27/02/2023, 09:15 Unicesumar - Ensino a Distância

MAPA - GC - MARKETING APLICADO A COOPERATIVAS - 51/2023

Período:27/02/2023 08:00 a 24/03/2023 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:3,00
Gabarito:Gabarito não está liberado!
Nota obtida:

1ª QUESTÃO

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Olá estudante! Chegou o momento de explorar de forma PRÁTICA os conteúdos aprendidos na nossa
disciplina Marketing Aplicado a Cooperativas!

E para a realização da atividade, leia o texto de apoio abaixo:

A fidelização de um cliente é um dos principais desafios das instituições, a concorrência está presente na
maior parte dos modelos de negócios fazendo com que não existam muitas diferenças entre os produtos
oferecidos entre uma empresa e outra. Entender a necessidade que o cliente possui e propor a melhor
solução é o principal papel do marketing, sendo ele o responsável por pensar em um diferencial que faça o
produto se distinguir dos concorrentes em razão de valores que podem ser inseridos a ele. O marketing
pode ser definido como diversas estratégias desenvolvidas para agregar valor a um determinado produto
ou serviço, gerando maior relevância para o público alvo que se deseja atingir (MESQUITA, 2015).

O marketing pode ser utilizado como a principal arma de uma instituição, com base em pesquisas e análise
de dados é possível que as estratégias definidas pela instituição tenham maiores resultados. O Marketing
permite que sejam criados produtos e serviços certos cara cada tipo de mercado, alinhado aos objetivos
almejados pelas instituições, o que faz com que a cada dia mais o marketing não seja visto apenas como
uma função, mas sim uma atividade de engajamento em toda empresa que tem como objetivo o
engajamento do cliente com a própria empresa. Cada grupo social tem diferentes hábitos de consumo e
cada um deles é formado por pessoas que expressam suas opiniões com hábitos e desejos, conhecer cada
um deles é fundamental para oferecer soluções adequadas.

Disponível em: https://pt.linkedin.com/pulse/o-marketing-como-diferencial-estrat%C3%A9gico-na-

gest%C3%A3o-de-kilder-cardoso. Acesso em 23 janeiro de 2023.

Sobre este tema, compreendendo o papel do marketing utilizado como estratégia pelas empresas e
cooperativas, e para aprofundar os nossos estudos, a proposta desta atividade MAPA é que você aluno,
realize pesquisas e responda aos questionamentos abaixo:

01) Cite e explique o que é Marketing de relacionamento

02) Explique como é a dinâmica de Associado e Cliente, ou seja, como integrar as estratégias de marketing e
na sequência, comunicar de forma adequada com os associados (cooperados) e clientes, inclusive aqueles
que não são cooperados.

Segue critérios do MAPA:

Para sua maior facilidade na execução dessa atividade, abaixo, apresenta-se mais detalhes sobre a realização
da mesma:

- Realize uma cuidadosa correção ortográfica em seu texto e o copie no template (modelo) disponível na
pasta Material da Disciplina.
- Anexe o arquivo na atividade, clicando sobre o botão Selecionar arquivo.
- Após anexar o trabalho, certificar-se que se trata do arquivo correto, clique no botão Responder e,
posteriormente, em Finalizar Questionário (após "Finalizar o Questionário", não será possível reenviar a
atividade ou realizar qualquer modificação no arquivo enviado).

Lembre-se que evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem devidas referências
serão inquestionavelmente desconsideradas e a atividade zerada. As citações e referências, mesmo que do
livro da disciplina, devem ser realizadas conforme normas da Instituição de Ensino.

Em caso de dúvidas entre em contato com o seu professor mediador.

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ALTERNATIVAS
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