicional ao empregado, prevista no art. 9º das Leis nºs
6.708/79 e 7.238/84;
• recebimento do vale-transporte nos termos da Lei nº 7.418, de 16-12-1985,
alterada pela Lei nº 7.619, de 30-9-1987;
• importância paga ao empregado a título de complementação ao valor do
auxílio-doença, desde que este direito seja extensivo à totalidade dos em-
pregados da empresa;
• contribuições efetivamente pagas pela pessoa jurídica relativamente a pro-
grama de previdência complementar, aberto ou fechado, desde que dis-
ponível à totalidade de seus empregados e dirigentes, observados, no que
couberem, os arts. 9º e 468 da CLT;
• valor da multa a favor do empregado em valor equivalente ao seu salário,
previsto no art. 477, § 8º, da CLT;
• seguros de vida e de acidentes pessoais, art. 458, § 2º, inciso V, da CLT;
• outros casos previstos em lei.
454  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

4 Salário-mínimo

A Constituição Federal determina no inciso IV do art. 7º:

“IV – salário-mínimo, fixado em lei, nacionalmente unificado, capaz de

atender a suas necessidades vitais básicas e às de sua família com moradia,
alimentação, educação, saúde, lazer, vestuário, higiene, transporte e previ-
dência social, com reajustes periódicos que lhe preservem o poder aquisitivo,
sendo vedada sua vinculação para qualquer fim.”

Conforme determina a Constituição Federal, o salário-mínimo é nacional e

unificado.
Segundo o art. 117 da CLT, será nulo de pleno direito, sujeito o empregador
às sansões previstas em lei, qualquer contrato, acordo ou convenção que estipule
remuneração inferior ao salário-mínimo.
Quando o empregador fornecer, in natura, uma ou mais das parcelas do salá-
rio-mínimo, o salário-mínimo pago em espécie (dinheiro) não será inferior a 30%
(trinta por cento) do salário-mínimo, conforme preceitua o art. 82 e parágrafo
único da CLT.
Ao trabalhador em domicílio é devido o salário-mínimo; considera-se que o
trabalho é executado na habitação do empregado ou em oficina de família por
conta de empregador que o remunere.
O art. 458, §§ 3º e 4º, da CLT, determina que a habitação e a alimentação for-
necida como salário-utilidade deverão atender aos fins a que se destinam e não
poderão exceder, respectivamente, a 25% e 20% do salário contratual.
Tratando-se de habitação coletiva, o valor do salário-utilidade a ela corres-
pondente será obtido mediante a divisão do justo valor da habitação pelo número
de co-participantes, vedada, em qualquer hipótese, a utilização da mesma unida-
de residencial por mais de uma família.

4.1 Salário do menor aprendiz

A Constituição, de 5 de outubro de 1988, por meio de seu dispositivo legal

no art. 7º, inciso XXX, determina: “proibição de diferença de salários, de exercício
de funções e de critério de admissão por motivo de sexo, idade, cor ou estado civil”.
Por não poder existir discriminação de salário quanto à idade, a Lei nº 10.097,
de 19-12-2000, revogou o art. 80 da CLT, que previa o pagamento ao menor
aprendiz nunca inferior a meio salário-mínimo durante a primeira metade da
duração máxima prevista para o aprendizado do respectivo ofício. Na segunda
metade, passaria a perceber pelo menos 2/3 do salário-mínimo.
 Salários  455

A mesma lei que revogou o art. 80 da CLT acrescentou o § 2º ao art. 428 da

CLT, em que, ao menor aprendiz, salvo condição mais favorável, será garantido o
salário-mínimo hora.
O menor aprendiz não poderá ganhar menos de um salário-mínimo por mês.
Se trabalhar apenas algumas horas por dia, terá direito ao salário-mínimo horá-
rio, salvo se for estabelecida condição mais favorável a ele.

5 Salário de empregado substituto

Entende-se que a substituição parte do pressuposto de que ambos os em-

pregados, substituto e substituído, ainda continuam com vínculo empregatício,
havendo simultaneidade.
Não existe previsão exata na lei, no sentido de ser devido o mesmo salário do
substituído ao substituto. A regra tem fundamento analógico no art. 450 da CLT,
que estabelece que, se alguém é chamado a ocupar, em comissão, interinamente,
ou a substituir eventual ou temporariamente, cargo diverso do que exercer na
empresa, deve ser contado o tempo naquele serviço, bem como sua garantia de
volta ao cargo anterior. O art. 461 da CLT pressupõe que, quando houver igual-
dade de função, o salário deve ser o mesmo.
A Súmula 159 do TST entende que, se a substituição não for de caráter mera-
mente eventual, o substituto terá direito ao mesmo salário do substituído.
Na eventualidade de o cargo estar vago, porque um colaborador saiu da em-
presa, não há substituição, mas sucessão. Quando houver uma sucessão, não é
devido o mesmo salário que era pago ao sucedido, salvo se houver previsão em
acordo ou convenção coletiva de trabalho nesse sentido.
O colaborador que passa a ocupar o lugar de outro na empresa, que venha a
se desligar da mesma ou é transferido de local ou de função não é um substituto,
mas um sucessor.

6 Anotação do salário na CTPS

A Carteira de Trabalho e Previdência Social será obrigatoriamente apresen-

tada, contra recibo, pelo trabalhador ao empregador que o admitir, o qual terá o
prazo de quarenta e oito horas para nela anotar a remuneração e outras condi-
ções especiais definidas em lei. Quando houver reajuste salarial ou outras infor-
mações trabalhistas e previdenciárias que devem ser especificadas na Carteira de
Trabalho e a empresa a receber do empregado para as anotações e a retiver por
mais de quarenta e oito horas, será autuada.
456  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

7 Correção salarial

Os salários e as demais condições referentes ao trabalho continuam a ser

fixados e revistos, na respectiva data-base anual, por intermédio da livre nego-
ciação coletiva.
Com o advento da Lei nº 10.192, de 14-2-2001 (DOU de 16-2-2001), os em-
pregadores e trabalhadores terão de negociar livremente as correções salariais,
na data-base de cada categoria profissional.
Nas revisões salariais, na data-base anual, são deduzidas as antecipações an-
teriores à revisão.
Os empregados admitidos após a data-base terão seus salários corrigidos pro-
porcionalmente ao tempo de serviço prestado após a data-base, salvo os salários
dos admitidos em função com paradigma, quando será aplicado o mesmo percen-
tual de correção salarial, desde que não se ultrapasse o menor salário da função.
Por intermédio da livre negociação coletiva, na respectiva data-base anual,
os salários e as demais condições referentes ao trabalho continuam a ser fixados
e revistos, entre a categoria econômica e a profissional.
As partes poderão designar um mediador de comum acordo, ou pedir que o
Ministério do Trabalho designe um.
Havendo impasse que frustre a negociação entre as partes, promovida direta-
mente ou por mediador, poderá ser ajuizada a ação de dissídio coletivo.
O Ministério do Trabalho poderá convocar a outra parte, desde que uma de-
las solicite, por considerar-se sem as condições adequadas, não tendo a mesma
situação de equilíbrio entre as partes.
Havendo mediador, o mesmo terá o prazo de 30 dias para a conclusão do
processo de negociação, salvo acordo expresso das partes interessadas; após esse
período, não alcançando o entendimento entre as partes, ele lavrará ata conten-
do as causas motivadoras do conflito e as reivindicações de natureza econômica,
documento que instruirá a representação para o ajuizamento do dissídio coletivo.

8 Salário in natura (utilidade)

8.1 Características

O empregado poderá receber parte de seu salário in natura (utilidade) – ali-

mentação, habitação, vestuário, higiene e transporte.
O empregador poderá fornecer in natura uma ou mais parcelas do salário-
-mínimo, podendo essas parcelas chegar ao máximo de até 70% (setenta por cen-
to) do salário-mínimo, pois o empregado deverá receber em espécie (dinheiro)
 Salários  457

uma importância não inferior a 30% (trinta por cento) do salário-mínimo (art. 82
e parágrafo único da CLT).
A Súmula 258 do TST preceitua que os percentuais fixados em lei relativos
ao salário in natura apenas se referem às hipóteses em que o empregado percebe
salário-mínimo, apurando-se, nas demais, o real valor da utilidade.
Se a utilidade for fornecida para a prestação de serviços, neste caso não tem
natureza salarial, como ocorre com o alojamento para o trabalho e os equipamen-
tos de proteção individual (EPI), que servem para utilização apenas no serviço e
devem ser fornecidos gratuitamente pelo empregador, para proteger o emprega-
do durante a prestação de serviços, conforme determina o art. 166 da CLT.
Quando o transporte fornecido pelo empregador for um benefício ou econo-
mia de salário ao empregado, será considerado como salário in natura (utilidade),
mas, se o empregador cobrar pelo transporte fornecido ao empregado, mesmo
que um preço reduzido, não será tal pagamento considerado salário-utilidade.
O vale-transporte que o empregador fornecer aos seus colaboradores não
será caracterizado como salário in natura (art. 2º, alínea a, da Lei nº 7.418, de
16-12-1985).
Se o empregador tiver serviço próprio de refeição, distribuição de alimentos,
convênio com entidades fornecedoras de alimentação coletiva, sociedades civis
e sociedades cooperativas, e tudo isto for concedido nos termos do Programa de
Alimentação do Trabalhador (PAT), não será considerado salário (Lei nº 6.321/76
e art. 6º do Decreto nº 5/91).
Se o vestuário (uniforme) não for usado exclusivamente no emprego, ou o
veículo para o trabalho for usado também nos finais de semana e férias do em-
pregado, representando vantagem concedida pelo trabalho e não para o trabalho,
serão considerados como salário in natura.
Quando a alimentação for preparada e fornecida pelo empregador em seu
próprio estabelecimento, o desconto não poderá exceder a 25% (vinte e cinco por
cento) do salário-mínimo, conforme preceituam os arts. 1º e 2º da Lei nº 3.030,
de 19-12-1956.

8.2 Desconto in natura do salário contratual

Já o § 3º do art. 458 da CLT dispõe que a habitação e a alimentação forneci-

das como salário-utilidade (in natura) deverão atender aos fins a que se destinam
e não poderão exceder, respectivamente, a 25% e 20% do salário contratual. A
hipótese refere-se ao empregado que percebe mais que o salário-mínimo. No caso
de habitação coletiva, o valor do salário-utilidade a ela correspondente será obti-
458  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

do mediante a divisão do justo valor da habitação pelo número de co-ocupantes,

vedada, em qualquer hipótese, a utilização da mesma unidade residencial por
mais de uma família, como afirma o § 4º do art. 458 da CLT.

8.3 Desconto in natura do empregado rural

Quanto ao empregado rural, os descontos da prestação in natura são calcu-

lados apenas sobre o salário-mínimo, como dispõe o art. 9º da Lei nº 5.889, de
8-6-1973, na seguinte proporção:

a) até o limite de 20% (vinte por cento) pela ocupação da moradia;

b) 25% (vinte e cinco por cento) pelo fornecimento de alimentação sadia
e farta, atendidos os preços vigentes na região;
c) adiantamento em dinheiro.

As deduções deverão ser previamente autorizadas pelo empregado, sem o

que serão nulas de pleno direito.
Quando houver mais de um empregado residindo na mesma moradia, o des-
conto in natura da habitação será dividido proporcionalmente ao número de em-
pregados, não permitindo a moradia coletiva de famílias.
Havendo rescisão do contrato de trabalho, o empregado será obrigado a de-
socupar a casa dentro de trinta dias, conforme dispõe o § 3º do art. 9º da Lei nº
5.889/73.
A Portaria nº 19, de 31-1-1952, estabelece a percentagem do salário-mínimo
para o empregador que se utilizar do salário-utilidade (in natura) para o paga-
mento de seus empregados, como vemos a seguir:
 Salários  459

Nota: A presente tabela foi adaptada em face da criação de novas regiões.

TABELA ANEXA À PORTARIA MINISTERIAL

Nº 19, DE 31 DE JANEIRO DE 1952*
Percen- 1º 2º 3º 4º
ESTADO Total
tagem refeição almoço lanche jantar
43% Amazonas.......................................... 4% 18% 4% 17% 43%
43% Roraima............................................. 4% 18% 4% 17% 43%
43% Tocantins............................................ 4% 18% 4% 17% 43%
43% Rondônia........................................... 4% 18% 4% 17% 43%
43% São Paulo........................................... 4% 18% 4% 17% 43%
44% Rio Grande do Sul.............................. 4% 18% 4% 18% 44%
49% Maranhão........................................... 5% 20% 5% 19% 49%
49% Mato Grosso e Mato Grosso do Sul.... 5% 20% 5% 19% 49%
50% Acre................................................... 5% 20% 5% 20% 50%
51% Pará.................................................... 5% 21% 5% 20% 51%
51% Amapá................................................ 5% 21% 5% 20% 51%
51% Ceará................................................. 5% 21% 5% 20% 51%
51% Espírito Santo.................................... 5% 21% 5% 20% 51%
51% Goiás.................................................. 5% 21% 5% 20% 51%
53% Piauí................................................... 5% 22% 5% 21% 53%
53% Sergipe............................................... 5% 22% 5% 21% 53%
54% Bahia.................................................. 5% 22% 5% 22% 54%
54% Minas Gerais...................................... 5% 22% 5% 22% 54%
55% Rio Grande do Norte.......................... 6% 22% 5% 22% 55%
55% Paraíba............................................... 6% 22% 5% 22% 55%
55% Pernambuco....................................... 6% 22% 5% 22% 55%
55% Paraná................................................ 6% 22% 5% 22% 55%
56% Alagoas.............................................. 5% 23% 5% 23% 56%
57% Santa Catarina................................... 6% 23% 5% 23% 57%
50% Rio de Janeiro.................................... 5% 20% 5% 20% 50%
50% Distrito Federal.................................. 5% 20% 5% 20% 50%
OBS.: O Estado de Rondônia foi criado pela Lei Complementar nº 41, de 22 de dezembro de 1981
(DOU de 23-12-1981). A Constituição de 1988 criou o Estado do Tocantins e os Estados de Roraima
e Amapá (arts. 13 e 14 do Ato das Disposições Constitucionais Transitórias). 1

1
  DOU de 5-2-1952.
460  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

TABELA DE DESCONTO DO PESO DAS UTILIDADES

PERCENTAGEM DO SALÁRIO-MÍNIMO
PARA EFEITO DE DESCONTO ATÉ A
OCORRÊNCIA DE 70% DE QUE TRATA
UNIDADES DA FEDERAÇÃO O ART. 82 DA CONSOLIDAÇÃO DAS
LEIS DO TRABALHO, APROVADA PELO
DECRETO-LEI Nº 5.452, DE 1º DE
MAIO DE 1943.
REGIÕES PERCENTUAIS (%)
Alimen- Habita- Vestuá- Trans-
Higiene
tação ção rio porte
1ª REGIÃO: Estado do Acre............................... 50 29 11 9 1
2ª REGIÃO: Estado do Amazonas, do
   Tocantins e de Rondônia................................ 43 23 23 5 6
3ª REGIÃO: Estado do Pará............................... 51 24 16 5 4
4ª REGIÃO: Estado do Maranhão...................... 49 29 16 5 1
5ª REGIÃO: Estado do Piauí.............................. 53 26 13 6 2
6ª REGIÃO: Estado do Ceará............................. 51 30 11 5 3
7ª REGIÃO: Estado do Rio Grande do Norte..... 55 27 11 6 1
8ª REGIÃO: Estado da Paraíba.......................... 55 27 12 5 1
9ª REGIÃO: Estado de Pernambuco.................. 55 27 8 5 5
10ª REGIÃO: Estado de Alagoas.......................... 56 27 10 6 1
11ª REGIÃO: Estado de Sergipe.......................... 53 34 8 4 1
12ª REGIÃO: Estado da Bahia............................. 54 30 10 5 1
13ª REGIÃO: Estado de Minas Gerais................. 54 28 11 6 1
14ª REGIÃO: Estado do Espírito Santo................ 51 31 12 5 1
15ª REGIÃO: Estado do Rio de Janeiro............... 50 26 13 6 6
16ª REGIÃO: Estado de São Paulo...................... 43 33 14 6 4
17ª REGIÃO: Estado do Paraná........................... 55 24 14 6 1
18ª REGIÃO: Estado de Santa Catarina............... 57 24 13 5 1
19ª REGIÃO: Estado do Rio Grande do Sul......... 44 24 22 7 3
20ª REGIÃO: Estado do Mato Grosso e Mato
   Grosso do Sul................................................ 49 29 15 7 –
21ª REGIÃO: Estado de Goiás............................. 51 22 21 6 –
22ª REGIÃO: Distrito Federal.............................. 50 25 13 6 6
23ª REGIÃO: Estado Federado de Roraima......... 43 23 23 5 6
24ª REGIÃO: Estado Federado do Amapá........... 51 24 16 5 1
 Salários  461

9 Pagamento do salário

9.1 Características

O pagamento do salário deve ser efetuado periodicamente, para que o em-

pregado possa planejar e cumprir seus compromissos financeiros. Qualquer que
seja a sua modalidade, esse período não deve ser superior a um mês, indepen-
dentemente de o empregado ganhar por hora, por dia, por semana, por quinzena
ou por mês.
É permitido o pagamento após um mês quando se tratar de comissões, per-
centagens e gratificações. No caso de Comissões e percentagem dependem mui-
tas vezes do recebimento das vendas, se elas foram pagas em prestações sucessi-
vas. Deverão ser pagas mensalmente, após a conclusão dos negócios (art. 4º da
Lei nº 3.207, de 18-7-1957).
As gratificações de balanço, de função, de produção podem ser ajustadas por
semestre ou por ano, razão pela qual não podem ser pagas no próprio mês.
O salário deverá ser efetuado mediante recibo assinado pelo empregado;
tratando-se de analfabeto, o pagamento será feito mediante sua impressão digi-
tal, ou, não sendo esta possível, a seu rogo. Terá força de recibo o comprovante
de depósito em conta bancária, aberta para esse fim em nome de cada emprega-
do, com o consentimento deste, em estabelecimento bancário próximo do local
de trabalho.
O salário deverá ser pago em moeda corrente do país, em moeda de uso
corrente, ou seja, de curso forçado, que hoje é o real. Não será possível o paga-
mento por meio de vales, bônus, ouro, cupons ou outras formas representativas
do dinheiro.
É possível o pagamento mediante cheque ou utilidades chamadas prestações
in natura (art. 458 da CLT).
Em caso de fazê-lo em cheque, o empregador deve proporcionar ao empre-
gado:

a) horário que permita o desconto do cheque, imediatamente após sua

emissão;
b) condições para evitar qualquer prejuízo, inclusive gastos com transporte;
c) condição que impeça qualquer atraso no recebimento do salário (Por-
taria nº 3.281/84).

Não é proibido um contrato de trabalho em moeda estrangeira, mas, ao ser

efetuada a celebração do contrato, deve haver a conversão para nossa moeda
nacional pelo câmbio da data da celebração do contrato, para aplicação sobre o
referido salário dos reajustes legais da categoria, o que é previsto em lei.
462  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Se o salário não foi pago em moeda corrente do país, considera-se que não
foi feito o pagamento, por não ter o empregador cumprido a observância dos
preceitos do art. 463 da CLT.
Na eventualidade de uma admissão tácita ou expressa do empregado, sem
uma importância ajustada, poderá ser ajustado um salário igual ao de outro empre-
gado que fizer um serviço similar. Não havendo outro empregado na mesma em-
presa com serviço equivalente, deverá ser pago o salário-mínimo (art. 460 da CLT).

9.2 Prazo de pagamento

Quando o pagamento for estipulado por mês, o salário deve ser pago no má-
ximo até o quinto dia útil do mês seguinte ao vencido.
Mesmo que não haja expediente ou a empresa tenha um acordo de compen-
sação, o sábado é considerado dia útil, excluindo-se domingos e feriados, inclu-
sive municipais, por determinação da Instrução Normativa nº 1, de 7-11-1989.
Para o pagamento por meio do sistema on line, quando é creditado no banco
na conta do empregado, deve-se observar que o numerário deverá estar a sua
disposição no mais tardar até o quinto dia útil subsequente ao vencido. Sendo
o pagamento feito por quinzena ou semana, deve ser efetuado até o quinto dia
após o vencimento.

10 Equiparação salarial – paradigma

10.1 Equiparação salarial

A Constituição Federal, em seu inciso XXX, do art. 7º, proíbe a diferença de

salários, de exercício de funções e de critério de admissão por motivo de sexo,
idade, cor ou estado civil. Para a CLT e seu art. 5º, os salários não podiam ser
diferentes por motivo de sexo, enquanto que o art. 461 completa sem distinção
de sexo, nacionalidade e idade.
Observamos que a Constituição Federal e a Consolidação das Leis do Traba-
lho não permitem diferença salarial por motivo de sexo, idade, cor, estado civil e
nacionalidade.
O art. 461 da CLT determina que o empregador é obrigado a pagar o mesmo
salário ao empregado quando existir prestação de serviços na mesma função, cuja
diferença de tempo de serviço não for superior a 2 (dois) anos na função.
Função é a sua atribuição específica ou conjunto de atribuição.
Cargo é a ocupação oficial do empregado.
O que serve de modelo para a equiparação é o salário e não a remuneração
(salário global). Para tanto, o que deve ser equiparado é o salário contratual (va-
 Salários  463

lor nominal) e não a remuneração, que é o valor nominal acrescido de adicionais

ou valores de natureza salarial permitidos por lei.
Para identificar a função, é necessário que o equiparando e paradigma exer-
çam as mesmas atividades, desempenhando as mesmas tarefas, não importando
se a função ou cargos tenham, ou não, a mesma denominação.
Trabalho de igual valor. Trabalho de igual valor é o que for feito com igual
produtividade e mesma perfeição técnica.
As Súmulas 202 do STF e 6 do TST determinam que a contagem do tempo de
serviço entre o equiparando e o paradigma toma em conta o tempo de serviço na
função e não no emprego, não importando quantos anos de casa tem o emprega-
do, desde que o tempo de serviço entre ambos não seja superior a dois anos. Se
o empregado exerce a mesma função que outro, deve receber o mesmo salário,
pouco importando o fato de que sua atividade seja intelectual, em que também é
permitida a equiparação salarial.
Para que se consiga uma equiparação salarial, leva-se em conta a qualidade
do trabalho e perfeição técnica; devem ser idênticas, feitas com esmero, bem aca-
badas, revelando um trabalho idêntico entre equiparando e paradigma.
A adoção de quadro de carreira impede o direito à equiparação salarial.
Se o paradigma se encontrar em regime de readaptação em nova função
por motivo de deficiência física ou mental, será indevida a equiparação salarial.
O readaptado está sendo recolocado em outro posto de serviço na empresa, em
razão de sua deficiência, não devendo ser referencial de identidade de funções.

10.1.1 Quadro de pessoal organizado em carreira

Embora não esteja expressa no texto do § 2º do art. 461 da CLT a exigência

de homologação do quadro de pessoal organizado em carreira, o Tribunal Supe-
rior do Trabalho (TST), por meio do item I da Súmula 6, só reconhece a validade
do quadro de pessoal organizado em carreira quando homologado pelo Minis-
tério do Trabalho. O mesmo item I da Súmula 6 do TST exclui a necessidade de
homologação apenas do quadro de carreira das entidades de direito público da
administração direta (autarquias e fundações públicas). A fundamentação para
exclusão é a legalidade do ato administrativo, geralmente por decreto ou por
outra norma administrativa.
A existência do quadro organizado em carreira não exclui o direito a equi-
paração salarial, que deve ser feita de outra forma, ou seja, por merecimento e
antiguidade.
A Justiça do Trabalho é competente para apreciar reclamação do empregado
que tenha por objetivo direito fundado no quadro de carreira, conforme dispõe a
Súmula 19 do TST.
464  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

Havendo quadro de carreira, o empregado tem a possibilidade de pedir o seu

correto enquadramento no referido quadro, de acordo com os critérios de anti-
guidade e merecimento, bem como a discussão de preterição, enquadramento ou
reclassificação no referido quadro, conforme dispõe a Súmula 127 do TST. O des-
cumprimento de normas pelo empregador dá ao empregado o direito de pleitear
a revisão dos critérios das normas estabelecidas, de antiguidade e merecimento
e, não sendo atendido, poderá ser feito por meio de decisão judicial.

11 Descontos legais do salário

A maioria das empresas faz no décimo quinto dia ou no vigésimo dia de tra-
balho no mês um adiantamento a seus empregados.
As empresas que realizam o pagamento de seus empregados por meio de
conta bancária (sistema on line) no décimo quinto dia ou no vigésimo dia do mês
fazem o depósito referente ao adiantamento de salário na conta-corrente de cada
empregado.
Os adiantamentos geralmente são permitidos até 50% (cinquenta por cento)
do salário; não há um percentual máximo definido em lei.
É vedado ao empregador fazer qualquer outro tipo de desconto, salvo quan-
do este resultar de adiantamentos, de dispositivos de lei ou de contrato coletivo.
A regra estabelecida pela CLT é a de que o salário é intangível, sendo um dos
princípios fundamentais do direito do trabalho.
O salário deve ser pago diretamente ao empregado.
Entre outros, destacamos alguns descontos permitidos por lei:

a) da contribuição previdenciária (art. 30, inciso I, alínea a da Lei nº

8.212, de 24-7-1991);
b) do Imposto de Renda na fonte (Lei nº 7.713, de 22-12-1988);
c) da contribuição sindical (art. 582 da CLT);
d) do pagamento de prestação alimentícia por decisão judicial, do paga-
mento de pena criminal pecuniária, de custas judiciais, de dívidas con-
traídas para a aquisição da casa própria pelo Sistema Financeiro da
Habitação (art. 1º da Lei nº 5.725/71);
e) da retenção do saldo salarial quando o empregado pede demissão e
não cumpre o aviso-prévio ao empregador (§ 2º do art. 487 da CLT);
f) da mensalidade do empregado sindicalizado (alínea b do art. 548,
elencado com o art. 545 da CLT);
g) do vale-transporte até 6% (seis por cento) do salário do empregado
(art. 9º, inciso I, do Decreto nº 95.247, de 17-11-1987);
 Salários  465

h) até 20% (vinte por cento) do custo direto da refeição (§ 1º do art. 2º do

Decreto nº 5, de 14-1-1991);
i) empréstimos financeiros (Lei nº 10.820, de 17-12-2003);
j) de prestações in natura, como alimentação, habitação, vestuário, mo-
radia etc., não podendo o desconto superar 70% (setenta por cento)
do salário-mínimo, ou seja, 30% (trinta por cento) do salário-mínimo
terão que ser pagos em dinheiro (parágrafo único do art. 82 da CLT);
k) salário-utilidade, descontos de 25% (vinte e cinco por cento) para ha-
bitação e 20% (vinte por cento) para alimentação do salário contratual
do empregado (§ 3º do art. 458 da CLT);
l) desde que haja prévia autorização por escrito do empregado e isso ex-
presse um benefício para o trabalhador e seus dependentes, poderão
ser descontados de seu salário os planos de convênio médico, odonto-
lógico, farmácia, aluguel, cooperativa, seguro de vida, clube recreati-
vo, colônia de férias, previdência complementar, grêmio etc., que não
afrontam o disposto no art. 462 da CLT, salvo se ficar demonstrada a
existência de coação ou de outro defeito que vicie o ato jurídico;
m) outros descontos permitidos por lei ou decisão judicial.

Quando houver dano causado pelo empregado, o desconto será permitido des-
de que haja dolo, expressando a vontade de praticar o ato, e tenha ficado caracteri-
zado o prejuízo ao empregador, independentemente da previsão contratual.
Em caso de culpa ou negligência, imprudência ou imperícia, o desconto será
permitido, desde que tenha sido acordado entre as partes. Do contrário, o des-
conto será proibido. Multa de trânsito poderá ser descontada do salário do em-
pregado se decorrente de culpa do motorista, com previsão de desconto formali-
zado em cláusula contratual.
O risco do empreendimento é do empregador e não do empregado, não po-
dendo descontar do salário do trabalhador cheque de clientes sem a necessária
provisão de fundos (art. 2º da CLT).
Se houver recomendações previstas em instrumento coletivo e o frentista não
as observou, lícito é o desconto de seu salário referente à devolução de cheques
sem fundos.
Dívida civil ou comercial não poderá ser descontada do salário do emprega-
do. Se o empregador fizer um empréstimo ao empregado, não poderá descontá-lo
de seu salário, salvo se este concordar com o desconto.

12 Salário pago por comissões e percentagens

Os empregados vendedores, viajantes ou pracistas podem ter seus pagamen-

tos de salários à base de comissões e percentagens, sendo regulados pela Lei nº
466  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

3.207, de 18-7-1957 – DOU de 22-7-1957, sem prejuízo das normas estabelecidas

pela CLT. Uma das normas estabelecidas na CLT é com referência ao horário de
trabalho (art. 62 da CLT) e outras normas referentes às atividades dos emprega-
dos vendedores, viajantes ou pracistas que não estão previstas na Lei nº 3.207/57.
O art. 466 da CLT trata da forma de pagamento por meio de comissões e
percentagens, onde não se trata apenas dos vendedores, viajantes e pracistas,
mas também de outros que recebem seus pagamentos da mesma forma, como
gerentes, propagandistas, divulgadores, promotores, compradores etc., matéria
não versada pela Lei nº 3.207/57.
Comissão: A comissão pode ser um valor fixo por cada unidade vendida.
Exemplo: pagarei ao vendedor R$ 50,00 (cinquenta reais) por cada unidade ven-
dida. Depende do número de unidades vendidas no mês.
Percentagem: A percentagem é um porcentual sobre as vendas, não tendo um
valor em numerário determinado. Exemplo: 3% (três por cento) sobre as vendas.
A comissão e percentagem são salários variáveis e, se não houver um salário
fixo, o empregador deve assegurar ao trabalhador um salário-mínimo no mês em
que a comissão ou percentagem não atingiu esse valor. Esse direito é garantido
pela Constituição Federal no art. 7º, inciso VII, e parágrafo único do art. 78 da CLT.
As comissões e percentagens deverão ser feitas mensalmente, expedindo a
empresa, no fim de cada mês, a conta respectiva com as cópias das faturas corres-
pondentes aos negócios concluídos. Ressalva-se às partes interessadas fixar outra
época para o pagamento de comissões e percentagens, o que, no entanto, não
poderá exceder a um trimestre, contado da aceitação do negócio, sendo sempre
obrigatória a expedição, pela empresa, da conta referida, conforme preceitua o
art. 4º e parágrafo único da Lei nº 3.207, de 18-7-1957.
Conforme determina o art. 6º da Lei nº 3.207/57, havendo rescisão do con-
trato de trabalho, ou inexecução voluntária do negócio pelo empregador, não
será prejudicada a percepção das comissões e percentagens devidas.

12.1 Repouso semanal e feriado em comissões

A maioria das convenções ou acordos coletivos de trabalho, onde são acor-

dadas a confirmação do pagamento do repouso semanal e dos dias de feriados
ao empregado comissionista, ainda que pracista, é determinada pela Súmula 27
do TST.
A seguir um exemplo prático de como calcular o repouso semanal e do feriado:
A comissão de um vendedor no mês X foi de R$ 3.840,00 (três mil e oito-
centos e quarenta reais); nesse mês, houve cinco domingos e um feriado. Como
calcular a remuneração do repouso semanal e feriado?
 Salários  467

Deduzam-se dos 30 dias (mensalista) os seis dias de repouso semanal e o

feriado = 24 dias; divide-se o valor da comissão pelos 24 dias; multiplica-se o
resultado pelos seus dias e soma-se o resultado com o valor da comissão:
30 dias – 6 (repouso semanal e feriado) = 24 dias
R$ 3.840,00 : 24 = R$ 160,00
R$ 160,00 × 6 = R$ 960,00
A remuneração do repouso semanal e do feriado do mês é de R$ 960,00.
Valor a receber no mês: R$ 960,00 + R$ 3.840,00 = R$ 4.800,00

12.1.1 Cálculo do repouso semanal remunerado em percentual

Outra forma de calcular a remuneração do repouso semanal é achar um per-

centual que, multiplicado pelo valor da comissão, resulta de imediato na remu-
neração do repouso semanal remunerado.

1º exemplo
No mês, o empregado teve uma comissão de R$ 3.840,00
30 dias no mês, com cinco domingos e um feriado; portanto, são 24 dias
úteis e seis dias de repouso semanal.
6 : 24% = 25, considerar 25%.
Comissão de R$ 3.840,00 × 25% = R$ 960,00
Valor a receber no mês = R$ 960,00 + R$ 3.840,00 = R$ 4.800,00

2º exemplo
30 dias no mês, com cinco domingos; portanto, são 25 dias úteis e cinco
dias de repouso semanal.
5 : 25% = 20; considerar 20%.
Comissão de R$ 3.840,00 × 20% = R$ 768,00
Repouso semanal remunerado: R$ 768,00
Valor a receber no mês: R$ 768,00 + R$ 3.840,00 = R$ 4.608,00

3º exemplo
30 dias no mês, com quatro domingos; portanto, são 26 dias úteis e quatro
dias de repouso semanal.
4 : 26% = 15,384615; considera-se 15,384615%.
Comissão de R$ 3.840,00 × 15,384615% = R$ 590,76
Repouso semanal remunerado: R$ 590,76
Valor a receber no mês: R$ 590,76 + R$ 3.840,00 = R$ 4.430,76
468  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

4º exemplo
Empregado trabalhou 14 dias no mês e durante este período houve dois
domingos; portanto, são 12 dias úteis e dois de repouso semanal. Sua co-
missão nesse período foi de R$ 1.920,00.
2 : 12% = 16,666666%.
Comissão de R$ 1.920,00 × 16,666666% = R$ 320,00.
Valor a receber no período: R$ 320,00 + R$ 1.920,00 = R$ 2.240,00

12.2 Comissionado sujeito a controle de horário – horas extras

O empregado remunerado à base de comissões, sujeito a controle de horário,

tem direito ao adicional de no mínimo 50% (cinquenta por cento) pelo trabalho
realizado em horas extras, calculado sobre o valor-hora das comissões recebidas,
considerando-se como divisor o número de horas efetivamente trabalhadas, con-
forme Súmula 340 do TST.

13 Adicional de transferência

A princípio, a transferência do empregado sem a sua anuência não é permi-

tida para localidade diversa da que resultar do contrato. Entendemos que se for
acordado entre as partes, desde que não venha trazer prejuízo ao empregado
direta ou indiretamente, conforme preceitua o art. 468 da CLT, é possível sua
transferência.
O adicional de transferência é devido quando essa transferência for provisó-
ria, e o empregador ficará obrigado a um pagamento nunca inferior a 25% (vinte
e cinco por cento) do salário do empregado.
Tem o adicional de transferência natureza salarial e não indenizatória, sendo
considerado para o cálculo de outras verbas de natureza salarial.
Se a transferência decorre do acordo entre as partes, não é devido o adicio-
nal, havendo nesse caso interesse do empregado, além de a transferência ser
definitiva. Na transferência definitiva, o empregado não está fora de seu local de
trabalho, não havendo necessidade de pagamento de adicional.
O adicional de transferência vai ser mantido “enquanto durar essa situação”.
Assim sendo, não é definitivo, não se incorporando ao salário.
Configura-se uma transferência provisória a do empregado que vai executar
atividades próprias de seu conhecimento em outra cidade, podendo essa tarefa
persistir até a conclusão de seu trabalho naquela localidade. É importante que o
serviço seja realmente necessário, ou seja, o trabalho não pode ser executado por
outro empregado naquela localidade.
 Salários  469

A transferência provisória do empregado independe de sua vontade, sendo,

portanto, uma decisão unilateral do empregador permitida por lei. O requisito se
restringe apenas ao serviço, devendo ser coibidas as transferências determinadas
por motivos pessoais, de perseguição, ou por outra razão qualquer.
A lei não fixa o prazo de transferência provisória. Dessa forma, cada caso
deve ser avaliado com critério para que se possa analisar se a transferência é
realmente provisória ou definitiva.
Os empregados que exerçam cargo de confiança podem ser transferidos pelo
empregador. Cargos de confiança são os de gerente ou de diretor, desde que
investidos de mandato, podendo representar o empregador, inclusive detendo
poderes de gestão na empresa. Seu trabalho é distinto do dos demais emprega-
dos; por haver essa distinção, devem prestar serviços em qualquer localidade, por
terem a confiança do empregador.
A real necessidade de serviço, de que trata o § 1º do art. 469 da CLT, não é
um requisito para que o empregado exerça cargo de confiança, refere-se apenas
aos empregados que tenham contratos com condição implícita ou explícita de
transferência e não ao que ocupa cargo de confiança.
A condição implícita é a que estiver subentendida no pacto laboral.
Entre outros, podemos citar como condição implícita em seus contratos de
trabalho o divulgador, o auditor, o aeronauta, o ferroviário, o motorista rodoviá-
rio, o artista de teatro, o atleta profissional, o marítimo, o viajante comercial etc.
É lícita a transferência quando houver extinção do estabelecimento; não há
que se falar em necessidade de serviço, em razão de não existir o estabeleci-
mento, e acaba sendo uma forma do empregador de preservar o emprego do
empregado que vai ser transferido. Mesmo que o estabelecimento seja transferido
de município, estará sendo extinto na primeira localidade, por não mais existir
naquela localidade.
Equipara-se à extinção do estabelecimento do empregador por ocasião do
término da obra de construção civil, tornando lícita a transferência do emprega-
do para outra obra da empresa, caracterizando-se uma transferência definitiva.
O dirigente sindical que solicitar ou aceitar voluntariamente sua transferên-
cia perde o mandato (§ 1º do art. 543 da CLT).

14 Ajuda de custo

A ajuda de custo tem-se definido como parcela paga tanto para o empregado
(art. 470 da CLT) como para o funcionário pelos cofres públicos (art. 53 da Lei
nº 8.112, de 11-12-1990), visando cobrir despesas, sobretudo de transferência,
sempre de caráter indenizatório, nunca salarial.
470  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

O § 2º do art. 457 da CLT confirma a ajuda de custo como verba indeniza-

tória, ao mencionar que “não se incluem no salário as ajudas de custo”, mesmo
que ultrapasse os 50% (cinquenta por cento) do salário, pois esse limite só diz
respeito às diárias para viagem.
Tem como função indenizar as despesas do empregado para local diverso
daquele que era seu domicílio, que pode enquadrar-se nas despesas resultantes
da transferência do empregado, que ficam a cargo do empregador, conforme pre-
ceitua o art. 470 da CLT.
Se o empregador usar a terminologia “ajuda de custo” para um pagamento
que não seja indenizatório, mas de retribuição, ou se o pagamento for feito a
título de reembolso de despesas que o empregado não tem ou por trabalhar in-
ternamente, será considerada de natureza salarial a verba paga.
O § 2º do art. 239 da CLT dispõe que ao pessoal de equipagem de trens, quan-
do a empresa fornecer alimentação, em viagem, e hospedagem, no destino, seja
concedida uma ajuda de custo para atender a tais despesas. Nesse caso, a ajuda
de custo tem por objetivo indenizar as despesas do empregado com tais gastos, e
não apenas as despesas de transferência de mudança do empregado.

15 Diárias para viagem

As diárias para viagem são um valor com o objetivo de cobrir despesas de

pousada, alimentação, alojamento, transporte e outras similares na realização de
serviço externo realizado pelo empregado quando precisa viajar para executar as
determinações do empregador. São valores pagos ligados à prestação de serviços
ao empregador, decorrentes da mobilidade do empregado.
Despesas de viagem: pagamento feito pelo empregador, cujo valor é o reem-
bolso exato das despesas gastas pelo empregado na viagem, mediante a presta-
ção de contas, fazendo um acerto contábil (despesas operacionais). Quando for
ressarcir despesas de viagem, não é considerado salário, mesmo que o valor da
despesa seja inferior ou superior a 50% (cinquenta por cento) do salário.
As diárias para viagem, por não serem despesas de viagem, não devem cons-
tar do acerto contábil, descaracterizando-se como despesas operacionais; no en-
tanto, é importante haver relatório e comprovante dos gastos efetuados, caso
contrário têm caráter retributivo, caracterizando como salário.
O art. 457, § 2º, da CLT determinou que para haver integração no salário
as diárias para viagem devem exceder a 50% (cinquenta por cento) do salário,
confirmando com esse procedimento que, se for inferior a 50% (cinquenta por
cento), não faz parte integrante do salário.
Para um maior esclarecimento, a Súmula 101 do TST orientou que quando
ultrapassar os 50% (cinquenta por cento) não será apenas o excesso, mas pelo
seu valor integral.
 Salários  471

O Tribunal Superior do Trabalho (TST), por meio da Súmula 318, sustentou

que para o empregado mensalista a integração das diárias para viagem ao salário
deve ser feita tomando-se por base o salário mensal por ele percebido, e não o
salário-dia, sendo somente devida a referida integração quando o valor das diá-
rias para viagem, no mês, for superior à metade do salário mensal.

16 Piso salarial ou salário normativo

Por meio de sindicatos representativos das categorias econômicas e profissio-

nais, decorrentes de convenção ou acordo coletivo de trabalho, fica assegurado o
piso salarial ou salário normativo, mensal, a todos os empregados componentes
da categoria profissional representada, desde que o valor seja superior ao salário-
-mínimo.
Ao empregado que recebe exclusivamente comissões, quando o total das co-
missões não atingir o valor referido, será garantido o piso salarial ou salário
normativo.
Os sindicatos representativos das categorias econômicas e profissionais são
obrigados a observar os dispositivos pactuados decorrentes de convenção ou
acordo coletivo de trabalho, quando em suas cláusulas pactuam um piso salarial
ou salário normativo mínimo para suas categorias.
Convenção e acordo coletivo de trabalho são os instrumentos originados da
negociação coletiva, conceituados no art. 611 da CLT.
O Ministério do Trabalho e Emprego (MTE) encaminhará denúncia ao Minis-
tério Público do Trabalho, quando verificar, no instrumento coletivo depositado,
indícios de irregularidade quanto à legitimidade ou representatividade das partes
convenentes ou acordantes, ou quanto ao conteúdo de suas cláusulas. Exemplo:
cláusula assegurando ao empregado piso salarial ou salário normativo e o empre-
gador (categoria econômica) não cumpre a determinação da cláusula acordante.

17 Salário complessivo

O Tribunal Superior do Trabalho, por meio da Súmula 91, veda por completo
o chamado salário complessivo, no sentido de efetuar o pagamento englobado de
vários direitos, sem que haja a discriminação de cada verba que está sendo paga
pelo empregador ao empregado, por meio de recibo, contracheque ou holerite.
O salário complessivo compreende o pagamento do salário e mais horas ex-
tras, insalubridade, periculosidade, adicional noturno, habitação, alimentação,
entre outros, de forma englobada, sem a discriminação de cada verba. Existem
contratos com cláusula que estabelece o pagamento de comissões ao empregado
de 4% (quatro por cento), já incluído o repouso semanal remunerado; nesse caso,
472  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

está havendo um pagamento englobado, o que não pode ser feito, e deverá ser
separado o repouso semanal remunerado do pagamento das comissões. Paga-
mento de determinado salário estando inclusa neste salário a habitação não pode
ocorrer; deve-se pagar salário mais o valor denominado habitação (in natura ou
salário-utilidade) em separado, podendo até deduzir nos descontos a habitação
fornecida pelo empregador, desde que este valor não ultrapasse a 25% (vinte e
cinco por cento) de seu salário, conforme preceitua o § 3º do art. 458 da CLT.
O art. 9º da CLT preceitua que é nulo o ato do empregador que tem por ob-
jetivo desvirtuar, impedir ou fraudar os direitos do empregado previstos na CLT.

18 Salário profissional

O salário profissional é fixado por lei por ocasião de sua regulamentação da

profissão, e é o mínimo que o profissional daquela profissão específica pertencen-
te àquela categoria profissional irá receber. Entre outros, podemos citar alguns
salários profissionais, como ocorre com engenheiro, arquiteto e engenheiro-agrô-
nomo (Leis nos 4.950-A/66 e 5.194/66), médicos, dentistas e auxiliares (Lei nº
3.999/61), técnico em radiologia (Lei nº 7.394/85) etc.
O salário profissional refere-se ao salário de uma profissão ou categoria de
trabalhadores, enquanto o salário-mínimo vale para qualquer trabalhador. O sa-
lário-mínimo visa atender às necessidades básicas de todo trabalhador, enquanto
o salário profissional também tem este objetivo, mas para uma profissão regula-
mentada.

19 Pagamento de sobreaviso

Considera-se pagamento de sobreaviso aquele praticado legalmente para os

ferroviários, conforme preceitua o § 2º do art. 244 da CLT, podendo ser estendido,
por analogia, a outros empregados que ficam em suas próprias casas. Quando o
empregado está em sobreaviso, isso o impossibilita de locomover para outro lo-
cal, devendo aguardar o chamado em sua residência.
Diferença entre sobreaviso e prontidão, conforme dispõe os §§ 2º, 3º e 4º do
art. 244 da CLT:
Sobreaviso: o empregado fica em sua própria casa, podendo ser chamado a
qualquer momento para o serviço; por isso, deve ficar aguardando o chamado do
empregador.
Ver Súmula nº 428 do TST, após item 19.4 neste livro.
Prontidão: o empregado não fica em sua própria casa, mas nas dependên-
cias da empresa (estrada de ferro), aguardando ordens, conforme determina o
art. 4º da CLT.
 Salários  473

A escala de sobreaviso pode ter no máximo 24 (vinte e quatro) horas, en-

quanto a de prontidão terá, no máximo, 12 (doze) horas.
O pagamento das horas de sobreaviso corresponde a 1/3 (um terço) do sa-
lário normal, enquanto o das horas de prontidão corresponde a 2/3 (dois terços)
do salário normal.

19.1 Aplicação analógica

As autoridades administrativas e a Justiça do Trabalho, por não ter disposi-

ções legais ou contratuais, decidem por analogia, equidade e por outros princípios
e normas gerais do direito, principalmente pelos usos e costumes e pelo direito
comparado, sempre de maneira que nenhum interesse de classe ou particular
prevaleça sobre o interesse público. O direito comum também é fonte subsidiária
do direito do trabalho naquilo em que não for incompatível com os princípios
fundamentais deste (art. 8º e parágrafo único da CLT).
Aos empregados que ficam por determinação da empresa em sua residência,
aguardando, a qualquer momento, o chamado para o trabalho, a fim de atender
a chamadas emergenciais ao serviço que é prestado ininterruptamente pela em-
presa, o dispositivo pode ser aplicado por analogia, encontrando-se em situação
idêntica à do ferroviário de “sobreaviso”, como previsto no § 2º do art. 244 da CLT.
Alguns sistemas e aparelhos são utilizados pelo empregado quando ele per-
manece em regime de sobreaviso, ou seja, aguardando ordens do empregador, e
isso acaba por restringir sua liberdade de locomoção. Para utilização desses sis-
temas e aparelhos, enquadram-se o bip, o telefone, o celular, o e-mail, o pager, o
laptop, o telefone de sua residência acoplado ao sistema de alarme da empresa etc.
Ver Súmula nº 428 do TST, após item 19.4 neste livro.
Bip: é um instrumento de telecomunicação, movido a pilha e sintonizado
com uma estação central; esse instrumento emite um som alto quando a pessoa
está sendo procurada pela estação; então, a pessoa telefona para a mesa contro-
ladora e recebe o recado. Assim, a empresa pode chamar a pessoa em qualquer
lugar e hora, pois o aparelho, de pequeno tamanho, é levado preso à roupa e à
noite é deixado ao lado da cama.
Segundo a Súmula 229 do Tribunal Superior do Trabalho, com a nova reda-
ção dada pela Resolução nº 121/03, publicada no DJ de 21-11-2003, por ana-
logia aplica-se aos eletricitários o disposto no art. 244, § 2º, da CLT, relativo ao
ferroviário.
O Tribunal Federal de Recursos, pela sua 2ª Turma, considerou dois casos
de trabalhadores obrigados a usar o BIP (RO nos 620 e 623, relatados pelo Min.
Amarílio Benjamin, DJU de 12-2-1973 e 19-3-1973), tomando ambos a seguinte
decisão:
474  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

“Técnicos mecânicos, eletricistas, sujeitos ao chamamento pelo BIP, nas

horas excedentes de trabalho normal, para atender emergências do equipa-
mento de telecomunicação, em regime de equipe. Além do serviço extraor-
dinário, prestado quando ocorre o chamado, e remunerado pelo respectivo
valor, fazem jus à remuneração de 1/3 do salário normal, pelo tempo em que
ficam à disposição. Aplicação, por semelhança de situação, do regime de ‘so-
breaviso’, previsto pelo § 2º do art. 244 da CLT para os ferroviários.”

Informamos, porém, que a configuração ou não do regime do sobreaviso,

quando se utilizam esses aparelhos, é ainda matéria controvertida em nossos
tribunais. Alguns doutrinadores têm-se posicionado no sentido de que para con-
figurar o regime de sobreaviso é necessário, segundo o § 2º do art. 244 da CLT,
que o empregado permaneça em sua própria residência, aguardando a qualquer
momento o chamado para o serviço.

19.2 Cálculo do sobreaviso

Quando estiver configurado o regime de sobreaviso, surge a divergência

quanto ao seu pagamento. Por falta de legislação específica, tanto a doutrina
como a jurisprudência têm expressado de maneira diferente a respeito de sua
remuneração.
São duas correntes principais, a saber:

a) Além de pagar 1/3 (um terço) do salário normal pelo tempo à disposi-
ção do empregador, deve o empregado perceber a remuneração corres-
pondente às horas extras trabalhadas quando ocorrer a chamada para
o serviço extraordinário.
Exemplo:
Empregado com salário mensal de R$ 1.188,00, trabalhando 44 h semanais,
com 8 h diárias de sobreaviso.
Durante o mês, ele fez 15 h extras na empresa durante o horário de sobrea-
viso e teve 5 (cinco) h de repouso semanal remunerado.

R$ 1.188,00 : 220 h = R$ 5,40 por hora

Cálculo do sobreaviso do mês:
Salário-hora normal = R$ 5,40
R$ 5,40 × 1
Salário-hora de sobreaviso = = R$ 1,80
3
R$ 1,80 × 8 h por dia = R$ 14,40 × 30 dias no mês = R$ 432,00
Sobreaviso do mês = R$ 432,00
 Salários  475

Cálculo das horas extras do mês

15 horas extras efetivamente trabalhadas
30 dias – 5 RSR = 25 dias úteis
15 horas extras : 25 dias úteis = 0,6 h × 5 RSR = 3 h de RSR
15 h efetivamente trabalhadas + 3 h de RSR = 18 h
R$ 5,40 por hora + 50% de adicional = R$ 8,10 a hora extra
R$ 8,10 × 18 h = R$ 145,80
Valor das horas extras trabalhadas no mês = R$ 145,80

No término do mês, temos:

Salário mensal    R$ 1.188,00
(+) Sobreaviso do mês    R$ 432,00
(+) Horas extras trabalhadas durante o sobreaviso    R$ 145,80
TOTAL DA REMUNERAÇÃO    R$ 1.765,80

b) Quando houver a chamada, considera-se como de serviço o período

em que o empregado está à disposição do empregador, aguardando or-
dens, ou seja, o tempo em que o empregado trabalhou, desde que seja
dentro do período de sobreaviso, é contado à razão de 1/3 (um terço)
do salário normal.

Com os dados do exemplo a, calcula-se o entendimento b:

Exemplo:

Salário mensal = R$ 1.188,00

8 h diárias de sobreaviso
Salário-hora = R$ 1.188,00 : 220 h = R$ 5,40
R$ 5,40 × 1
Salário-hora de sobreaviso = = R$ 1,80
3
R$ 1,80 × 8 h = R$ 14,40 por dia
R$ 14,40 × 30 dias no mês = R$ 432,00
Valor devido no mês de sobreaviso = R$ 432,00

No término do mês, temos:

Salário mensal R$ 1.188,00

(+) Sobreaviso do mês R$ 432,00
TOTAL DA REMUNERAÇÃO R$ 1.620,00
476  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

19.3 Modelo de acordo de escala de sobreaviso

ACORDO DE ESCALA DE SOBREAVISO

   Acordo de escala de sobreaviso que fazem as partes entre, de um lado a ..........
(nome da empresa) ..........................., estabelecida na Rua ................................., nº .....,
........... (bairro) ..........., ............ (cidade) ............., ......... (Estado) ........, CNPJ sob o nº
...................., devidamente representada neste ato pelo Sr. ................... (nome e cargo do
representante legal) .................... e, de outro lado, o Sr. .............. (nome do empregado).............,
empregado da ......... (nome da empresa) ........., devidamente registrado na carteira de
trabalho e previdência social nº ................. da série nº ..........., que declara estar de
sobreaviso, permanecendo em sua própria casa, aguardando a qualquer momento
o chamado da empresa para o serviço, durante a semana de segunda-feira a sábado
das 19 h às 3 h do dia seguinte, para prestar serviço de suporte remoto na tecnologia
de informática, que necessita de trabalho ininterrupto e inadiáveis neste setor, por
prazo indeterminado.
   Fica acordado entre as partes que as horas de sobreaviso, para todos os efeitos,
serão pagas à razão de 1/3 (um terço) do salário normal mais as horas extras traba-
lhadas quando chamado para o serviço extraordinário.
   Qualquer das partes que desejar rescindir o acordo de escala de sobreaviso deve
avisar a outra com antecedência mínima de 30 (trinta) dias.
   E, por estarem assim justos e acordados, assinam as partes em 2 (duas) vias de
igual teor e forma.

  Cidade, ................................ (data do acordo) ................................

_______________________________________ ___________________________
Assinatura da empresa (representante) legal Assinatura do empregado
 Salários  477

19.4 Modelo de termo de responsabilidade para uso do celular sem

configuração de sobreaviso

TERMO DE RESPONSABILIDADE
   Por este instrumento particular de termo de responsabilidade e na melhor
forma de direito, de um lado a .......... (nome da empresa) ........., estabelecida na Rua
........... ......................................, ..... (nº) ...., ............. (bairro) .........., CEP: .............,
.......... (cidade) .........., ........ (Estado) ........, inscrita no CNPJ sob o nº ................
e com Inscrição Estadual nº ........................., doravante denominada CEDENTE,
e de outro ................. (nome do empregado) .............., empregado da cedente, residen-
te e domiciliado na Rua ..................................., nº ......., ........ (bairro) .........,
.................... (cidade) ..................., ................. (Estado) .............., portador do CPF nº
......................., RG nº .................., doravante denominado CESSIONÁRIO, têm en-
tre si justo e acertado o que segue:
   1. A partir desta data e até quando a CEDENTE assim o determinar, o CES-
SIONÁRIO passará a utilizar o telefone celular da (nome da empresa operadora),
motorola modelo ............., para fins exclusivos advindos de seu vínculo de trabalho
com a CEDENTE e da forma que for por ela determinada.
   2. A utilização do telefone supramencionado será feita de segunda a sexta-feira,
exceto nos dias de feriados e férias do CESSIONÁRIO e de acordo com as condições
estipuladas exclusivamente para o trabalho quando for necessário trabalhar em do-
mingos e feriados.
   3. O CESSIONÁRIO, uma vez recebendo o aparelho para uso durante o expe-
diente de trabalho, deve necessariamente estar de posse do mesmo.
   4. O CESSIONÁRIO está recebendo um aparelho de nº .........., na modalidade
..................., de modo que somente poderá fazer ligações até atingir .......... minutos
por mês, quando ultrapassar esta quantidade o telefone poderá ser bloqueado.
   5. A CEDENTE obriga-se a manter o telefone em boas condições de uso e, em
caso de sinistro, fica estabelecido que o CESSIONÁRIO deverá avisar a CEDENTE
imediatamente do ocorrido, para as providências necessárias. Fica estabelecido que,
sendo reconhecido o dano causado pelo CESSIONÁRIO, ficará este responsável pelo
pagamento do conserto, na proporção de 50% (cinquenta por cento) das despesas.
   6. O CESSIONÁRIO, abaixo assinado, aceita e concorda integralmente com to-
das as cláusulas deste termo de compromisso e o faz sabedor de que a utilização
indevida é um ato de indisciplina, não havendo nenhuma imposição da CEDENTE
para seu uso indevido, nem podendo o CESSIONÁRIO pleitear que seu uso seja
objeto de trabalhos advindos do vínculo de contrato de trabalho, ou de sobreaviso
com a CEDENTE.
   Elegem as partes o Foro de São Paulo para dirimirem quaisquer dúvidas oriun-
das do presente termo de responsabilidade, em detrimento de qualquer outro por
mais privilegiado que seja.
478  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

   E por estarem justos e firmados, CEDENTE e CESSIONÁRIO firmam o presente

termo de responsabilidade, em 2 (duas) vias de um só teor, na presença de 2 (duas)
testemunhas a que tudo presenciaram.

       Cidade,

       CESSIONÁRIO

       CEDENTE

       TESTEMUNHAS:

       1a) ....................................................................

       2a) ....................................................................

JURISPRUDÊNCIA

Súmula nº 428 do TST

SOBREAVISO. APLICAÇÃO ANALÓGICA DO ART. 244, § 2º DA CLT (reda-

ção alterada na sessão do Tribunal Pleno realizada em 14-9-2012) – Res.
185/2012 – DEJT divulgado em 25, 26 e 27-9-2012.

I – O uso de instrumentos telemáticos ou informatizados fornecidos pela em-

presa ao empregado, por si só, não caracteriza o regime de sobreaviso.
II – Considera-se em sobreaviso o empregado que, à distância e submetido a
controle patronal por instrumentos telemáticos ou informatizados, permanecer
em regime de plantão ou equivalente, aguardando a qualquer momento o cha-
mado para o serviço durante o período de descanso.

20 Aspecto legal

Art. 442-A. Para fins de contratação, o empregador não exigirá do candida-

to a emprego comprovação de experiência prévia por tempo superior a 6 (seis)
meses no mesmo tipo de atividade. (Artigo acrescentado pela Lei nº 11.644, de
10-03-08, DOU 11-3-08)
[...]
 Salários  479

Art. 457. Compreendem-se na remuneração do empregado, para todos os

efeitos legais, além do salário devido e pago diretamente pelo empregador, como
contraprestação do serviço, as gorjetas que receber. (Caput com a redação deter-
minada pela Lei nº 1.999, de 1º-10-1953)
• Vide CF/1988, art. 201, § 4º.
§ 4º É assegurado o reajustamento dos benefícios para preservar-lhes, em caráter permanente,
o valor real, conforme critérios definidos em lei. (Redação dada pela Emenda Constitucional nº
20, de 15-12-1998.)

§ 1º Integram o salário não só a importância fixa estipulada, como também

as comissões, percentagens, gratificações ajustadas, diárias para viagens, abonos
pagos pelo empregador. (Parágrafo com a redação determinada pela Lei nº 1.999,
de 1º-10-1953)
• Vide Súmulas STF nos 207, 209 e 459.
• Vide Súmulas TST nos 101, 152, 202, 203, 225, 226, 240, 247, 253, 264 e 318.

§ 2º Não se incluem nos salários as ajudas de custo, assim como as diárias

para viagem que não excedam de 50% (cinquenta por cento) do salário percebi-
do pelo empregado. (Parágrafo com a redação determinada pela Lei nº 1.999, de
1º-10-1953)
§ 3º Considera-se gorjeta não só a importância espontaneamente dada pelo
cliente ao empregado, como também aquela que for cobrada pela empresa ao
cliente, como adicional nas contas, a qualquer título, e destinada à distribuição
aos empregados. (Parágrafo com a redação determinada pelo Decreto-lei nº 229,
de 28-2-1967)
• Vide Súmula TST nº 354.

Art. 458. Além do pagamento em dinheiro, compreende-se no salário, para

todos os efeitos legais, a alimentação, habitação, vestuário ou outras prestações
in natura que a empresa, por força do contrato ou do costume, fornecer habitual-
mente ao empregado. Em caso algum será permitido o pagamento com bebidas
alcoólicas ou drogas nocivas. (Caput com a redação dada pelo Decreto-lei nº 229,
de 28-2-1967)
• Vide CF/1988, art. 7º, X.
• Vide Lei nº 7.418, de 16-12-1985, e Decreto nº 95.247, de 17-11-1987 (vale-transporte).
• Vide Lei nº 3.030, de 19-12-1956.
• Vide Súmulas TST nos 241, 248, 258 e 367.
• Vide art. 81 da CLT.

§ 1º Os valores atribuídos às prestações in natura deverão ser justos e razoá-

veis, não podendo exceder, em cada caso, os dos percentuais das parcelas com-
ponentes do salário-mínimo (arts. 81 e 82). (Parágrafo com a redação dada pelo
Decreto-lei nº 229, de 28-2-1967)
480  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

• Vide Súmula TST nº 258.

§ 2º Para os efeitos previstos neste artigo, não serão considerados como sa-
lário as seguintes utilidades concedidas pelo empregador: (§ 2º e incisos, com
redação determinada pela Lei nº 10.243, de 19-6-2001)
I – vestuários, equipamentos e outros acessórios fornecidos aos empregados
e utilizados no local de trabalho, para a prestação do serviço;
II – educação, em estabelecimento de ensino próprio ou de terceiros, com-
preendendo os valores relativos a matrícula, mensalidade, anuidade, livros e ma-
terial didático;
III – transporte destinado ao deslocamento para o trabalho e retorno, em
percurso servido ou não por transporte público;
• Vide Súmulas TST nos 90 e 320.

IV – assistência médica, hospitalar e odontológica, prestada diretamente ou

mediante seguro-saúde;
V – seguros de vida e de acidentes pessoais;
VI – previdência privada;
VII – (vetado pela Lei nº 10.243, de 19-6-2001.)
§ 3º A habitação e a alimentação fornecidas como salário-utilidade deverão
atender aos fins a que se destinam e não poderão exceder, respectivamente, a
25% (vinte e cinco por cento) e 20% (vinte por cento) do salário-contratual. (Pa-
rágrafo acrescentado pela Lei nº 8.860, de 24-3-1994)
• Vide Súmula TST nº 258.

§ 4º Tratando-se de habitação coletiva, o valor do salário-utilidade a ela cor-

respondente será obtido mediante a divisão do justo valor da habitação pelo
número de co-ocupantes, vedada, em qualquer hipótese, a utilização da mesma
unidade residencial por mais de uma família. (Parágrafo acrescentado pela Lei nº
8.860, de 24-3-1994)
Art. 459. O pagamento do salário, qualquer que seja a modalidade do tra-
balho, não deve ser estipulado por período superior a 1 (um) mês, salvo no que
concerne a comissões, percentagens e gratificações.
• Vide CF/1988, art. 72, VII.
• Vide Lei nº 4.266, de, 3-10-1963 (salário-família).
• Vide Portaria nº 3.281, de 7-12-1984 (emissão de cheque para pagamento de salários e fé-
rias).

§ 1º Quando o pagamento houver sido estipulado por mês, deverá ser efetua-
do, o mais tardar, até o quinto dia útil do mês subsequente ao vencido. (Parágrafo
de acordo com a redação da Lei nº 7.855, de 24‑10-1989)
 Salários  481

• Este § 1º substitui o parágrafo único anterior.

• Vide art. 4º da Lei nº 7.855, de 24-10-1989, que estabeleceu multa administrativa de 160
BTN por trabalhador prejudicado na hipótese de pagamento fora do prazo.
• Vide Instrução Normativa SRT nº 1, de 7-11-1989 (determina sobre prazo para pagamento
de salário.)
• Vide Portaria nº 290, de 11-4-1997.
• Vide Súmula TST nº 381.

Art. 460. Na falta de estipulação do salário ou não havendo prova sobre a im-
portância ajustada, o empregado terá direito a perceber salário igual ao daquele
que, na mesma empresa, fizer serviço equivalente, ou do que for habitualmente
pago para serviço semelhante.
• Vide CF/1988, art. 74, IV e V.

Art. 461. Sendo idêntica a função, a todo trabalho de igual valor, prestado
ao mesmo empregador, na mesma localidade, corresponderá igual salário, sem
distinção de sexo, nacionalidade ou idade. (Caput com redação determinada pela
Lei nº 1.723, de 8-11-1952)
• Vide CF/ 1988, art. 7º, X, XXX e XXXI.
• Vide Súmula STF nº 202.

§ 1º Trabalho de igual valor, para os fins deste capítulo, será o que for feito
com igual produtividade e com a mesma perfeição técnica, entre pessoas cuja
diferença de tempo de serviço não for superior a 2 (dois) anos. (Parágrafo com
redação determinada pela Lei nº 1.723, de 8-11-1952)
• Vide Súmula STF nº 202.
• Vide Súmula TST nº 159 do TST.
159 – Substituição de caráter não eventual e vacância do cargo. (RA 102/1982, DJ 11-
10-1982 e DJ 15-10-1982. Redação alterada pela Res. 121/2003, DJ 19-11-2003. Nova
redação em decorrência da incorporação da Orientação Jurisprudencial nº 112 da SDI-1
– Res. 129/2005, DJ 20-4-2005)
I – Enquanto perdurar a substituição que não tenha caráter meramente eventual, in-
clusive nas férias, o empregado substituto fará jus ao salário-contratual do substituído.
(ex-Súmula nº 159 – Res. 121/2003, DJ 19-11-2003)

§ 2º Os dispositivos deste artigo não prevalecerão quando o empregador tiver

pessoal organizado em quadro de carreira, hipótese em que as promoções deve-
rão obedecer aos critérios de antiguidade e merecimento. (Parágrafo com redação
determinada pela Lei nº 1.723, de 8-11-1952)
• Vide Súmulas TST nos 6,19 e 127.
Súmula nº 6 do TST
EQUIPARAÇÃO SALARIAL. ART. 461 DA CLT (redação do item VI alterada na sessão do
Tribunal Pleno realizada em 16-11-2010). Res. 172/2010, DEJT divulgado em 19, 22 e
23-11-2010:
482  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

I – Para os fins previstos no § 2º do art. 461 da CLT, só é válido o quadro de pessoal

organizado em carreira quando homologado pelo Ministério do Trabalho, excluindo-
-se, apenas, dessa exigência o quadro de carreira das entidades de direito público da
administração direta, autárquica e fundacional aprovado por ato administrativo da au-
toridade competente. (ex-Súmula nº 6 – alterada pela Res. 104/2000, DJ 20-12-2000)
II – Para efeito de equiparação de salários em caso de trabalho igual, conta-se o tempo
de serviço na função e não no emprego. (ex-Súmula nº 135 – RA 102/1982, DJ 11-10-
1982 e DJ 15-10-1982)
III – A equiparação salarial só é possível se o empregado e o paradigma exercerem a
mesma função, desempenhando as mesmas tarefas, não importando se os cargos têm,
ou não, a mesma denominação. (ex-OJ da SBDI-1 nº 328 – DJ 9-12-2003)
IV – desnecessário que, ao tempo da reclamação sobre equiparação salarial, reclaman-
te e paradigma estejam a serviço do estabelecimento, desde que o pedido se relacione
com situação pretérita. (ex-Súmula nº 22 – RA 57/1970, DO-GB 27-11-1970)
V – A cessão de empregados não exclui a equiparação salarial, embora exercida a fun-
ção em órgão governamental estranho à cedente, se esta responde pelos salários do
paradigma e do reclamante. (ex-Súmula nº 111 – RA 102/1980, DJ 25-9-1980)
VI – Presentes os pressupostos do art. 461 da CLT, é irrelevante a circunstância de que o
desnível salarial tenha origem em decisão judicial que beneficiou o paradigma, exceto
se decorrente de vantagem pessoal, de tese jurídica superada pela jurisprudência de
Corte Superior ou, na hipótese de equiparação salarial em cadeia, se não demonstrada
a presença dos requisitos da equiparação em relação ao paradigma que deu origem à
pretensão, caso arguida a objeção pelo reclamado. (Item alterado na sessão do Tribu-
nal Pleno realizada em 16-11-2010)
VII – Desde que atendidos os requisitos do art. 461 da CLT, é possível a equiparação
salarial de trabalho intelectual, que pode ser avaliado por sua perfeição técnica, cuja
aferição terá critérios objetivos. (ex-OJ da SBD1-1 nº 298 – DJ 11-8-2003)
VIII – É do empregador o ônus da prova do fato impeditivo, modificativo ou extintivo
da equiparação salarial. (ex-Súmula nº 68 – RA 9/1977, DJ 11-2-1977)
IX – Na ação de equiparação salarial, a prescrição é parcial e só alcança as diferenças
salariais vencidas no período de 5 (cinco) anos que precedeu o ajuizamento. (ex-Súmu-
la nº 274 – alterada pela Res. 121/2003, DJ 21-11-2003)
X – O conceito de “mesma localidade” de que trata o art. 461 da CLT refere-se, em prin-
cípio, ao mesmo município, ou a municípios distintos que, comprovadamente, perten-
çam à mesma região metropolitana. (ex-OJ da SBDI-1 nº 252 – inserida em 13-3-2002)

§ 3º No caso do parágrafo anterior, as promoções deverão ser feitas alterna-

damente por merecimento e por antiguidade, dentro de cada categoria profissio-
nal. (Parágrafo com redação determinada pela Lei nº 1.723, de 8-11-1952)
§ 4º O trabalhador readaptado em nova função por motivo de deficiência fí-
sica ou mental atestada pelo órgão competente da Previdência Social não servirá
de paradigma para fins de equiparação salarial. (Parágrafo acrescentado pela Lei
nº 5.798, de 31-8-72)
• Vide CF/ 1988, art. 7º, XXXI.
• Vide Súmula TST nº 120.

Art. 462. Ao empregador é vedado efetuar qualquer desconto nos salários do

empregado, salvo quando este resultar de adiantamentos, de dispositivos de lei
ou de contrato coletivo.
 Salários  483

• Vide Súmula TST nº 342.

• Vide CF/1988, art. 72, IV, VI e X.
• Vide art. 545 da CLT.
• Vide Lei nº 3.030, de 19-12-1956.
• Vide Portaria nº 19, de 31-1-1952.
• Vide Lei nº 10.820, de 17-12-2003.

§ 1º Em caso de dano causado pelo empregado, o desconto será lícito, desde

que esta possibilidade tenha sido acordada ou na ocorrência de dolo do empre-
gado. (Antigo parágrafo único, transformado em 1º pelo Decreto-lei nº 229, de 28-
2-1967)
§ 2º É vedado à empresa que mantiver armazém para venda de mercadorias
aos empregados ou serviços destinados a proporcionar-lhe prestações in natura
exercer qualquer coação ou induzimento no sentido de que os empregados se
utilizem do armazém ou dos serviços. (Parágrafo acrescentado pelo Decreto-lei nº
229, de 28-2-1967)
§ 3º Sempre que não for possível o acesso dos empregados a armazém ou ser-
viços não mantidos pela empresa, é lícito à autoridade competente determinar a
adoção de medidas adequadas, visando a que as mercadorias sejam vendidas e os
serviços prestados a preços razoáveis, sem intuito de lucro e sempre em benefício
dos empregados. (Parágrafo acrescentado pelo Decreto-lei nº 229, de 28-2-1967)
§ 4º Observando o disposto neste capítulo, é vedado às empresas limitar, por
qualquer forma, a liberdade dos empregados de dispor do seu salário. (Parágrafo
acrescentado pelo Decreto-lei nº 229, de 28-2-1967)
Art. 463. A prestação, em espécie, do salário será paga em moeda corrente
do país.
Parágrafo único. O pagamento do salário realizado com inobservância deste
artigo considera-se como não feito.
Art. 464. O pagamento do salário deverá ser efetuado contra recibo, assi-
nado pelo empregado; em se tratando de analfabeto, mediante sua impressão
digital, ou, não sendo esta possível, a seu rogo.
• Vide Portaria nº 3.281, de 7-12-1984 (emissão de cheque para pagamento de salários e fé-
rias).
• Vide Súmula TST nº 330.

Parágrafo único. Terá força de recibo o comprovante de depósito em conta

bancária, aberta para esse fim em nome de cada empregado, com o consentimen-
to deste, em estabelecimento de crédito próximo ao local de trabalho. (Parágrafo
acrescentado pela Lei nº 9.528, de 10-12-1997)
Art. 465. O pagamento dos salários será efetuado em dia útil e no local do
trabalho, dentro do horário do serviço ou imediatamente após o encerramento
484  Manual de Descrição de Cargos e Salários  • Oliveira

deste, salvo quando efetuado por depósito em conta bancária, observado o dis-
posto no artigo anterior. (Artigo com a redação determinada pela Lei nº 9.528, de
10-12-1997)
• Vide Súmula nº 381.

Art. 466. O pagamento de comissões e percentagens só é exigível depois de

ultimada a transação a que se referem.
• Vide Lei nº 3.207, de 18-7-1957 (vendedor viajante ou pracista).

§ 1º Nas transações realizadas por prestações sucessivas, é exigível o paga-

mento das percentagens e comissões que lhe disserem respeito proporcionalmen-
te à respectiva liquidação.
§ 2º A cessação das relações de trabalho não prejudica a percepção das co-
missões e percentagens devidas na forma estabelecida por este artigo.
• Vide Súmula TST nº 173.

Art. 467. Em caso de rescisão de contrato de trabalho, havendo controvérsia

sobre o montante das verbas rescisórias, o empregador é obrigado a pagar ao tra-
balhador, à data do comparecimento à Justiça do Trabalho, a parte incontroversa
dessas verbas, sob pena de pagá-las acrescidas de cinquenta por cento. (Redação
dada pela Lei nº 10.272, de 5-9-2001)
• Vide Súmulas TST nos 13, 69 e 388.

Parágrafo único. O disposto no caput não se aplica à União, aos Estados, ao

Distrito Federal, aos municípios e as suas autarquias e fundações públicas. (Pará-
grafo único acrescentado pela MP 2.180-35, de 24-8-2001)

CAPÍTULO III
Da Alteração

Art. 468. Nos contratos individuais de trabalho só é lícita a alteração das

respectivas condições por mútuo consentimento, e ainda assim desde que não
resultem, direta ou indiretamente, prejuízo ao empregado, sob pena de nulidade
da cláusula infringente desta garantia.
• Vide CF/I988, arts. 7º, VI, XXVII, 37, XV e 17 dos Atos das Disposições Constitucionais Tran-
sitórias – ADCT.
• Vide art. 9º da CLT.
• Vide Súmula STF nº 209.
• Vide Súmulas TST nos 51, 265 e 391.

Parágrafo único. Não se considera alteração unilateral a determinação do

empregador para que o respectivo empregado reverta ao cargo efetivo, anterior-
 Salários  485

mente ocupado, deixando o exercício de função de confiança. Vide art. 450 da

CLT: “Ao empregado chamado a ocupar, em comissão, interinamente, ou em substi-
tuição eventual ou temporária, cargo diverso do que exercer na empresa, serão ga-
rantidas a contagem do tempo naquele serviço, bem como volta ao cargo anterior”.
• Vide Súmula TST nº 372.

Art. 469. Ao empregador é vedado transferir o empregado, sem a sua anuên-

cia, para localidade diversa da que resultar do contrato, não se considerando
transferência a que não acarretar necessariamente a mudança de seu domicílio.
§ 1º Não estão compreendidos na proibição deste artigo os empregados que
exerçam cargos de confiança e aqueles cujos contratos tenham como condição,
implícita ou explícita, a transferência, quando esta decorra de real necessidade
de serviço. (Parágrafo com redação determinada pela Lei nº 6.203, de 17-4-1975)
• Vide Súmulas TST nos 29, 43 e 77.

§ 2º É lícita a transferência quando ocorrer extinção do estabelecimento em

que trabalhar o empregado.
• Vide Súmula STF nº 221.

§ 3º Em caso de necessidade de serviço, o empregador poderá transferir o

empregado para localidade diversa da que resultar do contrato, não obstante as
restrições do artigo anterior, mas, nesse caso, ficará obrigado a um pagamento
suplementar, nunca inferior a 25% (vinte e cinco por cento) dos salários que o
empregado percebia naquela localidade, enquanto durar essa situação. (Parágra-
fo com a redação determinada pela Lei nº 6.203, de 17-4-1975)
• Vide Súmula TST nº 29.

Art. 470. As despesas resultantes da transferência correrão por conta do em-

pregador. (Redação determinada pela Lei nº 6.203, de 17-4-1975).
Outras obras do autor publicadas pela Atlas

Cálculos trabalhistas
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de
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Consolidação da legislação previdenciária:
regulamento e legislação complementar

Consolidação das Leis do Trabalho anotada e

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Construção civil: procedimentos de arrecada-

O autor apresenta o conceito de descrição de cargos e como se deve proceder
ção junto ao INSS
quando se faz sua descrição. Oferece aos profissionais uma exaustiva descri-
Estágio, trabalho temporário e trabalho a
ção de cargo das mais diversas atividades existentes no mercado.
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Manual de contratos de trabalho

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Manual de procedimentos e modelos na ges-
tão de recursos humanos
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giosas: trabalhista, previdenciária, contábil e
fiscal (coautoria)
Manual prático da previdência social: planos
de custeio e de benefícios
Manual prático do empregador doméstico
Prática trabalhista e previdenciária: enfoque
constitucional
Previdência Social: legislação
Paralelamente a esses conceitos, exemplifica como um profissional de recur-
sos humanos deve proceder quando faz descrição de cargos. Nesse caso, o re-
lato é mais detalhado, visto que objetiva orientar futuras descrições.
O texto procura também solucionar dúvidas relativas à terminologia pratica-
da na área, oferecendo definição dos mais variados termos usados em portu-
guês, a exemplo de diretor, gerente, coordenador, supervisor, bem como dos
utilizados em inglês, como CEO, CIO.
Na Parte II qualifica os conceitos precisos de expressões relativas a salário,
dando aos profissionais que atuam na área embasamento seguro para a prá-
tica da legislação trabalhista. Salário é um dos maiores atrativos para o em-
pregado e o respeito a toda a complexidade desse conceito é garantia para
a empresa e para o empregado. Ocupar-se da questão salário e das leis que
o regem é um procedimento administrativo dos mais necessários e eficazes
dentro do ambiente de trabalho.

Procedimento fiscal das contribuições ao

INSS: planejamento APLICAÇÃO
Reforma previdenciária comentada
Manual de consulta para profissionais da área de recursos humanos, gestão
Rescisão do contrato de trabalho: manual de pessoas, administração de pessoal e segurança e medicina do trabalho
prático
(perfil profissiográfico previdenciário – PPP).
Seguridade e previdência social: benefícios

Sistema de Registro Eletrônico de Ponto:

horário de trabalho, jornada de trabalho e repouso
semanal remunerado e descanso entre jornadas

Tributação e arrecadação das contribuições

previdenciárias: normas gerais
ã o
i ç
É ainda autor de Consolidação das Leis do
e d
Trabalho para Contabilista, publicado pela
a
Editora IOB.
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