Acessórios

Dicas para Instalação

 Índice

Porque utilizar acessórios originais .........................................………………………...04

Dicas para instalação de acessórios da família Novo Gol

Alto-falante ...................................................................………………………………05

Tweeter, caixa no porta-malas e antena ....…...........…………………………….…...07

Travas e vidros elétricos ...............................………………………………….……...08

Módulos de som e alarme ..............................……………………………………………10

Rádio .....................................……................…………………………………….…….11

Outros acessórios ................................................…….……………………….……..12

Ar condicionado
Sensor de estacionamento – PDC
Rastreador
Película de proteção solar
Rodas e pneus

Revestimento das portas e película .........................….………………………………14

Chicotes em geral ........……...........…......………………..……………………………15

Dicas para instalação de acessórios POLO

Alto-falante ....................................................................................................17

Revestimento das portas ...................................................................................18

Película de proteção solar ................................................................................19

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O objetivo deste material é demonstrar alguns procedimentos
incorretos durante a instalação de acessórios, que podem acarretar
em um problema de funcionamento do veículo ou do acessório, que
podem gerar a insatisfação do cliente. Temos a certeza de que
seguindo à risca estas dicas, fidelizaremos o Cliente pois, o mesmo
ficará muito satisfeito e voltará a comprar acessórios, quando trocar

de carro novamente.

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Porque utilizar acessórios originais

Hoje em dia, muitos Clientes após a compra de um automóvel zero quilometro,

optam por instalar acessórios na Rede de Concessionárias Volkswagen. Estes

Clientes fazem esta opção pois, têm a certeza de que irão adquirir um

acessório da linha Volkswagen Tech que possui um ótimo padrão de qualidade,

além de contar com a garantia de um produto Volkswagen.

Para que o Cliente alcance plenamente as suas expectativas, não basta apenas ele

ter a certeza de que adquiriu um acessório de qualidade, aprovado dentro dos

rigorosos padrões Volkswagen. A satisfação do cliente só é plena quando este

acessório é instalado de acordo com orientações que estão presentes no Manual

de Instalação do Acessório, o que garante que o acessório e o veículo não irão

apresentar problemas de funcionamento futuros, gerando a insatisfação do

cliente.

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 Alto-falante

Recomendações

IMPORTANTE

• O tamanho do alto-falante deve ser compatível com as dimensões internas da porta

e do suporte.
• A potência do alto-falante deve ser compatível com a potência do rádio.
• Utilizar sempre rebites ou parafusos para fixar o alto-falante no suporte.
• Certificar-se de que a película esta bem colada ao redor do alto-falante para que não
ocorra infiltração de água.
Para maiores detalhes veja: Mais a frente “Revestimento das portas e película”.

Erros comuns durante a instalação

Errado !!! Cinta plástica

A cinta plástica não fixa corretamente o alto-falante no suporte, o que permite a

infiltração de água e gera ruídos durante a rodagem do veículo.

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 Alto-falante

Erros comuns durante a instalação

• NUNCA corte a coifa de proteção do conector ou altere os conectores. Qualquer

alteração pode provocar a infiltração de água e até mesmo curto circuito entre os
terminais do conector.

Recomendações

IMPORTANTE

• SEMPRE passe os fios do alto-falante internamente atravé da coifa e conecte o fio ao

terminal conector.

Terminais do conector

Coifa

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 Tweeter, caixa no porta-malas e antena

Recomendações

IMPORTANTE

Tweeter

• Garantir a fixação do tweeter de forma que não vibre em contato com a coluna ou
carroceria.
• Cuidado com chapas cortantes ao passar o chicote do tweeter proteger com espuma
ou feltro, se necessário.

Antena de teto

• Utilizar SEMPRE antena e vedações

originais Volkswagen. O uso de
componentes não originais poderá
causar infiltração no teto.
• Evitar grandes trechos sem fixação do
chicote.
• No caso de dificuldade de recepção
recomenda-se o uso do adaptador
Phanton para amplificar o sinal de
recepção.

Caixas de som no porta-malas

• SEMPRE fixar a caixa de som utilizando cintas plásticas ou parafusos.

• Proteger as áreas de contato entre a caixa de som e a carroceria com feltro ou
espuma para não danificar a pintura ou gerar ruídos.
• Se for necessário furar algum ponto do veículo para fixação da caixa de som ou
passagem de fios, lembre-se de proteger a chapa contra corrosão e de utilizar ilhós
de borracha para não cortar os fios.
ATENÇÃO: Recomenda-se não furar a carroceria pois, poderá afetar a garantia de
pintura fornecida pela Volkswagen.

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 Travas e vidros elétricos

Recomendações

IMPORTANTE

• Quando possível fixar o chicote na mesma rota que é utilizada quando o veículo sai
de fábrica com este acessório.
• O circuito de alimentação dos atuadores da trava e do vidro devem ser protegidos
por fusível.
• Quando utilizar motores da trava e do vidro, que necessitam de furos para fixação,
estes furos devem receber uma camada de proteção na chapa para evitar corrosão.

Erros comuns durante a instalação

Errado !!!
Evitar deformações

Ao montar e desmontar o cabo das fechaduras CUIDADO para não deformar a ponta
do cabo. Se isto ocorrer, o cabo de aço pode travar dentro do tubo plástico gerando
dificuldade de abertura da porta.

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 Travas e vidros elétricos

Erros comuns durante a instalação

Chicote do vidro e
trava sem aplicação
de fita adesiva

Errado !!!

Ao montar o chicote na película da porta SEMPRE aplique fita adesiva. Caso seja
montado sem fita, como demonstrado na foto acima, ocorre a infiltração de água para
o interior do veículo.

Recomendações

IMPORTANTE

• SEMPRE aplique fita adesiva no ponto de passagem do chicote através da película.

• Ao posicionar o chicote no ponto de entrada da película, o mesmo deve estar
SEMPRE de cima para baixo para evitar a entrada de água. Caso esteja posicionado
ao contrário, a água escorre pelo chicote e infiltra para o interior do veículo.
Para maiores detalhes veja mais à frente, “Revestimento das portas e película”.

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 Módulos de som e alarme

Recomendações

IMPORTANTE

• Módulo de som ou alarme não devem atritar com outros componentes do veículo
pois, isso pode gerar ruídos.
• Caso necessário utilizar feltro para evitar o atrito.
• Utilizar fios para alimentação com bitola compatível com a potência do módulo de
som.
• Verifique qual é a corrente de repouso do módulo de som ou alarme que você acabou
de instalar. Lembre-se altas correntes de repouso podem descarregar a bateria,
principalmente para os Clientes que deixam o veículo por muito tempo sem utilização.
(Por exemplo um período maior que 15 dias).
• O circuito de alimentação dos módulos de som e alarme devem utilizar alimentação
da bateria e protegidos por fusível.

Bornes da bateria

Espaço adicional para

fusíveis de proteção

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 Rádio

Recomendações

IMPORTANTE

• Utilizar o mancal de borracha traseiro do rádio, para evitar vibrações do conjunto.

• Fixar com cinta plástica e proteger os fios e cabos com feltro ou espuma antes de
encaixar o rádio no alojamento.
• Observar alimentação do rádio em relação a linha S (Fio Azul/Branco) e sinal do
velocímetro ( Fio Branco/Azul). Para rádio não original, isolar o sinal do velocímetro.

Erros comuns durante a instalação

Calços de borracha
Ao montar o rádio nunca utilize
calços adaptados, para evitar
vibração no rádio e ruídos, utilize
SEMPRE o mancal de borracha
traseiro do rádio.

Errado !!!

A utilização de chicotes, sem a

aplicação de espuma ou feltro,
pode gerar ruídos durante a
rodagem do veículo.

Área sem proteção

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 Outros acessórios

Recomendações

IMPORTANTE

Ar condicionado

• Utilizar sempre kits originais Volkswagen Tech.

• Certificar-se de que o alternador do veículo é de 90A.
• O eletroventilador deve possuir duas velocidades.
• A Unidade de Controle do Motor (UCM) deve receber a informação de que o ar
condicionado entrou em funcionamento. Após receber esta informação, a UCM
corrige a marcha-lenta, para melhorar as condições de dirigibilidade do veículo.
• Aplicar SEMPRE o compressor, polia do compressor e correia originais do veículo.
• Os tubos e mangueiras existentes no compartimento do motor não podem ter
interferência com a carroceria, caso exista interferência, poderá ocasionar ruídos em
determinadas faixas de rotação do motor (ressonância) e possível rompimento da
mangueira, devido ao desgaste gerado pelo atrito entre a mangueira e a carroceria.

Sensor de estacionamento - PDC

• Fixar devidamente a Unidade de Controle de Estacionamento, para que não ocorram

ruídos indesejados.
• SEMPRE fixar os chicotes na mesma rota que é utilizada quando o veículo sai de
fábrica com este acessório.
• Cuidado ao furar o parachoque, para não danificar a pintura.

Rastreador

• Fixar devidamente a Unidade de Controle do Rastreador, para que não ocorram

ruídos indesejados.
• A linha de alimentação positiva deve ser SEMPRE protegida por fusível.
• A corrente de repouso para veículos equipados com rastreador é maior e, deve ser
levada em consideração, durante a medição da corrente de repouso do veículo.

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 Outros acessórios

Recomendações

IMPORTANTE

Película de proteção solar

• Se for necessário retirar o revestimento das portas, observar o estado dos clipes de
fixação, após a desmontagem. Os mesmos devem ser trocados, caso estejam
deformados ou quebrados.
• A película interna da porta não deve possuir rugas ou furos.
• Para o Voyage evitar de remover o tampão traseiro pois, caso seja remontado
indevidamente, irá provocar ruídos.

Para maiores informações consulte mais a frente, “Revestimento das portas e

película”.

Rodas e pneus
• Utilizar sempre pneus e rodas com dimensões recomendadas pela fábrica.
• Toda alteração de roda e pneu fora das recomendações da fábrica podem afetar a
dirigibilidade e conforto do veículo, principalmente quando se usam pneus de perfil
baixo.

Exemplos de rodas originais Volkswagen

Novo Gol Golf

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 Revestimento das portas e película

Recomendações

IMPORTANTE
• Os clipes de fixação devem ser substituídos caso estejam deformados ou quebrados.
• Certificar-se de que a película esteja bem colada ao redor de toda a estrutura da porta
e do alto-falante para que não ocorra infiltração de água.
• Certificar-se de que nenhum clipe quebrou durante a instalação do revestimento da
porta.

Erros comuns durante a instalação

Clipe de fixação Película com rugas

quebrado

Película descolada ao Vista da parte superior da porta

redor do alto falante

Película descolada

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 Chicotes em geral

Recomendações

IMPORTANTE

• Quando possível, fixar o chicote na mesma rota que é utilizada quando o veículo sai
de fábrica com este acessório.
• A rota do chicote não deve passar entre componentes móveis (risco de curto circuito).
• Utilizar sempre clipes de fixação originais e feltros com adesivos.
• Não deixar o chicote em atrito com chapas cortantes ou prensados, se necessário,
proteger com feltro ou espuma. (risco de curto cirtuito)

Erros comuns durante a instalação

Errado !!! Errado !!!

Chicote sem fixação, na região próxima a Chicote sem fixação, na região da soleira
alavanca de abertura do capô. traseira direita.

Nos dois casos acima o carpete ficará estufado e deformado na região indicada.

Recomendações

• Os chicotes que estão sob o carpete, devem ser posicionados abaixo do feltro
antiruído e encaixados nos clipes de fixação no assoalho. Este procedimento evita a
deformação do carpete.

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 Chicotes em geral

Recomendações

IMPORTANTE

• Para passagem de fios e chicotes do vão do motor para o interior do veículo, utilize
as rotas de chicote já existentes.
• Sempre passe os fios através de ilhós.
Atenção: Evite deixar vão nos ilhóses pois, poderá ocorrer a infiltração de água e,
ruído do motor, para o interior do veículo.
• Para passar fios entre o porta-malas e o interior do veículo utilize rotas já existentes
ou passe-os sob o carpete. Lembre-se de proteger os fios com espuma ou feltro, para
evitar ruído e o contato dos chicotes com arestas cortantes de chapa.

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 Alto-Falante

Recomendações

IMPORTANTE

O Polo já sai de fábrica equipado com alto-falantes mas, em caso de substituição,

devemos tomar os seguintes cuidados:

• O tamanho do alto-falante deve ser compatível com as dimensões internas da porta.

A profundidade do alto-falante não pode interferir com o movimento do vidro.
• A potência do alto-falante deve ser compatível com a potência do rádio.
• Utilizar sempre rebites ou parafusos para fixar o alto-falante no suporte de agregados
da porta.
• Certificar-se de que o alto-falante esteja bem fixado e a vedação esteja bem
posicionada ao redor do alto-falante para que não ocorra infiltração de água.

Rebites de
fixação
Vedação ao
redor da flange

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 Revestimento das portas

Recomendações

IMPORTANTE

O Polo possui clipes diferenciados de fixação do revestimento das portas que devem
ser rearmados após a remoção conforme descrito abaixo:

Clipes de Fixação

Clipe rearmado (puxe-o para fora)

para que o mesmo trave ao ser
pressionado durante a
montagem do revestimento da
porta
Clipe após remoção do revestimento

• Os clipes de fixação devem ser substituídos caso estejam deformados ou quebrados.

• Certificar-se de que nenhum clipe quebrou, durante a instalação do revestimento da
porta.

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 Película de proteção solar

Recomendações

IMPORTANTE

Película de proteção solar

• A instalação de películas de proteção solar nos vidros dos carros, serviço comum no
mercado automotivo em toda e qualquer categoria de veículo, pode gerar fontes
potenciais de ruídos, se revestimentos de portas, porta pacotes e colunas forem
removidos para execução dos mesmos.

• Seja qual for a participação do concessionário junto ao cliente, na orientação sobre

práticas de mercado ou indicação de parceiros, considerar tais cuidados para
preservar a satisfação com o veículo, reforçando sobre as consequencias
relacionadas à garantia do produto.

• Se necessário retirar os revestimentos das portas, proceder a remontagem

observando o estado dos clipes de fixação. Rearmar os clipes que possuem um
sistema de trava ao serem pressionados.

• No caso do Polo Sedan evitar remover o porta pacotes traseiro. Caso haja
necessidade, remover primeiro as colunas C utilizando uma espátula próximo as
fixações e remover o porta pacotes. Na recolocação substituir os grampos que
estiverem deformados ou danificados. Se for necessário retirar o revestimento das
portas, observar o estado dos
clipes de fixação, após a desmontagem. Os mesmos devem ser trocados, caso
estejam deformados ou quebrados.

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