Referências Bibliográficas

ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS (2008). NBR ISO

9001 – Sistema de Gestão da Qualidade – Requisitos. Rio de Janeiro, 2008.

ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 14004 –

Sistemas de gestão ambiental – diretrizes gerais sobre princípios, sistemas e
técnicas de apoio. Rio de Janeiro, 1996.

ABNT – ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Objetivos e

princípios da normalização. Rio de Janeiro: ABNT, 1984. p. 135.

ALMEIDA, F. O bom negócio da sustentabilidade. Rio de Janeiro: Nova Fron-

teira, 2002.

CAGNIN, C. H. Fatores relevantes na implementação de um sistema de gestão

ambiental com base na Norma ISO 14001. 2000. Dissertação (Mestrado em
Engenharia da Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianó-
polis.

CALLENBACH, E. et al. Gerenciamento Ecológico – Eco-Manangement –

Guia do Instituto Elmwood de Auditoria Ecológica e Negócios Sustentáveis.
São Paulo: Cultrix, 1993.

CAMPOS, L. M. S. SGADA – Sistema de gestão e avaliação de desempenho

ambiental: uma proposta de implementação. 2001. Tese (Doutorado
em Engenharia da Produção). Universidade Federal de Santa Catarina.
Florianópolis.

CAMPOS, L. M. S.; ALBERTON, A.; VIEIRA, R. Implementação de Sistemas

Gestão Ambiental (SGA) para Pequenas Empresas: Uma Réplica dos Mode-
los Tradicionais? In: Anais do XVIII ENANPAD – Encontro Nacional da Asso-
ciação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração, 2004.

CARPINETTI, L. C. R.; MIGUEL, P. A. C; GEROLAMO, M. C. Gestão da qua-lidade

ISO 9001:2008: princípios e requisitos. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009.

COMISSÃO MUNDIAL SOBRE AMBIENTE E DESENVOLVIMENTO. Nosso

Futuro Comum. Rio de Janeiro: FGV, 1988.

CONAMA – Conselho Nacional do Meio Ambiente. Resolução no 001, de 23

de janeiro de 1986, publicado no DOU, de 17.2.86. Acesso em 25 abr. de 2015.

60
DEMING, W. E. Qualidade: A Revolução da Administração. Rio de Janeiro:
Marques Saraiva, 1990.

DONAIRE, D. Gestão ambiental na empresa. São Paulo: Atlas, 1999.

FERREIRA, E. et al. Acumulação da Variável Ambiental nas Práticas

Organizacionais em um Processo de Mudança e (Re)aprendizado: Uma
Ferramenta para Gestão Ambiental. In: Anais do XXVII ENANPAD - Encontro
Nacional da Associ-ação Nacional dos Programas de Pós Graduação em
Administração, Atibaia, São Paulo, 2003.

FIEGENBAUM, E. et al. ISO 9001: etapas para sua implantação em EPPs. Traba-
lho apresentado ao 18o Simpósio de Engenharia de Produção, Bauru, 2011.

FRAGA, S. V. A qualidade na construção civil: uma breve revisão bibliográfica

do tema e a implementação da ISO 9001 em construtoras de Belo Horizonte.
2011. 77f. Trabalho de conclusão do curso de Especialização em Construção
Civil, Universidade Federal de Minas Gerais. Belo Horizonte, 2011.

GARVIN, D. A. Gerenciando a qualidade: a visão estratégica e competitiva.

Rio de Janeiro: Qualitymark, 2002.

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1999.

GONZALES, R. V. D. O desenvolvimento de programas de melhoria contínua

em empresas certificadas pela norma ISO 9001:2000: Estudo de caso em
duas empresas fornecedoras do setor automobilístico. XXVI ENEGEP,
Encon-tro Nacional de Engenharia de Produção – Fortaleza, CE, Brasil, 9 a 11
de outubro de 2006.

ISO – International Organization for Standardization. Disponível em: <http://

www.iso.org>. Acesso em: 01 agosto 2019.

Revista ABNT. O Momento de pensar a qualidade. Rio de Janeiro, out.1990. p.

20. Edição Especial.

PINTO, S. H. B.; TOMOMITSU, H. T. A. A importância da gestão da qualidade

e a busca por certificações da qualidade ISO 9001 e ISO/IEC 17025. Trabalho
apresentado ao 18o Simpósio de Engenharia de Produção, Bauru. 2011.

PINTO de ABREU, J. A. A. K.; GARRIDO, A. E. Normalização e Qualidade em

Telecomunicações. Rio de Janeiro: FGV, 2000, notas de aula.

VITERBO JÚNIOR, Ê. Sistema Integrado de Gestão Ambiental: como imple-

mentar a ISO 14000 a partir da ISO 9000, dentro de um ambiente GQT. São
Paulo: Aquariana, 1998.

YIN, R. K. Estudo de caso: planejamento e métodos. Porto Alegre: Bookman,

2001.

61