Plano de

NEGÓCIO
DESTINO CERTO
"Aqui o seu destino é o certo!"
 Quem nós somos?

HISTÓRIA Através de uma visita despretensiosa na Feira de Intercâmbio, notamos que as

companhias tinham como público exclusivo os adolescentes. Além disso, a partir de
um comentário feito por um responsável, notamos que há um deficit nesse
segmento no mercado nacional, pois não achamos nenhuma empresa que atue
especificamente para a geração X.

PROJETO Nossa proposta consideramos que seja completa, devido que além de oferecer as
INOVADOR aulas e a hospedagem, nós ofertamos juntamente as passagens aéreas, seguro
viajem, auxílio na documentação necessária, transfer e, principalmente, o
acompanhamento em toda experiência por um guia.

OBJETIVO Objetivamos a realização de um sonho para os nossos clientes, o qual antes era
considerado como inviável pelos mesmos. Ainda mais, esperamos poder conquistar
um espaço no mercado nacional neste nicho, gerando uma expansão positiva da
nossa agência, sendo programado uma ótima oportunidade de negócio.
Missão
Oferecer uma experiência sociocultural através do
nosso pacote de intercâmbio, o qual é direcionado
aos indivíduos nascidos entre meados da década de
60 até 1980, proporcionando segurança, conforto e
qualidade durante toda a viagem.

Visão
Se tornar uma companhia nacionalmente conhecida
por ser a pioneira a atuar neste segmento de
intercâmbio até 2030.

Valores
Respeito e comprometimento com a realização dos
sonhos do nosso público alvo, presando o
compromisso com as necessidades e desejos.
Preocupação com a qualidade de nossos serviços,
visando boa comunicação entre nossos funcionários.
Tranquilidade total no processo da viagem.
 Fonte de Recursos
ITEM 1
Itallo Santana Lara França
20% 20%
A fonte de recursos de nossa empresa
será de capital próprio de todos os
sócios. Segue o gráfico ao lado com os
determinados valores e participação de
cada um deles.

ITEM 2
Ryan Amorim Mauro Rocha
20% 20% O capital social será distribuído de forma
igualitária entre os 5 sócios, assim como
o pro-labore. Com isso, fica estabelecido
a entrada de 20.000,00 reais por cada
integrante.

Nicolly Moraes
20%
ANÁLISE DE MERCADO
Estudo dos Clientes

Público-alvo Classe média

Nosso público alvo é a geração X (indivíduos Os consumidores serão classificados por sua
nascidos entre 1960 e 1980) renda mensal, classe média de 4 mil a 8 mil
reais

Características Inglês básico

O comportamento das mesmas costumam ser Nossos clientes por serem desta geração, não
friamente calculado e previamente planejado possuem um nível elevado da língua inglesa
além de buscarem sempre o conforto e
tranquilidade.
 ANÁLISE DE MERCADO
O nosso segmento não é o mais barato, mas sempre escolherão
Estudo dos Concorrentes
ele no momento da compra, pelas experiências. Esse é um
ponto crucial, nosso serviço não é apenas um serviço de
qualidade, mas nos fazemos que nossos clientes se sintam bem
no nosso ambiente.

Concorrentes Qualidade Preço Pagamento Atendimento Serviço ao Cliente Localização

Agência de
Passagem+Hospedagem

Através de
Na própria
Centro

Destino Certo intercâmbio

R$ 13.000,00 +Curso+Passeios

contrato agência comercial

para adultos Turísticos

Curso de
Na própria

Site da
Centro

Ci inglês para
R$ 7,806,20 agência e site
Curso de inglês
empresa comercial
iniciantes da empresa
Boa estratégia
Através de
Site da
Centro

Roda Mundo R$ 16,700,20 Hospedagem

de marketing contrato empresa comercial
Agência de

Let's
Site da
Na própria
Centro

intercâmbio
R$ 10,250,00 Curso de inglês
Intercâmbio empresa agência comercial
para adultos
ANÁLISE DE MERCADO
Estudo dos Fornecedores A análise de fornecedores é um processo fundamental para
medir a qualidade dos parceiros e, como consequência, do
serviço que empregamos. E, com um mercado cada vez mais
competitivo e repleto de opções, essa avaliação se faz cada vez
mais necessária.

Itens Preço por

Fornecedores Pagamento Localização
Adquiridos pessoa
Viagens de

R$ 7.000,00 Boletos
Site da

GOL avião para a

inglaterra (4 semanas) bancários empresa

NATIVA
Seguros
R$ 750,00 Boletos
Site da

SEGUROS viagens (4 semanas) bancários empresa

LONDON Escola de
R$ 1.150,00 Boletos
Cede da empresa,
SCHOOL Intercâmbio (4 semanas) bancários em londres
MONOPOLY R$ 15.000,00 Boletos
Cede da empresa,
Acomodações
ACCOMODATIONS (4 semanas) bancários em londres
LONDRES R$ 1.800,00 Boletos
Cede da empresa,
CHAUFFEURS Translado (ida e volta) bancários em londres
 Plano de Marketing - 4 P's

PRODUTO PREÇO PROMOÇÃO PRAÇA

Será oferecido como Nosso serviço está Por nossa agência ter como A nossa empresa fica
serviço a realização de um relacionado na realização de seu publico alvo a geração X, localizada no centro de
um sonho, logo, será um nós iremos majoritariamente Campo Grande porque é um
sonho, para aquele que
investimento realizado pelos para as redes sociais que os belo centro comercial, um
não possui tanto tempo
compradores. nossos clientes estão mais lugar muito movimentado
disponível para organizar presentes, tais como as com o fluxo de pessoas muito
uma viagem completa e plataformas digitas Facebook elevado.
segura. e Instagram.
PLANO OPERACIONAL Organograma
Do marketing à venda dos pacotes Da nossa Empresa

1 -Anúncios alocados em lugares estratégicos (com grande

circulação de possíveis clientes);
- Breve Pesquisa de Mercado;

2
-Explicação de quem somos, o que fazemos e o nosso propósito;
-Apresentação dos valores, as formas e condições de
pagamento;
-Detalhar o funcionamento do pacote e o que ele está incluído;

3
-Reminder (referente a documentação necessária, pré-
organização);
-Jet Lag (pós-viagem);
Matriz de Responsabilidades
 Unidade Física
Layout/Planta

Estrada da Cachamorra, 350 - Campo Grande,

Rio de Janeiro - RJ, 23040-150

Espaço para Recepção;

Espaço para Reunião dos
Gestores/Clientes;
Banheiro;
Decoração similar à uma residência;
Refrigeração;
Aromatizantes;
Comidas típicas.
 PLANO FINANCEIRO

Investimentos pré-operacionais Investimentos fixos

Reforma do imóvel Valor: R$5.000,00 Móveis e utensílios Valor: R$5.350,00

Propaganda e publicidade Valor: R$500,00 Máquinas e Equipamentos Valor: R$16.650,0

Treinamento Valor: R$1.000,00 Placas e letreiros Valor: R$2.500,00
Registo da empresa Valor: R$1.500,00

Total Valor: R$24.500,0

Total Valor: R$8.000,00
 PLANO FINANCEIRO
Custos fixos Custos variáveis
Aluguel Valor: R$2.000,00 Guia Valor: R$4.200,00

Luz Valor: R$400,00 Passagens Valor: R$168.000,00

Água Valor: R$100,00 Hotel Valor: R$9.000,00

Internet e telefone Valor: R$150,00 Seguro Viagem Valor: R$8.400,00

Materiais diversos Valor: R$200,00 Escola Valor: R$28.000,00

Salário e benefícios Valor: R1.900,00 Transfer Valor: R$10.000,00

Pró-labore Valor: R$27.650,00

Total Valor: R$32.400,00 Total Valor: R$ 227.600,00

MARGEM DE LUCRO (%): 11%

 MATRIZ FOFA OU SWOT
POSITIVOS NEGATIVOS

INTERNOS Forças Fraquezas

Qualidade na comunicação Administrar duas moedas distintas

Conhecimento do Mercado Sócios com pouca experiência na área
Total apoio aos clientes no processo
Facilidade na relação dos funcionários
Colaboradores ambientados com o
exterior e fluentes na língua inglesa

Oportunidades Ameaças
EXTERNOS

Atuar em um segmento pouco explorado Tamanho menor em relação à

Formação de novas parcerias concorrência

Empresa pioneira na atuação exclusiva da
Crise econômica
geração X Catastrofes naturais e guerras
Promover um ambiente confortável e
Foco em dois mercados (interno e

seguro para nossos clientes externo)

 OBRIGADA!

Esperamos que tenham gostado da apresentação

de nossa empresa! Vamos trabalhar juntos?