Dimensão Técnico-

Operativa do Serviço
Social
Professora Aline Menezes
Assistente Social e Professora
O mito da dimensão técnico-operativa

NÃOOOOOOOO
EXISTE DIMENSÃO TÉCNICO-OPERATIVA SEM DIMENSÃO
ÉTICO-POLÍTICA E SEM DIMENSÃO TÉORICO-
METODLÓGICA!
Dimensões da Profissão
• Parte-se do pressuposto de que o exercício profissional do assistente
social recebendo as determinações históricas, estruturais e
conjunturais da sociedade burguesa e respondendo a elas consiste
em uma totalidade de diversas dimensões que se auto-implicam, se
auto-explicam e se determinam entre si. Tais dimensões, em razão da
diversidade que as caracteriza, constituem-se como “síntese de
múltiplas determinações”, ou seja, caracterizam-se como unidade de
elementos diversos, que conforma a riqueza e amplitude que
caracteriza historicamente o modo de ser da profissão, que se realiza
no cotidiano (Guerra)
 Dimensões da Profissão

Dimensão
UNIDADE DA DIVERSIDADE

técnico-
operativa

Dimensão
Dimensão
teórico-
ético-política
metodológica
Dimensões da Profissão
• Estando em sistemático processo de totalização, as dimensões que
conformam a profissão não são formas fixas, tampouco podem ser
consideradas de maneira autônoma, mas, ao contrário, são instâncias
interatuantes, ainda que possa haver, em situações determinadas, na
realização de determinada competência e/ou atribuição profissional,
o predomínio de uma sobre a outra. Tais dimensões, dado o nível de
complexidade da própria realidade social na qual o assistente social
atua, bem como das seqüelas da chamada questão social, as quais
fornecem os objetos de intervenção profissional, também se
complexificam e se aperfeiçoam, pois é somente assim que a
profissão torna-se capaz de dar respostas qualificadas às diferentes e
antagônicas demandas que lhe chegam (Guerra)
Dimensão Técnico-Operativa
Forma de aparecer da profissão, pela qual é conhecida e reconhecida;

Dela emana a imagem social da profissão e sua auto-imagem;

Ela encontra-se carregada de representações sociais e da cultura profissional;

(Guerra)
É a dimensão que dá visibilidade social à profissão já que dela depende a resolutividade da situação, que, às vezes, é
mera reprodução do instituído, e outras, constitui a dimensão do novo;

Não é supérfluo lembrar que a dimensão técnico-operativa vela a dimensão político-ideológica da profissão, como
aquela pela qual o Serviço Social atua na reprodução ideológica da sociedade burguesa ou na construção da contra-
hegemonia;
Assim,
• O que se pretende enfatizar é que a intervenção de natureza técnico-
operativa NÃO É neutra: ela está travejada da dimensão ético-política
e esta, por sua vez, encontra-se aportada em fundamentos teóricos,
donde a capacidade de o profissional vir a compreender os limites e
possibilidades não como algo interno ou inerente ao próprio exercício
profissional, mas como parte e do movimento contraditório
constitutivo da própria realidade social (Guerra).
Instrumentos e Técnicas
• Quando tratamos dos instrumentos e técnicas do Serviço Social
estamos transitando entre as práticas humanas que se voltam para a
transformação de outras atitudes humanas, aquelas que incidem
sobre as consciências. Portanto, os instrumentais que as
potencializam não se caracterizam como um acervo de instrumentos
e técnicas materiais. São instrumentos e técnicas elaborados e
organizados por diversas disciplinas do campo das ciências sociais e
utilizados por diversas práticas sociais, para modelar o
comportamento humano, para racionalizar as relações entre os
homens, atendendo a diferentes interesses sociais. São instrumentos
que potencializam a produção de atitudes, posturas e
comportamentos adequados a estes diferentes interesses (Predes)
Referências
• A Dimensão técnico-operativa do exercício profissional - YOLANDA
GUERRA
• Desvendando as determinações sócio-históricas do instrumental
técnico-operativo do Serviço Social na articulação entre demandas
sociais e projetos profissionais* Rosa Lúcia Prédes Trindade