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Lições Aprendidas !!!


Lição aprendida só aprendida quando aplicada

Ernani Marques - Abril de 2016


Portfolio, Program and Project Manager | Coach | Trainer | Speaker | PRINCE2 | COBIT5 | MSP | Agile PM | MoP
PgMP®, PMP®, PRINCE2® Practitioner, PRINCE2 Agile™ Practitioner, MSP® Advanced Practitioner
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Ernani Marques Projects Double Shot - Road Show


Lições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...
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Ernani Marques Projects Double Shot - Road Show


Lições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...
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Ernani Marques Projects Double Shot - Road Show


Lições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...
 Gestão do
Título do Slide Conhecimento
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Nonaka e Takeuchi (1997).

Ernani Marques Projects Double Shot - Road Show


Lições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...
 Gestão do
Título do Slide Conhecimento
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Ernani Marques Projects Double Shot - Road Show


Lições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...
 Gestão do
Título do Slide Conhecimento
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Ernani Marques Projects Double Shot - Road Show


Lições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...
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Ernani Marques Projects Double Shot - Road Show


Lições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...
 Gestão do
Título do Slide Conhecimento
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Ernani Marques Projects Double Shot - Road Show


Lições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...
 Gestão do
Título do Slide Conhecimento e Lições Aprendidas
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Liçãodo
Título Aprendida
Slide só é aprendida quando aplicada
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Ernani Marques Projects Double Shot - Road Show


Lições Aprendidas Só aprendida quando aplicada...
Liçãodo
Título Aprendida
Slide – onde aplicar?
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Liçãodo
Título Aprendida
Slide – em projetos
 Planejamento, organização e integração
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 Monitoramento e controle
 Gestão de escopo, tempo, custo, qualidade
 Gestão de riscos
 Gestão de aquisições
 Recursos humanos e não humanos
 ……
Liçãodo
Título Aprendida
Slide – um convite à reflexão
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Quantas vezes o termo


aparece no PMBoK®?
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Liçãodo
Título Aprendida
Slide – como capturar ou ampliar?
 Troca de idéias com colegas
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 Instituições
 Centros de excelência
 Congressos e seminários
 Treinamentos
 Consultorias
 Literatura……
Liçãodo
Título Aprendida
Slide – como capturar ou ampliar?
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Lições
Título Aprendidas
do Slide – Keep it simple
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 Favor the Simple over the complex – Scott Davis


 Keep it Simple, Simon – Krishma Kadali
 Size Matters – Anupam Kundu
 Work in cicles – James Leigh
Lições
Título Aprendidas
do Slide – Fornecedores
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 Establish a Project Management Governance – Ernani Marques


 Effectively Manage the deliverables – Ernani Marques
 Buying a ready-made software – Ernani Marques
 The fallacy of status – Udi Dahan
Lições
Título Aprendidas
do Slide – Qualidade
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Lições
Título Aprendidas
do Slide – Riscos
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Lições
Título Aprendidas
do Slide – Riscos
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Preocupação
São sentimentos individuais e que não necessariamente representa um risco.

Risco
Causa + evento + efeito

Problema
São fatos que já ocorreram que exigem de ações de gerenciamento.
Lições
Título Aprendidas
do Slide – Gerenciamento
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Lições
Título Aprendidas
do Slide – Em lições aprendidas
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Corporação
Aprender com a Experiência
Título do Slide
por Ernani Marques

Máximo

Proposição
do Projetode 2Corporativa
Gerência linhas
Usar
Opinar ou do Programa
Os momentos do aprender com experiência
www.athem.net.br
Versão 1.4

1-Capturar lições e criar as Notas de Lições


Comitê diretor

2-Lições são consideradas/avaliadas


 Usar
Direção

3-Atualizar as Notas ao avaliar o estágio


Opinar 4-Considerar as lições ao efetuar o plano
Usar 5-Criação do Relatório de lições
  Business Case
6-Plano de Revisão de Benefícios Atualizado
7-Criação do Relatório de lições
8-Atualizar notas com aprendizado técnico. Considerar lições ao planejar
Criar
Estratégias 9-Criar relatório final. Analisar, discutir, Compartilhar
Notas de Lições
 Controle do estágio  Controle
Gerente do Projeto

Plano do estágio
Atualizar Atualizar
Gerência

Outros docuementos Registro de Lições Registro de Lições

Gate: Usar e Criar Gate: Usar e Criar  Criar

 Usar
 Plano e outros doctos.  Plano e outros doctos.
Relatório de lições
Compartilhar
Registros Reuniões, etc Reuniões, etc Analistar


Riscos, Qualidade, Issue e

Discutir
Itens de Configuração Relatório de lições Relatório de lições

Pré-projeto Preparação/ Gate Gate Gate Encerramento


Planejamento


Gerente de Equipe Especialista

 Técnico: Plano técnico, execução e testes Técnico: Plano técnico, execução e testes
Entrega

Aprender com a Experiência: produtos de gerenciamento criados/atualizados durante um projeto


Closing a Project
Pré-Projeto Planejamento – 1o Estágio Estágios de Entrega / Execução: Controle do estágio e gate review Última Entrega
Registro
Título de
do SlideLições
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ID Tipo de Lição Evento Efeito Causas/gatilho indicador de alerta Recomendações Visto antes? Data Identificado por Prioridade
1
2
3
Relatório
Título de
do Slide Lições
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Sumário Executivo
Escopo do relatório (p. ex.: estágio ou projeto).
Uma revisão do que foi bem, do que foi mal e quaisquer recomendações:
● Método de gerenciamento de projeto
● Quaisquer métodos especializados empregados
● Estratégias de projeto (gerenciamento de riscos, de qualidade, de comunicação, de configuração, etc)
● Controles de projeto (e a eficácia de qualquer adequação)
● Eventos anormais causando desvios
Uma revisão de medições práticas, como:
● Esforço requerido para criar os produtos
● Eficácia da Estratégia de Gerenciamento da Qualidade no design, desenvolvimento e entrega de produtos adequados a seus fins (ex.:
quantos erros identificados após aprovação dos produtos serem aprovados em inspeções de qualidade?)
● Estatísticas sobre issues e riscos
Em lições significativas, pode ser útil fornecer mais detalhes sobre
● Evento
● Efeito (p. ex.: impacto financeiro positivo/negativo)
● Causas/gatilho
● Se houve quaisquer indicadores de advertência precoces
● Recomendações
● Se o evento-gatilho teve identificação prévia como risco (ameaça ou oportunidade)
Título do Slide
Máximo de 2 linhas

Danilo GENARE Denis® PMI-SP® Semana de Engenharia – UNIARARAS 2014


O Gerente Desorganizado !!! O maior conflito e um grande MITO...
ErnanidoMarques
Título Slide
Máximo de
• Professor e Instrutor 2 linhas
desde 2009 – Gestão de Portfólios, Programas, Projetos, Risco, Análise de Negócios,
Governança de TI (COBIT), Gestão de Serviços (ITIL/ISO 20000) e Projetos Ágeis.
• Instrutor Credenciado APMG International (Gestão de Projetos PRINCE2, Gestão de Programas e COBIT 5
Implementation)
• Instrutor Credenciado Peoplecert e EXIN (Gestão de Projetos PRINCE2, Gestão de Programas MSP e Gestão de
Portifolios MoP)
• Mais de 23 anos de experiência em TI dos quais 13 foram dedicados a gerenciamento de projetos de informática
para área de Cash Management e International Cash Management

Formação Acadêmica
• Mestrado em Informática e Gestão do Conhecimento –
• MBA Empresarial – Fundação Dom Cabral –
• Gestão de Negócios e da Tecnologia de Informação - FGV Fundação Getúlio Vargas Seminário
Executivo na Universidade de Ohio – EUA
• Ciências Econômicas –
TítuloPublicações
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• Participação – 97 Things Every Project Manager Should Know
• Participação – Lessons Learned in Project Management – 140 tips
• Participação – The Standard for Program Management – Second Edition
• Autor - CBAP Prep – Um curso em um livro
• Tradução e adaptação - Certificação PRINCE2 Foundation
TítuloCertificações
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Máximo de 2 PMP®
• Certificado linhas
- Project Management Professional (PMI)
• Certificado PgMP® - Program Management Professional (PMI)
• Certificado CBAP® - Certified Business Analysis Professional (IIBA)
• Certificado ITIL® Foundation (AXELOS)
• Certificado COBIT® Foundation e Implementation (ISACA)
• Certificado PRINCE2® Foundation (AXELOS)
• Certificado PRINCE2® Practitioner (AXELOS)
• Certificado COBIT®5 Foundation e Implementation (ISACA)
• Certificado MSP® Advanced Practitioner – Gerenciamento de Programas - (AXELOS)
• Certificado M_o_R® Practitioner – Gerenciamento de Riscos - (AXELOS)
• Certificado MOV® Practitioner – Gerenciamento de Valor - (AXELOS)
• Certificado P3O® Practitioner – Portfolio, Programme and Project Offices – (AXELOS)
• Certificado ISO / IEC 2000 (Exin)
• Certificado PRINCE2® Agile (AXELOS)
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Ernani Marques
Máximo de 2 linhas PMI® - Project Management Institute – Governance Council
Portfolio, Program and Project Manager | Coach | Trainer | Speaker | PRINCE2 |
COBIT5 | MSP | Agile PM | MoPPersonal and Professional Coach

MBA, PMP®, PgMP®, ITIL®, COBIT®, CBAP®, PRINCE2®, MSP®, MoP®, MoV®, M_o_R®, P3O®

Mestrando em Gestão do Conhecimento

ernani@athem.net.br -

Celular (55-11) 9 9427-1642


Skype Ernani.marques2
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Treinamentos e Consultoria www.athem.net.br

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