Escola Secundaria de Lousada

Ano Letivo 2021/2022

Curso Profissional Técnico Comercial

Alunos: Ana Leite nº 3 Diana Alves, nº 11

Ano/Turma: 11º CM
Professora: Isabel Fachada
Disciplina: Organização e Gestão de Empresa
UFCD: 0362- Software aplicado à atividade comercial

1
 Data de Receção

Responsável

Avaliação

Observações

Lousada, 22 março de 2021

2
Índice
Introdução..................................................................................................................................4
A Empresa..................................................................................................................................5
Classificação das empresas....................................................................................................5
A Empresa Natural Parfum......................................................................................................5
Localização.............................................................................................................................5
Missão.....................................................................................................................................5
Visão........................................................................................................................................6
Valores....................................................................................................................................6
Organigrama da empresa..........................................................................................................6
A planta da loja..........................................................................................................................7
O Marketing...............................................................................................................................8
4 P’s.........................................................................................................................................8
7P’s..........................................................................................................................................8
4 C’s.........................................................................................................................................9
O Marketing na empresa...........................................................................................................9
Produto.....................................................................................................................................10
Gama (Natural parfum).......................................................................................................10
Marca....................................................................................................................................10
Logotipo................................................................................................................................10
Jingle.....................................................................................................................................10
Assinatura.............................................................................................................................10
Embalagem...........................................................................................................................11
Preço..........................................................................................................................................12
Place (mercado)........................................................................................................................14
Marketing Digital.....................................................................................................................17
Conclusão..................................................................................................................................18

3
Introdução

Marketing é o conjunto dos métodos e dos meios que uma organização dispõe para
promover, nos públicos pelos quais se interessa, os comportamentos favoráveis à
realização dos seus próprios objetivos.

Os objetivos de marketing são:

 Vender mais;
 Fidelizar clientes;
 Aumentar a visibilidade;
 Gerenciar uma marca;
 Construir boas relações;
 Educar o mercado;
 Angariar colaboradores.

“Marketing é a ciência e arte de explorar, criar e proporcionar valor para satisfazer

necessidades de um público-alvo com rendibilidade.” Philip Kotler

4
A Empresa
Uma empresa é uma unidade económica e social formada integração de elementos
humanos, materiais e tecnológicos, com o objetivo de obter benefícios por meio da
participação no mercado de bens e serviços. Nesse sentido, utiliza fatores de
produção (trabalho, terra e capital).

Classificação das empresas

Por setor:

• Setor Primário- corresponde à agricultura;

• Setor secundário- corresponde às indústrias;
• Setor terciário- corresponde a prestação de serviço.

Dimensão:

• Microempresas;
• Pequena Empresa;
• Média empresa;
• Grande empresa.

A Empresa Natural Parfum

Localização
Av. Dr. José Paulino Freitas Silva Neto, Lousada

Código postal - 4620-332

Missão
A nossa missão é nos tornar numa empresa de confiança sempre com os melhores
atendimentos e produtos.

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Visão
A nossa visão é inovar sempre de forma positiva e ser alvo de referência na sociedade
como uma empresa que atende sempre ás necessidades do seu cliente.

Valores
Excelência: Na forma de como executamos o nosso trabalho.

Confiança: Na forma de como agimos com os clientes, fornecedores e com o resto do

mundo.

Compromisso: O nosso compromisso é para com todos.

Organigrama da empresa
Um organigrama é um gráfico que representar uma estrutura organizacional de uma
organização ou empresa. Seu Objetivo de este modelo estrutural é apresentar uma
estrutura hierárquica e as relações entre os diferentes departamentos da organização.

Organigrama de Natural Parfum:

• Direção é o órgão ao qual todos os departamentos devem reportar, pois

concentra o poder executivo e é responsável pelo planeamento, organização,
direção e controlo da atividade produtiva. Inicialmente a presidência será
composta pela Ana Beatriz Leite e a Diana Alves.
• A empresa divide-se em três departamentos: comercial, administrativo e
produção.

6
 • O Departamento Comercial pode ser considerado o coração de uma empresa,
visto que nele estão concentradas as ações que fazem todos os outros órgãos
funcionarem plenamente. Nesta secção teremos a Diana a tratar dos assuntos
relacionados com este departamento.
• O Setor Administrativo é uma ampla parte da empresa responsável pelo
planejamento estratégico e pela gestão de pessoal e atividades que fazem o
negócio acontecer. Esta área será comandada pela Ana Beatriz Leite e Diana
Alves.
• O Departamento Produção de uma empresa, faz parte de uma organização
dedicada a transformar recursos ou insumos no produto final que alcançará o
cliente. Ana Beatriz leite tratará de todos os assuntos relacionados a este
setor.

A planta da loja

7
O Marketing
Marketing é o conjunto dos métodos e dos meios que uma organização dispõe para
promover, nos públicos pelos quais se interessa, os comportamentos favoráveis à
realização dos seus próprios objetivos.

4 P’s
Os 4 Ps do marketing, também chamados de Mix de Marketing, são:

Produto - Produto: tudo o que é fornecido

aos clientes
Price - Preço: não é apenas custo, mas
também posicionamento e proposição de
valor
Place - Mercado: localização, distribuição
Promotion- Promoção: promoções e
publicidade .

7P’s
7 P´s é a abreviatura de marketing mix, que pode orientar o planeamento estratégico de
qualquer empresa ou empreendimento:
 Produtos
 Preços
 Localizações
 Promoções
 Pessoal
 evidências físicas
 e processos.

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4 C’s
O modelo 4 C´s é um "composto" de marketing criado por Robert Lauternborn,
semelhante ao modelo 4 P´s. Porém, ao contrário do 4 C´ss, ele é visto do ponto de vista
do cliente, ou seja, a definição de valor para o cliente, menor custo, conveniência e
capacidade de comunicação.

O Marketing na empresa
O marketing evoluo muito durante os anos. Hoje em dia ele é indispensável no mundo
da venda. Em baixo tem as estratégias de marketing e os cinco elementos indispensável
para ter uma boa estratégias de marketing.

 Estratégia de marketing
Isso envolve:
 Definir objetivo claros;
 Se comunicar de forma constante;
 Seguir boas praticas;
 Analisar resultados.

Cinco elementos indispensável para uma boa estratégia de marketing:

 Pessoas motivadas;
 Bons canais de marketing;
 Ferramentas de qualidade;
 Entender o ambiente digital;
 KPIs apropriados.

9
Produto
A empresa vai apresentar perfumes que são totalmente produzidos e personalizados pela
escolha do cliente, desde o cheiro e o design do frasco. As essências a incorporar no
perfume serão totalmente naturais, vindo de extrato de plantas diversas. As essências
poderá variar desde floral, cítrico, madeira, oriental, fougére e muito mais. O objetivo é
poder dar uma oportunidade ao cliente de criar o seu próprio aroma e mantê-lo secreto.

Gama (Natural parfum)

 Natural adult;
 Natural young;
 Natural kid.

Marca
A marca da empresa apresenta-se como a “Natural Parfum“ que significa perfume
natural.

Logotipo

Jingle
“My secret,mon parfum”, que significa :meu segredo, meu perfume.

Assinatura
Natural Parfum.

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Embalagem
A embalagem consiste em
recipientes responsáveis pelo
acontecimento e armazenamento
dos produtos. Sua principal função é
garantir uma distribuição adequada
para proteger este produto.

Embalagem primária e
secundária

 Primaria: São as
embalagens que estão em contato direto com o produto. Por exemplo, um vidro
de condicionador ou uma garrafa de refrigerante.
 Secundário: São as embalagens que estão em contato direto com o produto. Por
exemplo, um vidro de condicionador ou uma garrafa de refrigerante.

Materiais

Perfume:

 Plástico;

 vidro : de cor cinzento e branco.

Função: conservação.

Caixa:
 Cartão (cor: branco);
 Plástico;
 Vidro (cor: branco);
Função: proteção e transporte.

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Ciclo de vida

O ciclo de vida do produto é uma série de estágios pelos quais um determinado produto
sobrevive.

Existem cinco estágios:

 Desenvolvimento;
 Introdução;
 Crescimento;
 Maturidade;
 Declino.

Esta é uma forma mais interessante de ver onde o produto é colocado no mercado e
pensar sobre como o marketing deve agir e tomar decisões, por exemplo:

 Deve-se se investir em publicidade?

 O produto deve continuar no mercado o
deve retira-lo?
 E necessário diminuir o preço?

Preço
Quando questionamos quantos bens ou serviços específicos queremos comprar,
entendemos o significado do termo preço. O conceito de preço é essencial para a
economia porque corresponde ao valor que permite transações no mercado. No entanto,
existem algumas definições e conceitos relacionados a preço.

Tipos de Preço de concorrência

 Preços de imitação;
 Preços de confronto: A empresa coloca um preço mais baixo do que a
concorrência;

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  Preços de prestígio: A empresa coloca os preços mais altos do que a
concorrência para diferenciar os seus produtos em termos de qualidade e estatuto
social;
 Preços de concurso: a determinação do preço depende de concurso é o caso da
determinação do preço das obras públicas.

Tipos de preço no consumidor

 Preços arredondados: O preço apresenta-se ao

consumidor terminando por um ou mais zeros.
Ex: 20,00€
 Preços mágicos: O preço apresente-se ao consumidor
terminando em 99. Ex: 3,99€
 Preços de aceitação: O preço situa-se numa área
limitada pelo valor máximo e pelo valor mínimo (ou o consumidor não aceita
pagar ou o consumidor duvida e não compra.)

Tabela de Preço da loja

Preço de perfumes Classificação

Perfumes Floral: 30ml 9.45€ / 50ml Preço de aceitação/ preço arredondado
10.00€
Perfumes Cítrico: 30ml 9.45€ / 50ml Preço de aceitação/ preço arredondado
10.00€
Perfumes Madeira: 30ml 10.00 €/ Preço arredondado
50ml 10.30€
Perfumes Oriental: 30ml 10.00 € / 50 Preço arredondado
ml 10.40€
Perfumes Fougére: 30ml 10.00 € / Preço arredondado
50ml 10.40€

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 Place (mercado)

Localizada em Lousada, um concelho tem 47 387 habitantes com uma área de

96,08 km² e tem 15 freguesias situada na região do Norte

O público da empresa vai ser essencialmente jovens entre os 17 a 28 anos e adultos

entre os 30 a 60 anos.
As escolhas irão variar entre perfumes, cremes perfumados para mãos, e sabão
perfumados.

Estudo de mercado

Sexo
Masculino 15
Femenino 15

Idade
15 anos a 15
25 anos
25 anos a 8
40 anos
Mais de 40
7
anos

Concorda com a abertura/inauguração da nossa empresa?

Sim 25
Não 5

14
 Qual o seu tipo de perfume preferido?
Fresco 10
Doce 15
Outro 5

Se a nossa empresa for adiante você pretende frequentá-la?

Sim 26
Não 4

Você acha que a nossa empresa é viável?

Sim 20
Penso que
deveriam 5
adotar outra
ideia
Não 5

Promoções

Promoções é um conjunto de técnicas de marketing destinadas a estimular a demanda

por determinados produtos e aumentar o conhecimento de marca. Em um tempo
limitado, ele ira gerar um senso de urgência, gerar novos clientes potencias e manter a
participação dos clientes

Calendarização das promoções na Loja:

Dias Promoções Produtos

Páscoa (2 abril até 6 abril) Desconto de 20 % No perfume Floral

15
Natal (de 15 dezembro até Desconto de 40% Perfume Oriental e Madeira
31 dezembro) Compra 2 perfumes oferece
(Savão o creme)

Verão (de 29 julho até 20 - Desconto de 50% Perfumes Cítricos

agosto) - Num pack completo de
verão: redução de 20%

Revista: https://www.flipsnack.com/89C8D888B7A/new-flipbook.html

Fotos:

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Marketing Digital
O marketing digital é a promoção de produtos ou marca por meio da midia digital. Esta
é uma das principais formas pela qual a empresa deve comunicar-se com o publico de
forma direta, personalizada e correta.

Philip Kotler que é considerado o pai do marketing conceitua marketing como “o

processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas satisfazem desejos e
necessidades com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor
com outros”. Philip Kotler

Tabela de clientes

A tabela de clientes apresenta um conjunto de informações que inclui detalhes, como

nome e sobrenome de uma pessoa, números de telefone, endereços de e-mail, entre
outros.

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É uma ferramenta útil para a empresa e funcionários que interagem diretamente com
clientes potenciais ou agem em seu nome, por exemplo, representantes de vendas ou
administradores que fornecem soluções prontas para uso.

Condições
Cliente Nome telefone morada de contribuite
pagamento
1 Diana 911160272 R. São A pronto 208581430
Alves Cristovao
2 Carilina 934853254 r. das papoilas A pronto 254206859
Faria
3 Andreia 915002781 Santa Maria da A pronto 300867231
Babo feira
4 Alexandre 919162063 R. de A pronto 293569210
Babo santaMargarida
5 Rodrigo 963034901 R. du Calvario A pronto 204586221
madelena
6 Sofia 942910035 r. du Rio d’ouro A pronto 304823928
Cristina
7 Sonia 938803403 r. santa Antonio A pronto 276023701
Maria
8 Joaquina 910963854 r. de 31 de A pronto 256910334
Moreira janeira
9 Gonçalo 993022621 r. da cerca A pronto 396134470
Costa
10 Carlos 963132079 r. da boa vista A pronto 299135921
Alberto

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Clientes – Moloni

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Faturas e Recibos

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 Tabela de Fornecedores

A Tabela de Fornecedores descreve os atos de identificação, aquisição e gerenciamento

de produtos e/ou recursos necessários para administrar uma empresa.

Condições
fornecedor Nome Telefone morada de contribuite
pagamento
1 RBG PARIS +33226890 FRANÇA 15 DIAS 59284361
9
2 2002 FRASCOS +39502378 ITALIA 8 DIAS 54629404
S.L 8
3 PRIME STOCK +31669031 PAIS 15 DIAS 50037581
8 BAIXO
4 FRGSEVEN +55200548 BRAZIL 15 DIAS 43869248
1
5 AROMA +78026591 UCRANIA 8 DIAS 29097810
PERFUME 0
6 SIMEX +41309952 SUIÇA 15 DIAS 37196I15
TRADING 2
7 MAISON +33707492 FRANÇA 8 DIAS 28486810
MIRIS PARIS 1
GAEBO
8 FASHION & +39562394 ITALIA 15 DIAS 68285001
FRAGRANCE 5
9 INTER +35947289 BULGARIA 8 DIAS 37586910
COSMETICS 4
10 COMFORTPAT +31675395 PAIS 15 DIAS 68924019
0 BAIXO

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Fornecedores – Moloni

22
Faturas e recibos- Fornecedor

23
Tabela de artigos

A Tabela de artigos identifica os produtos colocados e disponibilizados pela empresa

para dar resposta a um mercado com a intenção de satisfazer aquilo de que necessita ou
que deseja um consumidor. Neste sentido, o produto transcende a sua própria condição
física e inclui a perceção sentida pelo consumidor aquando da aquisição/compra.

Artigo Descrição Referencia Iva Unidade P. VP

1 Perfume-good 308801672 23% 10 35€
Girl
2 Perfume- 212 593188395 23% 8 50€
4 Perfume- 4719562842 23% 15 45€
Lancôme
5 Perfume- Paco 3748582270 23% 4 20€
Rabanne
6 Perfume-Dior 6448289047 23% 9 30€
Sauvage
Creme
7 hidratante mãos- 792371990 23% 12 17€
Nativa Spa
8 Creme-Dior 526956810 23% 8 21€
9 Creme- Vichy 668838201 23% 10 20€
10 Loção Corporal- 362748691 23% 10 15€
Pure Seduction

24
Tabela de Artigos

Mês de Janeiro

Dia 1/01/2022

Fornecedor: RBG PARIS

A loja comprou 10 frascos de perfume Good Girl ref. 308801672 a 35€ cada, com as
seguintes condições:

 Entrega na loja do comprador

10×35€ =350€
 Pagamento a 15 dias
Iva= 350×23%= 80,5€
 Iva a 23%
Total=350+80,5= 430,5€

25
Dia 02/01/2022

Cliente: Diana Alves

A nossa empresa vendeu a Diana Alves 2 perfumes da Lancôme, ref. 4719562842 a 45€
cada.

2×45€= 90€
Iva= 45×23%= 10,35€
Total= 90+10,35= 100,35€

Alexandre Babo comprou 4 perfumes da Dior Sauvage, ref. 6448289047, a 30€ cada.

4×30€=120€
Iva= 120×23%= 27,6€
Total= 120+27,6=147,6€

Dia 03/01/2022

Cliente: Joaquina Moreira

Joaquina Moreira comprou 2 cremes da Dior, ref. 526956810, a 21€ cada.

2×21€= 42€
Iva=42×23%=9,66€
Total= 42+9,66=51,66€

Cliente: Gonçalo Costa

26
Gonçalo Costa comprou 3 Loções Corporal- Pure Seduction, ref. 362748691 a 15€
cada.

3×15€= 45€
Iva=45×23%=3,45€
Total= 45+3,45=48,45€

Mês de fevereiro

Dia 09/02/2022

Fornecedor: SIMEX TRADING

A loja comprou 8 frascos de Perfume- 212 ref 593188395 a 50€ cada, com as seguintes
condições:

 Entrega na loja do comprador

8×50€ =400€
 Pagamento a 13 dias
Iva= 400×23%= 92€
 Iva a 23%
Total=400+92= 492€

Dia 20/02/2022

Cliente: Sofia Cristina

Sofia Cristina comprou 2 Perfumes - Paco Rabanne , ref. 3748582270, a 20€ cada.

2×20€= 40€
Iva=40×23%= 9,2€
Total= 40+9,2=49,2€

27
Cliente: Carlos Alberto

Carlos Alberto comprou 1 Creme - Vichy ref. 668838201 a 20€ cada.

1×20€= 20€
Iva=20×23%=4,6€
Total= 20+4.6=24,6€

Mês de Março

Dia 17/03/2022

Fornecedor: COMFORTPAT

A loja comprou 12 frascos de perfume Lancome ref 4719562842 a 45€ cada. Obteve
um desconto de 10%.

Condições:
 Entrega na loja do comprador
 Pagamento a 20 dias
12×5€= 540€
 Iva a 23%
Desconto=540×0,10=54€
540-54=486€
Iva=486×23%=111,78€
Total= 540+111,78=651,78€
Dia 20/03/2022

Cliente: Rodrigo Madalena

Rodrigo Madalena comprou 3 Cremes hidratante mãos- Nativa Spa , ref.

792371990 a 17€ cada.

3×17€= 51€
Iva=51×23%= 11,73€
Total= 51+11,73=62,73€

Cliente: Sónia Maria

Sónia Maria comprou 1 Perfume-good Girl ref. 668838201 a 20€ cada.

28
1×20€= 20€
Iva=20×23%=4,6€
Total= 20+4.6=24,6€

Mês de Abril

Dia 1/04/2022

Fornecedor: PRIME STOCK

A empresa comprou 11 Cremes hidratante mãos- Nativa Spa ref 792371990 a 17€
cada com as seguintes condições:

 Entrega na loja do comprador

 Pagamento a 20 dias
11×17€= 187€
 Iva a 23%
Iva=187×23%= 43,01€
Total= 187+43,01=230,01€
Dia 23/04/2022

Cliente: Gonçalo Costa

Gonçalo Costa comprou 5 Perfumes - Dior Sauvage ref. 6448289047 a 30€ cada.

5×30€= 150€
Iva=150×23%= 34,5€
Total= 150+34,5=184.5€

Mês de Maio

Dia 15/05/2022

Cliente: Carlos Alberto

Carlos Alberto comprou 2 loções Corporal- Pure Seduction ref. 362748691 a 15€
cada.

29
 2×15=30€
Iva 30×23%=6,9€
Total=30+6,9= 36,9€

Cliente: Diana Alves

Diana Alves comprou 2 Perfumes - 212 ref. 593188395 a 50€ cada e obteve o
desconto de 10%.

2×50=100€
Desconto= 100×10%= 10€
100-10=90€
Iva=90×23%=20,7€
Total=90+20,7=110,7€

Dia 25/05/2022

Cliente: Carilina Faria

Carilina Faria comprou 1 Perfume- Lancôme ref 4719562842 a 45€ cada.

1×45=45€
Iva= 45×23%=10,35€
Total=45+10,35=55,35€

Dia 31/05/2022

Fornecedor: SIMEX TRADING

A empresa comprou 4 Perfumes - Paco Rabanne ref 3748582270 a 20€ cada com
as seguintes condições:

 Entrega na loja do comprador

 Pagamento a 10 dias
4×20€= 80€
 Iva a 23%
Iva=80×23%= 18,4€
Total= 80+18,4=98,4€

30
Mês de Junho

Dia 05/06/2022

Fornecedor: RBG PARIS

A empresa comprou 5 Cremes - Vichy ref 66883820 a 20€ cada, com as seguintes
condições:

 Entrega na loja do comprador

 Transporte 10 €
 Pagamento a 10 dias
5×20€= 100€
 Iva a 23%
Iva=100×23%= 23€
Total= 100+23+10=133€
Dia 11/06/2022

Cliente Andreia Babo

Andreia Babo Comprou 3 Perfume-Dior Sauvage ref. 6448289047 A 30 € cada.

3×30=150€
Iva=150×23%=34,5€
Total=150+34,5=184,5€

Dia 28/06/2022

Cliente: Sónia Maria

Sónia Maria 2 Cremes hidratante mãos - Nativa Spa, ref 792371990 a 17 € cada.

2×17=34€
Iva= 34×23%=7,82€
Total=34+7,82=41,82€

Mês de julho

31
Dia 05/07/2022

Cliente: Alexandre Babo

Alexandre Babo comprou 3 Perfumes - Paco Rabanne ref. 3748582270 a 20€ cada com
desconto de 30%.

3×20=60€
Desconto 60×30%= 18 60-
18= 42€
Iva 42×23%=9,66€
Cliente Joaquina Moreira
Total=42+9,66= 51,66€
Joaquina Moreira comprou 2 Cremes hidratante
mãos - Nativa Spa ref. 792371990 a 17€ cada.

2×17=34€
Iva=34×23%=7,82€
Total=34+7,82=41,82€

Dia 23/07/2022

Fornecedor: MAISON MIRIS PARIS

A empresa comprou 5 loções Corporal- Pure Seduction ref 362748691 a 15 € cada,

com as seguintes condições:

 Entrega na loja do comprador

 Transporte 10 €
 Pagamento a 10 dias
5×15€= 75€
 Iva a 23%
Iva=75×23%= 17,25€

Total= 75+17,25+10=102,25€

Mês de agosto

Dia 19/08/2022

32
Fornecedor: GAEBO FASHION & FRAGRANCE

A empresa comprou 4 Perfumes - Lancôme ref 4719562842 a 45€ cada, com as

seguintes condições:

 Entrega na loja do comprador

 Transporte 10 €
4×45€= 180€
 Desconto de 40%
Desconto 180×40%= 72
 Pagamento a 10 dias
180-72= 108
 Iva a 23%
Iva=108×23%= 41,4€
Total= 108+41,4+10=159,4€

Cliente Carilina Faria

Carilina Faria comprou 1 Creme-Dior ref. 526956810 a 21€ cada.

1×21=21€
Iva=21×23%=4,83€
Total=21+4,83=25,83€

Mês de setembro

Dia 28/09/2022

Cliente: Gonçalo Costa

Gonçalo Costa comprou 5 loções Corporal- Pure Seduction ref. 362748691 a 15€
cada. Despesas de transporte 10€ e desconto de 20%.

5×15=75€
Desconto 75×20%= 15
75-15= 60€
Iva 60×23%=13,8€
Total=60+13,8+10= 83,8€

Mês de Outubro

Dia 01/10/2022

33
Cliente: Andreia Babo

Andreia Babo comprou 3 Cremes - Vichy ref. 668838201 a 20€ cada.

3×20=60€
Iva 60×23%=13,8€
Total=60+13,8= 73,8€

Cliente Diana Alves

Diana Alves comprou 1 Perfume-Good Girl ref. 308801672 a 35€ cada.

1×35=35€
Iva=35×23%=8.05€
Total=35+8,05=43,05€

Dia 25/10/2022

Cliente: Sonia Maria

Sónia Maria comprou 2 Perfumes-Dior Sauvage ref 6448289047 a 30€ cada.

2×30=60€
Iva= 60×23%=13,08€
Total= 60+13,08=73,8€

Mês de novembro

Dia 11/11/2022

Cliente: Rodrigo Madalena

Rodrigo Madalena comprou 2 Perfumes - Dior Sauvage ref. 6448289047 A30 €

cada. Despesas de transporte 10€ e desconto de 50%.

2×30=60€
Desconto 60×50%= 30
60-30= 30€
Iva 30×23%=6,9€
Total=30+6,9+10=46,9€

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Mês de Dezembro

Dia 03/12/2022

Fornecedor: COMFORTPAT

A loja comprou 8 frascos de Perfume- Lancôme ref 4719562842 a 45 € cada.

Condições:

 Entrega na loja do comprador

8×45€ =360€
 Pagamento a 13 dias
Iva= 360×23%= 82,8€
 Iva a 23%
Total=360+82,8= 442,8 €

Dia 20/12/2022

Cliente: Carlos Alberto

Carlos Alberto comprou 11 Perfumes- Lancome, ref. 4719562842A 45 € cada.

11×45€= 495€
Iva=495×23%= 113,85 €
Total= 495+113,85= 608,85 €

Cliente: Diana Alves

Diana Alves comprou 4 Cremes hidratante mãos- Nativa Spa ref 792371990. a 17€
cada.

4×17€= 68€
Iva=68×23%=15,64€
Total= 68+15,64=83,64€

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Guias de Remessa

Liquidações- Recibos

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Devoluções de pagamento

Mapas de Iva

Mapas de compras

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A Contabilidade
Contabilidade é a ciência que designa a totalidade dos registos numéricos realizados
com o fim de determinar e ordenar, de uma forma completa, todos os movimentos, em
valor e em quantidades, efetuados no âmbito de atividade de uma empresa ou entidade
similar.

Funções da contabilidade
As principais funções da Contabilidade são:

 Registar;
 Organizar;
 Demonstrar;
 Analisar;
 Acompanhar as modificações do patrimônio em virtude da atividade econômica
ou social que a empresa exerce no contexto econômico.

Objetivos da contabilidade
A contabilidade tem como objetivo os estudos dos patrimônios, dos bens, direitos e
obrigações para empresas, públicas ou privadas, e pessoas físicas e jurídicas.

A contabilidade comercial
A contabilidade comercial é a área da contabilidade que analisa e controla o patrimônio
das empresas comerciais. Essas empresas são as que lidam com movimentações de
mercadorias.

Funções da contabilidade comercial

 Compra e venda de mercadorias;
 Tributos sobre compra e venda de mercadorias;
 Estoque de mercadorias;
 Abatimentos e descontos sobre mercadorias;
 Devoluções de mercadorias.

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Objetivos da contabilidade comercial
Tendo como objetivo, um sistema de informação e avaliação destinado a prover
seus usuários com demonstrações e análises de natureza econômica, financeira,
física e de produtividade, com relação à entidade, objetivo de contabilização

IVA
O IVA é o acrónimo de Imposto de Valor Acrescentado. Este é um imposto que incide
sobre o consumo que taxa os produtos, os serviços, as transações comerciais e as
importações.

Taxa
 Taxa Reduzida de IVA- 6%
 Taxa Intermédia de IVA-13%
 Taxa Normal de IVA-23%

Obrigações das empresas

 Seguro de Acidentes de Trabalho
 Segurança, higiene e saúde no trabalho
 Inscrição dos empregados na Segurança Social
 Quadro do pessoal
 Horário de Trabalho
 Mapa de Férias do Pessoal
 Registo do Pessoal
 Balanço Social
 Informação disponível sobre os direitos e deveres dos trabalhadores em matéria
de maternidade e paternidade, de igualdade e não discriminação e sobre a
existência de postos de trabalho permanentes que se encontrem disponíveis na
empresa.
 Inventário das existências
 Faturas, vendas a dinheiro ou documentos equivalentes.
 Registo das contas na conservatória

Stocks e gestão de stocks

 A gestão de stocks é uma das tradicionais áreas funcionais da empresa e que inclui, por
um lado, a gestão de stocks de materiais, matérias-primas e produtos intermédios e por
outro, a gestão dos stocks de mercadorias e de produtos acabados.

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Softwares de Gestão comercial
O Software de Gestão Comercial permite um controlo total das operações relacionadas
com vendas, sua logística, localizações, gestão de stocks, gestão de contas correntes e
muito mais.

Software Moloni
O Moloni é um software de gestão comercial inovador destinado a micro, pequenas e
médias empresas e a profissionais liberais.

Videos Moloni-conclusões
Vídeo 1- Ervas Finas
 Ervas finas é uma microempresa, mas grande em termos de organização;
 Dedica-se á biodiversidade com interesse alimentar;
 Trabalham com a flora silvestre e outras flores exóticas;
 O objetivo é produzir e demonstrar a cozinha experimental e como utilizar para
valorizar as propostas gastronómicas;
 O moloni traz uma grande vantagem pois consegue-se fazer negócios e
formalizar negócios em qualquer lugar basta ter um telemóvel e internet.

Vídeo 2- App Moloni

 Ao instalar o moloni será direcionado para uma página onde poderá fazer o
registo, o login ou uma demonstração;
 Na aba demonstração poderá usar uma conta de teste para testar a app;
 Ao fazer o login terá várias funcionalidades disponívilizadas pela app como:
inserir clientes ou fornecedores, criar documentos ou consultar a sua faturação;
 No lado esquerdo da app apresenta algumas funções: listagem de clientes e
artigos, menus para criar diferentes documentos como faturação e recibos;
 Ao navegar na app poderá ver que é constituído painéis laterais onde mostra os
formulários a ser preenchidos para certas operações como: editar um cliente ou
adicionar um artigo, estas se encontram presentes no lado direito do ecrã.

Vídeo 3- App Moloni- como inserir documentos

 A app moloni permite criar todo o tipo de documentos, de comprar, transporte
ou venda;
 Para adicionar uma nova fatura primeiro é preciso escolher a data de emissão,
selecionar uma serie depois escolher um cliente, selecionar o artigo, após isso

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 encontrará uma listagem onde estão presentes informações como o preço
unitário ou descontos;
 No final da listagem irá encontrar o total ilíquido, o total a pagar e o resumo de
impostos.

Vídeo 4- Moloni Stocks

 O moloni stocks é uma aplicação que transforma qualquer telemóvel ou tablet
em uma poderosa ferramenta para controlar o inventário;
 Com esta app poderá usufruir da partilha de informação online, fazer contagem
em diversos armazéns em simultâneo, organizar sessões de leitura adaptados á
sua empresa e controlar os stocks em tempo real.

Vídeo 5-administrar movimento de stock no moloni

 Existem duas formas de adicionar um movimento de stock, de forma manual ou
automática;
 Para adicionar um novo movimento de stock manual é necessário escolher a data,
depois adicionar o movimento de entrada ou saída e escolher uma quantidade;
 Os movimentos de stock automáticos são criados através da edição de documentos.

Vídeo 6- Como organizar os seus artigos no Moloni

 Para organizar os seus artigos é necessário aceder ao menu Tabela e depois Categorias
& Artigos, onde irá encontrar uma listagem com artigos;
 Em cada linha terá as funcionalidades editar, admin. categorias e admin. artigos;
 Em editar poderá efetuar algumas alterações, em administrar categorias irá encontrar
todas as subcategorias e em administrar artigos irá visualizar todos os artigos da
categoria escolhida.

Vídeo 7-Como emitir um documento no Moloni em 90 segundos

 Fazer login e clicar em adicionar fatura; após isso escolha a data e insira o
cliente e o artigo;
 Depois da fatura concluída e emitida com sucesso é possível enviar em forma de
PDF.

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Vídeo 8- Importar dados a partir de um ficheiro SAFT-PT para o Moloni
 Através do ficheiro SAFT é possível importar artigos, clientes, fornecedores,
taxas e documentos;
 No menu importar SAFT é possível escolher o ficheiro que deseja importar;
 Após a importação do ficheiro irá obter uma lista de todos os artigos importados
e não importados.

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Conclusão

Uma empresa independentemente da sua classificação, localização, missão,

organigrama deve implementar estratégias de Marketing para fomentar a venda dos seus
produtos.

O produto é composto por várias decisões como as suas características, a embalagem, e

a sua marca e gama.
Um preço de um produto determina-se a partir dos custos, da procura e da concorrência.
O Place(mercado) consiste de todos os potenciais consumidores que compartilham a
mesma necessidade ou desejo específico, dispostos e habilitados para fazer uma troca
que satisfaça essa necessidade ou desejo.

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