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Segundo o autor Kubler-Ross, em relação aos cinco estágios da morte, são eles: negação,
em que o indivíduo acaba negando o problema, tentando encontrar alguma forma de não
entrar em contato com a realidade, seja ela a morte de um ente querido ou a perda de um
emprego. Com raiva, o indivíduo se rebela contra o mundo, sente-se injustiçado e não se
adapta ao que está passando.
Então cabe ao psicólogo junto com o paciente identificar em que fase ele se encontra e
possibilitar e fazer o paciente vivenciar a fase em que se encontra, em muitos casos o
paciente pode estagnar em apenas uma fase. e não No ambiente hospitalar, em situações
de terminalidade e morte, o processo psicoterapêutico deve enfatizar a expressão de
sentimentos, melhorando a qualidade de vida e facilitando a comunicação (Kovács, 1992)
para que o paciente possa vivenciar o luto.