A Jornada Conexão Cliente é uma formação pensada especialmente para

Agentes Comerciais, Caixas, Assistentes de Negócios e Atendentes das CRBBs,

e desenvolvida em parceria com as áreas gestoras dos temas que abordaremos
na Jornada.
Ela foi toda estruturada a partir de pesquisa de diagnóstico com público e tem
foco no desenvolvimento de competências que darão suporte ao atendimento
de excelência, negociação e vendas.
A Conexão Cliente contempla cursos, videoaulas, momentos de interação e
desafios, que estarão disponíveis a cada mês, dentro da Trilha Jornada
Conexão Cliente. E o que é melhor: todos os cursos da Jornada estarão
priorizados nos cursos indicados no Tô Ligado!
A Jornada é composta por 3 Blocos, conforme abaixo!

Além disso, a cada mês, realizaremos uma Live de check-in, trazendo algumas
reflexões sobre os temas do bloco. Ah, e se você não conseguir participar da
Live, não tem problema! Vamos disponibilizar os conteúdos da live no Portal
UniBB, na Trilha Jornada Conexão Cliente.
Os participantes desta jornada receberão um e-mail com o detalhamento do
programa, onde terão acesso a orientações para aproveitar melhor cada bloco.
Então é isso! Realize os cursos, troque com os seus colegas no ambiente
colaborativo, e participe do desafio!
Ótima formação!
UniBB