Tarefas teóricas e práticas da psicologia social:

1. Continuação de estudos aprofundados de problemas relacionados com a

disciplina de psicologia social em interação com outras ciências; 2. Uma revisão
significativa dos problemas sociopsicológicos em conexão com as condições sociais
alteradas em nosso país; 3 . Estudo de novos fenômenos sociopsicológicos
(étnicos, econômicos, de classe, políticos, ideológicos, etc.); 4 .Estudos
sociopsicológicos de mudanças na consciência de massa, humor e opinião pública;
5 . Análise do papel crescente da psicologia social no contexto da reforma da
sociedade; 6. Interação da psicologia social com a psicologia aplicada e prática; 7 .
Garantir a relação da psicologia social nacional com várias áreas da psicologia
social estrangeira.

Categorias principais: psicologia social, consciência social, conhecimento

sociopsicológico, sujeito e objeto da psicologia social, tarefas da psicologia social,
metodologia da psicologia social, métodos de pesquisa sociopsicológica.

O assunto da psicologia social é determinado pela pergunta: “O que esta ciência

estuda como um ramo independente e independente do conhecimento?”

Psicologia e sociologia- disciplinas "mães" em relação à psicologia social. Ao

mesmo tempo, não se pode considerar que a psicologia social seja apenas uma
parte da sociologia e da psicologia.

A independência deste ramo do conhecimento científico deve-se às especificidades

assunto de estudo, que não pode ser estudado apenas no âmbito de qualquer
ciência.

As ideias modernas sobre o tema da psicologia social são extremamente

diferenciadas, ou seja, diferentes umas das outras, o que é típico da maioria dos
ramos limítrofes da ciência, que incluem a psicologia social.

Ela estuda o seguinte:

1. Processos psicológicos, estados e propriedades de um indivíduo, que se

manifestam como resultado de sua inclusão nas relações com outras pessoas, em
vários grupos sociais (família, grupos educacionais e trabalhistas, etc.) e em geral
no sistema de relações (econômicas, políticas, gerenciais, jurídicas, etc.). As
manifestações de personalidade mais estudadas em grupos são sociabilidade,
agressividade, compatibilidade com outras pessoas, potencial de conflito, etc.

2. O fenômeno da interação entre as pessoas, em particular, o fenômeno da

comunicação, por exemplo, conjugal, pais-filho, pedagógico, gerencial,
psicoterapêutico e muitos outros tipos dele. A interação pode ser não apenas
interpessoal, mas também entre um indivíduo e um grupo, bem como intergrupal.

3. Processos psicológicos, estados e propriedades dos diversos grupos sociais,

como formações integrais que diferem entre si e não são redutíveis a nenhum
indivíduo.

4. Fenômenos mentais de massa, tais como: comportamento de multidão, pânico,

rumores, moda, entusiasmo de massa, júbilo, apatia, medos, etc.

Combinando várias abordagens para entender o assunto da psicologia social,

podemos dar a seguinte definição:

CoisaPsicologia Social- fenômenos mentais que surgem no decorrer da interação

entre pessoas em grupos sociais.

O tema da psicologia social: padrões de comportamento e atividade (interação

social) de pessoas incluídas em vários grupos sociais, bem como características
sociopsicológicas do funcionamento desses grupos e da personalidade neles.

Os principais pontos de vista sobre objeto e sujeito psicologia social: sociológico,

psicológico geral, ponto de vista de B.D. Parygin. A interação social das pessoas
como objeto da psicologia social. Padrões de fenômenos sociopsicológicos
associados à inclusão do indivíduo em grandes e pequenos grupos sociais.

Existem vários pontos de vista sobre o que é objeto de pesquisa em psicologia

social.

Estudos de psicologia social personalidade em um grupo, sociedade, sociedade.

Ao contrário da psicologia geral, a psicologia social estuda não apenas os

processos mentais do indivíduo, mas sua especificidade em relação ao sistema de
interações sociais.

Sob esse ponto de vista, o objeto de pesquisa é homem entre homens. Se forem
consideradas as características individuais do sujeito, então apenas como resultado
do desenvolvimento social associado à educação e à socialização.

Uma pessoa é estudada em toda a variedade de suas conexões sociais: no

processo de desenvolvimento pessoal ao longo da vida, no sistema de interação
nos níveis interpessoal e formal, etc.

É dada especial atenção à posição do indivíduo no grupo, a equipe.

Psicologia Social estudos grupos sociais na sociedade. Estas são, em primeiro
lugar, as características psicológicas dos grupos, os problemas da dinâmica
intragrupal, as relações intragrupais, as relações intergrupais, etc.

Um grupo social é considerado como uma unidade funcional que possui

características psicológicas integrais, como mente grupal, vontade grupal, decisão
grupal, etc.

Várias tipologias de grupos sociais estão sendo criadas, e cada vez mais critérios de
análise estão sendo destacados. O grupo é considerado como uma entidade única
que não pode ser compreendida apenas a partir do estudo das disciplinas que o
compõem.

Um grupo é mais do que uma coleção de membros. Possui características próprias

que existem independentemente das características individuais de suas entidades
constituintes.

Psicologia Social estudos psique social , ou fenômenos de massa da psique .

Destacam-se vários fenômenos correspondentes a esse conceito: a psicologia das

classes, estratos sociais, humores de massa, estereótipos e atitudes; opinião
pública e clima psicológico, ações de massa e estados emocionais de grupo.

Estuda-se o aspecto sócio-psicológico das tradições, da moral, dos costumes, etc.,

estudam-se os fundamentos psicológicos dos sistemas semióticos únicos criados
pela humanidade ao longo dos séculos.

A maioria dos psicólogos sociais modernos acredita que a psicologia social estuda
tanto o indivíduo como os grupos e a psique social, mas em um determinado
contexto.

Sobre o assunto A psicologia social desenvolveu três abordagens.

Primeiro deles, que recebeu distribuição predominante entre os sociólogos,

entendia a psicologia social como a ciência dos "fenômenos de massa da psique".
No âmbito desta abordagem, diferentes investigadores identificaram diferentes
fenómenos que se enquadram nesta definição; às vezes mais ênfase era colocada
no estudo da psicologia das classes, outras grandes comunidades sociais e, nesse
sentido, nos elementos individuais, aspectos da psicologia social dos grupos como
tradições, costumes, costumes, etc. Em outros casos, mais atenção foi dada à
formação da opinião pública, fenômenos de massa específicos como a moda etc.

Segunda abordagem , ao contrário, vê a personalidade como o principal objeto de

estudo da psicologia social. As sombras aqui se manifestavam apenas no contexto
em que o estudo da personalidade deveria ser. Um lado, mais ênfase foi colocada
em traços psicológicos, traços de personalidade, tipologia de personalidades. Como
outro lado, destacou-se a posição do indivíduo no grupo, as relações interpessoais,
todo o sistema de comunicação.

Terceira abordagem . De certa forma, com sua ajuda, eles tentaram sintetizar os
dois anteriores. A psicologia social foi considerada aqui como uma ciência que
estuda tanto os processos mentais de massa quanto a posição do indivíduo em um
grupo. Nesse caso, é claro, os problemas da psicologia social pareciam ser bastante
amplos, e praticamente toda a gama de questões consideradas em várias escolas
de psicologia social foi, portanto, incluída em seu assunto. Tentativas foram feitas
para dar um esboço completo dos problemas estudados dentro desta abordagem.

psicólogo social G.M.Andreeva definiram tema de psicologia social a seguir: a

psicologia social estuda os padrões de comportamento, atividades e comunicação
das pessoas, devido à sua inserção em grupos sociais, bem como as características
psicológicas desses próprios grupos.

No âmbito da psicologia social, podem-se distinguir várias escolas psicológicas, são

elas: o funcionalismo, o behaviorismo, a psicologia humanista, o cognitivismo e o
interacionismo.

Funcionalismo(ou psicologia funcional) surgiu sob a influência da teoria evolutiva

na biologia Cap. Darwin e a teoria evolutiva do darwinismo social G. Spencer .

G. Spencer acreditava que a lei básica do desenvolvimento social é a lei da

sobrevivência das sociedades e grupos sociais mais aptos.

Representantes do funcionalismo ( D. Dewey, D. Angell, G. Kerr e outros)

estudaram pessoas e grupos sociais do ponto de vista de sua adaptação social -
adaptação às difíceis condições de vida.

O principal problema sociopsicológico do funcionalismo é o problema das condições

mais ótimas para a adaptação social dos sujeitos da vida pública.

Behaviorismo(mais tarde neobehaviorism) - psicologia comportamental que estuda

os problemas de padrões de comportamento humano e animal ( I.V. Pavlov, V.M.
Bekhterev, D. Watson, B. Skinner e etc).

O comportamento era visto como uma realidade objetiva e observável que poderia
ser explorada sob condições experimentais.

O problema central do behaviorismo é o problema da aprendizagem, i.e. ganhar

experiência individual através de tentativa e erro.
Quatro leis de aprendizagem são distinguidas: a lei do efeito, a lei do exercício, a lei
da prontidão e a lei da mudança associativa.

A direção psicanalítica está associada ao nome Z. Freud . Ele estudou os

problemas dos processos inconscientes e irracionais na personalidade e em seu
comportamento.

Ele acreditava que a força motriz central de uma pessoa é um conjunto de impulsos.

Alguns dos aspectos dessa direção foram desenvolvidos nos trabalhos de K. Jung e
A. Adler.

Problemas socio psicológicos da direção: o conflito do homem e da sociedade,

manifestado no choque das inclinações humanas com as proibições sociais; o
problema das fontes de atividade social do indivíduo.

Psicologia humanista(G. Allport, A. Maslow, K. Rogers e outros) explorou uma

pessoa como uma personalidade em pleno desenvolvimento que busca realizar seu
potencial e alcançar a auto-realização, o crescimento pessoal.

Toda pessoa normal tem uma tendência à auto-expressão e auto-realização.

cognitivismo interpreta o comportamento social humano como um conjunto de

processos predominantemente cognitivos e enfoca o processo de cognição humana
do mundo, sua compreensão da essência dos fenômenos através dos principais
processos mentais cognitivos (memória, atenção, etc.).

O problema do cognitivismo é a tomada de decisão humana. Representantes da

escola cognitiva ( J. Piaget, J. Bruner, R. Atkinson etc.) deu especial atenção ao
conhecimento de uma pessoa e aos modos de sua formação.

Interacionismo(mais tarde interacionismo simbólico) explorou os problemas do

aspecto social da interação entre as pessoas no processo de atividade e
comunicação.

A ideia principal do interacionismo é que uma pessoa é sempre social e não pode
ser formada fora da sociedade.

Foi dada especial importância à comunicação como troca de símbolos e

desenvolvimento de significados e significados comuns.

A maioria das escolas de psicologia pode ser distinguida apenas com um certo grau
de convencionalidade, uma vez que todas estudam uma pessoa em um grupo, uma
sociedade e o mundo.
Todo o conjunto de métodos de pesquisa sociopsicológica pode ser dividido em dois
grandes grupos: métodos de pesquisa e métodos de influência.

Estes últimos pertencem a uma área específica da psicologia social, à “psicologia da

influência”.

Entre os métodos de pesquisa, existem métodos levantamento de informações e

métodos em processamento.

Os métodos de processamento de dados muitas vezes não são destacados em um

bloco especial, uma vez que a maioria deles não é específica da pesquisa
sociopsicológica.

Métodos levantamento de informações: observação, leitura de documentos

(análise de conteúdo), enquetes (questionários, entrevistas), testes (o teste
sociométrico mais comum), experimento (laboratorial, natural).

Observação- método "antigo" de psicologia social. O principal problema é garantir a

fixação de algumas classes específicas de características para que a “leitura” do
protocolo de observação seja compreensível para outro pesquisador.

Documentos de estudoé de grande importância, pois com a ajuda deste método é

possível analisar os produtos da atividade humana. Um problema especial surge em
conexão com o fato de que o documento é interpretado pelo pesquisador, uma
pessoa com características psicológicas próprias, inerentes a ele. O papel mais
importante no estudo do documento é a capacidade de compreender o texto.

Para superar a "subjetividade" (interpretação do documento pelo pesquisador), é

introduzida uma técnica especial, chamada "análise de conteúdo".

Este é um método especial de análise de documentos, quando “unidades” especiais

são destacadas no texto e, em seguida, a frequência de seu uso é calculada.

Método de análise de conteúdo faz sentido aplicar apenas nos casos em que o
pesquisador está lidando com uma grande quantidade de informações.

Enquetes- uma técnica comum na investigação sociopsicológica.

Normalmente, as críticas a esse método se expressam na perplexidade sobre como

se pode confiar nas informações obtidas a partir das respostas diretas dos sujeitos,
essencialmente de seus autorrelatos.

Dentre os tipos de pesquisas, as mais difundidas são na psicologia social.

entrevista e questionários. Os principais problemas metodológicos residem no
desenho do questionário. O primeiro requisito aqui é a lógica de construção.
Mais comumente usado em psicologia social testes de personalidade, menos
frequentemente testes de grupo.

Um teste é um tipo especial de teste, durante o qual o sujeito executa uma tarefa
especialmente projetada ou responde a perguntas que diferem das perguntas de
questionários ou entrevistas. As perguntas nos testes são indiretas.

O significado do pós-processamento é usar a "chave" para correlacionar as

respostas recebidas com determinados parâmetros.

Experimentar- um dos principais métodos de pesquisa em psicologia social.

Existem dois tipos principais de experimento: laboratório e natural.

Para ambos os tipos, existem algumas regras gerais que expressam a essência do
método, por exemplo: uma introdução arbitrária pelo experimentador de variáveis
independentes e controle sobre elas, a necessidade de separar os grupos controle e
experimental para que os resultados da medição possam ser comparado com algum
padrão.

A psicologia social é uma disciplina científica que nasceu na junção de duas

ciências (psicologia e sociologia), o que introduz certas dificuldades na formulação
do objeto de pesquisa em psicologia social, na determinação do leque de problemas
estudados.

Sociologia (do Lat. socius - público + outro grego Khbuos; - ciência) é a ciência da
sociedade, os sistemas que a compõem, as leis de seu funcionamento e
desenvolvimento, instituições sociais, relacionamentos e comunidades.

A psicologia social é uma ciência que estuda os fenômenos psicológicos

(processos, estados e propriedades) que caracterizam um indivíduo e um grupo
como sujeitos de interação social.

O assunto da psicologia social é um sistema de fenômenos sociopsicológicos

baseados na interação mental das pessoas, em conexão com os quais a psicologia
social estuda:
processos psicológicos, estados e propriedades de um indivíduo, que se
manifestam como resultado de sua inclusão nas relações com outras pessoas, em
vários grupos sociais (família, grupos educacionais e trabalhistas, etc.) e em geral
no sistema de relações sociais ( econômicos, políticos, gerenciais, jurídicos etc.), os
mais estudados são sociabilidade, agressividade, compatibilidade com outras
pessoas, potencial de conflito, etc.;
o fenômeno da interação entre as pessoas, por exemplo, conjugal, pai-filho,
pedagógica, psicoterapêutica, etc.; ao mesmo tempo, a interação pode ser não
apenas interpessoal, mas também entre um indivíduo e um grupo, bem como
intergrupal;
processos psicológicos, estados e propriedades de vários grupos sociais como
formações integrais que diferem entre si e não são redutíveis a nenhum indivíduo;
Os psicólogos sociais estão mais interessados em estudar o clima sociopsicológico
do grupo e as relações de conflito (estados do grupo), liderança e ações do grupo
(processos do grupo), coesão, harmonia e conflito (propriedades do grupo), etc.;
fenômenos mentais de massa, como comportamento de multidão, pânico, rumores,
moda, entusiasmo de massa, júbilo, apatia, medos, etc.

O objeto da psicologia social são várias comunidades sociais de pessoas; psicologia

da personalidade como membro dessas comunidades: personalidade em um grupo
(sistema de relações), interação no sistema "personalidade - personalidade" (pai -
filho, gerente - performer, médico - paciente, psicólogo - cliente, etc.), pequeno
grupo (família, turma escolar, equipe de trabalho, equipe militar, grupo de amigos,
etc.), interação no sistema "personalidade - grupo" (líder - seguidores, líder - equipe
de trabalho, comandante - pelotão, iniciante - turma escolar, etc.), interação no
sistema "grupo - grupo" (competição de equipe, negociações em grupo, conflitos
intergrupais, etc.), um grande grupo social (etnos, partido, movimento social,
estratos sociais, grupos territoriais, confessionais etc.).

De acordo com os principais objetos de pesquisa, a psicologia social moderna foi

diferenciada em seções como: psicologia social da personalidade, psicologia da
interação interpessoal (comunicação e relacionamentos), psicologia de pequenos
grupos, psicologia da interação intergrupal, psicologia dos grandes grupos sociais
e fenômenos de massa.

No âmbito da psicologia social, podem ser distinguidas várias escolas psicológicas:

funcionalismo, behaviorismo, psicologia humanista, cognitivismo e interacionismo.

O funcionalismo (ou psicologia funcional) surgiu sob a influência da teoria evolutiva

na biologia de C. Darwin e da teoria evolutiva do darwinismo social de G. Spencer,
que acreditava que a lei básica do desenvolvimento social é a lei da sobrevivência
das sociedades mais aptas e grupos sociais. Representantes do funcionalismo (D.
Dewey, D. Angell, G. Carr e outros) estudaram pessoas e grupos sociais do ponto
de vista de sua adaptação social - adaptação a condições de vida difíceis. O
principal problema sociopsicológico do funcionalismo é o problema das condições
mais ótimas para a adaptação social dos sujeitos da vida pública.

Behaviorismo (mais tarde neobehaviorismo) é uma psicologia comportamental que

estuda os problemas de padrões de comportamento humano e animal (I.V. Pavlov,
V.M. Bekhterev, D. Watson, B. Skinner, etc.). O comportamento era visto como uma
realidade objetiva e observável que poderia ser explorada sob condições
experimentais. O problema central do behaviorismo é o problema da aprendizagem,
i.e. ganhar experiência individual através de tentativa e erro. Quatro leis de
aprendizagem são distinguidas: a lei do efeito, a lei do exercício, a lei da prontidão e
a lei da mudança associativa.

A direção psicanalítica está associada ao nome de Z. Freud, que estudou os

problemas dos processos inconscientes e irracionais na personalidade e em seu
comportamento. Ele acreditava que a força motriz central de uma pessoa é um
conjunto de impulsos. Alguns dos aspectos dessa direção foram desenvolvidos nos
trabalhos de K. Jung e A. Adler. Problemas sociopsicológicos da direção: o conflito
do homem e da sociedade, manifestado no choque das inclinações humanas com
as proibições sociais; o problema das fontes de atividade social do indivíduo.

A psicologia humanista (G. Allport, A. Maslow, K. Rogers, etc.) estudou uma pessoa
como uma personalidade em pleno desenvolvimento que busca realizar seu
potencial e alcançar a auto-realização, o crescimento pessoal. Toda pessoa normal
tem uma tendência à auto-expressão e auto-realização.

O cognitivismo interpreta o comportamento social humano como um conjunto de

processos predominantemente cognitivos e enfoca o processo de cognição humana
do mundo, sua compreensão da essência dos fenômenos através dos principais
processos mentais cognitivos (memória, atenção, etc.). No decorrer desse
conhecimento, suas impressões do mundo são transformadas em um sistema de
imagens, a partir do qual se formam várias ideias, crenças, expectativas e atitudes,
que acabam por determinar suas ações e atos. Representantes dessas tendências,
S. Ash, K. Levin, T. Newcomb, F. Haider, L. Festinger e outros, deram uma
contribuição significativa à psicologia social. O problema do cognitivismo é a tomada
de decisão humana. Representantes da escola cognitiva (J. Piaget, J. Bruner, R.
Atkinson e outros) prestaram atenção especial ao conhecimento de uma pessoa e
aos modos de sua formação.

O interacionismo (mais tarde interacionismo simbólico) explorou os problemas do

aspecto social da interação entre as pessoas no processo de atividade e
comunicação. A ideia principal do interacionismo é que uma pessoa é sempre social
e não pode ser formada fora da sociedade. Foi dada especial importância à
comunicação como troca de símbolos e desenvolvimento de significados e
significados comuns.

Ele reduz os fenômenos sociopsicológicos à interação interpessoal, vendo nela uma

fonte de explicação da essência, origem e dinâmica desses fenômenos. Ele explica
a formação da personalidade por situações de comunicação e interação das
pessoas entre si, que devem ser entendidas como sistemas de ações e reações
mutuamente orientadas desdobradas no tempo. O estado da sociedade, as relações
e a personalidade, segundo seus ideólogos (E. Hoffmann, R. Linton, T. Newcomb,
M. Sheriff, etc.), nada mais são do que um produto da comunicação entre as
pessoas, fruto de sua adaptação uns aos outros.
Todo o conjunto de métodos de pesquisa sociopsicológica pode ser dividido em dois
grandes grupos: métodos de pesquisa e métodos de influência. Estes últimos
pertencem a uma área específica da psicologia social, à “psicologia da influência”.

Entre os métodos de pesquisa, existem métodos para coletar informações e

métodos para processá-las. Os métodos de processamento de dados muitas vezes
não são destacados em um bloco especial, uma vez que a maioria deles não é
específica da pesquisa sociopsicológica.

Métodos de recolha de informação: observação, leitura de documentos (análise de

conteúdo), inquéritos (questionários, entrevistas), testes (o teste sociométrico mais
comum), experimentação (laboratorial, natural).

Considere os principais métodos de pesquisa sociopsicológica.

A observação em psicologia social é um método de coleta de informações através

da percepção direta, intencional e sistemática e registro de fenômenos
sociopsicológicos (fatos de comportamento e atividade) em condições naturais. O
método de observação pode ser usado como um dos métodos centrais e
independentes de pesquisa.

O objeto de observação são indivíduos, pequenos grupos e grandes comunidades

sociais (por exemplo, uma multidão) e os processos sociais que ocorrem neles, por
exemplo, o pânico.

O objeto de observação é geralmente os atos verbais e não verbais de

comportamento de um indivíduo ou de um grupo como um todo em uma
determinada situação social. Às características verbais e não verbais mais típicas de
A.L. Zhuravlev relaciona atos de fala (seu conteúdo, direção e sequência,
frequência, duração e intensidade, bem como expressividade); movimentos
expressivos (expressão dos olhos, rosto, corpo, etc.); ações físicas, ou seja, toques,
empurrões, golpes, ações conjuntas, etc.

As principais desvantagens deste método incluem: alta subjetividade na coleta de

dados, introduzida pelo observador (efeitos de halo, contraste, condescendência,
modelagem etc.) e observada (o efeito da presença do observador);
natureza predominantemente qualitativa das conclusões da observação; limitações
relativas na generalização dos resultados do estudo.

Formas de aumentar a confiabilidade dos resultados da observação estão

associadas ao uso de esquemas de observação confiáveis, meios técnicos de
registro de dados, treinamento do observador, minimizando o efeito da presença do
observador.
Método de análise de documentos - é um tipo de métodos para analisar os produtos
da atividade humana. Um documento é qualquer informação fixada em texto
impresso ou manuscrito, em mídia magnética ou fotográfica.

Todos os métodos de análise documental são divididos em tradicionais (qualitativos)

e formalizados (qualitativos-quantitativos). No centro de qualquer método estão os
mecanismos do processo de compreensão do texto, ou seja, interpretação pelo
pesquisador das informações contidas no documento.

A análise de conteúdo (análise de conteúdo) é um método de conversão de

informações textuais em indicadores quantitativos com seu posterior processamento
estatístico. As características quantitativas do texto obtidas com o auxílio da análise
de conteúdo permitem tirar conclusões sobre o qualitativo, incluindo o conteúdo
latente (não explícito) do texto. A este respeito, o método de análise de conteúdo é
muitas vezes referido como uma análise qualitativa-quantitativa de documentos.

O método survey é um método muito comum na pesquisa sociopsicológica. A

essência do método é obter informações sobre fatos objetivos ou subjetivos
(opiniões, humores, motivos, atitudes etc.) a partir das palavras dos entrevistados.

Entre os vários tipos de pesquisas, dois tipos principais são os mais comuns:
a) pesquisa direta ("face a face") - entrevista, pesquisa presencial realizada pelo
pesquisador na forma de perguntas e respostas com o entrevistado (respondente);
b) pesquisa por correspondência - questionamento com auxílio de um questionário
(questionário) destinado ao autopreenchimento pelos próprios respondentes.

A fonte de informação durante a pesquisa é o julgamento verbal ou escrito da

pessoa entrevistada. A profundidade, integridade das respostas, sua confiabilidade
dependem da capacidade do pesquisador para construir corretamente o design do
questionário. Existem técnicas e regras especiais para a realização de uma
pesquisa.

As entrevistas são um tipo de pesquisa. Existem dois tipos: entrevista padronizada e

não padronizada. No primeiro caso, a entrevista pressupõe a existência de uma
redação padrão das perguntas e sua sequência, previamente determinada.

A metodologia de entrevista não padronizada é caracterizada pela flexibilidade e

ampla variação. Nesse caso, o entrevistador se orienta apenas pelo plano geral da
pesquisa, formulando perguntas de acordo com a situação específica e as respostas
do entrevistado.

É costume destacar as fases-chave: estabelecimento do contato, a parte principal e

o final da entrevista. Critérios para a eficácia da entrevista: completude (amplitude) -
deve permitir ao entrevistado abranger integralmente vários aspectos do problema
em discussão; especificidade (concretude) - deve fornecer respostas precisas para
cada aspecto do problema que seja significativo para o aspecto questionado;
profundidade (significado pessoal) - deve revelar os aspectos emocionais, cognitivos
e valorativos da atitude do respondente diante da situação em discussão; contexto
pessoal - a entrevista destina-se a revelar as características da personalidade do
entrevistado e sua experiência de vida.

Os tipos de inquéritos estão divididos de acordo com o número de inquiridos

(individual e colectivo), de acordo com o local de realização, de acordo com o
método de distribuição dos questionários (folheto, correio, imprensa). Entre as
deficiências mais significativas da distribuição, e principalmente das pesquisas por
correio e imprensa, estão o baixo percentual de retorno dos questionários, a falta de
controle sobre a qualidade do preenchimento dos questionários, o uso apenas de
questionários de estrutura muito simples e volume.

A preferência pelo tipo de pesquisa é determinada pelos objetivos do estudo, seu

programa e o nível de conhecimento do assunto. A principal vantagem da pesquisa
está associada à possibilidade de cobertura em massa de um grande número de
respondentes e sua acessibilidade profissional. As informações recebidas na
entrevista são mais significativas e profundas em comparação com o questionário.
No entanto, a desvantagem é, em primeiro lugar, a influência dificilmente controlada
da personalidade e do nível profissional do entrevistador sobre o entrevistado, o que
pode levar a uma distorção da objetividade e confiabilidade das informações.

O método de avaliação de grupo (GOL) é um método de obtenção das

características de uma pessoa em um determinado grupo com base em uma
pesquisa mútua de seus membros sobre o outro.

Este método permite avaliar a presença e o grau de gravidade (desenvolvimento)

das qualidades psicológicas de uma pessoa, que se manifestam em comportamento
e atividades, na interação com outras pessoas. O uso generalizado do GOL para
fins aplicados e de pesquisa se deve à sua simplicidade e acessibilidade para os
usuários, a capacidade de diagnosticar as qualidades de uma pessoa para as quais
não há um kit de ferramentas confiável (testes, questionários), etc. A base
psicológica do GOL é o fenômeno sociopsicológico de ideias de grupo sobre cada
um dos grupos membros como resultado do conhecimento mútuo das pessoas
umas pelas outras no processo de comunicação.

O teste é um teste curto, padronizado, geralmente com tempo limitado. Com a ajuda
de testes em psicologia social, as diferenças interindividuais e intergrupais são
determinadas. Por um lado, acredita-se que os testes não são um método
sociopsicológico específico, e todos os padrões metodológicos adotados na
psicologia geral são válidos também para a psicologia social.
Por outro lado, uma ampla gama de métodos sociopsicológicos utilizados para
diagnosticar um indivíduo e um grupo, a interação intergrupal nos permite falar de
testes como um meio independente de pesquisa empírica.

Áreas de aplicação de testes em psicologia social: diagnóstico em grupo, estudo

das relações interpessoais e intergrupais e percepção social, propriedades
sociopsicológicas do indivíduo (inteligência social, competência social, estilo de
liderança, etc.).

O procedimento de teste envolve a realização pelo sujeito (grupo de sujeitos) de

uma tarefa especial ou a obtenção de respostas para uma série de questões que
são indiretas nos testes. O objetivo do pós-processamento é usar uma "chave" para
correlacionar os dados recebidos com determinados parâmetros de avaliação, por
exemplo, com características de personalidade. O resultado final da medição é
expresso no índice de teste.

O termo "experiência" tem dois significados na psicologia social: experiência e

testes, como é habitual nas ciências naturais; pesquisa na lógica da identificação
de relações de causa e efeito. Uma das definições existentes do método
experimental indica que ele envolve a interação organizada pelo pesquisador entre
o sujeito (ou grupo) e a situação experimental para estabelecer os padrões dessa
interação. Entre as especificidades do experimento, destaca-se a modelagem de
fenômenos e condições de pesquisa (situação experimental); influência ativa do
pesquisador sobre os fenômenos (variação de variáveis); medir as reações dos
sujeitos a esse impacto; reprodutibilidade dos resultados.

O experimento é criticado principalmente por sua baixa validade ecológica, ou seja,

a impossibilidade de transferir as conclusões obtidas na situação experimental para
além de seus limites (para condições naturais).

No entanto, há um ponto de vista de que o problema da validade do experimento

não reside no fato de que os fatos obtidos no experimento não têm valor científico,
mas em sua adequada interpretação teórica.

Apesar de muitas avaliações críticas desse método, o experimento continua sendo

um importante meio de obtenção de informações confiáveis na pesquisa
sociopsicológica.

O método da sociometria refere-se às ferramentas de pesquisa sociopsicológica da

estrutura de pequenos grupos, bem como do indivíduo como membro do grupo. A
área de medição pela técnica sociométrica é o diagnóstico das relações
interpessoais e intragrupais. Com a ajuda do método sociométrico, eles estudam a
tipologia do comportamento social em uma atividade de grupo, avaliam a coesão, a
compatibilidade dos membros do grupo.
Um procedimento sociométrico pode ter como objetivo:

a) medir o grau de coesão-desunião no grupo;

b) identificar "posições sociométricas", ou seja, autoridade correlativa dos membros

do grupo com base na simpatia-antipatia, onde o "líder" do grupo e os "rejeitados"
estão nos pólos extremos;

c) detecção de subsistemas intragrupos, formações coesas, que podem ser

chefiadas por seus líderes informais.

O uso da sociometria permite medir a autoridade de líderes formais e informais para

reagrupar as pessoas em equipes de forma a reduzir a tensão na equipe decorrente
da hostilidade mútua de alguns membros do grupo. O método sociométrico é
realizado por um método de grupo, sua implementação não requer grandes custos
de tempo (até 15 minutos). É muito útil na pesquisa aplicada, especialmente no
trabalho de melhorar as relações em equipe. Mas não é uma maneira radical de
resolver problemas intragrupo, cujas causas devem ser procuradas não nos gostos
e aversões dos membros do grupo, mas em fontes mais profundas.

A medição envolve um levantamento de cada membro de um pequeno grupo para

identificar aqueles membros do grupo com quem ele preferiria (escolher) ou, ao
contrário, não queria participar de um determinado tipo de atividade ou situação. O
procedimento de medição inclui os seguintes elementos: determinação da variante
(número) de eleições (desvios); seleção de critérios de pesquisa (perguntas);
organizar e conduzir uma pesquisa; tratamento e interpretação dos resultados
utilizando métodos de análise quantitativos (índices sociométricos) e gráficos
(sociogramas).

https://optolov.ru/pt/for-diy-at-home/obekt-predmet-i-zadachi-socialnoi-psihologii-o-
predmete.html