AS CINCO REGRAS BÁSICAS DA LIDERANÇA EXEMPLAR

Liderança não é personalidade; liderança é prática. Essas regras

básicas se encontram à disposição de todos aqueles que, em qualquer
organização ou situação, aceitem o desafio de liderar:

APONTAR O CAMINHO
Para apontar o caminho com eficiência, os líderes precisam ser claros quanto aos princípios que
os norteiam, é preciso abrir o coração e deixar que as pessoas saibam o que você realmente sente
e no que acredita, ou seja é preciso liderar com base em suas convicções. Os líderes precisam
encontrar sua própria voz e expressar claramente seus valores. Não bastam discursos eloqüentes
sobre valores comuns. Os atos dos líderes são muito mais importantes que suas palavras e devem
ser coerentes com elas. Os líderes exemplares são os primeiros a dar o exemplo por meio de
ações diárias que demonstram seu profundo compromisso com suas crenças pessoais. O poder de
dedicar tempo a alguém, de trabalhar lado a lado com os colegas, de contar histórias que
exprimam os valores com clareza, de se fazer bastante visíveis e acessíveis em épocas de
incerteza e de fazer perguntas que levam as pessoas a refletir sobre ter o direito e o respeito
necessários para liderar através da ação e do envolvimento individual direto. Primeiro as pessoas
seguem alguém, depois seguem o plano.

INSPIRAR UMA VISÃO COMPARTILHADA

Os líderes inspiram uma visão compartilhada. Eles enxergam além do horizonte do tempo e
imaginam as oportunidades atraentes que eles e seus seguidores encontrarão quando alcançarem
um destino remoto. Os líderes têm o desejo de fazer com que algo aconteça, de mudar o jeito das
coisas, de criar algo que ninguém criou antes. Em certo sentido eles vivem sua vida de frente para
trás, vendo resultados na tela da imaginação antes mesmo de iniciar o projeto. Essa imagem clara
do futuro os empurra para frente. As visões, no entanto, não são suficientes para criar um
movimento organizado ou provocar mudanças significativas na empresa se forem vistas
exclusivamente pelos líderes. Não existem líderes sem seguidores, e as pessoas não os seguirão
se não aceitarem as visões dessas pessoas como se fossem suas. Os líderes não podem forçar o
compromisso; podem apenas inspirá-los. Para atrair pessoas para sua visão, eles devem conhecer
seus seguidores e falar a linguagem deles. As pessoas devem acreditar que os líderes
compreendem suas necessidades e levam em conta seus interesses. A liderança é um diálogo,
não um monólogo. Apenas mediante o conhecimento íntimo dos sonhos, das esperanças, das
aspirações, das visões e dos valores dessas pessoas é que os líderes podem conseguir apoio. Os
líderes forjam uma unidade de propósito ao demonstrarem para seus seguidores de que forma o
sonho tem como objetivo o bem comum, eles acendem a chama da paixão nos outros exprimindo
entusiasmo pela arrebatadora visão do seu grupo.

DESAFIAR O ESTABELECIDO
Os líderes são pioneiros, pessoas que almejam penetrar no desconhecido, estão dispostos a correr
riscos, a inovar e a experimentar com o objetivo de encontrar novas e melhores maneiras de fazer
as coisas. Os líderes, porém, não precisam ser sempre os criadores ou originadores de novos
produtos, serviços ou processos. A contribuição básica do líder consiste em reconhecer as boas
idéias, em apóia-las em ter o desejo de desafiar o estabelecido para conseguir que se adotem
novos produtos, processos e serviços. Os líderes sabem muito bem que a experimentação, a
inovação e a mudança envolvem risco e fracasso, mas mesmo assim vão em frente. Uma das
maneiras de lidar com os possíveis riscos e fracassos da experimentação é abordar a mudança em
passos incrementais, com pequenas vitórias. As pequenas vitórias, quando acumuladas,
desenvolvem a confiança de que é possível vencer o maior dos desafios, fortalecendo o
compromisso com o futuro no longo prazo. Os líderes também estão atentos à capacidade de seus
seguidores de assumirem o controle de situações desafiadoras e de se comprometerem totalmente
com a mudança. Seria de mau gosto afirmar que aqueles que fracassam repetidas vezes podem
posteriormente tornarem-se líderes bem sucedidos. O êxito em qualquer empreendimento não
consiste apenas em comprar uma quantidade suficiente de bilheteria de loteria. A chave que abre a
porta da oportunidade é o aprendizado. Em seu estudo sobre "Práticas exemplares de liderança, o
professor Warren Bennis, da Universidade do Sul da Califórnia, escreve que "Os líderes aprendem
ao exercer liderança, e aprendem melhor ao liderar frente a obstáculos. Assim como as
intempéries moldam as montanhas, os problemas moldam o líderes. Chefes difíceis, falta de visão
e de virtudes no escritório central, circunstâncias fora de seu controle e os próprios erros têm
constituído o currículo básico dos líderes". Em outras palavras, os líderes são aprendizes.
Aprendem tanto com seus fracassos quanto com seus êxitos.

PERMITIR QUE OS OUTROS AJAM

Os grandes sonhos não se transformam em realidades significativas apenas pela ação de um líder
isolado. A liderança é um esforço coletivo. Os líderes exemplares capacitam as pessoas para a
ação. Estimulam a colaboração e desenvolvem confiança, envolvendo todos que fazem o projeto
funcionar, fazendo com que de alguma maneira, todos possam conviver com os resultados. Esses
espírito de trabalho em equipe vai muito além de uns poucos subordinados diretos e de um círculo
de confidentes mais próximos. Os líderes criam condições para que os demais realizem um bom
trabalho. Sabem que aqueles que produzem os resultados devem ter noção de autoridade e
responsabilidade. Os líderes entendem que as técnicas de comando e controle típicas da
revolução Industrial não servem mais. Por isso, trabalham para que as pessoas se sintam fortes,
capazes e comprometidas. Eles permitem que as outras pessoas ajam não concentrando o poder
que possuem, mas sim o dispersando. Os líderes exemplares fortalecem a capacidade de todos de
cumprirem as promessas que fazem. A capacidade do líder de permitir que os outros ajam é
essencial. Os seguidores não dão o melhor de si nem permanecem muito tempo no papel de
seguidores quando se sentem fracos, incompetentes ou hostilizados. Mas quando um líder faz as
pessoas se sentirem fortes e capazes (como se eles pudessem fazer mais do que jamais
imaginaram ser possível), dão tudo de si e excedem suas próprias expectativas. Quando a
liderança é um relacionamento fundado na credibilidade e na confiança, as pessoas assumem
riscos, fazem mudanças e mantêm vivas as empresas e suas ações. Através desse
relacionamento, os líderes transformam seus seguidores em líderes.

ENCORAJAR O CORAÇÃO
O caminho para o ápice é longo e árduo. As pessoas ficam exaustas, frustradas e desencantadas.
Com frequência, sentem-se tentadas a desistir. Os líderes encorajam o coração de seus
seguidores para que eles perseverem. Faz parte do trabalho do líder mostrar apreço pelas
contribuições das pessoas e criar uma cultura de celebração. O reconhecimento e a celebração
não são simplesmente brincadeiras ou jogos, embora possa haver muita brincadeira e diversão
quando as pessoas encorajam o coração de seus seguidores. Tampouco são cerimônias
pretensiosas destinadas a criar um falso sentimento de camaradagem. Curiosamente, o
encorajamento é um negócio, muito sério. È a maneira pela qual os líderes atrelam tanto pela
demonstração quanto pelo comportamento, o desempenho a seus respectivos prêmios. No esforço
para elevar a qualidade, recuperar-se de um desastre, lançar um novo serviço ou adotar grandes
mudanças de qualquer tipo, os líderes asseguram que as pessoas se beneficiam quando o
comportamento está de acordo com os valores cultivados. E os líderes também sabem que as
celebrações e rituais, quanto autênticos e sinceros, desenvolvem um forte espírito coletivo e
comunitário, capaz de ajudar um grupo a atravessar momentos extraordinariamente difíceis.

Leia mais em: http://www.webartigos.com/artigos/o-sucesso-de-lideranca-nas-

organizacoes/49576/#ixzz3e1EH2fpE