Logística 4.0: o que é? Como funciona?

Vantagens e Desafios
19 de maio de 2020
Por: Cindy Absy

1. LogísticaTecnologia logística
A Logística 4.0 é a evolução da logística tradicional. Produto da
transformação digital gerada pela quarta revolução industrial, que tem suas
origens no desenvolvimento de tecnologias emergentes, como: IoT, Machine
Learning, sensores, IA, computação em nuvem, Big Data, dentre outras.
O termo Logística 4.0 surgiu como um reflexo direto da quarta
revolução industrial, que deu início a era dos dados, com a exploração de
tecnologias como: Big Data, Inteligência Artificial, Internet das Coisas, etc.
Essas novas tecnologias e ferramentas transformaram os meios de
produção, bem como a maneira como as pessoas vivem e consomem,
principalmente nos grandes centros urbanos.
Alguns países da Europa e da América do Norte, por exemplo, são
pioneiros no assunto e estão mais avançados na aplicação da logística 4.0 em
suas indústrias. Cabe aos demais se aprofundar no tema para não ficar para trás
e poder aproveitar as oportunidades que estão surgindo.
Justamente por isso, preparamos este artigo completo, onde
explicaremos tudo sobre logística 4.0, quais são suas origens, como funciona,
os principais desafios enfrentados pelo setor, além de alguns exemplos práticos
de aplicação.

A evolução da logística ao longo do tempo

 Para entender como chegamos à revolução 4.0 é importante
compreender o conceito de revolução que, neste contexto, se refere a
acontecimentos históricos que alteraram profundamente as estruturas de
produção e comercialização existentes.

1ª e 2ª Revoluções Industriais
A primeira revolução industrial, por exemplo, trouxe a máquina a
vapor, manufatura e, consequentemente, o começo da industrialização. Já
na segunda revolução industrial, percebemos uma industrialização mais
concreta, com indústria química, elétrica, de petróleo e do aço, além de
progressos na comunicação e meios de transporte.

3ª Revolução Industrial
Apesar de a evolução tecnologia já dar alguns indícios desde a
segunda revolução, podemos considerar que as maiores mudanças começaram
mesmo após a 3ª Revolução Industrial, com o advento da Internet, em meados
do século XX.
Foi nessa época que começaram a surgir as primeiras ideias sobre
robótica, e a ciência passou a possibilitar inovações cada vez mais rápidas
e revolucionárias.
Neste período, desenvolvemos sistemas capazes de gerenciar as
atividades logísticas, automatizando etapas de compras e o gerenciamento de
materiais e recursos. Além, é claro, de entrarmos no universo dos e-
commerces, que alterou consideravelmente as etapas de distribuição e controle
de estoque.

4ª Revolução Industrial
Como você pode notar, a 3ª Revolução foi responsável por mudanças
significativas no mercado. E quando pensávamos estar no limite do
desenvolvimento, começamos a perceber os efeitos da evolução tecnológica e
da facilidade na transmissão de informações que ela proporcionava.
Diante de consumidores cada vez mais conectados, tornou-se
necessário desenvolver formas de otimizar sua experiência de compra. A
solução: investir em tecnologias emergentes a fim de otimizar processos e
melhorar a qualidade do atendimento, o que gerou uma
verdadeira transformação digital nas empresas.
Com isso, chegamos à 4ª Revolução Industrial, a era da informação e
dos dados superconectados que, alavancada pelas novas tecnologias,
ocasionou transformações nos mais diversos setores da indústria, dentre eles,
deu origem à logística 4.0.

O que é a logística?

Podemos entender logística como uma área do conhecimento, de

atuação ou mesmo um setor que tem por objetivo garantir que os produtos certos
estejam no lugar certo, no momento certo e pelo menor custo possível. Para isso,
envolve diversas atividades, como:
 aquisição;
 transporte;
 armazenagem;
 embalagem;
 distribuição;
 entrega;
 etc.
Sendo assim, não é exagero dizer que a logística é vital para manter
o mundo moderno “girando”, uma vez que ela é responsável pelo abastecimento
de qualquer tipo de empreendimento, bem como de regiões inteiras. De
supermercados a hospitais, tudo depende da logística para funcionar de forma
plena.

O que é logística 4.0?

O que hoje conhecemos como logística 4.0 é fruto direto da quarta

revolução industrial, que ficou marcada pelo surgimento e desenvolvimento de
tecnologias como:
 Internet das Coisas (IoT);
 Machine Learning;
 Inteligência Artificial;
 Big Data;
 Computação em Nuvem;
 Sensores;
 Simuladores;
 Impressoras 3D;
 Robótica.

De forma bem direta, podemos dizer que a logística 4.0 é uma

evolução da logística tradicional, que se dá por meio da aplicação dessas novas
tecnologias aos antigos processos logísticos, tornando-os muito mais
informatizados, produtivos e eficientes.
Essas transformações introduziram o setor na era da informação, na
qual processos, sistemas e ferramentas funcionam de forma integrada e
interconectada, gerando, processando e analisando dados que serão utilizados
para otimizar ainda mais as operações, em uma espécie de ciclo virtuoso de
autodesenvolvimento.
Na tabela abaixo você pode conferir as principais diferenças entre a
logística tradicional e a logística 4.0:

Fonte: e-millennium.com.br

Qual a função da tecnologia na utilização da logística 4.0?

A tecnologia é a base da logística 4.0. Ela pode ser aplicada em
praticamente tudo o que vemos no dia a dia, do gerenciamento de
estoque ao planejamento de rotas. Sua atuação contribui tanto para otimizar a
qualidade da execução de uma atividade, quanto para conferir maior agilidade,
elevando os níveis de serviço.
Por exemplo: a tecnologia é responsável por integrar sistemas,
ferramentas e máquinas, permitindo que se comuniquem entre si e funcionem
de forma autônoma, gerando dados capazes de aperfeiçoar cada vez mais sua
operação.
Essa mesma automatização ainda contribui para uma redução
considerável dos erros em processos diversos, uma vez que elimina as falhas
humanas.

Qual é a influência da logística 4.0 na cadeia de suprimentos?

 A logística 4.0 contribui para a modernização da cadeia de
suprimentos. Nesta relação, quanto maior for a velocidade de compartilhamento
da informação mais eficiente e confiável se torna a operação.
Veja um exemplo prático: considerando o uso conjunto de tecnologias
como computação em nuvem e sensores, é possível, por exemplo, compartilhar
informações referentes à localização e deslocamento de uma carga de
mercadorias em tempo real.
Neste exemplo simples, o uso dessas tecnologias permitem que
transportadora, comprador e vendedor saibam exatamente onde está a carga.
Ou seja, a logística 4.0 torna a cadeia de suprimentos muito mais eficiente e
produtiva, uma vez que proporciona acesso à informação de forma rápida e
eficiente.

Como funciona a logística 4.0?

A logística 4.0 não é uma estratégia engessada, que simplesmente
colocamos em prática e observamos os resultados aparecerem. Ela é um
processo em constante desenvolvimento, que cresce e se aprimora a partir de
investimentos, inovações e muita tecnologia.
Afinal, novas ferramentas que possibilitam maior integração, mais
conectividade e trazem ainda mais independência para “coisas”, processos e
etapas surgem a todo instante. Na prática, portanto, você precisa estar sempre
atento às atualizações das suas ferramentas e estratégias.
Desta forma é possível imprimir todas as vantagens da logística 4.0 a
longo prazo na rotina da sua empresa. Mas, que tipo de benefícios a logística
4.0 pode gerar?

5 vantagens da logística 4.0

 Como já mencionamos, a logística 4.0 é um caminho inevitável para
atender a um mercado cada vez mais digital e conectado. No entanto, mesmo
diante dessa demanda clara e crescente, muitas empresas ainda não investem
em estruturas de automação capazes de manter e até mesmo aprimorar seu
potencial competitivo.
Se você é dono ou trabalha para alguma delas e ainda está em dúvida
a respeito dos benefícios da logística 4.0, vamos pontuar algumas das principais
vantagens dessa revolução:

1 – A automação aumenta a produtividade de toda a sua equipe, reduz

custos com retrabalho e falhas humanas e ainda é uma ótima aliada
na prevenção a fraudes;
2 – A inteligência artificial possibilita criar simuladores cada vez mais
eficientes, máquinas e processos mais inteligentes que permitem
escalabilidade com aumento dos níveis de serviço;
3 – A internet das coisas proporciona mais integração e conectividade
entre etapas, colaboradores, fornecedores e clientes. Assim criamos
uma cadeia que se alimenta de dados valiosos em tempo real, com
comandos inteligentes e maior independência;
4 – Sensores e simuladores são algumas das ferramentas mais
potentes na logística 4.0, afinal, eles possibilitam o monitoramento de
cargas e roteirização de veículos, com a construção de rotas mais
eficientes, minimizando riscos;
 5 – A conectividade em tempo real, armazenamento em nuvem e
integração permitem criar gerenciamentos mais eficientes,
principalmente no acompanhamento de manutenção de frota, controle
de estoque e gerenciamento de compras.

Quais os principais desafios da logística 4.0?

Como nem tudo são flores, a implementação da logística 4.0 também
enfrenta alguns desafios na maioria das organizações. Apesar de gerar
economia a longo prazo, o custo de implantação de algumas tecnologias
acaba sendo uma barreira para muitos.
Por ser algo relativamente recente, outro grande desafio para a
implantação da logística 4.0 é a limitação técnica dos colaboradores, que
precisam ser treinados para lidar corretamente com a tecnologia e, assim,
conseguir extrair o melhor dela.
Outro ponto importante diz respeito à infraestrutura, que precisa
estar à altura dos requisitos da tecnologia. Por exemplo: considerando que
algumas dependem do fluxo constante de um grande volume de dados, é
necessário dispor de uma conexão capaz de suprir essa demanda, o que não é
a realidade de algumas regiões do Brasil.

3 exemplos de logística 4.0 na prática

Já vimos o que é logística 4.0, como ela surgiu, como funciona, vantagens e
desafios. Então agora vamos ver alguns exemplos práticos da aplicação da
logística 4.0 no dia a dia:

1 – Melhorar o desempenho na Roteirização

Uma das atividades mais importantes dentro da logística,
a roteirização é fundamental para definir os melhores
percursos, aumentando a produtividade e reduzindo custos. Pois fique
sabendo que ela pode ser ainda mais eficiente quando conta com o
auxílio das novas tecnologias.
Com o auxílio da inteligência de dados é possível utilizar um algoritmo
baseado em machine learning para analisar fatores como: histórico de
 trânsito, restrições da operação, condições das vias, etc., encontrando o
percurso mais seguro e eficiente.
2 – Movimentar mercadorias em armazéns
Um armazém bem organizado é fundamental para manter a
produtividade em alta. Uma das atividades mais comuns neste contexto
é a movimentação de mercadorias, que muitas vezes leva tempo e está
sujeita a erros. Mas e se dissermos que é possível automatizar essa
atividade?
Com o apoio de tecnologias como: machine learning, câmeras e
sensores é possível programar robôs para de ler o ambiente ao seu redor
por meio de processamento de imagens. Isso permite que eles se
locomovam de forma autônoma, desviem de obstáculos e realizem
tarefas pré-definidas.
Assista ao vídeo abaixo você consegue ver como isso funciona na
prática:
https://www.youtube.com/watch?v=sXfefPuOJRQ&t=8s&ab_channel=L
og%C3%ADsticaCorporativa

3 – Otimizar a Gestão de estoque

Outro exemplo interessante de aplicação da logística 4.0 está na
tecnologia de Identificação por Radiofrequência (RFID).
Ao invés dos já conhecidos códigos de barras, você pode utilizar
etiquetas com RFID e, com auxílio de sensores, é possível substituir o
lento e burocrático processo de conferência das mercadorias por um
sistema ágil e automático, capaz de conferir milhares de peças em
poucos instantes.
Confira o case brasileiro de uma loja de roupas que dobrou suas vendas
ao implementar a tecnologia de RFID:

Transforme a atuação da sua empresa no mercado com a implementação

da Logística 4.0
Cada vez mais a adesão à logística 4.0 deixa de ser uma opção e
passa a ser uma necessidade. A tecnologia está avançando e seus concorrentes
também. A empresa que não se mexer, certamente acabará ficando para trás.
Mas ainda dá tempo de virar o jogo e você pode contar com a gente!
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América Latina, com 20 anos de experiência na área, fornece o apoio para
otimizar as operações de sua empresa, garantindo informações estratégicas e a
redução de custos operacionais.
Em parceria com sua equipe de TI, integramos soluções que
permitem utilizar a inteligência da geolocalização para melhorar a comunicação
entres os canais online e offline, por meio da integração do seu sistema com a
API do Google Maps. Mas quais são os benefícios disso na prática?

 Aumento da eficiência nos atendimentos, reduzindo o tempo de

resposta e facilitando o acesso ao histórico de cada cliente;
 Maior agilidade e melhora na comunicação entre cliente e empresa,
garantindo uma experiência de compra muito mais positiva para o consumidor;
 Maior agilidade no fluxo de trabalho, uma vez que o sistema passa a
ser alimentado automaticamente e em tempo real;
 Redução de custos por meio da automatização de atividades,
eliminação do uso de papel e otimização dos deslocamentos ao agrupar
trabalhos geograficamente próximos;
 Acesso a dados atualizados, que facilitam o acompanhamento de
métricas e indicadores que garantem a satisfação dos clientes;
 Melhora na rentabilidade, devido ao aumento da produtividade da
equipe.
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mercados em que atuam, como: Mercado Livre, Decolar.com, Gol Linhas
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