50 Do S 50 Don Ts - En.pt

Traduzido do Inglês para o Português - www.onlinedoctranslator.
com
50 coisas que devemos e 50 que não devemos fazer no Airbnb
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Conteúdo
Introdução................................................ .............................................6
O que fazer para anfitriões................................................ .........................................7
1. Contrate um fotógrafo imobiliário profissional.......................................... ................7
2. Tenha seu próprio Seguro de Proprietário ....................................... .............7
3. Use um modelo de revisão ........................... ......................................7

4. Atualize seu calendário diariamente para ficar por dentro ....................................... ........7
5. Peça avaliações e 5 estrelas ....................................... .............................8

6. Tenha um espelho até o chão no quarto principal........................... .8
7. Envie uma mensagem de verificação............................... ................................8
8. Dê apenas toalhas suficientes............................... .........................9

9. Forneça sabonete líquido aos hóspedes, não sabonete............................... ............9
10. Olhe para cima durante a limpeza............................... ................................9

11. Descreva tudo sobre sua propriedade em sua listagem ...........9
12. Compre 2 em 1 Shampoo/condicionador............................... ......................10
13. Toalhas escuras e linho branco.......................................... ......................10

14. Fornecimento de jogos de tabuleiro ou consoles de jogos ....................................... .....10
15. Criar modelos de mensagem.................................. ......................11

16. Estabeleça regras básicas para convidados e cumpra-as ......................11
17. Use um limpador não tóxico multifuncional para CADA trabalho...........................11
18. Consiga um cofre para salvar sua sanidade ....................................... ................11
19. Responda aos convidados instantaneamente........................................... ......................12
20. Use a Reserva Instantânea ....................................... .........................................12
21. Oferecer descontos mensais e semanais.......................................... ..........12
22. Fique de olho em seus concorrentes ...................................... ...................13
23. Marque sua listagem como pronta para viagem de negócios........................... .....13
24. Sempre pergunte quando alguém reservar um........................... .....13

25. Tire fotos de qualquer dano que seus convidados deixem ......................................14
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O que não fazer para anfitriões................................................ .........................................15

26. Não rejeite novos usuários ....................................... ................................15
27. Não economize na limpeza ....................................... .............................15
28. Não se estresse com a classificação por estrelas ....................................... ......................15
29. Não use dicas de preços do Airbnb ....................................... .........................16
30. Não tenha muitas regras ....................................... ......................16

31. Não assuma que seus hóspedes leram seu anúncio ..............................16
32. Não deixe seu gramado ficar muito comprido ...................................... ................17
33. Não se esqueça de enviar uma mensagem de check-out ....................... ......17
34. Não assuma que o seguro do Airbnb irá cobrir você ..........................17
35. Não se esqueça de deixar um comentário ....................................... ......................17
36. Não se esqueça de verificar o interior da máquina de lavar loiça ...................................... ...18
37. Não presuma que seus convidados saberão como usar os eletrodomésticos..............18
38. Não aceite reservas do Airbnb fora do chat ..............................18

39. Não compre coisas caras para o seu Airbnb ....................................... ....19
40. Não se esqueça de esvaziar a chaleira ...................................... ......................19
41. Nunca aceite pagamentos em dinheiro.......................................... ......................19
42. Não se esqueça de responder a todas as perguntas ....................................... ..........20
43. Não se deixe intimidar para dar um reembolso ....................................... .............20
44. Não se esqueça de limpar os filtros de ar condicionado e de aquecimento ......................20
45. Não ignore os regulamentos do governo em sua cidade .......................21
46. Não encha seu espaço com bagunça, menos é mais........................... ....21
47. Não se emocione ao lidar com hóspedes problemáticos ......................21

48. Não fique sem Plano de Contingência ....................................... .............21
49. Não espere que sua política de cancelamento se atrase ......................22
50. Não se esqueça de limpar os móveis de exterior ....................................... ..22
O que fazer para convidados................................................ .........................................23

1. Check-out na hora ....................................... .........................................23
2. Arrumar a cozinha ....................................... .........................................23
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3. Apague as luzes, aqueça e esfrie ao fazer o check-out .............. 23

4. Peça recomendações aos seus anfitriões.......................................... ............24
5. Utilize o cupom de primeira estadia ....................................... .........................24
6. Indique seus amigos para obter crédito........................................ .........................24
7. Coloque seu rosto em sua foto de perfil.......................................... .............24
8. Leia toda a listagem ....................................... ................................25

9. Entre em contato com seu host se precisar de alguma coisa ....................................... ..........25
10. Fale sempre com os anfitriões via Airbnb ....................................... ................25
11. Verifique sua identidade governamental para obter a taxa máxima de aceitação ...........25
12. Deixe seu anfitrião saber se você quebrou alguma coisa...........................26
13. Deixe seus anfitriões saberem quando um globo estiver fora ....................................... ........26
14. Deixe seus anfitriões saberem o que você está fazendo na cidade............ 26
15. Salve suas listagens favoritas em uma lista de desejos........................... ........27
16. Deixe uma nota de agradecimento para o seu anfitrião ....................................... .............27
17. Reserve de última hora .................................. .........................................27

18. Coloque a lixeira na noite da lixeira ...................................... .........................27
19. Entre em contato com o Airbnb via Twitter para obter uma resposta rápida ......................28
20. Tranque todas as portas sempre que sair da propriedade...........................28
21. Entre em contato com seu anfitrião antes de fazer a reserva para esclarecer qualquer problema ...........................28
22. Avise seu anfitrião se você fizer check-out mais cedo....................................... ....28
23. Entre em contato com o Airbnb em até 24 horas se houver algum problema ..............................29
24. Use o filtro de pesquisa a seu favor ....................................... ........29

25. Considere reservar um quarto privado ....................................... ................29
O que não fazer para convidados................................................ ................................31

26. Não se esqueça de levar sua comida com você........................... ...........31
27. Não deixe as meias debaixo das cobertas da cama............................... ...31
28. Não chegue cedo esperando que a casa esteja limpa...........................31

29. Não coloque toalhas molhadas na cama.......................................... ......................31
30. Não reserve um anúncio sem solicitar uma oferta especial...........................32
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31. Não ignore as mensagens de seus hosts, deixe-os saber que você está bem! .............32
32. Não deixe louça suja na pia ....................................... ................32

33. Não se esqueça de tirar o cabelo do ralo do chuveiro...........................33
34. Não esgueire convidados extras, eles não serão segurados ..............................33
35. Não avalie sua estadia com base nas classificações de estrelas do hotel .......................34
36. Não leve coisas da propriedade ...................................... .............34

37. Não deixe gorjeta, não se espera............................... ...................34
38. Não se esgueire em animais de estimação ...................................... .........................................34
39. Não trate um Airbnb como um hotel ....................................... .........................35
40. Nem sempre espere o café da manhã ....................................... ......................35
41. Não seja desrespeitoso com os vizinhos ....................................... .......35

42. Não fume ou deixe bitucas de cigarro na porta ......................36
43. Não cozinhe comida fedorenta, por exemplo. Peixe, Caril, etc.............................................. 36
44. Não convide pessoas não registradas sem permissão..........................36

49. Não arrume a cama com perfeição ....................................... ................37
46. Não deixe comida estragada no lixo para cheirar ....................................... ......37
47. Não seja aquele hóspede que reclama de tudo...........................37

48. Não se esqueça de ler as avaliações antes de reservar ....................................... .38
49. Não se esqueça que você está sendo vigiado ....................................... ........38
50. Não se esqueça de se divertir ...................................... .............38
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Introdução
Obrigado por baixar meu e-book gratuito – The 50 Do's & 50 Don'ts of Airbnb.
Tendo sido um anfitrião do Airbnb por mais de dois anos, gerenciando seis propriedades, além
de usar o Airbnb como viajante por quase uma década, tenho muitas informações para
compartilhar com você.
Ser um anfitrião do Airbnb não é fácil. Esteja você administrando apenas um quarto privado ou
administrando várias propriedades, surgirão coisas que tornarão sua vida difícil. Além disso, pode
haver coisas que você está fazendo das quais não tem conhecimento. Coisas que podem estar
custando reservas e, como resultado, perda de receita.
Se você seguir as dicas deste eBook, bem como todos os recursos gratuitos do meu site
bnbduck.com , você certamente verá um aumento em sua taxa de reserva. Essas são todas as
coisas que fiz com grande efeito, então estou falando por experiência própria.
Vou até mostrar a você 25 coisas que você deve e 25 que não deve fazer da perspectiva de um viajante. Coisas
que economizarão muito dinheiro e obterão classificações de 5 estrelas.
Vindo junto para o passeio éP. Duckworth–o mascote Bnb Duck. Você o verá
aparecendo ao longo do livro.
Então, vamos entrar nisso, certo? Vamos descobrir quais são os 50 melhores e os 50 que não se deve
fazer no Airbnb!
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O que fazer para anfitriões
1. Contrate um fotógrafo imobiliário profissional
A chave para destacar sua listagem é contratar um fotógrafo imobiliário profissional. Você
não marcaria uma consulta com um dentista se quebrasse o braço. Então, por que
contratar um fotógrafo que só fotografa retratos?
Chamar uma agência imobiliária é um ótimo lugar para rastrear um fotógrafo imobiliário. Mas
verifique primeiro as listas para garantir que as fotos sejam de alto padrão. Você só quer o
melhor, pois suas fotos são o principal ponto de venda da sua listagem.
2. Tenha seu próprio Seguro de Proprietário
Seguro do Airbnb é bom até certo ponto. Mas dificilmente é confiável. Nos termos e
condições do seguro do Airbnb afirma-se que não são uma apólice de seguro. Isso é
alarmante, considerando quantas pessoas pensam que estão completamente cobertas.
Muitas seguradoras tradicionais não cobrem uma casa se for um Airbnb. Assim, você pode ter que ir
para uma empresa independente menor que pode fazer uma apólice de seguro sob medida para
atender às suas necessidades.
Esta é uma maneira econômica de ir, pois você pode decidir sobre o que deseja e o
que não deseja. Ir com as empresas maiores geralmente sai mais caro, pois elas não
são tão flexíveis.
3. Use um modelo de avaliação
Um modelo pré-escrito economizará muito tempo e energia na

hora de avaliar seus convidados.
As pessoas costumam se estressar com o que vão escrever em

suas resenhas. Eles passarão horas criando avaliações específicas
para cada hóspede.
Os modelos de revisão eliminarão todo o estresse do processo de

revisão e o manterão simples. E se você quiser deixar um pessoal
observe que você pode adicionar isso na seção de feedback privado.
4. Atualize seu calendário diariamente para ficar por dentro
Atualizar seu calendário todos os dias ajudará a manter sua listagem no topo da página em
sua área. Mas o que isso significa? O Airbnb usa algoritmos ultrassecretos para determinar
quais anúncios estão atualizados e atuais.
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Fazer login e abrir a página do calendário o manterá atualizado. A melhor maneira de fazer isso é
salvar a página do calendário como sua página inicial. Assim, toda vez que você abrir a janela do
navegador, seu calendário será atualizado por conta própria.
5. Peça avaliações e 5 estrelas

Pedir uma revisão de 5 estrelas pode parecer um pouco atrevido. Mas a maioria dos hóspedes não
entende como as avaliações são importantes.Sistema de avaliação do Airbnb é bastante falho e
coloca muito estresse nos hosts.
Qualquer avaliação inferior a 5 estrelas de um hóspede é potencialmente prejudicial. Se você receber

avaliações de 4 estrelas seguidas, o Airbnb dirá para você melhorar seu jogo ou será desligado. O que!?
É assim que se pede uma avaliação sem parecer insistente. Na sua mensagem de check-out, adicione um
parágrafo onde você pede ao seu hóspede para deixar um comentário.
Em seguida, explique a importância de uma avaliação 5 estrelas. Nove em cada dez vezes, se eles
gostaram da estadia, deixarão 5 estrelas para você.
6. Tenha um espelho até o chão no quarto principal
Um espelho até o chão é obrigatório no seu Airbnb, mesmo que seja uma listagem de quarto privado.
Pode parecer um item aleatório para ter na lista obrigatória, mas você receberá notícias de seus
convidados se não tiver um.
Faz sentido, considerando que muitos viajantes virão à sua cidade para um evento ou para
ver amigos. Um pequeno espelho no banheiro não é suficiente, principalmente se houver
muita gente se arrumando ao mesmo tempo.
7. Envie uma mensagem de verificação
Enviar uma mensagem de check-up para seus convidados é uma ótima maneira de
fazê-los se sentirem especiais e cuidados. Isso também deixará sua mente à
vontade e resolverá quaisquer problemas potenciais desde o início.
Seus convidados provavelmente deixarão uma crítica brilhante no final de

sua estadia. Eles também podem remarcar para uma estadia futura, pois
se sentem como um cliente valioso e não um número.
Além disso, ao enviar uma mensagem de check-up, seus convidados podem estar mais
inclinados a informar sobre quaisquer problemas que possam estar tendo.
Isso é muito melhor do que eles esperarem até o final da estadia e colocarem na revisão,
quando já é tarde demais.
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8. Dê apenas toalhas suficientes

Se você tiver 4 hóspedes por uma noite em seu Airbnb, forneça apenas 4 toalhas. É
tentador colocar sobressalentes, mas, na realidade, quem precisa de mais do que uma
toalha por noite?
As toalhas ocupam mais espaço na máquina de lavar e têm o tempo de secagem mais longo.
Então, por que dar aos seus convidados toalhas extras que ocuparão mais tempo na
lavanderia?
A regra geral é uma toalha a cada dois dias. Portanto, se o seu hóspede ficar
quatro noites, você fornecerá duas toalhas.
9. Forneça aos hóspedes sabonete líquido, não sabonete
Para economizar muito dinheiro no custo das amenidades de banho, faça um favor a si mesmo e forneça
apenas sabonete líquido, não sabonete. Sabonetes individuais são uma despesa evitável. Eles são um
pesadelo para limpar, podem causar problemas no cano de esgoto e deixar espuma de sabão na tela do
chuveiro e nos azulejos.
Uma simples garrafa de bomba cheia de sabonete perfumado é uma alternativa muito melhor. Parece
atraente e pode ser recarregado após cada hóspede sem desperdício.
Afinal, quem quer pegar um bolo de sabão usado na base do chuveiro?
10. Olhe para cima ao limpar
Gastamos tanto tempo limpando pisos, portas de armários e superfícies que muitas vezes esquecemos
de olhar para cima.
As teias de aranha parecem aparecer da noite para o dia e um telhado antes limpo agora parece que não vê
um espanador há anos.
Os ventiladores de teto são outro culpado, eles são como um ímã para o pó, especialmente saindo do
inverno. Você não quer que seu convidado receba uma chuva de poeira surpresa quando o ligar pela
primeira vez desde o verão passado.
11. Descreva tudo sobre sua propriedade em sua

listagem
Descrever tudo sobre sua propriedade em detalhes aumentará suas chances de obter uma
avaliação de 5 estrelas.
Se você tiver um pequeno lance de escadas que leva até a porta da frente, isso pode ser um grande obstáculo
para um visitante idoso. Ou, se sua TV não for uma smart TV, seus convidados mais jovens ficarão frustrados por
não poderem assistir à Netflix.
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Ser aberto e transparente sobre todos os prós e contras de sua propriedade é fundamental. Isso
levará o tipo certo de pessoa à sua listagem e impedirá os mais exigentes.
12. Compre shampoo/condicionador 2 em 1
Se você decidir fornecer amenidades de banho, é sempre uma boa ideia ter pelo
menos xampu. Um xampu 2 em 1 é barato e também funciona como um
sabonete líquido.
Seus convidados vão gostar de ter algo para se lavar e você mata 3 coelhos com uma
cajadada só.
13. Toalhas escuras e linho branco

Fornecer toalhas e lençóis de boa qualidade é fundamental para um
Airbnb de sucesso. As cores também são algo que você deve levar em
consideração, não só pelo aspecto estético, mas também pela
praticidade.
No banheiro, a maquiagem é sua maior inimiga. Uma convidada

chega em casa depois de um casamento, lava o rosto e o seca em
suas toalhas brancas. Invente o desastre! Se você optar por uma
toalha escura como carvão, isso não será mais um problema. A cor
mais escura absorverá todas as manchas de maquiagem e
economizará centenas em produtos de remoção de manchas.
Nos quartos, prefira o branco. O branco é a cor do limpo e do frescor e sempre deixará uma
boa impressão. Combina com qualquer decoração e você pode incrementar com almofadas ou
cobertores.
Se seus lençóis brancos começarem a parecer um pouco opacos, deixe-os de molho durante a noite em uma mistura
de alvejante para trazê-los de volta à vida. Isso é algo que você não pode fazer com qualquer outra cor de linho e
economizará a compra de novos lençóis a cada 6 meses.
14. Fornecer jogos de tabuleiro ou consoles de jogos
Famílias com crianças pequenas vão ADORAR você se você fornecer jogos. Ele mantém as crianças entretidas
enquanto os adultos descontraem e relaxam. Esta é uma grande vantagem que lhe dará ótimas críticas.
Uma consola de jogos é outra grande vantagem. Um PlayStation ou um Wii são ótimas opções com jogos para
todas as idades. Além disso, funciona como um reprodutor de DVD para as noites de cinema.
Você pode comprar jogos e consoles de segunda mão a ótimos preços no eBay. Muitas vezes, você
encontrará pilhas de jogos de tabuleiro em vendas de garagem e mercados de pulgas locais também.
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15. Faça Modelos de Mensagens
O Airbnb tem um ótimo recurso de modelo embutido em seu sistema de mensagens/caixa de

entrada. Isso permite que você salve a mensagem padrão para cada tipo de conversa que possa
ter. Por exemplo, aceitar uma reserva, enviar instruções de check-in, etc…
Você pode salvar quantos modelos precisar e acessá-los com o toque de um botão.
Isso elimina todo o estresse de ter que digitar a mesma mensagem todos os dias e
economiza muito tempo.
16. Defina regras básicas para convidados e cumpra-as
Antes de seus convidados reservarem sua acomodação, eles devem ter lido seu anúncio e as
regras da casa. Ao aceitar a reserva, estão a concordar
para cumprir essas regras. Não há desculpa para um
hóspede quebrar essas regras e não esperar consequências.
Se tirar os sapatos é uma de suas regras, por exemplo, e você chega

em casa e encontra pegadas enlameadas por todo o carpete, isso é
motivo suficiente para o cancelamento. Eles também terão que
pagar pela limpeza do carpete.
Cancelar uma reserva é extremo e não é algo que

recomendo fazer sempre. Mas você deve ser firme com seus convidados. A casa
é sua, suas regras e se eles não as seguirem, você precisa agir.
17. Use um limpador não tóxico multifuncional para CADA

trabalho
Um equívoco quando se trata de produtos de limpeza é que você precisa ter um limpador específico
para cada cômodo. Embora todos prometam lidar com trabalhos diferentes, a verdade é que um
limpador multiuso é tudo o que você precisa.
Você pode comprar um tubo de limpador concentrado e diluí-lo em um borrifador. Isso

vai durar meses e você vai economizar centenas.
Ao comprar seu produto de limpeza não diluído, certifique-se de que ele não seja tóxico. Pense em
quantas vezes você está limpando sua propriedade e quantos vapores tóxicos você está respirando.
18. Consiga um cofre para salvar sua sanidade
A invenção número 1 quando se trata do Airbnb é o cofre. Chega de esperar que seus convidados
cheguem apenas para ouvir que estão presos no trânsito ou decidiram ficar no zoológico um pouco
mais.
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Este dispositivo simples permitirá que seus convidados façam o check-in em sua
propriedade sem que você esteja lá.
Basta montar a caixa na parede, definir o código da caixa, colocar a chave dentro e enviar
o código aos seus hóspedes com a mensagem de check-in. Fácil assim!
Se você não tiver uma parede na qual possa montar um cofre, também pode prendê-los na maçaneta de
uma porta ou prendê-los a um poste ou cerca próxima. Eles serão a melhor coisa que você comprará
para o seu Airbnb.
19. Responda aos convidados instantaneamente
Responder a um hóspede assim que ele lhe enviar uma mensagem dará a impressão de que você
está organizado e atualizado. Isso é especialmente importante para consultas de reserva, pois você
deseja causar uma ótima primeira impressão e conseguir a reserva.
Lembre-se de que seus convidados quase sempre terão uma agenda apertada e
apreciariam uma pausa oportuna para seus pedidos. Uma hora para você será
completamente diferente para uma pessoa que fica apenas um dia e aguarda sua resposta.
Faça o possível para tornar a resposta instantânea a uma mensagem um hábito, pois ignorar ou
esquecer de responder pode significar uma avaliação menos favorável.
20. Use a Reserva Instantânea
livro instantâneo é onde um possível hóspede pode reservar sua casa sem ter que
esperar que você o aceite.
O Airbnb mostra automaticamente as propriedades que têm a reserva

instantânea ativada e favorece esses anfitriões no ranking. Não ter isso
ativado pode significar menos reservas.
Se você não gosta da ideia de qualquer pessoa ficar em sua propriedade,

ainda pode aplicar filtros de hóspedes ao seu anúncio. Isso irá condensar
os tipos de pessoas que podem reservar.
Mas lembre-se, se você aceitar um hóspede usando a reserva instantânea e ele fizer
você se sentir desconfortável, o Airbnb pode interferir e cancelar a reserva.
reserva a seu pedido.
Portanto, você não tem nada a perder e muitas reservas a ganhar!
21. Oferecer descontos mensais e semanais
Ao definir seus preços, você terá a opção de incluir um desconto semanal ou mensal.
Aqui você pode decidir quanto desconto gostaria de oferecer aos seus hóspedes de
longo prazo.
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A regra geral é de 10% para hóspedes semanais e 30% para estadias de um mês. Mas é
inteiramente baseado na sua taxa de vacância quanto ao desconto que você deseja oferecer.
Por exemplo, se você reservar a maior parte do ano e não tiver muito período de baixa,
poderá oferecer apenas entre 5% e 10%.
As estadias de uma noite são muito mais lucrativas, pois você recebe uma taxa de limpeza além da tarifa da
reserva. Quando você recebe um hóspede de uma semana/mês, você só recebe essa taxa de limpeza uma
vez.
22. Fique de olho em seus concorrentes
Manter o controle sobre seus concorrentes mais próximos é outra ótima maneira de se manter no topo.
O Airbnb está crescendo o tempo todo com mais e mais anfitriões ingressando na
plataforma. Se você não se manter competitivo em sua área, seus convidados irão para
outro lugar.
A melhor maneira de comparar anúncios é abrindo o Airbnb em

uma página anônima e ampliando o mapa em sua área. Aqui você
verá todos os anúncios próximos ao seu e quanto eles estão
cobrando.
Em seguida, clique em cada anúncio para ver o que eles oferecem aos hóspedes.
Se o que você está oferecendo é melhor manter seu preço acima do deles, se não,
mantenha-o abaixo.
23. Marque sua listagem como pronta para viagens de negócios
Se você ainda não o fez, fique on-line e certifique-se de que sua listagem esteja pronta para viagens de
negócios. É fácil de fazer e requer apenas a verificação de algumas caixas.
Seu anúncio deve ter um espaço plano para laptop, Wi-Fi, check-in automático, secador de cabelo, produtos de
higiene pessoal, cabides e tábua de passar roupas. Esses não são itens estranhos para se ter em um Airbnb,
então a maioria das casas se qualifica.
Assim que você tiver uma listagem pronta para negócios, aparecerá nos resultados da pesquisa
para viajantes a negócios. Isso lhe dará ainda mais exposição a possíveis reservas.
24. Sempre pergunte quando alguém reservar um
A configuração padrão ao reservar um Airbnb é um hóspede. Muitos novos usuários não sabem
que mais hóspedes significam mais custos e um preço de reserva mais alto.
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Se um hóspede reservar seu lugar para um, pergunte se ele será a única pessoa a ficar. Nove
em cada dez vezes haverá mais convidados. Se você não descobrir isso cedo o suficiente, seu
hóspede pode ficar descontente com os custos extras.
Ao perguntar assim que fizer a reserva, o hóspede pode cancelar sem multa e você evita
uma possível crítica negativa.
25. Tire fotos de qualquer dano que seus convidados deixem
Se o seu hóspede deixou uma janela quebrada ou uma marca de queimadura no balcão
da cozinha, é muito importante documentar os danos com fotos.
Ao tirar fotos, certifique-se de usar um carimbo de data/hora. Isso não está listado nos
requisitos, mas surgiu como necessário em mais de uma ocasião ao fazer uma
reclamação.
Envie as fotos ao seu convidado assim que vir o dano. Quanto mais tempo demorar, mais
difícil será obter qualquer reembolso, mesmo que aceite um depósito de segurança.
Se o seu hóspede se recusar a pagar pelos danos, é quando você envolve o Airbnb. Eles então
examinarão todas as evidências, pois é sua palavra contra seus convidados.
O Airbnb dificultará a obtenção de reivindicações por danos e, sem as evidências adequadas,

seu caso será arquivado.
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O que não fazer para anfitriões
26. Não rejeite novos usuários
Novos usuários compõem grande parte da população do Airbnb. O programa de indicação do Airbnb
incentiva novos usuários a se inscreverem com um desconto inicial.
Alguns usuários existentes até cancelam seu perfil e criam um novo apenas para que possam usar
o desconto novamente.
Se você aceitar apenas hóspedes com muitas avaliações, estará eliminando uma grande
quantidade de reservas em potencial.
Só porque um usuário não tem comentários não significa que eles serão maus hóspedes. Muitas vezes,
é o oposto completo, com novos convidados tentando ao máximo impressionar.
27. Não economize na limpeza
Todos nós temos uma vida fora do Airbnb e limpar a sujeira de alguém é a última coisa que
queremos fazer em um sábado de manhã. Mas se você começar a economizar na limpeza, suas
avaliações serão afetadas.
A limpeza é a razão número um por que um hóspede lhe dará uma avaliação
menos do que perfeita. Mesmo um pouco de poeira no peitoril da janela pode
significar uma classificação de 4 estrelas.
Se você está começando a ficar desleixado, tente ouvir um audiolivro

para mantê-lo motivado. Existem muitos livros por aí que irão
expandir sua mente enquanto você trabalha. Livros como How do
Habits work, How to Work Deeply, The One Thing or The Slight edge.
Livros motivacionais não apenas melhorarão sua mente e sua

vida, mas também fazer o tempo voar. Quem disse que a limpeza era um trabalho estúpido.
28. Não se estresse com classificações de estrelas
É tentador ficar obcecado com cada avaliação que você recebe. Isso pode e vai
causar cabelos grisalhos prematuros e causar queimaduras.
Sim, suas classificações de estrelas são vitais para o seu negócio. Mas não adianta ficar obcecado com o
motivo de você só ter 4 estrelas quando o hóspede não teve problemas durante a estadia.
O simples fato é que você não pode mudar uma classificação. A única coisa que você pode controlar é o
que você faz com o feedback que recebe.
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No painel do host, você encontrará uma caixa de entrada de notificação. Aqui você pode clicar em
quaisquer novos comentários que chegaram e vê-los sem as classificações de estrelas.
Essa é uma maneira muito mais saudável de administrar seus negócios e evitará
estresse desnecessário.
29. Não use dicas de preços do Airbnb
Ao visualizar seu calendário, você notará que há uma caixa 'Formas de ganhar mais' que
oferece sugestões. Uma dessas sugestões é usar o Price Tips. Esta é a maneira do Airbnb
substituir seu calendário com preços sugeridos para ajudá-lo a obter mais reservas.
Agora é claro que você receberá mais reservas quando as 'dicas de preço' reduzirem sua tarifa
em $ 30 por noite.
Se você for usar um recurso de preços do Airbnb, use o Preço Inteligente. Esse recurso permite que o
Airbnb altere seus preços para refletir a demanda do mercado. Mas você controla o quão baixo seus
preços vão.
No que diz respeito às dicas de preços, não se preocupe.
30. Não tenha muitas regras

Quando um hóspede chega à sua propriedade, pronto para descontrair e relaxar, a última coisa que
deseja ver é um manual da casa cheio de regras.
Embora as regras da casa desempenhem um papel muito importante, você não quer exagerar.
Atenha-se ao básico, como não fumar, festas e convidados não registrados.
Quando você começa a entrar em regras como não comer no quarto. Use um rodo
após cada banho. Não deixe as janelas abertas, etc. Você está se afastando do que o
Airbnb é para o seu hóspede. É hora de relaxar e se divertir, não de seguir sua longa
lista de regras.
31. Não presuma que seus hóspedes leram seu anúncio

Você ouve isso uma e outra vez. Um hóspede deseja cancelar sua viagem após a chegada porque é
alérgico a animais de estimação. Eles pensaram que a casa tinha ar condicionado. O barulho da estrada
era muito alto.
Mas você tem todas essas coisas mencionadas em sua lista tão claras quanto o dia!
Infelizmente, não há muito o que fazer neste cenário. Mesmo se você fornecer um manual da casa com tudo o
que um hóspede pode precisar, eles ainda enviarão uma mensagem para você solicitando o código Wi-Fi ou o
horário do check-out. É inevitável. As pessoas são preguiçosas!
Confira meu artigo sobrecomo escrever um manual de casa Airbnb perfeito para uma vantagem inicial.
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Desde que você descreva tudo sobre sua propriedade, seu hóspede não tem motivos para receber
um reembolso.
32. Não deixe seu gramado crescer demais
Isso é bastante auto-explicativo. Se você deixar sua grama crescer e seus jardins ficarem cheios de
ervas daninhas, a primeira impressão de seus convidados não será boa.
Um quintal bem cuidado com canteiros cobertos de palha e grama bem cortada dará o tom para o
restante de sua propriedade. Se jardinagem for demais para você, contrate um jardineiro, valerá a
pena o dinheiro extra gasto.
33. Não se esqueça de enviar uma mensagem de check-out
Uma mensagem de check-out é frequentemente ignorada por hosts ocupados. Esta

é a oportunidade perfeita para enviar uma mensagem de agradecimento e pedir
aquela cobiçada avaliação de 5 estrelas.
A mensagem de check-out coloca um ponto final agradável no final de uma

viagem e é sempre apreciada pelo hóspede. Isso dá ao hóspede a chance
de deixar algum feedback e também expor quaisquer problemas que possa
ter tido antes de deixar um comentário.
Isso lhe dará a oportunidade de abordar seus problemas e

induzi-los a uma revisão mais favorável.
Se o seu hóspede teve algum problema durante a estadia, este é o momento perfeito para ele
informar você e também para limpar o ar. Não se esqueça da mensagem de check-out!
34. Não presuma que o seguro do Airbnb cobrirá você
O seguro do Airbnb é útil para se ter no bolso de trás, mas não é confiável para se ter
sozinho. Na verdade, existem muitoshistórias de terror sobre o qual você pode ler. Há
tantas exclusões e burocracia para eliminar ao fazer reivindicações.
Sua melhor aposta é ligar para uma agência de seguros independente. Eles podem adaptar um pacote para
atender sua propriedade específica. Afinal, cada casa, apartamento ou barco do Airbnb é diferente e precisará
de uma apólice personalizada.
35. Não se esqueça de deixar um comentário
Não há nenhuma penalidade por não deixar um comentário ao seu hóspede no final da estadia. No
entanto, se você não deixar um comentário, as chances de seu convidado escrever um para você serão
mínimas.
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Seu objetivo deve ser obter o maior número possível de avaliações. Você só tem 14 dias para deixar
um e, após esse prazo, sua oportunidade de receber uma avaliação de seu hóspede acabou.
Depois de deixar sua avaliação, o Airbnb solicitará que o hóspede deixe uma em troca. Eles não
podem ver o que você escreveu até que terminem a revisão, então provavelmente deixarão uma
para que possam ler o que você escreveu sobre eles. Sua natureza humana como o seu melhor.
36. Não se esqueça de verificar dentro da máquina de lavar louça
Isso pode parecer uma tarefa simples, mas muitas vezes é negligenciada. Você chega ao final de sua lista de
verificação de limpeza apenas para se lembrar de verificar dentro da máquina de lavar louça e está cheia de
pratos sujos.
Agora você tem que retirar todo o conteúdo da máquina de lavar louça e limpá-lo à
mão, pois os convidados chegam em meia hora e o ciclo demora muito.
Verificar a máquina de lavar louça deve ser uma das primeiras coisas que você faz quando entra no
Airbnb para virá-la. Isso lhe dará tempo suficiente para executar um ciclo rápido enquanto estiver
limpando.
37. Não presuma que seus convidados saberão usar

eletrodomésticos
Uma maneira simples de garantir que você não receba uma mensagem às 23h perguntando como ligar
o forno é ter um guia do eletrodoméstico no manual da sua casa.
Não precisa ter muitas páginas, apenas algumas dicas sobre como ligar os aparelhos e quais
configurações usar. Isso evitará dores de cabeça e proporcionará aos seus hóspedes uma estadia
sem estresse.
38. Não aceite reservas do Airbnb fora do chat

É tão tentador se afastar da plataforma do Airbnb. Mas, por mais tentador que seja,
simplesmente não vale o risco. O Airbnb possui um sistema incrível, projetado para manter
você e seus convidados seguros o tempo todo.
Se você começar a receber reservas de usuários do Airbnb fora da plataforma, as coisas podem dar errado.
Este é o pior momento para estar sozinho lidando com convidados indisciplinados.
A única vez que você consideraria sair do Airbnb é para um hóspede que já se hospedou antes. Se
você conheceu o hóspede e ele parece ser uma ótima pessoa, então sim, retire a reserva do Airbnb
se sentir que pode confiar nele. Mas certifique-se de ter todos os seus próprios seguros de
responsabilidade e do proprietário atualizados antes de fazê-lo.
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39. Não compre coisas caras para o seu Airbnb

Ao estilizar e decorar seu Airbnb, sempre opte por itens de
baixo custo. As coisas vão quebrar, manchar e até desaparecer.
Pode ser tentador tentar impressionar seus futuros convidados com

coisas caras. Mas você tem que tratar seu Airbnb como um negócio
onde as coisas vão ficar muito desgastadas. Comprar aquela obra de
arte de $ 1.000 na parede ou o travesseiro decorativo de $ 50 é
dinheiro que é melhor deixar no bolso.
Tente impressionar seus convidados com melhores comodidades ou um café da manhã

espalhar a cada dia. Isso terá muito mais valor para seus convidados do que uma lâmpada de $ 200.
Eu escrevi um guia sobrecomo mobiliar seu Airbnb gastando pouco , então será do seu
interesse dar uma olhada nisso. É muito mais fácil do que você imagina.
40. Não se esqueça de esvaziar a chaleira
Um hóspede vai querer se sentir como se fosse a primeira pessoa a se hospedar no seu
Airbnb. Mesmo que você tenha 245 avaliações e tenha claramente recebido muitas
pessoas.
O simples ato de esvaziar os últimos copos de água da chaleira ajudará seu convidado
a se sentir como um novato.
Esvaziar a bandeja de migalhas da torradeira é outra área frequentemente negligenciada, assim

como a geladeira. Quem quer ver uma garrafa de coca-cola meio vazia e um saco aberto de folhas
de salada quando chega.
41. Nunca aceite pagamentos em dinheiro
Aceitar dinheiro para sua reserva no Airbnb é um grande problema. Não há como
acompanhar a transação e isso anulará seu seguro.
A única vez que você consideraria aceitar dinheiro é se o seu hóspede solicitar um check-out
muito tardio. Em vez de adicionar uma pequena quantia à reserva, você pode aceitar dinheiro
pelo meio dia extra.
Sei que pode ser tentador aceitar pagamentos em dinheiro, mas recomendo fortemente
não usar essa tática, simplesmente não vale o risco.
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42. Não se esqueça de responder a todas as perguntas
Responder a todas as perguntas enviadas a você é muito importante. Isso afetará seu status de
SuperHost e sua classificação nos resultados da pesquisa.
Você deve responder a todas as consultas de reserva dentro de 24 horas. Você não precisa pré-
aprovar ou recusar a consulta, apenas responda às perguntas deles.
Para solicitações de reserva, você deve aceitá-las ou recusá-las em até 24 horas.
Se você não responder, sua taxa de resposta cairá. Se cair abaixo de 90%, você não se qualificará
mais para o status de SuperHost.
43. Não seja intimidado a reembolsar

Se o seu hóspede não estiver satisfeito com algo sobre sua propriedade, não deixe que ele o intimide para
obter um reembolso. Considere um hotel, por exemplo. Você acha que se ligasse para a recepção no meio
da estadia e dissesse “Desculpe, pensei que seu hotel tivesse piscina, mas não tem, então estamos saindo
e gostaríamos de ser reembolsados” O gerente do hotel ficaria surpreso e educado declínio.
O mesmo vale para um Airbnb. Se o seu hóspede decidir que não gosta de escadas
ou se o local for um pouco distante, não há motivo para reembolsá-lo se ele decidir
cancelar.
Se eles ameaçarem deixar uma crítica negativa, estarão quebrando a política de avaliações do Airbnb e
sua avaliação será retirada. Portanto, mantenha-se firme e não deixe seus convidados comandarem o
show.
44. Não se esqueça de limpar seus filtros de ar condicionado e aquecimento
Seus filtros de ar condicionado e aquecimento funcionam bem, especialmente

quando seus convidados os deixam funcionando o dia todo. Pode levar apenas um
mês ou mais para que eles fiquem cheios de poeira e se tornem um perigo.
Se você mora em um clima quente e não limpa seus filtros há

algum tempo, pode congelar sua unidade com a falta de fluxo de
ar.
Para limpá-los, tudo o que você precisa fazer é lavá-los em água morna
água com sabão, seque-os e coloque-os de volta. Se você estiver com pressa, coloque a
escova no aspirador e passe-a sobre os filtros para remover toda a poeira.
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45. Não ignore as regulamentações governamentais da sua cidade
Na maioria das capitais do mundo, existem regulamentações governamentais que restringem a

forma como você administra seu Airbnb. Por exemplo, em Sydney, você só pode alugar um
Airbnb por 120 noites por ano. Em Amsterdã são apenas 60 e no Japão é preciso solicitar uma
licença.
Portanto, antes de iniciar seu negócio no Airbnb, verifique os regulamentos da sua cidade. Se
houver regulamentos em vigor e você listar de qualquer maneira, corre o risco de ter sua listagem
banida e retirada.
46. Não encha seu espaço com desordem, menos é mais
Ao estilizar seu Airbnb para o sucesso. O melhor mantra a seguir é 'Menos é mais'. Uma sala
livre de desordem parecerá limpa e espaçosa e chamará sua atenção para as principais peças
de mobília da sala.
Obras de arte e almofadas são a melhor maneira de adicionar cor a qualquer ambiente sem que
pareça muito confuso. Eles se misturam com os móveis e tornam o ambiente confortável e cheio
de personalidade.
47. Não se emocione ao lidar com hóspedes problemáticos
Um hóspede problemático pode testar suas habilidades de atendimento

ao cliente e levá-lo ao seu limite. Ao lidar com um hóspede como este,
certifique-se de ter uma abordagem calma e equilibrada e garantir que
toda a correspondência passe pelo chat do Airbnb.
Se o hóspede problemático se tornar indisciplinado e você quiser que ele

saia de sua propriedade, ligue para o Airbnb e eles poderão ver seu
histórico de bate-papo com o hóspede.
Isso dará ao Airbnb uma melhor compreensão sobre o que está

acontecendo. E considerando que todas as suas respostas foram calmas
e equilibrados, eles quase sempre darão ao anfitrião o benefício da dúvida.
48. Não fique sem um Plano de contingência
Ter um plano de contingência para o caso de algo dar errado é essencial ao

administrar um Airbnb.
Digamos que você vai a um casamento e um cano estoura no seu Airbnb. Você realmente não pode sair
porque os brindes acabaram de começar. Mas você sabe exatamente para quem ligar para resolver o
problema, pois possui um plano de contingência em vigor.
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Seja um vizinho, um faz-tudo ou um co-anfitrião, se você não puder estar presente,

certifique-se de ter alguém em quem possa confiar.
49. Não espere que sua política de cancelamento aguente
Você tem três opções ao configurar sua política de cancelamento. Rígido, moderado e flexível. No
entanto, mesmo se você tiver uma política rígida, um hóspede ainda pode cancelar a qualquer momento
e obter um reembolso total.
O Airbnb tem uma cláusula de circunstâncias atenuantes que significa que um hóspede tem direito
a um reembolso total, mesmo que chegue em 24 horas.
Se o voo for cancelado ou houver bloqueios de estradas devido a desastres naturais ou falecimento de um
membro da família, eles poderão solicitar um reembolso total.
Essas circunstâncias parecem razoáveis, mas muitas dessas circunstâncias

não deveriam ser cobertas pelo seguro de viagem?
Se o voo for cancelado e eles não puderem fazer a reserva para a noite, toda a reserva
será reembolsada. O anfitrião não pode reservar a noite novamente em tão pouco tempo
e fica sem dinheiro.
Aposto que você não estava planejando atuar como uma seguradora de viagens e também como um anfitrião do
Airbnb.
50. Não se esqueça de limpar seus móveis de jardim
Estamos tão focados em limpar o interior do nosso Airbnb que às vezes esquecemos o
exterior. Móveis de jardim são um ímã para teias de aranha e outros rastejantes assustadores.
Imagine um hóspede se preparando para passar a tarde na espreguiçadeira com uma taça de
vinho, ele se deita e uma aranha se arrasta e manda o pobre hóspede (e sua taça de vinho)
pelos ares.
Uma receita para uma crítica negativa. A melhor forma de limpar os móveis de exterior é com uma
vassoura. Ele pode entrar em todas as fendas e faz um bom trabalho coletando teias de aranha.
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O que fazer para convidados
1. Confira na hora
O check-out pontual é vital ao se hospedar em um Airbnb. Seu anfitrião tem apenas um tempo limitado
antes da chegada do próximo convidado. E, ao contrário de um quarto de hotel, eles precisam limpar
uma casa inteira!
Se o seu anfitrião contratou uma faxineira, ela agendará a chegada da faxineira no

horário de check-out para começar.
Os anfitriões pagam os faxineiros por hora. Se você se atrasar meia hora no check-out, estará custando
caro ao anfitrião por ter um faxineiro parado esperando você sair. Isso pode afetar negativamente a
maneira como eles analisam você.
Se você quiser um horário de check-out mais tarde, é só pedir. Normalmente, seu anfitrião
ficará feliz em fornecer um e agendará a limpeza para mais tarde. Uma vitória para todos.
2. Limpe a cozinha
Limpar todos os pratos que você usou na cozinha é uma obrigação. A
maioria dos Airbnb's terá uma máquina de lavar louça, portanto, mesmo
que você odeie lavar a louça à mão, basta jogá-la lá.
Mas lembre-se de ligar a máquina de lavar louça! O limpador não terá

tempo suficiente para executar um ciclo completo e estar presente para
esvaziá-lo. Eles terão que tirar toda a louça suja e lavá-la à mão.
Mais uma vez, isso pode afetar a maneira como eles avaliam você de maneira negativa, então você está apenas
prejudicando a si mesmo.
3. Desligue as luzes, aqueça e esfrie ao sair

Antes de fazer o check-out, certifique-se de desligar todas as luzes e principalmente o aquecimento
e o ar-condicionado. Se você fizer o check-out às 10h e deixar o aquecimento ligado, às vezes a
faxineira só chegará às 13h para desligá-lo para você.
Esteja ciente de que os custos de serviços públicos são altíssimos para os anfitriões que alugam através
do Airbnb. Se puder, dê um tempo para eles e fique atento ao uso de eletricidade quando não estiver em
casa.
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4. Peça recomendações aos seus anfitriões
Uma das melhores partes de se hospedar no Airbnb quando você viaja é ter um anfitrião como seu guia
de viagem pessoal. Eles conhecem a cidade por dentro e por fora. Eles conhecem os melhores
restaurantes, os melhores cafés e os melhores locais para o café da manhã. E todos os lugares secretos
que apenas os locais conhecem.
Seu anfitrião geralmente fornecerá mapas e um guia para a área, o que oferece um
ótimo ponto de partida para começar a explorar. Não tenha medo de pedir
recomendações ao fazer a reserva no seu Airbnb, seu anfitrião ficará feliz em mostrar sua
cidade natal para você.
5. Utilize o cupom de primeira estadia
Se você é novo no Airbnb e ainda não fez nenhuma viagem, então você está com sorte! Você se qualifica para
umdesconto na primeira estadia . Para encontrar um cupom de desconto, basta que um amigo que também use
o Airbnb lhe envie um código de indicação.
Depois que eles enviarem o código, basta inseri-lo quando fizer sua primeira reserva. Se você não
conhece ninguém que tenha o Airbnb, sinta-se à vontade para acessar o site do Bnb Duck, que
possui todos os códigos de cupom atualizados para você usar.
6. Indique seus amigos para obter crédito
Depois de concluir sua primeira viagem no Airbnb, você pode indicar seus amigos e ganhar um bônus
por indicação. Para cada amigo que reservar uma viagem, você ganha dinheiro para usar em sua
próxima estadia.
Você pode indicar quantas pessoas quiser e ganhar até US$ 5.000 por conta.
7. Coloque seu rosto na foto do perfil

Ao se inscrever no Airbnb pela primeira vez, você tem a opção de definir uma
foto de perfil. Você não é obrigado a usar uma foto sua, mas alguns anfitriões
não aceitarão sua reserva a menos que saibam como você é.
Isso é para que eles saibam quem você é no momento do check-in, é

uma referência para sua segurança e tranquilidade.
Se você não quiser usar uma foto sua por motivos de privacidade, tudo bem também. Existem
muitos hosts que usam 'reserva instantânea', onde você pode reservar sem precisar solicitar
primeiro.
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8. Leia toda a listagem

Antes de clicar no botão reservar agora, certifique-se de ler TODA a lista. Os anfitriões
se esforçam muito para descrever suas casas até o último degrau e
travesseiro extra. Reserve um tempo para ler todas as seções para garantir
que a casa seja adequada para você e seus convidados.
Preste atenção especial à seção chamada políticas. É aqui que os

anfitriões listam as regras da casa e as condições “devem
reconhecer”.
Coisas como animais de estimação morando na casa ou ruído alto do

tráfego e assim por diante. O Airbnb os coloca na parte inferior da lista e
até exige que você expanda a seção de regras para vê-los.
Portanto, se animais de estimação ou nenhum AC são um obstáculo para a sua estadia, faça um favor a si mesmo
e aos seus anfitriões lendo toda a lista.
9. Entre em contato com seu host se precisar de alguma coisa
Seu anfitrião do Airbnb deseja oferecer a você a melhor experiência possível como hóspede. Se você chegar e descobrir que a
água quente não está funcionando, entre em contato com o anfitrião o mais rápido possível, eles ficarão felizes em consertar
para você.
Se precisar de mais cobertores, mais leite para o café ou até mesmo um DVD player para a TV, peça
ao seu anfitrião. Os anfitriões querem fazer o possível para tornar a sua estadia o mais confortável
possível. Então pergunte a eles se você precisa de algo. É melhor do que ficar quieto e depois deixar
uma crítica menos favorável no final da sua estadia sobre a falta de leite ou o quarto frio.
10. Fale sempre com os anfitriões via Airbnb
Para manter a sua estadia o mais segura possível, certifique-se de que só contacta os seus anfitriões
através da aplicação Airbnb. Isso é importante caso algo dê errado durante a sua estadia e você se
sinta desconfortável e queira ir embora. Ao ligar para o Airbnb, eles poderão ver todo o seu
histórico de bate-papo.
Isso elimina as questões "ele disse, ela disse" e ajudará o Airbnb a tomar uma
decisão informada sobre quem estava certo. Também pode significar a diferença
entre receber todo o seu dinheiro de volta ou sair sem nada.
11. Verifique sua identidade governamental para obter a taxa máxima de aceitação
A verificação da sua identidade governamental é feita facilmente por meio do aplicativo do Airbnb ou online. Para
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verificar seu ID, você precisa enviar uma foto do seu ID para a equipe de
verificação, junto com outra foto sua.
Ter seu ID verificado fará com que você seja aceito no Airbnb que tenha a verificação como
condição de reserva. Portanto, para ter a melhor chance de ficar em qualquer Airbnb, certifique-se
de verificar sua identidade.
12. Deixe seu anfitrião saber se você quebrou alguma coisa
Se você quebrar alguma coisa enquanto estiver hospedado em seu Airbnb, faça
ao seu anfitrião a cortesia de informá-lo
Quebrar um prato acidentalmente não é grande coisa para o anfitrião. Mas se você não
contar a eles e os próximos convidados estiverem com um prato a menos para o jantar, isso
pode significar uma crítica negativa para o seu anfitrião.
Nove em cada dez vezes, se você quebrar algo por acidente, seu
anfitrião não cobrará o custo da substituição se você contar a eles.
No entanto, se você tentar escondê-lo, eles provavelmente ficarão bastante ofendidos e perseguirão
você pelo custo de substituir o item.
13. Deixe seus anfitriões saberem quando um globo estiver fora
Um globo explodido é uma ocorrência comum em um Airbnb. Geralmente, seu anfitrião virá para
limpar a propriedade pela manhã, quando as luzes não forem necessárias. Portanto, a menos que
eles fisicamente acendam e apaguem todas as luzes, o que consumiria muito tempo, eles não
saberão se uma está apagada, a menos que você diga a eles.
Deixar uma pequena nota ou escrever para eles no aplicativo é muito apreciado e bem-vindo pelo seu
anfitrião. Ou, se você não gosta de enviar mensagens de texto, basta abrir o globo e deixá-lo perto da
lâmpada para o anfitrião ou faxineiro ver.
14. Deixe seus anfitriões saberem o que você está fazendo na cidade
A beleza do Airbnb é que você está hospedado ou hospedado em um local. Com isso, vem uma
riqueza de conhecimento sobre a área e um guia privilegiado para todas as joias escondidas e
assombrações locais.
Ao fazer sua reserva inicial, peça ao seu anfitrião alguns conselhos sobre as melhores coisas
para ver e fazer. Então você pode planejar seus dias com antecedência para ter certeza de ver
todos os destaques que apenas um local conheceria.
Os restaurantes podem ser muito imprevisíveis, por isso certifique-se de pedir recomendações
ao seu anfitrião. Conte aos seus anfitriões sobre suas cozinhas favoritas para que eles possam
apontar a direção certa e evitar que você coma mal.
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15. Salve suas listagens favoritas em uma lista de desejos
O Airbnb tem um ótimo recurso que permite salvar uma propriedade que você ama em uma
lista. Você pode fazer qualquer número de listas, como uma lista de viagens futuras, uma
lista de sonhos ou uma lista de favoritos, etc.
Isso é útil, pois você pode salvar as listagens enquanto pesquisa e, em

seguida, voltar a elas quando estiver pronto para reservar.
Se você ficou em algum lugar que realmente amou, pode salvá-lo

propriedade a uma lista para que a tenha sempre à mão caso necessite de reservar novamente.
16. Deixe uma nota de agradecimento para o seu anfitrião
Uma nota de agradecimento é um gesto adorável para deixar seus anfitriões. Eles trabalham duro para
garantir que você tenha a melhor experiência possível e aproveite seu tempo fora. Então, por que não anotar
algumas palavras de agradecimento e deixar em algum lugar para eles verem?
Isso fará o dia deles e você receberá ótimos pontos de brownie quando chegar a hora de deixar
comentários.
17. Reserve de última hora
Reservar no último minuto lhe dará um bom preço com desconto em um Airbnb sem ter que
pechinchar. Um anfitrião geralmente reduz o preço na manhã de uma noite vazia. Há também uma
opção para o anfitrião aplicar automaticamente um desconto de última hora.
Procure listas com RARE FIND escrito na foto. Essas são listas que geralmente são
reservadas, portanto, obter uma delas com desconto é uma boa descoberta.
Portanto, se você não é do tipo organizado ou sua viagem acabou de começar, uma reserva de última
hora geralmente é o melhor valor.
18. Coloque a lixeira na noite da lixeira
Uma batalha constante para seus anfitriões é a noite do lixo. Eles querem garantir que você tenha uma
lixeira disponível para a sua estadia, mas também precisam colocar a lixeira para coleta.
Se você ficar por um longo período de tempo, fique atento aos vizinhos colocando
suas lixeiras. Se você vir outras lixeiras alinhadas na rua, reserve cinco minutos para
colocar a sua. Seu anfitrião realmente apreciará o esforço e deixará uma crítica
delirante.
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19. Entre em contato com o Airbnb via Twitter para obter uma resposta rápida
O suporte ao cliente do Airbnb é excelente, assim que você consegue falar com alguém. Os e-mails são
notoriamente lentos e seu número de telefone pode ser difícil de encontrar quando está com pressa.
A melhor maneira de entrar em contato com o Airbnb para uma resposta mais rápida é o Twitter. Eles
parecem patrulhar suas mídias sociais mais do que e-mails. Por exemplo, uma mensagem do Facebook
geralmente é respondida em menos de uma hora.
Então, se você tem um assunto urgente ou uma pergunta que precisa ser respondida, o Twitter e o
Facebook são sua melhor aposta.
20. Tranque todas as portas sempre que sair do imóvel

Trancar todas as janelas e portas antes de sair é uma obrigação e muitas vezes é esquecido quando se
apressa para fazer o check-out.
Um limpador pode não chegar à propriedade até o final do dia. Se você deixar a porta da
frente destrancada e alguém decidir entrar e se servir, você pode ser responsabilizado!
Uma verificação rápida de todas as janelas e portas levará apenas dois minutos. Isso
evitará muita angústia se algo acontecer.
21. Entre em contato com seu anfitrião antes de reservar para esclarecer qualquer
problema
Se você leu a listagem, mas ainda não tem certeza sobre um aspecto da propriedade, entre em contato
com o anfitrião. Você pode entrar em contato com o anfitrião antes de reservar, rolando para baixo até
ver 'Contato com o anfitrião'. Você o encontrará logo após a seção de comentários.
Aqui você pode fazer várias perguntas ao anfitrião antes de se comprometer a reservar. Mas
lembre-se de ler a listagem cuidadosamente antes de fazer perguntas. Um anfitrião
frequentemente o rejeitará como hóspede se você fizer muitas perguntas que já foram
respondidas na acomodação.
22. Avise seu anfitrião se você fizer check-out mais cedo
Uma simples mensagem para o seu anfitrião, informando-o de que você fez o check-out mais
cedo, dará ao seu anfitrião uma vantagem no dia. Eles não terão que esperar até a hora do
check-out para vir e entregar o imóvel.
Portanto, se você estiver saindo antes do horário de check-out, notifique seu anfitrião. Você pode
descobrir que isso lhe dará muitos pontos de brownie e uma crítica delirante.
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23. Entre em contato com o Airbnb em até 24 horas se houver algum problema
Se você fizer check-in no seu Airbnb apenas para descobrir que não é o
anunciado, você precisa agir rápido. Você tem uma janela de 24 horas para fazer
sua reclamação e possivelmente receber um reembolso se a situação exigir.
Por exemplo, você pode ser alérgico a cães e reservar um apartamento listado como
livre de animais de estimação, apenas para descobrir que seu anfitrião tem um
cachorro. Ou talvez a listagem diga que há ar condicionado, mas a unidade não está
funcionando.
Você deve levar esses problemas ao Airbnb assim que eles

acontecerem. Dessa forma, você tem a melhor chance para eles
movê-lo para outro lugar sem nenhum custo extra.
Se você não quiser se mudar, pode ter direito a um reembolso parcial como compensação pelos
itens perdidos ou quebrados.
24. Use o filtro de pesquisa a seu favor

O Airbnb possui ótimos filtros de pesquisa que ajudam você a restringir o tipo exato de
propriedade que deseja. Não há nada pior do que perder tempo procurando aquela casa perfeita
e descobrir que ela não oferece café da manhã ou não possui uma máquina de café.
Você verá um conjunto de filtros de pesquisa ao longo da tela ao pesquisar uma propriedade do Airbnb.
Aqui é onde você pode selecionar seus critérios de filtro de pesquisa. Coisas como apenas Reserva
Instantânea, tipos de casa, tipo de viagem (família ou trabalho) e assim por diante.
É tão detalhado que você pode até selecionar um filtro para mostrar apenas as propriedades que fornecem
shampoo!
Portanto, se você gosta das coisas de uma certa maneira quando viaja, certifique-se de adicioná-las ao
seu filtro de pesquisa.
25. Considere reservar um quarto privado
Uma sala privada é frequentemente ignorada pelos hóspedes. O Airbnb construiu sua plataforma de
compartilhamento de quartos quando foi lançada em 2008. Nos anos seguintes, eles se ramificaram
em casas inteiras à medida que seus serviços cresciam.
Alugar um particular quarto é uma experiência incrível em si. Você pode mergulhar no que é
realmente viver com os habitantes locais em grandes bairros. Sempre há vantagens como
buffets de café da manhã e scones frescos esperando por você quando você chega, ou uma
xícara de café quente a seu pedido.
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Além disso, você tem um especialista na área que pode fornecer todas as informações turísticas de que
você possa precisar.
Serviço incrível, o melhor conhecimento e a oportunidade de viver como um local - é

disso que se trata viajar.
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O que não fazer para convidados
26. Não se esqueça de levar sua comida com você
Antes de sair para continuar sua aventura, certifique-se de verificar a geladeira! A

quantidade de comida que é jogada fora por convidados que se esquecem de levar a
comida com eles o surpreenderia.
Compreensivelmente, se você estiver indo para o aeroporto, não levaria comida com você. Mas
se você estiver em uma viagem e a caminho de sua próxima parada, leve toda a sua comida (e
toda a comida e lanches gratuitos). Desta forma, você terá algo para mordiscar no carro ou no
trem.
27. Não deixe as meias debaixo das cobertas

Tantas meias nunca chegam em casa depois de uma viagem. Eles acabam no fundo da cama sob as
cobertas e deixados para trás, para nunca mais serem usados.
Não deixe isso acontecer com suas meias! Certifique-se de puxar as cobertas e verificar
se há meias que possam ter se perdido durante a noite. Especialmente aquelas caras
meias de lã.
Você ficaria surpreso com a frequência com que isso acontece.
28. Não chegue cedo esperando que a casa esteja limpa

Seu horário de check-in é às 15h. Diz 15h na sua mensagem de check-in e no e-mail de boas-vindas
que o Airbnb lhe enviou. Portanto, não chegue ao seu alojamento ao meio-dia apenas para reclamar
que a casa não está pronta.
Se você quiser fazer o check-in mais cedo, envie uma mensagem ao seu anfitrião alguns dias antes da sua
estadia. Mesmo se você solicitar um check-in antecipado no dia em que chegar. Dessa forma, eles podem
começar cedo a limpar a propriedade para que você possa fazer o check-in um pouco mais cedo.
29. Não coloque toalhas molhadas na cama
Felizmente, isso não acontece com frequência, mas de vez em quando um

hóspede deixa uma toalha encharcada na cama. Isso se infiltra na colcha ou no
colchão.
Você pode imaginar o quão difícil é limpar a tempo para o próximo convidado?
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Em vez disso, pendure as toalhas em um gancho, na maçaneta da porta, no toalheiro ou jogue-as na

banheira ou no chão do chuveiro. Só não a cama. Por favor.
30. Não reserve um anúncio sem solicitar uma oferta especial
Poucos hóspedes sabem que você pode realmente negociar o preço ao

se hospedar em um Airbnb. Em vez de ir para o botão reservar agora
quando encontrar um lugar de que goste, continue rolando as
avaliações e você verá um botão 'Contato com o Anfitrião'.
Isso lhe dará uma linha direta de contato com o host sem se comprometer
com nada. Aqui você pode perguntar se eles podem fazer um preço especial
para você.
Não pense que um anfitrião apenas dará um desconto facilmente, você precisa
trabalhar para obter descontos aqui. Você vai ficar por muito tempo
período de tempo? Voltando várias vezes nos próximos meses? Ou você está reservando
durante uma época tranquila do ano?
Qualquer um desses motivos normalmente oferece uma boa taxa de desconto. Mas se o Airbnb que você está
tentando reservar já estiver bastante cheio e alugar com frequência, o anfitrião pode não oferecer nenhum
desconto. Essas listagens geralmente são marcadas como 'Achado Raro'.
31. Não ignore as mensagens de seus hosts, deixe-os saber que você
está bem!
Então, você reserva seu Airbnb e adiciona uma nota rápida ao anfitrião para se apresentar.
Freqüentemente, esta é a primeira e a última vez que seu anfitrião terá notícias suas.
Seu host enviará uma mensagem de check-in. Eles também podem enviar uma mensagem verificando
se você chegou com segurança. Se forem extremamente amigáveis, podem até enviar uma mensagem
de agradecimento no final da viagem.
Uma simples mensagem de volta para seus anfitriões informando que você está
bem e se divertindo é um gesto adorável e que eles apreciarão.
A comunicação é uma área que os anfitriões devem avaliar seus hóspedes no final de uma
estadia. Ao se comunicar bem, você tem mais chances de obter uma classificação de 5 estrelas!
32. Não deixe louça suja na pia

Uma das melhores partes de se hospedar em um Airbnb é a cozinha. Você não precisa sair
e gastar dinheiro em buffets de café da manhã caros. Chega de pagar por sanduíches
caros no almoço e depois ir a um restaurante todas as noites para jantar.
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Por melhor que seja ter uma cozinha, você ainda precisa lavar a
própria louça. Deixar uma pilha de pratos sujos na pia para o seu
anfitrião limpar só vai lhe dar uma crítica negativa quanto à limpeza.
Se o seu Airbnb tiver uma máquina de lavar louça, não empilhe todos
os pratos lá e deixe para o anfitrião lavar. Um ciclo completo de
lavagem da louça pode levar até 2 horas. Seu anfitrião terá que voltar
para a propriedade apenas para descarregá-lo ou pode ter que retirar
tudo e lavar cada prato à mão.
Se você está pressionado pelo tempo pela manhã, tudo que você precisa fazer
é certificar-se de que os pratos estão limpos e seu anfitrião ficará feliz em guardá-los para você.
Portanto, seja respeitoso e lave a louça ou ligue a máquina de lavar louça se usar a cozinha.
33. Não se esqueça de tirar o cabelo do ralo do chuveiro

Este é para as senhoras (ou rapazes) com cabelos longos e sedutores. Seu cabelo é como
um ímã para o ralo do chuveiro, ele vai se juntar lá e dar uma festa furiosa. Então, antes
de pular do chuveiro, abaixe-se e acabe com aquela festa e jogue o cabelo na lixeira.
É um trabalho super fácil para você, pois é apenas o seu cabelo. Mas você pode imaginar pegar
o cabelo de outra pessoa...? Ewww.
34. Não esgueire convidados extras, eles não serão segurados
Uma das opções na hora de reservar um Airbnb é selecionar a quantidade de hóspedes que ficarão
hospedados no imóvel. Você pode adicionar quantas pessoas o anúncio permitir e serácobrado um
determinado valor extra por hóspede .
Normalmente, o preço base inclui os dois primeiros hóspedes. Depois disso, o Airbnb cobrará uma taxa
extra por qualquer pessoa adicional hospedada.
Então, quando você reserva um lugar para duas pessoas, mas seis pessoas estão chegando,
na verdade, você está roubando de seu anfitrião.
Além disso, o mais importante, qualquer pessoa que não esteja registrada como hóspede não está
coberta pelo seguro do Airbnb. Isso coloca não apenas em risco, mas também o anfitrião e sua
propriedade.
Não seja um desses convidados atrevidos se esgueirando nas pessoas para evitar a cobrança de
hóspedes extras. Pode custar-lhe muito mais a longo prazo.
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35. Não avalie sua estadia com base nas classificações de estrelas do hotel
Uma das coisas mais frustrantes para um anfitrião é o sistema de avaliações do Airbnb. O que muitas pessoas não
percebem é que o Airbnb classifica qualquer coisa abaixo de 4 estrelas como abaixo da média.
Na verdade, se um anfitrião receber várias avaliações de 4 estrelas, o Airbnb entrará em contato com ele e
perguntará o que está acontecendo de errado. Se as avaliações de 4 estrelas continuarem, eles receberão um
aviso de que, se não melhorarem, poderão ser excluídos da lista.
Então, quando você se hospedar em um Airbnb que seja limpo, confortável e tenha tudo o que você precisa, dê
5 estrelas. Não use o sistema de classificação por estrelas do hotel, pois eles são totalmente diferentes.
36. Não pegue coisas da propriedade

Uma das vantagens de se hospedar em um Airbnb são todas as comodidades extras que alguns anfitriões permitem
que você use. Por exemplo, toalhetes de maquilhagem, champô, sabonete líquido luxuoso e até perfume.
Seu anfitrião também pode fornecer café da manhã, garrafas de leite e uma cesta de frutas.
Embora todas essas coisas estejam disponíveis para você usar livremente, isso não significa que você
pode levá-las com você ao fazer o check-out.
Carregar sua sacola cheia de frutas e café ou embolsar o pacote de lenços é algo mal visto no
mundo do Airbnb. Certifique-se de não tirar vantagem da generosidade de seus anfitriões.
Portanto, seja respeitoso e use apenas o necessário durante a sua estadia e deixe algo para o
próximo hóspede.
37. Não deixe gorjeta, não é esperado

Deixar uma gorjeta para o seu anfitrião do Airbnb não é esperado ou obrigatório. A única vez que
você pensaria em fazer isso é se o anfitrião se esforçasse para guardar suas malas ou lhe desse um
check-out tardio extra. Talvez eles deixem você usar o passe de temporada para um show ou
tenham lhe dado um ótimo aviso sobre um desconto de evento.
Mas, apesar de tudo, uma gorjeta não é algo que você precisa deixar para o seu anfitrião. Uma
simples nota de agradecimento funcionará se o seu anfitrião foi além para você.
38. Não se esgueire em animais de estimação
Por mais que todos amemos nossos animais de estimação e desejemos poder trazê-los em todas as viagens,
infelizmente a maioria dos Airbnb está fora dos limites. Isso não ocorre porque o anfitrião não gosta de
cachorros ou não quer pelo no sofá. É porque muitas pessoas são altamente alérgicas a animais.
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Se a listagem deles afirmar que a propriedade não permite animais de estimação e você entrar furtivamente com seu
poodle toy, seu anfitrião pode muito bem ser penalizado se alguém fizer check-in no dia seguinte e seus olhos
começarem a inchar.
Sempre peça permissão antes de reservar sua acomodação se planeja trazer seus animais
de estimação.
39. Não trate um Airbnb como um hotel
Embora Airbnb e hotéis estejam no mesmo setor, eles não poderiam ser mais diferentes. Um
Airbnb é a casa de alguém, uma casa que tem peculiaridades, rangidos, caroços e solavancos e
não é feita para ser perfeita.
Um hotel, por outro lado, se esforça para ser perfeito com lençóis passados, toalhas branqueadas e
serviço de quarto.
Comparar os dois é injusto. Se você planeja usar o Airbnb para sua acomodação, não
pode esperar perfeição.
40. Nem sempre espere o café da manhã
O Airbnb pode ter as letras 'bnb' em seu nome, mas não espere que seu anfitrião forneça café da
manhã. Alguns hosts podem fornecê-lo, mas a maioria não.
De um modo geral, a maioria dos quartos privados e casas compartilhadas oferece café da
manhã, pois o anfitrião mora na casa com você. Tudo isso faz parte do serviço. Mas será difícil
encontrar uma 'casa inteira' que ofereça um buffet.
Portanto, se o café da manhã é obrigatório para você, verifique os filtros e selecione o café da manhã
antes de começar a pesquisar.
41. Não seja desrespeitoso com os vizinhos

Um dos maiores odiadores do Airbnb é o vizinho. O constante ir e vir de convidados
todos os dias pode deixar alguns vizinhos malucos. Aspiradores funcionando todas as
tardes e reuniões noturnas se espalhando pelo quintal, mantendo-os acordados.
Como hóspede do Airbnb, você deve se lembrar que sua acomodação quase sempre fica
bem no meio de uma área residencial. Portanto, lembre-se de que você está
representando seu anfitrião, que precisa ver os vizinhos todos os dias.
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42. Não fume ou deixe pontas de cigarro na porta

Fumar raramente é permitido em um Airbnb. O cheiro é um dos odores mais difíceis de se
livrar e pode ser reconhecido instantaneamente assim que você entra pela porta.
Se você é fumante e acende um cigarro do lado de fora, certifique-se de fechar a porta atrás de você, pois
a fumaça ainda volta para dentro. Isso pode significar multas pesadas e perda de seu depósito de
segurança se o anfitrião acreditar que você se incendiou por dentro. Por que correr o risco?
Outro ódio de estimação de todo anfitrião é a bituca de fumaça na porta da frente. Se o seu anfitrião
não lhe forneceu um cinzeiro do lado de fora, é porque eles cheiram mal e são feios. Quando
terminar de fumar, descarte respeitosamente sua bituca na lixeira externa.
43. Não cozinhe comida fedorenta, por exemplo. Peixe, Caril, etc
Os cheiros dos alimentos são outro odor muito difícil de eliminar. Alimentos como peixe, curry e
bife permanecem na casa por dias e às vezes até semanas. Esses cheiros podem até mesmo dar
ao seu anfitrião uma crítica negativa do próximo hóspede.
Se você precisar cozinhar qualquer um desses alimentos, use o exaustor acima do

fogão e abra todas as janelas da cozinha. Após a refeição, limpe todos os bancos e
respingos de volta e limpe também os filtros de exaustão.
Quando você sair durante o dia, abra todas as janelas para ajudar a espalhar o cheiro para
que ele não se acumule nos móveis.
44. Não convide pessoas não registradas sem permissão

Você verá isso em quase todas as regras da casa em todas as listagens. Então o que isso significa?
Um hóspede não registrado do Airbnb significa convidar amigos para sair ou passar a noite.
Todos nós já ouvimos as histórias de horror de casas sendo completamente destruídas por
festas que saíram do controle.
Qualquer hóspede não registrado que você trouxer para a propriedade é um risco potencial de
seguro. Também tem o potencial de cancelar sua viagem sem reembolso se o anfitrião descobrir.
Portanto, se você está vindo para uma cidade para se encontrar com um amigo que não vê há algum
tempo e deseja convidá-lo para jantar. Tudo o que você precisa fazer é perguntar ao seu host se está
tudo bem. Nove em cada dez vezes eles dirão sim e apreciarão o aviso.
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49. Não arrume a cama com perfeição
Ao fazer o check-out do seu Airbnb, não sinta que precisa fazer a cama. Se você
realmente quiser ajudar o anfitrião, pode tirar a colcha e tirar os lençóis e as
fronhas.
Às vezes as pessoas arrumam a cama tão bem que os faxineiros não sabem se a cama já foi arrumada!
Embora eu tenha certeza de que eles apreciam isso em comparação com uma confusão de lençóis e
travesseiros, pode ser confuso para eles.
Portanto, para ajudar seu anfitrião após a sua estadia, dobre a colcha de um lado
para que ele saiba que foi dormida. Ou vá além e tire a cama completamente. Um
gesto bem-vindo que é muito apreciado.
46. Não deixe comida estragada no lixo para cheirar
Embora a lixeira seja o lugar perfeito para guardar os restos de comida, deixá-los lá por dias em um
momento em que o tempo está quente deixará a lixeira agradável e divertida. Se você estiver
jogando fora partes de um animal ou peixe, feche-as primeiro em plástico e depois jogue-as fora.
Outro cheiro de lixeira que requer muita limpeza é o de bitucas de cigarro. Se você fuma, tenha uma
garrafa ou um recipiente do lado de fora para colocar todas as bitucas de fumaça. Em seguida, jogue-as
nas lixeiras externas antes de sair.
Ao não deixar comida estragada nas lixeiras e deixar um cheiro horrível para o seu anfitrião
limpar, você evitará uma possível crítica negativa. É realmente uma situação vantajosa para
todos!
47. Não seja aquele hóspede que reclama de tudo

Sempre tem aquele hóspede que reclama de tudo no Airbnb. O
chão estava rangendo, a luz entrava pelas persianas, não havia
utensílios suficientes, eu queria uma barra de sabão, não
sabonete líquido etc.
Você não pode entrar em uma estadia no Airbnb com expectativas super
altas de que tudo será perfeito.
Ao contrário dos hotéis que quase sempre oferecem as mesmas conveniências,

os do Airbnb são peculiares e cada anfitrião tem seu jeito de fazer as coisas.
Portanto, se você estiver hospedado no Airbnb pela primeira vez ou pela 50ª vez, entre com a mente
aberta. Abrace as coisas que fazem do Airbnb a experiência única que ele é.
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48. Não se esqueça de ler as avaliações antes de reservar
Antes de reservar um Airbnb que você goste, role para baixo até as avaliações e faça uma leitura rápida.
Para ter a melhor ideia de como é o imóvel, vá direto para as avaliações negativas. Se a
maioria dos problemas for pequena, como o corte de Wi-Fi, a água quente desligada ou as
toalhas acabadas, você sabe que não terá com o que se preocupar.
Mas, se o anfitrião respondeu a qualquer uma das críticas negativas de maneira muito defensiva, evite a
listagem. Um anfitrião defensivo geralmente ficará indiferente a quaisquer problemas que você possa
encontrar em sua viagem.
49. Não esqueça que você está sendo observado
Alguns anfitriões do Airbnb instalam câmeras de segurança fora da propriedade.

Estes são principalmente para que eles possam monitorar quem está indo e
vindo para garantir que nada seja retirado da propriedade que não deveria.
As câmeras também servem como prova para o Airbnb se algo der

errado. Coisas como a TV saiu pela porta ou havia sete convidados
quando apenas dois foram listados. Sem essa filmagem seria muito
necessário provar nada disso ao Airbnb e a uma reclamação
vencedora.
Você pode não gostar da ideia de seu anfitrião observando você. Eu não
culpo você, eu também não. Certifique-se de ler a listagem da propriedade que
deseja reservar. Se não mencionar as câmeras de segurança, você está livre.
Um anfitrião deve listar que possui câmeras ou o Airbnb considera espionagem sem permissão.
Isso é algo pelo qual o Airbnb pode penalizá-los.
50. Não se esqueça de se divertir

O melhor não quando se hospedar em um Airbnb - não se esqueça de se divertir! Você
nunca saberá onde pode parar ao reservar um Airbnb, um castelo, uma casa na árvore, um
tee pee, um farol, um barco ou até mesmo um yurt com vista para uma cordilheira.
O Airbnb é uma experiência única e algo que une pessoas de todo o mundo.
Aproveite suas viagens, faça uma aventura e, o mais importante, divirta-se!
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50 coisas que devemos e 50 que não devemos fazer no Airbnb

2. Tenha seu próprio Seguro de Proprietário ....................................... .............7

3. Use um modelo de revisão ........................... ......................................7

5. Peça avaliações e 5 estrelas ....................................... .............................8

8. Dê apenas toalhas suficientes............................... .........................9

10. Olhe para cima durante a limpeza............................... ................................9

13. Toalhas escuras e linho branco.......................................... ......................10

15. Criar modelos de mensagem.................................. ......................11

18. Consiga um cofre para salvar sua sanidade ....................................... ................11

19. Responda aos convidados instantaneamente........................................... ......................12

20. Use a Reserva Instantânea ....................................... .........................................12

21. Oferecer descontos mensais e semanais.......................................... ..........12

22. Fique de olho em seus concorrentes ...................................... ...................13

24. Sempre pergunte quando alguém reservar um........................... .....13

O que não fazer para anfitriões................................................ .........................................15

29. Não use dicas de preços do Airbnb ....................................... .........................16

30. Não tenha muitas regras ....................................... ......................16

33. Não se esqueça de enviar uma mensagem de check-out ....................... ......17

38. Não aceite reservas do Airbnb fora do chat ..............................18

41. Nunca aceite pagamentos em dinheiro.......................................... ......................19

42. Não se esqueça de responder a todas as perguntas ....................................... ..........20

43. Não se deixe intimidar para dar um reembolso ....................................... .............20

44. Não se esqueça de limpar os filtros de ar condicionado e de aquecimento ......................20

45. Não ignore os regulamentos do governo em sua cidade .......................21

47. Não se emocione ao lidar com hóspedes problemáticos ......................21

O que fazer para convidados................................................ .........................................23

3. Apague as luzes, aqueça e esfrie ao fazer o check-out .............. 23

5. Utilize o cupom de primeira estadia ....................................... .........................24

6. Indique seus amigos para obter crédito........................................ .........................24

7. Coloque seu rosto em sua foto de perfil.......................................... .............24

8. Leia toda a listagem ....................................... ................................25

10. Fale sempre com os anfitriões via Airbnb ....................................... ................25

12. Deixe seu anfitrião saber se você quebrou alguma coisa...........................26

15. Salve suas listagens favoritas em uma lista de desejos........................... ........27

17. Reserve de última hora .................................. .........................................27

20. Tranque todas as portas sempre que sair da propriedade...........................28

24. Use o filtro de pesquisa a seu favor ....................................... ........29

O que não fazer para convidados................................................ ................................31

28. Não chegue cedo esperando que a casa esteja limpa...........................31

30. Não reserve um anúncio sem solicitar uma oferta especial...........................32

32. Não deixe louça suja na pia ....................................... ................32

36. Não leve coisas da propriedade ...................................... .............34

39. Não trate um Airbnb como um hotel ....................................... .........................35

40. Nem sempre espere o café da manhã ....................................... ......................35

41. Não seja desrespeitoso com os vizinhos ....................................... .......35

44. Não convide pessoas não registradas sem permissão..........................36

47. Não seja aquele hóspede que reclama de tudo...........................37

50. Não se esqueça de se divertir ...................................... .............38

O que fazer para anfitriões

1. Contrate um fotógrafo imobiliário profissional

2. Tenha seu próprio Seguro de Proprietário

3. Use um modelo de avaliação

Um modelo pré-escrito economizará muito tempo e energia na

As pessoas costumam se estressar com o que vão escrever em

Os modelos de revisão eliminarão todo o estresse do processo de

4. Atualize seu calendário diariamente para ficar por dentro

5. Peça avaliações e 5 estrelas

Qualquer avaliação inferior a 5 estrelas de um hóspede é potencialmente prejudicial. Se você receber

6. Tenha um espelho até o chão no quarto principal

7. Envie uma mensagem de verificação

Seus convidados provavelmente deixarão uma crítica brilhante no final de