TEXTO: A DIMENSÃO TÉCNICO OPERATIVA DO EXERCICIO PROFISSIONAL

Parte-se do pressuposto que o exercício profissional do AS,consiste em uma totalidade de

diversas dimensões que se autoimplicam, se autoexplicam e se determinam entre si.

As dimensões do serviço social, caracterizam como unidade de elementos diversos, que

conforma riqueza e amplitude que caracterizam historicamente o modo de ser da profissão,
que se realiza no cotidiano.

As dimensões não são formas fixas, nem anatômicas, fornecem objetos de intervenção
profissional, só existem em relação umas com as outras.

- DIMENSÃO TECNICO OPERATIVA- é a forma de aparecer da profissão, pela qual é reconhecida

e conhecida. É carregada de representações sociais e culturais profissional; dá visibilidade
social a profissão, já que dela depende a resolutividade da situação, que as vezes é mera
reprodução do instituído, e em outras, constitui a dimensão do novo; ela também não é
neutra;, estando travejada da dimensão ético política e esta por sua vez, encontra-se aportada
de fundamentos teóricos, onde a capacidade de o profissional vem a compreender os limites e
possibilidades não como algo interno ou inerente ao próprio exercício profissional,, mas como
parte do movimento contraditório constitutivo da realidade social. Por fim, essa dimensão é
insuficiente para dar respostas qualificadas a realidade social.

 - - DIMENSÃO TECNICO OPERATIVA: Atende os objetivos imediatos, sua

instrumentalidade está na resolutividade ainda que momentaneamente e em nível
imediato, das demandas apresentadas.
 O AS legitima e constrói uma determinada cultura, um ethos profissional.
 Através dela que o AS articula um conjunto de saberes, recriando-lhes uma forma
peculiar e constrói um fazer que é socialmente produzido e culturalmente
compartilhado ao tempo em que os vários atos teleológicos dos profissionais resultam
na criação/ renovação de novos modos de ser desta cultura.
 Apesar da sua relevância, a tematização dessa dimensão tem sido negligenciada pela
atual produção acadêmica, pela formação profissional e pelo debate da categoria, a
partir disso, é importante resgatá-la , dando espaço na atualidade. Tal lacuna se
explica pelo receio de incorrer nos velhos ranços do SS tradicional.

FUNÇÃO DO AS- Na realização das suas atribuições profissionais, o as intervem através das
políticas e ou serviços sociais, na criação de condições favorecedoras de reprodução da força
de trabalho ocupada e excedente, a partir das formas de regulação social capitaneadas pelo
Estado burguês, cuja natureza contraditória é permeável aos interesses da classe e ou
segmentos da classe trabalhadora.

Há uma relação estreita entre o cotidiano e a nossa intervenção. O cotidiano é uma mediação
elementar entre o particular e o universal e tem como características:

- heterogeneidade: demandas diversas, que se expressa através das diversas e antagônicas

demandas com as quais trabalhamos

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-espontaneidade: Como as demandas profissionais são dadas de maneiras imediatas e quase
irrefletida, o exercício profissional passa a se restringir ao cumprimento de rotinas
institucionais, metas de produtividade e o profissional passa a responder mecanicamente no
âmbito das determinações da instituição. O espontâneo alinha-se ao imediatismo. Isso
infelizmente acaba resultando um conjunto de respostas profissionais rápidas, irrefletidas,
instrumentais, baseadas em analogias, experiências, senso comum, despecializadas, formais,
em obediência a leis e superiores, sem qualificação necessária para distinguir de respostas
atribuídas por leigos.

-imediaticidade

-superficialidade extensiva: demandas encaminhadas de maneira superficial

SS É UMA PROFISSÃO FUNDAMENTALMENTE OPERATIVA. O QUE DÁ ESSECARATER

INSTRUMENTAL A PROFISSAO É O TIPO DE RESPOSTA DADA A SOCIEDADE: RESPOSTAS QUE
TENHA NECESSARIAMENTEQUE OPERAR UMA MODIFICAÇÃO NA SITUAÇÃO, NOS ASPECTOS
OBJETIVOSOU E SUBJETIVOS. Ou seja, refere-se a forma pela qual a profissão responde as
necessidades sociais,condicionadas que são pelo contexto social, donde a particularidade
operatória da profissão.

A pratica irrefletida, pragmática, estabelece uma radical distancia entre a elaboração teórica e
a intervenção profissional, ao mesmo tempo em que opera uma ruptura entre meios e fins,
fortalece a concepção de que não importam os meios, desde que os fins sejam alcançados.

O CONHECIMENTO SOBRE OS FUNDAMENTOS É ESSENCIAL PARA DESVELAR E SUBMETER A

CRITICA O SENSO COMUM.

DIMENSÃO INVESTIGATIVA: é uma mediação fundamental, que permite uma revisão dos
fundamentos técnicos, teóricos e ético políticos que orientam a profissão, conduzindo seu
avanço no sentido de que aponta tendências e permite uma antecipação , a reconstituição de
objetos de intervenção, a reconfiguração das demandas. É através dessa dimensão que se
pode fazer a critica ontológica do cotidiano, permite a produção de conhecimento voltados
para os interesses dos setores populares que são usuários das instituições. É através dessa
dimensão que os AS SERÃO OS RESPONSAVEIS POR FACILITAR OU NÃO O ACESSO DA
POPULAÇÃO AOS SERVIÇOS SOCIAIS.

O reconhecimento social da profissão está na capacidade do profissional em modificar algumas

variáveis do contexto social dos usuários, buscando alterá-lo, ainda que momentaneamente..
A prática profissional é resultante da adequação entre a mobilização de informações prescritas
nas leis e em outros dispositivos que regulamentam as políticas sociais, e da sua efetivação,
através da execução de atividades vinculadas a planos, programas e projetos , identificadas
como prática profissional, cujos resultados paleativos somente adiam e deslocam a
contradição geradora da QS, permitindo a manutenção e reprodução das suas expressões

Iamamoto (1992) diz que o AS é solicitado não tanto pelo carater proriamente técnico
especializado de suas ações, mas antes e basicamente, por suas funções de cunho educativo,
moralizador e disciplinador... o AS aparece como profissional de coerção e do consenso, cuja
ação recai em um campo político.

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Toda intervenção profissional é uma ação teleológica que implica uma esco,lha consciente das
alternativas objetivamente dadas e a elaboração de um projeto no qual o profissional lança
luzes sobre fins visados e busca-se os meios que permitem o AS escolherem os que são mais
adequados.

AO FAZER SUAS ESCOLHAS, NO QUE SE REFERE AS FINALIDADES ESTABELECIIDAS E AOS

MEIOS (CONDIÇÕES , INSTRUMENTOS E TECNICAS) PARA ALCANÇA-LAS, QUE RESPOSTA DAR
E EM QUE DIREÇÃO , O AS EXERCE SUA DIMENÇÃO ETICO POLITICA, A QUAL SE PREOCUPA
COM OS VALORES E COM A DIREÇÃO SOCIAL DELAS(RESPOSTAS).

O TEXTO COLOCA A NECESSIDADE DE UTILIZAÇÃO DE INSTRUMENTOS E DE PROCEDIMENTOS

QUE POSSBILITEM A APREENSÃO DA REALIDADE PARA ALEM DA IMEDIATICIDADE. EX: A
PESQUISA E ANALISE PERMANENTE E SISTEMATICA DA INSTITUIÇÃO, QUE TEM DE SER
RELACIONADDA COM UMA ANALISE HISTORICA DA CONJUNTURA LUZ DOS ASPECTOS
ESTRUTURAIS E DAS DETERMINAÇÕES UNIVERSAIS DO CAPITALISMO; ELABORAÇÃO DO
PLANO DE ESTAGIO E DE UM PROJETO DE INTERVENÇÃO; O INVESTIMENTO EM ATIVIDADES
DE REGISTRO E SISTEMATIZAÇÃO DA PRÁTICA.

Mesmo no exercício profissional incidindo no cotidiano das classes sociais na busca de sua
modificação, ainda que em caráter emergencial, imediato e pontual, não alcança
determinações estruturais, resultando na reincidência da demanda, que em geral é remetida a
responsabilidade dos próprios sujeitos.

Ainda que se trate de uma profissão interventiva, cabe resgatar a natureza teórico e
investigativa das atribuições privativas e competências profissionais, de modo que o SS tem se
apropriado das ciências sociais, e daí retirando e reformulando um conjunto de modos de
operar necessários a concretização de suas ações, lançando mão de um referencial nosso,
eclético.

Há uma imagem social da profissão, bem como na sua autoimagem, uma incorporação da
noção de o SS como técnica social ou tecnologia destinada a solucionar problemas imediatos
no sentido de administrar conflitos adaptar indivíduos ao meio e construir AA sociedade
adequada as necessidades e interesse da ordem burguesa. Neste âmbito, conhecimentos e
valores acabam submidos ao fazer imediato do AS, o que os torna reféns da razão
instrumental.

Ao problematizar a dimensão técnico operativa, o AS pode refletir sobre o tipoo de

racionalidade acionada, tendo em vista sua instrumentalidade.

*INSTRUMENTALIDADE*-- é a capacidade que a profissão adquire ao longo de sua trajetória

sócio histórica, de alcançar os objetivos propostos, de se materializar em resultados, de onde
vem seu conhecimento social.

O AS pode indetificar por exemplo, no cotidiano profissional, a lógica fordista e gerencial

expressa nas políticas sociais através da adoção acrítica dos critérios da racionalidade
instrumental, muitas vezes assumindo de maneira insciente. Essas passam a ser analisadas
segundo uma lógica pragmática e produtivista que conforma valores: rentabilidade, alcance de
metas de produtividade, eficácia e eficiência como critérios para referenciar a analise e

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intervenção no cotidiano da vida dos usuários. Dentre as diversas expressões desta
racionalidade, podemos identificar a tendência de classificar e categorizar a condição social
dos sujeitos, para serem inseridos em uma das políticas/programas sociais fragmentados,
demandará a utilização de instrumentos específicos (no eterno retorno as práticas de caso,
grupo e comunidade). Isso tbm reflete na utilização Do instrumental tradicional,
principalmente nas entrevistas e nas visitas domiciliares, na medida em que ao utilizar esses
instrumentos, o profissional adota o perfil fiscalizador.

A profissão não se explica por si mesma, e por isso, necessita da analise lógica do estagio do
desenvolvimento do capitalismo, das relações sociais do modelo de Estado , da condição de
política social. Tais ações absorvem o exercício profissional, convertendo-o e o reduzindo a um
conjunto de ações instrumentais, visando a fins imediatos. Exemplo disso é o BPC, averiguação
de condicionalidades e a verdade de informações.

Para tanto,, a riqueza do exercício profissional se reduz a realização de visitas domiciliares,

preenchimento de cadastro, entrevistas, concessão de benefícios.