Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
OMNI by Moddo
O GRANDE DESAFIO
DA OMNICANALIDADE
Um projeto de omnicanalidade envolve muito mais do que
investimento financeiro, tecnológico e sistêmico, se faz
necessário investimentos de mudança de mentalidade,
processos e principalmente MUDANÇA NA FORMA DE
ENXERGAR A NECESSIDADE DOS CONSUMIDORES...
LOJAS E
GESTOR DE PEDIDOS NA LOJA FRANQUIAS
Ferramenta para gestão dos pedidos que serão realizados ou enviados pela loja,
centralizando e facilitando a gestão. TRANSPORT
WMS/CDS
ES
PRATELEIRA INFINITA
Ferramenta online que consolida todos os estoques de diferentes fontes, fornecendo ao
vendedor uma visão de estoque consolidado.
GESTOR DE INTEGRAÇÕES
GESTÃO
Ferramenta que facilita a integração de dados a partir de diferentes fontes e formatos: PRATELEIRA
arquivos/WS/API, transformando toda a complexidade em um formato simples. EM TEMPO
INFINITA
REAL
GESTOR DE CONTEÚDOS
Ferramenta que ajuda na unificação e normalização de dados, desta forma, padronizando
as informações presentes em todas os canais da empresa.
ENRIQUECIMENTO DE CONTEÚDO
Ajuda na gestão de conteúdo de imagens, fornecendo informações com qualidade e
unificadas, de forma a mostrar mais sobre seus produtos a seus consumidores. HUB DE OMNI by Moddo GESTOR DE
MARKETPLA INTEGRAÇÕ
GESTOR DE CANAIS CE ES
Gerencie as regras de publicação de produtos e preços em diferentes canais de venda, tais
como: Lojas Físicas, Marketplaces, Franquias, E-Commerce.
O SUCESSO DO PROJETO
DO PROJETO
MVP - PLANEJAMENTO E CONFIGURAÇÃO E ACOMPANHAMENTO E
DEFINIÇÃO DESENVOLVIMENTO ENTREGAS
• Nas duas primeiras semanas de • Após a definição do MVP nosso Scrum • Planejamento da semana
trabalho definiremos em conjunto um Master irá garantir o trabalho do time (Reunião de uma hora no começo da semana)
MVP, o qual esperamos a dedicação interno, e definir as conversas Definimos os objetivos da semana e o
em tempo integral dos líderes do seu pontuais com os líderes do seu time, que devemos perseguir em termos de
time. Lembrando que para atender o os quais garantirão a participação do benefício ao negócio.
conceito de MVP, esta entrega deve time de apoio.
ser relevante ao seu negócio trazendo • Fechamento da semana
(Reunião de uma hora ao final da semana)
benefícios reais. • Ao final de cada ciclo de
Avaliamos principalmente o que não
desenvolvimento teremos algo
deu certo na semana e o que mudar
• Na terceira semana, o time de projeto testável e usável. Colheremos
para garantir o sucesso na próxima.
na TOTVS irá discutir o resultado do feedbacks rápidos com seu time,
trabalho, e apresentar ao final da mudando estratégia e realizando
• Fechamento do Ciclo
mesma semana uma sugestão de correções quando necessário, sem (Reunião de uma hora ao final do Sprint. A cada 15 dias)
desenvolvimento baseado no que foi grandes impactos. Nosso Scrum Avaliamos se os objetivos foram
discutido. A ideia é maturar e Master provocará as discussões entre atingidos a contento, se a
concretizar a viabilidade do MVP. os times. performance do time foi adequada e
realizamos ajustes na estratégia se
necessário.
• Stand Up Meetings:*
(Reuniões diárias)
Com duração de quinze minutos no
início de cada dia, focada em
alinhamento de trabalho do dia.
* - PRESENÇA OPCIONAL
TIME QUE O CLIENTE PRECISARÁ 9
ESTAREMOS LÁ!
ETAPA DE PROJETO X TIME DE SUPORTE
SUPORTE TOTVS
PROPOSTA DE SOLUÇÃO
E CRONOGRAMA MACRO
PARA O PROJETO OMNI 16
3 1
(1) LOJA (2) CD PDV
ESTOQUE ONLINE COMPRE NA LOJA RECEBA EM CASA
PERMITE AO CLIENTE VISUALIZAR ATRAVÉS DO E-COMMERCE, EM QUAL PERMITE O CLIENTE REALIZAR UMA COMPRA ATRAVÉS DE UMA LOJA
1 1
LOJA, O PRODUTO QUE DESEJA ESTÁ DISPONÍVEL PARA COMPRAS FÍSICA, PAGAR PELO PRODUTO E RECEBER DIRETAMENTE EM CASA
E-COMMERCE PARCEIROS
LOGÍSTICOS
PRATELEIRA INFINITA
DA SOLUÇÃO
TOTVS
OMNI CANAIS DE VENDA
ESTOQUE Produtos Publicar produtos
GESTÃO
Estoque INTEGRADA DE e atualizar LIVE PDV
Status de retirada ESTOQUE disponibilidade
LOJAS
QUIOSQUES LOJA CDs
REGRAS DE
NEGÓCIO
Pedidos aprovados Pedidos
Cancelamentos
QUIOSQUES
GESTÃO DE CANAIS Validação cupom
FATURAMENTO
SPLIT DE PEDIDOS
PRATELEIRA
INFINITA
CLICK &
COLLECT SHIP-FROM-
(quiosques e STORE TRACKING DE CARRIERS
lojas) PEDIDOS Ordem de coleta
E-MAILS
TRANSACIONAIS
Rastreamento
da entrega
ANALYTICS
ESTA É UMA VISÃO MACRO DA SOLUÇÃO, PORTANTO SERÁ DETALHADA POSTERIORMENTE PELO TIME DE PRODUTO DA TOTVS E DO CLIENTE.
CRONOGRAMA E DURAÇÃO 14
DO PROJETO
O PROJETO SERÁ REALIZADO EM 4 MESES, EM MODELO DE ENTREGA A CADA 2 SEMANAS.
APÓS ESTE PERÍODO, INICIAREMOS AS ONDAS DE ROLLOUT DAS LOJAS.
ESTA É UMA VISÃO PREMILINAR DO CRONOGRAMA MACRO. UM CRONOGRAMA DETALHADO SERÁ ELABORADORA EM PARCERIA COM O CLIENTE.
15
PROPOSTA
COMERCIAL
INVESTIMENTO 18
DE IMPLANTAÇÃO
SERVIÇO
CONFIGURAÇÃO E IMPLANTAÇÃO
CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA / GESTÃO E EXECUÇÃO DO PROJETO / TREINAMENTO / DESENVOLVIMENTOS
DESCRIÇÃO
DESPESAS COM VIAGEM, DESLOCAMENTO E REFEIÇÃO DO PROJETO NÃO ESTÃO INCLUSAS NESTA PROPOSTA, TAIS ITENS SEGUIRÃO AS NORMAS ACORDADAS COM O CLIENTE, RESPEITANDO AS REGRAS DA TOTVS
RECORRENTE
RECORRENTE
PLATAFORMA TOTVS OMNI
DESCRIÇÃO
OU
TAXA SOB VOLUME FINANCEIRO E-COMMERCE, LOJAS FÍSICAS E QUIOSQUES .........................................................................................................................................................1,3%
OS VALORES DE MANUTENÇÃO DA PLATAFORMA TOTVS OMNI VARIAM DE ACORDO COM O VALOR MOVIMENTADO ATRAVÉS DA PLATAFORMA, CASO O MONTANTE RESULTANTE DO PERCENTUAL
FINANCEIRO MOVIMENTADO FOR MENOR QUE O VALOR MÍNIMO POR LOJA, O VALOR UTILIZADO SERÁ O VALOR MÍNIMO.
DESPESAS COM VIAGEM, DESLOCAMENTO E REFEIÇÃO DO PROJETO NÃO ESTÃO INCLUSAS NESTA PROPOSTA, TAIS ITENS SEGUIRÃO AS NORMAS ACORDADAS COM O CLIENTE, RESPEITANDO AS REGRAS DA TOTVS
PREMISSAS
TÉCNICAS E DE NEGÓCIO
PREMISSAS PARA DESENVOLVIMENTO 19
DE INTEGRAÇÕES
PDV
DOCUMENTAÇÃO PRAZO
PARA O DESENVOLVIMENTO DE TODAS AS INTEGRAÇÕES, É
O PRAZO DO DESENVOLVIMENTO DA INTEGRAÇÃO PODE VARIAR CONFORME
NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA AMPLA DOCUMENTAÇÃO E
A MATURIDADE DOS SISTEMAS A SEREM INTEGRADOS, O QUE DEMANDA
SUPORTE TECNOLÓGICO. NAS INTERFACES QUE EXIJAM ENVIO DE
ANÁLISE TÉCNICA.
DADOS, É NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA PONTOS DE
INTEGRAÇÃO QUE SEJAM DE FÁCIL UTILIZAÇÃO E QUE ATENDAM O
UM CRONOGRAMA SERÁ APRESENTADO APÓS ANÁLISE DA DOCUMENTAÇÃO.
ESCOPO DE NEGÓCIO.
ESCOPO
PONTO DE ENTRADA (ENVIO TOTVS OMNI) PONTO DE SAÍDA (RECEBIMENTO TOTVS OMNI)
• PEDIDOS DE VENDA PARA FATURAMENTO • [OPCIONAL] DADOS DE PAGAMENTOS E FISCAL
• ATUALIZAÇÃO DE STATUS DO PEDIDO DE VENDA
(ENTREGUE, CANCELADO, NÃO RETIRADO)
• [OPCIONAL] ENVIO DE PEDIDOS DE VENDA NÃO PAGOS P/ PAGAMENTO
POSTERIOR (CLICK & RESERVE)
PREMISSAS PARA DESENVOLVIMENTO 13
DE INTEGRAÇÕES
MARKETPLACE
DOCUMENTAÇÃO PRAZO
PARA O DESENVOLVIMENTO DE TODAS AS INTEGRAÇÕES, É
NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA AMPLA DOCUMENTAÇÃO E
O PRAZO DO DESENVOLVIMENTO DA INTEGRAÇÃO PODE VARIAR CONFORME
SUPORTE TECNOLÓGICO. NAS INTERFACES QUE EXIJAM ENVIO DE
A MATURIDADE DOS SISTEMAS A SEREM INTEGRADOS, O QUE DEMANDA
DADOS, É NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA PONTOS DE
ANÁLISE TÉCNICA.
INTEGRAÇÃO QUE SEJAM DE FÁCIL UTILIZAÇÃO E QUE ATENDAM O
ESCOPO DE NEGÓCIO.
ESCOPO
PONTO DE ENTRADA (ENVIO TOTVS OMNI) PONTO DE SAÍDA (RECEBIMENTO TOTVS OMNI)
• ATUALIZAÇÃO DE ESTOQUE • PEDIDOS DE VENDA
• CATÁLOGO DE PRODUTOS • ALTERAÇÃO DE STATUS DO PEDIDO
(DADOS DE PRODUTO) (CANCELAMENTO TOTAL OU PARCIAL)
• PREÇOS
• ALTERAÇÕES DE STATUS DOS PEDIDOS DE VENDA
(TRACKING DE TRANSPORTADORA, PRAZOS)
• IMAGENS
PREMISSAS PARA DESENVOLVIMENTO 21
DE INTEGRAÇÕES
E-COMMERCE
DOCUMENTAÇÃO PRAZO
PARA O DESENVOLVIMENTO DE TODAS AS INTEGRAÇÕES, É
O PRAZO DO DESENVOLVIMENTO DA INTEGRAÇÃO PODE VARIAR CONFORME
NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA AMPLA DOCUMENTAÇÃO E
A MATURIDADE DOS SISTEMAS A SEREM INTEGRADOS, O QUE DEMANDA
SUPORTE TECNOLÓGICO. NAS INTERFACES QUE EXIJAM ENVIO DE
ANÁLISE TÉCNICA.
DADOS, É NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA PONTOS DE
INTEGRAÇÃO QUE SEJAM DE FÁCIL UTILIZAÇÃO E QUE ATENDAM O
UM CRONOGRAMA SERÁ APRESENTADO APÓS ANALISE DA DOCUMENTAÇÃO.
ESCOPO DE NEGÓCIO.
ESCOPO
PONTO DE ENTRADA (ENVIO TOTVS OMNI) PONTOS DE SAÍDA (RECEBIMENTO TOTVS OMNI)
• CATÁLOGOS DE PRODUTOS • PEDIDO DE VENDA
(DADOS DO PRODUTO) • EVENTOS DE PEDIDO
• PREÇOS (SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO)
• ALTERAÇÕES NOS PEDIDOS • EVENTOS DE PAGAMENTO
(CANCELAMENTO TOTAL OU PARCIAL, SPLIT DE PEDIDOS)
• ALTERAÇÕES DE STATUS DOS PEDIDOS
(TRACKING DE TRANSPORTADORA, PRAZOS)
• [OPCIONAL] IMAGENS
• [OPCIONAL] POSIÇÃO DE ESTOQUE POR LOJA EM CASOS DE
E-COMMERCES QUE NÃO ABREM O TRANSACIONAL DO CARRINHO
PREMISSAS PARA DESENVOLVIMENTO 22
DE INTEGRAÇÕES
PARCEIROS LOGÍSTICOS
DOCUMENTAÇÃO PRAZO
PARA O DESENVOLVIMENTO DE TODAS AS INTEGRAÇÕES, É
NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA AMPLA DOCUMENTAÇÃO E
O PRAZO DO DESENVOLVIMENTO DA INTEGRAÇÃO PODE VARIAR CONFORME
SUPORTE TECNOLÓGICO. NAS INTERFACES QUE EXIJAM ENVIO DE
A MATURIDADE DOS SISTEMAS A SEREM INTEGRADOS, O QUE DEMANDA
DADOS, É NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA PONTOS DE
ANÁLISE TÉCNICA.
INTEGRAÇÃO QUE SEJAM DE FÁCIL UTILIZAÇÃO E QUE ATENDAM O
ESCOPO DE NEGÓCIO.
ESCOPO
PONTO DE ENTRADA (ENVIO TOTVS OMNI) PONTO DE SAÍDA (RECEBIMENTO TOTVS OMNI)
• ORDEM DE ENTREGA • TRACKING E STATUS DE ENTREGA
• DOCUMENTOS FISCAIS • TABELA DE FRETE
PREMISSAS PARA DESENVOLVIMENTO 23
DE INTEGRAÇÕES
ERP
DOCUMENTAÇÃO PRAZO
PARA O DESENVOLVIMENTO DE TODAS AS INTEGRAÇÕES, É
NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA AMPLA DOCUMENTAÇÃO E
O PRAZO DO DESENVOLVIMENTO DA INTEGRAÇÃO PODE VARIAR CONFORME
SUPORTE TECNOLÓGICO. NAS INTERFACES QUE EXIJAM ENVIO DE
A MATURIDADE DOS SISTEMAS A SEREM INTEGRADOS, O QUE DEMANDA
DADOS, É NECESSÁRIO QUE O PARCEIRO OFEREÇA PONTOS DE
ANÁLISE TÉCNICA.
INTEGRAÇÃO QUE SEJAM DE FÁCIL UTILIZAÇÃO E QUE ATENDAM O
ESCOPO DE NEGÓCIO.
ESCOPO
PONTO DE ENTRADA (ENVIO TOTVS OMNI) PONTO DE SAÍDA (RECEBIMENTO TOTVS OMNI)
• PEDIDOS DE VENDA • CATÁLOGO DE PRODUTOS
• STATUS DE PEDIDO DE VENDA (DADOS DE PRODUTO)
(PAGO, RETIRADO, CANCELADO, CANCELADO PARCIAL, ENTREGUE) • PREÇOS
• [OPCIONAL] DADOS DE FATURAMENTO • ESTOQUE ATUALIZADO
• [OPCIONAL] LOJAS
• [OPCIONAL] IMAGENS
PREMISSAS 15
GERAIS
NEGÓCIO
• CONFIDENCIALIDADE: AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTA PROPOSTA SÃO CONFIDENCIAIS, NÃO PODENDO SER DIVULGADAS OU REPRODUZIDAS EM
QUALQUER FORMATO.
• ITENS DE AQUISIÇÃO FUTURA: A TABELA DE PREÇOS DOS ITENS OPCIONAIS TEM VALIDADE DE 12 MESES, CONTADOS À PARTIR DO ACEITE DA PROPOSTA.
• IMPLANTAÇÃO: O CRONOGRAMA SERÁ DEFINIDO ENTRE TOTVS E BR SPORTS, CONSIDERANDO AS ENTREGAS DE TODOS OS PARCEIROS ENVOLVIDOS E
GERAIS
PRESS RELEASE
• APÓS A ASSINATURA DO CONTRATO, PARTICIPAR DE UM PRESS RELEASE, VÍDEO CASE PARA DIVULGAÇÃO DA PLATAFORMA.
• APÓS A ENTREGA DAS PRIMEIRAS LOJAS (ONDA 1), APOIAR A DIVULGAÇÃO DA PLATAFORMA TOTVS OMNI A POTENCIAIS CLIENTES, EXERCENDO O PAPEL DE
“CLIENTE REFERÊNCIA”, DEMONSTRANDO SUAS FUNCIONALIDADES SEMPRE QUE SOLICITADO PREVIAMENTE PELA TOTVS.
OBRIGADO
TOTVS OMNI
Varejo & Distribuição
(11) 99156-5157 (Sarkis) sarkis@totvs.com.br
(11) 95894-2745 (Edson) edson.garcia@totvs.com.br
totvs.com totvs.store
@totvs @totvs
ADESÃO
ADESÃO
PLATAFORMA TOTVS OMNI
ESCOPO DE LOJAS: 00 (ONLINE) - 00 (FÍSICAS - PRÓPRIAS E FRANQUIAS) - 00 (FÍSICAS - MULTIMARCAS)
DESCRIÇÃO QUANTIDADE VALOR UNITARIO (LISTA) DESCONTO CONCEDIDO VALOR UNITÁRIO TOTAL
ADESÃO: PLATAFORMA TOTVS OMNI 1 3.000 0% 3.000 3.000
INTEGRAÇÃO: TOTVS MODA (PDV) 1 0 100% 0 0
INTEGRAÇÃO: TOTVS MODA (ERP) 1 0 100% 0 0
INTEGRAÇÃO: MAGENTO (E-COMMERCE) 1 10.000 50% 5.000 5.000
INTEGRAÇÃO: MERCADO LIVRE (MARKETPLACE) 1 10.000 100% 0 0
INTEGRAÇÃO: CORREIOS (PARCEIRO LOGÍSTICO) 1 10.000 100% 0 0
CONSIDERANDO QUE OS SISTEMAS DE DESTINO TENHAM PONTOS DE INTEGRAÇÃO (API, WEBSERVICES OU TROCA DE ARQUIVO) DISPONÍVEIS
E COM BOA DOCUMENTAÇÃO, MEDIANTE A AVALIAÇÃO DO TIME TOTVS, O QUAL PODERÁ IMPLICAR EM PROPOSTA COMPLEMENTAR
DESPESAS COM VIAGEM, DESLOCAMENTO E REFEIÇÃO DO PROJETO NÃO ESTÃO INCLUSAS NESTA PROPOSTA, TAIS ITENS SEGUIRÃO AS NORMAS ACORDADAS COM O CLIENTE, RESPEITANDO AS REGRAS DA TOTVS
DO PROJETO
01 02 03 04
SEMANAS 1 E 2 SEMANA 3 SEMANAS 4 A 16
MAPEAMENTO DOS SUGESTÃO E CONFIGURAÇÃO, DESENVOLVIMENTO E TREINAMENTO, SEMPRE EM SPRINTS DE DUAS SEMANAS
REQUIMENTOS E APROVAÇÃO DO
CRIAÇÃO DO MVP MVP
ESTABILIZAÇÃO
CUSTOMIZAÇÕES
ESTE CRONOGRAMA CONTEMPLA: ENTENDIMENTO DE NEGÓCIO, CONFIGURAÇÃO DA PLATAFORMA, TESTES, CARGA DE DADOS DE INTEGRAÇÕES
EXISTENTES E TREINAMENTO.
ESTE CRONOGRAMA NÃO CONTEMPLA: EVENTUAIS CUSTOMIZAÇÕES NECESSÁRIAS E A INTEGRAÇÃO COM SOLUÇÕES EXTERNAS AO TOTVS OMNI