BRIEFING: Gerenciamento de Redes Sociais

IDENTIFICAÇÃO DO CLIENTE

Nome da empresa:
Produto/Serviço:
Responsável pela empresa:
Email do responsável:
Telefone do responsável:

DETALHES DA EMPRESA

Breve histórico da empresa:

Produtos/Serviços:

Redes Sociais:

CONCORRÊNCIA

Principais concorrentes:

Pontos positivos e negativos:

PÚBLICO-ALVO

Persona:

Hábitos e comportamentos do público-alvo:

Razões de aquisição:
 BRIEFING: Gerenciamento de Redes Sociais

DETALHES DO PROJETO:

Redes Sociais:

Objetivos:

Mensagem da empresa:

Problemas atuais:

Vantagens atuais:

Anúncios:

Lista de referências:

Lista de exclusão:
 BRIEFING: Gerenciamento de Redes Sociais- Instruções de preenchimento

DETALHES DA EMPRESA

Breve histórico da empresa: Como tudo começou? Sócios, sucessos, conflitos, mudanças
estratégicas, número de funcionários, posicionamento da marca, e outras informações pertinentes.

Produtos/Serviços: Quais são os produtos e/ou serviços da empresa? Como você descreveria seu
impacto na vida das pessoas?

Redes Sociais: A empresa possui redes sociais? Insira todas elas aqui.

CONCORRÊNCIA

Principais concorrentes: Insira os nomes e redes sociais dos concorrentes diretos e indiretos da
empresa.
Pontos positivos e negativos: Quais são os pontos fortes e fracos do concorrente?

PÚBLICO-ALVO

Persona: Insira as principais informações do público-alvo para o produto e/ou serviço.

Hábitos e comportamentos do público-alvo: Insira aqui as informações referentes às condutas do
público alvo.
Razões de aquisição: Responda aqui a pergunta “Por que seu consumidor consome o seu
produto/serviço?”. Lembre-se de elencar respostas emocionais e racionais, caso existam as duas.

DETALHES DO PROJETO:

Redes Sociais: Quais redes sociais serão gerenciadas? Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin,
TikTok ...
Objetivos: Quais são os objetivos da gestão das mídias sociais?
Mensagem da empresa: Quais mensagens a empresa deseja transmitir nas redes sociais?
Problemas atuais: Quais os principais problemas identificados atualmente nas suas redes sociais?
Vantagens atuais: Quais as principais vantagens identificadas atualmente nas suas redes sociais?
Anúncios: Deseja investir em anúncios?
Lista de referências: Liste pelo menos 3 perfis que considera interessantes e os principais pontos
que levam ele a considerar isso. Obs: Não precisa ser um concorrente.
Lista de exclusão: Liste pelo menos 3 perfis que o cliente considera desagradáveis e os principais
pontos que levam ele a considerar isso. Obs: Não precisa ser um concorrente.