RESULTADOS DA PESQUISA

DE CLIMA
ORGANIZACIONAL

DADOS GRÁFICOS GERAIS PARAMETRIZAÇÃO

VARIÁVEIS GRÁFICOS POR VARIÁVEL ISG

GRÁFICOS ISG
QUISA

PARAMETRIZAÇÃO

ISG
 PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
VOLTAR
Sexo Total ###
1- [   ] Masculino 0 21func 0%
nº de
2- [   ] Feminino 0 0%
0%
2 - Escolaridade  Total
1- [   ] 1a. Até a 8a. Série 3 14%
2- [   ] 1º ao 3º Ano do 4 19%
3- [   ] 2º grau incompleto 1 5%
4- [   ] 2º grau completo 3 14%
5- [   ] Superior incompleto 4 19%
6- [   ] Superior completo 3 14%
86%
3 - Tempo de Serviço Total
1- [   ] Menos de 6 meses que trabalha na Empresa 4 19%
2- [   ] de 6 a 1 ano que trabalha na Empresa 4 19%
3- [   ] de 1 a 3 anos que trabalha na Empresa 7 33%
4- [   ] Mais de 3 anos que trabalha na Empresa 6 29%
100%
4 - Sexo Total
1- [   ] Feminino 12 57%
2- [   ] Masculino 8 38%
95%
5 - O relacionamento entre as pessoas da sua equipe, é: Total
1- [   ] Ótimo 6 29%
2- [   ] Bom 12 57%
3- [   ] Regular 3 14%
4- [   ] Ruim 0 0%
100%
6 - Existe cooperação em sua equipe? Total
1 - [   ] Sempre 7 33%
2 - [   ] Quase sempre 8 38%
3 - [   ] Raramente 6 29%
4 - [   ] Nunca 0 0%
100%
7 – Como é o nível de responsabilidade e disciplina dos
Total
funcionários?

1 - [   ] Ótimo 4 19%

2 - [   ] Bom 12 57%
3 - [   ] Regular 5 24%
4 - [   ] Ruim 0 0%
100%
8 – O trabalho é realmente desenvolvido em equipe, há cooperação
Total
de todos para alcançarem um mesmo objetivo?
29%
1 - [   ] Sempre 6
2 - [   ] Quase sempre 12 57%
3 - [   ] Raramente 3 14%
4 - [   ] Nunca 0 0%
100%
9 – Na organização, as pessoas dizem o que pensam umas para as
Total
outras gerando um clima de confiança?
1 - [   ] Sempre 33%
7
2 - [   ] Quase sempre 6 29%
3 - [   ] Raramente 6 29%
4 - [   ] Nunca 2 10%
 100%
10 - O relacionamento entre o chefe e os funcionários dentro da
Total
sua equipe é:
 33%
1 - [   ] Muito Satisfatório 7
2 - [   ] Satisfatório 10 48%
3 - [   ] Pouco Satisfatório 4 19%
4 - [   ] Muito Pouco Satisfatório 0 0%
100%
11 – Com qual frequência você é informado sobre seu desempenho? Total
33%
1 - [   ] Sempre 7
2 - [   ] Quase sempre 6 29%
3 - [   ] Raramente 5 24%
4 - [   ] Nunca 3 14%
100%
12 – Como você avalia seu chefe? Total
1- [   ] Ótimo 8 38%
2- [   ] Bom 9 43%
4- [   ] Regular 4 19%
5- [   ] Ruim 0 0%
100%
13 - A autonomia que você tem para propor melhorias na execução
Total
do seu trabalho, é:
24%
1 - [   ] Muito Satisfatória 5
2 - [   ] Satisfatória 10 48%
3 - [   ] Pouco Satisfatória 4 19%
4 - [   ] Muito Pouco Satisfatória 2 10%
100%
14 - Em termos de sentir que suas idéias e sugestões são ouvidas
Total
pela empresa, você está:
19%
1 - [   ] Muito Satisfeito 4
2 - [   ] Satisfeito 8 38%
3 - [   ] Pouco Satisfeito 6 29%
4 - [   ] Muito Pouco Satisfeito 3 14%
100%
15 – Os colaboradores sentem-se incentivados a criar novas e
Total
melhores formas de trabalho?
24%
1 - [   ] Sempre 5
2 - [   ] Quase sempre 8 38%
3 - [   ] Raramente 8 38%
4 - [   ] Nunca 0 0%
100%
16 – Os superiores dão atenção às opiniões dos funcionários? Total
1 - [   ] Sempre 6 29%
2 - [   ] Quase sempre 6 29%
3 - [   ] Raramente 8 38%
4 - [   ] Nunca 1 5%
100%
17 – Suas opiniões e sugestões são aceitas pelos superiores? Total
1 - [   ] Sempre 5 24%
2 - [   ] Quase sempre 7 33%
3 - [   ] Raramente 8 38%
4 - [   ] Nunca 1 5%
100%
18 – Que nota você daria sobre sua participação e atuação nos
Total
negócios da empresa?
1 - [   ] 0 a 10 9 43%
2 - [   ] 11 a 20 5 24%
3 - [   ] 21 a 100 4 19%
4 - [   ] Acima de 100 3 14%
19 - Dos itens abaixo relacionados, marque até 4 opções que você 100%
considera, hoje, como os principais Fatores de Motivação para os Total
funcionários da sua
marque somente empresa:
as opções que retratam o real sentimento de hoje, não
0%
aquilo que você gostaria que acontecesse. 0
1 - [   ] Instalações Físicas 1 5%
2 - [   ] Quantidade de Treinamento que recebem 1 5%
3 - [   ] Qualidade dos treinamentos que recebem 1 5%
4 - [   ] Integração da equipe de Trabalho 2 10%
5 - [   ] Oportunidade de Crescimento  10 48%
6 - [   ] Autonomia  4 19%
7 - [   ] Estabilidade no emprego 5 24%
8 - [   ] Gostar do que faz 13 62%
9 - [   ] Salário somado a benefícios 6 29%
10 - [   ]  Imagem da empresa 2 10%
11 - [   ]  Desafios existentes no trabalho 4 19%
12 - [   ]  Relação com o cliente 4 19%
13 - [   ] Participação das decisões 2 10%
14 - [   ]  Relação com a liderança da equipe 3 14%
15 - [   ]  Ser valorizado e reconhecido pelo trabalho que executa 9 43%
16 - [   ]  Ser ouvido 9 43%
17 - [   ] Nada 0 0%
Outros ________________________________________ 0 0%
18 - [   ] 
______________________________________________ 362%

20 – Quanto a qualidade de vida na empresa, você sente: Total

19%
1 - [   ] Muito Satisfeito 4
2 - [   ] Satisfeito 12 57%
3 - [   ] Insatisfeito 4 19%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 1 5%
100%
21 - Como você se sente em relação aos critérios  utilizados para
Total
promoções internas?
14%
1 - [   ] Muito Satisfeito 3
2 - [   ] Satisfeito 7 33%
3 - [   ] Insatisfeito 4 19%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 6 29%
95%
22 - Levando tudo em consideração, como se sente em trabalhar
Total
aqui?
 38%
1 - [   ] Muito Satisfeito 8
2 - [   ] Satisfeito 11 52%
3 - [   ] Insatisfeito 0 0%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 0 0%
90%
23 - Em termos de realização profissional com o trabalho que
Total
executa, você se sente:
52%
1 - [   ] Muito Realizado 11
2 - [   ] Realizado 6 29%
3 - [   ] Pouco Realizado 3 14%
4 - [   ] Muito Pouco Realizado 0 0%
95%
24 - Você se sente reconhecido pelo trabalho que você executa? Total
1 - [   ] Muito Reconhecido 6 29%
2 - [   ] Reconhecido 7 33%
3 - [   ] Pouco Reconhecido 5 24%
4 - [   ] Muito Pouco Reconhecido 4 19%
105%
25 - Em termos de estabilidade no emprego, as pessoas de sua
Total
equipe, incluindo você, sentem-se atualmente:
1 - [   ] Muito Seguros 3 14%
2 - [   ] Seguros 11 52%
3 - [   ] Pouco Seguros 3 14%
4 - [   ] Muito Pouco Seguros 4 19%
100%
26 - Você está satisfeito com o plano de saúde fornecido pela
Total
empresa?
1 - [   ] Muito Satisfeito 0 0%
2 - [   ] Satisfeito 3 14%
3 - [   ] Insatisfeito 5 24%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 8 38%
76%
27- Referente aos benefícios concedidos pela empresa, você se
Total
considera:
1 - [   ] Muito Satisfeito 2 10%
2 - [   ] Satisfeito 6 29%
3 - [   ] Insatisfeito 7 33%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 4 19%
548%
28 - Você considera seu salário na média do mercado: Total
1 - [   ]  Sim 9 43%
2 - [   ]  Não 12 57%
100%
29 – A política de remuneração e benefícios é adequada em relação
Total
às outras empresas do mesmo segmento?
1 - [   ] Muito adequadas 1 5%
2 - [   ] Adequadas 5 24%
3 - [   ] Pouco adequadas 8 38%
4 - [   ] Nada adequadas 5 24%
90%
30 – Referente ao vale-transporte, você sente: Total
1 - [   ] Muito Satisfeito 0 0%
2 - [   ] Satisfeito 6 29%
3 - [   ] Insatisfeito 6 29%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 3 14%
71%
31 – Com relação ao local de trabalho, você considera: Total
1 - [   ] Muito Apropriado 6 29%
2 - [   ] Apropriado 9 43%
3 - [   ] Pouco Apropriado 4 19%
4 - [   ] Muito Pouco Apropriado 2 10%
100%
32 - Como você avalia as condições físicas de trabalho? (ruído,
Total
temperatura, equipamentos, higiene, etc):
1- [   ] Ótimo 3 14%
2- [   ] Bom 5 24%
4- [   ] Regular 8 38%
5- [   ] Ruim 6 29%
105%
33 - Os equipamentos de segurança fornecidos pela empresa são
Total
adequados para proteger os funcionários?
1 - [   ] Muito adequados 6 29%
2 - [   ] Adequados 6 29%
3 - [   ] Pouco adequados 7 33%
4 - [   ] Nada adequados 2 10%
100%
34 - A quantidade de treinamento que você vem recebendo é: Total
1 - [   ] Muito Satisfatória 4 19%
2 - [   ] Satisfatória 9 43%

3 - [   ] Pouco Satisfatória 0 0%

4 - [   ] Nunca recebeu treinamento 8 38%

100%
35 - A comunicação interna na empresa é: Total

1 - [   ] Muito Satisfatória 4 19%

2 - [   ] Satisfatória 8 38%

3 - [   ] Pouco Satisfatória 9 43%

4 - [   ] Muito Pouco Satisfatória 0 0%

100%
36 – O trabalho é considerado como um desafio? Total
 1 - [   ] Sempre 10 48%

2 - [   ] Quase sempre 6 29%

3 - [   ] Raramente 2 10%

4 - [   ] Nunca 3 14%

100%
37 - Voce acredita que os clientes estão satisfeitos com os serviços
Total
da empresa?
48%
1 - [   ] Muito Satisfeitos 10
2 - [   ] Satisfeitos 9 43%

3 - [   ] Insatisfeitos 1 5%

4 - [   ] Muito Insatisfeitos 0 0%

95%
38 – Na contratação de novos colaboradores, a empresa utiliza
Total
critérios corretos e objetivos de seleção?
52%
1 - [   ] Sempre 11
2 - [   ] Quase sempre 4 19%

3 - [   ] Raramente 4 19%

4 - [   ] Nunca 1 5%

95%
39 - A empresa apresenta uma postura ética com seus
Total
colaboradores?
1 - [   ] Sempre 10 48%
2 - [   ] Quase sempre 2 10%
3 - [   ] Raremente 8 38%
4 - [   ] Nunca 0 0%
95%
40 - Dos itens abaixo relacionados, marque até 3 opções que você
considera, hoje, como as principais vantagens competitivas de sua Total
empresa frente ao mercado:
1 - [   ] Preço 8 38%
2 - [   ] Qualidade do Produto 16 76%
3 - [   ] Qualidade do Atendimento 8 38%
4 - [   ] Qualidade do Serviço pós-venda 6 29%
5 - [   ] Marketing  0 0%
6 - [   ] Imagem da Empresa 5 24%
7 - [   ] Equipe de profissionais 12 57%
8 - [   ] Criatividade 8 38%
9 - [   ] Rapidez 3 14%
10 - [   ]  Consultoria na solução do problema 1 5%
11 - [   ]  Clima interno 1 5%
Outros _______________________________________ 0 0%
12 - [   ] 
_____________________________________________ 324%
E CLIMA ORGANIZACIONAL
 GRÁFICOS GERAIS

VOLTAR Promoções Internas

Cargo

5% 35%
33%
5% 5% 30%
4% 29%
4% 25%
3% 21 20%
1 3% 19%
2% 15% 14%
2% 10%
1%
5%
9%
0% 0% 0% 0%
Column AM Column AM
Column C Column AM
Column AM

Masculino Feminino Row 143 Row 144 Row 145 Row 146

Escolaridade Satisfação por trabalhar na empresa

20%
19% 19% 50% 52%
18%
15% 14%
14% 14% 40%
38%
13%
2 10% 22 30%
8%
20%
5% 5%
3% 5% 10% 14%
0%
Column AM Column C 0% 0% 0%
Column AM Column AM
Column C
Column AM

1a. Até a 8a. Série 1º ao 3º Ano do 2º grau incompleto 2º grau completo

Superior incompleto Superior completo Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito
 Tempo de Serviço Realização Profissional

7 de 1 a 3 anos que trabalha na Empresa 55%

50% 52%
6 Mais de 3 anos que trabalha na Empresa 45%
5 40%
35%
Menos de 6 meses
4de 6que
a 1 trabalha na Empresa
ano que trabalha na Empresa 30%
3 23 29%
3 25%
20%
2
14%
1 10%

0 0% 5%
Column AM 0%
Total Column C
Column AM

Menos de 6 meses que de 6 a 1 ano que de 1 a 3 anos que Mais de 3 anos que
trabalha na Empresa trabalha na trabalha na Empresa trabalha na Empresa Muito Realizado Realizado Pouco Realizado Muito Pouco Realizado

Sexo Reconhecimento

60% 35%
55% 57% 33%
30%
50% 29%
45% 25%
40% 24%
38% 20%
19%
30%
4 24 15%
20% 10%

10% 5%
0% 5%
0% Column AM
Column AM 5% Column C
Column C Column AM
Column AM

Muito Reconhecido Reconhecido Pouco Reconhecido Muito Pouco Re-

Feminino Masculino conhecido
 Relacionamento Interpessoal Estabilidade e segurança no emprego

60% 55%
55% 57% 52%
50%
50% 45%
45% 40%
40%
35%
30%
30% 29%
25%
5 25 20%
20% 19%
14% 14% 14%
10% 10%

0% 5% 0% 5%
Column AM 0% Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM

Ótimo Bom Regular Ruim Muito Seguros Seguros Pouco Seguros Muito Pouco Seguros

Cooperação Satisfação Plano de Saúde

40% 40%
38% 38%
35% 35%
33%
6 30% 26 30%
29%
25% 25% 27%
24%
20% 20%
15% 15% 14%
10% 10%
5% 5%
0% 5% 0% 0%
Column AM 0% Column AM
Column C
Column AM Column AM

Row 37 Row 38 Row 39 Row 40 Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito
 Responsabilidade e Disciplina Satisfação com os benefícios

60% 35%
55% 57% 33%
50% 30%
29%
45% 25%
40%
7 35% 27 20%
30% 19%
25% 15%
20% 24% 14%
19% 10% 10%
15%
10% 5%

0% 5% 0%
Column AM 0% Column AM
Column C
Column AM Column AM

Row 43 Row 44 Row 45 Row 46 Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

Cooperação no alcance de objetivos Consideram o salário na média

60% 60%
55% 57% 57%
55%
50% 50%
45% 45%
8 40% 28 43%
40%
35% 35%
30%
29% 30%
25% 25%
20% 20%
15% 15%
14% 10%
10%
5% 5%
0% 0%
0% 5% Column AM 5%
Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM

Sempre Quase sempre Raramente Nunca Sim Não

 As pessoas dizem o que pensam Remuneração e benefícios

40%
35% 38%
33% 35%
30%
9 29%29% 29 30%
25%
25%
20% 24% 24%
20%
15%
15%
10% 14%
10% 10%
5% 5% 5%
0% 5% 0%
Column AM Column C
Column AM
Column C
Column AM Column AM

Sempre Quase sempre Raramente Nunca Muito adequadas Adequadas Pouco adequadas Nada adequadas

Relacionamento chefe-subordinados Vale-Transporte

50% 33% 32%

48% 30%
45% 29%29%
10 30 28%
40% 25%
35% 23%
33%
30% 20%
25% 18%
15%
20%
19% 13% 14%
15% 10%
10% 8%
5% 5%
0%
0% 5%
Column AM 0% 0%
Column C Column AM
Column AM Column C
Column AM

Muito Satisfatório Satisfatório Pouco Satisfatório Muito Pouco Satis-

fatório Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito
 Frequência de Feedback Local de Trabalho

35% 45%
33% 43%
40%
30%
11 29% 31 35%
25%
24% 30%
29%
20% 25%
15% 20%
14% 19%
15%
10%
10%
5% 10%
5%
0% 5% 0% 5%
Column AM Column C Column AM
Column C
Column AM Column AM

Sempre Quase sempre Raramente Nunca Muito Apropriado Apropriado Pouco Apropriado Muito Pouco Apropriado

Avaliação da Chefia Condições físicas de trabalho

45% 40%
43% 38%
40% 35%
38%
35%
30%
30% 29%
25%
12 25% 32 24%
20%
20%
19% 15% 14%
15%
10%
10%
5%
5%
0% 5%
0%
0% 5% Column AM
Column AM Column C
Column C Column AM
Column AM

Ótimo Bom Regular Ruim

Ótimo Bom Regular Ruim
 Autonomia em propor melhorias Equipamentos de Segurança

50% 35%
45%
48% 33%
40% 30%
29%29%
35% 25%
30%
25% 20%
24%
20% 19% 15%
13 10% 33 10%
10% 10%
5%
0% 5% 5%
Column AM Column C
0%
Column AM Column AM
Column C
Column AM

Muito Satisfatória Satisfatória Pouco Satisfatória Muito Pouco Satis-

fatória Muito adequados Adequados Pouco adequados Nada adequados

Aproveitamento de idéias Quantidade de Treinamento

40% 45%
38% 43%
35% 40%
14 34 38%
35%
30%
29% 30%
25%
25%
20% 19% 20% 19%
15% 15%
14%
10% 10%
5%
5%
0% 0% 5%
0% 5% Column AM
Column AM Column C
Column C Column AM
Column AM

Muito Satisfatória Satisfatória Pouco Satisfatória Nunca recebeu trein-

Muito Satisfeito Satisfeito Pouco Satisfeito Muito Pouco Satisfeito amento
 Estímulo à inovação Comunicação Interna

40% 45%
38%38% 43%
35% 40%
35 38%
35%
15 30%
30%
25% 24% 25%
20% 20% 19%
15% 15%
10% 10%
5%
5%
0% 0% 5%
0% 5% Column AM
Column AM 0% Column C
Column C Column AM
Column AM

Muito Satisfatória Satisfatória Pouco Satisfatória Muito Pouco Satis-

Sempre Quase sempre Raramente Nunca fatória

A Chefia valoriza as opiniões dos colaboradores? O trabalho é um desafio

40% 50%
38% 48%
35% 36 45%
40%
16 30%
29%29% 35%
25% 30%
29%
20% 25%
20%
15%
15%
10% 14%
10%
10%
5% 5%
5%
0% 5% 0% 5%
Column AM Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM

Sempre Quase sempre Raramente Nunca Sempre Quase sempre Raramente Nunca
 Aceitação das sugestões Percepção da satisfação dos clientes

40% 50%
17 38% 37 48%
35% 45%
33% 43%
40%
30%
35%
25% 24% 30%
20% 25%

15% 20%
15%
10% 10%
5% 5% 9%
5% 5%
0% 5% 0%
0%
Column AM Column AM
Column C Column C
Column AM Column AM

Sempre Quase sempre Raramente Nunca Muito Satisfeitos Satisfeitos Insatisfeitos Muito Insatisfeitos

Avaliação da participação Critérios de R&S

38
45% 55%
43% 50%
52%
40%
35%
18 40%
30%
25% 24% 30%
20% 19%
15% 20% 19%19%
14%
10%
10%
5% 9%
5%
0% 5% 0%
Column AM Column C Column AM Column C
Column AM Column AM

0 a 10 11 a 20 21 a 100 Acima de 100 Sempre Quase sempre Raramente Nunca

 Fatores de Motivação Ética
19
65% 39 50%
60% 62% 48%
45%
55%
50% 40%
48% 38%
45% 35%
40% 43%
43%
30%
35%
30% 25%
29%
25% 20%
24%
20%
19% 19%
19% 15%
15%
10% 14% 10%
10% 10% 10% 10%
5% 5% 5%
5% 5%
0% 0% 5%
Column AM 0% 0%
0% 5%
Column AM
Column AM
Column C
Column AM

Row 115 Row 116 Row 117 Row 118 Row 119 Row 120 Row 121 Row 122 Row 123
Row 124 Row 125 Row 126 Row 127 Row 128 Row 129 Row 130 Row 131 Row 132 Sempre Quase sempre Raremente Nunca

Qualidade de Vida Vantagen Competitiva

60% 80%
57% 76%
50% 70%
40% 60%
57%
20 30% 50%
40 40%38% 38%
20% 19% 19% 38%
30% 29%
10% 24%
20%
0% 5%
5% 10% 14%
Column AM Column C
Column AM 0% 0% 5%5% 9%
Column AM 0%
Column AM
Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

Row 255 Row 256 Row 257 Row 258 Row 259 Row 260 Row 261 Row 262 Row 263
Row 264 Row 265 Row 266
ÁFICOS GERAIS

Satisfação por trabalhar na empresa

50% 52%

40%
38%
30%

20%

10% 14%
0% 0% 0%
Column AM
Column C
Column AM

Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

 Realização Profissional

55%
50% 52%
45%
40%
35%
30%
29%
25%
20%
14%
10%

0% 5%
Column AM 0%
Column C
Column AM

Muito Realizado Realizado Pouco Realizado Muito Pouco Realizado

Reconhecimento

35%
33%
30%
29%
25%
24%
20%
19%
15%
10%
5%
0% 5%
Column AM Column C
Column AM

Muito Reconhecido Reconhecido Pouco Reconhecido Muito Pouco Re-

conhecido
 Estabilidade e segurança no emprego

55%
50%
52%
45%
40%

30%

20%
19%
14% 14%
10%

0% 5%
Column AM
Column C
Column AM

Muito Seguros Seguros Pouco Seguros Muito Pouco Seguros

 Consideram o salário na média

60%
55% 57%
50%
45%
43%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Column AM 5%
Column C
Column AM

Sim Não
 Vale-Transporte

33% 32%
30%
28% 29%29%
25%
23%
20%
18%
15%
13% 14%
10%
8%
5%

0% 0%
Column AM
Column C
Column AM

Muito Satisfeito Satisfeito Insatisfeito Muito Insatisfeito

 Local de Trabalho

45%
43%
40%
35%
30%
29%
25%
20%
19%
15%
10%
10%
5%
0% 5%
Column AM
Column C
Column AM

Muito Apropriado Apropriado Pouco Apropriado Muito Pouco Apropriado

 O trabalho é um desafio

50%
48%
45%
40%
35%
30%
29%
25%
20%
15%
14%
10%
10%
5%
0% 5%
Column AM
Column C
Column AM

Sempre Quase sempre Raramente Nunca

 Critérios de R&S

55%
50%
52%

40%

30%

20% 19%19%
10%
5% 9%
0%
Column AM Column C
Column AM

Sempre Quase sempre Raramente Nunca

 Autonomia na execução do trabalho

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Column AM
 Autonomia na execução do trabalho

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Column AM

Regular Ruim Row 47 Row 48 Sempre

Quase sempre
 PARAMETRIZAÇÃO DA PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL
VOLTAR
variáveis Questões
Perfil 1-2-3-4
Relacionamento 5-6-7-8-9
Chefia 10*11*12
13-14-15-16-17-
Participação
18
Benefícios 26-27-28-29-30
22-23-24-25-34-
Realização/Satisfação
36-37-39
Ambiente de
20-31-32-33
Trabalho
Recrutamento e
21-38
Seleção
Comunicação
35
Interna
questões abertas 19-40

PARAMETRIZAÇÃO

1 - Cargo Total ###

1- [   ] Costura 16 nº de func
22 73%
2- [   ] Corte/Estamparia 4 18%
3- [   ] Adm 1 5%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
2 - Escolaridade  Total
1- [   ] 1º grau incompleto 6 27%
2- [   ] 1º grau completo 4 18%
3- [   ] 2º grau incompleto 1 5%
4- [   ] 2º grau completo 3 14%
5- [   ] Superior incompleto 4 18%
6- [   ] Superior completo 3 14%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
3 - Tempo de Menos
Serviçode 6 meses que trabalha na Total
1- [   ] Empresa
de 6 a 1 ano que trabalha na 4 18%
2- [   ] Empresa
de 1 a 3 anos que trabalha na 4 18%
3- [   ] Empresa
Mais de 3 anos que trabalha na 7 32%
4- [   ] Empresa 6 27%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
4 - Sexo Total
1- [   ] Feminino 13 59%
2- [   ] Masculino 8 36%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
5 - O relacionamento entre as pessoas da sua
Total
equipe, é:
1- [   ] Ótimo 6 27% Satisfatório 82%
2- [   ] Bom 12 55% Insatisfatório 14%
3- [   ] Regular 3 14% Não Respondeu 5%
4- [   ] Ruim 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
6 - Existe cooperação em sua equipe? Total
1 - [   ] Sempre 7 32% Satisfatório 68%
2 - [   ] Quase sempre 8 36% Insatisfatório 27%
3 - [   ] Raramente 6 27% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Nunca 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
7 – Como é o nível de responsabilidade e
Total
disciplina dos funcionários?
1 - [   ] Ótimo 4 18% Satisfatório 73%
2 - [   ] Bom 12 55% Insatisfatório 23%
3 - [   ] Regular 5 23% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Ruim 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
8 – O trabalho é realmente desenvolvido em
equipe, há cooperação de todos para Total
alcançarem um mesmo objetivo?
1 - [   ] Sempre 6 27% Satisfatório 82%
2 - [   ] Quase sempre 12 55% Insatisfatório 14%
3 - [   ] Raramente 3 14% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Nunca 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
9 – Na organização, as pessoas dizem o que
pensam umas para as outras gerando um Total
clima de confiança?
1 - [   ] Sempre 7 32% Satisfatório 59%
2 - [   ] Quase sempre 6 27% Insatisfatório 36%
3 - [   ] Raramente 6 27% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Nunca 2 9% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
10 - O relacionamento entre o chefe e os
Total
funcionários dentro da sua equipe é:
1 - [   ] Muito Satisfatório 7 32% Satisfatório 77%
2 - [   ] Satisfatório 10 45% Insatisfatório 18%
3 - [   ] Pouco Satisfatório 4 18% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Muito Pouco Satisfatório 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
11 – Com qual frequência você é informado
Total
sobre seu desempenho?
1 - [   ] Sempre 7 32% Satisfatório 59%
2 - [   ] Quase sempre 6 27% Insatisfatório 36%
3 - [   ] Raramente 5 23% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Nunca 3 14% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
12 – Como você avalia seu chefe? Total
1- [   ] Ótimo 8 36% Satisfatório 77%
2- [   ] Bom 9 41% Insatisfatório 18%
4- [   ] Regular 4 18% Não Respondeu 5%
5- [   ] Ruim 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
13 - A autonomia que você tem para propor
Total
melhorias na execução do seu trabalho, é:
1 - [   ] Muito Satisfatória 5 23% Satisfatório 68%
2 - [   ] Satisfatória 10 45% Insatisfatório 27%
3 - [   ] Pouco Satisfatória 4 18% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Muito Pouco Satisfatória 2 9% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
14 - Em termos de sentir que suas idéias e
sugestões são ouvidas pela empresa, você Total
está:
1 - [   ] Muito Satisfeito 4 18% Satisfatório 55%
2 - [   ] Satisfeito 8 36% Insatisfatório 41%
3 - [   ] Pouco Satisfeito 6 27% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Muito Pouco Satisfeito 3 14% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
15 – Os colaboradores sentem-se
incentivados a criar novas e melhores formas Total
de trabalho?
1 - [   ] Sempre 5 23% Satisfatório 59%
2 - [   ] Quase sempre 8 36% Insatisfatório 36%
3 - [   ] Raramente 8 36% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Nunca 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
16 – Os superiores dão atenção às opiniões
Total
dos funcionários?
1 - [   ] Sempre 6 27% Satisfatório 55%
2 - [   ] Quase sempre 6 27% Insatisfatório 41%
3 - [   ] Raramente 8 36% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Nunca 1 5% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
17 – Suas opiniões e sugestões são aceitas
Total
pelos superiores?
1 - [   ] Sempre 5 23% Satisfatório 55%
2 - [   ] Quase sempre 7 32% Insatisfatório 41%
3 - [   ] Raramente 8 36% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Nunca 1 5% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
18 – Que nota você daria sobre sua
participação e atuação nos negócios da Total
empresa?
1 - [   ] 0 a 10 9 41% Satisfatório 64%
2 - [   ] 11 a 20 5 23% Insatisfatório 32%
3 - [   ] 21 a 100 4 18% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Acima de 100 3 14% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
19 - Dos itens abaixo relacionados, marque
até 4 opções que você considera, hoje, como
Total
os principais Fatores de Motivação para os
funcionários da sua empresa:
marque somente as opções que retratam o real
sentimento de hoje, não aquilo que você gostaria
que acontecesse.
1 - [   ] Instalações
Quantidade Físicas
de Treinamento que 1 5%
2 - [   ] recebem
Qualidade dos treinamentos que 1 5%
3 - [   ] recebem 1 5%
4 - [   ] Integração da equipe de Trabalho 2 9%
5 - [   ] Oportunidade de Crescimento  10 45%
6 - [   ] Autonomia  4 18%
7 - [   ] Estabilidade no emprego 5 23%
8 - [   ] Gostar do que faz 13 59%
9 - [   ] Salário somado a benefícios 6 27%
10 - [   ]  Imagem da empresa 2 9%
11 - [   ]  Desafios existentes no trabalho 4 18%
12 - [   ]  Relação com o cliente 4 18%
13 - [   ] Participação das decisões 2 9%
14 - [   ]  Relação com a eliderança
Ser valorizado da equipe
reconhecido pelo 3 14%
15 - [   ]  trabalho que executa 9 41%
16 - [   ]  Ser ouvido 9 41%
Outros
17 - [   ] Nada
_____________________________________ 0 0%
___
_____________________________________ 0 0%
18 - [   ] 
_________ 0%
NR Não Respondeu 1 5%
350%
20 – Quanto a qualidade de vida na empresa,
Total
você sente:
1 - [   ] Muito Satisfeito 4 18% Satisfatório 73%
2 - [   ] Satisfeito 12 55% Insatisfatório 23%
3 - [   ] Insatisfeito 4 18% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 1 5% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
21 - Como você se sente em relação aos
Total
critérios  utilizados para promoções internas?
1 - [   ] Muito Satisfeito 3 14% Satisfatório 45%
2 - [   ] Satisfeito 7 32% Insatisfatório 45%
3 - [   ] Insatisfeito 4 18% Não Respondeu 9%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 6 27% 100%
NR Não Respondeu 2 9%
100%

22 - Levando tudo em consideração, como se

Total
sente em trabalhar aqui?

1 - [   ] Muito Satisfeito 8 36% Satisfatório 86%

2 - [   ] Satisfeito 11 50% Insatisfatório 0%
3 - [   ] Insatisfeito 0 0% Não Respondeu 14%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 0 0% 100%
NR Não Respondeu 3 14%
100%
23 - Em termos de realização profissional com
Total
o trabalho que executa, você se sente:
1 - [   ] Muito Realizado 11 50% Satisfatório 77%
2 - [   ] Realizado 6 27% Insatisfatório 18%
3 - [   ] Pouco Realizado 4 18% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Muito Pouco Realizado 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
95%
24 - Você se sente reconhecido pelo trabalho
Total
que você executa?
1 - [   ] Muito Reconhecido 6 27% Satisfatório 55%
2 - [   ] Reconhecido 6 27% Insatisfatório 41%
3 - [   ] Pouco Reconhecido 5 23% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Muito Pouco Reconhecido 4 18% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
25 - Em termos de estabilidade no emprego, 100%
as pessoas de sua equipe, incluindo você, Total
sentem-se atualmente: 14% 64%
1 - [   ] Muito Seguros 3 Satisfatório
2 - [   ] Seguros 11 50% Insatisfatório 32%
3 - [   ] Pouco Seguros 3 14% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Muito Pouco Seguros 4 18% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
 100%
26 - Você está satisfeito com o plano de saúde
Total
fornecido pela empresa?
1 - [   ] Muito Satisfeito 0 0% Satisfatório 14%
2 - [   ] Satisfeito 3 14% Insatisfatório 59%
3 - [   ] Insatisfeito 5 23% Não Respondeu 27%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 8 36% 100%
NR Não Respondeu 6 27%
100%
27- Referente aos benefícios concedidos pela
Total
empresa, você se considera:
1 - [   ] Muito Satisfeito 2 9% Satisfatório 36%
2 - [   ] Satisfeito 6 27% Insatisfatório 50%
3 - [   ] Insatisfeito 7 32% Não Respondeu 14%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 4 18% 100%
NR Não Respondeu 3 14%
100%
28 - Você considera seu salário na média do
Total
mercado:
1 - [   ]  Sim 9 41% Satisfatório 41%
2 - [   ]  Não 12 55% Insatisfatório 55%
NR Não Respondeu 1 5% Não Respondeu 5%
29 – A política de remuneração e benefícios é 100% 100%
adequada em relação às outras empresas do Total
mesmo
1 - [  segmento?
] Muito adequadas 1 5% Satisfatório 27%
2 - [   ] Adequadas 5 23% Insatisfatório 59%
3 - [   ] Pouco adequadas 8 36% Não Respondeu 14%
4 - [   ] Nada adequadas 5 23% 100%
NR Não Respondeu 3 14%
100%
30 – Referente ao vale-transporte, você
Total
sente:
1 - [   ] Muito Satisfeito 0 0% Satisfatório 27%
2 - [   ] Satisfeito 6 27% Insatisfatório 41%
3 - [   ] Insatisfeito 6 27% Não Respondeu 32%
4 - [   ] Muito Insatisfeito 3 14% 100%
NR Não Respondeu 7 32%
100%
31 – Com relação ao local de trabalho, você
Total
considera:
1 - [   ] Muito Apropriado 6 27% Satisfatório 68%
2 - [   ] Apropriado 9 41% Insatisfatório 27%
3 - [   ] Pouco Apropriado 4 18% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Muito Pouco Apropriado 2 9% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
32 - Como você avalia as condições físicas de
trabalho? (ruído, temperatura, equipamentos, Total
higiene,
1- [   ]etc): Ótimo 3 14% Satisfatório 36%
2- [   ] Bom 5 23% Insatisfatório 59%
4- [   ] Regular 8 36% Não Respondeu 5%
5- [   ] Ruim 5 23% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
33 - Os equipamentos de segurança 100%
fornecidos pela empresa são adequados para Total
proteger
1 - [   ]os funcionários?
Muito adequados 6 27% Satisfatório 55%
2 - [   ] Adequados 6 27% Insatisfatório 41%
3 - [   ] Pouco adequados 7 32% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Nada adequados 2 9% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
34 - A quantidade de treinamento que você
Total
vem recebendo é:
1 - [   ] Muito Satisfatória 4 18% Satisfatório 59%

2 - [   ] Satisfatória 9 41% Insatisfatório 36%

3 - [   ] Pouco Satisfatória 0 0% Não Respondeu 5%

4 - [   ] Nunca recebeu treinamento 8 36% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
35 - A comunicação interna na empresa é: Total

1 - [   ] Muito Satisfatória 4 18% Satisfatório 55%

2 - [   ] Satisfatória 8 36% Insatisfatório 41%

3 - [   ] Pouco Satisfatória 9 41% Não Respondeu 5%

4 - [   ] Muito Pouco Satisfatória 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
100%
36 – O trabalho é considerado como um
Total
desafio?
1 - [   ] Sempre 10 45% Satisfatório 73%

2 - [   ] Quase sempre 6 27% Insatisfatório 23%

3 - [   ] Raramente 2 9% Não Respondeu 5%

4 - [   ] Nunca 3 14% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
 100%
37 - Voce acredita que os clientes estão
Total
satisfeitos com os serviços da empresa?
1 - [   ] Muito Satisfeitos 10 45% Satisfatório 86%

2 - [   ] Satisfeitos 9 41% Insatisfatório 5%

3 - [   ] Insatisfeitos 1 5% Não Respondeu 9%

4 - [   ] Muito Insatisfeitos 0 0% 100%
NR Não Respondeu 2 9%
100%
38 – Na contratação de novos colaboradores,
a empresa utiliza critérios corretos e objetivos Total
de seleção?
1 - [   ] Sempre 11 50% Satisfatório 68%

2 - [   ] Quase sempre 4 18% Insatisfatório 23%

3 - [   ] Raramente 4 18% Não Respondeu 9%

4 - [   ] Nunca 1 5% 100%
NR Não Respondeu 2 9%
100%
39 - A empresa apresenta uma postura ética
Total
com seus colaboradores?
1 - [   ] Sempre 10 45% Satisfatório 59%
2 - [   ] Quase sempre 3 14% Insatisfatório 36%
3 - [   ] Raremente 8 36% Não Respondeu 5%
4 - [   ] Nunca 0 0% 100%
NR Não Respondeu 1 5%
40 - Dos itens abaixo relacionados, marque 100%
até 3 opções que você considera, hoje, como
Total
as principais vantagens competitivas de sua
1 - [   ]frente
empresa Preço
ao mercado: 8 36%
2 - [   ] Qualidade do Produto 16 73%
3 - [   ] Qualidade do Atendimento 8 36%
4 - [   ] Qualidade do Serviço pós-venda 6 27%
5 - [   ] Marketing  0 0%
6 - [   ] Imagem da Empresa 5 23%
7 - [   ] Equipe de profissionais 12 55%
8 - [   ] Criatividade 8 36%
9 - [   ] Rapidez 3 14%
10 - [   ]  Consultoria na solução do problema 1 5%
11 - [   ]  Clima interno 1 5%
Outros
_____________________________________ 0%
12 - [   ]  __ 0
_____________________________________
________
NR Não Respondeu 2 9%
318%
VOLTAR
VARIÁVEIS QUESTÕES

Relacionamento 5-6-7-8-9
Satisfatório 73%
Insatisfatório 23%
Não Respondeu 5%
100%

Chefia 10*11*12
Satisfatório 71%
Insatisfatório 24%
Não Respondeu 5%
100%

Participação 13-14-15-16-17-18
Satisfatório 59%
Insatisfatório 36%
Não Respondeu 5%
100%

Benefícios 26-27-28-29-30
Satisfatório 29%
Insatisfatório 53%
Não Respondeu 18%
100%

Realização/Satisfação 22-23-24-25-34-36-37-39
Satisfatório 70%
Insatisfatório 24%
Não Respondeu 6%
100%

Ambiente de Trabalho 20-31-32-33

Satisfatório 58%
Insatisfatório 38%
Não Respondeu 5%
100%
Recrutamento e
21-38
Seleção
Satisfatório 57%
Insatisfatório 34%
Não Respondeu 9%
100%
Comunicação Interna 35
Satisfatório 55%
Insatisfatório 41%
Não Respondeu 5%
100%
 GRÁFICOS POR VARIÁVEL
VOLTAR
Relacionamento Realização/Satisfação

0.73 0.7

0.05 0.06

0.23 0.24

Satisfatório Insatisfatório Não Respondeu Satisfatório Insatisfatório Não Respondeu

Chefia Ambiente de Trabalho

0.71 0.58

0.05 0.05

0.24 0.38

Satisfatório Insatisfatório Não Respondeu Satisfatório Insatisfatório Não Respondeu

Participação

0.59
 Participação Recrutamento e Seleção

0.59 0.57

0.05
0.09

0.36 0.34

Satisfatório Insatisfatório Não Respondeu Satisfatório Insatisfatório Não Respondeu

Benefícios Comunicação Interna

0.29 0.55

0.05
0.53

0.18
0.41

Satisfatório Insatisfatório Não Respondeu Satisfatório Insatisfatório Não Respondeu

VOLTAR
ÍNDICE DE SATISFAÇÃO
VARIÁVEIS QUESTÕES
GERAL

Relacionamento 5-6-7-8-9 Satisfatório

Satisfatório 73% Insatisfatório
Insatisfatório 23% Não Respondeu
Não Respondeu 5% TOTAL
TOTAL 100%

Chefia 10*11*12
Satisfatório 71%
Insatisfatório 24%
Não Respondeu 5%
TOTAL 100%

Participação 13-14-15-16-17-18
Satisfatório 59%
Insatisfatório 36%
Não Respondeu 5%
TOTAL 100%

Benefícios 26-27-28-29-30
Satisfatório 29%
Insatisfatório 53%
Não Respondeu 18%
TOTAL 100%

Realização/Satisfação 22-23-24-25-34-36-37-39
Satisfatório 70%
Insatisfatório 24%
Não Respondeu 6%
TOTAL 100%

Ambiente de Trabalho 20-31-32-33

Satisfatório 58%
Insatisfatório 38%
Não Respondeu 5%
TOTAL 100%
Recrutamento e
21-38
Seleção
Satisfatório 57%
Insatisfatório 34%
Não Respondeu 9%
TOTAL 100%
Comunicação Interna 35
Satisfatório 55%
Insatisfatório 41%
Não Respondeu 5%
TOTAL 100%
NDICE DE SATISFAÇÃO
GERAL

59%
34%
7%
100%
 ÍNDICE DE SATISFAÇÃO GERAL
VOLTAR

Índice de Satisfação Geral (ISG)

0.59

0.07

0.34

Satisfatório Insatisfatório Não Respondeu