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Introdução
Apresentação do(a) entrevistador(a) e de seu papel: “O meu trabalho é conversar com crianças sobre o que
pode ter acontecido com elas. Eu sempre converso com muitas crianças, assim elas podem me dizer sobre as
coisas que acontecem na vida delas.”
Notas:
Informar procedimentos: ““Há ___ [No] pessoas na sala de audiência, o(a) juiz(a) [_________ _], o(a)
promotor(a) [____ ___], os(as) defensor (es/as) [_______ _]. Essas pessoas podem me ajudar a
fazer todas as perguntas que eu devo fazer.”/ “Enquanto conversamos, vamos gravar o que falamos. Isso vai me
ajudar a lembrar de tudo o que conversamos.”
Notas:
Construção da Empatia
Objetivos: possibilitar que a criança ou o adolescente fique mais à vontade; diminuir a formalidade da situação e
envolvê-la(o) em uma breve conversa sobre assuntos que sejam interessantes para ela(e): “Agora eu quero te
conhecer melhor. Me conte mais sobre você.” [escuta ativa] “Me conte sobre as coisas que você gosta de fazer.”
[escuta ativa].
Notas:
Corrija-me: “Você sabe mais do que eu sobre as coisas que nós vamos conversar hoje. É importante que eu
entenda tudo o que você tem para me dizer”. Prática: “Se eu disser que entendi que você não gosta de [atividade
positiva declarada no rapport], o que você me diria?” [aguardar resposta e corrigir].
Não chute / não invente: “Se eu fizer uma pergunta e você não souber a resposta, não vale ‘chutar’, apenas
diga ‘Não sei’. É muito importante que você me diga apenas o que você sabe.” [Teste entendimento se
necessário].
Não entendo: “Se eu fizer uma pergunta e você não souber o que eu quero dizer, você pode dizer ‘Eu não
entendo o que você quer dizer’ e eu vou perguntar novamente de maneira diferente.” [Teste entendimento se
necessário]
Prática Narrativa
Objetivos: estimular a narrativa livre da criança ou adolescente sobre temáticas positivas ou neutras, manter foco
em narrativas sobre fatos específicos:
Convites à narrativa: “Me conte tudo o que você fez hoje [ou tópico episódico do rapport], desde a hora em que
você acordou esta manhã [atividade mencionada] até quando você chegou aqui [atividade mencionada]” / “Me fale
mais sobre isso” [escuta ativa] “E o que aconteceu depois?” [escuta ativa]
Convites a narrativas focalizadas: “Você disse que [atividade mencionada]. Comece pelo início, e me conte
tudo sobre a última vez em que você [atividade mencionada].” [escuta ativa] “Eu realmente quero entender. Antes
você falou sobre… Me fale tudo sobre [atividade mencionada]”
Detalhamentos: “Quem estava com você em [atividade mencionada]?” “Onde é que [atividade mencionada]?” /
“Quando [se apropriado ao desenvolvimento] foi que [atividade mencionada]”
Transição aberta: ““Você está aqui para falar sobre o quê?” [pausa 5’’/10’’, se revelar próxima etapa, se não...]
“Quem te contou que você estava vindo para cá?” [Idem] “O que as pessoas te disseram sobre vir para cá?” [Idem]
Explorar as informações: “Me conte mais sobre [informação fornecida] “E depois o que aconteceu?” [Idem]
Transição fechada: “Alguém está preocupado(a) com você?” [pausa 5’’/10’’, se revelar próxima etapa, se não...]
“Você está preocupado(a) com alguma coisa?” [idem, reforço de regra] “Aconteceu alguma coisa com você?”
[idem] “Tem acontecido algum problema na sua vida?” [idem, reforço de regra] “Você está com medo de alguém?”
[idem] “Você está com medo de falar, com vergonha de falar ou outro sentimento?” [idem, reforço de regra].
Explorar a cada respostas positivas: “Me conte mais sobre isso” “E depois, o que aconteceu?”. Diante de
relutância persistente:
Reforce as regras e os objetivos da entrevista entre uma outra transição fechada
Ofereça apoio emocional não indutivo: “Eu imagino que não é fácil estar aqui, o que eu posso fazer para
ajudar na nossa conversa?”
Transição com informação externa: “Eu sei que você conversou com [pessoa para quem houve a revelação]
sobre o que aconteceu. Conte para mim o que você disse para a ela.”
Descrição Narrativa
Objetivos: promover o relato livre da criança a respeito da situação da suposta violência sem interrupção, utilizar
facilitadores para manter a criança falando “um-hum” ou reflexões da fala.
Convites à narrativa: “Comece do início e me conte tudo o que aconteceu.” [escuta ativa] “Me conte tudo o que
aconteceu desde quando tudo começou até quando tudo terminou.” [escuta ativa] “Me conte tudo sobre isso.”
Registre os temas / palavras-chave:
Seguimento e Detalhamento
Objetivos: complementar e detalhar a narrativa da criança ou adolescente, preenchendo eventuais lacunas
importantes para a caracterização da violência denunciada.
Solicitações de narrativas focalizadas: [“Você me disse sobre tema / palavra-chave. Me fale tudo sobre esse
momento tema / palavra-chave”] – Usar para cada registro de tema / palavras-chave:
Detalhamentos: “Você me disse sobre [tema]”. “Para eu entender mais me fale sobre”: [possíveis
testemunhas] “Quem estava com você em [ tema / palavra-chave ]?” – [possíveis locais de ocorrência] – “Onde é
que [detalhe de local do tema / palavra-chave ] ?” - [possíveis circunstâncias agravantes de ameaças e violências
associadas] – “Como(*) foi que [detalhe da dinâmica dos agravantes ou violência] chegou a acontecer? Me ajude a
entender melhor essa parte” – [possíveis detalhes de tempo, se apropriadas ao desenvolvimento] – Idealmente,
para vítimas de 10 anos ou mais: “pense no que mais estava acontecendo na sua vida Quando(*) [palavras da
criança sobre possível episódio de violação de direitos] aconteceu?” ou “O que acontecia na sua vida antes de
[episódio de violação] + “o que acontecia na sua vida depois de [episódio de violação]
(*) Consultar Anexo III do PBEF sobre idades apropriadas para perguntas abstratas
Violências associadas:
[retomar o relato] “Quando isso aconteceu, você ficou com alguma marca ou machucado no seu corpo?” / [x]
disse algo para você?” “[x] disse que alguma coisa de ruim ou de mal ia acontecer com você ou com alguém que
você gosta?” / havia algum objeto?” [que objeto / para que serve]?” + “me conte mais sobre isso”
Frequência:
[retomar o relato] “Me conte sobre a primeira vez em que isso aconteceu” [última – outra vez]. E sobre outra vez
que você não tenha me contado?” + “me conte mais sobre isso”
Roupas:
[retomar o relato] “Me conte tudo o que você consegue se lembrar sobre [x] no momento em que [evento] - “Qual
foi o momento em que você conseguiu vê-lo melhor?” [esperar a resposta] “Me descreva essa pessoa da cabeça
aos pés.”
Fechamento
Objetivo: preparar a criança ou o adolescente para o encerramento da entrevista.
Certifique de que o entrevistado narrou tudo o que tinha para dizer
Versão Esquemática-Operativa
Entrevistador: Julho / 2020
Data:
Anexo III do PBEF