Encaminhamento:

um Instrumento de trabalho da/o Assistente Social

Professora Claudia Tenório
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 Apresentação do Curso
O Curso " Encaminhamento: um instrumento de trabalho
da/o Assistente Social " é gratuito e foi idealizado e
lançado em maio de 2022, como forma de comemorar o
dia 15 de maio, Dia da/o Assistente Social.
O Curso aborda um dos instrumentais mais longevos da
profissão e se confunde com sua própria atuação na
viabilização dos direitos sociais.
O Curso é constituído por 8 ( oito ) videoaulas e um E-
book. Ao todo compreenderá a carga horária de 1 hora.
O Curso é ministrado pela Professora Claudia Tenório.
Bom estudo!

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 1. Um Instrumento de Transformação Social

2.Um instrumento gerado de outro instrumento

Conteúdo do Curso 3.Encaminhamento: É o início ou o Fim do atendimento?

4.O Encaminhamento é construído?

5.O que eu faço enquanto aguardo o retorno do Encaminhamento

?

6.O que eu faço com o retorno do Encaminhamento?

7.Como sistematizar o Encaminhamento?

Extra:Modelo Sugestivo de Encaminhamento

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 Aula 01:https://youtu.be/mZdkbpcwou4

Aula 02:https://youtu.be/mktJCujIlCM

Aula 03:https://youtu.be/peeQmZa69e0

Aula 04:https://youtu.be/3SmMdgHH6C4

Videoaulas Aula 05:https://youtu.be/xev-vFAjiz0

Aula 06:https://youtu.be/6FPAwA2ijrM

Aula 07:https://youtu.be/a2f4FnXcd1I

Aula extra:https://youtu.be/cMowxDG_qD8

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 Realidade Social

Manifestações
Questão Social

Um instrumento de
Transformação Intervenção /
Social Transformação

Encaminhamento
/ Instrumento

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 Estudo Social

Um instrumento Entrevista/Visita
Domiciliar
gerado de outro
instrumento
Encaminhamento

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 Serviço Social

Retorno Encaminhamento

Encaminhamento:
É o início ou o fim
do atendimento?
Usuário Serviço da Rede

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 Participação

Interação Informação

O Encaminhamento
é construído?

Encaminhamento Identificação

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 Rever os dados levantados sobre o caso
ou situação

Dar sequência a outros instrumentais

Fazer contato com o usuário para saber

O que eu faço o andamento
enquanto aguardo
o retorno do Fazer contato com o serviço para onde
Encaminhamento ? realizou o encaminhamento

Trabalhar com prazos

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 Rever os dados levantados sobre o caso
ou situação

Dar sequência aos desdobramentos

Avaliar o andamento do
acompanhamento
O que eu faço com o
retorno do
Encaminhamento ? Avaliar o resultado do encaminhamento

Fazer uma devolutiva ou agradecer o

serviço encaminhado

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 Elaborar um formulário padrão de
encaminhamento, bem como seus anexos

Se precisar, tenha um livro de registros dos

encaminhamentos
Como sistematizar o
Se for preciso, anote envio do usuário, dia
Encaminhamento ? do atendimento no serviço e retorno

De tempos em tempos, atualize o texto do

modelo

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 TIMBRE DA INSTITUIÇÃO

Para: _________________________________________

Encaminhamos ______________________ para atendimento na referida instituição

( ou serviço ) visando
______________________________________________________________________
________________________ ( Pode escrever o nome do serviço ou atendimento).
Modelo sugestivo de Nos disponibilizamos para informações adicionais por meio do e-mail _____ e/ou
Encaminhamento telefone: ____________.

Atenciosamente,

__________________________________

(Nome, função e registro Profissional)

Observação: os nomes foram citados com a devida autorização ( Seguir as

orientações de LGPD de sua instituição )

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 O encaminhamento pode ser interno
ou externo

Preferencialmente, o usuário é o
portador do encaminhamento
Orientações Gerais
Observar sigilo profissional

Observar Lei Geral de Proteção de

Dados com orientações da instituição.

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 Observação:

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD

o nome em si, não e um dado sensível. Mas observem se
ele não revela um desses dados:

"Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, Artigo 5º: II -

dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial
ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a
Orientações Gerais sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico
ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual,
dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma
pessoa natural;"

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 E-mail: pra.monteiro@hotmail.com

whatsApp: (21) 98244-2978

Site:https://sites.google.com/view/escola-de-aprimoramento-
wisdom/p%C3%A1gina-inicial

Contatos com a Instagram: @professoraclaudiatenorio

Professora Claudia
Tenório Youtube:https://www.youtube.com/c/ProfessoraClaudiaTenório

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 O E-book do curso poderá sofrer atualização. Se isso
acontecer, Você poderá fazer o download da versão mais
atual por meio do link:
https://1drv.ms/b/s!AhLO3gRBd1ebiNk_j9vlKr6kPqRfE
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Edição 15 de Maio de 2022

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