Óptica das Vendas

Objecto Meios Objectivos

Produtos Venda Lucros decorrem do

Promoção volume de vendas

Óptica do Marketing
Objecto Meios Objectivos

Marketing Lucros decorrem da

Necessidades dos
Integrado satisfação dos consumidores
Consumidores “Vá por este caminho”

Marketing Vendas

“Reoriente, por favor”

Fonte: Adaptado pela Pine3 (2022)

Produtos e
Serviços

Necessidades,
Valor, satisfação e
deseejos e
qualidade
demandas
Principais Conceitos
de Marketing

Troca, transações
Mercados
e relacionamentos

Fonte: Adaptado pela Pine3 (2022)

 Estrutura
Plano de
Papel Processos Organizacional
Actuação

O papel dos Recursos Humanos/pessoas é contribuir para alcançar os objectivos estratégicos do

negócio/empresa. A sua actuação pode ser distribuída em diversos subsistemas e acções,
conforme representado abaixo.
SUBSISTEMAS DOS RECURSOS HUMANOS OUTRAS ACÇÕES

Recurtamento e Recursos Tecnologia de

seleção Humanos Informação

Treinamento e
Desenvolviment Qualidade

Remuneração
Ferramentas
de Gestão
Saúde e
Segurança no
Trabalho

Benefícios