FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA

PLANO DE CURSO

EIXO TECNOLÓGICO: Gestão e Negócios

CURSO: Assistente Administrativo
Presencial* - com execução de Ensino
CARGA HORÁRIA: 150h MODALIDADE:
Remoto emergencial em tempos de pandemia
REQUISITOS DE ACESSO:
IDADE MÍNIMA: 16 anos ESCOLARIDADE: Ensino Médio Incompleto
FORMAÇÃO E/OU EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL PRÉVIA: Não se aplica.
OBJETIVO:
Qualificar o cursista para executar tarefas relacionadas a rotinas administrativas das organizações dos diversos
segmentos, atuando de forma proativa, observando os princípios éticos, satisfação dos clientes, conduzindo e
executando os processos administrativos com foco na efetividade.
PERFIL DO EGRESSO:
Executa tarefas de apoio na área administrativa, redigindo, elaborando e arquivando documentos oficiais.
COMPETÊNCIAS E HABILIDADES TÉCNICAS:
 Apresentar os processos administrativos do contexto organizacional, nas áreas de recursos humanos, finanças
e contábil;
 Conhecer as premissas da ética profissional e características do comportamento desejável no âmbito
organizacional, estimulando a análise da dinâmica das relações humanas no ambiente de trabalho;
 Estimular a aplicação prática dos princípios administrativos, técnicas e processos da administração;
 Desenvolver noções básicas de organização de documentos, como também a importância do arquivo corrente,
intermediário e permanente;
 Compreender a importância da responsabilidade socioambiental e segurança nas organizações.
BASE DE CONHECIMENTOS:
Fundamentos de administração; Atendimento ao cliente; Técnicas de comunicação e redação empresarial;
Técnicas de arquivo e documentação; Noções de matemática financeira; Rotinas trabalhistas, financeiras e
contábeis; Noções de responsabilidade socioambiental e segurança no trabalho; Relações interpessoais e Ética
profissional.
AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM:
Os instrutores deverão avaliar a aprendizagem dos alunos com base nas orientações do item 6, do Guia Metodológico para o
Ensino Remoto do Cetam. Disponível em https://www.cetam.am.gov.br/wp-content/uploads/2021/03/GUIA-DO-ENSINO-
REMOTO_v4_q2.pdf
PERFIL DO INSTRUTOR:
 Possuir curso superior em qualquer área, preferencialmente, em Administração; ou
 Possuir curso técnico em Administração ou áreas afins; e
 Ter pelo menos 2 anos de experiência comprovada na área do curso pretendido.
INFRAESTRUTURA:
Material didático impresso ou digital.
DATA APROVAÇÃO DO PLANO DE CURSO

Março de 2021 Rita Mara Miranda Garcia

Diretora Acadêmica
* Execução de ensino remoto emergencial com os seguintes amparos legais: Lei N 14040/20, de 18.08.20, Parecer CNE/CP nº 17/2020, aprovado em 10 de
novembro de 2020 e Decreto Governamental Nº 43340 de 29/01/2021, citados no Guia Metodológico para o Ensino Remoto do Cetam e Nota de
Esclarecimento COTEP/CETAM de 08/02/202
Expressamente proibido alterar a formatação e informações deste plano de curso até aprovação de nova atualização.