SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA

MINISTÉRIO DA JUSTIÇA E SEGURANÇA PÚBLICA

Manual de Conduta e Procedimento

MISSÃO DA POLÍCIA

A PMESP tem por função primordial a Polícia Ostensiva e a Preservação da

Ordem Pública Paulista. Para fins de organização é uma força auxiliar e reserva do
Exército Brasileiro e integra o Sistema de Segurança Pública e Defesa Social
brasileiro.

Norma Geral

Este manual tem o intuito de orientar e instruir os policiais do São Paulo Capital
Roleplay sobre os procedimentos e a conduta irrepreensível durante a sua carreira.

Regulamento Básico

1 - A hierarquia e a disciplina são as bases das organizações militares, por isso, toda e
qualquer conduta em inobservância hierárquica sofrerá penas disciplinares.

2 - Nenhum policial está autorizado a patrulhar sozinho, porém pode ficar na

Organização em atendimento aos civis, com exceção de oficiais superiores

3 - Para iniciar uma patrulha deve ter pelo menos 2 policiais.

4 - Aluno só patrulha com um superior hierárquico, salvo com ordem do Comando

poderá patrulhar com outro aluno .

5 - É estritamente proibido dar carona, a VTR é exclusivamente para militares em

serviço e transporte de presos.
6 - Respeitem as leis de trânsito (ande em baixa velocidade, não ultrapasse sinal
vermelho e afins, pois o Policial não está acima da Lei, todos cumprem e fazem
cumprir as Leis.

7 - É de suma importância que o público tenha fé na honestidade e integridade dos

policiais, os oficiais devem, portanto, ser abertos e honestos e transparentes em suas
ações; evitar ser indevidamente comprometido com qualquer pessoa ou instituição; e
cumprir seus deveres com integridade, assim como tratar todos com respeitos e boa
educação independente quem for o cidadão.

8 - É obrigatório ter os 3 cursos básicos (abordagem, comunicação e procedimento

operacional padrão) para ser promovido.

9 - Cada patente terá sua viatura para patrulhamento. (em estudo)

10 - Caso você esteja em acompanhamento a algum meliante entre em uma favela, dê

QTA imediatamente e informe a Equipe tática.

11 - A taser só deve ser aplicada quando o mesmo estiver a pé ou se dirigindo ao

veículo para empreender fuga/resgate ou fazer uso de comunicação (priorizar a fuga a
pé), nunca dispare a Taser quando o suspeito estiver molhado, pois poderá vir a óbito
devido a descarga elétrica.

12 - Em qualquer ocorrência em que o civil foi abatido, não mexa nos corpos, deve-se
aguardar a perícia (IML) fazer o trabalho, caso não estejam em QRV faça o
procedimento.

13 - Ao sair do serviço deve comunicar, caso contrário será considerado abandono de

serviço sem autorização.

14 - A corrupção é exoneração/black list direta, lembrem-se que serão investigados o

tempo todo.

15 - É proibido disparos de qualquer arma na Organização Militar e brincadeiras nas

ruas, devem mostrar seriedade e comprometimento com o serviço.

16 - É estritamente proibido a entrada de civis dentro da Organização Militar, salvo na

área de recepção.

17 - Todos os policiais devem informar seu QRA para o Civil quando for solicitado.

18 - Use o armamento de acordo com a sua patente se for determinado.

19 - Limites de Unidades por Ocorrências são 4 (4 QSV’s ou 2 QSV’s + 1 Unidade

Rocam = 2 motos).

20 - Quando não estiver em patrulhamento é obrigatório sair de serviço.

 Rádio e o uso do Código Q

A comunicação via Rádio é extremamente importante para a polícia, pois deve

ser usado somente para transmissão de QRU, o canal deve está limpo para que outros
possam modular as QRU’s. O código Q é apenas utilizado na Rádio.

Comunicação na Rádio em Geral

Sempre aguarde uma modulação finalizar para iniciar a outra que devem ser
objetivas e pontuais, jamais atropele a comunicação, pois isso pode custar uma vida.
Se estiver modulando uma ocorrência e outro oficial modula “QRX” todos ficam em
silêncio rádio e atente-se a modulação de prioridade.

Comunicação na Rádio em Acompanhamento

A modulação de ocorrências são exclusivas do P2 da QSV primária, porém se o

mesmo tiver problemas na modulação na rádio, o P1 pode continuar a modulando ou
solicitar que a secundária faça a modulação ou a mesma se prontifique que vai
assumir a modulação. Assim que todas as viaturas estejam com o visual, seja pelo
GPS ou não, cessem a modulação e libere a via rádio.

Código Descrição Código Descrição

QAP Na escuta QSM Repetir a mensagem

QRU Ocorrência QTC Mensagem (MSG)

QRR Apoio QRL Ocupado

QTI A caminho QTO Banheiro

QRV Ás ordens QTH Local

QRX Aguarde QRA Funcional

QTA Cancelar ação/msg VTR/QRV Viatura

QTX Sair de serviço PTR Patrulhamento

QSJ Dinheiro marcado TKS Obrigado

 Código 6

O código de 0-6 é utilizado para identificar o nível da situação na QRU.

Código Situação

0 Iniciando PTR/Retornando ao Patrulhamento

1 Baixa intensidade (trânsito)

2 Média intensidade (drogas/registradora/caixa

eletrônicos/mascarados/simulacros)

3 Grande risco (Alto risco: armados)

4 Área limpa (sob controle)

5 Fogo livre (disparos letais)

6 Busca/investigando o local

Uso Progressivo da Força

Durante a rotina de trabalho o policial pode se deparar com diversas situações

de ameaça e provocação em serviço, onde o mesmo deve contornar e resolver da
melhor forma possível (use o bom senso em primeiro lugar), em virtude de tais
situações o militar deve seguir gradativamente o uso progressivo da força:

Ação do suspeito Uso da força

Normalidade Presença da polícia

Cooperativo Verbalização

Resistência Passiva Controle de contato

Resistência Passiva Controle físico

Agressão não letal Técnicas defensivas não letais

Agressão letal Força letal

 Presença do Policial

Em um nível considerado normal apenas a presença policial já é suficiente para

evitar ações criminosas como assaltos, roubos, furtos e agressões.

Verbalização

A postura e habilidade de conversação com o civil pode resolver na maioria das

ocorrências locais, por isso o policial deve ser firme e claro em suas ordens ao
dialogar com os cidadãos. O principal objetivo da verbalização é a redução do uso da
força e controle do suspeito, ou seja, sempre trate o civil com educação mantendo a
calma e mantenha-se sempre no controle da situação.

Controle de Contato/Físico

Quando esgotadas as técnicas de verbalização e observar que o civil não quis

colaborar, o policial deve utilizar meios de contato/físico para controlar a situação por
meio da imobilização e condução (algemar ou segurar pelo braço), porém se o civil
perceber que irá algema-lo e o mesmo puxar uma arma branca (exceto faca) deve o
policial usar o cassetete para sua defesa e último caso passe para o nível adiante.

Defesa não Letal

Quando esgotados todos os métodos acima , o policial deve usar o método não
letal usando a Taser para neutralizar a ameaça com a descarga elétrica parando
involuntariamente os membros dos músculos

Força Letal

Este nível deve ser usado apenas quando for identificado com clareza o uso de
arma de fogo contra a vida do policial e terceiros, utilizando apenas para neutralizar o
indivíduo e nunca tirar a vida do agressor.
 Neutralizações de veículos

O uso progressivo da força também se aplica nas ocorrências que envolvem

acompanhamento em veículos, sendo assim devem ser adotadas conforme abaixo:

Acompanhamento Limpo

Neste caso, se a fuga não caracterizar em ameaça a guarnição ou a terceiro,

deve ser priorizada a fuga. Ex.: registradora/caixa eletrônico; fuga de abordagem de
trânsito; venda de drogas e afins.

Resgate/Condução perigosa

Será considerado condução de alto risco quando o suspeito em seu veículo

oferecer perigo aos pedestres e condutores fazendo manobras arriscadas, passando
em calçadas e utilizando sentido contrário da via, o policial deve avaliar a situação
(use o bom senso). Em resgate onde o suspeito deixa seu veículo e adentra em outro,
Cód. 5 no pneu do mesmo ou disparo de taser no suspeito antes de subir ou entrar no
veículo.

Situações de Cód. 5

Situações principais que se enquadram como cód. 5 é quando o indivíduo

dispara contra guarnição ou a terceiros; seja por denúncia (blip) ou flagrante, atropelar
civis, lograr êxito em capotar a QSV, ao colidir e bater o carro/VTR propositalmente (
COD 5 no pneu) etc. Todos em QRV devem ir ao local e o policial que presenciou o
flagrante informar QRX e passar a situação na Rádio detalhada para que todos que
estão a caminho possam entender o desfecho da situação.

Acompanhamentos

Serão apenas 3 unidades em cada QRU que estejam dentro da distância de até
1km, onde o policial deve manter o alinhamento sempre que possível na via mantendo
as ordens de primária, secundária e terciária , nunca ultrapassem a outra Qsv sem
avisar a mesma, caso o fizer sempre informar e ultrapassar pela esquerda evitando
colisão. Ao fazer retorno nos becos a secundária e terciária param de manobrar a
VIATURA até a primária fazer a sua manobra e seguir e assim por diante para não
bloquear uns aos outros e o mais importante evitar acidentes. Durante o
acompanhamento, se houver algum acidente ou atropelamento com a guarnição ou de
um civil, a terciária deve parar e prestar socorro, só então depois de assistidos as
vítimas, retornem a QRU.

Uso do Sinal Sonoro/Giroflex

Quando um veículo não obedece a ordem de parada e empreendeu fuga, se dá

início ao acompanhamento do mesmo. A QSV seguirá os procedimentos nos
seguintes níveis: cod 1; cod 2 e cod 3 (baixo risco);

Cód. 1: o suspeito não oferece risco a guarnição e aos civis [usar o 1º sinal sonoro]
(médio risco);

Cód. 2: condução imprudente e riscos aos civis [usar o 2º sinal sonoro] (Alto risco);

Cód. 3: quando o suspeito oferece risco a todos em sua volta (civis e guarnições) com
probabilidade de acidentes graves e fatais [usar o 3º sinal sonoro]. Atenção para o
cód. 5 no pneu.

Viatura Primária

Responsável por iniciar o acompanhamento e informar a central a situação da

ocorrência, características do veículo, quantidades de ocupantes se possível e ou
características dos mesmo, assim como todo procedimento de prisão da sua QRU.
Quando avistar o veículo deve proceder da seguinte maneira:

Ligar o giroflex/sirene e sinal sonoro para notificar a pessoa para que o mesmo
pare, modula na rádio que está realizando uma abordagem, assim como o código da
mesma, características do veículo(cor/ modelo e detalhes), localização e sempre
solicitando apoio. Ex: QAP Copom Iniciando uma abordagem de cod 1 (trânsito) no
QTH loja do vanilla Gol preto com 2 civis, solcito QRR.

(fuga) Ex.: QAP Copom Iniciando acompanhamento de um Gol preto fuga de

abordagem no QTH da loja do vanilla Sentido praça, solcito QRR.
 Procedimento em multas

Após realizado o procedimento de abordagem padrão, caso seja avaliado a

necessidade de aplicar uma multa (ex.: alta velocidade, condução imprudente, veículo
danificado/avariado, sem capacete/calçados nas motos em movimentos) realize o
procedimento de multa e confecção de ficha no mesmo local, lembre-se de orientar o
mesmo ir de imediato à mecânica para fazer o reparo ou a loja mais próxima para
comprar o capacete.

Abordagens

Ao se deslocar para uma ocorrência informe sempre o copom que está a

caminho e a distância, se na QRU houver civis superiores da guarnição somente faça a
abordagem quando o QRR chega no local. A revista pessoal e no veículo somente
quando houver suspeita concreta, em flagrante delito ou como denúncia da central de
Tráfico de drogas, um chamado para 190 central e cód. 5 ou quando o mesmo guardou
algo em seu veículo no ato da abordagem dentro do raio de 1000m do local
denunciado.

PROCEDIMENTOS:

Abordagem de Rotina (CÓD 1)

É a abordagem realizada quando há uma infração de trânsito, tais como furar

sinal vermelho, conduzir em alta velocidade, dirigir perigosamente (manobras
arriscadas), veículo avariado (sem portas , vidros quebrados) etc.

● Ligue suas luzes e sirenes (ou buzina) para sinalizar a pessoa que deve
parar e peça que o mesmo estacione próximo da calçada liberando a via.
Comunique no rádio que você está realizando uma abordagem ao veículo,
descrição do veículo e quantos ocupantes estão no veículo e o local da
abordagem.

● Assim que ele parar, estacione em segurança e peça para baixar os vidros
e desligar o veículo e manter as mãos no volante/guidão e não desligue as
luzes do giroflex, apenas a sirene.

● Se a qualquer momento você sentir que sua vida está em risco, sinta-se à
vontade para manter seu taser/pistola em mãos.
 ● Assim que estiver próximo ao suspeito, se apresenta e pergunta o nome
do abordado, explique o motivo da abordagem. Depois disso, prossiga
para requisitar a ele a carteira de motorista/ registros do veículo e
Identidade

● Se ele não houver nenhuma queixa e nem pendência (procurado),

simplesmente retorne ao veículo do suspeito, e use seu bom senso para
decidir se ele deve receber uma multa ou uma advertência verbal.

Abordagem Veicular de Risco (CÓD 2)

Ligue suas luzes de emergência (giroflex) e sirene para emitir a ordem de

parada, podendo ser emitida verbalmente para reforçar. Transmita na rádio que você
está realizando uma abordagem a um veículo (cite o modelo, cor e QTH).

● Peça para que os suspeitos se retirem do veículo com as mãos na cabeça

e permaneça sempre com sua arma apontada em direção aos mesmos.

● Após a descida dos mesmo, solicite para que eles se desloquem à

retaguarda do seu veículo. Notifique aos suspeitos que vocês estarão
realizando uma revista, pergunte antes de revistar se os mesmo têm algo
de ilegal ou armado, sempre explicando o motivo da abordagem após a
revista para a segunrança de ambos.

● Caso algo ilegal seja encontrado, dê voz de prisão e explique o motivo

dele estar sendo detido. Conduza o mesmo para o DP e realize o
procedimento de prisão.

Revista em civil feminina

A revista em civil do sexo feminino deve ser sempre executada por uma PFem,
caso não houver e deacordo com o Código Penal podem realizar a busca pessoal
respeitando os limites da suspeita, porém deve o policial pedir autorização a mesma,
nunca toque sem o seu consentimento. Se a mesma decidir não colaborar, conduza
até a DP deixando Detida até a mesma contribuir com o serviço da polícia.
 Funções na Viatura

P1 - Responsável pela direção e manter o foco no acompanhamento, durante a

abordagem deve ficar sempre ao lado da QSV, pois tudo que acontece com a VTR é de
responsabilidade do mesmo.

P2 - Responsável pela modulação dos QTH’s e auxilia no GPS ao Copom do início ao

fim do acompanhamento, assim como executar todo o procedimento de abordagem e
informando o cod 4 no final da abordagem.

P3 - Responsável pela segurança do perímetro assim como afastando os curiosos no

local da abordagem.

P4 - (se houver) - auxiliar todos nas funções.