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Oportunidades e Ferramentas de Tecnologia de
Informação – Os Novos Negócios na Indústria 4.0

Responsável pelo Conteúdo:

Prof. Dr. Fernando Dalbão

Revisão Textual:
Prof.ª Dr.ª Selma Aparecida Cesarin
 Oportunidades e Ferramentas de
Tecnologia de Informação – Os Novos
Negócios Na Indústria 4.0

Nesta unidade, trabalharemos os seguintes tópicos:

• Introdução da unidade;
• Orientações para Leitura Obrigatória;
• Material Complementar.

Fonte: Getty Images

Objetivos
• Entender os softwares para auxiliar o empreendedor em suas atividades;
• Compreender os fatores-chaves de sucesso do empreendedor e a defesa do Plano
de Negócios;
• Efetuar a análise da correlação existente entre TI e Gestão Estratégica.

Caro Aluno(a)!

Normalmente, com a correria do dia a dia, não nos organizamos e deixamos para o úl-
timo momento o acesso ao estudo, o que implicará o não aprofundamento no material
trabalhado ou, ainda, a perda dos prazos para o lançamento das atividades solicitadas.

Assim, organize seus estudos de maneira que entrem na sua rotina. Por exemplo, você
poderá escolher um dia ao longo da semana ou um determinado horário todos ou alguns
dias e determinar como o seu “momento do estudo”.

No material de cada Unidade, há videoaulas e leituras indicadas, assim como sugestões

de materiais complementares, elementos didáticos que ampliarão sua interpretação e
auxiliarão o pleno entendimento dos temas abordados.

Após o contato com o conteúdo proposto, participe dos debates mediados em fóruns de
discussão, pois estes ajudarão a verificar o quanto você absorveu do conteúdo, além de
propiciar o contato com seus colegas e tutores, o que se apresenta como rico espaço de
troca de ideias e aprendizagem.

Bons Estudos!
UNIDADE
Oportunidades e Ferramentas de Tecnologia de Informação – Os Novos Negócios na Indústria 4.0

Introdução da unidade
A Revolução Industrial é caracterizada por mudanças abruptas e radicais, motiva-
das pela incorporação de tecnologias, tendo desdobramentos nos âmbitos econômico,
social e político.

Segundo autores, o mundo passa por uma transição de época e estaria no início da
4ª Revolução Industrial, ou da chamada Indústria 4.0.

Nesse caso, o desenvolvimento e a incorporação de inovações tecnológicas vão mu-

dar radicalmente o mundo como o conhecemos e moldar a indústria dos próximos anos.

O professor alemão Klaus Schwab, fundador do Fórum Econômico Mundial,

desenvolve a ideia de que já estamos vivendo nessa nova Era: “Estamos a bordo de uma
revolução tecnológica que transformará fundamentalmente a forma como vivemos, tra-
balhamos e nos relacionamos (2016).

“Em sua escala, alcance e complexidade, a transformação será diferente de qualquer

coisa que o ser humano tenha experimentado antes”, diz Schwab no livro A Quarta
Revolução Industrial, publicado em 2016.

A Quarta Revolução Industrial é diferente de tudo o que a Humanidade já expe-

rimentou. Novas tecnologias estão unificando os mundos físico, digital e biológico de
forma a criar grandes promessas e possíveis perigos.

A velocidade, a amplitude e a profundidade dessa Revolução estão nos forçando a

repensar como os países se desenvolvem, como as Organizações criam valor e o que
significa ser humano.

Essa nova fase será impulsionada por um conjunto de tecnologias disruptivas, como
robótica, inteligência artificial, realidade aumentada, big data (análise de volumes mas-
sivos de dados), nanotecnologia, impressão 3D, biologia sintética e a chamada Internet
das coisas, em que cada vez mais dispositivos, equipamentos e objetos serão conectados
uns aos outros por meio da Internet.

Algumas dessas inovações estão em sua fase de “infância” e ainda não mostraram
todo o seu potencial.

A Quarta Revolução Industrial não se define por cada uma dessas tecnologias iso-
ladamente, mas pela convergência e sinergia entre elas.

Está ocorrendo uma conexão entre o mundo digital, o mundo físico, que são as
“coisas”, e o mundo biológico, que somos nós.

Na Indústria, teremos uma cadeia produtiva totalmente conectada, a chamada ma-

nufatura avançada, na qual os processos são adaptáveis às necessidades de produção,
os recursos são usados com maior eficiência (usando menos energia) e produtos serão
customizados de acordo com a necessidade do cliente (cada pedido é único).

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 Por sua vez, a Tecnologia da Informação (TI) engloba um conjunto de equipa-
mentos, aplicações, serviços e tecnologias que envolvem hardwares, humanwares,
softwares, netwares e recursos de multimídia.

A TI, quando utilizada de forma estratégica, pode concretizar os seguintes fatores:

• Diferenciar serviços/produtos;
• Mudar as relações de poder e pressão e de força política;
• Criar ou destruir dependências entre organizadores;
• Estabelecer relações de fidelidade;
• Reduzir prazos para atividades essenciais da Organização;
• Mudar drasticamente as estruturas de custos;
• Criar canais de comunicação com o cliente/cidadão/mercado inimagináveis há al-
guns anos.

A TI tem, ainda, a seguinte importância estratégica:

• Fortalecimento da competitividade da Organização;
• Impactos da natureza essencialmente econômica (reduções de custos, aumento de
ganhos, melhorias de fluxos de caixa etc.);
• Importância como agente facilitador do trabalho, bem como integrador da Organização;
• Uso das Tecnologias de Informações, que objetivam manter a Empresa ou a Orga-
nização na vanguarda tecnológica.

A evolução do Sistema de Informação Gerencial (SIG) e a questão da Tecnologia

da Informação (TI) deram origem aos Sistemas de Gestão Empresarial (SGE)
contemporâneos, tais como: o Enterprise Resource Planning (ERP), o Customer
Relationship Management (CRM), o Supply Chain Management (SCM) e o
Business Intelligence (BI).

Bons estudos!

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UNIDADE
Oportunidades e Ferramentas de Tecnologia de Informação – Os Novos Negócios na Indústria 4.0

Orientações para Leitura Obrigatória

Para esta Unidade, selecionamos como leitura obrigatória e integral o livro A Quarta
Revolução Industrial, de Schwab (2016).

Escolhemos também, os capítulos 9, 10, 11, 12 e 13 do livro Tecnologia da Infor-

mação para Gestão, de Turban & Volonino (2013).

O capítulo 9 apresenta os Sistemas de Planejamento e Controle Operacionais. O  apí-

tulo 10 trata dos Sistemas de Informações Corporativos; o 11 trata dos Business Intelli-
gence e do Suporte à Decisão. O capítulo 12 trata do Planejamento Estratégico de TI e o
capítulo 13 aborda a Gestão de Processos de Negócios e Desenvolvimento de Sistemas.

Para colaborar com todo esse processo de leitura, indicamos o Artigo sobre os Cinco fatores
de Michael Porter, que está disponível em: https://goo.gl/MqVeu. Trata-se de um roteiro
básico, visando à construção da Concepção do Negócio.

Com isso, encerramos nossas considerações sobre leitura obrigatória e esperamos

que você aprecie toda essa dinâmica para que a sua jornada na Unidade seja produtiva
e interessante.

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Material Complementar
Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:

Livros
Administração Estratégica e Vantagem Competitiva
BARNEY, Jay B.; HESTERLY, William S. Administração Estratégica e Vantagem
Competitiva. 3.ed. São Paulo: Pearson, 2011. (E-Book)

Adminsitração Estratégica – Planejamento e Implantação da Estratégia

CERTO, Samuel C.; PETER, J. P. Adminsitração Estratégica – Planejamento e Im-
plantação da Estratégia. 3.ed. São Paulo: Pearson, 2010. (E-Book)

Arthur A. Fundamentos da Administração Estratégica

GLAMBE, John E.; THOMPSON JR., Arthur A. Fundamentos da Administração
Estratégica. 2.ed. Porto Alegre: AMGH, 2012. (E-Book)

Leitura
SEBRAE – Canvas: Como Estruturar seu Modelo de Negócio
https://goo.gl/EixcU7
Siteware – Conheça a Ferramenta Canvas para Ilustrar seu Plano de Negócio
https://goo.gl/GEw19J
Endeavor Brasil – [Ferramenta] Business Model Canvas
https://goo.gl/QHesdz

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UNIDADE
Oportunidades e Ferramentas de Tecnologia de Informação – Os Novos Negócios na Indústria 4.0

Referências
SACOMANO, José Benedito et al. Industria 4.0 – Conceitos e Fundamentos. São
Paulo: Blucher, 2018. (E-Book)

SCHWAB, Klaus. A Quarta Revolução Industrial. São Paulo: Edipro, 2016.

TURBAN, Efrain; VOLONINO, Linda. Tecnologia da Informação para Gestão. 8.ed.

Porto Alegre: Bookman, 2013. (E-Book)

Sites visitados
<https://www.sap.com/brazil/products-a-z.htm>. Acesso em: 16 fev. 2019.

<https://www.totvs.com/>. Acesso em: 16 fev. 2019.

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