Atividade

7) Modo de entrada no mercado:

a) Sugira o modo de entrada no mercado mais adequado, por exemplo exportação,

licenciamento, franquia, joint venture, subsidiária integral etc. Explique e justifique
utilizando referências.

O método mais adequado vai depender do tipo de negócio em que se aplica, sendo
conveniente, sugiro o preceito de menor risco, que consiste na exportação indireta onde se
baseia pelo seguinte: Trata-se da exportação passiva, por meio de um terceiro que realiza a
exportação direta (ativa). Em outras palavras, a empresa “A” vende seu produto para uma
empresa nacional “B”, que por sua vez, realiza a exportação direta. A estratégia da empresa
“A” é a exportação indireta. A estratégia da empresa “B” é a exportação direta. Outra forma
de exportação Exportação indireta Exportação direta Licenciamento Joint ventures
Investimentos diretos Menor Maior Quantidade de compromisso, risco, controle e potencial
de lucro indireta é a venda de produtos que compõem outro produto que será exportado,
por exemplo, um carro que é exportado para outro país que possui baterias que são
fabricadas por uma empresa local. Essa empresa local realiza a exportação indireta.

- Explique brevemente todas as etapas necessárias.

b) Forneça pelo menos 2 estudos de caso recentes de estratégias de entrada no

mercado de outras multinacionais naquele país que tenham êxito ou falhado.

Os dois cases que trouxe para reflexão são voltados ao cenário nacional.

Dunkin’ Donuts: A marca de rosquinhas deu um 'até logo' ao Brasil em 2003 e retornou
dez anos depois, reformulada. Na época do retorno, a rede explicou que a falta de
infraestrutura e a impossibilidade de crescimento desmotivaram a continuidade no mercado
brasileiro. Eles instalaram cadeias de abastecimento regionais e focaram o cardápio mais
em bebidas e lanches para todas as horas do dia, com uma cara de cafeteria. “De primeira,
eles vieram com conceito que não era hábito brasileiro, com lojas grandes e um tíquete
médio que não pagava as contas”, comenta a especialista.

A Arby’s veio na década de 1990, mas o marketing não era adequado, de acordo com a
especialista. O Brasil ainda aprendia a lidar com o conceito de fast food. “O McDonald’s
patinou muito com isso também e acertou quando parou de falar de produto e passou a
falar do ‘sorriso McDonald’s’. Passou a ser objeto de desejo de primeiro emprego para uma
garotada de classe social mais simples. Em contrapartida, acabou vindo também a questão
da qualidade do produto, de um serviço mais eficaz, disponibilidade de pontos de venda”,
afirma. A Arby’s não quis brigar com o McDonald’s e o único máster-franqueado local
fechou as lojas.
- Analise cada caso separadamente utilizando as dimensões de risco (político,
comercial, monetário e cultural) para explicar e justificar por que o estudo de caso foi
de sucesso ou falha.

Dunkin’ Donuts - Segundo superintendente da franquia na época afirmou que por não ter
a infraestrutura adequada para crescer, analisando com profundidade a fama da marca,
vimos que o seu “CARRO CHEFE” a rosquinha não é consumida comumente no dia a dia
dos brasileiros, se tornando não só uma questão física, mas também cultural, devido o
preço acima da média do seus produtos, o poder aquisitivos dos clientes afetou bastante a
vinda da franquia ao Brasil.

Arby’s - Trata-se de uma rede de fast-food norte americana onde seu maior erro foi
comercial, não sabendo lidar com a parte cultural do Brasil, onde não foi feliz, onde dito
acima, quando a rede veio, não havia um preceito sobre o que era ser um fast food, sobre
uma atuação no mercado mas eficaz, talvez a falta da tecnologia e o descostume dos
brasileiros colaborou para o fracasso desta franquia aqui no país.