GESTÃO E EMPREENDEDORISMO | AULA 18

Esta aula apresenta:

▪ a estruturação do plano de negócios.

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A estrutura do Plano de Negócios deve

ser flexível, pois cada negócio tem
particularidades e semelhanças, e é
impossível definir um modelo-padrão
de plano de negócios universal e
aplicável a qualquer negócio.
A seguir será apresentado um modelo
utilizado para entendimento geral
sobre o plano.
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Estrutura (sugerida para pequenas empresas):

Sumário Análise Descrição da Produtos e

Capa Sumário
Executivo Estratégica Empresa Serviços

Plano de
Análise de Estratégia de Plano
Plano Operacional Recursos Anexos
Mercado Marketing Financeiro
Humanos
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Principais itens de um Plano de Negócios de acordo com o SEBRAE:

1. Ramo de atividade - Por que escolheu este negócio?

2. Mercado consumidor - Quem são os clientes? O que tem valor para os clientes?
3. Mercado fornecedor - Quem são os fornecedores de insumos e serviços?
4. Mercado concorrente - Quem são os concorrentes?
5. Produtos/serviços a serem ofertados - Quais são as características dos produtos/serviços?
Quais são os seus usos menos evidentes? Quais são as suas vantagens e desvantagens
diante dos concorrentes? Como criar valor para o cliente por meio dos produtos/serviços?
6. Localização - Quais são os critérios para a avaliação do local ou do “ponto”? Qual é a
importância da localização para o seu negócio?
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Principais itens de um Plano de Negócios de acordo com o SEBRAE:

7. Processo operacional - Como sua empresa vai operar etapa por etapa? (Como fazer?)
Como fabricar? Como vender? Como fazer o serviço? Qual trabalho será feito? Quem o fará?
Com que material? Com que equipamento? Quem tem conhecimento e experiência no
ramo? Como fazem os concorrentes?
8. Previsão de produção, previsão de vendas ou previsão de serviços - Qual é a necessidade e
a procura do mercado? Qual é a sua provável capacidade de produção? Qual é a
disponibilidade de matérias-primas e de insumos básicos? Qual é o volume de
produção/vendas/serviços que você planeja para o seu negócio?
9. Análise financeira - Qual é a estimativa da receita da empresa? Qual é o capital inicial
necessário? Quais são os gastos com materiais? Quais são os gastos com pessoal de
produção? Quais são os gastos gerais de produção? Quais são as despesas administrativas?
Quais são as despesas de vendas? Qual é a margem de lucro desejada?
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Perguntas chave que devem ser realizadas pelo gestor:

▪ Porque o Sumário Executivo é a seção mais
importante do PN?
▪ Como estruturar a análise de mercado no plano de
negócios?
▪ O que não pode faltar na seção de finanças do
plano de negócios?
▪ Quais seções do plano de negócios são as mais
extensas?
▪ Porque a seção que trata da equipe de gestão é
crítica?
▪ Além do plano escrito, o que mais é necessário?
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Criando um plano de negócios eficiente:

▪ É impossível colocar toda a informação do PN em no
máximo 20 páginas?
▪ Eu já fiz o sumário executivo, agora vou começar as
outras seções, como fazer?
▪ A seção de finanças é a parte mais difícil?
▪ Cada integrante do grupo pode fazer uma seção do PN?
▪ Podemos fazer um PN para uma ONG? Qual a diferença?
▪ Queremos mudar de plano de negócios, já que não
estamos conseguindo evoluir com a ideia escolhida.
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1. Capa - Deve ser feita de maneira enxuta e com as informações necessárias e

pertinentes.
2. Sumário - O sumário deve conter o título de cada seção do plano de negócios e a página
respectiva na qual se encontra, bem como os principais assuntos relacionados em cada
seção. Isso facilita ao leitor encontrar rapidamente o que lhe interessa.
3. Sumário executivo - O sumário executivo é a principal seção do plano de negócios, pois
fará o leitor decidir se continuará ou não a ler o documento.
4. Análise estratégica - Esta seção é, na verdade, a base para o desenvolvimento e a
implantação das demais ações descritas no plano.
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5. Descrição da empresa - Nesta seção, deve-se descrever a empresa, seu histórico,

crescimento, faturamento dos últimos anos, razão social, impostos, estrutura
organizacional e jurídica, localização, parcerias, certificações de qualidade, serviços
terceirizados etc.
6. Produtos e serviços - Esta seção do plano de negócios é destinada aos produtos e serviços
da empresa: como são produzidos, quais os recursos utilizados, o ciclo de vida, os fatores
tecnológicos envolvidos, o processo de pesquisa e desenvolvimento, os principais clientes
atuais, a detenção de marca e/ou patente de algum produto pela empresa etc
7. Plano operacional - Esta seção deve apresentar as ações que a empresa planeja em seu
sistema produtivo e o processo de produção, indicando o impacto das ações em seus
parâmetros de avaliação de produção.
8. Plano de Recursos Humanos - Aqui devem ser apresentados os planos de
desenvolvimento e treinamento de pessoal da empresa.
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9. Análise de mercado - Na seção de Análise de mercado, o autor do plano de negócios

deve mostrar que os executivos da empresa conhecem muito bem o mercado
consumidor de seu produto/serviço (por meio de pesquisas de mercado): como está
segmentado, o crescimento desse mercado, as características do consumidor e sua
localização, a existência de sazonalidade e ações para esse caso, análise da concorrência,
sua participação de mercado e a dos principais concorrentes etc.
10. Estratégia de marketing - Deve-se mostrar como a empresa pretende vender seu
produto/serviço e conquistar clientes, manter o interesse deles e aumentar a demanda.
Deve abordar os métodos de comercialização, diferenciais do produto/serviço para o
cliente, política de preços, principais clientes, canais de distribuição e estratégias de
promoção/comunicação e publicidade, bem como projeções de vendas.
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11. Plano financeiro - A seção de finanças deve apresentar em números todas as ações
planejadas para a empresa e as comprovações, por meio de projeções futuras (de quanto
capital necessita, quando e com qual propósito) de sucesso do negócio. Deve conter
demonstrativo de fluxo de caixa com horizonte de, pelo menos, três anos; balanço
patrimonial; análise do ponto de equilíbrio; necessidades de investimento;
demonstrativos de resultados; análise de indicadores financeiros do negócio, como
faturamento previsto, margem prevista, prazo de retorno sobre o investimento inicial
(payback), taxa interna de retorno (TIR) etc.
12. Anexos - Esta seção deve conter informações adicionais, julgadas relevantes para o melhor
entendimento do plano de negócios. Por isso, não tem um limite de páginas ou exigências
a serem seguidas. A única informação que não pode ser esquecida é a relação dos
currículos dos sócios e dirigentes da empresa. Podem-se anexar ainda informações como
fotos de produtos, plantas da localização, roteiros e resultados completos das pesquisas
de mercado realizadas, material de divulgação do negócio, folders, catálogos, estatutos,
contrato social da empresa, planilhas financeiras detalhadas etc.