EMENTA

1. CONTEÚDOS CURRILARES

6º PERÍODO

SISTEMAS NORMALIZADOS (40h)

Ementa
Normalização internacional. Normalização Brasileira. Certificação. Acreditação. Modelo de
ISO 9001:2008 – Definição e sua importância. Evolução da norma ISO 9001. Implantação da
ISO 9001. Princípios da ISO 9001. Auditoria utilizando a norma ISO 19011.

Bibliografia Básica
1. CARPINETT, LUIZ C. R. et al. Gestão da Qualidade ISO 9001:2015. Requisitos e
Integração com a ISO 14001:2015. São Paulo: Atlas, 2016
2. RAMALHO, Jorge; FIGUEIRA, Tadeu. NBR ISO 9001: 2008: Guia brasileiro para
interpretação e aplicação. São Paulo: Atlas, 2012.
3. MELLO, CARLOS H. P.; et al. ISO 9001: 2008: sistema de gestão da qualidade para
operações de produção e serviços. São Paulo: Atlas, 2009.

Bibliografia Complementar
1. PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade: teoria e prática. 3 ed. São Paulo:
Atlas, 2012.
2. CARVALHO, Marly Monteiro de; PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade:
teoria e casos. 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
3. CAMPOS, V. F. TQC - Controle da Qualidade Total (No Estilo Japonês). 2ª ed., Nova
Lima, MG: INDG Tecnologia e Serviços Gerais, 2004.
4. CARPINETT, Luiz C. R. et al. Gestão da Qualidade ISO 9001:2000: Princípios e
Requisitos. São Paulo: Atlas, 2007.
5. MELLO, Carlos H. P., et al. ISO 9001: 2000: sistema de gestão da qualidade para
operações de produção e serviços. São Paulo: Atlas, 2002.