Email Marketing é toda comunicação direta, via email, que acontece entre uma

empresa e seus contatos ou clientes. Uma campanha de Email Marketing pode ser
desenvolvida em texto ou HTML e conter produtos, promoções ou conteúdos. Em
geral, as mensagens são enviadas com uma ferramenta de disparo de emails

O que é Email Marketing

Para começar, podemos dizer que o Email Marketing é uma prática de comunicação
que conecta de forma direta empresas e seu público através de um canal de
comunicação usado por 53% da população mundial. Temos certeza, com base em alguns
dados, que você que está lendo este conteúdo possui no mínimo uma caixa de email.
De acordo com dados do Statista, o número de usuários de email ao redor do mundo
em 2021 foi de 4,14 bilhões, o que representa um crescimento de 110 milhões de novos
usuários na comparação com 2020 (no mesmo período, a população mundial teve um
aumento de 74 milhões). A previsão para 2025 é que esse número chegará a 4,59 bilhões.

Número de usuários de email em todo o mundo 2017-2025 (Publicado pelo

Departamento de Pesquisa Statista, 19 de março de 2021)
Com base nisso, é bem provável que o público-alvo da sua empresa esteja entre essas
pessoas, certo?
A história do Email Marketing começou no fim da década de 1970, quando o gerente de
marketing da Digital Equipment Corp, o americano Gary Thuerk, enviou 400
emails promovendo computadores da companhia, o que resultou em 13 milhões de
dólares em vendas.
Mas foi só nos anos 1990 que a internet massificou o Email Marketing.
<p class=”emphasis”> Para fazer um Email Marketing efetivo e não acabar na caixa de
spam, é importante seguir as boas práticas.</p>
Isso abriu as portas para uma nova forma de comunicação, mas também fez surgir os
indesejáveis spams — e, por consequência, as regras para proteger os consumidores
dessa prática.
Nos anos 2000, tornou-se claro que pensar somente em enviar mais e mais emails, sem
pensar no destinatário ou no conteúdo, não era suficiente para ter bons resultados.
Desde então, o mercado entendeu que para fazer um Email Marketing efetivo e não
acabar na caixa de spam, é importante seguir as boas práticas.
O surgimento de tecnologias como os smartphones e de novas formas de relacionamento,
como as redes sociais, teve impacto também sobre o Email Marketing.
No entanto, independentemente da tecnologia, sabemos que hoje é importante focar nas
necessidades de cada usuário ao receber o email. Assim, o que iniciou como um meio de
comunicação de massa mudou para uma estratégia de relacionamento com Leads e
clientes.
Hoje as ferramentas de automação de marketing, como o RD Station Marketing,
permitem segmentações avançadas e a análise das mensagens enviadas,
possibilitando uma abordagem estratégica do Email Marketing. Aqui você entenderá os
motivos que tornam esses elementos essenciais para construção das suas ações com
email.

Vantagens do Email Marketing

Muita gente chegou a dizer que o Email Marketing estava próximo do fim com o
crescimento das mídias sociais, mas não foi o que aconteceu.
Outros dados do Statista comprovam a relevância desse canal de comunicação, não só
hoje mas também no futuro:
 Em 2020, aproximadamente 306 bilhões de emails foram enviados e recebidos todos os
dias em todo o mundo;

 Esse número de email enviados por dia deve aumentar para mais de 376 bilhões diários
em 2025;

 Em 2020, a receita de marketing por email foi de US$ 7,5 bilhões e, em 2023, esse
número deve ultrapassar o limite de US$ 10 bilhões, chegando em US$ 17,9 bilhões até
2027.
Na prática, poucos ou nenhum outro canal pode se comparar com o retorno sobre o
investimento (ROI) do marketing feito por email. Isso é uma verdade porque as pessoas
têm o email totalmente incorporado às suas vidas: ele é a coisa mais simples e
fundamental que alguém pode ter na internet.
Muitos vão além e são até compulsivos com seu uso, passando o tempo todo com a caixa
de email aberta e conferindo cada nova mensagem que chega.
Sem dúvida as redes sociais, por exemplo, são uma ótima forma de espalhar sua
mensagem e chegar aos seus clientes. No entanto, esses canais geralmente são encarados
com mais informalidade e menos compromisso que o email.
Já que entramos nessa comparação, há também uma diferença fundamental entre a
entrega de mensagens através das redes sociais e do Email: nas redes, existe um
intermediário, que são os algoritmos. Eles entregam as mensagens da sua marca para um
número limitado de pessoas. Já com o Email Marketing, a comunicação é direta, de
uma caixa de email para outra.
Além disso, é mais difícil acompanhar todas as atualizações publicadas nas redes sociais.
Já os emails são olhados cuidadosamente, em geral todos os dias.
Por mais que todos tenhamos que lidar com alguns spams indesejados, se a pessoa
assinou o conteúdo da sua empresa e sabe que é relevante para ela, há uma tendência
muito grande de o seu email ser aberto e lido. Claro que existem vários outros
benefícios, como por exemplo esses 5 principais:
1. Permite segmentar o envio de mensagens: possibilitando a construção de conteúdos
diferentes para perfis de públicos diferentes (essa estratégia geralmente apresenta taxas
de engajamento melhores do que emails genéricos);
2. Constrói relacionamentos e desperta interesse: relacionamento é a chave para gerar
receita no digital hoje em dia e o Email Marketing é o principal meio para nutrir um
contato contínuo com sua audiência;
3. É fácil de começar e medir os resultados: as ferramentas ajudam a qualquer pessoa a
começar com Email Marketing, sem falar que várias das campanhas mais bem-sucedidas
utilizam texto simples, mostrando que o conteúdo de um email é a coisa mais importante.
A maioria dos softwares também permite que você rastreie as taxas de abertura, cliques e
conversão em tempo real.
4. Trabalha com um público já engajado: esse é um dos únicos canais que o público pede
para receber comunicações de uma empresa. A maioria das empresas que usam Email
Marketing só envia mensagens para quem se inscreveu para recebê-las. Isso ajuda a ter
taxas de conversão muito mais altas, pois sua empresa fala apenas com aqueles que já
têm interesse em sua marca;
5. Os custos são mais baixos na comparação com outras ações de Marketing: uma das
vantagens (talvez a mais óbvia e importante) do Email Marketing é seu custo mais baixo
em comparação com os canais de marketing convencionais ou até outros digitais que
demandam um certo investimento para ter bons resultados. Não há custos para aparecer
na caixa de email do outro lado. 
Desse modo, usar de forma adequada o Email Marketing é uma arma muito eficiente
para manter um relacionamento com as pessoas, sejam elas clientes atuais ou apenas
potenciais interessados, e transformar esse contato em retorno financeiro. Sua empresa
ainda economiza tempo, entregando mensagens mais rápidas para a audiência.
É importante dizer que esse é um ativo que deve ser nutrido com o tempo e explorado
com cuidado, mas os resultados valem o esforço.