FACHA - Faculdades Integradas Hélio Alonso

Ana Júlia Varão, Beatriz Goulart, Fabrício Figueiredo, Gabriella Rodrigues, Juliana
Marra, Mathews Baldez, Rafael Milhazes e Rodrigo Valladão

RELATÓRIO MODELAGEM DE NEGÓCIOS – AV2

EMPRESA ÁRGON

Rio de Janeiro

2023
 SUMÁRIO

I. Etapa 1

Origem e sentido do nome “Árgon”..............................................................................3

Propósito da Árgon……………………………………………………….……………..…...3

Crescimento do marketing digital……………………………………………………...…...3

SWOT Árgon……………………………………………………………….……………...…4

Relatório da Pesquisa com o público alvo da empresa Árgon…………………….....…5

Proposta de valor Árgon……………………………………………….……………....……7

Personas Árgon……………………………………………………………………...…..…..8

Bibliografia……………………………………………………………………………...….....9

Anexos………………………………………………………..……………………...…….....9

II. Etapa 2

Posicionamento…………………………………………………………….……………….10

Missão, Visão e Valores……………………………………………………………………10

Áreas da empresa…………………………………………………..………………………11

Estratégias…………………………………………………………………………………..11

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I. Etapa 1

Origem e sentido do nome “Árgon”

O argônio, também chamado de árgon, é um elemento químico da família dos gases

nobres que está presente na composição da luz. Este elemento exemplifica tudo o
que a agência quer passar para os clientes e dá nome à nossa agência, a Árgon,
além disso, nosso slogan “Iluminando o seu caminho do digital” foi construído com
base nas suas propriedades.

A Árgon é uma agência de marketing digital, voltada para micro e pequenas

empresas, que oferece os serviços de:

● Social Media;
● Gestão de Tráfego;
● Planejamento e estratégia de marketing.

Propósito da Árgon

A agência Árgon tem como foco atender empresas, novas no mercado ou já

existentes, que querem crescer no digital – a fim de atingir mais pessoas e efetuar
mais vendas, mas que não sabem como o fazer.

Por se tratar de empresas que ainda não estão presentes no meio digital – ao
menos não de forma efetiva e/ou ativa, elas têm grandes chances de serem
empresas pequenas, em que um mesmo empregado pode exercer diferentes
funções – tanto dentro da empresa quanto na vida pessoal, desencadeando a
necessidade de conciliação e otimização do tempo.

Essa realidade condiz com a tendência 99 Lives. Portanto, quando pensando em

impulsionar os resultados dos clientes e criar um vínculo com os mesmos, essa
tendência valeria ser considerada nas estratégias da agência.

Crescimento do marketing digital

Após definir os serviços que serão fornecidos, foram feitas pesquisas sobre o
marketing digital e seu crescimento no mundo, para entendermos e traçarmos as
melhores estratégias para a agência e para os clientes.

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Segundo a CNN Brasil, 2.016.481 milhões de empresas foram abertas no país
apenas no 1º semestre de 2022, sendo 78,48% MEIs e 21,52% microempresas e de
pequeno ou grande porte. E, ainda segundo o site, as expectativas de aberturas
para 2023 são positivas, com previsão de mais de 4,35 milhões de novas empresas.

Segundo o site ASN Nacional, uma pesquisa realizada pelo Sebrae, em conjunto
com a FGV, relata que aproximadamente 27% das 19,5 milhões de micro e
pequenas empresas brasileiras não estão presentes no digital, de forma alguma
(redes sociais, sites ou aplicativos).

Esta ainda é uma porcentagem alta para os tempos atuais, em que os consumidores
desejam atendimento rápido e por diferentes canais, o que constitui um campo vasto
de oportunidades para os serviços da Árgon.

A Forbes traz, em seu site, dados sobre a pesquisa da Samba Digital – obtidos a
partir de mais de 100 líderes de tecnologia de pequenos, médios e grandes negócios
– a respeito da execução da transformação digital a partir das empresas. Essa
pesquisa aponta que "76,2% das companhias do país estão desenvolvendo ou já
implementaram uma estratégia de digitalização em suas operações." Dessas
empresas:

● 1,9% não possuem nenhum plano de digitalização do negócio;

● 12,4% querem desenvolver uma estratégia, mas não têm um planejamento;
● 9,5% têm planejamento, mas ainda não colocaram em prática.

Já analisando dados mais voltados para as empresas foco da Árgon, 66% das micro
e pequenas empresas estão nos níveis iniciais de maturidade digital, de acordo com
o site da FGV. A proposta da Árgon é justamente auxiliar no planejamento digital e
implementação deste em empresas que ainda não estão presentes nesse meio, ou
que não sabem como atuar.

SWOT Árgon

Com as pesquisas de mercado feitas, foi possível traçar de forma mais precisa a
matriz SWOT da empresa, para entender pontos que precisam de atenção extra e a
direção que a empresa poderá tomar, dito isto, chegamos à seguinte conclusão:

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Relatório da Pesquisa com o público alvo da empresa Árgon
Com a pesquisa de mercado e a matriz de SWOT concluídas, foi feita uma pesquisa
de público-alvo da empresa Árgon, para definir com quem vamos falar e entender o
lado do cliente com perguntas objetivas e bem explicativas:

1. Qual a sua idade?

● 100% dos candidatos têm entre 20 e 45 anos.
2. Onde você mora?
● 94% dos candidatos moram no estado do Rio de Janeiro.
3. Você usa redes sociais?
● 100% dos candidatos usam redes sociais.
4. Quais redes sociais usam com frequência?
● Instagram – 100%;
● Twitter – 33,3%;
● Facebook – 33,3%;
● TikTok – 44,4%;

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 ● YouTube – 44,4%.
5. Quais tipos de propaganda costumam chamar a sua atenção:
● Vídeos e fotos no Feed – 22,2%;
● Vídeos e fotos nos Stories – 66,7%;
● Anúncios no Youtube – 5,6%.
6. Você acompanha tendências nas redes sociais?
● 88,9% acompanham.
7. Você sabe o que é tráfego pago?
● 77,8% sabem.
8. Você possui alguma empresa?
● 94,4% possuem uma microempresa.
9. Quais redes sociais a sua empresa está inserida?
● Instagram – 100%;
● Facebook – 44.4%;
● Twitter – 5.6%;
● TikTok – 27.8%;
● YouTube – 5.6%;
● WhatsApp – 5.6%.
10. Você acredita que as redes sociais podem alavancar o seu negócio?
● 100% acreditam.
11. Você sabe criar conteúdos estratégicos que podem ajudar a engajar sua
empresa nas redes sociais?
● 66,7% não sabem criar conteúdos estratégicos.
12. Você acredita que sua empresa tem condições de investir em marketing
digital?
● 77,8% acreditam.
13. Você gostaria de alguém que ajudasse você a criar conteúdos para o seu
negócio de forma gratuita?
● 100% gostariam de alguém que ajudasse 83,3% estariam dispostos a
investir em uma empresa que gerencie suas redes sociais.
14. Você estaria disposto(a) a investir em uma empresa que gerencie suas redes
sociais para você? Se sim, quanto em média você estaria disposto a investir?
● 11,11% estão dispostos a gastar até 100 reais em marketing;
● 33,33% estão dispostos a gastar de 100 a 500 reais;
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 ● 16,66% estão dispostos a gastar de 500 a 1000 reais;
● 38,88% não souberam responder.

A partir dessa pesquisa, a equipe Árgon entendeu que o nosso público-alvo são
microempreendedores de 20 a 45 anos, que sabem da importância do marketing
para sua empresa, mas precisam de ajuda para montar conteúdos estratégicos,
visando a venda de seus produtos.

Além disso, optamos por inicialmente atender apenas micro e pequenas empresas
do Estado do Rio de Janeiro. A pesquisa ajudou a entender as dores do público
alvo, e fazer o mapa de empatia de uma forma melhor e com mais informações,
além de possibilitar ter soluções focadas nas exatas dores dos clientes.

Proposta de valor Árgon

Com a nossa pesquisa de público alvo feita partimos para a proposta de valor da
empresa.

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Personas Árgon

Tendo tudo organizado de forma clara, o nosso próximo passo foi definir as nossas
duas personas, tendo as pesquisas feitas com nosso público-alvo como principal
apoio:

Persona 1

Persona 2

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Referências bibliográficas

MENDES, Diego. Brasil tem mais de 2 milhões de novas empresas abertas no 1º

semestre de 2022. 2022. Disponível em:
https://www.cnnbrasil.com.br/economia/brasil-tem-maisde-2-milhoes-de-novas-empr
esas-abertas-no1o-semestre-de-2022/. Acesso em: 20 abr. 2023.

MONITOR MERCANTIL, Redação. País abriu mais de 3,62 milhões de empresas

em 2022. 2023. Disponível em:
https://www.cnnbrasil.com.br/economia/brasil-tem-mais-de2-milhoes-de-novas-empr
esas-abertas-no1o-semestre-de-2022/. Acesso em: 18 abr. 2023.

VILELA, Pedro Rafael. Brasil registra saldo positivo de 2,6 milhões novas empresas
em 2021. 2021. Disponível em:
https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2022-
02/brasil-registra-saldo-positivo-de-26-milhoes-novas-empresas-em-2021. Acesso
em: 18 abr. 2023.

ADMINISTRAÇÃO, Fgv. Estudo revela que 66% das Micro e Pequenas Empresas
estão nos níveis iniciais de maturidade digital 2022. Disponível em:
https://portal.fgv.br/noticias/estudo-revela-66-micro-e-pequenas-empresas-estao-nive
isiniciais-maturidade-digital. Acesso em: 30 mar. 2023.

EQUIPE, Sebrae. Micro e pequenas empresas geram 27% do PIB do BrasilMicro e

pequenas empresas geram 27% do PIB do Brasil. SEBRAE, 2022. Disponível em:
https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/mt/noticias/micro-e-pequenasempr
esas-geram-27-do-pib-dobrasil,ad0fc70646467410VgnVCM2000003c74010aRCRD.
Acesso em: 30 mar. 2023.

Anexos

● Pesquisa:
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSejF-wD5o4hKYeEGrsG0qpnZECr
HHWHLNMfTdeYS5gaazSXXA/viewform?usp=sharing

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II. Etapa 2

Posicionamento

Na Árgon, o verdadeiro valor está em oferecer soluções personalizadas, ajudando

os empresários a alcançarem resultados sólidos. Estamos comprometidos em
fornecer serviços de qualidade, impulsionar a presença online e contribuir para o
sucesso a longo prazo dos nossos clientes. Junte-se a nós e descubra como
podemos impulsionar o crescimento do seu negócio, combinando estratégia digital
com relacionamentos humanos autênticos. Vamos construir um futuro próspero
juntos!

Missão, visão e valores

● Missão: Criar, posicionar e gerir empresas, buscando não apenas soluções

estratégicas de marketing, mas também o reconhecimento da marca por meio
do atendimento às necessidades do cliente.
● Visão: Ser uma agência referência na criação e gestão de marcas para seus
clientes e para o mercado, buscando, em até 5 anos, excelência profissional
por sua competência e confiabilidade.
● Valores: Crescer e evoluir juntos, comprometimento, ética, autenticidade,
inovação e modernidade.

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Áreas da empresa

Estratégias

1. Executar promoção para clientes que indicarem novos clientes "Indique uma
empresa e ganhe um mês grátis!”

Ao indicar uma empresa e esta fechar um plano semestral, você ganhará um mês de
serviço grátis.

Caso você esteja na metade do seu plano, o benefício entrará no final, após terminar
o seu contrato você ganhará mais um mês grátis.

Promoção cumulativa, quanto mais indicar, mais você ganha!

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2. Compartilhar conteúdos abertos ao público e criar uma plataforma de
conteúdos exclusivos para clientes

Através do blog e das redes sociais (principalmente Instagram) serão ensinados

conteúdos básicos e estratégias de marketing digital, a fim de atrair clientes e
aquecer leads, sendo esses conteúdos abertos ao público em geral.

Já na plataforma “Academia Árgon” serão montados cursos exclusivos para clientes.

Ao se tornar cliente, recebe automaticamente o acesso à plataforma.

Os principais cursos serão sobre marketing digital, porém existirão cursos a respeito
de outras áreas, também importantes para as empresas, como financeira e
comercial, sendo que esses cursos serão ministrados por professores convidados,
visto que não são a expertise dominada pela Árgon.

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