Curso GESTAO LABORATORIAL E CONTROLE DE

QUALIDADE
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 31/03/23 20:14
Enviado 31/03/23 20:23
Status Completada
Resultado da 5 em 5 pontos  
tentativa
Tempo decorrido 9 minutos
Resultados Respostas enviadas, Perguntas respondidas
exibidos incorretamente
 Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
De acordo com a Resolução – RDC/Anvisa n. 302, de 13 de
outubro de 2005, o Laboratório Clínico e o Posto de Coleta Laboratorial
devem possuir um profissional legalmente habilitado como responsável
técnico, podendo ele, entretanto, assumir, perante a Vigilância Sanitária,
a responsabilidade técnica por no máximo:
Resposta Selecionada: b. 
Dois laboratórios clínicos.
 Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos

Um processo laboratorial é constituído de três fases: pré-

analítica, analítica e pós-analítica. Em relação a essas fases, é correto
afirmar:

Resposta e. 
Selecionada: A determinação do método é um
fator da fase analítica. 
 Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
Considerando os diversos aspectos relacionados ao controle de
qualidade no laboratório de análises clínicas, inclusive os previstos na
RDC n. 302, assinale a opção correta.
Resposta c. 
Selecionada: Os métodos para a análise de um mesmo
tipo de amostra utilizados para controle externo
de qualidade e para controle interno de qualidade
devem ser iguais.
 Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
Os laboratórios de análises clínicas vêm buscando
constantemente a implementação de processos de acreditação, a
 despeito dos custos relacionados. Considerando o conceito de
qualidade, avalie as afirmações a seguir.
I. O objetivo de se implantar um sistema de controle de qualidade é
reconhecer e minimizar os erros analíticos, permitindo avaliar a
performance do laboratório e obter resultados confiáveis e seguros.
II. A equipe de garantia da qualidade do laboratório deve implementar
um sistema de controle de qualidade que permita aos seus integrantes
garantir a qualidade de todos os resultados obtidos na rotina diária, com
exceção dos exames enviados aos laboratórios de apoio, os quais não
são de responsabilidade direta do laboratório, já que são realizados fora
desse ambiente.
III. O controle interno consiste na análise diária de amostra controle,
que possui valores conhecidos dos analitos, para avaliar a precisão dos
ensaios.
 
É correto o que se afirma em:
Resposta c. 
Selecionada: I e III, apenas.
 Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) no que diz respeito aos
indicadores:
( ) Indicadores são dados numéricos que, quando obtidos de forma
padronizada e confiável, permitem avaliar o desempenho de um
processo frente a um desempenho esperado.
( ) O indicador de manutenções corretivas se faz necessário para
verificarmos se as interrupções de funcionamento inesperadas estão
representando perdas significativas dentro do processo técnico. Essa
métrica pode ser estimada com uma relação entre o número de eventos
de manutenção preventiva e o número de manutenção corretiva. O
índice esperado para essa métrica é 100.
( ) Para todo indicador é necessário definir uma meta para monitorar o
desempenho de um processo e identificar a necessidade ou sinalizar a
oportunidade de melhoria para esse mesmo processo. O estabelecimento
de metas pode variar de acordo com o tipo do indicador e com a
avaliação de risco do processo sob monitoramento.
( ) A definição do número e dos tipos de indicadores independe da
complexidade e do tamanho da organização, assim como a missão e os
objetivos do serviço.
Resposta Selecionada: d. 
V, F, V, F.
 Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
Selecione entre as desvantagens listadas quais estão relacionadas
à manutenção preventiva (MP) e quais estão relacionadas à manutenção
corretiva (MC):
( ) Diminui a confiabilidade do equipamento.
( ) Substituição das peças antes do fim da vida útil.
 ( ) Aumenta o risco de acidentes.
( ) Paradas inconvenientes e inesperadas.
( ) Proporciona ociosidade da mão de obra devido à paralisação do
equipamento.
Resposta Selecionada: d. 
MC, MP, MC, MC, MC.
 Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
Com base nos requisitos da RDC n. 302, de 13 de outubro de
2005, que dispõe sobre Regulamento Técnico para Funcionamento de
Laboratórios Clínicos, é correto afirmar que:
Resposta a. 
Selecionada: O responsável técnico pelo laboratório
clínico é responsável por todos os TLR realizados
dentro da instituição, ou em qualquer local,
incluindo, entre outros, coleta laboratorial em
unidade móvel, atendimentos em hospital-dia,
domicílios e coleta laboratorial em unidade móvel.
 Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
Com base nos requisitos da RDC n. 302; a que se refere, essa
resolução no item Equipamentos e Instrumentos Laboratoriais, o
laboratório clínico e o posto de coleta laboratorial devem, exceto:
Resposta b. 
Selecionada: Não há necessidade de manter instruções
escritas referentes a equipamento ou instrumento,
as quais podem ser substituídas ou
complementadas por manuais do fabricante em
língua portuguesa.
 Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
Sobre os passos importantes para solução de uma não
conformidade, assinale a alternativa incorreta:
Resposta d. 
Selecionada: Arquivar a não conformidade sem
avaliar a eficácia dela.
 Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
Assinale a alternativa que apresenta o objetivo da
elaboração do documento POP (Procedimento Operacional
Padrão) em um laboratório de análises clínicas.
Resposta d. 
Selecionada: Padronizar e aperfeiçoar a ocorrência de
desvios na execução de tarefas fundamentais para
a qualidade da preparação, independente de quem
 as realize.
Curso GESTAO LABORATORIAL E CONTROLE DE
QUALIDADE

Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II

Iniciado 31/03/23 20:26

Enviado 31/03/23 20:30

Status Completada

Resultado da 5 em 5 pontos  
tentativa

Tempo 4 minutos
decorrido

Resultados Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente

exibidos

 Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
O Controle de Qualidade de Regras Múltiplas utiliza uma combinação
de critérios de decisão, ou regras de controle, para decidir quando uma corrida
analítica está “sob controle” ou “fora de controle”. O Procedimento de CQ de
Regras Múltiplas de Westgard, como é mais conhecido, utiliza 5 regras de
controle diferentes para julgar a aceitabilidade de uma corrida analítica. Por
comparação, um procedimento de regra única de controle utiliza um único
critério ou um único par de limites de controle, assim como um gráfico de
Levey-Jennings, com limites de controle calculados como x ± 2DP (média
mais ou menos dois desvios-padrão) ou x ± 3DP (média mais ou menos 3
desvios-padrão). As “Regras de Westgard” são geralmente utilizadas com 2 ou
4 medições de controle por corrida, o que significa que elas são apropriadas
quando dois materiais de controle diferentes são medidos uma ou duas vezes
por material, que é o caso em muitas aplicações bioquímicas. Algumas regras
de controle alternativas são mais apropriadas quando três materiais de controle
são analisados, o que é comum para aplicações em hematologia, coagulação e
imunoensaios (Copyright Westgard QC, Inc 2002. http://www.westgard.com
Traduzido por ControlLab ® 2003).
 
 Em uma situação, 13s deve-se:
Resposta a. 
Selecionada: A corrida é rejeitada.
 Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
Ao comprar meios de cultura comerciais, o controle de qualidade
necessário é:
Resposta a. 
Selecionada: Verificar o aspecto geral do meio, controle de
crescimento e propriedades seletivas apenas dos meios
de Thayer-Martin, ágar Campylo ou ágar Karmali e
ágar chocolate.
 Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
Segundo a RDC 302/2005, nos processos relacionados ao item 9.3
Controle Externo da Qualidade – CEQ, exceto:
Resposta e. 
Selecionada: O laboratório clínico deve registrar os
resultados do controle externo da qualidade,
inadequações, investigação de causas e ações tomadas
para os resultados rejeitados ou nos quais a proficiência
não foi obtida. As amostras controle não devem ser
analisadas da mesma forma que as amostras dos
pacientes.
 Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
Os programas de Controle Interno da Qualidade (CIQ) e Controle
Externo da Qualidade (CEQ) devem ser documentados, contemplando, exceto:
Resposta Selecionada: a. 
Manutenção corretiva.
 Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
O erro sistemático é o tipo mais frequente, em geral, decorrente de
problemas persistentes e mais fáceis de serem descobertos e solucionados.
Dentre as alternativas, qual é considerada um erro sistêmico?
Resposta e. 
Selecionada: Mudança de lote do calibrador.
 Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
Assinale a alternativa correta em relação ao controle de qualidade
analítico.
Resposta a. 
Selecionada: O uso das regras múltiplas de Westgard
permite o aumento da detecção de erros analíticos a
partir dos resultados dos soros controles, sem elevar a
taxa de falsas rejeições.
 Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
 Dentre os tipos de auditoria existentes, qual das alternativas se refere à
auditoria de primeira parte?
Resposta c. 
Selecionada: Conhecida como auditoria interna. Quando o
próprio laboratório realiza auditoria nos seus processos
para avaliar o atendimento aos requisitos. Geralmente,
realizada por pessoas do próprio laboratório que foram
capacitadas como auditores e receberam treinamento
sobre a norma.
 Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
Quais os programas de acreditação para laboratórios existentes no
Brasil?
Resposta b. 
Selecionada: ONA, PALC, DICQ.
 Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
Quais as fases do ciclo do PDCA?
Resposta b. 
Selecionada: Planejamento, Execução, Verificação e
Agir.
 Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
Dentre os métodos específicos de gestão da qualidade, existe um cuja
filosofia é voltada para a mobilização dos colaboradores, pela implementação
de mudanças no ambiente de trabalho, incluindo a eliminação de desperdícios,
arrumação, limpeza e autodisciplina. Esse é o método:
Resposta b. 
Selecionada: 5S.