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Aula 02
SEE-PE (Analista de Gestão Educacional

- Biblioteconomia) Conhecimentos
Específicos - 2023 (Pré-Edital)
Autor:
Wesley Leite
18 de Novembro de 2022
58907989958 - George Souza Barbosa

Wesley Leite
Aula 02
Índice
1) Noções iniciais e Softwares
..............................................................................................................................................................................................6
2) Interoperabilidade
..............................................................................................................................................................................................
22
3) Conversão Retrospectiva
..............................................................................................................................................................................................
23
4) ISO 2709
..............................................................................................................................................................................................
25
5) Protocolo Z39.50
..............................................................................................................................................................................................
27
6) Bases de dados
..............................................................................................................................................................................................
29
7) Banco de dados
..............................................................................................................................................................................................
38
8) Software de gerenciamento de bibliotecas

..............................................................................................................................................................................................
40
9) Software de editoração eletrônica

..............................................................................................................................................................................................
57
10) Catálogo em linha de acesso público (OPAC)

..............................................................................................................................................................................................
60
11) GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos

..............................................................................................................................................................................................
64
12) Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML

..............................................................................................................................................................................................
68
13) WorldCat
..............................................................................................................................................................................................
71
14) MARC (automação)

..............................................................................................................................................................................................
72
15) Resumo - Noções iniciais e Softwares

..............................................................................................................................................................................................
83
16) Resumo - Interoperabilidade

..............................................................................................................................................................................................
84
17) Resumo - Conversão Retrospectiva

..............................................................................................................................................................................................
85
18) Resumo - ISO 2709

..............................................................................................................................................................................................
86
19) Resumo - Protocolo Z39.50

..............................................................................................................................................................................................
87
20) Resumo - Bases de dados

..............................................................................................................................................................................................
88
21) Resumo - Banco de dados

..............................................................................................................................................................................................
89
22) Resumo - Software de gerenciamento de bibliotecas

..............................................................................................................................................................................................
90
23) Resumo - Software de editoração eletrônica

..............................................................................................................................................................................................
91
24) Resumo - Catálogo em linha de acesso público (OPAC)

..............................................................................................................................................................................................
92
25) Resumo - GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos

..............................................................................................................................................................................................
93
26) Resumo - Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML

..............................................................................................................................................................................................
94
27) Resumo - WorldCat

..............................................................................................................................................................................................
95
28) Resumo - MARC (automação)

..............................................................................................................................................................................................
96
SEE-PE (Analista de Gestão Educacional - Biblioteconomia) Conhecimentos Específicos - 2023 (Pré-Edital) 2

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Índice
29) Questões Comentadas - Noções iniciais e Softwares - Cebraspe
..............................................................................................................................................................................................
97
30) Questões Comentadas - Noções iniciais e Softwares - FGV

..............................................................................................................................................................................................
113
31) Questões Comentadas - Noções iniciais e Softwares - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
116
32) Questões Comentadas - Noções iniciais e Softwares - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
120
33) Questões Comentadas - Interoperabilidade - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
135
34) Questões Comentadas - Conversão Retrospectiva - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
137
35) Questões Comentadas - Conversão Retrospectiva - FGV

..............................................................................................................................................................................................
139
36) Questões Comentadas - ISO 2709 - FCC

..............................................................................................................................................................................................
142
37) Questões Comentadas - ISO 2709 - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
146
38) Questões Comentadas - ISO 2709 - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
149
39) Questões Comentadas - Protocolo Z39.50 - FCC

..............................................................................................................................................................................................
152
40) Questões Comentadas - Protocolo Z39.50 - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
155
41) Questões Comentadas - Protocolo Z39.50 - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
159
42) Questões Comentadas - Bases de dados - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
167
43) Questões Comentadas - Bases de dados - FCC

..............................................................................................................................................................................................
170
44) Questões Comentadas - Bases de dados - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
176
45) Questões Comentadas - Banco de dados - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
181
46) Questões Comentadas - Software de gerenciamento de bibliotecas - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
184
47) Questões Comentadas - Software de gerenciamento de bibliotecas - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
191
48) Questões Comentadas - Software de gerenciamento de bibliotecas - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
195
49) Questões Comentadas - Software de editoração eletrônica - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
206
50) Questões Comentadas - Software de editoração eletrônica - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
209
51) Questões Comentadas - Catálogo em linha de acesso público (OPAC) - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
212
52) Questões Comentadas - Catálogo em linha de acesso público (OPAC) - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
215
53) Questões Comentadas - Catálogo em linha de acesso público (OPAC) - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
217
54) Questões Comentadas - Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
221
55) Questões Comentadas - Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
225
56) Questões Comentadas - Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
228


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Índice
57) Questões Comentadas - MARC (automação) - Cebraspe
..............................................................................................................................................................................................
231
58) Questões Comentadas - MARC (automação) - FCC

..............................................................................................................................................................................................
235
59) Questões Comentadas - MARC (automação) - FGV

..............................................................................................................................................................................................
244
60) Questões Comentadas - MARC (automação) - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
249
61) Questões Comentadas - MARC (automação) - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
251
62) Lista de Questões - Noções iniciais e Softwares - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
265
63) Lista de Questões - Noções iniciais e Softwares - FGV

..............................................................................................................................................................................................
272
64) Lista de Questões - Noções iniciais e Softwares - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
275
65) Lista de Questões - Noções iniciais e Softwares - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
278
66) Lista de Questões - Interoperabilidade - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
285
67) Lista de Questões - Conversão Retrospectiva - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
287
68) Lista de Questões - Conversão Retrospectiva - FGV

..............................................................................................................................................................................................
289
69) Lista de Questões - ISO 2709 - FCC

..............................................................................................................................................................................................
291
70) Lista de Questões - ISO 2709 - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
294
71) Lista de Questões - ISO 2709 - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
296
72) Lista de Questões - Protocolo Z39.50 - FCC

..............................................................................................................................................................................................
298
73) Lista de Questões - Protocolo Z39.50 - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
301
74) Lista de Questões - Protocolo Z39.50 - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
304
75) Lista de Questões - Bases de dados - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
309
76) Lista de Questões - Bases de dados - FCC

..............................................................................................................................................................................................
311
77) Lista de Questões - Bases de dados - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
315
78) Lista de Questões - Banco de dados - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
318
79) Lista de Questões - Software de gerenciamento de bibliotecas - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
320
80) Lista de Questões - Software de gerenciamento de bibliotecas - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
324
81) Lista de Questões - Software de gerenciamento de bibliotecas - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
326
82) Lista de Questões - Software de editoração eletrônica - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
331
83) Lista de Questões - Software de editoração eletrônica - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
333
84) Lista de Questões - Catálogo em linha de acesso público (OPAC) - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
335


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Índice
85) Lista de Questões - Catálogo em linha de acesso público (OPAC) - VUNESP
..............................................................................................................................................................................................
337
86) Lista de Questões - Catálogo em linha de acesso público (OPAC) - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
339
87) Lista de Questões - Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
342
88) Lista de Questões - Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
345
89) Lista de Questões - Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
347
90) Lista de Questões - MARC (automação) - Cebraspe

..............................................................................................................................................................................................
349
91) Lista de Questões - MARC (automação) - FCC

..............................................................................................................................................................................................
352
92) Lista de Questões - MARC (automação) - FGV

..............................................................................................................................................................................................
357
93) Lista de Questões - MARC (automação) - VUNESP

..............................................................................................................................................................................................
360
94) Lista de Questões - MARC (automação) - Multibancas

..............................................................................................................................................................................................
362


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Aula 02
AUTOMAÇÃO DE BIBLIOTECAS
Introdução
Para evitar citações a todo instante, a maior parte do conteúdo desta aula foi baseado na
seguinte obra:
➢ ROWLEY, Jennifer. A biblioteca eletrônica. 2. ed. Brasília: Briquet de Lemos Livros, 2002.
Automação
Para Murilo Cunha1, automação é o método que analisa, organiza ou dirige os meios de
produção, visando a utilização máxima de todos os recursos produtivos, mecânicos, materiais e
humanos. É o sistema de produção no qual o trabalho em processo é transferido de uma
operação para outra sem intervenção humana.
A automação de bibliotecas é a utilização da informática visando modernizar e aperfeiçoar

as rotinas, produtos e serviços de uma biblioteca.
Teixeira e Marinho2 nos ensinam que a automação em bibliotecas surge para mecanizar,
isto é, tornar automático um determinado processo pelo uso de uma máquina, seja a seleção,
aquisição, catalogação, circulação, entre outros.
De acordo com Côrte et al, “falar da automação de serviços e sistemas de informação de

bibliotecas e arquivos é mais do que falar do uso direto de computadores, construção e acesso a
bases nessas unidades. Não se trata de inundá-las com recursos tecnológicos os mais modernos
possíveis, como que caídos de paraquedas. Trata-se de implantar uma nova filosofia de trabalho
onde todas as atividades do ciclo documental estejam completamente refletidas. Não existe
receita e sim metodologias a serem observadas, não existe o melhor produto e sim produtos
capazes de atender à padronização mínima da área e às características próprias de cada
instituição”.
1
CUNHA, Murilo Bastos da; CAVALCANTI, Cordélia Robalinho de Oliveira. Dicionário de Biblioteconomia e
Arquivologia. Brasília: Briquet de Lemos, 2008.
2
https://rbbd.febab.org.br/rbbd/article/view/958/946


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Com o atual desenvolvimento tecnológico e científico, a automação é um caminho sem

volta, visto que possibilita uma melhor recuperação da informação bem como sua disseminação
de forma rápida e precisa.
Rodrigues e Prudêncio (2009)3 nos informam quais são os principais benefícios da

automação:
➢ atendimento eficaz e eficiente ao usuário;

➢ poupa tempo;
➢ otimiza os processos;
➢ melhor atendimento da demanda;
➢ auxiliar a aquisição;
➢ torna a organização mais precisa e;
➢ atende às necessidades do usuário em curto espaço e tempo.
Para que a automação seja implementada na biblioteca, é necessário a escolha de

softwares e outras ferramentas que são imprescindíveis neste processo. Na escolha do software, a
biblioteca deve listar os requisitos que julga obrigatórios ou essenciais e desejáveis.
De acordo com Silva, Alves e Viapiana4, “a informatização de uma Biblioteca ou de uma

Rede de Bibliotecas não é um processo simples e deve ser bem planejado, pois envolve a
escolha do software, a organização e os recursos tecnológicos e informacionais no projeto para
que a implantação possa ocorrer da melhor maneira possível”.
3
https://brapci.inf.br/_repositorio/2010/11/pdf_f62112ca5a_0013243.pdf
4
https://revista.acbsc.org.br/racb/article/view/549/674


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Porém, antes da escolha do software, a biblioteca deve possuir um diagnóstico, ou seja,

deve se conhecer como organização. Alguns dos requisitos que a biblioteca deve conhecer antes
de partir para a automação e, consequentemente, a escolha do software são os seguintes:
➢ cultura, missão, visão, objetivos e programas de trabalho e organização;

➢ características e aspectos essenciais da biblioteca com relação a sua abrangência
temática;
➢ serviços e produtos oferecidos;
➢ interesses e necessidades de informações dos usuários;
➢ plataforma tecnológica existente na instituição (softwares e hardwares), sua capacidade
de atualização e ampliação;
➢ recursos humanos.
Citando Lima (1999)5, "há três tipos básicos de software para se utilizar na automação de
bibliotecas:
➔ sistemas de gerenciamento de bibliotecas;

➔ sistemas de gerenciamento de base de dados bibliográficos;
➔ sistemas de gerenciamento de banco de dados.
Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas são sistemas de bases de dados com uma

finalidade específica, projetados para controlar as atividades essenciais de uma biblioteca.
Geralmente, funcionam em computadores de grande porte, destinados a centro de informações
maiores, permitindo uma padronização, integração, compatibilidade e intercâmbio de um grande
volume de informações.
Gerenciadores de bases de dados bibliográficas, como Endnote, Papirus, PRO-CITE,

Acervum, Reference Manager, MicroISIS, LightBase, são softwares que rodam em
microcomputadores, destinados a uma clientela que inclui não apenas bibliotecários, mas
também usuários pessoais, principalmente professores e pesquisadores acadêmicos. São
programas que apresentam facilidades e vantagens na sua utilização devido às suas interfaces
5
http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-19651999000300009


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amigáveis. Alguns vêm com formatos preestabelecidos para atender às necessidades

bibliográficas e facilitar a entrada de dados.
Já os Sistemas de Gerenciadores de Banco de Dados, como Access, File Maker e dBASE,

são softwares de espectro comercial mais amplo, que suportam o armazenamento de grandes
quantidades de informação. Possuem habilidades de recuperação segundo diferentes critérios de
cruzamento, o que é uma característica importante para a maior parte das funções
bibliotecárias”.
Escolha de software na automação de bibliotecas
A definição do software a ser utilizado não é uma tarefa das mais fáceis. Pelo contrário, é
bastante trabalhosa e complexa. Não existe um sistema “ideal” que vai atender a 100% das
necessidades da biblioteca e se encaixar perfeitamente em sua filosofia.
Krzyzanowski6, afirma que, mesmo que a escolha do software seja a melhor e mais
acertada, poderá não atender completamente aos requisitos funcionais (quais atividades serão
realizadas) e de performance (quantas atividades serão atendidas e com que rapidez), além de
executar o backup desejado e as operações de proteção, a custo compatível com o orçamento
disponível.
Há várias metodologias utilizadas para se implantar a automação nas bibliotecas, ao se

escolher o software gerenciador de bibliotecas. Nesta aula, utilizamos a metodologia disposta no
trabalho de Corte et al7.
6
KRZYZANOWSKI, Rosaly Favero, IMPERATRIZ, Inês Maria de Morais, ROSETTO, Macia. Subsídios para análise,
seleção e aquisição de software para gerenciamento de bibliotecas: experiência do sistema integrado de bibliotecas
da USP. São Paulo: Universidade de São Paulo, 1996 (Cadernos de Estudos, 5).
7
http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0100-19651999000300002&script=sci_abstract&tlng=pt


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As etapas para implementação da automação em bibliotecas são as seguintes:
➢ elaboração do diagnóstico das bibliotecas caracterizando acervo, usuários, capacidade

institucional, serviços e produtos oferecidos;
➢ observância às diretrizes organizacionais;
➢ capacidade tecnológica e parque computacional existentes;
➢ revisão de literatura na área de automação em bibliotecas;
➢ análise de documentos que registram experiências semelhantes;
➢ participação em eventos técnicos na área;
➢ análise de catálogos, prospectos, folhetos e documentação sobre os softwares
disponíveis no mercado;
➢ contatos com instituições que acompanham o mercado;
➢ contatos com fabricantes de softwares;
➢ visitas a usuários para verificar o grau de satisfação, bem como os problemas
detectados quando da implantação, acompanhamento e manutenção dos serviços;
➢ troca de informações com analistas de sistemas e bibliotecários de instituições
públicas e privadas;
➢ análise da idoneidade das instituições detentoras dos produtos, procurando evitar a
contratação de uma empresa sem história e credibilidade no mercado.
Conjuntamente às etapas de implementação da automação, há critérios que devem ser

levados em conta para a escolha do software a ser utilizado no gerenciamento das diversas
funções da biblioteca.
Ainda utilizando o mesmo trabalho, vejamos os principais requisitos na escolha e avaliação

de softwares. Tais requisitos podem ser divididos em gerais e específicos, imprescindíveis e
desejáveis.


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Requisitos específicos
Requisitos essenciais relacionados à tecnologia
Estes requisitos se referem à capacidade do sistema de trabalhar com os mais modernos

recursos tecnológicos, o que possibilita segurança e intercâmbio de dados. Os principais
requisitos específicos relacionados à tecnologia são os seguintes:
➔ acesso simultâneo de usuários às bases de dados;
➔ armazenamento, recuperação e classificação correta dos caracteres da língua

portuguesa
➔ arquitetura de rede cliente/servidor;
➔ auditoria no sistema;
➔ capacidade de atualização dos dados em tempo real;
➔ capacidade de elaboração de estatística com geração automática de gráficos;
➔ compatibilidade com software de banco de dados relacional e/ou textual;
➔ disponibilidade de help on-line sensível ao conteúdo em língua portuguesa;
➔ garantia de manutenção e disponibilização de novas versões;
➔ gestão de bases de dados com diferentes tipos de documentos;
➔ interface gráfica;
➔ leitura de código de barras;
➔ níveis diferenciados de acesso aos documentos;
➔ padrão ISO 2709;
➔ protocolo de comunicação Z39.50;
➔ recuperação de base de dados textuais;
➔ segurança na forma de registro e de gerenciamento dos dados;


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➔ senha para as funções que atualizam dados;
➔ tabela de parâmetros para personalizar o funcionamento do sistema;
➔ tratamento de textos e imagens;
➔ uso de data no formato dia/mês/ano, sendo o ano, com quatro dígitos de uso
corrente, na língua portuguesa.
Requisitos desejáveis
O acesso à base de dados via browser Internet/ Intranet é um requisito desejável.
Requisitos relacionados ao processo de seleção e aquisição
Requisitos imprescindíveis
● controle de todo o processo de aquisição;

● controle de listas de sugestão, seleção, aquisição, reclamações e recebimento;
● controle de assinatura de periódicos
● identificação de dados do processo de aquisição (número de processo, número de
empenho, preço, número da nota fiscal ou fatura, outros.);
● identificação da modalidade de aquisição (doação, compra, permuta, depósito legal).
Requisitos desejáveis
● controle de datas de recebimento do material adquirido;

● controle contábil e financeiro dos recursos orçamentários para aquisição de material
bibliográfico;
● controle de fornecedores por compra, doação e permuta; emissão de cartas de
cobrança, reclamações e agradecimento de doações;


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● elaboração de lista de duplicatas;

● elaboração de lista de desideratas;
● estatística mensal e acumulada de documentos recebidos;
● cadastro de entidades com as quais mantém intercâmbio de publicações;
● controle da situação (status) do documento bibliográfico (encomendado, aguardando
autorização, aguardando nota fiscal, encaminhado para pagamento e outros);
● identificação do usuário que sugeriu o título para aquisição.
Requisitos relacionados ao processamento técnico dos documentos
● atualização em tempo real do banco de dados, nos registros de autoridade e demais

índices, após o envio de novo registro ao servidor;
● campos e códigos de catalogação de qualquer tipo de documento, inclusive artigos

de periódicos, de acordo com o AACR2;
● capacidade de armazenar informação legislativa;
● código de barras para cada documento;
● construção automática de lista de autoridades a partir dos registros incluídos;
● construção de remissivas para autores/assuntos;
● consulta ao tesauro, lista de autoridades e lista de editoras, durante o cadastramento

de um registro;
● correção de todos os registros associados a um autor ou assunto mediante alteração

na lista de autoridade ou tesauro;
● exportação de dados para alimentação de bases de dados de catalogação

cooperativa;
● formato MARC dos registros bibliográficos;


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● geração de etiquetas para bolso e lombada dos documentos;
● importação de dados de centros de catalogação cooperativa on-line e cdrom;
● inclusão de referências, de alterações, revogações e republicações para atos

normativos/legislação;
● incorporação de textos digitados – sistema de gerenciamento de texto, imagem e som

para inclusão de inteiro teor de atos normativos e resumos de periódicos;
● possibilidade de duplicação de um registro para inclusão de novas edições;
● possibilidade de validação dos registros e campos;
● processamento de materiais especiais, obras raras e outros;
● sistema de gerenciamento para construção de tesauro.
Requisitos relacionados ao processo de empréstimo de documentos
➔ aplicação de multas e suspensões;
➔ bloqueio automático de empréstimo sempre que o usuário estiver em atraso ou com

dados cadastrais desatualizados;
➔ cadastro de usuários, com inclusão, exclusão e alteração de nomes e endereços, com

categorização de usuários;
➔ categorização de empréstimo: empréstimo domiciliar, especial e empréstimo entre

bibliotecas;
➔ categorização de usuários e de materiais para fins de definição automática de prazos e

condições de empréstimos e uso;
➔ cobrança personalizada; com prazos diferenciados por tipos de materiais e usuários;
➔ código de barras para cada leitor;


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➔ controle de devoluções, renovações, atrasos;
➔ controle de usuários pessoais e institucionais;
➔ controle dos leitores em atraso;
➔ definição de parâmetro para a reserva de livros, com senhas de segurança;
➔ emissão de cartas cobrança automática para usuários em atraso;
➔ emissão de relação de obras que estão em poder dos leitores;
➔ emissão de relatórios referentes ao processo de empréstimo: assuntos mais consultados no

==29faa4==
período, usuário que maior número de empréstimo realizou;
➔ incidência de atrasos em relação aos períodos anteriores, unidade organizacional que mais
consultou a biblioteca;
➔ emissão de senhas para os empréstimos;
➔ possibilidade de pesquisar a situação em que se encontra o exemplar: disponível,

emprestado, encadernado, etc;
➔ realização de empréstimo, devolução, renovação e reserva, on-line;
➔ registro de solicitação de fotocópias;
➔ relatórios do cadastro de usuários, por ordem alfabética, formação, unidade de trabalho;
➔ reserva de documentos, com prazos diferenciados por tipos de materiais e usuários;
➔ rotina completa de empréstimo para qualquer tipo de documento;
➔ senha para os empréstimos.


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Requisitos relacionados ao processo de recuperação de informações
➢ capacidade de ordenar e classificar os documentos pesquisados;
➢ capacidade de permitir que os resultados de pesquisas sejam gravados em disquetes

ou arquivos;
➢ consulta à Internet; elaboração de estatísticas;
➢ estratégia de pesquisa on-line nas bases de dados por qualquer palavra, campo ou
subcampo;
➢ indicação do status do documento pesquisado, se emprestado, em encadernação ou

disponível; possibilidade de envio do resultado da pesquisa por e-mail, ao usuário;
➢ possibilidade de salvar estratégias de buscas para utilização posterior;
➢ recuperação por truncamento à esquerda, à direita e ao meio, operadores booleanos,

proximidade e distância entre termos;
➢ visualização do resultado da pesquisa em forma de referência bibliográfica breve e

completa, de acordo com a ABNT.
Requisitos relacionados ao processo de divulgação da informação
● emissão de listas de publicações por assuntos e autores;
● geração de catálogo coletivo;
● diferentes formatos de visualização de registros on-line e em relatórios tipo ABNT e

AACR2;
● elaboração e impressão de bibliografias em formato ABNT;


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● definição de instrumentos de alerta e disseminação seletiva de informações, conforme

perfil dos usuários;
● pesquisa por conceitos com utilização de tesauro ativo.
Requisitos relacionados ao processo gerencial
● gerenciamento integrado dos dados e funções da biblioteca;
● gerenciamento dos tipos de material bibliográfico e informacionais utilizados em

bibliotecas;
● contabiliza estatísticas de circulação, processamento técnico, seleção, aquisição e

intercâmbio, atualização de tesauro e listas de autoridades, por período;
● emite relatórios de circulação por assuntos mais consultados;
● emite relatórios de circulação por tipo de documentos, por período e acumulado;
● emite relatórios de empréstimos, por períodos;
● emite relatórios de entrada e recebimento de documentos, por período;
● inventário com utilização do coletor de dados inteligente;
● listas de usuários, por categorias.


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Requisitos gerais
Treinamento
O treinamento auxilia o processo de automação na biblioteca. Não se trata somente da

instalação de softwares, mas também uma mudança de filosofia. O treinamento deve ocorrer nos
seguintes níveis:
➔ nível técnico: consiste no treinamento dos analistas de sistemas e pessoal de TI, com a
finalidade de capacitá-los a efetuar a parametrização e disponibilização do sistema
para o usuário final;
➔ nível gerencial: treinamento da gerência da Biblioteca para a perfeita compreensão
dos procedimentos gerenciais oferecidos pelo sistema;
➔ nível operacional: é o treinamento dos bibliotecários para a perfeita compreensão dos
procedimentos e rotinas específicos de cada módulo do sistema. Isto inclui o
aprendizado para que os bibliotecários sejam capazes de realizar o treinamento de
usuários.
Instalação, testes e garantia
Consiste na realização da correta instalação, dos testes para o correto funcionamento e de

um prazo de garantia razoável para que a biblioteca não fique desamparada.
Suporte técnico e manutenção
Compreende o suporte técnico e manutenção preventiva e corretiva. Além disso, consiste

na atualização de versões, com a entrega dos respectivos manuais de utilização do sistema.
Documentação


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É interessante que a documentação do software esteja em português e que haja a entrega

de manuais técnicos e do usuário.
Condições institucionais
Conforme Corte et al, o software a ser adquirido deve, além de atender às necessidades
de informação, ser compatível com o desenho e cultura organizacional, com o parque
computacional instalado, tamanho do acervo e o perfil dos usuários, respeitadas suas
características.
Tipos de licenças de software
Além de avaliar e conhecer os softwares pelos requisitos que ele oferece, é interessante
conhecer os tipos de licença oferecidos, além da possibilidade de modificação do código-fonte.
Utilizando as palavras de Damásio e Ribeiro8, quanto ao tipo de licença, os softwares

podem ser:
➔ Freeware: este tipo de programa é distribuído gratuitamente. Alguns softwares deste

tipo exigem cadastro para disponibilização. Entretanto, o código fonte não é
disponível. Portanto, este software não é totalmente livre.
➔ Shareware: é um software que possui distribuição em caráter experimental e é

protegido por direitos autorais. Depois do período de experimento, geralmente, o
usuário deve adquirir licença para dar continuidade a utilização.
8
https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2036


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➔ Software Fechado: são softwares que possuem seu código fonte fechado e são de
propriedade privada, geralmente, através do Copyright. Este tipo de software até
pode ser distribuído gratuitamente, desde que com autorização de quem mantém o
Copyright.
➔ Software Livre: é o software que pode ser utilizado, copiado, distribuído,

aperfeiçoado, ou seja, modificado, por qualquer pessoa, mesmo não sendo
proprietária.
Há ainda um outro tipo de classificação que ressalta a diferença entre software livre,
software comercial e software proprietário. Conforme o manual de utilização do software
Biblivre, uma das modalidades de programas a baixo custo é o software livre que pode ser
compreendido como “uma tipologia de software permite que o programa possa ser usado,
copiado, estudado, modificado e redistribuído sem nenhuma restrição”. A vantagem de ter o
software livre instalado no computador é que o usuário tem a total liberdade de executar o
programa e de adaptá-lo às necessidades locais da unidade de informação, já que o seu
código-fonte é acessível para atualização e aperfeiçoamento do sistema.
Segundo Vicentini, Sponchiado e Dia9, o software livre pode ser definido a partir das
características a seguir:
➢ O software livre pode ser utilizado, copiado e redistribuído livremente.
➢ O software livre é distribuído livremente junto com o código fonte.
➢ Alterações, melhorias, otimizações ou correções efetuadas, são obrigatoriamente

distribuídas gratuitamente na nova versão do software.
https://www.bu.ufmg.br/snbu2014/anais_anterior/13snbu/Com_Oral/Red_Rec_Inf/A%20web%20e%20os%20Acervos
%20Dig/Luiz%20A%20Vicentini%20-%20Biblioteca%20digital%20da%20UNICAMP.pdf


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Não se deve confundir software livre com software gratuito. Segundo Ribeiro (2006)10, o
termo software livre não é sinônimo de gratuidade, mas de liberdade. Liberdade para os usuários
copiarem, executarem, estudarem e modificarem os programas em um espiral ascendente de
inovações tecnológicas, baseada na cooperação e na livre circulação de conhecimento técnico.
Ainda segundo o Biblivre, o software comercial é “o programa produzido e

comercializado por uma determinada empresa, pelo qual o usuário deve adquirir uma
licença de uso, e normalmente o seu código fonte não está disponível”. Neste caso, geralmente
é realizado o contrato formal entre a instituição solicitante e o provedor do software para
garantir a segurança na instalação e manutenção do programa.
CEBRASPE (CESPE) - Analista Ministerial (MPE CE)/Biblioteconomia/2020 - Julgue o item que se

segue, a respeito de redes e sistemas de centros de documentação e de serviços de informação
em bibliotecas.
O planejamento da informatização de centros de documentação e redes de bibliotecas é um
processo que deve focar a escolha dos recursos tecnológicos e informacionais, sem envolver
decisões sobre a escolha de software e treinamento de recursos humanos.
Comentário:
De acordo com Silva, Alves e Viapiana, “a informatização de uma Biblioteca ou de uma Rede de
Bibliotecas não é um processo simples e deve ser bem planejado, pois envolve a escolha do
software, a organização e os recursos tecnológicos e informacionais no projeto para que a
implantação possa ocorrer da melhor maneira possível”.
Resposta: ERRADO.
10
ILVA, J. F. M. da. Software livre: modelos de seleção como subsídio à gestão bibliotecária. In: CONGRESSO
BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA, DOCUMENTAÇÃO E CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO, 22; 2007. Brasília. Anais...
Brasília: FEBAB; ABDF, 2007. 1 CD-ROM.


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Interoperabilidade
De acordo com Cunha, a interoperabilidade é a capacidade de computadores de fabricantes

distintos conseguirem trabalhar juntos usando um conjunto comum de protocolos para a comunicação e
troca de informações dentro de uma rede.
Quando se fala em interoperabilidade, ela pode se dar de três maneiras distintas:
==29faa4==
● Interoperabilidade estrutural: ocorre por meio de modelos de dados para especificação de

esquemas semânticos numa maneira que eles possam ser compartilhados. Por exemplo: a ISO 2709;
● Interoperabilidade semântica: ocorre quando há a possibilidade de busca de informação digital em
bases de dados heterogêneas, cujos esquemas de metadados foram previamente mapeados. Essa
recuperação informacional é possibilitada pela utilização de instrumentos padronizados de descrição.
Por exemplo: as regras de catalogação anglo-americanas;
● Interoperabilidade sintática: é atingida no nível da marcação dos dados, de forma que sejam
compartilhados por diversos sistemas informáticos. Por exemplo: os formatos MARC e XML.


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Conversão retrospectiva
Para Murilo Cunha, em um processo de automação de bibliotecas, a conversão retrospectiva é a

conversão dos catálogos manuais para o formato legível pelo computador. Isto significa "transformar o
catálogo existente na biblioteca, em formato de fichas, num catálogo em formato legível por máquina, de
acordo com normas e padrões estabelecidos".
Ao iniciar o processo de automação, a conversão retrospectiva é algo que deve ser considerado na
implantação do software escolhido. Este processo ocorre tanto na migração de dados elaborados de forma
manual quanto em dados informatizados.
==29faa4==
Esse trabalho de conversão retrospectiva pode ser elaborado de algumas formas:
● para fichas, este processo pode ser realizado pela digitação dos dados, o que é mais recomendável,
ou pela digitalização.
● outra forma de realizar este processo é consultar outras bases de dados e realizar a cópia dos
registros;
● para acervos salvos em meios magnéticos, há programas específicos para migração e conversão de
dados.
Para a realização da conversão retrospectiva, alguns fatores devem ser considerados. Em primeiro
lugar, ao se escolher o software, deve-se verificar se o produto tem condições de fazer a conversão no meio
magnético disponível na biblioteca. Em segundo lugar, deve ser considerado o custo/benefício de tudo,
levando-se em conta os recursos disponíveis, o tempo, a expectativa e o planejamento de que a biblioteca
dispõe para estar com a base completa (backlog zero).


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CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário (DPU)/2016

A respeito de automação de bibliotecas, julgue o item a seguir.
Para se transformar as fichas do catálogo em registros legíveis por computador utiliza-se o procedimento
conhecido como conversão retrospectiva.
Comentário:
Um termo que é muito importante principalmente para a automação e transição dos catálogos é a conversão
retrospectiva. Esta consiste na conversão dos catálogos manuais para o formato legível pelo computador.
Isto significa transformar o catálogo existente na biblioteca, em formato de fichas, num catálogo em formato
legível por máquina, de acordo com normas e padrões estabelecidos (CUNHA, 2010).
RESPOSTA: CERTO.


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ISO 2709
Na automação de bibliotecas, o tema da ISO 2709 é bastante cobrado em provas. Vamos ver um
pouquinho sobre este assunto.
A ISO 2709 é uma norma desenvolvida pelo Comitê Técnico ISO/TC 46, Informação e Documentação,
Subcomitê SC 4 – Aplicativos de computador na informação e documentação. Ela é uma norma ISO
(International Organization for Standardization).
Esta norma especifica requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que
descrevem todas as formas de documentos sujeitos à descrição bibliográfica. Ela não define a extensão do
conteúdo de documentos individuais, tampouco designa significado para os parágrafos, indicadores ou
identificadores. Essas especificações são funções dos formatos de implementação.
No próprio site desta norma ISO há a descrição do seu campo de atuação: “A ISO 2709: 2008
especifica os requisitos para um formato de intercâmbio generalizado que manterá registros descrevendo
todas as formas de material capazes de descrição bibliográfica, bem como outros tipos de registros. Ele não
define o tamanho ou o conteúdo de registros individuais e não atribui nenhum significado a tags,
indicadores ou identificadores, sendo essas especificações as funções de um formato de implementação.
A ISO 2709: 2008 descreve uma estrutura generalizada, uma estrutura projetada especialmente para
comunicações entre sistemas de processamento de dados e não para uso como formato de processamento
nos sistemas”.
Assim como ocorre com o protocolo Z39.50, a ISO2709 deve ser utilizada com maior habilidade pelos
analistas de sistemas do que pelo bibliotecário.


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Corte et al1 ainda nos ensinam o seguinte sobre a ISO 2709: “Os dados, em meio magnético, estão
estruturados de forma a possibilitar o intercâmbio de registros bibliográficos. Porém, esta característica não
elimina a incompatibilidade entre os registros que utilizam diferentes formatos de entrada e, principalmente,
diferentes regras de entrada de dados. A ISO se preocupa em apresentar uma estrutura generalizada, ou
seja, um arcabouço projetado especialmente para a comunicação entre sistemas de processamento de
dados, e não para uso como formato de processamento dentro dos sistemas. Da forma como foi
estruturada, é item indispensável que deve ser contemplado pelos produtores de softwares para automação
de bibliotecas, pois possibilita a padronização entre registros no que se refere à estrutura para intercâmbio
de informações que, do ponto de vista técnico, é a base filosófica que norteia, direciona e fundamenta as
ações de uma biblioteca. Este preceito legitima o uso desta norma nos processos de automação”.
==29faa4==
CEBRASPE (CESPE) - Analista (SERPRO)/Biblioteconomia/2013

Em relação à automação de bibliotecas, julgue o item subsecutivo.
O protocolo Z39.50 é utilizado para o planejamento de automação de bibliotecas, pois especifica requisitos
para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos.
Comentário:
A questão se refere à ISO 2709.
Esta norma ISO especifica requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que
descrevem todas as formas de documentos sujeitos à descrição bibliográfica.
RESPOSTA: ERRADO.
1
Côrte, Adelaide Ramos e et al. Automação de bibliotecas e centros de documentação: o processo de
avaliação e seleção de softwares. Ciência da Informação [online]. 1999, v. 28, n. 3 [Acessado 13
Novembro 2021] , pp. 241-256. Disponível em: <https://doi.org/10.1590/S0100-
19651999000300002>. Epub 26 Jul 2000. ISSN 1518-8353. https://doi.org/10.1590/S0100-
19651999000300002.


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Protocolo Z39.50
Conforme Cunha, o protocolo Z39.50 é um protocolo de busca e recuperação de informações,

aprovado pela National Information Standard Organization (NISO), que permite pesquisar bases de dados
sem a necessidade de se conhecer os comandos de um determinado sistema.
Rowley diz o seguinte sobre o protocolo Z39.50: “A Z39.50 constitui um protocolo de camada de
aplicações que suporta a construção de aplicações distribuídas de recuperação da informação. A
implementação da norma Z39.50 permite a usuários de diferentes produtos de software se comunicarem
entre si e intercambiar dados. E, o que é mais importante, a interface local, plenamente conhecida, pode
ser utilizada para fazer buscas em outras bases de dados remotas. Isso significa que o usuário, por exemplo,
pode fazer buscas num catálogo em linha de acesso público remoto, montado num sistema diferente de
gerenciamento de bibliotecas, adotando a interface disponível na biblioteca local”.
Côrte et al afirma que o Z39.50 é o protocolo próprio para recuperação de informação bibliográfica
de computador para computador, tornando possível que o usuário de um sistema pesquise e recupere
informações de outro sistema, desde que ambos estejam implementados neste padrão.
Este protocolo especifica formatos e procedimentos administrando a troca de mensagens entre um

cliente e um servidor, habilitando o cliente a solicitar que o servidor consulte um banco de dados, identifique
registros e recupere um ou todos os dados identificados.
O Z39.50 se destina à comunicação entre aplicações para recuperação de informações, e não

promove a interação entre o cliente e o usuário.


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Vamos esclarecer estes termos de cliente e servidor. O cliente é um computador pessoal ou uma
estação de trabalho em que o usuário executa parte ou todo o processamento do aplicativo. O servidor é o
computador central que mantém os bancos de dados e atende a solicitações dos clientes.
==29faa4==
O Z39.50 é um padrão de “midleware” cliente-servidor. Isto significa que ele fica entre a comunicação
do cliente com o servidor. Na utilização deste, permite-se que determinado servidor possa usar os serviços
de diversos servidores ou fornecedores diferentes, e um determinado servidor possa prestar serviços para
diversos clientes ou fornecedores. Para entender melhor o uso deste protocolo, fiquemos com o seguinte
exemplo: caso uma biblioteca não utilizasse o Z39.50 e quisesse recuperar registros bibliográficos de vários
bancos de dados, ela deveria possuir tantos clientes quantos fossem os catálogos ou bancos de dados que
se quisesse consultar.
CEBRASPE (CESPE) - Técnico I (IPHAN)/Área 5/2018

Considerando os aspectos conceituais e processuais da biblioteca digital, julgue o item subsequente.
O protocolo Z39.50 é um sistema de preservação de registros em bibliotecas digitais de acesso aberto.
Comentário:
O protocolo Z39.50 não é relacionado à preservação digital. O protocolo Z39.50 basicamente permite ao
usuário uma busca distribuída na qual ele pode acessar com uma única consulta múltiplas coleções digitais.
RESPOSTA: ERRADO.


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Bases de dados
Conforme ensinado por Rowley, bases de dados são a maneira como os dados são armazenados em
computadores. As bases de dados podem ser:
● uma coleção de dados sobre as diversas atividades de uma organização, permitindo, desta forma, o
controle de todos esses dados;
● uma coleção de dados públicos, mantidos num computador hospedeiro ou servidor acessível por
meio de rede de telecomunicações ou em cd rom.
Para Murilo Bastos da Cunha, um base de dados é o conjunto de arquivos e programas de

computador coordenados e estruturados que constituem um depósito de informações que podem ser
acessadas por diversos utilizadores.
A base de dados contém:
✓ os arquivos ou depósitos de informação;

✓ os programas de tratamento que são colocados à disposição do usuário com o intuito de lhe
assegurar serviços básicos de acesso, interrogação, apresentação dos resultados e, em alguns
casos, tratamento da informação contida na base de dados.


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Alves et al (2012)1 tem a seguinte visão sobre bases de dados: base de dados é uma coleção de
registros normalmente gerenciada por um sistema de busca. As bases de dados variam em seu conteúdo
(páginas Web, patentes, dados estatísticos, normas técnicas, periódicos científicos, etc.).
Bases de dados são registros de arquivos. Podemos definir estes conceitos da seguinte forma:
➔ arquivo: consiste em uma coleção de registros similares, com relações definidas entre si;
➔ registro: é uma informação que diz respeito a um documento ou item. Um registro é composto por
vários campos. Os tipos de campos utilizados, sua extensão e a quantidade de campos de um registro
são escolhidos de acordo com a aplicação específica da base de dados;
➔ Campos: podem ser de tamanho fixo ou tamanho variado.
==29faa4==
◆ campo de tamanho fixo:

● possui a mesma quantidade de caracteres em cada registro;
● não há necessidade de sinalizar para o computador onde começa e termina cada
campo;
● adequado para registros que podem ser facilmente codificados, tais como: ISBNs,
códigos de leitores, códigos de produtos, números de contas bancárias, datas e
códigos de idiomas.
◆ campo de tamanho variável:
● possui tamanhos diferentes em registros diferentes;
● há necessidade de indicação onde começa e termina o campo.
➔ campos podem ser subdivididos em subcampos, que são elementos específicos de dados ou unidades
de informação dos campos. Os subcampos devem ter seu início e término sinalizados no computador.
Tipos de bases de dados
Vejamos os principais tipos de bases de dados que mais são exigidos pelos examinadores nas provas:
1
ALVES, Maria Bernardete Martins et al. Fontes de informação on line: nível básico. Florianópolis, 2012.
54 slides, color. Disponível em: http://www.bu.ufsc.br/design/pptOficialNivelBasico.pdf


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Bases de dados de referências e de fontes
Estes dois tipos de bases de dados estão disponíveis para os usuários da informação em âmbito
público e podem ser acessadas à distância, por meio de um serviço de buscas em linha, ou localmente em
CD-ROM.
As bases de dados de referências encaminham o usuário para outra fonte, que pode ser um
documento, uma pessoa jurídica ou pessoa física, com a finalidade de obter informações adicionais, ou o
texto completo de um documento.
São bases de dados de referências:
➔ Bases de dados bibliográficos: incluem citações ou referências bibliográficas e, às vezes, resumos de

trabalhos publicados. Não fornecem as informações, apenas indicam onde estas podem ser
encontradas;
➔ Bases de dados catalográficos: mostram ao usuário o que a biblioteca possui em seu acervo, porém
não informam maiores detalhes sobre os documentos. Como diz Rowley, as bases de dados
catalográficos são um tipo especial de base de dados bibliográficos, porém, em virtude de sua
orientação ser bastante diferente da de outras bases de dados bibliográficos, merecem ser
identificadas como uma categoria à parte;
➔ Bases de dados referenciais: referenciam informações ou dados, como nomes e endereços de
instituições, e outros dados típicos de cadastros;
➔ Bases de dados de diretórios: contêm dados cadastrais sobre instituições, pessoas, softwares,
dentre outros.
As bases de dados de fontes apresentam os dados originais. Neste tipo de base o usuário consegue
os dados sem precisar buscá-los na fonte original. As bases de dados de fontes são um tipo de documento
eletrônico. Este tipo de base pode ser agrupado da seguinte forma:


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➢ Bases de dados numéricos: contêm dados numéricos de vários tipos, inclusive dados estatísticos e
de levantamentos;
➢ Bases de dados de texto integral;
➢ Bases de dados textuais e numéricos: contêm uma mistura de dados textuais e numéricos (como,
por exemplo, relatórios anuais de empresas) e dados de manuais;
➢ Bases de dados multimídia: informações armazenadas em vários tipos de mídia, tais como: som,
vídeo, fotografias, textos e animação.
Murilo Bastos da Cunha também descreve outros tipos de bases de dados em seu dicionário de
biblioteconomia e arquivologia. Vejamos algumas destas definições:
➔ Bases de dados cadastrais => base de dados referenciais;

➔ Base de dados de arquivo: coleção organizada de registros, em forma digital, contendo informação
para ser guardada por tempo indefinido, geralmente para consultas de referência. Enquadram-se
neste tipo de coleção as mensagens recebidas e distribuídas por uma lista de discussão ou as
perguntas de referência eletrônica (inclusive as respostas remetidas aos usuários);
➔ Base de dados de documentos primários => base de dados de fonte;
➔ Base de dados de texto completo: base de dados que contém o texto integral dos documentos
indexados;
➔ Base de dados distribuídos: conjunto de diversas bases de dados hospedadas ou distribuídas em
vários computadores, mas o usuário, ao acessá-las, não percebe que estão armazenadas em
computadores distintos;
➔ Base de dados em linguagem natural: base de dados que não contém nenhum termo de indexação
pré-escolhido; geralmente a busca é realizada em resumos ou no próprio texto;
➔ Base de dados em linha: base de dados hospedada em computador remoto, acessível por meio de
linhas de telecomunicações;
➔ Base de dados factuais: base de dados que contém dados estatísticos, texto completo ou informação
numérica;
➔ Base de dados multimídia: base de dados que inclui "informações armazenadas numa mescla de
diferentes tipos de meios, inclusive, p.ex.: som, vídeo, fotografias, textos e animação. [...] As bases
de dados multimídia colocam novos desafios no que tange à sua estrutura. Como fotografias,
animação, som, texto e tabelas de dados possuem necessidades de armazenamento muito


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diferentes, os sistemas de gerenciamento de bases de dados multimídia procuram empregar uma

gama de tecnologias, como a tecnologia relacional para tabelas, bases de dados textuais para
documentos, e dispositivos de armazenamento de imagens para gráficos e animação. Um problema
crucial é processar itens não-textuais, como desenhos e imagens em movimento. Em mídia de tempo
variável, os padrões de vídeo digital interativo proporcionam acesso por quadros. Para acesso mais
elaborado, as imagens têm de ser indexadas com palavras-chave, como se fossem documentos
textuais".
Uma terceira tipologia de bases de dados é descrita pela autora Cedón2. Segundo esta autora, há três
tipos principais de bases de dados:
➢ As bases de dados bibliográficas ou referenciais contêm registros bibliográficos que

permitem ao usuário localizar determinada publicação (um artigo de periódico, de
jornal, newsletter, um livro, uma dissertação, um relatório de pesquisa, um trabalho publicado
em anais de congresso ou outras). Além de dados bibliográficos como autor, título, local, data
de publicação e outros, essas bases podem, também, fornecer o resumo dos documentos.
➢ As bases de dados em texto completo, que contêm o documento completo, e não apenas sua
citação.
➢ As Bases de dados fatuais fornecem respostas a perguntas que não visam a obter como
resposta uma bibliografia. Muitas delas são numéricas. Podem conter, por exemplo, listas de
empresas ou informação financeira, como índices de inflação, cotações de ações e de outros
títulos mobiliários. As informações de bases numéricas podem, muitas vezes, ser
descarregadas em um arquivo de computador, para manipulação pelo usuário por meio de
programas de planilhas ou processadores de texto.
2
Cendón, Beatriz ValadaresBases de dados de informação para negócios. Ciência da Informação [online].
2002, v. 31, n. 2 [Acessado 16 Fevereiro 2022] , pp. 30-43. Disponível em:
<https://doi.org/10.1590/S0100-19652002000200004>. Epub 13 Nov 2002. ISSN 1518-8353.
https://doi.org/10.1590/S0100-19652002000200004.


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Estrutura das bases de dados
A forma mais simples, rudimentar e básica de realizar buscas de informações em uma base de dados
é percorrendo registro a registro o elemento desejado. Entretanto, caso a base de dados seja muito grande,
este é um trabalho inviável.
Desta forma, existem métodos que auxiliam a poupar tempo no processo de busca das bases de
dados.
Um desses métodos são as listas enlaçadas unidirecionais. Neste método, utiliza-se um campo chave
que serve para localizar um registro específico. Por exemplo, ao utilizar como chave para a busca o campo
de autor, os registros serão ordenados alfabeticamente pela autoria. Embora interessante, este método não
é muito satisfatório caso seja necessário alterar a busca para outros campos, pois este método baseia-se
numa chave única.
A representação visual deste método é a seguinte:
Fonte: Rowley
Outro método que torna o processo de busca nas bases de dados mais eficiente é o de arquivo
invertido. Este arquivo é similar a um índice. No método de arquivo invertido pode haver dois ou três
arquivos separados. Há o arquivo de índice e o arquivo contendo os registros. O arquivo de texto contém os
registros propriamente ditos. O arquivo de índice proporciona acesso a esses registros.


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Esse sistema de arquivo invertido funciona mais ou menos da seguinte forma: os arquivos (tanto de
índice quanto o dos registros) são empregados de modo conjunto durante as buscas na base de dados. Por
exemplo, imaginemos que o usuário esteja interessado em fazer a busca pela palavra 'muros'. Ao digitar este
termo, o sistema o procura no arquivo de índice. Se o termo não estiver presente no arquivo de índice, o
sistema responderá indicando que não existem ocorrências desse termo. Se for encontrado, o usuário será
informado sobre quantas ocorrências, ou lançamentos, do termo existem na base de dados. Para que os
registros sejam exibidos, utiliza-se a localização no arquivo de texto para localizar registros nesse arquivo.
Os arquivos invertidos são criados para vários campos dentro de um registro. Porém, nem todos os
campos de um registro são indexados, pois cada índice ocupa espaço de memória. O mais comum é a criação
de índices para aqueles campos em que regularmente se realizam buscas. Geralmente, há a presença de
arquivos invertidos para nomes de autores, palavras dos títulos, termos de indexação de assuntos e formas
abreviadas de autor e título.
Desses estudos sobre bases de dados, surgiram outros que ajudaram a ampliar e desenvolver a teoria
desta matéria. De acordo com esses estudos, podemos concluir algumas premissas (ROWLEY, 2002):
● Uma base de dados é uma coleção geral e integrada de dados junto com a descrição deles,
gerenciada de forma a atender a diferentes necessidades de seus usuários;
● Um sistema de gerenciamento de bases de dados (SGBD) é o sistema que gera, opera e mantém
bases de dados, e, como tal, deve incluir todos os programas necessários para essa finalidade;
● Um modelo de dados especifica as regras segundo as quais os dados são estruturados, bem como as
operações correlatas que são permitidas. Pode ser também visto como uma técnica para a descrição
formal de dados, relações entre dados e limitações de uso.
Características das bases de dados
Para que as bases de dados cumpram o seu papel de servir a uma variedade de aplicações distintas,
elas devem possuir as seguintes características:
➔ ausência de redundância: deve haver um mínimo de duplicidade de dados idênticos, ou então, o que
é mais ideal, nenhuma duplicidade. Este fator interfere na atualização e no espaço de
armazenamento disponível para a base de dados.


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➔ Independência de programa: a base de dados deve ser independente, não importa qual seja o
programa (esse conceito é conhecido como independência de dados). Isso significa que os dados
podem ser transferidos ou reestruturados sem que seja necessário realizar alterações nos programas.
➔ Ser utilizável por todos os programas.
➔ Possuir diversas inter-relações de dados, quantas forem necessárias.
➔ Possuir um método comum de recuperação, inserção e correção de dados.
Diferenças entre dados lógicos e dados físicos
A base de dados é constituída por vários dados. Esses dados ficam armazenados fisicamente no SGBD
(sistema de gerenciamento de base de dados). Além dos próprios dados, no SGBD é armazenada a descrição
desta base de dados, que permite ao SGBD recuperar informações e armazenar novos dados em lugares
apropriados da base, estabelecendo relações com outros dados, se forem pertinentes.
Os programas não acessam diretamente os dados físicos da base de dados, pois estes em si não são
interessantes para os usuários. O que os programas fazem é transferir as consultas ao SGBD para que ele
recupere e armazene os dados. Portanto, como esta parte lógica de acesso aos dados tem muita importância,
o estudo da modelagem de dados e do projeto da base de dados é algo muito relevante.
Devido à importância dos dados lógicos, vejamos quais são os três principais tipos estruturais de
bases de dados.
● Bases de dados hierárquicas

○ Possuem estrutura na forma de um arranjo arborescente.
○ Cada item de dados localiza-se num item de dados de nível superior.
○ A recuperação dos dados é rápida, desde que se conheçam as informações de nível superior.
○ Caso as informações não sejam conhecidas, é difícil fazer buscas na estrutura hierárquica.
○ Exemplo: caso a base de dados contenha informações sobre os empregados da empresa, elas
serão organizadas por fábricas, departamentos e em seguida os empregados dos diferentes
escalões.
● Bases de dados em rede
○ É baseado em vínculos explícitos ou apontadores entre entidades afins.


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○ Neste modelo há mais vínculos entre os itens de dados do que no modelo hierárquico, por
meio do emprego de apontadores que ligam os dados em níveis diferentes.
○ O método de rede requer um grande número de vínculos entre os itens de dados, o que ocupa
uma parcela considerável de espaço de armazenamento.
● Bases de dados relacionais
○ Possuem estrutura amplamente utilizada em sistemas de bases de dados.
○ As informações são mantidas num conjunto de relações ou tabelas.
○ As fileiras das tabelas equivalem a registros, e as colunas, a campos.
○ Os dados nas várias relações são interligados mediante uma série de chaves.
○ São construídas através de uma técnica de análise de dados chamada normalização.
○ Esta técnica decompõe os dados em tabelas de modo que os campos de cada tabela sejam
dependentes apenas do campo-chave e não se vinculem a qualquer outra chave.
○ As relações são representadas por duplicação dos itens de dados.
○ A normalização permite que sejam feitas inserções, eliminações e correções de dados sem
consequências indesejáveis.
CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário (DPU)/2016

A respeito de automação de bibliotecas, julgue o item a seguir.
Bases de dados bibliográficos registram o acervo de uma biblioteca ou de um conjunto de bibliotecas, de
modo que, normalmente, essas bases relacionam livros, títulos de periódicos e outros itens que a biblioteca
possui.
Comentário:
Bases de dados catalográficos: mostram ao usuário o que a biblioteca possui em seu acervo, porém não
informam maiores detalhes sobre os documentos. Como diz Rowley, as bases de dados catalográficos são
um tipo especial de base de dados bibliográficos, porém, em virtude de sua orientação ser bastante diferente
da de outras bases de dados bibliográficos, merecem ser identificadas como uma categoria à parte.
RESPOSTA: ERRADO.


Wesley Leite
Aula 02
Banco de dados
Para Cunha, o banco de dados é a reunião ordenada de arquivos semelhantes, ou base de dados,
de origens diversas, colocados à disposição de utilizadores, que podem consultá-los para atendimento de
suas necessidades de informação. É um conjunto de bases de dados que contêm informação numérica ou
com texto abreviado ou completo.
==29faa4==
Zaninelli e Catarino1 afirmam que “um recurso muito utilizado e eficaz para a disponibilização e
troca de informações entre organizações públicas e privadas, é o banco de dados e, consequentemente,
as suas bases de dados que ampliam significativamente a qualidade das buscas informacionais, visto que
essas bases apresentam diversificados pontos de acesso à informação”.
Os bancos de dados são uma coleção de dados relacionados. Estes dados possuem propriedades
implícitas. Estas propriedades são as seguintes:
➔ a representação de aspectos do mundo real, chamado de minimundo ou universo do discurso. As

mudanças no minimundo são refletidas em um banco de dados;
➔ a coleção lógica e coerente de dados com algum significado inerente. Uma organização de dados ao
acaso não pode ser considerada um banco de dados;
➔ um projeto construído e povoado por dados, atendendo a uma proposta específica;
➔ a posse de um grupo de usuários definido e algumas aplicações pré-concebidas de acordo com o
interesse desse grupo de usuários.
O banco de dados possui uma enorme capacidade de armazenamento. Além disso, quanto mais
complexas as características do mundo real modeladas no banco de dados, mais complexo ele se torna.
1
ZANINELLI, T. B.; CATARINO, M. E. Recuperação de informação no banco de dados da Embrapa soja:
estudo da inf. inf. inf., londrina, v. 9, n. 1/ 2, jan./ dez. 2004.


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Embora pareçam termos sinônimos, base de dados e banco de dados são termos que não se
confundem. Para Cianconi2, a base de dados é um conjunto de dados inter-relacionados, organizados de
forma a permitir a recuperação de informação. Já os bancos de dados são um conjunto de bases de dados.
Cunha também concorda com a mesma visão. Para este autor, as bases de dados, reunidas, formam os
bancos de dados.
CEBRASPE (CESPE) - Analista Administrativo (EBSERH)/Biblioteconomia/2018

A respeito da integração do usuário de biblioteca aos serviços de acesso à informação, julgue o próximo item.
Um banco de dados é uma coleção de registros normalmente gerenciada por um sistema de busca. Os bancos
de dados variam em seu conteúdo (páginas web, patentes, dados estatísticos, normas técnicas, periódicos
científicos etc.).
Comentário:
Esta definição é de base de dados e não de banco de dados. Muito cuidado, pois estes dois conceitos não
se confundem.
Conforme Baggio, Costa e Blattmann base de dados é uma coleção de registros normalmente gerenciada
por um sistema de busca. As bases de dados variam em seu conteúdo (páginas Web, patentes, dados
estatísticos, normas técnicas, periódicos científicos, etc.).
RESPOSTA: ERRADO.
2
CIANCONI, Regina. Banco de Dados de acesso público. Ciência da Informação, Brasília, v. 16, n. 1,
p. 53-59, jan./ jun. 1987.


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Software de gerenciamento de bibliotecas
Abordaremos agora sobre uma ferramenta que facilita muito o nosso trabalho como bibliotecário nas
organizações em que trabalhamos ou vamos trabalhar. Estamos nos referindo aos softwares ou sistemas de
gerenciamento de bibliotecas.
Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas são uma ferramenta essencial na prestação de

serviços eficazes para os clientes, gestão de acervos e, em geral, administração dos diversos serviços
oferecidos pelas bibliotecas. Embora realizem diversas funções, o foco desses sistemas está na
manutenção, desenvolvimento e controle do acervo.
Além destas funções citadas acima, este softwares auxiliam na seleção, encomenda, aquisição,
confecção de etiquetas, catalogação e controle de circulação do acervo da biblioteca.
Funções básicas dos softwares de gerenciamento de bibliotecas
Rowley apresenta uma lista das funções básicas que devem ser suportadas por um software de
gerenciamento de bibliotecas. Vejamos quais são essas funções:
➔ Realização de encomendas e aquisições

◆ Encomendas
◆ Recebimentos
◆ Reclamações
◆ Contabilidade de custos
◆ Consultas (sobre a situação das encomendas)
◆ Relatórios e estatísticas (sobre as encomendas)
➔ Catalogação
◆ Entrada de dados


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◆ Controle de autoridade
◆ Importação (de registros de outras bases de dados)
➔ Catálogos em linha de acesso público e outras formas de catálogos
◆ Acesso em linha
◆ Interface de acesso público
◆ Outras formas de catálogos
◆ Acesso à Internet
◆ Acesso por parte de usuários remotos pela Internet
➔ Controle de circulação
◆ Definição de parâmetros (conforme a política de empréstimo, horário de funcionamento, etc.)
◆ Empréstimo
◆ Devolução
◆ Renovação
◆ Multas
◆ Reservas
◆ Empréstimos por períodos curtos
◆ Manutenção do arquivo de leitores
◆ Consultas (relativas aos leitores ou à situação dos documentos)
◆ Notificações
◆ Relatórios e estatísticas (sobre a utilização do acervo)
➔ Controle de publicações seriadas
◆ Encomendas (efetivação e renovação de assinaturas)
◆ Recebimento (de cada fascículo)
◆ Reclamações
◆ Encadernação (controle de volumes que estejam sendo encadernados)
◆ Contabilidade de custos
◆ Catalogação (de itens novos)
◆ Controle de circulação (se os itens forem emprestados ou circularem)
◆ Consultas (relativas às publicações seriadas)
◆ Relatórios e estatísticas
➔ Informações gerenciais


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◆ Diversos relatórios e estatísticas

◆ Ferramentas de análise das informações estatísticas
➔ Empréstimos entre bibliotecas (igual ao controle da circulação, com menos opções)
◆ Empréstimo
◆ Devolução
◆ Multas
◆ Manutenção do arquivo de leitores (pode ser o arquivo principal do controle de circulação)
◆ Consultas
◆ Relatórios e estatísticas ==29faa4==
➔ Informação comunitária
◆ Acesso em linha
◆ Interface de acesso público
Vamos ver no detalhe as principais funções e suas características dentro de um software de gestão
de bibliotecas.
Sistema de aquisição
O sistema de aquisição é algo que pode muito bem ser automatizado visto que esta etapa é
puramente administrativa.
Um bom módulo de aquisição deve possibilitar a consulta das seguintes informações:
● informações sobre as novas encomendas;

● acréscimos ou correções das encomendas feitas;
● relatórios dos livreiros ;
● informações sobre os livros recebidos.
As saídas proporcionadas pelo módulo de aquisição são as seguintes
➔ listas impressas e eletrônicas do arquivo de encomendas;

➔ listas de novas aquisições;


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➔ balancetes contábeis;
➔ reclamações;
➔ sugestões de futuras aquisições ;
➔ estatísticas;
➔ cartões do livro;
➔ papeletas para processamento.
Uma parte muito importante no módulo de aquisição é com relação à contabilidade. O sistema deve
ser capaz de proporcionar o controle das despesas, verificando saldos financeiros quando da criação de cada
encomenda.
Sistema de catalogação
Este módulo tem como objetivo proporcionar a criação de catálogos adequados.
As principais características de um bom módulo de catalogação são as seguintes:
➔ entrada de dados
◆ Deve ser de fácil inserção no sistema
◆ Deve ter condições para manipulação do formato MARC
➔ importação
◆ Deve haver a possibilidade de fácil importação através de diversos meios
➔ controle de autoridade
◆ Deve haver possibilidade de registro de autoridade pela própria biblioteca ou a extração de
arquivos de outras instituições
Sistema de controle de circulação
O módulo de circulação tem a ver com a disponibilidade de documentos. Portanto, o módulo de

circulação deve proporcionar que o acervo da biblioteca seja colocado à disposição de todos os clientes
imediatamente ou tão logo quanto seja possível após se expressar uma demanda.
Para ser satisfatório, um bom módulo de circulação deve proporcionar as seguintes funções:


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● reconhecer e interceptar, quando de sua devolução, livros que foram reservados enquanto estavam
emprestados
● preparar (inclusive imprimir e despachar) notificações de atraso e pedidos de devolução
● manter registros da quantidade de livros que se acham emprestados a cada leitor
● comunicar quando o limite máximo for ultrapassado e informar acerca de leitores problemáticos
● facilitar as renovações de empréstimos
● facilitar o cálculo e o recebimento de multas
● reunir estatísticas sobre empréstimos feitos
● Possuir dados confiáveis
Muitos fatores influenciam na escolha do sistema de circulação. Dentre tantos outros, podemos
destacar como principais os seguintes:
● a quantidade de itens disponíveis para empréstimo

● a quantidade de itens emprestados e devolvidos todos os dias
● a distribuição dos empréstimos ao longo do tempo
● a quantidade de reservas feitas diariamente
● a quantidade de leitores registrados
● a quantidade de sucursais e pontos de atendimento.
Controle de publicações seriadas
As publicações seriadas são as editadas em partes sucessivas e que se destinam a continuar

indefinidamente. Neste tipo de publicação se inclui periódicos, jornais, anuários, revistas, memórias, atas e
relatórios, etc. de instituições, bem como séries monográficas.
Por sua característica de publicação contínua, as publicações seriadas se distinguem dos livros, sendo
necessário, portanto, haver um módulo específico para o acervo deste tipo de publicação. Isso ocorre porque
as publicações seriadas, em comparação aos livros, possuem um número menor de títulos, mas, há uma
quantidade maior de registros mais informações sobre cada título, o que causa maior número de transações
por título.
Portanto, é importante que o módulo destinado aos periódicos possua a resolução dos problemas
característicos desse tipo de publicação.


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Os principais problemas relativos à publicação seriada são os seguintes:
● Fascículos sucessivos são recebidos a intervalos regulares ou irregulares, sendo importante garantir
que seu recebimento se dê tão logo tenham sido publicados
● As assinaturas devem ser renovadas repetidamente
● Os dados catalográficos descrevem tanto a publicação seriada quanto sua coleção existente na
biblioteca, sendo muito extensos
● As publicações seriadas mudam de título, são editadas com títulos variantes (por exemplo, títulos
traduzidos) e alteram sua periodicidade. É preciso haver a inclusão de muitas remissivas
● As publicações seriadas mudam de editora.
● Os índices, números especiais e suplementos devem ser controlados
● Algumas publicações seriadas são recebidas não por assinatura, mas, principalmente em bibliotecas
especializadas e coleções especiais, por meio de doação ou permuta.
Os principais módulos relacionados ao controle dos periódicos são os de aquisição, catalogação e

controle de circulação.
Módulo de informações gerenciais
Muitos dos dados coletados e reunidos pelos sistemas de gerenciamento de biblioteca possuem o
potencial de servirem como apoio ao processo decisório da biblioteca.
Os principais recursos que produzem informações gerenciais para as bibliotecas são os seguintes:
● recursos para processar consultas específicas

● recursos para geração padronizada de relatórios
● geradores de relatórios específicos, que podem ser definidos pelo usuário.
Sistemas de empréstimos entre bibliotecas
Este módulo executa o processamento de pedidos de empréstimo de material pertencente a outros

acervos. Dentre as principais atividades a serem executadas por este módulo, podemos citar: geração de
pedidos iniciais a outras bibliotecas, a notificação dos usuários sobre a disponibilidade do material, a
manutenção de registros do material solicitado, a manutenção de registros do material que se acha
emprestado, o controle de devoluções, e monitoramento dos usuários e dos pedidos.


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Este módulo pode ser aplicado de forma isolada, não integrado aos demais módulos do sistema.
Entretanto, suas funções são melhoradas quando há integração.
Outros recursos
Além dos recursos mostrados acima, podemos citar outras três categorias de recursos que tornaram
os softwares de gerenciamento de acervos muitos mais interessantes.
● Módulo de informação comunitária: é similar ao OPAC (catálogo em linha de acesso público) nas
buscas e visualização dos registros;
● Boletins: consiste nos boletins de notificação corrente, DSI, listas de novas aquisições, dentre outras
atualizações interessantes para comunicação ao usuário;
● Escritório eletrônico: Inclui as funções de processamento de textos e disparos de e-mails.
Gerações de softwares de bibliotecas
No que diz respeito à evolução dos sistemas de gerenciamento de bibliotecas, podemos dividi-los em
4 gerações:
● Primeira geração
○ Sistemas de gerenciamento de biblioteca eram desenvolvidos em módulos separados
○ Integração entre módulos era limitada, quase nula
○ A prioridade era nos módulos de controle de circulação ou de catalogação
○ Rodavam em plataformas de equipamento específicas e utilizavam linguagens de
programação e sistemas operacionais proprietários
○ Interfaces toscas, baseadas em comandos
○ Sistemas projetados essencialmente para serem acessados pelo pessoal técnico.
● Segunda geração
○ Desenvolvedores passaram a desenvolver um conjunto de módulos, e, no curso desse
processo, começaram a perceber os benefícios que adviriam da interligação desses módulos
○ Rodavam numa maior variedade de plataformas, mas, foi só com o aparecimento dos
sistemas baseados em UNIX e DOS que eles se tomaram muito mais portáveis
○ Surgiram ligações entre sistemas voltadas para funções específicas, o que permitiu importar
ou exportar dados entre sistemas específicos


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○ Os catálogos em linha de acesso público começaram a surgir nesta geração

● Terceira geração
○ Baseados em estruturas de bases de dados relacionais
○ Houve um passo importante à interconexão de sistemas abertos
○ Esta geração trouxe interfaces gráficas muito mais elaboradas, com excesso de cores
○ há uma ampla disponibilidade de relatórios padronizados, e os usuários podem definir seus
próprios relatórios.
○ Características de interface gráfica, tais como janelas, ícones, menus e manipulação direta,
passaram a ser a regra
● Quarta geração
○ Baseados em estruturas de bases de dados relacionais
○ Apresentam arquitetura de cliente-servidor e módulos que facilitam o acesso a outros
servidores na Internet.
○ permitem o acesso a múltiplas fontes a partir de uma interface multimídia
○ Os catálogos em linha de acesso público da quarta geração de sistemas são acessados por
meio de uma variedade de interfaces que só dependem da estação de trabalho cliente e do
usuário.
Principais softwares de biblioteca do mercado
Vistos os conceitos relativos aos softwares gerenciadores de bibliotecas e suas principais

funcionalidades, vamos falar agora sobre os principais softwares do mercado.


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ALEPH
Desenvolvido pela empresa Exlibris, O sistema integrado de bibliotecas Aleph® fornece às bibliotecas
acadêmicas, de pesquisa e nacionais as ferramentas eficientes e fáceis de usar e o suporte ao fluxo de
trabalho que elas precisam para atender aos crescentes requisitos da indústria de hoje e do futuro.
Algumas das principais características do Aleph são as seguintes:
● Flexível: Os componentes personalizáveis são adaptados para acomodar os requisitos de instituições

de todos os tipos e tamanhos, desde bibliotecas de uma única filial até o maior consórcio e bibliotecas
nacionais.
● Fácil de usar: Fluxos de trabalho fáceis de usar e interfaces gráficas intuitivas aumentam a eficiência
da equipe e aprimoram a experiência do usuário.
● Escalável: Os recursos de crescimento e expansão permitem que bibliotecas e consórcios repensem
e recriem continuamente seus ambientes de trabalho exclusivos.
● Resistente ao futuro: a estrutura inerente de cliente/servidor de várias camadas e a conformidade
com os mais recentes padrões do setor garantem que o Aleph atenda às necessidades hoje e no
futuro.
● Aberto: com base nos padrões do setor, oferecendo o que há de mais avançado em recursos de
compartilhamento de recursos, conectividade total e interação perfeita com outros sistemas e
bancos de dados;
● Compartilhamento de recursos: o Aleph oferece vários métodos de compartilhamento de recursos
que suportam os vários acordos de parceria existentes entre bibliotecas
● Multilíngue e multiscript: o suporte total ao Unicode fornece recursos de texto multidirecionais e
multiscritos. Os usuários podem interagir com o sistema em seu idioma preferido
● Administração Fácil: o ambiente de fácil utilização, consulta e geração de estatísticas fornece
informações sobre qualquer aspecto da sua biblioteca.


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Desde novembro de 1999 as bibliotecas da Rede Virtual de Bibliotecas - Congresso Nacional - RVBI
adotam o sistema Aleph como software gerenciador de biblioteca.
Biblivre
O programa Biblioteca Livre (BIBLIVRE) é um aplicativo que permite a inclusão digital do cidadão na
sociedade da informação. Trata-se de um software para catalogação e a difusão de acervos de bibliotecas
públicas e privadas, de variados portes. Além disso, qualquer pessoa pode compartilhar no sistema seus
próprios textos, músicas, imagens e filmes.
Por utilizar padrões internacionais de biblioteconomia e possibilitar a comunicação em rede de

acervos, o sistema permite ao usuário acessar diferentes bibliotecas no mundo todo.
O sistema é licenciado como General Public Licence da Free Software Foundation (GPLv3) e foi
desenvolvido pela Sociedade dos Amigos da Biblioteca Nacional (SABIN), com apoio da COPPE/UFRJ., no
desenvolvimento do projeto nas versões, 1.0 e 2.0.
O projeto foi patrocinado inicialmente pela IBM-Brasil e desde 2007 seu patrocinador exclusivo é o
Instituto Itaú Cultural. Sua versão 3.0 possui versões em Inglês e espanhol, além do português, para atender
à crescente demanda de utilização do software em instituições no exterior.
Hoje, o BIBLIVRE é sucesso em todo o Brasil, assim como no exterior e, por sua extrema relevância
cultural, vem se firmando como o aplicativo de escolha para a inclusão digital do cidadão.
O BIBLIVRE enfatiza as rotinas e sub-rotinas dos principais procedimentos realizados em bibliotecas,

tais como:
● A busca e a recuperação da informação;

● A circulação, mediante o controle do acesso para consulta, a reserva, o empréstimo e a devolução de
exemplares do acervo;
● A catalogação de material bibliográfico, de multimídias e objetos digitais, inclusive com controle de
autoridades e de vocabulário, e a transferência de registros entre bases de dados;
● O controle do processo de aquisição de novos itens para o acervo.


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A interface de administração do BIBLIVRE ainda permite a gerência da tipologia de usuários, das

permissões de acesso e uso do sistema, das configurações do servidor Z39.50 e das características do
programa.
A manutenção do sistema prevê a reindexação das bases de dados e a geração de cópia de segurança.
Há uma relação de relatórios pré-formatados disponíveis para impressão ou gravação gerados pelo
sistema.
O programa é, sem dúvida, uma grande contribuição tecnológica alinhada com a filosofia do software
livre, que vem ampliando seu espaço diante do software de código fechado.
O BIBLIVRE proporciona, ainda, a inclusão digital, uma vez que muitas bibliotecas públicas brasileiras
não estão informatizadas, por questões técnicas e financeiras, e a maior parte de seus usuários finais não
está familiarizado com os recursos das tecnologias atuais, existentes nas bibliotecas mais modernas do
mundo.
As 12 principais razões para se utilizar o BibLivre são as seguintes:
1. Custo zero;
2. Ferramenta ágil e prática, de fácil uso;
3. Acesso aos catálogos de qualquer biblioteca do mundo através do Protocolo Z39.50;
4. Roda no Windows, no Linux, no Unix ou compatível;
5. Interface simples: diferentes materiais podem ser catalogados nas bases bibliográficas (livro,
panfleto, tese, periódico, artigo de periódico, manuscrito, iconográfico, cartográfico, audiovisual,
música (som), partitura, legível por computador, objeto 3D);
6. Busca por autor, título, assunto, ISBN (International Standard Book Number), ano de publicação,
todos os atributos, serial da obra e tombo patrimonial;
7. Permite a catalogação do acervo das bibliotecas e a consulta online de títulos, fichas técnicas, trechos
de livros e até de obras completas;
8. Possibilita ler e imprimir obras que estão em domínio público;
9. Promove a informatização e a modernização de sua biblioteca;
10. Programa free software: permite que o usuário personalize o programa de acordo com a sua
necessidade;


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11. Utilizado por mais de 15 mil bibliotecas no Brasil e em países lusófonos;

12. Atualizações permanentes e gratuitas.
KOHA
O Koha é um software livre de código aberto como um sistema integrado de gestão de biblioteca,
criado pela Biblioteca Horowhenua Library Trust da Nova Zelândia e atualmente mantido por uma grande
comunidade internacional.
Algumas características que apoiam a seleção deste software:
● Software Livre: Não precisa pagar para utilizá-lo, possui licenciamento livre. Com isso, pode-se
instalar e utilizar sem a necessidade de pagamento ou alguma forma de registro;
● Código aberto: O Koha distribui os programas de forma livre, possibilitando que possa ser ajustado
de forma estrutural às necessidades dos usuários. Todos os programas que formam o Koha estão
disponíveis na instalação, de forma que possibilita alterar ou criar funcionalidades;
● Interoperabilidade: O Koha implementa o protocolo OAI-PMH, que permite a interoperabilidade com
outros sistemas de informação;
● Comunidade: O Koha possui uma grande comunidade de usuários e desenvolvedores, que garante a
evolução da ferramenta, evitando estagnação da ferramenta;
● Mantenedor: O Koha é mantido por instituição sólida que garante em parte a sustentabilidade da
ferramenta.
O Koha Integrated Library Management System é o primeiro sistema completo de gestão de

bibliotecas e centros de documentação em formato de software livre e aberto.
Desenvolvido originalmente para a Biblioteca Horowhenua da Nova Zelândia pela Katipo

Communications Ltd em 1999, o sistema foi lançado oficialmente em janeiro de 2000 e desde então tem
recebido contribuições de desenvolvedores, profissionais da informação e usuários que participam
ativamente de seu aperfeiçoamento. Atualmente, o software tem sido mantido em desenvolvimento por
diferentes iniciativas, com alguns fork de empresas e organizações. O braço mais profícuo de
desenvolvimento é, contudo, o mantido pela Koha Community , um grupo de entusiastas formado por
desenvolvedores, bibliotecários e demais interessados no uso de sistemas de informação em bibliotecas e
centros de documentação que periodicamente lançam atualizações para o software com soluções para


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problemas de desenvolvimento e inclusão de novas ferramentas. Isso é possível pois o software é distribuído
sob os auspícios da licença GPL (General Public Licence), o que permite sua distribuição e modificação
livremente.
O Koha é caracterizado por ser não apenas um software de busca para acervos informacionais, mas
sim um pacote completo de gerenciamento, com módulos responsáveis pela circulação de materiais,
catalogação, aquisições, periódicos e controle dos usuários. Desde seu desenvolvimento, diversas empresas
procuraram criar derivações do código original que atendessem a seus interesses particulares. A versão do
Koha utilizada pela Seção de Biblioteca Escolar é a distribuída pela Koha Community e que se encontra
atualmente em sua versão 3.6, lançada em outubro de 2011.
Openbiblio
O OpenBiblio é um sistema de biblioteca automatizado e fácil de usar, escrito em PHP, contendo

funcionalidade de OPAC, circulação, catalogação e administração de pessoal.
O OpenBiblio é o software livre para administração de bibliotecas mais utilizado no Brasil. O sistema
é capaz de gerenciar com facilidade os processos de uma biblioteca, que incluem administração, relatórios,
cadastro e circulação.
Uma de suas principais características é seguir os padrões internacionais US MARC - padrão

internacional para transferência de dados entre sistemas de bibliotecas.
Por ser criado em PHP e ter sua base de dados em MySQL, o sistema permite ser acessado através de
um navegador de internet. Com isso, pode ser implantado de forma centralizada diretamente em um
servidor web, podendo ser acesso de qualquer parte do mundo, ou então instalado localmente, em um
computador rodando Linux ou Windows.
Gnuteca
O GNUTECA é o Programa para Bibliotecas Escolares, Universitárias, Culturais, Saúde, atendendo

também acervos não Bibliográficos. Softwares e serviços que trazem a experiência de centenas de projetos
de automação de bibliotecas tradicionais ou digitais. De pequenas e simples a grandes e complexas
bibliotecas, nossos profissionais e ferramentas tem muito a contribuir para um projeto de sucesso na sua
biblioteca.


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Vejamos algumas características do Gnuteca:
● PADRÕES: Respeita 100% o MARC21, suporta Z39.50 (Cliente e Servidor), ISO2709, OAI-PMH.
● LICENCIAMENTO: Perpétuo e ilimitado independentemente do tamanho da biblioteca.
● DIGITAL: Gestão de biblioteca digital, gerindo todos os tipos de mídias. Integrando serviços como
Pearson e Minha Biblioteca.
● WEB: 100% da Solução roda no browser. Agora você não precisa mais de um aplicativo instalado.
● MULTIUNIDADE: Suporte a múltiplas bibliotecas interligadas/integradas.
● SIMPLICIDADE: Rápido entendimento dos processos facilitada por interfaces leves e objetivas.
● AUTOMAÇÃO: Avisos por e-mail, inventário automatizado, apontamento de localização e cadastro
de usuários.
● MULTIPLATAFORMA: as operações do bibliotecário podem ser feitas de qualquer sistema por
navegador de internet
Pergamum
O que é o Pergamum?
É uma ferramenta de gestão da informação, presente no mercado há mais de 20 anos, utilizada em

bibliotecas, arquivos e museus. O sistema é desenvolvido e comercializado pela PUCPR desde 1997.
Com o Pergamum é possível o gerenciamento de acervos de:
● Instituições de Ensino Superior

● Arquivos
● Museus
● Órgãos Públicos
● Colégios
● Empresas
O Pergamum possui serviços de:
● Catalogação
● Aquisição
● Controle de usuários


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● Circulação de materiais
● Emissão de relatórios
● Consulta ao Catálogo On-line
O Pergamum é líder de mercado entre as Instituições de ensino superior. Das 10 MAIORES empresas
de Ensino Superior do Brasil o Pergamum está presente em 8 delas. O sistema está presente em + de 10.000
unidades de informação.
Características do Sistema Pergamum
● Não é licenciado por módulos. Ao adquirir a licença do Pergamum, o usuário tem direito a todos os
recursos do sistema;
● Pesquisa unificada em uma única plataforma reunindo repositórios institucionais, Redes de pesquisa
(OAI-PMH, Target GEDWeb, ABNT e também bases de diversos fornecedores de E-books);
● Acesso a milhares de títulos por meio da Rede Pergamum, Protocolo Z39.50, entre outros, permitindo
realizar catalogação cooperativa
● Realiza encontros nacionais e regionais para apresentar novos recursos e proporcionar troca de
experiência entre os usuários
Em 1996 o software iniciou a comercialização e passou a se chamar Sistema Pergamum, como

referência à cidade de Pérgamo na Ásia Menor, que possuía uma grande e importante biblioteca na
antiguidade. Em junho de 1997, firmou parceria de cooperação técnica e científica com a PUC-Rio para
modificações da estrutura interna do software, passando a adotar o formato MARC (Machine Readable
Cataloging) desenvolvido pela Library of Congress. Em novembro de 1998 foi implantado o módulo de
aquisição e o sistema passou para o formato MARC21.
Os usuários deste sistema contam com o apoio da Rede Pergamum. Esta rede é constituída pelas
instituições usuárias do software Pergamum - Sistema Integrado de Bibliotecas, tendo por finalidade
melhorar a qualidade global dos serviços dos usuários, promover a cooperação no tratamento da informação
e o compartilhamento de recursos de informação.
Os objetivos da Rede Pergamum são os seguintes:


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➔ Desenvolver e adotar metodologias e padrões comuns que possam facilitar a importação e

exportação de registros entre Instituições nacionais e estrangeiras que utilizem padrões
internacionais;
➔ Criar produtos e serviços compartilhados que propiciem a utilização dos recursos e informações das
instituições;
➔ Propor aquisição de bens e recursos de informação;
➔ Contribuir para o aumento da qualidade e da competitividade das instituições. A Rede Pergamum
deve ser também o foro de discussão e de desenvolvimento de trabalho coletivo, possibilitando aos
seus membros encontrar o espaço e a ocasião para participarem e trazerem ideias, valores, trabalho
ou qualquer elemento que julguem de benefício para a Rede. Para cumprir com esta missão, a Rede
Pergamum deve atuar em uníssono na defesa dos interesses comuns e na busca de novas
oportunidades.
SIABI
O SIABI é um sistema completo, ideal para Instituições de Ensino avaliadas pelo MEC, Memoriais,
Museus e Bibliotecas Especializadas em Direito.
Ele é compatível com padrões nacionais e internacionais da Biblioteconomia: MARC-21, ISO-2709,

AACR2, NBR-6023 e Z39.50. Captura registros diretamente na WEB e gera os principais campos MARC-21
automaticamente. Gerencia sugestões, compras, doações, duplicatas, encadernações e descarte; alerta o
vencimento das assinaturas e permite a inclusão de sumário e CAPA das publicações. Cataloga materiais
especiais, Artigos, Capítulos e Acervos Digitais. Automaticamente são gerados o formato de Referência ABNT,
a Ficha Catalográfica e a Ficha kardex. Apesar do rigor técnico, é o sistema mais fácil de utilizar do mercado
pois não exige do Bibliotecário o conhecimento prévio do formato MARC-21 para poder catalogar.
O Módulo de Circulação controla empréstimos Normais, Especiais e Xerox gerando multas ou

suspensões com bloqueio automático. Emite recibos e carteira do usuário com código de barras e foto.
Autoriza transações por senha ou Biometria.
O Módulo de Estatísticas informa os títulos, usuários, cursos, tipos de materiais e departamentos com
mais empréstimos; quantitativos de acessos à portaria e de consultas locais por classes, assim como a posição
do acervo por áreas de conhecimento CNPQ, além dos relatórios solicitados pelas Comissões do MEC.


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Um grande diferencial do SIABI é a Interface WEB que promove uma nova forma de relacionamento
entre a Biblioteca e seus Usuários. Esta nova interface permite integração com Redes Sociais (Facebook e
Twitter), Google Maps (localização da biblioteca), divulgação de notícias, galeria dinâmica com destaques do
acervo, acessibilidade, página de contato, avaliação do acervo pelo próprio usuário e envio de produção
intelectual, além de renovação, reserva de materiais e empréstimos via MALOTE.
Os usuários recebem e-mails automáticos quando suas reservas são ativadas, quando os
empréstimos estão vencendo ou em atraso e no momento que algum documento que ele tenha interesse é
adquirido pela biblioteca (DSI – Disseminação Seletiva da Informação).
IAUPE - Bibliotecário (Pref. Petrolina)/2019

Conforme Rodrigues e Prudência (2009):
“Nas bibliotecas, a automação surge para facilitar, uniformizar e reduzir o tempo de trabalho, atender melhor
às necessidades de seus usuários, gerando um grande avanço neste campo. A utilização de softwares
especializados para gestão de centros de informação foi o que possibilitou esse avanço.”
Nesse sentido, assinale a alternativa que corresponde ao software de automação de bibliotecas desenvolvido
na Pontifícia Universidade do Paraná (PUC-PR), utilizado em várias bibliotecas universitárias do Brasil.
a) Aleph
b) PHL
c) Sophia
d) SIGAA
e) Pergamum
Comentário:
Pergamum
RESPOSTA: E.


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Software de editoração eletrônica
Um importante software que auxilia na automação de serviços de bibliotecas é o de editoração

eletrônica.
Os periódicos científicos são um dos principais meios (senão o principal) pelo o qual estudiosos e
pesquisadores se mantêm informados sobre as novidades dos estudos científicos. Muitos desses periódicos
chegam às mãos dos pesquisadores porque são de acesso livre, sendo disponibilizados online e
gratuitamente.
Mesmo que tais periódicos sejam de acesso livre, é necessário haver a editoração, tarefa esta que
consiste em um conjunto de atividades funcionais executadas por um editor de periódicos. Conforme
Moreno1 a Editoração Científica deve considerar os padrões internacionais para o controle da qualidade
da publicação - normas para publicação, fontes de indexação, comitê editorial e corpo de revisores.
Para a realização da editoração de periódicos eletrônicos, o software mais utilizado no Brasil é o

SEER (Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas).
Vamos falar desse sistema de forma detalhada.
De acordo com Bergamaschi e Duarte2, o SEER é um software criado para a publicação de periódicos
eletrônicos que consiste em uma ferramenta de construção e gestão que coordena todas as ações
necessárias à edição de uma revista. Faz parte da nova geração de sistemas de gerenciamento de periódicos
1
MORENO, Fernanda. Treinamento SEER – Centro-Oeste: SEER: Sistema Eletrônico de Editoração de
Revistas. Disponível em: http://www.ibict.br/anexos_secoes/seer.teorica.2006- 22-11.ppt
2
BERGAMASCHI, R. J. P., DUARTE, R. B. R. O SEER e o processo de editoração de revistas científicas
brasileiras. Anais do IX encontro virtual de documentação em software livre e VI congresso internacional
de linguagem e tecnologia online. Volume 1, Número 1, 2012. Disponível em:
http://evidosol.textolivre.org/.


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científicos e, no Brasil, ele surge como modelo alternativo de publicação para ampliar o acesso, a preservação
e o impacto das pesquisas e dos resultados que elas publicam, através de inovações digitais.
O SEER executa as seguintes etapas:
• submissão de artigos e pareceres;

• gerenciamento on-line para cada fase de publicação;
• indexação completa de artigos publicados;
• notificação via e- mail e comentários dos leitores;
• ferramenta de ajuda para leitura e pesquisa em cada artigo.
==29faa4==
Conforme disposto pelo IBICT3, o Open Journal Systems (OJS) é um software de código aberto
desenvolvido pelo Public Knowledge Project (PKP), da Universidade canadense British Columbia. No Brasil,
ele foi traduzido e customizado pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT) e
recebeu o nome de Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER). Assim, surgiu em 2003 o SEER, com
o objetivo principal de gerenciar as atividades editoriais, organizar e disseminar a produção científica
brasileira na Web (IBICT, 2011).
O OJS tem por missão facilitar o desenvolvimento de publicações seriadas. Este software utiliza o
protocolo de dados OAI-PMH (utilizado para transferência de dados entre bibliotecas digitais) e modificou o
processo tradicional de publicações periódicas porque favorece maior rapidez na troca de informações entre
os autores, os revisores e editores.
O uso deste software permite a automatização de todo o processo editorial do periódico científico,
o gerenciamento do pessoal, opções de busca simples e avançada, recuperação do resumo ou texto
completo, bem como informações sobre edições e atualização da revista (IBICT, 2011, apud VIEIRA ET AL).
Ainda segundo o IBICT, o Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER) é um software

desenvolvido para a construção e gestão de uma publicação periódica eletrônica. Esta ferramenta contempla
ações essenciais à automação das atividades de editoração de periódicos científicos. Recomendado pela
3
http://wiki.ibict.br/index.php/Seer


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CAPES, o processo editorial no SEER permite uma melhoria na avaliação da qualidade dos periódicos e uma
maior rapidez no fluxo das informações.
A aceitação do SEER pela comunidade brasileira de editores científicos vem do desempenho do

sistema e de sua fácil adaptação aos processos de editoração em uso. Também o SEER permite que a
disseminação, divulgação e preservação dos conteúdos das revistas brasileiras apresentem uma melhoria na
adoção dos padrões editoriais internacionais para periódicos on-line 100% eletrônicos.
A revista Ciência da Informação foi o primeiro periódico a ser publicado utilizando o SEER. Outras
revistas foram publicadas com o auxílio técnico do IBICT. Após 5 anos de existência, mais de 1.000 periódicos
científicos brasileiros utilizavam esta ferramenta (IBICT, 2011).
CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário-Documentalista (FUB)/2013

Com relação à automação de bibliotecas e sistemas informatizados, julgue o item a seguir.
O sistema de editoração eletrônica se baseia no software OJS (Open Journal Systems).

Comentário:
Conforme disposto pelo IBICT, O Open Jornal Systems (OJS) é um software de código aberto desenvolvido
pelo Public Knowledge Project (PKP), da Universidade canadense British Columbia. No Brasil, ele foi
traduzido e customizado pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT) e recebeu
o nome de Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER).
RESPOSTA: CERTO.


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Catálogo em linha de acesso público (OPAC)
Os catálogos possibilitam o acesso à informação de duas formas: pela descrição física e pela descrição
temática. Eles são o principal instrumento de recuperação da informação nas bibliotecas.
Ferraz1 afirma que “no catálogo, o usuário pode encontrar duas importantes peças de informação:
se a biblioteca possui o item desejado e, se tem, onde ele está localizado na coleção”.
Vargas e Van der Laan2 ensinam que o desenvolvimento da tecnologia possibilitou a informatização
dos catálogos e sua posterior disponibilização em redes de acesso remoto, o que fez surgir um novo modelo
de acesso às informações: o acesso direto por parte dos usuários, sem um intermediário.
Conforme Guinchat e Menou3, utilizando o critério de forma de apresentação do suporte, os

catálogos podem ser divididos da seguinte forma:
➢ Manuais: são os publicados em forma de livros;

➢ Impressos: são apresentados em forma de listas;
➢ Semiautomatizados: podem estar na forma manual, elétrica ou óptica.
➢ Automatizados: registrados em suporte legíveis por computador.
A evolução do catálogo manual para o automatizado começou a ocorrer na década de 60, quando a
Library of Congress, através do fruto de diversos estudos, lançou o formato MARC.
Anos após este fenômeno, com o advento da internet, as bibliotecas, além de automatizarem os seus
catálogos, puderam transformá-los em catálogos disponíveis online, surgindo, desta forma o OPAC (catálogo
em linha de acesso público).
1
FERRAZ, I. M. C. Uso do catálogo de biblioteca: uma abordagem histórica. Transinformação, Campinas,
v. 3, n.1/2/3, p. 90-114, jan./dez. 1991.
2
VARGAS, Dóris Fraga; LAAN, Regina Helena van der. A contribuição da terminologia na construção de
linguagens documentárias como os tesauros. Biblos: Revista do Instituto de Ciências Humanas e da
Informação, v. 25, n.1, p.21-34, jan./jun. 2011
3
GUINCHAT, C.; MENOU, M. Introdução geral às ciências e técnicas da informação e documentação.
2.ed. rev. aum. Brasília: Ibict;CNPq, 1994. 540 p.


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Para Rubi (2008)4, estes catálogos representam um avanço em relação aos catálogos em fichas,
principalmente no que diz respeito ao acesso remoto à coleção da biblioteca e à integração de vários tipos
de documentos e fontes em uma única interface, economizando tempo do usuário e espaço físico da
biblioteca.
Para Cunha, o OPAC é um catálogo automatizado no qual o usuário faz o acesso direto, sem
==29faa4==
necessidade de intermediário, utilizando interfaces amigáveis.
Conforme Fujita5, “os OPACs constituem-se em sistemas informáticos capazes de integrar as

funções bibliotecárias clássicas como consulta, empréstimo individual, empréstimo entre bibliotecas,
processamento técnico e recuperação da informação. Também é possível pelos módulos do OPAC realizar
pesquisas por autor, título e assunto, cumprindo as funções das tradicionais fichas catalográficas, porém com
mais rapidez. A automatização dos catálogos traz inúmeras melhorias. Além disso, considera-se que o avanço
tecnológico contribui para a otimização da operação de tratamento da informação em bibliotecas, sendo
através dessa operação que o bibliotecário executará a função de inserir os dados no catálogo, dos
documentos que compõem o acervo”.
O OPAC Organiza a informação em uma estrutura normalizada de forma e de conteúdos, condição

que auxilia a localização e recuperação da informação de modo preciso na web. Tais requisitos conferem a
ele a confiabilidade necessária na identificação, no referenciamento, no acesso aos documentos do acervo
da biblioteca e ao documento digital. Cumpre a importante função de mediação entre o usuário e os
documentos primários.
4
RUBI, M. P. Política de indexação para construção de catálogos coletivos em bibliotecas universitárias.
2008. 169f. Tese (Doutorado em Ciência da Informação) – Programa de Pós-Graduação em Ciência da
Informação, Universidade Estadual Paulista, Marília, 2008.
5
FUJITA, M.S.L. O contexto da indexação para a catalogação de livros: uma introdução. In: FUJITA,
M.S.L. (Org.). A indexação de livros: a percepção de catalogadores e usuários de bibliotecas
universitárias. São Paulo: Cultura Acadêmica, 2009a. p.11-17. Disponível em: .


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Outra grande vantagem do OPAC é que a entrada do registro, feita uma única vez, gera diferentes
entradas, com diferentes pontos de acesso, algo que é muito trabalhoso nos catálogos em ficha.
Além do OPAC, temos a figura do COPAC, que é mais relacionada à cooperação bibliotecária. Para
Rusbridge (1998)6 o COPAC é o Curl Online Public Access Catalogue – Copac – catálogo unificado
(telnet/web), isto é, participação em consórcios, pois permite que uma comunidade acadêmica use os
recursos bibliotecários de outras instituições, locais e regionais; neste caso, pode-se utilizar cartões para
reconhecer o usuário como membro daquele consórcio, para que ele obtenha todas as facilidades
propiciadas individualmente por biblioteca.
VUNESP - Bibliotecário Documentalista (UFABC)/2019 -

Organiza a informação em uma estrutura normalizada de forma e de conteúdos, condição que auxilia a
localização e recuperação da informação de modo preciso na web. Tais requisitos conferem a ele a
confiabilidade necessária na identificação, no referenciamento, no acesso aos documentos do acervo da
biblioteca e ao documento digital. Cumpre a importante função de mediação entre o usuário e os
documentos primários. Trata-se de um
a) OPAC.
b) SIGAD.
c) ECM.
6
RUSBRIDGE, C. Towards the hybrid library. D-Lib Magazine, Jul./Ago. 1998.


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d) GED.
e) CMS.
Comentário:
De acordo com Fujita, O OPAC Organiza a informação em uma estrutura normalizada de forma e de
conteúdos, condição que auxilia a localização e recuperação da informação de modo preciso na web. Tais
requisitos conferem a ele a confiabilidade necessária na identificação, no referenciamento, no acesso aos
documentos do acervo da biblioteca e ao documento digital. Cumpre a importante função de mediação
entre o usuário e os documentos primários.
RESPOSTA: A.


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GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos
Conforme a CTDE1 (Câmara Técnica de Documentos Eletrônicos), “o avanço das tecnologias de

informação e comunicação (TIC), a partir dos anos 90, muda radicalmente os mecanismos de registro e
comunicação da informação nas instituições públicas e privadas. Os documentos produzidos no decorrer das
atividades dessas instituições, até então em meio convencional, assumem novas características, isto é,
passam a ser gerados em ambientes eletrônicos, armazenados em suportes magnéticos e ópticos, em
formato digital, e deixam de ser apenas entidades físicas para se tornarem entidades lógicas. Além disso, o
gerenciamento dos documentos, tanto os digitais como os convencionais, começa a ser feito por meio de
um sistema informatizado conhecido como gerenciamento eletrônico de documentos (GED)”.
O GED ajuda no enfrentamento de várias dificuldades que assolam as bibliotecas e unidades

informacionais, devido ao crescimento exponencial e acúmulo de documentos nas organizações. Os
principais problemas combatidos pelo GED são os seguintes:
● diminuição de espaço físico;

● perda de documentos;
● acúmulo de massa documental sem gerenciamento;
● dificuldade de acesso aos documentos;
● perda de tempo para localizar processos.
Outra definição de GED pela CTDE é a seguinte: conjunto de tecnologias utilizadas para organização
da informação não estruturada de um órgão ou entidade, que pode ser dividido nas seguintes
funcionalidades: captura, gerenciamento, armazenamento e distribuição. Entende-se por informação não
1
https://www.gov.br/conarq/pt-br/assuntos/noticias/conarq-abre-consulta-publica-visando-a-
atualizacao-do-e-arq-brasil/EARQ_v2_2020_final.pdf


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estruturada aquela que não está armazenada em banco de dados, como mensagens de correio eletrônico,
arquivo de texto, imagem ou som, planilha etc.
Silva et al2 dizem que o GED “é um sistema que converte informações em voz, texto ou imagem para
a forma digital. Funciona com softwares e hardwares específicos que permitem a captação, o
armazenamento, a localização e o gerenciamento das versões digitais das informações”.
==29faa4==
As principais características do GED são as seguintes (BALDAN; VALE; CAVALCANTI, 2002)3:
● Possui modo de gerenciamento e visualização de documento em formato digital, seja digitalizado

(escanerizado), em processador de texto, planilha, CAD, etc. Um banco de dados que só gerencia as
informações contidas em documentos em papel não pode ser considerado um GED;
● Utiliza necessariamente computadores;
● Não são sistemas restritos somente a documentos acabados no estágio final de aprovação ou com
destino ao arquivo. São sistemas que, dependendo de sua necessidade, podem controlar o
documento desde a sua criação.
Para Thomaz (2005, p. 36)4, os componentes necessários para o funcionamento do GED são os
seguintes:
➔ Dados arquivados: dados produzidos e mantidos para acesso futuro;

➔ Mídia de armazenamento de dados arquivados: os diversos tipos de materiais físicos nos quais os
dados foram gravados e armazenados, como disquetes, discos rígidos, fitas e discos ópticos;
2
http://rodrigobatista.eng.br/resources/ged/artigo.pdf
3
BALDAN, Roquemar de Lima; VALLE, Rogério; CAVALCANTI, Marcos. Gerenciamento eletrônico de
documentos. Sao Paulo: trica, 2002.
4
http://repositorios.questoesemrede.uff.br/repositorios/bitstream/handle/123456789/374/GT2_Thoma
z.pdf?sequence=1


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➔ Software de apresentação de dados arquivados: software que apresenta todos os dados arquivados
ou parte dos mesmos, em formatos compreensíveis por pessoas ou sistemas-cliente;
➔ Hardware para processamento de dados arquivados: hardware necessário para o processamento
da mídia de armazenamento de dados e do software de apresentação dados;
➔ Tarefas de manutenção: conjunto de atividades necessárias para a conservação dos dados, da mídia
de armazenamento de dados, do software de apresentação de dados, do hardware para
processamento de dados e da instalação;
➔ Colaboradores: conjunto de pessoas responsáveis pela execução das tarefas de manutenção;
➔ Produtores de dados: conjunto de pessoas ou sistemas-cliente que produzem os dados a serem
arquivados;
➔ Consumidores de dados arquivados: conjunto de pessoas ou sistemas-cliente que têm interesse nos
dados arquivados;
➔ Terceiros: conjunto de organizações ou pessoas que fabricam produtos, fornecem serviços ou
certificam dados;
➔ Instalações: conjunto de aparelhos ou peças que compõem determinada utilidade;
➔ Administração: estrutura organizacional e demais elementos de trabalho necessários para o
desempenho das tarefas de negócio; e
➔ Ambiente: conjunto de fatores e condições externas que têm relevância imediata para a organização.
O GED é útil para bibliotecas e unidades de informação. Conforme o Index-log (2009), ele exerce as
seguintes funções no ciclo documental:
● Produção: Na fase da produção de documentos o GED não tem muita influência, já que a produção
de documentos para o acervo de documentos da empresa depende do contexto e do trabalho que
está sendo realizado;
● Revisão/Validação: Na fase de revisão do ciclo documental, o gerenciamento eletrônico de
documentos tem uma influência moderada. Para facilitar e padronizar a revisão de documentos
(principalmente os não contábeis e não relativos a parte financeira) podem ser criadas guias e
padrões para a produção deste acervo, documentos tais como relatórios de estoque e produção por
exemplo podem muito bem ser padronizados segundos as normas do GED para facilitar a revisão e
validação dos mesmos.


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● Reprodução: Nesta fase o GED já passa a realizar um papel fundamental, no processo de otimização.
Para podermos ter uma reprodução simples e direta dos documentos, em primeiro lugar, eles devem
estar devidamente digitalizados. Uma vez digitalizados seu armazenamento e divulgação já podem
ser em meios eletrônicos tais como a rede interna da empresa e a Internet;
● Distribuição: A distribuição dos documentos é também uma fase onde o GED pode ter uma grande
influência positiva. Realizando a digitalização de documentos e passando o acervo para as mídias
digitais na fase de reprodução a distribuição dos documentos fica muito mais simples e segura. Fica
simples, pois basta acessar os dados através do computador para pode trabalhar, e fica segura porque
aplicando as normas da gestão eletrônica de documentos para segurança podemos determinar quem
vai acessar qual tipo de documento.
● Arquivamento: Do mesmo modo que a distribuição dos documentos já devidamente digitalizados
facilita o seu acesso e a sua segurança, a mesma digitalização também facilita o seu arquivamento.
Transformando a massa de dados das mídias físicas (papéis, fotos, etc.) para mídias digitais temos
enormes ganhos de arquivamento tanto no que diz respeito à durabilidade (mídias digitais se bem
cuidadas duram indefinidamente) quanto em espaço, já que podemos armazenar grandes
quantidades de dados provenientes de documentos de papel em um mesmo banco de dados digital,
facilmente armazenável e reproduzível.
● Reprodução: Aplicando o gerenciamento eletrônico de documentos talvez o maior ganho seja na
recuperação. Como recuperação se entende o fato de buscar e encontrar um documento. Se o acervo
estiver devidamente catalogado e digitalizado segundo as normas do GED, encontrar qualquer dado
ou documento neste acervo passa de uma tarefa extenuante para uma tarefa simples que dura
poucos segundos.
Para Werlich (2007, p.33)5, o campo da GED está abrindo ao bibliotecário novas portas de trabalho,
oferecendo ao profissional chance de atuar não apenas como empregado, mas também como consultor e
assessor, exigindo deste uma postura de permanente atualização, empreendedorismo e potencial criativo.
A capacidade de gerar soluções diferenciadas para demandas de clientes particulares define espaços sociais,
políticos, econômicos e culturais, contribuindo para a produção e consumo compartilhado de informações.
5
WERLICH, Flávia. O mercado de GED e o papel do bibliotecário nas empresas de GED no Brasil.
Florianópolis. UDESC, 2007. 38 p.


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A linguagem de marcação XML
A eXtensible Markup Language - XML (linguagem de marcação estendida) é uma linguagem derivada
da Standard Generalized Markup Language - SGML. Ela foi criada para gerenciar, armazenar e transmitir
dados via Internet.
A XML é uma linguagem de marcação. O que isso significa? Liberty e Kraley1 dizem que em uma
linguagem de marcação, o usuário é quem define como se adiciona o significado aos dados, especialmente
em um documento. Um exemplo é dado pelas seguintes tags: <título> MARC 21 e XML </título>. Essas duas
palavras entre tags, marcas ou marcação, são o título do documento. A XML fornece pistas semânticas na
forma de tags (marcas) sobre o significado dos dados.
A linguagem de marcação é um conjunto de símbolos que demarcam e rotulam as diversas partes de

um documento.
Bryan, citado por Bax2 diz que a linguagem eXtensible Markup Language (XML), é o resultado do
trabalho de um grupo de especialistas estabelecido em 1996 pelo W3C (World Wide Web Consortium), com
o objetivo de propor uma simplificação da SGML que fosse voltada às necessidades específicas da Web.
A XML permite marcar os documentos com uma semântica de informação que melhor represente os
elementos que compõem os documentos de uma instituição.
1
LIBERTY, J. ; KRALEY, M. Aprendendo a desenvolver documentos XML para a Web. São Paulo: Makron
Books, 2001.274 p. Tradução de: Flávia Cruz.
2
https://www.brapci.inf.br/_repositorio/2010/02/pdf_dfdde588f3_0008210.pdf


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Conforme Martínez González (2000)3, Castro (2001)4 e Ramalho, (2002)5 os principais pontos de
diferença entre XML e HTML são os seguintes:
● A XML tem como finalidade descrever o conteúdo dos dados, enquanto a HTML se preocupa com a
apresentação dos dados;
● A XML possui extensibilidade: as suas etiquetas são definidas de acordo com a necessidade de seus
==29faa4==
usuários, enquanto a HTML possui etiquetas predefinidas;

● A XML possui links mais potentes do que a HTML, permitindo recursos que esta não possui;
● A XML permite o armazenamento da informação e sua descrição em um mesmo local;
● A XML foi criada especialmente para a recuperação e o intercâmbio de dados;
● A sintaxe rígida da XML facilita o trabalho das aplicações informáticas, enquanto a sintaxe da HTML
dificulta o tratamento dos seus dados pelos browsers, justamente pela falta de rigidez.
Para Furgeri (2001)6 a XML hoje não é algo supérfluo, mas sim uma necessidade, visto que esta
linguagem torna a internet mais "inteligente", transformando o modo de armazenamento, recuperação e
intercâmbio de informações e, principalmente, a economia da informação, com redução de custos
operacionais.
3
MARTÍNEZ GONZÁLEZ, M. M. Extended Markup Language (XML) : Una solución para modelar
documentos y sus interrelaciones basada en la semántica de la información. Scire: Representación y
Organización del Conocimiento, Zaragoza, v.6, n.2, p.121-151, jul./dic. 2000.
4
CASTRO, E. XML para a World Wide Web. Rio de Janeiro: Campus, 2001. 269 p. (Visual quickstart
guide). Tradução de Hugo de Souza Melo.
5
RAMALHO, J. A. XML teoria e prática. São Paulo: Berkeley Brasil, 2002, 146 p.
6
FURGERI, S. Ensino didático da linguagem XML. São Paulo: Érica, 2001. 278 p.


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CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (STF)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2008 -

A linguagem extensible markup language (XML) é um padrão de metadados recomendado para a descrição
da informação publicada na Internet.
Comentário:
A XML não é um padrão de metadados, mas sim uma linguagem de marcação de documentos.
RESPOSTA: ERRADO.


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Worldcat
O WorldCat (a contração da expressão inglesa World Catalog; Catálogo Mundial em português) é um

catálogo em linha gerido pelo Online Computer Library Center (OCLC) e considerado o maior catálogo em
linha do mundo.
Conforme disposto no site da OCLC e traduzido por Santo et al, o WorldCat é a maior rede mundial
de conteúdos e serviços. Este catálogo localiza bibliotecas de todo o mundo, dedicando-se a fornecer o
acesso aos seus usuários por meio dos recursos existentes na web, permitindo a localização de livros,
músicas, vídeos, entre outros. Disponibiliza bases de dados, de metadados bibliográficos e institucionais. A
OCLC e suas bibliotecas-membro produzem e mantêm de maneira cooperativa o WorldCat, o maior banco
de dados on-line do mundo para a descoberta de recursos de biblioteca.
Este catálogo foi criado no ano 1971. O WorldCat abriga dados registos e fichas de mais de 71000
bibliotecas públicas e privadas de todo mundo. Em 2005, abarcava o 73% do National Union Catalog
(catálogo de livros anteriores a 1956). O WorldCat está disponível em muitas bibliotecas e redes informáticas
de universidades; desde agosto de 2006, está disponível gratuitamente através de Internet em WorldCat.org.
Em 2009 a cifra de registos bibliográficos atingia os 150 milhões em 470 idiomas.


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MARC21
MARC significa MAchine-Readable Cataloging, ou, em bom português: catalogação legível por
computador. Trata-se de um conjunto de padrões que visa identificar, armazenar, comunicar e intercambiar
informações bibliográficas em um formato que seja legível por computador. Desta forma, programas e
computadores podem reconhecer os elementos que compõem a descrição bibliográfica.
Quando há a catalogação do documento, esta é realizada com base em regras que definem como as
entradas são descritas fisicamente. O formato MARC organiza essas informações de uma forma que elas
possam ser lidas por máquinas.
O formato MARC foi elaborado pela Library of Congress (LC), na década de 1960, visando o
intercâmbio de registros bibliográficos de catálogos. Desde o seu projeto inicial, este formato passou por
inúmeras modificações. O formato evoluiu para o MARC21, que é um padrão utilizado na maioria dos
softwares de bibliotecas. Este formato MARC21 é subdivido numa família de 5 formatos, que estão listados
abaixo:
• MARC 21 Format for Bibliographic Data (Formato MARC 21 para Dados Bibliográficos);
• MARC 21 Format for Authority Data (Formato MARC 21 para Dados de Autoridade);
• MARC 21 Format for Holdings Data (Formato MARC 21 para Dados de Coleção);
• MARC 21 Format for Classification Data (Formato MARC 21 para Dados de Classificação);
• MARC 21 Format for Community Information (Formato MARC 21 para Informação Comunitária)1.
O formato MARC é um conjunto de códigos e designações de conteúdos definido para codificar

registros que serão interpretados por máquina. Sua principal finalidade é possibilitar o intercâmbio de dados,
1
http://www.scielo.br/pdf/ci/v39n3/v39n3a04.pdf


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ou seja, importar dados de diferentes instituições ou exportar dados de sua instituição para outros sistemas
ou redes de bibliotecas através de programas de computador desenvolvidos especificamente para isto.
Este formato possui uma estrutura de registro complexa. Apesar disso, o formato MARC possui
flexibilidade para o uso em diversos tipos de materiais, tornando-os compatíveis entre sistemas
automatizados (VOSGRAU et al, 2000)2.
Um registro MARC é composto por três elementos: estrutura, indicação do conteúdo e conteúdo
propriamente dito.
• A estrutura do registro é uma implementação dos padrões internacionais ANSI Z39.2 e ISO 2709;
• As indicações de conteúdo são códigos e convenções estabelecidos para identificar e caracterizar
os dados dentro do registro e permitir sua manipulação;
• Os conteúdos dos dados que compõem um registro MARC geralmente são definidos por padrões
externos ao formato, como: International Standard Bibliographic Description (ISBD), Anglo-
American Cataloguing Rules (AACR2), Library of Congress Subject Headings (LCSH) ou outros códigos
usados pela instituição criadora do registro.
O formato MARC 21 para dados bibliográficos inclui informação sobre material textual impresso ou
manuscrito, arquivo de computador, mapas, música, recurso contínuo, material visual e material misto; os
dados bibliográficos normalmente incluem título, nome, assunto, nota, dado de publicação e descrição
física3.
Os campos básicos do MARC para o registro bibliográfico são os seguintes:
2
VOSGRAU, S. R. C.; SANTOS, A. A. C.; PAZINI, E. M. A. P.; SOUZA, J. F. de; MOURA, S. M.; LIMA, V.
L. de. Formato MARC 21 bibliográfico para publicações. ETD - Educação Temática Digital, Campinas,
SP, v. 5, n. 1, p. 106–114, 2008. DOI: 10.20396/etd.v5i1.636. Disponível em:
https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/etd/article/view/636
3
http://www.dbd.puc-rio.br/MARC21/


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• Líder - contém informações que possibilitam o processamento do registro; apresenta números e

códigos que são identificáveis pela sua posição; compreende as 24 primeiras posições de um
registro.
• Diretório - apresenta uma série de entradas de tamanho fixo, uma para cada campo variável do
registro. Cada entrada possui 12 posições e apresenta três partes: a tag ou etiqueta do campo, o
tamanho do campo e a posição inicial do campo. O Diretório vem em seguida ao Líder e está
localizado na posição 24 do registro, sendo gerado automaticamente.
• Campos Variáveis - são os campos que contêm os dados ou informação sobre o registro. Também
são denominados de campos de conteúdo variável. Cada um desses campos é identificado por uma
tag ou etiqueta composta por três caracteres numéricos. Existem dois tipos de campos variáveis:
o Campos de controle - que são os campos 00X; não contém indicadores nem subcampos;
o Campos de dados - são agrupados em blocos, de acordo com o primeiro caractere da tag; o
tipo de informação no campo é identificado pelos caracteres restantes da tag. Apresentam
dois tipos de designação de conteúdo: indicadores, as duas primeiras posições no campo de
dados variáveis; são representados por um caractere numérico ou alfabético minúsculo; e
os códigos de subcampos, representados por dois caracteres que distinguem as informações
dentro do campo; apresenta um delimitador ($) e um identificador de dados - que pode ser
um caractere numérico ou alfabético minúsculo.
De uma forma ampla, os campos do formato MARC são descritos desta forma:
CAMPOS DESCRIÇÃO
0XX Informações de controle, números e códigos
1XX Autoria (nome pessoal, entidade, evento)
2XX Títulos, edição, imprenta

3XX Descrição física
4XX Série
5XX Notas
6XX Entradas de assunto


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Entradas secundárias (nome pessoal, entidade,

7XX
evento, título)
8XX Entradas secundárias de série
9XX Uso local
Fonte (ALVES, SOUZA, 2007)4
Como alguns dos campos são cobrados de forma detalhada nas questões, vamos colocar a estrutura
dos campos MARC.
▪ Campos de controle 00X
• Número de controle – 001

• Código MARC da Agência Catalogadora - 003
• Data e hora da última atualização - 005
• Campos Fixos - 006
• Campos de Controle - 007
• Campo de Tamanho Fixo - 008
▪ Entrada Principal – Campos – 1XX
• Entrada Principal - Nome Pessoal – 100
• Entrada Principal - Entidade – 110
• Entrada Principal - Evento – 111
• Entrada Principal - Título Uniforme – 130
▪ Título e Título Relacionado (20X-24X)
4
https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2019/2140


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• Título Abreviado – 210

• Título-Chave – 222
• Título Uniforme/Original – 240
• Título Traduzido pela Instituição Catalogadora – 242
• Título Uniforme Coletivo – 243
• Título Principal – 245
• Formas Variantes do Título – 246
• Título Anterior – 247
▪ Edição, Impressão, etc. - 25X-28X
• Edição – 250
• Área de Dados Específicos de Música Impressa – 254
• Dado Matemático Cartográfico – 255
• Características do Arquivo de Computador – 256
• País da Entidade Produtora para Filmes – 257
• Informação sobre Material Filatélico – 258
• Imprenta (Publicação, Distribuição , etc) – 260
• Data de Publicação Planejada – 263
• Produção, Publicação, Distribuição, Fabricação e nota de Copyright – 264
• Endereço – 270
▪ Descrição Física, etc. – 3XX
• Descrição Física - 300
• Tempo de Duração – 306
• Horário, etc. – 307
• Última Periodicidade - 310
• Periodicidade Anterior – 321
• Tipo de Conteúdo - 336
• Tipo de Mídia - 337
• Tipo de Suporte - 338
• Suporte Físico – 340
• Dados de Referência Geoespacial – 342
• Dados de Coordenada Plana – 343


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• Características Sonoras – 344

• Características da projeção e imagem em movimento – 345
• Características do Vídeo – 346
• Características do Arquivo Digital – 347
• Formato da Notação Musical – 348
• Organização e Ordenação de Materiais – 351
• Representação Gráfica Digital - 352
• Controle de Classificação de Segurança – 355
• Controle do Autor sobre a Disseminação – 357
• Datas de Publicação e/ou Designação Sequencial – 362
• Preço – 365
• Informação para Venda - 366
• Lugar Associado (R) - 370
• Idioma/Linguagem associado - 377
• Forma da Obra - 380
• Outras características da obra ou da expressão - 381
• Meio de Execução - 382
• Designação numérica de obra musical - 383
• Tonalidade - 384
• Características do Público (R) - 385
• Características do Autor/Colaborador - 386
• Período de Tempo da Criação (R) - 388
▪ Séries- 4XX
• Título de série relacionado - 490
▪ Notas – 5XX
• Nota Geral – 500
• Nota Iniciada com a Palavra “Com” – 501
• Nota de Dissertação ou Tese – 502
• Nota de Bibliografia, etc. – 504
• Nota de Conteúdo – 505
• Nota de Restrição de Acesso – 506


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• Nota de Escala para Material Gráfico – 507

• Nota dos créditos de Criação/Produção – 508
• Nota de Citação / Referências – 510
• Nota do Participante ou do Executor – 511
• Nota do Tipo de Relatório e Período de Cobertura – 513
• Nota de Qualidade dos Dados – 514
• Nota de Peculiaridade na Numeração – 515
• Nota sobre o Tipo de Arquivo de Computador ou sobre os Dados – 516
• Nota da Data/Hora e Local de um Evento – 518
• Nota de Resumo, etc – 520
• Nota de Público Alvo – 521
• Nota de Cobertura Geográfica – 522
• Nota de Citação Preferida do Material Descrito - 524
• Nota de Suplemento – 525
• Nota do Programa de Estudo – 526
• Nota de outros Formatos Disponíveis – 530
• Nota de Reprodução – 533
• Nota de Versão Original – 534
• Nota de Localização dos Originais/Duplicatas -535
• Nota de Informação sobre Financiamento – 536
• Nota de Detalhes do Sistema – 538
• Nota de Termos que Gerenciam o Uso e a Reprodução – 540
• Nota da Fonte Imediata de Aquisição – 541
• Nota de Materiais de Arquivo Associados – 544
• Nota Biográfica ou Histórica – 545
• Nota de Idioma – 546
• Nota de Títulos Anteriores – 547
• Nota de Publicação – 550
• Nota de Atributo e Unidade – 552
• Nota de Índice Cumulativo e Instrumento de Pesquisa – 555
• Nota sobre documentação – 556


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• Nota de Origem - 561

• Nota de Identificação de Cópia e Versão – 562
• Informação sobre encadernação – 563
• Nota sobre Características do Arquivo – 565
• Nota de Metodologia – 567
• Nota de Ligação e Entrada – 580
• Nota de Publicações sobre o Material Descrito – 581
• Nota de Processamento – 583
• Nota de Soma e Frequência De Uso – 584
• Nota de Exposição – 585 ==29faa4==
• Nota de Premiação – 586

• Notas locais – 59X
▪ Assuntos – 6XX
• Assunto – Nome Pessoal – 600
• Assunto – Entidade – 610
• Assunto – Eventos – 611
• Assunto - Título Uniforme – 630
• Assunto - Termo Cronológico – 648
• Assunto - Tópico – 650
• Assunto - Nome Geográfico – 651
• o Assunto - Termo Não Pesquisado e Não Controlado – 697
▪ Entrada Secundária – 70X-75X
• Entrada Secundária – Nome Pessoal – 700
• Entrada Secundária – Entidade – 710
• Entrada Secundária – Evento – 711
• Entrada Secundária - Nome não Controlado – 720
• Entrada Secundária - Título Uniforme – 730
• Entrada Secundária - Título Relacionado E Analítico não Controlado – 740
• Entrada Secundária - Forma Hierárquica do Nome Geográfico – 752
• Detalhes do Sistema para Arquivos de Computador – 753
• Entrada Secundária - Identificação Taxonômica - 754


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▪ Entradas de Ligação (76X-78X)

• Entrada de Série Principal – 760
• Entrada de Subsérie – 762
• Entrada de Idioma Original – 765
• Entrada de Tradução – 767
• Entrada de Suplemento/Numero Especial – 770
• Entrada de Registro Principal – 772
• Entrada Analítica – 773
• Entrada de Unidade Componente – 774
• Entrada de outra Edição – 775
• Entrada de Formato Físico Adicional – 776
• Entrada de Publicado Com – 777
• Entrada de Título Anterior – 780
• Entrada de Título Posterior – 785
• Entrada da Fonte do Dado – 786
• Entrada de Relações não Específicas – 787
▪ Entrada Secundária – Série - 80X-840
• Entrada Secundária de Série – Nome Pessoal – 800
• Entrada Secundária de Série – Entidade – 810
• Entrada Secundária de Série – Eventos – 811
• Entrada Secundária de Série – Título Uniforme – 830
▪ Coleções, Localização, Gráficos alternados, etc. – 841-88X
• Dados Codificados de Coleção (Holdings) – 841
• Descrição do Suporte Físico – 842
• Nota de Reprodução – 843
• Nome da Unidade – 844
• Nota de Termos de Reguladores de Uso e Reprodução – 845
• Coleção da Instituição (Holdings) – 850
• Localização – 852
• Legenda e Padrão- Unidade Bibliográfica – 853
• Legenda e Padrão - Material Adicional – 854


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• Legenda e Padrão – Índice – 855

• Localização e Acesso Eletrônico – 856
• Numeração e Cronologia - Unidade Bibliográfica – 863
• Numeração e Cronologia - Material Adicional – 864
• Numeração e Cronologia – Índice – 865
• Inventário Textual - Unidade Bibliográfica – 866
• Inventário Textual - Material Adicional – 867
• Inventário Textual – Índice – 868
• Informação do Documento - Unidade Bibliográfica – 876
• Informação do Documento - Material Adicional – 877
• Informação do Documento – Índice – 878
• Representação Gráfica Alternada – 880
• Proveniência dos metadados gerados pelo computador – 883
• Informação sobre Conversão – 884
• Informação de Campos Marc não Integrados – 886
• Informação de Campos não-Marc – 887
Algumas convenções tipográficas são utilizadas no formato MARC. Veja só:
✓ 0 – representa o dígito zero nas etiquetas, campos fixos e indicadores e outros lugares
numéricos. Não confundir com a letra “O” maiúscula, em exemplos e textos.
✓ # - é usado para espaço em branco em campos codificados e em outras situações especiais,
onde a existência do espaço em branco poderia ser ambígua.
✓ $ - indicador de subcampo – utilizado como delimitador de código de subcampo. No texto,
os códigos de subcampo são indicados como subcampo $a, por exemplo.
✓ / (barra diagonal) – posições específicas de caracteres do Líder, Diretório, campo 007 e 008,
subcampo $7 dos campos de entradas de ligação são expressas utilizando-se uma barra e o
número da posição do caractere. Exemplo: Líder/06, 007/00, 008/12.
✓ 1 – o símbolo gráfico 1 representa o número 1. Não confundir com a letra i “I” maiúscula e a
letra L “l” minúscula.


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✓ | (barra vertical) – representa um caractere cheio em exemplos do MARC para casos em que
um código pode ser usado mas o criador do registro decide não o fornecer. Podemos utilizá-
lo nos campos 006, 007 e 008 e subcampo $7 do campo 533 e nas entradas de ligação (760-
787). Não utilizamos este símbolo no Líder, nas tags, nos indicadores ou nos códigos de
subcampos.
COMPERVE (UFRN) - Bibliotecário Documentalista (UFRN)/2018 -

O formato MARC21(Machine Readable Catalogin Format) é um conjunto de códigos e designações de
conteúdo definido para codificar registros legíveis por máquina. No MARC21, o campo responsável pela
indicação da edição de um item é
A 250
B 260
C 110
D 100
Comentário:
250 - EDIÇÃO (R)
O campo contém informações de dados de edição relativos a publicação, determinados pela aplicação das
várias regras de catalogação.
Portanto, a LETRA A é a alternativa correta.
Vejamos quais são os demais campos:
260 - IMPRENTA (PUBLICAÇÃO, DISTRIBUIÇÃO, ETC.)
110 - ENTRADA PRINCIPAL - ENTIDADE
100 - ENTRADA PRINCIPAL - NOME PESSOAL
RESPOSTA: A.


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Aula 02
RESUMO
 Automação é o método que analisa, organiza ou dirige os meios de produção, visando a utilização máxima
de todos os recursos produtivos, mecânicos, materiais e humanos. É o sistema de produção no qual o
trabalho em processo é transferido de uma operação para outra sem intervenção humana.
 De acordo com Côrte et al, “falar da automação de serviços e sistemas de informação de bibliotecas e
arquivos é mais do que falar do uso direto de computadores, construção e acesso a bases nessas unidades
 há três tipos básicos de software para se utilizar na automação de bibliotecas:

==29faa4==
➔ sistemas de gerenciamento de bibliotecas;

➔ sistemas de gerenciamento de base de dados bibliográficos;
➔ sistemas de gerenciamento de banco de dados.
 Utilizando as palavras de Damásio e Ribeiro, quanto ao tipo de licença, os softwares podem ser:
✓ Freeware: este tipo de programa é distribuído gratuitamente. Alguns softwares deste tipo exigem
cadastro para disponibilização. Entretanto, o código fonte não é disponível. Portanto, este software
não é totalmente livre.
✓ Shareware: é um software que possui distribuição em caráter experimental e é protegido por direitos
autorais. Depois do período de experimento, geralmente, o usuário deve adquirir licença para dar
continuidade a utilização.
✓ Software Fechado: são softwares que possuem seu código fonte fechado e são de propriedade
privada, geralmente, através do Copyright. Este tipo de software até pode ser distribuído
gratuitamente, desde que com autorização de quem mantém o Copyright.
✓ Software Livre: é o software que pode ser utilizado, copiado, distribuído, aperfeiçoado, ou seja,
modificado, por qualquer pessoa, mesmo não sendo proprietária.
 Não se deve confundir software livre com software gratuito.


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RESUMO
 De acordo com Cunha, a interoperabilidade é a capacidade de computadores de fabricantes distintos

conseguirem trabalhar juntos usando um conjunto comum de protocolos para a comunicação e troca de
informações dentro de uma rede.
 Quando se fala em interoperabilidade, ela pode se dar de três maneiras distintas:
➔ Interoperabilidade estrutural:
➔ Interoperabilidade semântica:
➔ Interoperabilidade sintática:


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RESUMO
 Para Murilo Cunha, em um processo de automação de bibliotecas, a conversão retrospectiva é a

conversão dos catálogos manuais para o formato legível pelo computador.
 Para a realização da conversão retrospectiva, alguns fatores devem ser considerados:
➔ Em primeiro lugar, ao se escolher o software, deve-se verificar se o produto tem condições de

fazer a conversão no meio magnético disponível na biblioteca
➔ Em segundo lugar, deve ser considerado o custo/benefício de tudo, levando-se em conta os
recursos disponíveis, o tempo, a expectativa e o planejamento de que a biblioteca dispõe para
estar com a base completa (backlog zero).


Wesley Leite
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RESUMO
 Esta norma especifica requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que
identificadores. Essas especificações são funções dos formatos de implementação
 A ISO se preocupa em apresentar uma estrutura generalizada, ou seja, um arcabouço projetado

especialmente para a comunicação entre sistemas de processamento de dados, e não para uso como
formato de processamento dentro dos sistemas


Wesley Leite
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RESUMO
 Conforme Cunha, o protocolo Z39.50 é um protocolo de busca e recuperação de informações, aprovado

pela National Information Standard Organization (NISO), que permite pesquisar bases de dados sem a
necessidade de se conhecer os comandos de um determinado sistema.
 A implementação da norma Z39.50 permite a usuários de diferentes produtos de software se

comunicarem entre si e intercambiar dados.
 Côrte et al afirma que o Z39.50 é o protocolo próprio para recuperação de informação bibliográfica de
computador para computador
 O Z39.50 se destina à comunicação entre aplicações para recuperação de informações, e não promove
a interação entre o cliente e o usuário.


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RESUMO
 Conforme ensinado por Rowley, bases de dados são a maneira como os dados são armazenados em
computadores
 Para Murilo Bastos da Cunha, um base de dados é o conjunto de arquivos e programas de computador
coordenados e estruturados que constituem um depósito de informações que podem ser acessadas por
diversos utilizadores.
 A base de dados contém:
✓ os arquivos ou depósitos de informação;
✓ os programas de tratamento que são colocados à disposição do usuário com o intuito de lhe
assegurar serviços básicos de acesso, interrogação, apresentação dos resultados e, em alguns casos,
tratamento da informação contida na base de dados.
 As bases de dados de referências encaminham o usuário para outra fonte, que pode ser um documento,
uma pessoa jurídica ou pessoa física, com a finalidade de obter informações adicionais, ou o texto completo
de um documento.
 As bases de dados de fontes apresentam os dados originais. Neste tipo de base o usuário consegue os
dados sem precisar buscá-los na fonte original. As bases de dados de fontes são um tipo de documento
eletrônico.


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RESUMO
 Para Cunha, o banco de dados é a reunião ordenada de arquivos semelhantes, ou base de dados, de
origens diversas, colocados à disposição de utilizadores, que podem consultá-los para atendimento de suas
necessidades de informação. É um conjunto de bases de dados que contêm informação numérica ou com
texto abreviado ou completo.
 Zaninelli e Catarino afirmam que “um recurso muito utilizado e eficaz para a disponibilização e troca de
informações entre organizações públicas e privadas, é o banco de dados e, consequentemente, as suas
bases de dados que ampliam significativamente a qualidade das buscas informacionais, visto que essas
bases apresentam diversificados pontos de acesso à informação”.
 Embora pareçam termos sinônimos, base de dados e banco de dados são termos que não se confundem


Wesley Leite
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RESUMO
 Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas são uma ferramenta essencial na prestação de serviços

eficazes para os clientes, gestão de acervos e, em geral, administração dos diversos serviços oferecidos
pelas bibliotecas. Embora realizem diversas funções, o foco desses sistemas está na manutenção,
desenvolvimento e controle do acervo.
==29faa4==


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RESUMO
 Conforme Moreno a Editoração Científica deve considerar os padrões internacionais para o controle da
qualidade da publicação - normas para publicação, fontes de indexação, comitê editorial e corpo de
revisores.
 Para a realização da editoração de periódicos eletrônicos, o software mais utilizado no Brasil é o SEER
(Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas).
 o SEER é um software criado para a publicação de periódicos eletrônicos que consiste em uma
==29faa4==
ferramenta de construção e gestão que coordena todas as ações necessárias à edição de uma revista
 O SEER executa as seguintes etapas:
• submissão de artigos e pareceres;

• gerenciamento on-line para cada fase de publicação;
• indexação completa de artigos publicados;
• notificação via e- mail e comentários dos leitores;
• ferramenta de ajuda para leitura e pesquisa em cada artigo.


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RESUMO
 Os catálogos possibilitam o acesso à informação de duas formas: pela descrição física e pela descrição
temática. Eles são o principal instrumento de recuperação da informação nas bibliotecas.
 Ferraz afirma que “no catálogo, o usuário pode encontrar duas importantes peças de informação: se a
biblioteca possui o item desejado e, se tem, onde ele está localizado na coleção”.
 Para Cunha, o OPAC é um catálogo automatizado no qual o usuário faz o acesso direto, sem necessidade
de intermediário, utilizando interfaces amigáveis.
 Conforme Fujita, “os OPACs constituem-se em sistemas informáticos capazes de integrar as funções
bibliotecárias clássicas como consulta, empréstimo individual, empréstimo entre bibliotecas,
processamento técnico e recuperação da informação
 Além do OPAC, temos a figura do COPAC, que é mais relacionada à cooperação bibliotecária


Wesley Leite
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RESUMO
 O GED ajuda no enfrentamento de várias dificuldades que assolam as bibliotecas e unidades

informacionais, devido ao crescimento exponencial e acúmulo de documentos nas organizações
 Os principais problemas combatidos pelo GED são os seguintes:
● diminuição de espaço físico;

● perda de documentos;
● acúmulo de massa documental sem gerenciamento; ==29faa4==
● dificuldade de acesso aos documentos;
perda de tempo para localizar processos.
 O GED é um conjunto de tecnologias utilizadas para organização da informação não estruturada de um

órgão ou entidade, que pode ser dividido nas seguintes funcionalidades: captura, gerenciamento,
armazenamento e distribuição


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RESUMO
 A eXtensible Markup Language - XML (linguagem de marcação estendida) é uma linguagem derivada da
Standard Generalized Markup Language - SGML. Ela foi criada para gerenciar, armazenar e transmitir dados
via Internet
 A XML é uma linguagem de marcação
 A XML permite marcar os documentos com uma semântica de informação que melhor represente os
elementos que compõem os documentos de uma instituição==29faa4==


Wesley Leite
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RESUMO
 O WorldCat (a contração da expressão inglesa World Catalog; Catálogo Mundial em português) é um

catálogo em linha gerido pelo Online Computer Library Center (OCLC) e considerado o maior catálogo em
linha do mundo
 o WorldCat é a maior rede mundial de conteúdos e serviços. Este catálogo localiza bibliotecas de todo
o mundo, dedicando-se a fornecer o acesso aos seus usuários por meio dos recursos existentes na web,
permitindo a localização de livros, músicas, vídeos, entre outros


Wesley Leite
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RESUMO
 MARC significa MAchine-Readable Cataloging, ou, em bom português: catalogação legível por
computador
 Trata-se de um conjunto de padrões que visa identificar, armazenar, comunicar e intercambiar

informações bibliográficas em um formato que seja legível por computador
 O formato MARC foi elaborado pela Library of Congress (LC), na década de 1960
==29faa4==
 Um registro MARC é composto por três elementos: estrutura, indicação do conteúdo e conteúdo
propriamente dito


Wesley Leite
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QUESTÕES COMENTADAS - NOÇÕES INICIAIS E SOFTWARES -

CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Analista Jurídico (PGDF)/Biblioteconomia/2021 - Considerando os

objetivos, as características e os requisitos para a automação de bibliotecas, julgue o item a
seguir.
Um projeto de automação de biblioteca visa implementar programas computacionais para

demandar a inserção do mesmo dado várias vezes no sistema.
Comentário:
Para Murilo Cunha, automação ou informatização é o “método que analisa, organiza ou dirige os
meios de produção, visando a utilização máxima de todos os recursos produtivos, mecânicos,
materiais e humanos. É o sistema de produção no qual o trabalho em processo é transferido de
uma operação para outra sem intervenção humana”.
Desta forma, diferentemente do que afirma a questão, para o alcance da máxima utilização,
bastaria que um dado fosse incluído apenas uma vez no sistema e que fosse utilizado diversas
vezes.
Resposta: ERRADO.
2. CEBRASPE (CESPE) - Analista Jurídico (PGDF)/Biblioteconomia/2021 - Acerca do estudo de

usuários e dos serviços oferecidos nas bibliotecas e centros de informação e documentação,
julgue o item subsequente.


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A implantação de bases de acesso a uma coleção de documentos é o foco dos sistemas de

gerenciamento no suporte de serviços eficazes para clientes, gestão de acervos e administração
de serviços.
Comentário:
Sobre os softwares de gerenciamento de bibliotecas, Rowley afirma o seguinte:
"Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas acham-se hoje consolidados como ferramenta

essencial no suporte a serviços eficazes para os clientes, gestão de acervos e, em geral,
administração dos serviços prestados por bibliotecas e outras instituições que provêem acesso a
coleções de documentos. O foco desses sistemas está na manutenção, desenvolvimento e
controle do acervo. Suportam seleção, encomenda, aquisição, confecção de etiquetas,
catalogação e controle de circulação do acervo da biblioteca."
Desta forma, percebe que a questão está errada, pois ela afirma que o foco dos sistemas de
gerenciamento de bibliotecas é a implantação de bases de acesso a uma coleção de
documentos. No entanto, o verdadeiro foco desses sistemas é manutenção, desenvolvimento e
controle do acervo.
Resposta: ERRADO.

seguir.
A automação de operações gerenciais da biblioteca busca proporcionar maior controle dos

processos realizados
Comentário:
De acordo com Côrte et al, “falar da automação de serviços e sistemas de informação de

bibliotecas e arquivos é mais do que falar do uso direto de computadores, construção e acesso a
bases nessas unidades. Não se trata de inundá-las com recursos tecnológicos os mais modernos
possíveis, como que caídos de paraquedas. Trata-se de implantar uma nova filosofia de trabalho


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onde todas as atividades do ciclo documental estejam completamente refletidas. Não existe

receita e sim metodologias a serem observadas, não existe o melhor produto e sim produtos
capazes de atender à padronização mínima da área e às características próprias de cada
instituição”.
Desta forma, o planejamento da informatização de centros de documentação e redes de

bibliotecas é um processo que visa proporcionar maior controle dos processos que são realizadas
nestas instituições. Por isso é que a questão está certa.
Resposta: CERTO.

seguir.
O projeto de automação deve contemplar as tarefas de gestão da informação, mas não seus
produtos e seus serviços.
Comentário:
O planejamento da informatização de centros de documentação e redes de bibliotecas é um

processo que deve focar a escolha dos recursos tecnológicos e informacionais e também
envolver decisões sobre a escolha de software e treinamento de recursos humanos.
Portanto, a questão está errada, pois, o projeto de automação deve contemplar tanto as tarefas
de gestão da informação, mas também os seus produtos e seus serviços.
Resposta: ERRADA.


Wesley Leite
Aula 02

seguir.
Sistemas de informação do tipo distribuído comportam o funcionamento dos programas de

automação da biblioteca em diferentes máquinas com características específicas.
Comentário:
Segundo Tanembaum1 "um sistema distribuído é um sistema que está sendo executado por uma
coleção de computadores sem memória compartilhada, sendo percebido pelo usuário como um
único computador."
Na mesma toada, o autor Coulouris2 diz que "um sistema de informação distribuído é um sistema
onde os componentes de hardware e software estão localizados em diferentes computadores,
que estão conectados em rede e se comunicam e coordenam suas ações através da troca de
mensagens".
Desta forma, conforme o analisado pelas citações acima, está correto afirmar que "sistemas de
informação do tipo distribuído comportam o funcionamento dos programas de automação da
biblioteca em diferentes máquinas com características específicas."
Resposta: CERTO.
6. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (STJ)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2018 -
Na escolha de um sistema de automação de biblioteca, além do tipo de licença, devem ser

levados em consideração requisitos específicos — tais como instalação, testes e garantia,
suporte técnico e manutenção, e treinamento dos usuários — e requisitos gerais — como o
padrão ISO 2709, o protocolo Z39,50 e o formato MARC. Em suma, deve-se avaliar se o sistema
oferece ou permite a realização do que foi planejado pela biblioteca.
1
TANENBAUM; VAN STEEN. Distributed Systems: Principles and Paradigms. Prentice Hall, 2002.
2
COULOURIS; DOLLIMORE; KINDBERG. Distributed Systems: Concepts and Design. 3. ed. Addison-Wesley
Publishers, 2000.

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Comentário:
Inicialmente, no gabarito preliminar, esta questão foi considerada errada. A justificativa da banca
para a anulação do gabarito foi a seguinte: “O fato de o protocolo ter sido grafado “Z39,50” em
vez de “Z39.50” prejudicou o julgamento objetivo do item”.
Perceba que a questão só foi anulada por um pequeno detalhe: a troca de um ponto pela
vírgula. Não fosse este detalhe, o gabarito da questão seria errado.
Feita esta introdução, vamos à análise da questão.
Requisitos gerais são os que se referem ao software como um todo, sem se limitar a
determinadas funcionalidades. São requisitos básicos de funcionamento do software. Alguns
deles podem estar até mesmo “fora” do software.
Requisitos específicos são os que se referem a uma determinada funcionalidade do sistema.
Se não fosse o motivo que anulou a questão, ela estaria errada porque afirmou que instalação,
testes e garantia; suporte técnico e manutenção; e treinamento dos usuários são requisitos
específicos. Na verdade, estes são requisitos gerais.
Outro erro desta questão foi afirmar que o padrão ISO 2709, o protocolo Z39.50 e o formato
MARC são requisitos gerais. Na verdade, todos estes são requisitos específicos. O padrão ISO
2709 e o protocolo Z39.50 são requisitos específicos relacionados à tecnologia. O formato
MARC é um requisito específico relacionado ao processamento técnico dos documentos.
Resposta: ANULADA.
7. CEBRASPE (CESPE) - Analista Ministerial (MPE CE)/Biblioteconomia/2020 - A respeito de

formatos de intercâmbio de dados, planejamentos de sistemas de informação e segurança da
informação, julgue o item subsequente.

Wesley Leite
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Softwares livres são preferíveis a outros porque sua implementação é livre de custos e seu
desenvolvimento pode ser feito com maior liberdade, já que não possuem um proprietário ou
autor.
Comentário:
Segundo Vicentini, Sponchiado e Dia, o software livre pode ser definido a partir das
características a seguir:
✔ O software livre pode ser utilizado, copiado e redistribuído livremente.
✔ O software livre é distribuído livremente junto com o código fonte.
✔ Alterações, melhorias, otimizações ou correções efetuadas, são obrigatoriamente
distribuídas gratuitamente na nova versão do software.
No entanto, não se deve confundir software livre com software gratuito. Mesmo que o software
livre não tenha o pagamento de uma licença, é errado afirmar que sua implementação é livre de
custos.
Resposta: ERRADO.
8. CEBRASPE (CESPE) - Analista (SERPRO)/Biblioteconomia/2013 - Em relação à automação de

bibliotecas, julgue o item subsecutivo.
Para o planejamento do sistema de controle de circulação deve haver a previsão de requisitos

como indicação da quantidade diária de retiradas, renovações e atrasos.
Comentário:
Conforme visto na parte teórica da aula:
Requisitos relacionados ao processo de empréstimo de documentos

Wesley Leite
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[...]
controle de devoluções, renovações, atrasos;
[...]
RESPOSTA: CERTO.
9. CEBRASPE (CESPE) - Oficial Técnico de Inteligência/Área 10/2018 - Sabendo que a ação de

transferência da informação engloba representação, recuperação e comunicação, com ênfase
maior à representação, julgue o item a seguir.
A escolha do software para a utilização do gerenciamento das atividades da biblioteca pode ser
considerada de baixa relevância para a automação, uma vez que há diversos tipos de software
para automação disponíveis no mercado, tanto gratuitos quanto pagos.
Comentário:
Baseado em tudo o que vimos na aula, esta questão beira o absurdo. A escolha do software é um
dos processos mais importantes (senão o mais importante) na automação de bibliotecas.
É justamente por haver uma elevada quantidade de softwares, que é necessário haver
metodologias adequadas para selecioná-los.
Resposta: ERRADO.

Wesley Leite
Aula 02
Com o crescimento contínuo das áreas do conhecimento e o advento de novas tecnologias, é

inevitável a adoção da automação nos processos de uma biblioteca, para a recuperação da
informação e sua disseminação de forma rápida e precisa.
Comentário:
Teixeira e Marinho dizem que a biblioteca deve possuir mecanismos que permitam um melhor
aproveitamento de suas atividades por meio da dinamização de suas rotinas, o que é possível
pela automação de seus serviços. Nas bibliotecas, ela surge para mecanizar, isto é, tornar
automático um determinado processo pelo uso de uma máquina, seja a seleção, aquisição,
catalogação, circulação, entre outros. Teixeira e Cantanhede (2006, p. 3) afirmam que, como
crescimento contínuo das áreas do conhecimento e o advento de novas tecnologias, torna-se
inevitável a adoção da automação nos processos de uma biblioteca, objetivando a recuperação
da informação bem como sua disseminação de forma rápida e precisa.
Resposta: CERTO.
11. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (STJ)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2018 - A

escolha de um sistema de automação de biblioteca requer a atenção para alguns pontos,
como os pré-requisitos técnicos, os tipos de licença e os recursos ofertados pelos sistemas a
serem analisados. A respeito do planejamento da automação de bibliotecas, julgue o item.
Nas licenças dos sistemas de automação do tipo livre, não se exige o pagamento de um valor,
mas, como condição básica, exige-se a preservação do código de fonte do sistema.
Comentário:
Conforme Natália Santos, os Softwares livres podem ser modificados ou adaptados por qualquer
pessoa, mesmo se esta não for sua proprietária. Este tipo de software possui seu código fonte
aberto, para que se possa fazer modificações e adaptações de acordo com as necessidades da
biblioteca. São softwares isentos de custos, para quem quiser utilizá-los, sendo esta uma de suas
vantagens.

Wesley Leite
Aula 02
Resposta: ERRADO.
12. CEBRASPE (CESPE) - Técnico I (IPHAN)/Área 5/2018 - A utilização de tecnologias da

informação nos processos técnicos e serviços ofertados pela biblioteca com vistas a sua
automação permite ampliar a disponibilização da informação. Acerca desse assunto, julgue o
item seguinte.
Para planejar a automação de uma biblioteca, é necessário conhecer as rotinas relacionadas aos
processos técnicos e aos serviços ofertados pela biblioteca e que serão impactados com a
mudança.
Comentário:
Para que a automação seja implementada na biblioteca, é necessário a escolha de softwares e

outras ferramentas que são imprescindíveis neste processo. Na escolha do software, a biblioteca
deve listar os requisitos que julga obrigatórios ou essenciais e desejáveis.
Porém, antes da escolha do software, a biblioteca deve possuir um diagnóstico, deve,

primeiramente, se conhecer como organização. Teixeira e Reis listam alguns dos requisitos que a
biblioteca deve conhecer antes de partir para a automação e, consequentemente, a escolha do
software:
⮚ cultura, missão, visão, objetivos e programas de trabalho e organização;

⮚ características e aspectos essenciais da biblioteca com relação a sua abrangência
temática;
⮚ serviços e produtos oferecidos
⮚ interesses e necessidades de informações dos usuários
⮚ plataforma tecnológica existente na instituição (softwares e hardwares), sua capacidade
de atualização e ampliação
⮚ recursos humanos.
Resposta: CERTO.

Wesley Leite
Aula 02

item seguinte.
A automação de bibliotecas permite a oferta de novos serviços de informação mais adequados

às necessidades informacionais dos usuários.
Comentário:
Isso é verdade!
A automação de bibliotecas é a utilização da informática visando modernizar e aperfeiçoar as

rotinas, produtos e serviços de uma biblioteca.
Tudo isso torna os serviços de informação mais adequados às necessidades informacionais dos
usuários.
Resposta: CERTO.
14. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (TJDFT)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2015 -

Julgue o próximo item, com relação à informática para bibliotecas.
Os requisitos específicos para o processo de automação em bibliotecas incluem: disponibilidade

de ajuda on-line com base na língua portuguesa; garantia de manutenção e disponibilização de
novas versões; gestão de bases de dados com diferentes tipos de documentos; interface gráfica;
leitura de códigos de barras e níveis diferenciados de acesso aos documentos.
Comentário:
Requisitos essenciais relacionados à tecnologia

Wesley Leite
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Este requisitos se referem à capacidade do sistema de trabalhar com os mais modernos recursos
tecnológicos, o que possibilita segurança e intercâmbio de dados. Os principais requisitos
específicos relacionados à tecnologia são os seguintes:
⮚ acesso simultâneo de usuários às bases de dados;

⮚ armazenamento, recuperação e classificação correta dos caracteres da língua portuguesa
⮚ arquitetura de rede cliente/servidor;
⮚ auditoria no sistema;
⮚ capacidade de atualização dos dados em tempo real;
⮚ capacidade de elaboração de estatística com geração automática de gráficos;
⮚ compatibilidade com software de banco de dados relacional e/ou textual;
⮚ disponibilidade de help on-line sensível ao conteúdo em língua portuguesa;
⮚ garantia de manutenção e disponibilização de novas versões;
⮚ gestão de bases de dados com diferentes tipos de documentos;
⮚ interface gráfica;
⮚ leitura de código de barras;
⮚ níveis diferenciados de acesso aos documentos;
⮚ padrão ISO2709;
⮚ protocolo de comunicação Z39.50;
⮚ recuperação de base de dados textuais;
⮚ segurança na forma de registro e de gerenciamento dos dados;
⮚ senha para as funções que atualizam dados;
⮚ tabela de parâmetros para personalizar o funcionamento do sistema;
⮚ tratamento de textos e imagens;
⮚ uso de data no formato dia/mês/ano, sendo o ano, com quatro dígitos de uso corrente, na
língua portuguesa.
Resposta: CERTO.
15. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (TJ AC)/Técnico-Administrativa/Bibliotecário/2012

Wesley Leite
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A informatização de bibliotecas é um processo de fácil realização, em virtude das características

dos serviços e da variedade de informações a serem tratadas e dispostas para o acesso dos
usuários.
Comentário:
Embora haja inúmeras opções de sistemas, protocolos e tecnologias, o processo de

automatização nunca é de fácil realização, pois envolve vários fatores que vão muito além da
implantação da tecnologia na biblioteca.
Resposta: ERRADO.
==29faa4==
Define-se automatização, de modo geral, como a utilização de softwares na execução de tarefas

anteriormente executadas por indivíduos.
Comentário:
Cunha define automatização da seguinte forma: 1. Introdução, numa máquina, de um método ou

sistema que lhe permita ser auto controlável e auto comandável sem a intervenção humana. 2.
Transformação de um método, de um processo ou de uma instalação com o objetivo de torná-los
automáticos.
Resposta: ERRADO.
A automação compreende uma série de decisões anteriores à escolha do software, as quais

devem ser tomadas a despeito de modismos, expectativas pessoais ou argumentos relativos a
situações específicas.
Comentário:

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Conforme Côrte et al, na escolha de um software é preciso, segundo Café et al. (2001), "tomar
cuidado com decisões baseadas em ideologias, modismos e expectativas pessoais ou ainda em
argumentos feitos de acordo com situações específicas, sem observar a unidade de informação
como um todo".
Resposta: CERTO.
Em virtude de as bibliotecas estarem em constante renovação e expansão informacional, é

desnecessária a sua atualização em ferramentas de automação.
Comentário:
A automação é algo extremamente importante para bibliotecas. Para se manter importante, os

dispositivos de automação devem ser continuamente atualizados, pois a tecnologia muda
rapidamente, de forma brusca. Como a biblioteca é um organismo em crescimento, deve sempre
se atualizar. Isso inclui a automação.
Resposta: ERRADO.
19. CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário (PF)/2004 - Julgue o item a seguir relativo a documentos
eletrônicos, tecnologias da informação e redes de informação.
A figura abaixo fornece uma representação para os desafios para o gerenciamento híbrido da
informação nos níveis individual, sistêmico, organizacional e social.

Wesley Leite
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Comentário:
Esta imagem está localizada no livro “A biblioteca Eletrônica”, de Jenifer Rowley.
A autora diz que O fornecimento de documentos se encontra no coração da biblioteca híbrida

ou, na biblioteca sem paredes, o gerenciamento híbrido de informação nos níveis individual,
sistêmico, organizacional e social. Os desafios para o gerenciamento da informação nesse
ambiente são resumidos nesta figura acima.
Para entender melhor, a autora explica cada um deste pontos da imagem. Veja só:
Existe tensão entre conectividade e controle. A conectividade propicia acesso mais amplo à
informação, mas esse acesso ampliado deve ser acompanhado de decisões sobre quem e como
as pessoas podem acessar informações ou documentos específicos. Isso implica atenção às
estruturas de segurança, permissão e preços.
O impulso no sentido da concentração no cliente e as oportunidades que a tecnologia oferece

para produtos mais amigáveis para o usuário, que são assestados para atender a requisitos de um
grupo específico, vê-se permanentemente desafiado pela complexidade inerente ao mercado da
informação. Alguns produtos tomaram-se mais amigáveis para o usuário graças a melhores
interfaces, suporte apropriado e estruturas de preços simplificadas. Certos produtos podem ser
amigáveis para o usuário, mas a pletora cada vez maior de produtos numa variedade de formatos
eletrônicos, além do formato impresso, todos com diferentes vias de acesso e estratégias de
preços, devem resultar em complexidade no acesso à informação.
As organizações que estão envolvidas na criação de produtos e serviços de informação em geral

precisam resolver a tensão entre cooperação e competição. Podem ser persuadidas a cooperar
como resultado de iniciativas governamentais, e de fato a cooperação e alianças estratégicas
podem ter sentido comercial em relação a parcerias verticais ou, por exemplo, o intercâmbio de
registros bibliográficos. Por outro lado, essas organizações devem competir entre si no mercado,
naquilo que tange ao fornecimento de documentos e outros serviços de informação para os
usuários. As tensões que isso gera podem ser muito difíceis de administrar num ambiente sujeito

Wesley Leite
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a rápidas mudanças, onde a inovação tecnológica pode eliminar a necessidade de certas funções
na cadeia de abastecimento, ou fundir algumas dessas funções numa nova função”.
Resposta: CERTO.

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GABARITO
1. E 8. C 15. E
2. E 9. E 16. E
3. C 10. C 17. C
4. E 11. E 18. E
5. C 12. C 19. C
6. ANULADA 13. C
7. E 14. C

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QUESTÕES COMENTADAS - NOÇÕES INICIAIS E SOFTWARES

- FGV
1. FGV - Biblioteconomista (MPE AL)/2018 - Considerando a automação dos processos de organização,

assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O maior benefício da automação de bibliotecas é a otimização das atividades, não só em relação aos
usuários, como também ao controle e formação do acervo, catalogação, levantamentos bibliográficos,
serviços de empréstimo, renovação, devolução, reserva de obras e processamento técnico.
( ) A modernização das bibliotecas está diretamente ligada à automação de rotinas e serviços, com o
intuito de implantar uma infraestrutura de comunicação capaz de agilizar e ampliar o acesso à informação
pelo usuário, o que torna necessário haver uma ampla visão da tecnologia da informação e sua aplicação
nas organizações
( ) Como os sistemas automatizados permitem ao bibliotecário trabalhar com maior rapidez, é possível
para o profissional atuar em outras áreas da unidade da informação, como utilização de estratégias de
marketing, interação mais próxima com os usuários e até mesmo investir na sua própria capacitação
profissional.
Assinale a opção que indica a sequência correta, segundo a ordem apresentada.
a) F – F – F.
b) F – F – V.
c) F – V – V.

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d) V – F – V.
e) V – V – V.
Comentário:
De acordo com Melo Neto e Neto (2014):
➢ O maior benefício com a automação das bibliotecas é a otimização das atividades, não só em relação
aos usuários, como também ao controle e formação do acervo, catalogação, levantamentos
bibliográficos, serviços de empréstimo, renovação, devolução, reserva de obras, processamento
técnico etc.
==29faa4==
➢ A modernização das bibliotecas está diretamente ligada à automação de rotinas e serviços, com o
intuito de implantar uma infra-estrutura de comunicação para agilizar e ampliar o acesso à
informação pelo usuário, tornando-se necessário haver uma ampla visão da tecnologia da informação
e sua aplicação nas organizações
➢ Como os sistemas automatizados permitem ao bibliotecário trabalhar com mais rapidez, é possível
para o profissional atuar em outras áreas da unidade da informação, como utilização de estratégias
de marketing, interação mais próxima com os usuários e até mesmo investir na sua própria
capacitação profissional.
Desta forma, as três afirmativas são verdadeiras.
Resposta: E.

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GABARITO
1. E

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- VUNESP
1. VUNESP - Analista de Gestão (FITO)/Biblioteca/2020- Os programas de automação de serviços

bibliotecários devem apresentar, exclusivamente como características específicas para a realização do
tratamento técnico da informação no registro das informações bibliográficas,
a) a interação com o cadastro de funcionários e financeiro, a inclusão, exclusão e alteração de nomes e

endereços, com categorização de usuários pessoais e institucionais.
b) os campos compatíveis com a NBR 6023 e com códigos de catalogação, a entrada online, a exportação
e importação de registros bibliográficos conforme padrões MARC 21 e protocolo Z39.50.
c) a importação e exportação de dados de centros de catalogação cooperativa online, o registro rápido na

circulação de usuários não cadastrados e o controle de empréstimos entre bibliotecas.
d) a geração de etiquetas de código de barras para controle de empréstimo e etiqueta de lombada dos
documentos, o registro de solicitação de novas aquisições para alunos, funcionários e professores.
e) a possibilidade de duplicação de um registro para inclusão de novas edições, facilitando o cadastro de

materiais com edições diferentes e o controle de listas de sugestões, seleção e aquisição.
Comentário:
A definição do software a ser utilizado não é uma tarefa das mais fáceis. Pelo contrário, é bastante trabalhosa
e complexa. Não existe um sistema “ideal” que vai atender a 100% das necessidades da biblioteca e se
encaixar perfeitamente em sua filosofia.

Wesley Leite
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Há diversos critérios e diversos módulos que integram o software a ser utilizado na automação. Perceba que
a questão pediu a alternativa que apresenta exclusivamente características específicas para a realização do
tratamento técnico da informação no registro das informações bibliográficas.
Diante disso, vamos julgar as alternativas:
A) ERRADO. Estas características possuem um cunho mais administrativo e são mais afeitas à circulação e
controle de usuários.
B) CERTO. Encontramos a alternativa correta. Perceba que estamos falando somente de módulos ou funções
que interferem no tratamento técnico da informação a ser registrada bibliograficamente.
C) ERRADO. Somente a importação e exportação de dados de centros de catalogação cooperativa online

atende ao que a questão pediu. As demais funções são relativas ao módulo de circulação.
D) ERRADO. Estas são funções relacionadas ao patrimônio/registro e desenvolvimento de coleções.
E) ERRADO. O controle de listas de sugestões, seleção e aquisição é relacionado ao módulo de

desenvolvimento de coleções.
Resposta: B.
2. VUNESP - Analista Administrativo (EBSERH HC-UFU)/Biblioteconomia/2020 - As bibliotecas brasileiras

utilizam programas de computador para automatizar seus acervos e disponibilizar informações
conforme suas necessidades, custo, benefícios, tamanho e serviços prestados, sendo que o software
A livre possui uma filosofia de cooperação e liberdade de atualização e criação de novos módulos
nesses sistemas, uma vez que é open source.
B gratuito é um programa em que não é preciso pagar pela licença de uso e apresenta como requisito
o acesso ao seu código-fonte.
C freeware permite acesso ao seu código-fonte, sendo possível alterá-lo e comercializá-lo sem a
autorização do autor.

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D comercial tem seu código fonte disponibilizado para manipulação exclusiva dos usuários com
conhecimento em programação.
E pago oferece a liberdade ao próprio usuário de estudar o funcionamento do programa, alterar o

código fonte e adaptá-lo para suas necessidades.
Comentário:
A) CERTO. Software Livre: é o software que pode ser utilizado, copiado, distribuído, aperfeiçoado, ou seja,
modificado, por qualquer pessoa, mesmo não sendo proprietária. Dziekaniak (2009)1 Diz o seguinte sobre o
software livre (SL): “o SL além de não oferecer custos, ainda possui uma filosofia de cooperação e liberdade
==29faa4==
de atualização e criação de novos módulos nestes sistemas, uma vez que é open source, ou seja, seu código-
fonte é disponibilizado para manipulação dos usuários com conhecimento em programação”.
B) ERRADO. Quem apresenta como requisito o acesso ao seu código-fonte é o software livre. O software
gratuito apenas pode ser utilizado sem custos na aquisição.
C) ERRADO. Para Rodrigues e Prudêncio (2009)2 “O software gratuito (freeware) é um programa que não é
preciso pagar por algum tipo de licença de uso. No entanto, nem sempre se tem acesso ao seu código-fonte,
portanto não podendo alterá-lo, mas somente usá-lo da forma como ele foi disponibilizado. Não se pode
comercializá-lo sem a autorização do autor”.
D) ERRADO. Ainda segundo Rodrigues e Prudêncio (2009), “o software comercial é aquele produzido e
comercializado por uma determinada empresa, pelo qual o usuário deve adquirir uma licença de uso, e
normalmente tem o seu código fonte não disponível”.
E) ERRADO. Esta é a definição de software livre, não de software pago.
Resposta: A.
1
https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2072
2
https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/biblio/article/view/3944

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GABARITO
1. B 2. A

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- MULTIBANCAS
1. OBJETIVA CONCURSOS - Bibliotecário (Pref Antônio Prado)/2019 - Ramos e Corte et al. recomendam
que o treinamento para uso de um software para gerenciamento de bibliotecas contemple três níveis.
Sobre esses níveis, assinalar a alternativa CORRETA:
A Os níveis determinados para treinamento são: nível técnico, nível gerencial e nível operacional.
B O nível operacional é aquele que deve possibilitar aos bibliotecários condições de registrar todas
as operações que o sistema exige no desenvolvimento de uma tarefa.
C O nível tático é aquele em que o bibliotecário realiza o treinamento no uso do sistema considerando
os objetivos que a biblioteca possui quanto à aquisição do software.
D O nível tecnológico é aquele em que o bibliotecário obtém treinamento não apenas dos
procedimentos referentes à biblioteconomia, como também dos procedimentos tecnológicos
indispensáveis para o bom desempenho do software.
E Os níveis determinados para treinamento são: nível teórico, nível prático e nível operacional.
Comentário:
De acordo com Corte et al (1999)1 , um dos requisitos gerais para avaliação do software consiste no
treinamento.
1

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O treinamento auxilia o processo de automação na biblioteca. Não se trata somente da instalação de

softwares, mas também uma mudança de filosofia.
O treinamento deve ocorrer nos seguintes níveis:
➢ nível técnico: consiste no treinamento dos analistas de sistemas e pessoal de TI, com a finalidade de
capacitá-los a efetuar a parametrização e disponibilização do sistema para o usuário final;
➢ nível gerencial: treinamento da gerência da Biblioteca para a perfeita compreensão dos
procedimentos gerenciais oferecidos pelo sistema;
➢ nível operacional: é o treinamento dos bibliotecários para a perfeita compreensão dos
procedimentos e rotinas específicos de cada módulo do sistema. Isto inclui o aprendizado para que
os bibliotecário sejam capazes de realizar o treinamento de usuários.
Resposta: A.
2. FURB - Bibliotecário (Pref Timbó)/2019 - A avaliação de softwares de automação para Unidades de

Informação é uma atividade de suma importância, porque assegura que o software escolhido consiga
atender às necessidades específicas da Unidade que fará uso do sistema. No artigo “Proposta de um
método para escolha de software de automação de bibliotecas”, de Lígia Café, Christophe dos Santos
e Flávia Macedo, é apresentada uma metodologia para avaliação de softwares. Sobre esse assunto,
assinale a alternativa correta:
A A estabilidade do fornecedor no mercado não é uma preocupação a ser pesada no momento da

escolha do software, porque não interfere no seu uso após a compra.
B A troca de informações com outras instituições que adotaram ou adquiriram um software não
auxilia no processo de tomada de decisão, visto que cada Unidade de Informação tem suas especificidades.
C Um projeto de automação de bibliotecas deve iniciar com a definição dos objetivos da automação.
D É fundamental que o software escolhido adote formatos de intercâmbio de informações, como o

protocolo Z59.30.

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E A avaliação do software deve basear-se nos procedimentos e métodos internos da biblioteca, e não
nos serviços prestados ao usuário final.
Comentário:
O artigo que a questão se refere é este aqui.
Vamos ver os principais pontos que a autora aborda para a escolha de um software que automatize as tarefas
da biblioteca.
A autora diz que “A decisão por um software que automatize de forma eficiente uma biblioteca não é uma
tarefa fácil. A variedade de opções existentes aliada às peculiaridades de cada biblioteca dificulta ainda mais
a escolha”.
A autora também afirma o seguinte: “[...] é importante verificar a estabilidade do fornecedor no mercado,
para evitar futuros problemas que levem à substituição do sistema antes do tempo”. Desta forma, a LETRA
A está errada.
Em outro trecho do texto a autora diz o seguinte: “A troca de informações com instituições que testaram ou
adquiriram o produto vem enriquecer ainda mais as possibilidades de se obter um sistema satisfatório”. Por
este motivo, a LETRA B está errada.
Sobre o projeto de automação, a autora afirma que:
“Devido a essa complexidade, a estratégia de avaliação e seleção do novo sistema requer a elaboração de
um projeto específico e detalhado. Um projeto de automação de bibliotecas deve contemplar as seguintes
etapas, sugeridas pela literatura:
➢ definição dos objetivos da automação;

➢ diagnóstico da biblioteca, que inclui a identificação das diretrizes organizacionais, o levantamento de
dados bibliográficos e de infra-estrutura, entre outros, a média de crescimento do acervo, os
produtos e serviços oferecidos etc.;
➢ elaboração de fluxogramas das rotinas para análise dos procedimentos atuais;
➢ identificação das necessidades da biblioteca a partir das informações coletadas;

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➢ levantamento de informações sobre os softwares disponíveis e agendamento das demonstrações

com as empresas;
➢ análise das demonstrações e instalação das versões de teste dos produtos selecionados para
avaliação”.
Por conta disto, a LETRA C está certa e é a resposta da questão.
É fundamental que o software escolhido adote formatos de intercâmbio de informações, como o protocolo
Z39.50. Devido a indicação errado do protocolo, a LETRA D está errada.
Em vários trechos do texto os autores ressaltam que os serviços prestados ao usuário têm um papel
primordial na definição do software. Por conta disso, a e LETRA E está errada.
Resposta: C.
3. DIRENS Aeronáutica - Estágio de Adaptação de Oficiais de Apoio da Aeronáutica

(CIAAR)/Biblioteconomia/2019/EAOAp 2020 - Uma das principais filosofias do movimento software
livre é disponibilizar o acesso ao código fonte do programa. Nesse sentido, informe se é verdadeiro (V)
ou falso (F) o que se afirma a seguir.
( ) Nem todo software livre possui acesso ao código fonte.
( ) O software que não é livre é denominado software aplicativo.
( ) O software de sistema composto pela BIOS (Basic input/output system) é o responsável pelas principais
rotinas do computador.
( ) Código fonte é a sequência de instruções escritas pelo programador de forma ordenada e lógica para
serem executadas pelo computador.
( ) Software é uma aplicação ou programa de computador que utiliza uma determinada linguagem de
programação para realização de tarefas preestabelecidas.

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De acordo com as afirmações, a sequência correta é
A (V); (V); (V); (F); (F).
B (F); (F); (V); (V); (V).
C (F); (V); (F); (V); (V).
D (V); (F); (F); (F); (V).
Comentário:
Vamos julgar cada uma das afirmativas:
(F) Nem todo software livre possui acesso ao código fonte.
Conforme Ribeiro e Damásio2 , “um software livre é aquele que possui seu código fonte aberto a qualquer
usuário, que queira ou necessite de modificações e adaptações, seja para uso doméstico, institucional ou
empresarial”. Portanto, possuir código fonte aberto é uma condição necessária para que o software seja
livre.
(F) O software que não é livre é denominado software aplicativo.
Conforme Rowley, em seu livro “A Biblioteca Eletrônica”, o software aplicativo é escrito exclusivamente para
gerenciar processos e sistemas específicos. Exemplos deste tipo de software são os seguintes: Sistema de
contabilidade; sistemas de controle de estoques; sistema de gerenciamento de bibliotecas
Geralmente, o software que não é livre é denominado de software proprietário ou software fechado.
Entretanto, Ribeiro e Damásio nos trazem algumas tipologias de software. Vejamos:
➢ Freeware: programas que geralmente são distribuídos gratuitamente. Alguns exigem cadastro para
disponibilização, seu código fonte não é disponível, o que leva o software a não ser livre.
2
https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2036/2158

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➢ Shareware: de acordo com Microsoft Press (1998, p. 371) os sharewares possuem distribuição em
caráter experimental e são protegidos por direitos autorais. Depois do período de experimento,
normalmente, o usuário deve adquirir licença para dar continuidade a utilização.
➢ Software Fechado: são softwares que possuem seu código fonte fechado e são de propriedade
privada, geralmente, através do Copyright. Esses softwares podem ser distribuídos gratuitamente,
com autorização de quem mantém o Copyright.
➢ Software Livre: é o software que pode ser utilizado, copiado, distribuído, aperfeiçoado, ou seja,
modificado, por qualquer pessoa, mesmo não sendo proprietária. A seguir estudaremos mais
precisamente um software livre.
(V) O software de sistema composto pela BIOS (Basic input/output system) é o responsável pelas principais
Conforme este site, a palavra BIOS é um acrônimo para Basic Input/Output System ou Sistema Básico de
Entrada e Saída. Trata-se de um mecanismo responsável por algumas atividades consideradas corriqueiras
em um computador, mas que são de suma importância para o correto funcionamento de uma máquina.
Se a BIOS para de funcionar, o PC também para.
(V) Código fonte é a sequência de instruções escritas pelo programador de forma ordenada e lógica para
Rowley diz que os programas são os aplicativos que contêm as instruções empregadas pelos computadores
para informar o equipamento sobre a tarefa a ser executada. Os programas levam aos computadores as
instruções, traçadas por seres humanos, que são necessárias para que realizem determinada tarefa. Estas
instruções são escritas pelos programadores através dos códigos.
Murilo Bastos, no seu Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia, define código-fonte da seguinte

maneira: forma de um programa que é entrada de um compilador ou tradutor para sua conversão ao código-
objeto equivalente. A disponibilidade do código-fonte permite que um programador modifique o
programa.
(V) Software é uma aplicação ou programa de computador que utiliza uma determinada linguagem de

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Esta afirmativa vai ao encontro da definição que demos na explicação da afirmativa anterior. Programas de
computador e softwares são termos sinônimos.
Os programas ou softwares instruções empregadas pelos computadores para informar o equipamento sobre
a tarefa a ser executada. Os programas levam aos computadores as instruções, traçadas por seres humanos,
que são necessárias para que realizem determinada tarefa. Estas instruções são escritas pelos
programadores através dos códigos. Para escrever o código, o programador utiliza uma linguagem de
programação.
Resposta: B.
==29faa4==

(CIAAR)/Biblioteconomia/2019/EAOAp 2020 - As bibliotecas estão entre as primeiras instituições a
adotarem sistemas automatizados com o objetivo de prover aos usuários o acesso fácil às informações
de seus interesses.
A esse respeito, avalie as afirmativas relacionadas ao conceito, aos objetivos e às características de um

sistema de recuperação da informação.
I. Identificação das necessidades de informação, aquisição, organização e armazenamento,

desenvolvimento de produtos e serviços, distribuição e uso da informação compondo o conjunto de
processos essenciais à gestão da informação.
II. O objetivo principal de um sistema de recuperação da informação não é recuperar todos os documentos
que são relevantes à necessidade de informação do usuário, mas o maior número possível de documentos
relacionados ao assunto pesquisado.
III. A terceira geração de sistemas de recuperação de informação evoluiu do uso das palavras-chave e
operadores de consulta para o uso das interfaces gráficas, formulários eletrônicos, hipertexto e
arquitetura de sistemas abertos para otimizar o processo de busca e qualificar a informação desejada pelo
usuário.
IV. As primeiras iniciativas de automatizar o processo de recuperação da informação consistiam na

automação de processos existentes, como busca em catálogos, fichas, restritas ao nome do autor e ao

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título da obra, tendo, como ênfase, um sistema de recuperação da informação focado na recuperação de
dados e não na recuperação da informação.
V. A recuperação da informação trata da representação, armazenamento, organização e acesso a itens de

informação, como documentos, páginas Web, catálogos online, registros estruturados e semiestruturados,
objetos multimídia, devendo a representação e a organização dos itens de informação fornecerem aos
usuários facilidade de acesso às informações de seu interesse.
Está correto apenas o que se afirma em
A I, II e III.
B I, III e IV.
C II, III e V.
D II, III e IV.
Comentário:
I – CERTO. Para Choo (2003)3 , o modelo de gerenciamento da informação é constituído de algumas etapas.
Vejamos:
a) a identificação das necessidades de informação;
b) a aquisição da informação;
c) a organização e armazenamento da informação;
d) o desenvolvimento de produtos e serviços de informação;
e) a distribuição da informação;
3
https://www.scielo.br/pdf/cebape/v12nspe/09.pdf

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f) o uso da informação.
Todas estas etapas também são importantes para estarem em um sistema de recuperação de informações.
II – ERRADO. Conforme Souza (2006)4 , um sistema de recuperação de informações deve buscar boa relação
entre os índices de revocação e precisão, para oferecer, em resposta a determinada consulta, referências ao
maior número possível de documentos relevantes, ordenados por critérios que meçam esta relevância, e o
menor número possível de documentos pouco ou não relevantes, de acordo com as necessidades de
informação dos usuários.
III – CERTO. Rowley, em seu livro “A biblioteca eletrônica”, descreve algumas características das diferentes
gerações de sistemas de recuperação da informação. As principais características da terceira geração são as
seguintes:
➢ Baseados em estruturas de bases de dados relacionais

➢ Houve um passo importante à interconexão de sistemas abertos
➢ Esta geração trouxe interfaces gráficas muito mais elaboradas, com excesso de cores
➢ há uma ampla disponibilidade de relatórios padronizados, e os usuários podem definir seus próprios
relatórios.
➢ Características de interface gráfica, tais como janelas, ícones, menus e manipulação direta, passaram
a ser a regra
IV – CERTO. Estas primeiras iniciativas eram mais mecanização do que automatização, visto que apenas
tornaram mais rápida a execução das tarefas. Nestas iniciativas, o processo de se recuperar a informação era
bem rudimentar, pois os sistemas levaram os mesmos conceitos limitados de recuperação manual para o
mundo automatizado. Estes primeiros sistemas mais recuperavam dados do que informações.
V – CERTO. Baeza-Yates e Ribeiro Neto dizem o seguinte: A Recuperação da Informação trata da

representação, armazenamento, organização e acesso a itens de informação, como documentos, páginas
Web, catálogos online, registros estruturados e semiestruturados, objetos multimídia, etc. A representação
4
https://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-99362006000200002

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e a organização dos itens de informação devem fornecer aos usuários facilidade de acesso às informações
de seu interesse
Portanto, a questão deveria ter sido anulada, visto que os itens I, III, IV e V estão certos e não há esta
alternativa para marcar.
Resposta: B*.
5. CS UFG - Bibliotecário Documentalista (IF GOIANO)/2019 - De acordo com Rodrigues e Prudência

(2009), a tecnologia da informação tem contribuído para a existência de uma grande variedade de
softwares para automação de bibliotecas no mercado brasileiro: gratuitos, livres, comerciais,
especializados, para grandes ou pequenos acervos. Neste contexto, o uso de um destes programas
torna-se imprescindível para que haja uma efetiva inserção da biblioteca na tecnologia da informação.
Então,
a) nas bibliotecas e nos centros de informação, a automação surge para oferecer um atendimento eficaz e
eficiente ao usuário, poupar tempo, otimizar os processos, atender à demanda, auxiliar a aquisição, tornar
a organização mais precisa e principalmente atender às necessidades do usuário.
b) a tecnologia da informação é a reunião de recursos que são responsáveis pela coleta e distribuição da
informação. Estas tecnologias utilizam o computador e as telecomunicações para melhorar a realização de
sua função.
c) grande parte dos softwares disponíveis no mercado são feitos com a ajuda de bibliotecários. Os
criadores destas ferramentas tecnológicas as constroem considerando os usuários.
d) a característica principal de um software livre é a acessibilidade do seu código-fonte e personalização

indisponível.
Comentário:
Rodrigues e Prudêncio (2009) nos informam quais são os principais benefícios da automação:
➢ atendimento eficaz e eficiente ao usuário;

➢ poupa tempo;

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➢ otimiza os processos;
➢ melhor atendimento da demanda;
➢ auxiliar a aquisição;
➢ torna a organização mais precisa e;
➢ atende às necessidades do usuário em curto espaço e tempo.
Portanto, a Letra A é a correta.
A letra B está errada porque Tecnologia da Informação (TI) é a reunião de recursos que são responsáveis pela
coleta, armazenamento e distribuição da informação. Estas tecnologias utilizam o computador e as
telecomunicações para melhorar a realização de sua função.
A letra C também está errada, pois, para Rodrigues e Prudêncio (2009), a maioria dos softwares disponíveis
no mercado não é feita por bibliotecários e nem com a ajuda destes. Os criadores destas ferramentas
tecnológicas as constroem sem levar em consideração quem as utilizará.
Por fim, a Letra D está errada, pois a característica principal de um software livre, a acessibilidade do seu
código-fonte, permitindo assim sua personalização.
Resposta: A.
6. Instituto AOCP - Analista Universitário (UEFS)/Biblioteconomia/2018 - No processo de automação dos

serviços bibliotecários é importante saber que há três tipos básicos de software: Sistemas de
gerenciamento de bibliotecas; Sistemas gerenciadores de bases de dados bibliográficos; e
a) Software livre.
b) Gerenciadores de banco de dados.
c) Gerenciadores de empréstimos.
d) Sistemas RFiD.
e) Gerenciadores de unidades.

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Comentário:
Citando Lima (1999)5 , há três tipos básicos de software para se utilizar na automação de bibliotecas:
“1. sistemas de gerenciamento de bibliotecas;
2. sistemas de gerenciamento de base de dados bibliográficos;
3. sistemas de gerenciamento de banco de dados.
Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas são sistemas de bases de dados com uma finalidade específica,
projetados para controlar as atividades essenciais de uma biblioteca. Geralmente, funcionam em
computadores de grande porte, destinados a centro de informações maiores, permitindo uma padronização,
integração, compatibilidade e intercâmbio de um grande volume de informações.
Gerenciadores de bases de dados bibliográficas, como Endnote, Papirus, PRO-CITE, Acervum, Reference
Manager, MicroISIS, LightBase, são softwares que rodam em microcomputadores, destinados a uma clientela
que inclui não apenas bibliotecários, mas também usuários pessoais, principalmente professores e
pesquisadores acadêmicos. São programas que apresentam facilidades e vantagens na sua utilização devido
às suas interfaces amigáveis. Alguns vêm com formatos preestabelecidos para atender às necessidades
bibliográficas e facilitar a entrada de dados.
Já os Sistemas de Gerenciadores de Banco de Dados, como Access, File Maker e dBASE, são softwares de
espectro comercial mais amplo, que suportam o armazenamento de grandes quantidades de informação.
Possuem habilidades de recuperação segundo diferentes critérios de cruzamento, o que é uma característica
importante para a maior parte das funções bibliotecárias”.
Resposta: B.
5

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7. IDECAN - Bibliotecário (AGU)/2018 - Ao iniciar o processo de automação de unidades de informação, é

importante ter ciência da existência de três tipos básicos de software. São eles: gerenciadores de banco
de dados, sistemas de gerenciamento de bibliotecas e
a) repositórios digitais.
b) sistemas gerenciadores de bases de dados bibliográficas.
c) sistemas gerenciadores de empréstimos.
d) sistemas gerenciadores de referências.
e) sistemas gerenciadores de acesso.
Comentário:
Citando Lima (1999) , há três tipos básicos de software para se utilizar na automação de bibliotecas:
“1. sistemas de gerenciamento de bibliotecas;
2. sistemas de gerenciamento de base de dados bibliográficos;
3. sistemas de gerenciamento de banco de dados.
Resposta: B.
8. CESGRANRIO - Analista (FINEP)/Biblioteconomia/2011 - Uma das grandes alternativas atuais em

tecnologias da informação para estruturação de bibliotecas digitais é a utilização de software livre,
viável para que as instituições desenvolvam soluções (produtos e serviços) com maior velocidade e a
custo muito baixo.
A esse respeito, analise as afirmações a seguir.
I - O software livre pode ser utilizado, copiado e distribuído livremente.
II - O software livre é distribuído livremente com o código- fonte.

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III - As alterações, melhorias, otimizações ou correções efetuadas no software livre são obrigatoriamente
distribuídas gratuitamente na nova versão.
IV - O uso de software livre permite a extração e a importação de dados em XML.
É correto APENAS o que se afirma em
a) I e II
b) I e III
c) II e IV
d) I, II e III
e) II, III e IV
Comentário:
Segundo Vicentini, Sponchiado e Dia, o software livre pode ser definido a partir das características a seguir:
✓ O software livre pode ser utilizado, copiado e redistribuído livremente.

✓ O software livre é distribuído livremente junto com o código fonte.
✓ Alterações, melhorias, otimizações ou correções efetuadas, são obrigatoriamente distribuídas
gratuitamente na nova versão do software.
Resposta: D.

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GABARITO
1. A 4. B* 7. B
2. C 5. A 8. D
3. B 6. B

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QUESTÕES COMENTADAS - INTEROPERABILIDADE -

CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Analista de Gestão Educacional (SEDF)/Biblioteconomia/2017 - A respeito de

automação de bibliotecas, redes de bibliotecas e bibliotecas digitais, julgue o item subsequente.
A interoperabilidade é um requisito desejável tanto para software para construção de bibliotecas digitais
quanto para software para automação de bibliotecas.
Comentário:
De acordo com Cunha, a interoperabilidade é a capacidade de computadores de fabricantes distintos

Portanto, este é um requisito desejável tanto para software para construção de bibliotecas digitais quanto
para software para automação de bibliotecas.
Resposta: CERTO.

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GABARITO
1. C
==29faa4==

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QUESTÕES COMENTADAS - CONVERSÃO RETROSPECTIVA -

CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Analista Administrativo (EBSERH)/Biblioteconomia/2018 - Julgue o item

subsequente, relativo a automação e bibliografia. ==29faa4==
Em uma biblioteca, o processo de automação para registrar dados bibliográficos de uma unidade de
informação em um novo sistema de automação é denominado conversão retrospectiva.
Comentário:
Conforme Cunha, conversão retrospectiva é processo de automação de bibliotecas, é a conversão dos

catálogos manuais para o formato legível pelo computador. Isto significa "transformar o catálogo existente
na biblioteca, em formato de fichas, num catálogo em formato legível por máquina, de acordo com normas
e padrões estabelecidos".
Resposta: CERTO.

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GABARITO
1. C

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QUESTÕES COMENTADAS - CONVERSÃO RETROSPECTIVA -

FGV
1. FGV - Analista Legislativo (ALERO)/Biblioteconomia/2018 - As opções a seguir conceituam o processo

de conversão retrospectiva de registros bibliográficos, à exceção de uma.
Assinale-a.
a) Conversão de registros que ainda estão disponíveis para consulta manual para o processo automatizado,
legível por máquina.
b) Incorporação ao catálogo on-line centralizado dos registros que se encontram em catálogos manuais ou
dispersos em bases provisórias.
c) Transferência de registros bibliográficos a partir de fichas ou de qualquer outro suporte, para registros
em meio magnético, legíveis por computador.
d) Transformação de catálogos em formato de fichas, num catálogo em formato legível por máquina, de
acordo com normas e padrões estabelecidos.
e) Organização lógica dos dados bibliográficos e de autoridade, incluindo as relações entre obras,
expressões, manifestações, pessoas e entidades.
Comentário:
Para Murilo Cunha, num processo de automação de bibliotecas, é a conversão dos catálogos manuais para
o formato legível pelo computador. Isto significa "transformar o catálogo existente na biblioteca, em formato
de fichas, num catálogo em formato legível por máquina, de acordo com normas e padrões estabelecidos".

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Portanto, as afirmativas da questão, para estarem corretas, devem ter relação com esta definição dada no
parágrafo anterior.
Como podemos perceber, a única alternativa que não tem uma afirmação condizente com o conceito
representado é a LETRA E.
Resposta: E.
==29faa4==

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GABARITO
1. E

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QUESTÕES COMENTADAS - ISO 2709 - FCC
1. FCC - Analista Legislativo (ALAP)/Atividade Administrativa/Biblioteconomia/2020- Na automação de

bibliotecas e serviços de informação, a norma ISO 2709:
I. especifica os requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que descrevem todas
as formas de documentos sujeitos à descrição bibliográfica.
II. apresenta uma estrutura generalizada projetada especialmente para a comunicação entre sistemas de
processamento de dados e para uso como formato de processamento dentro dos sistemas.
III. deve ser utilizada com maior habilidade pelos analistas de sistemas do que pelo bibliotecário.
Verifica-se que
a) I, II e III estão incorretos; a norma não serve ao intercâmbio, apresenta uma estrutura específica e é
usada apenas por analistas.
b) I está incorreto; a norma serve para busca e recuperação de informação em bases de dados distintas,
usando uma interface de usuário comum.
c) III está incorreto; a norma deve ser usada pelo bibliotecário com o mesmo domínio com que este usa o
AACR2.
d) I, II e III estão corretos; a norma é um instrumento essencial ao processo de automação.
e) II está incorreto; a norma não é utilizada como formato de processamento de dados.
Comentário:

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Desta forma, vamos julgar as alternativas:
I – CERTO. Esta norma especifica requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que
descrevem todas as formas de documentos sujeitos à descrição bibliográfica.
II – ERRADO. A ISO 2709: 2008 descreve uma estrutura generalizada, uma estrutura projetada especialmente
para comunicações entre sistemas de processamento de dados e não para uso como formato de
processamento nos sistemas”.
III – CERTO. Assim como ocorre com o protocolo Z39.50, a ISO2709 deve ser utilizada com maior habilidade
pelos analistas de sistemas do que pelo bibliotecário.
Portanto, II está incorreto; a norma não é utilizada como formato de processamento de dados.
Resposta: E.
2. FCC - Analista Judiciário (TRE RN)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2005 - A norma que especifica

os requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos e que descreve todas as formas
de documentos sujeitos à descrição bibliográfica é
a) NBR 10520
b) NBR 6023
c) NBR 6024
d) ISO 2709
e) ISO 9000
Comentário:

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Esta norma especifica requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que descrevem
todas as formas de documentos sujeitos à descrição bibliográfica. Ela não define a extensão do conteúdo
de documentos individuais, tampouco designa significado para os parágrafos, indicadores ou identificadores.
Essas especificações são funções dos formatos de implementação.
Resposta: D.
==29faa4==

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GABARITO
1. E 2. D

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QUESTÕES COMENTADAS - ISO 2709 - VUNESP
1. VUNESP - VUNESP - Analista Documental (Pref Itapevi)/Biblioteconomia/2019 - Dentre os requisitos

utilizados na avaliação e seleção de softwares para automação de bibliotecas, é imprescindível
considerar a capacidade do sistema de trabalhar com tecnologias que garantam a segurança e o
intercâmbio de dados. Um dos requisitos é que o sistema se adeque ao padrão
a) ISO 5832.
b) ISO 4703.
c) ISO 2332.
d) ISO 6543.
e) ISO 2709.
Comentário:
Conforme Jenifer Rowley, A norma ISO 2709 especifica os requisitos para o formato de intercâmbio de
registros bibliográficos que descrevem todas as formas de documentos sujeitos à descrição bibliográfica. Não
define a extensão do conteúdo de documentos individuais e nem designa significado algum para os
parágrafos, indicadores ou identificadores, sendo essas especificações as funções dos formatos de
implementação.
Os dados, em meio magnético, estão estruturados de forma a possibilitar o intercâmbio de registros

bibliográficos. Porém, esta característica não elimina a incompatibilidade entre os registros que utilizam
diferentes formatos de entrada e, principalmente, diferentes regras de entrada de dados. A ISO se preocupa
em apresentar uma estrutura generalizada, ou seja, um arcabouço projetado especialmente para a
comunicação entre sistemas de processamento de dados, e não para uso como formato de processamento
dentro dos sistemas. Da forma como foi estruturada, é item indispensável que deve ser contemplado pelos

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produtores de softwares para automação de bibliotecas, pois possibilita a padronização entre registros no
que se refere à estrutura para intercâmbio de informações que, do ponto de vista técnico, é a base
filosófica que norteia, direciona e fundamenta as ações de uma biblioteca. Este preceito legitima o uso
desta norma nos processos de automação.
Resposta: E.
==29faa4==

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GABARITO
1. E

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QUESTÕES COMENTADAS - ISO 2709 - MULTIBANCAS
1. FEPESE - Biblioteconomista (Pref Campos Novos)/2019 - Um sistema gerenciador de bases de dados

requer o uso de padrões para possibilitar a dinâmica do trabalho cooperativo e as funcionalidades
entre importar e exportar registros.
Para tanto deve-se observar se o sistema adota o que é um padrão de comunicação para importação
e exportação de registros bibliográficos.
Esse formato de arquivo é usado para intercâmbio de dados em meio magnético, de um sistema para o
outro.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
A Protocolo Z39
B Protocolo HTTP
C Formato UNISIST
D Formato UNICODE
E Formato ISO 2709
Comentário:
Corte et al nos ensinam o seguinte sobre a ISO 2709: “Os dados, em meio magnético, estão estruturados
de forma a possibilitar o intercâmbio de registros bibliográficos. Porém, esta característica não elimina a
incompatibilidade entre os registros que utilizam diferentes formatos de entrada e, principalmente,
diferentes regras de entrada de dados. A ISO se preocupa em apresentar uma estrutura generalizada, ou
seja, um arcabouço projetado especialmente para a comunicação entre sistemas de processamento de

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dados, e não para uso como formato de processamento dentro dos sistemas. Da forma como foi estruturada,
é item indispensável que deve ser contemplado pelos produtores de softwares para automação de
bibliotecas, pois possibilita a padronização entre registros no que se refere à estrutura para intercâmbio
de informações que, do ponto de vista técnico, é a base filosófica que norteia, direciona e fundamenta as
ações de uma biblioteca. Este preceito legitima o uso desta norma nos processos de automação”.
Portanto, a LETRA E é a alternativa correta.
A LETRA A está errada porque, conforme Cunha, o protocolo Z39.50 é um protocolo de busca e recuperação
de informações, aprovado pela National Information Standard Organization (NISO), que permite pesquisar
bases de dados sem a necessidade de se conhecer os comandos de um determinado sistema.
==29faa4==
A LETRA B está errada pois o HTTP é um protocolo que permite a obtenção de recursos, como documentos
HTML. É a base de qualquer troca de dados na Web e um protocolo cliente-servidor, o que significa que as
requisições são iniciadas pelo destinatário, geralmente um navegador da Web. Um documento completo é
reconstruído a partir dos diferentes sub-documentos obtidos, como por exemplo texto, descrição do layout,
imagens, vídeos, scripts e muito mais.
A LETRA C está errada. De acordo com o Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia, o UNISIST (United
Nations Information System in Science and Technology - Sistema das Nações Unidas de Informação em
Ciência e Tecnologia) foi Programa da UNESCO, criado em 1972, com o objetivo de formar uma rede mundial
de informação científica e tecnológica. Em 1977 fundiu-se com o NATIS, resultando daí o Programa Geral de
Informação (PGI)
A LETRA D também está errada. O Unicode é um padrão que define um conjunto único e universal de
caracteres multilíngues, num total de 65 536 caracteres.
Resposta: E.

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GABARITO
1. E

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QUESTÕES COMENTADAS - PROTOCOLO Z39.50 - FCC
1. FCC - Analista Legislativo (ALESE)/Apoio Técnico Administrativo/Biblioteconomia/2018 - Três

instrumentos são essenciais ao processo de automação:
I. Norma ISO 2709, cuja finalidade é buscar e recuperar informação em bases de dados distintas, usando
uma interface de usuário comum.
II. Protocolo Z39.50, que apresenta uma estrutura geral projetada para a comunicação entre sistemas de
processamento de dados e não para uso como formato de processamento dentro dos sistemas.
III. Formato MARC, usado como linguagem padrão internacional para intercâmbio de informações
bibliográficas.
Ocorre que
a) I está correto; a ISO serve para acessar catálogos de outras instituições, independentemente do sistema
utilizado.
b) III está correto; o MARC é um conjunto de códigos e designações de conteúdo definido para codificar
registros legíveis por máquina.
c) II está correto; o protocolo especifica os requisitos para o formato de intercâmbio de registros

bibliográficos para todas as formas de documentos.
d) I, II e III estão corretos; um bom software para automação de bibliotecas deve operar com esses três
instrumentos.

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e) I, II e III estão incorretos; as definições expressas em I e II estão trocadas, e III é um formato padrão para
registro bibliográfico.
Comentário:
I - ERRADO. Este item se refere ao protocolo Z39.50, não à ISO 2709.
II - ERRADO. Este item se refere à ISO 2709.
III - CERTO. o Formato MAR é usado como linguagem padrão internacional para intercâmbio de informações
bibliográficas. O MARC é um conjunto de códigos e designações de conteúdo definido para codificar registros
legíveis por máquina.
==29faa4==
Resposta: B.

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GABARITO
1. B

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QUESTÕES COMENTADAS - PROTOCOLO Z39.50 -

VUNESP
1. VUNESP - Bibliotecário (UNIFAI)/2019 - O Z39.50 é um
a) protocolo de comunicação entre computadores, desenhado para permitir pesquisa e recuperação de

informação em redes de computadores distribuídos.
b) protocolo de transferência de arquivos de dados de um computador para outro, genérico e

independente de hardware.
c) protocolo internet que permite conexão (login remoto) com computadores ligados remotamente.
d) protocolo e software desenvolvido para pesquisa e recuperação de informação em computadores

remotos na rede internet.
e) software que permite pesquisar e recuperar informação em bases de dados distribuídas na rede internet
mediante uma interface comum.
Comentário:
Cortel et al afirma que o Z39.50 é o protocolo próprio para recuperação de informação bibliográfica de
computador para computador, tornando possível que o usuário de um sistema pesquise e recupere
informações de outro sistema, desde que ambos estejam implementados neste padrão. Este protocolo
especifica formatos e procedimentos administrando a troca de mensagens entre um cliente e um servidor,
habilitando o cliente a solicitar que o servidor consulte um banco de dados, identifique registros e recupere
um ou todos os dados identificados.
Diante disso, podemos concluir que a letra A está correta e as letras D e E estão erradas.

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A Letra B se refere ao FTP - File Transfer Protocol, que é um protocolo que permite a transferência de
arquivos de dados de um computador para outro.
Resposta: A.
2. VUNESP - Bibliotecário Documentalista (UFABC)/2019 - Padrão que define um serviço e protocolo

baseado em cliente/servidor para recuperação de informações, especifica procedimentos e formatos
para um cliente pesquisar em uma base de dados no servidor, recuperar registros da base e executar
funções de recuperação de informações relacionadas. O protocolo aborda a comunicação entre
aplicativos de recuperação de informações no cliente/servidor; não aborda a interação entre o cliente
e o usuário final. Trata-se do
a) TCP/IP.
b) FTP.
c) IP.
d) SMTP.
e) Z39.50.
Comentário:
Rowley diz o seguinte sobre o protocolo Z39.50: “A Z39.50 constitui um protocolo de camada de aplicações
que suporta a construção de aplicações distribuídas de recuperação da informação A implementação da
norma Z39.50 permite a usuários de diferentes produtos de software se comunicarem entre si e intercambiar
dados. E, o que é mais importante, a interface local, plenamente conhecida, pode ser utilizada para fazer
buscas em outras bases de dados remotas. Isso significa que o usuário, por exemplo, pode fazer buscas num
catálogo em linha de acesso público remoto, montado num sistema diferente de gerenciamento de
bibliotecas, adotando a interface disponível na biblioteca local”.
Cortel et al afirma que o Z39.50 é o protocolo próprio para recuperação de informação bibliográfica de
computador para computador, tornando possível que o usuário de um sistema pesquise e recupere
informações de outro sistema, desde que ambos estejam implementados neste padrão. Este protocolo

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especifica formatos e procedimentos administrando a troca de mensagens entre um cliente e um servidor,

habilitando o cliente a solicitar que o servidor consulte um banco de dados, identifique registros e recupere
um ou todos os dados identificados.
Resposta: E.
==29faa4==

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GABARITO
1. A 2. E

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QUESTÕES COMENTADAS - PROTOCOLO Z39.50 -

MULTIBANCAS
1. NC-UFPR - Profissional Nível Universitário Jr (ITAIPU)/Biblioteconomia/2019 - “Toda esta evolução na

área das publicações de conteúdo digital caminhou de forma paralela à evolução das bibliotecas
tradicionais, as quais, neste entremeio, informatizaram seus catálogos e alcançaram a formação de
redes de cooperação através, principalmente, do protocolo de interoperabilidade”.
(A INDEXAÇÃO DE LIVROS: a percepção de catalogadores e usuários de bibliotecas universitárias. São

Paulo: UNESP, 2009.)
Nesse sentido, indique corretamente qual é esse protocolo.
a) Dspace
b) Marc21
c) Z39.50
d) OAI-PMH
e) DOI
Comentário:
O protocolo Z39.50 basicamente permite ao usuário uma busca distribuída na qual ele pode acessar com
uma única consulta múltiplas coleções digitais.

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O protocolo Z39.50 possibilitou que as bibliotecas informatizassem seus catálogos e alcançassem a formação
de redes de cooperação.
Resposta: C.
2. CETREDE - Bibliotecário (Pref Juazeiro do N)/2019 - A introdução da tecnologia nas bibliotecas e nos
serviços de informação vem proporcionando, substancialmente a resolução dos muitos problemas
enfrentados por esses órgãos responsáveis pela armazenagem, preservação, disseminação e
intercâmbio do conhecimento acumulado. Marque a opção incorreta sobre o desenvolvimento de
ferramentas como o protocolo Z39.50.
a) Z39.50 é um protocolo de comunicação entre computadores desenhado para permitir pesquisa e

recuperação de informação - documentos com textos completos, dados bibliográficos, imagens,
multimeios - em redes de computadores distribuídos.
b) Z39.50 é um protocolo de comunicação baseado em arquitetura cliente/servidor e operando sobre a

rede Internet. Ele permite um número crescente de aplicações.
c) Ansi/Niso Z39.50 pode ser apenas implementada na plataforma na qual ele foi projetado. Isso significa
que ele reduz a interoperacionalização de diferentes sistemas de computação com diferentes sistemas
operacionais, equipamentos, formas de pesquisa, sistemas de gerenciamento de bases de dados etc.
d) Mesmo que o Z39.50 esteja sendo usado inicialmente para sistemas que gerenciam bases de dados
bibliográficos (ex. catálogos públicos com acesso on-line), o protocolo é completamente geral e extensível.
Acompanhando a dinâmica da informação em rede no ambiente na qual ela é desenvolvida, o Z39.50
cresce e se expande na funcionalidade e no enriquecimento.
e) O Z39.50 permite a consolidação das funções que as bibliotecas deverão desempenhar diante das novas
propostas em andamento: a construção de bibliotecas eletrônicas, virtuais, digitais que querem uma
interface única para o usuário, a fim de realizar pesquisas no catálogo on-line local e em bases de dados
referenciais e remotas.
Comentário:

Wesley Leite
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Esta questão é baseada no excelente artigo de Márcia Rosetto sobre o protocolo Z39.50 e pede a alternativa
incorreta. Vamos ver qual é:
A) CERTO. Veja o que diz a autora: O QUE É Z39.50? Z39.50 é um protocolo de comunicação entre
computadores desenhado para permitir pesquisa e recuperação de informação - documentos com textos
completos, dados bibliográficos, imagens, multimeios - em redes de computadores distribuídos.
B) CERTO. A autora diz o seguinte sobre esta alternativa: Baseado em arquitetura cliente/servidor e
operando sobre a rede Internet, o protocolo permite um número crescente de aplicações.
C) ERRADO. Não é isso o que a autora diz. Segundo ela: Ansi/Niso Z39.50 pode ser implementada em
QUALQUER plataforma. Isso significa que permite a interoperacionalização de diferentes sistemas de
computação com diferentes sistemas operacionais, equipamentos, formas de pesquisa, sistemas de
gerenciamento de bases de dados. Uma implementação Z39.50 (figura 1) habilita uma interface única para
conexão com múltiplos sistemas de informação, permitindo ao usuário final um acesso quase transparente
para outro sistema.
D) CERTO. A autora confirma o acerto da questão. Ela diz o seguinte: Mesmo que o Z39.50 esteja sendo
usado inicialmente para sistemas que gerenciam bases de dados bibliográficos (ex. catálogos públicos com
acesso on-line), o protocolo é completamente geral e extensível. Acompanhando a dinâmica da informação
em rede no ambiente na qual ela é desenvolvida, o Z39.50 cresce e expande na funcionalidade e
enriquecimento.
E) CERTO. Mais uma alternativa certa. A autora diz que o desenvolvimento de ferramentas como o protocolo
Z39.50 permite a consolidação, em redes eletrônicas, de interfaces de busca mais flexíveis, a criação de uma
infraestrutura de informação mais eficiente na identificação e localização de materiais em âmbito mundial e
na consolidação das funções que as bibliotecas deverão desempenhar diante das novas propostas em
andamento: a construção de bibliotecas eletrônicas, virtuais, digitais, entre outras possibilidades em estudo
(Barker, 1994). Todos esses facilitadores têm como finalidade única e vital para a sociedade a cooperação e
o compartilhamento de recursos informacionais.
Resposta: C.

Wesley Leite
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3. SELECON - Técnico Administrativo Educacional (SECITEC MT)/Biblioteconomia/2018 - O protocolo

Z39.50 surgiu a partir da necessidade da criação de comunicação entre sistemas e recuperação da
informação. Quanto a esse protocolo, é INCORRETO afirmar que:
a) é um padrão utilizado pelos repositórios na exposição e captura dos metadados
b) proporciona a interoperabilidade com outros sistemas de informação, assim como os protocolos HTTP
e OAI-PMH
c) promove a catalogação cooperativa e evita o retrabalho
d) permite a busca distribuída em vários sistemas de informação em apenas uma interface
Comentário:
O Z39.50 se destina à comunicação entre aplicações para recuperação de informações. Ele promove a
interoperabilidade entre sistemas de informação.
que suporta a construção de aplicações distribuídas de recuperação da informação”.
Além disso, este protocolo promove a catalogação cooperativa e evita o retrabalho.
Portanto, a alternativa resposta desta questão é a LETRA A, pois para a exposição e captura de metadados
há dois padrões possíveis. Veja esta citação de Kuramoto para confirmar a letra A como resposta:
“Para facilitar a exposição de metadados por parte dos provedores de dados e a sua captura por parte dos
provedores de serviços, a OAI estabeleceu um conjunto de padrões: definiu-se o Dublin Core, sem os
qualificadores, como padrão de metadados; o protocolo OAI-PMH (Open Archive Initiative – Protocol for
Metadata Harvesting) como o mecanismo para interoperar os vários provedores de dados e os provedores
de serviços. O OAI-PMH é um protocolo concebido e executado no contexto de outro protocolo, o HTTP
(Hypertext Transfer Protocol), protocolo utilizado pela Web para navegação em suas páginas. (KURAMOTO,
2006).
Resposta: A.

Wesley Leite
Aula 02
4. DECEx - Curso de Formação de Oficiais do Quadro Complementar (EsFCEx)/Biblioteconomia/2011/CA

CFO-QC 2012 - Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado abaixo.
O protocolo______________ possibilita a recuperação da informação e a transferência de dados em

formato bibliográfico entre processadores ligados em rede.
A ANSI/ISO XML39.50-2003
B ABNT NBR.50-2003
C AFNOR HTTP39.50-2003
D ANSI/ISO Z39.50-2003
E ANSI/HTML39.50-2003
Comentário:
Conforme Cunha, o protocolo Z39.50 é um protocolo de busca e recuperação de informações, aprovado pela
National Information Standard Organization (NISO), que permite pesquisar bases de dados sem a
necessidade de se conhecer os comandos de um determinado sistema.
que suporta a construção de aplicações distribuídas de recuperação da informação. A implementação da
Por ser uma norma ISO, a denominação oficial deste protocolo é a seguinte: ANSI/NISO Z39.501.
Resposta: D.
1

Wesley Leite
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5. CONSESP - Bibliotecária (Pref São Pedro SP)/2017 - “Permite a comunicação entre computadores,
desenhado para possibilitar pesquisa e recuperação de informação – documentos com textos
completos, dados bibliográficos, imagens, multimeios – em redes de computadores distribuídos.
Baseado em arquitetura cliente/servidor e operando sobre a rede Internet.”
Essa é a definição do:
a) MARC 21.
b) XML.
==29faa4==
c) Dublin Core.
d) Z39.50.
Comentário:
que suporta a construção de aplicações distribuídas de recuperação da informação. A implementação da
Resposta: D.
6. CONSESP - Bibliotecária (Pref Ag Sta Bárbara)/2017 - “Permite a comunicação entre computadores,


Wesley Leite
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a) MARC 21.
b) XML.
c) Dublin Core.
d) Z39.50.
Comentário:
Para Moen (1995) Z39.50 é um protocolo de comunicação entre computadores desenhado para permitir
pesquisa e recuperação de informação - documentos com textos completos, dados bibliográficos, imagens,
multimeios - em redes de computadores distribuídos. Baseado em arquitetura cliente/servidor e operando
sobre a rede Internet, o protocolo permite um número crescente de aplicações. E como esse ambiente é
muito dinâmico, no qual o protocolo é aplicado, é preciso que a norma seja constantemente analisada e
atualizada para proporcionar as mudanças de que os criadores, provedores e usuários de informação
necessitam.
Resposta: D.

Wesley Leite
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GABARITO
1. C 3. A 5. D
2. C 4. D 6. D

Wesley Leite
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QUESTÕES COMENTADAS - BASES DE DADOS - CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (STJ)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2018 - Com relação

à automação de bibliotecas e às bases de dados utilizadas em bibliotecas, julgue o item subsecutivo.
Entre as bases de dados de fontes incluem-se as bases de dados bibliográficas, constituídas de citações ou
referências bibliográficas e de resumos de trabalhos publicados.
Comentário:
As bases de dados bibliográficos são um tipo de bases de dados de referências.
Resposta: ERRADO.

Nas bases de dados de fontes, o usuário é encaminhado para uma fonte, que pode ser um documento,
uma instituição ou um indivíduo, a fim de obter informações adicionais ou o texto integral de um
documento.
Comentário:
As bases de dados de fontes apresentam os dados originais. Neste tipo de base o usuário consegue os dados
sem precisar buscá-los na fonte original. As bases de dados de fontes são um tipo de documento eletrônico.
As bases de dados de referências encaminham o usuário para outra fonte, que pode ser um documento,
de um documento.

Wesley Leite
Aula 02
Resposta: ERRADO.

Entende-se por bases de dados uma coleção de registros similares entre si devidamente relacionados.
Comentário:
Bases de dados são registros de arquivos. Podemos definir estes conceitos da seguinte forma:
==29faa4==
➢ Arquivo: consiste em uma coleção de registros similares, com relações definidas entre si.
➢ Registro: é uma informação que diz respeito a um documento ou item. Um registro é composto por
vários campos. Os tipos de campos utilizados, sua extensão e a quantidade de campos de um registro
são escolhidos de acordo com a aplicação específica da base de dados.
Resposta: CERTO.

Wesley Leite
Aula 02
GABARITO
1. E 2. E 3. C

Wesley Leite
Aula 02
QUESTÕES COMENTADAS - BASES DE DADOS - FCC
1. FCC - Analista em Gestão (DPE AM)/Especializado de Defensoria/Biblioteconomia/2018 - Importantes

fontes de informação, as bases de dados disseminam-se cada vez mais graças às redes de
telecomunicação, sendo classificadas em
I. Bases de dados referenciais: encaminham o usuário a fontes primárias. São exemplos as bases de dados
catalográficas e de diretórios.
II. Bases de dados de fontes: constituem-se nas próprias fontes primárias. São exemplos as bases de dados
numéricos e de texto integral.
Observa-se que
a) I está incorreto; as bases de diretórios são um exemplo típico de bases de dados de fontes.
b) I e II estão incorretos; as bases referenciais remetem a fontes secundárias e as de fontes são um tipo de
documento eletrônico.
c) I e II estão corretos; as bases de dados reúnem dados organizados de maneira a permitir a sua
recuperação.
d) II está incorreto; as bases de dados numéricos são o exemplo mais comum de bases referenciais.
e) I e II estão corretos; um exemplo de base referencial é o Sistema de Legislação Informatizada − LEGIN e

um exemplo de base de fontes é a Revista da Defensoria Pública da União.
Comentário:

Wesley Leite
Aula 02
I - CERTO. As bases de dados de referências encaminham o usuário para outra fonte, que pode ser um
documento, uma pessoa jurídica ou pessoa física, com a finalidade de obter informações adicionais, ou o
texto completo de um documento.
➢ Bases de dados catalográficos

➢ Bases de dados de diretórios
II. CERTO. As bases de dados de fontes apresentam os dados originais. Neste tipo de base o usuário consegue
os dados sem precisar buscá-los na fonte original. As bases de dados de fontes são um tipo de documento
➢ Bases de dados numéricos: contêm dados numéricos de vários tipos, inclusive dados estatísticos e de
levantamentos.
➢ Bases de dados de texto integral
Tanto o LEGIN quanto a Revista da DPU são bases de dados de fontes.
Resposta: C.
2. FCC - Analista (DPE RS)/Biblioteconomia/2017 - Em relação a suas estruturas lógicas, as bases de dados
podem ser
a) lineares, bidimensionais e orientadas a objetos.
b) referenciais, catalográficas e de fontes.
c) lógicas, físicas e virtuais.
d) hierárquicas, em rede e relacionais.
e) bibliográficas, textuais e numéricas.
Comentário:

Wesley Leite
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Devido à importância dos dados lógicos, vejamos quais são os três principais tipos estruturais de bases de
dados.
➢ Bases de dados hierárquicas

o Possuem estrutura na forma de um arranjo arborescente.
o Cada item de dados localiza-se num item de dados de nível superior.
o A recuperação dos dados é rápida, desde que se conheçam as informações de nível superior.
o Caso as informações não sejam conhecidas, é difícil fazer buscas na estrutura hierárquica.
o Exemplo: caso a base de dados contenha informações sobre os empregados da empresa, elas
serão organizadas por fábricas, departamentos e em seguida os empregados dos diferentes
escalões.
➢ Bases de dados em rede
o É baseado em vínculos explícitos ou apontadores entre entidades afins.
o Neste modelo há mais vínculos entre os itens de dados do que no modelo hierárquico, por
meio do emprego de apontadores que ligam os dados em níveis diferentes.
o O método de rede requer um grande número de vínculos entre os itens de dados, o que ocupa
uma parcela considerável de espaço de armazenamento.
➢ Bases de dados relacionais
o Possuem estrutura amplamente utilizadas em sistemas de bases de dados
o As informações são mantidas num conjunto de relações ou tabelas.
o As fileiras das tabelas equivalem a registros, e as colunas, a campos.
o Os dados nas várias relações são interligados mediante uma série de chaves
o São construídas através de uma técnica de análise de dados chamada normalização
o Esta técnica decompõe os dados em tabelas de modo que os campos de cada tabela sejam
dependentes apenas do campo-chave e não se vinculem a qualquer outra chave.
o As relações são representadas por duplicação dos itens de dados.
o A normalização permite que sejam feitas inserções, eliminações e correções de dados sem
consequências indesejáveis.
Resposta: D.

Wesley Leite
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3. FCC - Analista Judiciário (TRF 3ª Região)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2016 - Entre as formas

de buscar e localizar registros em bases de dados textuais, encontram-se:
I. Listas enlaçadas unidirecionais: os registros são organizados de acordo com um campo-chave (autor,
título etc.) ou de maneira independente, empregando-se um sistema de apontadores para representar a
organização dos registros na base.
II. Arquivos invertidos: trabalha com dois ou três arquivos separados, sendo que um contém os registros
propriamente ditos e o outro, um índice que proporciona o acesso a esses registros.
==29faa4==
Observa-se que
a) as afirmações I e II estão corretas; as listas não suportam buscas em campos diferentes do campo-chave,
enquanto os arquivos têm melhor desempenho em buscas complexas.
b) as afirmações I e II estão incorretas; as listas são um índice de palavras-chave conectadas com os

registros que as contêm, enquanto os arquivos contêm um registro de cada termo indexado.
c) a afirmação I está incorreta; as listas são organizadas por campo-chave, e não de maneira independente.
d) a afirmação II está incorreta; cada termo do índice deve ser acompanhado de informações sobre a sua
frequência de ocorrência na base.
e) a afirmação II está incorreta; os arquivos invertidos trabalham com dois arquivos: texto e índice, não
com três.
Comentário:
A forma mais simples, rudimentar e básica de realizar buscas de informações em uma base de dados é
percorrendo registro a registro o elemento desejado. Entretanto, caso a base de dados seja muito grande,
este é um trabalho inviável.
Desta forma, existem métodos que auxiliam no processo de busca das bases de dados.

Wesley Leite
Aula 02
Um desses métodos são as listas enlaçadas unidirecionais. Neste método, utiliza-se um campo chave que
serve para localizar um registro específico. Por exemplo, ao utilizar como chave para a busca o campo de
autor, os registros serão ordenados alfabeticamente pela autoria. Embora interessante, este método não é
muito satisfatório caso seja necessário alterar a busca para outros campos, pois este método baseia-se numa
chave única.
Outro método que torna o processo de busca nas bases de dados mas eficiente é o de arquivo invertido. Este
arquivo é similar a um índice. No método de arquivo invertido pode haver dois ou três arquivos separados.
Há o arquivo de índice e o arquivos contendo os registros. O arquivo de texto contém os registros
propriamente ditos. O arquivo de índice proporciona acesso a esses registros.
As duas afirmações estão corretas. As listas não suportam buscas em campos diferentes do campo-chave,
Resposta: A.

Wesley Leite
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GABARITO
1. C 2. D 3. A

Wesley Leite
Aula 02
QUESTÕES COMENTADAS - BASES DE DADOS -

MULTIBANCAS
1. IBFC - Analista Administrativo (EBSERH)/Biblioteconomia/2020 - Uma base de dados é um conjunto de

arquivos e programas de computador coordenados e estruturados que constituem um depósito de
informações que podem ser acessados por diversos usuários. A _____ é aquela que contém dados
estatísticos, texto completo ou informação numérica.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A Base de dados referenciais
B Base de dados terminológicos
C Base de dados factuais
D Base de dados catalográficos
E Base de dados multimídia
Comentário:
As bases de dados podem ser de dois tipos: de referências ou de fontes.
➢ As bases de dados de referências encaminham o usuário para outra fonte, que pode ser um documento,
uma pessoa jurídica ou pessoa física, com a finalidade de obter informações adicionais, ou o texto
completo de um documento.
➢ As bases de dados de fontes apresentam os dados originais. Neste tipo de base o usuário consegue os
dados sem precisar buscá-los na fonte original. As bases de dados de fontes são um tipo de documento
o (...)

Wesley Leite
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o Base de dados factuais: base de dados que contém dados estatísticos, texto completo ou
informação numérica.
Resposta: C.
2. OBJETIVA CONCURSOS - Bibliotecário (Pref Antônio Prado)/2019 - Sobre os tipos de bases de dados,
assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
As bases de dados de _________________ remetem ou encaminham o usuário a outra fonte, como um

documento, uma pessoa jurídica ou pessoa física, para que obtenha informações adicionais, ou o texto
a) componentes
b) recuperação
c) registros
d) fontes
e) referências
Comentário:
As bases de dados de referências encaminham o usuário para outra fonte, que pode ser um documento,
de um documento.
Resposta: E.
3. PUC PR - Técnico de Nível Superior (TJ MS)/Biblioteconomia/2017 - Existem várias formas de classificar
os Sistemas de Recuperação de Informação (SRI). Uma delas permite classificálos de acordo com o tipo
de dados aos quais fornecem acesso. Assim os SRIs, como as bases de dados, podem ser classificados

Wesley Leite
Aula 02
como referenciais ou de fonte. Assinale a alternativa que contém apenas exemplos de Base de Dados
de Fontes.
a) Diretórios, bases de textos completos e bases de Imagens.
b) Bibliografias, diretórios, bases de textos completos.
c) Bases de textos completos, bases de dicionários, bases numéricas e bases de imagens/dados gráficos.
d) Bases de dicionários, bibliografias e diretórios.
e) Bases de informação primária, bibliografias e diretórios.
Comentário:
As bases de dados de fontes apresentam os dados originais. Neste tipo de base o usuário consegue os dados
sem precisar buscá-los na fonte original. As bases de dados de fontes são um tipo de documento eletrônico.
Este tipo de base pode ser agrupado da seguinte forma:
➢ Bases de dados numéricos: contêm dados numéricos de vários tipos, inclusive dados estatísticos e de
levantamentos.
➢ Bases de dados de texto integral
➢ Bases de dados textuais e numéricos: contêm uma mistura de dados textuais e numéricos (como, por
exemplo, relatórios anuais de empresas) e dados de manuais.
➢ Bases de dados multimídia: informações armazenadas em vários tipos de mídia, tais como: som,
vídeo, fotografias, textos e animação.
Resposta: C.
4. COSEAC UFF - Bibliotecário (FME Niterói)/2016 - As bases de dados que contêm dados cadastrais sobre
instituições, pessoas, softwares são denominadas de:
a) referenciais.
b) tecnológicas.

Wesley Leite
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c) cadastrais.
d) diretórios.
e) em linha.
Comentário:
[...]
==29faa4==
➢ Bases de dados de diretórios: contêm dados cadastrais sobre instituições, pessoas, softwares,
dentre outros.
Resposta: D.

Wesley Leite
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GABARITO
1. C 3. C
2. E 4. D

Wesley Leite
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QUESTÕES COMENTADAS - BANCO DE DADOS - CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Oficial Técnico de Inteligência/Área 10/2018 - Sabendo que a ação de transferência
da informação engloba representação, recuperação e comunicação, com ênfase maior à
representação, julgue o item a seguir.
Define-se banco de dados como um conjunto de informações específicas em meio eletrônico, com enorme
capacidade de armazenamento e complexidade determinada pelas características do mundo real nele
modeladas.
Comentário:
Conforme Dantas, Cordula e Araújo, banco de dados como uma coleção de dados relacionados e que
possuem propriedades implícitas, são elas:
➢ a representação de aspectos do mundo real, chamado de minimundo ou universo do discurso. As

mudanças no minimundo são refletidas em um banco de dados;
➢ a coleção lógica e coerente de dados com algum significado inerente. Uma organização de dados ao
acaso não pode ser considerada um banco de dados;
➢ um projeto construído e povoado por dados, atendendo a uma proposta específica;
➢ a posse de um grupo de usuários definido e algumas aplicações preconcebidas de acordo com o
interesse desse grupo de usuários.
Um banco de dados apresenta enorme capacidade de armazenamento e tende a tornar-se mais complexo
dependendo das características do mundo real nele modelada.
O item está errado porque o banco de dados não possui somente um conjunto de informações específicas
em meio eletrônico, mas sim possui um conjunto de dados que representam diversos aspectos do mundo
real.

Wesley Leite
Aula 02
Resposta: ERRADO.
==29faa4==

Wesley Leite
Aula 02
GABARITO
1. E

Wesley Leite
Aula 02
QUESTÕES COMENTADAS - SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE

BIBLIOTECAS - CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (TJ AM)/Biblioteconomia/2019 - Com referência a

bibliotecas digitais, julgue o próximo item.
Os requisitos básicos para um software de gestão de biblioteca digital abrangem portabilidade,

tratamento de múltiplos formatos de documentos e interfaces ergonômicas e adaptativas.
Comentário:
Apesar de haver diversas ferramentas gratuitas que auxiliam na função de gestão da biblioteca
digital, é necessário que haja critérios para a escolha de um bom software. Vejamos quais são
estes requisitos:
⮚ Portabilidade: é a possibilidade de um pacote de software poder ser executado em

diferentes sistemas operacionais;
⮚ Capacidade de tratamento de múltiplos formatos de documentos: o software deve ser
capaz de suportar vários tipos de formatos para armazenamento de textos, imagem e som.
⮚ Interfaces ergonômicas e adaptativas: as interfaces oferecidas pelos pacotes de software
de administração de bibliotecas digitais devem ser ergonômicas, com vistas a facilitar o
seu uso por parte dos diversos tipos de usuários, principalmente os menos especializados.
Resposta: CERTO.


Wesley Leite
Aula 02

Entre os principais sistemas de gestão de acervos bibliográficos incluem-se o Aleph, que é um

sistema de licença proprietária, e o software Biblivre, que é exemplo de um sistema freeware.
Comentário:
Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas (sistemas de gestão de acervos bibliográficos) são

sistemas de bases de dados com uma finalidade específica, projetados para controlar as
atividades essenciais de uma biblioteca.
Os sistemas de gerenciamento de bibliotecas são uma ferramenta essencial na prestação de

serviços eficazes para os clientes, gestão de acervos e, em geral, administração dos diversos
serviços oferecidos pelas bibliotecas. Embora realizem diversas funções, o foco desses sistemas
está na manutenção, desenvolvimento e controle do acervo.
Utilizando as palavras de Damásio e Ribeiro, quanto ao tipo de licença, os softwares podem ser:
“- Freeware: este tipo de programa é distribuído gratuitamente. Alguns softwares deste tipo
exigem cadastro para disponibilização. Entretanto, o código fonte não está disponível. Portanto,
este software não é totalmente livre.
- Software Livre: é o software que pode ser utilizado, copiado, distribuído, aperfeiçoado, ou seja,
modificado, por qualquer pessoa, mesmo não sendo proprietária.
[...]
- Software Fechado ou proprietário: são softwares que possuem seu código fonte fechado e são
de propriedade privada, geralmente, através do Copyright. Este tipo de software até pode ser
distribuído gratuitamente, desde que com autorização de quem mantém o Copyright.
O gabarito da questão foi dado como correto, mas, em nossa visão, está errado. Está correto
afirmar que o Aleph é um sistema de licença proprietária; No entanto, o software Biblivre não é
um sistema freeware, mas sim um software livre. Segundo o que consta em sua descrição, “o

Wesley Leite
Aula 02
programa é, sem dúvida, uma grande contribuição tecnológica alinhada com a filosofia do
software livre, que vem ampliando seu espaço diante do software de código fechado.”
Desta forma, entendemos que o gabarito deveria ter sido dado como errado.
Resposta: CERTO*.

item seguinte.
O Koha é um software proprietário que permite a automação integrada e a gestão de acervos de

bibliotecas e centros de documentação.
Comentário:
O Koha é um software livre de código aberto como um sistema integrado de gestão de

biblioteca, criado pela Biblioteca Horowhenua Library Trust da Nova Zelândia e atualmente
mantido por uma grande comunidade internacional.
Resposta: ERRADO.

item seguinte.
A importação de dados e a gestão da lista de novas aquisições em meio digital constituem

processos de automação da representação descritiva dos registros da biblioteca.
Comentário:

Wesley Leite
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Funções básicas dos software de gerenciamento de bibliotecas
⮚ Catalogação
o Entrada de dados
o Controle de autoridade
o Importação (de registros de outras bases de dados)
⮚ Sistema de aquisição
o As saídas proporcionadas pelo módulo de aquisição são as seguintes
o listas impressas e eletrônicas do arquivo de encomendas
o listas de novas aquisições
o balancetes contábeis
==29faa4==
o reclamações
o sugestões de futuras aquisições
o estatísticas
o cartões do livro
o papeletas para processamento.
Resposta: ERRADO.
5. CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário-Documentalista (FUB)/2013 - Com relação à automação de

bibliotecas e sistemas informatizados, julgue o item a seguir.
O sistema Pergamum é um software livre que atende bibliotecas especializadas e universitárias.
Comentário:
O sistema Pergamum é um software que atende bibliotecas especializadas e universitárias.

Entretanto, ele não é um software livre, mas sim um software proprietário.
Resposta: ERRADO.

Wesley Leite
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6. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (TRT 21ª Região)/Apoio

Especializado/Biblioteconomia/2010 - Acerca de automação, de bibliotecas e de sistemas de
informação em ambiente digital, julgue o item a seguir.
Desde o surgimento da Internet, formatos bibliográficos já não constituem um critério relevante

para a seleção de software de automação de bibliotecas, pois o desenvolvimento tecnológico
alcançado desde então tornou desnecessário o intercâmbio bibliográfico.
Comentário:
Devido à diversidade de formatos e tipos de documentos, hoje é muito mais complicado realizar
a seleção e o desenvolvimento de coleções dos itens. A tecnologia não tornou desnecessário o
intercâmbio bibliográfico. Hoje ele possui uma alta relevância
Resposta: ERRADO.

No que se refere às noções de informática para bibliotecas, julgue o item seguinte.
Sistemas abertos, em desenvolvimento de sistemas, são aqueles compatíveis entre si e que se

comunicam com outros sistemas.
Comentário:
Veja este excerto do texto de Rowley: “A integração de componentes de sistemas, como num
sistema de gerenciamento de bibliotecas, é algo que não se discute. Mediante sistemas abertos
o foco da integração voltou-se mais para a integração com outros sistemas”.
Resposta: CERTO.


Wesley Leite
Aula 02
Os objetivos de um sistema automatizado de gerenciamento de bibliotecas dividem-se em

quatro categorias: comportar um maior volume de trabalho, conseguir maior eficiência,
introduzir novos serviços e tirar vantagem da cooperação e da centralização.
Comentário:
Além de inúmeras vantagens, os sistemas de gerenciamento de bibliotecas proporcionam todas

estas que foram descritas na questão.
Resposta: CERTO.

Wesley Leite
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GABARITO
1. C 4. E 7. C
2. C* 5. E 8. C
3. E 6. E

Wesley Leite
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QUESTÕES COMENTADAS - SOFTWARE DE

GERENCIAMENTO DE BIBLIOTECAS - VUNESP
1. VUNESP - Analista Administrativo (EBSERH HC-UFU)/Biblioteconomia/2020 - No planejamento da

automação de uma unidade de informação, o programa selecionado deve realizar tarefas específicas
envolvendo atividades desenvolvidas na biblioteca.
Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente atividades relacionadas ao tratamento técnico das
informações desejáveis em um sistema automatizado.
A Cadastro de pessoas por nível de acesso, inclusão, exclusão e alteração de nomes, endereços e
perfis de usuários e relatórios estatísticos referentes ao uso de materiais.
B Entrada de dados on-line, exportação e importação de registros bibliográficos padronizados e para

catalogação cooperativa, correção de registros em lote, e geração e impressão de etiquetas.
C Manutenção e controle de autoridades, bloqueios automáticos de empréstimos, registro de

circulação de usuários não cadastrados, registro de solicitação de novas aquisições de forma on-line.
D Duplicação de registro para inclusão de novas edições, compatibilidade como o sistema de

patrimônio e sistema financeiro da instituição, emissão de recibos e histórico de transações do usuário.
E Indexação em tempo real, pesquisa on-line, emissão de relatórios dos documentos do acervo,
pesquisa utilizando operadores booleanos, controle de fornecedores, por compra e doação.
Comentário:

Wesley Leite
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Um bom software de bibliotecas é constituído de diversos módulos, que replicam as principais funções
bibliotecárias. Sobre este assunto, as autoras Rowley e Corte et al1 (1999) o abordam com muita
propriedade.
Perceba que a questão pediu apenas funções constantes no módulo de tratamento técnico da informação,
que compreende as atividades de catalogação, indexação e classificação.
Diante disso, vamos analisar as alternativas.
A) ERRADO. Todas estas funções são relativas ao módulo de circulação.
B) CERTO. Todas estas funções são relativas ao processamento técnico, mais precisamente à catalogação.
Além disso, no módulo referente à catalogação é interessante haver funções relativas ao controle de
autoridade.
C) ERRADO. A função de Manutenção e controle de autoridades é relativa ao módulo de catalogação. As

funções de bloqueios automáticos de empréstimos e registro de circulação de usuários não cadastrados são
relativas ao módulo de circulação. A função de registro de solicitação de novas aquisições de forma on-line
é relativa ao módulo de aquisição/desenvolvimento de coleções.
D) ERRADO. A função de Duplicação de registro para inclusão de novas edições é relacionada ao módulo de
catalogação. As funções de compatibilidade como o sistema de patrimônio e sistema financeiro da instituição
são relacionadas a módulo de registros/patrimônio ou aquisição. As funções de emissão de recibos e
histórico de transações do usuário são relacionadas ao módulo de circulação.
E) ERRADO. As funções de Indexação em tempo real e emissão de relatórios dos documentos do acervo são
relacionadas ao módulo de processamento técnico. As funções de pesquisa on-line e pesquisa utilizando
operadores booleanos são relacionadas ao módulo de pesquisa/recuperação da informação, que é utilizado,
em sua maioria, pelos usuários da biblioteca. A função de controle de fornecedores, por compra e doação, é
relacionada ao módulo de aquisição/desenvolvimento de coleções.
1

Wesley Leite
Aula 02
Resposta: B.
==29faa4==

Wesley Leite
Aula 02
GABARITO
1. B

Wesley Leite
Aula 02
QUESTÕES COMENTADAS - SOFTWARE DE

GERENCIAMENTO DE BIBLIOTECAS - MULTIBANCAS
1. FADESP - Técnico de Nível Superior (UEPA)/Biblioteconomia/2020 - A função primordial de qualquer

biblioteca é a disseminação da informação e as bibliotecas já iniciaram uma fase de transição na qual
os processos informacionais estão cada vez mais modernos e dependentes da informática e de
processos automatizados. Dito isso, quando se trata de processos automatizados, é possível elencar
alguns softwares de automação de bibliotecas, como:
A Pergamum, Zeus e Zotero.
B Pergamum, Sisa e Aleph.
C Pergamum, Sábio e Siabi.
D Pergamum, Sisa e Sophia.
Comentário:
Dentre os softwares/serviços mencionados na questão, podemos elencar os seguintes, que são relativos ao
gerenciamento da biblbioteca:
➢ PERGAMUM1 :
o O que é o Pergamum? É uma ferramenta de gestão da informação, presente no mercado há
mais de 20 anos, utilizada em bibliotecas, arquivos e museus.
o O Pergamum possui serviços de: Catalogação, Aquisição, Controle de usuários. Circulação de
materiais, Emissão de relatórios, Consulta ao Catálogo On-line
➢ ALEPH:
1
http://www.pergamum.pucpr.br/produtos/pergamum

Wesley Leite
Aula 02
o É um software desenhado especificamente para o gerenciamento de bibliotecas e centros de

documentação. É um sistema amigável e totalmente integrado. Possui interface desenvolvida
para sistemas de imagem, texto, áudio e empréstimo. Trabalha em tempo real, e o banco de
dados é atualizado imediatamente.
o É produzido pela empresa ExLibris.
➢ SÁBIO: É um software de biblioteca produzido pela Wallis Software2 .
➢ SIABI3 : O SIABI é um sistema completo, ideal para Instituições de Ensino avaliadas pelo MEC,
Memoriais, Museus e Bibliotecas Especializadas em Direito. Ele é compatível com padrões nacionais
e internacionais da Biblioteconomia: MARC-21, ISO-2709, AACR2, NBR-6023 e Z39.50. Captura
registros diretamente na WEB e gera os principais campos MARC-21 automaticamente. Gerencia
sugestões, compras, doações, duplicatas, encadernações e descarte; alerta o vencimento das
assinaturas e permite a inclusão de sumário e CAPA das publicações. Cataloga materiais especiais,
Artigos, Capítulos e Acervos Digitais. Automaticamente são gerados o formato de Referência ABNT,
a Ficha Catalográfica e a Ficha kardex. Apesar do rigor técnico, é o sistema mais fácil de utilizar do
mercado pois não exige do Bibliotecário o conhecimento prévio do formato MARC-21 para poder
catalogar.
➢ SOPHIA4 : É uma empresa de softwares de gestão de biblioteca
Zeus, Zotero e SISA não são softwares de bibliotecas.
O Zotero5 é um software gerenciador de referências em software livre e de código aberto para gerenciar
dados bibliográficos e materiais relacionados a pesquisa.
Resposta: C.
2. IBADE - Técnico Administrativo em Educação (IF RO)/Bibliotecário Documentalista/2019 - Assinale o

software gratuito de gerenciamento de referências e citações disponibilizado pela Roy Rosenzweig
2
http://www.wallis.com.br/html/sabio.html
3
http://www.portalsiabi.com.br/site/service/gestao-de-biblioteca
4
https://www.sophia.com.br/
5
https://www.zotero.org/

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Center for History and New Media, que permite armazenar, organizar, compartilhar e gerar referências
recuperadas em diversas bases de dados.
A Citavi.
B Refworks.
C KOHA.
D Zotero.
E BibTex.
==29faa4==
Comentário:
A) ERRADO. O Citavi é um programa de gestão de títulos e dos conhecimentos para o Microsoft Windows,
criado pela Swiss Academic Software em Wädenswil, na Suíça. O Citavi é amplamente utilizado na Alemanha,
Áustria e Suíça, com licenças institucionais na maioria das Universidades desses países, algumas, inclusive,
oferecem sessões de treinamentos e ficheiros de definições para o Citavi.
B) ERRADO. Segundo o próprio site da iniciativa: Refworks6 é um serviço de gerenciamento de referência

baseado na web que permite importar referências de bancos de dados online e outras fontes diversas. Você
pode usar essas referências ao escrever artigos e formatar automaticamente o artigo e a bibliografia em
segundos.
Este sistema é produzido pela ExLibris.
C) ERRADO. O Koha7 é um software livre de código aberto como um sistema integrado de gestão de
biblioteca, criado pela Biblioteca Horowhenua Library Trust da Nova Zelândia e atualmente mantido por uma
grande comunidade internacional.
Algumas características que apoiam a seleção deste software:
6
https://proquest.libguides.com/newrefworks
7
http://wiki.ibict.br/index.php/Koha

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➢ Software Livre: Não precisa pagar para utilizá-lo, possui licenciamento livre. Com isso, pode-se
instalar e utilizar sem a necessidade de pagamento ou alguma forma de registro;
➢ Código aberto: O Koha distribui os programas de forma livre, possibilitando que possa ser ajustado
de forma estrutural às necessidades dos usuários. Todos os programas que formam o Koha está
disponível na instalação, de forma que possibilita alterar ou criar funcionalidades;
➢ Interoperabilidade: O Koha implementa o protocolo OAI-PMH, que permite a interoperabilidade com
outros sistemas de informação;
➢ Comunidade: O Koha possui uma grande comunidade de usuários e desenvolvedores, que garante a
evolução da ferramenta, evitando estagnação da ferramenta;
➢ Mantenedor: O Koha é mantido por instituição sólida que garante em parte a sustentabilidade da
ferramenta.
D) CERTO. Zotero - software gratuito de gerenciamento de referências e citações, disponibilizado pela Roy
Rosenzweig Center for History and New Media. Permite armazenar, organizar, compartilhar e gerar
referências recuperadas em diversas bases de dados. Possui as versões web e desktop e pode ser integrado
aos editores de texto para geração automática de citações e referências.
E) ERRADO. BibTeX é uma ferramenta de formatação usada em documentos LaTeX. Ela foi criada por Oren
Patashnik e Leslie Lamport em 1985 para facilitar a separação da bibliografia com a apresentação do texto,
seguindo o mesmo conceito da distinção do conteúdo com o estilo do texto utilizada no próprio LaTeX,
XHTML, CSS e outros.
Resposta: D.
3. FURB - Bibliotecário (Pref Timbó)/2019 - A automação de Bibliotecas permitiu melhorias significativas

na gestão dos acervos e na gestão das Unidades de Informação, visto que possibilitou, entre outras
coisas, a cooperação de informações com outras instituições e a geração de relatórios que auxiliam na
tomada de decisão. Isso posto, analise os exemplos de softwares utilizados para a automação de
Bibliotecas e identifique o(s) correto(s):
I- Pergamum.
II- Koha.

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III- Lilacs.
IV- Biblivre.
V- Thomson Reuters.
Assinale a resposta correta:
a) Apenas os exemplos I e IV estão corretos.
b) Todos os exemplos estão corretos.
c) Apenas os exemplos I, II e IV estão corretos.
d) Apenas o exemplo I está correto.
e) Apenas os exemplos I, III e IV estão corretos.
Comentário:
Pergamum, Koha e Biblivre são softwares utilizados para a automação de Bibliotecas. Portanto, os itens I, II
e IV estão corretos.
LILACS (Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde) é a mais importante e abarcadora

base de dados especializada na área da saúde, com literatura científica e técnica de 26 países da América
Latina e do Caribe com acesso livre e gratuito. Cerca de 900 mil de registros de artigos de revistas com
revisão por pares, teses e dissertações, documentos governamentais, anais de congressos e livros. Mais de
480 mil deles disponíveis com link de texto completo em acesso aberto. Mantida e atualizada por uma rede
composta por mais de 600 instituições de ensino, governo e pesquisa em saúde e coordenada pela BIREME
/ OPAS / OMS.
A Thomson Reuters é uma empresa multinacional de meios de comunicação e informação fundada em

Toronto, fruto da aquisição da britânica Reuters pela canadense Thomson Corporation em Abril de 2008.
Servindo quase todos os segmentos da economia global, desde bancos e escritórios de advocacia até

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corporações multinacionais e governos, Thomson Reuters fornece o conhecimento local para um alcance
global em 140 países e 19 línguas. Tem sido um dos maiores fornecedores mundiais de serviços de
comunicações especializadas, sendo especializado em economia e negócios.
Resposta: C.
4. FEPESE - Biblioteconomista (Pref Campos Novos)/2019 - Impulsionado pelos avanços das tecnologias
foram desenvolvidos diversos sistemas informatizados de gerenciamento de dados, direcionados aos
diversos tipos de bibliotecas.
Assinale a alternativa que apresenta o nome de alguns desses sistemas de gerenciamento de bibliotecas.
a) Pergamum, Aleph, Biblivre, Sophia, Gnuteca.
b) OrtoDocs, Thesaurus, Dropbox, Biblio, Genesys.
c) Pergamum, MARC21, Thesaurus, Biblio, Gnuteca.
d) OrtoDocs, Thesaurus, RECON, Genesys, Biblivre.
e) MARC21, OrtoDocs, Thesaurus, Biblio, Firefox.
Comentário:
Dentre os sistemas elencados no enunciado, os que são softwares de gerenciamento de bibliotecas são os
seguintes:
➢ Pergamum
➢ Aleph
➢ Biblivre
➢ Sophia
➢ Gnuteca
➢ Ortodocs
➢ Biblio
➢ Biblivre

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Thesaurus é uma editora que produz obras de Biblioteconomia.
Dropbox é um serviço para armazenamento e partilha de arquivos. É baseado no conceito de "computação

em nuvem".
Genesys é uma plataforma que desenvolve soluções para computação em nuvem.
MARC é a sigla para Machine Readable Cataloging que quer dizer catalogação legível por computador. Para
o computador processar os dados catalogados é necessário colocá-los em forma legível pela máquina,
identificando os elementos de forma clara, para que possa ler e interpretar os dados de um registro
catalográfico. O Formato MARC é muito utilizado no mundo todo, existem formatos baseados no MARC em
vários países, como nos Estados Unidos – USMARC, na Inglaterra – UKMARC, na França – InterMARC e no
Canadá – CanMARC.
Firefox é uma navegador para acessar as páginas da internet.
Portanto, a única alternativa que contém somente softwares de gerenciamento de bibliotecas é a letra A.
Resposta: A.
5. EDUCA PB - Bibliotecário (Pref Várzea)/2019 - Requisitos constituem uma declaração completa “do
que” o software deverá fazer, sem referir-se a “como” deverá fazê-lo. Isto é uma função específica,
características ou princípios, que o sistema deverá prover, depois de construído. Requisitos formam o
escopo do projeto em desenvolvimento do software. Os requisitos de um sistema podem ser divididos
em dois grupos: requisitos funcionais e requisitos não-funcionais.
Em um sistema de automação de bibliotecas, estas funcionalidades são, EXCETO:
I. Circulação.
II. Administração.
III. Relatórios.
IV. Processamento.

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V. Infraestrutura de software 14 técnico (catalogação).
VI. OPAC (Online Public Access Catalogue).
VII. Empréstimo entre bibliotecas.
VIII. Controle de publicações seriadas, aquisição, reservas.
Estão CORRETAS as alternativas:
A I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII.
B IV V,VI, VII E VIII, apenas.
C I, II, III e V, apenas.
D I, II, III, e VI, apenas.
E II, IV, e VI, apenas.
Comentário:
Questão baseada nesta monografia.
Nela, o autor afirma que “Requisitos constituem uma declaração completa “do que” o software deverá fazer,
sem referir-se a “como” deverá fazê-lo. Isto é uma função específica, características ou princípios, que o
sistema deverá prover, depois de construído. Requisitos formam o escopo do projeto em desenvolvimento
do software”.
“Os requisitos de um sistema podem ser divididos em dois grupos: requisitos funcionais e requisitos não-
funcionais. Para Kulak (2000) apud Chaves (2005) os requisitos funcionais são as necessidades dos usuários
relacionadas ao problema do Negócio”.
Dentre os requisitos funcionais, podemos citar os seguintes:
➢ Circulação

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➢ Administração
➢ Relatórios
➢ processamento técnico (catalogação)
➢ OPAC (Online Public Access Catalogue)
➢ empréstimo entre bibliotecas
➢ controle de publicações seriadas
➢ aquisição
➢ reservas.
Desta forma, todos os itens estão certos.
Resposta: A.
6. Instituto AOCP - Bibliotecário-Documentalista (UFFS)/2016 - O sistema de gerenciamento de biblioteca

Pergamum é um sistema nacional e foi desenvolvido por qual instituição?
a) PUC-PR e PUC-RIO.
b) PUC-PR e UNB.
c) PUC-PR e UFRJ.
d) PUC-PR e UFMG.
e) PUC-PR e UFPR.
Comentário:

Em 1996 o software iniciou a comercialização e passou a se chamar Sistema Pergamum, como referência à
cidade de Pérgamo na Ásia Menor, que possuía uma grande e importante biblioteca na antiguidade. Em

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junho de 1997, firmou parceria de cooperação técnica e científica com a PUC-Rio para modificações da
estrutura interna do software, passando a adotar o formato MARC (Machine Readable Cataloging)
desenvolvido pela Library of Congress. Em novembro de 1998 foi implantado o módulo de aquisição e o
sistema passou para o formato MARC21.
Portanto, respondendo à questão, o sistema foi desenvolvido pela PUC-PR e PUC-RIO.
Resposta: A.

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GABARITO
1. C 3. C 5. A
2. D 4. A 6. A

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QUESTÕES COMENTADAS - SOFTWARE DE EDITORAÇÃO

ELETRÔNICA - VUNESP
1. VUNESP - Bibliotecário Documentalista (UFABC)/2019 - A respeito do Open Journal Systems (OJS), é

correto afirmar que
A se trata de software livre desenvolvido pelo World Wide Web Consortium (W3C), que tem por foco
apoiar a comunicação científica e o movimento de acesso aberto.
B tem sido amplamente utilizado no Brasil, especialmente nas universidades, que o utilizam para
criação de portais de periódicos.
C foi traduzido como Serviço de Editoração Eletrônico de Revistas (SEER) pelo IBICT em 2005, nome
ainda utilizado na atual versão 3.0.
D cada periódico editado recebe uma nova instalação da ferramenta, facilitando a gestão do sistema
por parte da equipe de informática e as necessidades da universidade.
E é importante para a disseminação do conhecimento científico nacional, já que o sistema é a

segunda ferramenta de editoração de revistas mais utilizada no país.
Comentário:
Para responder esta questão utilizaremos o “Guia do usuário OJS (Open Journal System) Versão 3”.
A Letra A está errada porque o OJS não é desenvolvido pelo W3C, mas sim pelo Public Knowledge Project
(PKP).
A letra B está certa e este trecho do guia confirma a exatidão da questão: “Desde então, o OJS tem sido
amplamente utilizado no Brasil, especialmente nas universidades”.

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que o utilizam para criação de portais de periódicos
A letra C está errada. Veja só: “No Brasil, dentre as ferramentas desenvolvidas e mantidas pelo PKP, destaca-
se o Open Journal Systems (OJS), que foi traduzido para o português brasileiro como Serviço de Editoração
Eletrônico de Revistas (SEER), pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (Ibict). Este
nome foi dado durante a apresentação desta ferramenta aos usuários brasileiros, iniciada em 2005 pelo
instituto. Até a versão OJS 2.x, o sistema era referenciado na comunidade brasileira como SEER. A partir da
versão 3, convenciona-se que, no Brasil, se utilizará o nome original do sistema, Open Journal Systems
(OJS), já que é internacionalmente conhecido desta forma, o que facilita a busca por documentação e o
compartilhamento de conhecimento sobre situações comuns, problemas e soluções”.
==29faa4==
A letra D também está errada. Este trecho nos mostra o porquê: “Em uma única instalação do OJS pode-se
criar várias revistas totalmente independentes, facilitando a gestão do sistema por parte da equipe de
informática, e atendendo, de forma simplificada, as necessidades da universidade”.
A letra E também está incorreta: “A importância do OJS para a disseminação do conhecimento científico
nacional é significativa, já que o sistema se transformou na ferramenta de editoração de revistas mais
utilizada no país, dando visibilidade à produção científica, seus autores e instituições. Nesta mesma linha,
destaca-se o papel do Ibict no afinco de suas atividades envolvidas com o OJS”.
Resposta: B.

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GABARITO
1. B

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QUESTÕES COMENTADAS - SOFTWARE DE EDITORAÇÃO

ELETRÔNICA - MULTIBANCAS
1. CONSULPLAN - Analista Judiciário (TRF 2ª Região)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2017 - Sobre

o Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER), marque V para as afirmativas verdadeiras e F
para as falsas.
( ) Contempla ações essenciais à automação das atividades de editoração de periódicos científicos,

fazendo o gerenciamento on-line de cada etapa da publicação.
( ) É um software desenvolvido para a padronização dos periódicos científicos brasileiros que é fornecido
pelo IBCT por meio de licença de uso.
( ) Faz indexação completa dos artigos publicados e disponibiliza ferramentas de apoio para a pesquisa
em cada artigo.
A sequência está correta em
a) F, F, V.
b) F, V, F.
c) V, F, V.
d) V, V, F
Comentário:
De acordo com Bergamaschi e Duarte O SEER é um software criado para a publicação de periódicos
eletrônicos que consiste em uma ferramenta de construção e gestão que coordena todas as ações
necessárias à edição de uma revista. Faz parte da nova geração de sistemas de gerenciamento de periódicos

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científicos e, no Brasil, ele surge como modelo alternativo de publicação para ampliar o acesso, a preservação
e o impacto das pesquisas e dos resultados que elas publicam, através de inovações digitais. O SEER executa
as seguintes etapas:
➢ submissão de artigos e pareceres;

➢ gerenciamento on-line para cada fase de publicação;
➢ indexação completa de artigos publicados;
➢ notificação via e- mail e comentários dos leitores;
➢ ferramenta de ajuda para leitura e pesquisa em cada artigo.
Portanto, a primeira e a terceira afirmativas são verdadeiras.

==29faa4==
Conforme disposto pelo IBICT, O Open Journal Systems (OJS) é um software de código aberto desenvolvido
pelo Public Knowledge Project (PKP), da Universidade canadense British Columbia. No Brasil, ele foi traduzido
e customizado pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia (IBICT) e recebeu o nome de
Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER).
Portanto, a segunda alternativa é falsa, visto que ele não é fornecido por meio de licença de uso, por ser um
software livre.
Resposta: C.

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GABARITO
1. C

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QUESTÕES COMENTADAS - CATÁLOGO EM LINHA DE

ACESSO PÚBLICO (OPAC) - CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Oficial Técnico de Inteligência/Área 10/2018 - Considerando o processo evolutivo

das bibliotecas, que passaram a diversificar o tipo de material que reúnem e a forma como disseminam
a informação, julgue o item seguinte.
No campo das bibliotecas, a Internet motivou uma ampla difusão dos OPACS (online public access catalog),
que são catálogos de bibliotecas disponíveis em linha para consulta exclusiva da comunidade em que está
inserida.
Comentário:
É verdade que a Internet motivou uma ampla difusão dos OPACS. Entretanto, dizer que ele é de consulta
exclusiva da comunidade em que está inserida está errado. A própria sigla OPAC já contradiz esta afirmação,
pois significa catálogo em linha de acesso público. Ou seja, o acesso está disponível online, para uma
quantidade indefinida de pessoas.
Resposta: ERRADO.
2. CEBRASPE (CESPE) - Analista de Administração Pública (TC-DF)/Biblioteconomia/2014 - Com relação

aos catálogos OPAC (Online Public Access Catalog), julgue o item que se segue.
O acesso a dados por meio dos catálogos OPAC permite que os usuários recuperem informações mediante
buscas cruzadas em diversos índices, como, por exemplo, autor, título, assunto e data.
Comentário:

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Outra grande vantagem do OPAC é que a entrada do registro, feita uma única vez, gera diferentes entradas,
com diferentes pontos de acesso, algo que é muito trabalhoso nos catálogos em ficha.
Resposta: CERTO.
3. CEBRASPE (CESPE) - Analista (SERPRO)/Biblioteconomia/2013 - Em relação à automação de bibliotecas,

julgue o item subsecutivo.
A utilização de software torna possível a interoperabilidade entre o OPACs (online public access catalog),
==29faa4==
sem que haja, necessariamente, a utilização de formatos de intercâmbio bibliográfico.
Comentário:
Para haver interoperabilidade, devem haver padrões e formatos de intercâmbio bibliográfico.
De acordo com Cunha, a interoperabilidade é a capacidade de computadores de fabricantes distintos

Resposta: ERRADO.

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GABARITO
1. E 2. C 3. E

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ACESSO PÚBLICO (OPAC) - VUNESP
1. VUNESP - Analista (AMLURB)/Informação Cultura e Desporto/2016 - Os OPACs são
a) recursos utilizados pelas bibliotecas para realizar empréstimo automatizado das obras do acervo.
==29faa4==
b) canais de comunicação estruturados, que veiculam os itens de um ou vários acervos, apresentando-se

sob forma codificada e organizada.
c) padrões de elaboração de catálogos específicos de artigos de periódicos de acesso livre.
d) ontologias utilizadas em sistemas de informação baseados em metodologias de inteligência artificial.
e) regras para a constituição de catálogos coletivos de bibliotecas que participam de redes de informação.
Comentário:
Com a advento da internet, as bibliotecas, além de automatizarem os seus catálogos, puderam transformá-
los em catálogos disponíveis online, surgindo, desta forma o OPAC (catálogo em linha de acesso público).
Para Mey (1995), o catálogo é: “um canal de comunicação estruturado, que veicula mensagens contidas
nos itens, e sobre os itens, de um ou vários acervos, apresentando-as sob forma codificada e organizada,
agrupadas por semelhanças, aos usuários desse(s) acervos(s).”
Resposta: B.

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GABARITO
1. B

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ACESSO PÚBLICO (OPAC) - MULTIBANCAS
1. IBADE - Técnico Administrativo em Educação (IF RO)/Bibliotecário Documentalista/2019 - O catálogo

Online de acesso público, também denominado de OPAC (Online Public Access Catalog) e atualmente
a forma mais adotada pelas bibliotecas que adquirem software gerenciadores de dados e serviços que
permitem o acesso via Web.
Uma de suas principais vantagens e:
a) o diagnóstico dos principais problemas das unidades de informação.
b) a avaliação das relações humanas e análise do ambiente organizacional.
c) o desenvolvimento de projetos que visem a captação de recursos.
d) a promoção da leitura e implantação de padrões de produtividade.
e) a possibilidade que o sistema oferece de exibir os registros em diferentes formatos.
Comentário:
Uma grande vantagem do OPAC é que a entrada do registro, feita uma única vez, gera diferentes entradas,
com diferentes pontos de acesso, algo que é muito trabalhoso nos catálogos em ficha.
Resposta: E.
2. CSEP IFPI - Bibliotecário Documentalista (IF PI)/2019 - Os catálogos em fichas foram automatizados e
são denominados catálogos eletrônicos, com acesso às informações por meio de catálogos online. Os
usuários podem recuperaras informações necessárias por meio de buscas cruzadas em diversos

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índices, como autor, título, assunto e data. Os constituem-se em sistemas informatizados

capazes de integrar as funções bibliotecárias.
Analise o enunciado e complete a lacuna acima com a denominação atribuída pela literatura especializada
ao catálogo eletrônico.
a) OPACs.
b) CATALOGS.
c) CATALOGOS INTERATIVO.
d) ÍNDICES.
e) TESAUROS.
Comentário:
De acordo com Souza e Fujita, os catálogos em fichas foram automatizados e são denominados de catálogos
eletrônicos, em linha ou on-line , o qual é também denominado pela literatura especializada de OPAC (Online
Public Access Catalog).
Com o advento da internet e do formato MARC, muitas bibliotecas puderam transformar seus catálogos em
on-line, onde é possível observar a transformação do catálogo manual para o OPAC, que por sua vez, [...]
representam um avanço em relação aos catálogos em fichas, principalmente no que diz respeito ao acesso
remoto à coleção da biblioteca e à integração de vários tipos de documentos e fontes em uma única
interface, economizando tempo do usuário e espaço físico da biblioteca. (RUBI, 2008, p. 65-66). Ainda de
acordo com a referida autora, os OPACs constituem-se em sistemas informáticos capazes de integrar as
funções bibliotecárias clássicas como consulta, empréstimo individual, empréstimo entre bibliotecas,
processamento técnico e recuperação da informação. Também é possível pelos módulos do OPAC realizar
pesquisas por autor, título e assunto, cumprindo as funções das tradicionais fichas catalográficas, porém com
mais rapidez.
Conforme Rui e Boccato, Com o acesso às informações por meio dos catálogos on-line, mais conhecidos pela
sigla OPAC (On-line Public Acess Catalog), os usuários podem recuperar as informações necessárias por
meio de buscas cruzadas em diversos índices, como autor, título, assunto e data.

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Resposta: A.
3. Instituto AOCP - Biblioteconomista (Angra)/2015 - O desenvolvimento da tecnologia possibilitou a

informatização dos catálogos e sua posterior disponibilização em redes de acesso remoto, o que fez
surgir um novo modelo de acesso às informações. Qual é esse modelo?
a) Acesso intermediado por profissionais.
b) Operadores Booleanos.
==29faa4==
c) Usuário Assinante de Bases de Dados.
d) Acesso direto pelo bibliotecário.
e) Acesso direto pelos usuários sem um intermediário.
Comentário:
Vargas e Van der Laan ensinam que o desenvolvimento da tecnologia possibilitou a informatização dos
catálogos e sua posterior disponibilização em redes de acesso remoto, o que fez surgir um novo modelo de
acesso às informações: o acesso direto por parte dos usuários, sem um intermediário.
Resposta: E.

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GABARITO
1. E 2. A 3. E

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==29faa4==

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QUESTÕES COMENTADAS - LINGUAGENS DE MARCAÇÃO:

HTML, XHTML,SGML, XML - VUNESP
1. VUNESP - Bibliotecário (UNESP)/Campus São José dos Campos/2015 - A linguagem de marcação

recomendada pelo W3C – World Wide Web Consortium, cujo formato é baseado em texto simples,
para representar e compartilhar informações estruturadas na Web entre programas, pessoas,
computadores em nível local e em redes, é o
a) SGML.
b) MARCXML.
c) MODS.
d) XML.
e) HTML.
Comentário:
A eXtensible Markup Language - XML (linguagem de marcação estendida) é uma linguagem que deriva da
Standard Generalized Markup Language - SGML. Ela foi criada para gerenciar, armazenar e transmitir dados
via Internet.
A XML é uma linguagem de marcação. O que isso significa? Liberty e Kraley dizem que em uma linguagem
de marcação, o usuário é quem define como se adiciona o significado aos dados, especialmente em um
documento.
Portanto, a alternativa D é a correta. Vejamos o erro das demais:

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A) A linguagem de marcação Standard Generalized Markup Language (SGML) é um padrão internacional, não
proprietário e de código aberto, utilizado já há bastante tempo para troca eletrônica de dados e que pode
ser utilizada por diferentes sistemas informatizados. Um dos objetivos do SGML é garantir que documentos
codificados de acordo com suas regras possam ser transportados de um ambiente de hardware e software
para outro, sem perda de informação. Tanto o HTML quanto o XML derivam do SGML e, portanto,
apresentam características similares.
B) Os autores Siqueira e Santos (2004) discorrem sobre a versão XML do formato MARC (MARCXML). Veja
só: ...] está desenvolvendo uma estrutura para trabalhar com dados do MARC em um ambiente de XML. Esta
estrutura pretende ser flexível e extensível para permitir que os usuários trabalhem com dados do MARC de
==29faa4==
maneira específicas a suas necessidades. A estrutura inclui muitos componentes tais como schemas,
stylesheets, e softwares. A estrutura do MARC 21 em XML suporta todos os dados codificados na forma
tradicional e sua arquitetura é baseada em componentes, e é extensível, ou seja, permite que os
programadores de computador distribuam partes diferentes do software para construir soluções feitas sob
encomenda.
C) O MODS (Metadata Object Description Schema) é um esquema de metadados descritivos derivados do

MARC 21 desenvolvido pela Library of Congress, expresso na linguagem de esquema XML, para ser usado
para uma série de propósitos, em particular para aplicações no âmbito das bibliotecas. O esquema MODS
caracteriza-se por poder incluir dados selecionados de registros MARC 21 já existentes – ou seja, traduzir
registro MARC em XML -, bem como de ser capaz de gerar registros originais de descrição de recursos
(SAYÃO, 2007).
E) Conforme a Mozilla Foundation, HTML (Linguagem de Marcação de HiperTexto) é o bloco de construção

mais básico da web. Define o significado e a estrutura do conteúdo da web.
Resposta: D.

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GABARITO
1. D

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QUESTÕES COMENTADAS - LINGUAGENS DE MARCAÇÃO:

HTML, XHTML,SGML, XML - MULTIBANCAS
1. IAUPE - Bibliotecário (SUAPE)/2010 - Assinale a alternativa que designa a sigla da linguagem de

marcação de hipertexto.
a) WWW
b) HTTP
c) HTML
d) URL
e) PDF
Comentário:
HTML: É a língua franca para publicação de documentos na Web. É um formato não-proprietário baseado no
padrão SGML e pode ser criado e processado por uma grande variedade de ferramentas. O HTML utiliza tags
para estruturar o texto em cabeçalhos, parágrafos, listas, links de hipertextos etc.
Resposta: C.
2. ESAF - Analista da Comissão de Valores Mobiliários/Biblioteconomia/2010 - A linguagem de

formatação destinada a criar hipertextos pesquisáveis na Rede Mundial de Computadores e que hoje
é uma verdadeira norma de editoração multimídia em linha, é conhecida pela sigla
a) SIMD.

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b) HTTPS.
c) IMPEL.
d) HTML.
e) MIMD.
Comentário:
HTML: É a língua franca para publicação de documentos na Web. É um formato não-proprietário baseado no
padrão SGML e pode ser criado e processado por uma grande variedade de ferramentas. O HTML utiliza tags
==29faa4==
para estruturar o texto em cabeçalhos, parágrafos, listas, links de hipertextos etc.
Resposta: D.

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GABARITO
1. C 2. D

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QUESTÕES COMENTADAS - MARC (AUTOMAÇÃO) -

CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário-Documentalista (FUB)/2015 - Tendo como referência registros

bibliográficos em formato MARC (Machine-Readable Cataloging), julgue o item subsequente.
Um registro MARC é composto por três elementos: padrão interno, indicador de conteúdo e item de
classificação do registro.
Comentário:
propriamente dito.
Resposta: ERRADO.

Em um registro MARC, o diretório apresenta uma série de entradas de tamanho fixo, uma para cada campo
variável do registro.
Comentário:
Os campos básicos do MARC para o registro bibliográfico são os seguintes:
[...]

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➢ Diretório - apresenta uma série de entradas de tamanho fixo, uma para cada campo variável do
localizado na posição 24 do registro, sendo gerado automaticamente.
Resposta: CERTO.
3. CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário (SUFRAMA)/2014 - Com base em aspectos relativos a banco de dados
e acerca da estrutura e das características do Diário Oficial da União (DOU), julgue o item subsecutivo.
O formato de registro MARC é um acrônimo de machine-readable cataloging e foi desenvolvido pela

Library of Congress.
Comentário:
MARC significa MAchine-Readable Cataloging, ou, em bom português: catalogação legível por
computador. Trata-se de um conjunto de padrões que visa identificar, armazenar, comunicar e intercambiar
informações bibliográficas em um formato que seja legível por computador. Desta forma, programas e
computadores podem reconhecer os elementos que compõem a descrição bibliográfica.
Como vimos acima, quando há a catalogação do documento, está é realizada com base em regras que
definem como as entradas são descritas fisicamente. O formato MARC organiza essas informações de uma
forma que elas possam ser lidas por máquinas.
O formato MARC foi elaborado pela Library of Congress (LC), na década de 1960, visando o intercâmbio de
registros bibliográficos de catálogos.
Resposta: CERTO.
4. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (STJ)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2012 - Em relação à

editoração de periódicos eletrônicos, julgue o item a seguir.

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O formato de registro MARC (Machine-Readable Cataloging), desenvolvido pela Library of Congress na

década de 60 do século passado, pode ser definido como um conjunto de padrões para identificar,
armazenar e comunicar informações bibliográficas em formato analógico.
Comentário:

década de 60 do século passado, pode ser definido como um conjunto de padrões para identificar, armazenar
e comunicar informações bibliográficas em formato DIGITAL.
Resposta: ERRADO. ==29faa4==
5. CEBRASPE (CESPE) - Analista Administrativo (ANEEL)/Área 5 - Biblioteconomia/2010 - Julgue o item

seguinte acerca de padrões, protocolos e formatos utilizados em bases de dados e repositórios digitais.
A estrutura dos registros do formato MARC (machine-readable cataloging) é complexa e não permite
flexibilidade para definição de tamanho de campos e pontos de acesso.
Comentário:
Este formato possui uma estrutura de registro complexa. Apesar disso, o formato MARC possui flexibilidade
para o uso em diversos tipos de materiais, tornando-os compatíveis entre sistemas automatizados
(VOSGRAU et al, 2000).
Resposta: ERRADO.

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GABARITO
1. E 3. C 5. E
2. C 4. E

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QUESTÕES COMENTADAS - MARC (AUTOMAÇÃO) - FCC
1. FCC - Bibliotecário (CM Fortaleza)/2019 - Em relação ao Formato MARC, considere as afirmativas

abaixo.
I. A forma de representação de um registro MARC em XML torna mais complexo o desenvolvimento de

programas para a importação de dados nesse formato.
II. Um registro codificado com a ISO 2709 constitui-se de uma linha contínua de caracteres, sem quebras
de linha. Esse registro sequencial é intercambiado entre sistemas e, então, processado de acordo com o
líder, o diretório, etiquetas, indicadores e códigos de subcampo.
III. Duas DTDs para a codificação de registros MARC utilizando a XML foram criadas: uma para registros
bibliográficos, de itens e de informação comunitária, e outra para registros de autoridade e de
classificação.
IV. Outra questão limitante do formato é relativa à dificuldade para representar hierarquias. O MARC
proporciona uma representação horizontal, sem vínculos entre registros, dificultando a descrição
bibliográfica, principalmente em um contexto digital.
V. O MARC constitui-se como o principal mecanismo para a codificação e o intercâmbio automatizado de

registros em bibliotecas e muitas das vantagens que oferece não são oferecidas pela XML e SGML.
Está correto o que se afirma APENAS em
A) I, II e III.
B) I, III e V.

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C) I, IV e V.
D) II, III e IV.
E) II, IV e V.
Comentário:
Esta questão versa sobre as possibilidades de utilização do formato MARC na linguagem XML. Para respondê-
la de forma precisa, precisamos analisar o texto de Assumpção e Santos1.
Vamos julgar cada uma das sentenças:
I - ERRADO. Segundo os autores, "a forma de representação de um registro MARC 21 em XML torna mais
simples o desenvolvimento de programas para a importação de dados nesse formato, principalmente
considerando que:
➢ (1) a XML é de conhecimento dos programadores;

➢ (2) as ferramentas existentes trazem recursos que facilitam a recuperação das tags, posições,
indicadores, subcampos e seus respectivos valores;
➢ (3) a própria estrutura da XML provê um meio de validação dos dados; e
➢ (4) um registro MARC 21 no formato XML pode ser apresentado de várias formas por meios de folhas
de estilo de transformação.
II - CERTO. No texto, os autores trazem um exemplo de imagem. de um registro MARC codificado de acordo
com as diretrizes da ISO 2709. Veja só:
1
https://www.scielo.br/j/pci/a/W8zNQzdJvdVDhRqXxS3Vksj/?lang=pt

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Segundo os autores, o registro mostrado nesta imagem constitui-se de uma linha contínua de caracteres,
no entanto, é aqui apresentado com quebras de linhas apenas para possibilitar uma melhor exibição. Esse
registro sequencial é intercambiado entre sistemas e então processado de acordo com o líder, com o
diretório e com as etiquetas, indicadores e códigos de subcampo definidos no padrão de metadados
Formato MARC 21 para Dados Bibliográficos
III - CERTO. Esta informação pode ser verificada no seguinte trecho do texto dos autores:
"Posteriormente, com o lançamento da Extensible Markup Language(XML) pelo World Wide Web
Consortium(W3C) em 1998, a LC voltou seus esforços para essa nova possibilidade de codificação. Foram
criadas, então, duas DTDs para a codificação de registros MARC 21 utilizando a XML. A primeira DTD era
utilizada para registros bibliográficos, de itens e de informação comunitária; a segunda destinava-se aos
registros de autoridade e de classificação".
IV - CERTO. Esta sentença pode ser confirmada pelo seguinte trecho:
"Outra questão limitante do formato é relativa à dificuldade para representar hierarquias. O MARC
bibliográfica, principalmente em um contexto digital, questão esta que é bem atendida por linguagens XML.
O formato não permite a inclusão de mídia rica como capas ou sumários, limitando a aplicação de arquivos
na tag 856, vinculando um conjunto de metadados a arquivos armazenados na web, servidores ou
repositórios."
V - ERRADO. É justamente o contrário, conforme evidenciado neste trecho do texto:
"Eito Brun (2008, p. 151) destaca que o MARC constitui-se como o principal mecanismo para a codificação e
o intercâmbio automatizado de registros em bibliotecas e que muitas das vantagens oferecidas pelo MARC
também são oferecidas pela XML e SGML: capacidade de diferenciar os dados contidos em um registro,
independência de fabricantes de software, facilidade para o processamento automatizado, etc. Para o autor,
considerando que as linguagens de marcação SGML e XML são posteriores aos Formatos MARC e se baseiam
em um modelo de registro mais moderno e facilmente processável, não devemos estranhar que tenham se
apresentado como uma alternativa ao MARC".
Resposta: D.

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2. FCC - Analista Judiciário (TRT 2ª Região)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2018 - Em relação ao

Formato MARC, considere:
I. O MARCXML traz estrutura diversa do formato MARC21, aproveitando-se das potencialidades da

linguagem XML.
II. Uma das críticas dirigidas ao formato é que, ainda hoje, um registro MARC simula uma ficha
catalográfica no ambiente digital.
III. Foi criado para o compartilhamento de informações catalográficas em formato eletrônico e, após meio
século desde a sua concepção, manteve-se praticamente inalterado, com um modelo de dados estável.
IV. O Bibliographic Framework (BIBFRAME) é uma iniciativa da Library of Congress com o objetivo de
desenvolver um novo meio para o compartilhamento de dados bibliográficos e buscar um substituto para
os Formatos MARC21.
V. Atualmente, o padrão MARC21 compreende cinco formatos: dados bibliográficos, autoridade, coleção,
classificação e nomes geográficos.
A II, III e IV.
B I, III e V.
C I, IV e V.
D I, II e III.
E II, IV e V.
Comentário:

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I – ERRADO. De acordo com Moreno e Brascher (2007), “a estrutura do MARC 21 em XML suporta todos
os dados codificados na forma tradicional e sua arquitetura é baseada em componentes, e é extensível,
ou seja, permite que os programadores de computador distribuam partes diferentes do software para
construir soluções feitas sob encomenda”.
Portanto, a estrutura do MARCXML não é diversa da do MARC21.
II – CERTO. Conforme Assumpção e Santos, diversas críticas aos Formatos MARC 21 são encontradas na
literatura. Um ponto frequentemente destacado pelos autores é que, em razão dos Formatos MARC terem
sido criados na década de 1960 para possibilitar a produção de fichas catalográficas, um registro MARC 21,
ainda hoje, simula uma ficha catalográfica no ambiente digital.
III – CERTO. Por ser uma catalogação legível por computador, o formato MARC foi criado para o
compartilhamento de informações catalográficas em formato eletrônico. Desde sua criação, na década de
1960 pela Library of Congress, o modelo manteve-se praticamente inalterado.
IV – CERTO. De acordo com Arakaki et al, “diversas iniciativas têm surgido com o objetivo de implementar
um novo ambiente bibliográfico para as bibliotecas, em que a prática recomendada para descrever,
compartilhar e conectar partes de dados na Web seja alinhada aos princípios Linked Data (LD), com o uso de
Uniform Resource Identifier (URI) e Resource Description Framework (RDF). Uma dessas iniciativas é o
Bibliographic Framework (BIBFRAME), modelo de dados vinculados (Linked Data) para dados
bibliográficos, desenvolvido para suprir deficiências do padrão MARC 21 no ambiente digital.
Ainda segundo estes autores, o Bibliographic Framework (BIBFRAME) é um modelo de dados desenvolvido
pela Library of Congress (LC) lançado oficialmente em maio de 2011, com o intuito de revisar e, a longo prazo,
implementar um novo ambiente bibliográfico onde exista uma ‘network’ central que permita às bibliotecas
um cenário de dados interligados.”. O modelo tem ainda o objetivo de “introduzir” a descrição bibliográfica
como parte da web e dos dados interconectados, visando:
➢ Diferenciar claramente o conteúdo conceitual e suas manifestações físicas;

➢ Focar na identificação de forma inequívoca das entidades de informação;
➢ Alavancar e expor as relações entre entidades

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V – ERRADO. Conforme Assumpção e Santos, atualmente, os Formatos MARC 21 compreendem cinco

formatos:
➢ dados bibliográficos,
➢ dados de autoridade
➢ dados de coleção
➢ dados de classificação e
➢ dados para informação comunitária.
Resposta: A.
==29faa4==
3. FCC - Analista Ministerial (MPE PE)/Biblioteconomia/2018 - Criado na década de 1960 com o objetivo
básico de normalizar a estrutura dos registros bibliográficos para facilitar seu intercâmbio entre
bibliotecas, o formato MARC hoje:
I. Apresenta tantos problemas que, apesar de sua vida longa e de suas contribuições úteis, representa mais
uma desvantagem do que uma vantagem.
II. Não garante segurança de que atenderá às exigências de descrição da informação na web.
III. Mostra-se inadequado às necessidades atuais, tendo sido lançada uma iniciativa para substituí-lo: o
Bibliographic Framework Initiative.
Observa-se que
A II está incorreto; o formato incorporou a linguagem XML, adequando-se à informação disponível

na internet.
B I, II e III estão incorretos; o formato continua sendo amplamente utilizado em todo o mundo.
C I está incorreto; usar a norma ISO 2709 e o protocolo Z39.50 já assegura ao formato a sua maior
vantagem.

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D I, II e III estão corretos; o formato é considerado um padrão de metadados complexo e altamente

estruturado e de aplicação específica.
E III está incorreto; a iniciativa não substituirá o formato, mas tornará a informação por ele
representada mais acessível em ambiente digital.
Comentário:
Para responder o item I, iremos utilizar o texto de Assumpção e Santos.
I – CERTO. Os autores dizem o seguinte: Miller e Clarke (2003, p. 116) finalizam que os problemas são tantos
que o MARC deve ser completamente reavaliado e reconstruído. Afirmam também que o MARC
efetivamente evita que as bibliotecas tirem total vantagem da XML e das tecnologias relacionadas e coloca
as bibliotecas em desvantagem na arena competitiva do gerenciamento informacional. “Apesar de sua vida
longa e de suas contribuições úteis, o MARC representa agora mais uma desvantagem que uma vantagem”
(MILLER; CLARKE, 2003, p. 116, tradução nossa).
Os itens II e III são respondidos com o texto de Silva et al.
II – CERTO. Os autores dizem o seguinte: Desde a criação do RDA, o Formato MARC 21 tem sido alterado
para tornar possível a implementação desse novo código em sua estrutura, de forma que as bibliotecas
possam aplicá-lo na descrição de seus registros. Porém, de acordo com a Library of Congress (2012a), as
mudanças são muitas e não há segurança de que o formato MARC 21 atenderá às exigências de descrição
da informação na web.
III – CERTO. Os autores também afirmam o seguinte: “Nesse cenário, a Library of Congress está
desenvolvendo o Bibliographic Framework Initiative, ou simplesmente BIBFRAME, com o intuito de
apresentá-lo para consolidar o futuro da descrição bibliográfica na web”.
Desta forma, todos os itens estão certos. Ademais, aproveitando outra citação deste mesmo texto, os
autores afirmam o seguinte:
“Por se tratar de um conjunto de regras para o registro dos dados catalográficos, as regras do RDA podem
ser aplicadas em muitos esquemas de metadados, inclusive no Formato MARC 21, considerado como um
padrão de metadados complexo e altamente estruturado e de aplicação específica”.

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Resposta: D.
4. FCC - Analista Judiciário (TRE AM)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2003 - MARC é
a) registro.
b) hardware.
c) arquivo.
d) software.
e) formato.
Comentário:
O FORMATO MARC é um conjunto de códigos e designações de conteúdos definido para codificar registros
que serão interpretados por máquina. Sua principal finalidade é possibilitar o intercâmbio de dados, ou seja,
importar dados de diferentes instituições ou exportar dados de sua instituição para outros sistemas ou redes
de bibliotecas através de programas de computador desenvolvidos especificamente para isto.
Resposta: E.

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GABARITO
1. D 3. D
2. A 4. E

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QUESTÕES COMENTADAS - MARC (AUTOMAÇÃO) - FGV
1. FGV - Técnico Superior Especializado (DPE RJ)/Biblioteconomia/2019- Trata-se de observações

corretas sobre o formato MARC21, EXCETO:
A 1XX-Autoria, 3XX-Descrição física e 5XX-Notas são alguns dos campos do MARC21;
B a estrutura do formato é tripartite, composta por campos fixos, subcampos e indicadores;
C cada subcampo é precedido por um delimitador e um código de subcampo;
D o formato utiliza campos fixos de controle que contêm informações codificadas;
E todos os dados contidos nos campos, a partir do campo 010, se dividem em subcampos.
Comentário:
Vejamos qual é a alternativa errada que vai servir de resposta para a questão:
A) CERTO.
Os campos 1XX são os seguintes
➢ Entrada Principal - Nome Pessoal – 100

➢ Entrada Principal - Entidade – 110
➢ Entrada Principal - Evento – 111
➢ Entrada Principal - Título Uniforme – 130
A questão estaria mais técnica se falasse em entrada principal ao invés de autoria.
Os campos 3XX se referem à descrição física e os campos 5XX se referem às notas

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B) ERRADO. Conforme a Divisão de Biblioteca e Documentação da PUC-RIO, um registro MARC é composto

por três elementos: estrutura, indicação do conteúdo e conteúdo propriamente dito.
➢ A estrutura do registro é uma implementação dos padrões internacionais ANSI Z39.2 e ISO 2709.
➢ As indicações de conteúdo são códigos e convenções estabelecidos para identificar e caracterizar os
dados dentro do registro e permitir sua manipulação.
➢ Os conteúdos dos dados que compõe um registro MARC geralmente são definidos por padrões
externos ao formato, como: International Standard Bibliographic Description (ISBD), Anglo-American
Cataloguing Rules (AACR2), Library of Congress Subject Headings (LCSH) ou outros códigos usados
pela instituição criadora do registro.
C) CERTO.
Conforme Mara (2000), no formato MARC, um subcampo é um tipo de elemento de dado relacionado a um
campo.
Códigos de subcampo são letras minúsculas (ocasionalmente números) precedidos de um delimitador. Um

delimitador é um caractere usado para separar subcampos. Cada código de subcampo indica que tipo de
dado o seguirá.
Uma convenção tipográfica do formato MARC é que o símbolo $ - é utilizado como delimitador de código de
subcampo.
Portanto, cada subcampo é precedido por um delimitador e um código de subcampo
D) CERTO. O formato MARC 21 utiliza campos fixos de controle que contém informações codificadas usadas
no processamento dos registros.
E) CERTO. No formato MARC, todos os dados contidos nos campos, a partir do campo 010, se subdividem
em subcampos, os quais são precedidos por um delimitador e um código de subcampo.
Resposta: B.

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2. FGV - Analista Legislativo (ALERO)/Biblioteconomia/2018 - Considerando os fundamentos do formato

MARC21, analise as afirmativas a seguir.
I. O formato MARC 21 para dados bibliográficos inclui informação sobre material textual impresso ou
manuscrito, arquivo de computador, mapas, música, recurso contínuo, material visual e material misto.
II. O formato MARC21 apresenta dois níveis de catalogação, utilizados nos EUA: nacional e mínimo. Os
registros com nível nacional contêm informações de catalogação suficientes para permitir o uso por várias
agências nacionais e internacionais.
III. Um registro bibliográfico em formato MARC é composto de três elementos principais: o líder, o
diretório e os campos variáveis. O líder apresenta entradas de tamanho fixo, definindo uma para o
diretório e uma para cada campo variável do registro.
Está correto o que se afirma em
A I, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
Comentário:
I – CERTO. O formato MARC 21 para dados bibliográficos inclui informação sobre material textual impresso
ou manuscrito, arquivo de computador, mapas, música, recurso contínuo, material visual e material misto;
os dados bibliográficos normalmente incluem título, nome, assunto, nota, dado de publicação e descrição
física.

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II – CERTO. O formato MARC21 apresenta dois níveis de catalogação, utilizados nos EUA: nacional e mínimo.
➢ Os registros com nível nacional contém informações de catalogação suficientes para permitir o uso
por várias agências nacionais e internacionais.
➢ Os registros com nível mínimo de catalogação contém apenas informações essenciais, embora
informações adicionais possam ser fornecidas.
III – ERRADO. A alternativa está errada porque esta é uma característica do diretório, não do líder. Vamos
corrigir a questão;
Um registro bibliográfico em formato MARC é composto de três elementos principais: o Líder, o Diretório e
==29faa4==
os Campos Variáveis.
➢ Líder - contém informações que possibilitam o processamento do registro; apresenta números e

códigos que são identificáveis pela sua posição; compreende as 24 primeiras posições de um registro.
tamanho docampo e a posição inicial do campo. O Diretório vem em seguida ao Líder e está localizado
na posição 24 do registro, sendo gerado automaticamente.
➢ Campos Variáveis - os dados ou informação do registro estão organizados em campos variáveis ou de
conteúdo variável, cada um identificado por uma tag ou etiqueta composta por três caracteres
numéricos.
Resposta: C.

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GABARITO
1. B 2. C

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VUNESP
1. VUNESP - Bibliotecário (UNIFAI)/2019 - O uso do formato MARC – Machine Readable Cataloging

(Catalogação Legível por Máquina) oferece algumas vantagens para as unidades de informação, dentre
as quais, destaca-se a
a) promoção de serviços específicos de aquisição planificada.
b) possibilidade de compartilhar recursos.
c) centralização da informação bibliográfica em um único arquivo.
d) autonomia tecnológica da unidade de informação.
e) restrição das ações cooperativas dentro de um sistema ou rede.
Comentário:
MARC é a sigla para Machine Readable Cataloging que quer dizer catalogação legível por computador. Ele é
importante para a padronização, os dados em formato MARC são compatíveis entre sistemas automatizados
diferentes. Permite às bibliotecas compartilhar recursos bibliográficos e reduzir a duplicação de trabalho e
possibilita também a aquisição de dados catalográficos. Este formato é ferramenta de domínio exclusivo do
bibliotecário que o utiliza em suas atividades de descrição bibliográfica.
Resposta: B.

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GABARITO
1. B
==29faa4==

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MULTIBANCAS
1. FUNDATEC - Bibliotecário (Pref Gramado)/2019 - Um registro MARC é composto de três elementos,

quais são eles?
A O conteúdo dos elementos de dados, a linguagem de programação e o símbolo.
B A estrutura do registro, a designação “conteúdo” e o conteúdo dos elementos de dados.
C O símbolo, a estrutura do registro e a linguagem de programação.
D A linguagem de programação, a designação “conteúdo” e o símbolo.
E A designação de conteúdo, o símbolo e a linguagem de programação.
Comentário:
propriamente dito.
➢ A estrutura do registro é uma implementação dos padrões internacionais ANSI Z39.2 e ISO 2709.
➢ As indicações de conteúdo são códigos e convenções estabelecidos para identificar e caracterizar os
dados dentro do registro e permitir sua manipulação.
➢ Os conteúdos dos dados que compõem um registro MARC geralmente são definidos por padrões
externos ao formato, como: International Standard Bibliographic Description (ISBD), Anglo-American
Cataloguing Rules (AACR2), Library of Congress Subject Headings (LCSH) ou outros códigos usados
pela instituição criadora do registro.
Resposta: B.

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(CIAAR)/Biblioteconomia/2019/EAOAp 2020 - A tipografia é a arte e o processo de criação na
composição de um texto, física ou digitalmente. Assim como no design gráfico em geral, o objetivo
principal da tipografia é dar ordem estrutural e forma à comunicação impressa. Desta forma, O
MARC21 utiliza as convenções tipográficas para parametrizar os campos bibliográficos.
Associe corretamente a convenção tipográfica à sua parametrização.
CONVENÇÕES TIPOGRÁFICAS
(1) #
(2) $
(3) / (barra diagonal)
(4) 1
(5) | (barra vertical)
(6) 0
PARAMETRIZAÇÕES
(...) O símbolo gráfico 1 representa o número 1. Não confundir com a letra i “I” maiúscula e a letra L “l”
minúscula.
(...) Representa o dígito zero nas etiquetas, campos fixos e indicadores e outros lugares numéricos. Não
confundir com a letra “O” maiúscula, em exemplos e textos.
(...) Posições específicas de caracteres do Líder, Diretório, campo 007 e 008, subcampo $7 dos campos de
entradas de ligação são expressas utilizando-se uma barra e o número da posiçãodo caractere. Exemplo:
Líder/06, 007/00, 008/12.
(...) Representa um caractere cheio em exemplos do MARC para casos em que um código pode ser usado,
mas o criador do registro decide não fornecê-lo. Podemos utilizá-lo nos campos 006, 007 e 008 e subcampo

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$7 do campo 533 e nas entradas de ligação (760-787). Não utilizamos este símbolo no Líder, nas tags, nos
indicadores ou nos códigos de subcampos.
(...) É usado para espaço em branco em campos codificados e em outras situações especiais, em que a
existência do espaço em branco poderia ser ambígua.
(...) Indicador de subcampo – utilizado como delimitador de código de subcampo. No texto, os códigos de
subcampo são indicados como subcampo $a, por exemplo.
A sequência correta, é
A (1); (2); (6); (4); (5); (3).
B (2); (5); (4); (3); (1); (6).
C (3); (4); (1); (6); (2); (5).
D (4); (6); (3); (5); (1); (2).
Comentário:
As convenções tipográficas do MARC21 são as seguintes:
➢ 0 – representa o dígito zero nas etiquetas, campos fixos e indicadores e outros lugares numéricos.
Não confundir com a letra “O” maiúscula, em exemplos e textos.
➢ # - é usado para espaço em branco em campos codificados e em outras situações especiais, onde a
➢ $ - indicador de subcampo – utilizado como delimitador de código de subcampo. No texto, os códigos
de subcampo são indicados como subcampo $a, por exemplo.
➢ / (barra diagonal) – posições específicas de caracteres do Líder, Diretório, campo 007 e 008,
subcampo $7 dos campos de entradas de ligação são expressas utilizando-se uma barra e o número
da posição do caractere. Exemplo: Líder/06, 007/00, 008/12.
➢ 1 – o símbolo gráfico 1 representa o número 1. Não confundir com a letra i “I” maiúscula e a letra L
“l” minúscula.

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➢ | (barra vertical) – representa um caractere cheio em exemplos do MARC para casos em que um
código pode ser usado mas o criador do registro decide não fornecê-lo. Podemos utilizá-lo nos
campos 006, 007 e 008 e subcampo $7 do campo 533 e nas entradas de ligação (760-787). Não
utilizamos este símbolo no Líder, nas tags, nos indicadores ou nos códigos de subcampos.
Portanto, a sequência correta é: 4 – 6 – 3 – 5 – 1 - 2.
Resposta: D.
3. CSEP IFPI - Bibliotecário Documentalista (IF PI)/2019 - Considerando os fundamentos do formato MARC
21 , analise as afirmativas a seguir.
I. O formato MARC 21 , para dados bibliográficos, inclui informação sobre material textual impresso ou
II. Os formatos MARC 21 são padrões amplamente usados para representação e exportação de dados
bibliográficos, de autoridade, classificação, informação de comunidade e dados de coleção, constituindo
assim uma família de 5 formatos coordenados.
III. Um registro bibliográfico em formato MARC é composto de três elementos principais: o Líder, o
Diretório e os Campos Variáveis. No Diretório, cada notação possui a extensão de 24 caracteres
Está correto o que se afirma em:
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) l, ll e lll.

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Comentário:
Vamos julgar cada um dos itens:
I - CERTO. Conforme descrito no documento sobre MARC 21 da PUC-RIO: O formato MARC 21 para dados
bibliográficos inclui informação sobre material textual impresso ou manuscrito, arquivo de computador,
mapas, música, recurso contínuo, material visual e material misto; os dados bibliográficos normalmente
incluem título, nome, assunto, nota, dado de publicação e descrição física.
II – CERTO. Os formatos MARC21 são padrões amplamente usados para representação e exportação de
dados bibliográficos, de autoridade, classificação informação de comunidade e dados de coleção, em
formato legível por máquina. Eles se constituem numa família de 5 formatos coordenados:
➢ Formato MARC21 para Dados Bibliográficos;

➢ Formato MARC21 para Dados de Autoridade;
➢ Formato MARC21 para Dados de Coleção;
➢ Formato MARC21 para dados de Classificação e
➢ Formato MARC21 para Informação Comunitária.
III – ERRADO. Está certo afirmar que um registro bibliográfico MARC21 consiste de três componentes
principais: o Líder, o Diretório e os campos variáveis. Entretanto, o item III se refere ao Líder, não ao diretório.
Veja só:
Líder – Dados que fornecem informações para o processamento do registro. Estes dados contém números
ou códigos e são identificados pela sua posição relativa. O líder possui o tamanho de 24 caracteres e é o
primeiro campo de um registro MARC.
Diretório – Dentre outras características, no diretório cada notação possui a extensão de 12 caracteres.
Campos variáveis – Os dados em um registro bibliográfico MARC 21 estão organizado em campos variáveis,
cada um identificado por uma etiqueta de 3 caracteres numéricos, que estão registrados na entrada do
diretório, referente a cada campo.
Resposta: C.

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4. CPCON UEPB - Bibliotecário (Pref Guarabira)/2019- O sistema de catalogação cooperativa iniciou-se no

Brasil no ano de 1942. Quando a catalogação cooperativa surgiu, seu objetivo considerava evitar o
desperdício de tempo e de mão-de-obra dos bibliotecários num trabalho repetitivo. Atualmente, as
bibliotecas utilizam um formato padrão para o intercâmbio de registros bibliográficos e catalográficos
que visam garantir a integridade dos dados na transferência de um sistema para outro. Este formato é
denominado:
a) PROTOCOLO FTP.
b) MARC.
==29faa4==
c) CALCO.
d) PROTOCOLO Z39.
e) AACR2.
Comentário:
Na brilhante lição de Rodrigues e Prudêncio, “uma ficha catalográfica não pode ser somente digitada no
computador, pois o computador não conseguiria decifrar os elementos de informação contidos na ficha.
Cada característica das informações contidas numa catalogação bibliográfica precisa ser identificada para
que o computador possa traduzi-la para sua linguagem e este é um dos objetivos do formato MARC. Outra
finalidade é servir como formato padrão para a troca de registros bibliográficos e catalográficos entre
bibliotecas. Além de fornecer elementos para identificação de um registro bibliográfico, este formato
também suporta todos os tipos de materiais, como livros, periódicos, coleções, mapas, música, etc. Portanto,
a alternativa correta é a letra B.
LETRA A) ERRADA. FTP é a sigla para File Transfer Protocol, um termo que, traduzido para o português,
significa Protocolo de Transferência de Arquivos.
Ele é basicamente um tipo de conexão que permite a troca de arquivos entre dois computadores conectados
à internet.

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LETRA C) ERRADA. O Formato CALCO representou a primeira tentativa de estabelecimento de uma

linguagem comum para as bibliotecas e centros de documentação e informação brasileiros, que desejavam
promover a automação de seus serviços, em termos de cooperação nacional e internacional. Foi o padrão
brasileiro baseado no formato MARC.
LETRA D) ERRADA. Conforme Cunha, o protocolo Z39.50 é um protocolo de busca e recuperação de

informações, aprovado pela National Information Standard Organization (NISO), que permite pesquisar
bases de dados sem a necessidade de se conhecer os comandos de um determinado sistema.
LETRA E) ERRADA. O Código de Catalogação Anglo-Americano (em inglês: Anglo-American Cataloguing Rules)
- 2ª edição (CCAA2, ou AACR2 a partir da sigla em inglês) é um compêndio de regras para a criação de
descrições bibliográficas e para a escolha, a construção e a atribuição dos pontos de acesso (cabeçalhos)
representando pessoas, localizações geográficas e entidades coletivas, além de títulos uniformes
representando obras e expressões. Foi publicado em 1978.
Resposta: B.
5. NC-UFPR - Bibliotecário Documentalista (UFPR)/2016 - A respeito do formato MARC, assinale a

alternativa correta.
A) É um formato eletrônico de catalogação de itens em bibliotecas que evoluiu para o que hoje é conhecido
como XML.
B) É um formato que compreende diversos campos identificados por designadores numéricos específicos
para cada item descrito no registro.
C) É um formato eletrônico originalmente elaborado para intercâmbio mundial de bibliotecas, criado pela
International Standardization Organization, sob a norma ISO 2709.
D) O MARC, por um esforço da Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos, foi substituído pelo formato
MARCXML.
E) O MARC é gerido pelo comitê mundial da Internet, o W3C.

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Comentário:
A) ERRADO. Conforme Moreno e Brascher1 , o MARC XML é uma estrutura desenvolvida pela Library of
Congress para trabalhar com dados do MARC em um ambiente de XML. Esta estrutura pretende ser flexível
e extensível para permitir que os usuários trabalhem com dados do MARC de maneira específicas a suas
necessidades. A estrutura inclui muitos componentes tais como schemas, stylesheets, e softwares.
A estrutura do MARC 21 em XML suporta todos os dados codificados na forma tradicional e sua arquitetura
é baseada em componentes, e é extensível, ou seja, permite que os programadores de computador
distribuam partes diferentes do software para construir soluções feitas sob encomenda.
B) CERTO. Uma das características do MARC é a grande variedade de campos e subcampos que podem ser
usados pela agência catalogadora ou biblioteca.
C) ERRADO. O formato MARC não foi criado pela ISO, mas sim pela Library of Congress, na década de 1960.
Além disso, a ISO 2709 não possui este escopo definido pela questão. Vejamos sobre o que se trata a ISO
2709: esta norma especifica requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que
identificadores. Essas especificações são funções dos formatos de implementação.
D) ERRADO. O MARC não foi substituído pelo MARCXML. Este é apenas um padrão estrutrado na linguagem
XML para que o formato MARC possa ser melhor lido e visualizado pela internet e seus navegadores.
E) ERRADO. As organizações responsáveis pelas as atualizações do formato são a Machine Readable

Bibliographic Information (MARBI), que é um comitê da American Library Association - ALA, e o MARC
Advisory Committee.
O World Wide Web Consortium (W3C), consórcio internacional de desenvolvimento de padrões para Web
não gerencia o formato MARC. Esta instituição tem como missão Conduzir a World Wide Web para que atinja
todo seu potencial, desenvolvendo protocolos e diretrizes que garantam seu crescimento de longo prazo.
1
https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/ies/article/view/834

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Resposta: B.
6. CPCC UFES - Bibliotecário Documentalista (UFES)/2016 - Em um registro MARC, teoricamente, quase

todos os campos e subcampos podem ser repetidos. O fator que impede a repetitividade é
a) o dado ou a informação de registro em campos variáveis.
b) a indicação de caractere cheio (ASCII 7C hex).
c) a natureza do dado.
d) a existência das abreviaturas R (repetitivo) e NR (não repetitivo) ao lado de campos e subcampos.
e) a exigência ou não de determinado dado (obrigatório ou opcional) ou informação no registro.
Comentário:
Segundo a DBD (PUC-RIO)
Repetitividade de campos e subcampos
Teoricamente, todos os campos (exceto o 001 - número de controle) e 005 (data e hora da última atualização)
e subcampos podem ser repetidos. A natureza do dado, entretanto, não permite a repetitividade. Por
exemplo, um registro do formato bibliográfico pode conter somente um título principal, ou seja o campo
245 subcampo $a não é repetitivo.
A repetitividade ou não de um campo ou subcampo está representada pelas abreviaturas R (Repetitivo) e

NR (Não Repetitivo), apresentadas ao lado de cada campo e subcampo.
Resposta: C.

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7. CAIPIMES - Bibliotecário (Pref Botucatu)/2015 - O formato MARC21 utiliza códigos para indicar a
exigência ou não de um determinado dado ou informação no registro. O código u (desconhecido ou
não especificado) é utilizado:
A para indicar que as características definidas pela posição não se aplicam ao tipo específico de
documento ou registro.
B para indicar que o criador do registro tentou fornecer um código, porém não foi capaz de
determinar o código apropriado.
C como delimitador de código de subcampo.
D para espaço em branco em campos codificados e em outras situações especiais, onde a existência
do espaço em branco poderia ser ambígua.
Comentário:
Esta questão exige conhecimentos sobre caracteres cheios e valores relacionados e convenções tipográficas
do formato MARC:
A) ERRADO. O código n - não se aplica - é utilizado para indicar que as características definidas pela posição
não se aplicam ao tipo específico de documento ou registro.
B) CERTO. O código u - desconhecido ou não especificado - é utilizado para indicar que o criador do registro
tentou fornecer um código, porém não foi capaz de determinar o código apropriado.
C) ERRADO. O símbolo $ - indicador de subcampo – é utilizado como delimitador de código de subcampo.

No texto, os códigos de subcampo são indicados como subcampo $a, por exemplo.
D) ERRADO. O símbolo # é usado para espaço em branco em campos codificados e em outras situações
especiais, onde a existência do espaço em branco poderia ser ambígua.
Resposta: B.

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8. FUNRIO - Bibliotecário Documentalista (IF BA)/2014 - Considere os três componentes principais de um

registro bibliográfico, segundo o formato MARC 21, indicados na primeira coluna, e os conceitos,
estruturas ou funções desses componentes, arrolados na segunda.
I. líder
II. diretório
III. campo variável
( ) compreende uma série de entradas que contém a etiqueta, o comprimento do campo e a posição inicial
de cada campo, dentro do registro.
( ) composto por elementos de dados que fornecem informações básicas sobre o item, possui tamanho
fixo de 24 caracteres.
( ) forma como os dados de um registro MARC são introduzidos, apresentando-se de dois modos,
estruturalmente, diferentes: de controle e de dados.
( ) armazena informações necessárias ao processamento do registro e é o primeiro campo de um registro

MARC.
Assinale a alternativa que indica corretamente a numeração a ser colocada na segunda coluna.
a) III, II, III e I.
b) I, III, II e II.
c) III, III, I e II.
d) II, I, III e I.
e) III, II, II e I.

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Comentário:
Conforme Ferreira, os campos básicos do MARC para o registro bibliográfico são os seguintes:
➢ Líder - contém informações que possibilitam o processamento do registro; apresenta números e

códigos que são identificáveis pela sua posição; compreende as 24 primeiras posições de um registro.
Os elementos de dados do líder fornecem informações básicas sobre o item. Desta forma, a segunda
e a quarta sentença equivalem ao número I.
localizado na posição 24 do registro, sendo gerado automaticamente. Desta forma, a primeira
sentença equivale ao número II.
➢ Campos Variáveis - são os campos que contêm os dados ou informação sobre o registro. Também são
denominados de campos de conteúdo variável. Cada um desses campos é identificado por uma tag
ou etiqueta composta por três caracteres numéricos. Existem dois tipos de campos variáveis:
o Campos de controle - que são os campos 00X; não contém indicadores nem subcampos;
o Campos de dados - são agrupados em blocos, de acordo com o primeiro caractere da tag; o
tipo de informação no campo é identificado pelos caracteres restantes da tag. Apresentam
dois tipos de designação de conteúdo: indicadores, as duas primeiras posições no campo de
dados variáveis; são representados por um caractere numérico ou alfabético minúsculo; e os
códigos de subcampos, representados por dois caracteres que distinguem as informações
dentro do campo; apresenta um delimitador ($) e um identificador de dados - que pode ser
um caractere numérico ou alfabético minúsculo.
Desta forma, a terceira sentença equivale ao número III.
A sequência correta ficou assim: II, I, III e I.
Resposta: D.
9. COPESE UFPI - Bibliotecário (UFPI)/Documentalista/2014 - Analise a afirmação abaixo:

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“O formato MARC compreende duas seções: a seção 1, que contém informações descritivas dos dados
bibliográficos, e a seção 2, que contém os dados bibliográficos propriamente ditos” (ROWLEY, 2002, p.
117).
Das opções abaixo, marque aquela que NÃO corresponde a um dado bibliográfico no formato MARC.
a) rótulo de registro.
b) diretório.
c) campo limitado.
d) campos de controle.
e) campos de dados de tamanho variável.
Comentário:
De acordo com Rowley, o formato MARC compreende duas seções: a seção 1, que contém informações
descritivas dos dados bibliográficos; e a seção 2, que contém os dados bibliográficos ·propriamente ditos:
➢ rótulo do registro
➢ diretório
➢ campos de controle
➢ campos de dados de tamanho variável.
Os campos abrangidos pela seção 2 e que, portanto, contêm os dados bibliográficos, são todos de tamanho
variável.
Resposta: C.

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GABARITO
1. B 4. B 7. B
2. D 5. B 8. D
3. C 6. C 9. C

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LISTA DE QUESTÕES - NOÇÕES INICIAIS E SOFTWARES -

CEBRASPE

seguir.
Um projeto de automação de biblioteca visa implementar programas computacionais para

demandar a inserção do mesmo dado várias vezes no sistema.
2. CEBRASPE (CESPE) - Analista Jurídico (PGDF)/Biblioteconomia/2021 - Acerca do estudo de

usuários e dos serviços oferecidos nas bibliotecas e centros de informação e documentação,
julgue o item subsequente.
A implantação de bases de acesso a uma coleção de documentos é o foco dos sistemas de

gerenciamento no suporte de serviços eficazes para clientes, gestão de acervos e administração
de serviços.

seguir.
A automação de operações gerenciais da biblioteca busca proporcionar maior controle dos

processos realizados

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seguir.
O projeto de automação deve contemplar as tarefas de gestão da informação, mas não seus
produtos e seus serviços.

seguir.
Sistemas de informação do tipo distribuído comportam o funcionamento dos programas de

automação da biblioteca em diferentes máquinas com características específicas.
Na escolha de um sistema de automação de biblioteca, além do tipo de licença, devem ser

levados em consideração requisitos específicos — tais como instalação, testes e garantia,
suporte técnico e manutenção, e treinamento dos usuários — e requisitos gerais — como o
padrão ISO 2709, o protocolo Z39,50 e o formato MARC. Em suma, deve-se avaliar se o sistema
oferece ou permite a realização do que foi planejado pela biblioteca.
7. CEBRASPE (CESPE) - Analista Ministerial (MPE CE)/Biblioteconomia/2020 - A respeito de

formatos de intercâmbio de dados, planejamentos de sistemas de informação e segurança da
informação, julgue o item subsequente.

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Softwares livres são preferíveis a outros porque sua implementação é livre de custos e seu
desenvolvimento pode ser feito com maior liberdade, já que não possuem um proprietário ou
autor.
8. CEBRASPE (CESPE) - Analista (SERPRO)/Biblioteconomia/2013 - Em relação à automação de

bibliotecas, julgue o item subsecutivo.
Para o planejamento do sistema de controle de circulação deve haver a previsão de requisitos

como indicação da quantidade diária de retiradas, renovações e atrasos.
==29faa4==

A escolha do software para a utilização do gerenciamento das atividades da biblioteca pode ser
considerada de baixa relevância para a automação, uma vez que há diversos tipos de software
para automação disponíveis no mercado, tanto gratuitos quanto pagos.
Com o crescimento contínuo das áreas do conhecimento e o advento de novas tecnologias, é

inevitável a adoção da automação nos processos de uma biblioteca, para a recuperação da
informação e sua disseminação de forma rápida e precisa.


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Nas licenças dos sistemas de automação do tipo livre, não se exige o pagamento de um valor,
mas, como condição básica, exige-se a preservação do código de fonte do sistema.

item seguinte.
Para planejar a automação de uma biblioteca, é necessário conhecer as rotinas relacionadas aos
processos técnicos e aos serviços ofertados pela biblioteca e que serão impactados com a
mudança.

item seguinte.
A automação de bibliotecas permite a oferta de novos serviços de informação mais adequados

às necessidades informacionais dos usuários.

Julgue o próximo item, com relação à informática para bibliotecas.
Os requisitos específicos para o processo de automação em bibliotecas incluem: disponibilidade

de ajuda on-line com base na língua portuguesa; garantia de manutenção e disponibilização de

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novas versões; gestão de bases de dados com diferentes tipos de documentos; interface gráfica;
leitura de códigos de barras e níveis diferenciados de acesso aos documentos.
A informatização de bibliotecas é um processo de fácil realização, em virtude das características

dos serviços e da variedade de informações a serem tratadas e dispostas para o acesso dos
usuários.
Define-se automatização, de modo geral, como a utilização de softwares na execução de tarefas

anteriormente executadas por indivíduos.
A automação compreende uma série de decisões anteriores à escolha do software, as quais

devem ser tomadas a despeito de modismos, expectativas pessoais ou argumentos relativos a
situações específicas.
Em virtude de as bibliotecas estarem em constante renovação e expansão informacional, é

desnecessária a sua atualização em ferramentas de automação.

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19. CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário (PF)/2004 - Julgue o item a seguir relativo a documentos
eletrônicos, tecnologias da informação e redes de informação.
A figura abaixo fornece uma representação para os desafios para o gerenciamento híbrido da
informação nos níveis individual, sistêmico, organizacional e social.

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GABARITO
1. E 8. C 15. E
2. E 9. E 16. E
3. C 10. C 17. C
4. E 11. E 18. E
5. C 12. C 19. C
6. ANULADA 13. C
7. E 14. C

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FGV
1. FGV - Biblioteconomista (MPE AL)/2018 - Considerando a automação dos processos de organização,

assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) O maior benefício da automação de bibliotecas é a otimização das atividades, não só em relação aos
usuários, como também ao controle e formação do acervo, catalogação, levantamentos bibliográficos,
serviços de empréstimo, renovação, devolução, reserva de obras e processamento técnico.
( ) A modernização das bibliotecas está diretamente ligada à automação de rotinas e serviços, com o
intuito de implantar uma infraestrutura de comunicação capaz de agilizar e ampliar o acesso à informação
pelo usuário, o que torna necessário haver uma ampla visão da tecnologia da informação e sua aplicação
nas organizações
( ) Como os sistemas automatizados permitem ao bibliotecário trabalhar com maior rapidez, é possível
para o profissional atuar em outras áreas da unidade da informação, como utilização de estratégias de
marketing, interação mais próxima com os usuários e até mesmo investir na sua própria capacitação
profissional.
Assinale a opção que indica a sequência correta, segundo a ordem apresentada.
a) F – F – F.
b) F – F – V.
c) F – V – V.

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d) V – F – V.
e) V – V – V.
==29faa4==

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GABARITO
1. E

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VUNESP
1. VUNESP - Analista de Gestão (FITO)/Biblioteca/2020- Os programas de automação de serviços

bibliotecários devem apresentar, exclusivamente como características específicas para a realização do
tratamento técnico da informação no registro das informações bibliográficas,
a) a interação com o cadastro de funcionários e financeiro, a inclusão, exclusão e alteração de nomes e

endereços, com categorização de usuários pessoais e institucionais.
b) os campos compatíveis com a NBR 6023 e com códigos de catalogação, a entrada online, a exportação
e importação de registros bibliográficos conforme padrões MARC 21 e protocolo Z39.50.
c) a importação e exportação de dados de centros de catalogação cooperativa online, o registro rápido na

circulação de usuários não cadastrados e o controle de empréstimos entre bibliotecas.
d) a geração de etiquetas de código de barras para controle de empréstimo e etiqueta de lombada dos
documentos, o registro de solicitação de novas aquisições para alunos, funcionários e professores.
e) a possibilidade de duplicação de um registro para inclusão de novas edições, facilitando o cadastro de

materiais com edições diferentes e o controle de listas de sugestões, seleção e aquisição.
2. VUNESP - Analista Administrativo (EBSERH HC-UFU)/Biblioteconomia/2020 - As bibliotecas brasileiras

utilizam programas de computador para automatizar seus acervos e disponibilizar informações
conforme suas necessidades, custo, benefícios, tamanho e serviços prestados, sendo que o software
A livre possui uma filosofia de cooperação e liberdade de atualização e criação de novos módulos
nesses sistemas, uma vez que é open source.

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B gratuito é um programa em que não é preciso pagar pela licença de uso e apresenta como requisito
o acesso ao seu código-fonte.
C freeware permite acesso ao seu código-fonte, sendo possível alterá-lo e comercializá-lo sem a
autorização do autor.
D comercial tem seu código fonte disponibilizado para manipulação exclusiva dos usuários com
conhecimento em programação.
E pago oferece a liberdade ao próprio usuário de estudar o funcionamento do programa, alterar o

código fonte e adaptá-lo para suas necessidades. ==29faa4==

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GABARITO
1. B 2. A

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MULTIBANCAS
1. OBJETIVA CONCURSOS - Bibliotecário (Pref Antônio Prado)/2019 - Ramos e Corte et al. recomendam
que o treinamento para uso de um software para gerenciamento de bibliotecas contemple três níveis.
Sobre esses níveis, assinalar a alternativa CORRETA:
A Os níveis determinados para treinamento são: nível técnico, nível gerencial e nível operacional.
B O nível operacional é aquele que deve possibilitar aos bibliotecários condições de registrar todas
as operações que o sistema exige no desenvolvimento de uma tarefa.
C O nível tático é aquele em que o bibliotecário realiza o treinamento no uso do sistema considerando
os objetivos que a biblioteca possui quanto à aquisição do software.
D O nível tecnológico é aquele em que o bibliotecário obtém treinamento não apenas dos
procedimentos referentes à biblioteconomia, como também dos procedimentos tecnológicos
indispensáveis para o bom desempenho do software.
E Os níveis determinados para treinamento são: nível teórico, nível prático e nível operacional.
2. FURB - Bibliotecário (Pref Timbó)/2019 - A avaliação de softwares de automação para Unidades de

Informação é uma atividade de suma importância, porque assegura que o software escolhido consiga
atender às necessidades específicas da Unidade que fará uso do sistema. No artigo “Proposta de um
método para escolha de software de automação de bibliotecas”, de Lígia Café, Christophe dos Santos
e Flávia Macedo, é apresentada uma metodologia para avaliação de softwares. Sobre esse assunto,
assinale a alternativa correta:

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A A estabilidade do fornecedor no mercado não é uma preocupação a ser pesada no momento da

escolha do software, porque não interfere no seu uso após a compra.
B A troca de informações com outras instituições que adotaram ou adquiriram um software não
auxilia no processo de tomada de decisão, visto que cada Unidade de Informação tem suas especificidades.
C Um projeto de automação de bibliotecas deve iniciar com a definição dos objetivos da automação.
D É fundamental que o software escolhido adote formatos de intercâmbio de informações, como o

protocolo Z59.30.
E A avaliação do software deve basear-se nos procedimentos e métodos internos da biblioteca, e não
nos serviços prestados ao usuário final.

(CIAAR)/Biblioteconomia/2019/EAOAp 2020 - Uma das principais filosofias do movimento software
livre é disponibilizar o acesso ao código fonte do programa. Nesse sentido, informe se é verdadeiro (V)
ou falso (F) o que se afirma a seguir.
( ) Nem todo software livre possui acesso ao código fonte.
( ) O software que não é livre é denominado software aplicativo.
( ) O software de sistema composto pela BIOS (Basic input/output system) é o responsável pelas principais
( ) Código fonte é a sequência de instruções escritas pelo programador de forma ordenada e lógica para
( ) Software é uma aplicação ou programa de computador que utiliza uma determinada linguagem de
De acordo com as afirmações, a sequência correta é

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A (V); (V); (V); (F); (F).
B (F); (F); (V); (V); (V).
C (F); (V); (F); (V); (V).
D (V); (F); (F); (F); (V).

(CIAAR)/Biblioteconomia/2019/EAOAp 2020 - As bibliotecas estão entre as primeiras instituições a
adotarem sistemas automatizados com o objetivo de prover aos usuários o acesso fácil às informações
de seus interesses.
A esse respeito, avalie as afirmativas relacionadas ao conceito, aos objetivos e às características de um

sistema de recuperação da informação.
I. Identificação das necessidades de informação, aquisição, organização e armazenamento,

desenvolvimento de produtos e serviços, distribuição e uso da informação compondo o conjunto de
processos essenciais à gestão da informação.
II. O objetivo principal de um sistema de recuperação da informação não é recuperar todos os documentos
que são relevantes à necessidade de informação do usuário, mas o maior número possível de documentos
relacionados ao assunto pesquisado.
III. A terceira geração de sistemas de recuperação de informação evoluiu do uso das palavras-chave e
operadores de consulta para o uso das interfaces gráficas, formulários eletrônicos, hipertexto e
arquitetura de sistemas abertos para otimizar o processo de busca e qualificar a informação desejada pelo
usuário.
IV. As primeiras iniciativas de automatizar o processo de recuperação da informação consistiam na

automação de processos existentes, como busca em catálogos, fichas, restritas ao nome do autor e ao
título da obra, tendo, como ênfase, um sistema de recuperação da informação focado na recuperação de
dados e não na recuperação da informação.

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V. A recuperação da informação trata da representação, armazenamento, organização e acesso a itens de

informação, como documentos, páginas Web, catálogos online, registros estruturados e semiestruturados,
objetos multimídia, devendo a representação e a organização dos itens de informação fornecerem aos
usuários facilidade de acesso às informações de seu interesse.
Está correto apenas o que se afirma em
A I, II e III.
B I, III e IV.
C II, III e V.
D II, III e IV.
5. CS UFG - Bibliotecário Documentalista (IF GOIANO)/2019 - De acordo com Rodrigues e Prudência

(2009), a tecnologia da informação tem contribuído para a existência de uma grande variedade de
softwares para automação de bibliotecas no mercado brasileiro: gratuitos, livres, comerciais,
especializados, para grandes ou pequenos acervos. Neste contexto, o uso de um destes programas
torna-se imprescindível para que haja uma efetiva inserção da biblioteca na tecnologia da informação.
Então,
a) nas bibliotecas e nos centros de informação, a automação surge para oferecer um atendimento eficaz e
eficiente ao usuário, poupar tempo, otimizar os processos, atender à demanda, auxiliar a aquisição, tornar
a organização mais precisa e principalmente atender às necessidades do usuário.
b) a tecnologia da informação é a reunião de recursos que são responsáveis pela coleta e distribuição da
informação. Estas tecnologias utilizam o computador e as telecomunicações para melhorar a realização de
sua função.
c) grande parte dos softwares disponíveis no mercado são feitos com a ajuda de bibliotecários. Os
criadores destas ferramentas tecnológicas as constroem considerando os usuários.

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d) a característica principal de um software livre é a acessibilidade do seu código-fonte e personalização

indisponível.
6. Instituto AOCP - Analista Universitário (UEFS)/Biblioteconomia/2018 - No processo de automação dos

serviços bibliotecários é importante saber que há três tipos básicos de software: Sistemas de
gerenciamento de bibliotecas; Sistemas gerenciadores de bases de dados bibliográficos; e
a) Software livre.
b) Gerenciadores de banco de dados.
c) Gerenciadores de empréstimos.
d) Sistemas RFiD.
e) Gerenciadores de unidades.
7. IDECAN - Bibliotecário (AGU)/2018 - Ao iniciar o processo de automação de unidades de informação, é

importante ter ciência da existência de três tipos básicos de software. São eles: gerenciadores de banco
de dados, sistemas de gerenciamento de bibliotecas e
a) repositórios digitais.
b) sistemas gerenciadores de bases de dados bibliográficas.
c) sistemas gerenciadores de empréstimos.
d) sistemas gerenciadores de referências.
e) sistemas gerenciadores de acesso.
8. CESGRANRIO - Analista (FINEP)/Biblioteconomia/2011 - Uma das grandes alternativas atuais em

tecnologias da informação para estruturação de bibliotecas digitais é a utilização de software livre,

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viável para que as instituições desenvolvam soluções (produtos e serviços) com maior velocidade e a
custo muito baixo.
A esse respeito, analise as afirmações a seguir.
I - O software livre pode ser utilizado, copiado e distribuído livremente.
II - O software livre é distribuído livremente com o código- fonte.
III - As alterações, melhorias, otimizações ou correções efetuadas no software livre são obrigatoriamente
distribuídas gratuitamente na nova versão.
==29faa4==
IV - O uso de software livre permite a extração e a importação de dados em XML.
É correto APENAS o que se afirma em
a) I e II
b) I e III
c) II e IV
d) I, II e III
e) II, III e IV

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GABARITO
1. A 4. B* 7. B
2. C 5. A 8. D
3. B 6. B

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LISTA DE QUESTÕES - INTEROPERABILIDADE - CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Analista de Gestão Educacional (SEDF)/Biblioteconomia/2017 - A respeito de

automação de bibliotecas, redes de bibliotecas e bibliotecas digitais, julgue o item subsequente.
A interoperabilidade é um requisito desejável tanto para software para construção de bibliotecas digitais
quanto para software para automação de bibliotecas.

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GABARITO
1. C
==29faa4==

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LISTA DE QUESTÕES - CONVERSÃO RETROSPECTIVA -

CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Analista Administrativo (EBSERH)/Biblioteconomia/2018 - Julgue o item

subsequente, relativo a automação e bibliografia.
Em uma biblioteca, o processo de automação para registrar dados bibliográficos de uma unidade de
informação em um novo sistema de automação é denominado conversão retrospectiva.

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GABARITO
1. C
==29faa4==

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LISTA DE QUESTÕES - CONVERSÃO RETROSPECTIVA - FGV
1. FGV - Analista Legislativo (ALERO)/Biblioteconomia/2018 - As opções a seguir conceituam o processo

de conversão retrospectiva de registros bibliográficos, à exceção de uma.
Assinale-a. ==29faa4==
a) Conversão de registros que ainda estão disponíveis para consulta manual para o processo automatizado,
legível por máquina.
b) Incorporação ao catálogo on-line centralizado dos registros que se encontram em catálogos manuais ou
dispersos em bases provisórias.
c) Transferência de registros bibliográficos a partir de fichas ou de qualquer outro suporte, para registros
em meio magnético, legíveis por computador.
d) Transformação de catálogos em formato de fichas, num catálogo em formato legível por máquina, de
acordo com normas e padrões estabelecidos.
e) Organização lógica dos dados bibliográficos e de autoridade, incluindo as relações entre obras,
expressões, manifestações, pessoas e entidades.

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GABARITO
1. E

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LISTA DE QUESTÕES - ISO 2709 - FCC
1. FCC - Analista Legislativo (ALAP)/Atividade Administrativa/Biblioteconomia/2020- Na automação de

bibliotecas e serviços de informação, a norma ISO 2709:
I. especifica os requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos que descrevem todas
as formas de documentos sujeitos à descrição bibliográfica.
II. apresenta uma estrutura generalizada projetada especialmente para a comunicação entre sistemas de
processamento de dados e para uso como formato de processamento dentro dos sistemas.
III. deve ser utilizada com maior habilidade pelos analistas de sistemas do que pelo bibliotecário.
Verifica-se que
a) I, II e III estão incorretos; a norma não serve ao intercâmbio, apresenta uma estrutura específica e é
usada apenas por analistas.
b) I está incorreto; a norma serve para busca e recuperação de informação em bases de dados distintas,
usando uma interface de usuário comum.
c) III está incorreto; a norma deve ser usada pelo bibliotecário com o mesmo domínio com que este usa o
AACR2.
d) I, II e III estão corretos; a norma é um instrumento essencial ao processo de automação.
e) II está incorreto; a norma não é utilizada como formato de processamento de dados.

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2. FCC - Analista Judiciário (TRE RN)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2005 - A norma que especifica

os requisitos para o formato de intercâmbio de registros bibliográficos e que descreve todas as formas
de documentos sujeitos à descrição bibliográfica é
a) NBR 10520
b) NBR 6023
c) NBR 6024
d) ISO 2709
==29faa4==
e) ISO 9000

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GABARITO
1. E 2. D

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LISTA DE QUESTÕES - ISO 2709 - VUNESP
1. VUNESP - VUNESP - Analista Documental (Pref Itapevi)/Biblioteconomia/2019 - Dentre os requisitos

utilizados na avaliação e seleção de softwares para automação de bibliotecas, é imprescindível
considerar a capacidade do sistema de trabalhar com tecnologias que garantam a segurança e o
intercâmbio de dados. Um dos requisitos é que o sistema se adeque ao padrão
==29faa4==
a) ISO 5832.
b) ISO 4703.
c) ISO 2332.
d) ISO 6543.
e) ISO 2709.

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GABARITO
1. E

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LISTA DE QUESTÕES - ISO 2709 - MULTIBANCAS
1. FEPESE - Biblioteconomista (Pref Campos Novos)/2019 - Um sistema gerenciador de bases de dados

requer o uso de padrões para possibilitar a dinâmica do trabalho cooperativo e as funcionalidades
entre importar e exportar registros.
Para tanto deve-se observar se o sistema adota o que é um padrão de comunicação para importação
e exportação de registros bibliográficos.
Esse formato de arquivo é usado para intercâmbio de dados em meio magnético, de um sistema para o
outro.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto.
A Protocolo Z39
B Protocolo HTTP
C Formato UNISIST
D Formato UNICODE
E Formato ISO 2709

Wesley Leite
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GABARITO
1. E
==29faa4==

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LISTA DE QUESTÕES - PROTOCOLO Z39.50 - FCC
1. FCC - Analista Legislativo (ALESE)/Apoio Técnico Administrativo/Biblioteconomia/2018 - Três

instrumentos são essenciais ao processo de automação:
I. Norma ISO 2709, cuja finalidade é buscar e recuperar informação em bases de dados distintas, usando
uma interface de usuário comum.
II. Protocolo Z39.50, que apresenta uma estrutura geral projetada para a comunicação entre sistemas de
processamento de dados e não para uso como formato de processamento dentro dos sistemas.
III. Formato MARC, usado como linguagem padrão internacional para intercâmbio de informações
bibliográficas.
Ocorre que
a) I está correto; a ISO serve para acessar catálogos de outras instituições, independentemente do sistema
utilizado.
b) III está correto; o MARC é um conjunto de códigos e designações de conteúdo definido para codificar
registros legíveis por máquina.
c) II está correto; o protocolo especifica os requisitos para o formato de intercâmbio de registros

bibliográficos para todas as formas de documentos.
d) I, II e III estão corretos; um bom software para automação de bibliotecas deve operar com esses três
instrumentos.

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e) I, II e III estão incorretos; as definições expressas em I e II estão trocadas, e III é um formato padrão para
registro bibliográfico.
==29faa4==

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GABARITO
1. B

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LISTA DE QUESTÕES - PROTOCOLO Z39.50 - VUNESP
1. VUNESP - Bibliotecário (UNIFAI)/2019 - O Z39.50 é um
a) protocolo de comunicação entre computadores, desenhado para permitir pesquisa e recuperação de

informação em redes de computadores distribuídos.
b) protocolo de transferência de arquivos de dados de um computador para outro, genérico e

independente de hardware.
c) protocolo internet que permite conexão (login remoto) com computadores ligados remotamente.
d) protocolo e software desenvolvido para pesquisa e recuperação de informação em computadores

remotos na rede internet.
e) software que permite pesquisar e recuperar informação em bases de dados distribuídas na rede internet
mediante uma interface comum.
2. VUNESP - Bibliotecário Documentalista (UFABC)/2019 - Padrão que define um serviço e protocolo

baseado em cliente/servidor para recuperação de informações, especifica procedimentos e formatos
para um cliente pesquisar em uma base de dados no servidor, recuperar registros da base e executar
funções de recuperação de informações relacionadas. O protocolo aborda a comunicação entre
aplicativos de recuperação de informações no cliente/servidor; não aborda a interação entre o cliente
e o usuário final. Trata-se do
a) TCP/IP.
b) FTP.
c) IP.

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d) SMTP.
e) Z39.50.
==29faa4==

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GABARITO
1. A 2. E

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LISTA DE QUESTÕES - PROTOCOLO Z39.50 -

MULTIBANCAS
1. NC-UFPR - Profissional Nível Universitário Jr (ITAIPU)/Biblioteconomia/2019 - “Toda esta evolução na

área das publicações de conteúdo digital caminhou de forma paralela à evolução das bibliotecas
tradicionais, as quais, neste entremeio, informatizaram seus catálogos e alcançaram a formação de
redes de cooperação através, principalmente, do protocolo de interoperabilidade”.
(A INDEXAÇÃO DE LIVROS: a percepção de catalogadores e usuários de bibliotecas universitárias. São

Paulo: UNESP, 2009.)
Nesse sentido, indique corretamente qual é esse protocolo.
a) Dspace
b) Marc21
c) Z39.50
d) OAI-PMH
e) DOI
2. CETREDE - Bibliotecário (Pref Juazeiro do N)/2019 - A introdução da tecnologia nas bibliotecas e nos
serviços de informação vem proporcionando, substancialmente a resolução dos muitos problemas
enfrentados por esses órgãos responsáveis pela armazenagem, preservação, disseminação e
intercâmbio do conhecimento acumulado. Marque a opção incorreta sobre o desenvolvimento de
ferramentas como o protocolo Z39.50.

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a) Z39.50 é um protocolo de comunicação entre computadores desenhado para permitir pesquisa e

recuperação de informação - documentos com textos completos, dados bibliográficos, imagens,
multimeios - em redes de computadores distribuídos.
b) Z39.50 é um protocolo de comunicação baseado em arquitetura cliente/servidor e operando sobre a

rede Internet. Ele permite um número crescente de aplicações.
c) Ansi/Niso Z39.50 pode ser apenas implementada na plataforma na qual ele foi projetado. Isso significa
que ele reduz a interoperacionalização de diferentes sistemas de computação com diferentes sistemas
operacionais, equipamentos, formas de pesquisa, sistemas de gerenciamento de bases de dados etc.
d) Mesmo que o Z39.50 esteja sendo usado inicialmente para sistemas que gerenciam bases de dados
bibliográficos (ex. catálogos públicos com acesso on-line), o protocolo é completamente geral e extensível.
Acompanhando a dinâmica da informação em rede no ambiente na qual ela é desenvolvida, o Z39.50
cresce e se expande na funcionalidade e no enriquecimento.
e) O Z39.50 permite a consolidação das funções que as bibliotecas deverão desempenhar diante das novas
propostas em andamento: a construção de bibliotecas eletrônicas, virtuais, digitais que querem uma
interface única para o usuário, a fim de realizar pesquisas no catálogo on-line local e em bases de dados
referenciais e remotas.
3. SELECON - Técnico Administrativo Educacional (SECITEC MT)/Biblioteconomia/2018 - O protocolo

Z39.50 surgiu a partir da necessidade da criação de comunicação entre sistemas e recuperação da
informação. Quanto a esse protocolo, é INCORRETO afirmar que:
a) é um padrão utilizado pelos repositórios na exposição e captura dos metadados
b) proporciona a interoperabilidade com outros sistemas de informação, assim como os protocolos HTTP
e OAI-PMH
c) promove a catalogação cooperativa e evita o retrabalho
d) permite a busca distribuída em vários sistemas de informação em apenas uma interface

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4. DECEx - Curso de Formação de Oficiais do Quadro Complementar (EsFCEx)/Biblioteconomia/2011/CA

CFO-QC 2012 - Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado abaixo.
O protocolo______________ possibilita a recuperação da informação e a transferência de dados em

formato bibliográfico entre processadores ligados em rede.
A ANSI/ISO XML39.50-2003
B ABNT NBR.50-2003
==29faa4==
C AFNOR HTTP39.50-2003
D ANSI/ISO Z39.50-2003
E ANSI/HTML39.50-2003
5. CONSESP - Bibliotecária (Pref São Pedro SP)/2017 - “Permite a comunicação entre computadores,
a) MARC 21.
b) XML.
c) Dublin Core.
d) Z39.50.
6. CONSESP - Bibliotecária (Pref Ag Sta Bárbara)/2017 - “Permite a comunicação entre computadores,


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a) MARC 21.
b) XML.
c) Dublin Core.
d) Z39.50.

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GABARITO
1. C 3. A 5. D
2. C 4. D 6. D

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LISTA DE QUESTÕES - BASES DE DADOS - CEBRASPE

Entende-se por bases de dados uma coleção de registros similares entre si devidamente relacionados.

Nas bases de dados de fontes, o usuário é encaminhado para uma fonte, que pode ser um documento,
uma instituição ou um indivíduo, a fim de obter informações adicionais ou o texto integral de um
documento.

Entre as bases de dados de fontes incluem-se as bases de dados bibliográficas, constituídas de citações ou
referências bibliográficas e de resumos de trabalhos publicados.

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GABARITO
1. E 2. E 3. C
==29faa4==

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LISTA DE QUESTÕES - BASES DE DADOS - FCC
1. FCC - Analista em Gestão (DPE AM)/Especializado de Defensoria/Biblioteconomia/2018 - Importantes

fontes de informação, as bases de dados disseminam-se cada vez mais graças às redes de
telecomunicação, sendo classificadas em
I. Bases de dados referenciais: encaminham o usuário a fontes primárias. São exemplos as bases de dados
catalográficas e de diretórios.
II. Bases de dados de fontes: constituem-se nas próprias fontes primárias. São exemplos as bases de dados
numéricos e de texto integral.
Observa-se que
a) I está incorreto; as bases de diretórios são um exemplo típico de bases de dados de fontes.
b) I e II estão incorretos; as bases referenciais remetem a fontes secundárias e as de fontes são um tipo de
documento eletrônico.
c) I e II estão corretos; as bases de dados reúnem dados organizados de maneira a permitir a sua
recuperação.
d) II está incorreto; as bases de dados numéricos são o exemplo mais comum de bases referenciais.
e) I e II estão corretos; um exemplo de base referencial é o Sistema de Legislação Informatizada − LEGIN e

um exemplo de base de fontes é a Revista da Defensoria Pública da União.

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2. FCC - Analista (DPE RS)/Biblioteconomia/2017 - Em relação a suas estruturas lógicas, as bases de dados
podem ser
a) lineares, bidimensionais e orientadas a objetos.
b) referenciais, catalográficas e de fontes.
c) lógicas, físicas e virtuais.
d) hierárquicas, em rede e relacionais.
e) bibliográficas, textuais e numéricas.
3. FCC - Analista Judiciário (TRF 3ª Região)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2016 - Entre as formas

de buscar e localizar registros em bases de dados textuais, encontram-se:
I. Listas enlaçadas unidirecionais: os registros são organizados de acordo com um campo-chave (autor,
título etc.) ou de maneira independente, empregando-se um sistema de apontadores para representar a
organização dos registros na base.
II. Arquivos invertidos: trabalha com dois ou três arquivos separados, sendo que um contém os registros
propriamente ditos e o outro, um índice que proporciona o acesso a esses registros.
Observa-se que
a) as afirmações I e II estão corretas; as listas não suportam buscas em campos diferentes do campo-chave,
b) as afirmações I e II estão incorretas; as listas são um índice de palavras-chave conectadas com os

registros que as contêm, enquanto os arquivos contêm um registro de cada termo indexado.
c) a afirmação I está incorreta; as listas são organizadas por campo-chave, e não de maneira independente.

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d) a afirmação II está incorreta; cada termo do índice deve ser acompanhado de informações sobre a sua
frequência de ocorrência na base.
e) a afirmação II está incorreta; os arquivos invertidos trabalham com dois arquivos: texto e índice, não
com três.
==29faa4==

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GABARITO
1. C 2. D 3. A

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LISTA DE QUESTÕES - BASES DE DADOS - MULTIBANCAS
1. IBFC - Analista Administrativo (EBSERH)/Biblioteconomia/2020 - Uma base de dados é um conjunto de

arquivos e programas de computador coordenados e estruturados que constituem um depósito de
informações que podem ser acessados por diversos usuários. A _____ é aquela que contém dados
estatísticos, texto completo ou informação numérica.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
A Base de dados referenciais
B Base de dados terminológicos
C Base de dados factuais
D Base de dados catalográficos
E Base de dados multimídia
2. OBJETIVA CONCURSOS - Bibliotecário (Pref Antônio Prado)/2019 - Sobre os tipos de bases de dados,
assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE:
As bases de dados de _________________ remetem ou encaminham o usuário a outra fonte, como um

documento, uma pessoa jurídica ou pessoa física, para que obtenha informações adicionais, ou o texto
a) componentes
b) recuperação

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c) registros
d) fontes
e) referências
3. PUC PR - Técnico de Nível Superior (TJ MS)/Biblioteconomia/2017 - Existem várias formas de classificar
os Sistemas de Recuperação de Informação (SRI). Uma delas permite classificálos de acordo com o tipo
de dados aos quais fornecem acesso. Assim os SRIs, como as bases de dados, podem ser classificados
como referenciais ou de fonte. Assinale a alternativa que contém apenas exemplos de Base de Dados
==29faa4==
de Fontes.
a) Diretórios, bases de textos completos e bases de Imagens.
b) Bibliografias, diretórios, bases de textos completos.
c) Bases de textos completos, bases de dicionários, bases numéricas e bases de imagens/dados gráficos.
d) Bases de dicionários, bibliografias e diretórios.
e) Bases de informação primária, bibliografias e diretórios.
4. COSEAC UFF - Bibliotecário (FME Niterói)/2016 - As bases de dados que contêm dados cadastrais sobre
instituições, pessoas, softwares são denominadas de:
a) referenciais.
b) tecnológicas.
c) cadastrais.
d) diretórios.
e) em linha.

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GABARITO
1. C 3. C
2. E 4. D

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LISTA DE QUESTÕES - BANCO DE DADOS - CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Oficial Técnico de Inteligência/Área 10/2018 - Sabendo que a ação de transferência
da informação engloba representação, recuperação e comunicação, com ênfase maior à
representação, julgue o item a seguir.
==29faa4==
Define-se banco de dados como um conjunto de informações específicas em meio eletrônico, com enorme
capacidade de armazenamento e complexidade determinada pelas características do mundo real nele
modeladas.

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GABARITO
1. E

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LISTA DE QUESTÕES - SOFTWARE DE GERENCIAMENTO DE

BIBLIOTECAS - CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (TJ AM)/Biblioteconomia/2019 - Com referência a

bibliotecas digitais, julgue o próximo item.
Os requisitos básicos para um software de gestão de biblioteca digital abrangem portabilidade,

tratamento de múltiplos formatos de documentos e interfaces ergonômicas e adaptativas.

Entre os principais sistemas de gestão de acervos bibliográficos incluem-se o Aleph, que é um

sistema de licença proprietária, e o software Biblivre, que é exemplo de um sistema freeware.

item seguinte.
O Koha é um software proprietário que permite a automação integrada e a gestão de acervos de

bibliotecas e centros de documentação.

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item seguinte.
A importação de dados e a gestão da lista de novas aquisições em meio digital constituem

processos de automação da representação descritiva dos registros da biblioteca.
5. CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário-Documentalista (FUB)/2013 - Com relação à automação de

bibliotecas e sistemas informatizados, julgue o item a seguir.
O sistema Pergamum é um software livre que atende bibliotecas especializadas e universitárias.

Desde o surgimento da Internet, formatos bibliográficos já não constituem um critério relevante

para a seleção de software de automação de bibliotecas, pois o desenvolvimento tecnológico
alcançado desde então tornou desnecessário o intercâmbio bibliográfico.

Sistemas abertos, em desenvolvimento de sistemas, são aqueles compatíveis entre si e que se

comunicam com outros sistemas.

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Os objetivos de um sistema automatizado de gerenciamento de bibliotecas dividem-se em

quatro categorias: comportar um maior volume de trabalho, conseguir maior eficiência,
introduzir novos serviços e tirar vantagem da cooperação e da centralização.
==29faa4==

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GABARITO
1. C 4. E 7. C
2. C* 5. E 8. C
3. E 6. E

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BIBLIOTECAS - VUNESP
1. VUNESP - Analista Administrativo (EBSERH HC-UFU)/Biblioteconomia/2020 - No planejamento da

automação de uma unidade de informação, o programa selecionado deve realizar tarefas específicas
==29faa4==
envolvendo atividades desenvolvidas na biblioteca.
Assinale a alternativa que apresenta exclusivamente atividades relacionadas ao tratamento técnico das
informações desejáveis em um sistema automatizado.
A Cadastro de pessoas por nível de acesso, inclusão, exclusão e alteração de nomes, endereços e
perfis de usuários e relatórios estatísticos referentes ao uso de materiais.
B Entrada de dados on-line, exportação e importação de registros bibliográficos padronizados e para

catalogação cooperativa, correção de registros em lote, e geração e impressão de etiquetas.
C Manutenção e controle de autoridades, bloqueios automáticos de empréstimos, registro de

circulação de usuários não cadastrados, registro de solicitação de novas aquisições de forma on-line.
D Duplicação de registro para inclusão de novas edições, compatibilidade como o sistema de

patrimônio e sistema financeiro da instituição, emissão de recibos e histórico de transações do usuário.
E Indexação em tempo real, pesquisa on-line, emissão de relatórios dos documentos do acervo,
pesquisa utilizando operadores booleanos, controle de fornecedores, por compra e doação.

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GABARITO
1. B

Wesley Leite
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BIBLIOTECAS - MULTIBANCAS
1. FADESP - Técnico de Nível Superior (UEPA)/Biblioteconomia/2020 - A função primordial de qualquer

biblioteca é a disseminação da informação e as bibliotecas já iniciaram uma fase de transição na qual
os processos informacionais estão cada vez mais modernos e dependentes da informática e de
processos automatizados. Dito isso, quando se trata de processos automatizados, é possível elencar
alguns softwares de automação de bibliotecas, como:
A Pergamum, Zeus e Zotero.
B Pergamum, Sisa e Aleph.
C Pergamum, Sábio e Siabi.
D Pergamum, Sisa e Sophia.
2. IBADE - Técnico Administrativo em Educação (IF RO)/Bibliotecário Documentalista/2019 - Assinale o

software gratuito de gerenciamento de referências e citações disponibilizado pela Roy Rosenzweig
Center for History and New Media, que permite armazenar, organizar, compartilhar e gerar referências
recuperadas em diversas bases de dados.
A Citavi.
B Refworks.
C KOHA.
D Zotero.

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E BibTex.
3. FURB - Bibliotecário (Pref Timbó)/2019 - A automação de Bibliotecas permitiu melhorias significativas

na gestão dos acervos e na gestão das Unidades de Informação, visto que possibilitou, entre outras
coisas, a cooperação de informações com outras instituições e a geração de relatórios que auxiliam na
tomada de decisão. Isso posto, analise os exemplos de softwares utilizados para a automação de
Bibliotecas e identifique o(s) correto(s):
I- Pergamum.
==29faa4==
II- Koha.
III- Lilacs.
IV- Biblivre.
V- Thomson Reuters.
Assinale a resposta correta:
a) Apenas os exemplos I e IV estão corretos.
b) Todos os exemplos estão corretos.
c) Apenas os exemplos I, II e IV estão corretos.
d) Apenas o exemplo I está correto.
e) Apenas os exemplos I, III e IV estão corretos.
4. FEPESE - Biblioteconomista (Pref Campos Novos)/2019 - Impulsionado pelos avanços das tecnologias
foram desenvolvidos diversos sistemas informatizados de gerenciamento de dados, direcionados aos
diversos tipos de bibliotecas.

Wesley Leite
Aula 02
Assinale a alternativa que apresenta o nome de alguns desses sistemas de gerenciamento de bibliotecas.
a) Pergamum, Aleph, Biblivre, Sophia, Gnuteca.
b) OrtoDocs, Thesaurus, Dropbox, Biblio, Genesys.
c) Pergamum, MARC21, Thesaurus, Biblio, Gnuteca.
d) OrtoDocs, Thesaurus, RECON, Genesys, Biblivre.
e) MARC21, OrtoDocs, Thesaurus, Biblio, Firefox.
5. EDUCA PB - Bibliotecário (Pref Várzea)/2019 - Requisitos constituem uma declaração completa “do
que” o software deverá fazer, sem referir-se a “como” deverá fazê-lo. Isto é uma função específica,
características ou princípios, que o sistema deverá prover, depois de construído. Requisitos formam o
escopo do projeto em desenvolvimento do software. Os requisitos de um sistema podem ser divididos
em dois grupos: requisitos funcionais e requisitos não-funcionais.
Em um sistema de automação de bibliotecas, estas funcionalidades são, EXCETO:
I. Circulação.
II. Administração.
III. Relatórios.
IV. Processamento.
V. Infraestrutura de software 14 técnico (catalogação).
VI. OPAC (Online Public Access Catalogue).
VII. Empréstimo entre bibliotecas.
VIII. Controle de publicações seriadas, aquisição, reservas.

Wesley Leite
Aula 02
Estão CORRETAS as alternativas:
A I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII.
B IV V,VI, VII E VIII, apenas.
C I, II, III e V, apenas.
D I, II, III, e VI, apenas.
E II, IV, e VI, apenas.
6. Instituto AOCP - Bibliotecário-Documentalista (UFFS)/2016 - O sistema de gerenciamento de biblioteca

Pergamum é um sistema nacional e foi desenvolvido por qual instituição?
a) PUC-PR e PUC-RIO.
b) PUC-PR e UNB.
c) PUC-PR e UFRJ.
d) PUC-PR e UFMG.
e) PUC-PR e UFPR.

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Aula 02
GABARITO
1. C 3. C 5. A
2. D 4. A 6. A

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LISTA DE QUESTÕES - SOFTWARE DE EDITORAÇÃO

ELETRÔNICA - VUNESP
1. VUNESP - Bibliotecário Documentalista (UFABC)/2019 - A respeito do Open Journal Systems (OJS), é

correto afirmar que ==29faa4==
A se trata de software livre desenvolvido pelo World Wide Web Consortium (W3C), que tem por foco
apoiar a comunicação científica e o movimento de acesso aberto.
B tem sido amplamente utilizado no Brasil, especialmente nas universidades, que o utilizam para
criação de portais de periódicos.
C foi traduzido como Serviço de Editoração Eletrônico de Revistas (SEER) pelo IBICT em 2005, nome
ainda utilizado na atual versão 3.0.
D cada periódico editado recebe uma nova instalação da ferramenta, facilitando a gestão do sistema
por parte da equipe de informática e as necessidades da universidade.
E é importante para a disseminação do conhecimento científico nacional, já que o sistema é a

segunda ferramenta de editoração de revistas mais utilizada no país.

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GABARITO
1. B

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LISTA DE QUESTÕES - SOFTWARE DE EDITORAÇÃO

ELETRÔNICA - MULTIBANCAS
1. CONSULPLAN - Analista Judiciário (TRF 2ª Região)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2017 - Sobre

o Sistema Eletrônico de Editoração de Revistas (SEER), marque V para as afirmativas verdadeiras e F
==29faa4==
para as falsas.
( ) Contempla ações essenciais à automação das atividades de editoração de periódicos científicos,

fazendo o gerenciamento on-line de cada etapa da publicação.
( ) É um software desenvolvido para a padronização dos periódicos científicos brasileiros que é fornecido
pelo IBCT por meio de licença de uso.
( ) Faz indexação completa dos artigos publicados e disponibiliza ferramentas de apoio para a pesquisa
em cada artigo.
A sequência está correta em
a) F, F, V.
b) F, V, F.
c) V, F, V.
d) V, V, F

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GABARITO
1. C

Wesley Leite
Aula 02
LISTA DE QUESTÕES - CATÁLOGO EM LINHA DE ACESSO

PÚBLICO (OPAC) - CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Oficial Técnico de Inteligência/Área 10/2018 - Considerando o processo evolutivo

das bibliotecas, que passaram a diversificar o tipo de material que reúnem e a forma como disseminam
==29faa4==
a informação, julgue o item seguinte.
No campo das bibliotecas, a Internet motivou uma ampla difusão dos OPACS (online public access catalog),
que são catálogos de bibliotecas disponíveis em linha para consulta exclusiva da comunidade em que está
inserida.
2. CEBRASPE (CESPE) - Analista de Administração Pública (TC-DF)/Biblioteconomia/2014 - Com relação

aos catálogos OPAC (Online Public Access Catalog), julgue o item que se segue.
O acesso a dados por meio dos catálogos OPAC permite que os usuários recuperem informações mediante
buscas cruzadas em diversos índices, como, por exemplo, autor, título, assunto e data.
3. CEBRASPE (CESPE) - Analista (SERPRO)/Biblioteconomia/2013 - Em relação à automação de bibliotecas,

julgue o item subsecutivo.
A utilização de software torna possível a interoperabilidade entre o OPACs (online public access catalog),
sem que haja, necessariamente, a utilização de formatos de intercâmbio bibliográfico.

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GABARITO
1. E 2. C 3. E

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Aula 02

PÚBLICO (OPAC) - VUNESP
1. VUNESP - Analista (AMLURB)/Informação Cultura e Desporto/2016 - Os OPACs são
a) recursos utilizados pelas bibliotecas para realizar empréstimo automatizado das obras do acervo.
==29faa4==
b) canais de comunicação estruturados, que veiculam os itens de um ou vários acervos, apresentando-se

sob forma codificada e organizada.
c) padrões de elaboração de catálogos específicos de artigos de periódicos de acesso livre.
d) ontologias utilizadas em sistemas de informação baseados em metodologias de inteligência artificial.
e) regras para a constituição de catálogos coletivos de bibliotecas que participam de redes de informação.

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GABARITO
1. B

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PÚBLICO (OPAC) - MULTIBANCAS
1. IBADE - Técnico Administrativo em Educação (IF RO)/Bibliotecário Documentalista/2019 - O catálogo

Online de acesso público, também denominado de OPAC (Online Public Access Catalog) e atualmente
a forma mais adotada pelas bibliotecas que adquirem software gerenciadores de dados e serviços que
permitem o acesso via Web.
Uma de suas principais vantagens e:
a) o diagnóstico dos principais problemas das unidades de informação.
b) a avaliação das relações humanas e análise do ambiente organizacional.
c) o desenvolvimento de projetos que visem a captação de recursos.
d) a promoção da leitura e implantação de padrões de produtividade.
e) a possibilidade que o sistema oferece de exibir os registros em diferentes formatos.
2. CSEP IFPI - Bibliotecário Documentalista (IF PI)/2019 - Os catálogos em fichas foram automatizados e
são denominados catálogos eletrônicos, com acesso às informações por meio de catálogos online. Os
usuários podem recuperaras informações necessárias por meio de buscas cruzadas em diversos
índices, como autor, título, assunto e data. Os constituem-se em sistemas informatizados
capazes de integrar as funções bibliotecárias.
Analise o enunciado e complete a lacuna acima com a denominação atribuída pela literatura especializada
ao catálogo eletrônico.
a) OPACs.

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b) CATALOGS.
c) CATALOGOS INTERATIVO.
d) ÍNDICES.
e) TESAUROS.
Comentário:
==29faa4==
3. Instituto AOCP - Biblioteconomista (Angra)/2015 - O desenvolvimento da tecnologia possibilitou a

informatização dos catálogos e sua posterior disponibilização em redes de acesso remoto, o que fez
surgir um novo modelo de acesso às informações. Qual é esse modelo?
a) Acesso intermediado por profissionais.
b) Operadores Booleanos.
c) Usuário Assinante de Bases de Dados.
d) Acesso direto pelo bibliotecário.
e) Acesso direto pelos usuários sem um intermediário.

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GABARITO
1. E 2. A 3. E

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Aula 02
LISTA DE QUESTÕES - LINGUAGENS DE MARCAÇÃO: HTML,

XHTML,SGML, XML - CEBRASPE
1. CEBRASPE (CESPE) - Analista de Administração Pública (TC-DF)/Biblioteconomia/2014 -

Julgue o item acerca do sistema LEXML Brasil.
O XML é uma linguagem de programação que facilita a tarefa do computador de um sistema.

Com relação a metadados, julgue o item subsequente.
O XML como linguagem de marcação é incompatível com os padrões de metadados Dublin

Core.
3. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (STF)/Apoio Especializado/Biblioteconomia
A linguagem extensible markup language (XML) é um padrão de metadados recomendado para

a descrição da informação publicada na Internet.


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A linguagem XML foi projetada para armazenar, transportar e trocar dados, e não para exibi-los.
==29faa4==

Wesley Leite
Aula 02
GABARITO
1. E 3. E
2. E 4. C

Wesley Leite
Aula 02
LISTA DE QUESTÕES - LINGUAGENS DE MARCAÇÃO:

HTML, XHTML,SGML, XML - VUNESP
1. VUNESP - Bibliotecário (UNESP)/Campus São José dos Campos/2015 - A linguagem de marcação

recomendada pelo W3C – World Wide Web Consortium, cujo formato é baseado em texto simples,
para representar e compartilhar informações estruturadas na Web entre programas, pessoas,
computadores em nível local e em redes, é o
a) SGML.
b) MARCXML.
c) MODS.
d) XML.
e) HTML.

Wesley Leite
Aula 02
GABARITO
1. D
==29faa4==

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LISTA DE QUESTÕES - LINGUAGENS DE MARCAÇÃO:

HTML, XHTML,SGML, XML - MULTIBANCAS
1. IAUPE - Bibliotecário (SUAPE)/2010 - Assinale a alternativa que designa a sigla da linguagem de

marcação de hipertexto. ==29faa4==
a) WWW
b) HTTP
c) HTML
d) URL
e) PDF
2. ESAF - Analista da Comissão de Valores Mobiliários/Biblioteconomia/2010 - A linguagem de

formatação destinada a criar hipertextos pesquisáveis na Rede Mundial de Computadores e que hoje
é uma verdadeira norma de editoração multimídia em linha, é conhecida pela sigla
a) SIMD.
b) HTTPS.
c) IMPEL.
d) HTML.
e) MIMD.

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GABARITO
1. C 2. D

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LISTA DE QUESTÕES - MARC (AUTOMAÇÃO) - CEBRASPE

Um registro MARC é composto por três elementos: padrão interno, indicador de conteúdo e item de
classificação do registro.

Em um registro MARC, o diretório apresenta uma série de entradas de tamanho fixo, uma para cada campo
variável do registro.
3. CEBRASPE (CESPE) - Bibliotecário (SUFRAMA)/2014 - Com base em aspectos relativos a banco de dados
e acerca da estrutura e das características do Diário Oficial da União (DOU), julgue o item subsecutivo.
O formato de registro MARC é um acrônimo de machine-readable cataloging e foi desenvolvido pela

Library of Congress.
4. CEBRASPE (CESPE) - Analista Judiciário (STJ)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2012 - Em relação à

editoração de periódicos eletrônicos, julgue o item a seguir.

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década de 60 do século passado, pode ser definido como um conjunto de padrões para identificar,
armazenar e comunicar informações bibliográficas em formato analógico.
5. CEBRASPE (CESPE) - Analista Administrativo (ANEEL)/Área 5 - Biblioteconomia/2010 - Julgue o item

seguinte acerca de padrões, protocolos e formatos utilizados em bases de dados e repositórios digitais.
A estrutura dos registros do formato MARC (machine-readable cataloging) é complexa e não permite
flexibilidade para definição de tamanho de campos e pontos de acesso.
==29faa4==

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GABARITO
1. E 3. C 5. E
2. C 4. E

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LISTA DE QUESTÕES - MARC (AUTOMAÇÃO) - FCC
1. FCC - Bibliotecário (CM Fortaleza)/2019 - Em relação ao Formato MARC, considere as afirmativas

abaixo.
I. A forma de representação de um registro MARC em XML torna mais complexo o desenvolvimento de

programas para a importação de dados nesse formato.
II. Um registro codificado com a ISO 2709 constitui-se de uma linha contínua de caracteres, sem quebras
de linha. Esse registro sequencial é intercambiado entre sistemas e, então, processado de acordo com o
líder, o diretório, etiquetas, indicadores e códigos de subcampo.
III. Duas DTDs para a codificação de registros MARC utilizando a XML foram criadas: uma para registros
bibliográficos, de itens e de informação comunitária, e outra para registros de autoridade e de
classificação.
IV. Outra questão limitante do formato é relativa à dificuldade para representar hierarquias. O MARC
bibliográfica, principalmente em um contexto digital.
V. O MARC constitui-se como o principal mecanismo para a codificação e o intercâmbio automatizado de

registros em bibliotecas e muitas das vantagens que oferece não são oferecidas pela XML e SGML.
A) I, II e III.
B) I, III e V.

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C) I, IV e V.
D) II, III e IV.
E) II, IV e V.
2. FCC - Analista Judiciário (TRT 2ª Região)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2018 - Em relação ao

Formato MARC, considere:
I. O MARCXML traz estrutura diversa do formato MARC21, aproveitando-se das potencialidades da

linguagem XML.
==29faa4==
II. Uma das críticas dirigidas ao formato é que, ainda hoje, um registro MARC simula uma ficha
catalográfica no ambiente digital.
III. Foi criado para o compartilhamento de informações catalográficas em formato eletrônico e, após meio
século desde a sua concepção, manteve-se praticamente inalterado, com um modelo de dados estável.
IV. O Bibliographic Framework (BIBFRAME) é uma iniciativa da Library of Congress com o objetivo de
desenvolver um novo meio para o compartilhamento de dados bibliográficos e buscar um substituto para
os Formatos MARC21.
V. Atualmente, o padrão MARC21 compreende cinco formatos: dados bibliográficos, autoridade, coleção,
classificação e nomes geográficos.
A II, III e IV.
B I, III e V.
C I, IV e V.
D I, II e III.

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E II, IV e V.
3. FCC - Analista Ministerial (MPE PE)/Biblioteconomia/2018 - Criado na década de 1960 com o objetivo
básico de normalizar a estrutura dos registros bibliográficos para facilitar seu intercâmbio entre
bibliotecas, o formato MARC hoje:
I. Apresenta tantos problemas que, apesar de sua vida longa e de suas contribuições úteis, representa mais
uma desvantagem do que uma vantagem.
II. Não garante segurança de que atenderá às exigências de descrição da informação na web.
III. Mostra-se inadequado às necessidades atuais, tendo sido lançada uma iniciativa para substituí-lo: o
Bibliographic Framework Initiative.
Observa-se que
A II está incorreto; o formato incorporou a linguagem XML, adequando-se à informação disponível

na internet.
B I, II e III estão incorretos; o formato continua sendo amplamente utilizado em todo o mundo.
C I está incorreto; usar a norma ISO 2709 e o protocolo Z39.50 já assegura ao formato a sua maior
vantagem.
D I, II e III estão corretos; o formato é considerado um padrão de metadados complexo e altamente

estruturado e de aplicação específica.
E III está incorreto; a iniciativa não substituirá o formato, mas tornará a informação por ele
representada mais acessível em ambiente digital.
4. FCC - Analista Judiciário (TRE AM)/Apoio Especializado/Biblioteconomia/2003 - MARC é

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a) registro.
b) hardware.
c) arquivo.
d) software.
e) formato.

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GABARITO
1. D 3. D
2. A 4. E

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LISTA DE QUESTÕES - MARC (AUTOMAÇÃO) - FGV
1. FGV - Técnico Superior Especializado (DPE RJ)/Biblioteconomia/2019- Trata-se de observações

corretas sobre o formato MARC21, EXCETO:
A 1XX-Autoria, 3XX-Descrição física e 5XX-Notas são alguns dos campos do MARC21;
B a estrutura do formato é tripartite, composta por campos fixos, subcampos e indicadores;
C cada subcampo é precedido por um delimitador e um código de subcampo;
D o formato utiliza campos fixos de controle que contêm informações codificadas;
E todos os dados contidos nos campos, a partir do campo 010, se dividem em subcampos.
2. FGV - Analista Legislativo (ALERO)/Biblioteconomia/2018 - Considerando os fundamentos do formato

MARC21, analise as afirmativas a seguir.
I. O formato MARC 21 para dados bibliográficos inclui informação sobre material textual impresso ou
II. O formato MARC21 apresenta dois níveis de catalogação, utilizados nos EUA: nacional e mínimo. Os
registros com nível nacional contêm informações de catalogação suficientes para permitir o uso por várias
agências nacionais e internacionais.
III. Um registro bibliográfico em formato MARC é composto de três elementos principais: o líder, o
diretório e os campos variáveis. O líder apresenta entradas de tamanho fixo, definindo uma para o
diretório e uma para cada campo variável do registro.

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Está correto o que se afirma em
A I, apenas.
B II, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.
==29faa4==

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GABARITO
1. B 2. C

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LISTA DE QUESTÕES - MARC (AUTOMAÇÃO) - VUNESP
1. VUNESP - Bibliotecário (UNIFAI)/2019 - O uso do formato MARC – Machine Readable Cataloging

(Catalogação Legível por Máquina) oferece algumas vantagens para as unidades de informação, dentre
as quais, destaca-se a
a) promoção de serviços específicos de aquisição planificada.
b) possibilidade de compartilhar recursos.
c) centralização da informação bibliográfica em um único arquivo.
d) autonomia tecnológica da unidade de informação.
e) restrição das ações cooperativas dentro de um sistema ou rede.

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GABARITO
1. B
==29faa4==

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LISTA DE QUESTÕES - MARC (AUTOMAÇÃO) -

MULTIBANCAS
1. FUNDATEC - Bibliotecário (Pref Gramado)/2019 - Um registro MARC é composto de três elementos,

quais são eles?
A O conteúdo dos elementos de dados, a linguagem de programação e o símbolo.
B A estrutura do registro, a designação “conteúdo” e o conteúdo dos elementos de dados.
C O símbolo, a estrutura do registro e a linguagem de programação.
D A linguagem de programação, a designação “conteúdo” e o símbolo.
E A designação de conteúdo, o símbolo e a linguagem de programação.

(CIAAR)/Biblioteconomia/2019/EAOAp 2020 - A tipografia é a arte e o processo de criação na
composição de um texto, física ou digitalmente. Assim como no design gráfico em geral, o objetivo
principal da tipografia é dar ordem estrutural e forma à comunicação impressa. Desta forma, O
MARC21 utiliza as convenções tipográficas para parametrizar os campos bibliográficos.
Associe corretamente a convenção tipográfica à sua parametrização.
CONVENÇÕES TIPOGRÁFICAS
(1) #
(2) $

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(3) / (barra diagonal)
(4) 1
(5) | (barra vertical)
(6) 0
PARAMETRIZAÇÕES
(...) O símbolo gráfico 1 representa o número 1. Não confundir com a letra i “I” maiúscula e a letra L “l”
minúscula.
(...) Representa o dígito zero nas etiquetas, campos fixos e indicadores e outros lugares numéricos. Não
confundir com a letra “O” maiúscula, em exemplos e textos.
(...) Posições específicas de caracteres do Líder, Diretório, campo 007 e 008, subcampo $7 dos campos de
entradas de ligação são expressas utilizando-se uma barra e o número da posiçãodo caractere. Exemplo:
Líder/06, 007/00, 008/12.
(...) Representa um caractere cheio em exemplos do MARC para casos em que um código pode ser usado,
mas o criador do registro decide não fornecê-lo. Podemos utilizá-lo nos campos 006, 007 e 008 e subcampo
$7 do campo 533 e nas entradas de ligação (760-787). Não utilizamos este símbolo no Líder, nas tags, nos
indicadores ou nos códigos de subcampos.
(...) É usado para espaço em branco em campos codificados e em outras situações especiais, em que a
(...) Indicador de subcampo – utilizado como delimitador de código de subcampo. No texto, os códigos de
subcampo são indicados como subcampo $a, por exemplo.
A sequência correta, é
A (1); (2); (6); (4); (5); (3).

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B (2); (5); (4); (3); (1); (6).
C (3); (4); (1); (6); (2); (5).
D (4); (6); (3); (5); (1); (2).
3. CSEP IFPI - Bibliotecário Documentalista (IF PI)/2019 - Considerando os fundamentos do formato MARC
21 , analise as afirmativas a seguir.
I. O formato MARC 21 , para dados bibliográficos, inclui informação sobre material textual impresso ou
II. Os formatos MARC 21 são padrões amplamente usados para representação e exportação de dados
bibliográficos, de autoridade, classificação, informação de comunidade e dados de coleção, constituindo
assim uma família de 5 formatos coordenados.
III. Um registro bibliográfico em formato MARC é composto de três elementos principais: o Líder, o
Diretório e os Campos Variáveis. No Diretório, cada notação possui a extensão de 24 caracteres
Está correto o que se afirma em:
a) I, apenas.
b) II, apenas.
c) I e II, apenas.
d) II e III, apenas.
e) l, ll e lll.

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4. CPCON UEPB - Bibliotecário (Pref Guarabira)/2019- O sistema de catalogação cooperativa iniciou-se no

Brasil no ano de 1942. Quando a catalogação cooperativa surgiu, seu objetivo considerava evitar o
desperdício de tempo e de mão-de-obra dos bibliotecários num trabalho repetitivo. Atualmente, as
bibliotecas utilizam um formato padrão para o intercâmbio de registros bibliográficos e catalográficos
que visam garantir a integridade dos dados na transferência de um sistema para outro. Este formato é
denominado:
a) PROTOCOLO FTP.
b) MARC.
c) CALCO.
d) PROTOCOLO Z39.
e) AACR2.
5. NC-UFPR - Bibliotecário Documentalista (UFPR)/2016 - A respeito do formato MARC, assinale a

alternativa correta.
A) É um formato eletrônico de catalogação de itens em bibliotecas que evoluiu para o que hoje é conhecido
como XML.
B) É um formato que compreende diversos campos identificados por designadores numéricos específicos
para cada item descrito no registro.
C) É um formato eletrônico originalmente elaborado para intercâmbio mundial de bibliotecas, criado pela
International Standardization Organization, sob a norma ISO 2709.
D) O MARC, por um esforço da Biblioteca do Congresso dos Estados Unidos, foi substituído pelo formato
MARCXML.
E) O MARC é gerido pelo comitê mundial da Internet, o W3C.

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6. CPCC UFES - Bibliotecário Documentalista (UFES)/2016 - Em um registro MARC, teoricamente, quase

todos os campos e subcampos podem ser repetidos. O fator que impede a repetitividade é
a) o dado ou a informação de registro em campos variáveis.
b) a indicação de caractere cheio (ASCII 7C hex).
c) a natureza do dado.
d) a existência das abreviaturas R (repetitivo) e NR (não repetitivo) ao lado de campos e subcampos.
e) a exigência ou não de determinado dado (obrigatório ou opcional) ou informação no registro.
7. CAIPIMES - Bibliotecário (Pref Botucatu)/2015 - O formato MARC21 utiliza códigos para indicar a
exigência ou não de um determinado dado ou informação no registro. O código u (desconhecido ou
não especificado) é utilizado:
A para indicar que as características definidas pela posição não se aplicam ao tipo específico de
documento ou registro.
B para indicar que o criador do registro tentou fornecer um código, porém não foi capaz de
determinar o código apropriado.
C como delimitador de código de subcampo.
D para espaço em branco em campos codificados e em outras situações especiais, onde a existência
do espaço em branco poderia ser ambígua.
8. FUNRIO - Bibliotecário Documentalista (IF BA)/2014 - Considere os três componentes principais de um

registro bibliográfico, segundo o formato MARC 21, indicados na primeira coluna, e os conceitos,
estruturas ou funções desses componentes, arrolados na segunda.
I. líder

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II. diretório
III. campo variável
( ) compreende uma série de entradas que contém a etiqueta, o comprimento do campo e a posição inicial
de cada campo, dentro do registro.
( ) composto por elementos de dados que fornecem informações básicas sobre o item, possui tamanho
fixo de 24 caracteres.
==29faa4==
( ) forma como os dados de um registro MARC são introduzidos, apresentando-se de dois modos,
estruturalmente, diferentes: de controle e de dados.
( ) armazena informações necessárias ao processamento do registro e é o primeiro campo de um registro

MARC.
Assinale a alternativa que indica corretamente a numeração a ser colocada na segunda coluna.
a) III, II, III e I.
b) I, III, II e II.
c) III, III, I e II.
d) II, I, III e I.
e) III, II, II e I.
9. COPESE UFPI - Bibliotecário (UFPI)/Documentalista/2014 - Analise a afirmação abaixo:

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“O formato MARC compreende duas seções: a seção 1, que contém informações descritivas dos dados
bibliográficos, e a seção 2, que contém os dados bibliográficos propriamente ditos” (ROWLEY, 2002, p.
117).
Das opções abaixo, marque aquela que NÃO corresponde a um dado bibliográfico no formato MARC.
a) rótulo de registro.
b) diretório.
c) campo limitado.
d) campos de controle.
e) campos de dados de tamanho variável.

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GABARITO
1. B 4. B 7. B
2. D 5. B 8. D
3. C 6. C 9. C

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11) GED - Gerenciamento Eletrônico de Documentos

12) Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML

14) MARC (automação)

15) Resumo - Noções iniciais e Softwares

16) Resumo - Interoperabilidade

17) Resumo - Conversão Retrospectiva

18) Resumo - ISO 2709

19) Resumo - Protocolo Z39.50

20) Resumo - Bases de dados

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22) Resumo - Software de gerenciamento de bibliotecas

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26) Resumo - Linguagens de Marcação: HTML, XHTML,SGML, XML

27) Resumo - WorldCat

28) Resumo - MARC (automação)

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