A MANEIRA MAIS FÁCIL E LUCRATIVA DE VENDER

PRODUTOS/SERVIÇOS DE BELEZA

Por João Carlos Ferreira

CEO 3 Marketing
Assessoria de Marketing Para Negócios da Beleza

Este documento tem por objetivo definir quais ações devem ser
realizadas pelo profissional que está responsável pelo
departamento comercial 2.

O comercial 2 é responsável por fazer com que os “clientes de

primeira compra” se transformem em clientes recorrentes, ou seja …

É responsável por fazer com que os clientes comprem mais e mais

vezes do estabelecimento.

Abaixo seguem algumas ações que podem ser realizadas para

manter o relacionamento com esses clientes e aumentar o ticket
médio de cada um deles.

1 - Fazer o levantamento do calendário promocional anual.

2 - Definir junto ao gestor no último dia da semana qual a

campanha de vendas que será trabalhada na semana seguinte.

O objetivo é fazer com que todas as semanas a empresa tenha um

motivo para entrar em contato com os clientes e com isso gerar
novas oportunidades de vendas.

3 - Todo dia 1 do mês, gerar o relatório de clientes com base nos

serviços executados.
Ex.: Relatório de clientes que realizaram serviço de mechas a 3 meses
atrás (oferecer topo e contorno)

Clientes que realizaram inteligente a 3 meses atrás (entrar em

contato, gerar relacionamento e oferecer o serviço de inteligente) ….

Esses são apenas alguns exemplos que podem ser trabalhados,

porém o profissional poderá entender quais são as necessidades do
cliente e com isso montar algum pacote de serviços para ele.

COMO VENDER MAIS PARA O MESMO CLIENTE

4. Novos produtos/ofertas (aumentar o mix de produtos/serviços) e

oferecer.

5. Curva ABC de clientes

6. Ações de marketing

6.1 - Calendário promocional tradicional (datas

comemorativas padrão do mercado)

Sentar com o responsável e definir todas as campanhas

das datas comerciais do ano.

6.2 - Programa de fidelidade (a cada 10 serviços o 11º é grátis)

- Implementado

6. 3 - Cupons promocionais (campanhas semanais)

sentar com a gestão do negócio e definir quais as
promoções da semana seguinte

6.4 - Programa de indicação (definir)

Indique uma amiga e ganhe 10% de comissão na primeira visita
Indicação de amigas para combos promocionais do salão

6.5 - Promoção no aniversário do cliente (dia, semana, mês)

Já possuímos programa de bonificação para aniversariantes
que é enviado automaticamente pelo sistema.

6.6 - Remarketing com anúncios - Fazer anúncios

direcionados para pessoas se engajaram com as redes sociais
da empresa

CONCLUSÃO

Bem …

Eu acredito que até aqui eu consegui cumprir minha promessa

de entregar estratégias para que você possa fazer muito
dinheiro vendendo para suas listas de contatos…
São as mesmas ações que utilizo aqui no meu salão de beleza e
que também oriento meus clientes de consultoria a realizar …

São ações que geram bastante dinheiro todas as vezes que as

executamos …

Então meu conselho é que você implemente isso o mais rápido

possível.

A única coisa que eu te peço é que compartilhe comigo os

resultados no meu instagram. (rs)

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E caso queira aprender a criar a sua máquina de geração de

clientes eu ensino no treinamento GERADOR DE CLIENTES DA
BELEZA.

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Um grande abraço, e espero te encontrar novamente em breve.

Atenciosamente,

João Carlos Ferreira

CEO 3 Marketing
Nosso Negócio é Fazer o Seu Negócio Vender Mais