Organização de Cargos e Salários - Versão Final - 23.08.22

ORGANIZAÇÃO DE
CARGOS E SALÁRIOS
Goiânia-GO, Julho/2022 - rev.02
1
Sumário
1. Introdução ................................................................................................................................. 4
2. Políticas, Normas e Procedimentos da Administração de Cargos e Salários ............................. 4
2.1. Objetivos: ............................................................................................................. 4
2.2. Diretrizes Gerais: ................................................................................................... 4
2.3. Definição e Conceitos: ........................................................................................... 5
3. Estrutura de Cargos ................................................................................................................... 6
3.1. Organograma ........................................................................................................ 6
3.2. Perfil dos Cargos.................................................................................................... 7
3.2.1. SETOR ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO-ATENDIMENTO ................................................ 7
3.2.1.1. Perfil do Cargo: Tabelião Titular ................................................................................... 7
3.2.1.2. Perfil do Cargo: Tabelião(ã) Substituto(a)..................................................................... 8
3.2.1.3. Perfil do Cargo: Coordenador(a) Administrativo-Financeiro ........................................ 9
3.2.1.4. Perfil do Cargo: Gerente de Atendimento .................................................................. 12
3.2.1.5. Perfil do Cargo: Escrevente - Serviços Externos .......................................................... 15
3.2.1.6. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório - Caixa ................................................................ 17
3.2.1.7. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório - Telefone e Arquivo .......................................... 18
3.2.1.8. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Recepção ........................................................ 19
3.2.1.9. Perfil do Cargo: Auxiliar Administrativo ...................................................................... 20
3.2.1.10. Perfil do Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais .............................................................. 21
3.2.2 – SETOR DE ‘ESCRITURAS’ .......................................................................................... 22
3.2.2.1. Perfil do Cargo: Escrevente – Escrituras ..................................................................... 22
3.2.2.2. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Escrituras ........................................................ 24
3.2.3. SETOR DE ‘RECONHECIMENTO DE FIRMAS, AUTENTICAÇÕES E APOSTILAMENTOS’ .... 25
3.2.3.1. Perfil do Cargo: Supervisor de Setor - Reconhecimento de Firmas, Autenticações e
Apostilamentos ....................................................................................................................... 25
3.2.3.2. Perfil do Cargo: Escrevente - Reconhecimento de Firmas, Autenticações e
Apostilamentos ....................................................................................................................... 27
3.2.3.3. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório - Reconhecimento de Firmas, Autenticações e
Apostilamentos ....................................................................................................................... 28
3.2.4 – SETOR DE ‘REGISTRO CIVIL’ ............................................................................... 29
3.2.4.1. Perfil do Cargo: Coordenador de Setor – Registro Civil .............................................. 29
3.2.4.2. Perfil do Cargo: Supervisor de Setor – Registro Civil .................................................. 30
3.2.4.3. Perfil do Cargo: Escrevente - Registro Civil ................................................................. 32
3.2.4.4. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Registro Civil ................................................... 34
3.2.5 – SETOR DE ‘PROCURAÇÕES’ ................................................................................ 35
3.2.5.1. Perfil do Cargo: Coordenador de Setor – Procurações ............................................... 35
2
3.2.5.2. Perfil do Cargo: Escrevente – Procurações ................................................................. 37
3.2.5.3. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Procurações .................................................... 39
3.2.6 – SETOR DE ‘EMPRESAS’ ...................................................................................... 40
3.2.6.1. Perfil do Cargo: Escrevente – Empresas ..................................................................... 40
3.2.6.2. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Empresas ........................................................ 41
4. Alterações de Cargos ............................................................................................................... 42
4.1. Política................................................................................................................ 42
4.2. Normas ............................................................................................................... 42
4.2.1. Criação de Cargos .................................................................................................... 42
4.2.2. Reclassificação de Cargos ........................................................................................ 42
4.2.3. Extinção de Cargos .................................................................................................. 42
4.3. Procedimentos .................................................................................................... 42
5. Administração dos Salários – Posicionamento de mercado .................................................... 43
5.1. Definição de termos ............................................................................................ 43
5.1.1. Tabela Salarial .......................................................................................................... 43
5.1.2. Grupos Setoriais ...................................................................................................... 43
5.2. Alterações Salariais ............................................................................................. 44
5.2.1. Aumento de caráter geral ........................................................................................ 44
5.2.2. Mérito ...................................................................................................................... 44
6. Promoção ................................................................................................................................ 45
6.1. Normas ............................................................................................................... 45
7. Enquadramento ...................................................................................................................... 45
7.1. Normas ............................................................................................................... 45
7.2. Procedimentos .................................................................................................... 45
8. Oportunidades de Acesso de Carreiras ................................................................................... 45
8.1. Definição ............................................................................................................ 46
8.1.1. Trajetória ................................................................................................................. 46
8.1.2. Políticas ................................................................................................................... 46
9. Vigência da Política de Cargos e Salários ................................................................................. 47
9.1. Vigência .............................................................................................................. 47
9.2. Palavra Final ....................................................................................................... 47
10. ANEXO 1: Tabela Salarial (Carga horária: 220 horas mensais) ................................................. 48
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1. Introdução
Esta Organização de Cargos e Salários contempla todos os setores do 3° Cartório de Registro
Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia-GO, e visa orientar a estrutura de gestão das pessoas, com
a definição das funções oferecidas, suas características e remunerações.
Mantém o quadro de colaboradores organizado e transparente, oferecendo salário justo e
compatível com o mercado, além de estabelecer critérios para que os mesmos possam evoluir
dentro do Cartório.
Todas as decisões relativas às contratações, aumentos salariais, promoções e dispensas,
deverão nortear-se pelos princípios e diretrizes aqui previstos.
Esta Política está alinhada com a Missão, Valores, Objetivos e Estratégias do 3° Cartório de
Registro Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia, sendo certo que o Tabelião Titular se reserva o
direito de promover, ao longo do tempo, as alterações necessárias, de maneira a atender a
evolução da sociedade e as necessidades da Serventia.
2. Políticas, Normas e Procedimentos da Administração de Cargos e Salários

2.1. Objetivos:
· Fixar critérios que possibilitem a Gestão de Cargos e Salários do 3° Cartório de Registro
Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia de forma racional, profissional e impessoal.
· Atrair, reter e desenvolver os profissionais com real capacidade para atender as
necessidades e prioridades do 3° Cartório de Registro Civil e Tabelionato de Notas de
Goiânia frente a seus usuários e às determinações da Corregedoria Geral da Justiça do
Estado de Goiás e do Conselho Nacional de Justiça.
· Estimular o autodesenvolvimento dos colaboradores, possibilitando seu
aperfeiçoamento profissional na Serventia, por meio de políticas de aproveitamento
interno, promoções e benefícios.
· Aumentar o grau de motivação, produtividade e comprometimento dos
colaboradores, bem como a satisfação dos mesmos com a remuneração e perspectivas
de ascensão interna.
· Administrar e controlar os gastos com pessoal.
· Equilibrar o clima organizacional e proporcionar melhor relacionamento e
transparência entre o Tabelião Titular e seus colaboradores, por meio:
ü do estabelecimento dos cargos a partir das necessidades da Serventia e da
compatibilidade entre as atividades realizadas, formação e experiências
necessárias;
ü do agrupamento dos cargos com níveis de responsabilidade e atividades
semelhantes, de forma que pertençam à mesma faixa Salarial;
ü da fixação de salários consistentes internamente e competitivos
externamente.
2.2. Diretrizes Gerais:

A. Cabe ao Tabelião Titular e aos Substitutos a responsabilidade pela definição de
procedimentos para a gestão de cargos e salários dos colaboradores, dos diversos níveis
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hierárquicos, assim como as alterações que se fizerem necessárias, que podem envolver a
criação, a extinção ou a reclassificação dos cargos, de acordo com o estabelecido nesta
organização.
B. Os colaboradores devem se sentir estimulados a se desenvolverem internamente e
participarem de avaliações para ocuparem outras posições.
C. As verbas destinadas aos aumentos salariais coletivos e/ou individuais (espontâneos) serão
estabelecidas pelo Tabelião Titular, juntamente com os Substitutos, com base na situação
financeira do Cartório, Convenção Coletiva (se vier a existir) e Política Salarial vigente.
D. Os níveis salariais de cargos aqui previstos poderão ser ajustados periodicamente, a critério
do Tabelião Titular.
E. O aproveitamento interno deve ser interpretado como uma ferramenta de
desenvolvimento e este esforço fará com que a Serventia aproveite ao máximo seu
investimento na retenção dos melhores profissionais.
2.3. Definição e Conceitos:

A. Cargo: Agrupamento de atividades e responsabilidades preestabelecidas, que são
realizadas por um ou mais colaboradores da área e que contribuem para a obtenção de
objetivos definidos.
B. Atividades: Relaciona as principais atribuições que compõem um cargo, identificando,
descrevendo a forma de execução, finalidade e formas de acompanhamento e controle.
C. Formação: É a escolaridade mínima e/ou formação técnica necessária ao cargo. Ex:
Formação Superior em Direito.
D. Experiência: É o tempo mínimo necessário para que uma pessoa possa desempenhar as
atividades do cargo. Ex.: 2 anos de experiência em Cartórios.
E. Conhecimentos Gerais: Diz respeito às normas internas, objetivos e princípios, estrutura e
hierarquias do Cartório.
F. Conhecimentos Específicos: São conhecimentos específicos necessários ao cargo,
adquiridos por meio de treinamentos formais, estudos ou pelo aprendizado no exercício do
trabalho. Ex.: Conhecimento em Direito Notarial e Registral.
G. Habilidades e Atitudes: São as desenvolturas e características pessoais necessárias ao
ocupante para o pleno exercício das atividades e responsabilidades que compõem o cargo.
Ex.: Relacionamento Interpessoal, Comunicação, liderança e gestão de equipes,
Comprometimento, Responsabilidade, Disponibilidade, etc.
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3. Estrutura de Cargos
3.1. Organograma
Tabelião
Titular Dr.
Rômulo
Coordenador(a)
Tabeliã Substituta
Adm-Financeiro e
Dra. Débora
Substituto(a)
St. Adm. e Compras e

Financeiro Serviços
Gestão de
Pessoas
Escrevente -
Serviços Externos
Auxiliar Cartório -
Caixa
Auxiliar Cartório -
Telefone/Arquivo
(Pleno - Júnior)
Auxiliar de
Serviços Gerais
Auxiliar
Administrativo
Gerente de St.
Atendimento Escrituras
Gestão de Escrevente
Pessoas (Sênior - Pleno -
Júnior)
St. Firmas, St. Registro St.
Autenticações St.
Civil Procurações St. Empresas Auxiliar de
Apostilamentos Atendimento
Cartório
Coordenador Coordenador
Supervisor de Escrevente Auxiliar de
de Setor de Setor
Setor (Sênior - Pleno - Cartório -
Júnior) Recepção
Supervisor de Escrevente
Escrevente Setor (Sênior - Pleno -
Júnior) Auxiliar de
Cartório
Escrevente
Auxiliar de (Sênior - Pleno - Auxiliar de
Cartório - Júnior) Cartório
Auxiliar de
Cartório
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3.2. Perfil dos Cargos
3.2.1. SETOR ADMINISTRATIVO-FINANCEIRO-ATENDIMENTO
3.2.1.1. Perfil do Cargo: Tabelião Titular

Tempo de Experiência: Aprovação em Concurso público de Formação: Bacharel em Direito. Supervisão Exercida: Exerce supervisão de
Notas e Títulos. todas as atividades do Cartório.
Atividades: Competências Organizacionais e Específicas
- Supervisão de todas atividades dos colaboradores;
Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
- Gestão do cartório;
Missão, Visão e Valores do Cartório; Conforme avaliação em concurso Conforme avaliação em
- Gestão de Pessoas;
Regulamento Interno do Cartório; público. concurso público.
- Convocação e participação em reuniões da equipe;
Estrutura, funcionamento e hierarquias do
- Treinamento da equipe;
Cartório;
- Esclarecimento de dúvidas da equipe;
Legislações pertinentes;
- Definição e tomada de decisões quanto aos
Código de Normas e Procedimentos do
procedimentos adotados (ou a serem adotados e/ou
Foro Judicial.
alterados) no Cartório, serviços prestados e determinações
oriundas da Corregedoria, do CNJ, além das previstas em
leis, Portarias, Decretos e demais atos normativos;
- Demais atos para os quais recebeu delegação.
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3.2.1.2. Perfil do Cargo: Tabelião(ã) Substituto(a)
Tempo de Experiência: Definida pelo Titular, quando da Formação: Definida pelo Titular, quando da nomeação Supervisão Exercida: Exerce supervisão de
nomeação do(a) colaborador(a). do(a) colaborador(a). todas atividades do Cartório, na ausência e/ou
por determinação do Titular.
Na Ausência e/ou por determinação do Titular:
- Supervisão de todas atividades dos colaboradores;
Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Adaptabilidade;
- Gestão do cartório;
Regulamento Interno do Cartório; Orientação para resultados; Flexibilidade;
- Gestão de Pessoas;
Estrutura, funcionamento e hierarquias do Trabalho em equipe; Autodesenvolvimento;
- Convocação e participação em reuniões da equipe;
Cartório; Relacionamento interpessoal; Assiduidade;
- Participação dos processos de adequação do Cartório à
Negócios, produtos e serviços do Cartório; Gestão de pessoas; Pontualidade;
LGPD e fiscalização/monitoramento dos procedimentos
Políticas, Normas e Procedimentos de sua Comunicação; Proatividade;
adotados;
área de atuação; Multifuncionalidade; Ética;
- Demais atos para os quais foi nomeada, inclusive os
Sistemas informatizados corporativos; Cordialidade; Legalidade;
relacionados à plataforma e-notariado, assinaturas;
Atendimento ao cliente. Atenção e concentração; Respeito;
acompanhamento de auditorias e correições.
Agilidade; Comprometimento;
Conhecimentos Específicos: Capacidade de trabalhar sob Determinação;
Noções de Direito imobiliário; pressão; Integridade;
Legislação de divórcio e inventário; Informática. Credibilidade;
Emolumentos e demais custas; Cooperação;
Grafoscopia; Conhecimento técnico;
Noção de contratos; Inteligência Emocional;
Identificação de documentos; Tomada de Decisões;
Código de Normas e Procedimentos do Visão institucional;
Foro Judicial; Sigilo e discrição.
Código Civil;
Privacidade e Proteção de Dados pessoais;
Português;
Redação.
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3.2.1.3. Perfil do Cargo: Coordenador(a) Administrativo-Financeiro
Tempo de Experiência: Experiência de 02 (dois) anos em Formação: Bacharel em Administração e/ou Ciências Supervisão Exercida: Exerce supervisão nos
atividades administrativas e/ou financeiras e 01 (um) ano Contábeis e/ou Direito e/ou Gestão Financeira. Processos Administrativos, Financeiros,
em Cartório Extrajudicial; ou conforme definição do Titular Compras e Serviços, Gestão de Pessoas,
Gestão de fornecedores e de Caixa.
- Coordena Setores Administrativo, Financeiro, Compras,
Serviços e Gestão de Pessoas;
Missão, Visão e Valores do cartório; Organização; Adaptabilidade;
- Prática de todos os atos, em especial, na ausência do
Regulamento Interno do Cartório; Orientação para resultados; Flexibilidade;
Titular e do(a) Substituto(a), incluídos os relacionados à
Estrutura, funcionamento e hierarquias do Trabalho em equipe; Assiduidade;
plataforma e-notariado;
Cartório; Relacionamento interpessoal; Pontualidade;
- Representação do Titular em reuniões, auditorias,
Negócios, produtos e serviços do Cartório; Gestão de Pessoas; Proatividade;
correições e audiências;
Políticas, Normas e Procedimentos de sua Comunicação; Ética;
- Realização de todas as etapas dos atos Notariais para o
área de atuação; Multifuncionalidade; Legalidade;
qual foi designado(a);
Sistemas informatizados corporativos; Cordialidade; Respeito;
- Relacionamento com fornecedores e clientes;
Atendimento ao cliente. Atenção e concentração; Comprometimento;
- Assinatura dos atos para os quais foi designado(a);
Agilidade; Determinação;
- Solução de problemas do dia a dia vinculados ao seu
Conhecimentos Específicos: Capacidade de trabalhar sob Integridade;
setor, colaboradores, fornecedores e caixa;
Gestão Financeira-contábil; pressão. Credibilidade;
- Cálculo de emolumentos; impostos, taxas e demais
Administração de pessoal; Cooperação;
valores pertinentes às atividades que realiza;
Gestão de estoque; Disponibilidade;
- Geração de guias de recolhimento de impostos e taxas;
Gestão de qualidade; Sigilo e discrição;
- Controle de planilhas de pagamentos;
Gestão de Ponto/Frequência; Conhecimento técnico;
- Lançamento das despesas no carnê leão;
Português e Redação; Criatividade/Inovação;
- Lançamento das despesas pagas no financeiro;
Informática; Delegação/Feedback;
- Extração de cópias, arquivamento de recibos e notas
Contas a pagar e a receber; Desenvolvimento;
fiscais em pastas pertinentes ao financeiro (organização);
Conciliação bancária; Formação de Sucessores;
- Extração de cópias de notas fiscais de prestadores de
Fluxo de caixa; Inteligência Emocional;
serviço e encaminhamento à contabilidade;
Previsão orçamentária; Planejamento do Trabalho;
- Separação e arquivamento de notas fiscais do envelope
Emolumentos e custas; Tomada de Decisão;
caixa – Conferência dos recibos com preenchimento de
Relatórios Financeiros; Visão institucional.
nomes e números de CPF;
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- Impressão do Livro de Atos Praticados; Proteção de Dados.
- Elaboração de planilhas - Receita/selo - Receita/Nota
fiscal;
- Impressão das estatísticas do RCPN;
- Emissão de Notas Fiscais;
- Tratativas com os Bancos;
- Garantia e validação do processo de conciliação
financeira, envolvendo receitas e despesas, conferência de
extratos bancários, confirmação de pagamentos dos
usuários;
- Garantia da programação correta dos pagamentos nos
prazos estabelecidos;
- Emissão de relatórios de Receitas e despesas;
- Lançamento da folha de pagamento e controle de ponto
dos funcionários;
- Cancelamento de OS; OS em aberto; Análise de escritura
sem numeração de OS;
- Acompanhamento dos indicadores de desempenho do
setor e dos subordinados;
- Controle de selos (pedidos, cancelamentos e analise de
lotes);
- Controle e conferência das comissões dos funcionários
por atos praticados;
- Manutenção de relacionamento e contato com os
Advogados da Serventia (esferas cível e trabalhista);
- Controle dos serviços anuais de manutenção, emissão e
renovação de laudos e alvarás de funcionamento do
Cartório (bombeiros, localização e outros);
- Controle e renovações dos laudos e programas de
segurança dos trabalhadores e prevenção de acidentes;
- Operação do Sistema Ansata e senha de nível 1 – fazendo
ainda filtragem dos erros;
- Envio da DOI com a impressão do recibo;
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- Elaboração de relatório de não conformidade de
assuntos de sua competência;
- Admissão, Treinamento, Promoção e Dispensa de
funcionários;
- Convocação e Participação em reuniões;
- Oferta de Feedbacks à equipe;
- Treinamentos;
- Supervisão, avaliação de desempenho e produtividade
da equipe;
- Programação de férias, folgas e gestão de atestados
médicos;
- Monitoramento do cumprimento da normativa interna
pela equipe e aplicação de penalidades;
- Participação dos processos de adequação do Cartório à
LGPD e fiscalização/monitoramento dos procedimentos
adotados;
- Recebimento e encaminhamento de correspondências;
- Execução de demais atos solicitados pelo Titular e/ou
Substituto(a).
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3.2.1.4. Perfil do Cargo: Gerente de Atendimento
Tempo de Experiência: Experiência de 02 (dois) anos em Formação: Bacharel em Direito Supervisão Exercida: Exerce supervisão na gestão de pessoas (na
Cartórios Extrajudiciais; ou conforme definição do Titular. e/ou Administração e/ou ausência ou por determinação do coordenador administrativo-
Economia e/ou Curso de Gestão financeiro) e nas atividades de atendimento a clientes e
em Atendimento e/ou Curso em tabelionato.
Tabelionato e Registros Públicos.
- Acompanhamento, Gestão e Apoio aos atendimentos
realizados aos usuários do Cartório, relativos aos serviços de Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
reconhecimento de firmas, autenticações, procurações, Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
substabelecimentos, escrituras diversas no setor de Regulamento Interno do Cartório; Orientação para resultados; Pontualidade;
procurações, nascimentos, casamentos, óbitos, averbações e Estrutura, funcionamento e Trabalho em equipe; Proatividade;
comunicados; hierarquias do Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
- Abertura e Fechamento do Cartório, quando solicitado pelo Negócios, produtos e serviços do Gestão de Pessoas; Legalidade;
Titular, Substituta ou Coordenador(a) Administrativo(a); Cartório;
Liderança; Respeito;
- Monitoramento do funcionamento dos aparelhos de ar Políticas, Normas e Procedimentos de
Comunicação; Comprometimento;
condicionado, cuidando para que sejam ligados no início do sua área de atuação;
expediente e desligados ao fim; Sistemas informatizados corporativos; Multifuncionalidade; Determinação;
- Verificação, no início do expediente, de pronto atendimento, Atendimento ao cliente. Cordialidade; Integridade;
mantendo organizado o setor de atendimento (espaço físico e Atenção e concentração; Credibilidade;
colaboradores); Conhecimentos Específicos: Agilidade; Cooperação;
- Monitoramento de senhas para organização e reorganização Administração de pessoal; Capacidade de trabalhar sob Disponibilidade;
do setor de atendimento, encaminhamento de clientes e Gestão de estoque; pressão. Sigilo e discrição;
remanejamento de colaboradores, caso necessário; Gestão de qualidade; Adaptabilidade;
- Acompanhamento e apoio aos serviços de caixa e envio de Código de Normas e Procedimentos Flexibilidade;
selos, quando solicitado, inclusive aos sábados; do Foro Judicial; Conhecimento técnico;
- Atendimento de clientes insatisfeitos, com reclamações e/ou Tributação incidente sobre os atos; Criatividade/Inovação;
com dúvidas (presencial, telefone, WhatsApp e e-mail); Emolumentos e demais custas; Delegação/Feedback;
- Acompanhamento e gerenciamento do aplicativo Skype da Registros Públicos, Escrituras e Desenvolvimento;
Serventia ou outros aplicativos utilizados para comunicação Tabelionatos; Formação de Sucessores;
com Maternidades e outras Serventias; Informática; Inteligência Emocional;
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- Solução de problemas do dia a dia vinculados ao Atendimento Português; Planejamento do Trabalho;
e colaboradores subordinados; Redação; Tomada de Decisão;
- Alimentação de Planilhas da pesquisa de satisfação; Proteção de Dados. Visão institucional.
- Monitoramento dos serviços executados pela equipe e prática
de atos em substituição de algum colaborador ausente;
- Elaboração de relatório de não conformidade de assuntos de
sua competência;
- Convocação, participação e elaboração de Atas de reuniões e
aulas/cursos ministrados(as);
- Apresentação aos usuários das salas de casamentos;
- Consulta de documentos via convênio com a SSP (Secretaria de
Segurança Pública);
- Acompanhamento dos registros realizados nas Maternidades,
via SERCIM, através do portal extrajudicial do TJ-GO;
- Confecção e encaminhamento de ofícios e comunicados ao TJ-
GO, relativos às nomeações e desligamentos internos;
- Reimpressão, liberação de selos a repasse de OS;
- Abertura de Livros de Escrituras, Procurações e
Substabelecimentos;
- Impressão de termos de abertura, encerramento e índice de
livros;
- Gerenciamento do malote digital;
- Gerenciamento do e-mail e WhatsApp principal da serventia;
- Gerenciamento da CRC Nacional: avisos, atualização de dados,
inconsistências, sinais públicos, etc. Impressão constante de
comunicados recebidos;
- Gerenciamento da CENSEC, com o cadastramento, atualização
e desativação de usuários e sinal público dos Escreventes, via
CENSIP;
- Gerenciamento do SIRC;
- Recebimento e encaminhamento de correspondências, ofícios
e demais comunicados;
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- confecção de relatórios, em periodicidade determinada pelo
Titular, para a CRC Nacional, SIRC, CENSEC (CEP, CESDI e RCTO),
Nascimentos Pai Presente TJGO, Casamentos e Óbitos de
Estrangeiros para a Polícia Federal e Receita Federal, Óbitos
para a SSP-GO, Junta Militar, Receita Federal e TRE; Registro
Civil para o IBGE;
- Confecção e Encaminhamento de ofícios para a SSP, relativos
às retificações de registro envolvendo Transgênero e
informação de CPF, título de eleitor e passaporte destes via CRC
Nacional;
- Monitoramento dos serviços e solicitação de suporte técnico
junto às empresas LIC Locação, ANSATA Informática e Técnicos
de TI/Rede ou outros que venham a lhes substituir;
- Acompanhamento de obras, reformas, reparos estruturais na
Serventia, quando necessário;
- Acompanhamento do plantão de óbitos da Serventia, quando
necessário;
- Gestão de pessoas, coordenação das atividades e
produtividade da equipe;
- Treinamento de colaboradores;
- Oferta de Feedbacks à equipe;
- Monitoramento do cumprimento da normativa interna pela
equipe, sugerindo ao responsável a aplicação de penalidades;
- Assinatura de atos, como Escrevente, sempre que necessário
e/ou determinado pela Liderança;
- Realização de todos os atos relacionados à plataforma e-
notariado;
- Participação dos processos de adequação do Cartório à LGPD
e fiscalização/monitoramento dos procedimentos adotados;
- Recebimento e encaminhamento de correspondências;
- Demais atos solicitados pela Liderança.
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3.2.1.5. Perfil do Cargo: Escrevente - Serviços Externos
Tempo de Experiência: Formação: Ensino Médio Completo, Carteira de Habilitação Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
Júnior: 02 (dois) anos em Cartórios Extrajudiciais; na Categoria "B", há no mínimo 02 (dois) anos.
Pleno: 04 (quatro) anos em Cartórios Extrajudiciais, sendo
no mínimo 03 (três) anos neste Cartório;
Sênior: 06 (seis) anos em Cartórios Extrajudiciais, sendo no
mínimo 05 (cinco) anos neste Cartório.
Atividades:
- Abertura e Fechamento do Cartório; Competências Organizacionais e Específicas
- Ativação e Desativação do Alarme; Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
- Monitoramento do funcionamento dos aparelhos de ar Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
condicionado, cuidando para que sejam ligados no início do
Regulamento Interno do Cartório; Orientação para resultados; Pontualidade;
expediente e desligados ao fim;
Estrutura, funcionamento e hierarquias do Trabalho em equipe; Proatividade;
- Identificação, nas instalações físicas do Cartório, dos
pontos que necessitam de manutenções; cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
- Gestão e acompanhamento sobre as revisões periódicas e Negócios, produtos e serviços do cartório; Comunicação; Legalidade;
manutenções na(s) motocicleta(s) e/ou veículo(s) Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Respeito;
automotor(es) utilizado(s) nos serviços externos do área de atuação; Cordialidade; Comprometimento;
Cartório; Sistemas informatizados corporativos; Atenção e concentração; Determinação;
- Guarda e conservação da(s) motocicleta(s) e/ou do(s) Atendimento ao cliente. Agilidade; Integridade;
veículo(s) automotor(es) utilizado(s) nos serviços externos Capacidade de trabalhar sob Credibilidade;
do Cartório; Conhecimentos Específicos: pressão; Honestidade;
- Acompanhamento das manutenções prediais, com Sistema de alarme; Atenção, concentração e Cooperação;
disponibilidade para dias não úteis e expediente noturno; Tributação incidente sobre os atos; prudência na condução de Sigilo e discrição.
- Entrega, coleta e protocolos de processos no Ministério
Emolumentos e demais custas; motocicleta e/ou veículo
Público, Prefeituras e demais órgãos púbicos e cartórios
Grafoscopia; automotor;
extrajudiciais;
Noção de contrato; Desejável condição física e
- Transporte de escrituras para assinaturas de usuários e/ou
terceiros interessados; Identificação de documentos; mental.
- Busca e entrega de materiais;
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- Execução de serviços de banco; Código de Normas e Procedimentos do
- Execução de serviços outros, envolvendo a entrega e Foro Judicial;
coleta de documentos, materiais, etc; Código Civil;
- Atendimento a clientes, quando solicitado, via telefone, e- Português e Redação;
mail, WhatsApp e presencialmente; Normas de trânsito;
- Elaboração de atos notariais, tais como escrituras de Normas de segurança na condução de
quaisquer natureza e procurações;
motocicleta e/ou veículo automotor e
- Confecção e Impressão de certidões;
segurança do Cartório;
- Averbações;
- Confirmação de Procurações; Manutenções de motocicleta e/ou veículo
- Digitalização e arquivamento de documentos; automotor;
- Abertura de Fichas e Reconhecimento de firmas; Endereços e localizações de Goiânia.
- Cópias e Autenticações;
- Participações de reuniões;
- Prática de todos os atos relacionados à plataforma e-
notariado;
- Disponibilidade para diligências na comarca;
16
3.2.1.6. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório - Caixa
Tempo de Experiência: 01 (um) ano em atividade Formação: Ensino Médio completo. Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
relacionada à caixa.
Atividades:
- Atendimento ao cliente; Competências Organizacionais e Específicas
- Abertura e fechamento de caixas; Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
- Processamento e recebimento de valores; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Obtenção de trocos em geral para o caixa e conferência
Regulamento interno do Cartório; Orientação para resultados; Pontualidade;
de moedas;
Estrutura, funcionamento e hierarquias do Trabalho em equipe; Ética;
- Emissão de cupom não fiscal;
- Controle de estoque da sua área; Cartório; Relacionamento interpessoal; Legalidade;
- Identificação de notas falsas; Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Respeito;
- Participação de reuniões para as quais for convocado(a) Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Comprometimento;
- Preenchimento de malotes e guias para o carro-forte; área de atuação; Cordialidade; Determinação;
- Demais atos solicitados pela Liderança. Sistemas informatizados corporativos; Atenção e Integridade;
Atendimento ao cliente. concentração; Credibilidade;
Agilidade; Honestidade;
Conhecimentos Específicos: Capacidade de trabalhar sob Cooperação;
Matemática básica; pressão. Sigilo e discrição.
Português;
Informática básica e sistemas do Cartório;
Máquina de cartão débito/crédito.
17
3.2.1.7. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório - Telefone e Arquivo
Tempo de Experiência: Formação: Ensino Médio completo, preferencialmente Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
Junior: 01(um) ano em Cartório Extrajudicial ou atividade cursando Ensino Superior.
relacionada;
Pleno: 04 (quatro) anos neste Cartório;
Sênior: N/H
Atividades:
- Atendimento telefônico; Competências Organizacionais e Específicas
- Atendimento ao cliente; Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
- Orientação ao cliente sobre exames e cálculos; Missão, Visão e Valores do cartório; Organização; Assiduidade;
- Elaboração de relatórios que lhe forem solicitados;
- Registros e Averbações que lhe forem solicitados;
- Impressão de certidões;
- Digitalização de documentos; cartório; Relacionamento interpessoal; Legalidade;
- Digitalização e controle de cartões de assinatura; Negócios, produtos e serviços do cartório; Comunicação; Respeito;
- Cópias e Autenticações; Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Comprometimento;
- Arquivamento de processos; área de atuação; Cordialidade; Determinação;
- Participação de reuniões; Sistemas informatizados corporativos; Atenção e concentração; Integridade;
- Apoio no gerenciamento de compras e distribuição de Atendimento ao cliente Agilidade; Credibilidade;
materiais de escritório, limpeza e EPIs; Capacidade de trabalhar sob Cooperação;
- Conferência e recebimento de materiais; Conhecimentos Específicos: pressão. Sigilo e discrição.
- Controle de materiais de uso e consumo; Emolumentos e demais custas;
- Demais atos solicitados pela Liderança. Grafoscopia;
Noção de contrato;
Identificação de documento;
Código de Normas;
Conhecimento básico em Legislação Civil;
Conhecimento básico em Arquivologia;
Português;
Redação.
18
3.2.1.8. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Recepção
Tempo de Experiência: Experiência de 01 (um) ano em Formação: Cursando Ensino Médio. Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
atividades relacionadas a atendimento de clientes e recepção.
Atividades:
- Agendamentos; Competências Organizacionais e Específicas
- Atendimento presencial do cliente, identificação do serviço Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
que o mesmo deseja e direcionamento ao setor competente; Missão, Visão e Valores do Cartório; Atendimento ao público; Assiduidade;
- Prestação de Informações gerais ao cliente;
Regulamento interno do Cartório; Trabalho em equipe; Pontualidade;
- Apoio na organização do espaço físico de atendimento;
Estrutura, funcionamento e Relacionamento interpessoal; Dedicação;
- Apoio na abertura e fechamento do cartório, sistema de
alarme e funcionamento dos aparelhos de ar condicionado; hierarquias do Cartório; Comunicação; Ética;
- Apoio na verificação do desligamento dos computadores e Políticas, Normas e Procedimentos de Atenção e concentração; Respeito;
outros equipamentos e janelas quando do fechamento do sua área de atuação. Organização; Comprometimento;
Cartório; Cordialidade; Cooperação;
- Apoio no remanejamento de senhas, clientes e Expressão verbal; Proatividade;
colaboradores; Conhecimentos Específicos: Capacidade de trabalhar sob Sigilo e discrição;
- Participações de reuniões; Negócios, produtos e serviços do pressão. Preocupação com a sua
- Demais atos solicitados pela liderança. cartório; imagem, identidade visual
Endereços e telefones dos demais e condições de higiene.
Cartórios e órgãos públicos de
Goiânia;
Atendimento a clientes.
19
3.2.1.9. Perfil do Cargo: Auxiliar Administrativo
Tempo de Experiência: 01(um) ano em atividades Formação: Ensino Médio completo. Preferencialmente Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
administrativas e/ou jurídicas e/ou contábeis. cursando ensino Superior em Direito, Administração ou
Contabilidade.
Atividades:
- Assessoramento à Coordenação Administrativo- Competências Organizacionais e Específicas
Financeira, à Tabeliã Substituta e ao Titular quanto aos Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
procedimentos administrativos do Cartório e gestão de Missão, Visão e Valores do Cartório; Eficiência em digitação; Assiduidade;
pessoas;
Regulamento interno do Cartório; Trabalho em equipe; Pontualidade;
- Elaboração de planilhas;
Estrutura, funcionamento e hierarquias do Relacionamento interpessoal; Ética;
- Atendimento telefônico; por e-mail, presencial e
whatsapp; Cartório; Comunicação; Respeito;
- Organização de arquivo; Políticas, Normas e Procedimentos de sua Atenção e concentração; Comprometimento;
- Auxílio no mapeamento de indicadores de desempenho; área de atuação. Organização; Cooperação;
- Auxílio no mapeamento da satisfação dos clientes e Capacidade de trabalhar sob Iniciativa;
colaboradores através de pesquisas de satisfação e clima; pressão. Sigilo e discrição.
- Auxílio na separação e elaboração de documentos para Conhecimentos Específicos:
auditorias, correições, setor jurídico, certificações, Negócios, produtos e serviços do cartório;
premiações e adequação LGPD; Sistemas utilizados pelo cartório;
- Auxílio na elaboração e encaminhamento de ofícios, Informática e Digitação;
circulares e outros documentos escritos; Português e Redação
- Levantamento das necessidades do cartório;
- Participação de reuniões;
- Demais atos solicitados pelos superiores.
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3.2.1.10. Perfil do Cargo: Auxiliar de Serviços Gerais
Tempo de Experiência: 01 (um) ano como auxiliar de Formação: Alfabetizado(a). Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
serviços gerais ou atividade relacionada.
Atividades:
- Limpeza e organização dos ambientes, equipamentos, Competências Organizacionais e Específicas
máquinas do cartório; Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
- Limpeza e organização dos utensílios da copa/cozinha; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Limpeza e organização de ambientes de reunião, antes e
Regulamento interno do Cartório; Relacionamento interpessoal; Pontualidade;
após a sua realização;
Estrutura, funcionamento e hierarquias do Comunicação; Proatividade;
- Atendimento ao Titular, Substituta e convidados destes,
servindo alimentos e bebidas, quando solicitado; Cartório; Atenção e concentração; Asseio;
- Manuseio dos produtos e equipamentos de limpeza Políticas, Normas e Procedimentos de sua Agilidade; Ética;
conforme previsto pelos fabricantes; área de atuação. Cordialidade. Respeito;
- Realização de suas atividades de forma discreta, Comprometimento;
organizando sua rotina diária em atenção ao fluxo de Cooperação;
pessoas na serventia; Conhecimentos Específicos: Sigilo e discrição.
- Disponibilização e gestão dos resíduos para coleta de lixo Básico sobre separação de resíduos;
e recicláveis; Materiais e produtos de limpeza;
- Identificação das necessidades de manutenção; Limpeza e conservação de instalações
- Controle de estoque relativo ao seu serviço e elaboração físicas;
de lista de descartáveis e produtos para aquisição;
Uso de EPIs da atividade.
- Preparação de lanche, café e disposição em térmicas;
- Reposição de descartáveis, água potável, papel higiênico,
papel toalha, sabonete, álcool em gel e demais itens
utilizados pelos colaboradores e clientes, conforme a
necessidade;
- Monitoramento do funcionamento dos aparelhos de ar
condicionado, cuidando para que sejam ligados no início do
expediente e desligados ao fim;
- Demais atos solicitados pela liderança.
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3.2.2 – SETOR DE ‘ESCRITURAS’
3.2.2.1. Perfil do Cargo: Escrevente – Escrituras

Tempo de Experiência: Formação: Bacharel em Direito e/ou Administração e/ou Supervisão Exercida: Exerce supervisão sobre
Júnior: 01 (um) ano em Cartórios Extrajudiciais; Economia/Finanças. demais escreventes (sênior → pleno → júnior)
Pleno: 02 (dois) anos em Cartórios Extrajudiciais e, sendo e auxiliares de escritura.
o caso de promoção, aprovação em seleção interna;
Sênior: 03 (três) anos em Cartórios Extrajudiciais e, sendo
o caso de promoção, aprovação em seleção interna.
Atividades:
- Realização de todas as etapas dos atos Notariais para o Competências Organizacionais e Específicas
qual foi designado; Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
- Atendimento a clientes (presencialmente, por telefone, Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
whatsapp e e-mail);
- Gestão do e-mail e WhatsApp do setor;
- Verificação e confirmação da autenticidade de
assinaturas e documentos; Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
- Impressão de capas dos termos de abertura e Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Legalidade;
encerramento dos livros; Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Respeito;
- Assinatura dos atos notariais, quando autorizado; área de atuação; Cordialidade; Comprometimento;
- Análise dos processos novos (certidões, consultas); Sistemas informatizados corporativos; Atenção e concentração; Determinação;
- Digitação de escrituras agendadas; Atendimento ao cliente. Agilidade e produtividade; Integridade;
- Preparo de documentos internos (cópias para arquivos, Capacidade de trabalhar sob Honestidade;
DOI, etc); Conhecimentos Específicos: pressão. Disponibilidade;
- Lavratura de escrituras públicas de qualquer natureza; Conferência de atos; Credibilidade;
- Auxílio e suporte aos demais escreventes do setor em Elaboração de escrituras; Cooperação;
suas dúvidas;
Tributação incidente sobre os atos; Sigilo e discrição.
- Auxílio e suporte na produção dos documentos do
Emolumentos e demais custas;
setor;
Grafoscopia;
- Auxílio no funcionamento de todo o setor de escrituras;
22
- Recebimento, análise e entrega de documentação; Noção de contratos;
- Treinamento de novos colaboradores; Identificação de documentos;
- Participação de reuniões; Código de Normas e Procedimentos do Foro
- Realização de todos os atos relacionados à plataforma e- Judicial;
notariado; Código Civil;
- Demais atos solicitados pela liderança. Português;
Informática e Digitação;
Redação.
23
3.2.2.2. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Escrituras
Tempo de Experiência: Experiência de 06 (seis) meses em Formação: Cursando Ensino Superior. Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
atividades relacionadas à área de Direito e/ou rotina
administrativa.
Atividades:
- Auxílio aos Escreventes do St. Escrituras e St. Empresas; Competências Organizacionais e Específicas
- Auxílio no atendimento a clientes do Sr. Escrituras e St. Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
Empresas; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Monitoramento do e-mail e WhatsApp do setor;
- Conferência de documentos;
- Digitalização e arquivamento de documentos;
- Impressão de capas dos termos de abertura e Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
encerramento dos livros; Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Legalidade;
- Suporte na análise dos processos novos (certidões, Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Respeito;
consultas); área de atuação; Sistemas informatizados Cordialidade; Comprometimento;
- Digitação de escrituras; corporativos; Atendimento ao cliente. Atenção e concentração; Determinação;
- Preparo de documentos internos (cópias para arquivos, Agilidade; Integridade;
DOI, etc); Conhecimentos Específicos: Capacidade de trabalhar sob Honestidade;
- Auxílio e suporte na produção dos documentos; Conferência de atos; pressão. Disponibilidade;
- Auxílio no funcionamento de todo o setor de escrituras Elaboração de escrituras; Credibilidade;
e setor de empresas; Tributação incidente sobre os atos; Cooperação;
- Recebimento e entrega de documentação;
Emolumentos e demais custas; Sigilo e discrição.
- Digitalização e envio de documentos para os cartórios
Grafoscopia; Noção de contratos;
de imóveis;
Identificação de documentos; Código de
- Participação de reuniões;
- Realização de todos os atos relacionados à plataforma e- Normas e Procedimentos do Foro Judicial;
notariado; - Demais atos solicitados pela liderança. Código Civil; Português; Informática e
Digitação; Redação.
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3.2.3 – SETOR DE ‘RECONHECIMENTO DE FIRMAS, AUTENTICAÇÕES E APOSTILAMENTOS’
3.2.3.1. Perfil do Cargo: Supervisor de Setor - Reconhecimento de Firmas, Autenticações e Apostilamentos

Tempo de Experiência: Experiência de 03 (três) anos em Formação: Ensino Médio Completo. Supervisão Exercida: Exerce supervisão dos
Cartórios Extrajudiciais ou 02 (dois) anos neste Cartório. processos e pessoas do setor Reconhecimento
de Firmas, Autenticações e Apostilamentos.
- Atendimento presencial, telefônico, WhatsApp e por e-
mail relativo ao setor;
- Solução de problemas do dia a dia vinculados ao setor; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Monitoramento de senhas e direcionamento de clientes Regulamento Interno do Cartório; Orientação para resultados; Pontualidade;
(impressão dos relatórios), com o remanejamento de Estrutura, funcionamento e hierarquias do Trabalho em equipe; Proatividade;
colaboradores para atender a demanda, caso necessário; Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
- Alimentação de Planilhas de pesquisas de satisfação; Negócios, produtos e serviços do Cartório; Liderança; Legalidade;
- Atendimento de clientes insatisfeitos, com reclamações e Políticas, Normas e Procedimentos de sua Comunicação; Respeito;
com dúvidas relacionadas ao setor; área de atuação; Multifuncionalidade; Comprometimento;
-Orientação de colaboradores, alinhamento de Sistemas informatizados corporativos; Cordialidade; Determinação;
procedimentos e gerenciamento de conflitos quando Atendimento ao cliente. Atenção e concentração; Integridade;
necessário - tudo relacionado ao setor; Agilidade; Credibilidade;
- Apoio na manutenção e organização do espaço físico do
setor de atendimento;
Gestão de pessoas; pressão. Sigilo e discrição.
- Monitoramento da execução de serviços pela equipe;
Tributação incidente sobre os atos;
- Substituição de colaborador da equipe, em férias e/ou
outras faltas, com a execução dos serviços; Emolumentos e demais custas;
- realização de todos os atos relacionados à Grafoscopia;
reconhecimentos de firmas e autenticações; Documentoscopia;
- Realização de todos os atos relacionados à plataforma e- Noção de contrato;
notariado; Código de Normas e Procedimentos do
- Desbloqueio do sistema quando necessário; Foro Judicial;
Direito Civil;
25
- Organização dos intervalos, entrada, saída, férias, folgas e Convenção de Haia e Decreto 8.660/16;
faltas dos funcionários do setor, em conjunto com a Informática;
coordenação administrativa; Português;
- Elaboração de relatório de não conformidade de assuntos Redação;
de sua competência; Proteção de Dados.
- Convocação, participação e elaboração de atas de
reuniões e aulas/treinamentos/cursos ministrados
envolvendo o setor;
- Controle do Cronograma/calendário dos treinamentos;
- Atendimento de colaboradores para chamados diversos e
solução de problemas junto ao RH;
- Recebimento e envio de comunicados;
- Acompanhamento de entrevistas de contratações e
realização de treinamentos dos colaboradores
subordinados, quando necessário;
- Treinamentos da equipe;
- Apoio ao setor de registro civil, com os registros de
nascimentos e óbitos, bem como emissão de certidões de
casamentos, nascimentos e óbitos;
26
3.2.3.2. Perfil do Cargo: Escrevente - Reconhecimento de Firmas, Autenticações e Apostilamentos
Tempo de Experiência: 06 (seis) meses em Cartórios Formação: Ensino Médio completo. Supervisão Exercida: Exerce supervisão sobre
Extrajudiciais. Auxiliares de Cartório do setor.
Atividades:
- Atendimento a clientes (presencialmente, por telefone, Competências Organizacionais e Específicas
whatsapp e e-mail); Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
- Confirmação de procurações; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Digitalização e arquivamento de documentos;
- Abertura de Fichas;
- Reconhecimento de firmas;
- Extração de cópias e Autenticações; Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
- Participação de reuniões do setor e/ou do Cartório em Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Legalidade;
geral; Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Respeito;
- Realização de atos relativos ao apostilamento área de atuação; Cordialidade; Comprometimento;
(conferência e certificação da validade de documentos; Sistemas informatizados corporativos; Atenção e concentração; Determinação;
assinatura de atos, etc); Atendimento ao cliente Agilidade; Integridade;
- Apoio ao setor de registro civil, com os registros de Capacidade de trabalhar sob Credibilidade;
nascimentos e óbitos, bem como emissão de certidões de Conhecimentos Específicos: pressão. Cooperação;
casamentos, nascimentos e óbitos; Tributação incidente sobre os atos; Concentração;
- Realização de todos os atos relacionados à plataforma e- Emolumentos e demais custas; Sigilo e discrição.
notariado;
Grafoscopia; Documentoscopia;
- Disponibilidade para a prática de atos externos, dentro
Noção de contrato e legislação civil;
da Comarca;
Identificação de documentos; Código de
Normas e Procedimentos do Foro Judicial;
Convenção de Haia e Decreto 8.660/16;
Informática; Português; Redação.
27
3.2.3.3. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório - Reconhecimento de Firmas, Autenticações e Apostilamentos
Tempo de Experiência: Sem experiência. Formação: Ensino Médio completo. Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
Atividades:
- Digitalização e arquivamento de documentos; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Abertura de Fichas;
- Reconhecimento de firmas;
- Extração de cópias de documentos e Autenticações;
- Participações de reuniões; Cartório; Relacionamento interpessoal; Legalidade;
- Auxílio aos Escreventes do respectivo Setor e Setor de Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Respeito;
Empresas na prática de atos relativos ao apostilamento, Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Comprometimento;
reconhecimento de firmas, autenticações (auxílio na área de atuação; Cordialidade; Determinação;
conferência e na certificação da validade de documentos, Sistemas informatizados corporativos; Atenção e concentração; Integridade;
etc); Atendimento ao cliente. Agilidade e Produtividade; Credibilidade;
- Realização de todos os atos relacionados à plataforma e- Capacidade de trabalhar sob Cooperação;
notariado; Conhecimentos Específicos: pressão. Sigilo e discrição.
- Apoio ao setor de registro civil, com os registros de Emolumentos e demais custas;
nascimentos e óbitos, bem como emissão de certidões de Grafoscopia;
casamentos, nascimentos e óbitos;
Documentoscopia;
Foro Judicial;
Conhecimento básico em Legislação Civil;
Português;
Informática;
Redação.
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3.2.4 – SETOR DE ‘REGISTRO CIVIL’
3.2.4.1. Perfil do Cargo: Coordenador de Setor – Registro Civil

Tempo de Experiência: Experiência de 04 (quatro) anos em Formação: Bacharel em Direito e/ou Administração e/ou Supervisão Exercida: Exerce coordenação dos
Cartórios Extrajudiciais ou conforme definição do Titular. outro curso Superior. processos e pessoas do setor de Registro Civil,
estando em nível hierárquico superior ao do
supervisor.
- Definição de metas e estratégias do setor de Registro Civil;
- Definição (após aprovação do Titular) de normas e
procedimentos aplicáveis ao Setor de Registro Civil; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Padronização (após aprovação do Titular) de normas e Regulamento Interno do Cartório; Orientação para resultados; Pontualidade;
procedimentos aplicáveis ao Setor de Registro Civil; Estrutura, funcionamento e hierarquias do Trabalho em equipe; Proatividade;
- Treinamentos de colaboradores; Cartório; Negócios, produtos e serviços do Relacionamento interpessoal; Ética;
- Monitoramento da equipe; Cartório; Políticas, Normas e Liderança; Legalidade;
- Apoio no processo de recrutamento, seleção, entrevistas Procedimentos de sua área de atuação; Comunicação; Respeito;
e testes/provas de colaboradores do setor de registro civil; Sistemas informatizados corporativos; Multifuncionalidade; Comprometimento;
- Apoio no processo de demissão/dispensa de Atendimento ao cliente. Cordialidade; Determinação;
colaboradores do setor; Atenção e concentração; Integridade;
- Todas as atividades atinentes ao supervisor de Registro Conhecimentos Específicos: Agilidade; Credibilidade;
Civil, inclusive a prática e assinatura de atos, bem como a
Gestão de pessoas; Tributação incidente Capacidade de trabalhar sob Cooperação;
substituição de colaboradores em afastamentos (faltas,
sobre os atos; Emolumentos e demais pressão. Sigilo e discrição.
férias, etc).
custas; Grafoscopia; Documentoscopia;
Contratos; Código de Normas e
Procedimentos do Foro Judicial; Lei de
Registros Públicos; Direito Civil;
Informática; Português; Redação; Proteção
de Dados.
29
3.2.4.2. Perfil do Cargo: Supervisor de Setor – Registro Civil
Tempo de Experiência: Experiência de 03 (três) anos em Formação: Ensino Superior Completo ou em curso. Supervisão Exercida: Exerce supervisão dos
Cartórios Extrajudiciais ou 02 (dois) anos neste Cartório, processos e pessoas do setor de Registro Civil,
ou conforme definição do Titular. com exceção do Coordenador de setor.
- Atendimento presencial, telefônico, WhatsApp e por e-
mail relativo ao setor;
- Solução de problemas do dia a dia vinculado ao setor; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Monitoramento de senhas e direcionamento de clientes Regulamento Interno do Cartório; Orientação para resultados; Pontualidade;
(impressão dos relatórios), com o remanejamento de Estrutura, funcionamento e hierarquias do Trabalho em equipe; Proatividade;
colaboradores para atender a demanda, caso necessário; Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
- Alimentação de Planilhas de pesquisa de satisfação; Negócios, produtos e serviços do Cartório; Liderança; Legalidade;
- Atendimento de clientes insatisfeitos, com reclamações e Políticas, Normas e Procedimentos de sua Comunicação; Respeito;
com dúvidas relacionadas ao setor; área de atuação; Multifuncionalidade; Comprometimento;
- Orientação de colaboradores, alinhamento de Sistemas informatizados corporativos; Cordialidade; Determinação;
procedimentos e gerenciamento de conflitos quando Atendimento ao cliente. Atenção e concentração; Integridade;
necessário - tudo relacionado ao setor; Agilidade; Credibilidade;
- Apoio na manutenção e organização do espaço físico do
setor de atendimento;
Gestão de pessoas; pressão. Sigilo e discrição.
- Monitoramento da execução de serviços pela equipe;
Tributação incidente sobre os atos;
- Substituição de colaborador da equipe, em férias e/ou
outras faltas, com a execução dos serviços; Emolumentos e demais custas;
- Realização de todos os atos relacionados ao setor de Grafoscopia;
Registro Civil e CRC – plataforma Central de Registro Civil; Documentoscopia;
- Abertura de fichas e reconhecimento de firmas; Noção de contrato;
- Extração de cópias e autenticações; Código de Normas e Procedimentos do
- Desbloqueio do sistema, quando necessário; Foro Judicial;
- Elaboração de relatórios de óbitos, nascimentos e Lei de Registros Públicos;
casamentos; Direito Civil;
- Elaboração de relatórios de não conformidade de Informática;
assuntos de sua competência; Português;
Redação;
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- Organização dos intervalos, entrada, saída, férias, folgas Proteção de Dados.
e faltas dos funcionários do setor, em conjunto com a
coordenação administrativa;
- Convocação, participação e elaboração de Atas de
reuniões e aulas/treinamentos/cursos ministrados
envolvendo o setor;
- Controle do Cronograma/calendário dos treinamentos;
- Atendimento de colaboradores para chamados diversos
e solução de problemas junto ao RH;
- Recebimento e envio de comunicados;
- Acompanhamento de entrevistas de contratações
juntamente com o RH e realização de treinamentos dos
colaboradores subordinados, quando necessário;
- Assinatura de atos notariais, quando necessário;
- Realização de todos os atos relacionados à plataforma e-
notariado;
- Apoio ao setor de procurações, quando necessário;
31
3.2.4.3. Perfil do Cargo: Escrevente - Registro Civil
Tempo de Experiência: Formação: Supervisão Exercida: Exerce supervisão sobre
Júnior: 01 (um) ano em Cartórios Extrajudiciais; Júnior: Ensino Médio Completo. demais Escreventes (sênior → pleno → júnior)
Pleno: 02 (dois) anos em Cartórios Extrajudiciais e, sendo Pleno e Sênior: Ensino Superior completo ou em curso. e Auxiliares de Cartório do setor de registro
o caso de promoção, aprovação em seleção interna; civil.
Sênior: 03 (três) anos em Cartórios Extrajudiciais e, sendo
o caso de promoção, aprovação em seleção interna.
Atividades:
- Análise e qualificação de títulos; Missão, Visão e Valores do cartório; Organização; Assiduidade;
- Registro e averbações;
- Elaboração e impressão de certidões;
- Digitalização de documentos;
- Realização de todos os atos relacionados ao setor de cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
Registro Civil (ex: registro de nascimentos e óbitos, Negócios, produtos e serviços do cartório; Comunicação; Legalidade;
habilitação de casamentos, etc) e CRC – plataforma Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Respeito;
Central de Registro Civil; área de atuação; Cordialidade; Comprometimento;
- Abertura de fichas e reconhecimento de firmas; Sistemas informatizados corporativos; Atenção e concentração; Determinação;
- Extração de cópias e autenticações; Atendimento ao cliente. Agilidade e Produtividade; Integridade;
- Arquivamento de processos; Capacidade de trabalhar sob Honestidade;
- Participação de reuniões; Conhecimentos Específicos: pressão. Credibilidade;
- Realização de todos os atos relativos ao Setor de Registro Tributação incidente sobre os atos; Cooperação;
Civil, a título de exemplo: respondência pelo plantão de Emolumentos e demais custas; Disponibilidade;
óbitos, quando convocado;
Grafoscopia; Sigilo e discrição.
- Assinatura de atos notariais;
- Realização de todos os atos relativos à plataforma e-
Identificação de documentos;
notariado;
- Realização de outros atos que, inobstante não estiverem Código de Normas e Procedimentos do
previstos neste plano de cargos e salários, constarem do Foro Judicial;
32
respectivo contrato de trabalho e/ou aditivo ao contrato Lei de Registros Públicos;
de trabalho; Direito Civil;
- Apoio ao setor de procurações, quando necessário; Informática e Digitação;
- Disponibilidade para a prática de atos externos, dentro Português;
da Comarca; Redação.
33
3.2.4.4. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Registro Civil
Tempo de Experiência: 06 (seis) meses em Cartórios Formação: Ensino Médio, preferencialmente cursando Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
Extrajudiciais, com atividades relacionadas ao registro civil. Ensino Superior em Direito.
Atividades:
- Análise e qualificação de títulos; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Registros e averbações gerais; Regulamento Interno do Cartório; Orientação para resultados; Pontualidade;
- Realização de todos os atos relacionados ao setor de Estrutura, funcionamento e hierarquias do Trabalho em equipe; Proatividade;
Registro Civil e CRC – plataforma Central de Registro Civil;
Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
- Abertura de fichas e reconhecimento de firmas;
Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Legalidade;
- Extração de cópias e autenticações;
- Orientação ao cliente sobre exames e cálculos; Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Respeito;
- Apoio ao setor de atendimento; área de atuação; Cordialidade; Comprometimento;
- Apoio na elaboração e impressão de certidões; Sistemas informatizados corporativos; Atenção e concentração; Determinação;
- Digitalização e arquivamento de documentos; Atendimento ao cliente Agilidade; Integridade;
- Realização de todos os atos relativos à plataforma e- Capacidade de trabalhar sob Credibilidade;
notariado; Conhecimentos Específicos: pressão. Cooperação;
- Apoio ao setor de procurações, quando necessário; Tributação incidente sobre os atos; Sigilo e discrição.
- Participação de reuniões para as quais for convocado(a); Emolumentos e demais custas;
- Demais atos solicitados pela liderança. Grafoscopia;
Foro Judicial;
Lei de Registros Públicos;
Código Civil;
Informática Básica e Digitação;
Português;
Redação.
34
3.2.5 – SETOR DE ‘PROCURAÇÕES’
3.2.5.1. Perfil do Cargo: Coordenador de Setor – Procurações

Tempo de Experiência: Experiência de 03 (três) anos em Formação: Bacharel em Direito e/ou Administração Supervisão Exercida: Exerce coordenação e/ou
Cartórios Extrajudiciais ou 02 (dois) anos neste Cartório, ou e/ou outro curso Superior. supervisão dos processos e pessoas do Setor de
conforme definição do Titular. Procurações.
Atividades:
- Definição de metas e estratégias do setor de Procurações; Competências Organizacionais e Específicas
- Definição (após aprovação do Titular) de normas e Conhecimentos Gerais: Habilidades: Atitudes:
procedimentos aplicáveis ao Setor de Procurações; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Padronização (após aprovação do Titular) de normas e
procedimentos aplicáveis ao Setor de Procurações;
- Treinamentos de colaboradores;
- Apoio no processo de recrutamento, seleção, entrevistas e Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
testes/provas de colaboradores do setor de procurações; Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Legalidade;
- Apoio no processo de demissão/dispensa de colaboradores do Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Respeito;
setor de procurações; área de atuação; Cordialidade; Comprometimento;
- Atendimento a clientes (presencialmente, por telefone, Sistemas informatizados corporativos; Atenção e concentração; Determinação;
whatsapp e e-mail); Atendimento ao cliente. Agilidade e Produtividade; Integridade;
- Solução de problemas do dia a dia vinculado ao setor; Capacidade de trabalhar sob Honestidade;
- Monitoramento de senhas e direcionamento de clientes pressão. Credibilidade;
(impressão dos relatórios), com o remanejamento de Conhecimentos Específicos: Cooperação;
colaboradores para atender a demanda, caso necessário; Tributação incidente sobre os atos; Sigilo e discrição.
- Alimentação de Planilhas de pesquisa de satisfação; Emolumentos e demais custas;
- Atendimento de clientes insatisfeitos, com reclamações e com Grafoscopia;
dúvidas relacionadas ao setor; Noção de contratos;
- Orientação de colaboradores, alinhamento de procedimentos
e gerenciamento de conflitos quando necessário - tudo
relacionado ao setor;
35
- Apoio na manutenção e organização do espaço físico dos Código de Normas e Procedimentos do Foro
setores de procurações e atendimento; Judicial;
- Monitoramento da execução de serviços pela equipe; Direito Civil;
- Desbloqueio do sistema, quando necessário; Português;
- Disponibilidade para diligências externas, na comarca; Informática e Digitação;
- Todas as atividades atinentes aos Escreventes e Auxiliares do Proteção de Dados;
Setor de Procurações, inclusive a prática e assinatura de atos,
Redação.
bem como a substituição de colaboradores em afastamentos
(faltas, férias, etc).
36
3.2.5.2. Perfil do Cargo: Escrevente – Procurações
Júnior: 01 (um) ano em Cartórios Extrajudiciais ou atividades Júnior e Pleno: Ensino Médio Completo, demais Escreventes (sênior → pleno → júnior) e
relacionadas à área jurídica; preferencialmente cursando ensino superior em Auxiliares de Cartório do setor de procurações.
Pleno: 02 (dois) anos em Cartórios Extrajudiciais ou atividades Direito e/ou Administração;
relacionadas à área jurídica e, sendo o caso de promoção, Sênior: Bacharel em Direito e/ou Administração,
aprovação em seleção interna; preferencialmente cursando pós graduação.
Sênior: 03 (três) anos em Cartórios Extrajudiciais ou atividades
relacionadas à área jurídica e, sendo o caso de promoção,
aprovação em seleção interna.
Atividades:
- Gestão do e-mail e WhatsApp do setor; Missão, Visão e Valores do Cartório; Organização; Assiduidade;
- Elaboração de atos notariais, tais como escrituras sem valor
e procurações;
- Impressão de certidões;
- Averbações; Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
- Confirmação de procurações; Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Legalidade;
- Digitalização e arquivamento de documentos; Políticas, Normas e Procedimentos de sua Multifuncionalidade; Respeito;
- Abertura de Fichas; área de atuação; Cordialidade; Comprometimento;
- Reconhecimento de firmas; Sistemas informatizados corporativos; Atenção e concentração; Determinação;
- Extração de cópias e Autenticações; Atendimento ao cliente. Agilidade e Produtividade; Integridade;
- Participação de reuniões; Capacidade de trabalhar sob Honestidade;
- Disponibilidade para diligências externas, na comarca; pressão. Credibilidade;
- Assinatura de atos notariais; Conhecimentos Específicos: Cooperação;
- Apoio ao setor de registro civil, quando necessário; Tributação incidente sobre os atos; Sigilo e discrição.
- Demais atos solicitados pela Liderança. Emolumentos e demais custas;
Grafoscopia;
Noção de contratos;
37
Código de Normas e Procedimentos do Foro
Judicial;
Direito Civil;
Português;
Informática e Digitação;
Redação.
38
3.2.5.3. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Procurações
Tempo de Experiência: sem experiência. Formação: Ensino Médio. Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
Atividades:
- Orientação ao cliente sobre exames e cálculos;
- Apoio ao Setor de Atendimento e Setor de Empresas;
- Digitação de escrituras e procurações;
- Apoio na impressão de certidões, averbações e confirmação Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
de procurações; Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Legalidade;
- Realização de atos relativos à plataforma e-notariado; Capacidade de trabalhar sob Honestidade;
- Apoio ao setor de registro civil, quando necessário; pressão. Credibilidade;
- Participação de reuniões quando convocado(a); Conhecimentos Específicos: Cooperação;
- Demais atos solicitados pela Liderança. Tributação incidente sobre os atos; Sigilo e discrição.
Emolumentos e demais custas;
Grafoscopia;
Judicial;
Código Civil;
Informática básica e Digitação;
Português;
Redação.
39
3.2.6 – SETOR DE ‘EMPRESAS’
3.2.6.1. Perfil do Cargo: Escrevente – Empresas

Júnior: 02 (dois) anos em Cartórios Extrajudiciais; Júnior: Ensino Médio Completo; os auxiliares de cartório do setor e auxiliares
Pleno: 03 (três) anos em Cartórios Extrajudiciais e, sendo Pleno: Cursando Ensino Superior; “volantes”.
o caso de promoção, aprovação em seleção interna; Sênior: Bacharel em Direito.
Sênior: 04 (quatro) anos em Cartórios Extrajudiciais e,
sendo o caso de promoção, aprovação em seleção interna.

- Atendimento a clientes (presencialmente, por telefone,
- Administração do e-mail e WhatsApp do setor; Missão, Visão, Valores e Regulamento Organização; Assiduidade;
- Elaboração de atos notariais, tais como escrituras de Interno do Cartório; Orientação para resultados; Pontualidade;
quaisquer naturezas e procurações; Estrutura, funcionamento e hierarquias do Trabalho em equipe; Pró-atividade;
- Confecção e Impressão de certidões; cartório; Negócios, produtos e serviços do Relacionamento interpessoal; Ética;
- Averbações; Cartório; Políticas, Normas e Procedimentos Comunicação; Legalidade;
- Confirmação de procurações; de sua área de atuação; Sistemas Multifuncionalidade; Respeito;
- Digitalização e Arquivamento de documentos; informatizados corporativos; Cordialidade; Comprometimento;
- Abertura de Fichas; Atendimento ao cliente. Atenção e concentração; Determinação;
- Reconhecimento de firmas; Agilidade; Integridade;
- Cópias e Autenticações; Conhecimentos Específicos: Capacidade de trabalhar sob Credibilidade;
- Participações de reuniões com Liderança;
Conferência de atos; Elaboração de pressão. Cooperação;
- Assinatura de atos;
escrituras; Tributação incidente sobre os Sigilo e discrição.
- Prática de todos os atos relacionados à plataforma e-
notariado; atos; Emolumentos e demais custas;
- Disponibilidade para diligências na comarca; Grafoscopia; Noção de contratos;
- Demais atos solicitados pela Liderança. Identificação de documentos; Código de
Normas e Procedimentos do Foro Judicial;
Direito Civil; Português; Informática e
Digitação; Redação.
40
3.2.6.2. Perfil do Cargo: Auxiliar de Cartório – Empresas
Tempo de Experiência: 06 (seis) meses em Cartórios Formação: Ensino Médio completo. Supervisão Exercida: Não exerce supervisão.
Extrajudiciais, com atividades relacionadas a procurações e/ou
escrituras.
Atividades:
- Orientação ao cliente sobre exames e cálculos;
- Apoio ao Setor de Empresas;
- Digitação de escrituras e procurações;
- Apoio na impressão de certidões, averbações e confirmação Cartório; Relacionamento interpessoal; Ética;
de procurações; Negócios, produtos e serviços do Cartório; Comunicação; Legalidade;
- Participação de reuniões quando convocado(a); Capacidade de trabalhar sob Honestidade;
- Prática de todos os atos relacionados à plataforma e- Conhecimentos Específicos: pressão. Credibilidade;
notariado; Tributação incidente sobre os atos; Cooperação;
- Demais atos solicitados pela Liderança. Emolumentos e demais custas; Sigilo e discrição.
Grafoscopia;
Judicial;
Código Civil;
Informática básica e Digitação;
Português;
Redação.
41
4. Alterações de Cargos
4.1. Política
A criação, extinção e/ou reclassificação dos cargos deverá ser criteriosa, ficando sob a responsabilidade da Tabeliã Substituta e sujeita à aprovação do
Titular. As alterações de Cargos somente deverão ser efetivadas, depois de comprovadas sua real necessidade.
4.2. Normas
As alterações deste Plano de Cargos do 3° Cartório de Registro Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia poderão ocorrer nas seguintes hipóteses:
4.2.1. Criação de Cargos

Será criado um novo cargo, quando passar a existir novas atividades relativas a mudanças ou inovações de processos, rotinas, equipamentos,
tecnologia ou, ocorrer reagrupamento delas, as quais deverão ser desenvolvidas dentro de um mesmo cargo, em áreas existentes, recém-criadas ou
reorganizadas. Deverão ser submetidas à avaliação da Tabeliã Substituta e Tabelião Titular, ficando sob a responsabilidade destes a análise e definição do
cargo, assim como sua reclassificação na Tabela Salarial.
4.2.2. Reclassificação de Cargos

Ocorrerá quando o nível de exigência de um cargo for alterado em função de um maior ou menor grau de responsabilidades, complexidade das
atividades, formação e/ou experiência. Constatada a alteração o cargo deverá haver a devida reclassificação na Tabela Salarial.
4.2.3. Extinção de Cargos

Um cargo será extinto quando as responsabilidades que o compõem forem absorvidas por um ou outros cargos, devido à criação, reorganização,
extinção de uma área ou reestruturação interna.
4.3. Procedimentos
As Áreas que apresentarem necessidade de Criação, Reclassificação ou Extinção de cargos, deverão solicitar a análise da Liderança.
A Liderança coletará os dados sobre as alterações a serem executadas junto ao solicitante e/ou responsável, repassando-os aos Setores de Gestão de
Pessoas, que, por sua vez, os encaminharão à Tabeliã Substituta e/ou Tabelião Titular.
42
As informações serão analisadas pela Liderança, em conjunto com os Gestores de Pessoal, Tabeliã Substituta e Tabelião Titular e, se justificada a
alteração, em conjunto com o solicitante, avaliarão o novo cargo, bem como o seu nível de responsabilidade, para definições sobre sua posição na tabela
salarial, garantindo a manutenção do equilíbrio interno.
5. Administração dos Salários – Posicionamento de mercado

5.1. Definição de termos
5.1.1. Tabela Salarial

Compreende todos os cargos classificados, agrupados conforme os setores, níveis de responsabilidade e importância para o 3° Cartório de Registro
Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia.
5.1.2. Grupos Setoriais

A presente tabela salarial está dividida conforme os atuais setores do Cartório e, estes, por sua vez, subdivididos em cargos e salários, conforme os
níveis de responsabilidade, complexidade, qualificação e experiência necessárias, bem como à importância do cargo para a Serventia.
A estrutura salarial do 3° Cartório de Registro Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia compreende 06 (seis) setores, sendo cada um subordinado à
uma (ou mais) liderança(s) específica(s), e ainda composto de coordenadores, supervisores, escreventes e auxiliares de cartório.
Para os Escreventes há progressão horizontal entre as categorias ‘júnior’, ‘pleno’ e ‘senior’, com exceção do setor de “Firmas, Autenticação e
Apostilamentos”, em que só há previsão da categoria júnior.
Para os Auxiliares não há progressão horizontal, com exceção do setor de telefone/arquivo, em que há gradação de ‘júnior’ e ‘pleno’.
Para alguns setores, a depender do cargo, serão devidos, além do salário base (fixo), comissões sobre os atos praticados pelo colaborador.
Abaixo, os setores, conforme divisão na tabela setorial constante em Anexo I deste documento:
- Setor Administrativo/Financeiro/Atendimento: Envolve atividades de gestão de pessoas e dos processos internos do Cartório, compras, pagamentos,
recebimentos, serviços externos, limpeza/manutenção e recepção/telefone/arquivo/acervo;
- Setor de Escrituras;
- Setor de Reconhecimento de Firmas, Autenticações e Apostilamento;
- Setor de Registro Civil;
- Setor de Procurações;
- Setor de atendimento a Empresas (convênio).
43
Vale ressaltar ainda, que além do salário base e comissão, poderão ser acrescentadas gratificações por cumulação de outras atividades e
responsabilidades, além daquelas para as quais o colaborador foi inicialmente contratado. Sendo certo que referidas gratificações somente serão devidas
enquanto permanecerem as atividades/responsabilidades que a originaram. Assim, tão logo cessadas as causas, cessarão, igualmente, as gratificações,
independentemente do tempo que tenham perdurado.
5.2. Alterações Salariais

A Liderança e/ou Responsável pela Gestão de Pessoas operacionaliza as solicitações de aumentos salariais após aprovação da Tabeliã Substituta e
Tabelião Titular. Alterações salariais poderão ser motivadas por:
5.2.1. Aumento de caráter geral

Será concedido em função de Convenções Coletivas (caso venham a existir) ou por liberalidade do Empregador.
5.2.2. Mérito
Aumento salarial concedido ao colaborador, como forma de reconhecimento pelo alto desempenho apresentado na execução das tarefas, pertinentes
ao cargo que ocupa ou assunção de novas responsabilidades, ainda, diante da necessidade efetiva da Serventia. Devido, exclusivamente, por critério do
Tabelião Titular e Substituta.
A solicitação de aumento por mérito, deverá ser acompanhada por avaliação de desempenho do colaborador, formalizada pelo solicitante.
O percentual para concessão de aumentos de mérito está limitado a um grau da faixa salarial (progressão horizontal), na qual o cargo estiver inserido.
O colaborador deverá estar ocupando o cargo há no mínimo 01 (um) ano, bem como atender os requisitos para as promoções horizontais das categorias pleno
ou sênior específicas, conforme o caso.
Os aumentos por mérito somente serão concedidos após 06 (seis) meses do último aumento real individual (promoção/mérito), salvo por deliberação
e necessidade do Tabelião Titular, devidamente fundamentadas.
Por fim, necessário esclarecer que a presente “organização de cargos e salários” não se confunde com “plano de cargos e salários” adotado em outras
empresas/instituições. Sendo certo que qualquer progressão/promoção de cargo neste Cartório não é automática, não podendo se falar em “direito
adquirido” pelo colaborador. Logo, somente será possível a progressão, caso haja disponibilidade da vaga, e desde que o Empregador e os gestores de pessoas
entendam, após avaliações de desempenho e procedimentos específicos de avaliações/provas/testes, que a progressão é devida e pertinente/necessária para
atender os interesses do Cartório.
44
Anualmente cada colaborador terá seu desempenho avaliado segundo processo a ser implementado.
6. Promoção
Aumento salarial concedido aos colaboradores que passarem a cargo com maior responsabilidade e/ou complexidade ou que venham a evoluir classificado
num grupo salarial superior, em relação ao cargo ocupado anteriormente, aplicado, exclusivamente, por critério do Tabelião Titular e Substituta.
6.1. Normas
A. A promoção somente se efetivará se o colaborador tiver o perfil exigido para cargo vago e que, portanto, reúna condições para exercer as atividades
do mesmo, com nível de desempenho satisfatório e não devendo ocorrer em caráter transitório (cobertura de férias, auxílio doença, afastamento
temporário etc.).
B. A promoção somente será concedida, no mínimo, após 01 (um) ano da última promoção, caso tenha ocorrido, e no mínimo 6 (seis) meses após o
último aumento por mérito, salvo por deliberação e necessidade do Tabelião Titular, devidamente fundamentadas.
C. O nível de desempenho deverá ser avaliado pelo superior imediato, bem como pela Tabelião Substituta.
D. No caso de recrutamento interno, os colaboradores poderão ser submetidos a um processo seletivo sob a responsabilidade da Liderança.
E. Em qualquer caso, somente haverá promoção, por decisão exclusiva e liberalidade do Tabelião Titular e/ou da Substituta. Estes poderão ser auxiliados
pelos gestores respectivos e/ou coordenadores do setor.
7. Enquadramento
Compreende o reajuste salarial do colaborador que esteja com seu salário abaixo do valor inicial da faixa salarial do cargo que ocupa.
7.1. Normas
O enquadramento ocorrerá em consequência de alterações na estrutura salarial. O Tabelião Titular e/ou Substituta determinará prioridades em
relação à verba disponível e ao tempo necessário para o devido enquadramento.
7.2. Procedimentos
Os Gestores de Pessoal processarão o enquadramento após a aprovação.
8. Oportunidades de Acesso de Carreiras

45
8.1. Definição
Subsistema que define os possíveis (não obrigatórios, pois que a oportunidade e decisão final dependem do Tabelião Titular e Substituta, visando
atender os interesses da Serventia) trajetos de carreira que o ocupante de um cargo pode seguir dentro do 3° Cartório de Registro Civil e Tabelionato de Notas
de Goiânia, tendo como parâmetro a semelhança de atividades ou requisitos básicos requeridos para a ocupação do cargo (níveis de conhecimento, formação
e experiência). Não se trata, conforme já definido, de “direito adquirido” do colaborador, sendo certo que o mesmo passará por avaliação de desempenho
e seleção interna, devendo ainda haver disponibilidade da vaga de ascensão. A decisão é dada de acordo com a liberalidade do Empregador.
8.1.1. Trajetória
A trajetória da carreira poderá ocorrer tanto no sentido vertical como horizontal da estrutura de cargos da Organização.
Vertical – ocorre quando o colaborador é promovido para outro cargo de maior nível e complexidade na estrutura hierárquica de cargos da
organização.
Horizontal – quando o colaborador amplia seu campo de conhecimento por meio de atividades correlatas e/ou complementares, podendo,
a critério do Tabelião Titular e Substituta e após devida submissão à avaliação de desempenho e/ou outras seleções, optar por
cargos “pares”, não representando necessariamente uma alteração do cargo, mas tão somente a mudança, dentro do mesmo
cargo, para uma categoria horizontal, dentre as disponíveis “júnior – pleno – sênior”.
8.1.2. Políticas
A. Nos casos de preenchimento de vagas em aberto deve ser estimulado o aproveitamento interno.
B. Caso a decisão seja pelo recrutamento externo, os funcionários do 3° Cartório de Registro Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia poderão se
candidatar a participar do processo.
C. Os candidatos deverão preencher os requisitos mínimos do cargo e perfil especificados, não possuir advertências consideradas graves em seu
prontuário, ou ainda fatos que contraindiquem seu aproveitamento interno.
D. O candidato interno não selecionado continuará a exercer suas funções e a seu superior deverá ter cuidado de não constranger e/ou inibir novas
participações, tendo em vista os efeitos positivos que esta política traz para o 3° Cartório de Registro Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia.
E. Caso a vaga em questão apresente considerável exigência técnica e de experiência, o início do processo seletivo poderá contar com candidatos
externos, garantindo o atendimento e a agilidade na seleção do perfil especificado.
F. O Quadro de Oportunidades de Carreiras será aberto aos Colaboradores, devendo ser divulgado em todas as Áreas cabendo aos superiores imediatos
e à Liderança, prestarem informações quanto aos critérios e políticas do plano.
46
G. As possibilidades de acesso não são restritas, podendo haver outras oportunidades além das previstas no Quadro de Acesso, dependendo das
circunstâncias e preparo dos candidatos.
9. Vigência da Política de Cargos e Salários

9.1. Vigência
Esta ‘Organização de Cargos e Salários’ - versão ‘Julho/2022 - rev.02’ foi adaptada e revisada pelo Escritório Jurídico ‘Venturole & Duarte Advogados’,
registrado na OAB/SP sob o nº. 22986, sob a responsabilidade da Advogada Ana Clara Duarte Carvalho Pires, OAB/SP 276.507 e OAB/GO 28.699.
Foi aprovado pelo Tabelião Titular, pelo que, terá sua vigência a partir da data de 01.08.2022 (pagamento do salário no mês subsequente –
setembro/2022).
Os casos não previstos nesta Organização de Cargos deverão ser submetidos à apreciação dos Gestores de Pessoas e Tabelião Substituta que analisarão
a questão sob o ponto de vista global do 3° Cartório de Registro Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia e emitirão parecer conjunto sobre a oportunidade de
inclusão do procedimento na Organização ou ainda, de uma ação localizada. A decisão final será tomada pelo Tabelião Titular.
9.2. Palavra Final
O processo de Gestão de Pessoas é dinâmico, especialmente no que se refere aos programas de Remuneração e Desenvolvimento de Carreiras. Por
isso, esta ‘Organização de Cargos e Salários’ está sujeita a constantes revisões e complementações, de forma a adequar-se às contingências de mercado,
estratégias, padrões e valores do 3° Cartório de Registro Civil e Tabelionato de Notas de Goiânia.
Goiânia-GO, 22 de julho de 2022.
__________________________
Rômulo Filizzola Nogueira
Tabelião Titular
47

Organização de Cargos e Salários - Versão Final - 23.08.22

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ORGANIZAÇÃO DE

Goiânia-GO, Julho/2022 - rev.02

2. Políticas, Normas e Procedimentos da Administração de Cargos e Salários

2.2. Diretrizes Gerais:

2.3. Definição e Conceitos:

St. Adm. e Compras e

3.2.1.1. Perfil do Cargo: Tabelião Titular

3.2.2.1. Perfil do Cargo: Escrevente – Escrituras

3.2.3.1. Perfil do Cargo: Supervisor de Setor - Reconhecimento de Firmas, Autenticações e Apostilamentos

3.2.4.1. Perfil do Cargo: Coordenador de Setor – Registro Civil

3.2.5.1. Perfil do Cargo: Coordenador de Setor – Procurações

3.2.6.1. Perfil do Cargo: Escrevente – Empresas

Atividades: Competências Organizacionais e Específicas

4.2.1. Criação de Cargos

4.2.2. Reclassificação de Cargos

4.2.3. Extinção de Cargos

5. Administração dos Salários – Posicionamento de mercado

5.1.1. Tabela Salarial

5.1.2. Grupos Setoriais

5.2. Alterações Salariais

5.2.1. Aumento de caráter geral

8. Oportunidades de Acesso de Carreiras

9. Vigência da Política de Cargos e Salários

9.2. Palavra Final

Goiânia-GO, 22 de julho de 2022.

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