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Tecnológicos: serão essenciais para o sucesso da app, uso de AI, machine learning,
tecnologias mobile - trazer informação, integração e inovação ao utilizador. Será fator
principal de diferenciação, trazendo as últimas modernidades no mercado.
Tecnológicos 1 1 0 1 3
Financeiros 1 0 0 1 2
IDENTIFICAÇÃO DOS RECURSOS CRÍTICOS
Facilidade de venda
Produtor cultural Evento Bilhetes de bilhetes e reservas,
divulgação
Possibilitar o pagamento e
Facilitadores de pagamento
fornecer segurança ao Facilitar o pagamento e Comissão sobre a
(Paypal, Mbway, operadoras
cliente ao fornecer seus pagamento por um click venda
de cartão de crédito) dados
Pesquisa de Seleção do evento Compra do Preenchimento
CLIENTE/ eventos de interesse bilhete dos dados do
Pagamento
(Paypal ou one-click -
UTILIZADOR utilizador apple/google pay)
Receção do bilhete e
INÍCIO Inquérito de satisfação e
(DOWNLOAD DA APP) feedback
Receção da Disponibilidade de
encomenda bilhete
COMERCIAL Negar venda por
indisponibilidade Confirmação do
pagamento
NÃO
Paracer de stock de
PRODUÇÃO bilhetes
SIM