Matéria: Logística Reversa

Professor: Adm. Lenilton Souza

Assunto: Logística Empresarial x

Logística Reversa.

Turma: 3º A e B Logística
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Prof. Adm. Lenilton Souza CRA – PE Nº 20-15290
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Administração / Logística

Logística Empresarial x Logística Reversa

Logística Empresarial

Você já sabe como a logística reversa se relaciona com o meio

ambiente. Vamos entender e diferenciar o conceito de logística
empresarial da logística reversa.

Resumidamente vou utilizar as palavras de BALLOU (1993) para

definir logística empresarial como sendo aquela que estuda o modo
como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos
serviços de distribuição aos clientes e consumidores. É necessário
planejamento, organização e controles efetivos para as atividades de
movimentação e armazenagem que visem facilitar o fluxo de produtos
para que isso aconteça.
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A figura 2.1 representa a relação que existe entre clientes, fluxo

de materiais, fluxo de informações e fornecedores. Verifique que ao
centro há distribuição física, o apoio à manufatura e o suprimento.

De forma bem simples, é assim que se explica a logística

tradicional e suas relações.
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A Logística Reversa e suas Relações

A logística reversa trata do destino do produto elaborado após

a sua utilização pelo consumidor final e por isso tem uma forte ligação
com a questão ambiental.

Ela também se preocupa com a diminuição de erros de pedidos,

diminuição de avarias, redução do uso de materiais não recicláveis e
busca de embalagens reutilizáveis/retornáveis.

Trata do nível de serviço de estoque, armazenagem, transporte

e fluxo de materiais até os sistemas de informação.
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A figura 2.2 representa o processo que a logística reversa percorre.

Percebemos na figura 2.2 que a logística reversa inicia pelo fim. O início
do processo começa pelos resíduos gerados pelos consumidores.
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Diferenças entre a Logística Tradicional e a Logística Reversa

De maneira resumida podemos dizer que enquanto a logística

tradicional se preocupa em levar os produtos aos consumidores, na
logística reversa a preocupação é recuperar os resíduos gerados pelos
consumidores e destinar corretamente esse produto a uma empresa
especializada.

Enquanto a logística tradicional se concentra no processo de

direcionamento da mercadoria da fábrica ao consumidor, a logística
reversa trata do processo contrário, do consumidor à fábrica, observe a
figura 2.3.
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Na logística tradicional os processos e suas relações estão

conectados no sentido de produzir algo e depois enviar ao consumidor
para que esse possa usufruir do produto. Por exemplo, quando
compramos uma televisão, a logística tradicional se preocupa em
transportar a televisão da fábrica até a loja que depois enviará até
nossas casas. Na logística reversa a ordem é contrária.
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Para refletir!

O que eu faço quando minha televisão não tem mais conserto?

O correto é enviar a televisão à empresa fabricante para

reciclagem e destinação correta do produto, sem prejudicar o
meio ambiente.

Muitas pessoas jogam no lixo comum, em terrenos

baldios, rios ou até mesmo nas estradas. Salientamos que essas
ações, são totalmente incorretas e devem ser evitadas.
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Exercício de Fixação