ORGANIZADOR DE EVENTOS MM 208h

FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA - FIC
ORGANIZADOR DE EVENTOS – MULHERES MIL
CAMPUS GUARABIRA
PPC FIC/PRONATEC 2014.2

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA -
IFPB
REITORIA
Cícero Nicácio do Nascimento Lopes| Reitor
Vania Maria de Medeiros| Pró-Reitora de Extensão
Dimas Brasileiro Veras | Diretor de Gestão das Atividades de Extensão
Paulo DiTarso Maciel Júnior | Diretor de Extensão Tecnológica e Assuntos
Comunitários
COORDENAÇÃO GERAL DO PRONATEC
Ivanilda Matias Gentle | Coordenadora Geral
Gilcean Silva Alves | Coordenador Adjunto
CAMPUS GUARABIRA
Sabrina da Costa Rocha| Coordenador de Pesquisa e Extensão
Golbery de O. Chagas Aguiar Rodrigues| Coordenador Adjunto PRONATEC
Ticiana Q. Guedes Cunha| Coordenadora Adjunta PRONATEC

Resolução CS-IFPB n. 111 / 2012 CS / IFPB
PLANO PEDAGÓGICO DE CURSO – FIC
CAMPUS: Guarabira
EIXO TECNOLÓGICO: Mulher, Identidade, Cultura e Cidadania
1. CURSO ORGANIZADOR DE EVENTOS
(PACTUAÇÃO 2014)
2. Contextualização
O presente documento constitui o projeto pedagógico do Curso de Formação Inicial e
Continuada (FIC) em Organizador de Eventos, na modalidade presencial, no âmbito do
Programa Mulheres Mil. A oferta do curso visa a materialização de ações do Programa
Mulheres Mil, Educação, Cidadania e Desenvolvimento Sustentável, instituído pela Portaria
MEC nº 1.015 de 21 de julho de 2011, que está inserido no Plano Brasil sem Miséria e que
passa a fazer parte do ‘Bolsa Formação’ com vistas a integrar um conjunto de ações que
consolidem Políticas Públicas governamentais de inclusão educacional, social e produtiva de
mulheres em situação de vulnerabilidade social. Este projeto pedagógico de curso se propõe a
contextualizar e a definir as diretrizes pedagógicas para o respectivo curso no âmbito do
Instituto Federal da Paraíba.
3. Justificativa pela escolha da formação inicial e continuada / qualificação profissional
Com a finalidade de qualificar profissionais para atuar de forma autônoma é que o Instituto
Federal de Educação, Ciência e Tecnologia da Paraíba ampliou sua atuação em diferentes
municípios do Estado, com a oferta de cursos em diferentes áreas profissionais, conforme as
necessidades locais, bem como aderiu a diversos Programas gerenciados pela Secretaria de
Educação Profissional e Tecnológica – SETEC/MEC.
A oferta de cursos FIC, como uma ação do Programa Mulheres Mil, utiliza uma metodologia
denominada “Sistema de Acesso, Permanência e Êxito”, sistematizada a partir da experiência e
dos conhecimentos desenvolvidos pelos Community Colleges Canadenses em suas experiências
de promoção da equidade e nas ações com populações desfavorecidas naquele país ao longo de
dez anos. O sistema canadense, denominado Sistema ARAP (Avaliação e Reconhecimento de
Aprendizagem Prévia) que consiste, em linhas gerais, em certificar todas as aprendizagens de
trabalhadores, sejam aprendizagens formais ou não formais, e proporcionar a qualificação nas
áreas necessárias à complementação da qualificação, foi aqui ampliado e inovado. O Sistema de
Acesso, Permanência e Êxito contempla instrumentos e mecanismos de acolhimento de
populações não tradicionais, que viabilizem o acesso à formação profissional e cidadã, com
elevação de escolaridade, a inserção produtiva e a mobilidade no mundo do trabalho, o
acompanhamento dos egressos e os impactos gerados na família e na comunidade.
O IFPB propõe-se a oferecer o curso de formação inicial e continuada em Organizador de
Eventos, na modalidade presencial, por entender que estará contribuindo para a elevação da
qualidade dos serviços prestados à sociedade, formando as mulheres do estado no eixo
tecnológico “Turismo, Hospitalidade e Lazer”, por meio de um processo de apropriação e de
produção de conhecimentos científicos e tecnológicos, capaz de contribuir com a formação
humana integral e com o desenvolvimento socioeconômico do estado articulado aos processos

de democratização e justiça social.
4. Objetivos do curso
- Compreender saberes específicos no seguimento de recepcionista de eventos da região e áreas
circunvizinhas.
- Proporcionar conhecimentos direcionados a eficiência e qualidade aos profissionais de
recepção de eventos;
- Desenvolver competências, habilidades na área de recepção de eventos.
C. H. Formação Profissional C. H. Complementar Carga horária Total
160 hs 48 hs 208 hs
Duração do curso Qtd. de vagas ofertadas Qtd. de turmas ofertadas
04 meses, aproximadamente 30 03
5. Requisito de escolaridade: Ensino Médio Incompleto
6. Descrição da forma de acesso (processo de seleção)
O processo seletivo, definido pelo CRAS, refere-se aos trinta primeiros inscritos.
A forma de acesso se dará conforme estabelecido pela Resolução CD/FNDE nº 04 de 16 de
março de 2012, relativo às demandas o MDS e M.T.E.
No caso da Bolsa-formação Estudante, os critérios de acesso são definidos pelo Centro de
Referência de Assistência Social - CRAS.
7. Perfil profissional do egresso
A estudante egressa do curso FIC em Organizador de Eventos, na modalidade presencial, deve
ter demonstrado avanços na aquisição de seus conhecimentos básicos, estando preparada para
dar continuidade aos seus estudos. Do ponto de vista da qualificação profissional, deve estar
qualificada para atuar nas atividades relativas à área do curso para que possa desempenhar, com
autonomia, suas atribuições, com possibilidades de (re)inserção positiva no mundo do trabalho.
Dessa forma, ao concluir a sua qualificação profissional, a egressa do curso de Organizador de
Eventos deverá demonstrar um perfil que lhe possibilite:
8. Critérios de avaliação da aprendizagem

Avaliação continuada e de competências, conforme descrito na Resolução CS/IFPB nº111, de
14 de julho de 2012.
9. Descrição dos equipamentos utilizados
10. Instalações
Salas de aulas, biblioteca, refeitório, banheiros, sala de professores, sala de apoio ao aluno e ao
professor.
11. Salas de aula
Quadro branco, datashow, mesa para o professor, carteiras, caixas de som para PC.
12. Laboratório
Desenvolvimento de aulas laboratoriais (práticas), em lojas, bancos e feiras da região.
13. Assistência estudantil
Vale transporte, lanche, material didático e fardamento.

14. Certificados
Emitidos pela coordenação adjunta do programa e registrado pela coordenação geral do
programa e pela pró-reitoria de extensão do IFPB.
15. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR
MATRIZ CURRICULAR – 2014

EIXO: Mulher, Identidade, Cultura e Cidadania
NÚCLEO FUNDAMENTAL
DISCIPLINAS CARGA
HORÁRIA
Identificação de Conhecimentos e Habilidades Previamente 12
Adquiridas.
Desenvolvimento Pessoal e Relacionamentos 12
Saúde da Mulher e Qualidade de Vida. 12
Economia Solidária e Autogestão 12
Subtotal 48
EIXO: Tecnológico (Profissional)

NÚCLEO TECNOLÓGICO
DISCIPLINAS CARGA
HORÁRIA
Gestão de Pessoas e relações interpessoais 30
Cerimonial e Protocolo 27
Imagem Pessoal 18
Técnicas de Trabalho de Recepcionista de Eventos 28
Empreendedorismo para Eventos 27
Motivação e trabalho em equipe 15
Matemática aplicada 15
TOTAL 208
Aulas de 60 min
16. QUADRO DE PESSOAL
PROFISSIONAIS QUANTIDADE
Coordenador Adjunto 01
Supervisor (interno e externo) 02

Apoio às atividades acadêmicas administrativas 01
Professores 10
TOTAL 13
17. REFERÊNCIAS
- Lei nº 12.513, de 26 de outubro de 2011.
- MEC/SETEC – Guia Pronatec de Cursos FIC, 2013.( 3ª Edição)

(www.pronatec.mec.gov.br/fic/)
- MEC/SETEC - Documento de Referência para Bolsa-formação Trabalhador no âmbito

do - Pronatec, 2012.
- Resolução CD/FNDE nº 04 de 16 de março de 2012.
- Resolução CD/FNDE nº 72, de 20 de dezembro de 2011.
- Resolução CNE/CEB nº 06, de 20 de setembro de 2012.
- Portaria nº 168, de 07 de março de 2013.
- Portaria MEC n° 1.015, de 21 de julho de 2011.
18. LISTA DE MATERIAIS DE CONSUMO UTILIZADOS NO CURSO
DESCRIÇÃO QUANTIDADE PREÇO UNITÁRIO

19. PLANOS DE DISCIPLINAS
Núcleo Fundamental
PLANO DE DISCIPLINA
Componente curricular: Carga horária: 12h
IDENTIFICAÇÃO DE CONHECIMENTOS E
HABILIDADES PREVIAMENTE ADQUIRIDAS.
PROGRAMA
EMENTA
Construção do Mapa da Vida por meio de oficinas. Socialização do Mapa da Vida.

Reconhecimento das vivências e saberes/Perfil Situacional das alunas por meio de oficinas.
Início da construção do portfólio.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Oficina de construção do mapa da vida/representação e trajetória de vida:
 Quem eu fui? Quem eu sou? Quem eu quero ser?

Socialização do mapa da vida: Exposição dialogada das histórias de vidas;
Vivências para a melhoria da autoestima;
Oficina de reconhecimento dos saberes técnicos e profissionais;
Início da construção do portfólio.
OBJETIVOS DE ENSINO
Geral:
 Oportunizar a troca de experiências de vida das mulheres, potencializando-as como

autoras das histórias de suas vidas, de seus grupos e de suas comunidades.
Específicos:
 Apoiar o aprendizado e estimular a reflexão sobre sua trajetória de vida na infância,

juventude e maturidade;
 Promover o resgate da autoestima das alunas;
 Propiciar a interação e integração do grupo;
Comunicar e compartilhar ideias de maneira coletiva.

METODOLOGIA DE ENSINO
A metodologia será desenvolvida por meio de oficinas nas quais as alunas irão contar suas
histórias de vidas por meio da produção e apresentação do mapa da vida, relato de
experiências, início da construção do portfólio, e aplicando a metodologia específica do
programa.
AVALIAÇÃO
A avaliação é feita de modo contínuo de acordo com o desenvolvimento de cada aluna.
REFERÊNCIAS
BRASIL, SETEC/MEC. Mulheres Mil - Guia metodológico do Sistema de acesso,

permanência e êxito. Disponível em: <http://portal.iff.edu.br/campus/pronatec/documentos-
de referencia/Guia%20Metodologico%20do%20Sistema%20de%20Acesso-
%20Permanencia%20e%20Exito%20do%20Programa%20Mulheres%20Mil.pdf/view>
Acesso em: 09 de Nov. de 2014
PLANO DE DISCIPLINA
Componente curricular:
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E RELACIONAMENTOS Carga horária: 12h
PROGRAMA
EMENTA
Noções de Ética, Relações Interpessoais e Cidadania.
Conduta e princípios éticos do comportamento humano;
Ética Empresarial;
Autoestima;
Relacionamentos Interpessoais;
Empatia;
Comunicação;
Trabalho em equipe;
Conceitos de Cidadania, origem e histórico de cidadania;

Os diretos e deveres do cidadão: civis, políticos e sociais;
OBJETIVOS DE ENSINO
Geral:
 Conscientizar os estudantes acerca de seus direitos e deveres, no exercício da

cidadania e contribuir para a melhoria da autoestima e dos relacionamentos
interpessoais.
Específicos:
 Propiciar a igualdade de gênero nas relações sociais, especificamente de trabalho e

família.
 Promover o acesso à documentação civil.
 Conscientizar em relação à violência de gênero como questão de segurança, justiça e
saúde pública.
 Trabalhar a autoestima e melhorar relacionamentos interpessoais.
Aulas dialogadas; Discussões em grupo; Leitura e explicação de textos didáticos e de

publicações científicas.
AVALIAÇÃO
REFERÊNCIAS
Del Prette A, Del Prette, ZAP. Psicologia das relações Interpessoais: vivências para o
trabalho em grupo. Petrópolis: Vozes, 2001.
BERGAMINI, Cecília W. Motivação: uma viagem ao centro do conceito. Fator

Humano.V.12, 2002.
Moscovici, Fela. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo - Rio de Janeiro:

José Olympio, 2002.
BONETTI, Alinne de Lima; ABREU, Maria Aparecida A. Faces da Desigualdade de

Gênero e Raça no Brasil. Brasília: Ipea, 2011.
BRABO, Tânia Suely Antonelli Marcelino (org.). Gênero, educação e política: múltiplos
olhares. São Paulo: Icone, 2009
CARVALHO, José Murilo. Cidadania no Brasil: o longo caminho. 10. ed. Rio de Janeiro:
Civilização Brasileira, 2008.
DEL PRETTE, Almir; DEL PRETTE, Zilda A. P. Psicologia das relações interpessoais:

vivências para o trabalho em grupo. 1.ed. Petrópolis: Vozes, 2001.
FRITZEN, Silvino José. Relações humanas interpessoais: nas convivências grupais e

comunitárias. 12.ed. Petrópolis: Vozes, 2001.
MINICUCCI, Agostinho. Relações humanas: psicologia das relações interpessoais. 6.ed.

São Paulo: Atlas, 2001.
PLANO DE DISCIPLINA
SAÚDE DA MULHER E QUALIDADE DE VIDA Carga horária: 12h
PROGRAMA
EMENTA
A Política Nacional de Atenção Integral a Mulher, vivências e reflexão das dimensões da

corporeidade: sensibilidade, motricidade, emoção, expressão, comunicação, criatividade e
consciência
1. Prevenção das doenças relacionadas ao gênero feminino.
2. Doenças sexualmente transmissíveis (DST’s).
3. Doenças crônicas: diabete, hipertensão, etc.
4. Doenças associadas ao envelhecimento: osteoporose, osteoartrose, demências, etc.
5. Dualismo e sua influência no conhecimento corporal.
6. Do corpo objeto ao corpo sujeito.
7. Imagem corporal e os signos tatuados no corpo.
8. A construção da Autoimagem.
9. A corporeidade como condição humana.
OBJETIVOS DE ENSINO
Geral:

 Conscientizar os estudantes sobre a importância da prevenção de doenças para a
melhoria da saúde e da qualidade de vida.
Específicos:
 Vivenciar dimensões expressivas da corporeidade por meio de jogos teatrais e

comunicação não verbal, explorando a ludicidade na construção da autoimagem;
 Refletir sobre o corpo no cotidiano e a construção histórica da corporeidade da
mulher.
 Fazer reflexão sobre saúde e qualidade de vida.

AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM
REFERÊNCIAS
1. ASSMANN, H. Paradigmas educacionais e corporeidade. Piracicaba: UNIMEP, 1995.
2. ATLAS, Equipe. Segurança e medicina do trabalho: Lei nº 6.514, de 22 de Dezembro de

1977. 63. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
3. BERTERAT, T. As estações do corpo: aprenda a olhar o seu corpo para manter a forma.
São Paulo: Martins Fontes, 1995.
4. CHOPRA, D. Corpo sem idade, mente sem fronteiras. Rio de Janeiro: Rocio, 1995.
5. DAVIS, P. O poder do toque. São Paulo: Editora Nova Cultural, 1990.
6. _____. O poder da transformação: a dinâmica do corpo e da mente. São Paulo: Summus,

1994.
7. FREIRE, J. B. O sensível e o inteligível: novos olhares sobre o corpo. Tese de doutorado.

São Paulo, USP, 1991.
8. GONÇALVES, M. A. S. Sentir, pensar, agir: corporeidade e educação. Campinas:

Papirus, 1994.
9. PRADRO, Cintra. Atualização Terapêutica: Diagnóstico e Tratamento 2012/13. [s.l.]:

Artes Médicas, 2012.

PLANO DE DISCIPLINA
ECONOMIA SOLIDÁRIA E AUTOGESTÃO Carga horária: 12
PROGRAMA
EMENTA
A disciplina busca instruir os estudantes sobre noções de empreendedorismo,

cooperativismo e economia solidária como forma de gerar ocupação e renda.
Conceito de empreendedorismo, economia solidária, economia popular; gestão

empreendedora; oportunidade de negócios; criatividade e visão empreendedora da mulher;
órgão e instituição de apoio a geração de empreendimentos inovadores; associativismo e
cooperativismo como forma de gerar ocupação e renda.
OBJETIVOS DE ENSINO
Geral:
 Capacitar o aluno a conhecer os mecanismos de formação de cooperativas e redes

para conscientiza-lo da importância e efetividade da economia solidária e do
trabalho em rede.
Específicos:
 Conhecer o contexto histórico e os princípios da ECONOMIA SOLIDÁRIA, no

mundo e no Brasil;
 Construir estratégias comerciais na perspectiva da economia solidária; Conhecer
sobre leis cooperativistas e suas práticas bem como sua relação com a economia
solidária.

REFERÊNCIAS
Básica
BRASIL. Economia Solidária, outra economia acontece: Cartilha da Campanha Nacional

de Mobilização Social – Brasília: MET, SENAES, FBES, 2007.
BRASIL. Manual para formadores: descobrindo a outra economia que já acontece –

Brasília: MTE SENAES, 2007 BRASIL escola Disponível em:
<http://www.brasilescola.com/>. Acesso em: 28 dez. 2011.
MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO. Brasil escola. Disponível em:

<http://www.mda.gov.br/portal/>. Acesso em: 28 dez. 2011.
FACES do Brasil Disponível em: <http://www.facesdobrasil.org.br/>. Acesso em: 28 dez.

2011.
OLIVEIRA, Benedito Anselmo M. de. COPROCOL: um caso de contra poder cooperativo?

Lavras: UFLA, 1996, 132 p. (Dissertação de Mestrado).
SINGER, Paul. Introdução à economia solidária. São Paulo: Ed. Perseu Abramo, 2002.
Núcleo Tecnológico
PLANO DE DISCIPLINA
Gestão de Pessoas e relações interpessoais Carga horária: 30h
PROGRAMA
EMENTA
O setor de gestão de pessoas e a Legislação trabalhista brasileira
Relações interpessoais e inter-grupais, comunicação e dinâmica de grupo. A liderança e

seus reflexos nas organizações. As teorias e modelos conceituais dos problemas atuais nas
organizações.
1. O setor de gestão de pessoas

2. Seleção de pessoas
3. Legislação trabalhista brasileira
4. Remuneração e jornadas de trabalho

5. Benefícios sociais concedidos aos trabalhadores (FGTS, férias, auxílios, 13º salário, entre
outros)
6. Poder disciplinar do empregador
7. Fundamentos, objetivos e importância das Relações Interpessoais e inter-grupais.
OBJETIVOS DE ENSINO
- Conhecer e compreender as leis trabalhistas vigentes no país e o setor de pessoal

- Apresentar os Fundamentos da Relação Interpessoal aos alunos no contexto teórico e
prático durante o curso.
- Proporcionar ao participante do curso uma compreensão geral acerca dos fundamentos de
relação interpessoal;
- Promover conhecimento teórico e prático com os alunos sobre os fundamentos de relação
interpessoal.

REFERÊNCIAS
LORIO, Cecília Soares. Manual de Administração de Pessoal. 12. Ed. São Paulo: Editora
SENAC. São Paulo, 2008.
Consolidação das leis trabalhistas (DECRETO-LEI N.º 5.452, DE 1º DE MAIO DE 1943) e
suas alterações.
Del Prette A, Del Prette, ZAP.Psicologia das relações Interpessoais: vivências para o
trabalho em grupo. Petrópolis: Vozes, 2001.
BERGAMINI, Cecília W. Motivação: uma viagem ao centro do conceito. Fator
Humano.V.12, 2002.
Moscovici, Fela. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo-Rio de Janeiro: José
Olympio, 2002.
PLANO DE DISCIPLINA
Cerimonial e Protocolo Carga horária: 27h

PROGRAMA
EMENTA
Fundamentação histórica do cerimonial e do protocolo; ritos e importância na formação

cultural das civilizações. Ordem geral de precedência e as particularidades nos poderes
Executivo, Legislativo e Judiciário, níveis federal, estadual e municipal. Símbolos
Nacionais – forma e apresentação. Normas e comportamentos. Ética no cerimonial e no
protocolo oficial.
1. Cerimonial e Protocolo;
2. Planejamento Coordenação e Execução de Evento:
2.1 Briefing
2.2 Calendário
2.3 Local do evento
2.4 Pessoal de suporte
2.5 Material gráfico
2.6 Providências administrativas
2.7 Providências diversas
2.8 Durante o evento
2.9 Serviços de terceiros.
OBJETIVOS DE ENSINO
Ministrar aos alunos conhecimentos e informações que permitam aos mesmos resolver uma
série de problemas que criam, às vezes, situações das mais incômodas, pela falta de
conhecimento das regras que ordenam não só as solenidades públicas como também as de
caráter privado.
Fazer ver ao aluno que o Cerimonial e um conjunto de normas que se estabelece com a
finalidade de ordenar o desenvolvimento de qualquer ato público ou privado, que necessite
pelas suas características e importância, de formalidades.
Orientar o aluno de como proceder para planejar e executar um evento: objetivo, públicos,
calendário, tipos, local, recursos necessários, material gráfico, equipamentos de apoio,
serviços de terceiros etc.

REFERÊNCIAS
ALLEN, Johnny, William Otoole, Ian Mcdonnell, Rob Harris. Organização e Gestão de

Eventos. Editora Campus, 2003, 356p.
JÚNIOR, Leonardo H. Hoyl. Marketing de Eventos: Como Promover Com Sucesso
Eventos, Festivais, Convenções e Exposições. Editora Atlas, 2003, 224p.
SPEERS, Nelson. Cerimonial para Relações Públicas. São Paulo. Hexagono Cultural, 1984,
690p.
ZANELA, Luis Carlos. Manual de Organização de Eventos. Editora Atlas, 2003, 360p.
PLANO DE DISCIPLINA
Imagem Pessoal Carga horária: 18h
PROGRAMA
EMENTA
Mercado e carreira: diagnose e prospecção. Você como protagonista: criando e

desenvolvendo a sua marca. Network: desenvolvimento e manutenção. Postura e aparência.
Administração do tempo. O falar em público. Participação em reuniões. Elaboração de
projetos e relatórios. O planejamento da carreira. Curriculum vitae. Entrevista de seleção
profissional. Elaboração de projeto de desenvolvimento profissional.
Módulo I – A Influência do Marketing em Nossas Vidas

- O que é Marketing Pessoal?
- 4P´s
- Valor e como construí-lo
Módulo II – Marketing Pessoal, o Produto é Você
- Entendendo melhor você
- O mapa das virtudes e limitações
- O que já posso fazer para melhorar
OBJETIVOS DE ENSINO
Ministrar aos alunos conhecimentos e informações que permitam aos mesmos trabalhar
com a imagem pessoal de forma concreta e estratégica.
Identificar e aplicar as estratégias de marketing pessoal de modo a auxiliar no planejamento
da carreira, no desenvolvimento da própria imagem profissional e na ampliação do

potencial de empregabilidade.
Tornar-se apto quanto à adequada postura/comportamento frente às situações de mercado:
entrevista de seleção, elaboração de projetos, pontualidade, comprometimento,
concorrência, ética.

REFERÊNCIAS
BOOG, G. G. Faça a diferença: Como construir sua competência pessoal e transformar seus
potenciais em realidade. São Paulo: Infinito, 2000.
GRION, L. Etiqueta e marketing pessoal. São Paulo: Madras, 2008.
LAURINDO, M. Marketing pessoal e o novo comportamento profissional. 3.ed. São
Paulo: Altana, 2004.
MILIONI, B. Carreira profissional vencedora: planejando o desenvolvimento, escapando
das armadilhas organizacionais, fazendo o próprio marketing. Rio de Janeiro: Qualitymark,
2007.
SCHEIN, E. H. Identidade profissional: como ajustar suas inclinações as suas opções de
trabalho. 3. ed. São Paulo: Nobel, 1996.
PLANO DE DISCIPLINA
Técnicas de Trabalho de Recepcionista de Eventos Carga horária: 28h
PROGRAMA
EMENTA
O profissional do secretariado; histórico da profissão; o secretário na gestão da qualidade;

regulamentação da profissão; código de ética profissional; o papel multidisciplinar do
secretário: atribuições; tipos profissionais de secretários; relacionamento chefe/secretário;
comportamento profissional; gerenciamento e técnicas da recepção.

1 Secretária: formação e ética
Secretária Moderna
A secretária no mundo moderno
Natureza da função e importância
Antes de ingressar na empresa
Currículo e entrevista
Base para a prática do secretariado
Atributos da secretária
Apresentação pessoal
2 Técnicas de recepção
Qualidade no atendimento
Imagem do(a) recepcionista
Formas de atendimento
Relacionamento com chefe, clientes, visitantes e colegas da empresa
OBJETIVOS DE ENSINO
Conhecer e executar as atribuições e atividades da(o) secretária(o) de modo Profissional.

Proporcionar aos alunos uma visão do funcionamento das Técnicas de Trabalho de
Recepcionista de Eventos;
Compreender e Conhecer a importância das técnicas de trabalho de recepcionistas de
eventos.

REFERÊNCIAS
BARATA, Maura Cristina; BORGES, Excel M. Técnicas de recepção. Rio de Janeiro:

Senac Nacional, 1998.
CARVALHO, A. P. de; SILVA, D. G. Manual do secretariado executivo. 5. São Paulo:
D’Livros, 2003.
GUIMARÃES, Márcio Eustáquio. O livro azul da secretária moderna. São Paulo: Érica,
2001.

MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, Sonia. Manual da secretária. São Paulo: Atlas,
1999.
PLANO DE DISCIPLINA
Empreendedorismo para Eventos Carga horária: 27h
PROGRAMA
EMENTA
Empreendedorismo, empreendimento e empresa; oportunidade de negócios, criatividade e

visão empreendedora; formação e desenvolvimento de empreendedores; o perfil do
empreendedor de sucesso; planejamento, ferramentas de gestão e avaliação de
empreendimentos; a oferta de trabalho e a iniciativa empreendedorista; políticas e
estratégias competitivas para os empreendimentos emergentes; órgãos e instituições de
apoio à geração de empreendimentos inovadores; elaboração de planos de negócios.
Processo Empreendedor
O que é um negócio?
O que é empreendedorismo?
O ensino do empreendedorismo.
Vantagens e desvantagens de ser um empreendedor.
Ambiente e Características de Negócios
O dinâmico ambiente dos negócios.
Classificação das empresas pelo porte.
Constituição formal da empresa.
Como escolher o negócio adequado.
Formação e Desenvolvimento de Empreendedores
Características de um negócio bem sucedido.
Perfil empreendedor.
O empreendedor como administrador geral do negócio.
Atividades de alta alavancagem.
Profissionais e instituições de apoio ao negócio.
Criatividade e Visão Empreendedora
Diferenciando idéias de oportunidades.
Fontes de novas idéias.
Avaliando uma oportunidade.
Oportunidades na Internet e Web.
Tendências.

Gestão do Empreendimento
Descrição e apresentação da empresa
Plano de gestão de pessoas.
Plano de marketing.
Plano operacional.
Plano financeiro.
Planejamento Estratégico
O que é planejamento?
Estratégia e planejamento estratégico.
Estratégias competitivas, de crescimento e de estabilidade.
Outras estratégias genéricas.
Implementação, acompanhamento, controle e avaliação.
Avaliação do Empreendimento
Indicadores de desempenho do negócio.
Elaboração do Plano de Negócios
O que é o plano de negócios?
A importância do plano de negócios.
Estrutura do plano de negócios.
Utilidades do plano de negócios.
OBJETIVOS DE ENSINO
Fomentar o desenvolvimento de novos empreendedores, sintonizados com as novas

tendências mundiais, avaliando a situação do emprego e identificando oportunidades para
aplicar os conhecimentos de forma criativa, gerando empreendimentos de alta importância e
relevância para a sociedade.
Instrumentalizar os alunos para a identificação de oportunidades de novos
empreendimentos na área de conhecimento;
Fornecer conhecimentos e ferramentas auxiliares à gestão desses empreendimentos.
Orientar o desenvolvimento de competências em gestão de negócios;
Desenvolver o senso crítico, a percepção e identificação de estratégias inovadoras, para a
aplicação dos conhecimentos no campo econômico, político e/ou social.

REFERÊNCIAS
DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando idéias em negócios.

2.ed. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
PLANO DE DISCIPLINA

Motivação e trabalho em equipe Carga horária: 15h
PROGRAMA
EMENTA
Motivação; Processos Motivacionais; Trabalho em equipe; Como Motivar uma equipe.
Motivação.
Motivação no contexto organizacional.
Grupo X Equipe.
Trabalho em Equipe.
Administração de conflitos e negociação
Qualidade de vida no trabalho
Assédio moral no trabalho
OBJETIVOS DE ENSINO
• Apresentar as teorias da Motivação.

• Conceituar Equipe de Trabalho.
• Refletir sobre a importância do trabalho em equipe para o sucesso das organizações.
• Contextualizar sobre a importância da motivação nas organizações;
• Proporcionar vivências sobre o trabalho em equipe.

REFERÊNCIAS
1. CHIAVENATO, Idalberto. Gerenciando pessoas: o passo decisivo para a administração

participativa. 3° Ed. São Paulo:
Makron Books, 1994.
2. HITT, Michael A. Comportamento Organizacional: uma abordagem estratégica. Rio de
Janeiro: LCT, 2011.

3. ROBBINS, Stephen P. Comportamento Organizacional. 11° Ed. São Paulo: Pearson
4. MOSCOVICI, Fela. Desenvolvimento Interpessoal: treinamento em grupo. 3 ed. Rio de
Janeiro: José Olympio, 1985.
5. BRUCE, Anne. Como Motivar Sua Equipe. Rio de Janeiro: Sextante, 2006
PLANO DE DISCIPLINA
Matemática aplicada Carga horária: 15h
PROGRAMA
EMENTA
Sistema de numeração, conjuntos numéricos, razões e proporções, porcentagens e

problemas do primeiro grau.
1. Números inteiros, números racionais e números decimais;
2. Razões, proporções e divisões proporcionais (grandezas GDP e GIP);
3. Porcentagens e problemas;
4. Problemas de 1º grau.
OBJETIVOS DE ENSINO
O curso tem como objetivo reforçar os conceitos de matemática básica, partindo do estudo
dos números inteiros até os números racionais, com o propósito de instrumentalizar o aluno
para aplicação em problemas de 1º grau que envolvam as razões, proporções, divisões
proporcionais, porcentagens e operações com decimais.

REFERÊNCIAS
1. IEZZI, G. et al. Matemática e realidade – Ensino fundamental - 5ª série. São Paulo: Atual
Editora, 2005.

2. BIANCHINI, E. Matemática – 5ª série. São Paulo: Editora Moderna, 2006.

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FORMAÇÃO INICIAL E CONTINUADA - FIC

ORGANIZADOR DE EVENTOS – MULHERES MIL

PPC FIC/PRONATEC 2014.2

Cícero Nicácio do Nascimento Lopes| Reitor

Vania Maria de Medeiros| Pró-Reitora de Extensão

Dimas Brasileiro Veras | Diretor de Gestão das Atividades de Extensão

Paulo DiTarso Maciel Júnior | Diretor de Extensão Tecnológica e Assuntos

COORDENAÇÃO GERAL DO PRONATEC

Ivanilda Matias Gentle | Coordenadora Geral

Gilcean Silva Alves | Coordenador Adjunto

Sabrina da Costa Rocha| Coordenador de Pesquisa e Extensão

Golbery de O. Chagas Aguiar Rodrigues| Coordenador Adjunto PRONATEC

Ticiana Q. Guedes Cunha| Coordenadora Adjunta PRONATEC

PPC FIC/PRONATEC 2014.2

PPC FIC/PRONATEC 2014.2

8. Critérios de avaliação da aprendizagem

PPC FIC/PRONATEC 2014.2

15. ORGANIZAÇÃO CURRICULAR

MATRIZ CURRICULAR – 2014

EIXO: Tecnológico (Profissional)

16. QUADRO DE PESSOAL

Supervisor (interno e externo) 02

PPC FIC/PRONATEC 2014.2

- Lei nº 12.513, de 26 de outubro de 2011.

- MEC/SETEC – Guia Pronatec de Cursos FIC, 2013.( 3ª Edição)

- MEC/SETEC - Documento de Referência para Bolsa-formação Trabalhador no âmbito

- Resolução CD/FNDE nº 04 de 16 de março de 2012.

- Resolução CD/FNDE nº 72, de 20 de dezembro de 2011.

- Resolução CNE/CEB nº 06, de 20 de setembro de 2012.

- Portaria nº 168, de 07 de março de 2013.

- Portaria MEC n° 1.015, de 21 de julho de 2011.

18. LISTA DE MATERIAIS DE CONSUMO UTILIZADOS NO CURSO

DESCRIÇÃO QUANTIDADE PREÇO UNITÁRIO

PPC FIC/PRONATEC 2014.2

Componente curricular: Carga horária: 12h

Construção do Mapa da Vida por meio de oficinas. Socialização do Mapa da Vida.

Oficina de construção do mapa da vida/representação e trajetória de vida:

 Quem eu fui? Quem eu sou? Quem eu quero ser?

Vivências para a melhoria da autoestima;

Oficina de reconhecimento dos saberes técnicos e profissionais;

Início da construção do portfólio.

 Oportunizar a troca de experiências de vida das mulheres, potencializando-as como

 Apoiar o aprendizado e estimular a reflexão sobre sua trajetória de vida na infância,

PPC FIC/PRONATEC 2014.2

A avaliação é feita de modo contínuo de acordo com o desenvolvimento de cada aluna.

BRASIL, SETEC/MEC. Mulheres Mil - Guia metodológico do Sistema de acesso,

DESENVOLVIMENTO PESSOAL E RELACIONAMENTOS Carga horária: 12h

Noções de Ética, Relações Interpessoais e Cidadania.

Conduta e princípios éticos do comportamento humano;

Conceitos de Cidadania, origem e histórico de cidadania;

PPC FIC/PRONATEC 2014.2

 Conscientizar os estudantes acerca de seus direitos e deveres, no exercício da

 Propiciar a igualdade de gênero nas relações sociais, especificamente de trabalho e

Aulas dialogadas; Discussões em grupo; Leitura e explicação de textos didáticos e de

A avaliação é feita de modo contínuo de acordo com o desenvolvimento de cada aluna.

BERGAMINI, Cecília W. Motivação: uma viagem ao centro do conceito. Fator

Moscovici, Fela. Desenvolvimento interpessoal: treinamento em grupo - Rio de Janeiro:

BONETTI, Alinne de Lima; ABREU, Maria Aparecida A. Faces da Desigualdade de

olhares. São Paulo: Icone, 2009

PPC FIC/PRONATEC 2014.2

FRITZEN, Silvino José. Relações humanas interpessoais: nas convivências grupais e

MINICUCCI, Agostinho. Relações humanas: psicologia das relações interpessoais. 6.ed.

SAÚDE DA MULHER E QUALIDADE DE VIDA Carga horária: 12h

A Política Nacional de Atenção Integral a Mulher, vivências e reflexão das dimensões da