Business Model Canvas

Professor: José Mateus Florêncio Breda

 Significado:
CANVAS  QUADRO
O que é um modelo de negócio?
• É a forma como uma organização cria, entrega
e captura valor, seja ele econômico, social ou
outra forma de valor!

• Criado por:
• Alexander Osterwalder
• Yves Pigneur
 O modelo CANVAS
O Modelo de negócios Canvas é composto de 9 blocos que
juntos descrevem as principais partes de um negócio.!
ASPECTOS RACIONAIS ASPECTOS EMOCIONAIS
 Segmentos de clientes são
divisões dos clientes de acordo
com suas necessidades,
costumes ou outro atributo
em comum, de forma que
possam melhor entender,
alcançar e servir esses clientes Qual é seu PÚBLICO?

Pessoas Ricas (Classe A) Pessoas classe B,C,D e E

Que precisam de crédito
Proposta de valor
é como a empresa cria valor
para um determinado segmento
de cliente e se diferencia da
concorrência
Que valor entrego ao meu cliente?
Quais Problemas estou resolvendo?
Que produtos ou serviços ofereço?

Produtos inovadores com

Lanches rápidos, saudáveis e
qualidade e design diferenciado
personalizados
e simples de serem usados
Canais
São a forma como uma
empresa comunica e entrega a
sua proposta de valor para cada
segmento de cliente.!
Basicamente, envolve os canais
de marketing e logístico das
empresas.

LOGÍSTICA -Correios e operadores

logísticos privados

MARKETING -Site, link patrocinado e

publicidade online
Relacionamento
com clientes
É a forma como a
empresa interage com um
segmento de cliente.

Agências, agências Van Gogh,

atendimento por telefone, SAC,
ouvidoria, redes sociais e
internet banking
Fonte de Receitas
Descreve a forma como uma
empresa gera receita através
de cada segmento de cliente.

Venda de passagens aéreas, Venda de revistas, licenciamento

transporte de carga e de produtos e venda de
reserva de carros animações
Recursos Chave
Recursos necessários para
que uma empresa faça seu
modelo de negócios
funcionar.

Recursos Físicos, Recursos Intelectuais, Recursos Humanos, Recursos Financeiros

Base de usuários, equipe, Minas, equipamentos,

servidores e plataforma. funcionários técnicos
Atividades Chave
São as atividades
essenciais para o que
o modelo de negócios
da empresa funcione
corretamente.

Elaborar programas, produzir Desenvolver novos chocolates,

programas, vender propaganda produzir chocolates, gestão das
e buscar novos talentos. franquias, distribuição e venda
Parceiros Chave
São empresas, instituições
e/ ou pessoas que são
importante para o
funcionamento do
modelo de
negócios.

Fornecedores e franqueados.
Estrutura de Custos
Envolve os principais
custos decorrente da
operação do modelo
de negócios. !

Aviões, manutenção dos aviões,

Infraestrutura da rede, lojas,
combustível, marketing,
funcionários, marketing
funcionários, call center e sistemas
e call center.
de TI
EXEMPLOS
2° ADM
 Personalização de Entregar um serviço
Telefone
Vendedores de suspensões de qualidade com
preço acessível para E-mail
peças Pessoas que
Manutenção todas as classes
querem
veicular sociais. Pós-venda
consertar ou
Distribuidores personalizar
Personalização de seus veiculos
Peças veículos Redes sociais

Contabilidade Equipamentos Jornais

Manutenção do E-mail
local/ Site Sistema leva e
Funcionários traz

Realizando reparos nos

Peças Fornecedores veículos.

Manutenção de Pagamento de
redes funcionários À vista Cartão
 Parcerias Atividades Oferta de Relacionamento Seguimentos
Chaves Chave Valor de Clientes

Vendedores SAC
Fornecedores Arroz
Comercio
no RS Desenvolvimento Beneficiado Call Center
Varejista
(5kg e 2kg)
Marketing
Contadores Recursos
Subprodutos
Derivados de Canais Comercio
Chave
Arroz Atacadista
Maquinario Transporte
Equipe Próprio

Infraestrutura
Empresa

Estrutura de Custos Fontes de Receitas

Infraestrutura Transporte
A Vista 7 dias
cheque 14 dias
Pessoal Materia Prima boleto 28 dias
 Des. ADWORKS
Manutenção ANUNCIOS
ANUNCIANTES
Novos DIRECIONADOS
algoritmos I GOOGLE
Blogs e
Outros sites
BUSCA USUARIOS
GRATUITAS DE INTERNET
Plataforma Google.com
de busca e
anúncios

DES. E LEILAO DE
MANUTENÇÃO % DE BLOGS E PALAVRA GRATUITO
DA SITES CHAVE
PLATAFORMA
Concluindo!
Obrigado!