THAIS MATOS DA CRUZ

Técnica em Secretariado
E-mail thaiscruz.2010@gmail.com Telefone (61) 9 99100-3691

Sobre
Meu nome é Thais Matos, tenho 35 anos, sou natural de Brasília /DF.
Minha formação é em Secretariado Executivo e Técnica em Secretariado, em breve pretendo fazer
outra Graduação em Secretariado Jurídico.

Objetivos
Meu principal objetivo é agregar com todo meu conhecimento e experiência que possuo na área de
Secretaria. Sou uma pessoa determinada, gosto de trabalhar em equipe, tenho um ótimo relacionamento
com as pessoas que trabalham comigo, sou dinâmica, responsável, criativa, dinâmica e estou à
disposição.

Experiências
Técnica em Secretariado - VICE-PRESIDÊNCIA DO TRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHO.
No período de jun. 2015 - Jul. 2020 (Empresa Brasfort Administração e Serviços LTDA)
No período de Jul. 2020 - atual (Empresa R7 Facilities).

 Análise e validação de documentos antes de encaminhá-los aos responsáveis, filtrando

correspondências e garantindo a ordem no processo de seleção e arquivamento.
 Apoio à diretoria na organização da agenda de compromissos, realizando os contatos
externos e internos para o cumprimento dos acordos e gerando os documentos formais
necessários.
 Organização das reuniões, desde o agendamento até a preparação do local, garantindo a
reserva de salas e os recursos necessários, como equipamentos de videoconferência.
 Responsável pelo controle de correspondências físicas e digitais, organizando os
documentos de forma a facilitar a localização, quando necessário.
 Solicitação de materiais de expediente, equipamentos e transporte para auxiliar nas
demandas do setor.
 Realização de ligações e atendimento telefônico a fim de transmitir recados e fazer
follow-up dos contatos com empresas internacionais, contribuindo para a continuidade
dos relacionamentos comerciais.
 Responsável pela recepção de visitantes externos, orientando quanto às regras internas
desegurança e acesso, garantindo o cumprimento das normas da empresa.
 Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles,
planilhas e relatórios para os supervisores.

Recepcionista - ADSETE ADM E TERCEIRIZAÇÃO DE MÃO DE OBRA LTDA.

Período de Jan. 2013 - Mai. 2015
 Atendimento ao cliente em geral, atendimento telefonico, rotina administrativa, tramite
e arquivamento de processos e documentos.
 Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o
serviço.
Auxiliar Administrativo - CONTRATE EMPRESARIAL LTDA.
Período de Abr. 2011 - Jan. 2013
 Atendimento ao cliente em geral, atendimento telefonico, rotina administrativa, tramite
e arquivamento de processos e documentos.
 Responsável por promover um atendimento humanizado, garantindo a satisfação com o
serviço.
Telefonista - TENSHI INSTITUTO DE BELEZA LTDA.
Período de Jan. 2009 - Out. 2009
 Auxiliar no atendimento geral, telefônico, organizar documentos diversos.
Formação acadêmica
Secretariado Executivo, Bacharelado.

Uninter- Centro Universitário Internacional

Técnico em Secretariado, Técnico Registro nº 6201.
Instituto Monte Horebe
Habilidades

 Adaptabilidade a diferentes segmentos e modelos organizacionaisGerenciamento de E-mails

 Prática com rotinas administrativas.
 Boa administração do tempo para o planejamento e realização de tarefas Comunicação eficaz com
todos os níveis da empresa
 Discrição no tratamento de dados e informações
 Ética e comprometimento no exercício das funções diárias
 Cordialidade e presteza no atendimento às solicitações

Certificados e Treinamentos
 Informatica
 Atendimento ao Publico
 Recepcionista
 Apoio Administrativo
 Trabalho em equipe
 Relacionamento interpessoalHigiene pessoal
 Comunicação
 Informações básicas de primeiros socorrosTópicos em redação oficial
 Ergonomia
 Direitos trabalhistas com ética e hierarquia na empresaSaúde do trabalhador
 Outubro rosa – campanha de prevenção ao câncer de mamaEducação financeira
 Planejamento estratégico pessoalJaneiro branco
 Declaração de imposto de rendaModalidade de rescisão
 Contrato de trabalho intermitente